银行工会工作计划

银行工会工作计划

银行工会工作计划1 20xx年，我们将以科学发展观为统领，以解放思想为先导，以发展和谐劳动关系为主线，继续推进工会组建，全力维护职工合法权益，着力构建和谐劳动关系，努力为建设和谐有序、公平正义的社会作出贡献。

(一) 夯实基础，强化工会组织建设。一是以新建企业工会组建为重点，以农民工为主要对象，力争实现工会组织“全覆盖”。二是抓好工会规范化建设，力争再创十家示范工会。认真贯彻《企业工会工作条例》，要求新建企业工会按法定程序产生工会班子。继续开展示范工会创建活动，确保工会建立一个，巩固一个，发挥作用一个。三是通过工会干部培训，加强工会干部能力建设。以企业工会干部为培训主体，结合企业实际安排培训内容，组织12期工会干部业务培训，逐步完善工会各项工作责任制度。

(二)机制创新，强化职工维权工作成效。一是在完善维权机制上下功夫。不断完善劳动关系预警疏导机制，;建立不稳定因素排查、调处台帐;完善协调机制，发挥工会组织员作用，建立工会维权服务站，及时掌握、调查、分析劳资矛盾。二是健全集体协商工作机制，实现维权和维稳“双促进”。一是把维权“关口”前移，联合劳动部门抓好劳动合同的签订工作;二是联合劳动部门抓好平等协商集体合同和工资协商机制，促进提高签订率和履约率;三是积极与司法

部门合作开展无偿法律援助模式。三是推动民主管理和企务公开的规范化建设。认真抓好非公企业企务公开民主管理的试点工作;广泛开展“月约谈”活动和员工与企业主“月对话”活动，研究制定“月约谈”制度和“月对话”制度。

(三)围绕中心，强化工会在经济社会发展作为。一是大力开展劳动技术、劳动知识竞赛活动。搞好技术练兵、技术比武和技术革新，积极引导企业工会开展岗位技能比武;继续争取奖励资金，举办全街道的劳动技能大赛，鼓励企业职工积极开展技术革新。二是继续开展“劳务工大讲堂”活动，提升职工技能和素质。着力推进以技能竞赛、职工培训、技术鉴定一体化的职工技能提升计划。督促企业开展员工培训，做到有计划、有记录、有成效。

(四)关爱职工，强化工会浓厚人文关怀氛围的营造。一是建立困难职工帮扶工作的长效机制。制定困难职工帮扶资金使用管理办法;推广职工互助保障计划，努力把“送温暖”、“金秋助学”等活动做成工会帮扶工作的品牌。二是拓宽救助渠道，扩大帮扶网络。加强与市、区慈善会和劳务工关爱基金等组织的联系;争取社会其他力量的支持，共同做好困难群体和弱势群体的扶贫济困工作。

(五)深入宣传，强化企业文化。一是通过节日庆祝活动，抓好工会文化阵地建设。开展“十个五”活动，充分发挥重大节日活动的工会文化品牌效应。(“十个五”活动的具体

内容是：五场球赛、五场演出、五场技能比武、五场电影、五次集体舞会、五场讲座、五次慰问帮扶、五次卡拉ok大赛、五次生日晚会、五次演讲比赛。)二是进一步完善“葵涌工会”博客。通过网络开辟工会与职工群众互动平台，落实网络维权，方便基层工会组织和职工群众办事，切实加强宣传教育的信息化建设。

银行工会工作计划2 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20xx 年的工作思路。

1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加

明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

银行工会工作计划3 按照某银行行党委的工作要求，现将某银行工会部201x年主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作计划安排如下：

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名

干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。

新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改;一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决()。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。

2、业务技能培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份IT蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。

20xx年11月9日至12日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

3、IT蓝图上线投产期间的服务工作

下半年，IT蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好IT蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。

4、对外宣传工作

在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。

需要重点说明的是，去年末，我行被**省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合**日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在**日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。

5、职工权益工作

按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。

6、党务工作

按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工

作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。

同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。

7、其他工作

6月中旬，省行举办全省20xx年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。

银行工会工作计划4 在上级党委和工会的领导下，市行工会紧紧围绕全行工作大局，积极配合综合改革和业务创新，加强内部管理和风险控制，转变经营模式和增长方式，认真行使群众组织的职能，在维护工商银行整体利益的同时维护好员工的合法权益，较好地发挥了“保护器”、“助推器”和“稳压器”的作用，圆满完成了各项工作任务。

(一)组织工会干部深入学习贯彻党的十六届六中全会、五中全会和工会十四大精神，以“三个代表”重要思想统领工会工作

根据市行党委和金融工会的部署，学习贯彻十六届六中全会、五中全会和工会十四大精神是重要的政治任务。市行

工会要求全行各级工会组织和工会干部，加强学习宣传，以“三个代表”重要思想统领工会工作，统一思想，统一步调。各级工会结合建行二十二周年，以座谈会、报告会、演讲会、知识竞赛、培训班、网络媒体、宣传栏等灵活多样的形式，广泛开展了学习宣传活动，对于各级工会干部深入理解中央精神，提高用“三个代表”重要思想统领和指导工会工作的自觉性，树立现代商业银行的经营理念，全力支持工商银行改革，最大限度地维护工商银行的整体利益和广大员工的合法权益，起到了有力的助推作用。

一年来，市行工会通过学习实践，进一步提高了对树立和落实科学发展观，做好工会工作的认识，那就是，工会要始终把促进改革发展稳定作为工作的永恒主题;要始终把推进全心全意依靠工人阶级根本指导方针的落实作为工作的首要任务;要始终把服务大局、服务基层、服务员工作为工作的根本宗旨;要始终把加强工会民主化、群众化、法制化建设作为工作的重要前提;要始终把培养一支知识型、技能型、复合型的高素质员工队伍作为工作的战略目标;要始终把营造和谐稳定的新型劳动关系作为工作的最终目的。

结合具体实际，就是要坚持与时俱进，把树立和落实科学发展观与完善公司治理统一起来;坚持力促发展，把支持改革保持员工队伍稳定与建立和谐的新型劳动关系统一起来;坚持以人为本，把维护广大员工的合法权益与维护工商

银行的整体利益统一起来;坚持全面维护，把实现员工的经济利益、政治权利、文化权利统一起来;坚持区别情况，把工会工作抓点带面与分类指导统一起来。

同时，进一步明确了工会组织要努力实现“六个转变”：思想观念上，加快实现向市场经济观念转变，破除不合时宜的传统观念;工作思路上，努力实现向工作大循环转变，拓宽视野，破除就工会论工会的习惯思维模式;工作方式上，力求实现向指导管理、服务型转变，给基层工会依法自主活动的空间;工作内容上，尽快实现适应员工思想多维化和全行改革发展需要转变，贴近中心，突出重点;工作作风上，实现求真务实转变，克服机关化、行政化，为基层服务，为员工服务;工作效果上，实现向成本、效率、效益转变，克服形式主义，谋求与全行的中心工作要求同步，取得最好的工作成效。为此，工会干部在新时期，工行改制后，要着力提高五种能力，即：服务全局的能力;组织、动员、服务员工的能力;表达、维护员工合法权益的能力;构建和谐劳动关系和化解矛盾的能力;创新工会工作发展的能力。要做到五个善于，即：善于学习;善于思考谋划;善于科学管理;善于推动创新;善于把握大局。

市行工会坚持以“三个代表”重要思想统领工会工作，指导工会工作，促进了上下形成联动格局。广大工会干部真抓实干，在规范化、制度化方面迈出了重要的步子，工作有

较大创新，使全行工会工作开展得活跃，取得了明显成效，受到各行党委和员工的肯定。

(二)推动全行经营发展，积极组织开展建功立业活动

市行工会围绕发展是第一要务和全行的中心任务，加强与业务部门的协调配合，积极组织推动全行开展了多种形式的劳动竞赛和建功立业活动。一年来，以增强市场竞争力和风险控制能力为主要内容，集中在个人金融产品和交易方式的营销领域推动个人金融业务打造核心竞争力，重点配合了“理财金账户”、“汇款直通车”等新业务产品的营销。为推动银行卡和电子银行业务营销竞赛活动，专门下发了通知。女工委在全行开展了“巾帼岗位建功立业”和“巾帼展业明星”竞赛活动。在开展竞赛活动中，市行工会注意及时指导各行结合新形势、新任务、新业务、新要求，探索竞赛的新领域、新途径、新内容、新方法。要求强化竞赛管理、深化创新、优化质量，充分调动广大员工的主人翁责任感，把建功立业活动与企业文化建设有机结合，与重点客户有机结合，培育现代银行人才，创优质品牌和精品服务网点。

各行劳动竞赛领导小组有针对性地确定本行不同阶段、不同内容、不同形式的竞赛，并把竞赛与激励密切结合，激发了广大员工的参与热情。员工踊跃参加劳动竞赛活动，积极提合理化建议，促进了市场拓展和业务量增长，全行经营效益大幅度提升。在全行上下共同努力下，辖内行全部实现

了盈利目标。

在广泛开展劳动竞赛和建功立业活动中，创先争优、文明创建、优质服务、巾帼建功等各种激励员工的载体展现，带动了员工岗位练兵、业务技术比武，涌现出大批建功立业的先进集体和先进员工。市行工会抓住机遇，注意及时总结评比和表彰宣传各类先进典型，发挥典型的带动示范作用。

市行工会先后组织评选了全国五一劳动奖章获得者、全国职工“创新示范岗”、“创新能手”、全国职工职业道德建设先进班组、全国先进女职工、以及金融系统、市行级先进共十一大类(不含业务部室自评数)，其中，先进集体1，国家级。金融系统级，市行级;先进个人5，国家级，金融系统级1，市行级1。组织了基层劳模、先进人物赴香港参加“商业银行服务与柜台业务”培训。“五一”前夕，市行召开了劳模代表座谈会，市行行长、书记出席座谈会并作重要讲话。劳模代表向全行员工发出了倡议书。各分行也相应开展了评选表彰活动。有支行新创建劳模品牌所或理财室。

(三)推动全行核心竞争力构建，提升优质文明服务水平

围绕市行提出的打造核心竞争力，为推动全行核心竞争力构建，不断提高全面满足客户需求的能力，市行服务办狠抓了完善营业网点服务质量管理和控制工作，总结推广了精细化管理经验、羊坝头支行将员工工作柜面提升15厘米的经验和分行精品网点建设的经验，积极倡导人性化管理，减

轻员工的劳动强度，调动员工的服务热情。在1支行开展了个人客户满意度调查，社会群众对工商银行的优质文明服务水平总体满意度为8，较上年提升了1百分点。该调查报告受到市行行长的重视并转发支行和各部室参阅。以推动落实三个推荐性标准为工作重点，大力促进网点规范化服务和差别服务工作深化。通过三级服务质量检查，及时通报、督促整改，全行《标准》达标率已达到，整体服务水平明显提升，为服务质量管理和控制项目实施打下了良好的基础。一年来，全行优质文明服务工作取得了很大进步，有单位和3次荣获省行级以上表彰。

(四)促进员工学习，开展“创建学习型银行，争做学习型员工”活动，全面增强员工素质

根据市行实施人才发展战略计划，市行工会继续在全行开展了“创建学习型银行，争做学习型员工”活动。

从工会自身特点出发，不断改进思想政治工作的方式和方法。各级工会运用多种形式宣传金融改革，教育员工正确对待改革，增强对改革的信心，支持改革，投身改革。市行工会组织全行开展了向“金牌工人”许振超、全国职工职业道德建设“十佳标兵”金红英学习活动。女工委开展了“素质达标，自学成才”活动。按照党委要求，开展了以“遵章守纪、依法合规经营”为重点的思想教育活动，以市行《解除违规违纪员工劳动合同的规定》为内容，加强了对一线员

工遵章守纪、合规操作应知应会和自身风险防范培训，使每个员工都懂得规章制度是职业纪律的高压线，是职业生命的保护线，是职业道德的基准线。组织全行员工参加了全国“创建学习型组织，争做学习型职工”知识竞赛，共有28参加了活动。在答卷过程中，掀起了一次学习的高潮。

#p#分页标题#e# 以加强员工业余学校为依托，继续抓好员工业余教育。重点对象是一线员工，起到员工教育拾遗补缺的作用。各级工会充分利用员工业余学校、周末课堂、网络教室等形式开展内容丰富的培训，全方位提升员工素质。年初市行工会提出的县行建校率、二级分行建校率和员工受训率的指标已超额完成。员工业余学校建校率较上年提升44.百分点，培训次数较上年提升36.百分点，都大大高于预期指标。远程教育网络进家门也在有条件的行开始运作，市行工会和教育部及时考察和总结了他们的作法。

配合员工教育，市行工会要求各行抓好员工岗位练兵和开展业务技能比赛。一年来，各支行各专业普遍开展了员工业务技术比赛活动，门类之多，是历年之最。市行女工委在女职工中开展了临柜英语学习和比赛。市行工会与个金、结算、公司部研讨了员工技术练兵达标标准。

通过开展“创建学习型银行，争做学习型员工”活动，广大员工在思想、业务技能方面有较大提高。上海长宁支行、福建莆田支行在金融系统“创争”活动现场会上代表工行介

绍了经验。

(五)推进基层民主管理工作，调动广大员工的积极性

市行党委于下发了《中国工商银行实行行务公开制度暂行办法》，对全行基层民主建设提出了明确要求。，市行工会作为行务公开办公室把重点放在深化分行本级及以下机构行务公开制度上，本着稳步推进，规范运作，健康发展的精神，进一步做好组织推动工作。市行工会年初进行了安排，提出要求，年中进行了一次调研，对前段工作情况和下一阶段的工作要求以通报形式通过党办发文。在调研中，总结宣传了福建省分行开展行务公开工作的经验。

一年来，全行行务公开工作开展顺利，由于党委重视，一级分行以下各单位的组织领导机构全部建立，工作机制建立起来并正在逐步完善，普遍建立了各种制度，定期召开会议，确定公开事项，监督工作能及时跟进，工作方式有所创新。行务公开的主要载体是职工代表大会，日常以会议或宣传栏进行。行务公开后，还通过意见箱、座谈会、接待日、举报电话等形式反馈意见。目前，行务公开工作已经有序扩展到分行营业部、分行机关。各支行和市行机关也正逐步实施。召开职代会次数一般达到每年二次。

员工参与民主管理，审议与员工利益密切的问题，有效促进了经营决策的贯彻实施和对领导干部的监督，极大保护了员工的知情权、参与权，调动了员工的积极性。，通过职

工代表大会提出的各类提案达10条，被基层行采纳近35条。各行将征集的建议及采纳意见都及时予以公布，并倾听反馈意见。

(六)加强劳动关系协调，参与化解矛盾，维护员工队伍和工作局面稳定

，市行工会把加强对员工思想状况调查作为工作重点，并将这项工作纳入工会工作目标管理考核内容。市行工会对支行员工思想状况和员工收入情况进行了调研。女工委组织全行女职工参加了全总举办的“女职工权益保障法律知识竞赛”活动，搜集了女职工的反映。各行工会会同党务部门、团委联合进行了调研，工委主任亲自参加调研，调研深入细致全面，调研报告及时送到党委领导案头，受到重视。

在市行工会指导下，各支行建立了员工思想动态信息报告制度，形成了信息网络，随时反映员工最关注的问题和思想情绪，使各行可以早知道，早工作。各行都建立了劳动争议预防与调解预警机制，建立了劳动争议调解委员会，积极做好员工的思想工作，参与调解和处理来访信访。，市行工会受理来信5，对半数重点信件都及时与有关分行共同做了妥善处理。由于各行积极努力，把矛盾较好地化解在基层，维护了员工队伍的稳定和工作局面的稳定，使全行改革健康进行。

(七)救急救困，为员工解难事、办实事、做好事

维护稳定，重要的一方面是解决好在改革过程中出现困难的员工的实际问题。市行工会相继发出文件，要求各级工会加强调查，切实解决好下岗员工、后勤剥离员工、在岗员工和离退休人员的思想问题和实际困难。特别是一些员工及其家属因生重病、天灾、子女就学等原因造成的特别困难情况。

，市行工会在全行开展了送温暖活动、职工红丝带健康活动和解决单亲女职工困难活动。市行工会利用市行党委将员工捐助的“奉献基金”转为“救助金”交由工会管理的机遇，认真执行党委的要求，及时制定了办法，成立了管委会，审批使用了518，救助了4困难员工。发放时以市行名义写了热情的慰问信，引起了基层员工极大反响。元旦春节期间，市行工会又拨出元给各行送温暖用。市行领导代表党委亲临基层慰问了困难员工。

各行工会为落实市行要求，纷纷建立了救助基金和救助制度，建立了困难员工档案，定期走访慰问。，各行行政、工会共筹集827，救助慰问了12次，较上年增加250。

(八)提高工会自身建设的能力

随着改制临近，工会组织在改制过程中，必须适应新情况，加强组织建设，不断提高自身建设的能力，才能更好行使法律赋予的权利。

市行工会抓了基层组织建设工作，督促有关支行解决长

期没有配工委主任问题，当年解决了行。开展了组织状况调研，对员工入会、工会组织在行政机构改革后面临的状况进行了调查了解，有针对性地提出了指导意见，拟文上报市行人事部。重视和总结就基层工会兼职干部开展工作的情况。

加强了工会基础工作管理。实行了财务电算化管理，严格了经费审查工作制度，使工会经费收缴、使用制度化。

重视对工会干部培训。市行针对工会干部变动大，人员构成多元化，及时举办专项培训，全年共培训6次。此外，还组织2次参加了地方总工会举办的培训。

严格对工会工作考核。对工会工作目标管理考核办法和内容进行了修改，使之更突出重点，操作更加规范，既减轻了基层行的压力，又对其工作严格考核。

(一)和谐的领导班子是关键

为完成全年工作任务，一年来，工会工作委员会领导坚持一手抓业务，一手抓队伍。领导班子成员带头执行《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处罚条例》。坚持领导班子和谐互补，坚持以身作则，自觉接受群众监督，特别是下级行的监督。领导班子和支部委员会成员认真落实市行直属党委的各项工作要求，积极开展创建文明部室活动，注意学习和研究问题，及时调整工作思路，带头工作，求真务实，不做表面文章，不稿形式主义，关心基层，为基层着想。

(二)严格的管理是根本

提升现职工会干部的素质，必须加压负重。在加强思想教育方面，重点是树立和落实科学发展观的问题，使工会干部的思想紧跟全行改革形势，增强紧迫感、危机感和责任感。在推动学习方面，重点要求把工会建成学习型组织，工会干部争当学习型员工。在学习调研中，补充新知识，更新旧观念，研究如何加强工会工作，提高自身能力。在坚持工作规范方面，重点强调制度、效率、质量。认真执行已有的规章制度，以工会工作目标管理考核细则，严格考核，确保上下联动，重点工作得到落实。在改进作风方面，重点在求真务实，廉洁自律。一年来，全部同志在工作深化上有较大努力，注意超前考虑问题，对基层工作有针对性进行指导，能够严格要求自己，没有违规违纪问题的发生。在创新方面，重点在提高对新情况、新问题认识的敏感性，注意工作的创新性。，对工会工作创新，专项纳入工作考核，对各行工会创新通过网上评审，起到很大推动作用。在抓典型方面，重点抓了行务公开、创争活动、服务管理、分行选举制、员工救助等工作中的精品，较好地带动了工作全面开展。

(三)团结的团队是基础

团队精神是现代企业文化的重要保证。为培养同志们自觉树立团队精神，领导注意加强宣传教育，在工作中有意识促进，主动协调，以激励为主，不断总结提高。一年来，领

2017银行工会工作计划

2017银行工会工作计划 XX银行工会(一) 依据我行本年一年来管帐结算作业的实际状况，下一年的作业首要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓本质，现就针对这三个方面拟定我营业部在XX年的作业思路。 一、以客户为中心，做好结算效劳作业。客户是咱们的生计之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的诺言 1、我行一向发起的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”咱们将持续实行，并做到每个员工能耐性对待每个顾客，让客户满意。 3、自动加强与个人事务的联络，参加个人事务、了解个人事务以更好为客户效劳。尽管现已上了归纳事务系统，但由于各式各样的原因还没有能做到真实的归纳，是我营业部作业的一个短缺。 4、以银行为讲堂，下一年咱们将举行的银行结算办法讲座，添加人们的金融常识，让客户多了解银行，靠近银行然后融入到我行事务中。 5、持续做好电话银行、自助银行和网上银行的作业，并向优质客户推广运用网上银行事务。 二、强内控准则办理，防备危险，确保作业质量。跟着近年来金融犯罪案件的增多，促进咱们对操作的规范、准则

的实行有了更高的要求 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口赶快替换，然后严厉依照归纳事务系统的要求施行事权区分，一岗一卡，一人一卡，增强准则实行的钢性，进步约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，侧重加强帐户办理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。 3、进一步加强管帐出纳准则，严厉管帐出纳准则的实行与查看，规范管帐印章和空白重要凭据的运用和保管。 4、要点推广付出暗码器的出售作业，确保银企结算资金的安全，进一步进步我行防备外来结算危险的手法。 5、规范事务操作流程，强化总管帐日常查看准则以及时发现危险，削减过失根绝结算事端。 6、实在实行对分理处的事务辅导与查看。 7、做好管帐核算质量的定时查核作业。 三、以人为本进步员工的全面本质。员工的本质怎么是银行能否展开的底子，在现在人员活动频频的状况下我营业部急需求有一支高本质的部队 1、把好进人用人关。银职业听着很美，其实充溢比赛和危险，所以到我营业部需求有必定的心思本质和文明涵养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工最大潜能来断定合适的岗位，然后进步员工的活跃性。 2、加强事务训练，这也是下一年最急迫的，现已将训

银行支行工作计划[范文]

年终工作总结 文档原创

2018银行支行工作计划 今年是营业部更名为xx支行第一年，今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神，牢固树立办商业银行的经营理念，以“三比一管”活动竞赛为主线，继续坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以抓好增效，大力拓展市场为重点，抢抓机遇，加快发展。为此制定以下工作计划。 第一个创新是科技创新。要加快科技创新，为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件许可时，还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。 第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转

证、西联汇款、私人理财，出口退税抵押贷款、汽车消费贷款等，不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中，要注重业务品种的综合并用，尽量为客户提供全面的产品组合服务，突出我行的特色。 第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时，积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务，继续坚持设立大客户服务中心。“一站式”服务，且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语，以应对日益凸现的金融国际化。 存款是立行之本，是发展之源，存款工作是制约我行业务发展的关键因素，要继续推行竞争意识，强化市场营销，细分目标客户，采取差别服务。 ①更新观念，提高认识，牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题，做事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅增盈的需要，也是迎接挑战，参与竞争的需要，更是生存与发展的需要。 ②加大市场营销力度，提高市场竞争能力。 把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业，把营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在教育储蓄，利用一切可利用的关系，采取一

银行营业网点年度工作计划

银行营业网点年度工作计划 篇一：银行营业部2016年工作计划 银行营业部2016年工作计划 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在2016年的工作思路。一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、

bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，

工会计划工会工作计划完整

“工会计划”工会工作计划 20xx年是全面贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的重要一年，也是中心面临新形势、新挑战、面向市场谋发展的关键之年。来源:免费范文网在新的一年里，中心工会将紧紧围绕中心的工作重点，脚踏实地开展工作，积极发挥工会组织的桥梁纽带作用，团结和动员广大职工，为中心的发展和两个文明建设作贡献。 1、以邓小平理论和三个代表为指导，认真学习贯彻党的十六大精神和十六大三中全会精神，认真贯彻实施《工会法》，结合工会特点，紧密联系实际，围绕企业发展的战略目标做好宣传教育工作和思想政治工作。 2、积极配合有关部门推进中心的企业文化建设，以人为本，营造一个良好的文化氛围，不断满足员工多层次的精神文化需求，使员工身体健康、心情舒畅地做好本职工作。积极开展丰富多彩、员工喜爱、形式多样的文体活动，举行各类球赛、棋牌赛，登山活动、卡拉OK比赛等，积极参加有益的社会活动，丰富员工的业余文化生活，营造充满活力、积极向上的企业精神氛围，增强企业的凝聚力和向心力。 3、加强对《公民道德实施纲要》的宣传，加强员工的职业道德教育，引导员工立足本职，爱岗敬业、开拓创新，鼓励员工学习党的方针政策，学习科学文化知识、专业技术知识，提高员工的素质。 4、密切联系广大员工，听取和反映员工的意见和要求，关心员工的生活，帮助职工解决困难，维护职工的合法权益。积极配合党政领导，办好得人心、暖人心、稳人心、聚人心的实事，开展送温暖活动，慰问伤、病员工。

5、加强企业民主管理，鼓励员工参政议政，发动广大员工为中心的发展献计献策，对中心工作提出合理化建议，调动员工的积极性，激发员工的主人翁精神，增强责任感、使命感和危机感，使员工与企业同生存、共忧患，为企业发展竭尽全力。激发员工的创造力，充分发挥其聪明才智，使其在企业发展中实现自我价值。 6、做好工会委员会的改选工作，建立健全工会组织，充分调动工会骨干和工会积极分子的积极性，在各项工作中起带头作用。做好发展新会员工作，及时收缴工会会费。 7、开展全民健身活动，发挥好体育协会的积极作用，不断增强职工的身体素质和体能。加强对各球队、体育协会的管理，激发员工参与的热情和兴趣，提高员工的参与率，让更多的职工运动起来。做到周有活动，季有比赛。

银行工会工作计划正式版_1

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.银行工会工作计划正式版

银行工会工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 XX银行工会工作计划(一) 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在XX年的工作思路。 一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声

服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保

银行工会工作计划通用版

( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-090242 银行工会工作计划通用版Bank union work plan general version

银行工会工作计划通用版 银行工会工作计划通用版 今年，我们的工作取得了一些成绩，但在围绕和推进业务发展、服从与服务于全行中心工作大局以及创造性地开展工作方面仍有许多发展空间，需要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下，从实效出发，创造性的开展工作，为全行核心竞争力的提高，为把我行办成“最具价值创造力银行”发挥支持保障作用，提供精神动力。 1、认真学习贯彻“十八大”精神，进一步统一思想，增强全员政治意识、大局意识、责任意识，把员工的积极性凝聚到落实建行发展战略，做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导，在党员干部中开展学习心得汇报交流，采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。 2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手，举办员工操作技能比赛。 3、开展健康向上的文体活动。一是适应多数人群喜好，开展掼蛋比赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛，以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。 4、培育树立典型，推进文明创建活动。开展各种争先创优活动，如“青年

文明号”、“岗位能手”、“青年标兵”等，通过这些活动，推进职业文明和职业道德教育，树立各种先进典范，特别是行内的、身边的先进人物和事迹，以此教育广大员工特别是青年员工立足岗位，勤奋工作，充分调动他们的积极性、创造性，不断提升全行服务文化建设水平。 5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静，甚至逃避等问题，在作人群分类调查基础上，加强员工学习培养，从工作生活点滴细微之处关心爱护他们，使之扬长避短，适其位，展其才，尽其能，保证他们把全部精力和聪明才智都用在业务发展和业务经营上来。 6、开展青年员工问卷调查工作。深入了解我行青年员工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反馈信息，形成一篇建行扬州分行青年员工现状调查，并以此调查为行动纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作，进一步提高服务青年的水平。 7、结合行内旺季营销，开展活动。一是让广大青年员工你学习我分行旺季营销的精神与省分行“6S助战旺季争当岗位先锋”倡议书;二是加强业务领域的学习：提高柜面操作技能，加强自身业务知识的学习，提高解决实际问题的能力，用专业的水平留住客户;三是加强营销意识：开展进社区活动更好的树立品牌，提高营销服务的水平。 8、继续开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12月23日举办建行扬州分行青年员工沙龙第一期活动，活动现场气氛浓烈，与会青年参与热情高涨。本年度我部将继续开展好此项活动，丰富青年人的精神生活。 9、开展丰富多彩的兴趣小组活动。通过组织多种形式的文体活动，开展好

银行网点服务工作计划4篇

银行网点服务工作计划4篇 篇一：银行网点工作计划（1486字） 根据xx年的工作总结，客户投诉量逐渐减少，在服务质量不断提高的基础上展开了20XX 年工作计划。20XX年，是工商银行股改进入最后冲刺的一年，也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此，我们必须在认真总结20XX年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。20XX年的银行工作计划如下： 一、提升内部管理水平，加强企业文化建设 1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。 2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。 4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。 二、完善和强化服务功能，加快业务发展 我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。 (一)客户部 必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。 (二)营业网点

2018银行年度工作计划

2018银行年度工作计划 【XX银行年度工作计划】 XX年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的XX年里，面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作： 一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。 二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况，全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。 三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。xx 集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。 四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及

工会工作计划安排

工会工作计划安排 篇一：XX 年工会工作计划安排表 XX年工会工作计划安排表 篇二：工会年度主要工作计划表 工会年度工作计划表 篇三：XX 年工会活动计划 XX市xxxx中心 XX年工会活动安排(稿) 为有序、合理的开展我单位工会活动，丰富职工业余生活，促进职工健康发展，调动工作积极性，结合职工意愿，对XX 年工会活动安排如下。 (1)读书活动：为提高我单位职工知识文化水平，适应新形势下的工作需求，安排三次职工读书活动。1.经济学类读书活动，时间安排在1-5 月份，；2. 社会学类读书活动，时间安排在6-8 月份； 3.“好书伴我成长”经典著作读书活动，时间安排在9-12 月。每次读书活动的书目二十个左右，且组织不少于两次的交流与分享会。 (2)棋类友谊赛：为切磋棋艺，增进同事之间感情，计划在二月份分别举办一场五子棋、跳棋与中国象棋的友谊赛，并对参赛选手获得第一、第二名的进行适当奖励。 ( 3)羽毛球健身活动：通过了解，羽毛球为单位职工喜爱的运动 项目，据此组织职工进行羽毛球健身活动，加强体育锻炼并增进

职工间的感情，并在年底举行一次羽毛球的比赛。 (3)自行车环湖运动：四月份组织一次自行车环滇活动，领略春季滇池沿岸的自然美景，增加同事们的环境保护意识，增进对昆明母亲湖的感情。 ( 4 )春游、秋游：五月份组织一次职工的春游活动，十月份安排一次秋游活动。 ( 5)观影活动：组织两次职工的集体观看以爱国、历史等为题材的电影活动，具体时间结合类似电影上映及单位工作灵活安排。 (6) 博物馆参观：六月份分别组织一次去昆明市博物馆，云南省博物馆的参观活动，学习并感受云南丰富的历史文化。 XX单位 年X月X日 篇四：XX 年工会工作计划 XX年工会工作计划 为做好XX 年工会工作，不断增强工会组织的凝聚力和战斗力，团结动员广大公务员努力学习，认真工作，促进机关工作又好又快发展，特制定XX年工会工作计划。 一、建设学习创新型工会 认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等中国特色社会主义理论，认真学习党的十七届五中、六中全会文件，认真学习全总十五大各项工作精神，提高全体工会干部

2021年银行工会工作计划范文

2021年银行工会工作计划范文 撰写人：___________ 部门：___________

2021年银行工会工作计划范文 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。 一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执 第 2 页共 2 页

行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新 第 2 页共 2 页

2020银行工会工作计划

2020银行工会工作计划 本文是关于2020银行工会工作计划，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 20xx银行工会工作计划(一) 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。 一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。 5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 20xx银行工会工作计划(二) 20xx年，我支行工会工作的总体要求是：全面贯彻党的会议和工会xx大精神，紧紧围绕支行“外塑形象立威信，内建规范创佳绩”的总体目标，按照总行工会“围绕中心，文化发展，加强建设，服务基层”的工作思路，巩固江苏省“模范职工之家”创建成果，坚持服务大局、民主治行、依法维权，进一步发挥工会的桥梁、纽带作用，为推动支行三个文明建设和全行工作进位争先作出新的更大贡献。 一、注重思想引领，力争在提升职工素质上取得新成效 (一)一以贯之加强形势教育。充分利用工会组织的特有优势，组织职工认真

银行年度工作计划(新版)

银行年度工作计划(新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0513

银行年度工作计划(新版) 新的一年，新的起点，新的征程，新的目标。年市行下达给我行的各项目标计划如下： （一）存款计划 1、人民币存款计划4600万元 其中：对公2700万元 储蓄1900万元 2、同业存款计划400万元 3、外币存款计划50万元 （二）不良资产 1、清收260万元 2、盘活130万元 3、保全340万元

（三）不良贷款控制余额 1、四级分类5461万元 2、五级分类5885万元 （四）客户退出 1、潜在风险退出491万元 2、事实风险退出138万元 （五）财务计划 1、账面利润1000万元 2、消化包袱15万元 3、实际利润1015万元 4、中间业务收入50万元 （六）中间业务计划 1、代理手续费12万元 2、国际结算量800万美元 今年是营业部更名为xx支行第一年，今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行

工作会议精神，牢固树立办商业银行的经营理念，以“三比一管”活动竞赛为主线，继续坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以抓好增效，大力拓展市场为重点，抢抓机遇，加快发展。为此制定以下工作计划。 一、全力推进“三个创新” 第一个创新是科技创新。要加快科技创新，为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设施建设；维护和充分利用好现有科技设施尤其是abis系统；不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件许可时，还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。 第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、

银行网点年度工作计划表(完整版)

计划编号：YT-FS-2394-29 银行网点年度工作计划表 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

银行网点年度工作计划表(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、提升内部管理水平，加强企业文化建设 1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置 到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行 一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严 格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建 设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控 综合评价维持一类行的目标。 2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相 比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生 硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价 监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差 的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。 3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性

和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。 4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。 二、完善和强化服务功能，加快业务发展 我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。 (一)客户部

2020年度工会工作计划

2020年度工会工作计划 指导思想：以“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx大会议精神，以构建和谐校园和新时期师德建设为核心，以教代会建设的进一步规范和校务公开的深入开展和教工之家建设为重点，以学校教育事业的发展和质量提高为目标，做到围绕中心，服务大局，找准位置，务实创新，努力开创学校工会工作的新局面。 一、加强学校工会组织建设和学校精神文明建设 1、充分发挥工会组织的优势，利用多种学习宣传阵地和多种形式，进一步加强职工的思想政治工作，组织全校教职工开展好政治理论的学习，努力提高广大教职工的思想素质。 2、以师德建设为核心，以学校精神文明建设作为重要内容，进一步深入贯彻《中小学教师职业道德规范》和《党的十七的会议精神》，组织教职工开展师德建设大讨论活动。 3、组织教职工学习、宣传师德先进人物的典型事迹，积极开展经验交流、征文评选、庆教龄等教育活动，努力在学校中形成人人争做师德标兵的良好氛围，努力创建和谐校园。把师德评价纳入教师综合考核评价工作中去，组织开展师德标兵的评选和经验交流活动。 4、以“双争活动”为载体，要进一步加强教师职业道德教育和民主法制教育。教育广大教师进一步端正教育思想，树立民主意识、法制意识和服务意识，把让人民满意作为行动的标尺，争做“社会信任、家长满意、学生喜欢”的“信得过教师”。要进一步加强爱岗敬业、无私奉献的师德教育，促使教师在铸师魂、修师德、树师表、练师能上下工夫，以良好的师德回报人民、回报社会。 二、规范完善教代会建设 1、对教代会代表加强培训，进一步增强代表参政议政的能力。 2、定期召开教代会。坚持教代会制度，发挥教代会作用。 3、建立建全教代会工作档案。 4、积极推进校务公开，使校务公开逐步实现制度化、规范化、科学化。

中铁建工会工作计划

中铁建工会工作计划 篇一：公司XX年度工作总结及XX年工作计划(海外公司) 公司XX年度工作总结及XX年工作计划(海外公司）**公司： XX年是**公司承前启后、全面提升的关键一年，上半年进一步完善和落实了调整的策略，下半年实施了稳步提高、全面发展的战略部署，在集团公司、**公司两级领导的关心和领导下，开启了公司全面提升的新局面。现将一年来的工作总结如下： 一、基本情况 （一）、在建项目全面提速（发力） **公司目前有3个在建项目和1个新中标项目，分别为****ras al-zawr连接公路一期项目（桥梁及房建）、****大学男子宿舍一期项目(房建)、****法哈德国王石油矿产大学土地开发(二期)项目（市政）和c2&c3土地开发项目（新中标市政项目），合同总额为18923万美元。本年度在建项目共完成了土石方开挖8.8万方，桥梁247延米，涵洞440延米，房屋建筑18705平米，浇筑混凝土1.8万方，钢筋绑扎3867吨，完成施工产值3572.5万美元，占年度产值计划4464.8万美元的80.01%，占合同总额18923万美元的18.88%。

（二）、公司各项工作稳步提升，规章制度进一步完善 今年来，在规章制度的进一步完善后，**公司加持规范化管理，各项目工作稳步提升，取得了显著成效。6月份获得了****国劳工部人力资源发展基金协会80余万里亚尔重奖，奖励在沙化比例、社保缴纳、工资发放等方面做出的显著成绩，成为****国境内首个获此殊荣的中资企业。根据****国政府新政策出台了《**公司wps工作管理办法》。财务部等方面出台了《关于进一步加强账务核销管理的通知》、《关于下发劳动保护用品管理规定的通知》、《关于明确招聘人员相关待遇的通知》《**公司责任成本考核及奖罚办法（试行）》等10个办法制度。为公司的规范化管理和各项工作的稳步提升夯实了基础。 （三）、财务工作步入正轨 通过XX年对财务账面数据的全面清理及以前遗留业务的账务处理，XX年初正式启用浪潮记账软件，“内帐”的会计核算已全部纳入集团公司标准化体系中，会计科目的设置、辅助核算的选择全部依据集团公司《账表一体化会计科目体系》，具体会计核算方法和规则依据**公司《会计核算基本账务处理实施细则》进行操作，重新建立账套，严格遵循会计核算管理办法，做到了账务核算清晰规范；完成建立了银行现金台账、备用金台账、银行保函台账、债权债务往来单

银行业工会工作计划示范文本

银行业工会工作计划示范 文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

银行业工会工作计划示范文本 使用指引：此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 2019银行业工会工作计划篇一 一、20xx年主要工作情况 1、文明优质服务工作 对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始 终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水 平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展， 今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服 务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《** 银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比 较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧 密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切 合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20xx年4月中旬

2020年银行服务工作计划

2020年银行服务工作计划 【篇一】2020年银行服务工作计划 一、召开文明规范服务小组讨论会议 召集所有成员召开第一次小组讨论会议，会议内容： 1、因部分人员岗位调动，小组各项制度制订小组成员需作相应调整，最后明确各成员职责; 2、制度修改：各小组成员讨论修改初步制订的制度，提出自己的意见，并且完善相应的表单内容。 3、明确今年的工作重点：号召大家为争创省一级文明规范服务单位，人人出力，献计献策，为明天的荣誉共同奋斗。 (今后的小组讨论会视情而开展，争取每月至少一次) 二、20XX年争取多搞活动，把服务工作做得更远更大 包括社会公益活动，如结对山区贫困儿童、看望敬老院孤寡老人、开展反假币知识宣传活动、反金融诈骗法律法规知识宣传活动等。 同时也要丰富我们员工的业余生活，多组织有意义的室外活动，例如短途旅游，登山等强身健体活动，也可参考大家的意见。 三、争创“工人先锋号” 今年工作的另一个重点是争创市“工人先锋号”。该工作主要由我和沈斐斐负责，初步工作是联系联社工会主席，

找个时间约他见面，请教该项工作如何开展，需要做哪些准备，何时申报，如何申报等。 除了以上三块工作外，文明规范服务的工作最重要的是在于积累，沉淀，各项内容的检查、抽察等自查活动的开展都应作好完整的记录，包括晨会记录等，各项检查结果每个月汇总至负责小组组长处，每季度汇总至副组长(沈斐斐、蒋扬)处，整理归档。 行里每次开展的活动都应有相关文字、照片材料的记录和保存，积极提倡大家用笔记录下自己在行里的所见所闻，无论是简单的叙事或是自己的想法和感受，都希望今后在白水洋支行的发展史册中有你们记下的一笔。 【篇二】2020年银行服务工作计划 根据20xx年的工作总结，客户投诉量逐渐减少，在服务质量不断提高的基础上展开了20xx年工作计划。20xx年，是工商银行股改进入最后冲刺的一年，也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此，我们必须在认真总结20xx年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。20xx年的银行工作计划如下： 一、提升内部管理水平，加强企业文化建设 1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、

银行网点年度工作计划4篇

银行网点年度工作计划4篇 篇一：银行支行年度工作计划 银行 支行年度工作计划 银行支行年度> 工作计划 **年是深入学习领会和全面贯彻落实>十八大精神的开局之年，也是xxxx县“县域科学发 展示范点”建设全面推进之年。支行总体工作思路为：以深入学习贯彻党的十八大精神为主 线，全面落实上级各项决策部署，坚持稳中求进的工作总基调，继续实施稳健的货币政策， 切实把握xxxx建设县域科学发展示范点的独特性，把握县域金融管理体系和管理模式的特殊

性，抓住切入点，抓好三个“一”，即每周一题、每月一行、每季一台，认真履行好基层央行 各项职责，保持工作的连续性和稳定性，不断提升基层央行履职的创新力、影响力、公信力 和发展力，努力打造示范引领的基层央行履职形象，推动县域经济金融科学稳健可持续发展。 xx年支行要重点抓好6方面23项工作： 一、坚持以服务实体为根本，创新推动县域经济科学发展 xx年，支行将切实把握货币政策的基本取向，进一步坚持金融服务实体经济的本质要求， 紧密围绕金融服务实体经济这一主线进一步加强窗口指导工作，努力保持货币信贷总量和社 会融资规模平稳适度增长，切实提高金融服务实体经济的质量和水平。

（二）强引导，全 力促进经济转型。重点做好一季度的货币信贷调控工作，引导金融机构合理把握信贷投放节 奏，在盘活存量上下功夫。创新做好绿色金融服务工作，加强与环保部门的沟通协作，探索 推动开展排污权抵押贷款。进一步促进科技金融发展，有效扩大知识产权抵押贷款覆盖面。 做好文化产业金融服务工作，力争在文化金融创新产品上有所突破。着力做好小微企业金融 服务工作。进一步深入开展信贷支持实体经济发展“春晖行动”，以“春风行动”为主题助推 小微企业发展。继续用好中小企业信贷政策评估、小企业贷款风险补偿两项政策工具，确保

工会计划工会工作计划_9

“工会计划”工会工作计划 20xx年，是我国全面实现“十五”计划目标、加快实施“三步走”第二步战略目标的关键一年，也是我中心经过十年打基础、聚能量，面临新形势、新机遇和新挑战，实现大发展的重要一年。在新的一年里，中心工会将紧紧围绕中心的战略目标和工作重点，服从、服务于中心发展的大局，积极发挥工会作用，脚踏实地开展工作，团结和动员广大职工，为中心的发展和两个文明建设作贡献。 中心工会20xx年工作计划： 1、以邓小平理论和“三个代表”为指导，认真学习贯彻党的十六届三中、四中全会精神，贯彻实施《工会法》。提高工会工作的能力紧密联系实际，围绕企业做好宣传教育工作和思想政治工作。 2、积极推进中心的企业文化建设，开展企业需要、员工欢迎、富有创意、丰富多彩的群众性活动，丰富员工的业余文化生活，不断满足员工多层次的精神文化需求。定期举行各类球赛、棋牌赛，登山活动、卡拉OK比赛等，组织员工积极参加有益的社会活动。使员工身体健康、心情舒畅地做好本职工作，营造充满活力、融洽和谐、积极向上的企业氛围，增强企业的凝聚力和向心力。 3、加强员工的职业道德教育，引导员工立足本职，爱岗敬

业、开拓创新，鼓励员工学习科学文化知识、专业技术知识，提高员工的素质。4、维护职工合法权益，坚持以人为本。密切联系群众，关心职工的生活，听取职工的意见和要求，帮助职工解决困难。积极配合党政领导，办好得人心、暖人心、稳人心、聚人心的实事。继续开展“送温暖”活动，慰问伤、病、困难员工，及时送去组织的温暧。 5、继续办好中心资料室，为员工提供学习资料。 6、加强企业民主管理，鼓励员工参政议政，为中心的发展献计献策，提合理化建议。调动员工的积极性，引导员工将自身发展与企业发展密切相连，激发职工的主人翁精神，增强责任感、使命感和危机感。激发职工的创造力，充分发挥其聪明才智，使其在企业发展中实现自我价值。 7、建立健全工会组织，加强与金融联各公司工会的协调和合作，充分调动工会骨干和工会积极分子的积极性，在各项工作中起带头作用。做好发展新会员工作，及时收缴工会会费。 8、开展全民健身活动，加强对各球队、体育协会的管理，发挥好体育协会的积极作用，做到“周有活动，季有比赛”。激发员工参与的热情和兴趣，让更多的职工运动起来，不断增强职工的身体素质和体能。 9、做好女工工作，培养妇女“四有”精神，为女员工进行