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滴滴出行案例分析总结

滴滴出行案例分析总结
滴滴出行案例分析总结

滴滴出行案例分析总结

移动终端具有先天的便捷性,实用有趣的手机应用服务让人们大量碎片化时间得以有效利用,吸引越来越多手机用户参与其中;平台的开放也给手机用户更多个性化选择。以下内容是小编为您精心整理的滴滴出行案例分析总结,欢迎参考!

滴滴出行案例分析总结篇一滴滴更名的社会化营销是最为大众所熟知的,开始时滴滴打车的将启动界面被更换为“滴滴打车,再见”,随之通过官方微博发布6款海报,文艺煽情范儿结合地域要素传播,引起用户的各种猜测,主要集中在滴滴业务是否大转向上,包括要停掉出租车、滴滴为规避限制自己买车租给车主、快车业务要消失等等流言,滴滴打车下午发布官方微博辟谣,从客观上说,这些流言对于滴滴的更名起到了相当大的关注度预热。

紧跟着滴滴在第二天推出H5创意页面,用户通过微信扫描二维码进行浏览,由于内容新颖在朋友圈广泛流传,其内容主要是卸载与保留APP的创意,典型的悬疑式推广。

与此同时滴滴通过做ASO优化、选择首发平台、与开发商合作等方式占据各大应用市场的榜单来提升下载量。

经过资料分析我发现滴滴在本次改名的营销过程中,用到了以下移动营销的工具:微博微信公众号 H5 二维码

安卓和苹果的应用市场。在本次案列中我们可以发现移动营销拥有高度的便捷性:

1.移动终端具有先天的便捷性,实用有趣的手机应用服务让人们大量碎片化时间得以有效利用,吸引越来越多手机用户参与其中;平台的开放也给手机用户更多个性化选择,人们可以随时通过微博微信公众平台等移动营销工具来了解滴滴的最新动态,十分便捷。

滴滴出行在微博和微信公众平台投放广告吸引大批年轻目标用户,在浩瀚人海中锁定与自己项目相匹配的目标人群并把新盘信息有效传播,借助手机公众平台新闻,微博等投放系统,通过精准匹配将信息实现四维定向(时空定向、终端定向、行为定向、属性定向),传递给与之相匹配的目标群体。

由于移动终端用户规模大,不受地域、时间限制,移动营销以其快捷、低成本、高覆盖面的特点与优势迎合了时代潮流和用户需求,成为新财富时代的一个重大机遇和挑战。

滴滴出行案例分析总结篇二一、产品界面分析

因为是工具型app,所以产品设置肯定要围绕它的具体使用场景设计其界面,所以,点击app进入首页中即看到使用者附近出租车数量情况,这表示了使用滴滴出行司机版的出租车有多少在我的周围。非常直观的显示,用户会直接感受到自己如果发出打车请求后会有多少出租车相应、大概多

久会打到车。

这也暴露了一个产品设计上投机取巧的点:显示的是出租车的数量,而不是空车数量,用一个错误的表达方式来引发良好的用户体验,虽然大多数用户不会考虑到这样的逻辑,但是在产品设计的严谨性的角度上来说,这是个值得商榷的问题。

二、主色调鉴赏

滴滴出行使用了橙黄色作为主色彩,包括logo、重要操作区域、微信支付减免在内的最重要模块,全部使用橙黄色。其他界面以灰白色、暗灰色等为底衬。首先从色调上来说,橙黄色为暖色,嘀嘀给人温暖、贴心的感觉。

三、操作流程

叫车操作:输入目的地后即可打车,更加简洁的操作,则会让用户的使用更流畅;

预约操作:通过首页的预约按钮作为第一步,选择预约时间,选择预约出发地点、目的地点,即可预约,预约服务显得更简练;

支付操作:在输入金额后,在嘀嘀中直接弹出微信支付,输入6位密码即可支付,更快捷简便。

四、乘客端:

1.定位导航:打车APP软件借助LBS定位功能,用户可以通过定位功能把相关信息发送到司机侧,方便的士司机准

确找到其位置;

2.在线支付:根据具体的线路和时间计算出行车费用,在到达地点后直接通过微信或者支付宝等在线支付工具支付,完成此次交易;

3.打车反馈:用户乘车结束后可以对打车服务进行评分和反馈。

五、司机端:

1、出车:登陆打车APP软件,点击“出车”按钮,即可在线听单/抢单;

2、收车:下班后点击“收车”键,然后退出软件,这样不会再产生任何流量消耗;

3、启用导航:司机端导航功能默认是关闭的,您可以在【设置】中找到“默认开启导航”,点击右边按钮开启即可,成功抢单后会自动显示导航路线及语音提示;

4、夜间模式:软件默认是关闭状态,晚上出车开启夜间模式后柔和的光线界面,有助于缓解视疲劳;

5、离线地图:完整下载在所在城市的离线地图后,使用导航等地图资源更省流量。

案例分析总结1

案例分析总结 ——东方航空公司的折扣票价 小组成员:080522班 李雨涵刘薇薇裴磊项志泉 徐丽宁杨楠王月朱彦桥马荟涵

公司介绍 中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一,于2002年在原东方航空集团的基础上,兼并中国西北航空公司,联合云南航空公司重组而成。中国东方航空股份有限公司是东航集团的核心企业。集团总部位于上海,拥有贯通中国东西部,连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的庞大航线网络。基地机场:上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场、太原武宿国际机场、昆明巫家坝国际机场、西安咸阳国际机场、合肥骆岗国际机场、成都双流国际机场、石家庄正定国际机场、无锡苏南硕放国际机场。重要基地:南京禄口国际机场、武汉天河国际机场、青岛流亭国际机场、宁波栎社国际机场、济南遥墙国际机场、常州奔牛机场 中国北方航空公司(China Northern Airlines)成立于1990年6月16日,是当时中国民航总局直属六大骨干航空公司之一。公司总部在辽宁沈阳,基地设在沈阳桃仙国际机场,设有吉林、大连二个分公司,在海南三亚参与合营北亚航空公司,在黑龙江合营天鹅航空公司,以及11个直属单位和4个合资企业。 中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立,以原中国南方航空公司为基础,联合中国北方航空公司和新疆航空公司重组而成的航空运输主业公司。中国南方航空股份有限公司与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。主运营基地:广州白云国际机场;北京首都国际机场。其他基地:重庆江北国际机场、深圳宝安国际机场、厦门高崎国

际机场、沈阳桃仙国际机场、乌鲁木齐地窝堡国际机场、武汉天河国际机场、郑州新郑国际机场、长沙黄花国际机场、大连周水子国际机场、哈尔滨太平国际机场、贵阳龙洞堡国际机场、福州长乐国际机场、青岛流亭国际机场。 案例问题分析 1、需求价格弹性=需求价格变动百分比/价格变动百分比 EP>1富有弹性 EP<1 缺乏弹性 东方航空的调查结果能说明在价格上富有弹性(EP=50%/30%>1),而且,在这次实施折扣票价后,该航空公司新增盈利300万元,这足以说明此需求在东方航空富有弹性。 北方航空公司的调查结果证明了该需求在本公司是缺乏弹性的(EP=15%/30%<1),在该公司使用折扣票价后给自己带来销售收入净损失500万元。 2、作为一名乘客,在选择航空公司时,考虑的因素很多,如舒适 度、安全度、价格和服务等,机供品服务是一种附加服务,一 般很少有乘客在选择航空公司时会优先考虑这一项,乘客更多 考虑的是价格,推出折扣票价,减少机供品服务,会吸引更多 的乘客,对于乘客来说折扣机票比机供品带来的利益更多,所 以,东航通过减少机供品服务而推出折扣票价的行为是可行的,是一种能够给消费者带来更多利益的做法。 3、价格战是一个不可或缺、不可回避的环节。它是企业兼并联合、 资产重组的前提,是行业结构调整的前奏,是优胜劣汰的必由

滴滴出行案例分析总结

滴滴出行案例分析总结 移动终端具有先天的便捷性,实用有趣的手机应用服务让人们大量碎片化时间得以有效利用,吸引越来越多手机用户参与其中; 平台的开放也给手机用户更多个性化选择。以下内容是小编为您精心整理的滴滴出行案例分析总结,欢迎 滴滴出行案例分析总结篇一滴滴更名的社会化营销是最为大众所熟知的,开始时滴滴打车的将启动界面被更换为“滴滴打车,再见”,随之通过官方微博发布6 款海报,文艺煽情范儿结合地域要素传播,引起用户的各种猜测,主要集中在滴滴业务是否大转向上,包括要停掉出租车、滴滴为规避限制自己买车租给车主、快车业务要消失等等流言,滴滴打车下午发布官方微博辟谣,从客观上说,这些流言对于滴滴的更名起到了相当大的关注度预热。 紧跟着滴滴在第二天推出H5 创意页面,用户通过微信扫描二维码进行浏览,由于内容新颖在朋友圈广泛流传,其内容主要是卸载与保留APP 的创意,典型的悬疑式推广。 与此同时滴滴通过做ASO优化、选择首发平台、与开发商合作等方式占据各大应用市场的榜单来提升下载量。 经过资料分析我发现滴滴在本次改名的营销过程中,用到了以下移动营销的工具:微博微信公众号H5 二维码安卓和苹果的应用市场。在本次案列中我们可以发现移动营销拥有高度的便捷性:

1.移动终端具有先天的便捷性,实用有趣的手机应用服务让人们大量 碎片化时间得以有效利用,吸引越来越多手机用户参与其中; 平台的开放也给手机用户更多个性化选择,人们可以随时通过微博微信公众平台等移动营销工具来了解滴滴的最新动态,十分便捷。 滴滴出行在微博和微信公众平台投放广告吸引大批年轻目标用户,在浩瀚人海中锁定与自己项目相匹配的目标人群并把新盘信息有效传播,借助手机公众平台新闻,微博等投放系统,通过精准匹配将信息实现四维定向(时空定向、终端定向、行为定向、属性定向),传递给与之相匹配的目 标群体。 由于移动终端用户规模大,不受地域、时间限制,移动营销以其快捷、低成本、高覆盖面的特点与优势迎合了时代潮流和用户需求,成为新财富时代的一个重大机遇和挑战。 滴滴出行案例分析总结篇二一、产品界面分析 因为是工具型app,所以产品设置肯定要围绕它的具体使用场景设计其界面,所以,点击app 进入首页中即看到使用者附近出租车数量情况,这表示了使用滴滴出行司机版的出租车有多少在我的周围。非常直观的显示, 用户会直接感受到自己如果发出打车请求后会有多少出租车相应、大概多久会打到车 这也暴露了一个产品设计上投机取巧的点:显示的是出租车的数量,而不是空车数量,用一个错误的表达方式来引发良好的用户体验,虽然大多数用户不会考虑到这样的逻辑,但是在产品设计的严谨性的角度上来说,这

高中数学统计案例分析及知识点归纳总结

统计 一、知识点归纳 1、抽样方法: ①简单随机抽样(总体个数较少) ②系统抽样(总体个数较多) ③分层抽样(总体中差异明显) 注意:在N 个个体的总体中抽取出n 个个体组成样本,每个个体被抽到的机会(概率)均为N n 。 2、总体分布的估计: ⑴一表二图: ①频率分布表——数据详实 ②频率分布直方图——分布直观 ③频率分布折线图——便于观察总体分布趋势 注:总体分布的密度曲线与横轴围成的面积为1。 ⑵茎叶图: ①茎叶图适用于数据较少的情况,从中便于看出数据的分布,以及中位数、众位数等。 ②个位数为叶,十位数为茎,右侧数据按照从小到大书写,相同的数据重复写。 3、总体特征数的估计: ⑴平均数:n x x x x x n ++++= 321; 取值为n x x x ,,,21 的频率分别为n p p p ,,,21 ,则其平均数为n n p x p x p x +++ 2211; 注意:频率分布表计算平均数要取组中值。 ⑵方差与标准差:一组样本数据n x x x ,,,21 方差:2 1 2)(1 ∑=-= n i i x x n s ; 标准差:2 1 )(1∑=-= n i i x x n s 注:方差与标准差越小,说明样本数据越稳定。 平均数反映数据总体水平;方差与标准差反映数据的稳定水平。 ⑶线性回归方程 ①变量之间的两类关系:函数关系与相关关系; ②制作散点图,判断线性相关关系 ③线性回归方程:a bx y +=∧ (最小二乘法) 1 221n i i i n i i x y nx y b x nx a y bx ==? -? ?=??-??=-??∑∑ 注意:线性回归直线经过定点),(y x 。

滴滴案例评论分析

四、评论分析 一、顺风车业务上线缺乏公益性考量 顺风车并非是一项单纯的商业服务项目,这是它在商业化应用初期面临的最大考验。顺风车的整个服务体系都是建立在相互信任、相互合作、相互配合的基础之上,并没有什么细致的商业化质量保证的考虑。滴滴出行在把它纳入到自己的出行服务体系之中时,并没有过多考虑过顺风车的公益特性,不过是增加了一个拼车的选项,全盘照搬整个快车的商业服务逻辑体系,结果就在事实上给绝大多数用户造成的认知就是“叫顺风车价格更便宜”,却没有真正认知到“顺风车并不是一个标准的商业服务项目”的根本特点。 二、营销模式折射出的经营理念存在问题。 顺风车的本质是共享经济,而滴滴把顺风车定义为社交平台的营销模式的理念就存在问题,广告语给人很多性暗示与性联想,正是对乘客和司机标签评价这些变异化的所谓社交功能,让一些“怀有不轨念头”的人,能够通过这一平台,去别有用心地选择乘客、继而成为他们选择“可下手目标”的帮凶工具,而这一伦理缺陷给不法份子打开了方便之门。滴滴对此应当反思,作出改变。 三、监管存在缺失 (一)内部监管 1.审核不严,顺风车司机质量难以保证。快车可能是准专职司机,相对管理严格,而顺风车,参差不齐,管理难度更大。而且滴滴顺风车在注册审核环节上存在明显漏洞。注

册顺风车司机提交证明环节无需本人手持证件,若有人购买全套虚假材料提交注册,平台难以辨别。 2. 应急反应缓慢,体制不完善。事前,滴滴对凶手之前曾有性骚扰的投诉缺乏重视,没有进行处理。事发后,在接到求助信息后,客服没有处理事件的权限,选择拖延时间。造成拖延时间的原因:一是客服没有足够重视此事,并没及时迅速上报,拖延时间太长。在这种情况下,多拖延1分钟,生命就多一份危险。迅速的应急反应机制显的尤为重要。二是作为一个体量庞大的平台,缺乏相应事件的应急处理机制。虽然平台方迅速道歉,承认一定的责任并协助警方调查的态度和行动让人安心,但通过网友的评论可以看出,民众在意的可能不只是道歉更是以实际行动做出有效的监管。 (二)外部监管 1、法律法规有待健全。 目前,针对网约车并没有具体的相关管理规范;线上平台规范不力,线下车辆管理难,驾驶人管理更是难上加难,面对危急情况更是处置缓慢。 2. 监管执法不到位。 平台与政府监管部门缺乏互联互通的机制与渠道,同时相关管理部门执法力度有待加强。面对滴滴公司拒绝接入数据的行为没有及时做出反应,导致事件频发。 四、资本逐利与社会责任的冲突。 一个大到一定规模企业,其社会关注度就会更高,而

蒙牛网络营销案例分析

蒙牛网络营销案例分析 第一部分:企业及其网络经营现状的概要介绍 1999年8月,内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司(简称蒙牛乳业集团)成立,总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区,拥有总资产100多亿元,职工近3万人,乳制品年生产能力达600万吨。 十年来,本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位,按照“立足自主开发,强化联合作业,培育核心产品,抢占技术高端”的工作思路,蒙牛乳业集团累计投入科研资金上亿元,走出了一条独特的自主创新之路,创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。从创业初“零”的开始,至2008年底,主营业务收入实现239亿元,年均递增104%,是全国首家收入过200亿元的乳品企业。主要产品的市场占有率超过35%;UHT牛奶销量全球第一,液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一;乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一。第二部分:企业网站运行情况介绍 (一)蒙牛官方网站的类别 蒙牛官方网站从类别上(信息发布型、网上销售型)来说属于信息发布型的,是企业网站的初级形式。网上销售的部分主要是由蒙牛商城网站承担的。(二)蒙牛官方网站的功能 蒙牛官方网站的功能分为:品牌形象,塑造良好的蒙牛品牌形象;产品/服务展示,网站公布了蒙牛集团所推出的所有产品,对其产品的规格等进行详尽的描述和展示;信息发布,对企业的各类信息如公司信息、产品信息、企业荣誉、中期年报、企业新闻等等;顾客关系,顾客服务,网页中的联系我们下设了呼叫中心方便网上直接对用户服务,邮信地址以及可以直接从网上反馈意见;网上调查是对顾客的需求和意见进行调查,联系我们中的意见反馈部分从某种程度上起到网上调查的作用;资源合作,和其他企业建立投资合作、业务合作、技术合作、招标信息也在网站上有相应公告。 (三)蒙牛官网的网站内容 进入蒙牛企业的网站首页我们可以很容易看到它采用的是“三”字形布局,整体比较简洁,色彩分明,采用的是一种浅色的基调,给人一种清新自然、明亮

注册安全工程师事故案例分析重点知识点总结

注册安全工程师事故案例分析重点知识点总结 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020

安全生产事故案例分析重要考点归纳1、事故调查时限60天 2、事故结案时限90天 3、事故直接经济损失统计范畴:3项费用。 (1)人身伤亡后所支出的费用:医疗费用(含护理费用) ; 丧葬及抚恤费用;补助及救济费用;歇工工资 (2)善后处理费用:处理事故的事务性费用;现场抢救费用;清理现场费用;事故罚款和赔偿费用 (3)财产损失价值:固定资产损失价值;流动资产损失价值 4、事故间接经济损失统计范畴:6项费用。 停产、减产损失价值;工作损失价值;资源损失价值;处理环境污染的费用;补充新职工的培训费用(见附录A) ;其他损失费用 5、企业职工伤亡事故类型:20类; 6、危害因素分类:6类。物理性;化学性;生物性;生理、心理性;行为性;其它。 7、事故调查处理的原则:4项(1)实事求是、尊重科学的原则;(2)“四不放过”原则;(3)公正、公开的原则;(4)分级管辖的原则 8、事故处理的4不放过原则

事故原因未查清、整改措施未落实、事故教训未吸取(当事者未受教育)、责任者未追究。 9、能量转移理论;事故模型的理论及分析方法 10、事故调查组成员条件:2项 具有事故调查所需的专业技术知识;与发生事故没有直接利害关系。 11、事故调查组职责:6项 (1)查明事故发生原因、过程和人员伤亡、经济损失;(2)确定事故的性质和责任; (3)提出事故处理意见和防范措施; (4)提出对事故责任者的处理意见; (5)检查控制事故的应急措施是否得到落实; (6)写出事故调查报告。 12、事故直接原因:3要素:人、机、环境因素 13、事故间接原因:3方面-管理、教育、技术 14、事故预防:3战略-预防、应急、罚戒 15、事故预防:3对策-工程、教育、管理 16、事故责任划分: 17、3类型-直接肇事、主要、领导责任; (l)直接责任者:与事故直接关系人员; (2)主要责任者:对事故发生起主要作用人员; (3)领导责任者:对事故发生负有领导责任的人员。

滴滴出行商业模式分析

滴滴出行商业模式分析 一、定位 这是移动互联网端一款经典的定制服务的智能系统: ●客户的需要(市场差异化需求) ●多个可提供此类服务的商家竞抢(无差异化服务) ●商家上门,提供完服务过程后 ●客户支付并评价 二、模式分析: 乘客打车产生订单, 滴滴将订单发送给合适的司机。 (推荐算法要准确、匹配效率要高、计算要快、推送要及时、提升用户质量和活跃度) 三、特点 1、对于消费者而言,商家提供的服务/产品无差异。 2、免费的用户平台 3、有微信支付等平台作为后盾支撑(微信里直接有滴滴出行) 4、风投资金的投入保证了资金支持 5、前期砸钱培养用户(乘客和司机APP安装量和使用率) 四、优点 1、用户群体大(网罗消费者和商家)

2、定制服务最大限度匹配乘客与司机的需求,有利于降低交流成本,减少时间和资源浪费。 3、线上交流和支付,线下提供产品和服务,用户体验好,提高服务效率。 4、用户有经常使用的习惯(用户粘性高),投资回报率高。 5、精准营销(用户及消费者) 6、智能匹配系统 7、需求预测系统 8、运能测试系统 9、用户画像系统 10、滴米系统 11、靠什么赚钱?? ●滴滴打车利用大数据分析挣钱的商业模式 ●第一种是按工作日、节假日切割,分析用户历史出行记录,提取用户节假日出行数据,挖掘、预测用户常去位置的潜在信息点,描绘用户的消费需求,为广告主提供精准人群曝光、覆盖服务,赚取精准广告费用。 ●第二种是通过调配乘客与出租车司机间的信息连接效率,在乘客端和司机端赚取信息服务费。 五、滴滴的营销推广策略 1、线下推广

机场、车站、加油站等地设立服务区,帮助司机免费下载安装APP,指导使用,并结合线下宣传和海报。 2、口碑营销(用户体验好) 主要的传播推广方式,用的人多了,口口相传。 六、缺点 1、前期投资较大 成本结构分析: 初期成本:软件研发成本、技术人员的工资薪金、开发与维护费用 后期成本:软件推广费用、软件发布费用、软件维护费用 2、消费者有临时改变和取消交易的可能,给司机带来风险。3、监管不周,影响行车安全。 4、给不会使用软件的人叫车增加难度 5、违规使用 6、依托于移动互联网,(手机软件下载中心) 七、改进建议 1、按键抢单。服务客人的过程中不能接受抢单。 2、制定监管规则和政策。 3、加大宣传和指导力度,普及使用。

万科案例分析

第一个问题:成功的因素? 一、与时俱进,正确掌握市场及政策动,以正确采取相对应战略 1、早期快速扩展发展阶段(1984年-1991年) 在中国商品经济刚刚起步,市场皆是供不应求的时势下,机会导向使万科取得了早期的发展资金,为万科快速发展打下了基础。 2、稳定成长阶段(1992年-2000年) 万科注意到房地产行业即将成为国民经济新的热点。这时我国住房制度发生了一系列改革,中央关于“住房私有化”的政策点燃了我国房地产行业的光明前景。确立了以房地产为核心业务的发展战略,并将居民住宅作为房地产的主导开发方向。 1993年,除房地产开发业务外,万科其他业务的利润率都开始明显降低,万科开始思考重组业务,万科对公司业务资源进行重组,突出地产主业,为企业进行瘦身。 3、全国范围扩展阶段(2001年至现在) 以成熟产品为原型建造较为近似的标准产品。利用发展成熟的模式进行大规模扩张。这样既可以降低开发成本,规避风险,又可以实现规模效益。进入区域集约化阶段,提出了城市经济圈聚集战略。 二、核心竞争力 万科的战略管理有着清晰的定位、具有预见性、符合市场价值规律,从多元化到专一化的战略管理,而后到规模化、精细化的扩张。确立了以房地产为核心业务的发展战略,并将居民住宅作为房地产的主导开发方向。成功打造出其核心竞争力:中国目前最大的专业住宅开发企业。 三、打造品牌,创建独特完整的企业文化 ?品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。 培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌资产,多层次、多角度、多领域地参与竞争。 ?万科通过打造在房地产的品牌,形成自身企业独特的品牌管理和品牌文化,让消费 者通过品牌能更好的理解万科传递的信息,让万科的理解深入人心,从而树立起企业的竞争力 品牌标志诠释 1、四个“V”旋转围合而成中国传统民宅中常见的窗花纹样,体现了万科专注于中国住宅产业的业务战略。 2、四个“V”朝向不同角度,寓意万科理解生而不同的人期盼无限可能的生活空间,积极响应客户的各种需要,创造性的为人们提供各种差异化的理想居住空间。 3、四个“V”形状规整有序,象征万科推进更加工业化的全新建筑模式,从而提高住宅质量水准,减少环境污染和材料浪费。 4、四个“V”相互呼应循环往复,代表万科积极承担社会责任,坚持可持续发展经营理念。 5、四个“V” 鲜艳活泼,寓意万科员工生趣盎然、健康丰盛、充满自信的性格特征。 四、产品研发管理,可靠的产品质量 确立了以房地产为核心业务的发展战略,并将居民住宅作为房地产的主导开发方向。以城市中档民居为主,注重选择不同城市的类似用地,以成熟产品为原型建造较为近似的标准产品。

六大经典网络营销成功案例

十大经典网络营销成功案例 互联网营销就是说以国际互联网络为基本,运用智能化的信息内容和互联网媒体的易用性来輔助品牌的校园营销目标保持的这种新式的网络营销方法。 1、理论的互联网营销 网络营销概念的近义词包含:网上营销、互联网推广、网络营销、网络营销等。这种语汇说的全是相同含意,含糊地说,互联网营销就是说以互联网技术为关键方式进行的活动营销。 互联网营销具备较强的理论性特点,从实践活动中发觉互联网营销的通常方式和规律性,比裂缝的基础理论探讨更有现实意义。因而,怎样界定互联网营销我觉得并非最关键的,重要是要了解互联网营销的真实实际意义和目地,也就是说清醒认识互联网技术这类新的营销推广自然环境,运用各种各样互联网技术专用工具为公司活动营销出示合理的适用。这都是为啥互联网营销科学研究务必高度重视互联网营销好用方式的缘故。 2、范畴的互联网营销 范畴的互联网营销就是指机构或本人应用场景对外开放方便快捷的互联网,对商品、服务所做的一连串生产经营,进而超过考虑机构或本人要求的过程。互联网营销是这种新式的商业服务营销方式。 下边例举了12个有关互联网营销的成功案例: 案例一:脑白金体网络事件营销 一、执行公司:上海欧赛斯文化创意有限公司。 二、推广周期:2014.1~2014.2。 三、推广目的:网络事件营销,四大平台炒作,形成热点话题,打造全网影响力

四、项目手段:高创意爆点、新媒体活动、四大平台运作、从线上延续到线下等一系列口碑运作 五、项目效果 ①脑白金在传统媒体上演了营销奇迹,对于那句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语,国内从老到幼几近无人不知,网络上流行的“脑白金体”则把这一奇迹延续到数字媒体上。 ②2013年底脑白金在四大数字营销平台推出#脑白金体#整合营销活动,活动上线第一天即吸引10万粉丝热捧,当天活动整体曝光量超过1000万人次,充分利用了新媒体平台的裂变传播效应。 ③上线3天就登微博热门话题榜,活动转发数30万,各类脑白金体版本300多,3天曝光量超过3000万次,神一样的数据,神一样的话题,无论是论坛还是微博上,“脑白金体”创意狂欢活动是当之无愧的当红炸子鸡。 实例二:卡地亚LOVE 卡地亚LOVE作为奢侈品包包中备受宠溺的系列产品,自始至终因其精美简洁的设计方案处世亲睐。针对“爱”的界定,卡地亚也从没终止探寻的脚步。HowFarWouldYouGoForLove?阐释着爱无止境的迷人含意。 艺术创意论述:以“爱”为主题风格,“人”为质粒载体。大家常常在不经意间中纪录着自身的感情,相片、文本、影象。而Blog、album、SNS、BBS等这种WEB2.1的网上平台就是所有人纪录感情的关键质粒载体,因此卡地亚给到每一爱惜感情的人多次先机,用爱的吊瓶系紧你的那份真情!

案例分析重点总结

一、安全评价: 1、安全评价的程序: ⑴前期准备; ⑵辨识和分析危险、有害因素; ⑶划分评价单元; ⑷定性、定量评价; ⑸提出安全对策措施建议; ⑹作出安全评价结论; ⑺编制安全评价报告。 2、安全评价报告的内容:(2011年考点) ⑴目的 ⑵评价依据; ⑶概况; ⑷危险、有害因素的辨识与分析; ⑸评价单元的划分; ⑹安全评价方法; ⑺安全对策措施建议; ⑻安全评价结论。 目依概辨元评措结 3、安全评价报告的格式要求: 封面 安全评价资质证书影印件 著录项 前言 目录 正文 附件 附录 4、风险评价方法: ⑴安全检查表法: 序号、检查内容、评价标准、评价方法、评价结果; ⑵预先危险分析法(PHA) ①确定危险源;②类比查找危险性,分析事故的可能类型; ③危险源分类,制成预先危险性分析表; ④转化条件研究,并进一步寻求对策措施; ⑤进行危险性分级; ⑥制定事故的预防性对策措施。 危险因素/意外事故:简要的事故名称 产生原因:产生危害的原因 造成后果:人员伤亡、财产损失、作业环境破坏 危险等级:Ⅰ级安全,Ⅱ级临界,Ⅲ级危险,Ⅳ级灾难(先天质量不良)。 对策:消除、减少或控制危害的措施 ⑶故障树分析(FTA): ①熟悉系统 ②调查事故; ③确定顶上事件; ④确定目标值; ⑤调查原因事件; ⑥画出故障树; ⑦定性分析; ⑧确定事故发生概率; ⑨比较; ⑩分析。 ⑷事件树分析: 确定初始事件; 判断安全功能; 发展事件树和简化事件树; 分析事件树。 ⑸作业条件危险性分析法: D=LEC D—作业条件的危险性; L—事故或危险事件发生的可能性; E—暴露于危险环境的频率; C—危险严重程度。 二、危险有害因素辨识:

以嘀嘀打车为例的营销策略分析

摘要 随着国内电子商务的快速发展,一大批的手机APP软件都开始进入我们的视野,这些软件的功能越来越强大,涉及了金融、生活、学习、工作、交通、旅游等各个方面。但是与此同时越来越多的手机垃圾软件也应运而生,由于市场的监管的考验以及盈利模式的模糊,以及手机支付的推广,越来越多的手机APP陷入了困境,整个手机软件行业正在酝酿着一次十分彻底的变革。本文通过对于新时代的手机APP软件“滴滴打车”运营策略的研究,分析如今手机打车软件的发展优势和给市场带来的便利和问题,提出打车软件已有固疾的解决策略,为当今的APP软件的应用指导方向,为了手机软件的生活普及化,多样化奠定坚实的基础。最后,通过嘀嘀打车案例分析,以及与主要竞争对手快的打车相对比,得到其运营策略,为打车APP行业的盈利提供了更多可能。 关键词:手机软件;嘀嘀打车;盈利模式;发展优势;手机支付

An Analysis Method of Marketing Strategy for Didi Taxi Abstract With the rapid development of the domestic electronic commerce, a large number of mobile phone APP software are beginning to enter our field of vision, the software function is more and more powerful, relates to the various financial, life, study, work, traffic, tourism etc.. But at the same time, more and more mobile phone spam also emerge as the times require, due to market regulation test and fuzzy profit model, as well as the promotion of mobile phone payment. More and more mobile phone APP should be made into a dilemma, the mobile phone software industry is making a very thorough reform. In this paper, through the research for a new generation of mobile phone software APP "drops of taxi" operation strategy, the advantages for the development of mobile phone software can be analyzed, with the convenience and problem for the market. Therefore, a software for chronic disease strategies was put forward, together with application guidance for today's APP software, that have been proposed to play a solid illness cart software solution strategy for today guide the direction of the APP application software for mobile phones universal life, diversification and lay a solid foundation. Finally, according to the analysis for didi taxi and the comparison for main competitors, its operation strategy provides more likely to take a taxi APP industry profitability.

网络营销案例分析范文

网络营销案例分析范文 数字时代汽车营销“新规则” 10天展期、70万参观者,当上海车展成为这个城市的一个节日时,它更为互联网带来了一场空前盛宴。根据WebInsight汽车互联 网测评机构最新发布的统计显示,在4月上海车展举行期间,线上 观众高达8400万人次,网上点击量高达19亿次——“在线观众” 的数量比现场放大了120倍! 数字时代的汽车营销引起广泛关注。手无门票、不争不抢、拒排长龙阵,这只是网中一隅。据统计,如今购车者的决策信息有86.7%来源于互联网。在硬广告投放、4S店直销、试乘试驾这些汽车营销 的“老一套”战略之外,微博、团购、秒杀等新鲜玩意儿,也正在 界定汽车营销的新规则。 小小微博,可做大文章 今年的上海车展多了一道新景象——微博墙。比亚迪、上汽、铃木多个展台一改以往单调固定的背景画面,将微博互动信息挂墙作 为装饰背景。刚刚发布的《2011上海车展线上观众全景测评研究》 分析报告说,参加上海车展的汽车商在互联网上倾入了更多的关注 和投入,在整个车展期间,微博成为厂商纷纷采用的互动营销手段,相关活动数量超过90个,引发超过300万用户在线参与。新浪汽车 甚至首次全面利用微博平台参与车展报道,并联合国内三家汽车垂 直网站及几十家主流报纸、杂志、电台、电视台媒体,组成百人微 博报道联盟。互联网给予汽车产业的关注与推动,远远超出你的想象。 “微”时代里,能作大文章。雪佛兰借助腾讯微博平台,向车迷们展示了一款“热爱我的热爱”品牌,与其说它是产品,不如说是 热爱精神的传递。在宣传视频中没有过多的车辆展示,而是讲述关 于执着梦想的声音:“我的梦想就是设计出中国人喜欢的车,虽然

造价师案例分析总结

造价师案例分析总结 一、财务评价题:(本题前面数字错误后面全错,数字关联太大,计算时候要特别小心,计算时候注意是百分之几还是千分之几) 1.会计算建设投资(由工程费+工程建设其他费+预备费三部分组成)重点是会价差预备费计算,会用于指数法和系数法估算静态投资 2.正确计算建设期利息,熟悉计算过程,建设期只计息不还本息,运营期还 3.固定资产年折旧由建设期利息和建设投资部分和减去余值或残值除以使用年限计算(使用年限看背景资料,但注意指的是使用年限,不是计算期,另外计算余值时注意运营期和使用年限) 4.会计算等额还本付息和等额还本、利息照付两种年本利还本计算,(计算基础是贷款本金加建设期利息)(注意背景到底是那种还款方式) 5.流动资金运营期只还利息不还本金,本金最后一年扣回。 6.会计算每年总成本费用(由经营成本、折旧、摊销、投资借款利息、流动资金借款利息组成) 7.会算项目投资现金流量表中的调整所得税(息税前利润乘以所得税率)和项目资本金流量表中的所得税(利润总额-弥补以前年度亏损-免税补贴收入)(利润总额=营业收入-营业税及附加-总成本费用+补贴收入) 8.会计算项目投资现金流量表中的净现金流量(现金流入-现金流出)现金流入(营业收入、补贴收入、回收固定资产余值或残值、回收流动资金本金)现金流出(建设投资、流动资金、经营成本、营业税及附加、维持运营投入、调整所得税) 9.会计算资本金流量表中的净现金流量。现金流入(营业收入、补贴收入、回收固定资产余值或残值、回收流动资金本金)现金流出(项目资本金、经营成本、营业税及附加、借款本金偿还、借款利息支付、所得税) 10.会计算静态投资回收期(注意是计算期) 11.会用运总投资收益率、资本金净利润进行盈利评价和利息备付率和偿债备付率进行偿债能力评价.。

滴滴出行用户体验报告

写在前面:本人是初级产品经理,撰写此文用来培养自己文档编写与产品分析能力。本文主要对滴滴打车客户端进行简单分析并提出自己的建议。 因为是第一次写有很多地方写的不好,希望大家多多批评,我一定虚心接受。谢谢大家! 一.市场背景 世界上最早的一家出租车服务公司是美国的Uber,公司创立初期的目标是“只需按下手机按键便会出现一辆轿车”模式。后这种模式引入到中国。2012年8月,快的打车在杭州上线,同年9月滴滴打车在北京上线。2014年1月,滴滴打车入驻微信平台,快的打车接入支付宝平台,两家迅速成为行业佼佼者,2015年2月14日,滴滴打车与快的打车进行战略合并为“滴滴出行”。 目前在众多城市出行类APP中滴滴出行处于龙头地位,月平均活跃用户超过5000万。第二名则是优步-Uber,月平均活跃用户达1500万。接下来就是各种规模较小的APP他们的月平均活跃用户都没能跨越千万大关。 总体来看约车服务市场已经相对成熟,同时也已经生成相应的行业壁垒。可以说从巨头嘴边夺食难度很大,但是约车市场依然有细分的空间,约车行业仍有巨大红利未被挖掘,无数新生的约车软件都在摩拳擦掌,蓄势待发,希望分到一块属于自己的蛋糕。 二.竞品简介 1.滴滴出行 Slogan: 滴滴打车,覆盖全国,轻触按钮,即可叫车 滴滴一下,美好出行。 滴滴一下,让出行更便捷,更优惠。 滴滴出行引爆了网约车市场并占据着最大的市场份额。滴滴出行APP包含着顺风车,快车,出租车,专车,代驾,自驾租车,敬老出租,豪华车,ofo单车,二手车,公交等一共11项服务,面向用户覆盖了所有年龄段,满足用户多种需求。作为行业龙头它以顺风车为基点,并向同类行业辐射,由点向面发展。 三.体验环境 四.竞品还原 主要界面及其常用功能

网络营销策划八大经典案例

网络营销策划八大经典案例 No1:星巴克:爱情公寓虚拟旗舰店工程系星巴克一直以来采用的都不是传统的营销手法,而是采取颇具创意的新媒体形式。此次星网巴克联手SNS网站爱情公寓尝试虚拟营销,将络星巴克徽标做成爱情公寓里“虚拟指路牌”广营告,是星巴克首次尝试SNS营销。 销iPart爱情公寓为两岸三地唯一一个以白领女性跟大学女生为主轴设计的交友社区网站FemaleSocialNetworking,尽全力帮网友打造一个女生喜爱的温馨交友网站。品牌形象中心思想关键词为:清新、幸福、温馨、恋爱、时尚、艺文、流行。 1管理No1:星巴克:爱情公寓虚拟旗舰店工程系12月12日是星巴克滨江店举办“璀璨星礼盒”活动的特别日子,因此从12月1日开始,星巴网克不仅将滨江店封装到巨大的礼盒中,更在爱络情公寓网站上做成了颇具创意的“虚拟指路营牌”,并且还以倒计时的方式,等着你再好奇销地在线上或者去线下看看12月12日星巴克的“openredday”到底是什么,不肯把第一次的神秘一下子都给曝光出来。 礼包展开前,采用神秘礼物与星巴克情缘分享的方式进行。 2管理No1:星巴克:爱情公寓虚拟旗舰店工程系1.神秘礼包:线上活动结合了线下活动的概念,送给网网友神秘礼物,便会出现在网友小屋当中,虚拟的神络秘礼包与实体的上海星巴克滨江店同日开张,礼包和实体店面同样以大礼盒的形象出现。 营销 2.星巴克情缘分享:网友上传自己生活当中与星巴克接触照片并写下感言,以口碑与体验的方式来塑造出星巴克式的生活态度是被大家认可、受欢迎的。 3管理No1:星巴克:爱情公寓虚拟旗舰店工程系礼包展开后出现品牌旗舰店,打造一个品牌大街,与繁华的闹市区不同,STARBUCKS小店另网开崭新的公寓大街区域,提供具质感的品牌络大街。虚拟的星巴克店家设计中,延续实体店营家的温馨舒适感,店家周围环境设计以享受生销活的感觉为主,不过度热闹繁华,以高品质的生活感受来凸显品牌的层次感。另外,结合爱情公寓内的产品来提升曝光度与网友参与、互动,让网友更加了解品牌个性与特色所在。 1.见面礼:设计专属礼品,来到虚拟店家就可领取或送好友。 4管理No1:星巴克:爱情公寓虚拟旗舰店工程系 2.活动专区、公布栏:STARBUCKS线上及线下活动报网道,大量的曝光让参与程度提升,分享关于STARBUCKS络的信息及新闻,引起各种话题讨论和增加网友的互动。 营 3.咖啡小教室:咖啡达人教室,固定的咖啡文化或相销关教室消息,让网友了解更多关于咖啡的文化。 5管理No1:星巴克:爱情公寓虚拟旗舰店工程系星巴克在爱情公寓的虚拟店面植入性营销被众多业界网人士称赞,甚至成为哈佛大学教授口中的案例。星巴络克想让他们的消费者了解到他们的态度,因此他们做了一系列活动,包括从品牌形象到虚拟分店开幕、新营产品推出,再到赠送消费者真实的优惠券等等。这一销系列营销非常符合星巴克的愿望——不让消费者觉得他们是在做广告。但是,如果星巴克每天发信息告诉你哪里有他们新开的店面,哪里有新出的产品,让你赶快来买他们的产品。短时间可能会起到销售的效果,但是这种不断地强迫行为会让消费者产生强烈的厌烦之感,反而会彻底毁灭星巴克在我们心中良好的形象。

案例分析 个人总结

一、对袁某提出的问题,可从两个方面考虑: 1、道德方面 袁某作为普通公民与刘某无血缘关系,但出于道德和善良之心帮助一直因病无人照料的刘某,洗衣做饭,看病喂药5年时间。而作为刘某唯一的女儿虽远嫁外市,但其并没有尽到作为女儿最基本的赡养义务;这种义务不仅法律规定同时也是作为儿女的最基本道德! 作为女儿却在得知老人去世留有遗产,便要求继承老人留下的全部遗产,对于该行为不仅影响个人,更对社会道德风气带来影响。 2、法律方面 被继承人刘某与袁某(继承人以外人)无血缘关系,被继承人刘某在生前没有遗嘱又未订立遗赠抚养协议;依据《中华人民共和国继承法》相关规定,无遗嘱有无遗赠抚养协议应按照法定继承即刘某的女儿(因老伴早年去世,唯一的女儿)享有继承权;但是,作为继承人刘某的女儿在父亲得病卧床不起5年时间里对父亲没有尽到最基本的赡养义务,而继承人以外的袁某作为一个与刘某无任何关系的公民对被继承人扶养较多,因此依据《中华人民共和国继承法》第十四条之规定:对继承人以外靠被继承人扶养的缺乏劳动能力有没有生活来源的人,或者继承人以外的对被继承人扶养较多的人可以分得他们适当的遗产。 相关法律链接《继承法意见》第31条规定:依继承法第十四条规定可以分给适当遗产的人,分给他们遗产时,按具体情况可多余或少于继承人。 《继承法意见》第32条规定:依继承法第十四条规定可以分给适当遗产的人,在其依法取得被继承人遗产的权利受到侵犯时,本人有权以独立的诉讼主体的资格向人民法院提起诉讼。但在遗产分割时,明知而未提出请求的,一般不予受理;不知而未提出请求,在二年以内起诉的,应予受理。 《继承法意见》第30条规定:对被继承人生活提供了主要经济来源,或在劳务等方面给予了主要扶助的,应当认定其尽了主要赡养义务或主要扶养义务。 综上两方面袁某应分得适当的遗产。 二、该案向公安机关(公安派出所)提出调解申请合理;

滴滴出行商业模式分析

创作编号: GB8878185555334563BT9125XW 创作者:凤呜大王* 滴滴出行商业模式分析 一、定位 这是移动互联网端一款经典的定制服务的智能系统: ●客户的需要(市场差异化需求) ●多个可提供此类服务的商家竞抢(无差异化服务) ●商家上门,提供完服务过程后 ●客户支付并评价 二、模式分析: 乘客打车产生订单, 滴滴将订单发送给合适的司机。 (推荐算法要准确、匹配效率要高、计算要快、推送要及时、提升用户质量和活跃度) 三、特点 1、对于消费者而言,商家提供的服务/产品无差异。 2、免费的用户平台

3、有微信支付等平台作为后盾支撑(微信里直接有滴滴出行) 4、风投资金的投入保证了资金支持 5、前期砸钱培养用户(乘客和司机APP安装量和使用率) 四、优点 1、用户群体大(网罗消费者和商家) 2、定制服务最大限度匹配乘客与司机的需求,有利于降低交流成本,减少时间和资源浪费。 3、线上交流和支付,线下提供产品和服务,用户体验好,提高服务效率。 4、用户有经常使用的习惯(用户粘性高),投资回报率高。 5、精准营销(用户及消费者) 6、智能匹配系统 7、需求预测系统 8、运能测试系统 9、用户画像系统 10、滴米系统 11、靠什么赚钱?? ●滴滴打车利用大数据分析挣钱的商业模式 ●第一种是按工作日、节假日切割,分析用户历史出行记录,提取用户节假日出行数据,挖掘、预测用户常去位置

的潜在信息点,描绘用户的消费需求,为广告主提供精准人群曝光、覆盖服务,赚取精准广告费用。 第二种是通过调配乘客与出租车司机间的信息连接效率,在乘客端和司机端赚取信息服务费。 五、滴滴的营销推广策略 1、线下推广 机场、车站、加油站等地设立服务区,帮助司机免费下载安装APP,指导使用,并结合线下宣传和海报。 2、口碑营销(用户体验好) 主要的传播推广方式,用的人多了,口口相传。 六、缺点 1、前期投资较大 成本结构分析: 初期成本:软件研发成本、技术人员的工资薪金、开发 与维护费用 后期成本:软件推广费用、软件发布费用、软件维护费 用 2、消费者有临时改变和取消交易的可能,给司机带来风险。 3、监管不周,影响行车安全。 4、给不会使用软件的人叫车增加难度 5、违规使用

电子商务案例分析总结

电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结一中国电子商务研究中心最新数据显示,20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。艾瑞咨询预计,20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明,国内移动互联网的发展潜力巨大,而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。有业内人士分析称,不久的将来,任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物,人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示,布局移动电子商务是淘鞋网20xx年的一项重要举措,旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求,进一步拓展和延伸用户,全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示,淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势,淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然,并且在未来1-2年内,淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖,还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是,用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋,同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务,包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机,但是其发展也只是刚刚开始,未来各个厂商也会面临激烈的竞争,所以,模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。 电子商务案例分析总结二刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。本次融资由纪源资本领投,红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。至此,美丽说已经完成了共三轮融资,累计融资金额已达数千万美元。 美丽说创办于20xx年11月,是一家基于“推荐导购”模式的社区。由本次融资可以看出,风险投资机构对电商领域未来发展的预期,并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首

滴滴出行“专车”产品分析报告

滴滴出行“专车”产品分析报告 本文以专车功能为落脚点,对滴滴出行产品结构进行梳理,分析关键的用户痛点。通过与大众产品快车的对比分析专车产品的市场定位和功能及其背后隐藏的用户特征,并提出自己的思考与意见。文档结构:1、文档概览与产品简介2、产品背景3、产品结构4、市场与用户分析5、用户产品体验,产品的优点、疑点与相关建议1、文档概览设备型号:荣耀9STF-AL10系统版本:STF-AL10C00B138软件版本:V5.1.32_311体验时间:2018.2.18坐标:浙江省杭州市2、产品简介产品名称:滴滴出行——专车产品类型:移动出行平台支持和平台:IOS、Andriod。产品slogan:滴滴一下,美好出行产品定位:为中高端用户提供高品质打车服务产品Logo(滴滴出行):产品介绍:滴滴出行是全球化的一站式综合移动出行平台,提供出租车、专车、快车、顺风车、豪华车、公交、小巴、代驾、租车、企业级、共享单车等全面的出行服务。专车产品致力于为用户提供高品质出行服务,分为舒适型、行政级、商务型3个标准,集普通叫车、接送机服务于一身。3、产品背景2012年6月小桔科技在北京成立并推出嘀嘀打车APP;快智科技在杭州成立并推出快的打车APP;双方均为用户提供出租车在线叫车服务。2013年,快的打车并购大黄蜂打车。

2014年8月,专车上线,为用户提供高端出行服务。2015年2月,滴滴打车(2014年5月“嘀嘀打车”更名“滴滴打车”)与快的打车战略合并。2015年9月,全面品牌升级,更名“滴滴出行”。2016年8月,收购优步中国。不同于内容、游戏等产品服务,提供不同类型内容供给或世界观、玩法吸引不同偏好的用户,打车平台的用户核心需求是一致的——尽快叫车并到达目的地,因此在巨头林立的竞争环境下打车平台通过建立个性化服务维护维护消费者的忠诚的能力极其有限,缺少选择价格的筹码,面对有限的用户流量,价格战呼之欲出——滴滴与快的、滴滴快的与Uber接连进行以抢占市场为目的的烧钱大战。迄今可见:出行领域在兼并收购的浪潮中不断整合走到现在。滴滴出行的功能由最初的快车服务扩张到囊括专车、豪华车、代驾、租车、车辆交易等的全面出行交通方案满足用户个性化需求。4产品结构5、市场与用户分析5.1网约车,治愈“打车难”之痛打车作为目前主流出行方式之一具有耗时短、行程自由与舒适同时价格较高的特点。经常选择打车的用户具备一定经济实力,对舒适性要求较高。许多常用其他交通方式的用户在特定场景下也会选择打车:如常自驾的人私家车不在身边;无车族赶时间或前往公共交通所不及的偏远地区。线上出行平台普及之前,在打车领域乘客与司机存在信息不对称的问题:乘客可以搭乘的车辆限于路

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