医药市场营销学
‘名词解释：
1市场细分
是指医药企业根据药品消费者的欲望和需求的差异性，把需求相同或类似的用户划分为一个群体，从而把大的综合医药市场划分为若干个“分市场”或“子市场”的过程。
2医药促销组合：
是企业将人员推销、广告、公共关系和营业推广4种基本促销方式有机结合成为一个策略系统，使企业的全部活动相互配合与协调，以最大限度地发挥整体效果，顺利实现企业目标。3市场定位
即确定产品在市场中的位置。根据顾客对某种产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立一定的市场形象。
4新药
是指未曾在中国境内上市销售的药品。
5医药产品组合
指一个医药企业所生产或经营的全部医药产品项目和医药产品线的有机组合及量的比例关系。
6产品生命周期
是指产品从试剂成功投放市场开始，直到被市场淘汰为止的全过程所经历的时间。一个完整的生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。
7物流
医药物流:是指通过有效地安排医药商品的仓储,管理和转移,使医药商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动.
8产品整体概念（医药产品的整体）
市场营销学中的药品是整体概念，包括核心药品，形式药品和附加药品三个层次。
9医药市场信息
是指在一定时间和条件下，与医药市场营销活动相关的各种消息、情报和数据资料的总称。10微观营销环境：
市场营销微观环境指与医药企业营销活动直接联系的，对医药企业营销活动产生一定影响的力量和因素，主要包括医药企业本身，供应商，市场营销中介，顾客，竞争者，以及社会公众。
（1）生产观念对应那些市场
（2）扩大市场需求量应做什么
（3）评价和改善医药供应链的重要工具
（4）医药产品出口方式是什么
1直接出口
一是直接在国外建立企业驻外办事处
二是在国外建立销售子公司
三是在国内建立出口经营部，直接与外商签订药品销售合同，通过国外公司，机构驻我国的采购处，分公司和分支机构出口产品
四是直接将产品出售给最终用户
五是参与国际招投标活动，中标后按合同生产销往国外的产品，这种出口方式一般适用于大型医疗器械或医药产品专有技术的出口。
2间接出口
一是生产企业把产品出售给国内的外贸公司，后者在获得产品的所有权之后再将产品销往国际市场
二是生产企业不转移产品的所有权，只是委托外贸公司代理出口产品
三是生产企业委托本国其他企业在国外的销售机构代销自己的产品，合作开拓国际市场（5）处方与非处方药的特性是什么
非处方药
\特点：安全，有效，方便，经济。otc药品投放市场前，都已经过多年的临床检验，并得到消费者的广泛认可。
处方药
RX药是必须医生或者是具有处方权的专业人士开的处方，在药师指导用药下使用，因为它相对于OTC药来说安全范围小，有一定危险性和较大的毒性，过量容易发生毒副作用，严重的有可能威胁生命健康
（6）影响价格的因素有那些
影响医药产品定价的要素
概括起来，大体上可以有产品成本、市场需求、竞争因素和其他因素四个方面。
一、成本的影响
医药企业制定价格时所估算的成本，包括生产成本、销售成本、储运成本和机会成本等。
二、需求的影响
最低价格价格取决于该产品的成本费用。在最高价格和最低价格的幅度内，医药企业能把这种产品价格定多高，则取决于竞争者同类产品的价格水平。
三、医药企业行业竞争
按照市场竞争程度，可以分为完全竞争、不完全竞争与完全垄断三种情况。
四、其他因素的影响 1.医药企业定价的范畴2.医药企业产品差价与比价因素 3.医药产品信息不对称
（7）品牌的作用
品牌的作用：①品牌代表产品的特色和质量特征②品牌监督着企业产品质量③品牌有利于产品销售，形成品牌偏好④品牌经注册后有利于法律保护⑤品牌是企业控制市场的武器。医药产品的品牌设计原则：①简单醒目，便于记忆②新颖别致，易于识别③容易发音，利于通用④配合风俗，易于接受⑤符合法律要求。
（8）出口方式是什么（4题）
（9）药学服务管理策略
（10）医药企业市场营销的决策是什么
（11）医院制剂应有那些机构定价
物价局审批的每一制剂品种，必须经食品药品监督管理部门审批，获批准文号及《医疗机构制剂许可证》后方可报批。之后由市级以上物价部门定价，医院制剂的零售价应该为制造成本加上不超过5％的利润。
（12）品牌代表产品的那个概念
品牌代表产品的质量，实质是企业对消费者关于产品或服务的特征或利益的承诺，其整体含义有六个方面，品牌属性，利益，价值，文化，个性。用户
（13）药店的规模分几种
连锁药店：在总部的组织领导下，采取共同的经营方针，一致的营销行动，实行集中采购和分散销售，规范化经营
单体药店：自主经营，自主管理，自负盈亏的单体门店
加盟店：指将自己所拥有的专有技术，经营模式授予被特许者使用从事经营活动，并支付费用
（14）产品分销渠道有几种
一，根据医药产品分销渠道的长度分
零级渠道，一级，二级，三级
二，根据医药产品分销渠道的宽度分类
1密集型2选择性3独家分销渠道
三，根据医药产品分销渠道的系统结构分类，
1传统分销渠道系统2整合渠道系统：分为垂直渠道，水平渠道，多渠道系统
（15）影响消费者购买因素有那些
1、文化因素；
2、社会因素
3、个人因素
4、心理因素。
（16）消费市场的特点是指
医药消费者市场需求呈现不同的特点：多样性、发展性、伸缩性、替代性、诱导性、广泛性、季节性和特殊性。
特殊性的主要表现：药品作用的两重性、药品很强的专用性、药品质量的重要性、药品时效的限时性、药品等级的一致性、药品管理的科学性。
（17）营销环境的特点
医药市场营销环境的特征
医药市场营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体，所以医药市场营销环境具有如下特点：
1.客观性。
2.复杂性。医药市场营销环境是一个系统，在这个系统中，影响企业市场营销活动的外界环境因素：不是单一的，而是多方面的；不是孤立的，而是相互联系的。
3.变化性。一方面是指医药企业市场营销环境不是一成不变的，而是不断变化的；另一方面是指这种变化是随时随地和永无止境的。
（18）传统的营销观念
传统市场营销观念：以生产为导向的生产观念、以产品为导向的产品观念、以推销为导向的推销观念
（19）市场定位方向有那些
（20）医药市场调研类型
医药市场营销调研的类型：探测性调研；描述性调研；因果关系调研；预测性调研。（21）提高市场占有率的措施是什么
降低成本，提高市场占有率
（22）判断竞争者的反应模式是什么
可分为四种模式：1从容型，2选择型，3强悍型，4随机型
（23）医疗机构购买的药品参与者是
医疗机构购买的参与者
医疗机构后购买的参与者共分为五种角色：
1.医药商品的使用者
2.医药商品购买的影响者
3.医药商品购买的决策者
4.医药商品购买的控制者
5.医药商品购买的执行者
（24）市场营销环境分几种
一，宏观营销环境：包括人口，自然，经济，科学技术，政策法律，社会文化环境
二，围观营销环境：包括企业本身，供应商，市场营销中介，顾客，竞争者以及社会公众。（25）市场营销学的研究方法是
医药市场营销学的研究方法：产品研究法；历史研究法；管理研究法；系统研究法。（26）医药市场竞争的策略
医药市场基本的竞争战略：1成本领先战略，2差异化战略3聚焦战略
不同竞争地位医药企业的竞争战略：医药市场领先者，挑战者，跟随者，补缺者战略（27）医药消费者市场细分的依据
消费者市场的细分依据有以下方面：地理环境因素、人口统计因素、消费心理因素、消费行为因素等。
（1）地理细分：企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输）等来细分市场；处在不同地理位置的消费者，他们对企业的产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略、对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反映；企业应选择那些本企业能最好的为之服务的、效益较高的地理市场为目标市场。
(2) 人口细分:按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。
（3）心理细分：按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，根据消费者的活动、兴趣、意见的不同来设计不同的产品和市场营销组合，按消费者个性不同设计产品“品牌个性”。
（4）行为细分：企业按照消费者购买或使用某种产品时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分市场。
有效市场细分条件：(1)可衡量性：细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。(2)可盈利性：细分的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。(3)可进入性：细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场。
（28）医药中间商购买行为有那些
新产品采购，选择最佳供应商，改善交易条件的采购，直接重购
（29）药品价格构成因素有那些
答：研究与开发费用、生产成本、流通费用、国家税金、企业利润
（30）药店营销与药店运营有什么意义
（31）医药市场竞争战略有那些
一，成本领先战略，低成本作为主要竞争手段，目的使本企业的成本比竞争对手更低，以保证市场竞争中的优势地位，
二，差异化战略，指医药企业为消费者提供差异化产品或服务，与其他企业相比，其产品或服务具有独特性，可采用山品，服务，形象，营销渠道差异化等多种形式，
三，聚焦战略：指企业将经营战略集中于一个特定的目标市场上，为特定的消费者提供特殊的产品和服务，力争在局部市场上取得竞争优势。
（32）促进销售的方法
一，针对消费者的销售促进方法
1折价销售2免费赠送3累计兑换，
二，对中间商的销售促进方法
1经销折扣2免费赠品3回款返利4合作广告5人员推广6销售培训7销售竞赛
（33）我国医院物流取得的成绩是
随着医药经济的快速发展和医药物流管理体制的逐步完善，我国医药物流行业，发展较快，加强现代医药管理，提高配送能力已成为企业竞争的主要手段。
1市场规模持续扩大，全国医药批发企业，零售连锁企业规模增加，城市社区和农村基层药品市场规模明显扩大。
2发展水平逐步提高，药品流通企业兼并重组步伐加快，行业集中度逐步提高。
3社会作用不断加强，药品流通从业人员的增加，在方便群众购药，平抑药价方面发挥了重要作用，对相关行业的带动发展日益增强，给社会民众带来了重大贡献。
（34）简述医药市场营销学的新进展
社会不断发展，竞争日益激烈，在不断变化的市场中，为适应营销实践的要求，涌现出一系列的营销理念与方法，如绿色营销，它将医药企业自身利益，消费者利益和环境利益三者统一起来，实现企业与环境协调发展，更加注重资源的节约和综合利用，向消费者提供绿色安全的产品的过程，二事件营销，通过把握新闻的规律，通过策划，组织和利用具有新闻价值的人物或事件，并有效传播这一新闻事件，从而达到提高企业知名度，塑造企业形象并最终促进产品销售的效果。此外还有体验营销，网络营销，关系营销，整合营销，直复营销，文化营销的新型营销模式，带动市场营销的新进展。
（35）医药市场的预测方法
医药企业通常情况下以定性和定量的方法进行预测。
定性预测的方法1类比法2类推法3主观概率法，4德尔菲法5专家会议法6用户调查法，定量预测的方法：一，时间序列预测法1简单平均分，2加权平均法，3移动平均法4指数平滑法，二，因果分析预测法：1一元线性回归预测法2多远回归分析法
（36）产品促销的作用、
1实现医药企业与外界的良好信息沟通，2激发医药市场需求，3树立良好的品牌形象。（37）影响产品促销的选择因素有那些
促销的产品选择
对于频繁购买的产品，消费者通常有较多的消费经验与产品知识，无需根据价格来推断产品质量，所以价格—质量联系表现得不是很强烈，这些产品较适合开展降价促销活动，在促销时尽可能地采用多种产品在一起的捆绑定价促销方式，因为消费者对于捆绑整体提供的货币节省感觉要比以单件形式提供的幅度更大一些，对企业则既可以销售更多的产品，又可以制约竞争产品的销售。
一般应选择价格弹性大的产品来开展促销，这样才能够通过促销提高产品的销售额，如零食、饮料、服装之类的商品都较适合开展促销，人们会因为降价而增加购买量和消费量，但大米之类价格弹性低的商品则不适合降价促销，否则很可能会造成销售收入下降的后果要注意的是，尽量不要用降价促销的方式来对本公司“旗舰”型产品或品牌进行促销，由于参考价格效应的影响，这会导致消费者心目中下调公司整条产品线上所有产品的价格预期，从而产生较大的负面影响。理想的一种做法是，选择一两款本企业最低端的产品进行低价促销，以此吸引顾客的关注，引来顾客后，促销员及时指出所促销的低端产品不足之处，向顾客推介功能、外观更好的中高端产品，从而有效地促成顾客购买利润更高的中高端产品。（38）促销人员的素质是什么，
一，基本素质
1具有强烈的敬业精神
2具有高度的责任感
3具有良好的职业道德
二，心理素质
1坚强的自信心
2顽强的毅力
3良好的调控能力
三，能力素质
沟通，语言，社交，观察，应变能力
四，知识素养
1医药产品知识2市场营销知识
（39）医药营销的调研的特点
一，专业性强
医药市场营销涉及医学，药学等许多相关专业的知识，因此，从调研方案的设计到调查结果的统计处理及分析研究等各个环节都需要具有良好专业背景的人员参与，只有这样，才能获得科学的医药市场信息，
二，被调研对象特殊
调研的主要对象是医师，药师，护理等专业人员和患者，医药专业人员对医药产品的喜好直接影响了消费者的消费行为，客观上增加了医药市场调查的难度和准确性
三，政策性强
医药产品是特殊商品，与人的生命健康相关联，国家对医药行业进行严格法制化管理，产品的研制，生产，流通，使用到价格，及广告，监督管理等各个环节均受到相关法律，法规的制约。
（40）构成市场的三要素是什么
人口、购买力和购买欲望。
（41）非处方购买行为
根据药品分类规则，非处方药是患者可以不需要凭执业药师或助理执业药师的处方自行判断，购买的药品，具有安全性好，使用方便，适合自我药疗等特点。
一，以多样性和习惯性的医药产品购买类型为主：医药消费者在购买非处方药时一般介入程度较低，在购买时一般不会广泛收集产品信息并对药品进行评估。
二：代理购买与自主购买相组合：医药产品消费者在购买非处方药药时表现出来的另一个特点是代理购买与自主购买相组合。
（42）医药市场定位的层次
医药市场定位分三个层次，这三个相互制约，相互影响，相互促进。
一，医药产品定位的重点是让某个具体的医药产品给消费者或用户留下深刻印象。
二，医药品牌的定位：品牌定位是以产品定位为基础，基于品牌与产品的关系，医药企业可以对同一类产品实施不同品牌，也可以对各类产品实施相同品牌，是产品赢得市场的青睐三医药企业定位：企业定位处于定位阶梯的最高层，旨在公众中树立美好的企业形象，给企业带来长期的经济效益和社会效益。
（43）影响药品价格的因素有那些
一.研究与开发的费用在制定药品价格时，研究和开发成本、时间成本均要考虑
二.制造成本
药品价格与药厂生产药品的制造成本有关，在大型的研究型的药厂，一般生产成本不到药品价格的一半。大部分药品的边际成本是相对比较低的，不能解释药品价格的巨大差异。三.治疗的先进性
从需方角度来决定药价，最主要的影响因素是与市场上已有的药品治疗效果的比较。对于疗效更好的新药，医生、患者和医疗机构会愿意支付更高的费用。
四.市场开发的费用
药品的市场开发成本，可以认为是从药品早年的生产周期一直到进入市场，也是一种沉没成本。无论是生产什么药或产量的多少，对药价的影响是不大的，也可认为是固定的成本五.医疗保险和支付方的因素
药品的费用只有一部分是由个人支付的，大部分则由政府、社会保险或私人保险公司共同支付。药品的费用也是由上述两个渠道补偿的。医药招商网表示药品的交易价格由药厂和中介机构来谈判，最后由生产企业对购买者提供较大的回扣和补偿，因此，成交的价格远远低于实际报告的价格。药品的自负价格(共付比例)主要是由医疗保险方来制定的，患者对药品的真实价格感受不深。
六.竞争力
同类药品的种类越多，竞争的程度越剧烈，降价的机会也越多。仿制药对市场的竞争和价格水平影响很大，它们的价格要比原研药品低得多。此外，通用名药的价格还受到经销商数量的影响，经销商越多价格竞争也越激烈。
（44）人员促销的作用是什么，
发现市场，开拓市场，传递信息，开展活动，提供服务，树立形象
（45）国际医药市场营销的特点
营销环境的复杂性，营销管理的国际性
营销活动的困难性，营销业务的风险性，营销策略的多样性
（46）第三方医药物流的特点
第三方医药物流满足了企业对药品的有效流通，减少了客户的非核心业务负担，使业务流通更加简便，高效。第三方物流具有专业化，社会化的特点，提供的服务独立于医药产品供需双方的，支持物流服务的工程技术和信息技术等特点。
（47）产品分销渠道的功能是什么
答：五流：商流、物流、货币流、信息流、促销流。 1、调研、采集、策划、编配 2、销售与促销 3、仓储养护 4、融资 5、风险承担 6、信息传递 7、健康服务
（48）如何识别竞争者、
1从产品方面来看，根据需求交叉弹性的原理，一种医药产品的价格上涨，就会引起同种医药产品的需求增加，与本企业具有较强替代性的医药企业，可以视为本企业的竞争者。想处于优势，必须全面了解本行业或本类产品的产出结构，确定竞争者的范围。
2从市场方面看：竞争者是那些具有相同市场需求或服务于同一目标市场的企业。以满足市场需求的观点来识别医药竞争者范围，可以更加宽泛的层面对竞争者和潜在竞争者进行分析。
医药企业应该从不用角度，识别竞争对手，密切关注竞争者，及时调整市场策略，以取得最终的胜利。
（49）影响医药消费者购买行为的因素是什么
主要包括外部因素：文化因素，社会因素。内部因素：个人因素，心理因素，药品自身因素。共同影响消费者购买行为
（50）学习医药营销的意义是什么
一，应对市场竞争者的需要：学习，研究医药市场营销学，进一步提高医药企业现代化经营管理水平，是培育我国制药企业核心竞争力的需要。
二，学习医药市场营销学是促进医药企业健康发展的需要，：进一步规范医药市场竞争秩序，提升营销层次，是促进医药产业健康发展和维护人民合理用药的需要。
三：学习医药市场营销学是实现药学专业人员职业发展的需要，药学专业人员必须树立市场观念，以顾客的需求为重心，学习研究营销学，进一步提升自身的综合能力，是药学专业人员职业发展的需求。
（51）影响医药中间商的购买因素
影响医药中间商市场购买行为的因素包括宏观因素和微观环境因素，医药中间商市场作为医药生产企业的下游市场，更多的还是考虑具体市场的变化。
影响医药中间商市场购买的因素分析
1.医药供货商因素：合法手续，医药商品情况，市场支持情况。
2.下游购买者因素：市场需求水平，购买者的要求。
3.竞争者情况
4.业务练习情况
5.中间商本身因素
（52）药物研究开发的作用
、新药研究技术创新的作用
1.是经济增长的根本动力
2.是企业的生命力
3.是企业走向国际市场的必由之路
（53）医药产品定价目标与程序的不同点、
定价目标指企业在对其生产或经营的产品制定价格时有意识地要求达到的目的。1追求利润最大化，2保持或扩大市场占有率3应付或防止市场竞争，4树立和改善企业的形象5稳定产品的价格，6实现预期投资收益目标，
医药产品的定价程序：1选择定价目标2测定产品的市场需求3估算成本4分析竞争状况5选择定价的方法6确定定价的策略，7选定最后的价格
定价程序首选要明确本企业的定价目标，综合考虑影响定价的因素，确定产品的价格。（54）医药产品分销渠道的功能与作用的不同点
一医药分销渠道的功能：作为连接医药企业与消费者的分销渠道，应当发挥以下基本功能：1信息收集与传递功能，2实现资金流动功能，3服务功能4物流功能，
二医药渠道的作用，医药渠道是连接生产和消费的桥梁和纽带，其主要作用表现在：1调节医药产品供需矛盾，2减少交易次数，节省流通费用。
（55）品牌的整体含义与作用有何关系
品牌的整体含义：包含六个方面，品牌属性，利益，价值，文化，个性，用户，六个方面并不是并列平行的关系，最核心的含义是价值，文化，和个性，它们是品牌的基础，体现不同品牌间的差异。品牌的作用如下：品牌代表产品的质量，有利于企业市场营销，有利于监督企业的产品质量，有利于企业抵御竞争者，有利于企业推广新产品，有利于企业积累无形资产。
（56）第三方医药物流的概念与作用
第三方医药物流主要指由独立于医药产品供方和需方的外部组织，利用现代物流技术和管理手段，针对医药产品，专门为医药制造企业和医药流通企业提供全部或部分第三方物流服务。
作用：有效降低了药品的流通成本，保证用药安全，规范药品流通秩序，提高医药行业的市场竞争能力。
（57）医药市场细分的原则与依据有何不同
医药市场细分的原则：1可区分原则：指在不同的子市场之间，在概念上可清楚地加以去区分，2可衡量原则：指应依据购买力的数据资料，能够比较正确地测量和推算市场细分后的医药市场，即细分出来的医药市场不仅范围明确，而且对其市场容量大小也能大致做出衡量，否则，将不能作为制定市场营销方案的依据，市场细分也就失去了意义。3可进入性原则：指市场细分后的医药市场企业能够而且有优势进入。4可盈利性原则：指市场细分后的医药市场应有足够的需求容量而且有一定的发展潜力，其规模足以使企业获利。
医药市场细分的依据：一，医药消费者市场细分的依据：1地理因素：所处地理位置，自然环境等来划分市场的方法，分为地理位置，环境，人口密度2人口因素按照人口统计变量因素来细分消费者市场。3心理因素；按照社会阶层，生活方式，个性等心理变量来细分消费者市场。4行为因素：消费者由于经济状况，风俗习惯，消费心理的差异，购买行为也有一定的差异。二，医药组织市场细分的依据；1用户特点：决定其需求的差异性，可作为医药市场细分的依据。2用户规模：根据大中小微用户的特点，企业可采用不同的营销策略。3用户地理位置：医药企业可将目标用户作为一个整体来考虑设计营销组合策略。
遵循市场细分的基本原则，使市场细分更合理，有效。市场细分变量或用户需求差异性的因素，一个是引导市场遵循原则下合理细分，一个对市场细分的各种变量因素做了划分，使市场细分更合理有效。
中国医科大学2019年12月考试药品市场营销学考查课试题
【奥鹏】-[中国医科大学]中国医科大学2019年12月考试《药品市场营销学》考查课试题试卷总分:100 得分:100 第1题,在购买药品时，儿童比较喜欢新颖包装的药品，老年人喜欢物美价廉的药物，从消费者行为来看，这是哪种影响因素在起作用 A、个性 B、态度 C、感觉 D、自我形象 正确答案:A 第2题,下列哪种因素不属于影响消费者购买行为的药物因素 A、包装 B、疗效 C、剂型 D、剂量 正确答案:A 第3题,对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 正确答案:A 第4题,差异化战略最常采用的形式是 A、产品差异化 B、渠道差异化 C、促销差异化 D、价格差异化 正确答案:A 第5题,药品流通过程中拥有药品的所有权，有权自行安排药品的销售渠道和范围，并承担一定的经营风险，获取一定的利润的经销商属于 A、批发商 B、代理商 C、营销中介 D、掮客 正确答案:A
第6题,对于单位价值较高的药品，需求量较少而且偏好较强，宜采用 A、短渠道 B、长渠道 C、间接渠道 D、混合渠道 正确答案:A 第7题,以下哪种内容要求企业在制定营销战略和策略时，要权衡三方面利益，即企业利益、消费者需要和社会利益 A、产品 B、社会营销 C、推销 D、市场营销 正确答案:B 第8题,某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 正确答案:B 第9题,下列哪一项不是按照消费者的参与程度和产品品牌差异程度进行划分的购买行为 A、复杂型购买 B、求廉型购买 C、多样型购买 D、协调型购买 正确答案:B 第10题,药品的整体概念体现了以谁的需求为中心的现代市场营销观念 A、服务 B、顾客 C、产品 D、企业 正确答案:B 第11题,某企业拥有30条药品线，共有1200个药品品种，则其药品组合的深度为 A、30 B、40
《医药市场营销学》期末考试试卷
上 一、 二、 三、填空题（ 分） 国际医药市场营销通常是指医药企业从事跨国界的市场营销活动， 向本国以外的消费者或用户提供 或 ，通过满足其需要，来实现企业利 润的最大化。 国际市场营销和 一样，同样需要进行 、 、 等一系列营销过程的战略确定及战术实施。 国际营销与国内营销比较，具有的特点：营销管理的整体性、 、 、 。 是价值观的一种表现形式，是判断事物美的标准，影响到企业在产品设计、产品宣传促销时的色彩、图案等。 国际市场细分，是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为 和 ，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征。 选择国际营销目标市场的 个标准是：① ；② ；③ 。 目标市场战略主要有 、 和 等 种。 产品以间接出口方式进入市场有以下优点：一是 ；二是 ；三是 ；四是灵活性大。 许可证贸易是指企业与东道国企业签订许可协议，授权东道国企业使用本企业的 、 、 、 、专有技术等，在一定条件下生产和销售本企 业拥有的产品，并向东道国企业收取许可费用。 我国医药企业国际市场营销的对策：（一）选择与我国医药企业实力相匹配的国际目标市场；（二） ；（三）采取恰当的跨国经营产品创新方式； （四）选择好跨国经营的融资渠道；（五）力争实现跨国经营要实现 、 ；（六）建立完善的跨国经营营销策略。 网络营销存在的问题： 、 ； 、 ； 、 ； 、 ； 、 ； 、 。 四、判断题（ 分） 、在医药营销领域，服务营销的理念与方法得到了广泛运用，如医疗机构的药品不良反应监察报告制度、零售药店的药学追踪服务等，某些医药产品甚至靠服务营销使企业走出低谷等。（ ） 、研究消费者的特征，主要包括医药消费者的类型、购买服务时的态度和决定因素、对品牌的忠诚、购买类型、市场细分与目标市场定位等。（ ） 、关系营销的主要内容：信誉、沟通、互惠。（ ） 、直复营销的形成：互动性、特殊性、可衡量性、空间上的广泛性。（ ） 、直复营销的主要类型：（ ）、邮购营销；（ ）、电话营销；（ ）、电视、广播直复营销；（ ）、数据库营销。（ ） 、市场营销组织是指企业为了达成其营销目标而建立的具有市场调查与预测能力、具体制定并实施市场营销计划的职能部门。（ ） 、兼有市场营销职能的销售部门通常由一位销售主管（或企业副总）带领一批
医药市场营销学名词解释
二、医药市场营销学的概念p6（重点名词解释） 根据市场营销学的原理认真研究医药市场的发展变化，围绕市场需要和医药科技的发展，在国家有关法律法规指导下。为市场提供适合的产品，制定适合的价格，采用高效的销售渠道和促销措施向合适的顾客销售产品，以取得良好的经济效益和社会效益。 大市场营销观念（重点名词解释）：企业为了成功的进入特定市场和在特定市场营销，在策略上要协调的运用经济、心理、政治和公共关系的技巧。以赢得若干参与者的合作和支持。P11 1.网络营销的概念（重点名词解释）：就是企业在充分研究网络顾客需要的基础上运用网络技术、电脑科技、数字交互或多媒体的为例来实现企业营销目标。 1. 绿色营销的概念（重点名词解释）所谓绿色营 销，就是指企业在营销全 过程即产品的设计、生产、制造、消费、废弃物 的处理方式等等都应充 分体现（环境意识）和（社会意识）。 处方药（重点名词解释） 只能通过具有执照的医 师或者有他们的处方才能调配，并在医务人员的指导下应用的药品 一、 医药市场营销战略的概念与意义（（重点名词解释））p89 市场营销战略（概念）：是指企业在市场营销活 动中，在通过对营销内外部环境客观分析研究基 础上，对企业未来营销工作的总体规划与安排，是实现这样的规划所应采 取的行动。 一、 市场营销组合的概念（重点名词解释）p100 所谓市场营销组合，就是 企业可以控制的、用来影响市场需求的各种市场营销因素和手段的综合运用与最佳组合。 一、医药市场细分的概念 （p121）（重点名词解释） 所谓医药市场细分就是辨别具有不同欲望和需求的医药消费者群体，将大的综合市场按不同标准进行分类，并用自己的产品服务于这些子市场的过程。 一、医药目标市场的概念（P132）（重点名词解释） 所谓医药目标市场，是指医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上，依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应的医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场。 一、市场(产品)定位(p136) （重点名词解释） 市场定位又称为产品定位，所谓市场定位，就是指针对消费者对企业或产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立与众不同的市场形象，确定企 业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置。 一、 医药市场营销环境的内涵p143（重点名词解释） 所谓医药企业的市场营销环境，就是指与医药企业经营有关的、影响企业生存与发展的所有内外部客观要素的总和，亦即企业赖以生存的内外部社会条件。 医药市场信息（重点名词解释）：是一定时间和条件下，医药市场交易活动的各种信息、情报、数据资料的总称。 医药市场调查（重点名词解释）是指通过科学的方法系统地、客观地收集、整理和分析研究与医药 市场有关的信息，提出结论与建议，为企业制定市场营销战略提供参考依据 一、 医药市场预测的概念（重点名词解释） （一） 医药市场预测 的概念（P203） 医药市场预测就是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻 辑、数字和统计等科学的 预测方法，预先对医药市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。 1. 附加产品 （重点名 词解释） 称延伸产品，指产品的各种附加利益的总和。消费者可以随同形式产品提供的各项服 务所产生的利益 （一） 品牌的定义(p241（重点名词解释） 品牌就是俗称的牌子，是制造商或经销 商加在商品上的标志，其目的是为了把不同生产者或经销商的产品区别开来。品牌一般是由品牌名称，品牌标志，商标等组成。 1. 品牌名称(p241 （重点名词解释） 品牌名称是指品牌中可以用语 言称呼的部分，即品牌中的可读部分。 2. 品牌标志(p241 （重点名词解释） 品牌标志是指品牌中可以被认识， 但不能用语言称谓的部分。品牌标志常为某种符号，象征，图案以及其他特殊的设计。品牌标志是一种视觉语言。 3. 商标(p241 （重点名词解释）) 世界知识产权组织关于商的定义是：“商标是用来区别某一工业和商业企业或这种企业集团的商 品标志。” 药品批零差价（重点名词解释）：药品批零价格是 指药品批发价格与其零 售价格之间的差额。 一、 营销渠道概念（p301重点名词解释） 市场营销渠道也称 贸易渠道或分销渠道，是指产品或服务从生产者向消费者或最终用户转移过程中所经历的一切取得所有权的商业组织和个人。 营销沟通的概念及作用 （重点名词解释） 沟通通常是指两个或两个以上的人之间或社会群体间进行的传递、接收、交流和分享信息或建立理解的社会活动的过程。 二、医药产品广告的概念（重点名词解释）医药产 品广告，是指利用各种媒体或形式发布用于预防、治疗、诊断人的疾病的广告 药品销售人员与医药产 品销售(p378) （重点名词解释）药品销售人员是受过医学、 药学的专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、 宣传工作的市场促销人员。 医药产品营业推广是指通过短期的推销活动，直 接引导和启发、刺激顾 客，以提高其购买兴趣，促其立即作出购买行为，它是介于人员推销与广告宣传之间的一种特殊的推销方法。
中国医科大学2020年12月考试《药品市场营销学》考查课试题-答案辅导
中国医科大学2020年12月考试《药品市场营销学》考查课试题-学习资料 特别提醒：每学期的出题顺序可能都不一样，请用快捷方式Crtl+F查找比对每一道题答案，并确保本科目是您需要的材料！！ 一、单选题 1.现代企业的营销观念应该是 [A题目]以消费者需求为中心 [B题目]以推销产品为中心 [C题目]以企业需要为中心 [D题目]以生产成品为中心 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：A 2.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为 [A题目]生产者市场 [B题目]消费者市场 [C题目]转售市场 [D题目]组织市场 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：B 3.消费流行属于什么因素 [A题目]社会文化环境 [B题目]人口环境 [C题目]地理环境 [D题目]顾客环境 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：A 4.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 [A题目]文化因素 [B题目]社会因素 [C题目]个人因素 [D题目]心理因素 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：A 5.竞争对手会通过提前与经销商签订供销协议的方式争夺市场，这种方式属于 [A题目]供应链竞争 [B题目]渠道拦截
[C题目]终端拦截 [D题目]正面拦截 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：B 6.药品中间商的功能是 [A题目]整买零卖 [B题目]整买整卖 [C题目]委托加工 [D题目]委托代销 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：A 7.药品组织市场的参与者中影响力最小的是 [A题目]使用者 [B题目]采购者 [C题目]决策者 [D题目]影响者 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：D 8.企业生产不同的药品的满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的药品，属于哪种模式 [A题目]密集单一型市场 [B题目]产品专业化 [C题目]选择性专门化 [D题目]市场专业化 [E题目]完全覆盖市场 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：D 9.药品处于生命周期的衰退期时宜选用哪种目标市场策略 [A题目]集中性策略 [B题目]目标市场营销 [C题目]差异性策略 [D题目]无差异性策略 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：A 10.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于 [A题目]完全竞争市场 [B题目]完全垄断市场 [C题目]不完全垄断市场
最新《医药市场营销学》试卷及答案资料
1．市场营销活动的中心是（） A．需求B．交换 C．利润 D．交易 2．营销管理的实质是（） A．让顾客满意B．分析市场 C．需求管理D．确定营销管理哲学 3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（） A．水平多元化 B．综合多元化 C．同心多元化 D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（） A．市场集中化B．产品专业化 C．选择专业化D．市场专业化 5．市场营销学是一门（） A．经济科学B．综合性应用科学 C．社会学D．心理学 6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（） A．避强定位B．高级俱乐部定位 C．对抗性定位D．重新定位 7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（） A．长度B．深度 C．宽度D．关联度 8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（） A．差异性营销战略B．聚焦性营销战略 C．集中性营销战略D．无差异性营销战略 9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（） A．核心产品B．附加产品 C．期望产品D．形式产品 10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（）A．愿望竞争者B．属类竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（） A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略 12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（） A．多品牌策略 B．统一品牌策略 C．个别品牌策略D．分类品牌策略 13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（） A．选择品定价 B．补充品定价 C．分部定价 D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（） A．太太口服液 B．价格昂贵的进口药 C．单价为1、00元的眼药水 D．大型医疗器械 15．促销的核心是（） A．诱发需求 B．沟通信息 C．刺激购买 D．扩大销售
药品市场营销学练习试题和答案解析
《药品市场营销学》目标检测 第一章绪论 一、选择题 (一)单项选择题 1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C ) A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在 购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B ) A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者 B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权 WORD格式整理版
C.患者是药品的最终消费者 D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题 1.影响市场需求的因素有( ABCD ) A.人口状况 B.消费者收入水平 C.商品价格的高低 D.商品供应情况的变化 E.社会文化的高低 2.药品市场的特点( ABCD ) A.药品市场的特殊性 B.药品供应的及时性 C.竞争的局限性 D.药品消费结构的二元性 E.药品消费的客观性 3.药品的商品特征包括( ABCD ) A.生命关联性 B.质量可靠性 C.公共福利性 D.专用性 E.发展性 4.传统市场营销观念包括( ADE ) A.推销观念 B.绿色营销观念 C.社会营销观念 D.产品观念 E.生产观念 5.顾客购买的整体价值包括( ABCD ) A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 E.社会价值 二、简答题 1.药品市场的特点。 WORD格式整理版
医药市场营销学(全)知识交流
第一章导论 第一节医药市场和医药市场营销 医药市场是医药企业从事营销活动的出发点和归宿，正确分析医药市场是正确制定医药企业营销策略的前提。 一、医药市场 （一）医药市场的含义 原始概念： 1.市场是指买者和卖者进行商品变换的场所 2.市场是指商品交换关系的综合 3.市场是指某种或某类产品现实和潜在购买者的集合（市场等同于需求） 从营销学角度讲，医药市场是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合，即对医药产品的需求构成了医药市场。 医药市场具有三个要素：人口、购买力、购买欲望 （二）医药市场的分类 1.按医药产品的形态分：有药品市场和医药服务市场 2.按购买者及其购买目的分类：可分为消费者市场和组织市场，组织市场又可分为生产者市场，中间商市场，非营利市场和政府市场。 3.按营销区域分类：国际市场和国内市场 4.按营销环节分类：可分为批发市场和零售市场 5.按医药产品的供求态势分类：买房市场和卖方市场 （三）医药市场的特点 医药产品与一般的产品相比较，是特殊产品，其特殊性表现为：
1.专属性 2.两重性 3.质量重要性，医药产品只有合格品和不合格品之分 4.限时性 医药产品与其他产品市场相比有以下特点： 1.医药市场比较集中，主要集中在城镇公费医疗单位和医院。 2.（药品的专业性决定）相关群体主导性强，非主动性消费现象突出。相关群体主导性强主要是指医药产品的终端销售，特别是指处方药的终端销售，决策权不在使用者，一般掌握在医生手中，医生对药品的购买有很大的影响，这是与其他商品市场有着本质区别的特点，是由药品的专业性决定的。 3.市场需求波动大，一般是由于突发性，流行性 4.需求缺乏弹性 5.需求结构多样化 6.营销人员的专业化 二、医药市场营销 （一）医药市场营销的含义 市场营销有宏观和微观之区别。当把它理解为是一种社会经济活动过程时，则是宏观市场营销，其目的在于满足社会和人类需要，实现社会的目标；当把它理解为是一种个人或组织活动时，则是微观市场营销，其目的在于满足目标顾客的需要，实现个人或组织的目标。 市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。 1.医药市场营销的主体为个人和医药组织 2.医药市场营销的客体是医药产品和价值 3.医药市场营销的核心是交换 4.医药市场营销是一个社会管理过程 5.医药市场营销的最终目的是有利益地满足需求
医药市场营销学试题及答案
湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考 一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分。）单项选择题（ 1．市场营销活动的中心是（ A ） A．需求 B．交换 C．利润 D．交易 2．营销管理的实质是（C ） A．让顾客满意 B．分析市场 C．需求管理 D．确定营销管理哲学 3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（ B ） A．水平多元化 B．综合多元化 C．同心多元化 D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（ D ） A．市场集中化 B．产品专业化 C．选择专业化 D．市场专业化 5．市场营销学是一门（ B ） A．经济科学 B．综合性应用科学 C．社会学 D．心理学 6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（ A ） A．避强定位 B．高级俱乐部定位 C．对抗性定位 D．重新定位 7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（ A ） A．长度 B．深度 C．宽度 D．关联度 8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（ D ） A．差异性营销战略 B．聚焦性营销战略 C．集中性营销战略 D．无差异性营销战略 9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（B ） A．核心产品 B．附加产品 C．期望产品 D．形式产品 10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（ A ） A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（ B ）A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略 12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（ D ）A．多品牌策略 B．统一品牌策略 C．个别品牌策略 D．分类品牌策略 13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（ B ） A．选择品定价 B．补充品定价 C．分部定价 D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（ C ） A．太太口服液 B．价格昂贵的进口药 C．单价为 1、00 元的眼药水 D．大型医疗器械 15．促销的核心是（ B ） A．诱发需求 C．刺激购买题分评卷人 B．沟通信息 D．扩大销售 二、多项选择题（每小题 2 分，共 10 分。）多项选择题（ 1．波斯顿矩阵法的分析指标为（CD ） A．竞争能力 B．市场吸引力 C．市场增长率 D．相对市场占有率 E．市场占有率
医药市场营销学试题及答案
湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分。）单项选择题（1．市场营销活动的中心是（ A ） A．需求B．交换C．利润D．交易2．营销管理的实质是（C ）A．让顾客满意B．分析市场C．需求管理D．确定营销管理哲学3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（B ）A．水平多元化B．综合多元化C．同心多元化 D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（ D ） A．市场集中化 B．产品专业化C．选择专业化D．市场专业化5．市场营销学是一门（ B ）A．经济科学B．综合性应用科学C．社会学D．心理学6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（ A ） A．避强定位B．高级俱乐部定位C．对抗性定位D．重新定位7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（ A ）A．长度B．深度C．宽度D．关联度8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（ D ） A．差异性营销战略 B．聚焦性营销战略C．集中性营销战略D．无差异性营销战略9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（B ）A．核心产品B．附加产品C．期望产品D．形式产品10．如果某生产药品的公
司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（ A ） A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（B ）A．快速掠取策略B．缓慢掠取策略C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（ D ） A．多品牌策略 B．统一品牌策略 C．个别品牌策略D．分类品牌策略13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（ B ）A．选择品定价B．补充品定价C．分部定价 D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（ C ）A．太太口服液B．价格昂贵的进口药C．单价为1、00 元的眼药水D．大型医疗器械15．促销的核心是（B ）A．诱发需求 C．刺激购买题分评卷人 B．沟通信息 D．扩大销售二、多项选择题（每小题 2 分，共 10 分。）多项选择题（1．波斯顿矩阵法的分析指标为（CD ）A．竞争能力 B．市场吸引力 C．市场增长率 D．相对市场占有率 E．市场占有率 2．属于宏观市场营销环境因素的是（CDE ）A．供应商B．竞争者C．人口总量D．收入状况E．科学
《医药市场营销学》期末考试试卷
一、填空题（34分） 1.国际医药市场营销通常是指 医药企业从事跨国界的市场营销活动， 向本国以外的消费者或用户提供 或，通过满足其需要，来实 现企业利润的最大化。 2.国际市场营销和一样，同样需要进行、、等一系列营销过程的战略确定及战术实施。 3.国际营销与国内营销比较，具有的特点：营销管理的整体性、、、 。 4.是价值观的一种表现形式，是判断事物美的标准，影响到企业在产品设计、产品宣传促销时的色彩、图案等。 5.国际市场细分，是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为和，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征。 6.选择国际营销目标市场的3个标准是：①；②；③。 7.目标市场战略主要有、和等3种。 8.产品以间接出口方式进入市场有以 下优点：一是；二是； 三是；四是灵活性大。 9.许可证贸易是指企业与东道国企业 签订许可协议，授权东道国企业使用本企业的、、、 、专有技术等，在一定条件下生产和销售本企业拥有的产品，并向东道国企业收取许可费用。 10.我国医药企业国际市场营销的对 策：（一）选择与我国医药企业实力相匹配的国际目标市场； （二）；（三）采取恰当的跨国经营产品创新方式；（四）选择好跨国经营的融资渠道；（五）力争实现跨国经营要实现、；（六）建立完善的跨国经营营销策略。 11.网络营销存在的问题： 1、； 2、； 3、； 4、； 5、； 6、。 二、判断题（15分） 1、在医药营销领域，服务营销的理念 与方法得到了广泛运用，如医疗机构的药品不良反应监察报告制度、零售药店的药学追踪服务等，某些医药产品甚至靠服务营销使企业走出低谷等。（） 2、研究消费者的特征，主要包括医药消费者的类型、购买服务时的态度和决定因素、对
药品市场营销学试卷
药品市场营销学第一次随堂测试 一、单项选择题题：（每小题2分，共20分） 1.对于人口状况的宏观环境分析,分析的内容不应包括( ) A.年龄结构 B.个人收入 C.家庭状况 D.地理分布 2.医药消费者行为的影响因素在基本分类上还是与普通商品的完全类似,可以分为环境影响因素、情境因素和个人影响因素。亚文化因素属于（） A.情境因素 B.环境影响因素 C.个人影响因素 D.文化因素 3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（）A．水平多元化 B．综合多元化 C．同心多元化 D．密集式成长战略 4. 下列哪些药不可以做广告宣传（） A.保健品 B.感冒药 C.治疗消化不良药 D.抗生素 5.消费者的购买过程一般是（）。 A.认识需要→产生动机→收集信息→选择评价→决定购买→买后感受 B.认识需要→决定购买→收集信息→选择评价→产生动机→买后感受 C.认识需要→选择评价→收集信息→产生动机→决定购买→买后感受 D.认识需要→产生动机→收集信息→买后感受→决定购买→选择评价 6.个人没有得到某些基本满足的感受状态，是人类的基本要求，称为 ( ) A.需要 B.欲望 C.需求 D.饥饿感 7.一般而言,医院的临床科室主任在药品采购中心中的角色为( ) A.决策者 B.批准者 C.采购者 D.影响者 8.以调查某地居民收入对医药公司药品销量的影响程度的市场调研是（）调研。 A.探测性 B.描述性 C.因果性 D.预测性 9.（）是最简单最基本的随机抽样方法。 A.分层随机抽样 B.等距随机抽样 C.整群随机抽样 D.简单随机抽样 10.新药品研发过程的第一个阶段是（）
中国医科大学2020年12月-2021年1月考试《药品市场营销学》考查课试题答案
中国医科大学2020年12月-2021年1月考试《药品市场营销学》考查课试题 提示：本材料为中医大2020年12月-2021年1月考查课课程复习资料，只做参考学习使用！！ 一、单选题 1.现代企业的营销观念应该是 [A题].以消费者需求为中心 [B题].以推销产品为中心 [C题].以企业需要为中心 [D题].以生产成品为中心 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：A 2.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为 [A题].生产者市场 [B题].消费者市场 [C题].转售市场 [D题].组织市场 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：B 3.消费流行属于什么因素 [A题].社会文化环境 [B题].人口环境 [C题].地理环境 [D题].顾客环境 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：A 4.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 [A题].文化因素 [B题].社会因素 [C题].个人因素 [D题].心理因素 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：A 5.竞争对手会通过提前与经销商签订供销协议的方式争夺市场，这种方式属于 [A题].供应链竞争
[B题].渠道拦截 [C题].终端拦截 [D题].正面拦截 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：B 6.药品中间商的功能是 [A题].整买零卖 [B题].整买整卖 [C题].委托加工 [D题].委托代销 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：A 7.药品组织市场的参与者中影响力最小的是 [A题].使用者 [B题].采购者 [C题].决策者 [D题].影响者 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：D 8.企业生产不同的药品的满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的药品，属于哪种模式 [A题].密集单一型市场 [B题].产品专业化 [C题].选择性专门化 [D题].市场专业化 [E题].完全覆盖市场 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：D 9.药品处于生命周期的衰退期时宜选用哪种目标市场策略 [A题].集中性策略 [B题].目标市场营销 [C题].差异性策略 [D题].无差异性策略 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：A 10.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于 [A题].完全竞争市场 [B题].完全垄断市场
中国医科大学2019年《药品市场营销学》答案
中国医科大学 《药品市场营销学》考查课试题 一、单选题 (共 20 道试题,共 20 分) 1.营利性机构采购药品一般采用 A.直接与供应商洽谈 B.委托招标 C.集中招标 D.公开招标 正确答案:B 2.跨国经营企业所面对的最严重的政治风险是 A.本国化 B.没收、征用和国有化 C.外汇管制 D.税收管制 正确答案:B 3.国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于 A.观念 B.指导思想 C.环境 D.方法 正确答案:C 4.对于市场规模较大,区域比较集中的市场,企业宜采用 A.短渠道 B.长渠道 C.宽渠道 D.窄渠道 正确答案:A 5.下列哪项药品能够进入药店以外的超市、特大型超市、百货店、食品店等零售渠道 A.甲类非处方药 B.乙类非处方药 C.甲类处方药 D.乙类处方药 正确答案:B
6.世界上第一本正式命名为《市场营销学》(Marketing)的教科书是由下列中哪位作家所著 A.菲利普·科特勒 B.赫杰特齐 C.彼得·德鲁克 D.波特 正确答案:B 7.销售渠道的建立反映的经济学中的基本原理是 A.竞争优势理论 B.交易费用理论 C.劳动专业分工理论 D.偏好理论 正确答案:C 8.某制药厂最近研制生产出一种抗癌药,你认为该种药品的定价应采取 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.满意定价 D.基点定价 正确答案:A 9.市场营销组合策略不包括 A.产品策略 B.价格策略 C.环境策略 D.促销策略 正确答案:C 10.下列哪一项不属于药品批发商的功能与作用 A.市场覆盖 B.存货储备 C.信息收集 D.及时回款 正确答案:D 11.我国药品招标采购规定采购工作机构接受企业咨询,自公告发布之日起至提交资质证明文件的截止之日几日内,企业准备并提交相关资质证明文件
医药市场营销学试卷及答案
一、单项选择题（每小题1分，共15分。） 1．市场营销活动的中心是（） A．需求 B．交换 C．利润D．交易 2．营销管理的实质是（） A．让顾客满意 B．分析市场C．需求管理 D．确定营销管理哲学3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（） A．水平多元化B．综合多元化 C．同心多元化D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（） A．市场集中化 B．产品专业化C．选择专业化 D．市场专业化5．市场营销学是一门（） A．经济科学B．综合性应用科学 C．社会学 D．心理学 6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（） A．避强定位 B．高级俱乐部定位 C．对抗性定位 D．重新定位 7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（） A．长度B．深度 C．宽度 D．关联度 8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（） A．差异性营销战略 B．聚焦性营销战略 C．集中性营销战略 D．无差异性营销战略 9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（） A．核心产品 B．附加产品 C．期望产品 D．形式产品 10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（） A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．形式竞争者D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（） A．快速掠取策略B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略 12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（） A．多品牌策略B．统一品牌策略 C．个别品牌策略D．分类品牌策略 13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（） A．选择品定价B．补充品定价 C．分部定价D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（） A．太太口服液B．价格昂贵的进口药 C．单价为1、00元的眼药水D．大型医疗器械 15．促销的核心是（） A．诱发需求B．沟通信息 C．刺激购买D．扩大销售 二、多项选择题（每小题2分，共10分。）
中国医科大学考试《药品市场营销学》考查课试题标准答案
----------------------------------单选题---------------------------------- 1. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为 A. 生产者市场 B. 消费者市场 C. 转售市场 D. 组织市场 正确答案：B 2. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是 A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 正确答案：B 3. 通过组织机构扁平化和缩短供应链来节约成本的是 A. 物流一体化 B. 物流规模化 C. 物流共同化 D. 物流短路化 正确答案：D 4. 评估渠道成员的绩效标准有 A. 经济标准、控制标准及适应性标准 B. 经济标准、控制标准及效率性标准 C. 制度标准、控制标准及效率性标准 D. 制度标准、管理标准及效率性标准 正确答案：A 5. 对于科技含量较高，在售前、售中及售后服务方面要求较高，宜采用 A. 短渠道 B. 长渠道 C. 间接渠道
D. 混合渠道 正确答案：A 6. 若药品的适用性较强，市场较为广泛、分散，宜采用 A. 短渠道 B. 长渠道 C. 宽渠道 D. 窄渠道 正确答案：C 7. 药品整体概念是指 A. 药品实行一条龙服务 B. 药品与消费者需求相一致 C. 药品设计要有整体性 D. 制度标准、控制标准及效率性标准 正确答案：C 8. 国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于 A. 观念 B. 指导思想 C. 环境 D. 方法 正确答案：C 9. 按患者购买药品的频率进行细分是属于哪种因素的细分 A. 地理因素 B. 心理因素 C. 消费者人口与社会经济因素 D. 行为因素 正确答案：D 10. 家庭常用的急救箱的包装策略属于 A. 类似包装策略 B. 组合(系列)包装策略 C. 再使用包装策略 D. 附赠品包装策略
医药市场营销学期末考试试卷
医药市场宣销学期末考试试卷 一、单项选择题题： （每小题2分，共40分） 1. 对于人口状况的宏观环境分析，分析的内容不应包括（） A. 年龄结构 B.个人收入 C.家庭状况 D.地理分布 2. 医药消费者行为的影响因素在基本分类上还是与普通商品的完全类似，可以分为环境影响因素、情境因素和个人影响因素。亚文化因素属于（） A. 情境因素 B.环境影响因素 C.个人影响因素 D.文化因素 3. 下面的变量中,（）不是常用来定义社会等级的人口经济变量。 A. 家庭收入 B.职业身份 C.受教育程度 D.消费习惯 4. 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。 A. 识别问题 B.筹资经费 C.收集信息 D.决定购买 5. （）强调消费者购买行为的理性信息处理过程。 A. 决策观点 B.体验观点 C.行为影响观点 D.理性观点 6. 大众媒介对于组织
购买决策的作用最为突出的阶段是（） A.认识阶段 B.兴趣阶段 C.评估阶段 D.采用阶段 7. 一般而言，医院的临床科室主任在药品采购中心中的角色为() A.决策者 B.批准者 C.采购者 D.影响者 8. 以调查某地居民收入对医药公司药品销量的影响程度的市场调研是()调研。 A.探测性 B.描述性 C.因果性 D.预测隹 9. ()是最简单最基本的随机抽样方法。 A.分层随机抽样 B.等距随机抽样 C.整群随机抽样 D.简单随机抽样 10. 在波斯顿矩阵图中，企业相对市场占有率低，市场增长率高的产品是 ()A.瘦狗产品B.问题产品 C.xx产品 D.金牛产品 11. 某医药生产企业白己开医药零售店销售白己生产的药品，这是()战略。 A.后向一体化 B.前向一体化 C.产品开发 D.市场开发 12. 无差异性策略的最大优点是() A.市场占有率高 B.成本的经济性高
医药市场营销学试题及答案完整版
医药市场营销学试题及 答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考 一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分。）单项选择题（ 1．市场营销活动的中心是（ A ） A．需求 B．交换 C．利润 D．交易 2．营销管理的实质是（C ） A．让顾客满意 B．分析市场 C．需求管理 D．确定营销管理哲学 3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（ B ） A．水平多元化 B．综合多元化 C．同心多元化 D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（ D ） A．市场集中化 B．产品专业化 C．选择专业化 D．市场专业化 5．市场营销学是一门（ B ） A．经济科学 B．综合性应用科学 C．社会学 D．心理学 6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（ A ） A．避强定位 B．高级俱乐部定位 C．对抗性定位 D．重新定位 7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（ A ） A．长度 B．深度 C．宽度 D．关联度 8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（ D ） A．差异性营销战略 B．聚焦性营销战略 C．集中性营销战略 D．无差异性营销战略 9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（B ） A．核心产品 B．附加产品 C．期望产品 D．形式产品 10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（ A ） A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（ B ）A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略 12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（ D ） A．多品牌策略 B．统一品牌策略 C．个别品牌策略 D．分类品牌策略 13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（ B ） A．选择品定价 B．补充品定价 C．分部定价 D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（ C ） A．太太口服液 B．价格昂贵的进口药 C．单价为 1、00 元的眼药水 D．大型医疗器械 15．促销的核心是（ B ） A．诱发需求 C．刺激购买题分评卷人 B．沟通信息 D．扩大销售 二、多项选择题（每小题 2 分，共 10 分。）多项选择题（ 1．波斯顿矩阵法的分析指标为（CD ） A．竞争能力 B．市场吸引力 C．市场增长率 D．相对市场占有率 E．市场占有率2．属于宏观市场营销环境因素的是（ CDE ） A．供应商 B．竞争者 C．人口总量 D．收入状况 E．科学技术
答案--中国医科大学1月考试《药品市场营销学》考查课试题答案
中国医科大学2016年1月考试《药品市场营销学》考查课试题答案一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。） 1. 在药品整体概念中，“代客托运”属于 A. 延伸产品 B. 形式产品 C. 核心产品D. 附加产品————选择：D 2. 阴凉库(区)的储存条件是 A. 0℃以下保存市场营销考试题及答案 B. 2～10℃保存 C. 不高于20℃保存 D. 0～30℃保存————选择：C 3. 在传统的药品购买过程中，购买决策过程的第一个阶段是 A. 收集信息 B. 引起需要 C. 决定购买 D. 购后评价————选择：A 4. 与医药企业紧密相联，直接影响医药企业营销能力的各参与者，被称为 A. 营销环境 B. 宏观营销环境 C. 微观营销环境 D. 营销组合————选择：C 5. 对原料药性能最具有发言权的角色是 A. 使用者 B. 影响者 C. 决策者 D. 采购者————选择：A 6. 具有公开性、渗透性、表观性的特点的促销方式是 A. 广告 B. 人员推销 C. 公共关系 D. 营业推广 E. POP ————选择：A 7. 早期的HTK根据将补血产品市场分为农村市场和城市市场，这是按哪个因素进行的市场细分 A. 地理因素 C. 消费者人口与社会经济因素 D. 行为因素————选择：A 8. 药品购买组织中处于受政府法律、法规影响最大的类型是 A. 生产者市场 B. 中间商市场 C. 非营利性组织市场 D. 营利性组织市场————选择：C 9. 能满足同一需要的各种药品的生产者互为哪种竞争者 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者————选择：B 10. 非处方药的遴选原则包括 A.
《医药市场营销学》期末考试试卷
《医药市场营销学》期末考试试卷
一、填空题（34分） 7、兼有市场营销职能的销售部门通常由一位销售主管（或企业副总）带领一批销售人员1. 国际医药市场营销通常是指医药企业从事跨国界的市场营销活动，向本国以外的从事单纯的产品销售工作，有时也兼顾简单的市场调研与宣传工作。（）消费者或用户提供或，通过满足其需要，来实现企业利润的最8、职能型组织的主要优点是分工明确、易于管理。没有明确各个不同产品、市场的责任大化。人，各部门在组织中对各自地位与资源导致效益与效率降低。（） 2. 国际市场营销和一样，同样需要进行、、 9 、市场营销管理是指企业对已经确定的市场营销战略和市场营销策略组织实施的过程，等一系列营销过程的战略确定及战术实施。企业对全部营销过程进行分析、规划、执行和控制，从而实现企业与组织的目标。3. 国际营销与国内营销比较，具有的特点：营销管理的整体（）性、、、。 10、企业市场营销管理的实施步骤：分析市场机会、选择目标市场、产品定位、确定营 4. 是价值观的一种表现形式，是判断事物美的标准，影响到企业在产品设计、销组合、管理营销活动。（）产品宣传促销时的色彩、图案等。 11、潜伏需求是指市场的主要部分不喜欢某种产品或服务。（） 5. 国际市场细分，是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为 12 、医药市场营销过程可以简单归纳为：分析计划、组织执行、评估与控制 3个相
互独和，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征。立、相互联系、循环往复的方面。（） 6. 选择国际营销目标市场的3个标准是：① ；② ；13、产品包括各种有形和无形的形式。（）③ 。 14、实际产品也称为形式产品，他有五大特征：质量水平、特色、设计、品牌名称以及7. 目标市场战略主要有、和等3种。包装。（）8. 产品以间接出口方式进入市场有以下优点：一是；二是；三15、产品品种的生命周期是典型的，他的发展变化过程有一定的规律可循。（）是；四是灵活性大。9. 许可证贸易是指企业与东道国企业签订许可协议，授权东道国企业使用本企业三、选择题（20分）的、、、、专有技术等，在一定条件下生产和1、对导入期的产品，企业总的策略应该突出一个（）字。销售本企业拥有的产品，并向东道国企业收取许可费用。 A、好B、短 C、改 D、快 10. 我国医药企业国际市场营销的对策：（一）选择与我国医药企业实力相匹配的国际目2、（）是零售药店或医疗单位向消费者销售时的药品价格、由购进成本加上批零差标市场；（二）；（三）采取恰当的跨国经营产品创新方式；（四）价构成。选择好跨国经营的融资渠道；（五）力争实现跨国经营要实现、；（六）A、药品出厂价 B、药