网格管理员招聘考试试题
网格管理员招聘考试试
题
Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
网格管理员招聘考试试题姓名分数
一、填空题（每小题1分，共20分）
1.宜昌市社会服务管理七大工程体系社会矛盾的化解
2.一个地方群众上访的主要原因群众利益受到侵犯，工作不到位，作风不扎实
3.老年人是指60岁以上的人群
4.居家养老服务主要面向特困人员
5.生活行为完全自理，不依赖他人帮助的老年人是自理老人
6.每年的重阳节为我国的敬老日
7.人民群众是平安创建活动的主体，也是平安创建的收益者
8.小区安装视频监控系统是治安防控体系建设中的技防措施
9.化解矛盾的5个词腿勤快捷公正灵活廉洁
10.做好服刑受教育人员刑满释放人员的工作是首要环节
11.心理是人脑对客观的主观反映，是人的心理过程和个性心理特征的总称。
12.情绪是人对客观事物的态度体验及相应的反应。它包括人的主观体验。外部表现和生理唤醒三部分。
13.我省现行生育政策提倡一对夫妻只生育一个子女。符合本条例规定条件的，经批准，可以在生育一个子女，严禁违法生育。在婚的夫妻，一方只有一个子女，另一方无子女的，可以申请再生育一个子女。再婚夫妻一方已生育两个子女，另一方未生育过子女的，可以申请再生育一个子女。
14.常住流动对象五个类型⑴婚嫁迁入⑵在当地经营企业⑶有半年以上工作合同⑷在当地就读
⑸购房居住。
15.流动人口婚育证明有效期为3年。
16.流动人口计划生育工作条例2009年10月1日实施。
17.社会网格员的职责是信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理。
18.探索服务综合化机制是运用数字网格来履行。
19.西方国家城市管理的3个趋势：人文管理、法治管理、科技管理我国的就业方针是劳动者自主择业、市场调节就业和政府促进就业的方针。
20.岗位补贴的标准不能低于当地最低工资标准的60%
二、判断题（每小题1分共10分）
1. 男女之间通话应由男士先挂电话×
2. 初次见面握手时间3秒为佳√
3. 参保职工和居民申报二次补助只需自付超50%可申报×
4. 退休人员社会化发放养老金移交到街道社区√
5. 流动人口会依法免费获得避孕药具√
6. 流动人口婚育证明办理对象为15—45岁×
7. 综合治理根据公共事件发生的过程主要分为事故------×
8. 发现刑事案件应保持镇定拨打110 √
9. 火灾发生后要不顾一切冲进火场抢救财物×
10. 应对矛盾大事化小，小事化了√
三、简答题（每小题5分，共50分）
1、网络管理员的工作职责
答：1.信息采集，综合治理，劳动保障，民政服务，计划生育，城市场管理
2、平安小区建设的标准有那些
答：1有组织领导机构，人员，责任，措施，经费落实。2 各项工作制度健全。3 治安防控体系完备。4 社会稳定，居名安全感增强。5 社区文化健康，向上。
3、矛盾纠纷排查调处应坚持什么原则
答：应坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则
4、对违反生育的征收社会抚养费的标是什么
答：1.城镇居民违反本例规定多生育一个子女的，按所在县（市，区）上一年度城镇居民年人均可支配收入的3倍分别征收社会抚养费，2.农村居民违反本条例规定多生育一个子女的，按所在县（市，区）上一年度农村居民年人均纯收入的3倍分别征收社会抚养费；
5、城市事件的各大类
答：按建设部标准分为5类：市容环境，宣传广告，施工管理，突发事件，街面秩序。
6、我市工伤保险三类行业基准费率是多少
答：一类行业用人单位职工工资总额的%；二类行业用人单位职工工资总额的1%三类行业用人单位职工工资总额的2%
7、享受养老保险待遇的条件是什么
答：职工享受养老保险待遇具备两个条件：一是要达到法定退休年龄，并已办理退休手续；二是个人缴费至少满15年（过渡期内缴费年限视同缴费年限）男职工60周岁，女职工从事管理和科研工作的55周岁，从事生产和工勤辅助工作的女职工50周岁；灵活就业女性人员要年满55周岁
8、公共就业服务的概念和四个基本要素
答：概念：促进就业为目的，由政府出资向劳动者提供的公益性就业服务；要素：以促进就业为目的，以提供公益服务来定性，以政府服务公众的职能为定位，公共政策和公共财政给予保障和支持；
9、如何成为一名合格的社会社区综合治理工作人员
答：保持良好精神状态，饱满的热情，热爱本职工作，懂政策，乐于吃苦，乐于为人，掌握排查矛盾和纠纷的基本方法，把群众视为父母与民同心，掌握群众动向，做好群众工作
10、社区网络管理员在城市管理中发何发挥作用：
答：1.熟悉城市部件和城市事件，2.清楚城市部件和事件立案的标准，3.抓住重点，合理分配时间及时处理4.注意信息采集的有关事项
四、论述题（20分）如果你是社区网格管理员如何做好本职工作
答：我作为一名社区网格管理员，首先要热爱社区网格管理员这项工作，按照社区网格管理员的职能去认真做好六项工作。（1）信息采集。积极主动掌握、上报、核查、更新网格中人口变动、房屋出租、重点人群、劳动就业、社会保障、计划生育、城市管理等方面的基础信息。（2）综合治理。做好各类隐患的信息通报、调解处理和稳控等前期工作。协助公安派出所执行流动人口居住证管理制度，落实流动人口、出租房屋等方面的服务管理措施。（3）劳动保障。做好劳动就业保障法规、政策的宣传、咨询和各项就业服务工作，落实退休人员社会化管理服务工作要求，协助开展社会保险服务工作。（4）民政服务。协助做好社会化养老服务管理工作。（5）计划生育。负责入户宣传，协助计生干部发放避孕药具、组织居民参加有关活动。（6）城市管理。协助城管部门及时化解因城市管理工作引发的各类矛盾。
社 区 网 格 员 考 试 题 目.
社区网格员考试题目 1、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么?每届任期几年? 答：由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。 社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督;有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议，进行协商和监督，促使社区各项事业沿着健康的方向发展。 2、城市社区建设的基本原则是什么? 答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项： 一是以人为本，服务居民。 二是资源共享，共驻共建。 三是责权统一，管理有序。 四是扩大民主，居民自治。 五是因地制宜，循序渐进。 3、我国法定结婚年龄：男22周岁，女20周岁。 4、城市社区建设的内容有哪些? 答：主要有以下六个方面：一是社区服务;二是社区卫生;三是社区治
安;四是社区环境;五是社区文化;六是社区组织。 5、社区工作者应具备哪些基本素质? 答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质: (1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。(4)业务素质。(5)能力素质。 6、什么是社会工作? 社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。 7、社会工作的价值理念有哪些? 社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 8、社会工作的基本方法有哪些? 社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 9、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力? 社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：
网格化管理责任书
漆园社区两委成员和网格管理员2014年 工作目标责任书 为实现漆园社区新跨越，全面实施“网格管理、“五三二一”工程责任到人。彻底改变社区面貌，加快社区建设，完善社区功能，提升社区品味，夯实构建社区承载力，紧紧围绕社区各项工作特点，牢固树立全心全意为人民服务的思想，努力构建和谐社区，根据社区两委会议精神，特制订目标责任书： 一、工作制度 1、小区干部和网格管理员要按时参加社区会议，不迟到、不早退。迟到或缺席一次口头批评，连续缺席三次以上公示批评扣发年终奖金100元。 2、居委会干部必须每天早8:30分前签到考勤，外出时写明工作去向。 3、积极主动完成镇和社区交办的各项工作，必须落实到位，且件件有回音。干部下网格每月不少于10天。 二、加强城市管理、切实抓好文明创建、综合治理 1、有义务向本网格居民、商家、住户宣传“爱卫生、讲文明”，让他们树立“辖区洁我荣，辖区脏我耻”的公德文明思想，自觉履行一个公民应尽的义务。 2、宣传教育本网格居民、商家、住户对卫生实行门前三包：自家门前，人行道卫生，每天自己打扫，垃圾归袋（箱），由保洁员定时上门清收，不得任意堆放，楼上住户不得任意往楼下乱倒污水和乱
扔垃圾，严禁房前屋后乱堆乱放积存垃圾，不准沿街为市、占道经营，严禁车辆乱停乱放。不得随意张贴“牛皮癣”网格员引导小区住户负责清理自家住房墙体“牛皮癣”，凡经上级部门查出，镇通报一次扣10元，县通报一次扣50元。 3、加强本网格居民群宴及流动厨师的卫生监督管理，群宴申报必须提前一周向居委会报告，申报率及监督管理率达100%。 三、信访维稳工作 1、按照“属地管理、分级负责”的原则做好各种隐患的排查，严格信息报送制度，加强本网格各类不稳定因素可预防性案件，信访信息的定期排查和影响社会稳定信息的收集、整理、上报、回馈工作，确保信息管道畅通，杜绝漏报、迟报和瞒报的现象。，做到一周一排一上报，报表时间每周一上午。 2、积极配合部门做好信访案件的调查处理工作，做好老上访户、纠缠户的稳控工作，确保本网格无非正常上访发生，特别是做到在重要会议、重大活动、法定节假日期间不发生到京、省、市、县非正常上访；出现一次非正常上访年终不得评先评优。 3、协助做好无毒、无邪教小区创建、小区矫正、安置帮教工作。 四、安全生产工作 1、有义务对本网格居民群众进行食品安全知识宣传，要加强对本网格内无证无照食品生产加工小作坊的长效管理。
市场部面试经验总结
市场部面试经验总结 去年，我所经历的两次面试，注定将让我终身难忘。 第一次是在6月份。一家着名网络公司要招一名市场部副经理。面对高薪诱惑，我毅然报了名，并且幸运地从几百人中脱颖而出，成为最终进入面试的10人中的一个。 当时，竞争对手们几乎都怀揣着硕士以上的学历，个个志在必得。我们一起被叫进经理办公室。参与主考的都是公司高层领导，连董事长都在。主考官首先问了一些基本情况，然后又问了一些专业问题。这些我都准备了较长时间，答完后自我感觉非常好。 就在面试即将结束时，一直未张口的董事长突然说：“我这有几组数字，请说出他们之间的区别。第一组是1、3、7、8;第二组是2、4、6;第三组是5、9。”我被问蒙了，对手们估计也蒙了，一个个都不知所措。两分钟后，有一位女士试探着回答道：“三组数字，它们的声调有区别。第一组读阴平声，第二组读去声，第三组读上声。”主考官们赞许地点点头。当然，最后她被录用了。 面试过后的好长时间里，我都在自问：这家公司的董事长为什么要问这么一个面试问题呢?很明显，他们要的不是仅仅具备数字思维的员工。因为一个不能从多角度考虑问题，或者说只具备计划性而缺乏处理突发事件的能力的人，是不可能成为一名成功的职业经理人的。那位被幸运录取的女士，
她的回答虽然可能和领导们预想的有些不一样，但至少说明，她的应变能力还是很强的。 其实，那天只要我联系工作实际去稍加考虑，我也能给出一个至少自圆其说的答案。但我为什么当时没能说出这个答案呢? 到了7月，又有一家美资企业招聘人，我同样幸运地挤进了面试的队伍。同公司企划部经理和生产部经理简单交流后，财务经理走了进来。他一来就问：“你对薪酬的要求是多少?”我马上回答：“我没有要求，按公司标准就可以了。”他对我摇摇头：“很遗憾。你不对公司提出薪酬要求，那公司怎么对你提工作要求?我们需要的是精英而不是充数混饭吃的人。我想不敢对薪酬提要求的人大多没有多少真实才干。”他站起来准备离去。情急之下，我猛地站起来，“等等，经理先生，我要求月薪5000元以上。”他朝我点了点头，给了我同老外总经理面试的机会。 我敲门进去时，老外总经理正在打电话。 招呼我坐下后，他一边打电话一边示意我帮他拿一个红色的文件夹，说需要告诉客户一些数据。我站起来走向文件柜，拿出一本红色文件夹递给他。谁想他突然挂了电话，说：“面试结束了，你可以走了。”见我傻了眼，他解释道：“你犯了3个错误。第一，文件柜里共有5个红色文件夹，上有编号，你没问我几号而是随便拿了一个;第二，对方正在等
武汉市网格员考试模拟试卷(网格资料)
武汉市第一届网格员技能大赛应知试卷（模拟卷） 姓名分数 一、单项选择题 1.社区网格服务管理员是由政府统一购买服务、在社区网格员中专 职从事( )和综合服务等工作的基层社会工作者。 A.入户调查 B.入户登记 C.信息采集 D.信息录入 2.全市中心城区社区网格划分标准为（）。 A.每200户或700人 B.每300户或800人 C.每400户或900人 D.每500户或1000人 3.社区网格服务管理员负责采集网格内（）等基础信息。 A.人员、房屋 B.人员、房屋、案件、事件 C.人员、房屋、案件、事件、地理、物品 D.人员、房屋、案件、事件、地理、物品、单位、组织 4.目前，我国住房保障体系主要包括四个部分，即经济适用房，廉 租房，限价房和（） A.自建住房 B.公共租赁房 C.公房 D.小产权房
5.在房屋采集的过程中下列哪个不是必填项?( ) A.楼栋地址 B.房屋面积 C.产权人姓名 D.房屋用途 6.（）不是按月领取基本养老保险的条件之一。 A.达到法定退休年龄 B.办理了退休手续 C.个人缴费至少满15年 D.工龄满30年 7.国家建立和完善新型农村( )。 A.合作医疗制度 B.集体医疗制度 C.互助医疗制度 D.救助医疗制度 8.计算机网络的特点是（）。 A.运算速度快 B.精度高 C.资源共享 D.内存容量大 9.党的十八大报告指出，必须从维护最广大人民根本利益的高度， 加快健全基本公共服务体系，加强和创新（），推动社会主义和谐社会建设。 A. 经济管理 B. 社会管理 C. 行政管理 D. 社区管理 10.人事行政是指国家人事管理机关对（）所进行的管理。 A.全体公民 B.国有企业人员 C.国家行政公务人员 D.执行公务人员 二、多项选择题（多选、漏选、错选均不得分） 1.营造良好和谐的社会氛围，妥善地处理社会矛盾，最大限度地化
学校网格化管理方案
**九年制学校 安全网格化管理实施方案 为进一步落实学校安全管理主体责任,强化“一岗双责”,切实抓好校园的安全管理工作,完善管理机制和框架,建立“横向到边、纵向到底”的校园安全监管网格,遏制和防范安全事故的发生,根据*********发〔2016〕47号文件要求,现结合我校实际,特制定本实施方案: 一、指导思想 以科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,努力构建“校长统一领导、全体教师齐抓共管、广大师生共同防范”的安全网格化工作机制,着力做实我校安全工作,做到定人、定岗、定责,使安全监管工作无遗漏、全覆盖,安全隐患整治责任明确、落实到位,形成安全监管工作制度化、规范化的长效管理机制。最大限度的预防和减少重大事故的发生,为构建和谐校园创造良好的安全环境。 二、工作目标 1、通过实施安全网格化管理,进一步明确安全管理责任和工作内容,全面落实安全主体责任,实现层层监管、时时监控。 2、确保减少一般事故,有效预防和遏制重特大安全事故发生,全力保障学校和师生的生命财产安全。 三、工作内容 1 (一)划分网格
按照“谁管理,谁负责”的原则,学校安全网格化管理工作共分三级: 一级网格:学校校长 二级网格:分管副校长 三级网格:教导处、总务处负责人,各年级、各处室负责人; (二)明确职责 1、“一级网格”责任: 全面主持学校安全工作,对安全工作负总责. 责任人:学校校长*** 2、“二级网格”责任: 具体负责整个学校安全管理工作,参加各种安全保卫工作会议,与上级及相关单位(如派出所)建立经常性联系,转达、发放、上报有关安全方面的文件、精神和材料,安全工作资料的收集整理; 责任人:副校长*** 3、“三级网格”责任: 教导处负责教学管理及常规工作,负责学校安全教育课程教学计划的制定,教师安全教育课教案的检查,安全课教学工作的具体实施。总务处负责校舍、电路、体艺设备、食堂设备的维护与检修,落实消防、治安、食品卫生、传染病防疫的管理工作。 责任人:教导主任***、总务主任***
招聘市场部部长面试题
招聘市场部部长面试题 Prepared on 22 November 2020
招聘市场部部长面试题 第一号题：（答题时间为20分钟） 1．竞聘演讲：主要内容包括（1）自我介绍；（2）对所竞聘岗位的认识； （3）竞聘本岗位的优势和劣势；（4）工作打算等。 2．简答题： （1）市场调研有哪些基本方法 （2）请简述市场部和销售部门的关系。 第二号题：（答题时间为20分钟） 1．竞聘演讲：主要内容包括（1）自我介绍；（2）对所竞聘岗位的认识； （3）竞聘本岗位的优势和劣势；（4）工作打算等。 2．简答题： （1）营销战略规划应主要包括哪些内容 （2）企业在哪些条件下适宜采用随行就市定价法 第三号题：（答题时间为20分钟） 1．竞聘演讲：主要内容包括（1）自我介绍；（2）对所竞聘岗位的认识； （3）竞聘本岗位的优势和劣势；（4）工作打算等。 2．简答题：
(1)在市场竞争中，市场领先者进一步提高市场占有率的办法有哪些 (2)品牌管理主要包括哪些内容 第四号题：（答题时间为20分钟） 1. 竞聘演讲：主要内容包括（1）自我介绍；（2）对所竞聘岗位的认识； （3）竞聘本岗位的优势和劣势；（4）工作打算等。 2．简答题： (1)市场领先者可采取哪些对策以维护其地位 (2)“营销并非只是企业中负责产品推销的人的工作，企业中的所有人 都应该起到营销者的作用”，这句话意味着什么 第五号题：（答题时间为20分钟） 1. 竞聘演讲：主要内容包括（1）自我介绍；（2）对所竞聘岗位的认 识；（3）竞聘本岗位的优势和劣势；（4）工作打算等。 2. 简答题： （1）什么是市场细分如何进行市场细分请举例说明。 （2）试评价目前集团售后服务工作的现状，你有何建议 第六号题：（答题时间为20分钟） 1．竞聘演讲：主要内容包括（1）自我介绍；（2）对所竞聘岗位的认识； （3）竞聘本岗位的优势和劣势；（4）工作打算等。 2．简答题： (1)如何做好客户关系维护工作 (2)在什么情况下新产品定价宜采用高价策略
网格员培训考试试题及答案 精品
滨河路社区卫生服务中心 网格员培训考试试题 一、填空题 1.《中华人民共和国献血法》颁布的时间是（） 2.社区卫生工作的“六位一体”具体是指（） 3.开展健康教育每个机构每年播放音像资料不少于（）种 4.设置健康教育宣传栏，乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于（）个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于（）个，每个宣传栏的面积不少于（）平方米。 5.居民健康档案的内容中，个人基本情况包括（）、（）等基础信息和（）、（）等基本健康信息。 6.健康体检包括（）、（）、（）及其（）、（）等。 7.社区是指（）或（）聚集在一定地域所形成的（） 8.预防接种服务规范规定，每（）年对责任区内儿童的预防接种卡进行1次核查和整理。 9.孕产妇健康管理服务规范的服务对象是（） 10.收缩压介于（）或舒张压介于（）之间即可视为高危人群 11.（）为全球糖尿病第一大国 12.流动人口婚育证明有效期为（）年。
二、判断题 1.新生儿满28天后，结合接种乙肝疫苗第二针，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心进行随访。（） 2.长期膳食高糖可视为高危人群。（） 3.BMI≥24kg/㎡可视为高危人群。（） 4.对确诊的2型糖尿病患者，每年提供4次免费空腹血糖检测，至少进行4次面对面随访。（） 5.综合治理根据公共事件发生的过程主要分为事故（） 6.社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基本医疗服务，具有公益性质，不以盈利为目的（） 7.《中华人民共和国执业医师法》是1998年6月26日颁布的（） 8.社区卫生服务中心业务用房使用面积不少于1000平方米（） 9.流动人口会依法免费获得避孕药具（） 10.流动人口婚育证明办理对象为15—45岁（） 三、简答题 （一）、社区卫生服务的基本功能和内容是什么？ （二）、社区卫生服务的基本特点 （三）、网格服务管理综合化的主要内容
最新网格化管理实施方案
==街道办事处 “网格化管理，心连心服务”试点工作实施方案 为了全面加强和创新社会管理，构建网格化管理新机制，健全服务网格，提升社会管理工作能力和水平，更好的推动科学发展，结合==街道办事处实际，现制定如下方案。 一、基本情况 ==街道地处市中心区东南部，东至==、==、==，南至==、==，北部、西部紧邻==铁路线辖区，辖区面积==平方公里。下辖==个社区居委会，==户居民、常住人口==万人，流动人口约==人。属老旧城区，人员流动量大，辖区内治安状况较为复杂。 二、指导思想 坚持以科学发展观为指导，全面贯彻去第九次党代会精神，通过创新社区管理体制、机制、整合社区管理资源，建立社区“网格化”管理服务新模式，实行扁平化、精细化、高效化、全覆盖的社区管理和服务，使社区在加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥更重要的作用。 三、工作目标 以基层社区为依托，以单元网格为载体，以标准化管理为目标，进一步加强和创新社会管理，整合各种管理资源进社区，进网格，重心下移，细化管理内容、规范管理行为、落实绩效考核，建立起“统一指挥、分级负责、协调运转、责任落实、反应快速”
的新机制，做到社会信息底数清、服务管理零距离、群众办事方便快捷，全面建成社会管理有序、服务完善、治安良好、环境优美，文明和谐的新型社区，使人民群众安全感和满意度明显增强，幸福指数明显提升。 四、工作原则 （一）全面覆盖原则 社区网格化社会服务管理应遵循全面覆盖的原则，确保管理区域无盲点，管理对象不遗漏，服务内容多元化，事务办理零距离。 （二）信息管理原则 推行社区网格化管理的核心在信息的采集、处理、分析和运用。网格工作站人员要切实履行职能，及时发现、收集和反馈管区内各类新增和异动信息，建立以人口信息为核心、物业信息为基础、事务信息为重点的网格化管理综合信息库，做到信息掌握的全面、及时和信息处理的高效、准确，真正确立信息管理在社区服务管理工作中的基础性、指导性地位。 （三）一岗多责原则 网格化服务管理工作站应按照一岗多责的原则履行社区事务综合管理员的职能，工作站人员要切实当好社区管理网格信息采集员、社区事务协管员、矛盾纠纷调解员、社情民意联络员、法律政策宣传员、文明新风倡导员。 （四）群众自治原则
网格化管理相关知识
网格化管理相关知识 1、什么是网格化管理 网格化管理直接表现为管理单元的细化实质是针对现行管理制度弊端开展的一次行政管理和社会管理的机制创新是按照转变领导方式、落实“三具两基一抓手”要求 推进人、财、物、权、责全面下沉、强化基层基础建设的制度再造。其核心是以网格化管理为载体以差异化职责为保障以信息化平台为手段促进条块融合、联动负责形成社区村管理、社区村服务与社区村自治有效衔接、互为支撑的治理结构实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。 2、为什么要推行网格化管理 建立网格化管理就是要解决条块职责不清的问题通过差异化职责促进条块融合 通过组团式下沉强化基层力量推进管理方式从“被动处置问题”向“主动发现问题”转变从“事后执法”向“源头管理服务”转变从突击式、运动式履责向常态化、制度化履责转变从体制机制上保证政府各项职责全覆盖、无缝隙落实。 3、网格化管理的构架是什么 概括起来就是要明确一个目标、坚持两个原则细划三级网格搭建四级平台形成五级联动。明确“一个目标”就是要努力营造稳定、有序、和谐的发展环境和群众生活环境。 坚持“两个原则”:一是坚持“低成本、高效率、可持续”的原则。就是在不改变现有乡镇办、职能部门管理体制不增加人员编制的情况下最大限度地整合现有资源下沉工作力量按照“一岗多责、一人多能一人负责、多人协同”和“简单、高效、易操作”的工作要求设计工作流程和操作规范确保网格化管理切实可行、简单易行、长期执行。二是坚持“条块融合、职责明确、联动负责、逐级问责”的原则。就是要围绕政府职责特别是市场监管、社会管理、公共服务职责的落实整合乡镇办、职能部门和群众自治等方面的力量明确乡镇办属地管理、职能部门依法行政、驻村工作队协助管理的责任界限以差异化职责促进条块融合以网格化管理促进上下联动形成逐级负责、各尽其责、各司其职的责任落实机制和工作推进机制。 细划“三级网格”以乡镇办为单元划分乡镇办、村社区和村组楼院、街区三级网格围绕政府市场监管、社会管理和公共服务的职责落实坚持以块为主、条块结合的原则对每级网格进行“定人、定岗、定责、定奖惩”形成乡镇办、职能部门、驻村工作队三个责任主体协同联动、密切配合、共同担责的工作格局。搭建“四级平台”即建立市、县市区、乡镇办、村社区四级联网的社会公共管理信息平台。每一级平台既是一个基层信息数据平台也是一个工作指挥、处置、监督平台按照“统一受理、分级处置、跟踪督查、评价奖惩”的原则对市场监管、社会管理、公共服务中存在的问题按照职责范围实行逐级发现、逐级办理、逐级报告确保各类问题“应发现尽发现应处置尽处置”。 形成“五级联动”即实行市委常委分包县市区、县市区领导分包乡镇办、乡镇办领导分包村社区、机关干部下沉到村组片区制度推进各级各部门“人往基层走钱往基层花、物往基层用、权往基层放、劲往基层使”。 4、“十落实十重在”的内容是什么 一要落实准确把握新机制精神实际情况重在明白目的的意义。要加强学习真正弄清建立长效机制工作与以往干部下基层开展驻村活动的根本区别破除“一般工作”“一项工作”“一时帮扶”的思想误区从惯性思维中解脱出来。网格化管理根本目的是要通过自上而下、重心下移建立起市、县、乡“三位一体”推进基层工作的体系实现权力下放、人员下放、管理下放改变条块分割状况拆除工作棚架现象。 二要落实政府职责融入网格化管理情况重在条块融合。通过条块融合网格化管理
市场部招聘要求
市场部招聘计划? ?名1营 ? 销总监助理：、1 岗位职责:?）负责部门内部周报、月报以及其她相关报表得收集与整理工作,并对相关人员提1?交情况做出相关记录; )针对周、月营销例会进行通知与安排,及时了解相关与会人员参会信息；２?并就新入职人员人事等相关部门做好人员安排工作,针对部门内新入职人员与行政、）３?培训、就职岗位与入职领导做好安排与沟通工作； ）营销部相关客户拜访、维护工作得人员出行协助安排与沟通;4?)合作学校相关人员到访,接待以及相关服务安排工作；5 )协助市场部、营销部以及教务部与公司内部其她相关部门得工作对接与安排;6 )部门人员团建、娱乐以及拓展等工作与活动相关安排；7 )部门周、月例会以及其她临时举办会议得记录工作;８ ?）外出拜访随同或者个别具体执行工作得协助与处理;9 )公司领导交办得其她工作处理与执行。10? 任职要求： 本科以上学历，市场营销、文学、文秘专业等,性别要求女； )1?具有一定文档处理能力以及相关文字能力;）2?熟练掌握 )3 相关文件；ＰPT办公软件，能够独立制作oｆfｉce? 一年以上行政或相关工作经验，优秀应届生亦可；）4?拥有 )6拥有高有较强得沟通协调能力及对事物得预见能力; ）5? 度得责任心、敬业精神,格守商业道德； 执行力强,工作细心、耐心，吃苦耐劳、勤奋踏实、做事有条理。 )7 ?名1市场部经理: 、２ 岗位职责：?实时收集整理各操作单位各类业务模式得经营现状，供部门分析使用;)１?）整理各操作单位业务发展、渠道开
拓等方面得信息，供部门分析使用；２? )根据需要,指导各公司渠道合作，挖掘学校客户资源,联合营销客户、设计结合培3?训服务得综合解决方案,带动公司教育体系内相关业务发展； ）品牌建设：确定问题，针对市场份额、针对招生情况、科目发展做调研、分析，同4?时确定品牌营销方案; )结合公司官网，就相关模块功能以及内容展现等进行规划与调整，解决线上营销拓5 展以及品牌展现等问题,辅助营销拓展工作与信息对接工作； ）针对营销模式得执行与推广工作进行分析与监督，及时了解营销模式得推进得相关6 工作进展,并适时向上级汇报并作出相应得工作调整等;?）与公司内部其她部门沟通,就公司项目进行营销模式与策略得对接,资源信息得分７?享共建，协助其她部门得市场工作;? )整合营销渠道各地区相关政策、渠道信息等,及时拉通各地营销资源，并制定适合８ 各地营销工作得营销策略,提供给各地营销负责人员； )根据需要参与相关展会、政府相关行业会议以及配合营销部门组织行业、招生以及9?渠道营销会议等。? 任职要求：?年以上同岗位工作经验;３岁，本科以上学 2）具有敏感得商业与市场意历,至少30—４0)年龄：1? 识，分析问题及解决问题能力强,具有优秀得资源整合能 力、业务推进能力及团队管理能力；? )擅长市场调查、情报收集与市场策略制定，对产品、价格、渠道及品牌打造、客户3 服务、市场监管等专业工作有系统整合能力； )成功案例与书面积累,较强文案功力，熟练计算机应用，具有战略思维，创新意识4?与策划技能；? )有教育培训行业背景得工作经验者优先。5? 名１、市场专员：３ 岗位职责：?）搜集、整理各区域内行业客户、竞争对手等相关信息资料；1
网格员社会救助的知识考试试的题目
一、名词解释（20题） 1、社会救助 答：社会救助是国家和社会对依靠自身能力难以维持基本生活的公民提供的物质帮助和服务，是保民生、托底线、救急难、促公平的基础性制度安排。 2、最低生活保障 答：国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，给予最低生活保障。 3、特困供养人员 答：无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人。 4、临时救助 答：指政府对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病等原因导致基本生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法覆盖或者救助之后基本生活暂时仍有严重困难的家庭或者个人给予的应急性、临时性救助。 5、低收入困难家庭 答：人均可支配收入高于或者等于城乡最低生活保障标
准但低于城乡低保标准的2倍，且家庭财产现状符合本市城乡居民最低生活保障条件的城镇（农村）家庭。 6、家庭可支配收入 答：指扣除缴纳的个人所得税及个人按照规定缴纳的社会保障性支出后的收入。 7、重特大疾病 答：指经过住院治疗后自付合规费用达到大病保险（大额医疗）起付线或者被相关部门确认并公布的各类慢性重症疾病。 8、共同生活的家庭成员 答：是指具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。包括配偶、父母和未成年子女、已成年但不能独立生活的子女等。 9、“三榜”公示 答：街道办事处（乡镇人民政府）审核通过后，一榜公示；区民政局审批通过后，二榜公示；享受低保对象三榜长期公示。 10、转移性收入 答：指国家、单位、社会团体对居民家庭的各种转移支付和居民家庭间的收入转移。 11、经营性收入 答：指从事生产经营及有偿服务活动获得的纯收入。
网格化管理实施方案
网格化管理实施方案 实现资源共享,联动共管,动态跟踪,全面覆盖,高效快捷和服务民生的信息化管理体系,推进社会管理网格化服务.以下是小编整理的网格化管理实施方案，欢迎大家参阅。 第1篇:社区网格化管理实施方案 为实现社区201x年工作目标，不断夯实社会管理的基层基础，创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权，实现社会管理全覆盖，现就社区开展网格化管理工作具体安排如下： 一、指导思想 以科学发展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，以树旗帜、优服务、作奉献为抓手，整合资源、搭建平台、分类指导，建立长效服务机制，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系，确保实现全年目标任务。
二、工作目标 依托我社区现有的社区管理体系，以辖区内的居民为服务对象，以社区为一个区域，每个区域划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率;业务流程规范化，管理服务机制更加便民;管理队伍务实化，管理服务作风更加深入。 三、工作方法 一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为4个网格，每个网格内居民约1000户左右，人口约2000人，网格内的楼群纳入网格管理之中。每个楼栋选出一名楼栋长，形成居民委员会——网格管理小组——楼栋长为线条，辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与，以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。
二是定人定岗定责。“定人”，明确一名社区工作人员作为网格责任人，实行责任到人，承担网格管理职责。网格责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。“定岗”，将巡查作为网格责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”，明确网格管理的职责内容，包括环境卫生，民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善，今后将逐步丰富和拓展网格内容。在管理上，邻近的两个网格，要设置AB岗，入户访问时两人一道进行，如果一人请假，另一人可代为管理和服务。 三是健全工作流程。社区结合自身实际，以网格信息库、基础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制，实现事在网中办。对一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案;协调性工作：网格责任人现场受理，带回社区商处，处理结果报社区办，同时反馈给服务管理对象;突发性工作：网格责任人立即上报，街道相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪;审批性工作：网格责任人掌握信息，社区受理，街道相关部门审核，领导审批。
安全网格化管理实施方案
XXXX XXXX 安全网格化管理方案 XXXX XXXXXX 二○一七年六月
目录 一、总则 (3) 二、指导思想 (3) 三、组织机构 (3) 四、工作目标 (4) 五、具体方案 (5) 1、实施步骤 (5) 2、网格划分 (5) 3、工作职责 (6) 4、工作措施 (7) 六、工作要求 (9)
一、总则 为全面加强和创新XX工程（以下简称“本工程”）安全生产管理，提高施工现场安全生产管理成效，完善安全管理机制和框架，贯彻落实施工企业安全生产主体责任制，明确安全管理专职人员职责其他工程管理人员的职责，建立层层落实的安全生产管理网络，全面实现安全生产网格化管理，切实保障一线作业人员人身安全和身体健康，降低生命和财产损失。结合工程实际情况，特制定本办法。 二、指导思想 以强化红线意识，实施安全发展为目标，紧抓安全生产责任体系，切实做到党政同责、一岗双责。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，以隐患排查治理和安全生产标准化建设为重点，推动安全生产责任的落实，构建安全生产长效机制，提高工程本质安全，增强全员安全生产意识，着力解决当前安全生产薄弱环节和突出问题，有效防和遏制生产安全事故发生，促进安全生产形势好转。 三、组织机构 为强化安全生产，确保“网格化”管理办法顺利实施，成立“网格化”管理领导小组，成员如下： 组长：XXX
副组长：XXX 成员：XXX。 领导小组下设工作办公室（设在安质部），XXX兼主任。 四、工作目标 1、通过实施工程安全生产“网格化”管理，将“网格化”管理办法和本工程现有安全生产管理体系密切结合，形成安全防护屏障，切实提高项目安全生产管理成效，降低安全风险，减少施工现场安全生产隐患，有效防各类安全生产事故，杜绝安全生产责任事故，努力实现“零死亡”的安全生产管理目标。 2、积极探索创新施工安全管理体系和专职安全人员管理方法。将安全生产管理工作重心下移至施工现场，用活用好安全管理团队，明确安全管理专职人员职责，及时纠正现场安全隐患，减少不安全行为的发生。 3、以安全生产“网格化”管理为轴线，健全并完善项目各项安全生产管理办法和制度，落实“班组标准化”活动和“单元预警”的开展，重点发挥项目安全生产管理人员作用，不断提高施工现场安全生产管理水平；建立安全隐患统计办法，以实现“大安全”为目标，调动来自上级主管单位、业主、监理、施工单位和各类安全专职人员的力量，依托统一的管理模式，借助数字化的平台，按时间、类型、部位、
网格化管理制度
网格化管理制度 一、社区民情信息收集制度 为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度： 1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。 2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。 3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。 二、社区网管信息反馈制度 1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。 2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。 3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。 4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。 5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。 三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件，一天内完成；
2、本办事处可处理的事件，两天内处理； 3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。 4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。（告知处理结果）。 5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。 四、社区跟踪问效制度 为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度： 1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研
招聘笔试题
招聘专员笔试题样例 一、单项选择题 一般智力测试1～5题 1． 8、10、18、28、46 （ B ） A．84 B．74 C．85 D．75 2． 243、81、27、（A ）、3 A．9 B．18 C．12 D．1 3．小王在一次考试中得了96分，考题都是选择题，其中，答对一题得4分，不做或者做错一道题都得倒扣2分，请问：他做对了（C）题 A．25 B．27 C． 26 D．24 4．下面一组词语中，有一个与其他四个不同类别的是（C ） A．地图 B．指南 C ．传记 D．电话黄页 5．因市场部业绩突出，年底得到一笔奖金，该部门共有4名员工： 1名经理、3名员工，其中，经理的奖金是员工奖金的2倍，奖金共计10 000元，请问：员工的奖金总共是多少（B） A．3 000 B．6 000 C．4 000 D．2 000 专业知识测试6～15题 6．下面（ B ）不属于内部招聘的方法 A．员工推荐 B．人才招聘会 C．发布职位公告 D．人力资源技能清单 7．招聘的基本程序是（ C ） ①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策 A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④② 8．人员招聘的直接目的是（D） A．为企业做宣传 B．招聘最优秀的人才 C．为企业做人才储备 D．招聘到企业所需要的人才 9．工作分析的方法不包括下列哪一种（D） A．工作日志法 B．问卷调查法 C．观察法 D．职业倾向测试 10．人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才 A．高层管理者 B．专业人才 C．热门人才 D．中下级人才 11．在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用（A）的
社区网格化管理解决方案06041.doc
社区网格化管理解决方案06041 社区网格化管理解决方案 目录 1、总述(3) 1.1、概述(3) 1.2、建设目标(3) 1.3、方案内容(4) 2、解决方案总体框架(5) 2.1、系统总体功能(5) 2.2、智能功能(10) 2.3、系统部署模式及硬件要求(13) 1、总述 1.1、概述 近年来，中央和省、市委明确要求，加强和创新社会管理，要求以维护群众利益为根本，以体制机制创新为动力，以加强基层基础为重点，以解决影响社会和谐稳定、影响民生的突出问题为切入点，加快构建新型社会管理与服务体系，为此我们根据上级要求结合社区管理实际情况，推出了社区管理与服务网格化工作平台。
1.2、建设目标 社区管理与服务网格化信息系统，采用“社区单元网格管理法”和“城市部件管理法”相结合的方式，在城市管理中运用网格地图的技术思想，以一个街道为基本单位，将若干街道、若干个网格单元，由管理监督员对所分管的单元实施全时段监控。目的是协助社区管理人员将社区工作做实、做强，更好的发挥社区作为社会管理与服务基本单元的核心作用和中心地位，促进社区平安和谐稳定工作的深入开展，实现对市民的意见、心声进行实时的收集与反馈。为社区管理部门的快速响应和科学决策奠定基础。 1.3、方案内容 社区网格化管理与服务平台是根据国家政策指导要求，结合最新的软件与网络技术，通过对社区进行科学合理网格化划分，将社区管理进一步延伸至楼宇、楼道、单位和门店，进一步提升社区管理与服务工作的针对性，针对不同网格内的具体情况及重点，进行针对性的部署，使工作做到有的放矢，节约社会管理资源，同时通过系统平台将工作流程及控制节点进行固化和明确，从而保证日常工作的成果及效率，明确工作职责，推进社区管理与服务水平的提升。通过系统平台建立与社区内居民、驻区单位、社区民间组织、物业管理机构、专业合作经济组织等的密切联系，整合社区资源，更好的为社区进行管理与服务。利用先进的软件与网络技术、三维地图与定位等技术手段，以区域内所有人员为基础，实有人口为重点，打造一个人、事、地、物、情及组织的网格化管理与服务协同分析平台。涉及功能包括：人口管理、网格信息管理、统计分析管理、监督考评管理、协同办公管理、基
市场部面试经验总结
去年，我所经历的两次面试，注定将让我终身难忘。 第一次是在6月份。一家着名网络公司要招一名市场部副经理。面对高薪诱惑，我毅然报了名，并且幸运地从几百人中脱颖而出，成为最终进入面试的10人中的一个。 当时，竞争对手们几乎都怀揣着硕士以上的学历，个个志在必得。我们一起被叫进经理办公室。参与主考的都是公司高层领导，连董事长都在。主考官首先问了一些基本情况，然后又问了一些专业问题。这些我都准备了较长时间，答完后自我感觉非常好。 就在面试即将结束时，一直未张口的董事长突然说：“我这有几组数字，请说出他们之间的区别。第一组是1、3、7、8；第二组是2、4、6；第三组是5、9。”我被问蒙了，对手们估计也蒙了，一个个都不知所措。两分钟后，有一位女士试探着回答道：“三组数字，它们的声调有区别。第一组读阴平声，第二组读去声，第三组读上声。”主考官们赞许地点点头。当然，最后她被录用了。 面试过后的好长时间里，我都在自问：这家公司的董事长为什么要问这么一个面试问题呢？很明显，他们要的不是仅仅具备数字思维的员工。因为一个不能从多角度考虑问题，或者说只具备计划性而缺乏处理突发事件的能力的人，是不可能成为一名成功的职业经理人的。那位被幸运录取的女士，她的回答虽然可能和领导们预想的有些不一样，但至少说明，她的应变能力还是很强的。 其实，那天只要我联系工作实际去稍加考虑，我也能给出一个至少自圆其说的答案。但我为什么当时没能说出这个答案呢？ 到了7月，又有一家美资企业招聘人，我同样幸运地挤进了面试的队伍。同公司企划部经理和生产部经理简单交流后，财务经理走了进来。他一来就问：“你对薪酬的要求是多少？”我马上回答：“我没有要求，按公司标准就可以了。”他对我摇摇头：“很遗憾。你不对公司提出薪酬要求，那公司怎么对你提工作要求？我们需要的是精英而不是充数混饭吃的人。我想不敢对薪酬提要求的人大多没有多少真实才干。”他站起来准备离去。情急之下，我猛地站起来，“等等，经理先生，我要求月薪5000元以上。”他朝我点了点头，给了我同老外总经理面试的机会。 我敲门进去时，老外总经理正在打电话。 招呼我坐下后，他一边打电话一边示意我帮他拿一个红色的文件夹，说需要告诉客户一些数据。我站起来走向文件柜，拿出一本红色文件夹递给他。谁想他突然挂了电话，说：“面试结束了，你可以走了。”见我傻了眼，他解释道：“你犯了3个错误。第一，文件柜里共有5个红色文件夹，上有编号，你没问我几号而是随便拿了一个；第二，对方正在等我的回话，你应该跑向文件柜以节约时间；第三，在你拿到文件夹的同时应该问我需要哪些数据，然后翻开找到它们再递给我。你知道，现在的杭州人才齐齐（济济），我们需要的是各方面都很过硬的人才。” 我知道自己又没戏了。但临走时，我还是对这个美国人回敬了一句：“请问人才‘齐齐’是什么意思？”他笑着说：“当然是人才很多的意思。”我反唇相讥：“但是正确的说法是人才‘济济，所以我提醒您在没有搞清楚之前，不要乱用中国的词汇。”
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告 网格化管理调研报告怎么写，以下是XX精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 网格化管理调研报告加强和创新社会管理，是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署，积极推进网格化服务管理工作创新实践，为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用，取得了一些阶段性成效。最近，我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研，总结发现了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困难和问题，提出了几点对策和建议。 一、工作开展情况 (一)网格化服务管理四级体系基本建成。一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制，网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。二是四级体系分级管理，梯次互动，各层级根据实际情况处理网格化事项，职能部门充分发挥职能作用，确保网格化信息系统事件处理及时。 (二)网格化服务管理信息平台运行良好。截至目前，我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条，特殊人群XX条)，群防群治队伍XX条，群防群治人数XX条，单位场所XX条(重点单位场所XX条)，房
屋信息XX条(出租屋XX条)，事件处理累计XX条(县网格化服务管理中心累计办理事件XX条，全县民生事项累计XX条，占比XX%，社情民意收集XX条，占比%，特殊人群服务XX条，占比%，矛盾纠纷劝解XX条，占比XX%，突发事项报告XX条，占比XX%，参与治安防控XX条，占比%)。 职能部门事件办理情况：20XX年红黄牌事件情况： (三)网格化服务管理工作运行效果良好。 1、网格员坚持“一日双巡”，更贴近老百姓，拉近了党委政府和群众的距离。 2、网格员既能及时发现网格内的矛盾，又能将大多数矛盾解决在网格内，诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。 3、网格内各项信息更加全面透彻，网格员收集各类基础信息导入系统，并动态调整更新。 4、网格员参与治安防控，一定程度上震慑犯罪行为，增加了群众的安全感和满意度。 5、网格员主动发现和受理群众诉求，现场办结或通过手持终端机报送处理，老百姓遇事爱找网格员，认可度高。 6、网格员充实了社区队伍，很多以往累计的民生事项得到办理，社区工作量下降，实际作用大于居民小组长。 二、存在的主要问题 网格化服务管理工作是社会管理创新的一项新生事物，我县目前仍处于探索发展阶段，从调研的情况看，主要存在以下五个方面的问题：