当前位置：文档库 › 母婴护理师守则文档

母婴护理师守则文档

母婴护理师(月嫂)守则

一、职业道德

1、树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识。

2、诚实守信，遵纪守法。

3、保守秘密，不泄露客户家庭信息。

4、不擅自引领他人进入客户家中，不私自会客或留宿亲友。

5、爱护财物，毁坏物品告知客户并且自觉赔偿。

二、行为准则

1、积极主动，热情待人，耐心细致，勤俭节约。

2、严格按照安全规程操作，严格做到防火、防盗、防触电、防

煤气中毒等，注意家中成员和自身安全。

3、加强自身修养，不说长道短。

4、遵纪守礼，进门先敲门。

5、尊重客户生活习惯，放弃自我的主观思想。

6、尊重客户的宗教信仰。

7、与公司保持良好的互动。

三、仪容仪态

1、仪表整洁、上岗一律着统一服装，保持洁净的个人卫生;

2、保持积极开朗、和善有礼的精神面貌，做到微笑服务;

3、举止稳重、大方得体。家庭工作中做到四轻:说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。

母婴护理师理论考试题库及答案 (1)

母婴护理师理论试题题库一、填空题（每空1分） 1、产妇乳房出现胀痛或硬结时，可以先在局部热敷，再进行按摩。 2、新生儿一般在出生后10-24 小时内排小便，在8-24 小时内排胎便。 3、婴儿阵发性腹痛，这是由于肠道功能紊乱所致。 4、婴幼儿蛲虫症多于夜间哭闹，肛周可见蛲虫。 5、产妇分娩后因为子宫内有感染而发烧的，叫做产褥热。 6、为婴幼儿准备清洗用水时要先倒凉开水，再倒热开水,以免发生意外。 7、母乳喂养的新生儿大便次数正常情况下每天3-5 次，呈软膏状。： 8、孕妇在妊娠4个月时，就会有胎动感觉。 9、自然分娩产妇可在产后6-12 小时后起床活动，剖宫产产妇于产后2日可起床活动。 10、要使婴幼儿有正常的睡眠，首先应尽量安排婴幼儿在相对固定时间睡觉。 11、婴幼儿连续发烧超过2周，称之为长期发热。 12、怀孕从28周后，即7个月后，为“妊娠晚期”，容易发生妊娠并发症。 13、下肢肌肉痉挛，是孕妇缺钙的表现，发生于小腿，于妊娠后晚期多见，常在夜间发作。 14、脐带的脱落时间是3-14 天左右。用75 %酒精消毒。 15、新生儿洗澡选择的时间是喂奶后1小时左右、及洗澡时的室温是24-26度，水温38-40 度。 16、婴幼儿蛲虫症多于夜间哭闹，肛周可见蛲虫。 17、孕妇在怀孕后期，如有下肢浮肿，应限制膳食中的食盐量。 : 18、母婴护理师的岗位职责：产妇的护理、新生儿的护理。 19、恶露可分为三种：血性恶露、浆液性恶露、白色恶露。

20、产褥期是指从胎盘娩出到全身各个器官（除乳房外）恢复到孕前状态，一般6-8周。 21、婴儿母乳喂养含接姿势“三贴”：胸贴胸、腹贴腹、下颌贴乳头。 22、生儿洗澡选择的时间是吃奶后一小时、及洗澡时的室温是25-28 度，水温36-40 度。 23、脐带的脱落时间是3-7 天左右。用75 %酒精消毒。 24、生理性黄疸的出现时间是2-3 天，4-5 天达到高峰，一般7-15 天时间消退。 25、鹅口疮是由白念珠菌感染引起的，治疗可用鱼肝油与制霉菌素片调匀涂擦在口腔内粘膜上。 26、产妇的早期活动应注意不要受凉并冷风直吹。 27、新生儿腹泻时，如果是母乳喂养的，可继续哺喂，有利于宝宝的恢复；如果是和配方奶粉的，可以换不含乳糖的配方奶，或是奶粉少加一点，但不要超过3到4天。 ] 28、婴儿患有湿疹的情况下，母乳哺喂的产妇要注意饮食忌口，最好不要吃鱼虾、蛋清。 29、正常新生儿出生时体重是2500-4000克。 30、正常新生儿出生时平均身高是50厘米。二、单选题40分（每题1分）。 1、你认为职业技能的形成主要不依赖于（ B ）。 A、人的职业实践活动 B、人际关系 C、人的先天生理条件 D、接受教育的程度 2、下面关于职业道德的特点描述错误的是(B)。 A、稳定性和连续性 B、专业性和有限性 ~ C、多样性和适用性 D、间断性和不连续性 3、妊娠全过程分为（ A ）。 A、早期、中期和晚期 B、早期和晚期 C、中期和晚期 D、不分期 4、婴儿大动作的发展顺序是（ C ）。 A、抬头、独坐、翻身、爬行、站立、行走 B、抬头、翻身、爬行、独坐、站立、行走 C、抬头、翻身、独坐、爬行、站立、行走

母婴护理师培训

母婴护理师培训文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

母婴护理师培训资料母婴护理师的职业定义是什么运用相关知识和技能，专业从事孕妇、产妇和新生儿的生活照料、日常保健护理的工作人员，俗称月嫂。主要服务对象是与，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。母婴护理师必须具备良好的职业道德、身体素质、心理素质、文化素质。母婴护理师和育婴师有什么区别共同点是什么母婴护理师的主要服务对象是孕产妇和新生儿，而育婴师主要从事3岁以内婴儿的照料、护理和教育的人员，两者的共同点是都需要对新生儿进行照看和护理。母婴护理师应具备四心：爱心、热心、细心、耐心

新妈妈在坐月子期间是有很多饮食禁忌的。那么，坐月子期间，究竟哪些东西应该吃，哪些东西不该吃呢月子期间应该吃的15样东西 1.猪肝适合在早上、中午食用。 2.蛋黄中的铁质对贫血的产妇有疗效。 3.可治疗坐月子期间的贫血症状，莲藕具有缓和神经紧张的作用。 4.有稳定情绪作用，可治疗产后忧郁症。 5.含丰富的维他命A、B、C，是产妇的最佳菜肴。 6.有强化肾脏、促进体内新代谢、恢复子宫机能、治疗腰酸背痛等功效。 7.含钙高，多吃可预防产钙质之流失及便秘。 8.猪蹄能补血通乳，可治疗产后。 9.花生能养血止血，可治疗出血症，其有滋养作用。 10.纤维质高，多吃可预防产妇便秘。 11.糯米性味甘平，补中益气，而红蟳油饭是一道产妇高贵补品。 12.含有丰富的植物性蛋白质及维他命A、B、C，对脚气浮肿、腹部和身体肌肉松弛者也有改善功效。

月嫂级别评定标准

月嫂级别评定标准一、初级月嫂：学历、工作经历、及证书情况 1、初中及以上学历，工作经验在一年以上育儿嫂工作实践，或护理6个新生儿或以上，由公司考核发证； 2、初中及以上学历，护理5个新生儿或以上，持市级及以上母婴护理证的； 3、初中及以上学历，护理3个新生儿或以上，持上海母婴护理证，网上可查； 4、早教或护理专业毕业，护理3个新生儿或以上。新生儿护理基础护理：喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。专业护理：新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。产妇护理基础护理：饮食起居及调配产妇营养结构，洗涤产妇衣物。专业护理：基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识，做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防，可指导产妇做产后操。

二、中级月嫂学历、工作经历、及证书情况 1、初中及以上学历、护理10个及以上新生儿，市级及以上机构发证； 2、初中及以上学历、护理8个及以上新生儿，省级及以上机构发证； 3、初中及以上学历、护理6个及以上新生儿，上海人社部考核发证，网上可查； 4、早教或护理专业毕业、护理5个及以上新生儿，省级以上机构发证。新生儿护理基础护理：喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。专业护理：新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。拍嗝、放置婴儿正确的睡姿，了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。产妇护理基础护理：饮食起居及调配产妇营养结构，洗涤产妇衣物。根据母乳分泌的情况制作月子餐。专业护理：基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识，做好产妇的健康护理及产

褥期常见病的预防，可指导产妇做产后操。观察恶露排泄状况。三、高级月嫂初中及以上文化，看护二十个以上新生儿，有丰富经验，人社部和省级以上机构发证，新生儿护理基础护理：喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。并根据婴儿喂养要求，按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。专业护理：新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。拍嗝、放置婴儿正确的睡姿，了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时会观察异常情况。产妇护理基础护理：饮食起居及调配产妇营养结构，洗涤产妇衣物。根据母乳分泌的情况制作月子餐。能够了解婴儿哺乳时产妇的体温标准，观察产妇的体温、身体状况，如发现异常，随时建议就医，并注意与婴儿隔离。

母婴护理师培训资料说课材料

母婴护理师培训资料母婴护理师的职业定义是什么？运用相关知识和技能，专业从事孕妇、产妇和新生儿的生活照料、日常保健护理的工作人员，俗称月嫂。主要服务对象是孕产妇与新生儿，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。母婴护理师必须具备良好的职业道德、身体素质、心理素质、文化素质。母婴护理师和育婴师有什么区别？共同点是什么？母婴护理师的主要服务对象是孕产妇和新生儿，而育婴师主要从事3岁以内婴儿的照料、护理和教育的人员，两者的共同点是都需要对新生儿进行照看和护理。母婴护理师应具备四心：爱心、热心、细心、耐心

新妈妈在坐月子期间是有很多饮食禁忌的。那么，坐月子期间，究竟哪些东西应该吃，哪些东西不该吃呢? 月子期间应该吃的15样东西 1.猪肝适合在早上、中午食用。 2.鸡蛋蛋黄中的铁质对贫血的产妇有疗效。 3.莲藕排骨汤可治疗坐月子期间的贫血症状，莲藕具有缓和神经紧张的作用。 4.干贝有稳定情绪作用，可治疗产后忧郁症。 5.红萝卜含丰富的维他命A、B、C，是产妇的最佳菜肴。 6.猪腰有强化肾脏、促进体内新代谢、恢复子宫机能、治疗腰酸背痛等功效。 7.芝麻含钙高，多吃可预防产钙质之流失及便秘。 8.猪蹄能补血通乳，可治疗产后缺乳症。 9.花生能养血止血，可治疗贫血出血症，其有滋养作用。 10.西芹纤维质高，多吃可预防产妇便秘。 11.糯米性味甘平，补中益气，而红蟳油饭是一道产妇高贵补品。 12.黑豆含有丰富的植物性蛋白质及维他命A、B、C，对脚气浮肿、腹部和身体肌肉松弛者也有改善功效。

13.海参是零胆固醇的食品，蛋白质高，适合产后虚弱、消瘦乏力、肾虚水肿及黄疸者食用。 14.猪心有强化心脏的功能。 15.吻鱼含钙丰富，适合产妇食用。月子期间不该吃的8种食物 1.产后一周内禁食大量麻油、酒：因为大量的麻油与酒精会增加恶露量，甚至造成产后大出血。 2.产后禁食人参：产后贸然服用人参，会有产后大出血或恶露排出不畅的后遗症。 3.哺喂母乳者禁食人参、韭菜、麦芽及其制品，以免造成退乳现象。 4.在坐月子时期忌吃生冷、寒凉食物。 5、忌吃腌渍、烧烤、油炸、辛辣、刺激性食物。 6、饮食以清淡为主，少油、少盐、少糖为宜。 7、恶露未转呈淡褐色、排量未减、或还有血块之时，不能吃补药及以大量酒烹煮食材，以免恶露排不乾净。 8、预防产后肥胖，忌吃油腻，要少油少盐少糖，以清淡为宜。面试问题 1、你到我们家都负责什么啊？ 2、宝宝为什么会有湿疹，您有什么办法吗？ 3、恶露和月经有什么区别？

母婴护理员服务质量规范

ICS03.080.30 A 12 DB12 天津市地方标准 DB12/T 666—2016 母婴护理员服务质量规范 maternal and child care workers service quality specification 2016-09-27发布2016- 11-01实施

前言本标准按照GB/T 1.1-2009的规则进行编写。本标准由天津市商务委员会、天津市家庭服务业协会联合提出。本标准由天津市商务委员会归口。本标准的主要起草单位：天津市家庭服务业协会。本标准主要起草人：谭洪利、于宇建、任翠颖、张宇、李闽强、廉丽萍、陈淑萍、栗虹。本标准于2016年9月首次发布。

母婴护理员服务质量规范 1 范围本标准规定了母婴护理员的术语和定义、母婴护理员基本条件，等级标准及母婴护理服务质量要求。本标准适用于母婴护理员所提供的母婴护理服务质量要求。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 17242-1998 投诉处理指南 3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。 3.1 母婴护理员 maternal and infant nursing staff 主要从事孕妇、产妇、新生儿、婴儿专业护理工作的专业服务人员。 4 母婴护理员的基本条件 4.1 信守职业道德，遵纪守法，熟悉母婴护理服务程序和规范要求。 4.2 应提供有效的居民身份证。 4.3 应有初中以上学历。 4.4 应提供县级以上医疗机构出具的健康证明。 4.5 无刑事犯罪、精神病史和传染病。 4.6 女性，年龄在18岁至55周岁。 4.7 有爱心、耐心和责任心，观察敏锐，操作灵活，会讲普通话。 5 母婴护理员服务对象母婴护理服务对象主要有：孕妇、产妇、新生儿和婴儿。 6 母婴护理员等级规定及服务规范 6.1 等级划分共分三个等级，分别为：初级、中级、高级。

母婴护理员职业认知、安全防范措施

目录第一篇母婴护理员职业认知第一章母婴护理员职业道德第二章母婴护理员岗位介绍第三章母婴护理员的任职要求第四章职业安全防范措施第一篇母婴护理员职业认识第一章：母婴护理员职业道德一、道德是人们共同生活及其行为的准则和规范。二、道德的三个层面：社会道德、家庭道德、职业道德。三、职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是对本行业人员在职业生活中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。在我国，为人民服务是社会主义职业道德的集中表现，是职业道德的核心。家政服务员的职业道德就是从事家政服务行业的行为规范。第二章：母婴护理员岗位介绍一、母婴护理员的定义母婴护理员是现代家庭服务业发展细分的一个职业，是专业护理产妇和新生儿的家庭服务人员。集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质为一身。母婴护理员工作内容包括孕产妇护理、新生儿护理、产妇营养膳食调配，但不包括参加与客户家庭琐事。母婴护理员是一种新型行业，是社会主义大家庭中的一员，也是社会主义物质文明和精神文明的重要部分。二、母婴护理员的级别（一）初级母婴护理员 1、指导哺乳、喂养（母乳、人工、混合喂养）。 2、为新生儿洗澡、穿衣、换洗尿布。 3、在发现新生儿异常情况及时报告，能处理轻微外伤和烫伤。（二）中级母婴护理员 1、新生儿抚触、测量体温和体重，观察大小便、口腔、黄疸、脐部护理。 2、红臀、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭等疾病的观察和护理。（三）高级母婴护理员 1、进行新生儿的早期智力开发和启蒙训练。 2、为新生儿做被动操。其中，高级别的母婴护理员必须掌握低级别人员的技能。三、母婴护理员的岗位职责新生儿的护理约占80%，产妇护理约占20%，以月子护理为主。（一）新生儿护理 1、母乳喂养指导做到早开奶，早接触，早吸允，按需哺乳，熟练完成喂养，（母乳，人工、混合喂养）。 2、清洁消毒用具，换洗婴儿尿布和衣服。 3、为婴儿洗头洗澡，做面部脐部，臀部护理。 4、适时给婴儿做抚触和被动操，开展新生儿早教。

金牌月嫂培训教材超级实用

国家月嫂职业资格鉴定统一培训教材模块 1 产妇护理 ?母乳喂养指导【总操作程序】主要分为三个步骤：喂奶前的指导、喂养姿势的指导、喂奶后的指导1．喂奶前的指导 ■在母乳喂养前，先给新生儿换清洁尿布，避免在哺乳时或哺乳后给新生儿换尿布。若翻动刚吃过奶的新生儿容易造成溢奶。 ■准备好热水和毛巾，请产妇洗手。用温热毛巾为产妇清洁乳房。■乳房过胀应先挤掉少许乳汁，待乳晕发软时开始哺喂（母乳过多时采用）。 2．喂奶姿势的指导 ■产妇哺乳体位。让产妇坐在靠背椅上，背部紧靠椅背，两腿自然下垂达到地面。哺乳侧脚可踩在小凳上。哺乳侧怀抱新生儿的胳膊下垫一个专用喂奶枕或家用软枕。这种体位可使产妇哺乳方便而且感到舒适。 ■托抱新生儿方法及含接乳头方法。指导产妇用前臂、手掌及手指托住新生儿，使新生儿头部与身体保持一直线，新生儿身体转向并贴近产妇，面向乳房，鼻尖对准乳头，同时指导产妇另一手成“C”字型托起乳房，或采用食指与中指成“剪刀状”夹住乳房（奶水喷流过急时采用）。哺乳时用乳头刺激新生儿口唇，待新生儿张大嘴时迅速将全部乳头及大部分乳晕送进新生儿口中。按上述含接乳头的方法可以大大减少乳头皲裂的可能性。 ■哺乳后退出乳头。退奶时用一手按压新生儿下颌，退出乳头，再挤出一滴奶涂在乳头周围，并晾干。此法可以使乳汁在乳头形成保护膜，预防乳头皲裂的发生。如已有乳头皲裂发生了，此种方法可以促成皲裂的愈合。 3．喂养后的指导 ■哺乳后拍嗝。哺乳后将新生儿竖抱，用空心掌轻轻拍打后背，使新生儿打嗝后再让其躺下安睡。如未能拍出嗝，则可多抱一段时间，放在床上时让其右侧卧位，以避免呛奶。【达标标准】■产妇哺乳时，腰、背、手臂、手腕不疲劳，心情愉快，乳汁排出顺畅。■新生儿可以有效吸吮（新生儿嘴呈鱼唇状，吸吮动作缓慢有力，两颊不凹陷，能听到吞咽声）【注意事项】■指导产妇避免奶水太急，以免哺喂新生儿时发生呛奶■防止乳房堵住新生儿鼻孔而发生新生儿窒息。■避免因含接姿势不正确造成乳头皲裂。【工具与材料】靠背椅、踏板或小凳、喂奶枕、清洁毛巾【相关知识】 ■两侧乳房哺乳应按先后顺序交替进行，新生儿吸吮奶头时间不宜过长（一侧不超过20 分钟为宜）。 ■不应让新生儿口含乳头睡觉，以防乳头皲裂，甚至发生新生儿窒息。 ■母乳喂养应遵循早开奶，按需哺乳的原则（没有时间与次数的限定）。■判定母乳是否充足的标准：能使新生儿安静睡眠半小时左右／每次，大便次数达到2—6 次／每日，呈金黄色糊状，小便次数10 次左右／每日，体重增长30—50 克／每日，第一个月增长600—1000 克。如果新生儿不能达到以上标准，应该考虑适当添加配方奶。拨片儿注：月嫂的教材都会提醒月嫂不要让产妇躺着喂宝宝（后面章节还会再次提到的），大概是怕

高级母婴护理师(金牌月嫂)岗位职责

高级母婴护理师（金牌月嫂）岗位职责一、岗位职责高级母婴护理师不同于护士和保姆，其职责除了为新生儿和产妇生活提供照护，还应该包括一下几个方面： 1、产妇和新生儿的生活起居照顾，包括换洗，清洁、饮食、喂养和安抚。 2、产妇常规营养餐的制作。 3、正确母乳喂养方法的指导。 4、对产妇乳房实施护理，并正确指导保养方法。 5、产妇及新生儿常见疾病的观察、辨别和正确处置。 6、产妇常规保健按摩及护理，指导产妇练习产后操。 7、新生儿游泳、抚触，新生儿脐带消毒。 8、婴儿早教及安抚。 9、产妇心理疏导及快乐诱导。 10、督导需要用药的产妇按时服药及就医。二、上岗注意事项无论是为产妇还是婴儿提供护理服务，专业母婴护理人员上岗或操作前都必须注意以下事项。 1、面试或初次与客户见面时，要像客户展示证件，并双手送递。 2、上岗或者操作前，要沐浴更衣，不能佩戴首饰及手表，不能化妆。 3、手机设置成震动状态，并且不能边抱还在边接听手机。 4、不要打听客户的家庭情况。

5、进入客户卧室时，要轻敲门示意。 6、不能旁敲侧击索要红包。 7、每天要认真填写工作记录单。 8、工作环境有变化及婴儿、产妇出现异样时，要及时告知家属及上级主管。 9、要记住：每次上岗对于自己是第N次；对客户来讲，是他们第一次的来接受服务。所以，永远要饱含激情的对待她们生命中的第一次，不能够有丝毫懈怠。三、湖南佳润护理，能为您提供满意的母婴护理师服务和母婴护理指导建议，同时也能提供科学的母婴护理技能培训，欢迎您通过微信公众号“佳润护理”和我们联系并沟通了解。四、词条解释释义通常情况下，“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育婴师（母婴保健师）、早教师的工作性质于一身，在京津等地的一般“月嫂”的月薪在6-15之间。深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入上万非常正常，涉外更加丰厚。在国内广州月嫂护理服务行业发展最为成熟，相继出现很多行业月嫂巾帼代表陈启芳阿姨等优秀妇女。2012年，北京市家政服务协会发布了《母婴护理师岗位规范》及月嫂工资参考价位，初级月嫂最低价位是每月3957元，高级月嫂最高价位已近每月1 万元。2014年，北京的月嫂价格平均已经超过万了。该规范将母婴护理师岗位分为初级、中级和高级三个等级，级别越高，

母婴护理师工作管理制度

母婴护理师工作管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

母婴护理师工作管理制度 1、遵守国家法律法规，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。 2、树立医院的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 3、初入艾玛月子中心，一定要按产妇意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉产妇生活、饮食习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。 4、在月子护理工作中，一定要做到说话轻、走路轻、关门轻、移动物品轻拿轻放。 5、母婴护理师要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在产妇及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。 6、医院医生、护士的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的，一定要问清楚，不要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。 7、做人要诚实，不能欺骗医院、产妇及家属，更不要把自家烦心事讲给产妇听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。 8、工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取医院及产妇谅解，切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。 9、本人的生活用品按规定摆放。不得使用业主专用的生活用品，更不可动用主人化妆品或好奇而翻看产妇的私人用品。 10、不经产妇及家属同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人带到医院病房中来，也不可把产妇家的地址及家庭情况透露给他人。 11、产妇、宝宝睡觉时，不得在病房中看电视、听音乐，喝茶，喝酒，抽烟等其他与工作无关的事。 12、给产妇购买物品时，要记好明细帐，不得虚报冒领，要帮助产妇节约各种开支。 13、与产妇发生不愉快和矛盾时，不论谁对谁错，都不得擅自与产妇争论，应及时向管家部汇报，由管家部出面协调处理。 14、一定要按规定的服务内容不折不扣的完成任务，更不得擅自接受产妇及家属的小费，向产妇及家属借款。母婴护理师工作规章制度 1、在医院陪护期间，应遵守医院的各项规章制度。 2、在临床上虚心听取医生、护士的建议。绝不允许和医生、护士发生争执。 3、在陪护期间，母婴护理师之间不许扎堆聊天。不准串岗，空岗，抱着孩子在走廊里逛。 4、工作期间，应主动熟悉产妇生活习惯，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。 5、在岗期间要将手机关闭，严禁暗示或明示客户索要小费。 6、严禁参与客户家庭纠纷，不向客户索要任何物品及额外经济补贴。 7、月嫂之间要团结友爱，说有利于团结的话，做有利于团结的事，和睦相处。

母婴护理师理论考试题库及答案

母婴护理师理论试题题库一、填空题（每空 1 分） 1、产妇乳房出现胀痛或硬结时，可以先在局部热敷，再进行按摩。 2、新生儿一般在出生后10-24 小时内排小便，在8-24 小时内排胎便。 3、婴儿阵发性腹痛，这是由于肠道功能紊乱所致。 4、婴幼儿蛲虫症多于夜间哭闹，肛周可见蛲虫。 5、产妇分娩后因为子宫内有感染而发烧的，叫做产褥热。 6、为婴幼儿准备清洗用水时要先倒凉开水，再倒热开水, 以免发生意外。 7、母乳喂养的新生儿大便次数正常情况下每天3-5 次，呈软膏状。 8、孕妇在妊娠 4 个月时，就会有胎动感觉。 9、自然分娩产妇可在产后6-12 小时后起床活动，剖宫产产妇于产后 2 日可起床活动。 10、要使婴幼儿有正常的睡眠，首先应尽量安排婴幼儿在相对固定时间睡觉。 11、婴幼儿连续发烧超过 2 周，称之为长期发热。 12、怀孕从28 周后，即7 个月后，为“妊娠晚期”，容易发生妊娠并发症。 13、下肢肌肉痉挛，是孕妇缺钙的表现，发生于小腿，于妊娠后晚期多见，常在夜间发作。 14、脐带的脱落时间是3-14 天左右。用75 % 酒精消毒。 15、新生儿洗澡选择的时间是喂奶后 1 小时左右、及洗澡时的室温是24-26 度，水温38-40 度。 16、婴幼儿蛲虫症多于夜间哭闹，肛周可见蛲虫。 17、孕妇在怀孕后期，如有下肢浮肿，应限制膳食中的食盐量。 18、母婴护理师的岗位职责：产妇的护理、新生儿的护理。 19、恶露可分为三种：血性恶露、浆液性恶露、白色恶露。 20、产褥期是指从胎盘娩出到全身各个器官（除乳房外）恢复到孕前状态，一般6-8 周。

21、婴儿母乳喂养含接姿势“三贴”：胸贴胸、腹贴腹、下颌贴乳头。 22、生儿洗澡选择的时间是吃奶后一小时、及洗澡时的室温是25-28 度，水温36-40 度。 23、脐带的脱落时间是3-7 天左右。用75 % 酒精消毒。 24、生理性黄疸的出现时间是2-3 天，4-5 天达到高峰，一般7-15 天时间消退。 25、鹅口疮是由白念珠菌感染引起的，治疗可用鱼肝油与制霉菌素片调匀涂擦在口腔内粘膜上。 26、产妇的早期活动应注意不要受凉并冷风直吹。 27、新生儿腹泻时，如果是母乳喂养的，可继续哺喂，有利于宝宝的恢复；如果是和配方奶粉的，可以换不含乳糖的配方奶，或是奶粉少加一点，但不要超过 3 到4 天。 28、婴儿患有湿疹的情况下，母乳哺喂的产妇要注意饮食忌口，最好不要吃鱼虾、蛋清。 29、正常新生儿出生时体重是2500-4000 克。 30、正常新生儿出生时平均身高是50 厘米。二、单选题40 分（每题 1 分）。 1、你认为职业技能的形成主要不依赖于（ B ）。 A、人的职业实践活动 B 、人际关系 C、人的先天生理条件 D 、接受教育的程度 2、下面关于职业道德的特点描述错误的是( B ) 。 A 、稳定性和连续性 B 、专业性和有限性 C、多样性和适用性 D 、间断性和不连续性 3、妊娠全过程分为（ A ）。 A 、早期、中期和晚期 B 、早期和晚期 C 、中期和晚期 D 、不分期 4、婴儿大动作的发展顺序是（ C ）。 A、抬头、独坐、翻身、爬行、站立、行走 B、抬头、翻身、爬行、独坐、站立、行走 C、抬头、翻身、独坐、爬行、站立、行走 D、抬头、独坐、翻身、爬行、站立、行走 5、新生儿口腔清洁卫生的重要措施是：（ D ）

母婴护理师(高级)课程测试试题一

母婴护理师（高级）课程测试试卷一考生注意事项 1．本试卷满分为100分，考试用时90分钟。 2．答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地、培训单位填写清楚。 3．请仔细阅读各种题目后回答问题，答案须填写在统一规定的答题卡相对应位置。考试地点：培训单位：考生姓名：考生性别：考生年龄：考试日期：证件类型：证件号码：一、单选题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1、你认为职业技能的形成主要不依赖于（） A、人的职业实践活动 B、人际关系 C、人的先天生理条件 D、接受教育的程度 2、婴儿期的界定范围是（） A、0~3岁 B、0~6岁 C、0~16岁 D、0~18岁 3、人工喂养的婴儿易发生便秘，主要原因是（） A、食物过杂 B、饮水过少 C、食物温度偏高 D、食物中蛋白质含量过低 4、、新生儿一天中突然频繁呕吐、精神尚可，应考虑为（） A、.宝宝吃多了 B.、新生儿肺炎 C.、与新生儿消化系统发育有关 D.感冒发烧 5. 婴儿测量体温，一般测量（） A.腋温 B.口温 C.体温 D.肛温 6、婴儿认知能力训练的注意事项是（） A、要注重训练的过程，不要过分追求训练结果 B、不注重训练的过程 C、过程和结果都不重要 D、注重训练结果 7、婴儿在那种情况下会影响睡眠质量（） A、高兴的时候 B、过度兴奋 C、情绪平稳 D、哭闹后 8、新生儿口腔清洁卫生的重要措施是：（）

A、洗脸和梳头 B、洗脸和洗澡 C、漱口和刷牙 D、每次进餐后喂少量温开水 9、女孩每天清洗外阴的正确方法是：（） A、用肥皂液冲洗 B、从前往后冲洗 C、洗完脚再洗外阴 D、下身前后一起洗 10、下面哪些因素会导致婴儿发生意外（） A、婴儿疲劳、生病或者饥饿，婴儿特别好动，使用的设备不符合安全要求。 B、环境污染 C、婴儿没有进行认知学习 D、饭前没有洗手 11、新生儿常有生理性体重下降，一般10天后体重增加明显，每天增长约（） A. 80-100克 B. 30-50克 C. 50-70克 D. 60-80克 12、适宜婴儿食用的奶类（） A、原奶、母乳 B、母乳、配方奶 C、配方奶、炼乳 D、初乳、原奶 13、婴儿喂养不足会出现哪些症状（） A、便秘、入睡困难、增重不足等 B、便秘、烦躁不安、厌食等 C、入睡困难、拒绝进食、体重不增等 D、不停的哭闹、增重不足、拒绝进食等 14、寒性体质忌食（） A.梨子 B.苹果 C.荔枝 D.龙眼 15、红糖使用的正确时间（） A.3~4天 B.7~10天 C.15~30天 D.30~42天 16.、关于新生儿的观察哪项不正确（） A．体重在2500～3000克左右B．身长平均80厘米 C．哭声响亮,四肢屈曲D．胎便墨绿色 17、新生儿滿月时体重可增加（） A. 500克 B. 600一1000克 C. 1800克以上 18、在母乳喂养的优点中,下列哪项不正确（） A. 含有宝宝所需要的最适宜的蛋白质、脂肪和乳糖 B. 维生素和矿物质的含量少 C. 含有宝宝所需的足够的水份 19、婴儿搂抱方法中哪项不正确（） A. 可以摇晃,宝宝会喜欢 B. 身体呈一条直线

靠谱的母婴护理师培训机构

母婴护理师其实是主要针对产妇和新生儿的护理，有的时候还需要做些简单的家务。下面就让阳光月嫂为您简单介绍一下靠谱母婴护理师的培训机构！希望可以帮助到您！选择十月阳光培训基地的五大理由 1、操作人性化为准学员提供半天免费试听，直观清晰的了解课程，满意即可报名，无任何杂费，随到随学，学会为止，免费住宿。 2、培训专业化领域内强大的师资阵容及舒适的多媒体教学环境，实用性、适用性与前瞻性兼备的培训内容。 3、课程全面化母婴行业所必需的升级课程在"课程-教室-教师"一对一模式下形成全面完善的课程体系，成为行业内真正实现随到随学、循环授课、学会为止的大型培训基地。 4、就业方便化“培训—就业—创业”一条龙，择优安排就业，积极扶持创业。我们携手全国加盟商，打造更专业的中国一体化母婴产业加盟平台。母婴护理服务连锁机构

5、证书通用化专业技能离不开高级证书。全国通用证书在业内具有更高含金量，为毕业学员就业提供更大便利和更高认可度。高级母婴护理及月嫂培训安排理论+实操；一对一捆绑式教学模式；颁发高级证书；免费试听；随到随学；循环听课；学会为止；免费住宿；提供就业！阜阳阳光月嫂母婴护理服务有限公司为北京“十月阳光”母婴护理阜阳连锁机构，同时也是中国家庭服务业协会的会员单位，以及中国催乳协会的理事会员单位。公司经过多年的发展，形成了集月嫂、育婴师、催乳师、营养师、满月发汗、乳房护理、形体恢复、婴儿抚触、妈妈课堂等服务及相应技能培训为一体的综合性母婴护理服务连锁机构。母婴护理服务连锁机构

阜阳阳光月嫂母婴护理服务有限公司携手全国加盟商，以高端的管理团队、先进的管理理念、科学的管理体系、专业的技能培训、强大的文化感召力、广泛的市场推广力度，造就中国最具影响力的母婴服务品牌，使之成为中国家庭定制式母婴服务的倡导者和引领者。母婴护理服务连锁机构

75-幼儿照护职业技能等级标准

幼儿照护职业技能等级标准

目次前言﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍1 1 范围﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2 2 规范性引用文件﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2 3 术语和定义﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2 4 对应院校专业﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3 5 面向工作岗位（群）﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3 6 职业技能要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4 参考文献﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍12

前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准起草单位：湖南金职伟业母婴护理有限公司、民政部培训中心、北京社会管理职业学院、长沙民政职业技术学院、永州职业技术学院、广西幼儿师范高等专科学校、中华女子学院、北京青年政治学院、长沙师范学院、湖南女子学院、湖南民族职业学院、祁阳师范学校、北京医科大学幼儿园、上海小小虎幼稚园、湖南省妇幼保健院、湖南万婴教育集团、北京运动宝贝教育科技有限公司、北京红黄蓝儿童教育科技发展有限公司、长沙市爱米家教育咨询有限公司、湖南金婴丽人健康管理有限公司、北京倍优佳孕健康管理有限公司、北京市海淀区智慧社区与家庭服务协会、北京嘉乐会家政服务有限公司、北京优护佳健康管理有限公司、华夏中青家政公司、北京爱乐琪文化发展股份有限公司、北京爱竹兜文化发展有限公司、婴商国际集团有限公司、中国健康促进基金会、北京学前教育协会、北京母婴服务协会、湖南省家庭服务业协会、湖北省育婴行业协会、湖南省育婴师协会。本标准主要起草人：潘建明、谢玉琳、敖淑红、刘英、赵巧云、栾顺喜、侯育新、贾茹萍、曾晓梅、许琳、黄冠、刘怡、申淑玮、梁文东、杨琳、周涛、陈亮、付高勤、李偲婧、张姝予、郭殷、向艳华、许新赞、杨飞、彭英、刘志杰、李姁铖、黄华东。声明：本标准的知识产权归属于湖南金职伟业母婴护理有限公司，未经湖南金职伟业母婴护理有限公司同意，不得印刷、销售。

月嫂行为规范

要讲文明、礼貌，作有文化、有知识、有教养的现代人。一定要使用文明优雅的语言，不能讲粗话、脏话、荤话、怪话、气话。多用礼貌用语，如：“请”“您好”“谢谢”“打扰”“对不起”等等。另外，在交谈中也要注意原则，以诚相待，不搬弄是非，不挖苦取笑对方，在对方发表议论时要聚精会神地倾听，不随意插话，使对方感觉到你对他（她）的尊重，也体现了自己的修养。对于客户家的事情不要参与议论，也不外传。良好的职业道德和行为规范是工作质量的基础，希望在今后的母婴护理服务工作中，把母婴保健护理知识正确的运用到实践工作中去。热情、耐心、细致地为客户服务，做到四勤，即：“嘴勤、眼勤、腿勤、手勤”。 1. 爱岗敬业，优质服务爱岗敬业，优质服务，是社会主义职业道德的最重要的体现，是对从业人员的基本要求 2. 热爱儿童，尊重儿童尊重儿童，主要是尊重儿童生存和发展的权利，尊重儿童的人格和自尊心，用平等和民主的态度对待每一个儿童，满足每一个儿童和合理要求温馨提醒：不能擅自给孩子用药，在用药时一定要经过家长的同意，方可用药。待宝宝如亲生孩子一样对待， 3. 遵纪手法，诚实守信遵纪手法是每个从业人员必须具备的最起码的道德要求，也是衡量一个从业人员道德水平的尺度。诚实守信是做人的根本，是中华民族的传统美德，也是优良的职业作风。

)遵纪守法，文明执业文明执业是社会主义职业道德必然要求，也是职业发展的客观需要，月嫂进雇主家庭后，应处理好与家庭成员的关系，文明礼貌地对待所服务家庭中的每一个人；另一方产妇家庭内部发生矛盾时，不要参与其中，必要时可以适当做劝解。努力做好本职工作，即更好地为母婴服务。 (二）自强不息，诚实守信月嫂服务需要自尊、自爱、自立、自强。在工作中应特别注意解决好以下面的问题：第一，克服心理障碍，走出观念的误区和心理阴影。第二，月嫂服务员应加强学习，转变观念，提高自身素质，在谋生存求发展。要转变为母婴服务是的人一等的观念，克服洗尿布，做饭睡都能干盲从心理。要认识到月嫂服务这一职业幷不是一简单的工作，它不仅需要有较高的道德品质，文化素质，而且要有丰富的母婴护理知识和做饭煲汤的技能、技巧。要不断丰富自己的文化，掌握相应的科学技术。诚实守信是一种品质，具有这种品质的人，会给人一种靠得住，信得过的感觉。从事月嫂服务工作需要具备这种品质的人。（三）热情和蔼，勤奋好学 1、对产妇热情和蔼，对婴儿富有爱心及时正确地指导产妇度过产褥期幷做好母婴护理工作，忠诚本分，这是月嫂服务人员的行为规范。 2.勤奋好学，精益求精月嫂在母婴护理的过程中，不论是

高级母婴护理师理论知识试卷带答案

精品文档，放心下载，放心阅读中国母婴护理人才培养工程（专业技能鉴定国家题库）《高级母婴护理师》理论知识试卷（5484）注意事项 1、考试时间：90分钟。精品文档，超值下载 2、本试卷依据2006年颁布的《母婴护理师国家职业标准》命制。 3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 6、采用答题卡答卷时，考生按答题卡要求在答题卡上作答，划写在试卷上的答案无效。一、单项选择(第1题～第80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分。) 1．早日恢复正常饮食是产妇保证（ D ）正常的需要。 A、生产 B、体能 C、心理 D、哺乳 2．生煮是把（A ）原材料直接放在水或汤中煮熟的方法。 A、生的 B、熟的 C、半熟的 D、半生的 3．婴幼儿在（ C ）可以用奶瓶或小勺给其喂水。 A、2个月前 B、4个月前 C、6个月前 D、8个月前 4．母婴护理人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象，必须（ B ）。 A、浓妆艳抹 B、端庄大方，朴实无华 C、蓬头垢面、衣衫不整 D、穿露脐衫 5．给较小的婴儿洗手时，应用毛巾沾（ C ）℃的温水为孩子擦洗。 A、20 B、30 C、40 D、50 6．大量的酸性食品，会使孕妇体内（ A ）浓度下降。 A、碱 B、酸 C、钙 D、锌 7．挫伤后如伤处血肿较大，伤后（ B ）内可用毛巾包冰块在肿胀处冷敷。 A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、6小时 8．致意通常均应以问好的形式进行；最普遍流行的招呼是说一声（ A ）。 A、您好 B、晚安 C、欢迎光临 D、再见 9．产妇坐月子期间最好不进行（ C ）。 A、沐浴 B、淋浴 C、盆浴 D、擦浴 10．给产妇穿裤子要（ A ）。 A、先穿内裤，再穿外裤 B、先穿外裤，再穿内裤 C、先穿短裤，再穿外裤 D、先穿秋裤，再穿短裤 11．新伤筋局部疼痛及（ D ）明显，凡引起筋肉牵张的动作，均可加重疼痛。 A、阵痛 B、绞痛 C、刺痛 D、压痛 12．孕妇坐时要（ D ）椅中，后背笔直靠椅背，股和膝关节成直角，大腿成水平位。 A、竖躺 B、横躺 C、浅座 D、深座 13．孕妇适当地改善饮食，增加营养，可以增强孕妇（ A ），促进胎儿发育。 A、体质 B、生殖系统 C、智商 D、肌肉 14．分娩后第二天，产妇要继续进行（ D ），以促进乳汁分泌。 A、穴位按摩 B、膀胱按摩 C、全身按摩 D、乳房按摩 15．给产妇穿裤子时，要将（ B ）同时由裤腰处分别插入裤管内。 A、双肘 B、双腿 C、双膝 D、双脚 16．妊娠后，特别是在怀孕（ A ）个月后，洗盆浴会将细菌带入阴道。 A、7 B、8 C、9 D、10 17．奶瓶中的奶水如果能够流成一条线，说明流速（ C ）。 A、太慢 B、合适 C、太快 D、流速太慢 18．对于受农药、化肥污染的蔬菜可先用（ B ）或高锰酸钾溶液浸泡后清洗。 A、浓盐水 B、淡盐水 C、洗涤灵 D、消毒液 19．孕妇应多食粗粮，少食（ A ）米面。 A、精制 B、粗制 C、糙制 D、杂制 20．孕妇的室内温度最好控制在（ B ）之间。 A、10～15℃ B、20～25℃ C、30～35℃ D、40～45℃ 21．母婴护理师必须与雇主建立起和谐的人际关系，（ C ）是建立良好人际关系的前提。 A、看人下菜碟 B、阿谀奉承 C、做好本职工作 D、做自己认为对的事22．孕妇工作注意事项描述不正确的是（ C ）。 A、不攀高、不搬抬重物、不过度弯腰 B、不宜太累，以免过累引起流产或早产 C、外出路途较短者，尽量骑车、开车或乘公共电汽车 D、避免站立太久而引起下肢浮肿 23．孕妇洗澡时注意要靠（ C ）站立，注意防滑倒。 A、热水器 B、澡盆边 C、墙边 D、马桶边 24．婴幼儿奶粉调配时奶瓶中先放入（ C ）的温开水200毫升左右。 A、20℃左右 B、40℃左右 C、60℃左右 D、80℃左右 25．抱3个月以上婴幼儿时应注意扶住孩子的（ D ）。 A、头 B、脖子 C、四肢 D、背部 26．（ A ）是最常用的一种炖法，多以一种原料为主，无色，常用于制作汤菜或汤。 A、清炖 B、乱炖 C、垮炖 D、浑炖 27．一般情况下孩子的呼吸都较为（ D ）而平静。 A、急促 B、表浅 C、深重 D、均匀 28．火警报警电话是：（ C ）。 A、110 B、120 C、119 D、114