招聘总经理的真实试题

以下是某公司招聘总经理的真实试题，员工人数均为800名左右，大家有兴趣的可以自己做做看看，也许会让你忽然觉得自己，和过去比有了不一样的改变。

1.你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
（我不知题中的“绊脚石”是什么意思，我的个人观点是他肯定不可能替代我，如果可以我也不会进来，所以根本不用担这份闲心，我的处事原则是如果对公司有益和无伤大局的事情，我会统一所有人，和可以统一的人结成统一战线，也就是支持他的工作，让他去努力表现；对于公章丢件事件我会问他应该怎么处理，然后告诉他我相信他的能力与实力可以处理好这件事情，让他按他的办法去处理，然后把结果告诉我并写一份改善报告和预防措施并执行）

2.你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
（不要说软抵抗，就算是明抵抗我也可以理解，因为如果我出一份东西他们都可以马上理解并支持，哪他们都做总经理了，还轮得到我进来。我会找到方案的关键几个人逐个的和他们聊，了解到抵抗的真实原因和他们可以接受的方法，可以对方案的实施战术进行修改实施）

3.公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
（让人事部主管全权处理这个在他职位与权限范围内的事情，并告诉他这个事情我也很重视，让他把处理结果告诉我，并制定改善措施杜绝以后此类事件的发生。让他在处理的时候考虑公司的制度权威和其它员工心理和以后公司风气方面的问题。）

4.老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
（让人事主管去想办法制

定方案来解决这个问题，如果他提出问
题时我可以指导他：如分析饭堂的运营情况，财务收支，成本和各方面的投入情况，然后找出真实问题点，和员工座谈等等）

5.业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
（签字报销一半即34元，另一半由小赵出，然后告诉他下不为例，因为公司有规定一定要遵守，打个电话就是通知和申请，这是原则问题，但是考虑到确实为公司而做而且是第一次，就不做惩处）

6.老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
（第一步询问财务经理如果提前付会出现什么问题和后果，如利息、贴现、汇率和其它方面的影响，搞清楚之后打电话给老板请示，并说出自己的分析和要不要付，请老板决定。因从第五题看我只能签3000元以下的单，不可以越权，做老总也不能越权）

7.冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
（和第六题处理方式一样，要请示并且就算老板同意也要在聚餐的时候说这个方案是老板提出来的，好人和好事一定要让给老板做。还有我个人建议不要把拉长拉进来聚餐，因为这样以后就不好做了，酒楼聚餐还是主管与职员，另可以再搞一次请老板和几个高管一起买些东西给所有拉长和员工进行慰问和表示感谢

）

8.某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差
近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即……？
（不知2元是单位价格还是总金额，如单位相差2元即不可能为常用原料，所以可以选择用现金，哪是总金额相差2元，则无条件月结。另让物控部再多找几家供应商，用月结和现款单价差2元应该是里面会有隐性问题）

9.不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
（感觉这个吴总应该不像个总经理，几个月的生意不好居然没有对策和改善方法，还有什么于心不忍，还有就是老板让别人研发新产品几个月自己一点都不知情，难道他的老板是“中情局”出来的？我如果是他就早离开，别再害人家老板和公司了，老板不和你说知心话，连你都瞒，你连一点信息都得不到还做个鬼呀。另老板做事也太小心，就算是为了保密也不一定要连负责公司的一把手也不信任，这样下去不信任下属还怎么能让下属和你同舟共济，哪也是在做梦，不过他的心态很好，因他的不信任，老吴不来上班，事后他也就没有话说，是正常的。）

10.你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
（这个不好讲，哪要看我当时的情况：缺钱否？是否还愿意在这里？是否看好后期的发展……要看当时的情况而定）

11.郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了

。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑
先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
（离吧，因为郑太太在郑先生发展和提高了之后而自己没有相应的提高，就像我在文章《成功之道》里讲的一样，两者要相互达到一种平衡才可以共处下去，如果失衡就是在互相折磨，而且一方的忍让不太会让另一方感动，而十有八九还会让另一方变本加厉。我一直认为有钱就变坏的男人没钱的时候也应该不是什么好人，当然因钱变坏的女人没钱时也不会是什么好人，一直生活在一个痛苦的环境下还不如痛苦一次。）

12.一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗。
（我认可下的公司应该不会发生这种事，要不然我就是因为这种事而认可的了，哈哈哈！如果真是发生了我就接受钱后把这件事告诉老板，然后通知采购再不要从该供应商处进货，把钱用做公司福利或者别处。）

13.本公司的货物全部由深圳货运站承运，成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日，成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件，物流公司承认货物在路途丢失了17件，并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事，请我公司解决。你认为此事该由谁去解决？物流公司应按产品的什么价格赔偿？
(不论是哪家物流公司丢失的，应再发17件货物到成都客户手中。然后再和客户谈是公司和客户哪方面的责任，如是广州物流公司丢失就是客户的责任，并提醒他以后慎重，至于赔偿的时候应该在运输前都有规定的，按规定处理。)

14.深圳某公司在上海设有办事处，华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。
（这个还不清楚，因为没有接触过，也不熟悉哪里的环境所以没有办法作答，不过我认为如果这种事情都要让我一个总经理来做详细方案我就把哪个上海办事处的负责人给换了，搞什么鬼，这种事情他都处理不了还要我做方案，应该是他做好方案并告诉我每个方案的利弊让我来选择才对）

15.我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公

司的货物是45立方的影碟机，另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下，纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应
该怎样装车？
（依次从底到顶整排装，当然也可以按出价钱拍卖上面，这些物流部都搞不定嘛，把哪个经理给换了）

16.深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半，走铁路快运需要一天，走空运需要一天；长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物，今天下的订单明天就要收到货物，后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想？
（让物流部去搞定，可根据情况建议客户直接发到展销会地点，铁路和空运一样时间而且铁路肯定会比空运便宜，哪还用讲用哪种嘛，再说了好像铁路应该比空路慢才对呀）

17.本公司外销客户已稳定。某日，有两家本市的贸易公司前来洽谈业务，有一家贸易公司请我工厂oem两个柜的产品；有一家贸易公司想让我公司长期为其oem产品；是否接洽这两笔业务？
（有钱赚为什么不做了，除非做不出来，如果说他们真有什么鬼计的话也可以用法律途径来解决，当然要做好事前的资料保密工作，还要做好纠纷预防处理工作）

18.2002年底，本公司接到日本一长期客户数量为六万台（分多次交货）的订单。日本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证，中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证；日本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证，请我公司把电源厂家的资料寄交日本客户。但是，为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题？
（可和供应商谈由公司先暂出这笔费用，以后从他们的货款中抽提成，也就是压低他们的价钱把这笔钱收回来，再给客户讲因为没有电源供应商，只有公司出这笔认证费，所以要求加价出售，把这笔钱认证费加出来，供应商和客户最少也一人出一半）

19.成都原经销商销售业绩总是不能达标，国内销售部经理向你报告更换一经销商，并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议，但公司与原经销商的合同尚未到期，怎样处理可以两全齐美？
（让销售经理去解决，可指导他方法与建议，一帮助经销商分析原因辅导他看是否会有改善；二如无法改善则和他谈终止合同的事；三如无法谈成就发展第二家经销商；四如合同中规定为成都地区独家代理时则在成都隔壁发展）

20．国内各大网站均有我公司产品的广告和网店，大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传，各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和

渠道营销，如何避免市场营销中的重复行为？网络营销和渠道营销会有哪些冲突？如何避免这些冲突？
（让销售经理去想办法解决这些问题，砍掉多余与重复的开支，砍掉无投资回报的支出，他如果想不
到办法就直接告诉他，每个月预算减1个点，销售利润必须增加2个点以上。让他可以从大型网络和国家级的媒体公司统一运作，专业杂志与媒体公司统一运作，地方媒体和杂志尽量减少，而做成墙体等大型户外广告。网络和实体各有各的用户群体，各有各的优势，可到为配合合作，用户在网上看选到实体店购买不是更好）

21．我公司产品价格定位走的是同行业中等路线，注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售，各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题？面对市场经常会出现的这类价格竞争问题，你有哪些创意？
（不降价而且告诉经销商降价最后的结果就是降质，下来的结果就是损害顾客而被顾客抛弃，产品被抛弃了，经销商也好不了。加快新产品研发，快速推出新产品来赚取更大的利润率。提高现有产品的附加值，使产品不降价而让经销商与客户满意；也可将现产品换包装或者在不增加成本的前提下稍做改动，保值或者增值）

22．我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市，山东经销商提出了异议，担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道，你会采用哪些办法来避免它们的冲突？
（山东经销商为什么不做超市，他们也可以做呀，当然在时机成熟的时候可以将经销商撤销或者把超市业务转让给他们）

23．某国外连锁超市在深圳设有采购机构，并开始采购招标；我公司中标，取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。
（让招标处的负责人来讲，我只负责如何让各部门协作共同努力配合招标处的工作，如何具体中和怎么中或者说做哪些事务和项目来中，这些是招标处负责人要考虑的事情）

24．新加坡一客商来我公司签署代理协议，协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换，一年内产品保修，退换货物的一切费用由我公司承担”；此条款对我公司有较大的难度，你提出一建议，对方很满意。协议书此条款修改，协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议？
（让外贸经理来讲他的秘密武器吧）

附加题：

1．目前国内的AV产品行业鱼龙混杂，市场混乱；针对这一现象，你认为AV产品的前景何在？
（AV是什么呀，基本上是什么AV女优之类的，如果是这个的放我还真没有想过

，对这个行业不熟悉，不过我认为前景应该不错，哈哈哈！因为孔夫子也说：食色性也！人一定要风流，但是不下流就可以了）

2．在“半社会主义”，“半资本主义”和“半封建主义”之间的私营企业里，你如何做一个优秀的职业经理人？

（可参考我的文章《跳槽到小企业》，里面有详细的讲解。）