企业物流业务外包的利益与风险分析
企业物流业务外包的利益与风险分析
摘要：自上个世纪80年代以来，第三方物流由欧美市场开始迅速发展。至21世纪，第三方物流已遍布世界各地。为了加快供应链的响应速度，更多的企业摆脱了传统物流枷锁的束缚，转而投向了物流外包委托的怀抱。据IDC曾经的数据显示，21世纪后欧盟国家物流服务市场预计以年均 3.3%的速度稳步增长，而在亚洲，即使是现今着重发展物流的我国，企业3PL的利用率也尚不足30%。许多的企业倾向于自营物流，并且过多的中小型企业惧怕物流外包过程中的风险，也是导致我国3PL发展进程缓慢的重要因素之一。
为此，本文运用物流成本管理、物流信息系统、经济学等相关学科理论对企业物流业务外包的利益与风险进行整理、分析、研究。首先从国内外的物流外包环境入手，分析市场环境，剖析物流外包业务的优势及利益点，再解析风险及常见问题，然后根据所学相关学科知识，提出规避风险办法，做好风险防范。
本文从客观角度剖析物流外包业的利益与风险，有助于企业更好地选择适合的物流方式，从而更加有效保障企业营运机制的响应速度，提升企业在业界的核心竞争力。
关键词：第三方物流；物流外包；风险防范
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Benefit and Risk Analysis of Enterprise
Logistics Outsourcing
Abstract：Since the last century since the 80's, the third party logistics started from Europe and the United States market rapid development. To twenty-first Century, the third party logistics have been all over the world. In order to accelerate the response speed of the supply chain, more and more enterprises to get rid of the traditional logistics chains, turn into the logistics outsourcing by arms. Once the data is displayed by the IDC, after the twenty-first Century EU logistics service market is expected to grow steadily at an annual rate of 3.3%, while in Asia, even if is now focused on the development of logistics in our country, the enterprise 3PL rate is less than 30%. Many enterprises tend to self-run logistics, small and medium enterprises logistics outsourcing process and too much fear of risk, it is one of the important factors leading to the slow development of China 3PL.
Therefore, the logistics cost management, logistics information systems, economics and other related theories on enterprise logistics outsourcing benefits and risks of collation, analysis, research. Starting from the logistics outsourcing environment at home and abroad, analysis of market environment, analysis of logistics outsourcing business advantages and benefits, then analysis the risk and common problems, then according to the knowledge of related disciplines, the risk aversion measures, good risk prevention.
This paper analyzes the benefits and risks of logistics outsourcing industry from an objective point of view, to help enterprises to better selection of logistics mode suitable, response speed and more effective protection of enterprise operating mechanism, enhance the core competitiveness of enterprises in the industry
Keywords:3PL，Logistics Outsourcing，Risk Prevention
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目录
一、前言 (4)
（一）、研究背景 (4)
（二）、研究目的和意义 (4)
二、企业物流业务外包的利益分析 (5)
（一）、国内外企业物流业务外包现状 (5)
（二）、国内物流外包业务形势分析 (5)
（三）、物流企业物流业务外包的优势 (5)
（四）、物流外包业务利益点剖析 (6)
三、企业物流业务外包的风险分析 (7)
（一）、企业物流业务外包的风险分析 (7)
（二）、企业物流外包业务常见的问题 (8)
（三）、企业解决或规避风险问题的办法 (9)
四、结论 (10)
……
致谢 (11)
参考文献 (12)
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一、前言
自踏入21世纪至今日，对于世界经济而言，服务行业已经在各国ＧＤＰ数据乃至世界各大经济体分析报告中显示、体现出了它的重要性。而在其跻居世界经济行业前位的同时，物流——作为快速发展的辅助性服务行业，已经开始迅速席卷服务业的半壁江山，逐渐成为服务业的龙头老大，更加迅猛地准备成为世界上多数国家经济命脉的主导者。
因此，大到国家，小到企业，物流竞争，已经是决策者为提高各自任属核心竞争力的必要选择之一。
（一）、研究背景
在世界经济大环境的影响下，企业竞争不单单只是销售额的比拼，也不仅仅是营业额的竞争，更多的，是对企业各自供应链的综合性较量。我国物流现今处于发展阶段，还未能赶上欧美等发达国家物流业的成熟步伐，因此有效选择适合物流运营方式，是企业发展规划的重要竞争手段之一。减少企业物流成本，加快资金运作，提高企业链条响应速度，及时反馈客户信息，减少人力资源的紧缺和人才浪费，逐渐成为企业发展的必经优化方向。这也就给了3PL极大的发展空间，也是促使物流外包业务迅速在业内扩展的需求性因素。
（二）、研究目的和意义
纵观全球，随着物流风暴的来袭，3PL也逐步被更多国家的企业人所认可、接受。由此，越来越多的企业开始丢弃掉传统的自营物流，把目光投向了拥有更大市场空间的企业物流外包委托业务，将曾经的监管难、资金紧、人才缺乏、运作缓慢、效率低下、高成本，统统抛在脑后，使一切即成过眼云烟……让改变，刷新了企业历史，迎来了企业更加美好的明天。
本着用事实说话的态度，本人选择该题目，主要目的、意义在于根据市场现行发展热度和趋势，并利用现学的物流管理知识根据经济环境和市场情况进行解析、分析，从业务外包的现象入手，通过实际现象反馈，得出企业选择物流业务外包的大势所在，
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并总结其利益点。除此之外，市场有风险，有利必存弊，在看见企业散发重重利益光芒的同时，也要注意到物流外包业务使用的风险问题，并且在预知风险的情况下可合理规避风险，从而更好地为企业维护和创造利益。
二、企业物流业务外包的利益分析
（一）、国内外企业物流业务外包现状
进入21世纪以来，中国物流业总体规模快速增长，物流服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展中国物流业奠定了坚实基础。2008年，全国社会物流总额达89.9万亿元，比2000年增长4.2倍，年均增长23%；物流业实现增加值2.0万亿元，比2000年增长1.9倍，年均增长14%。2008年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%，占GDP的比重为6.6%。由此，不难看出，在近几年的发展中，我国物流市场总额巨大。但即便如此，若与其他国家相较，可明显反映出我国物流业的效率不高，中国的物流总费用大约占GDP的18%，而美国大约占比为9%，欧洲和日本大约占比为10%左右。即使从2007年至2011年，我国物流业所占GDP比重也才仅仅从18.2%下降到17.8%，而保管费用却由5.8%上升到6.1%。所以，国内外总体相较，一方面我国物流行业的总费用相当巨大(2012年大约为9.4万亿元人民币同比增长11.4%，增幅比上年回落7.1个百分点)，另一方面我国物流发展运营规模还不够系统、完善，过度的资源浪费严重影响物流运作效率。因此，想要改变成本高的难题，采取更加高效的物流运作方式迫在眉睫。
（二）、国内物流外包业务形势分析
我国物流企业总量巨大，但以中小企业居多。据不完全统计，我国物流企业合法注册登记的约有400万家，市场规模却高达两万亿。但是在如此惊人之高的数字下，我们看到的是，这些企业中，每个企业的规模都不大，即使是我国几大物流龙头企业的年营业额之和也不足整个行业的2%!然而在拥有众多中小企业的行业内部，能够毫无后顾之忧地选择物流业务外包的企业寥寥可数。大多中小企业选择传统自营物流的根本原因还是资金运作的流动性不足，这也是我国物流业务委托外包乃至3PL发展相对缓慢的主要因素。
避开沿海一线城市发展快速的特殊性，纵观内地物流，即便是在传统自营物流占
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据主要中小企业市场的现在，经济竞争已经迫使有条件选择物流外包的企业开始迅速蜕变，纷纷投向外包市场。而且，在锁住内部专业经济人才的同时，甚至多有“抱团”竞争的现象出现。由此可知，企业物流业务外包已经成为企业发展壮大的必经之路。
（三）、物流企业物流业务外包的优势
物流业务外包,其实就是制造业或销售企业为集中资源、节省管理费用，加强核心竞争力，将其物流业务以合同的形式外包给专业的物流公司（即第三方物流，3PL）运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。企业可以将其物流业务全部外包，也可以将部分业务进行外包。虽然物流外包能提高企业物资流通速度，节省仓储费用和减少在途资金积压，为供需双方带来较大收益，实现理论上的“双赢”。它的优势较自营物流而言，主要表现在以下几个方面：
1、降低物流成本
企业与3PL企业合作，利用其3PL专业优势和成本优化，从而优化设计物流环节，并提高其各个物流环节的运作效率，达到缩减成本的目的，使企业从专业合作中获益。
2、分担风险
企业可以凭借选择物流业务外包，将可能由政府、市场、环境、经济等因素产生带来的风险分散开来，与合作方一同分担，以减小风险所带来的损失。除此之外，通过物流业务外包，也在风险分担的同时，加强了企业服务链的柔性响应，以更好地应对外来的环境变化影响。
3、人才培养
企业在选择自营物流时会耗用大量的人力物力，而将业务外包以后，对节省下来的人力资源进行专项培养，使其可以更好地为企业服务，实现自身价值，也避免了人才流失。
4、业务拓展
业务的局限性往往是阻碍企业发展、掐住企业咽喉的黑手。选择物流业务外包，企业可以将更多的资源用于创新业务开发，改善企业软性资源条件，从而谋求更加畅通的发展道路。
5、增强核心竞争力
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物流外包能够帮助中小企业集中于提升其核心竞争力，塑造良好的企业形象，树立品牌。核心竞争力作为企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量，在经济市场博弈中将极大影响企业未来的发展。企业想要具有长久的竞争优势，就必须不断地保护和发展自己的核心竞争力，选择与3PL公司合作外包业务，就是方式之一。
（四）、物流外包业务利益点剖析
物流企业业务外包的优势虽然不可忽视，但是在研究中发现，对于企业选择与3PL企业合作，其中存在的利益点也是至关重要的。由此，我将物流外包利益点归结为以下几点：
1、资金灵活性增强
由于企业将物流业务外包，免去了企业自身资源的过度损耗，压缩了自营物流的高成本，加快了资金流动性。在途资金周期的缩短，将更有利于企业的纵向获利。
根据市场调查发现，A公司（中小型）原本每季度（2011年）投入自营物流的费用约在10.8万元，在2012年选择采用物流外包模式以后，同期资金投入仅占原来的75.1%，再将节省的部分资金投入市场后，收获的利润约占投入的16%。由此，业务外包所带来的资金灵活性，可以在保障原有业务收入的条件下，增加企业利润，扩大企业利润源。
2、资源共享
在拥有与3PL公司合作的时候，一些专用设备，专业技术等会在一定程度上实现共享。例如，技术交换、人员培养等。但是在所有可共享资源之中，尤其重要的是信息资源。在如今信息掌控命运的时代，及时掌握好行业内的信息会瞬间产生财富，这不仅仅是指金钱，更多的是机会。
3、品牌形象塑造
企业核心竞争力的上升，有利于企业开展各种品牌活动，认知度受众群的范围扩大，便于企业文化的推广，加深了企业的群众基础。企业品牌的影响力，对于企业的发展壮大而言，是一种丰厚的无形资产。
三、企业物流业务外包的风险分析
（一）、企业物流业务外包的风险分析
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俗话说，有利有弊。即使企业物流外包是大势所趋，固然有利益存在，但是凡事无完美，利益存在的同时必然存在风险。那么，企业物流外包的风险来源又是如何呢？
由于企业将物流活动委托外包给第三方物流企业，因此二者达成了委托-代理的关系。在达成这种合作关系的同时，因为二者的自身角色特点，可能会在合作关系维系周期的运作过程中引发一些风险。
1、委托方与代理方营运目标不同引发风险。在委托关系中，带有需求性的委托方，为委托人，第三方物流企业则为代理人。因为在物流外包企业的角度上来看，他们外包需求最大化目标：减少成本，使总成本最低，并拉高服务质量。然而站在代理方——第三方物流企业的视角而言，利润最大化才是他们的营运宗旨。所以目标的不同，可能会在委托关系终止前后，给委托方带来风险。
2、代理方机会主义风险。
⑴、商业机密泄露的风险。
在物流外包企业与3PL企业达成委托关系后，外包企业会将涉及商业机密的生产资料、发展预计、销售情况等文件提供给第三方物流。这些商业资料的外露将会给企业的生产经营带来巨大的风险，对企业自身核心竞争力的有效维护和构建造成了威胁。而与此同时，第三方顾虑到自身的利益一般都会将此类文件资料存档。
⑵、不确定性风险。
市场竞争存在于供应链的任何角落，在委托关系中，无法确切保障是否会存在外来因素影响外包企业对于委托业务的监管。并且，在3PL企业完成其司职的过程中，不排除他利用职能之便谋取私利。
3、委托方内部风险
⑴、依赖风险
外包企业在与3PL企业长期合作的前提下，容易使物流外包企业产生依赖感，从而逐渐脱离对外包业务的掌控，失去主动权，乃至影响业务的发展。
⑵、员工风险
物流业务外包后，内部员工必然会面临业务重组的现象，在重组过程中，员工的适应性、以及员工的态度都将成为企业物流外包的风险所在。
⑶、客户风险
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物流业务委托关系成立后，由于企业将物流已经全部委托于3PL企业，那么对于客户信息的反馈将会第一时间反馈到3PL企业，而不是委托方。在交换信息的时候，很有可能造成反馈不及时，从而导致信息的未及时处理，以至于降低了客户的满意度，久而久之，容易丧失客户。
（二）、企业物流外包业务常见的问题
如今，物流外包业务大举进攻内地市场，很多中小企业徘徊不决，究其原因，还是物流外包带来的风险与存在的问题，使他们望而却步，小心谨慎。针对这个现象，在搜集整理相关资料后，我将企业物流外包业务常见的问题归纳如下：
1、核心竞争力判定失误
物流外包业务的战略优势本在于，将非相关核心竞争力的部分业务外包出去，积蓄资源力量重点培养构建核心竞争力。但是现在以中小型企业占据主导地位的行业内部，大多数中小企业对于核心竞争力的认识还有限，不能准确辨别哪些是培植核心竞争力的要素，因此往往在非相关核心竞争力的业务环节耗费大量心力，而在面对可以决定影响力的业务时，错过了最佳的培养时期。
2、市场规范性不足
该问题主要源于3PL市场本身的缺陷性。3PL市场在产品、价格、服务等方面，没有一个统一的规范，缺乏一个有制度的管理体系，难以做好市场的监管。再者，市场上的3PL企业过于复杂，可信度较低，保障性不足，在责任追究境况下，没有一个公认的法制，缺乏合理的依据。
3、信息不对称
企业在将业务外包出去后，失去对外包业务的直接掌控权，委托双方相较而言，代理方的执掌权较强，两方信息不对称，3PL企业可能隐藏某些对其本身不利的信息，以求在合作中利益最大化，而对委托方造成隐形损失。
4、管理局限
企业与3PL企业达成合作，外包业务的主动权也随之转移，企业即使想要及时监管业务进展也鞭长莫及。除此之外，合作双方的运作方式不尽相同，共同管理容易引起矛盾，如若缺乏有效沟通，将会影响企业运作，甚至是导致物流系统崩溃，带来不可估量的损失。
5、信用危机
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3PL企业满意度一直是社会物流的热门话题。如何提升客户对3PL企业的满意度，似乎是3PL中国发展道路上的一门必修课。如果3PL企业在服务或者运作过程中存在缺陷，将直接而影响到客户满意度，削弱客户对3PL企业的信心和依赖，致使3PL企业陷入信用危机。
（三）、企业解决或规避风险问题的办法
无论是否选择企业物流外包，都会存在市场风险，风险永远不可消除，只能尽力控制。以下是几种解决或者规避风险的方法：
1、识别核心竞争力
在物流外包中，企业应该根据自身企业内部状况提出一个切实可行的战略目标，对核心竞争力进行清楚认识和准确判断，以避免外包过程中的战略风险。不仅如此，企业决定选择物流业务外包之前，应该先对企业内部进行分析研究，判断是否在选择后为企业带来利益，再进行选择决定。
2、达成双赢目标
委托——代理关系角度不同所引起的利益目标的争议，尽可能地采取沟通协商的方式化解，尽可能地减少矛盾，达成共识，以“双赢”为合作目标，合理的规避风险，为双方的战略性长期合作上了重保险。
3、3PL企业行业评价体系的建立
通过专业性机构进行资格认证，给出硬性的市场条件和定性指标，有利于保证服务质量，刷新客户满意度，实现战略合作目标。该体系从基础设施等硬件考核开始建立，并把企业员工素质等企业内部资源体纳入重要考查项目，以客户评价和财务运作作为综合指标进行考制，既规范了行业内部，也提升了行业信誉度。
4、业务结构重组
3PL企业专项管理的业务，在委托企业中所节省下来的资源将要合理安排运用，为此，企业根据核心竞争力的需要对企业内部系统安排进行重新组合，强化外包风险管理，在与3PL企业分工合作的同时，对外包业务进行不同阶段的控制，减少物流外包对企业自身发展的威胁。
四、结论
回顾本文，可以得到以下结论：
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（一）、企业物流业务外包可以减少成本，优化内部系统，避免资源浪费，提升效率，有利于企业品牌、形象的塑造，并在合作中汲取经验，提升企业自我核心竞争力。但是，如若企业物流外包成本高于自营物流成本，不可盲目选择前者。
（二）、物流外包风险主要来源于外包双方拥有的信息不对称。同时，管理体制、法律法规的不健全提高了物流外包风险。
（三）、外包企业可以通过提供带有激励机制的契约，将存在机会主义、不确定性等风险的委托代理关系转化为共赢、利益相关的合作关系，实现企业专注核心业务、3PL企业扩大规模的双赢结果。
致谢
在此论文完成之际，真诚感谢在论文完成过程中，给予我极大帮助的指导老师，以及提供部分资料信息的A公司。
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参考文献
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制造企业物流外包的利弊和风险防范研究[论文+开题+综述]
开题报告 工商管理 制造企业物流外包利弊分析及风险防范研究 一、选题的背景与意义 随着社会化和市场经济的发展，各类专业化分工越来越细，各专业之间的合作也越来越紧密。生产制造企业与商业企业为了实现少库存和零库存，所需的原材料，中间产品和最终产品大多数由不同的物流企业，批发和配送中心提供。生产制造企业为集中资源、节省管理费用，增强他们的核心竞争能力，纷纷将其物流业务以合同的方式委托给物流公司（第三方物流）运作。现代物流外包趋势是社会活动发展和物流规模经济效益、资源综合利用的必然结果。 物流过程是制造企业采购、制造和流通等环节的重要组成部分，是降低成本的手段之一，被称为“第三利润源泉”。目前国际上普遍认为物流业的发达程度已成为一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一。如今，美国和日本已经走在物流领域的前沿。据调查显示，美国已有42%的企业将物流活动外包给第三方物流公司，而日本进行外包的企业已占到约70%。 我国物流企业正处于起步阶段，企业数量也是屈指可数，物流业的发展相对较慢，物流市场也不够完善和成熟，从事物流行业的人员极度匮乏，物流供应商在数量和规模上都相对较小，企业供应链管理体制不够完善。很多企业缺乏实践运作经验，已有的企业与发达国家相比在组织生产都流通整个环节服务质量都相差很远，顶多只是其中的一个层面，一个环节。 本文通过相关资料的查询，明确企业物流外包的基本概念，分析实施物流外包给企业带来的利和弊，分析制造型企业在实施物流服务外包过程中有哪些重要考虑因素，并提出一系列合理的风险防范策略，对于提高制造企业的物流外包决策效率和效果，加强制造企业与第三方物流服务供应商的协作都有重要的现实意义。 二、研究的基本内容与拟解决的主要问题： 研究的基本内容： 1 企业物流外包的基本概念 物流业务外包是企业为集中资源、节省管理费用、增强核心竞争力等。将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流)的运作模式。物流外包也是一种企业对物
物流业务外包
本文的具体分析从物流业务外包的内涵和发展着手，指出物流业务外包对我国经济发展的需求，接着是具体论述了物流业务外包的特征及影响因素，其中讲到物流业务外包优劣性，而企业应当如何让正确使用业务外包的问题，最后列举出企业所实行物流业务外包的案例，从而讲述业务外包如何在一个企业有效的运行，从而体现出物流业务外包的作用，证明了业务外包对企业的重要性及可行性，也给后人一个借鉴的机会，想知道如何更好的发挥到业务外包的作用，如何正确使用业务外包，就必须得更深层得了解业务外包的影响性和适用性，才能更好的将业务外包运行到企业业务当中，企业才能获得最大的盈利及赢利！ 关键词：物流业务外包；内涵；发展；特征；影响因素
第一章业务外包的发展 (2) 1.1业务外包在我国的发展趋势 (2) 1.2业务外包的驱动力 (2) 1.3企业研究业务外包的目的和意义 (2) 第二章业务外包的基本理论 (3) 2.1业务外包的内涵 (3) 2.2业务外包的特征 (3) 2.3业务外包的模式 (3) 2.4业务外包的优劣性 (3) 第三章企业实行外包存在的问题及决策方法的总结 (6) 3.1企业业务外包的问题分析 (6) 3.2企业实行业务外包的正确对策 (6) 第四章和鑫源公司业务外包的管理 (8) 4.1公司的背景 (8) 4.2公司进行业务外包的理由 (8) 4.3公司如何实行业务外包 (9) 4.4公司实行业务外包后对公司有哪些影响 (10) 第五章结论 (11) 参考文献 (12) 致谢.................................. 错误！未定义书签。
前言 随着市场竞争的加剧，不同厂商的产品差异性越来越小，企业在面临“经济全球化”、“物流无国界”，市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的竞争环境下，纷纷实施归核战略—企业集中资源，培养其核心能力、大力发展核心主业，把主业做大、做强、做精，走集约化道路，并在全球范围谋求物流外包或与全球的外部企业的外部企业缔结战略联盟，以整个供应链的整体优势参与国内、国际竞争。正是在这一环境下企业纷纷在降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势，物流战略越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。 从我国的企业物流现状来看，首先由外部环境说起，我国企业发展一体化物流存在着各种瓶颈：长期以来受“重商流”、“轻物流”理论和思想的影响，对物流在经济发展和企业中的作用和地位缺乏足够认识和重视；物流标准化和规范化建设、学科建设严重滞后；第三方物流市场薄弱等。从微观环境来说，企业物流管理也不乐观；物流职能分散；缺乏协同竞争的观念；企业缺乏物流理论支撑和物流人才等。 具体由以下几方面体现我国企业物流所面临的问题：缺乏现代物流是获取竞争优势的重要源泉的理念；传统的会计核算法掩盖了物流成本的真面目；物流管理方式落后；企业缺乏物流理论支撑和物流人才。 所以我国为了使业务外包更能广泛应用，就必须从最基本得做起，了解业务外包的发展途径及正确的使用业务外包！
中小企业物流外包存在的问题及对策分析
中小企业物流外包存在的问题及对策分析 The document was prepared on January 2, 2021
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 前言 Hamel等BPR专家认为：“一个组织应该将价值创造体系中的每项活动定义为一种服务；仔细分析每项服务活动，看其是否能成为世界最佳；对于那些不能通过公司内部供应成为世界最佳的活动，就将其取消、外包或与他人合作”。 降低成本往往是使用第三方物流的最原始的动机。由于第三方物流提供商往往拥有规模、专业优势、管理经验等方面的优势，这些都是降低成本的重要驱动因素，因此企业可以借此获得较为显着的成本降低。“据美智管理顾问公司与中国仓储协会2002年对第三方物流市场状况的调查表明：有33%的企业选择第三方物流的原因是降低成本，占第一主要原因，而专注企业核心业务、提高服务水平和质量、减化复杂流程、增强供应链的灵活性分别占27%、24%、13%、3%。”[1]国内学者王淑云、孟祥茹的《物流外包与管理》阐释了物流外包的机理，中国的物流市场现状，物流外包活动，物流外包决策分析，物流成本管理，物流绩效管理等问题；郝皓的《基于制造外包的供应商协同——理论研究与实证分析》阐述了供应商协同的相关理论、物流外包的系统分析、制造物流外包的供应商协同基本模式及实证研究、制造物流外包的供应商协同管理策略，并提出了未来的研究方向。 在中国，中小型企业由于其数量多，比重大，类型遍布各行各业，对国民市场经济起着举足轻重的地位，同时，中小型企业是中国经济发展的生力军，对中国经济的飞速发展有重大的意义。随着市场经济环境，生产资料竞争日益加强，使得这些中小型企业无论是在管理上，生产上还是物流控制上，都在寻找最优的生存条件，以降低企业的生产劳动成本，增强其产品或服务的市场竞争力。在中国经济高速发展的今天，现代物流扮演着重要的角色；在市场经济竞争日益激烈的今天，企业物流的外包活动的确能降低企业的物流成本，同时也为物流外包活动的发展提供了广阔的空间，因此，物流外包已经成为各个国家企业物流管理的主流模式。物流外包活动对于中国现在的中小型企业来说，无疑是提供了更好的发展条件。但由于我国物流业起步迟，经验不足，在发展上尚未成熟及中小企业自身存在的特点，中小型企业必须采取正确的态度看待物流外包，并不断的克服自身的问题。 一我国中小型企业物流外包的现状 物流业务外包是制造企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司（第三方物流）运作。“随着市场竞争的不断深化与加剧，企业建立竞争优势的关键，已从节约原材料"第一方利润源泉”、提高劳动生产率的“第二方利润源泉”，转向建立高效物流系统的“第三方利润源泉”。” [2]
外包风险评估报告模板(2020)
银行服务外包 风险评估及应对措施 注意：风险评估内容应包括但不限于下列内容，根据外包活动不同各机构应详细识别外包活动中相应风险并提出应对措施，最后在风险防范措施中进行总结性归纳。 一、服务外包概况 服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。 二、服务外包风险识别分析与评估 下面对使用服务可能产生的风险进行识别分析和评估。 （一）战略风险的识别、分析 技术战略的失误导致技术开发失败。 针对上述风险，有如下应对措施： 建立和运行《质量目标管理程序》并定期检讨战略实施 情况,及时采取战略调整计划;
综上，战略风险是可控的。 （二）依赖性风险的识别、分析 技术对人员的依赖风险 针对上述风险，有如下应对措施： 公司做好技术人员培养，并且制定对应的薪酬管理制度留住核心技术人员。 综上，依赖性风险是可控的。 （三）合规风险的识别、分析 公司劳动合同或规章制度违反《中华人民共和国劳动法》,导致罢置、监管部门重大经济处罚等后果。 针对上述风险，有如下应对措施： 1.建立和完善公司规章制度; 2.努力提高员工待遇; 3.由公司法律顾问对规章制度进行合规性评审; 综上，合规性风险是可控的。 （四）成本与收益风险的识别、分析 因产品价格客户不能接受导致客户无法合作，或者因产品价格过低导致项目失败。 针对上述风险，有如下应对措施： 与客户充分沟通,采取价值工程分析法,与客户共同采取措施以降低成本。同时，应该保持价格在合理的区间，否则价格过低会导致公司成本无法维持。 综上，成本与收益风险是可控的。 （五）知识和技能风险的识别、分析 因新员工或转岗人员的能力不够,导致产品不合格。
我国企业物流外包利弊分析及风险防范措施
２００９年第３５期总第７３期 经济研究导刊 ＥＣＯＮＯＭＩＣＲＥＳＥＡＲＣＨＧＵＩＤＥ Ｎｏ．３５，２００９ ＳｏｒｉａｌＮｏ．７３ 我国企业物流外包利弊分析及风险防范措施 王文娟 （山西财经大学工商管理学院，太原０３０００６） 摘要：物流外包作为物流模式中的一种主要形式，在降低物流成本、集中精力发展核心业务、提高顾客满意度和企业生产效率等方面起着重要的作用。但是。企业物流外包也存在诸多风险，如造成内部员工的抵制、信息泄露和失去对企业物流业务的控制力等。分析企业物流外包的利益和风险，提出一系列防范管理风险的相关措施，为物流外包企业决策提供理论依据。 关键词：物流外包；利益；风险 中图分类号：文献标志码：Ａ文章编号：１６７３—２９１Ｘ（２００９）３５－－－００４８－０２ 物流一词最早出现于美国，１９２１年阿奇?萧在《市场流通中的若干问题》（ＳｏｍｅＰｒｏｂｌｅｍｉｎＭａｒｋｅｔＤｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ）一书中提出“物流是与创造需要不同的一个问题”，并提到“物资经过时间或空间的转移，会产生附加价值”。而我国开始使用“物流”一词在１９７９年，发展至今我国对物流的理解不断深化，物流业已得到极大地提高，总的来说，物流业的发展经历了三个阶段。阶段一：依附于生产企业，功能单一，效率低；阶段二：独立出现，但是效率低下，物流企业没有合作；阶段ｉ：企业将物流业务外包，第ｉ方物流企业开始出现，专业物流企业集聚在物流园区发展，物流质量有所提高。其发展过程如图下所示。 阶段一阶段二阶段ｊ 图物流业的发展阶段 资料来源：王瑛，物流企业空间形态发展研究【Ｊ】．科技进步与对策，２００５，（３）． 企业物流由第一阶段的企业内部部门发展到将物流业务外包给专业的物流服务商，一方面是由企业生产方式和经营环境的变化而变化的；另一方面，也是主要方面是由于物流外包所能给企业带来的诸多效益。 一、企业物流外包的利益 １．降低和控制成本 企业在生产过程中追求的首选目标是降低成本，提高利润，而物流成本在总成本中占据很大的比例。只要降低物流成本就可以降低企业的总成本。由于物流企业都掌握着现代物流知识和信息管理系统，所以，把物流业务委托给物流服务商来操作可以降低企业因拥有运输设备、仓储所必须进行的投资，从而改善公司的盈利状况。如表１所示，由于企业将物流业务外包，产成品物流费用占销售额的比例在５％以下的企业由２００３年的３３％上升到２００５年的５０％，费用比在５％一１０％的企业由２００３年的５６％减少到２００５年的２５％。这说明，我国多数生产企业产成品物流成本正在逐年下降，但还有１９％的企业产成品物流成本在１０％一１５％。 表ｌ２００３一－２００５年物流费用占销售额的比例资料来源：沈绍基．中国物流业的发展轨迹阴．物流科技，第２９卷总第１３２期 ２．集中精力发展核心业务 任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家。一般企业在自身物流技术、信息系统、运输网络等方面存在的局限性，使得企业在协调能力、谈判能力和应付与顾客的物流活动方面远不及第三方物流。而第三方物流服务商在这一领城中存在着很大的优势，企业通过将运输、仓储等非核心业务环节交由更专业的物流服务商进行操作，充分利用其专业化的物流优势，实现资源的合理配置以及产品的高效运输和配送，促进企业利润的增长。据美国田纳西州大学的一份研究报告称，企业使用第三方物流服务使雇员可减少５０％，资产可减少４８％，核心业务可集中５６％。 ３．有利于提高顾客满意度 收藕日期：２００９－０８—２６ 作者简介：王文娟（１９８５一），女，山西太谷人，硕士研究生，从事企业管理研究。．－－——４８．－－－——
业务外包主要风险及其内部控制
业务外包主要风险及其内部控制 业务外包是企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织（承包方）完成的经营行为。业务外包作为一种新的经营模式在企业生产经营中发挥着重要的作用。目前，业务外包活动已经广泛应用于电信、手机、金融等各行各业，为企业降低交易成本、实现规模经济、获取外部稀缺资源、提高经营效率提供了活力。但是由于开展业务外包过程中会面临许多不确定因素，从而给企业的生产经营带来风险。因此企业应当制定和完善业务外包制度，加强业务外包的风险管理，从而有效的规避风险，充分发挥业务外包的优势。 中国论文网https://www.wendangku.net/doc/d613287819.html,/2/view-4027895.htm 一、业务外包风险 业务外包在给企业带来收益的同时也产生了风险。从业务外包活动的流程来看，主要包括制定业务外包实施方案、审核批准、选择承包方、签订业务外包合同、组织实施业务外包活动、业务外包过程管理、验收、会计控制等环节。每一个环节组织不当都会给企业带来风险，进而直接关系到其能否为企业带来预期的利润提升和战略目标的实现。 （一）外包业务选择不当风险 在业务外包决策中，企业首先要回答的问题就是选择哪
些业务外包。一般来说，企业应当尽量选择哪些与自身核心业务关联性不大，相对独立的非核心业务进行外包。然而在实践中，公司的核心业务和非核心业务边界不清晰，管理层受制于专业知识和能力所限，有可能将不宜外包的业务外包出去，使企业丧失核心竞争力，这将对企业造成不可估量的严重后果。 （二）外包承包商选择不当风险 外包承包商的选择对于外包业务能否有效开展产生重要的影响。企业对于重要业务的外包没有建立外包承包商的遴选机制，或者确定外包承包商的决策权过于集中，容易导致由于失去权力制衡而产生的商业贿赂；外包承包商定价过高，从而使外包成本超过外包所带来的收益从而使企业遭受损失；缺乏对外包承包商资格审查制度，对承包商的专业能力、财务状况、经营状况以及信用水平等缺乏了解，如果外包承办商不具备相应的专业资质，从业人员也不具备相应的专业技术与职业资格，缺乏从事相关项目的经验，从而导致双方产生严重分歧而陷入法律纠纷。 （三）合同不完备风险 确定承包方后，企业应当及时与选定的承包方签订业务外包合同，约定业务外包的内容和范围，双方权利和义务，服务和质量标准，保密事项，费用结算标准和违约责任等事项。该环节的主要风险是：合同条款未能针对业务外包风险
物流外包：企业物流发展的新趋势
物流外包：企业物流发展的新趋势 [来源：本站 | 时间:2008-07-26 | 文章点击：4| 评论:0条| 字体：大中小] 基金项目:2006年上海市教委青年基金资 助项目（项目编号:105XPY009）[摘要] 物流业务外包能够提升企业的核心竞争力。但是，就目前我国企业物流的实际情况来看，实行物流外包的企业还很少，物流外包业务也仅局限于基本业务，并且对物流外包的满意度也普遍偏低。因此，企业必须从战略高度认识物流外包的重要性，科学合理地进行物流业务外包，正确选择第三方物流外包商，全过程管理和监控物流外包。[关键词] 物流外包核心竞争力第三方物流外 包(Outsourcing)，其本意就是“外部寻求资源”。一个企业的资源总是有限的，如何让有限的资源发挥其最大的功效是企业经营者最关心的问题。企业物流外包就是将其非核心的物流业务的一部分或 全部以合同的方式委托给专业的第三方物流公司 运作，以充分利用专业物流公司的专业资源降低成本、提高效率，同时增强企业自身竞争能力的一种管理策略，是企业物流发展的新趋势。一、企业物流外包的作用物流作为企业的支持和辅助业务，一直是企业外包业务的首选对象。从企
业的实际情况来看，企业物流业务外包可以给企业带来以下好处。 1.有利于企业集中精力于核心业务核心业务在不同的企业有不同的内涵。一般上根据企业的战略定位、资源的占有状况、技术设备的配置和产品的竞争力，来确定核心业务和非核心业务。核心业务是指在技术、人才和资源方面具有相对优势，同时又是利润重要来源的业务。而非核心业务则是企业的非主营业务，如制造型企业的物流、财务、IT、设备维修等。物流外包就是把企业非核心业务的物流外包给专业物流公司，从而把资源集中在企业的核心竞争能力上，以获取最大的投资回报。一般工商企业的自身物流技术、信息系统、运输网络等方面都存在局限性，往往滞后于其核心业务的发展。而第三方物流企业则在这一领域拥有优势。通过将运输、仓储等相关业务交由更专业的第三方物流企业进行操作，利用其专业化的物流优势和规模效益，可以为企业节省大量的投资和运营成本，有利于企业集中人力、财力和物力进行核心业务的开发。 2.有利于企业降低物流成本降低物流成本是物流业务外包的又一原因。通过外包，企业可以降低因拥有运输设备、仓库和其他物流设施所必需的投资，从而降
企业物流外包策略分析报告
企业物流外包策略分析 【摘要】本研究分别从供给角度与需求角度对企业第三方物流外包策略进行探讨。从需求角度出发，通过对物流技术复杂性程度与资产专用性程度进行分析，得出企业最优的外包策略。从需求角度出发，通过对问题解决能力与对客户的适应程度进行分析，得出第三方物流公司应提供的最恰当外包服务。并用四个例子分别从供需角度结合理论模型进行剖析，最后总结该模型的局限性。 【Abstract】This research aims to explore the third-party logistics outsourcing strategy of the company, from the angles of supply and demand respectively. Looking from the angle of supply, through the analysis of Asset specificity and complexity of logistics technology, the optimal outsourcing strategy could be drawn out. While in terms of demand, the most appropriate outsourcing service, which the third party logistics company should provide, could be achieved based on the analysis of problem solving ability and customer adaptation. Four examples accompanied with theory models would be used from both angles to dig out some insights. At last, we would summarize the limitations of this model. 一、自营与外包以及外包的发展趋势 1、物流自营与外包概述 20实际80年代，在经济全球化趋势的背景之下，越来越多的企业组织想要面向国际市场开发自己的产品;与此同时,他们也需要面向全球采购以求得更有竞争力的原料供应。一部分实力比较雄厚的企业，通过独立组建物流中心，实现对内部各部门、场、店的物品供应，即企业自营物流。但是，更多的企业则选择了物流外包或者说采取第三方物流(third party logistics,简称3PL),以此来综合管理自己的原料与产品的流动与传输。许多组织已经与3PL公司结成了战略联盟来掌控它们的物流业务网络。 2、第三方物流的发展趋势 根据数据显示，在2012年，在西方发达国家，第三方物流已经是现代物流产业的主体。欧洲的大型企业，使用第三方物流的比例高达76%，而且70%的企业不只使用一家。在欧洲，第三方物流所占市场份额，德国为23%，法国为27%， 1
业务外包及其影响因素分析
★★★文档资源★★★ 摘要：业务外包是企业降低成本、提高核心竞争力的重要举措，然而实施业务外包要受到多种因素的制约。文章在澄清业务外包概念的基础上，具体分析了影响业务外包战略的主要因素，如企业的总体战略、业务的性质、资产专用性程度、供应商的选择，以及外包过程的管理等。 关键词；业务外包；核心能力；影响因素 一、引言 20世纪90年代以来，为了应对日趋激烈的市场竞争，越来越多的企业开始放弃传统的纵向一体化(Vertical In－tegration)战略，转而借助于业务外包(Business Process Out－sourcing)，将原来在企业内部的非核心业务外包给外部的专业化厂商，而专注于自己更擅长的业务。研究表明业务外包正成为世界商业发展的趋势，外包策略也正在成为企业降低成本应对竞争的经营手段和提高核心竞争力、巩固竞争优势的战略举措。正如美国管理学家詹姆斯·奎因(James Quinne)指出：“在过去，资源外包被认为是企业的一种劣势，但是现在，资源外包却可能是智慧型企业运作的关键”(毕小青、彭晓峰，2000)。 然而，业务外包并不是一件赶时髦的跟风之举，成功的业务外包受到多种因素的制约，如企业的总体战略、业务的性质、资产专用性程度、供应商的选择，以及对外包过程的管理等，真正的业务外包是企业在综合分析外部环境和评价自身资源基础上的理性策略。 二、业务外包内涵及其模式 1．业务外包内涵。1990年，美国学者普拉哈拉德(C．K．Prahalad)和哈默尔(Gary Hamel)在其《企业核心能力》一文中正式提出业务外包概念。根据他们的观点，所谓业务外包，指企业基于契约，将一些非核心的、辅助性的功能或业务外包给外部的专业化厂商，利用他们的专长和优势来提高企业的整体效率和竞争力。通过实施业务外包，企业不仅可以降低经营成本，集中资源发挥自己的核心优势，更好地满足客户需求，增强市场竞争力，而且可以充分利用外部资源，弥补自身能力的不足，同时，业务外包还能使企业保持管理与业务的灵活性和多样性。 2．业务外包主要模式。根据不同的标准，可以将业务外包划分为不同种类，如整体外包和部分外包，生产外包、销售外包、研发外包、人力资源外包，以及无中介的外包和利用中介服务的外包等。 首先，根据业务活动的完整性可以将业务外包分为整体外包和部分外包。所谓部分外包，指企业根据需要将业务各组成部分分别外包给该领域的优秀的服务供应商。如企业的人力资源部分外包，企业根据需要将劳资关系、员工聘用、培训和解聘等分别外包给不同的外部供应商。一般来说，部分外包的主要是与核心业务无关的辅助性活动，如临时性服务等。当企业的业务量突然增大，现有流程和资源不能完全满足业务的快速扩张时，可以通过部分外包，利用外部资源，不仅获得规模经济优势，提高工作效率，而且可以尽快解决企业业务活动的弹性需求。而整体外包时企业将业务的所有流程，从计划、安排、执行以及业务分析全部外包，由外部供应商管理整个业务流程，并根据企业的需要进行调整。在这种外包模式下，企业必须与承包商签订合同，合约内容应包括产品质量、交货期、技术变动，以及相关设备性能指标的要求。整体外包强调企业之间的长期合作，长期合作关系将在很大程度上抑制机会主义行为的产生，因为一次性的背叛和欺诈在长期合作中将导致针锋相对的报复和惩罚。外包伙伴可能会失去相关业务，因此，这种合作关系会使因机会主义而产生的交易费用降到最低限度。 其次，根据业务职能可以将业务外包划分为生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包、信息技术服务外包，以及研发外包。业务外包理论强调企业专注于自己的核心能力部分，如果某一业务职能不是市场上最有效率的，并且该业务职能又不是企业的核心能力，那
自营物流的优缺点.
1.自营物流的利弊 （1）自营物流的优势 ①掌握控制权。企业自营物流，可以根据掌握的资料对物流活动的各个环节进行有效的调节，能够迅速地取得供应商、销售商以及最终顾客的第一手信息，解决管理物流活动的过程中出现的问题，以便随时调整自己的经营策略。通过自营物流，企业可以全过程地有效控制物流系统的运作。 ②避免商业秘密的泄露。一般来说，企业为了维持正常的运营，对某些特殊运营环节必须采取保密措施，比如原材料的构成、生产工艺等等。当企业将物流业务外包，特别是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营情况就不可避免地向第三方公开。企业物流外包，企业经营中的商业秘密就可能会通过第三方物流泄露给竞争对手，动摇企业的市场竞争力。 ③降低交易成本。企业靠自己完成物流业务，就不必对相关的运输、仓储、配送和售后服务的费用问题和物流企业进行谈判，避免了交易结果的不确定性，降低交易风险，减少交易费用。 ④盘活企业原有资产。目前在中国生产企业中拥有铁路专用线的企业占了3%，拥有机械化装卸设备的企业占了33%，73%的企业拥有自己的仓库，而拥有汽车车队的企业更是达到了73%。企业选择自营物流的模式，在改造企业经营管理结构和
机制的基础上使原有物流资源得到充分的利用，盘活原有的企业资产，为企业创造利润空间[13]。 ⑤提高企业品牌价值。企业自营物流，就能够更好地控制市场营销活动，一方面企业可以为顾客提供优质的服务，顾客能更好的熟悉企业、了解产品，让顾客感受到企业的亲和力，切身体会到企业的人文关怀，提高企业在顾客心目中的形象；另一方面，企业可以最快地掌握顾客信息和市场发展动向，从而根据顾客需求和市场信息制定和调整战略，提高企业的市场竞争力[14]。 （2）自营物流的劣势 ①企业庞大的投资。企业为了建立物流系统，仓存设备、运输设备以及相关的人力资本，不利于企业抵御市场风险。这必然减少企业其他重要环节的投入，削弱企业的市场竞争能力。 ②企业配送效率低下，管理难以控制。对于绝大部分企业而言，物流并不是企业所擅长的活动。在这种情况下，企业自营物流就等于迫使自己从事不专长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事物流的工作，结果可能是辅助性的工作没有做好，又没有发挥关键业务的作用。 ③规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。对规模较小的企业来说，企业产品数量有限，采用自营物流，
业务外包主要风险及其内部控制三篇.doc
业务外包主要风险及其内部控制三篇 第1条 业务外包的主要风险及其内部控制业务外包的主要风险及其内部控制业务外包是企业利用专业化分工，将其部分日常业务委托给企业外部的专业服务机构或其他经济组织(承包商)的一种业务运作。 外包作为一种新的商业模式，在企业的生产经营中发挥着重要的作用。 目前，外包活动已经广泛应用于电信、手机、金融等行业，为企业提供活力，降低交易成本、实现规模经济、获取外部稀缺资源、提高运营效率。 然而，由于外包过程中的诸多不确定因素，给企业的生产经营带来了风险。 因此，企业应制定和完善外包制度，加强外包风险管理，从而有效规避风险，充分发挥外包优势。 1 、外包风险外包给企业带来好处的同时也带来了风险。 从外包活动的流程来看，主要包括以下环节:制定外包实施计划、审批、承包商选择、签订外包合同、组织实施外包活动、外包流程管理、验收、会计控制等。 各环节组织不当会给企业带来风险，这直接关系到能否给企业带来预期的利润增长和战略目标的实现。 (1)外包业务选择不当的风险在外包业务决策中，企业应该
首先回答的问题是外包哪些业务。 一般来说，企业应该尽最大努力选择与核心业务关系不大、相对独立于外包的非核心业务。 然而，在实践中，公司核心业务和非核心业务的界限并不明确，管理层受到其专业知识和能力的限制。不适合外包的业务有可能被外包，从而使企业失去核心竞争力，这将给企业带来不可估量的严重后果。 (2)外包承包商选择不当外包承包商的选择将对外包业务的有效发展产生重要影响。 企业没有建立重要业务外包的外包承包商选择机制，或者外包承包商的决策权过于集中，容易因失去权力平衡而导致商业贿赂。外包承包商定价过高，从而使外包成本超过外包带来的收益，从而给企业造成损失。外包承包商缺乏资质审查制度，对承包商专业能力、财务状况、经营状况和信用水平缺乏了解等。如果外包承包商不具备相应的专业资质，员工不具备相应的专业技术和专业资质，且缺乏相关项目的经验，导致双方存在严重分歧并陷入法律纠纷。 (3)在确定不完全合同风险的承包商后，企业应及时与选定的承包商签订外包合同，约定外包的内容和范围、双方的权利和义务、服务和质量标准、保密事项、成本结算标准、违约责任等事项。 这一环节的主要风险是合同条款未能对外包风险做出明确约定，承包商违约责任未明确界定，导致企业陷入合同纠纷和诉讼。外包合同价格不合理或成本过高，给企业造成损失。
物流外包意义及注意事项
所谓物流业务外包，即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心 竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。 随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠 道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐 步被社会认识、了解、认可和进一步采用。 物流外包作为一个提高物资流通速度、节省物流费用和减少在途资金积压的有效手段，确实能够给供需双方带来较多的收益，尽管供需双方均有信心和诚意，但在实践的过 程中，物流外包又举步维艰，常常出现中断，甚至失败。阻碍物流外包发展的因素既 有体制的制约、人为的失误，也有观念的陈旧和技术的缺陷，这些因素既存在于物流 供应商方面，也存在于物流需求商方面。 物流外包是企业业务外包的一种主要形式，也是供应链管理环境下企业物流资源配置 的一种新形式，完全不同于传统意义上的外委、外协，其目的是通过合理的资源配置，发展供应链，提高企业的核心竞争力。本文主要分析当前影响企业物流外包的约束条 件及如何实施物流外包。 物流外包开展理由 企业为什么要搞物流外包?它的紧迫性在哪里?物流外包与传统意义上的外委、外协有 何本质区别?我们的企业离物流外包还远吗?这不仅是理论界要回答的问题，更是企业 物流外包 界应认真思考的问题。谈到物流外包必定涉及供应链和第三方物流的发展，涉及到现 代物流的发展方向，更涉及企业的核心竞争力。理论界对这一点的认识显得有些浮躁，而企业对此的认识比较滞后。大多数企业守候在自营物流那片天地，真正搞物流外包 的不到20%，并且不规范、不系统。尽管物流炒得很热，但企业对物流外包重要性的认识依然很浅。调查表明，湖南有82%的企业对现代物流的认识模糊，大多把货物运输或货代等同于现代物流;有54%的企业至今未有发展物流的计划或设想，更没有把重构内部供应链和发展物流外包提上议事日程，看来还需要更多的示范、引导，更多的 宣传、培训和更多的市场培育。 企业物流外包是指生产或销售等企业为集中资源和精力在自己的核心业务上，增强企 业的核心竞争能力，把自己不擅长或没有比较优势的物流业务部分或全部以合同方式 委托给专业的第三方物流公司运作，物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、 互利互惠的业务委托和合约执行方式。企业物流外包所推崇的理念是：如果我们在产 业价值链的某一环节上不是世界上最好的，如果这又不是我们的核心竞争优势，如果 这种活动不至于把我们同客户分开，那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。即：首先确定企业的核心竞争优势，并把企业内部的技能和资源集中在那些具有 核心竞争优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业企业。从这样 的理念可知，企业物流外包的目的就是以供应链为腹地，跨越企业边界合理配置资源，
浅谈我国企业物流外包的现状和对策分析
浅谈我国企业物流外包的现状和对策分析 【摘要】随着全球经济步伐的加快，物流对企业成本的影响较大，我国企业可以通过物流外包来降低供应链成本。我国企业物流外包作为提高物资流通速度、节省物流成本和减少在途资金积压的有效手段，能给供需双方带来更大的收益。物流外包正在成为企业发展的一种重要动力和策略，较多企业已将部分物流业务外包出去，企业将自己的物流业务委托给第三方物流企业来完成，加强它们的核心业务，将企业的关键业务放在主要位置上，充分发挥其优势所在，同时与全球范围内物流企业达成战略合作关系。对我国物流企业而言，物流外包是整合全球资源、获得成本优势的需要。同时我们应该清醒地认识到我国企业物流外包的发展与国外发达国家相比，差距甚远，制约我国企业物流外包发展因素较多，因此如何正确认识我国企业物流外包现状，无论是从理论上还是实际的工作中都值得我们去探讨和研究。 【关键词】物流外包；第三方物流；物流企业 1.我国企业物流外包的概念及外包的目的 企业物流外包是指生产或销售等企业为集中资源和精力在自己的核心业务上，增强企业的核心竞争力，把自己不擅长或没有优势的物流业务部分或全部以合同方式委托给专业的第三方物流企业运作。 企业物流外包的目的就是以供应链为腹地，跨越企业边界合理配置资源，提高企业核心竞争力。 2.我国企业物流外包的重要性 物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。确定企业的核心竞争优势，并把企业内部的技能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业企业。一般来说，企业物流外包具有以下重要性。 2.1将有限的资源集中发展核心业务 我国企业将物流业务外包给第三方物流企业，可以使企业实现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入，将有限的人力、财力集中于核心业务。 2.2节省费用，增加盈利 从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省，使企业能从分离费用中获益。
中级财务管理：风险与收益分析复习讲解
中级财务管理：风险与收益分析复习讲解 第二章风险与收益 分析：本章内容难度较大，题型主要是单选、多选、判断和计算题，主观题的考点一般涉及资产收益率、标准差、标准离差率的计算以及资本资产定价模型的运用。最有可能的是资本资产定价模型与其他章节(第三章、第四章、第八章、第十一章)结合出现综合性的题目。 第一节风险与收益的基本原理 掌握资产的风险与收益的含义; 掌握资产风险的衡量方法; 熟悉风险偏好的内容 第二节资产组合的风险与收益分析:掌握资产组合总风险的构成及系统风险的衡量方法第三节证券市场理论：掌握资本资产定价模型及其运用;了解套利定价理论 本章重点难点讲解 第一节风险与收益的基本原理 一、掌握资产的风险与收益的含义 资产收益率的类型 (1)实际收益率――已经实现的或者确定可以实现的资产收益率 (2)名义收益率――在资产合约上标明的收益率，如借款协议上的借款利率 (3)预期收益率――期望收益率，是指在不确定条件下，预测的某资产可能实现的收益率。 注意：概率法及算术平均法计算预期收益率 (4)必要收益率――最低报酬率或最低要求的收益率，表示投资者对某资产合理要求的最低收益率，市场均衡情况下，预期收益率等于必要报酬率 (5)无风险收益率――是指可以确定可知的无风险资产的收益率，大小由纯利率和通货膨胀补贴组成，通常用短期国库券的利率近似的代替无风险收益率。 (6)风险收益率――某资产持有者因承担该资产的风险而要求的超过无风险利率的额外收益，等于必要收益率与无风险收益率之差。取决于两个因素：风险的大小以及投资者对风险的偏好。 二、掌握资产风险的衡量方法 三、熟悉风险控制对策及风险偏好的内容 1、风险控制对策 规避风险：拒绝与不守信用的厂商业务往来;放弃可能明显导致亏损的投资项目。 减少风险：进行准确的预测;对决策进行多方案优选和相机替代;及时与政府部门沟通获取政策信息;在发展新产品前，充分进行市场调研;采用多领域、多地域、多项目、多品种的投资以分散风险。 转移风险：向保险公司投保;采取合资、联营、联合开发等措施实现风险共担;通过技术转让、租赁经营和业务外包等实现风险转移 接受风险：包括风险自担和风险自保两种 2、风险偏好 风险回避者――当预期收益率相同时，偏好于具有低风险的资产 风险追求者――当预期收益相同时，选择风险大的 风险中立者――选择资产的惟一标准是预期收益的大小，而不管风险状况如何。
毕业论文—企业物流外包问题分析研究
高等教育自学考试毕业论文封面
企业物流外包问题分析研究 摘要 在市场竞争日益激烈的环境下，很多企业必须想出一条既能保证企业生存发展，又能保持竞争优势的出路。在这种背景下，越来越多的企业将自己的非核心物流业务外包给第三方物流服务商，以便集中精力于核心业务。因此，企业如何在充分认识物流外包的优势和风险基础上，对企业物流外包进行合理决策是一个需要研究的重要课题。 首先阐述了物流外包的概念和理论基础，然后对企业物流外包决策进行分析，并分别对物流外包的运作模式、考虑因素、优势与风险进行详细的分析说明。其次对企业物流外包的现状以及企业实行物流外包的有效策略进行深入探讨。最后结合具体案例，指出企业物流外包决策分析的容。 关键词：物流外包问题分析实施对策
Enterprise logistics outsourcing decision analysis research ABSTRACT Under the current violently competitive environment, many enterprises must search a way where they can be sure to develop and maintain the competitive advantage. Under this background, some enterprises outsource their non-core business to the enterprises of the Third Party Logistics in order to focus their energy on their core business. So how the enterprises come to a reasonable decision for the enterprises’ logistics outsourcing after understanding the superiorities and the risks of logistics outsourcing is a very important issue for discussion. Firstly expounds the concept and theory of logistics outsourcing, and then based on enterprise logistics outsourcing decision analysis, and points the operation mode of logistics outsourcing, factors, advantages and risk carried on the detailed analysis of the instructions. Second of enterprise logistics outsourcing status and the enterprises implement the effective strategy of logistics outsourcing are discussed. Based on the specific case, points out that the enterprise logistics outsourcing decision analysis content. Keywords: logistics outsourcing, decision-analysis, countermeasure
物流业务外包
我国物流业务外包探讨 摘要:一个优秀的企业，应该把主要的精力放在企业的关键业务上，充分发挥其优势，同时与全球范围内的 合适的企业建立战略合作关系。企业中非核心业务比如物流管理可以由合作企业来完成，企业通过物流业务外包，可以获得比单纯利用内部资源更多的利润,以及竞争优势。本课题正是在此背景下，通过借鉴我国有关研究成果，分析我国企业物流外包的发展现状和存在问题，主要从物流服务需求方的角度，定性分析和定量分析、理论分析和实证分析相结合，希望能对我国物流业发展过程中有关物流业务外包的理论问题 与实践课题进行初步地讨论、探索。 关键词:我国物流业务 ; 业务外包 ; 第三方物流 1引言 21世纪的今天，随着专业物流经营理论的成型，企业物流外包已经成为研讨问题的热点之一。已经有越来越多的企业将自己的物流业务委托给第三方物流公司来完成。但是，我们还是应该清醒地认识到我国企业物流外包的发展与国外发达国家相去甚远，制约我国企业物流外包发展的机制因素也有其特性，因此如何正确认识我国企业物流外包现状，无论是从理论还是实际工作中都值得探讨研究。 2 我国物流费用支出状况 我国物流费用支出状况不容乐观，主要表现在费用支出庞大，具体体现在以下几方面：2.1 物流费用支出高 据世界银行的推测，我国的物流成本一般占总成本的30%～40%，而发达国家一般将物流成本控制在总成本的10%左右。 2.2 库存大，成本高 据估计，我国的库存商品与GDP的比例高达6.8%，而国际公认的库存商品与GDP的比例发达国家一般不超过1%，发展中国家不超过5%。 2.3 资金周转速度低 落后的物流和巨大的库存占压资金，从整体上看我国企业资金周转极其缓慢。我国的生产企业和商业企业的流动资金周转速度为1.2次/年和为2.3次/年。而相比之下，建立了现代物流体系生产企业和商业企业的流动资金周转速度为8次/年和16次/年。 2.4 效率低，物耗高 在我国传统的物流框架下，一件商品从生产出来到最终的消费环节，至少要被搬动、装运几十次。如果实现了社会化的多式联运、一单到底，物流过程中的物耗可以大幅降低。 3 我国物流外包市场现状 我国物流外包市场目前尚未成熟，供需关系极不稳定。以下是根据中国采购与物流联合会完成的全国第四次物流调查资料得出的一些结论。 3.1 我国企业物流外包市场需求现状 首先我国物流外包需求市场潜力巨大，增长较快，第三方物流业有较大发展空间；大多数企业物流需求量处于增长状态，即时性的服务需求也将增多。然后物流业务外包需求存在着明显的地域和行业分布特点。而且生产企业自营物流的比例偏高，导致物流业务外包的有效需求还不足。同时物流外包需求企业对物流服务需求的层次还不高，服务需求仍集中在传统仓储、运输等基本服务上。最后物流服务企业目前的信息化程度还不够，难以满足需求企业要求下的整个系统无缝链接，从而达到物流运作的高效率的目标。 3.2 我国企业物流外包市场供给市场现状 我国企业物流外包市场供给市场现状可以说是物流供给能力有效利用率不高，资源浪费、物流服务水平有待进一步提升。首先我国物流服务企业规模普遍偏小，500人以上的企业仅占20%左右。并且拥有的物流设施设备及其能力也较弱。然后我国许多生产和流通企业拥有并保留着自己的运输、仓储、装卸服务物流设施.可是物流企业的仓库供给能力有余，但效率不高.即现有的功能性物流企业，运作供给能力要大于物流市场需求。最后物流信息系统建设情况有了较大改善，信息建设受到物流企业的重视，拥有物流信息系统的企业比例已经提高到接近60%。