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辅导班招生话术2

如何解决家长的主要问题以及谈判技巧

1、如何巧妙的与家长、学生沟通？沟通的第一步

称呼甜美的话语的练习

战术问题扬长避短婉转的诱导家长突出辅导班的特色文化

招生过程中的心里素质的加强目标的设定：如今天要向二十个家长详细的介绍辅导班的情况，了解家长的需求、期望。有八个回应，两个报名。每天目标递增。

每天可能会遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源头。

有了理论知识还要去亲自实践一下

好的辅导班需要付出高的价格掌握人们的消费心理

2、如何夸奖家长夸奖学生夸人的艺术微笑服务

抱怨别人的时候要检讨一下自己

做不甘于失败的人，记住最有价值的人不是最能说的人

3、如何双赢家长的期望学生的期望我们的期望

愚者错失机会，智者善于抓住机会

意志力与意志力的较量

沟通意识的培训（其它优惠可以实时定优惠政策）

4.孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？

答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗？不一样。

5.孩子的英语成绩不好，该如何提高呢？

答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师，辅导老师会通过让学生参与，采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，激发起孩子的学习兴趣，树立学好英语的信心。

6.孩子的数学成绩不好，该如何提高呢？

答：数学不好主要是因为方法不好，决不是因为人的原因，想学好它也不难。首先上课时必须专心，一定要弄懂新的课程内容，最好能多多提问。学好数理化要多思多问。要先想想要解决什么问题，不要上来就套公式得一个结果就交差了。对于基本的知识及知识间的关联，必须加以足够的重视，而且必须学会再做习题的时候有意识地复习学过的知识，巩固并且找出知识间的联系，特别重要。如果能够形成清晰的概念，辅以一定量习题的训练，就能够达到相当的水平。反之，如果闷头做题，不懂得总结归纳，做题的效率就会大打折扣。

7.孩子有好动的毛病，应该怎么办？孩子有些叛逆，不爱学习、不爱好家长沟通、该怎么办？

答：观察他身上的闪光点，及时肯定表扬,错了给予鼓励.使他认识到自身的价值,调动他的积极性,对于孩子的好动表现，父母要循序浙进地进行教育。一开始对孩子不要要求大高，只要求孩子能将自己的行动控制在一定范围内，然后再慢慢提高要求。对孩子过多的槽力要给予宜泄的机会，可指导孩子参加各种丰富多采的体育活动，让孩子玩个够、动个足。

8.你们学校有没有装有空调？

答：我们在不断地发展与壮大中，学校的软硬件设施也在逐步完善。夏有空调冬有暖气是我们每个分校必不可少的必要设备。

9.贵校学生在学习期间有考试吗？

答：虽然我们是培训学校，但我校课程在每一期结束之后都有测验，每一级结束之后都有考试，而且对于那些考得好、进步快学员给予相应的奖励。一方面测验学员在我校学习情况，另一方面鼓励那些本来基础不是很好却进步明显学员。

10.你们老师布置作业吗？

答：您放心好了，我们老师会根据本节课的情况来布置家庭作业，作业会详细到每天，以帮助学生温习、巩固学生当天的学习内容。所以，如果孩子在家中说没有布置作业时，家长就应该跟我们老师联系来确定真假。

11.贵校老师会与家长联系吗？

答：首先，我校为每一名学员准备了家长联系簿，我们会把您的孩子每堂课的表现以及老师的建议记下来，家长签字，有什么意见可以写在上面反馈给我们的老师。其次，我们的老师会定期或不定期的回访，对您的孩子的学习与您交流。而且每一期结束，我们学校都要组织开家长会，以便家长与我们老师近距离接触

12.贵校的教师负责吗？

答：我们的老师都非常有责任心，我们也要求老师必须及时向家长反映学生在学校的学习情况，如果学生有缺课的情况，也必须及时与家长联系，落实原因，安排补课。定期和每期末都安排家长会，如果家长反映我们老师一个学期都未与其联络，或者对您的孩子的学习不负责任，作为学校会对老师有一定的惩罚。

13.你们小学老师都采用什么方式授课？

答：我们采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，通过孩子喜闻乐见的方式，调动孩子对学习的兴趣。

二、关于学生学习

1.如果我孩子在你们学校学习了，你能保证他的学习一定会有所提高吗？

答：这点家长放心好了，我们老师一定会竭尽全力让每一位学员学好。但孩子学习不仅仅靠老师课堂教学，同样家长的督促以及孩子自己的复习巩固也很重要。

2.学生座位如何安排？

答：我校学生自由坐位，但老师也会考虑到孩子的视力以及课堂纪律等诸多方面的原因适当调整学生座位。

3.贵校可以试听吗？

答：只要您的孩子在我校登记了简要资料，可以参加我们的公开试讲课。

4.学习期间有考试吗？

答：考试是衡量孩子学习效果最好的标准，我们当然有考试的。主要分为小测验和考试两块。学完每一期后我们学校会举行期末考试，以检验这一期学生的学习效果。还有就是单元小测验，主要是检测一下学生对所学知识的掌握程度。

6.如果我孩子有事，拉下的课怎么办？

答：您放心好了，如果您的孩子有事需要请假，三次课内我们老师会给予补课的，而且保

证补课的质量。

7.家长可以陪读吗？

答：家长是不可以陪读的，因为家长坐在教室里，或多或少会影响学生和老师上课的情绪，学生见到家长坐在后面会产生压力，不利于调动课堂气氛，而且如果家长在里面交头接耳，不利于课堂纪律的维持。所以从整体考虑，我们不允许家长陪读。

8.孩子学不会怎么办？

答：还没有学习，怎么能讲学不会呢？我们首先要读学生有信心，才能树立孩子自己学习的信心。孩子在我们专业老师的耐心辅导下，肯定能进步。退一步来说，假如孩子在本期真的没学好，可以在下期免交35%的学费继续重新学习，但一般只要学，孩子就能学会学好。

9.孩子不想学怎么办？

答：首先我们要找出孩子不想学的原因，如果孩子厌学是因为学不会，我们可以让孩子通过游戏教学和重复学习的方式让孩子反复学，勤能补拙；如果孩子厌学是因为对英语不感兴趣，我们首先从自己教师方面着手调查原因，看看是不是我们鼓励不够，孩子毕竟小，我们要通过不断鼓励的形式，让孩子逐渐培养对英语的兴趣；如果孩子厌学是因为贪玩，那我们则建议家长，不能因为孩子的一时冲动而耽搁孩子的前途。

10.老师是否家访？

答：我们规定每个老师都要安排定期或不定期的电话回访，汇报孩子的学习情况，对于缺课孩子，及时查清原因，安排在校补课或家访。

11你们的上课情况跟平时在学校的上课一样吗？

答：不一样。在学校平时的课堂上，老师严格按照教学大纲要求教学，课外知识较少，而在这里，教学方式是积极、活跃的，学生是课堂的主人，教学目的在于在有限的时间内学到无限的知识。

三、关于班级

1.贵校开设了哪些班级？

答：我们根据学员的学习需要，开设了功课类翰林写作班、少儿英语班、培优数学班等等。您可以抽点时间来我校咨询具体情况。

2.贵校每班招收多少学生呢？

答：为了达到良好的学习效果，让家长满意，我校实行小班教学，每班限招15——25名学生；以便老师能更好的抓住每一个学生。

3.贵校除了学费，平时还收取的费用吗？

答：我校出了学费、教材费，不收取任何其他费用，包括试卷费、空调费，水费等。

4.现在正在学习课程因其他原因不能再学了，能转给其他人吗？或能不能换其他课程？答：可以，中间只需交差价学费。

8.孩子在贵校学习，安全能保证吗？

答：这个请您放心，我们每天都有专门的安全责任人。对于孩子学习期间的安全，我们每个任课老师以及工作人员又都有明确的责任分工。

无论是什么样的培训机构，都对客户的成长负有责任，没有这个基本责任感的企业是不应该在这个市场上生存的。作为培训机构，首先应关注的就是产品质量，因为它不同于一般的产品与服务。同时，不同的机构应该有自己的核心竞争力，应该找到符合自己的市场切入点。我们也看到，作为消费者主体的学生与家长，自由选择培训产品的时候，还无法做到理性判断和正确选择。这也正反映出，我们的培训机构所提供的产品同质化严重，打不出特色牌。

对各教育机构而言，我们要共同面对的，就是孩子的学习问题。孩子学习成绩上不去，家长

急、孩子急，孩子成绩上去了，家长仍然急，为什么？孩子学习太费劲了，每天能让他多休息一会儿，就成为家长最大的心愿了。

孩子的学习也一样，如果某一科成绩不理想，家长就赶紧给他报个相应的培训班，可能也仅仅解决了当前的问题，而不能解决根本问题，能解决今天的问题，却解决不了明天的问题，也就是说他是学会了这部分内容的知识点，却没有学会怎样去学习这一科知识的方法。

教给学生的是打“鱼”的方法，那么培训学校教给他们的则是具体的“鱼”，将二者有机结合起来，孩子的学习成绩就像打好地基的高楼大厦了。

授之以鱼，不如授之以渔

目前招生宣传工作最大的弊端，就是几乎所有学校全都集中在前后很短一段时间内向学生传递大量的招生信息，效果非常不好。招生简章越来越精美，内容越来越多，密密麻麻一大张、甚至几大张；各种各样的招生宣传材料也是五花八门，但效果并不好。事实上，人们已逐渐将招生简章视如商场所做的“商品简介”，报纸、杂志上的招生广告也不能引起人们的太多兴趣了．学校的招生宣传应该坚持持续性，在提高办学水平、扩大自身社会影响的同时，把招生宣传融入到学生的日常生活、学习当中，“一哄而上”和“信息轰炸”往往收效甚微。

传统常用的招生宣传手段有：广播、电视广告；印刷媒体广告；人际传播方式宣传等。这些方式都在某一方面存在较大的弊端。广播电视广告的覆盖面广，但时间短暂，只能造成瞬间印象，不能深人展示；印刷媒体广告覆盖面很大，也可以持续较长时间，但难以具体深人地展现学校风貌，难以给学生及家长留下持久深刻的印象；人际传播宣传方式比较直接，有说服力，但无法将学校的实际情况现实地展现在学生眼前，而且往往个人色彩较浓，宣传人员对相关内容的理解存在差异．

信息社会为信息传播和人际沟通提供了便捷、有效的手段。招生宣传应该放弃以传统的方法、手段为主的观念和做法，而要适应社会发展现状，采取人们最容易接受的方法和手段，使宣传效果最好。比如网络和电话宣传，使用的人最多，宣传效果也最好．

打电话来的考生或者家长，必定是对这个学校感兴趣，想进一步了解一些问题，或者是对学校招生宣传当中的问题有疑问需要解答。按照客户关系管理理论，这一部分考生是最有可能成为“现实客户”的“可能客户”，应认真对待他们的电话。对于他们的问题要耐心解答，及时为他们提供详细的信息，解除他们的疑惑，为他们当好参谋。“可能客户”需要我们做一系列的工作来促成他们转化为“现实客户”。客户关系管理中有一句名言：一个客户遇到不满意会向十个客户诉说。对他们应付了事，长此以往，不仅可能影响到生源的稳定性，甚至学校的整体形象也将会受到影响。

很多招生骨干都是从跑起步的。这个跑就是跑关系、跑朋友、就象一个业务员在做推销，一方面能广交朋友，积累资本，为事业做好精神和物质准备。另一方面能锻炼自己的能力。不管是为学校还是为自己，招生都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺学校，而是生源，要招来学生，还要把学生推销出去，需要推销。

推销是营销的核心部分。如果学会了做推销就是学会了如何招生。因此，对有些人来说，要招生，不妨先从做推销做起。推的是学校的优势，销的是你把学生如何招到学校，发了公，富了私，何乐而不为。

那么，如何做一个成功的招生骨干呢。需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。招生能力也是一个人创业的基础。

◆熟悉自己学校开设专业的特点。优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。

◆熟悉自己所宣传的客户（招生代理）、学生及家长。这些客户、学生要进行分类，哪些是核心客户、学生，哪些是非核心客户、学生，哪些是重点客户、学生，哪些是非重点客户、学生，客户和学生可以分成几类，按照什么方式分类，对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户和学生所分配的时间和精力是不一样的。

◆熟悉招生的市场。市场怎样细分，竞争学校有哪些，市场的容量如何，客户和学生的地理分布如何，招生市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。

◆招生时，要合理安排时间，要根据客户和学生的选择习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。招生不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且招生还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，朋友就是生产力，这些人际关系网络和市场信息将为进一步招生提供大量的机会，成功=良好的态度+良好的执行力。

◆招生过程就是推销自己介绍自己，推销自己比招生更重要，因为你代表的是学校的形象。

◆不断的派发宣传页和名片。

◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户、学生及家长信心的保证

◆学生家长不仅仅是想叫孩子到你那里上学，而是想孩子能不能学到东西，客户和你想的一样，来吧。所以你的服务精神和服务态度很重要。

◆从肢体动作和语言速度上配合客户、学生的语言和动作

◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高招生的效果。在制定计划时，要根据客户、学生的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天对客户和学生的安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的招生目标。必要时要制定招生进度表，招生进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是招生的任务目标，一个是实际完成情况。招生进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对招生进度表进行分析，主要目的是为了找出招生的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是*招生技巧*不成熟还是执行不力造成的，要通过这种形式的分析，提出改进的办法。

◆作好每日招生日记，理想的记录是随时可以查询每个生源记录的具体情况，作好客户、家长拜访记录，随时掌握客户、生源的动态。作好记录，不时进行分类整理和分析，做到可以随时查询到任何一个生源的信息。

◆研究客户、学生家长心理。一个是根据客户和家长的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户和家长的单位特征采用不同的方式，如城市和农村的客户和家长是有区别的。另一个是要知道客户、家长的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户和家长进行资料分析。

◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户、家长的角度去考虑问题。

◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户、家长推销，而是要站在客户和学生家长的角度，对学生及家长进行引导或诱导。家长有的时候重视你的服务精神更甚于重视你的学校。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户、学生及家长，尤其是家长进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，对客户，尤其是短期客户，有时虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功

的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息

◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。

◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在招生的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。

◆采用什么样的招生方式，电话招生？网上招生？上门招生？邮寄方式？电视广告？通过寄宣传品招生？采用什么样的付款方式？以上各种招生方式，要根据所招生地的特点和生源的情况选择其中一种或某几种。

◆招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程，所以从某种意义上说，要学会招生其实就是学会做人处世。

◆招生人员要有良好的心理素质，招生时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。有人说成功是被拒绝开始的，不无道理。招生时还有一种现象是不得其门而入，这时就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。

◆良好的形象出现在学生及家长面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给他们良好的第一印象。要有本事拉近与他们的心理和感情距离。

◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更佳。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如费用分配，兑现不及时，和他人冲突、对承诺不满意、学校收费不合理、服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变）

◆平时要多注意向成功的招生人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。

◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。

◆注意一点，招生过程中的市场信息很重要

◆有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别的学校也在发展，你要取得比别的学校更大的成绩，你就必须不断创新。有的学校为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。招生要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。全校动员为什么能加速发展，主要是学校能集合别人的力量。

关于对学生的激励方法，很多的培训机构在用贴画，或者是小礼物，这样时间长了，孩子肯定会对贴画失去新鲜感，因为老师用的贴画肯定会重复。另外一点，贴画通常是学校购买，如果用质量好的，花费通常也不少，通常选购一些廉价的，现在的孩子也很识货，不好的不愿意要，这样我们预期的激励效果就达不到了。我们现在对学生实行记分制，例如上课回答问题、作业工整等就奖励一定的分数，告诉学生一分就是one dollar，到学期结束的时候，可以用一学期积攒的dollar买礼物，当然这礼物就要学校出钱购买了，通常也就是文具、玩具等等，价格不要太高，也不要太低，这部分的花费通常和教材产生的盈利相持平，相当于教材没赚学生的钱。

这样做的好处我觉得1、学生对分数有自然的喜爱，就像成人对钱的渴望一样，对学生的积极性调动很有好处

2、老师不必要产生额外的支出，老师心里比较爽，并且分数是没有价值的，尽管在学生看来是不得了的东西

3、分数既是奖励手段，同时也可以作为惩罚的手段，因为作为培训机构来讲，对学生能够采取的惩罚手段几乎没有！！你不可能体罚、不能罚打扫卫生、批评也不能太严厉，不然人家家长不干了，不来报名了，咱做小本生意，这些学生也是财神，万万不可得罪，但是有了这个好办了，我扣你分，学生心里不爽那以后就得听老师的话，家长也明白这是骗小孩的把戏。

最后补充一点

1 承诺员工的任何一件事情,都一定要做到.

2 当员工开始犯错误的时候,也是笼络他的好时候.

3 饭桌上谈过错.....

第一，要用最快的时间吸引学生们的注意力，激发学生的学习兴趣；

第二，要能够帮助学生在最短的时间内归纳和梳理知识要点，并且教会他们如何自己来做这种最有意义的事情；

第三，在课外辅导学校教课的老师一定要重视备课、授课内容以及列举的例题既要非常典型又要独具创意；

第四，讲课时注意理论联系实际，这样的课堂内容也深受学生的喜欢。

招生其实不是那么难，只要掌握了技巧

招生一直是个老大难的问题，如何招生困扰着很多办学机构。在这里笔者推荐给大家几个招生方面的入手点，希望有所帮助。

1、要建立正式的招生点。办学机构切忌不可打游击战，最好拥有一个正式的招生点固定招生，这样才能让学员觉得办学机构是正规的，有保障的。

2、建立奖励机制。“重赏之下必有勇夫”，这句话说的是打仗，也适用于一切用人的地方。只要有高的奖励，招生人员才有动力去招生。

3、建立目标市场。通过市场调查确立招生营销方案，通过调查、整理、分析各种有关资料确定生源的各种数据，从而系统的分析出不同学生选择学校的特点，根据研究结果建立目标市场。目标市场是指：学校根据自身的情况，尽量细分生源类别，确定学校招生的主要对象，从而将招生工作中人力、物力资源集中于这一目标市场。

4、采用灵活的招生办法。不能局限于发传单、人工跑等方式，应该开拓新的方式、方法。网络招生就是不错的选择，投资小、收益大、使用方便等特点都使网络招生成为大家的新选择。还要注意应当尽量选择专业做教育信息的网站，这种网站的用户针对性很强，在这里发广告不会花冤枉钱。虽然这种网站比较少，但招生效果很好，笔者知道一个这样的网站，百问百达信息联盟网。他家专门做教育信息，可以免费发布课程和信息，总体来说还不错。

5、确认办学机构最有利的竞争形象，分析本身师资、教学环境、就业率等，选择最具

竞争力的形象优势。假如办学机构自身硬件比较差就强调在素质培养、教学管理方面的优势。

6、树立自己的品牌。如今社会已经进入一个品牌服务时代，就象卖西装也一定会买品牌西装一样，因为品牌代表着出色的品质和完善的服务体系，品质和服务也往往是学生最关心的问题。做为办学机构，拥有自己的网站是最直接的树立品牌的方法。办学机构拥有了自己的官网就完善了自己的品牌形象。建立网站也不是想象中的那么繁琐，之前提的百问百达信息联盟网就可以品牌建站，既方便就省钱。

7、不能局限于一种方法招生。要把思路放广，不止我们要去招，还要让学生自己来。以供给学生更好的环境，更优秀的教师资源为吸引点，让学生有想来的冲动。也可以给家庭条件不好的学生提供奖学金等优惠措施吸引家庭条件不好的同学入学。

8、校领导要在人力、财力、物力给予招生人员最大的支持，这样招生人员才能在具体工作中不束手束脚，有发挥的余地。

9、扩大办学机构的影响力，在媒体上多做宣传，只有被大家耳熟能详了，才更容易被大家接受。宣传的方法很多种，可以发软性新闻宣传学校的良好形象，也可以发广告的直接把学校的推出去。在选择宣传媒体时一定要注意针对性，比如在网络上发广告，就不能随便发在生活信息网上，浏览生活信息的用户不一定会去看招生信息。所以广告最好发在专门的教育信息网站上。

10、加强学校管理，真诚为学生服务。招生做好了，生源上来了，还要保护生源不流失。应该在教学、管理、服务工作中严格要求，搞好各项工作。让学生满意是学校的责任，只有学生满意了、安心学习了他们才能给学校现身宣传。

升级续费策略分享——学校如何提高续班率

A为了更好地升级，教师应把工作放到平时，关注过程，建议做好以几点：

1. 老师不断的灌输持续学习的重要性，及各课程之间的衔接点。

2. 只要教室有空地，一定要求家长陪读。家长越多，说明你的课越能吸引人。

3. 常与陪读家长当面沟通。给家长提供一些辅导学生的方法。

4. 越是差生，越让家长陪读。让家长知道，学生成绩差，不是教师讲的不问题，（因为她听课了），只是学生自己和家长督促问题。

5. 在作业上或考试卷上多批鼓励学生的话语，拉近与学生的距离

6. 面谈与电话沟通两种方法并用的效果更好。

7. 提前对学习的“连续性”做思想教育，让学生一定要坚持学完。学习是循序渐进的过程，成绩是呈螺旋式上升。

8. 提前4个课时开始发续费通知单，并要求学生一定把回执交上来。等结业考试后要保证本班已经续了80%的学生，剩下的继续跟催，等考完试一定要开续班家长会，保证尽量多的孩子续费。

9. 当本期最后两次课时，宣读未续名单，并告之，如果再不续我们就要开始接收插班生了，到时候可能会没有名额了，因此在给最后一次机会。

10. 下期开班第一次后，点名后如果有学生未交费仍在上课，应让其课间一定去补费。

11. 如果学生未来，则流失的可能性很大，但学校要求必须打回访电话，向校方说明不学的原因。（校方也会安排教务长亲自打电话）

12.续费步骤：数据分析量化、课程流向、奖励、跟踪完成、疏导、奖励；

B续费平常期

1.在日常教学中与家长的有效沟通，最有效做到认知每位学生和家长，（如X X妈妈你好，最近孩子上课纪律性强进步很大，我在学校对他提出表扬了，希望您也给孩子鼓励，我们共同鼓励孩子，让孩子不但在学习上取得进步，在其他方面又也很好的提升。。。。）每周表扬三个孩子，就重点跟这三个学生家长沟通）关注孩子的日常表现，因为每位家长都想让自己的孩子成为老师的关注对象。

2.在离续费还有3个月的时间，教师应做到心中有数，及时跟其他升级较有经验的进行沟通。（对续费学生拿不准的：先引家长对孩子表现是否满意，可能有些家长对孩子要求高，另外不太想续费的会说进步小，那我们首先肯定学生的进步方面，进行肯定和表扬，如X X近期学习较以前有所提升，比如在单词背诵上，在口语表达上，语法积累上，通过这阶段的学习都是有进步的。英语学习是需要持续，短期的知识积累是不好显现出成效的。所以需要家长的支持与孩子的坚持，作为教师我们会尽力帮每位学生获得做大的提升。大量新的词汇量，知识扩充最终体现孩子的学习成效的，现阶段大概在对英语学习衔接的重要性进行强调）对学习英语的重要性着重强调，对班里学生的情况进行了解。大概班里能续费的学生，在离升级有三个月的时间，可以与家长沟通，让家长来陪读，并告知学期进行即将进行到底，暗示续费。

要点：准确认识班里家长，大面积的与学生沟通

C续费期

①在此阶段，教师应留意班内学生的思想动向，了解孩子家庭的近期情况，考虑孩子外在的续费因素；但更加重要的是加强上课的气氛调动，多设计一些新鲜，以及更加生动有趣的环节，让孩子的情绪时刻跟着老师的节奏进行变化，并借机（孩子特别开心）的时刻，询问孩子：如果以后老师不教你们了，老师觉得很舍不得你们，老师认为你们是老师觉得最棒的学生。让学生产生与老师感情难舍难分的感觉，为本班续费埋下伏笔，并暗示孩子们续费还是可以跟着老师学习，强调老师想在下一个学期，见到我们班里面每一个学生，并问学生们能

做到吗？

②当本班孩子有孩子续费后，老师可以在班里强调，很多孩子还能和老师学，老师很开心，因为这样可以看到学生的成长，并可以和孩子们一起进步。

③老师在班里说明续费方案的时候，可事先了解学校的续费优惠活动，在暗示续费时，可借机进行推班，强调优惠力度，以及奖品有限，制造续费的紧迫性和不续费的危机感。

要点：了解续费大环境，特别是留意续费优惠方案，给续费制造一些理由，并继续与家长的联系，以及与学生的沟通。

④把班里学生人数进行分组量化，如24人班级可分为3人一组，进行为期2个月的沟通，个个击破。此环节的要求，因为目标很明确，所以上课一定提问你的重点目标，让其在本节课，得到足够多的表扬，并在此环节的上课前，给学生进行思想的灌输，要求孩子给父母进行课后的沟通，并让孩子告诉家长在学校的表扬。一定要主动的说。然后在孩子受到表扬的前一周，与家长进行沟通，告知孩子的学情，后一周表扬孩子本学期的学习进步情况，确定住在家里关注孩子学习的是爸爸还是妈妈进而锁定沟通对象，灌输持续学习的重要性，告知家长学习成绩的提升一定是螺旋式上升的，借机引出续班。

⑤最后的三个月必定会经历考试，以及家长会。本次考试应作为一个契机来对待，要的结果是，班里的学生一定要考的很好，至少要比上一次的考试考的多才可以。并分出优秀奖以及进步奖，或是多设定一些奖项来奖励孩子（全勤奖，进步奖，最佳表现奖，卫生奖，上课积极表现奖，作业完成最佳奖，最佳纪律奖，超级大明星奖），孩子得到实惠，然后表扬，并与家长沟通。说明情况，鼓励孩子继续学习，强调只有本校才可以让孩子学好，如果是老师自己代升级班，那么强调自己对孩子的了解，坚定家长对自己的信任。结合1，2 进行击破。

对孩子：①抓孩子的竞争心理。

②趁热打铁，及时表扬、鼓励。

③量化目标，个个击破。

对家长：①常沟通，重实效。

②迎需求，给希望。

③多体验感受孩子的进步，见成效

要点：续费是注重的是细节，关注的是过程，最终以结果为导向，把握课前、课中、课后每一个机会。

D补救期

如班里实在有想报停的学生,注意学生的情况:

①学生学的不扎实.有压力,而不是不想学习,但是老师的压力,家庭的压力,最后选择报停.

②学生上课倍感无趣,对上课失去兴趣.此类学生到后期是最难挽救的一批.尽量不要出现。

要点：如遇不可能挽救,只能用优惠活动、复读、降级来打动家长.并借助我校的持续图重新树立孩子的信心

吸引家长1.量身定做的优惠政策.2.永不放弃任何学员.

少儿培训招生计划话术

竭诚为您提供优质文档/双击可除少儿培训招生计划话术篇一：辅导班招生话术2 如何解决家长的主要问题以及谈判技巧 1、如何巧妙的与家长、学生沟通？沟通的第一步称呼甜美的话语的练习战术问题扬长避短婉转的诱导家长突出辅导班的特色文化招生过程中的心里素质的加强目标的设定：如今天要向二十个家长详细的介绍辅导班的情况，了解家长的需求、期望。有八个回应，两个报名。每天目标递增。每天可能会遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源头。有了理论知识还要去亲自实践一下好的辅导班需要付出高的价格掌握人们的消费心理 2、如何夸奖家长夸奖学生夸人的艺术微笑服务抱怨别人的时候要检讨一下自己做不甘于失败的人，记住最有价值的人不是最能说的人

3、如何双赢家长的期望学生的期望我们的期望愚者错失机会，智者善于抓住机会意志力与意志力的较量沟通意识的培训（其它优惠可以实时定优惠政策） 4.孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗？不一样。 5.孩子的英语成绩不好，该如何提高呢？答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师，辅导老师会通过让学生参与，采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，激发起孩子的学习兴趣，树立学好英语的信心。 6.孩子的数学成绩不好，该如何提高呢？

开场白+产品介绍话术

开场白+产品介绍话术：销售：喂，请问是公司的温总吗？客户：我是，你哪位？销售：您好，我是百度公司高级营销顾问。客户：什么事销售：是这样的，我在网上看到贵公司近期经常有在网络发布一些信息，想请问下您这边是不是正准备通过网络带来一下生意呢？客户：是的销售：太好了！正好我们百度公司这边提供这样的服务，能够通过百度这个平台，给您带来大量的生意，您听说过了吗？客户：没有听说。你们百度是怎么做呢？：销售：是这样的，百度其实很简单，就是当您的客户想购买您公司相关产品的时候，通常会在百度搜索框输入您的产品名称来找您这类产品的供应商，这个时候我们就会优先将您公司的信息展现在客户搜索结果的前几位，让客户第一时间找到您。如果客户有兴趣购买您的产品吸引，可以访问您的广告链接到您的网站，详细浏览您的产品信息，并可以直接联系您。这样我们百度就成功的给您带来一个意向客户了。第二篇：个开场白分享和产品介绍的七个方法字个分享和的七个方法好的是推销成功的一半，说服别人的最好的方法就是让他自己去做他想做的事情。起顾客的好奇心。例：一位人寿保险代理商一接近准客户便问：五公斤软木，您打算出多少钱？我不需要什么软木客户回答说。

如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢？店中可以和顾客说：请问您知道世界上最懒的东西是什么？顾客摇头表示不知道时，说：就是您藏起来不花的钱，它们本来可以让您有一个能很好的体现您的气质的发型，让您天天有好心情。年资推销话术为自己为公司和服务建立从零到最大的信赖度例：首先问客人：您对我们店非常了解吗？主导客人的思维，然后说：我们店是广东尚艺美发连锁机构下属的分店，我们公司旗下共有家分店，是广东最大的发型连锁机构，我们的大部分客人都是满意之后再度惠顾的，我想您一定也会很快就再度惠顾本店，再度帮衬我，是吧。激发顾客的兴趣例：您有兴趣知道，有效让您走在街上的回头率提高的方法吗？让您的家人或您的朋友对您惊艳的方法吗？真诚的关心顾客例：您看起来有点累，我轻轻的帮您按摩一下，让您好好的放松好吗引发一个有趣的话题例：我需要您的帮忙。我一直在寻找一位适合我最拿手的发型的客人，今天好运能让我遇到您，我想您一定会让我得偿所愿吧。我们店长说，如果我做不出业绩来，就要我卷铺盖走人，所以如果您不想做头发，说不定您可以给我一份工作呢。寻找共同的话题例；听您的口音，像北方人，我是山东的，您是哪的呢。与顾客取得共识例：小姐，根据我的专业经验和您的发质脸型气质，我心中已经有一个特别适合您的发型，我来给您讲解一下，如何，

小升初招生话术技巧备课讲稿

小升初招生话术技巧

凹凸英语秋季招生——话术技巧所有秋季招生人员必须熟背《答家长30问》，在此基础上，结合本文技巧性内容，进行招生宣传。本文不具有操作的普遍性，招生人员须结合本校情况，灵活使用话术，达到使家长报名的目的。一、套话，了解学生和家长信息。 1、学生所在学校、班级、平时考试成绩。可初步判断学生学习情况。 2、平时谁辅导学生？可判断说服报名的家长是父亲还是母亲。 3、学生平时学习英语有哪些问题？有问题的，结合三一外语的教学优势，让家长感觉学生必须学，才能解决问题。没有问题想拔高的，结合三一外语的教学理念，以让学生更优秀为出发点，让家长认为学有所得。 4、学生的爱好和空闲时间。判断家庭收入情况，一般学得科目比较多，特别是学器乐的家庭比较能够承担高学费。判断学生可报班时间。二、向家长说明，我们能提供什么。 1、教学质量，见“答家长30问”。 2、教学服务，学习问题及时反馈，家校沟通渠道畅通，及时反馈学生学习情况及提出合理化教育建议。 3、性格培养、训练学习技巧、提高学习能力，拓展学习思路。 4、优秀的师资、教学环境、学习氛围。三、说话是有技巧的。

1、说话的内容，能不能讲到家长的心坎里，让家长认为我们是站在她的角度上关心孩子。 2、说话时的语气，是不是热情，亲切，自然，是不是让家长有值得信任的感觉。 3、说话时的肢体语言，专业，大方，自信，让家长认为我说的就是对的，就是对学生有帮助，就是专业、权威。 4、不要和家长辩论，即使家长不对，我们也不能方面反驳，而是要从侧面让家长认可我们的观点，毕竟我们的目的不是为了当“最佳辩手“，而是让家长报名。 5、给家长表现得机会，让他发表教育孩子的心得，我们再加上一句，您很懂教育，就可以了。 6、家长和孩子听完试听课后，不要问，您感觉怎么样，而是要问，您给孩子选什么时间段的班，上午的还是下午的。 7、您孩子学校成绩最好的学生已经在我们学校就读了。注意孩子的班级，您孩子的同学也在我们上课啊（说出优秀学生的姓名）！四、从开始报名时，就为后期的续班做好铺垫。 1、学生的学习不是阶段性，而是延续性的，本学期的学习只能巩固提高本学期的知识，而且年级越高知识越难，学生必须持续学习，不断进步。 2、注意成绩差的学生，成绩差提高就慢，家长就容易不认可，所在在报名的时候，就应该给家长点明，您的孩子需要多期学习。 3、报名时续班要点，必须让家长认可，要持续学习；保留好入学测试试卷。五、规范用语 1、家长及学生前来咨询时：您好，欢迎到三一外语个性教育试听！ 2、家长较多时，对排在后面的的家长：不好意思，请稍等！ 3、家长等待时间较长时：对不起，让您久等了。 4、遇到熟人前来要求优先咨询或报名时：对不起，请排队等一会儿。 5、遇到急事不得不停下来去处理时，：对不起，请稍等一下

教育辅导机构招生解答参考话术

教育辅导机构招生解答参考话术一、关于老师教学： 1.你辅导班教学的老师是从哪里请来的? 答：特聘XX级老师，在校教师，教学经验丰富的研究生、小生，初中的课程大部分由学校名师带课。其他的课程是由在校的全职教师任教!但不管哪种教师，让孩子成绩提高的才是好老师!我校的讲师必须经过面试试讲、培训、课堂试讲、当场学员评测、再培训这些严格程序才可以上岗。 2.你这辅导班的收费比别的辅导班的价格高啊? 答：这就是人们常说的“一分价钱一分货”，我们请的老师优秀，工资高一些，在教学质量上教学效果上相对其他同类机构也要好些，所以成本要高一些。 3.辅导班的学费能不能再优惠一些啊? 答：请家长谅解，价格是统一的，我们不仅学费不打折，教学质量同样不打折! 报名有什么优惠吗 ? 答：老学员可享受 X%的现金优惠;三人或三人以上同时报名可享受X%的学费优惠;

(其它优惠可以实时定优惠政策) 4.孩子进辅导班成绩能提高么?怎么提高? 答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗?不一样。 5.孩子的英语成绩不好，该如何提高呢? 答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师，辅导老师会通过让学生参与，采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，激发起孩子的学习兴趣，树立学好英语的信心。 6.孩子的数学成绩不好，该如何提高呢? 答：数学不好主要是因为方法不好，决不是因为人的原因，想学好它也不难。首先上课时必须专心，一定要弄懂新的课程内容，最好能多多提问。学好数理化要多思多问。要先想想要解决什么问题，不要上来就套公式得一个结果就交差了。对于基本的知识及知识间的关联，必须加以足够的重视，而且必须学会再做习题的时候有意识地复习学过的知识，巩固并且找出知识间的联系，特别重要。如果能够形成清晰的概念，辅以一定量习题的训练，就能够达到相当的水平。反之，如果闷头做题，不懂得总结归纳，做题的效率就会大打折扣。 7.孩子有好动的毛病，应该怎么办?孩子有些叛逆，不爱学习、不爱好家长沟通、该怎么办?

中介房源客户地沟通话术 2

一、与房东沟通初次联系：经纪人：您好，打扰您了，请问您是不是在XX小区有一套房子呀？注：（确定客户能听到的情况下，此话连贯说完，，中间不要停顿，杜绝语：喂。说完停顿让客户提问）房东：你这里是哪里啊？有什么事吗？经纪人：我们是后湖中介公司的，我有一个客户，点着要XX小区的房子，他的朋友在里面居住，想和他的朋友住在一起，急着找XX小区的房子，我们帮他找了几套，不太合适，问您房子近期有没有想过打算出售啊？（注：此话术连续说完，表达要清晰。如果客户有打断，不可停顿。最后一句语调放慢低~。在客户不明确的情况下，不要报出自己所在公司名称，）以下为客户回答的几种方式以及应答。房东：我们的房子才装修，不卖。经纪人：那有没有想过出租呢？房东：我需要考虑下经纪人：好的，您考虑下吧，那您看我什么时间比较方便联系您？我把我的手机号码用短信发给您，如果您还有其他关于房子方面的问题，可以直接电话我，希望能对你有所帮助~ 房东：你是怎么知道我的电话号码的？你是那个公司的？经纪人：不好意思，非常抱歉打扰到您了，谢谢您（注：对于纠结的房东，不纠结，先致歉，后谢谢，不浪费时间）房东：我在考虑出不出售，现在我这房子可以卖多少钱啊？经纪人：请问：面积？楼层？装修？是否两证？有无5年？是否还有贷款？有多少贷款？您

想卖个什么价？注（专业参考，类比的回答）房东：旁边开盘的房子不是元/平米了吗？怎么我的房子价格这么低啊？经纪人：我们刚卖了一套此小区的房子，成交价格是元/平米。买方过户后期的费用是XXX，除了房价，过户费用是买方另外交的。总共买下来平均元/平米。新盘的价格是XXXX,毕竟是新盘，新盘和次新盘的价格肯定是有差异的，如果买方的预期价格超过新盘，别人肯定会优先考虑新盘。再说了，您的房子毕竟有几年了，土地使用期限也会比新盘的期限要短，如果换成是您，估计您也会这么考虑，你说对吧房东：我的房子是装修过了的，花了不少钱，怎么可能和新盘的毛坯房来比较？经纪人：如您所说，您装修了，花了不少钱，那我们能看看您的房子吗？我们看了您房子具体的装修情况，然后才能评估出一个合理的价位，你看可以吗？您最近什么时间比较方便，我好安排时间来看您的房子。请问，您今天有时间吗？房东：我今天没有时间经纪人：那我就明天打你的电话，看明天你能不能安排出时间来房东：我最近蛮忙，没有时间经纪人：那您估计什么时间比较方便，我电话您。、房东：还是我考虑好了，电话你吧经纪人：好的，您考虑下吧。我把我的手机号码用短信发给您，我是XX中介公司的，我的名字叫XXX，如果您还有其他关于房子方面的问题，可以直接电话我，希望能够对您有所帮助~~ 谢谢你，耽误了您这么长的时间，实在是不好意思，谢谢您了！再见~~ （强调：电话陌拜小区业主，一定要对此小区出售的价格有所了解，以应对业主的问题，以及给出建议。对于期望值很高的业主，用已经成交的房子的价格来进行类比，让业主考虑，点到即可~）出售房源的跟进：

转介绍话术

转介绍话术先生/女士：您好！ 1、您知道我是做保险工作的，专与人打交道，但因我的人缘有限，而您的人缘又广，请您提供几个人士的名单，我会尽力地为他们做好服务工作的，您的亲朋好友、成功人士、富有的人士、老板、上司、同事……非常感谢！ 2、先生/女士：我知道您是一个非常成功的人，您身边一定也有很多象您这样成功的人，我可以为他们提供良好的专业保险服务，他们的名称是…… 3、您已认识保险，为什么不介绍给您的亲朋好友呢？ 4、保险行业很多人还不了解，您能为我介绍几个人，让我把保险的好处介绍给他们。 5、您非常明智，既然您知道为自己买保障，如果您的兄弟姐妹有事发生而麻烦您，您怎么办呢？请您把这些事交给我帮您解决，好吗？ 6、我一个很喜欢跟人交往的人，您有什么聚会活动，能否邀请我一道？ 7、我们保险这行，主要我们自己找客户，宣传保险，帮助人们解决人生的一些问题，您的朋友一定需要这方面的知识，可否为我介绍？ 8、我很乐意认识多几个象您一样的朋友。 9、我认识不同行业的人，不知您的朋友都是干什么的，能介绍一下吗？看我能否帮助他们。 10、您有朋友经常出差和干比较危险的职业吗/请介绍给我，让我为他们设计一份保障。 11、很高兴您对这一保障计划的认同。您想不想让您的亲朋好友也有这份保障呢？请您把我介绍给他们，让我的服务为他们带来保障。 12、成功人士身边也有很多成功人士，我想请您介绍两三个象您一样的朋友给我认识，我也向他们请教成功之道，可能的话，日后他们也可以成为我的客户。让他们也进入保险这一美满幸福的温馨大家庭。 13、您的亲朋好友中，哪些人家庭和睦，对子女的未来最重视，可以帮我介绍二、三个这样的朋友吗？ 14、亲朋中有困难会向您借6 钱的人让我来帮您这个忙吧，麻烦您告诉我他们的名字。 15、您真是一位有爱心也很热心的人，能不能介绍两位最要好的朋友给我？ 16、您的亲朋好友万一有意外或疾病需要您经济上支持，我相信您一定会帮他对吗？如果您的朋友已拥有一份照顾到他的家庭的保障，您认为是不是很好？那么，麻烦您把他们的地址电话写下来好吗？ 17、您的好友病逝，您能帮他的妻儿一辈子吗？最佳的解决方法应是在问题还没发生前就先做好安排，有效地介绍亲友认识保险的真义，才是确实帮助他们的作法，请向您认识的人当中…… -最近和您联系最多的人是谁呢？ -遇到高兴的喜事您第一个想告诉他与您共同分享的人？ -遇到困难烦恼，您最想向他倾诉的人？ -您最信任的人？ -经常找您帮忙解决问题的人？ -对您帮助支持最大人？ -最喜欢您孩子的人（孩子生日送礼物的人） -您（爱人）生日打电话道贺的人？ -您最近去贺生日的人？ -最近添丁的人？ -最近住院的人？ 18、救助卡转介话术：

暑假招生话术

（暑期只是一个招生的时机，关键是把这个机会做出更大的效益——引导至下一学年结束）一、立足于家长的战略上考虑，从以往的知识巩固和运用训练方面来引导、“孩子在进入假期，会产生一种终于解放了的解脱心理和行为表现，这种状态做为家1 长和孩子都是难以战胜的，其后果是以往的知识得不到强化，更谈不会沉淀成为不能够遗忘的知识，更不会形成灵活运用的能力。在暑假中再继续班级式的假期补课，首先从孩子的心理来说是一件很残酷的事情，仍、 2然还像过去的一学期在学校的班级里一样，无论孩子自身哪里已经学会了，哪里没有学会也要跟着大家一起经历一堂课又一堂课，有多少时间是在陪着别人的学习呀，盼了半年的假期还要因为“大锅汇”浪费时间。自已的不足、自已的长足何时去补上，何时去激发。从教学规律上谈这才是提高成绩超过别人的关键。更重要的是这个暑假不做必要的强化和梳理，是无法准确的针对自已去找到哪些根本 3、没有学会必须从新学，哪里是需要巩固和延伸，哪些是只明白了而并不会应用，哪些是在独立单元知识结构中学懂了，一到综合运用做题时就糊涂的。对于只有不到一年就要中考、高考的学生来说这个寒假的辅导方式和效果，可以说是 4、决定着他命运的一个关键时段，什么样的辅导更有效家长一定是很清楚的。暑假期间的辅导，其实就如同一个人无论是健康的人，还是处于亚健康的人，以及身、 5体出问题的人都需要体检一样，对于学生来说要保证以后成绩的稳定，对学习内容的梳理，搜查不但必须，而且每个人是不同的，只有问题找了出来，梳理到了问题根源，为下学期学习新的课程降低难度，再针对性的一对辅导才能使分数有效、省时的提高，产生自信，孩子的成绩会不提高吗。二、从腾大往年参加辅导的学生比率方面引导 1.据统计名校的学生有80%在暑假期间参加辅导，他们对辅导的方式非常挑剔（结合例子说在我们腾大，名校的学员选择腾大辅导的理由） 2.个性化辅导不是个性化的单纯性补习，是由富有“查漏补缺”经验的教师做系统的“筛查”，对在孩子发现的问题，就“守”着他一个人把无论他是几年级，有多久远落下的知识一一的“扶植”起来，再综合的目前的知识结构中，使每一阶段的成绩不因以往的问题而累积成更大的问题，为以后的学习扫障碍。 3.只对您一个孩子的筛查会让孩子很有面子，他可以在只有一个老师一个他自已的情况下，什么不会问什么，老师也可以发现咱孩子的什么问题就辅导什么，因为只有一个老师和一个学生在一起和谐的互动着，孩子会没有任何外部压力的放松自已，放开所有的顾虑去学习（就是孩子现在高二了，小学二年级落下的知识都会影响今天，明天的分数，这，最重要的是谁来就对着这一个同学中，在学校的老师面前，孩子是绝对没面子去问的）孩子，细致的去找他学习上问题及形成问题的原因，用适合这一个孩子的办法去解决问题。及腾大的整体氛围展开不同的持点，4、个性化的辅导，例举团队的各部门对他孩子的作用，用实际的案例，让家长和孩子感到是轻松的、有效的学习地方。可以达到即做了有效的辅导，又让孩子的身心拥有了一个积极性放松的假期。三，从时机和效率上引导、暑假期间因没有学校的新知识进度安排，所以一对一的辅导是最佳的查缺补漏、夯实、固化1 知识，训练能力、形成学习方法的时机，也是教练学生掌握预习技能的好时候。、用一对一的教学方式，经历一个暑假的辅导再把辅导的时间适当的延续到下一学年，会使孩2子对学习方法、对学

辅导班招生话术

如何给家长塑造危机感作为一名咨询师，应当学会如何才能激发出家长的危机感，进而促使签单的顺利完成。初一：小学是边玩边学，初一才是真正学习的开始，正是打基础的时候，很关键！这时候一个班的水平可能相当，家长咱们一定要让孩子赢在起跑线上。不能再用小学的学习方法，要逐渐养成一种能很好的安排自己学习计划的能力，而且要提高学习效率。 80分的成绩是很差的，初一考80，初二考70，到了初三可能就只有60了，因为随着宽度和深度的逐渐加深，成绩会递减，所以初一不能让孩子出任何的问题，所有的漏洞必须全部解决掉。家长，初一真正的合格是拿满分，要让他有信心，新的环境给他一个亮丽的评价，他会更加自信，人是赢在信心！中考比高考要难，但是中考的胜利是初三一年取得的吗？不是，初一是基础，初二是关键，初三是飞跃，没有这个基础谈何而来的飞跃。这个时期他开始接受一些新的事物，进入青春期的预备期，一定要让他过度好，否则他会很叛逆，大约叛逆期出在初三，初三是顶峰，所以这时候您怎么给他一个好的世界观，那么我作为咨询师就是要慢慢引导他有一个好的开始。初一什么最重要？习惯最重要，兴趣最重要！好的开始是成功的一半，好的习惯让你受益终生，好的兴趣以后不用你教，所以我们初一一定要看中学习兴趣、习惯、方法，而且不能有任何的漏洞！

初二： 1）初二是初中阶段最关键的一年，这段时期处于初一的极度放松和初三的高度紧张之间，如果不能很好的过度，很容易出现两极分化。而且初二还新增了一门物理，如果本身就掌握的不是很好的话，对孩子来说，无疑又是一大难点。 2）初二是孩子们心理和生理的转型期，也是学习的转折点。在这个时期，如果一旦对孩子的教育方法掌握不好，引导不够，就会影响孩子以后的学习和生活，因此可以说初二是学生最为关键的一年！这一年能够平稳的过渡过去，就相当于奠定了一个比较良好的基础，让今后的路走的更顺畅一些，否则，将是后果堪忧。一旦产生“初二现象”是很危险的。 3）家长，我不知道您听没听说过“初二现象”，很危险，这个时候家长和孩子一定要如履薄冰，心态现在一定要准备好了，因为开学后的这次期中考试，同学啪啪啦啦的掉队，这就是一个分水岭，上去的就上去了，不容易下来，但是下来的就再也不容易上去，为什么？您知道为什么吗？初二又加了一门物理，代数头几何尾，物理、化学难到底，刚开始的接受就是很关键的，数学、语文、英语都比刚开始要难的多，这时候孩子怎么应付？您知道吗？几乎所有的学校，尤其是好学校，基本上把初三大部分的知识都加在初二学出来，速度会很快，进度会很快，题目难了，科目多了，容量还大了，速度快了，这个时候能不能跟得上，有问题能不能及时的解决，如果跟不上会出现什么问题，因为前面的永远不停息，后面的有漏洞，这么快，一旦有漏洞不能得到解决那就积攒成堆，直接导致春节前的期末考试，好多孩子就啪啪啦啦往下掉，那么好的孩子就腾腾腾地往上升，升上去的就不容易下来，下来的就很难升，知道吗因为他需要赶上来的东西

介绍配合话术

介绍配合话术作者：佚名旭日理念来源：本站原创点击数：131 更新时间：2007-2-8 介绍配合话术我很喜欢成功学的培训也愿意和网上的朋友一起分享如果你需要听这方面的内容可以找我我可以发给你的。我这里有很多世界级大师语音的课程个人网站的需求就会象10年前手机一样，是人人需要的产品！有时候虽然说不能谈公司和产品，但是可以给他看你的个人网站，起码对你的业务就有了个基本的了解，但是不是冲你自己口里说出去的，感觉就好多了我们的模式可以说是结合了时代的工具，避免了很多不必要的投入，和节约了我们的时间．目的是学习和创业双赢团队：能天天帮助你运作，能帮助到你修建好管道。简单的说，就是能帮助到你发展业务，帮助你成功的系统你现在对我们的业务和团队了解多少？有问题的话，我们可以一起探讨欢迎你来群参观，这里是100%会员群．希望你多了解我们的团队和业务．也可以安排你去听我们的创业说明会我们的运做模式，网上培训，网上交流，网上开发，网上授课．团队协助沟通．教练配合引导你到我们的团队来可以认识很多有事业心的朋友，一定对你有莫大的帮助和收获只要你加入在好的团队里面，团队的老师就会天天在线辅导你成长，配合你和你的朋友交流网络创业是个趋势,然后选择也是很重要的.关键还是仔细的了解.这个是对自己负责只有规范的标准和严格的管理才可以培养出有凝聚力和战斗力的团队．我们需要的就是这样的团队．你同意吗我们是不是应该改变一下自己的身份呢很多人是在工作中聊天我们是在聊天中工作这样的模式你喜欢吗？你认为这些产品物超所值的话可以继续了解我们是通过怎样的模式创业来赚取收入的。如果感觉很适合

教你电话招生话术十二招

教你话术十二招拒绝一、孩子太小不想学，或太小了。 1、小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他饿吧！小孩子不吃东西怎么会快快长大，所以父母要强迫他吃，但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃，打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能 3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，妈妈就照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学，孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？ 5、我们这最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年，你不能在犹豫不决，你会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如：父母是老师，医生，公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长，双胞胎儿子在我们这学。教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这，呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功一定要付出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难，容易的，妈妈你教他什么他就照单全吸收下去，所以人们都说，小孩子就象一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的饿，你都不涂他的人生是黑白的，所以不能不学，不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？我想在家无所事事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成学英语的习惯。创造一个好的学习英语的环境。 9、家长别的孩子都在学，来我们这学习的最小的孩子是3岁，现在和你孩子在一起的是同学，以后就是竞争者，他们班，他们学校好多孩子都在我们这学，举例子。拒绝二、孩子已经报了，不去你们那学了。 1、家长您的教育意识真的很好，知道让孩子这么小去学英语。孩子越早学英语效果越好。请问你孩子在哪学着呢？我想你这么重视教育，你的孩子一定学的非常不错，你对英语也一定很了解吧。欢迎你带孩子去我们学校多给我们提宝贵意见，看看我们的老师和现在教你孩子的老师孰胜孰劣。 2、家长你孩子已经学英语，真是太好了。这次正好对孩子来说是一次检验英语程度的机会，看他到底学的好不好，我们在给他做一个免费的测试。 3、家长这次请你和你孩子过来呢，并不是让孩子来这学习，英语是用来说的，学了不说，不练相当与没学。这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。听听不同老师的发音，感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。拒绝三、没时间 1、家长我知道你非常忙，一看就知道你是事业型的人，工作一定很出色。我今天给你发邀请函就是想让你提前安排一下你的时间，一个小时是肯定能抽出来的。你参加这个活动，无论是对孩子还是你都会很有收获的。 2、家长你想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗？我们确实很忙，我觉得有的时候应抽出时间多陪陪孩子，这次活动就是让家长和孩子都参与的活动。给孩子一次锻炼和展示的机会。给自己一

自我介绍话术

自我介绍话术大家好!我叫XX,来自XX,毕业于XX,XX专业。我来到XX公司虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精、不断创新以及培养团队的合作精神，让我感到加入XX公司是一次职场生涯的正确选择。作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的! 在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我的于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!在这里，我喜欢XXX这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把所学的知识运用到实际当中，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。XX公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与XX一起迎接挑战!谢谢大家!

教育机构辅导班小升初外呼话术模板

小升初外乎话术模板 1、陌拜：初次电话身份定位：博士教育体验中心的老师开场话术：请问是**妈妈吗？**妈妈您好，我是博师教育体验中心的老师，我姓*，给您打电话是因为最近组织内部教研院金牌老师在孩子期中考试前后赠送给孩子四次一对一的精讲点评课（咱们是依托文轩及外国语的资深教师，以文轩东昌历届小升初考试内容为重点，为孩子考学把脉，为您分析孩子接下来冲刺阶段相应的重难点，包括各种小升初的细节问题，您都可以跟我们的老师一对一咨询）。这四次课可以做考前的知识梳理进行查漏补缺也可以做考后的试卷分析查找丢分模块，孩子哪个科目较为薄弱呢？（逻辑：确认对方身份+自我介绍+最近大事件eg:期末考试+邀约）不同类型的家长注重语气、语速的调整需确定问题： A.薄弱科目——根据其年级特点施压此科目的重要性，以及科目之间的关联性，一科不好有可能会引起孩子全科的不自信，然后举例子。。。。 B.薄弱科目分数——根据孩子成绩的不同，进行适度挖井eg：若成绩还不错，孩子基础还不错，应进行相应程度的拔高，在举一反三和能力提升部分还需要很大的提升。 C.薄弱模块——包装老师：从总部研究院请过来的金牌老师，在此学科兴趣引导及提分方面很有自己的方法

D.试听课的时间——时间段二选一法（您是周一到周五有时间呢，还是周六周日方便呢？孩子是上午学习效率高一些还是下午呢？） E.学校、年级、期望目标。。。探寻问题： A.成绩排名、学习成绩的稳定性 B.师资要求 C.期望目标 D.辅导经历 E.优惠铺垫 2、试听课确认电话身份定位：排课组的老师开场话术：XX妈妈您好！我是优胜学院路校区排课组的老师，我姓*，我在排课系统上看到您为孩子预约了一节XX精讲课程，这边需要大致了解一下孩子的学习情况并确认一下最终试听的时间和内容模块，方便我们为孩子安排课程和老师。孩子周中和周六日的时间安排是怎样的呢？（确认时间和内容） XX妈妈，我这边还需要大致了解一下孩子的学习情况，来安排咱们的课程是做基础梳理还是相应程度的拔高（先问试听科目的分数，排名，成绩是否稳定），好的XX妈

补习班宣传招生话术

补习班宣传招生话术内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

话术技巧开头：您好，我是补习班老师，请问您的孩子暑假需要培优吗今天是”六一”儿童节，我们在学校做活动，优惠幅度比较大，您可以过来咨询下，只要咨询我们都会有精美礼品相送！ 1.问：你们的地址在哪答：我们的校址在········· 2.问：你们是正规的注册的办学机构吗答：你放心，我们已经注册过，在各个部门都有备案，而且您在网上也可以查得到！ 3.问：你们的老师是哪的答：我们的老师都是在外面高薪聘请的专业教师，执教师资格证统一上岗，拥有丰富的教学经验和教学方法，一定能让您的孩子成绩提高！ 5：问：我孩子以前在英才教育报过，感觉没什么效果答：您好，是这样的，英才请的都是大学生，没什么经验，招了人就不管了，我们这边都是专职教师，校长亲自代课，很多从英才教育转过来的学生在我们这都学得挺好的！ 6：问：你们报名费是多少啊多少节课上午还是下午答：我们的报名费单科550元，30课时，今天做活动，预交100减100元，还送很多课程（宣传单上有），如果您报三门直接打8折1200元另外还可免费享受暑期夏令营活动！只有20个名额！（一二三年级安排上午、四五六安排下午） 7.问：你们的上课模式是怎么样的

答：我们的课程都采用多媒体教学，告别枯燥的板书，学生学起来也有兴趣！效果自然很好！ 8：问：语数外都是如何补答：语文低年级以拼音、字、词看图写话为主！高年级以作文阅读为主！数学以计算，思维拓展为主，循序渐进，由易到难传授解题技巧以及书写格式！英语以互动教学为主，英语是我们的王牌课程之一，由校长亲自代课，所带学生基本班上前几名！ 9：问：你们的收费好像贵了答：您好，我们的价格跟其他补习班比起来还算是比较便宜的，什么样的价格就有什么样的价值，只要能让您的孩子学好，也不会去在意那几十块钱！希望教育在这边开了几年了，教学质量深受学生家长的认可！结尾：如果您方便的话留个电话我，到时候有什么优惠活动我通知您！

客服回访话术2

回访话术客服：您好！这里是潮仁口腔客服中心，我是小X。请问您是XX先生/女士吗？顾客：是的。客服：XX先生/女士，您好！前段时间您在我院进行了口腔的治疗，我们想跟您做个回访，完成本次电话回访后您将会获得一份精美礼品。请问您现在方便接听电话吗？顾客：没问题。客户：好的，非常感谢您对我们工作的支持。您做完种植牙/美容冠/美白/正畸/补牙/洁牙/拔牙/……之后，现在牙齿的情况怎么样了呢？有没有什么不舒服呢？顾客：感觉挺好的，没什么不舒服。客服：针对不同治疗进行情感关怀 ——种植牙：那就好，温馨提醒您一下，种植毕竟也算是个小手术，正常来说伤口完全愈合也需要三个月左右的时间，在此时期要多注意口腔卫生，少吃辛辣

或刺激性的食物。下次复诊前一天会有护士给您电话提醒的。 ——美容冠：初戴会有些不习惯，相信您多给点耐心使用就能很快适应了。过冷过热过硬的食物建议您少吃，多注意口腔卫生，平时有塞牙的情况建议您使用牙线，一年左右可以来院做口腔检查。 ——皓齿美白：平时尽量少吃深色食物，配合使用美白牙膏，可减轻皓齿美白后食物对牙齿的再着色。注意口腔卫生，定期检查牙齿和洗牙。日常的护理工作做得好的话，美白效果基本上能保持两年以上。 ——正畸：那挺好的，这么快就适应了。温馨提醒您一下，牙齿矫正是一个比较辛苦和漫长的过程，要按时复诊，平时多注意口腔卫生，过甜过硬的食物尽量少吃，饭后记得刷牙或漱口，保持口腔清洁。 ——补牙：那挺好的。一般情况两周后牙齿就能基本适应了，但也是因人而异。如果牙齿觉得不适，有可能是因为咬合过高或者牙齿敏感的造成的，慢慢会好的。尽量不要食用过硬的食物，多注意口腔卫生。 ——洁牙：有牙酸的感觉是正常的，慢慢症状就会消

新人到单位自我介绍话术

新人到单位自我介绍话术- 新人到单位的自我介绍就是说出你自己的特点，范围很广泛，你的兴趣爱好、家人同学、未来理想、人生格言、获过哪些奖励等等，都可以作为介绍自己的切入口。下面小编为你带来新人到单位自我介绍的内容，希望你们喜欢。关于新人到单位自我介绍篇一尊敬的各位领导，各位前辈：大家好!我叫，家在甘肃天水，今年刚刚从陕西师范大学法学专业毕业。我性格开朗，容易与人相处;做事认真并善于总结，乐于与他人交流。能够应聘到国虹工作我倍感荣幸，而能来到采购部工作，我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。首先，请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意，谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学习与锻炼的机会。其次，我刚刚离开大学，对公司的规定、公司所要求的人际关系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零，所以在以后的工作中，还请各位领导和前辈能够多多指教，多多包涵! 最后，我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境，掌握作为一名采购员所必须具备的能力，为这个部门，为公司尽自己的一份力。我不怕吃苦，我也愿意吃苦，如果以后有哪位前辈有什么需要我去做，我不敢说能做到您所要求的标准，但我保证在我的能力范围内做到最好。我的新入职自我介绍就到这里，真诚的谢谢大家! 关于新人到单位自我介绍篇二各位领导、同事：你们好! 我是xxx的新人XXX，很高兴、也很荣幸能跟大家在XXX公司.一起工作、学习。我是XX大学计算机学院20xx级毕业生，修的是信息安全专业。学校里面教的东西很多很杂，学到的东西也博而不专..语言方面，掌握比较熟练的是C/C++，当然，在编程方面和各位前辈们比起来，那简直就是菜鸟。所以在以后的工作中还要向各位前辈同事学习、请教，望给予指点。在犯错误的时候，也请前辈们批评指出，新人.不是逃避责任的借口，我会牢记这句话的。在兴趣爱好方面，作为学计算机的学生，说在学校不打游戏实在是骗人的，平时喜欢打些竞技类游戏，Dota、真三、CS等，也玩一些剧情、恐怖类的，像求生之路、生化危机。

培训机构招生服务话术

招生服务话术分析一、售前服务（内部员工） 1、科目：**作文、**阅读、高效阅读、书法 2、内容：学科性质、教育理念、课时设置、招生对象、培训效果、课堂特点、技术优势、师资力量、学科发展史、市场分析、师资要求。 3、素质：接待素质、电话接听素质、面对面营销素质等。二、售前服务话术（家长）（一）电话招生营销策略 1、对新要来的电话：选准打电话的时机，一般选择家长空闲的时候，头脑比较冷静，听电话的态度较认真时，最好在晚上，全家吃完晚饭时，有充分的时间与家长沟通，劝服家长。 ⑴ 开场白：拿起电话，开始自我介绍，首先最重要的是热情温柔，声音清楚甜美，自报家门第一步：自我介绍例如：家长您好：我是…… 我们这周举行一场公开课，欢迎您来我们这陪孩子一起听这堂免费的作文指导课（或考前辅导课）。(把自己和目的介绍清楚，让家长产生可信赖感)} 第二步：询问孩子的作文及其它学科情况第三步：介绍本校优势和效果第四步：通知时间作好记录 2、对认可我们的家长，主动联系我们的家长：（2）开场白：您是不是以前打过电话咨询我们的开班情况啊，我们这周将举行试听课，请问您离我们哪个授课地点比较近呢？ …… 请问您哪个时间段有时间啊？” …… 您孩子上几年级了呢 …… 根据孩子的年龄选好班型。内部顾客（员工）家长（决策者）学生（消费者）售前服务售中服务售后服务消费者其他（影响者）

3、话术：让家长意识到孩子目前作文问题的严重性→意识到需要补习的必要性→我们可以解决家长和孩子的难题。（1）引出孩子作文出现的问题：询问孩子上几年级了，针对这年级孩子作文出现的问题询问一下家长是否存在这样的问题，（注意：最重要的是与家长产生对某一问题的认同感，让家长认识到你为他家孩子着想）比如写作文的兴趣问题，写不具体问题，以及一些基本的分段，标点，流水账，无中心，无意义等问题，要提出问题，让家长产生认同感，吊起家长胃口，为继续深入话题做准备，当家长产生认同感时：（2）引出补习重要性。（如已报其他作文班，就别废话）问：孩子上一二年级，适合学什么呢？答：您孩子上一、二年级了，正好可以听一下我们的**三级和**阅读，**三级\**阅读课主要讲了……，问：孩子还小，不会写字？答1：在我们课堂上，对一二年级的小孩子，主要是练习口头作文，把一句话、一段话说完整，充分解放孩子的思维和嘴巴，培养孩子勇于在众人面前大胆说话的能力，锻炼活泼积极向上的性格，孩子逐渐会用作文的语言说话，写起作文就容易多了。答2：三年级正好是正式开始写作文的时候，现在这个阶段非常重要，一定要给孩子的作文打好基础，等到孩子上五六年级时再补习就有点晚啦，（举例说明：前一段时间有一个孩子，都上六年级啦，上次我看他写的作文，连基本的分段都不会，六年级马上就要上初中啦，可是作文存在这么大的问题，把我小姑全家都急坏了。所以补习作文就得及时。问：孩子四\五年级，适合学什么呢？答1：四年级了，孩子写作文已经写了一年多了，肯定遇到一些作文的难题，针对孩子的弱项，我们会与家长孩子做好沟通，来因人而异的补习，发挥孩子的长项，弥补孩子的短处，让孩子的作文水平迈上一个高台阶。答2、都五年级了您孩子写作文还是这种水平，得赶快补习啦，五六年级，开始接触比较难写的说明文体，议论问题，大多数孩子都抓不住角度，写得不深入，写出来的文章千篇一律，考试肯定得不了高分，作文就得有创新，有独特观察视角，所以，您孩子应在这方面加强。（3）我们可以解决家长和孩子们的难题。（为什么选择我们，不选择其他家）优势：（1）、我们的学校规模，青岛总校，全国分校加盟600多家，实力雄厚，信誉保证。公司成立十年，共培养了30000多名学员，现有在校生就有3000余名，使他们提高受益，我们是青岛唯一一家大型、正规专业的作文培训学校。（2）、教师：年轻的正规师范院校毕业的老师，经过中国**作文总部教研培训上岗，教学经验统一为两年左右。活跃，激发孩子的学习兴趣，独特视角，指导孩子求新求异的思维。（3）、教材：自主研发，市面无售，配合教学法，专业，规范。（4）、课堂形式：活跃生动，观察课，活动课，与孩子互动性强，孩子的参与性、积极性较高，情景演示，激发孩子的表演欲，仔细观察，有感而发，写出的作文生动真实具体。（5）、优秀作文推荐发表：校内刊《**作文指导报》、《小作家报》等全国中小学生作文刊物，小学生作文大赛其他获奖。效果：两次课解决兴趣问题，培训效果好，如果孩子达不到班级平均进步水平，可以免费复读。培训班的选择比较优势：选择培训班非常重要，现在好多家长来报名时，反映已经在学校或其他培训班学过作文，可是没效果，听朋友介绍就来听听试试，我一看那孩子非常不情愿来，