关系
成功的道路上，人脉比知识更重要。发展人际关系应当是你优先级最高的事。《不要一个人吃饭（Never Eat Alone）》一书介绍了21世纪的交际规则。书中包括了许多实用技巧，让你通过人际关系而兴旺发达。
保留精华，以下是从书中总结的106条技巧。在实践中练习这些技巧，变成为生活成功充实的交际大师。
1、帮助他人成功
社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享出你的知识与资源、时间与精力、朋友与关系、同情与关爱，从而持续的为他人提供价值，同时提高自己的价值。
2、努力让自己的付出多于回报
因为你会为别人提供价值，别人才会联系你。所以多考虑别人而不是自己。3、不要保留
不要以为友谊是有限的。这是投资，会越滚越多。
4、成功的关键是慷慨大方
在社交中通行的不是贪图便利，而是慷慨大方。
5、明确你的人生目标
你才能与渴望的交集就是你内心的激情。什么是你最兴奋的事？你做什么事时会觉得时间过的飞快？
6、明确知道自己想要什么
越清楚你要什么，你就越能找到实现的方法。
7、习惯于为自己设立目标
让你与众不同的最简单方式就是设立目标。把梦想变为人生目标，再分解为小目标。
8、为发展人际关系设定计划
打造交际网络是有过程的，你的计划应当包括以下三分：
1. 你3年的目标，及每3个月的进度。
2. 列出可以帮你实现每个目标的人。
3. 如何与第2点中列出的人联系。
一但你设立了目标，就贴在你经常看的到的地方。
9、打造出你个人的”智囊团”
找到愿意尽责帮助你的有识之士。他们就是你的”智囊团”".
10、在你需要前，打造好人际网络
要你发现要用到别人之前，就尽早的保持联系。重要的是把这些人当做是朋友，而不是潜在的客户。
11、与你认识的人保持好联系
刚开始时，要关注于你当前人际网络中的人。
12、大胆
勇气非常神奇。才能相似的两个人发展不同，可能仅仅因为脸皮的厚薄不同。
13、乐于求助于别人
乐于索取可以创造出机遇。你应当像乐于帮助别人一样，乐于向他人索取。记住，要做好别人说”不”的最坏打算。
14、在畏惧面前考虑到收获
厚着脸皮和不认识的人说话，自然会害怕你可以失败的窘境。这是件有风险的事，要有收获，有成就就必须冒风险。而什么也不做就只有平庸。
15、尊重别人
尊重每个人，不分高低贵贱。
16、透明
敞开心怀是一种有益并极受欢迎的态度。
17、结交朋友
擅于交际的人，不是在”打造网络”，而是在”结交朋友”。广泛收获是自然的结果，而不精心设计的目标
18、做好准备工作
你要见谁？如何见？见你之后他对你是什么意见？这些都不容忽视。
19、了解与你交往的人
如何你有足够了解你交往的人，可以深入他的领域，专业的与之对话。你就能很容易得到赞赏。找到一个丰富而有深度的共同点，之后你们就能容易交往并能留下深刻的印象。
20、了解其他人的兴趣
爱屋及乌，你很快就会成为他们生活的一部分。
21、决不一个人吃饭
吃饭时非常易于轻松的交流。和别人一起吃，是交际的有效方法。
22、管理好你的信息
有效的信息管理非常重要。如果你有条理、专注、坚持，那没有人会离开你的交际网。
23、列出清单
按自己的目标分类（如潜在客户、潜在雇主等）整理出自己的列表。不仅要列出相关的单位，还要列出单位里有话语权的人。
24、认识你专业领域的权威
为了实现目标，你要知道在你所从事的领域，谁最优秀。列出当前领域的权威。
25、列出你已经认识的人
列出你已经认识的人：亲戚、大学同学、过去的同学、之前的老师、之前的同事……. 26、灵活的组织信息
你管理列表的方式要灵活。按地点、按行业、亲近程度……
27、利用别人的联系清单，补充自己的
他人的清单是你的资源。
28、建立”渴望认识的人”名单
你清单的分类中可以包括”渴望认识的人”，他们是一些高水平的人，你希望在未来可能认识他们。
29、联系完全陌生的人（Cold Call）
当你需要给陌生人打电话时，你多少都会有些惧怕。只管硬着头皮。只想着自己会成功。去认识一个新人是挑战，也是机遇
30、坚持
如果你与他人联系，别人没有回音。你要继续与他们联系。你要占据主动。甚至是侵略性的。
31、联系有间接关联的人（Warm Call）
用下面四条规则来
１、表达可靠性：提及相关的人或单位。
２、提出有价值：你能为他们做什么？
３、告知急迫性和便利性：大部分情况下，冷不防打电话的唯一目的就是预约见面。４、准备好折衷的方案：开始时定位高些，留下商量的空间。
32、把门卫看作盟友而非敌人
门卫也应当受到尊重。不要去惹恼他们。
33、永远不要消失
在建立社交网络时记住：首先，永远不要消失。消失比失败还要糟糕。
34、努力保持可见和活跃
排满你的社交、会议和事件日程。你必须在初创的朋友和关系网络中保持可见和活跃。
35、将多件事安排在一起
你为了成功的联系他人你要努力，但这并不意味着你得花很多时间。可以安排同一事件来节约时间。如邀请所有想见的人一起见面。
36、找到乐趣
交际是有趣的事，不是在浪费时间。.
37、分享你的激情
分享兴趣是任何关系的基础。当你确实对某些事感兴趣的时候，是很有感染力的。. 38、强调时间质量
友谊建立在双方花费时间的质量上而非数量上。
39、跟进还是失败
与要交往的人见面后，要让别人记住你。跟进是关键。
40、立刻跟进
你与他们见面后12到24小时内应当继续跟进。E-mail是快捷的方式。
41、不要忘记再次跟进
一个月后，再给别人一封邮件。保持联系。
42、会议上花时间与人交流
会议总被人误解为是寻找见解的地方。错！会议只有一个好处：那就是提供一个场所来结交志同道合的人。
43、做会议组织者
不要仅做参加者；做组织者。提前做好信息准备工作：打算见谁，怎么见，在哪见。44、公开发言
发言是让别人记住你的最简单有效的方式之一。.
45、尽可能多的随访
不要整个会议都与最好的朋友形影不离。尽可能多的去随访别人。
46、与交际高手保持联系
有一些人比我们认识的人多得多。这些人是各个网络的核心。你如果能和这些人交友。你与上千人的联系，就只要通过这一个人。
47、尽可能多有相识的人
（acquaintance = 认识、但并不特别亲密的人）
通常我们人脉中最重要的人就是那些相识者。为什么？因为我们最亲密的朋友和我们知道的东西都差不多。所以相识的人越多，你就越强大
48、结识各个领域的人
我们不仅认识数以千记的人，而且认识数以千计分布在不同领域的人。
49、与其它人交换人脉
扩大你朋友圈的最有效的方法就是把你的圈子与别人的圈子相连。
50、建立你的组织委员会
政治家有”组织委员会”：把在各个领域工作的人，组织在一起。如果你要更广泛的接触世界，那就要想办法先找一个核心人物来当做你的”组织委员”
51、提高你”语言流利度”
“语言流利度”：一种可以与任何人，在任何情况下都自信沟通的能力。这是许多成功人士的共同特征。而与人和睦相处的能力，对于个人进步，比其它任何东西都重要。52、做真实的自己
要让人印象深刻，与众不同是关键。要保证能与众不同，就要做真实的自己。做自己才有魅力。你的独特性是你的力量.
53、“顺从”
顺从的力量被许多人所忽视。顺从别人在闲谈时作用巨大。
54、说真心话
当你明白打破沉默最好的方式就是说心里话后，再想发起谈话就没那么可怕了。
55、学会利用非语言的沟通
别人见到你，只要10秒钟就可以下意识的决定是否会喜欢你。这样的判断是基于出语言的沟通。
56、准备谈论的材料
准备好可以谈论的东西。关注时事，培养出一些兴趣爱好。
57、学会倾听
先要理解别人，才能被理解。
58、一定要记住别人的名字
没有什么比自己的名字听起来更舒服的了。
59、真诚
毫无疑问，要想被别人看做是特别的人，你要要让别人觉得他在你眼里很特别。
60、试着找出他人的动力
你初次与别人交流时，就可以找到对方的动力。他们的动力一般就是基于三种：赚钱、找到爱情、改变世界。
61、帮忙别人实现他们心灵深处的渴望
主动的去帮助别人解决他们的关键问题，可以让他们关系非常紧密。
62、让自己成为别人不可缺少的人
不可或缺性非常重要。要想不可或缺，就需要你不断的把自己的信息、社会关系、善意传达给尽可能人。.
63、去想想你如何才能让自己身边的每个人都取得成功
当有人告诉你他遇到了点问题，你要想想有什么办法。解决办法源自于你的经验、你的知识，还有你的朋友、你帮手
64、主动提供帮忙
不要等别人提出了才帮助，要主动。
65、传播知识
当你财务和人脉都还不多时，要想通过社交获利也是可行的。这是是要通过知识。你很容易就可以学会在你的人际网络中传播知识。
66、对他人的成功感兴趣
对其他人的成功感兴趣，你可以在2个月内就变的更成功。你也可以花2年时间，让别人对你的成功感兴趣。(戴尔·卡内基)
67、时不时的小联系
80%的关系仅仅是通过小联系来维持的。你要不断的联系、联系、联系……永远不要停。你要不断的为你的人系网络加料，以保证其不会枯萎。
68、重复、再重复
要想让别人脑子中记好你，有个非常关键的方法：重复。.
69、建立评分体系
建立评分体系可以让你维护关系变得容易。比如：
1. ”1级″至少一个月联系一次。
2. ”2级″至少每个季度要打个电话或是发封邮件。
3. ”3级″至少每年要联系上一次。
70、把小联系纳入你的日程
你需要把小联系纳入你的工作范围之一。
71、以个人的名义
如果可能尽力让一切信息以你个人的名义。
72、不要忘记生日
生日应当是你最好的联系机会。
73、和”主力军”一起吃饭
我们与更年长、更智慧、更有经验的人建立了关系。这些人就是”主力军”。和他们一起吃饭，同时充点电。
74、做个有趣的人
其实你见到的每个人都会问自己类似于这样的问题：”我有必要花1小时时间和这人一起吃午饭？”
75、做个有内容的人
内容就是知识的专业性。是你与众不同的地方。让你有独特品牌的地方。所以要有自己独特的见解。
76、毫无保留的不断学习、不断分享你的内容
要与其它人不同，你就要毫不留情的学习、分享、兜售你的内容。
77、得到别人的内容
有时你可以得容易的将别人的创意变为自己的内容。然后领先的分享、应用这些创意。
78、提供你自己的内容
其它时间，你得花脑筋自己提供内容。你需要了解各种信息，然后与众不同的把他们串起来。
79、引起注意
一但有了共鸣，就会引起注意。你要提供的很简单：生动的故事。
80、成为专家
要成为创造内容的人，最常见方法就是做一个专家。做专家做的事：把你的专业知识教给别人、写给别人、说给别人。
81、教你想学的东西
教别人，这是你学习、理解的最佳方式。
82、用故事表达你的内容
有力的内容用故事的形式来表达，可以帮助完成目标。在你说故事时，用你的感情来让那些怀疑者相信
83、建立个人品牌
强大的品牌非常有竞争力，但它永远是基于提供产品的价值而不是描述的方式。好的个人品牌能可做3件事：让别人觉得真实可信、与众不同、可以被信赖。
84、让自己独一无二
你的品牌表达了你能提供的东西，表达了为什么你很特别，告诉了别人他们为什么了与你保持联系。
85、不断增加价值
在成为品牌，你需要专注与你所做的事并不断的增加价值。这意味着你需要不断超越。
86、建立个人品牌的标志
当别人听到读到你的名字时，你想让别人想到什么？你的品牌标志应当包括了别人提到你时会用的所有的词。
87、包装你的品牌
要看上去有价值，你就要看上去光亮而又专业。所以为什么不建一个个人网站？
88、推广你的品牌
如果你自己不推广自己，其它人也不会。你的成功取决于其它人如何认可你的工作，这还依赖与你工作的质量
89、和媒体保持联系
你从现在开始就要和媒体保持联系，而不是等你真要故事要告诉他们时你才去找他们。
90、极力推广信息内容，而不是作者
你推广给众人的应当是你心中的使命感，而不是你的自傲。
91、共同写作
如果你写作技巧不佳，你可以和别人一起写。通过这样共同写作，你原来不多联系的人，可以让你的人际网络程指数增长。
92、写文章
写文章可以极大的促进你的职业发展。让你在短时间里就成为被人关注。
93、坚持写作以成为好的写手
要成为好的写手：”写作，再写作。当你写完了，继续写作”
94、和名人交往
你只与无名小辈保持联系？你需要把注意力传到一些重要人物上，这样会对你以及周围朋友的生活带来很大的不同。
95、建立信任
信任是与这些权威接近的关键。让别人信任你与他们联系时没有任何不可告人的动机。让别人信任你把他们当做一个普通人而不是明星
96、参加协会
现在有各种协会。如果你要想同那些有影响的人物面对面，你得先成为参与者。
97、建立你自己的俱乐部
有时你要参加些有价值的俱乐部，确由于种种原因无法参加。为什么不自己办个俱乐部呢？拟定自己的推广计划，建立一个新的组织。邀请那些你想见的人来加入你的组织。
98、谦虚
傲慢是一种病，它会让你忘记真正的朋友，忘记朋友的重要。在你进步时，保持谦虚。帮助其它人和你一起进步，甚至超过你。
99、回顾你的过去
经常的回顾你的过去，和那些从小就对你很重要的人保持联系
100、找几个导师
找到有材、有经验，又愿意投入时间来帮助你进步的导师。而不是仅依据薪水与声望来决定自己的职业发展方向。
101、取众家之长
三人行必有我师，你身边有许多可以学习的人。
102、建立良好的师徒关系
成功的师徒关系需要效果与热情。效果意味着你可以让老师可以看到他对你产生的影响。
激情意味着你的导师会为了你的进步而投入。
103、找几个徒弟
当你不断努力向上发展时，一定要回过头来帮助其它人。你会从你的学生身上学会很多东西。
104、坚持原则
交际应当是向前发展，而不是向后妥协。与人交往决不能违背自己的价值观。
105、不要试图平衡你的职业与私人生活
你应当为不同关际的人都提供同样的价值。而不是把生活分为工作生活两部分。
106、打造亲密的友谊
有多少人可以走进你家里，自己打开冰箱找吃的？有亲密的朋友，才会让你快乐。[/M]
关系从句知识讲解
关系从句（Relative clauses）/定语从句（Attributive clauses） 关系从句又可称为定语从句或形容词从句，它像形容词一样可以形容人、物及事件。关系从句可分为限定性（defining）关系从句（不带逗号）和非限定性（non-defining）关系从句（带逗号）。我们在这里只讨论限定性关系从句。 关系代词可以有四个概念: ①代人的, 做主语或宾语who，只做宾语的whom ②代物的, 做主语或宾语which ③代人的也可以代物的做主语或宾语that ④ whose其代表的东西由其在句子中的成分_____决定(不一定指人) 不论这些关系代词指的是单数还是复数，其形式都保持不变。关系代词在关系从句中作宾语时往往可以省略，作主语时则不可以： This is the photo (that/which) I took.这是我拍的照片。 The man (who/whom) I served was wearing a hat.我接待的那个人戴着一顶帽子。 The lady who is standing behind the counter served me.接待我的是站在柜台后面的那位女士。 I bought the books which are on the counter.我买的就是柜台上的
那些书。 The millionaire whose son ran away from home a week ago is not a kind father.有个儿子一周前从家里逃走的那位百万富翁不是个慈父。 The girls who are standing behind the counter served us.接待我们的是站在柜台后面的那几位姑娘。 关系代词that和which的用法区别： 在定语从句中，当先行词是指物时，关系代词which可以由that代替，如果which不在介词之后，也可省略。在日常用语或口语中，which 不作主语时可以省略。例： Did you take away the book(which/that）I showed you yesterday? 你把我昨天给你看的那本书拿走了吗？ The hotel at which we stayed was both cheap and comfortable. 我们住的那家旅馆既便宜又舒适。 This is certainly not the book for which I paid./This is certainly not the book I paid for. 这肯定不是我付钱买的那本书。 但两者之间还有一定的区别，必须予以足够的重视。 一.that仅用在限制性定语从句中，通常不用逗号隔开，作宾语或介词宾语时，that 可以省去。例：
因果关系的句子
因果关系的句子 导读：经典句子因果关系的句子 1、万法皆空，因果不空。 2、有什么样的征兆，就有什么样的事端。 3、幸福不是奖赏，而是结果；苦难不是惩罚，而是报应。 4、没有因就没有果。 5、天知、地知、神知、鬼知，何谓无知；善报、恶报、速报、迟报，终须有报。 6、知其所以然，才能知其然。 7、学生之所以聪明，就因为他们学习刻苦，上课听讲。 8、善恶若无报，乾坤必有私。 9、因为他做了坏事，所以他收到了惩罚。 10、因为我拥有梦想，所以一直在努力。 11、因为我没吃饭，所以我饿了。 12、因为今天下雨，我不能春游，所以我很难过。 13、小明之所以那么开心，是因为他考试得了满分。 14、他之所以有今天的成就，是因为他努力的奋斗过。 15、树叶沙沙响，必定有风来。 16、原因是不显露的，但结果却大家知道。 17、人人都承认，任何事物只要存在，就有它所以存在的原因。 18、种其因者，须食其果。 19、因为下雨了，所以你要带雨伞。
20、人恶人怕天不怕，人善人欺天不欺。 21、因为生活不可能一帆风顺，所以做人一定要学会勇敢面对。 22、运动的规律就是因果的规律。 23、你有一天将遭遇的灾祸是你某一段时间疏懒的报应。 24、菩萨畏因，众生畏果。 25、种其因者须食其果。 26、因为我们要找个好工作，所以要好好学习。 27、虽然有了种子，庆祝丰收还是太早。 28、事情一开始，就要想到它的结果。 29、我之所以迟到，是因为堵车。 30、一个为什么，都有其所以然。 31、在宇宙中一切事物都是互相关联的，宇宙本身不过是一条原因和结果的无穷的锁链。 32、清看剃头者，人亦剃其头。 33、之所以不去爬山，是因为今天下雨了。 34、因为快乐就存在于细微的情节之中，细小到让人熟视无睹，所以快乐的片断往往被我们忽略。 35、因为我回答了题目，所以老师表扬了我。 36、作物之所以能生长，是因为土壤里含有水分和养料。 37、果与因之间的均衡极大，所以很难将原因视为结果的“生身父母”。 38、小明之所以不来下课不来玩，是因为他觉得自己犯了错误需
市场细分与竞争优势关系研究
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/df7441914.html, 市场细分与竞争优势关系研究 作者：方妙英 来源：《经营管理者·下旬刊》2016年第12期 在日益激烈的市场竞争中，企业如何通过获取竞争优势脱颖而出，是业界和学者一直关心和研究的热点。对于企业竞争优势的来源，不同学者有不一样的理解，有战略角度，也有行业结构视角，更有立足于资源能力和创新理论。本文主要基于营销学的目标市场战略视角，探讨市场细分与竞争优势之间的关系。 一、市场细分与竞争优势概述 在探讨市场细分和竞争优势关系之前，先对市场细分与竞争优势的定义进行文献综述。 1.市场细分的定义与作用。市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的整体市场划分为若干消费者群的市场分类过程（马清梅、陈荣铎，2007）。市场细分对企业的营销管理具有重要意义。市场细分不但有助于企业发现市场机会，还有利于企业及时掌握目标市场的特点，根据目标市场的特点制定适合企业的市场营销组合策略，生产出适销对路的产品，满足市场需要的同时增加企业的收入，提高企业的经济效益，从而提高企业在目标市场上的竞争能力。 2.竞争优势定义及来源。“竞争优势”的定义首先由英国经济学家张伯伦（E.Chamberlin） 于1939年提出，经霍弗和申德尔（Hofer & Schendel）引入战略管理领域，从20世纪80年代中期开始得到战略管理学者们的广泛关注。Porter（2014）指出竞争优势是一种独特品质，这种特性不同于其他竞争对手，它可以使组织在市场中得到的好处超过它的竞争对手，能使组织创造和保持卓越表现。企业竞争优势理论主要是回答“为什么有些企业能够相对于其他企业获得更好的业绩”这个问题，即解释造成企业之间业绩差异的原因（Mehra，1994）。竞争优势可以来源于企业的研发设计、生产管理、营销等主要活动以及采购等辅助活动。这些活动都将对企业成本产生影响，对利润有贡献，可以为企业的差异化奠定基础。基于其竞争战略的核心概念基础上，波特引入了“价值链”的分析工具，用以分解企业所从事的多项活动（Porter，2014）。企业就是通过比其竞争对手更出色地完成这些活动来赢取竞争优势。每一个企业的价值链都是以各自独特方式联贯在一起的九种活动构成的，包括基本活动体系和辅助活动体系。基本活动价值链能够增加价值的具体环节有：内部后勤管理、经营过程管理、外部后勤、市场营销、服务。辅助活动则主要包括：企业基础设施、技术开发、人力资源管理、采购等。价值链的基本思想是如何用经济的、高效率的方法，将企业的资源和能力转化为为顾客创造和增加价值的活动。因此，在激励市场竞争环境下，企业需要经常评价企业自身和竞争对手的价值链。在此基础上，企业可以结合自身实际情况，以更独特的方式组织企业价值链。在某些活动上，做得比竞争对手更好——这是企业获得和增加竞争优势的源泉（黎明，2001）。 二、市场细分与竞争优势关系框架
关系从句练习
Qui 连接关系从句 1.Jacques a acheté beaucoup de livres ; il aime lire. 2.M. Dupont cherche un appartement ; il est à l’h?tel. 3.Ses amis retournent tous les ans à Rome ; il sont Italiens. 4.Marie aime regarder la télévision ; elle ne va pas au cinéma. 5.Mon frère ne va pas à l’école aujourd’hui ; il est malade. 6.Pascal a des photos de tous les pays ; il voyage souvent. Que连接关系从句 1.Prenez le stylo. Il a mis le stylo sur la table. 2.Montrez-moi la revue. V ous l’avez achetée hier. 3.Le gar?on a perdu le portable. Son père vient de lui offrir ce portable. 4.Je leur ai montré des photos. Elles sont très belles. 5.Ce livre n’est pas à moi. V ous l’avez lu la semaine dernière. 6.On vient de construire un immeuble près du fleuve. Cet immeuble est très grand. 7.Ils ont loué une chambre. Cette chambre est au 3e étage. 8.V ous avez posé des questions. Elles sont difficiles à répondre. 9.Le professeur LI a re?u une lettre. Cette lettre a été envoyée par un élève.
男女发生性关系前后
男女发生性关系前后~~~~~~~~~ 当男性希望和女性发生关系时哄对方的一段对话： 男：你知道吗？我每天也在想没有你的日子我该怎么过。 女：要是你的心里没有我我马上便会离开你。 男：不可能，我的心中一直也是这样期盼着。 女：若有其他少女勾引你.你能保持清醒？绝不搭上她们吗？ 男：还用说，这是理所当然的。 女：我家里的家务都要由我一个人做吗？ 男：不用怕我会在外头找其他人来帮你干好这差事。 女：将来我要是不能成为你的完美情人怎么办？ 男：即使如此，但你在我心中的形象也是不会改变的。 女：若我成为你的妻子那我肯定有天会人老珠黄，变得很丑但届时我必会相夫教子，孝顺你的双亲。 男：亲爱的，这样的话太令我感动了，简直是梦寐以求。 女：但要是有一天我不在这个世界了，你还是再找一个爱你的人吧。 男：傻孩子，那样的话我情愿一辈子独身了。 女：那请你以后就只能爱我一个，不要再去看其他美女。 男：当然，那是不用多说的。 女：要是你的旧情人来找你，说她还是很挂念你，你会跟她旧情復始吗？ 男：我才不管，这事与我何干 女：那我要是被别人欺负，你会怎样？ 男：狠狠干掉他，我绝不能让这种事发生 女：如果我怀孕了，你会负责吗？
男：这绝对是男人应有的责任，也是该有的表现 女：你会把工资的一大部份都花在赌博上吗? 男：不会，这是不能原谅的，绝不能让那种事发生，那怕只是偶然一次女：我要是做错事，你会原谅我吗？ 男：那是肯定的，而且理应是要包容这种事 女：你会出轨，对我不忠吗？ 男：这样的话最痛苦的肯定是我自己 女：我要你经常在早上都抱着我然后对我说「我爱你」 男：还用说？这种事最好每天至少发生一次 女：若你碰到死缠不休的女子疯狂追求你，那你会怎样？ 男：那我会叫她早点放弃这念头，若她不愿收手，就只能找执法人员帮手了女：若你对我不好，我母亲可是会代我惩治你的。 男：前者是不可能发生的，因此后者也不可能实现 女：将来我若嫁给你，你会愿意让我母亲也住到你家中吗？ 男：当然可以，只要把她带到我们家中，更可以让你看到我和她相亲相爱。女：我不许你在外面胡混，在其他女子家中过夜或勾三搭四的。 男：我绝不是会做这种事的男人。 女：我若跟你家人争吵，你会站在我这边保护我吗？ 男：看情况吧，但一般情况下还是会的。 女：当你愤怒时，你会虐打你的情人吗？ 男：不可能，那种事简直是一种犯罪。 女：你能不能让我掌管你的工资，当你的财政大臣？
因果关系的关联词造句
因果关系的关联词造句 1.因为小华身体不舒服，所以她没上课间操。 2.因为我今天有事，所以不去玩先。因果关系的关联词造句 3.我之所以考试没及格，是因为我平时学习不努力。 4.因为行得端，坐得正，所以他问心无愧。 5.由于地面湿滑，因此你外出时一定要小心。 6.基于生病的原因，所以他没有去上课。 7.正因为梦境是熟睡者的幻想，所以幻想即是清醒人的美梦。 8.因为他做了坏事，所以他收到了惩罚。 9.因为经理事事开诚布公，所以职员们都尽力工作。 10.因为需要有个美好的未来，所以我们要认真学习。 11.因为今天天气的问题，我们取消了原来的计划。 12.之所以我不能玩电脑，是因为我的作业还没写完。 13.之所以我会睡懒觉，是因为我昨晚没睡好。 14.因为我的作业没做完，所以我不能出去玩。 15.因为有理想，所以我努力。 16.即使他再怎么记词语，他还是会忘记。 17.虽然这条路很泥泞，但他还是坚持走下去。 18.因为今天下雨，所以没有去旅游。 19.之所以他能取得好成绩，是因为他总是刻苦学习。 20.因为它最容易丧失，所以更觉得它宝贵。
21.因为她的毛是白色的，所以我就叫他白白。 22.他之所以成绩不好，是因为他平时不努力学习。 23.雨水之所以不能把石块滴穿，是因为它没有专一的目标，也不能持之以恒。 24.因为我的努力认真，所以在这次的考试中我的成绩有了提高。 25.因为有你的陪伴，所以我从不感觉孤单。因果关系的关联词造句 26.因为怀揣梦想，所以我觉得前途一片光明。 27.因为生命只有一次，所以我们要好好珍惜。 28.因为李明学习刻苦，所以其成绩一直很优秀。 29.因为我昨晚没睡好，所以今天感觉很疲倦。 30.因为生活不可能一帆风顺，所以做人一定要学会勇敢面对。 31.因为团结，所以总能够战胜困难，赢得最终胜利! 32.因为姥姥家在农村，所以，那里有很多条别雪覆盖着的小路，也有许多被白霜覆盖着的小树。 33.吊兰因为易活，所以大家都喜欢它。 34.因为辛勤培育这些树苗成长的叔叔、阿姨们怕它们被风刮得东倒西歪，所以就给它们穿上了厚厚的“棉衣”。 35.我穿着旱冰鞋，小心翼翼地往前滑，因为我的技术不精，所以摔跤成了我的家常便饭。 36.他因为当过兵，所以身材非常健壮，衣着整洁，办起事来井井有条。 37.因为它有黑黑的眼圈，所以我给它起名为“熊猫”。
联想的客户关系管理分析全解
滨江学院 课程论文 题目联想的客户关系管理分析 院系滨江学院经济与贸易系专业物流管理 学生姓名张艳 学号20132347929 得分 二Ｏ一五年12 月3日
一、联想及其服务简介 联想集团成立于1984年。公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等电子产品。1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。联想在举世瞩目之下并购了被称为"个人电脑时代缔造者"的IBM的全球PC业务，由民族IT 产业的领军企业一跃成为全球第三大个人电脑生产商。 作为卓越IT 服务的引领者，联想秉承“以客为尊超越期待”的服务价值理念，围绕IT 设备生命周期，为消费者和商业客户提供方案咨询、维修延保、网络应用、技术支持、桌面与系统维护、运营外包、资产回收等全方位的服务解决方案。联想服务在中国创新建设eCare 网络平台----覆盖范围最广、响应能力最强的现场服务网络；高绩效运营的国际化技术支持及呼叫中心；智能化、互动化、规模化的Web官方服务网站，整合为“三网合一”强大IT 服务交付体系，堪称服务业界最佳实践的典范。联想服务为2008北京奥运会提供3万台现场IT设备的专业技术支持及多品牌电脑服务而享誉国际。自1998 年起，连续11 年获得CCID 最佳支持服务大奖；自2003 年连续5年获得COPC认证（亚太首家）；自2005 年引入HDI 认证体系，由三级认证提升到2007 年四级认证（全球仅有的两家公司之一）。 二、联想实施客户关系管理（CRM）的意义分析 实施客户关系管理（CRM）的发要性是由客户关系管理的收益、成本与风险决定的。每个企业最愿意做的事是以最低的成本和最小的风险来获取最大的收益。通过实施客户关系管理（CRM）就可以实现这一愿望。同时，这也是越来越激励的竞争的结果，企业要想在激励的市场竞争中发展的更好，就更需要关注顾客需求，实施客户关系管理（CRM）。 联想的客户关系管理功能表现为以下四点： 1、有利于客户与销售管理 1)联想通过客户档案信息、交往记录、报价记录、交易记录、反馈情况等信息的动态获取和分析，使企业多角度地把握客户需求，全面透视客户情况。 2)挖掘老客户：联想根据交易历史分析老客户购买倾向，帮助企业在老客户中挖掘新的销售机会，提高客户资源的整体价值开拓市场，赢得新客户的同时更要维护好与老客户之间的关系，事实已经证明：发展新客户的成本比留住老客户的成本高2—4倍！因此也可以节约销售成本。 3)有利于实施企业的报价策略：联想的业务员对客户每次报价内容和对程一目了然，避免了由于沟通不畅造成的报价混乱，也维护了联想的统一的价格态势。 2、有利于市场的管理
基于优势关系下的模糊粗糙集模型
https://www.wendangku.net/doc/df7441914.html, Fuzzy Rough Sets Based on Dominance Relations Xiaoyan Zhang Department of Mathematics and Information Science Guangdong Ocean University Zhanjiang, P. R. China 524088 datongzhangxiaoyan@https://www.wendangku.net/doc/df7441914.html, Abstract This model for fuzzy rough sets is one of the most important parts in rough set theory. Moreover, it is based on an equivalence relation (indiscernibility relation). However, many systems are not only concerned with fuzzy sets, but also based on a dominance relation because of various factors in practice. To acquire knowledge from the systems, construction of model for fuzzy rough sets based on dominance relations is very necessary. The main aim to this paper is to study this issue. Concepts of the lower and the upper approximations of fuzzy rough sets based on dominance relations are proposed. Furthermore, model for fuzzy rough sets based on dominance relations is constructed, and some properties are discussed. Keywords: Rough sets; Dominance relations; fuzzy sets. 1Introduction The rough set theory [10,11], proposed by Pawlak in the early 1980s, is an extension of set theory for the study of intelligent systems. It can serve as a new mathematical tool to soft computing, and deal with inexact, uncertain or vague information. Moreover, this theory has been applied successfully in discovering hidden patterns in data, recognizing partial or total dependencies in systems, removing redundant knowledge, and many others [7,12,13,15,16]. Since its introduction, the theory has received wide attention on the research areas in both of the real-life applications and the theory itself. Theory of fuzzy sets initiated by Zedeh [9] also provides useful ways of describing and modeling vagueness in ill-defined environment. Naturally, Doubois and Prade [8] combined fuzzy sets and rough sets. Attempts to combine these two theories lead to some new notions [1,5,7], and some progresses were made [2,3,4,5,6,14]. The combination involves many types of approximations and the construction of fuzzy rough sets give a good model for solving this problem [5]. However, most of systems are not only concerned with fuzzy data, but also based on a dominance relation because of various factors. In order to obtain the succinct knowledge from the systems, construction of model for fuzzy rough sets based on dominance relations is needed. The main aim of the paper is to discuss the issue. In present paper, a dominance relation is introduced and instead of the equivalence relation (discernibility relation) in the standard fuzzy rough set theory. The lower and the upper approximation of a fuzzy rough set based on dominance relations are proposed. Thus a model for fuzzy rough sets based on dominance relations is constructed, and some properties are studied. Finally, we conclude the paper and look ahead the further research.
关系从句的用法
英语定语从句关系词的用法与区别定语从句即指在主从复合句用作定语的从句。定语从句通常修饰名词或代词，对它进行限制、描绘和说明。受定语从句修饰的词语叫先行词，引导定语从句的词语叫关系词。关系词按其性质又分关系代词和关系副词。关系词不仅引导定语从句，同时还在定语从句充当一定的句子成分。 一、关系词的用法特点关系词分关系代词和关系副词。关系代词主要有that, who, whom, whose, which, as 等，其中who等，其中whowhom 只用于指人，which和as 只用于指事物，whose和that既可于指人也可用于指物，它们在定语从句可用作主语、宾语、表语或定语；关系副词主要有when, where 和why，其中when表示时间，whenwhere 表地点，why表原因，它们在定语从句中均用作状语：The dog which [that] was lost has been found. 丢失的狗找到了。(which / that指物，在从句中用作主语)I have forgotten everything that I learnt at school. 我把学校学的所有东西都给忘了。(that指物，在从句中句作宾语(that)The man who lives in that house is my uncle. 住在那座房子里的人是我叔叔。(who指人，在从句中作主语)It was an island whose name I have forgotten. 这是一座岛，名字我忘了。There are some students whose questions I can’t answer. 有些学生提出的问题我回答不了。(whose指人，在从句中作定语) 二、关系词的选择选择关系词可考虑以下四点：(1) 一看先行词的意义，即分清先行词是指人、指物、时间、地点还是原因(如指物时不能用who或whowhom，指人时通常不用which 等)。(2) 二看关系词的句法功能，即分清关系词是担任什么句子成分，是作主语还是宾语、是作定语还是状语等(如作定语通常用whose，有时也用which；作状语要用when, where, why)；作状语要。(3) 三看定语从句的种类，即分清是限制性定语从句还是非限制性定语从句(如that和why通常不引导非限制性定语从句)。(4) 四看文体，即分清是正式文体还是非正式文体，是书面语体还是口语体。(4) 三、两组关系词的用法区别1. that 与which的用法区别两者都可指物，有时可互换。其区别主要在于：(1) 引导非限制性定语从句时，通常只用which：He drove too fast, which was dangerous. 他开车很快，这是很危险的。(2) 直接放在介词后作宾语时，通常只用which：whichThe tool with which he is working is called a hammer. 他 干活用的那个工具叫做锤子。(3) 当先行词是much, little, none, all, few, every(thing), any(thing), no(thing) 等不定代词或受其修饰时，通常用that：All [Everything] that can be done must be done. 凡能做的事都必须做。(4) 当先行词受the very, the only, the same 等修饰时，通常用that：This is the only example that I know. 我知道的
不定冠词与such, many, what的先后关系
不定冠词与?s uch,m any,w hat的先后关系 当带有不定冠词的单数可数名词被?s uch,m any,w hat等修饰时，不定冠词应置于其后。如：It w as a bsurd o f y ou t o s uggest s uch a t hing.你竟提出这种事，真荒唐。 It w as a stonishing t o e verybody t hat t he c ourt h ad m ade s uch a d ecision.法庭作出这样的判决，所有人都感到很惊讶。 One o f t hese d ays h e’ll r ealize w hat a f ool h e’s b een.不久他就会明白他一直是多么愚蠢。 In o rder t o s how h is b oss w hat a c areful w orker h e w as,h e t ook e xtra t rouble o ver t he f igures.为了向新老板显示他是个工作非常细心的人，他在这些数字上费了比平常更多的力气。 Many a y oung m an h as t ried a nd f ailed.很多年轻人都试过，而且失败了。 Many a g ood c limber h as m et h is d eath o n t his m ountain.有许多优秀登山者都在这座山上身亡。 注：“m any a+单数可数名词”是比较正式的用法，更通俗的说法是“m any+复数名词”。如： I h ave t old h im m any a t ime t o b e p olite.=I h ave t old h im m any t imes t o b e p olite.我多次告诉他要有礼貌。 City l ife a ttracts m any a c ountry b oy.=C ity l ife a ttracts m any c ountry b oys.都市生活吸引着许许多多的乡村孩子。 No d oubt s he h ad m any a t ale t o t ell o f t he o ld d ays.=N o d oubt s he h ad m any t ales t o t ell o f t he o ld days.毫无疑问，她有许多往日的故事要说。 英语微信群是目前学习英语最有效的方法，群里都是说英语，没有半个中文，而且规则非常严格，是一个超级不错的英语学习环境，群里有好多英语超好的超牛逼的人，还有鬼佬和外国美眉。其实坦白说，如果自己一个人学习英语太孤独，太寂寞，没有办法坚持，好几次都会半途而废。只要你加入到那个群里以后，自己就会每天都能在群里坚持学，坚持不停地说和练，由于是付费群，群里的成员学习氛围非常强，每天的训练度都非常猛，本来很懒惰的你一下子就被感染了，不由自主地被带动起来参与操练，不好意思偷懒，别人的刻苦学习精神会不知不觉影响你，EYC英语微信群（群主vx601332975）可以彻底治好你的拖延症，里面学员都非常友好，总是给你不断的帮助和鼓励，让你学英语的路上重新燃起了斗志，因为每天都在运用，
企业文化与企业竞争优势关系的研究
企业文化与企业竞争优势关系的研究 随着信息时代和知识时代的来临，企业间的竞争日益表现为企业文化和企业竞争优势的竞争。本文通过界定企业文化和企业竞争优势的概念，着力阐述企业文化和企业竞争优势之间的关系。 标签：企业文化竞争优势关系 0 引言 彼得·德鲁克曾说过：“明天的商业竞争与其说是技术上的挑战，还不如说是文化上的挑战。”中国企业文化的研究严重滞后于中国企业文化发展的实践。早在五十年代，我国的一些大型国有企业中，就有自己独具特色的经营理念，如鞍钢宪法、大庆铁人精神等，当时虽未冠之以企业文化的概念，但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。从八十年代末到九十年代初，随着我国改革开放的进一步深入，在引进外资，引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式又被引入我国的企业中。一时间，许多企业都风起云涌地搞起了企业文化，在全国掀起了企业文化的热潮。有些企业盲目的模仿外资企业管理和企业文化的一些形式，热中于搞文化活动、形象设计，片面地认为这样就是塑造企业文化。直到九十年代中期，中国的企业文化热才逐步降温。 1 “企业文化”与“企业竞争优势”的概念辨析 1.1 企业文化通常我们这样定义，企业文化是企业在长期的经营过程中逐渐形成的，为全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则，是企业的个性、素质、目标和氛围，体现企业对价值的认知。企业文化是企业价值观在其指导思想、管理风格和行为方式上的反映。 1.2 企业竞争优势对于什么是企业竞争优势，学者们从不同的角度出发，提出了各自的看法。霍弗(Hof e r)和申德尔(Schendel)认为，竞争优势是“一个组织通过其资源的调配而获得的相对于其竞争对手的独特性市场位势”。巴尼(Barney)认为，“对一个企业能够实施某种价值创造型战略而其他任何现有和潜在的竞争对手不能同时实施时，就可以说该企业拥有竞争优势。”而波特(Porte r)认为，“竞争优势归根结底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值。”国内学者项保华认为“竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即:以自身的资源或组织能力(活动)为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客价值所需的价值”。尽管这些看法在表述上各有区别，但其基本含义却大同小异，即企业竞争优势是指企业在特定业务经营领域内向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中所表现出来的超过竞争对手，并能在一定时期内获得超额利润的属性或能力。 2 企业文化与企业竞争优势的关系研究
如何处理好与前后两任领导的关系
如何处理好与前后两任领导的关系 “铁打的衙门流水的官”。我们在机关或单位工作，经常会遇到自己的上司更替。如何处理好与前后两任领导的关系，对我们今后的前程至关重要。这里结合自身经验教训谈三点体会： 一是不要轻易谈论尤其是评价前任领导。老领导前脚刚走，新领导刚刚上任，此时是个非常敏感的时期。你对新领导的为人了解的不多，在他面前不管是说其前任好还是说他坏，都会给现任领导留下疑问。即使现任领导和前任的关系好，你夸奖前任，现任也会觉得你留恋前任领导，而不一定会服从他的权威；如果现任领导和前任的关系不好，你指责前任，现任更会觉得你在搬弄是非，前任领导一走就否定，那么我现任一走你是不是也要否定呢？要知道，他们之间的矛盾，往往是在工作中争权夺利产生的。两人一分开，矛盾即转化了。既然前任已经对现任没有什么威胁了，那么现任何必要自己没事找事呢！你否定前任领导的更严重的后果是：你很可能会被心术不正的现任领导出卖了，他将你的不满告诉给前任领导，以换取他们俩人关系的和谐。到那时候，你就会猪八戒照镜子——里外不是人了。另外，现任领导初来乍到，知道前任有很多支持者，为了开创工作新局面，必须要团结各方力量。他不可能为了重用你一个而伤了大多数。我们为了自己的前途，切切不可让讨好领导的想法冲昏了头脑，评价前任领导是非的结果，只会使现任领导怀疑你的为人和人品，觉得你是个小人，而不会再重用你。当然，也有现任领导很爱听你讲前任的缺点的时候，这一般是为了满足其幸灾乐祸的心理。千万要记住：在维护领导的权威问题
上，他们是站在一条战线上的。 二是不可在现任面前流露出对前任领导的怀念之情。“新官上任三把火”，新领导上任伊始，往往狠抓纪律，狠抓工作。你如果对这些不适应，在现任面前或者背后发牢骚，讲怪话，留恋前任领导的时期，等于挑战现任的权威，他会以为你对他不满，使他对你产生敌意并可能萌生报复的心理。我们要切记：当一件事可能对现任领导的权威产生直接或间接的影响时，现任的面容会严肃起来，敏感的神经会绷起来。如果这事对现任的影响是负面的，他会立即在心里将你划入另类，今后你就很难会得到重用了。 三是不要轻易在前任和现任领导之间作比较。有比较才能有鉴别。但这不适用于领导之间。比较的结果无非是好坏优劣，而这对于领导之间是个很敏感的问题。首先，这种比较会使现任领导感到你在审视他，不论评价优劣，都会使他产生猜疑。要知道，领导最忌讳下属对自己评头品足，你稍有不慎，就会触动领导那根敏感的神经。其次，比较还会使现任领导觉得你的随便讲话是看不起领导的权威，是拿领导当小孩，在挑战领导的权威。自古“天无二日，人无二主”。权力是最具有绝对性和唯一性的，它始终排斥第二个权威的存在。你即使表达得再圆滑，也可能出现漏洞，引起现任领导的猜疑。 那么，我们有时候可能躲避不开对前后任领导的比较。怎么办？最好的办法是使用那些中性的词语，如“可以”、“不错”、“不相上下”等等。要避免使用感情色彩过于强烈的词语。但是，我们千万要注意，在语气上要偏向现任领导。你要在不动声色中使现任领导感到你对他的拥护和欣赏。你可以从俩人的风格上、方法上来比较。如说：“我觉得您与老领导
句子间的因果关系
Good morning everybody, it’s my honors to be your teacher this summer. The decline in sales is due to several factors.（销售下降要归咎於若干因素。 诺基亚的例子 1.朋友关系- 最普遍常见用一些信号词(Signal Words)来组织句子 与句子之间的关系，段落与段落间的关系，观察两个人是否的好朋友就像好朋友的标志经常一起吃饭逛街打电话 显示因果关系的信号词：for, thus, because, for this reason, so, therefore, since, consequently 等等 1-1Because 和So, 周瑜和诸葛亮。周瑜死前说即生渝何生亮。不能同时出现的复合句。但是有时候大家还会犯类似的错误。从心理学的角度理解，由于不同语言的泛化generalization现象。（简单句、并 列句和复合句） .所谓泛化理论是指能够把自己在一种情境下得到的经验加以"泛化",并把它推广应用到另一种情境中去. Because，Because of 就像龙凤胎兄妹 1-2）. Because of several factors，Nokia’s sales decline. 1-3) Because management reasons Nokia’s sales并不表示我很满…so that …；…so ….that…
so…that…引导结果状语从句。两个人不在一起了，结果就不同了因此他们的意义它们有所不同，请注意下面几点： 1、so…that…引导结果状语从句,在so…that…句型中，so后面加形容词或副词，其意为“如此……以至于……”。如： 1) I was so busy here (that) I had no time to write a letter. 我在这里很忙，没时间写信。 2) He run so fast that I couldn’t catch up with him. 他跑得那么快，我没赶上他。 3）It’s so hot that I can’t sleep. 天气热得我不能入睡。 so… that…引导的是表示结果的状语从句，但不一定是“如此……以至于……”。如： 1) The workers did so well that he was pleased with them. 工人们干得很好，他对他们很满意。 我们都知道so that引导目的状语从句，so 是一个人that一个人两个人志同道合形影不离就有共同目标。so that引导目的状语从句，其从句中的谓语动词通常和can, should等情态动词连用，而且主句和从句之间不使用逗号，意为“以便，为了，使能够”。如： 1) They got up early so that they could catch the early bus. 为了能赶上早班车，他们早早就起床了。 2) Say slowly so that I can understand you. 说慢点，好让我听明白。
联想CRM案例分析 (1)
联想公司的客户关系管理（CRM）
目录
摘要 世事迁移，瞬息万变。计划经济仿佛就在昨天，而今我们面对的已是市场经济。卖方市场已经踏上了不归路，买方市场正在日臻完善。市场环境尽显错综演化之能事，以客户为中心的发展主线日趋明朗。未来的市场中，客户才是名实相符的上帝，这是企业必须面对并要为之做好充分准备的现实趋势。 联想公司作为中国IT产品头号品牌，不仅被赋予了振兴中国民族的使命，同时也被寄予创造世界最优秀、最具创新性的产品的厚望。在这样的背景下，联想公司率先实施CRM战略，提供了一个统一的，市场营销人员和客户服务人员可以实时共享客户的信息资源，通过对客户快速准确的服务响应实现新的销售，通过客户关怀和客户跟踪赢得潜在客户，通过“一对一”的营销方式获得客户个性化的信息，提高服务满意度的工作平台，为联想的发展战略奠定了坚实的基础。 1.联想公司概况 1.1.联想的历史 1984年，在世界的东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C时代的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，2004年时联想已然连续八年占据中国市场份额第一的位置。 1988年联想(HK-0992)在香港创立时早已知道市场上有很多Legend公司，但联想当时并没有想到现在规模如此庞大，当联想进军国际时“Legend”竟成为绊脚石，联想将“Legend”更名为“Lenovo”，成为进军国际的第一步，象征着联想从“传奇”走向“创新”的里程。联想总裁杨元庆在解读这个全新的字母组合时表示，“novo”是一个拉丁词根，代表“新意”，“le”取自原先的“Legend”，承继“传奇”之意，整个单词寓意为“创新的联想”。报导指出，打江山时需要缔造“传奇”，想基业常青则要不断“创新”，从Legend到 Lenovo，在
试分析自身的人际关系的优点和缺点
v1.0 可编辑可修改试分析自身的人际关系的优点和缺点，并分析缺点的原因，提出改正的方法。 我自身的人际关系总体来说属于一般型，并没有特别多的朋友，也不至于朋友很少。总的来说，有交心的朋友，但并不是很多，大多数都是泛泛之交；同时，虽然我并没有很多至交，但也没有闹的不高兴的人。 总结一下在人际交往过程中，我的优点如下：1.不会很张扬，但有一定的礼貌；2.知道尊重他人，体谅他人；3.知道萝卜白菜，各有所爱，所以当遇到分歧时，会尊重别人的观点；4.知道什么事不该问并且不会将自己的负面情绪传染给他人，不会无缘无故对别人发脾气；5.不会在不了解的基础上胡乱说别人的闲言碎语；6.谨遵诚信、正直的原则。 我的缺点如下：1.正如首因效应一样，有时太看重第一印象和细节问题，所以有时很难对别人有好的改观；2.太在意别人的看法，所以有时在交往的过程中也很束手束脚，不能放得开；3.在与人交往过程中不够热情，也不够主动，没有激情；4.不善于道歉，尤其对于熟人；5.很不善于用肢体语言交流，羞于表达，有时甚至用语言都不一定能表达的很好；6.有时会有点偏执，容易产生偏见；7.对于别人打乱自己的计划很反感，有点自我；8.有时会比较敏感，因为一点不值得的小事而一直放在心上;9.对于以前的朋友，我并不经常联系，觉得没有什么话可聊。 基于此，我认为改善我的人际关系，最主要的一点就是要敞开心，主动地接纳别人，主动结交新朋友，并热心、乐观的对待别人；另外，要学着多用肢体语言来交流，促进友情；要尽量客观、理智的看待别人的优缺点；要学着常与朋友联系，增进感情；最后，我应该勇于接受计划的随时改变，能随时应对各种变化。 1