当前位置：文档库 › 人事行政部管理评审输入资料

人事行政部管理评审输入资料

浙江电器有限公司

管理评审输入材料

今年五月十五日，公司建立了新版ISO9001：2008标准质量管理体系，我部门组织下属人员参与了培训学习新标准、公司质量手册、程序文件等。通过学习，大家了解了新标准与原ISO9001；2000标准的区别，懂得了公司质量方针、质量目标及其涵义：本部门全体员工的思想意识有了根本性转变，树立了坚定的质量意识和服务意识。

自五月中旬以来，本部门积极改变工作方法，调整办事流程，提高办事效率，努力按照体系要求规范文件，迄今为止我部门共规范管理文件8项，整改2项。经过以上的整改与规范我部门在工作效率上有了显著的提高，能够有效开展行政人事管理和后勤保障工作，能满足公司正常生产需要。

本部门质量目标分解如下：

（1.）员工培训一次合格率≥95%，此项首次合格率为88%，经过整改，现已达到100%的合格率。

（2.）特殊岗位工作人员持证上岗率≥90%，此项首次合格率为100%，已达成。

（3.）员工绩效考核合格率≥90%，按照公司实际薪资标准，非定额人员的考核率已达到100%，已达成。

（4.）在职人员年度流失率≤5%，此项是年度目标，公司前三季度的员工流失比例是2%，按照我公司实际的生产环境来说，员工流失主要在第三季度的前三个月，而在这几个月我公司的员工流失率也是在3%，按此分析，年度目标达成的可能性在95%以上

（5.）年度公司全体员工培训率≥95%，公司在6—7月已经对全体一线员工经行了培训，按照公司培训计划在 12月份公司将对所有管理人员进行培训，据此分析，年度目标的达成率将在100%

（6.）员工满意度年终调查均分≥80分，按照人事部的工作计划将在九月上旬对公司员工经行一次全面的满意度调查，

（7.）相关办公基础设施管理符合性≥95%，公司的办公基础设施管理已经按照体系文件的相关文件要求进行过整改，已通过首次内审。（8.）相关办公环境6S管理符合性≥95%，关于公司的工作环境，人事行政部已会同生产部在公司开展了5S卫生运动，发动全体员工参与，进行卫生评比，不仅工作环境大有改观还增强了员工的集体荣誉感，增强了企业的凝聚力。

（9.）公司组织内部沟通渠道的建立完成率＝100% 此项是行政部配合总经理完成的工作，已经在公司内部建立了集团网，双士群，网上邻居等有效沟通途径，为公司提供了便利、高效、快捷、及时的沟通网络，为组织的有效沟通提供了强大的渠道、网络支持。

（10.）公司信息资源的建立，确保公司年度信息资源库信息流失率≤5%在公司建立新版ISO9001：2008标准质量管理体系以后，公司及时调整了工作方式，完善、加强了公司信息资源的管理、利用渠道，实行所有外来文件一律受控发放，专人管理，专人负责。

（11.）各部门职责和权限的规定，各部门之间的沟通渠道建立＝100%，公司已经完善了各岗位工作职责，确定每周五定期召开部门例会（12.）文件和资料（涉及到质量体系的）的有效受控率＝100%，此项已经达成

（13.）记录文件的发放和有效受控率、记录文件的检查、保存＝100%此

项已经达成

从以上数据分析，经过本部门全体成员的努力，能够顺利实现部门质量目标。

本部门工作中目前存在的问题和不足之处：公司是个劳动密集型企业，由于客观条件等多种因素限制，人员招聘一直是个薄弱环节，行政部门提供给生产部门的人员不能满足生产的需要。我们将对招聘工作进行改进，扩大人员招聘的途径，并对现有工作生活等逐步进行改善，为留住员工创造条件。

本次内审涉及到本部门有一个不符合项，主要是针对人力资源管理控制程序中无相应的培训有效性评价，已通过举一反三自查自纠进行了整改，组织学习了人力资源管理控制程序，健全了人力资源管理控制程序中相应的培训有效性评价，纠正措施得到了落实。

本部门亟需改善的是：培训场地小条件有限，培训效果不能达到预期，希望公司能予以考虑和尽快解决场地问题提高培训条件。

我们将以公司质量手册、程序文件等文件要求为依据，不断持续改进，促进本部门工作进一步提高，促进产品质量进步。

人事行政管理手册(详细完整版)

人事行政管理手册

目录第一章综合管理部组织结构与责权 (5) 第一节综合管理部的职能与责权 (5) 一、综合管理部的职能 (5) 二、综合管理部的组织结构 (5) 第二节综合管理部的责权 (6) 一、综合管理部职责 (6) 二、综合管理的权力 (8) 第三节综合管理部的岗位职责 (8) 一、高层管理岗位职责 (8) 二、综合管理部管理岗位职责 (13) 第二章总经理办公室规范化管理 (14) 第一节总经理办公室岗位职责 (14) 一、总经理助理岗位职责 (14) 二、总经理办公室主任岗位职责 (15) 三、行政秘书岗位职责 (16) 四、办事专员岗位职责 (17) 第二节总经理办公室管理制度 (17) 一、公文管理制度 (17) 二、印章管理制度 (19) 第三节总经理办公室管理表格 (21) 一、发文登记表 (21) 二、发文处理单 (22) 三、来文登记表 (22) 四、来文处理单 (22) 第三章人力资源规范化管理 (23) 第一节人力资源管理岗位职责 (23) 一、人事主管岗位职责 (23) 二、招聘专员岗位职责 (23) 四、绩效专员岗位职责 (24) 第二节人力资源管理制度 (25) 一、人员招聘管理制度 (25) 二、员工培训管理制度 (31) 三、绩效考核管理制度 (35) 第三节人力资源管理表格 (38) 一、人力资源状况统计表 (38) 六、应聘人员履历登记表 (39) 九、员工外派培训申请表 (39) 十五、员工岗位调动审批单 (40) 十六、员工离职面谈记录表 (41) 十八、作业人员加班申请表 (41) 第四章日常事务规范化管理 (42) 第一节日常事务管理岗位职责 (42)

人事行政部手册

人事行政部手册二零一七年九月

目录第一章前言第二章部门组织架构 (2) 第三章人员编制 (2) 第四章部门职责 (3) 第五章部门各职位说明书 (4) 第六章部门各岗位薪资标准 (13) 第七章部门各岗位绩效考核及晋升制度 (15) 第八章部门工作流程及标准 (20) 第九章员工手册 (38) 第十章附件 (38)

第一章前言为了构建先进合理的人力资源管理体系，保持公司在人事制度及程序的统一性和一致性，保持人力资源系统的专业水平和道德标准，保证公司各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定，特编制本手册，以此规范和指导有关人事行政方面的政策和程序。本手册详细描述了人事行政部的部门职责、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及常用表格，用于规范与指导人事行政部的相关工作，是人事行政部的基础管理文件。本手册将根据实践的发展不断充实及修订。

第二章部门组织架构第三章人员编制

4行政专员220 岗位职级划分标准第四章部门职责一、核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。二、工作职责： 1、制度建设与管理（1）制订公司人事管理制度、人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；（2）制订本部门员工手册，协助其他部门制订部门员工手册；（3）制订公司各部门的人员岗位职责；

（4）指导、协助员工做好职业生涯规划。 2、人事及劳动关系管理（1）公司员工招聘、入职、转正、调动、离职管理；（2）公司员工的档案、劳动合同管理；（3）提供各类人力资源数据统计及分析；（4）协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；（5）员工劳动纠纷处理。 3、薪酬福利以及绩效考核管理（1）制订并监控公司总部及直营店薪酬成本的预算；（2）核定、发放总部和直营店员工工资；（3）制订公司员工福利制度并管理和实施；（6）管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4、培训发展管理（1）新员工入职培训（企业文化、公司劳动管理制度以及OA&企业邮箱使用）；（2）直营店新入职员工转正、晋升考试的监督。 5、公司行政事务管理（1）前台接待（公司客户及面试人员接待）（2）公司员工考勤及日志管理（3）固定资产盘点及更新第五章部门各岗位职位说明（一）人事行政主管职位说明书人事行政主管职位说明书

各部门管理评审输入

ISO9001/14001实施情况报告 ——报告部门/负责人：总经理一、文件制定工作公司ISO9001:2015&ISO14001:2015推行委员会及各部门按拟定的ISO9001/14001导入与实施进程计划，依据ISO9001/14001质量环境管理体系的要求，已完成以下文件资料的制定、审核、批准和发放：管理手册：1份程序文件： 24份已制定WI文件52份（各部门管理规定、工作指引、作业指导书）并制定了各部门填写所需的表单记录二、文件增订与修订工作在体系运行过程中，暂还没有文件有修改过。三、文件执行情况 1．在ISO9001/14001导入初期，进行了全员质量环境意识培训，在体系运行前，各部门组织了程序文件及作业指导书培训，使员工初步形成按文件规定操作的观念。 2．由于文件具有可操作性，内容适当，培训得力，因此体系文件自运行以来，大部分要素都能达到ISO9001/14001质量环境体系要求。 3．经过本次内审，进一步加强文件的针对性和执行的监督，使相对薄弱的环节得到改善，相关品质记录切实得到加强。使文件体系的建立和实施围绕实用、有效的原则运行。四、组织结构、职责分工、资源与质量方针、目标合适性情况为了完善公司的组织结构，明确各部门、人员的职责，在导入ISO9001/14001前就将公司的组织结构与职责分工明确了下来，并且在《管理手册》中得到反映。并明确相关部门人员、负责人及各自的职责。公司现有管理人员15余名，总人数95 余名，各种操作设备已完全能满足生产的需要，基本上能满足客户的需求。通过几个月的ISO9001/14001运行情况来看，公司的组织结构与职责分工整体上来讲是适合公司的质量环境方针与质量目标的需要。但在部门间协调与沟通方面还需进一步加强和

财务部管理评审报告

财务部管理评审报告 1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。 2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。总之，随着公司业务的不断扩大，xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。不足和有待改善的地方一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是xx年财务管理要着重思考和解决的问题。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。财务部管理评审报告 xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工

作总结报告如下：一、在学习上，注重提升个人修养 1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。 2、认真学习了财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。 3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。 4、不断改进了学习方法，讲求学习效果，"在工作中学习，在学习中工作"，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。 5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了政治业务能力。二、在思想上，认真履行廉政建设作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安

行政人事部管理手册2

通信设备有限公司人事部管理制度 2004年2 月目录 1、人事管理制度；人事管理操作实施细则； 2、薪酬管理制度； 3、绩效考核制度； 4、招聘管理制度； 5、招聘管理操作实施细则； 6、培训管理制度； 7、 8、人事部工作流程。通信设备有限公司人事管理制度第一章总则第一条、为完善通信设备有限公司（以下简称公司）人事规章制度,树立公司良好形象,创建高效、有序、和谐的工作环境,特制定本制度。第一条、关于公司员工就业的相关事宜,除按《中华人民共和国劳动法》之外,按本制度执行。第二条、公司员工必须遵守本制度,且忠实地履行其义务,相互协调,共同努力,使公司不断发展。第三条、本制度所涉及的管理规定适用于公司签订劳动合同的全体在职员工。第二章公司组织与人事管理目标第四条、公司实行董事会领导下的总裁负责制。第五条、公司实行分级管理,上一级领导下一级,下一级向上一级负责。即总裁对董

事会负责,各部门总监、经理、各分公司负责人向总裁负责, 部门各员工向部门经理、主管负责。第六条、总裁办下设财务部（下设稽审中心、资金管理部、会计核算部）、行政人事部（下设行政部、人力资源部、信息中心）、营销管理中心（下设战略合作部、销售管理部、市场部）、商品部、售后服务部五个职能部门,各部门下设部门人员。第七条、制定并完善劳动人事制度,并根据公司业务需要,研究改进方案,确保其有效、完善。第八条、配合公司经营目标,拟定人力资源发展计划及人员编制数额, 以保证公司业务的正常运转。第九条、根据公司业务发展需要,及时做好聘员工作,慎重选出合适人员, 经录用部门复试,总裁办（区域经理级别以上）核准后,完成招聘工作。第十条、负责公司员工的日常人员管理,薪金、福利、保险等管理,使员工无后顾之忧,全力投入工作之中。第十一条、以绩效考核为依据,做好全员绩效考核工作,做好试用期员工考核和季度、年度考核的工作。第十二条、组织筹划各项教育及培训活动,积极维护员工和公司之间的和谐关系。第十三条、严格考勤制度,发现问题,及时做出处理。第三章人事管理事务第十四条、各部门如因工作需要必须增加人员时,可以向行政人事部提交《岗位需求调查表》,由人事部汇总各职能部门的人力需求后负责办理招募事宜。第十五条、经公司安排面试录用的员工,试用期满后,公司应聘人员均按社会招聘员工程序办理录用手续。第十六条、公司员工办理录用手续时, 须填写《员工登记表》,并签订其附件中的《保密协议》和《担保书》等文件。第十七条、公司录用员工一律实行劳动合同制,并根据《中华人民共和国劳动法》规定与公司签订劳动合同。第十八条、员工试用 1、公司录用员工后均根据岗位和本人能力表现,自录用之日起签订劳动合同,其中需注明三个月的试用期限； 2、在试用期内,因业务成绩、工作态度等方面被判定不能胜任其工作岗位且无其他合适岗位的,公司可以随时解除劳动合同；

行政人事部质量管理评审报告

行政人事部管理评审输入报告汇报部门：行政人事部通过几年来的质量体系运行，行政人事部始终坚持贯彻执行质量方针：“顾客为根、质量为本，诚信守法、锐意创新”，确保在体系方针的规范引导下，高质量、高效率的完成部门内的相关工作内容、流程的制作，以满足顾客需求。现对部门内体系的执行运作情况汇报分析如下：一、部门质量目标达成情况：行政人事部在人才、资金、信息等方面积极配合公司各项实际工作运作，以确保各部门得到相应的资源保证。同时根据企业的发展方向，加强了营销、管理的相关人员培训工作。一

是与外部培训机构建立长期的合作伙伴关系，办理外训学习套卡以支持企业管理、营销及生产等方面的培训工作的展开；二是积极开展企业内训工作，坚持根据企业实际需求，以贯穿企业各部门的内训目标，积极组织开展相关内训课程，大大加强了企业的受训人员范围，增强了企业人才的整体技能和素质，整体程度上保证和推进了企业的良性发展。二、部门体系运行情况：本部门在体系运行中可分为三部分工作： O年度工作环境管理的加强；2014 1 、对办公相关软硬件设施、设备进行了全面的翻新和更a 换，以创造良好的企业工作和生活学习环境；、加强了环境卫生保洁工作，让员工有一个干净舒适的b 工作坏境；、逐步使用集团人力资源管理系统，大大改进了相关工c 作质量；、在完善相关硬件设施的基础上，积极开展适度创新管d 理模式，为营造健康、和谐的企业文化而积极组织开展相关活动；

（）年度人事管理的完善；2014 2 、面对大环境下出现的普遍招工难、难招工的情况，积a 极组织开展各渠道的人才甄选工作，一定程度上保障了企业各部门在各阶段的用工需求。、严格按照岗位说明书要求进行人才的招聘选拔，从2014b 年全年招聘并录用的情况看，基层员工基本满足各部门阶段需求，中层及高层管理的文化素质水平已很大程度上上一个新台阶，普遍大专以上文化，达到公司相关岗位素质要求, 能够胜任相应的岗位工作。、相应岗位人员要求具备相关岗位证书，严格执行执证上C 岗标准。（）年度人员培训的强化；2014 3

行政人事部管理手册范本

行政人事部管理手册范本 1、人事管理制度； 2、人事管理操作实施细则； 3、薪酬管理制度； 4、绩效考核制度； 5、招聘管理制度； 6、招聘管理操作实施细则； 7、培训管理制度； 8、人事部工作流程。通信设备有限公司人事管理制度第一章总则第一条、为完善通信设备有限公司（以下简称公司）人事规章制度，树立公司良好形象，创建高效、有序、和谐的工作环境，特制定本制度。第一条、关于公司员工就业的相关事宜，除按《中华人民共和国劳动法》之外，按本制度执行。第二条、公司员工必须遵守本制度，且忠实地履行其义务，相互协调，共同努力，使公司不断发展。第三条、本制度所涉及的管理规定适用于公司签订劳动合同的全体在职员工。第二章公司组织与人事管理目标第四条、公司实行董事会领导下的总裁负责制。第五条、公司实行分级管理，上一级领导下一级，下一级向上一级负责。即总裁对董事会负责，各部门总监、经理、各分公司负责人向总裁负责，部门各员工向部门经理、主管负责。第六条、总裁办下设财务部（下设

稽审中心、资金管理部、会计核算部）、行政人事部（下设行政部、人力资源部、信息中心）、营销管理中心（下设战略合作部、销售管理部、市场部）、商品部、售后服务部五个职能部门，各部门下设部门人员。第七条、制定并完善劳动人事制度，并根据公司业务需要，研究改进方案，确保其有效、完善。第八条、配合公司经营目标，拟定人力资源发展计划及人员编制数额，以保证公司业务的正常运转。第九条、根据公司业务发展需要，及时做好聘员工作，慎重选出合适人员，经录用部门复试，总裁办（区域经理级别以上）核准后，完成招聘工作。第条、负责公司员工的日常人员管理，薪金、福利、保险等管理，使员工无后顾之忧，全力投入工作之中。第一条、以绩效考核为依据，做好全员绩效考核工作，做好试用期员工考核和季度、年度考核的工作。第二条、组织筹划各项教育及培训活动，积极维护员工和公司之间的和谐关系。第三条、严格考勤制度，发现问题，及时做出处理。第三章人事管理事务第四条、各部门如因工作需要必须增加人员时，可以向行政人事部提交《岗位需求调查表》，由人事部汇总各职能部门的人力需求后负责办理招募事宜。第五条、经公司安排面试录用的员工，试用期满后，公司应聘人员均按社会招聘员工程序办理录用手续。第六条、公司员工办理录用手续时，须填写《员工登记表》，并签订其附件中的《保密协议》和《担保书》等文件。第七条、公司录用员工一律

行政人事部手册

1.0 序言 2.0 岗位职责 2.1人事行政部岗位职责 2.2劳资主管岗位职责 2.3培训主管岗位职责 3.0 人事管理制度 3.1 员工招聘制度 3.2 员工入职管理 3.3 员工规定制度管理 3.4 员工调职升职管理 3.5 员工的档案管理 3.6 员工的辞职程序 3.7 辞退员工程序 3.8 报酬管理 3.9 福利的形式和内容 3.10 奖惩制度 3.11 培训工作的内容和任务 3.12 员工绩效考核制度

4.0 行政管理制度 5.0 行政人事管理部表格 6.0物业管理外部管理制度 1.0 序言行政人事部是通过以下五个职能要素实施的。 .1 确保。这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程，是行政人事管理中的先行职能。其主要内容为：职务分析：行政人事计划：招募、考核、选拔与录用。 .2 开发。这是指开发所募集的人员的品德智能，以提高组织绩效的工程，是人事管理中重要职能。其主要内容为：培训、开发规划；职前培训、在职培训及脱产培训；职业生涯开发。 .3 报偿。这是为员工对组织所作出的贡献而给予报酬的过程。而行政人事管理中的激励凝聚智能，其主要内容为：激励工作积极性；工作绩效评估；工作薪酬；福利措施。 .4 整合。这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群众认同的过程，是行政人事管理中的人际协调职能。其主要内容为：新来人员的职前教育与社会化；群体中人际关系之和谐；矛盾冲突的化解与调解。 .5 控调。这是对员工实施合理、公平的动态管理过程，是行政人事的控制、调整职能。其主要内容为：科学合理的员工绩效素质。所以，行政人事管理可以定义为：为了有效地达成组织的目标而进行的组织内行政人事的确保、开发、报偿、整合、控制的活动的过程。 2.0 岗位职责

人事行政部部门职责与权限

1、建立绩效考核体系； 2、指导各部门建立绩效考核指标及考核标准（KPI量表）； 3、组织实施绩效考核体系； 4、主持绩效考评委员会的日常工作。七、薪酬与福利管理 1、负责组织建立、保持公司薪酬福利管理制度； 2、负责公司年度工资总额预算并控制； 3、负责公司年度福利总额预算并控制； 4、负责员工工资审核、报批与造册； 5、负责统计分析人力资源成本并报告； 6、负责绩效考核结果在薪酬管理中的应用； 7、负责组织实施公司员工动态转换。八、企业文化和员工关系管理 1、负责组织编制并管理企业文化手册； 2、负责组织公司企业理念识别系统、企业形象识别系统、企业行为识别系统策划管理工作，参与企业形象识别系统相关物品的印刷与采购； 3、负责出版发行企业报； 4、负责公司各类报刊的订阅、收发放与管理； 5、负责组织起草、审核各类对内对外的宣传文稿； 6、制定图书资料管理制度，并监督执行； 7、负责组织开展各类文体活动。 8、负责员工劳动合同的签订、续签和合同文本的保管等管理； 9、负责保密协议签订和协议文本的保管； 10、负责竞业限制的具体实施和日常管理。 11、负责员工人事档案建立和管理； 12、负责办理人事变动（包括辞职、离职、升降、调动等）手续。 13、负责员工手册编制并控制； 14、建立健全员工沟通渠道，保持上情下达，下情上达； 15、负责处理员工与公司矛盾，建立、保持良好的劳资关系； 16、参与并协调解决员工之间的纠纷，营造和谐的工作环境； 17、负责定期保健体检的组织实施； 18、负责员工急救药箱的配备和管理 19、执行有关职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险等各种社会保障政策和规定； 20、制定职业安全与劳动保护管理制度并监督执行； 21、负责处理职工工伤事故。 22、建立、维护和实施公司的奖惩管理制度； 23、建立、维护和实施公司的考勤管理制度； 24、负责劳动纪律的日常检查和违纪处置。九、目标与计划管理 1、负责组织编制、实施公司年度目标和计划； 2、负责组织公司方针目标、计划展开、指导和审核； 3、负责组织编制、实施公司月度目标和计划； 4、负责组织、审核各部门年月度目标和计划； 5、组织编制公司年、月度目标和计划实施、评价报告；

人事行政部管理手册XXXX410

人事行政部管理手册目录一、人事行政部概述及组织机构二、人事行政部岗位职责（一）总经理…………………………………………………P&P/HR/0001/1-1 （二）人事行政部经理………………………………………P&P/HR/0001/1-2 （三）行政主管………………………………………………P&P/HR/0001/1-3 （四）培训主管………………………………………………P&P/HR/0001/1-4 （五）人事主管………………………………………………P&P/HR/0001/1-5 （六）质检主管………………………………………………P&P/HR/0001/1-6 （七）人事行政部文员………………………………………P&P/HR/0001/1-7 （八）劳资专员………………………………………………P&P/HR/0001/1-8 （九）员工餐厅厨师长……………………………………P&P/HR/0001/1-9 （十）宿管领班……………………………………………P&P/HR/0001/1-10 （十一）司机………………………………………………P&P/HR/0001/1-11 （十二）员工餐厅厨师……………………………………P&P/HR/0001/1-12 （十三）员工餐厅杂工……………………………………P&P/HR/0001/1-13 （十四）员工宿舍管理员…………………………………P&P/HR/0001/1-14 （十五）员工宿舍保洁员…………………………………P&P/HR/0001/1-15 三、人事行政部管理制度（一）行政事务管理制度酒店会议制度……………………………………………P&P/HR/0002/1-1 酒店XX管理规定………………………………………P&P/HR/0002/1-2 员工仪容仪表及行为规X………………………………P&P/HR/0002/1-3

管理评审行政部汇报

行政部质量环境管理体系运行情况汇报根据公司质量环境职责的分工，行政部主要负责质量环境管理体系条款 QMS:5.3/6.2/7.1.2/7.2/7.3/7.4/7.5/10.3 EMS:5.3/6.1.2/6.1.3/6.2/7.2/7.3/7.4/7.5/8.1/8.2/9.1/10.2/10.3，同时行政部还负责安全和行政管理。行政部协助管理者代表对《质量环境管理手册》进行了修订，并总经理批准后正式发布并运行。一．公司质量方针、目标二．1. 公司质量方针为：周到细致，诚实守信；服务满意，追求卓越； 2. 2017年公司质量目标为：序号质量目标1月2月3月4月5月6月平均 1.销售能力评估良好良好良好 2.售后服务满意度良好合格合格 3.销售电话第三方客户满意度调查得分100分96.60 98.30 100 99.38 97.69 100 98.73 4.服务电话第三方客户满意度调查得分95分99.15 99.88 89.25 92.68 100 90.9 9 5.31 5.秘密采购调查成绩85分68 85 7 6.5 6.神秘访客调查成绩80分94.12 93.44 93.78 7.技术飞检成绩100分105 105 105 二、公司环境方针、目标 1.公司环境方针：不断改进工艺，达成节能降耗；遵守环保法规，实现持续发展。 2.公司环境目标： (1) 环境污染物达标排放；（2）固体废弃物100%合理处置； (3) 无火灾事故发生

3.公司环境目标2017.1-2017.6完成情况：序号项目名称目标指标完成情况 1 节能降耗控制用水量≤0.5T/万元达标 2 控制用电量≤30度/万元达标 3 控制汽车用汽油≤5000元/月达标 5 节约资源纸张的使用复印纸≤2000张达标 6 打印纸≤20盒/月达标 7 废水排放控制废水排放废水排放达标达标 8 废气的排放控制废气的排放废气排放达标达标 9 噪声的排放控制噪声的排放噪声排放达标达标 10 控制危险废弃物的排放，废弃物实现分类管理危险废弃物处理100% 100% 11 废弃物分类放入指定地点并处理 100% 100% 12 不断提高员工环境意识和技能年度环境关键岗位参加环境培训时间 ≥6课时 6 13 培训覆盖率≥90% 100 14 人均环保培训课达到≥2小时 2 15 遵守环保法规的要求，确保符合所有环保规章及法规环保法律法规不符合项零零 16 ISO14001环境管理体系的运行在内、外审核中重大不符合项零零 17 环境事故火灾事故为零零零 18 化学品泄漏事故为零零零 19 化学品爆炸为事故为零零零三.文件控制根据ISO9001、ISO14001标准和公司程序文件的要求，对文件进行批准、标识、发放、控制文件。四.记录控制公司编制了《记录控制程序》，建立了《记录汇总清单》，公司共有87个质量记录，各部门按要求填写各种质量管理体系的运行记录；五．资源的管理 1.人力资源的配置及调整 a）本年度由于服务和管理的需要在人力资源方面做了一些的调整。截止到6月底，公司员工为：目前在册63人；综合部负责进行了培训基本能够适应本岗位要求。

行政部管理评审报告

行政部实施ISO14001管理评审报告一、行政部人员设置及环境工作职责：行政部现有人数16 人，岗位设置为：主管1人，负责公司日常管理；下属3组：行政组、安保组、厂务维修组行政组：共9人；主要负责公司的行政、人事、后勤等工作，上呈下达；执行公司劳动工资历及劳保用品发放的管理；执行公司文件的起草制订和文书档案管理；负责人力资源管理及培训工作。厂区、宿舍、车间、花、木等卫生的清洁与维护，对厂区宿舍定期消毒，监督员工破坏环境行为；安保组：共4人；负责公司厂区宿舍、车辆进出，人员进出的登记和管制，相关行政人事制度的执行监督，厂区宿舍、公司及员工财产的保障，员工安全维护公司突发事件的处理，消防演练、预防和安全检查等；厂务维修：共2人；负责公司全范围内的厂务、设备检修、维护和保养，电、水，通讯设备的管理和维护。二、行政部相关重要环境因素及其控制情况（目标指标及行政管理指导书）在推行ISO14001环境管理体系以来，我部门按照《环境因素识别与评价控制程序》，结合我部门各岗位的现场实际情况，对岗位存在的环境因素进行识别并评价其环境影响。对ISO14001环境管理体系程序文件实施公司内全面培训，并将公司环境方针和目标做成标牌悬挂在公司各个显眼的位置。在编写程序文件、作业指导书的过程中，以此为基础进行编写，并根据相关重要环境因素，制订相应的控制措施，送ISO小组审核，有利以公司在生产进程中对环境的污染，保持良好的工作环境。相应的管理制度有：《环境因素识别评价与控制程序》三、行政课相关法律法规：（针对本部门）本部门的相关法律法规有《环境法律法规及相关方要求鉴定程序》、《化学危险品控制程序》等，（详见〈法律法规适宜和条款摘录〉适用部门）。各项相关的法律法规，本部门目前无违反现象发生。

行政人事管理手册

一、招聘第一条招聘流程公司中所有人员的招聘必须经人力资源部进行，任何部门都不得干涉，其操作流

第二条本公司各单位如因业务需要，必须增加人员时，应先依新进人员任用事务处理流程规定提出申请，经总经理核准后，由人事单位办理考选事宜。第三条应聘人员依下述面试程序办理：一、应聘人员面试时由人事部办理填写个人资料履历表；二、向行政人事部提供有关证件；三、依需要作智力或针对性专业知识之测验；四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试；五、验证有关证件及工作履历；六、呈总经理批准录用；七、资料转回人事部备案。第八条应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：一、居民身份证；二、学历证明正本（影印后退还）；三、职称证（有职称者）；四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件；五、体检表或身体健康证明表；六、最近三个月内正面半身1寸照片四张；七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明；八、其他经指定应缴之文件。第三条新进人员考试或测验及审查合格后，由人事单位办理试用申请表，原则上职员试用3个月，作业员试用40天，期满考核合格者，方得正式雇用；但成绩优良者，可缩短其试用时间。第四条试用人员如有品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇，试用不满十五日者，不给工资。第五条原则在唯才是举的前提下，以下人员不得招聘试用： 1、政府规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）；

2、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者； 3、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者； 4、经查学历和工作履历不实者； 5、认定不适担任本公司工作者。二、培训第六条本公司培训分为： 1、新进员工职前培训：新进员工招聘厂报到时由人事部培训专员组织实施2—4小时以上的职前培训，使其了解公司政策及一些行政规章制度并认识环境。培训方式视每次员工的多少而定，可以集中办班或个别教育，培训的内容可包括： a.企业概况、厂史； b.员工规范和行为守则，企业文化与经营理念； c.质量意识； d.业务知识和操作技能； e.安全生产；岗前培训后经考试合格方可安排工作。 2、新进员工试用培训：新进员工于试用期间由其直属主管给予工作指导使其熟悉作业技能。 3、员工在职培训：经试用期满合格的正式员工的培训，可分为“专业培训”及“一般性培训”两种。第七条培训实施可分为： 1、厂内培训：由公司主管自任讲师或外聘讲师到厂培训。 2、厂外培训：由公司派员工到厂外接受培训。第八条培训需求可分为： 1、新员工入厂培训需求。 2、各岗位培训需求。 3、各特殊性工种培训需求。 4、其他培训需求。第九条新员工试用期限一般为3个月，试用期满后由人事部通报其直属主管，如其主管无不适用信息反馈，则自动转为正式员工。员工若在试用期间表现特殊，

人事管理评审报告

深圳市诚誉兴光电有限公司行政部管理评审报告 1、质量管理体系在本部门的运行状况：质量管理体系运行以来，行政部在每一个环节、每一项业务流程中始终贯彻执行，保证了运行的平稳和工作的连贯性。近些时间以来质量体系在本部门的运行呈现如下特点：一、工作人员建立了质量意识，从过去的被动应付逐步成为自觉的规范操作，已基本成为“体系人”。二、根据公司的质量方针及质量目标建立了本部门的质量目标即培训计划达成率。三、工作人员对质量方针、质量目标以及体系文件有了一定层次的理解和认识，能够有效的利用体系文件指导文件操作；四、能够不断实施质量改进和工作效果的评估，提升部门的管理工作水平。 2、QMS的有效性和适宜性评价一、QMS运行过程的领导能力和管理能力的评价。在管理者代表在质量管理体系中起到了带领、引导的作用，同时促使并且激励行政部的工作团队积极参与，贯彻质量体系的始终，在运行过程中，针对工作中出现的各种问题，及时做出分析和判断，确保质量管理体系的有效性。与此同时对部门员工工作做了明确的设计，确定内部各接口的的信息流向，明确各岗位职责，按照文件要求不定期实施内部自查，提高员工的执行能力，在管理上强调持续改进，使质量体系在本部门的有效运行。二、持续改进工作中文件修改完善过程的自我评价。行政部通过检查及部门内部审核，及时找出了一些体系文件当中与实际活动衔接不畅，存在的问题的环节，反复进行查看，提出修改意见，例如培训记录的不完善和目标、指标统计达成未做等修改完善，满足实际需求，内审不符合项正式关闭。三、培训教育评价。行政部定期开展对体系文件以及更改后的体系文件的培训，通过公司年度培训计划，要以企业文化、工作例会以及产品异常为主会议进行宣讲。四、QMS在本部门运行过程的分析评价。行政部文件管理员根据文件管理的标准要求，保证了文件和质量记录的清晰、完整，使体系在本部门的运行过程得以体现、易于识别。另外在实际运行中有些记录并非质量记录，但作为一种管理工具，能够体现部分质量活动的表单，如工资表等均做出了明确的界定，予以保留，促使体系运行受控有效。 3、本部门质量目标完成情况一、依据公司质量总目标分解并制定本部门2015年质量分目标，即：培训达成率≥100 %

人事行政部管理评审报告2014

人事行政部管理评审报告自本公司2012 年3 月正式实施ISO9001：2000 质量管理体系以来，严格按质量管理体系文件的要求开展各项质量管理活动，并取得了一定成效，在此，将人事行政部2013年度的管理评审材料作如下汇报：一、工作业绩通过定期的教育培训以及日常的工作指导等方式，所有员工均熟练掌握质量方针及本岗位的工作职责，并能把质量方针和目标所包含的具体要求落实到本部门的实际工作中去。项目推行ISO 前，推行ISO 后，培训ISO知识前和培训后，作业规范、职责、权限分明、生产管理有培训，效果不大组织生产、采购、物控、品质、内审等培训，效果显著。员工礼仪有培训，效果不大员工素质提高培训合格率80%不格率合格率达100%。公司人数49 人增至59人。设备设施有设备设施增加了电脑、投影机等一批先进设备工作环境增大办公区域，同时建有配套、仓库等办公室，质量方针、目标不明确到明确，并能运用到实际工作中去. 二、存在的问题本公司2014 年5月18 日进行的首次内审工作中，本部门审查出一项不合格项，针对不合格项，本部门及时做了原因分析，并采取了相应的纠正、预防措施。到目前为止，所有不符合项在规定时间内已纠正完毕，并在近期工作中未发现类似不符合项。不合格项

原因分析纠正、预防措施目标达成外来文件未受控人手不足增加人手培训效果分析100% 。三、对公司管理改进的建议 1．资源管理：员工应穿工作服；2．管理职责：加强员工与员工、上级与下级的交流与沟通，树立团队精神。各部门负责人切实加强对本部门人员素质的教育，包括技能方法的培训，提高自身休养素质，为本公司更好的服务、对社会作出更大的贡献！3．加强企业文化建设，塑造优良的企业文化。四、下一步工作计划1．培训计划，以年度培训计划为依据，对新进厂员的工及在职员工进行分批培训，主要培训内容有ISO 知识、厂规厂纪、员工手则、消防知识、安全知识、岗位技能等。2．环境及安全管理，继续做好厂区、食堂、宿舍环境及安全管理工作；加强安全培训工作。3．健全各项规章制度，制做《员工手册》。五、资源需求1．本部门人力资源不能满足今后工作的需要，将需培训主任 1 人，人事部文员 1 名，理由是：需要有懂人力资源管理及培训的人才，加强员工培训，使其胜任本职工作，也才能适应ISO 质量管理体系的要求。现行政部只有一名行政助理，人员严重不足，这也是一个现实问题，望公司领导能够给予解决。2 相关设施也须添置，文件柜3 个。以上为行政部的管理评审材料全部内容，不尽之处，敬请批评指正。人事行政部

行政人事部工作手册

目录一、组织结构图-----------------------------------------------------4 二、岗位责任制 1.行政人事部经理岗位职责-------------------------------------------4-5 2.人事行政专员岗位职责---------------------------------------------5-6 3.员工餐厨师岗位职责-----------------------------------------------6-7 4.员工餐帮厨岗位职责 ------------------------------------------------ 7 三、政策、标准、程序 1.员工仪容仪表及行为准则--------------------------------------------8-11 2.招聘程序------------------------------------------------------------11 3.员工入职程序--------------------------------------------------------12 4.培训管理制度--------------------------------------------------------12 5.入职培训------------------------------------------------------------13 6.员工档案------------------------------------------------------------14 7.员工健康证----------------------------------------------------------15 8.员工餐厅用餐标准----------------------------------------------------15 9.员工餐厅就餐规定----------------------------------------------------16 10.员工餐次统计--------------------------------------------------------17 11.员工宿舍管理规定----------------------------------------------------18 12.员工更衣室管理标准--------------------------------------------------18 13.更衣室、浴室管理规定------------------------------------------------19 14.钥匙管理------------------------------------------------------------19 15.员工行走路线--------------------------------------------------------20 16.员工公告栏----------------------------------------------------------20 17.员工辞职程序--------------------------------------------------------21 18.员工转正程序--------------------------------------------------------22 19.员工调职程序--------------------------------------------------------22

人力资源部管理评审报告

人力资源部管理评审报告 1．本部门1-12月工作推进基本情况综述 1.1人力资源规划方面：为有效管理组织的新建、合并，废除以及明确业务处理流程，我部门推行了《组织及业务分析》，对公司的团队及其以上组织有效的进行了设定，变更和管理。 1.2 招聘与配置方面：HR部门针对公司人员招聘选拔操作流程及相关方式以确保人员招聘选拔流程得到合理、有效的控制。我部门积极参加当地举办的招聘活动，吸纳优秀人才，不断优化公司人员配置。 1.3 薪酬福利方面，HR部门一直坚持以人为本的原则按时准确发放工资，及时为公司在职员工购买五险一金。 1.4 绩效评估方面，HR部门定时组织对各部门员工进行绩效评估并针对其自身特点设定工作提升计划。 1.5 培训与开发方面，为更好有效的提高团队素质，HR部门每半年收集一次培训需求，开展部门间培训活动。同时，HR同事也经常帮助教育培训部门的同事给新入职员工进行岗前培训，分享工作经验，学习工作方法。 1.6 劳动关系管理方面， HR部门开展了大规模的不记名员工调查问卷活动，深入的了解了员工对公司部管理，职业发展，员工培训等多方面的反馈并针对员工反映的问题进行了有效的改善。HR部门不定期安排员工活动，员工座谈会等等，即促进了各部门之间的员工关系也充分的了解了员工的需求。 2.本部门各模块对公司三标体系运行情况的影响： 2.1 部审核结果： 2011年8月16日~19日，人力资源部接受了第一次部审核，该次共审核出2项不符合项，均为一般不符合项，其容是： 2.1.1 现有岗位职责中没有设置岗位任职条件，岗位职责中也没有环境和职业健康要求。2.1.2 人力资源部门的差距分析没有与培训部门进行沟通。 2.2 整改过程：针对审结果，我部门立刻制定整改方案，以质量、环境、职业健康安全这三个管理体系为衡量标准，积极进行整改并举一反三，整改2项，整改率100%。其他制度体系也得到了有效的改善。 2.2.1 针对不符合项改善过程：目前我部门制定了比较详尽的组织架构图并有效的完善了职能职级制度，使之更加符合实际工作的要求，满足了环境管理工作的要求。组织架构图对公司的每一位员工进行了岗位的定位，并在职能职级中进行岗位任职条件的描述，消除了岗位职责分配上的盲点，让员工可以更加充分的了解到自己的工作容以及责任围。对于公司涉有毒有害特殊岗位的员工，我部门专门制定了特殊岗位补贴的福利政策，并安排定时为该类岗位员工提供职业病健康检查