基层政府如何引导和应对网络舆情

山西财经大学硕士学位论文

目录

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摘要 (1)

ABSTRACT (2)

第1章引言 (1)

1.1研究背景和意义 (1)

1.1.1研究背景 (1)

1.1.2研究意义 (3)

1.2国内外研究现状 (3)

1.2.1国外研究现状 (4)

1.2.2国内研究现状 (5)

1.3研究方法 (7)

第2章相关理论基础 (8)

2.1网络舆情的概念及特点 (8)

2.1.1舆情的概念 (8)

2.1.2网络舆情的概念 (8)

2.1.3网络舆情的特点 (8)

2.1.4网络舆情的传播载体和方式 (10)

2.1.5网络舆情的类型 (11)

2.1.6网络舆情的效果 (12)

2.2网络舆情的相关理论 (13)

2.2.1利益相关者理论 (13)

2.2.2生命周期理论 (14)

2.2.3信息生态理论 (14)

2.3基层政府的界定 (15)

2.4小结 (15)

第3章基层政府应对和引导网络舆情的现状 (17)

3.1基层政府应对网络舆情的现状 (17)

3.2政府应对网络舆情的历史经验总结 (17)

3.2.1党和政府保持对媒体主流方向的高度控制 (18)

3.2.2各级政府越来越注重建设阳光政务工程 (19)

3.2.3各级政府引导网络舆情的方式越来越多样化 (19)

3.3基层政府应对网络舆情存在的问题 (20)

3.3.1人员结构老龄化严重 (20)

3.3.2新媒体信息技术跟不上 (22)

3.3.3基层官员媒介素养弱化 (22)

3.3.4基层干部的思维模式太过陈旧 (24)

3.3.5基层政府对网络舆情的应对机制不完善 (25)

3.3.6信息公开制度不健全 (27)

3.3.7基层政府公信力弱化 (28)

3.4小结 (29)

基层政府如何引导和应对网络舆情

第4章对基层政府应对网络舆情提出的建议和意见 (31)

4.1建立完善网络舆情应对机制 (31)

4.1.1基层政府组建网信部门 (31)

4.1.2加强部门间的协作交流 (31)

4.1.3建立基层政府网络舆情预警机制 (32)

4.2提升政府自身的公信力 (33)

4.2.1加快基层政府阳光政务的建设 (33)

4.2.2强化民众和非政府组织对政府监督制约 (34)

4.3提升基层政府官员的媒介素养 (34)

4.4多元化基层政府舆论引导的途径 (36)

4.4.1积极开通微博、微信等新兴社交媒体平台 (36)

4.4.2培养合格的突发事件新闻发言人 (37)

4.4.3传统新闻媒体的及时跟进 (37)

4.5思维观念不断与时俱进 (38)

4.5.1及时扩充年轻队伍，补充新鲜血液 (38)

4.5.2不断学习，与时俱进 (39)

4.5.3打破固有观念，创新工作方式 (40)

4.6小结 (40)

第5章结论与展望 (41)

5.1结论 (41)

5.2创新 (41)

5.3展望 (41)

参考文献 (43)

致谢 (46)