文档库

最新最全的文档下载
当前位置:文档库 > 吉尔伯特行为工程模型

吉尔伯特行为工程模型

引言

莱克伍德研究的一项调查展现出美国商业将会在1994年投资506亿在正式培训当中,和1993年的482亿美元相比上升了5%。随着支出的跃增,组织越来越关心培训投资的回报。

培训能否在开始时适当的干涉是影响培训在改善个人和组织表现方面产生的效果的一个因素。这是汤姆吉尔伯特倾其一生所专注之事,并且于1978年在他的书中清晰的阐述、

汤姆吉尔伯特的背景

已故的吉尔伯特在1960年早期曾帮助建立ISPI。他是田纳西大学,阿拉巴马大学,乔治亚大学的毕业生,是哈佛大学斯金纳的同事,同时也是吉尔里朗姆勒在20世纪70年代的商业伙伴以及行为分析学会的长期会员。

吉尔伯特于空想家罗伯特马格以及乔哈莱斯有着一生的联系,并且他的工作是出于许多名人的激励,像弗莱德里克泰勒,科特莱温,B.F斯金纳。他是一个非常有才能的行为工程师,参加了300多个组织,而且获得了所有组织当中有关表现绩效的奖项,他也许是这个领域“点缀”最多的“老兵”。他帮助推动了按季度提升绩效理论的创立。

吉尔伯特引领我们不再局限于培训,而是采取一种缜密的并且以观察为基准的方式来提升绩效。他的行为工程模型促使我们看到帮助提升绩效的各种因素。事实上,他的模型已经被大量应用。他相信科学理论需要满足一下三点要求:

简约——能简单解释的东西要避免繁杂。

优雅——一个好的理论,它的每一部分和片段不应该混乱的糅合在一起,而是要紧密的联系。

实用——一个好的理论应当有用,即便不能在现实世界中发挥作用,也应该有利于科学的发展。

我们所有人在工作中都应当遵守这些好的操作原则。

吉尔伯特的行为工程模型

在《Human Competence: Engineering Worthy Performance》中,吉尔伯特描述了一系列可以用于将员工绩效从一般或以下提升至杰出水平的技术。这些技术当中包含行为工程模型,在第一节展示过。这个模型主要用来改善员工的工作环境而非员工本身。有了这种行为工程模型,这些负责绩效的提升和保持的个体就可以针对绩效提升方案进行诊断,设置优先和策划。

表格一。行为工程模型

吉尔伯特行为工程模型