管理学原理试卷(样卷)

淮海工学院

学年第学期管理学原理样卷 ( 闭卷)

请把只有一个正确答案的题号填在题后的方框内。每题1分，共30分）1、在组织中存在着非正式组织，非正式组织：

A．是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则

B．是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则

C．是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用

D．是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用

2、管理人员区别于一般工作人员的根本特性是：

A、对他人的工作进行计划

B、需要同他人一起工作实现目标

C、能够自主决定工作的内容并实现目标

D、需要协调他人工作以实现目标

3、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。此时公司老总扮演的角色是：

A、监督者

B、传播者

C、发言人

D、联络者

4．预算最大的缺陷是:

A．容易导致偏差过大 B．容易导致本位主义

C．容易导致掩盖效能低下的缺点 D．缺乏灵活性

5、影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、（）、组织文化和问题强度。

A、员工状况

B、压力大小

C、结构变量

D、社会契约

6、在管理过程中，通过沟通、对员工施加影响、解决部门与人员之间的矛盾，从而实现组织目标的职能是：

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

7、根据决策理论，科学决策所遵循的原则是：

A、例外原则

B、实用原则

C、满意原则

D、最优原则

8、为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是：

A、程序化决策

B、非程序化决策

C、确定型决策

D、风险型决策9．回溯分析、非零起点、双重优化和心理障碍是( )的基本特征。

A．原始决策 B．追踪决策C．激进型决策 D．保守型决策

10、新鸿公司拟投资开发新产品，现有两个方案，假设初始投资和开发费用相同。开发A产品投放市场后，市场竞争不激烈时每年可获利120万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发B产品估计投产后根据市场状况的激烈程度相应分别可以获利80万元和20万元。根据预测，市场竞争不激烈与激烈的概率分别是0.7与0.3。如果只能在这两个方案中选一个，你的选择是：

A、开发A产品相对好

B、开发B产品相对好

C、开发A产品或B产品一样

D、根据以上资料无法判断

11、东方公司是一家综合性投资管理机构。公司在总经理下设有投资管理部、财务部、公关部、人力资源部、审计部等部门，投资管理部下设置了地产事业部、生化事业部、粮油事业部以及其他配套部门。请问，其整个公司和投资管理部内部的组织结构设计分别采用了何种部门化或部门划分形式？

A、职能部门化和顾客部门化

B、职能部门化和产品部门化

C、全部是职能部门化

D、全部为产品部门化

12、关于组织的概念和本质，你认为正确的说法是：

A、组织可以是一个人也可以是多个人组成的

B、任何组织都有追求经济效益的获利性取向

C、存在不需要管理与领导的组织

D、没有共同目标的组织是不存在的

13、计划工作是对（）工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。

A、企业

B、控制

C、组织

D、决策

14、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时；

A、不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥

B、应该允许员工犯错误，特别是高层员工

C、学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人的表现

D、就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人

15、按照信息传递的方向，可分为单向和双向沟通，以下关于两种沟通方式的阐述，哪种说法是不正确的？

A. 单向沟通比双向沟通信息，沟通便捷、迅速。

B. 双向沟通双方之间有反馈机会，易于准确把握信息。

C. 双向沟通有利于双方相互理解，形成融洽人际关系。

D. 单向沟通在沟通前要做好多方面准备，心理压力更大一些

16、李杰是华升公司市场开发部经理，获得国内知名大学MBA学位，工作能力强，薪酬待遇高。如果你是李杰的主管，你认为以下哪一种方法可以进一步促进他的工作绩效？

A、对他的工作业绩采用新的考核方法和奖励制度

B、对他的成绩给予公开的表扬

C、提高他地位的象征（宽敞的办公室，新的头衔，专门的助理）

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D、减少对他的控制和监督，使他有更多的决策和行动自由

17、高鼎公司的销售副总裁组织一个专门团队走访了公司的重要客户，在这一过程中，副总裁主要行使了管理者的什么角色？

A、人际关系的角色

B、谈判者的角色

C、决策者的角色

D、检察者的角色

18、（）指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系。

Ａ、感情式沟通Ｂ、工具式沟通Ｃ、书面式沟通Ｄ、口头式沟通

19．以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为:

A．事业部制组织结构 B．矩阵制组织结构

C．纯粹直线制组织结构 D．职能制组织结构

20、关于管理主体下列说法中错误的是：

A. 管理主体在管理活动的各要素中处于主导地位

B.管理主体决定管理的方向

C. 管理主体并不能决定管理的性质

D. 管理主体决定管理的效率和效果

21、管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括：

A.随机处置权

B.制度权

C.奖惩权

D.任免权

22.孙子兵法是一部不朽的军事著作，时至今日，对企业的经营战略仍有重要的指导作用。孙子认为：作战的势态可分奇正两种，但由正变奇，由奇变正则是无穷无尽的。他指出“故兵无常势，水无常形，能因敌变而取胜者，谓之神”，这一描述，从现代管理中，更符合：

A. 权变理论原则

B. 系统理论原则

C. 权责对策原则

D. 统一指挥原则

23、有一位领导者，与下属人员关系良好，组织中各项制度健全，任务明确，但他本人资历较浅，固有权力较弱，按照最难共事者模型，你认为应当采取什么样的领导方式？

A. 低工作高关系的参与式领导模式

B. 低工作低关系的授权式领导模式

C. 以任务为中心的领导模式

D. 以关系为中心的领导模式

24、管理的科学性与艺术性的关系是:

A. 艺术性是科学性的基础

B. 科学性是艺术性的基础

C. 二者之间的关系全看领导的素质

D.两者没有任何关系

25、德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是：

A．集权原则B．分权原则C．层制原则D．职能分工原则

26、采用专家集体创造力的决策方法，被称为决策的“软方法”，又称：

A. 计量决策法

B. 主观决策法

C. 决策树法

D. 效用法

27、行政方法的应用一般是：

A．自上而下 B. 自下而上 C.横向 D.纵横结合

28、美国学者弗雷德里克·温斯洛·泰罗被称为“科学管理之父”，按照他的理论，管理的

中心问题是管理的：

A．科学性问题B．合理性问题C．效率性问题D．系统性问题

29、强调人职权利对等，能力可以稍低于它们。这最符合下列哪个原理：

A.人本原理

B.系统原理

C.效益原理

D.责任原理

30、现场控制是:

A．把注意力集中在历史结果上的控制 B．在计划执行过程中实施的控制

C．在计划执行过程的输入环节上的控制 D．对制定工作细则的控制

二、判断题（本题共20小题，每题1分，共20分，正确的打√，错误的打×）

1. “胡萝卜加大棒”的管理思想是基于“社会人”的管理思想。

2. 如果未来的一切情况都是肯定的，通常就没必要做计划工作。

3. 只有那些在经营方面不具有优势的企业才需要进行组织变革。

4．当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。

5. 社会责任是指企业在法律和经济的义务之上，追求对社会有利的长期目标的义务。

6. 管理者在决策时离不开信息。信息的数量直接影响着决策的水平。

7. 计划是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。

8. 组织的结构应当保持一定的柔性以减少组织变革所造成的冲击和震荡。

9. 管理沟通仅存在于组织内部，并不包括与组织外部的沟通。

10. 俗话说“吃一堑，长一智”在控制上就是前馈控制。

11. 计划工作是组织、领导、控制和创新等活动的基础。

12. 领导可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立

在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。

13. 由于管理工作本身涉及很多具体技术、业务工作, 因此, 一个好的专家学者或生

产能手, 一定也是一个出色的管理者或领导者。

14. 泰罗的科学管理重视技术因素，不重视人的社会因素。

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15.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“经营管理理论之父”。

16.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。

17.职位分类是将各职位的职务与责任，按照一定的标准进行纵向划分。

18. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。

19. 人本观念的实质是仅把关心人、尊重人、依靠人、发展人作为管理的目的。

本大题共4小题，每题5分，共20分）

1．简述科学管理的主要内容。

2.简述创新职能的基本内容。

3.简要回答外部招聘的利弊。

4.塑造企业文化的主要途径包括哪些阶段？

四、案例分析选择题（本大题共5小题，共10分）

案例一：去年年初，在某厂的职工中，悄悄地流传着一个“新闻”：“我厂要来一位叫李广明的厂长，听说原来是某公司的副经理，他是自己主动要求到我们厂里来的，人很精明厉害。”不几天，这个“新闻”便一下子成了全厂无人不知的“旧闻”了。

尽管新厂长还没有上任，但他已经在职工心目中形成很深的印象。在“新闻”变成“旧

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闻”的几天后，厂里的食堂突然变得干净、明亮了；饭菜不仅花色品种多，而且价廉物美。职工们人人称赞。此时，从“消息灵通人士”嘴里又传出一条消息：新厂长已走马上任，一到厂就去食堂，与炊事员一起搞卫生，洗菜做饭。不久厂里搭建起职工停放自行车的车棚；托儿所里增加了阿姨，添置了玩具，扩大了入托的范围；堵塞已久的阴沟被疏通了；厂区的绿化工作也有专人管理了。就在这个时候，厂里开大会，新厂长李广明正式与大家见面了。新厂长身高1.82米，穿了一身整洁、挺括的服装，容光焕发，神采奕奕地坐在主席台上。群众的目光都自然地集中在他身上，当轮到他讲话时，会场顿时安静。新厂长对这次讲话是经过充分准备的，一开始，他就笑得一脸灿烂：“同志们，我有一个毛病，每天抽一包半烟，不抽烟不讲话。但是，今天是我和大家第一次见面，我不愿意给你们留下一个不文明的印象。因为，按现在的看法，在公共场合，尤其坐在主席台上抽烟是不文明的行为。所以，从现在起，我戒烟了，请同志们监督。”这番话，引起阵阵笑声，会场的气氛活跃了。接着，他又说：“我希望抽烟的同志能响应我的倡议。尽量少抽烟，至少在会场里不抽烟。”于是，许多人的眼光转向那些正在吞云吐雾的人，许多抽烟者纷纷灭掉了烟。不一会，会场里竟没有一个人再抽烟。接着，新厂长以富有感染力的语言，条理清晰的内容，作了一个有声有色的报告。两个小时过去了，会场仍然非常安静，没有一个人早退，也没有一个人抽烟。大家被新厂长的报告吸引住了。散会之后，大家议论纷纷，有的说；“新厂长上任新气象，我看咱厂大有希望”，有的说：“领导干部都像咱厂长这样严以律己，那才是四化建设需要的好干部”。也有的说：“厂长来厂就一头扎进食堂、托儿所，抓戒烟，这样事必躬亲，不抓大事，说明他根本不懂得现代管理”；有的说：“新官上任三把火，咱们走着瞧吧”。

请根据案例2提供的情况，回答以下问题：（单项选择，每小题2分，共10分）

1、新厂长所做的工作根本目标是:

A. 增加个人威信

B. 关心职工生活

C. 提高企业文明程度

D. 消解职工对领导的对立情绪

2、新厂长可能是属于哪种类型的领导?

A. 专权型

B. 权威型

C. 民主型

D. 放任型

3、新厂长是按照哪种原理开展工作的? （）

A. “经济人”假设

B. “社会人”假设

C. “自动人”假设

D. “复杂人”假设

4、职工对厂长的议论说明了哪种假说的成立?

A. “经济人”假设

B. “社会人”假设

C. “自动人”假设

D. “复杂人”假设

5、新厂长首先采用的信息沟通渠道是:

A. 非正式

B. 正式

C. 非正式+正式

D. 以上A.B.C.都不是

五、案例分析（本大题共2小题，每题10分，共20分）

案例一：“我希望我得部门的所有管理人员都能进行完全合理的决策。”萨玛德·阿瑞夫说。他是唐氏玩具公司市场营销部副总裁。他说：“我们中的每一个人，无论职位高低，被雇佣了，就希望他成为一名专业的合理化主义者。我希望我们所有的人不仅知道自己在做什么和为什么做，而且知道他们的决策是正确的。有些人曾说过，一名优秀的管理人员仅仅需要做出一半以上正确的决策。但是，这对于我来说还不够。

我同意偶然犯一次错误是可以原谅的，尤其是当事情超出了你的控制范围时，但我决不会原谅不合理的行动。”

广告部经理约翰·李说：“阿瑞夫，我同意你的看法，而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策。没有人会愿意作出不合理得决策、不是吗？但是，阿瑞夫，你能向我解释一下，我要怎么做才能达到你的合理化要求？”

问题：

1、阿瑞夫的说法对不对？为什么？

2、你认为在该部门，应该如何进行决策管理？

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案例二： 1987年，加州伯克利大学电子工程专业出身的叶成辉在美国加入IBM旧金山公司，成为一名程序员。经过了差不多5年时间的努力，获得提升，成为一线的经理。随后，叶先生回到IBM香港公司，做产品经理。由于个人“斗志旺盛”，业绩不错，差不多每两年他都能够蹦一个台阶，如今，叶成辉已经是IBM大中华区服务器系统事业部AS/400产品的总经理。

10多年来，叶成辉一直在IBM的“巨型多维矩阵”中不断移动，不断提升。他认为，IBM的矩阵组织是一个很特别的环境，“在这个矩阵环境中，我学到了很多东西。”

IBM是一个巨大的公司，很自然地要划分部门。单一地按照区域地域、业务职能、客户群落、产品或产品系列等来划分部门，在企业里是非常普遍的现象，从前的IBM也不例外。“近七八年以来，IBM才真正做到了矩阵组织。”这也就是说，IBM公司把多种划分部门的方式有机地结合起来，其组织结构形成了“活着的”立体网络——多维矩阵。IBM既按地域分区，如亚太区、中国区、华南区等；又按产品体系划分事业部，如PC、服务器、软件等事业部；既按照银行、电信、中小企业等行业划分；也有销售、渠道、支持等不同的职能划分；等等，所有这些纵横交错的部门划分有机地结合成为一体。对于这个矩阵中的某一位成员比如叶成辉经理而言，他就既是IBM大中华区的一员，又是IBM公司AS/400产品体系中的一员，当然还可以按照另外的标准把他划分在其他的部门里。 IBM公司这种矩阵式组织结构带来的好处是什么呢？叶成辉先生认为，非常明显的一点就是，矩阵组织能够弥补对企业进行单一划分带来的不足，把各种企业划分的好处充分发挥出来。显然，如果不对企业进行地域上的细分，比如说只有大中华而没有华南、华东、香港、台湾，就无法针对各地区市场的特点把工作深入下去。而如果只进行地域上的划分，对某一种产品比如AS/400而言，就不会有一个人能够非常了解这个产品在各地表现出来的特点，因为每个地区都会只看重该地区整盘的生意。再比如按照行业划分，就会专门有人来研究各个行业客户对IBM产品的需求，从而更加有效地把握住各种产品的重点市场。

任何事情都有它的“两面性”。矩阵组织在增强企业产品或项目推广能力、市场渗透能力的同时，也存在它固有的弊端。显然，在矩阵组织当中，每个人都有不止一个老板，上上下下需要更多的沟通协调，所以，“IBM的经理开会的时间，沟通的时间，肯定比许多小企业要长，也可能使得决策的过程放慢。”叶成辉进一步强调，“其实，这也不成为问题，因为大多数情况下还是好的，IBM的经理们都知道一个好的决定应该是怎样的。”另外，每一位员工都由不同的老板来评估他的业绩，不再是哪一个人说了算，评估的结果也会更加全面，“每个人都会更加用心去做工作，而不是花心思去讨好老板。”同时运用不同的标准划分企业部门，就会形成矩阵式组织。显然，在这样的组织结构内部，考核员工业绩的办法也无法简单。在特定客户看来，IBM公司只有“唯一客户出口”，所有种类的产品都是一个销售员销售的；产品部门、行业部门花大气力进行产品、客户推广，但是，对于每一笔交易而言，往往又是由其所在区域的IBM 员工最后完成；等等。问题是，最后的业绩怎么计算？产品部门算多少贡献，区域、行业部门又分别算多少呢？叶成辉说："其实，IBM经过多年的探索，已经解决了这个问题。

在外界看来，IBM这架巨大的战车是稳步前进的，变化非常缓慢。叶成辉认为，这其实是一种误会。对于基层的员工，对于比较高层的经理，这两头的变化相对比较小，比较稳定。但是，在IBM矩阵内部的变化还是很快的。中间层的经理人员差不多一两年就要变化工作，或者变化老板，变化下属，这样就促使整个组织不断地创新，

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不断地向前发展。叶成辉说:“我在IBM公司10多年，换了10多位老板。每一位老板

都有不同的长处，从他们那里我学到了很多。其实，IBM的每一位员工都会有这样的

幸运。”矩阵组织结构是有机的，既能够保证稳定地发展，又能保证组织内部的变化

和创新。所以，IBM公司常常流传着一句话：换了谁也无所谓。

问题1、什么是矩阵式组织结构？它有什么特点？

2、根据组织设计的影响因素，并结合矩阵式组织结构的有关内容，分析IBM为

什么要设计矩阵式组织结构。

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淮 海 工 学 院

2010 – 2011学年 第 一 学期 管理学原理 试卷(A 参考答案)

一、单选题（本大题共30小题，每题1分，共30分）

（本大题共20小题，每题1分，共20分）

三、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 1．简述科学管理理论主要包括哪几个内容？

答：（1）工作定额；（2）标准化；（3）能力与工作相适应；（4）差别计件工资制；（5）计划职能与执行职能相分离。 2.简述创新职能的基本内容。

答：目标创新、技术创新、制度创新、组织机构与结构的创新与环境创新。

3.答：优点：外部优势、缓和竞争者之间的紧张关系、为组织输送新鲜血液；缺点“应聘者对组织缺乏深入了解、组织对应聘者缺乏深入了解、对内部员工的积极性造成打击。

4.塑造企业文化的主要途径包括哪些阶段？

答：（1）确定正确的组织价值观；（2）强化员工的认同感；（3）提炼定格；（4）巩固落实；（5）在发展中不断丰富与完善。

四、案例分析选择题题（本大题共5小题，每题2分，共10分）

五、案例分析（本大题共2小题，每题10分，共20分）

（一）1、答：不对。因为根据决策理论，完全合理的决策是少见的，提倡的是满意的决策。作为一名高级主管，阿瑞夫的要求自有道理。但现实中要实现完全得合理化，并不太可能。

2、答：阿瑞夫一方面应该向下属适当介绍科学决策的程序和方法，帮助下属进行科学的决策。另一方面应该让下属明白，作为一名高级主管人员，应努力地按科学决策的程序和方法做好决策，保证决策工作尽可能合理化。

（二）答1、（1）①矩阵式组织结构是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是职能系统，横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统。它必须同时利用两个或两个以上的部门化方式，是综合利用各种标准的一个范例。

②矩阵式组织结构具有很大的弹性和适应性。可以根据工作需要，集中各种专门的知识和技能，在短期内迅速完成重要任务，便于交流信息，促进各部门的协调和沟通。但也可能会使成员产生临时观念，影响责任心。它主要适用于那些环境和工作内容变化频繁、需要协作努力才能完成任务的组织，或作为安排临时性工作任务的补充结构形式。

2、组织设计的影响因素有经营环境、经营战略、技术及其变化、企业发展阶段、企业规模。结合案例中的有关内容和矩阵式组织结构的特点展开分析。

管理学原理__模拟习题五`[1]

管理学原理模拟习题五 一、判断题（判断每一句话的说法是否正确，正确的打√，错误的打×。每小题1 分，共10分） 1．非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。………………………………………( ) 2．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。………………………………………………………………………………( ) 3．根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。……………( ) 4．依据市场环境的变化和消费需求的变化及时调整企业的经营目标，称为目标创新。………………………………………………………………………………（）5．当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。………………………………………………………………………………（）6．选择正确的组织价值观是塑造组织文化的首要战略问题。………………（）7．根据强化理论，“杀鸡给猴看”，对鸡是负强化，对猴是惩罚。………（）8．控制会限制员工的主动性和积极性。………………………………………（）9．低效沟通是发送者的错误。…………………………………………………（）10．外在激励和内在激励应结合使用，但领导要以外在激励为主。……………（） 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确 分，共20分） 1．最先给出创新的定义的人是( )。 A．彼得·德鲁克 B．罗纳德·科斯 C．哈罗德·孔茨 D．约瑟夫·熊彼特 2．下面哪项不属于管理的“维持职能”（） A.组织 B ．领导 C ．控制 D ．创新 3．有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于( )。 A．X理论 B．Y理论 C．领导风格理论 D．社会人假设理论

管理学原理模拟测试卷(一)及答案

管理学原理模拟测试卷（一）及答案 班级：学号：姓名： 一、单项选择题 D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A 1.管理的核心是（）1-40 A.效益 B.效率 C.管理职能 D.以人为本（处理好好人际关系） 2.在对人的认识方面，马斯洛主张（） 需要层次理论：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要 A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人 3.泰勒（泰罗）的《科学管理原理》一书发行于（）学派 A .1910年 B.1911年 C .1912年 D. 1913年 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.被后人尊称为“行为组织理论之父”的是（） 管理过程理论之父的法约尔（提出五大职能）；科学管理之父是泰勒 A.法约尔 B.韦伯P61 C.泰罗 D.梅奥 6.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D ) A．职工是自然人B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C．人的需要是有层次的D．新型的领导能力在于提高职工的满足度 7.SWOT分析中的w是分析企业的（ A ）企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会 （opportunity）和威胁（threats）。 A．威胁B．机会C．劣势D．优势 8.发表于1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授（），该论著 提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。 A. 亨利明茨伯格 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 9.企业文化的核心是( ) A. 企业使命 B. 价值观 C. 企业精神 D. 团体意识 10.对于中层管理者，（）较重要。①技术技能②人际技能③概念技能 A. 交流技能 B. 技术技能 C. 概念技能 D. 人际技能 11.内部环境包括企业内部影响因素的总和，包括( )、企业文化等。 A. 组织资源 B. 政治环境 C. 经济环境 D.

《管理学原理》模拟试题[二]

《管理学原理》模拟试题(二) 一、单项选择题(每题1分，共10分) 1．1911年，“科学管理之父”（）出版了名著《科学管理原理》。A．梅奥 B．马克斯·韦伯 C．西蒙 D．泰罗 2．1916年，管理过程学派创始人（）出版了名著《工业管理与一般管理》。 A．法约尔 B．明茨伯格 C．泰罗 D．孔茨 3．梅奥教授通过著名的“霍桑试验”，提出人是（）。 A．“复杂人” B．“经济人” C．“社会人” D．“理性人” 4．根据计划的明确性，可以把计划分为（）。 A．长期计划和短期计划 B．战略性计划和战术性计划C．指令性计划和指导性计划 D．程序性计划和非常规计划5．管理层次产生的主要原因是（）。 A. 职能分工的需要 B. 管理幅度的限制 C. 权责明确的需要 D. 部门划分的需要 6．职能制组织结构形式的优点是实现了（）。 A．管理的现代化 B．管理的专业化 C．统一指挥 D．管理费用的降低

7．非正式沟通主要可以满足组织员工的（）。 A．生理需要 B．社交需要 C．自我实现的需要 D．安全需要 8．在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。 A．金牛 B．明星 C．幼童 D．瘦狗 9．目标管理理论的创立者是美国著名管理学家（）。 A．德鲁克 B．明茨伯格 C．泰罗 D．孔茨 10．管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。 A. 任务型 B. 乡村俱乐部型 C. 中庸型 D. 团队型 二、多项选择题(每题1分，共10分) 1. 管理者所扮演的信息传递角色有（）。 A. 领导者 B. 谈判者 C. 发言人 D. 传播者 E. 监听者 2. 彼得·圣吉提出的五项修炼的内容包括（）。 A. 系统思考 B. 改善心智模式 C. 建立共同愿景 D. 自我超越 E. 团队学习 3. 以下属于定性决策方法的是（）。 A. 头脑风暴法 B. 德尔菲法 C. 名义群体法

(完整版)管理学原理模拟试卷和答案资料

北京语言大学网络教育学院 《管理学原理》模拟试卷一 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、学习管理学的总的方法论指导是（）。 [A] 马克思主义唯物辩证法[B] 唯心主义辩证法 [C] 理论联系实际的方法[D] 历史辩证法 2、认为工人首先是“社会人”，而不是科学管理理论所描述的“经济人”的是（） [A] 梅奥[B] 穆尼[C] 厄威克[D] 韦伯 3、以下对“目标”的定义最合理的是（） [A] 目标即是组织的使命 [B] 目标是组织使命的具体化 [C] 组织的目标定得越高，组织发展得越快 [D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 4、目标管理是一个全面的（）。 [A] 管理系统[B] 体系指标 [C] 管理系统指标[D] 管理系统技术 5、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。 [A] 部队中的班长与战士谈心 [B] 企业的审计主管对财务部门进行检查 [C] 钢琴家制定自己的练习计划 [D] 医院的外科主任支持会诊 6、（）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。 [A] 目标协调原理[B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理[D] 指明目标原理 7、被称为古典组织理论之父的是（） [A] 西蒙[B] 法约尔[C] 泰罗[D] 韦伯 8、预测的方法不包括（）。 [A] 外推法[B] 内推法[C] 因果法[D] 直观法

管理学原理(英)模拟卷2

《管理学原理（英）》课程模拟试卷二 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代 码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.Mintaberg identified ten different, but interrelated management roles which can be grouped into three types of roles. These three types of roles are: （） A、Informational, financial, decisional; B、Decisional, interpersonal, informational C、Informational, decisional, spokesperson D、Decisional, liaison, interpersonal 2. The pizza shop manager determines profit margin to be achieved for the year, he is performing the function of: （） A、planning B、organizing C、leading D、controlling 3.What are some of the skills managers need to have? （） A、Technical, conceptual, and interpersonal B、Conceptual, entrepreneurial, interpersonal C、Interpersonal, intelligence, insight D、Technical, conceptual, charisma 4.Written communication is used because: （） A、It is permanent, verifiable, tangible B、It is easier than oral communication C、It takes less time than electronic means D、It is more informal 5.Which of the following is not a barrier to effective communication? A、Emotions （） B、Language C、Perception D、Clarity of expression 6.Theoretically, which of the following conflict is functional conflict:

管理学原理模拟试卷五

《管理学原理》模拟试卷五 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（ C ） [A] 科学性[B] 艺术性[C] 必要性[D] 目的性 2、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（ A ） [A] 一般性[B] 多样性[C] 历史性[D] 实践性 3、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？C [A] 法约尔[B] 甘特[C] 泰罗[D] 萨伊 4、如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（ A ） [A] 预先控制[B] 现场控制[C] 事后控制[D] 反馈控制 5、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（D ） [A] 管理幅度应该大些[B] 管理幅度应该小些 [C] 管理层次应该多些[D] 管理组织应该松散些 6、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（ B ） [A] 职能型结构[B] 直线制结构 [C] 事业部制型结构[D] 矩阵型结构 7、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（ A ） [A] 命令型[B] 说服型[C] 参与型[D] 授权型 8、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ D ） [A] 上下级之间的友情[B] 为下属设定崇高的目标 [C] 为下属的利益不惜牺牲自己[D] 了解下属的欲望和需要 9.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ B ） [A] 正强化[B] 负强化[C] 惩罚[D] 忽视 10、下面那个特征是非理性决策的有（D ） [A] 知识完备[B] 价值观一致[C] 择优[D] 信息有限

管理学原理模拟题一

管理学模拟题一 一选择题（每题1分，共20分） 1.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（） A 决策职能通过方案的产生和选择表现出来 B 组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来 C 创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来 D 控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来 2.大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（） A 正相关性 B 负相关性 C 没有明显关联 D 无法判断 3.系统分析的目的在于（） A 确定是否存在一个能被信息系统处理的机会 B 产生一个运行系统 C 考察系统的技术能力 D 确定信息系统的功能要求 4.( )开创了决策的跨文化比较研究 A 威廉·大内 B 林德布洛姆 C 西蒙 D 奥斯本 5.按综合性程度，可以把计划划分为（） A 业务计划财务计划和人事计划 B 战略性计划和战术性计划 C 程序性计划和非程序性计划 D 具体性计划和指导性计划 6.良好的细分市场具有可接近性，即（） A 市场规模、容量和购买力可以测量 B 市场规模足够大且有利可图 C 市场可以有效地接近且为顾客服务 D 企业有能力满足该市场的要求 7.当目标由下而上制定时，制定的目标趋向于有哪些特点（） A 质量较高、时间较长、成本较低 B 质量较低、时间较长、成本较低 C 质量较低、时间较长、成本较高 D 质量较高、时间较短、成本较高 8.职能部门化的一个主要缺点是（） A 需要较多的综合管理人员 B 易产生本位主义 C 管理成本上升 D 增加高层管理部门管理难度 9.实施人力资源计划的目标是（） A 使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现 B 为组织系统的运行提供基本的运行框架 C 为决策和计划的有效实施创造条件 D 及时应对内外环境未来的变化

管理学原理模拟试卷三

《管理学原理》模拟试卷三 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效？（ B ） [A] 改善住房条件[B] 职工持股计划 [C] 星级晋升制度[D] 合理化活动 2、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生锈而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是（D ）。 [A] 批准实施[B] 不批准 [C] 视资金情况而定[D] 进一步明确问题 3、以下做法属于职位丰富化设计的是（ B ）。 [A] 在仓库工作的工人，可以在卸货、出货、记录、盘点等多项职位上定期轮换 [B] 将部分管理权限下放给下级人员，使其在一定程度上自主决定工作的内容、方法和 进度 [C] 一个员工由原来的只负责将某个电容器插在焊孔上的工作改为装配整台收音机 [D] 由每个人负责一项工作改为几个人共同负责几项工作 4、有关六西格玛管理的描述错误的是（B ）。 [A] 其实质是对既有过程的持续改进 [B] 是对组织的业务过程进行的彻底变革 [C] 是一种持续改进的方法论 [D] 体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想 5、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A ） [A] 提高劳动生产率[B] 提高工人的劳动积极性 [C]制定科学的作业方法[D]实行有差别的计件工资制 6、以下不属于分权制组织特点的是（D ） [A] 中下层有较多的决策权限 [B] 上级的控制较少，往往以完成目标为限 [C] 在统一规划下可独立经营 [D] 实行统一核算，没有财务支配权 7、将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（A ）标准对计划所

管理学原理模拟题1

（考试卷）《管理学原理》 题总评分 得分 说明： 1、本次考试采取“闭卷”+“开卷”考试方式。考试总时间为120分钟，试卷满分100分。 2、试卷（一）为闭卷考试，共三大题40分，考试时间为45分钟，开考后45分钟考生立即停止答题并上交本试卷（一），领取试卷（二）。 3、试卷（二）为开卷考试，共三大题60分，考生单人单桌独立完成，允许查阅自己携带的相关资料，但不允许相互讨论，考试时间为75分钟。 试卷（一）（40分） 一、配对题（请将第二组中的理论名称代号填到评卷人得分”内，每空）第一组相应的管理学家名字后的“（分，选错、不选或多选不得分。）1分，共10管理学家第一组 ）3、梅奥（）（）1、马斯洛（2、法约尔）（）6、西蒙4、麦格雷戈（）5、亚当·斯密（））9、弗鲁姆（7、赫兹伯格（）8、亚当斯（

I ）：斯金纳（）示例10、泰罗（ 理论名称第二组理论C、双因素理论B、X-Y D、公平理论、科学管理理论AE、决策理论F、一般管理理论G、人际关系理论H、“经济人” I、强化理论J、需求层次论K、期望理论 二、单选题（每小题给出的四个选项中只有一个评 卷人得分选项正确，请选出并填写到“（）”内。20小题，每小题1分，共20分，选错、不选或多选不得 页）7页（共1第 分。） 11、财务部经理的会计业务能力属于（） A 技术技能 B 人际技能C概念技能D 分析技能 不正确的是（12、以下对管理描述） A 管理的目的是管好人 B 管理的目的是实现组织的目标 C 管理的对象主要是人 D 管理的对象不仅仅是人 13、被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（） A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥 14、认为“人们在执行任务时能够自我控制和自我指导”是哪一个理论的观点？（） A Z理论 B 超Y理论 C Y 理论 D X理论 15、认为在现实中不存在一成不变、普遍使用的管理理论，管理应随机应变的管

管理学原理模拟题1

第1页（共7页） 《管理学原理》（考试卷） 说明： 1、本次考试采取“闭卷”+“开卷”考试方式。考试总时间为120分钟，试卷满分100分。 2、试卷（一）为闭卷考试，共三大题40分，考试时间为45分钟，开考后45分钟考生立即停止答题并上交本试卷（一），领取试卷（二）。 3、试卷（二）为开卷考试，共三大题60分，考生单人单桌独立完成，允许查阅自己携带的相关资料，但不允许相互讨论，考试时间为75分钟。 试卷（一）（40分） 一、配对题（请将第二组中的理论名称代号填到第一组相应的管理学家名字后的“（ ）”内，每空1分，共10分，选错、不选或多选不得分。） 第一组 管理学家 1、马斯洛 （ ） 2、法约尔 （ ） 3、梅奥 （ ） 4、麦格雷戈（ ） 5、亚当·斯密（ ） 6、西蒙 （ ） 7、赫兹伯格（ ） 8、亚当斯 （ ） 9、弗鲁姆（ ） 10、泰罗 （ ） 示例：斯金纳（ I ） 第二组 理论名称 A 、科学管理理论 B 、 X-Y 理论 C 、双因素理论 D 、公平理论 E 、决策理论 F 、一般管理理论 G 、人际关系理论 H 、“经济人” I 、强化理论 J 、需求层次论 K 、期望理论 二、单选题（每小题给出的四个选项中只有一个选项正确，请选出并填写到“（ ）”内。20小题，每小题1分，共20分，选错、不选或多选不得

分。） 11、财务部经理的会计业务能力属于（） A 技术技能 B 人际技能C概念技能D 分析技能 12、以下对管理描述不正确的是（） A 管理的目的是管好人 B 管理的目的是实现组织的目标 C 管理的对象主要是人 D 管理的对象不仅仅是人 13、被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（） A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥 14、认为“人们在执行任务时能够自我控制和自我指导”是哪一个理论的观点？（） A Z理论 B 超Y理论 C Y 理论 D X理论 15、认为在现实中不存在一成不变、普遍使用的管理理论，管理应随机应变的管理理论是（） A 系统管理理论 B 权变管理理论 C 决策理论 D 数理理论 16、某营销计划中规定，06年的销售额要比去年增加5%—10%，则该计划属于（） A 战略性计划 B 具体性计划 C 指导性计划 D 长期计划 17、将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受限制的条件下敞开思路，畅所欲言来进行决策的方法，被称之为（） A 经理人员决策法 B 滚动调查法 C 德尔菲法 D 头脑风暴法 18、以下对目标管理的描述，不正确的是（） A 提出者是管理大师德鲁克 B 是把目标作为管理的对象 C 是把目标作为管理的手段 D 建立在“Y”理论的人性假设基础之上 19、决策是工作和日常生活中经常进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？（） A 出主意 B 拿主意 C 既出主意又拿主意 D 评价各种主意 20、某企业总经理下设两个副总经理、每个副总经理下设三个部门经理、每个部门有6名员工，则该总经理和每个部门经理的管理幅度分别是（）A 2人和3人 B 2人和6人 C 3人和6人 D 5人和6人 第2页（共7页）

答案管理学原理模拟题

《管理学原理》模拟题 一．单项选择题 D C D B D C A D B B 二．判断并分析题 1．只有企业才需要管理。 错误。管理的本质是协调，协调的中心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。 2．1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。 正确。1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。 3．所谓控制就是严密监督。 错误。控制就是按既定计划，标准和方法对工作进行对照检查，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标实现的过程。 4．行为由动机决定，动机来自需要。这句话也可以反过来理解。 错误。行为由动机决定，动机来自需要。这句话不可以反过来理解。 5．亚洲四小龙的决策方式是美式决策。 正确。亚洲四小龙的决策方式是美式决策。 三．名词解释 1．权威接受论：组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。 2．滚动计划法：是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来。 3. 管理跨度和管理层次：管理跨度就是说一个企业里面从老总到员工有几个级别，讲的是层级的概念;管理层次：是指公共组织内部划分管理层级的数额。 4. 激励：激励是为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化，引导或改变人们行为的反复过程。 5．职位权力：由职位赋予的权力，包括奖励权、惩罚权和法制权。 四．简答题 1．管理学的特征有哪些？ 综合性、科学与艺术性、不精确性、系统性、软科学、二重性 2．目标管理的过程。 目标的设置：高阶层领导者预定目标（但这个目标是暂时的、可以改变的）、重新审议组织结构和职责分工、确定下级的目标、上下级达成书面协议，建立目标体系，绘制出目标图实现目标过程的管理。

管理学原理期末试题(答案问题分开)

管理学原理期末试题 一，单项选择题（2分×15） 1，管理者是（）。 a.不需要补偿的雇员 b.为实现组织目标协调工作活动的人 c.组织的首脑 d.一线工人 2，效果通常被描述为（）。 a.有助于组织实现其目标的工作活动 b.委任尽可能多的责任 c.自我管理过程 d.用美元的多少定义项目 3，（）通常被描述为“做正确的事”。 a.管理 b.领导 c.效率 d.效果 4，计划包括（）。 a.指导和激励他人 b.实施监控以确保完成任务 c.决定某事需要有谁来做 d.确定目标，制定策略 5，（）属于管理者的决策制定角色。 a.发起和管理新的项目 b.监督信息共享 c.雇用和培训新的雇员 d.联络个工作小组 6，根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括（）。 a.领导者 b.监控者 c.发言人 d.资源分配者 7，技术技能对（）最重要。 a.中层管理者 b.执行者

c.一线管理者 d.高层管理者 8，组织的最佳定义是（）。 a.商业联盟 b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排 c.注重资源分配的商业机构 d.在国家证券交易所上市的公司 9，管理的普遍性意味着（）。 a.所有的管理者采用同样的模式 b.有最好的管理模式 c.一切组织都需要管理 d.管理不重要 10，（）出版了《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中受益。 a.泰勒 b.韦伯 c.亚当·斯密 d.法约尔 11，霍桑实验研究考察的是（）。 a.这些工人的安全需求 b.被替代的家庭工作人员的心理需求 c.各种照明水平对工人生产率的影响 d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求 12，霍桑实验对（）这种管理理念产生了巨大影响。 a.高层管理责任的重要性 b.组织中个人行为的作用 c.管理中科学原则的重要性 d.组织可以通过多种方式运用等级原则 13，决策制定过程开始于（）。 a.明确决策标准 b.分析备择方案 c.识别决策问题 d.为决策标准分配权重 14，现状与希望状态之间的差异是（）。 a.问题 b.目标 c.决策

管理学原理期末考试题及答案(20201031021145)

一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1 ?管理的性质不包括（） A. 二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2?人们常说，身体是三分治七分养”，对于这件事（） A ?反馈控制比前馈控制更重要 B ?现场控制比反馈控制更重要 C ?反馈控制比现场控制更重要 D ?前馈控制比反馈控制更重要 3 ?打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C?技术技能 D.人际技能和概念技能 4 .差别计件工资制是（）的内容之一。 A ?泰罗的科学管理理论B?法约尔的一般管理理论 C?韦伯的行政管理理论 D ?现代管理理论 5 ?没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A .园型沟通 B ? Y型沟通 C ?全通道型沟通 D ?轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（） A ?长期计划、中期计划和短期计划 B ?战略性计划和战术性计划 C ?具体性计划和指导性计划 D ?程序性计划和非程序性计划

7. （）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A .经营预算 B .投资预算 C .财务预算 D .成本预算 &目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A.差异性B .层次性 C.时间性D .先进性 9 .某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（） A.3000 B . 2000 C.30000 D. 20000 10 ?按照决策的主体，可以将决策分为（） A. 长期决策和短期决策 B .个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策 D .确定型、风险型和不确定型决策 11?下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（） A .管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C ?当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D. 管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型 12 ?如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（） A .授权艺术 B .决策艺术 C .用人艺术 D .创新艺术 13 .对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（） A .全面考核原则 B .公开招聘原则 C .择优录取原则 D .公平竞争原则 14 .一个企业的精神文化是指（） A .厂容厂貌 B .职工风貌 C .沉淀于企业职工心里的意识形态 D .产品形象 15 .领导生命周期理论是（）的典型代表 A .领导特质理论 B .领导行为理论

管理学原理模拟试题二(有答案)

一．判断题(每题1分，共10分) 1.企业以盈利为唯一目的，因此管理者的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。（x ） 2.法约尔所提出的企业六项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、 会计职能、管理职能。（y ） 3.组织中存在有权无责的现象。（y ） 4.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。（y ） 5.计划是不考虑竞争情况的，而战略则是研究竞争下的对策。（x ） 6.企业应坚决制止非正式组织的形成。（x ） 7.按职能划分部门的组织结构是我国企业普遍的做法，该类型组织结构难点在于不同职能 部门之间的协调。（y ） 8.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是授权。（y ） 9.赏识是激励的一种形式。（y ） 10.当组织内有大量主管职位空缺时，从内部提升好，这样可以提高士气。（y ） 二．单项选择题（每题1分，共10分） 1.下列那一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出（ c ）。 A.安全需要 B.自我实现需要 C.心理需要 D.归属需要 2. 根据赫茨伯格的双因素理论，下列（c ）因素可激励员工。 A.报酬、成就、认可、责任 B.报酬、工作条件、良好的工作关系 C.成就、责任、良好的人际关系和成长 D.赏识、成就、晋升 3. 在内部提升过程中，管理者应对（ d ）问题进行研究。 A.员工的工作能力 B.员工的工作意愿 C.员工的长处是什么，这些长处是否适合这项任命。 D.以上均对。 4. 一个顾客导向的组织将（ c ）视为竞争优势的基础 A.客户服务 B.产品质量 C.两者皆是 D.两者皆非

5. 在上级素质（）下级素质（）的时候，管理宽度可以加大（ a ）。 A.高，高 B.高，低 C.低，低 D.低，高 6. 中层管理人员的主要工作是（）。 A.战略管理 B.现场管理 C.组织协调 D.开拓创新 7. 组织工作的第一步骤是（ d ）。 A.对目标进行分解 B.确认为实现目标所必需的各项业务工作 C.确定组织目标 D.A和B 8. 以下不属于管理职能的是（ c ）。 A.组织活动 B.控制活动 C. 有效获取资源 D.计划与决策 9. 法约尔认为，企业的职能有（ b ）。 A. 四项 B.六项 C.五项 D.八项 10.统一领导原则是指（ a ）。 A.每人只能有一个上司 B. 权责对等 C.责任不可委认 D. 反映组织系统的相互关系 三．名词解释（每题5分，共20分） 1非正式组织 答：非正式组织是人们在共同工作或活动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。 2效能 效能――做正确的事。

管理学原理试题答案与解析

附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .

6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) .

管理学原理模拟题

《管理学原理》模拟题 一、单项选择题 1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次，这称为（B）。 A、组织的层级化 B、组织层级 C、管理层级 D、管理幅度 2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）。 A、行为管理理论 B、古典管理理论 C、系统管理理论 D、权变管理理论 3、下方哪些不是人本管理的观点（B）。 A、职工是企业的主体 B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力 C、职工参与是有效管理的关键 D、服务于人是管理的根本目的 4、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（D）。 A、总经理 B、失业人员 C、刚刚参加工作的大学生 D、工厂的一线操作工人 5、下方哪种理论不属于激励理论？（B）。 A、双因素理论 B、权变理论 C、需求层次理论 D、期望值理论 6、下列西方管理学家中，提出权变理论的是（B）。 A、吉沙利 B、菲德勒 C、布莱克 D、施米特 7、（B）应对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可决定各种状态出现的概率。 A、确定型决策法 B、风险型决策法 C、非确定型决策法 D、追踪决策法 8、在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是（C）。 A、直线制 B、职能制 C、直线--参谋制 D、事业部制 9、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的状况证明（A）。 A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用 D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际好处 10、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（C）。 A、贫乏型 B、俱乐部型 C、任务型 D、中庸型 1.一般来说，作为管理者需要具备的技术技能.人际关系技能和概念技能这三项基本技能，而对于管理者处于不一样管理层次，对这三项技能的掌握和应用又有所不一样。当一名管理者由低到高晋升时，这三种技能相对重要性的变化状况是（B）。 A.概念技能急需增强，其次是技术技能，最后是人际技能 B.人际技能急需增强，其次是概念技能，最后是技术技能 C.概念技能增强，人际技能降低，技术技能持续不变 D.三种技能同时增加 2.梅奥透过霍桑试验得出，人是（B）。 A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 3.“激励力=效价×期望”，此模式来自西方激励理论中的（B）。 A.马斯洛的“需要层次理论” B.弗洛姆的“期望理论” C.麦克莱兰的“成就需要理论” D.亚当斯的“强化理论” 4.双因素理论中的双因素指的是（D）。

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管理学原理模拟测试卷（一）及答案 班级： 学号： 姓名： 一、 单项选择题 D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A 1. 管理的核心是 （ ） 1-40 A. 效益 B. 效率 C. 管理职能 D. 以人为本（处理好好人际关系） 2. 在对人的认识方面，马斯洛主张 （ ） 需要层次理论：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要 A. 社会人 B. 经济人 C. 自我实现人 D. 复杂人 3. 泰勒（泰罗）的《科学管理原理》一书发行于 （ ）学派 A .1910 年 B.1911 年 C .1912 年 D. 1913 年 4. 管理的主体是 ( ) A. 企业家 B. 全体员工 C. 高层管理者 D. 管理者 5. 被后人尊称为 “行为组织理论之父 ”的是（ ） 管理过程理论之父的法约尔（提出五大职能）；科学管理之父是泰勒 A. 法约尔 B. 韦伯 P61 C. 泰罗 D. 梅奥 6. 下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论 ?( D ) A ．职工是自然人 B ．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C ．人的需要是有层次的 D ．新型的领导能力在于提高职工的满足度 7. SWOT 分析中的 w 是分析企业的（ A ）企业优势（ strength ）、劣势（ weakness ）、机会 （ opportunity ）和威胁（ threats ）。 A ．威胁 B ．机会 C ．劣势 D ．优势 8. 发表于 1973 年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授（ ），该论著 提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。 A. 亨利明 茨伯格 B. 泰罗 C. 韦伯 9. 企业文化的核心是 () A. 企业使命 B. 价值观 C. 企业精神 10. 对于中层管理者，（ ）较重要。 ①技术技能②人际技能③概念技能 A. 交流技能 B. 技术技能 C. 概念技能 11. 内部环境包括企业内部影响因素的总和，包括 () 、企业文化等。 A. 组织资源 B. 政治环境 C. 经济环境 D. 外部环境包括一般环境（政治、经济、社会和技术 四项）和具体环境（竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、买方、卖方这五种力量、政府。） 内部环境 包括企业技术环境 内部影响因素的总和，包括组 织资源、 企业文化等 D. 人际技能 D. 团体意识 D. 梅奥

管理学原理(1)模拟试题一

《管理学原理(1)》模拟试题一 一、单项选择题(每小题2分，共20分) 1. 管理的“载体”是( B )。 A.领导 B.组织 C.计划 D.政策 2. 公平理论是由谁提出的( D)。 A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.明茨伯格 D.亚当斯 3. 根据时机、对象和目的的不同，可以把控制分为三类。下列哪个不属于预算的类型(B)。 A.前馈控制 B.风险控制 C.同期控制 D.反馈控制 4. 下列是法约尔的著作的是( A )。 A.《工业管理与一般管理》 B.《第五项修炼》 C.《工业的领导》 D.《科学管理原理》 5. 古典决策理论是基于( D )假设提出来的。 A.社会人 B.能动人 C.理性人 D.经济人 6. ( D)对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。 A.信息资源 B.物质资源 C.财政资源 D.人力资源 7. 决策按重要性分为( D )。 A.长期决策和短期决策 B.集体决策和个人决策 C.确定型、风险型和不确定型决策 D.战略、战术和业务决策 8. 决策应该遵循什么原则( A )。 A.满意 B.最优 C.最易 D.一劳永逸 9. 在组织规模一定的情况下，管理层次和管理幅度成( D )。 A.相关关系 B.函数关系 C.正比关系 D.反比关系 10. 称为“一般管理之父”的是( C )。 A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.甘特 二、多项选择题(每小题3分，共15分) 1. 管理的二重性是指( BD )。 A.管理的科学性 B.管理的社会属性 C.管理的应用性 D.管理的自然属性 2. 管理者应该具备哪几类技能( BCD)。 A.管理技能 B.技术技能 C.概念技能 D.人际技能 3. 组织设计的原则是( ABCD )。 A.统一指挥原则 B.控制幅度原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 4. 为了达到组织设计的理想效果，组织设计需要完成哪些工作( ABC )。 A.职能与职务的分析与设计 B.部门设计 C.层次设计 D.薪酬设计 5. 下列哪些指标用于描述市场的主要特征(ABCD )。 A.市场细分 B.市场容量 C.市场规律 D.市场交易便利程度 三、判断题(每小题3分，共15分) 1. 只要决策做好了，企业在运行过程中不需要控制。 (错) 2. 吉尔布雷斯夫妇是科学管理理论学派的管理学家。 (对) 3. 头脑风暴法是一种个人决策方法。 (错)

管理学原理模拟试卷及答案

《管理学原理》模拟试卷 A 单选题 1 ?管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是 [] A. 两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料 B ?两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产 C. 两个人以上的集体活动和一致认可的目标 D ?一定数量的生产资料和一致认可的目标 2 ?“系统特性中有效的管理总能带来“ 1+1>2 ”的效果”指的是系统的 [] A. 控制性 B .目的性 C. 体性 D .开放性 3 ?泰罗的科学管理理论的中心问题是 [] A .提高劳动生产率 B .配备“第一流的工人” C. 使工人掌握标准化的操作方法 D ?实行有差别的计件工资制 4 ?外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于 [] A .简单动态 D .简单稳定 C. 复杂稳定 D .复杂动态 5 .在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是 [] A. 在计划工作开始之后 B .在计划工作开始之前 C .在制定目标之后 D .在方案评价之后 6 .某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度 计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况， 因而对完成任务时间的估计要留 有余地，这遵循的是 [] .随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品 改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是 .分散化战略 D .总成本领先战略 .从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是 .德尔菲法属于 A. 改变航道原理 B .灵活性原理 C. 许诺原理 D .限定因素原理 功能、 A. 集中化战略 B .差异化战略 .回归分析法 B .移动算术平均法 .指数滑动平均法 D .直观法 A. 时间序列预测法 B .联立模型法 .直观型预测法 .周期变动分析法