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商务合约考试题目2016.3

合约类考试题目

1、建筑物的门厅、大厅按层计算建筑面积。

A、1/2

B、一

C、二

D、不计算

2、FIDIC规定的索赔有效期是（）天。

A、7

B、14

C、28

D、30

3、根据局2013年10月份下发的《项目成本考核分析流程与格式指导意见》，项目购买的打印机应归集在（）成本科目中。

A、机械费

B、办公费

C、临时设施摊销费

D、周转材料费

4、根据局2013年10月份下发的《项目成本考核分析流程与格式指导意见》，项目塔吊基础使用的钢筋应归集在（）成本科目中。

A、材料费

B、机械费

C、临时设施摊销费

D、周转材料费

5、“成本管理方圆图”是形象描述一个建筑工程施工项目自项目承接实施、交付到最终结算完成，全过程中“、、”三类效益关系的图形工具。

A、经营效益

B、结算效益

C、签证效益

D、管理效益

6、“两个基石一条主线”：项目管理是施工企业管理的基石，成本管理是项目管理的基石，项目管理要以为主线。

A、工期管理

B、质量管理

C、成本管理

D、人才管理

7、“三大纪律”即（）和合约交底策划制、分供方选择招标制是全局商务合约工作的基本准则。

A、项目经理承包制

B、项目经理责任制

C、项目经理负责制

D、法人管项目制

8、项目“四大策划”是指：（）、施工策划、商务策划和（）。

A、CI策划

B、现场策划

C、成本策划

D、资金策划

9、项目成本管理方圆的四大支撑——质量、工期、（）、（）。

A、安全

B、成本

C、环保

D、资金

10、成本管理“三算对比”是指：（）、（）和（）之间的对比。

A、责任成本

B、目标成本

C、预算收入

D、实际成本

11、机械费的控制要把握的两个要素：（）（）。

A、数量

B、单价

C、时间

D、安全

12、合同法所称的不可抗力是指。

A、不能预见、不可避免并不能克服的客观情况

B、不能预见但能够避免的客观情况

C、能够预见但不可避免、不能克服的客观情况

D、能够预见，可以避免但不能克服的客观情况

13、根据局2013年10月份下发的《项目成本考核分析流程与格式指导意见》，以下成本不属于临时设施摊销费的是（）。

A、空调

B、塔吊使用电缆

C、标语

D、生活用电

14、《山东省建筑工程工程量清单计价规则》中，税金项目清单应包括（）。

A、印花税

B、营业税

C、城市维护建设费

D、教育费附加

15、项目在承接时，通过施工合同条件约定、中标价即已确定的，主

要由“一次经营”行为所形成的项目预期利润叫“（）”。

A、经营效益

B、投标效益

C、管理效益

D、投标测算

16、项目实施过程中，由项目管理各层级通过技术方案优化、管理优化等措施，以“价本分离”为基础，在即定的项目责任成本基础上减少实际成本费用支出所形成的降本差额效益叫“（）”。

A、经营效益

B、结算效益

C、管理效益

D、过程效益

17、通过“二、三次经营”行为，以市场规则、计算方法等各项措施实现的超预期利润。应包括过程签证索赔形成的、市场风险变化形成的以及企业整体技术进步、科技创新形成的超预期利润叫“（）”。

A、经营效益

B、结算效益

C、管理效益

D、过程效益

18、建筑物的室内楼梯间、电梯井、管道井、附墙烟囱的建筑面积应按建筑物的计算。

A、首层

B、标准层

C、自然层

D、不计算

19、清单计算规则中，内墙抹灰面积按照主墙间的乘以高度计算

A、中心线长度

B、净长度

C、外边线长度

20、结算效益一般包括哪三大收益：。

A、市场机会收益

B、技术进步收益

C、资金利息收益

D、签证索赔收益

21、供方管理“三不准”原则：不签合同不准进场施工、、

。

A、没有合同不准结算、没有结算不准付款

B、没有招标不准签合同、没有合同不准结算

C、没有招标不准签合同、没有结算不准付款

22、公司规定，无特殊情况，劳务及专业分包合同约定进度付款不得

超过已完工程量价款的，如遇春节付款不得超过已完工程

量价款的。

A、65%,75%

B、70%,80%

C、75%,80%

D、70%,85%

23、项目管理方圆图中的两个圆是指：、。

A、合同造价

B、实际成本

C、结算造价

D、目标成本

24、项目管理方圆图中的三个成本是指、、

。

A、责任成本

B、目标成本

C、实际成本

D、合同成本

25、公司分包结算办理办法及指南规定劳务分包最终结算上报公司合

，收取管理费等需要依据甲方结算出具分包

A、项目完工后60天内

B、竣工结算完工后30天内

C、项目完工

后30天内 D、竣工结算完成后60天内

26、下列属于综合项目管理系统业务财务一体化商务合约板块传递给

财务的业务单据有哪几项？

A．收入的科目拆分 B、建造合同收入 C、待摊成本

D、产值报量

27、“八项注意”是项目从承接到最后结算后款完毕全过程中的八个

28、项目履约奖以为前提条件，由生产管理部门重点对项目履约指标进行季度考核后发放。

A、进度

B、质量

C、安全

D、项目成本可控

29、计提创效奖的创效事项应有结合项目策划的事先，申请计奖人员/团队应在立项时签订专项责任书。

A、审批

B、策划

C、立项

D、实现

30、项目商务成本核算一级目录按人工费、材料费、机械费、和分包工程费五类进行设置。

A、周材费

B、间接费

C、税金

D、现场经费

2、2008版清单中，土方开挖工程量该如何计算？

3、2008版清单中，楼地面防水工程量该如何计算？

4、2008版清单中，屋面防水工程量该如何计算？

5、FIDIC规定的索赔有效期是多少天？

6、“三大纪律八项注意”中三大纪律是指哪些？

7、“成本管理方圆图”中三大效益是指哪些？

8、“两个基石一条主线”的理念是什么？

9、《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适应法律问题的解释》第21条规定：当事人就同一建设工程另行订立的建设工程施工合同与经过备案的中标合同是指性内容不一致的，应当以哪个作为结算工程价款的依据？

10、《最高人民法院关于建设工程价款优先受偿权问题的答复》规定建设工程承包人行使优先权的期限是多久？

11、机械费的控制要把握哪两个要素？

12、根据局2013年10月份下发的《项目成本考核分析流程与格式指导意见》，塔吊基础钢筋、板房内安装的空调分别归集到什么成

本科目?

13、合同法所称的不可抗力是指。

A、不能预见、不可避免并不能克服的客观情况

B、不能预见但能够避免的客观情况

C、能够预见但不可避免、不能克服的客观情况

D、能够预见，可以避免但不能克服的客观情况

14、《建筑工程建筑面积计算规范》GB/T50353-2013中对阳台的建筑面积计算如何规定？

3.0.21在主体结构内的阳台，应按其结构外围水平面积计算全面积;在主体结构外的阳台，应按其结构底板水平投影面积计算1/2面积。

15、《建筑工程建筑面积计算规范》GB/T50353-2013中对凸（飘）窗的建筑面积计算如何规定？

3.0.13 窗台与室内楼地面高差在0.45m以下且结构净高在2.10m及以上的凸(飘)窗，应按其围护结构外围水平面积计算1/2面积。

16、项目“四大策划”是指哪四个策划？

17、成本方圆图中的三个方分别是指什么？

18、结算效益包括哪三大收益？

《商务智能》考试复习内容 (含答案)

闭卷考试，时间120分钟，五种题型：选择题（10分）、判断题（10分）、名词解释题（30分）、简答题（30分）、论述题（20分）第1章商务智能基本知识（1）商务智能的概念、价值、驱动力。概念：商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力-王茁专著《三位一体的商务智能》. IBM商务智能解决方案远远不只是数据和技术的组合，BI帮助用户获得正确的数据，发现它的价值，并共享价值。价值： To support decision making at all levels of business management based on the facts and (scientific) predictions of current and future business situations that are obtained from intelligent analysis of historical business data. 支持各级决策基于事实和商业管理的(科学)的预测当前和未来的业务情况下获得历史业务数据的智能分析。 Business decisions made with BI support are more -Correct 恰当 -Accurate 准确 -Objective 客观 -Timely 及时驱动力：在商务智能背后有一些商业驱动力，例如：增加收入，减少费用和更有效地竞争的需求。管理和模拟当前商业环境复杂性的需求。减少IT费用和利用已有公司业务信息的需求。（2）商务智能系统的功能、主要工具。功能：在商务智能背后有一些商业驱动力，例如：增加收入，减少费用和更有效地竞争的需求。管理和模拟当前商业环境复杂性的需求。减少IT费用和利用已有公司业务信息的需求。主要工具：第2章商务智能核心技术（1）商务智能系统的架构如何？

电子商务师考试真题、答案

1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C] A：互联网 B： C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B] A：EB B：EC C：EDI D：DC 3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案： C] A：INTRANET B：NSFNET C：ARPNET D：EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案： A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开 C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案：C] A：250M B：100M

C：150M D：80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D] A：INTRANET B：EXTRANET C：ARPNET D：NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A：Spread Sheet B：EDI C：EDP D：SSL 9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了 ________。[答案：A] A：Internet开始进入商业领域 B：Internet的商业化彻底完成 C：Internet已完全替代了NSFNET D：Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]

商务礼仪培训考试题答案

商务礼仪培训考试题一、填空题（60分） 1、商务礼仪的四个基本问题是：人际关系的处理、有效的沟通、交际技巧、健康的心态。（8分） 2、接待人员陪同客人乘升降式电梯，进电梯时应当接待人员先行，出电梯时应当客人先行。（4分） 3、餐桌礼仪“六不准”是不将进嘴的东西吐出来、不吸烟、不剔牙、不劝酒、不整理服饰、吃东西不发出声音。（6分） 4、男士商务人员正式场合着装的“三一原则”是：皮鞋、腰带、公文包是一种颜色，最好是黑色。（6分） 5、商务礼仪的四个环节是：结果、需要、互动、沟通。（4分） 6、梅奥理论认为，交际能力是现代人的基本能力，良好的人际关系有赖于沟通。（4分） 7、不同的场合对于着装有不同的要求，在公共场合应当庄重保守、在社交场合强调时尚个性、在休闲场合强调舒适自然。（6分） 8、在国际交往中最易出现的不良行为包括：公众场合吸烟、吃东西发出声音、当众吐痰、高声喧哗。（4分） 9、一般欧美白种人有“六不吃”，包括：不吃动物内脏、不吃动物的头和脚、不吃淡水鱼、不吃无鳞无鳍的鱼、不吃宠物、不吃珍惜动物。（6） 10、国际商务宴席上，主宾应当坐在主人的右侧，主人应当先向主宾敬酒，然后顺着顺时针方向挨着敬酒。（2分） 11、商务交往中，在接别人的名片时，比较得体的表现是：有来有往、通读一遍。（4分） 12、在重要场合中，男士穿西装有三大禁忌：一是腰上挂东西、二是袖口商标未拆去、三是不穿尼龙丝袜和白色袜子。（6分）

二、简答题（40分） 1、商务交往中，电话通话结束后，对于谁先挂机有何要求？（5分）1）、“尊者”先挂机。如：与上级通话，应上级先挂机；与长辈通话，应长辈先挂机；与客户通话，应客户先挂机。 2）、同级通话，应打电话的人先挂机。 2、人际交往中的“白金法则”是什么？（5分）在人际交往中，尤其是服务于人的时候，要想取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就在合法的条件下努力地满足对方的需要。 3、正式涉交场合，女士穿着裙装有何禁忌？（8分）黑色皮裙不可穿；裙子、袜子、鞋子不相配套；穿裙子光腿；不可穿短袜形成三节腿。 4、请简述在商务交往中六个忌讳谈论的问题。（12分）不能非议党和政府；不涉及国家和商业秘密；不随便非议交谈对象；不在背后议论领导同事；不涉及格调不高的话题；不谈个人隐私问题。 5、商务交往中，赠送礼品应遵循的5W原则是什么？（10分） WHO送给谁；WHAT送什么；WHEN什么时候送；WHERE什么地方送；WHO 有谁来送。

商务英语函电复习题

《外贸函电写作》复习题I: Key terms : 1. credit standing 资信情况 2.counter-signature 会签 3. commercial Invoice 商业发票 4. confined L/C 保兑信用证 5. effect shipment 实行装运 6. confirming bank 保兑行 7. accepting bank 承兑行 8. issuing bank 开立行 9. discount 折扣 10. commission 佣金 11. under separate cover 另函寄出 12. remittance 汇付 13. premium 保险费 14. irrevocable L/C 不可撤销的信用证 15. deposit 定金16. collection 托收 17. terms of payment 支付方式 18. insurance Policy 保险单 19.Sales Confirmation 销售确认书 20. clean B/L 提单 21. firm offer 实盘 22.shipping documents 运输单据 23. amend the L/C 修改信用证 24. extend the L/C 展延信用证 25. exporter 出口商 26. importer 进口商 27.on Board B/L 已装船提单 28.More or Less Clause 溢短装条款 29. documentary bill 跟单汇票 30.time draft 远期汇票 II: Multiple choice: 1. We have lodged a claim______ ABC & Co._______ the quality of the goods shipped_______ S.S “ Peace”. A. against; for; by B. with; for; under C. on; against; as per D. to; for; per 2. It is important that your client______ the relevant L/C not later than April 12,1999. A, must open B. has to open C. open D. opens 3. We hope that the relevant L/C_____ as early as possible. A. establish B. will be established C. established D. establishing 4.We have made______ clear that the goods should be packed in cartons. A. it B. them C. this D. Which 5.We sincerely hope the goods under your Order No.245 will reach you_______. A. in good conditions B. in the good conditions C. in a condition D. in good condition 6.We are sorry to hear that the goods you received are not_______ the quality expected. A. but B. only C. of D. for 7.We shall remit to you an amount of $ 200 in_____ for the loss you suffered. A. reply B. compensation C. return D. interest 8. ____ you____ send us samples of your own products? A. Do...wish to B. Will...like to C. Do...hope to D. Would...please 9. Please don’t hesitate to write to us any proposals______ marketing chestnut. A. to concern B. concerning C. concerned D. concern 10. We wish to _______ as an agent the goods you are exporting now, because we are

商务智能期末考试整理

第一讲商务智能概述（综合论述题） 1学习本课程的原因：现代管理需要基于计算机的方法让决策更有有效性企业需要有智能 A:在分析型商务智能软件的帮助下，用户可以建立统一的企业数据仓库平台，并收集，访问，分析每个商业领域的数据，同时，数据库技术的进步，服务器性能的提升以及分析软件算法的优化，是的访问大型数据库处理海量信息变得更加容易便捷。 B:商务智能可以提供个性化服务，以满足不同用户的需求，智能搜索可以给决策者以很好的数据分析。 2与本专业的关联性: 信息技术迅速发展的今天，电子商务已在国民经济中显现出极其重要的作用。伴随着服务形态在全球扩张，市场需求多样化，社会网络的广泛建立等社会经济巨大变革；数据量正以每年翻倍的速度扩增，然而数据源分散，异构数据库难以整合，数据接口复杂等问题严重，导致大量数据中真正能被利用来分析和运用的数据不足10%。如何将数据有效转化为决策者所需要的信息，提升电子商务整体应用水平，已经成为政府，企业界和软件开发界关注的一个研究方向。（BI发展趋势：绩效管理，产品模块的集成，结构化和非结构化数据，数据质量，预测分析，客户定制化。）根据商务智能的主要技术，以及电子商务的移动，虚拟性，个性化，社会性等新型特征，把商务智能同电子商务基础性规律结合起来，完善商务节点的数据挖掘，抽取，转化集成和应用。提升电子商务中的智能搜索，精度营销，比较购物，供应链、配送优化等现实需求。描述商务智能融合技术在电子商务中的应用展望。 3商务智能在电子商务中的典型应用（1）数据挖掘的应用：挖掘主要是挖掘出有潜力价值数据的信息拘束，主要应用在情报分析，数据库营销，识别用户消费行为，客户流失分析，划分客户群体等相关应用。（沃尔玛超市尿布与啤酒的销售）（2）智能搜索的应用：人们运用关键词进行搜索返还的结果信息之间缺乏有效的关联，不仅增加了用户筛选结果信息的时间，而且也为用户查找有效信息增加了

电子商务考试试题及答案

《电子商务》试题及答案一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型）呼叫中心。

商务礼仪试题全套及答案

商务礼仪知识学习试题一．选择题 1. 对索取名片的方法描述正确的有（ABCD ） A. 交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C. 平等法：“如何与你联系？” C.谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 2. 片使用中的三不准是指（ABD ） A. 名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C .不用特殊材质负制做名片。D. 名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（AC ） A. 主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4. 当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A. 先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C. 先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5. 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ABD ） A .商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B 商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C. 商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D. 商用名片通常只能提供三种联络方式?联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印； 6. 以下属于电话形象要素的有（ABCD ） A. 通话内容：语言、信息等内容；B举止表现：神态、语气、态度、动作等等； C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系； D.公务性问题。 7. 电话通话过程中，以下说法正确的有（ABC ） A. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 8. 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ABCD ） A. 星期一早上10:00以前的时段； B.周末的16:00以后时段； C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。

商务智能考试题目

商务智能考试题（共五个大题，每题20分） 1、商务智能应用技术？功能组成？一般认为数据仓库、OLAP和数据挖掘技术是商业智能的三大组成部分数据仓库是存放为分析目的而收集的数据的数据库。数据挖掘是从数据抽取正确的、有用的、以前未知的及可理解的信息，并使用该信息做商业决策的过程。OLAP（联机分析处理）是针对特定问题的联机数据访问和分析。通过对信息（这些信息已经从原始的数据进行了转换，以反映用户所能理解的企业的真实的“维”）的很多可能的观察形式进行快速、稳定一致和交互性的存取，允许管理决策人员对数据进行深入观察。商业智能系统主要包括数据预处理、建立数据仓库、数据分析及数据展现四个主要阶段。数据预处理是整合企业原始数据的第一步，它包括数据的抽取、转换和装载三个过程。建立数据仓库则是处理海量数据的基础。数据分析是体现系统智能的关键，一般采用联机分析处理和数据挖掘两大技术。在海量数据和分析手段增多的情况下，数据展现则主要保障系统分析结果的可视化。 2、“商业智能是一种解决方案”这句话怎么理解？为什么商业智能没有“专业出版的教材”? (1)商务智能（Business Intelligence，简称BI）：商务智能不是通常的业务处理。它的目标是如何更快、更容易地做更好的决策。BI将信息转换为知识。商业智能是在正确的时间将正确的信息交给正确的用户以支持决策过程的应用。目前，商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。为此，把商业智能看成是一种解决方案应该比较恰当。 (2) 3、商业智能（ＢＩ）与ＣＲＭ，ＥＲＰ，ＣＩＭＳ，等系统的异同和关联？４、商业智能系统的应用过程（步骤）？为什么说商业智能的步骤一般是“循环（迭代）”的？ 5、IBM说“商业智能之客户直销分析”应用商业智能中的什么技术？分析这些技术？

电子商务考试试题及答案

电子商务考试选择题A 1、B2B是电子商务的最主要形式，也是电子商务效益之所在。 2、标准化是实现EDI的关键。 3、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是维氏拍卖。 4、全球第一家网上银行是安全第一网络银行。 5、在电子商店中享有网站数据库与网络管理系统的最高权限的工作人员是网上商店经理。 6、下列属于非对称加密算法系统的是AES。 7、用电子手段来证实一个用户的身份对网络资源的访问权限的技术叫做认证技术。 8、网络营销中4C中营销策略所主张的营销观念是客户中心。 9、通过Internet从一台计算机向另一台计算机进行文件拷贝的服务是文件传输。 10、WEB页上最常见，也是最有效的广告形式是旗帜广告。 11、对大多数企业网站来说，网站推广最重要的活动是在搜索引擎站点注册。 12、电子现金的英文称谓是E-cash。 13、相对电子现金来说，电子支票存在的最大问题是隐私保护问题。 14、淘宝网属于C2C电子商务模式。 15、以下最能反映网络营销的特点的是网络营销是建立在互联网环境中的营销方式。选择题B 1、企业间的网络交易是电子商务的哪种形式B2B。 2、检索工具按信息搜索方法的不同，分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和机器人搜索引擎。 3、世界上最早的电子钱包系统出现在英国。 4、PIN是指个人识别码。 5、在社会经济领域，网络安全主要是指党政机关网络安全问题。 6、下列关于防火墙，说法正确的是防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的。 7、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是中。 8、协议与主机之间应用：//符号隔开。 9、在Internet上完成名字与地址间映射的系统为DNS。判断题（14题） 1、数字签名主要目的是用来识别信息来源与加密功能。（×） 2、如果要实现网络直销型企业间的电子商务，要求企业实力比较雄厚，能进行量性化的生产，业务流以顾为导向。（√） 3、从技术上讲，内部网与互联网没有太大的区别，只是访问内部网需要授权。（×） 4、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。（×） 5、消息摘要主要采用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后产生的信息摘要就要完全不同。（√） 6、数字信封技术解决了对称密钥分发困难与公开密钥加密时间长的问题，实现了两种方法的取长补短与优势互补。（√） 7、EDI就是通过计算机网络传递电子数据，比如E-mail。（×） 8、网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW.上，传播的内容包括文本、图片、声音和图像等。（√） 9、电子商店就是进行商品流通的展示及参与竞买竞卖的网站。（×） 10、由于物流相对费用便宜，所以贵重物品很适合在网上销售。（×）名词解释（10选5） 1、电子商务。是指各种具有商业活动能力的的实体（如生产企业、商贸企业等）利用计算机技术、网络技术、远程通讯技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

商务礼仪试题含答案(供参考)

第一部分：基本礼仪常识（多项选择题，每题2分共 50 分） 1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是（ C ） A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则 2、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ C ） A. 内强素质 B. 外塑形象 C. 增进交往 D. 使问题最小化 3. 学习商务礼仪的目的是（ABD） A.提高个人素质； B.便于理解应用； C.为了应酬别人； D.维护企业形象。 4.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD ） A.符合身份，以少为佳； B. 同质同色； C.不佩戴珍贵的首饰； D不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。 5、基本商务礼仪包括（ ACDE ） A. 电话乘车 B. 赠送礼品 C. 手机电梯 D. 用餐 E. 握手名片 6、穿职业正装的目的（ A B C ） A. 尊重对方 B. 塑造形象 C. 增加信心 D. 引人注目 7.下列关于语言礼仪正确的有（ABCD） A.商务交往中应该遵循“六不谈原则”；B 语言要正规标准； C. 商务语言的特点：“少说多听”； D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。 8.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 9.名片使用中的五不要是指（ ACEGI ） A.职位个数不要超过两个。 B. 不要联系方式太多。 C.不要在别人名片上记录。 D. 不要颜色奇特。 E.不要手写修改自己的名片。F.不要内容不符。 G. 不要把玩名片。 H. 不要斜体字。 I.不要存放裤兜。 J.不要用特殊材质制作名片。 10.接受名片时应该（ B ） A.立即接过装入口袋。 B.上身前倾五指并拢手心向上双手接过。 C.自然有礼不卑不亢。 D.及时接过。 11. 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址及邮编、邮箱地址、办公电话。 12. 双方通电话，应由谁挂断电话（ A C ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 13.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 14. 销售人员使用手机的不正确说法是：（ A C ） A.下班或休息时间可以关机； B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态； C.陌生人的来电可以不接； D.手机不适合传递重要商业信息。 15.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ABC ） A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 16.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ） A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听 17.对于汽车上座描述正确的有（ABCD） A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座； B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），

商务英语函电考试题目

词组订单order 经营handle/deal in 习惯做法usual practice 商品目录catalogue 价格表pricelist 佣金commission 缺货out of stock 发盘人offeror 受盘人offeree 规格specificatio n 畅销sell well 专营 specialized in 通函circular 样品sample 折扣discount 单价unit price 库存stock 运费freight 综合险All Risks 板条箱crate 险别coverage 保险费 premium 保险人 insurer 散装货bulk cargo 收货人 consignee 转船 transshipmen t 毛重gross weight 信汇mail transfer 装箱单 packing list 铁箍metal strapping 报价 quote/quotat ion 易燃液体 inflammable 商会chamber

of commerce 另邮by separate cover/post 付款条件terms of payment 具体询盘specific enquiry 欲购be in the market for 优先报盘preferential offer 可撤销报盘revocable offer 价格适中moderate in price 现货供应supply from stock 拳头产品 knock-out product 质量上乘 superior in quality 打九折give a 10% discount 试订购place an trial order 销售合同 Sales Contract 形式发票 Proforma Invoice 会签 counter-sign ayure 支付条款 terms of payment 即期信用证 sight L/C 货到付款pay on delivery 分期付款pay in installment 电汇 telegraphic transfer 知识性标志 indicative marks 塑料纸 polythene sheet 请勿挂钩use

电子商务考试练习试题

一、电子商务安全 1、计算机的安全问题可分为：(1分) Ａ．实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性Ｂ．实体的安全性，运行环境的安全性、信息的可靠性Ｃ．实体的可靠性，运行环境的可靠性、信息的安全性Ｄ．实体的可靠性，运行环境的安全性、信息的可靠性 2、W32.Sircam是一种首发于____的恶性邮件病毒，主要通过电子邮件附件进行传播，用户打开带有病毒的附件，病毒就会自动发作。(1分) p109 A. 美国 B. 加拿大 C. 英国 D. 中国 3、网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用_____技术来实现的。(1分) p108 A. ActiveX 和JavaScript B. Activex 和Java C. Java 和HTML D. Javascritp 和HTML 4、下述哪一项不属于计算机病毒的特点？(1分) p107 A. 破坏性 B. 针对性

C. 可触发性 D. 强制性 5、病毒程序的引导功能模块是伴随着____的运行，将病毒程序从外部引入内存。(1分) p108 A. .com程序 B. 邮件程序 C. 宿主程序 D. .exe程序 6、对CIH病毒哪种说法是正确的？(1分) p109 A. CIH是一种宏病毒 B. CIH是一种网页型病毒 C. CIH是一种文件型病毒 D. CIH是一种邮件型病毒 7、在社会经济领域，下述哪个不是网络安全主要考虑的内容？(1分) A.国防和军队网络安全问题 B. 党政机关网络安全问题 C.市民上网的网络安全问题 D. 国家经济领域内网络安全问题 8、黑客是指什么？(1分) P101 A. 利用病毒破坏计算机的人 B. 穿黑衣的人

商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题、单项选择题（共25 道） 1电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听 A ■声b 两声c 三声d 四声 2、一般最佳的握手时间是（B）秒 a 3 -5 秒 b 5- 6 秒 c 10 秒 d 30 秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（D） a 一般情况下，左手持刀，右手持叉。 b 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字 c 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 d 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B） a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C） a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B） a 半米之内 b 0.5 - 1.5 米之间 1.5 - 3 米之间d 3 米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（） a 10分钟，20分钟 b 10分钟，30分钟 b 20分钟，30分钟d 10分钟，10分钟 8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B） a 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。 b 和人交谈时，应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3 —2/3为宜 d 握手时应目视对方，面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位？ A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是：（A ） a、女士将手机挂在脖子上 B在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ） A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ B ） A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

商务英语函电期末试卷

1 学校班级考号姓名__________________________ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆装◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆订◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆线◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 绍兴县财经学校2007学年第一学期期末考试试题商务英语函电出卷人：钱晓燕适用班级：06（11，12，13）班考试时间：90分钟满分：100分考生注意：本试卷共四大题，总分 100 分，考试时间 45 分钟。 19. We regret that we are unable to meet your needs fully on account of there______ heavy demand for the 1．我们不能按你方要求减价4%。 _____________________________________________________________________________________ 2. 鉴于我们之间的长期友好关系，我们可以考虑减价。 _____________________________________________________________________________________ 3. 非常遗憾，你们认为我方价格偏高、不合实际。 _____________________________________________________________________________________ 4. 我们的T 恤衫质量优良，价格合理。 _____________________________________________________________________________________ 5. 关于红茶，很遗憾，我们目前不能供货。 _____________________________________________________________________________________ 6. We do not deny there are signs showing the market is declining. _____________________________________________________________________________________ 7．We hope, therefore, you will reduce your price by 5% to the ruling market level. 三、中英文互译。本题共10题，每题3分，共30分。一、短语/术语。本题共20小题，每题1分，共20分。二、单项选择。本题共20小题，每题1分，共20分。

商务英语函电试题.doc

(7 ) inventory (8) FAS. (9 ) tender(10)T.P.N.D. 存货船边交货价投标偷窃提货不看险国际商务英语考试试题试题三 I. Translate the following (10%) 1 ? From English into Chinese : (5%) (1 ) exclusive territory (2 ) shipping mark (3 ) profit and loss (4 ) payable on receipt (5 ) remittanee 专营地区吱头盈亏，损益货到付款汇付 (6 ) confirmation of purchase 购货确认书

(1 )空白背书 (2) 凭单据付款 (3) 记名提单 (4) 商品交易所品质证明书 2. From Chinese into English : ( 5%) blank endorsement cash against documcnts straight B/L Commodity Exchange certificate of qua!ity II. Choose the correct answer: (20%) 1 ? The firm offer creates a power of acceptance permitting the _B ____ by accepting the offer to transform the offer's promise into a contractual obligati on. a. offerer b ? offeree c. firm offer d ? non ?firm offer 2. We learn from ABC Co. that you are producing for export hand-made gloves ______ B_ natural leathers ? a. in variety b ? in a variety of c. various of d. in various kinds of 3. We are ____ A_ to your commercial office in Beijing, from whom we learned that you are a leading importer of electric goods in your area ? a. indebted b. engaged c. indeed d ? debted 4. It is essential that you ___ B_ competitive prices ? a. quoting b. quote c. making d ? make 5. If your prices and qualities are satisfactory, we will place a _B ______ o rder on you. a. considerate b ? considerable c. much d ? few 6. We are pleased to place with you an order for the following items on the _____ C_ that they will be supplied from current stock ? a. understanding b. understand c. terms d ? stock 7. The shipment was delayed because you had failed _D _____ the necessary space ? a. to order b. order c. book d. to book 8. This price will remain _B ____ for ten days from the date of the letter. a. valuable b. valid c. invaluable d ? good 9. _C ___ a limited supply is available at present, we would ask you to act quickly. a. Because b. As c. On account of d. Since 10. ______ _C the balanee, we will advise you of the position in a few days ? a. Concern b. Regards c. Regarding d ? With 11 ? The offer is __ C __ con firm at i on. a. made b ? bound to c ? subject to d. used for

商务合约考试题目2016.3

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