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联想系列电脑销售背景调查报告

联想系列电脑销售背景调查报告
联想系列电脑销售背景调查报告

联想系列电脑销售背景调查报告

摘要:为了准备5月13日与吉林工程技术师范学院工商管理学院就电脑设备采购事项进行商务谈判,本销售小组前期妥善安排人员作出相关的准备工作。小组成员协力合作,大量收集了辅助这次商务谈判的资料。资料包括:本公司产品型号、系列、技术含量、售后服务;市场信息,潜在竞争者信息,诸如同类产品的价格、质量、技术、售后服务等;客户即工商管理学院的需求特点、偏好、服务诉求等。信息搜集力求全面详实,为本次商务谈判取得成功奠定基础。

第一部分:联想公司及其产品背景

公司规模:联想控股有限公司(Legend Holdings Ltd ,简称“联想控股”)成立于1984年。2012年10月11日,全球市场调研公司Gartner称,2012年联想的PC超出惠普0 2个百分点,成为了行业第一。2013年1月5日,联想集团内部宣布公司将会分成Lenovo业务集团和Think业务集团。营业额近300亿美元的个人科技产品有限公司,客户遍布全球160多个国家。信誉形象市场地位。

产品选择性:

1、3000价位以下部分机型:

联想家悦S505Z

¥2200

?台式机类型:家用

?CPU型号:AMD Fusion APU E-350

联想扬天S310 E218002G500R(D)

¥2999

?台式机类型:商用

?CPU型号:AMD E2-1800

联想扬天M3310D(E1-1200/2GB/250GB)

¥2899

?台式机类型:商用电脑

?CPU型号:AMD Fusion APU E1-1200

联想IdeaCentre Q180

¥1999

?台式机类型:家用电脑

?处理器主频(GHz):1860MHz

联想扬天M3311D

¥2600

?台式机类型:商用电脑?CPU型号:AMD 闪龙150

2、3000—4000价位部分机型:

联想扬天M2613D

¥3099

?台式机类型:商用

?CPU型号:Intel 赛扬双核G1610

联想扬天A4600t¥3450

?台式机类型:商用

?处理器规格:Intel 奔腾双核E6700

联想扬天T5900V

¥3200

?产品系列:扬天T

?台式机类型:商用

联想扬天M6600d

¥3899

?台式机类型:商用

?处理器规格:Intel 奔腾双核G620

联想家悦i3850

¥3850

?台式机类型:商用

?处理器规格:Intel 酷睿i3

3、4000—5000价位部分机型:

联想扬天T4900V

¥4200

?台式机类型:商用

?处理器规格:Intel 赛扬双核E3200

联想扬天S300

¥4199

?产品系列:扬天S

?台式机类型:商用

联想启天M4370(i3 2120/2GB/500GB)

¥4150

?台式机类型:商用

?CPU型号:Intel 酷睿

i3 2120

联想扬天A4600t G6452G1TD(W864) ¥4499

?台式机类型:商用

?CPU型号:英特尔奔腾双核G645

联想扬天T4970D

¥4599

?台式机类型:商用

?CPU型号:Intel 酷睿i3 3220

联想电脑市场调研报告

联想电脑市场调研报告 组长:

联想电脑市场调研报告 一、背景 近些年随着信息化的高速发展与中国经济的日益强盛,电脑已不再是政府、企业等部门的专宠,而是“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”了。中国拥有着庞大的基数人口,青壮年所占人口比例也较大。毫无疑问,中国是电脑生产商的兵家必争之地。而作为当代青年的杰出代表大学生也因学业的需要与社会发展的要求成为电脑的重要消费群体. 当代大学生虽然消费能力有限,但却拥有着庞大的消费人数与广泛的社会关系。大学生群体这个拥有近3000万人数的庞大市场是任何一个电脑生产上都不可能忽略的必争之地。谁将在这个市场上博得头筹,赢得莘莘学子们的广泛信任与一致好评呢? 在中国谈到电脑自然就必然会谈到联想,那就让我们谈谈这家历经千辛万苦打造成中国电脑第一品牌的大型企业。联想集团自1984年成立以来,在服务客户、精准求实、创业创新、诚信共享的企业文化引导下,在柳传志的苦心经营下由20万元人民币的投资资本、11名科技人员发展到今天在全球66个国家拥有分支机构,在166个国家开展业务,在全球拥有超过25000 名员工,年营业额达146亿美元的大型企业集团。一路走来,联想取得了骄人的成绩,至今仍稳居中国电脑行业的龙头地位。 联想的不断奋斗,获得了丰硕的成果并赢得了世界的认可。联想已在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购,这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者。无疑,联想早已成为国人的骄傲。 (一)联想的4P战略 4P是随着营销组合论的提出而出现的。所谓4P,就是产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。 从产品方面上说,在全球范围内,联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad 笔记本电脑和ThinkCentre台式机,并配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件.在中国,联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一.凭借其领先的技术,易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线,包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。 从价格上来说,联想公司认识到,要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展,没有品牌支持是不可能.公司“放长线,钓大鱼”,采取“高质低价”的销售策略,不惜牺牲短期利益,以提高公司的知名度,创立自己的牌誉。本着“以上对下”的策略,联想公司在产品开发上首先选择了286机型,在开发和生产联想286产品时,联想公司高度重视质量管理,严格要求采购、制造及外加工每一个环节,使其产品质量在同类286产品中雄居上乘。由于严格的质量要求,以及

联想集团的调查报告书

联 想 集 团 CIS 导 入 报 告 书 传媒学院093 小组成员:何红玉、曹志云、贾薇、 周倩倩、曹童、袁玉军

【MI理念识别系统】 企业定位: 1.联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。 2.我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。使命: 1.为客户利益而努力创新 2.创造世界最优秀、最具创新性的产品 3.像对待技术创新一样致力于成本创新 4.让更多的人获得更新、更好的技术 5.最低的总体拥有成本(TCO),更高的工作效率 核心价值观: 1. 服务客户—致力于客户的满意与成功 2.创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新 3. 精准求实—基于事实的决策与业务管理 4. 诚信共享—建立信任与负责任的人际关系 【BI行为识别系统】 对内 1.干部教育 联想商学院:定期分享竞争品牌的成功,经验和经典管理课程. 2.员工教育 服务态度:成就客户,开放进取,自我批判,至诚守信, 团队合作 礼仪仪表:新员工入职进行社交礼仪培训指导和员工行为规范 敬业精神:艰苦奋斗

3.生活福利 有特色的文化活动如:联想文化节,轻松下午茶,庆功宴,誓师大会,联想全明星. 4.工作环境 营造轻松自由的工作氛围,减少员工的工作压力感与倦怠感。 大家以互利合作的关系开展工作交流与配合。 5.生产设备 引进环保科技的新型生产设备,一是为了提高产品质量与生产效率;二是为了减少资源浪费与环境污染。不能为了一时利益而忽略长远利益。坚持可持续发展观。 对外 1.产品开发及公益活动 在产业经营,产业链协作方面和环保社会参与等三个方面进行持续改善,力求将环保理念融入各项商业实践结合自身特点,聚焦于:缩小数字鸿沟,环境保护,教育,扶贫赈灾”四大领域,综合业务发展策略,坚持传统慈善捐赠. 2.公共关系:联想创新校园行 面向各高校大学生,开展“联想创新校园行”的活动。联想集团以赞助的形式在大学展开高校大学生创意设计征集活动。形式可以是关于联想集团的海报宣传设计;关于联想品牌的推广策划书;关于联想产品的视频广告宣传等。通过设一、二、三等奖的奖项激发大学生积极参赛的热情并起到扩大联想品牌的知名度。 3.促销活动 针对各高校大一新生,凭高校录学通知书,到各销售点购买联想集团的电子产品可享受优惠。 每逢过节,在各大卖场进行联想商品的宣传与折扣优惠。同时对过了保修期的联想品牌产品进行免费维修。

背景调查报告(模板)

背景调查报告(模板)目录 一、声明 (3) 二、基本情况 (4) 三、身份背景调查 (4) 四、教育背景调查 (4) 五、工作背景调查 (5) (一)、工作单位一........................................................... 5 (二)、工作单位二........................................................... 5 (三)、工作单位三........................................................... 6 六、离职背景调查 (6) 七、管理能力和技能背景调查 (7) 八、总体评价 (7) 九、中国劳动争议网顾问建议 (7)

一、调查报告声明 Service statement 由中国劳动争议网为客户提供的背景调查资料,客户应严格保 密,在没有得到中国劳动争议网许可的情况下,不得将背景调查结果转让与第三方或用于聘用员工以外的任何用途,否则应承担相应的责任。 Our clients must keep the reference check result confidentially, our clients can use the result in recruiting employee only unless gets our permission, otherwise client has to bear the consequence. 背景调查报告正文 Reference check report 二、基本情况 被调查对象Checked person’s name: 姓名 性别 出生年月 身份证号 三、身份背景调查 核查时间 姓名身份证号码有无提供 身份证复印件查询结果照片 四、教育背景调查 Education Background Reference 学称校名 School 入学时间 Attendance Date 毕业时间 Graduation Date 专业

联想笔记本电脑市场调研报告

联想笔记本电脑市场调查报告 组长:龚爽 组员:赵发宴宋高友 陶金辉何思骏 高建林刘智源 杨鹏

摘要: 随着信息时代的飞速发展,电脑的使用已经全面影响和改变着现实社会中人们的生活,电脑的使用已经成为一种时尚,成为人们生活中不可或缺的一部分。中国网民已突破五亿,越来越多的消费者对电脑的品质要求也越来越高,各品牌电脑如索尼、苹果、三星、惠普及联想等竞争也是越来越激烈。 关键词:联想笔记本市场 前言: 调研目的:深入了解目前人们对联想电脑的购买需求、购买和使用行为,了解联想电脑的市场状况等和消费情况以及提供一些建议。 调研概况:本次调查主要针对联想电脑的消费者,调查地点以蒙自电脑城附近为主,以街头拦截用问卷形式开展调查,问卷由20个选择题组成,主要内容包括消费者身份、电脑用途、价格承受范围、信息获知来源、售后服务等。本次调查样本量115个,共获得有效样本100个。 数据分析: 用户年龄状况:联想电脑的用户群主要集中在10~40岁这个年龄段,年轻人用电脑较多。建议联想可以针对年轻人考虑电脑的时尚元素。用户职业状况:用户无明显职业区分,购买使用的原动力可能在于学习工作中是否使用到。 用户购买联想电脑看重的方面:用户在考虑购买联想电脑时最看重的是售后服务和质量,价格其次。外观仅是决定购买的参考因素。由此可知联想电脑的售后服务做得很出色。 用户了解联想电脑的信息来源:用户了解联想电脑的信息获取的渠道呈多途径化,专业媒体推荐是消费者购买的主要信息来源,以互联网

为最,其次为IT类杂志。另外,朋友介绍也起到相当的影响力。联想公司可以多在网络及杂志广告上加大投入。 用户使用联想电脑的主要用途:多数用户主要使用联想电脑办公,其次用于学习,可以看出联想电脑的办公性能还是很好的,厂商可以在提升性能上方面下手。 用户可以接受的价位段:可以看出,多数用户的价格承受范围在四千元左右,少数用户会选择六千元及以上的高端电脑。联想可以兼顾中低端市场的同时,加强高端电脑的开发制造,不放松高端市场的竞争。用户购买联想电脑的渠道:电脑城购买是联想电脑消费形态主流,去品牌专卖店购买更多的是考虑电脑的品质及服务。 用户最愿意得到的售后服务:消费者更希望售后服务能帮助解决其在操作与应用方面所产生的问题,给予技术与软件支持。 据调查问卷结果显示: 1、70%的人其购买决定权在自己,父母决定为28%,其他为2% 2、打折优惠活动刺激消费者购买欲望占五成,分期付款和免费升级各两成。 3、48%的顾客认为联想电脑品质仍需改进(质量、外形、性能、) 4、在老客户中,愿意再次选择联想电脑的占52%,36%的表示不确定。还有部分顾客表示thinkpad较于IBM时期品质有所下降。 5、认可联想电脑的优势:配置40%,性价比32%; 6、联想电脑性能优势:CPU33%,主板30% 7、消费者给于售后服务评价:好评86%(保修时间、收费标准、人员素质等) 建议: 1、可针对性地开发部分高端配置主攻商务办公电脑。 2、品牌与品质的宣传应采取多管道战略,使群众方方面面快速获取有关联想产品的信息。

笔记本市场调研报告

笔记本市场调研总结报告 向军新闻14101班 201406020107 一、调研目的 (1)、了解笔记本电脑在大学生中的需求情况。 (2)、了解笔记本电脑的各大知名品牌的价格和销售策略。 (3)、了解大学生对笔记本电脑的消费的观点和习惯。 (4)、了解各大知名品牌在消费者心中的知名度,美誉度和忠诚度。 二、调研方法 调查方式:问卷调查为主。 调查方法:设计调查问卷,复印成若干份。然后分配给各组员,在星期一至星期五学校人流聚集的地方分发给各同学,或者去学生的宿舍分发问卷(在得到学生的同意下)。在双休日的时候去经销商点分发调查问卷(态度要温和)。 三、调研过程描述 1、计划: A.确定调查的问题 B.设计调查方案,设计调查问卷 C.根据调查方案,采取实际措施进行调查,收集数据和资料 D.将调查结果进行汇总、分析、整理,并将调查结果以电子稿或者书面 形式表达 2、内容 调查的主要内容有以下几个方面: 1)行业市场调查 主要的调查内容有: (1)笔记本电脑行业的营销特点及行业竞争状况。 (2)当前笔记本电脑的种类、品牌及销售状况。 (3)笔记本电脑的容量及发展潜能。 (4)笔记本电脑行业在网络的经营状态。 2)消费者调查 主要的调查内容有: (1)消费者对笔记本电脑各品牌了解程度。 (2)消费者对笔记本电脑外观、大小、价格、颜色等的需求状况。 (3)消费者对知名品牌笔记本电脑的观念和意识。

(4)消费者购买笔记本电脑的主要购买动机 3)竞争者调查 主要的调查内容有: (1)各竞争者的产品与品牌的优势与劣势 (2)各竞争者的营销方式与营销策略 (3)各竞争者的网络营销状态 (4)各竞争者市场占有率情况 3、实施计划: 根据计划书的安排进行,我们首先确定了调查的问题以大学生对笔记本电脑需求的调查主题,然后进行了一系列的调查,比如对大学生对笔记本需求的二手资料,对这个主题进行分析,讨论。根据前期做的工作我们设计了调查问卷,打印出来,在学校进行了调研,在个个学生人流聚集的地方分发问卷,然后我就对调查的结果进行了分析,整理,以报告的形式呈现。 四、调研结果分析 本次调查,以问卷发放的形式对学生笔记本电脑消费情况进行调查,下面是我们根据收回的问卷进行分析的结果: 1、参与本次调查的男女比例分析为; 男生40.83% 女生59.17% 2、根据图表可知,已购买笔记本电脑的占总人数的72%,未购买笔记本电脑的占总人数的28%.有此知,在大学时代大部分人都已购买笔记本电脑。

企业形象调研报告——戴尔公司

企业形象调研报告 ——戴尔公司 公司简介 作为世界最大的PC机直销商,自1992营业年度以来平均每年的销售额增长率超过50%的戴尔公司之所以能在短短的时间里在全球市场范围内取得如此巨大的成功,其成功的核心并不是简单的一对一直销和“按需定制”,而是以自身特有的直销模式为基准,实现供应链一体化、摒弃库存、把客户需求作为企业发展的最高追求,这也是戴尔公司的黄金三法则。戴尔致力于倾听客户需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式,戴尔作为全球领先的系统与服务公司,2010年在财富500强中名列第131位。 企业形象是社会公众和企业员工对企业的印象,是企业的行为和特征在人们心目中的反映,树立良好的企业形象对企业的发展也有很重要的作用。 (1)企业理念识别 理念识别是CIS的灵魂。企业经营理念的完善与明确,是整个企业识别系统的关键,是企业内涵的集中表现,也是建立整个企业识别系统运作的原动力和实施基础。 良好的企业形象和较高的企业知名度,是当今企业立于不败之地的关键。戴尔公司强调“戴尔灵魂”以树立企业形象。 客户第一:相信客户的忠诚度来源于享受具有最佳价值的客户体验。力求与客户保持直接关系,向其提供基于行业标准技术的最佳产品及服务,从而为其带来非凡的客户体验。 戴尔团队:相信持续的成功来自团队的紧密协作以及每一位成员的不懈努力。在全球市场力求发展,力求吸引并保留最佳人才。 直接关系:在公司业务的方方面面中贯彻直接经营模式。力求遵循职业道德,及时并合理地响应客户需求,与客户、合作伙伴、供应商开诚布公地交流并建立有效关系,在经营管理中消除造成低效率的多层机

构及官僚作风。 由于采取了直销,使得戴尔不必花费过多的精力处理与批发商、零售商的关系,而是将最大的精力放在如何于顾客建立起有效的沟通渠道、提供更有价值的服务上面,在直销的模式下,企业与顾客直接打交道,可以直接听取顾客对产品的意见与建议,顾客可以直接对产品的设计、包装、定价及服务提出各种看法,直接反馈给公司的设计人员。在戴尔计算机公司,顾客的意见始终贯穿于设计、制造及销售的各个环节,以顾客作为自己产品的宗旨。 全球公民:在全球主动承担起社会义务。力求理解并尊重市场所涉及的本土法律、价值观及文化,力求在各市场取得利润增长,力求在全球推行健康的商业环境,不论个人或公司均力求为社会作贡献。 致胜精神:对所从事的每一件事都具有获胜的信念及热情。力求达到卓越的运营管理,提供非凡的客户体验,领先于全球市场,成为人们所熟知并向往的优秀公司及工作场所。企业的发展都必须依靠和立足于自身,在从直接市场活动,到直销销售活动,再到建立牢固的客户关系,戴尔形成了一套任何人都无法复制的完备的直销模式:舍去中间商、追求零库存、精细化运作。 (2)企业行为识别 当企业的理念确定之后,就要通过一切方式把信息传递出去,让社会公众来了解企业,而行为识别就是信息传递的渠道之一,用全体员工自己的行为树立起良好的企业形象。 戴尔的人事经理的基本职责有:一、强势推进员工的业绩考核来增加内部的压力。二、不停地从外部一流的跨国公司那里挖掘优秀的人才。 戴尔公司倡导坦率、真诚、求实的态度。严格要求员工,尊重他人的知识、才能、成绩和人格;理解他人的思想感情、处境和难处,在互相尊重、互相体谅、互相信任。在戴尔,戴尔每年在公司内部举行两次员工调查,请员工评估对公司及相关管理层的看法。

大学生笔记本电脑市场调查报告讲解

关于大学生笔记本电脑消费特征及联想在校园市场认可度的调查报告 —以石家庄经济学院为例 作者:石家庄经济学院商学院赵云虎

目录 引言 (3) 一、调查方案 1.1 调查目标 (3) 1.2 调查时间 (3) 1.3 调查地点 (3) 1.4 调查对象 (3) 1.5 调查方式 (3) 1.6 问卷设计 (3) 二、调查数据分析 2.1 样本分析 (4) 2.2 笔记本拥有及使用状况分析 (4) 2.3 各品牌电脑在高校市场占有率分析 (6) 2.4 信息了解渠道和购买渠道分析 (6) 2.5 联想品牌品牌形象及认可度分析 (8) 2.6 目标价格分析 (9) 2.7笔记本购买关键要素分析 (10) 2.8促销方式选择 (11) 三、结论和建议 (12) 四、附件 调查问卷 (13)

引言 随着信息时代的到来,电脑的应用正在全面普及,电脑消费已成为人们日常生活中不可缺少的一个重要组成部分,而大学生作为高科技事物的的易于接受者,其电脑消费市场倍受青睐,高校市场成为众多厂商竞相争夺的焦点。笔记本电脑由于其方便易携、时尚华丽等独特优势,自然而然就成为了大学生电脑消费的主要对象。鉴于此,我们以笔记本电脑消费为研究对象,对在校大学生笔记本电脑消费特征进行调查和分析。同时,为了使调查更有针对性,我们假设我们是联想电脑的市场调研人员,对联想电脑在高校市场的认可度也进行了分析,希望通过我们的调研,可以提出对联想公司具有针对性的营销策略意见和建议。 一、调查方案 1.1调查目标 1、了解笔记本电脑在大学生中的消费现况,分析作为大学生的消费群体对笔记本电脑的消费特点及偏好。 2、了解大学生消费群体对联想笔记本电脑的认可度。 3、分析笔记本电脑在大学生消费市场当中的营销环境,提出联想笔记本电脑在未来高校市场的营销策略建议。 1.2 调查时间 2013年12月27号~~~2013年12月31号 1.3 调查地点 石家庄经济学院主校区 1.4 调查对象 石家庄经济学院大一到大四在读大学生(样本容量190,有效样本容量为188) 1.5 调查方式 1、通过派发纸质问卷形式进行调查(共发放问卷150份,收回145份) 2、通过编辑问卷星问卷进行网上调查(共收集有效问卷45份) 实际操作过程中我们发现,在分发问卷中,由于上自习女生多、男生少,低年级人数多、高年级人数少,导致了前期样本分布不均,随后在输入电脑得到样本分布情况后,我们动态的有意识的调整了后期问卷发放的人群,将男女样本、年级样本分布实现了整体均衡。 1.6问卷设计 设计的“关于大学生笔记本电脑市场的调查问卷”分为三个部分: 第一部分是基本信息包括性别、年级,共2题。 第二部分是问卷主体,包括是否有笔记本电脑、正在使用的电脑品牌、信息获取渠道、购买渠道、目标价格、购买关键因素选择、促销方式选择等,共计10题。 第三部分是对联想的品牌认可度调查,包括联想的品牌形象、认可度,共3题。

企业VI调研分析报告

企业VI调研报告

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众客隆服饰广场VI设计调研报告VI全称Visual Identity, 即企业VI视觉设计,是市场的重要组成部分(市场,CIS,企业形象系统)。随着社会的现代化、工业化、自动化的发展,加速了优化组合的进程,其规模不断扩大,组织机构日趋繁杂,产品快速更新,市场竞争也变的更加激烈。另外,各种媒体的急速膨胀,传播途径不一而丛,受众面对大量繁杂的信息,变的无所适从。企业比以往任何时候都需要统一的、集中的VI 设计传播,个性和身份的识别因此显得由为重要。 企业进行VI系统设计导入的意义 企业可以通过VI设计实现这一目的。对内征得员工的认同感,归属感,加强企业凝聚力,对外树立企业的整体形象,资源整合,有控制的将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断的强化受众的意识,从而获得认同。 一.VI系统视觉基本要素设计 1.企业标志 企业标志,可分为企业自身的标志和商品标志。 企业标志特点: 其一,识别性。 其二,系统性。 其三,统一性。 其四,形象性。 其五,时代性。 2.企业标志设计作业流程: 调查企业经营实态、分析企业视觉设计现状,其具体包括如下现状: 其一,企业的理念精神内涵与企业的总体发展规划。 其二,企业的营运范围、商品特性、服务性质等。 其三,企业的行销现状与市场占有率。 其四,企业的知名度与美誉度。 其五,企业经营者对整个形象战略及视觉识别风格的期望。 其六,企业相关竞争者和本行业特点的现状等。 1、确立明确的概念。 2、具体设计表现。 3、标志作业的缜密化: 其一,标志细部的缜密化。 其二,标志形态的数值化: 一是方格化, 二是比例尺寸标志法, 三是圆弧角度标志法。 其三,标志形态的多样化: 线条粗细的变化; 正负形的变化; 彩色与黑白的变化; 各种点、线、面的变化(如空心体、网纹、点成面、线成面等); 对应不同媒体的形态变更;

联想电脑的调查报告

联想电脑的调查报告 篇一:联想电脑市场营销调查报告 一、调查地点:藕塘 二、调查对象:路人 三、调查时间:XX年3月14日——3月16日 四、调查目的 了解用户购买电脑的目的,用户关注电脑的哪些方面,针对这些问题,商家采取相对的解决措施,以此提高效益。 六、调查方法:采取问卷的形式,针对不同年龄群体的路人,进行系统的调查,个别问题进行深入的访问,探讨。 五、调查分析 对于大多数消费者而言,购买电脑是用来学习、工作的,他们对电脑的要求不在象以前一样,只停留在价格上,有51%的用户选择品牌,只有25%的用户选择价格,其他24%的用户则选择售后服务。只品牌一点还不足以满足大众的需求,56%的消费者希望商家以增加售后服务方式来促销电脑,34%的消费者选择折扣,10%的消费者选择赠送礼品。看来,在消费者眼中,售后服务是相当重要的,在我们问卷的最后一道开放题的答案中,我们又可以再一次强调,消费者十分重视商家的售后服务,我们的售后服务做的还是不够到位。 消费者分析: 1、在消费者看来,售后服务相对于价格,更加重要。

2、商家的售后服务质量有待增加。 3、联想电脑给消费者的印象就是质量好。 4、商家要对18——40岁这个年龄段给予足够的重视。 5、广告直接影响消费者的购买倾向,加大广告的宣传范围。 六、消费者看待的售后服务 1、联想厂商标准服务承诺 联想在向消费者用户作出上述“三包”服务承诺的基础上,还将向用户提供如下联想厂商标准服务: 三年免费保修 * 一年免费上门服务(此条的适用范围请详见“特别提醒和说明): 自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起,联想将为您所购买产品的主要部件提供三年免费保修和一年免费上服务 2、全面看售后 我们可以观察到,过去的几年,新产品销售量的增长势头已经放缓,产品的边际利润也越来越低。而服务型产品,因为其较高的边际利润和投资回报率,对生产商的吸引力越来越大,并逐渐成为增强产品竞争力的“杀手锏”。然而,由于“捉劣”的设计和不合理的定价,绝大多数的企业并没能很好地挖掘服务型产品的潜在利润.在市场经济中,任何一种产品、任何一个取得成功的企业,都各有自己的致胜之

联想电脑市场调研报告

联想电脑市场调研报告 组长:

联想电脑市场调研报告 一、背景 近些年随着信息化的高速发展与中国经济的日益强盛,电脑已不再是政府、企业等部门的专宠,而是“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”了。中国拥有着庞大的基数人口,青壮年所占人口比例也较大。毫无疑问,中国是电脑生产商的兵家必争之地。而作为当代青年的杰出代表大学生也因学业的需要与社会发展的要求成为电脑的重要消费群体。 当代大学生虽然消费能力有限,但却拥有着庞大的消费人数与广泛的社会关系。大学生群体这个拥有近3000万人数的庞大市场是任何一个电脑生产上都不可能忽略的必争之地。谁将在这个市场上博得头筹,赢得莘莘学子们的广泛信任与一致好评呢? 在中国谈到电脑自然就必然会谈到联想,那就让我们谈谈这家历经千辛万苦打造成中国电脑第一品牌的大型企业。联想集团自1984年成立以来,在服务客户、精准求实、创业创新、诚信共享的企业文化引导下,在柳传志的苦心经营下由20万元人民币的投资资本、11名科技人员发展到今天在全球66个国家拥有分支机构,在166个国家开展业务,在全球拥有超过25000 名员工,年营业额达146亿美元的大型企业集团。一路走来,联想取得了骄人的成绩,至今仍稳居中国电脑行业的龙头地位。 联想的不断奋斗,获得了丰硕的成果并赢得了世界的认可。联想已在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购,这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者。无疑,联想早已成为国人的骄傲。 (一)联想的4P战略 4P是随着营销组合论的提出而出现的。所谓4P,就是产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。 从产品方面上说,在全球范围内,联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad 笔记本电脑和ThinkCentre台式机,并配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。在中国,联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭借其领先的技术,易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线,包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。 从价格上来说,联想公司认识到,要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展,没有品牌支持是不可能。公司“放长线,钓大鱼”,采取“高质低价”的销售策略,不惜牺牲短期利益,以提高公司的知名度,创立自己的牌誉。本着“以上对下”的策略,联想公司在产品开发上首先选择了286机型,在开发和生产联想286产品时,联想公司高度重视质量管理,严格要求采购、制造及外加工每一个环节,使其产品质量在同类286产品中雄居上乘。由于严格的质量要求,

背景调查报告—模板

候选人背景调查报告 一、候选人基本信息: 候选人姓名:应聘职位: 二、被咨询人基本信息:(至少二个单位但不包括现任公司) 被咨询人姓名:所在公司: 职务:联系电话: 被咨询人姓名:所在公司: 职务:联系电话: 三、背景调查问卷: A:1、候选人在__ __单位的确切工作时间: 于年月至年月为止。 2、候选人在贵单位从事的工作岗位名称为 3、候选人的工作表现情况:□表现出色□表现良好□表现一般□表现较差□表现很差 4、候选人离开公司的真实原因是。 B:1、候选人在__ __单位的确切工作时间: 于年月至年月为止。 2、候选人在贵单位从事的工作岗位名称为。 3、候选人的工作表现情况:□表现出色□表现良好□表现一般□表现较差□表现很差 4、候选人离开公司的真实原因是。 四、被咨询人基本信息: 被咨询人姓名:所在公司: 职务:联系电话: C:1、候选人性格特征: 。 2、候选人与同事相处的关系:□非常融洽□融洽□一般□有隔阂□非常不好 3、候选人在公司任职期间有无不良记录:□有□无 候选人360度背景调查报告

4、请就下列指标对候选人进行评价: 总体评价结果:□很好□好□有些保留□一般□差 调查人签名:某某某 调查日期: 2008/07/08 评语或小结: 第一位调查人提供的信息是对某先生的高度认可,但是基于顺和的国内品牌意识较弱,在男装领域的层面和认识高度不算是很高;所以我们又调查了此公司日本设计总监,他是公司老板的朋友也是股东,叫堀内先生,他也是在顺和作了5年,男装部门一直不能很好的运作,主要原因是对国内的市场情况不了解,而且公司原身也是做外贸的所以在商品配送环节做得很欠缺。日本人的联系方式式是我们没有通过某先生拿到的,在某先生不得知的情况下作的调查;第二位调查人是他的下属,但是对他的评级很客观;第三位调查人是前公司的平级部门的经理。他对公司的问题以及某先生的去留作了简短的概括。并且告知如有需要可以提供此公司其他人员的联系方式可供备案调查。 综上所述,候选人的诚信和专业度的到了各企业的认可,在背景调查过程中也发现了候选人的一些性格特征和之前工作中的表现评价,特供用人企业参考为感! 以上 上海某某人才咨询服务有限公司

大学生电脑市场调查报告

大学生电脑市场调查报告 一、调查目的:通过调查在校大学生的电脑的需求状况,是否有电脑、使用电脑主要用 途、电脑机型(台式机,笔记本)、种类(组装机、品牌机)、档次等以及商业街电脑卖家的经营状况,获取电脑在学生群体中的市场情 况。 二、调查对象:四川航天职业技术学院在校大学生 三、调查时间:2011年11月29日至2011年12月2日 四、调查内容:对在校大学生拥有的电脑的基本信息以及大学生潜在的购买意向进行调查; 对商业街电脑商家进行市场调查,了解其经营状况以及经营手段及策略。 1. 选题:大学生电脑市场调查。 之所以选择这个题目作为我们组的调查题目,原因如下:。 现今大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。电脑逐渐走进大学 校园的同时,电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身 的关注。那么大学生目前对电脑的需求和消费水平,以及购买 电脑前后的心理状况究竟怎样呢?对于商业街的电脑商家来说,他们能否在激烈的竞争中获得最高收益呢? 近年来,随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价,越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面,电 脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分,对他们的生活和学习的影响也日益突出。而对于商家来说,能否抓住学生这一庞大的消费群体,则直接决定了经营状况与收益,如何吸引大学生,则成为了商家制定经营策略的重中之重。 2 ?调查总体:山轻工在校学生商业街电脑卖家。 五、调查结果与分析: (一)在校学生调查结果及分析: 由于现在大一同学没有开学,我们只能选取在校大二大三大四的同学 进行调查,在一定程度上会影响数据结果。 1.在通过对150名大学生(男女各75名)进行的问卷调查以及50

猎头公司背景调查报告样本

员工背景信息调查报告 候选人姓名: 普精猎头 XXXX年XX月XX日 报告内容声明 应_____________________的委托,以为公司降低招聘风险为目标,按照应聘候选人提供的信息,通过专业调查流程,为_____________________提供以下员工背景调查报告。 以下是对于_____________________拟招聘员工_________背景信息调查的结果。 以下信息均通过符合法律法规的途径获得,其信息均为被调查者的教育背景,工作背景相关机构提供,由XX猎头记录整理而成,且不代表XX猎头公司及XX猎头公司任何员工的主观意见。 基本信息 调查报告编号 委托方报告提交时间 候选人性别 身份证号出生日期 调查员: 背景调查报告 概述 身份调查 身份证号码 专业资格验证

学历验证 工作履历验证 候选人优缺点汇总 优点缺点 候选人离职原因汇总 公司名称离职原因 候选人业绩汇总 公司名称主要工作业绩

(一)身份验证 候选人身份内容真实性说明身份证号码 验证来源:公安部全国公民身份信息系统 (二)专业资格验证 候选人提供信息真实性说明认证机构 (三)学历验证 候选人提供信息真实性说明学校名称 所在国 学习时间 专业 认证机构 (三)工作履历验证 供职公司: 工作履历验证 候选人提供信息真实性说明 雇主公司名称 雇主公司所在地 雇用时间 职位名称 直接上级职位 最后薪金 最后绩效奖金 离职原因 是否有劳动争议

有否有违纪违规现象 是否有培训协议 是否有竞业协议 证明人:职位:调查时间: 工作表现鉴定 与候选人关系 共事时间 优点 缺点 专业能力 指导能力 沟通能力 抗压能力 领导能力 计划和组织 关系网建立 销售经验 管理经验 项目管理经验 评分, 满分10分 证明人:调查人: 调查时间:

联想笔记本电脑市场调研报告

湄洲湾职业技术学院联想笔记本电脑购买情况的调查分析 市场营销121 2013年12月8日星期 日

目录 关于联想笔记本电脑购买情况的调查分析––––––– 1 一、调查的目的–––––––––––––––––– 1 二、调查内容––––––––––––––––––––1 三、调查方法––––––––––––––––––– 1 四、调查地点––––––––––––––––––––1 五、调查结果分析–––––––––––––––––– 1 1、顾客的性别构成–––––––––––––––––– 1 2、顾客的年级构成––––––––––––––––––2 3、顾客购买品牌的分析––––––––––––––––2 4、顾客就联想电脑的优势分析–––––––––––––3 5、顾客就联想电脑的不足分析–––––––––––––3 6.顾客购买电脑最注重什么进行分析–––––––––––4 7.顾客购买电脑所注重的功能分析–––––––––––4 8.顾客对宣传方式的选择分析–––––––––––––5 9.最能够吸引顾客的品牌推销活动分析–––––––––5 10.顾客对联想质量的满意度分析–––––––––––6 六、总结和建议––––––––––––––––– 6

联想笔记本电脑购买情况的调查分析我们是某高校大学生,该次的调查主要是为了更好的了解联想笔记本产品市场的销售情况以及未来的发展前景。了解用户购买电脑的目的,用户关注电脑的哪些方面,用户对联想售后服务的态度,针对这些问题,商家采取相应的解决措施,并通过对顾客的的基本情况及购买动机的统计分析,对上述问题做出了一个客观的结论性调查。 一、调查的目的:了解用户购买电脑的目的,用户关注电脑的哪些方面,用户对联想售后服务的态度,针对这些问题,商家采取相应的解决措施,以此增加销量,提高效益。 二、调查内容(主要针对消费者进行调查): 1、消费者对联想电脑的购买形态(购买地点、选购标准等)与消费心理即购买因素(生活必需品、偏爱、经济实惠、时尚等); 2、消费者对联想的了解程度(功能、特点、价格、包装等); 3、消费者对联想的品牌意识,对联想及竞争品牌的观念及品牌忠诚度; 4、消费者购买电脑的主要用途; 5、消费者对联想这一品牌电脑的期待。 三、调查方法:问卷调查法。调查对象:大学生、路人。 四、调查地点:本次调查主要集中地点在学校。当场分发,当场回收,回收率为100%

姜某背景调查报告-XXX公司

背景调查报告 基本信息: 候选人:姜某 当前职位: 推荐职位: 报告提交方: 提交日期: 调查对象及调查方法: 调查对象:主要来自于所调查企业人选的上下级、同事、人力资源部门。 调查对象来源:其他渠道获得。 调查方法:电话调查。 原始调查资料(因基本上保留证明人原来语言,故稍显口语化) 证明人: 姓名: 职位:XXX公司生产总监 电话: 与候选人关系:同事 1、姜某进入XXX大概多长时间? 答:我记得她来公司两年半了,好像是09年年底的时候。 2、您和她共事多长时间呢? 答:我是02年进的这家公司,和她共事也是从她来了之后开始的。和她们部门是兄弟部门,平时工作上打交道比较多。 3、她在这边做什么职位呢?具体负责的工作内容主要是哪些?团队规模怎么样? 答:供应链经理,主要负责公司的物流管理、原料订单管理等。下属十几个人,主要是一些物流工程师、采购员、仓库管理等。 4、您感觉她综合素质怎么样?(个人性格,以及工作能力) 答:还可以,挺有亲和力的。在公司人际关系方面处理也挺不错,人缘很好。 5、如果10分满分,您会给她打几分呢? 答:9分吧,个人感觉应该是这样的。 6、您觉得她在哪些方面还有待提高呢?(缺点) 答:都挺好的。做事考虑的比较周全,思维细致。工作上挺让人放心的。至于缺点,没有什么可以提建议的。 7、她是什么时候离开公司的?您觉得她离职原因是什么呢? 答:好像是3月份的时候,应该是个人职业发展吧。 8、有无违纪,如有请说明: 答:没有

●证明人: 姓名: 职位:XXX公司拼焊主管 电话: 与候选人关系:下属 1、姜某进入XXXX大概多长时间? 答:她来公司有两三年了,我只记得她是今年2月底离开的公司。 2、您和她共事多长时间呢? 答:我是08年来的公司,她是我们部门经理,一起做事差不多也两年半了。 3、她在这边做什么职位呢?具体负责的工作内容主要是哪些?团队规模怎么样? 答:供应链经理,是我们部门经理。我们公司是做汽车零部件的。她主要负责整个供应链条管理,从原材料—生产过程—客户交货整个过程的协调和管理。部门一共15个人,包括:物流工程师、IT技术和基层的仓管。 4、您感觉她综合素质怎么样?(个人性格,以及工作能力) 答:综合素质很好,学历和各方面能力水平都挺高的。挺有亲和力的。供应链管理其实是一个挺繁琐的工作,她这个做的这么好,各方面能力都是值得认可的。 5、如果10分满分,您会给她打几分呢? 答:客观点的话,应该是9分吧。 6、您觉得她在哪些方面还有待提高呢?(缺点) 答:都挺好的。就是有一点但也不能叫缺点。比方说总经理分配给我们部门一项任务,要求3天完成。她可能会让我们团队2天就完成。她执行力超强。有些时候难免会让我们这些下属觉得有一些压力。不过她的领导魅力在这呢,大家也非常配合她的工作。 7、她是什么时候离开公司的?您觉得她离职原因是什么呢? 答:2月份,具体离职原因她没有跟我们提过。不过,我在她空间里面看到她父亲好像生病了。应该是需要照顾才离职的。 8、有无违纪,如有请说明: 答:没有。我们公司几乎没有违纪的。 ●证明人: 姓名: 职位:XXX公司HRM 电话: 与候选人关系:人事部门 1、姜某进入XXX大概多长时间? 答:我记得好像是09年快年底的时候来的公司,具体几月份要看看合同才知道。 2、您和她共事多长时间呢? 答:她在公司工作2年半左右。平时工作上没什么交集。 3、她在这边做什么职位呢?具体负责的工作内容主要是哪些?团队规模怎么样? 答:供应链经理,负责我们公司整个供应链管理。他们部门十几个人。

联想集团战略分析

联想集团Lenovo

公司简介——米尔古丽 联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,和富有创新性的国际化的科技公司从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位;2005年,联想集团收购IBM PC (Personal computer,个人电脑)事业部;2013年,联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月,联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。 作为全球电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。 自2014年4月1日起,联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团,分别是PC 业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。2016年8月,全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单,联想名列第四。 联想集团发展历史 1984年,柳传志带领的10名中国计算机科技人员认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币(2.5万美元)的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心,这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业,年轻的公司命名为“联想”(legend,英文含义为传奇)。在公司发展过程中,联想勇于创新,实现了许多重大技术突破,其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡,开发出可一键上网的个人电脑,并于2003年,推出完全创新的关联应用技术,从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品,联想登上了中国IT业的顶峰,自1997年起联想连续八年占据中国市场份额第一的位置。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,占中国个人电脑市场个人电脑事业部推出业界第一部嵌入安全芯片的个人电脑。 2000:联想股价急剧增长,联想集团有限公司进入香港恒生指数成份股,成为香港旗舰型的高科技股。联想跻身全球十强最佳管理电脑厂商。联想被世界多个投资者关系杂志评为“中国最佳公司”。IBM个人电脑事业部发售第一千万台ThinkPad 笔记本电脑。 2001:杨元庆出任联想总裁兼CEO。联想首次推出具有丰富数码应用的个人电脑产品。嵌入安全芯片的IBM笔记本电脑成为业界第一台通过可信赖运算平台联盟(Trusted Computing Platform Alliance)认证的笔记本电脑。可信赖运算平台联盟是一个制定数据安全标准的业界组织。 2002:联想举办首次联想技术创新大会(Legend World 2002),联想推出关联应用技术战略。联想深腾1800(DeepComp 1800)高性能计算机问世。这是中国首款具有1000 GFLOP/s (每秒浮点操作次数)的电脑,也是中国运算速度最快的民用电脑,在全球前500名运算最快的电脑中名列第43位。联想成立手机业务合资企业,宣布进军手机业务领域。IBM个人电脑事业部推出业内最早的数据自动恢复技术- ImageUltra映像管理和Rapid Restore快速恢复。IBM个人电脑事业部宣布与Sanmina-SCI达成的台式电脑外包协议。 2003:联想宣布使用新标识"Lenovo"为进军海外市场做准备。[6]基于关联应用技术理念,在信息产业部的领导下,联想携手众多中国著名公司成立IGRS工作组,以推动制定产业相关标准。联想启动2003联想科技巡展,推广联想的创新技术及理念。联想成功研发出深腾6800高性能计算机,在全球超级计算机500强中位居第14位。IBM个人电脑事业部推出业界第一部持久电池寿命长达11小时的笔记本电脑。IBM个人电脑事业部建立ThinkCentre台

笔记本电脑市场调研报告

笔记本电脑市场调研报告 一、市场背景: 在全球金融危机的影响下整个IT的市场都呈现萎靡状态,但是笔记本电脑仍然保持着稳步的增长。大学生的电脑行业也受到其影响,但是总体来说还是处于上升状态。随着it行业的不断发展,人们的生活水平也越来越高,笔记本电脑越来越普及。 (1)国际经济的复苏,国内经济的持续增长,人们购买能力的不断增长。 (2)政府对国产高科技产品的优惠政策,使国产品牌在性能上有了不断提高。 (3)笔记本市场竞争激烈,导致价格下降与性能提高。 (4)笔记本电脑性能日益完善,已能逐步取代台式电脑。 (5)人们对电脑的需求增加与笔记本电脑本身的优越性。 完全可以预测,在以后较长的时间内,以后状况仍会持续,笔记本电脑需求增长的趋势将在较长时间内得到保持。 学生市场被众多厂家一致认为是现实存在,潜力巨大的用户群。目前,我国在校大学生人数达1600万人,其数量正逐步增加。对于笔记本电脑的消费,在研究生与刚刚毕业的“亚学生”中也存在一定市场。且他们对产品的喜好度与大学生十分接近。学生市场的基本状况是:基数越来越大,购买比例越来越高。学生群中摇摆不动者的比例也比无购买欲者高。问题: 1.市场竞争激烈,导致笔记本品牌多样化,售后服务反而下降。很多笔记本都容易出现质量问题。 2.价格的持续高涨。其价格在相同设置相对于台式电脑的价格要高,

在现在笔记本市场的不断竞争下,许多企业都不断的创新,研发功能更加齐全的笔记本,使得其对消费群众的消费能力要求变高。 3.笔记本需要更加精心的维护。电池,屏幕的保护和维修。相对于台式电脑来说,笔记本电脑的维护和维修比台式要求更加高,费用比台式更高。 4.容易携带,也容易被盗窃。目前大部分大学生使用的是手提电脑,防盗意识不强,容易被盗窃。 5.笔记本无线上网速度比较慢。大部分人要求在买笔记本的同时能送宽带。 二、调查结果 调查中发现,50%的同学已经拥有一台属于自己的笔记本,就算暂时还没购买笔记本的同学,其中大部分人认为学生很有必要有一台笔记本。其理由是:首先,学习需要。其次,娱乐休闲所需。 (1)笔记本的品牌。调查发现大学生所购买的笔记本品牌基本上都是联想,戴尔,华硕,惠普,倍受大学生青睐,四者共占调查总数的72.2%。而其他品牌问津者很少,如海尔、方正、东芝、acer等,所购者不多,一起共占27.8%。 (2)笔记本价格。价格在4000-5000之间的约为32.7%,在5000-6000之间的约为28.3%。在3000-4000之间的约为28.2%,在3000以下的约为11.23%,其他的约为0.57%。 (3)笔记本性能。大学生是追求个性的群体,在笔记本的使用上也不例外,近32.0%的大学生中意外形设计,61.6%的学生注重硬件

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