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Disney审核流程

Disney审核流程
Disney审核流程

DISNEY 审核流程

审核流程

首次会议

?自我介绍及身份确认

?如果工厂没有迪士尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份

?了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等

?确保工厂了解审核的目的

?简要介绍审核的流程

?获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域

?确保工厂有要求提供审核的文件在现场

?要求管理层提供工人面谈用的地方

?询问管理层

?索取工厂用到所有化学品的清单

工厂巡视

?健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规?消防安全

?机器安全

?化学品储存

?急救

?个人防护用品(PPE)

1.眼罩

2.手套

3.耳塞

?环保

1.美国环境保护局(EPA)

2.职业安全与健康管理局(OSHA)

3.空气质量管理区(AQMD)

4.化学品暴露限制

5.危险品废物

6.其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收)

?选择参与面谈的工人

?辨别有无可疑的童工

?对可疑的情况提出问题

?工人不工作或加快工作速度

?进出工厂的车辆

?检查生产流程:是否有分包

文件审核

?目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求

?文件清单

1.工卡或考勤记录(过去十二个月)

2.工资表(过去十二个月)

3.人事花名册及员工个人档案

4.劳动合同

5.社会保险收据、花名册及合格证明文件等

6.工商营业执照

7.消防检查报告或合格证明文件

8.消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等

9.环保证明文件

10.厂规或员工手册

11.政府有关当地最低工资规定文件

12.设备安全许可证(如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)

13.特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等)

14.当地劳动局关于延长加班之批文

15.未成年工体检及劳动局登记记录

16.厂房平面图

?童工求证

?在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工

?在人事档案里抽查

?挑选25名工人访谈

?在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息

?当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期工人面谈

面谈的目的

?从工人层面了解工厂的实际运作

?获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性

?对异常的区域进行更深入的了解

面谈问卷(EIQ)

面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人

扩大访谈人数

?发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等

?工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时

挑选程序

?50%的工人在工厂巡视过程中挑选

?年轻工人

?从所有部门挑选

?如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同

?危险岗位工人

?50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选

?加班超时的工人

?低工资的工人

?青少年工人

?老工人

不公开

?面谈必须在管理人员不在场的情况下进行

?一对一面谈,不能分组面谈

保密性

?参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密

?反映问题的工人名字不能在报告上出现

面谈技巧

?友善――这使得工人放松和敞开胸怀

?EIQ作为指引,但不局限面谈的问题

?不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方

末次会议

?告知管理层审核已经完成

?归还借用供审核的文件

?感谢他们对审核工资的支持和合作

?解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)

?教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求

FLA验厂咨询[宝典]

FLA验厂咨询[宝典] FLA验厂咨询 公平劳工协会验厂咨询 公平劳工协会(Fair Labor Assosiation,简称FLA),劳工监督机构,是一个非盈利性机构,致力于团结工业界、非政府组织和大学的力量,共同促进工作条件的改善和国际劳工标准的遵守。 FLA公平劳工协会内容简介 公平劳工协会,是一个非盈利性质的组织,旨在将来自行业、非企业组织(NGO)、大学院校的力量联合到一起,在全世界的范围内大力推广对国际劳工标准的遵守以及对工作条件的改善。 公平劳工协会开展独立的监督和认证活动,确保在其成员公司开展生产的国家和区域,协会的“工作场所行为准则”得到严格的遵守。通过出版《年度公开报告》,公平劳工协会还为消费者和经营者提供可靠信息,指导其进行负责任的购买活动。 为了进一步地推广公平、合适和人性化的工件条件,公平劳工协会在国际劳工组织核心劳工准则的基础上制定并在行业范围内实施了一项“工作场所生产守则”。许多品牌拥有方都已经加入了公平劳工协会,并积极遵守其颂布制定的各种准则。 FLA公平劳工协会成立简史

1996年,美国总统克林顿召集“服装产业伙伴关系组织”就工人权利问题进行探讨,讨论结果是成立“公平劳工协会”。1997年,公平劳工协会正式成立,定位为非盈利性机构。成立之初,公平劳工协会的初衷是为了防止不正当竞争,为那些纷纷到中国、孟加拉国等其他国家寻找低成本供应商的公司设置底线。在早期,由于对会员过于宽容和保护,公平劳工协会遭到了众多劳工组织和反血汗工厂倡导者的批评。 自创始至今,公平劳工协会有会员包括34家公司、近200所大学,包括耐克、锐步、Philip-Van Heusen和丽资克莱本(Liz Claiborne)等公司,并已经调查了分布在亚洲和拉丁美洲的超过1300家工厂。 FLA公平劳工协会监督流程 根据公平劳工协会网站,美国参与公司必须在以下方面进行内部监督: 1、车间内通信标准 2、公司监督员培训 3、行定期访问和审查以保证合格 4、工厂工人提供保密报告机制 5、当地劳工、人权或宗教组织之间的关系发展情况 6、建立问题补救和公平劳工协会结果通知机制。 一旦公平劳工协会委派的监督员已对所有合同商中的30%进行了独立监督,公司即可在其库存和产品的广告中使用公平劳工协会“服务标记”。公平劳工协会职员对公司履行职责的表现进行上述评估,独立的外部监督是内部遵规机制进行评估的一种方法。 公平劳工协会职员还可根据其判断力通过对工厂进行访问进行独立审查,以确认问题重新决断,努力已经执行并行之有效。另外,各公司通过季度和年度报告向

迪士尼案例分析:

案例分析: 从DISNEY揭示企业发展战略 主题: 1、分析娱乐业发展趋势与行业利润的关系。 2、理解一个企业相关多元化战略的不同阶段的实施和绩效的关系。 3、理解一个企业如何保持创造性和控制力,实现持续发展。 结构: 一、介绍美国娱乐业现状和发展趋势 1、规模广大的跨媒体联盟的出现,使过去不相关产品间的界限渐渐隐退。 娱乐业从传统的主题游乐场,扩大到电影、电视、音乐出版、有线电视节目制作、无线电视网、有线电视网络的经营,以及录音器材、通话技术等。 2、大型媒体联盟的盈利能力,随着涉及领域的扩大,不断提高。 虽然单个行业的盈利水平,随着竞争的加剧而减少。但Disney、Warner Communi- cations、Gulf+Western、MCA的净收入和股东权益回报率从1984年到1987年都实现了大幅度的增长,如下表: 单位:亿美元 企业名称1984年/1987年/1987年比净收入股东权净收入股东权净收入增减(%)股东权益回报 1984年增长幅度益回报率(%) 益回报率(%) 率增减(%) Disney 1 9.3 4.5 21.3 350 129 Warner Communications 0.1 3.9 2.6 18 1500 361 Gulf+Western 1.4 14.2 3.6 16.9 157 19 MCA 0.9 7.8 1.4 8.5 55.5 8.9 如在未来的10年里,有线网络传输能力的大幅加强,将从现有的顾客创造出较高的利润,并创造新事业吸引新客户。 3、形成了若干个大型联盟体的竞争局面。从各联盟体涉及的领域来看,如Disney涉足的领域达18个,MCA涉足的领域达20个,Gulf+Western涉足的领域达12, Warner Communications涉足的领域达15个,都采取了相关多元化发展的战略,随着技术的进步而扩张。 4、面对娱乐业发展的变革,Disney抓住机遇,树立明确的战略方针,确立了在娱乐业的领导者地位。Walt Disney公司的股票价格从1988年起持续上升,远高于标准普尔500指数的上涨。(见EXHIBIT4) 二、概括Disney的业务及其发展。 1、主题公园和渡假地:主题文化突出,难以替代。在国内竞争立于不败之地的同时,实行国际化战略的扩张。 (1)将主题公园与旅游业、运动场地有机地连结起来。当主题公园成为Disney的主体业务后,旅游业快速成长,在1992年此项收入占了主题公园和渡假地部门总收入的三分之一。这个部门的营业利润在1993年占了总营业利润的43%。 (2)接受和适应不同文化差异,推动主题公园在欧亚地区的发展。虽然位于巴黎的Euro Disney在1993年受欧洲文化的制约和美元走弱、票价高昂的影响,出现了9亿美元的亏损,但Disney及时作出调整,相应采取有效措施。并接着在日本东京的Disneyland取得了空前成功。 国际业务收入从1987年仅占Disney总收入的10%,上升至1992年的19%。造就了一个24

案例分析:东京迪斯尼乐园员工培训

案例分析:东京迪斯尼乐园员工培训 一、案例名称:东京迪斯尼乐园员工培训 二、案例适用:人力资本投资 三、案例来源:上海企业培训网,2008年12月 17日 四、案例内容: 世界上有 6个很大的迪斯尼乐园,在美国的佛州和加州这两个迪斯尼营业都有一段历史了,并创造了很好的业绩。不过全世界开的最成功的、生意最好的,却是日本东京迪斯尼。美国加州迪斯尼斯营业了 25 年,有 2 亿人参观;东京迪斯尼,最高记录一年可以达到 1,700 万人参观。研究这个案例,看看东京迪斯尼是如何吸引回头客的。 重视员工培养,引客回头 开酒店或经营乐园,并不是希望客人只来一次。如果今天一对夫妇带孩子逛乐园,这孩子长大了以后会再来吗?他会带他的男朋友或女朋友再来吗?将来他又生了孩子,他的小孩子又会再来吗?如果回答是肯定的,这才叫做引客回头。住酒店也是同样的道理,很少有酒店去注意到一名客人会不会来第二次和第三次,所以只强调让客人来住店,却没有想到引客回头。因此,东京迪斯尼要让老客户回头,就得在这个问题上动脑筋。 到东京迪斯尼去游玩,人们不大可能碰到迪斯尼的经理,门口卖票和剪票的也许只会碰到一次,碰到最多的还是扫地的清洁工。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视,将更多的训练和教育大多集中在他们的身上。 1.从扫地的员工培训起 东京迪斯尼扫地的有些员工,他们是暑假工作的学生,虽然他们只扫两个月时间,但是培训他们扫地要花 3天时间。 ◆学扫地 第一天上午要培训如何扫地。扫地有 3种扫把:一种是用来扒树叶的;一种是用来刮纸屑的;一种是用来掸灰尘的,这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树叶,才不会让树叶飞起来?怎样刮纸屑,才能把纸屑刮的很好?怎样掸灰,才不会让灰尘飘起来?这些看似简单的

FCCA验厂简介

FCCA验厂,FCCA认证,生产能力评估,FCCA简介 什么是FCCA验厂评估 沃尔玛(Wal-mart)新推行的FCCA验厂全称为:Factory Capability & Capacity Assessment,即工厂产量及能力评估,其目的是审核工厂的产量及生成能力是否符合沃尔玛的产能和质量要求。 Wal-mart FCCA验厂内容是什么? Wal-mart FCCA验厂主要内容包括以下几个方面: 1、Factory Facilities and Environment工厂设施和环境 2、Machine Calibration and Maintenance机器校准和维护 3、Quality Management System质量管理体系 4、Incoming Materials Control来料控制 5、Process and Production Control过程和生产控制 6、In-House Lab-Testing内部实验室测试 7、Final inspection最终检验 Wal-mart FCCA验厂文件清单(部分) 1. 员工培训程序, 培训计划, 培训记录 Training procedure, Training Schedule, and Training records 2. 虫害控制程序及检查记录 Pest control procedure and pest inspection records 3. 锋利金属工具控制程序及记录 Sharp tools control procedure, sharp tools issue and return records

迪士尼案例分析

11 级 专 科 期 末 考 试 案 例 分 析 2011级市场营销一班班级 11021200012 学号姓名莫武 10 / 1 一.迪士尼的简介发展历史1世界第一个迪斯尼乐园是美国电影动画师沃尔特·迪斯尼(Walt

Disney)于1955年在加利福尼亚州成功建成。到目前为止,全球已有四个迪斯尼乐园,分别位于美国洛杉矶和奥兰多、日本东京和法国巴黎。香港迪斯尼将是全球第五个迪斯尼乐园,也是中国首家迪斯尼乐园。 迪斯尼乐园虽不是主题公园的鼻祖,却是连锁规模最大的一个。自从1955年建立之初,迪斯尼乐园就成为现代美国最具煽动性的隐喻。迪斯尼乐园以其丰富的主题, 把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合,运用现代科技,为游客营造出一个充满梦幻、奇特、惊险和刺激的世界,使游客感受到无穷的乐趣。 迪斯尼乐园所获得的巨大成功、带来的良好的示范效应,使主题公园这一游乐形式在世界各地普及推广。1983年日本建成了 东京迪斯尼乐园并获得巨大的成功,被誉为亚洲第一游乐园;法国于80年代末开始兴建迪斯尼乐园;我国的香港特区也于2000年决定筹建迪斯尼乐园。 它除了童话仙境外,还同时是一个大集市,也是一个市民中心(civic center),附带着老祖母的农场、商业小镇、童子军巡逻队、旋转俱乐部和科学幻境。迪斯尼乐园里堆砌了所有消费者可能熟知的符号和信息。为了使这些信息能够快速识别,它们通过复制,保证原汁原味。在主题公园中,游人不需要发现的惊喜,只要识别的满足。随着迪斯尼乐园在美国、日本、巴黎的扩展,“迪斯 尼幻境”几乎成为赝品的代名词。

所有的迪斯尼乐园几乎一模一样,都是由8个主题园区构成:美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。 2现状 迪士尼财务问题-账面连年亏损 10 / 2 自2005年开业至今,香港迪士尼几乎天天爆满,但其账面却仍然保持着亏损。至于亏损额为多少,则无从得知。因为在迪士尼公司的年报中,没有单列这一项目的损益表。只是从香港政府年年分不到红利,而被迫把债权转为股权,以及香港政府偶然透露的一些不满上,才能看出这是一个亏损的项目 首先,游客在香港迪士尼的消费中,门票只占50%,另一半是用于购买纪念品和餐饮,门票占总收入比例大大低于其他迪士尼乐园。根据香港政府与迪士尼公司的协议,香港政府能够分成的,是基于门票收益部分。在扣除迪士尼公司的特许费以后,香港迪士尼则是连年赤字,更无从谈给股东分红。 其次,迪士尼公司其他的附属经营项目,比如迪士尼酒店,收费的迪士尼频道、迪士尼英语教育等,当时作为一揽子项目引进,而这一部分的利润也与香港政府无关 正是这一不合理的分红协议,导致了香港政府目前在这一项目上的尴尬。不过,这或许也是在当时情境下的无奈之举。香港政府

迪士尼公司运营案例分析报告

Analysis Disney Company The Walt Disney Company is an American diversified mass media corporation with touching every aspect of the entertainment industry, including publishing, television networks, educational materials, cable channels and Internet websites (Smith, Clark, 1999). And it also owns the theme parks all around the world. Disney Company became a “world’s best-known company” which was based on a lot of cartoon characters. Today it is one of the largest media corporations in the world (Siklos, 2009). Development of Disney Disney Company was formed on 16 October 1923, by Walt Disney and his brother Roy Disney in Los Angeles, which was named the Walt Disney Studio. “It all started with a mouse” (Wasko, p.9, 2013). Before the mouse appeared in the film, Walt did two cartoon series which was called Oswald the Lucky Rabbit and Alice Comedies. However, because of Oswald got involved the problem of copyright, Walt needed to search for a new character. In 1928, the idea of the mouse which was named Mickey came into his mind (Wasko, 2013). And then the great success of Mickey made the company rapidly growing up in Hollywood. During the World War 2, Disney Company has been taken over by US Army troops a lot. However, this situation did not block the development of Disney, at that time, Donald Duck as one of the famous animal characters appeared in short film.

外商验厂的六个流程

外商1、验厂前会议:主要介绍此次验厂的目的、程序以及所需时间及注意事项。 2、验厂过程:查看数据、走工场所有区域及员工访谈和管理者访谈。 3、总结会议:总结此次验厂中所发现的问题并向工厂确认改善所需时间及方案。[1] 重点; 公司的合法性: 客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。 童工和未成年工: 客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工,能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工,但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。[2] 岐视: 客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。 工作时间: 公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间,每周至少休息一天,每周工作不可以超过60个小时。 劳动报酬: 平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资,并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。 惩戒性措施: 客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施,更不接受公司有强迫劳动的行为。 健康与安全:

公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。 反恐? 对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序,还要有相应的运作记录。对公司的实体安全,针控管理必需要按客人的要求保存记录。 种类编辑 一般有三种:人权验厂、反恐验厂、品质验厂。 人权验厂着重点是关于工厂的工资,考勤、福利方面 反恐验厂着重点是关于货物的流向的追溯及货物的存放安全条件等 品质验厂着重点是关于工厂生产质量体系的管理,整体的质量体系是否完善。 验厂的六个程序 一、首次会议 审核员进工厂后,首先会召开一个简短的首次会议。首次会议一般需要工厂厂长及负责生产、人事、工资和安全方面的主管和经理参加,如果可能的还会邀请工会代表参加。首次会议的目的在于了解工厂的基本情况,如厂房、仓库和宿舍的分布情况,介绍验厂的目的、验厂的方法和时间安排,提出需要审核的文件资料清单,解释工人面谈的方法和要求,回答工厂代表提出的问题等等。 二、现场检查 在首次会议后,审核员会根据分工进行现场检查。现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、饭堂、侧所、门卫及医务室等,主要关注工厂是否雇用童工或强迫劳动,检查安全、消防及环保状况,了解工厂生产运作情况。有些客户验厂还需要拍照存档。 审核员一般会在工人就餐时间安排检查工人饭堂,在工人午休时间检查工人宿舍,以了解更多真实情况。 三、文件审核 文件审核是客户验厂的一个重点。重要的文件记录包括工厂简介、营业执照、员工守册、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、会议记录、安全检查和演习记录等。一般客户都需检查全部人事资料,至少一年的工时及工资记录,审核员会核算工时工资记录的完整性和正确性,工资福利是否符合法规要求。文件审核还可以评估一个工厂的整体管理水平。 四、工人面谈 工人面谈是大多数客户验厂的必经程序,有些客户不安排工人面谈,也有些客户还要求工人面谈在工厂外或者非工作时间进行。工人面谈是审核员和工人代表的单独谈话,旨在了解工人的看法和体会,了解工厂的管理制度和运作情况,以便审核结果更加真实和完整。工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行,不邀请工厂管理代表参加。工人代表一般由审核员亲自挑选,而不是由工厂指派。

采购部工作流程 (2)

深圳市奔马电子科技有限公司 奔马字 [2018]0726001 号 采购部工作流程 一、部门类流程 1.工作计划表跟进(每日工作汇报汇报机制表格化) 为了跟踪和推进采购部部门各工作人员的业务跟进,部门每个人每日需做《工作计划表》; 每日17:30前将次日或近期内需要跟进的重要事项列进计划表中,发给部门负责人; 部门负责人统筹审核,同时将部门的工作计划一并列入《工作计划表中》,每日18:00前发送给吕总及部门各岗位工作人员。 《工作计划表》填写内容主要包括: (1)次日到货或未来几日需到货项目; (2)品质异常类; (3)样品进度; (4)退货处理;(5)新品跟进等等 2.采购订单下达流程:采购订单执行、管家婆操作、审批;(管家婆系统:采购作业指导、规范;系统外 订单流程图) 一.采购订单执行工作流程

流程内容 1.根据PMC 物料系统请购下达采购订单。 2.物料交期的控制。 3.材料市场行情的调查。 4.查证进料的品质和数量。 5.进料品质和数量异常的处理。 6.与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。 7. 结账对账付款安排及申请跟进。 二.采购单据流转流程 执行部门(采购、PMC ) 部门负责人 总经理 财务

. 三.管家婆系统采购订单操作工作流程 1.进入管家婆系统,打开采购订单 2.点击选单,弹出查询条件穿口,选好日期点击确定。 3.选择需要下单物料前打勾,点击选中。 4.输入对应单价、供应商、经办人、部门、收入仓库及订单号,点击保存。

四.交期跟进 1.采购订单下达后,跟进供应商24小时内必须回复交期,回复不了的,标记清楚持续跟进并反馈给PMC 及业务;供应商回复的交期满足不了要求的,反复与供应商直接对接人沟通,必要时与供应商处领导沟通得到更好的交期,得到的交期仍不能满足要求的,汇报给采购部负责人,部门负责人跟进沟通及反馈,以达到最好交期满足出货要求。 2.供应商回复的交期,采购员将交期跟进记录在订单明细表中,并每日跟进交货情况。对即将到达交期 的提前三天与供应商再次核实确定,有问题的跟进及反馈;已到交期未交货的,与供应商核实原因并跟进立即交货,异常的向部门领导反馈解决。 3.对回复交期供应商处因生产异常或物料异常不能按期交的,要求供应商有问题第一时间反馈,并沟通 协调解决。 4.供应商交货后及时对接仓库收取签收货物的送货单,并登记更新《订单明细表》中的已交数量,并按 供应商类别整理。 五.对帐及付款(采购拟制对帐单提供给财务内部结帐、结算) 1.每月月底采购员整理经仓库签收的送货单,与系统收货、退货记录核对,与订单跟进表核对,问题项 与仓库、供应商及财务核对并修正; 2.每月3号前将对账的应付明细及汇总表邮件发给财务、部门负责人、吕总; 3.每月3号前打印各供应商签字盖章的对账单交部门负责人及财务签字,以备作付款申请单使用,供应 商不能及时回传的,采购员先行将对账单打印签字,并交部门负责人签字交财务。 4.每月15号前做好各供应商的付款申请单,付款申请单填写及相关单据要求及注意事项: (1)正确填写供应商收款账号,必须是供应商盖有公章的收款资料账号,若供应商提出更改收款资料的,必须在收到资料后,电话与供应商负责人再次确认核实,方作按新的收款账号付款。 (2)月结付款申请单原始凭证附单要求:仓管员签收及仓库主管签字的送货单(含补货)、退货单,

工厂审核(验厂)注意事项

工厂审核(验厂)注意事项 验厂准备注意事项 Ⅰ. Wage & Time工资工时 1. Acceptable timing records可接受的考勤记录: ①. IC swipe card timing records IC卡刷卡考勤记录。 ②. Paper card timing records with signatures from employees monthly. 打卡钟打卡考勤记录,但需要员工每月在工卡上签名确认。 ③. Manual timing records with accurate starting and ending time (including overtime recording), and signed by employees daily.: 手工考勤记录,但需要准确记录员工的上下班(包括加班)的时间,并由员工每天签名确认。 2. Notice in timecard preparing准备工卡时注意: ①. There should be no 7 consecutive working day records 不能有连续7天上班记录。 ③. Total work days, total overtime hours and total overtime hours on rest days should be clearly stated in the timecard for easy checking 把上班的总天数,平时加班的总时数,休息日加班的总时数清楚写在工卡上,方便算工资和检查。③. The total overtime hours should not exceed 36 hours per month if the factory has no Overtime Waiver from local labor bureau; On condition that the factory has got the document from the labor bureau, the overtime hours can reach as much as 72 hours per month (Regular 8 hours plus 2 hours of overtime from Monday to Friday, 8 hours for Saturday and rest on Sunday). 若没有向劳动局申请延长加班的批文,则加班时间每月不能超过36小时,若申请加班批文后,每月加班时间可以达到72小时(周一至周五,每天正常上班8小时,加班2小时,周六加班8小时,周日休息). ④. There should be no united timing records on timecards, i.e., unvaried starting time and ending time for several consecutive days for the several employees. 不能有统一的打卡记录,即不能有某些员工有连续几天的上下班时间都是一样的。 3. Payroll工资表 It is suggested that the payroll is calculated on the basis of timerate which is easier to be carried out, while piece-rate pay is troublesome, especially the overtime pay of piece-rate. 工资表最好是以计时工资为基础来做,避免以计件工资来算,因为计时工资简单容易做,而计件工资则复杂麻烦,特别是加班工资不好算。 ①. The payroll form can be designed in accordance with practical situations, but overtime compensation should be separated from regular working time pay. 工资表按工厂实际情况设计表格,但一定要把正常上班工资与加班工资分列出来。 ②. Close attention should be paid to deductions in payroll, if any. For example: each worker will be deducted RMB 100 per month as housing charge. Now supposed 8 workers share a room, then the factory will charge every room RMB 800 per month. If the local rent of room at the same level is more than RMB 800/month, then the deduction in this factory is reasonable; if the local rent of room at the same level is less than RMB 800/month, then the deduction is unreasonable, and the factory has to reduce the deduction until acceptable. 工资表内若涉及扣款,则要注意所扣款数是否合理,例如:扣员工住宿费每人每月100元,每个房间8人,则工厂每月每个房间就收员工800元的房租.若同一等级的房间在当地的租金高于800元/月,则工厂的扣款是合理的;若同一等级的房间在当地的租金低于800元,则工厂的扣款就不合理,那么工厂就要减少扣款数至合理。

香港迪斯尼案例分析答案

迪斯尼业绩不佳的原因 造成迪士尼乐园在香港遭遇业绩不佳的根本原因,在于“水土不服”导致失去人缘。主要表现在:幻想世界的咖啡杯、探险世界的竹筏、3D剧院以及明日世界的太空飞碟等项目缺乏新意,国内众多主题游乐场都引进了类似的游戏项目,对内地游客的吸引力锐减。随处可见的排队等候、争抢厕所、甚至路边吃饭等乱象,更惊醒了游客们的童话梦。 此外,迪士尼主力客源——内地带小孩的家庭游客,两天花销动辄四五千元,而游戏设施、酒店档次却配不上这样的价钱,对于精打细算又收入有限的内地游客而言,很难成为香港迪士尼的回头客。此外海洋公园建立也给迪士尼带来了挑战,海洋公园拥有自己独有的优势――很多令人惊奇的游览项目,还有一些非常可爱的小动物,游客在娱乐身心的同时,也增长了一些学问和见识。依靠这些,海洋公园就经营得非常出色,吸引了大量的游客。 主题公园成功的关键因素 主题公园是以特定的文化内容为主题,以经济盈利为目的,以现代科技和文化手段为表现,以人为设计创造景观和设施使游客获得旅游体验的封闭性的现代人工景点或景区。 虽然主题公园具有很高的市场需求,但是运作成功也非易事。关键在于其专业性的管理,主题公园是纯粹的人造景观艺术,从基础设施建设到后期的运营维护都需要大量的资金投入。客观上要求主题公园所在地必须是经济发达地区,人均收入、居民可控消费及投资建设较高的地区。 但是其最大的资本来自于独一无二的主题文化。主题公园想要吸引人就要保持新鲜的姿态,必须要融进相关的文化内涵,形成自己的特色。以之为依托开发主题游乐、主题商业、主题演出、主题环业等以及与之相配套的游客服务设施、管理和维护保障设施,在主题公园发展中缺一不可。但是在后续发展中,其成功关键在于专业的管理。根据当地的文化习俗,人们的生活习惯,制定一套相对完备的发展战略,让其主题文化与之相结合,形成自己独特的发展之路。避免因为与对当地的文化习俗考虑不周影响公园的形象。香港迪士尼的“拒客”事件就是一个很好的教训:当时正值中国传统节日春节,因游客爆满,乐园将已经购买门票的数千名中国游客拒之门外。想必许多电视观众都对愤怒的游客聚集在乐园门口晃动大门,试图强行闯入的场面记忆忧新。这一情况的发生说明了一个简单的问题――香港迪斯尼乐园拒客事件虽然反映出迪斯尼管理层的应对失误,但这次拒客事件的背后还有一个更深层次的原因,即香港“米老鼠”还没有真正中国化,也就是说香港迪斯尼乐园忽视了中国内地旅游消费文化的特点。 香港迪斯尼面临的机会与威胁分别是什么,应如何面对? 香港迪斯尼面临的挑战是客源不足与上海迪斯尼乐园和其他的公园如海洋公园等的建立,机会是香港立法会于本月10日对香港迪士尼扩建方案进行表决并获得通过。迪斯尼乐园应通过提高自主创新特别是创意策划能力,整合内部资源加强基础设施的修建,通过建立一系列的新景点,新设施,如:新的游乐场,新的主题乐园,扩大乐园面积并迎合年轻客群对机动游戏的需求,从而弥补当前游戏设施老旧、缺乏创新的不足。同时提供更多的优惠计划,相应降低乐园门票价格,满足广大国内游客的需求。同时通过对外部环境分析,竞争对手分析等,制定相应的市场战略,提高乐园的吸引力,达到压制竞争对手,保住及扩大市场份额的目的。实现的乐园的扭亏为盈。

关于迪士尼公司的案例分析

关于迪士尼公司的案例分析 一、企业概况 华特·迪士尼公司(The Walt Disney Company,简称TWDC),简称迪士尼,是世界上第二大传媒娱乐企业,1923年由华特·迪士尼与兄长洛伊·迪士尼创立。迪士尼取名自其创始人华特·迪士尼,是总部设在美国伯班克的大型跨国公司,主要业务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。作为一个娱乐品牌,迪士尼在2008年《商业周刊》的世界100强品牌(按照品牌价值)排名为第9位。2008年12月30日,世界权威的品牌价值研究机构--世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中,迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖,赢得广大消费者普遍赞誉。 二、产业链分析 1.影视产业 影视产业类型繁多,生产各种影片,动画片,电视节目,录制和商演舞台剧等。其产量大,每年出产50多部故事片,而且发行、出售量大,重播经典。其特点:全球化与本土化结合,不断创新顺应,精湛的制作技术,轰炸式宣传。 2.迪士尼乐园 迪士尼乐园是基于迪士尼动漫影片而发展为旅游、娱乐的游乐园,并带动与乐园相关联的一系列消费服务部门,不断扩展业务,使收入“滚雪球”似地以膨胀,是迪士尼公司的主体。“体验式营销”是迪士尼乐园的生存之道,“创造欢乐”则是其主题。所以迪士尼乐园是第一次把观众在电影里和卡通片里看到的虚拟世界变成了可有、可玩、可感的现实世界的,除了包括若干主题公园外,公司还提供餐饮、销售旅游纪念品,经营度假村、交通运输和其他服务行业。 3.迪士尼消费品 (1)特许经营:特许经营扩大了迪士尼公司盈利销售渠道,如今全球有4000多个拥有迪士尼特许经营的商家,迪士尼每年的特许经营额达到10多亿美元。如:米老鼠一问世,就有许多厂商同迪士尼联系,请求允许使用米老鼠形象,现在以米老鼠为形象的产品深受“老鼠帮”们喜爱;(2)衍生消费品:主要是影

外国客户验厂标准资料

验厂事项: 怎么进行验厂项目.验厂主要分3方面进行.(附件) -所需文件资料] -厂房车间设备及安全设备 -工人培训了解验厂内容以便了解验厂回答问题(这部分很重要,贵厂要安排负责人培训员工关于验厂方面的问题) 工资及工资表记录 -工资必须达当地最低工资标准( ) -所有法定假日员工及工人需带薪,如果上班是要按300%工资计算给工人 -工资表格式已提交贵厂,上面已清楚列出所提示项目 ◆怎样计算出最低工资时薪水如下: ◆ 全年天数365 减:全年双休天数-104 法定节假日天数-13 全年实际工作天数248/天 每月平均实际工作天数=248天/12个月=21天/月用整数21天计算 假设当地每月最低工资为RMB650.00 那么相应的日薪为:RMB650元/21天/月=RMB31元/天 相应的时薪为RMB31元/8小时标准工时/天=RMB3.9元/小时 ◆月基本工资* 出勤天数* 8小时= 每天每小时金额 ◆每天每小时金额X 正常加班小时X 150% =平时加班总金额 ◆每天每小时金额X 周六/周日加班小时X 200% =周六/周日加班总金额 ◆每天每小时金额X 节日加班小时X 300% = 节日加班总金额 节日加班怎样计算带薪给员工如下: 例如:该员工月基本工资是RMB650.00,整月出勤天数是21天,那么就用RMB650.00除以21天=31.00元/天,假如节日放假是3天的话再乘以31.00元得出就是节日补薪金额了. ◆13天的法定节假日:

□元旦,放假1天(1月1日) □春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三) □劳动节,放假3天(5月1日) □清明节放假1日 □端午节放假1日 □中秋节放假1日 □国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日) 如法定节假日恰逢休息日,则休息日顺延。 ◆对天每个支付期,雇主应向工人提供可理解的工资单,包括工作天数。平日 计件加班工资率,加班小时数,加班工资率,奖金,津贴与合法扣减。 ◆每月工资及补尝应于30天内支付,不可延误。 加班津贴 ◆加班津贴-基本工时制 □安排每日8小时标准工时以外延长工作时间的,必须支付不少于劳动者本人小时工资标准的150%的工资报酬。 □凡在休息日工作的,首先应安排补休;不能安排补休的,必须支付不少于劳动者本人小时工资标准的200%的工资报酬。根据向多个劳动部门了解到情况,补休应在一个工资支付周期内作出调整。 □在10天的法定节假日安排工作的,则要支付不少于劳动都本人小时工资标准的300%的工资报酬。 备注:由于贵厂所有工人都是计件工资,而工资表所提示是讲时工资。所以会有不一致情况当审计员进行问话,工人必须进行培训,我将提交问话内容以便贵厂培训工人做参考。

迪士尼案例分析

迪士尼战略分析

目录 迪士尼战略分析 (3) 一、案例背景 (3) 二、宏观环境分析 (5) 三、全球传媒产业环境分析 (9) 四、迪士尼产业链分析 (10) 五、迪士尼数据分析 (13) 六、公司未来战略分析 (17) (一)公司层战略——多元化后的调整战略 (17) (二)业务层战略 (20) 图目录 图1 传媒行业需求端及供给端存在双重利好 (2) 图2 2000-2014年全球前五GDP总和趋势图 (3) 图3 常态观影人群正在形成 (4) 图4 全球人均每周娱乐小时数 (4) 图5 2007-2011年全球传媒产业总规模 (5) 图6 1983-2012年全球各媒介广告收入规模 (6) 图7 1983-2012年全球及中国广告收入规模(亿美元)6 图8 迪士尼产业链纵向整合 (7) 图9 2015年全球百大电影各制片方票房 (7) 图10 2000-2008公司营收情况(单位:百万美元) .. 9 图11 2004-2008年四项主营业务收入(单位:百万美元) (16) 图12 2004-2008年迪士尼总资产(百万美元)及增长率 (16) 图13 迪士尼2004-2008年资产构成(百万美元) (17)

图14 迪士尼多元化历程 (17) 图15 迪士尼多元化后战略选择 (18) 图16 迪士尼四大业务GE分析 (21) 表目录 表1 80、90后与80前比较 (3) 表2 迪士尼主要并购事件 (8) 表3 2008年全球10大主题公园集团排名 (9) 表4 迪士尼四大业务模块 (15) 表5 1999-2008年迪士尼品牌价值及排名(亿美元) 19 迪士尼战略分析 一、案例背景 1928年,沃尔特·迪士尼和他的哥哥罗伊凭借《汽船威利》这第一部关于米老鼠的有声动画而闻名于世,紧接着一系列动画人物相继走进人们的视野,如高飞和唐老鸭等,标志着沃尔特的动画进入了一个快速发展时期,制作出了诸如《白雪公主和七个小矮人》等的大片。接着迪士尼发现了另一个盈利途径,即售卖或授权售卖带有迪士尼卡通人物新形象的产品。在这些成功的基础上,迪士尼进入电视节目、电影音乐和真人电影的制作中。1955年,迪士尼凭借出色的创造力在美国加利福尼亚州的阿纳海姆成功建成了全球第一个主题公园—迪士尼乐园,实现了他创造一个“魔法王国”的梦想。它的诞生不仅为迪士尼公司的商业模式开拓了新的空间,更为全世界旅游主题公园建设开创了新时代。自此主题公园这种新型旅游载体便在世界各地蓬勃兴起,形成了一种新型旅游目的地形式。 罗伊在全球第二个迪士尼乐园即奥兰多迪士尼公园建

车间验厂注意事项

车间审核注意事项 请各生产车间注意并跟进好以下项目: 1.工时/文件记录: 1.1.车间所有文件记录不可以出现非工作时间(周六、周日、法定节假日)记录,不可以出现当日未上班/请假员工的签名。 1.2.误填日期如填写了周末的日期不可涂改切忌使用涂改液,不能出现提前或者后补记录。 2.化学品: 2.1车间所有化学品都需要有有标识,并在化学品放置处张贴MSDS,放置于二次容器之内。 不允许员工使用饮料品盛装化学品。 2.2废弃物特别是有害废弃物需按规定 3.消防: 所有消防通道、安全出口、消防器材不可以堵塞,员工的工位不能够被物料货物完全堵塞。 4.健康与安全: 4.1.车间员工特别是操作机器及涉及到搬运工作的不能穿露脚趾的凉鞋、拖鞋,操作机器的女员工长发必须盘起。 4.2.设备的防护设施不可私自拆除。 4.3.每台机器必须有保养记录/安全作业规程/作业指导书。 4.4车间各区域、设备、要做好5S且有清洁记录。 4.4车间需注意张贴的安全标识如提示佩带劳保用品、机器安全提示等是否缺失或者损坏模糊,如有通知相关负责人。 4.5发现安全隐患应及时报告解决。(如电线破损裸露,货物堆放太高) 5.个人劳保用品: 按规定佩带个人劳保用品。现车间很少有员工使用PPE,需部门督促。 6.员工访谈: 做好员工访谈培训,主要是工作时间/工资。建议各部门早会时宣导。 6.其他 员工佩带好员工厂牌。 车间内与验厂无关的文件/记录不要随便放置。 敏感文件请全部打包收集,不可让审核员发现。 审核关注点包括但不限于以上项目,有疑问可联系IWAY小组,希望各部门通力合作以顺利通过审核,谢谢! IWAY小组 2016-07-22 编制:审核:签收:

迪斯尼的案例问题分析

迪斯尼的案例问题分析 1.什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不佳? (1)欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲严重的经济衰退。也正因如此,欧洲游客远比美国游客要节省得多。 (2)入园费和迪士尼酒店都定价过高。欧洲迪士尼乐园成人门票的价格是美元——比在美国的还贵。在乐园门口的迪士尼宾馆旗舰店,一个房间一晚就要花费340美元,这相当于巴黎顶级酒店的价格。迪士尼公司很快发现,乐园宾馆的平均入住率降到了只有50%。客人们不愿意停留更多的时间、花费更多的钱在这些昂贵的商品与服务上。 (3)其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来了伤害,其中最主要的是文化因素 2.你认为这些因素在什么程度上是欧洲迪斯尼或其母公司迪斯尼(a)可预见的和(b)可控制的? ●迪斯尼在法国是可预见的且可控的。 ●来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中,过于迷信他们 在美国和日本取得的管理经验,不顾法国当地的实际情况,也不重视法国员工的合理意见。在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中,美方管理人员态度傲慢,常以“老大”自居,行事专横跋扈。结果,只能是 招致法国员工的怨恨,造成员工队伍士气低落,服务品质下降。由此产生恶性循环,最终难免会挫伤游客的来访热情,乐园的收入也就无法保证。 当然,建设指导思想的偏差或许才是导致欧洲迪斯尼乐园项目陷入危机的根本原因。 ●同迪斯尼公司在开发佛州迪斯尼乐园时的规划思想类似,欧洲迪斯尼乐园 的兴建实际上是迪斯尼公司在该地实施的一项大规模房地产开发项目的 一部分。根据迪斯尼公司的最初规划,一期除了该主题公园之外,还包括兴建若干座饭店,客房总计5200间。这甚至超过当地原有的住宅总量。 后续各期的工程计划还包括修建大型商用写字楼、Shopping Mall高尔夫 球场、公寓、度假别墅等。从获利前景上看,后续的房地产开发项目显然 比单纯观光性质的迪斯尼乐园更具优势。从而,分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。这在后来被证明是本末倒置、得不偿失。因为所有后续项目的实施是以迪斯尼乐园的成功运营为前提的。如果连迪斯尼乐园的生存都面临危机,其他方面也就无从谈起。 3.在欧洲迪斯尼成立的故事中,民族优越感扮演了什么角色? 对民族和国家来说,民族情感是一种纽带。这种纽带通过扩展个人活动领域,使权力有可能加强,并通过设立明确的理想来扩大合作的群众数量。这种情感有积极性和创造性的一面。但是,这种情感无论在各处都表现出对外有一种攻击性的偏执,极其强调和注重自身的价值和利益。由此,民族中心主义产生。也

人权验厂常见提问及回答

验厂提问及回答注意事项 一、招聘及录用问题: 1、你们是怎么进厂的?答:经过公司对外公开招聘进来的。 2、公司招工时是否对外公开及平等录用?答:是。 3、公司在招工时是否有性别、民族或籍贯的歧视行为?听说你们进厂男女比例1:5是吗? 答:没有男女比例要求,也没有民族、籍贯上的歧视。 4、你们进厂时有没有收押金或押身份证?答:没有。 6、你什么时候进厂的?进厂时有身份证吗?答:按厂牌上的日期回答:进厂时有身份证。 7、你们厂里有没有新进员工?有没有被辞退的?答:不太清楚。 8、你们有没有试用期?培训期有没有工资?(试用期间有工资吗?有多少?) 答:有试用期;试用期、培训期都有工资,员工按所发给的工资条来回答。 9、你们进厂时有没有经过培训?经过了哪些培训?(或问你们进厂时是不是直接就上班了?) 答:有,主要有经过厂规厂纪、消防与安全知识、卫生与健康知识、医疗与急救知识、安全生产等培训项目。我们是经过培训考核合格后才上班的。 二、上班时间问题: 1、你们每月工作多少天?休息多少天?答:工作22天,休息8天 2、你们每星期休息几天?答:两天,每周六、周日休息 3、你们每天工作几小时?答:8小时 4、你们的作息时间是怎么规定的?(或问你们什么时候上班?什么时候下班?上班什么时候到这里?) 答:上午8:00-12:00;下午13:30-17:30 5、你们五一放了几天假?答:3天。 6、星期六、星期天有上班吗?(或问:你们星期六、星期天去哪里玩?)答:没有上班(到厂外面玩)。 7、你们中午休息多长时间?答:1个半小时。 三、劳动合同问题: 1、公司有没有与你们签订劳动合同?劳动合同的期限是多长?劳动合同的试用期是多长? 答:有;一年;1个月,劳动合同的前1个月为试用期。 四、工资及加班问题: 1、你们的工资是采用什么形式?有无保底工资?是多少?答:计时(或计件),有保底工资,保底工资是690元。 2、你们每月几号发工资?有无拖欠工资现象?答:每月25号发上月工资,无拖欠工资现象。 3、公司有无罚款及克扣员工工资现象?答:无罚款及克扣我们工资的现象。 4、员工违反厂规厂纪及做错货会被罚款吗?答:不会,但会收到公司的警告信。 5、公司有无安排你们加班?加班费是怎么算的?答:在事先征得我们同意的情况下有安排少量加班,平时加班加班费是按底薪的1.5倍计算的。 五、社会保险问题: 1、公司有没有给你们购买社会保险?是从什么时候开始购买的?答:有,我们刚进公司就给我们买了社会保险。 2、社保费每月扣了多少钱? 答:116元。 六、公司福利问题: 1、公司有无年假?年假的期限是多长?是否有工资? 答:有年假,统一在过春节时放,年假的期限是14天(含大年初一、二、三),年假期间按正常出勤计工资。 2、国家规定的法定假期公司有无安排放假?是否有工资? 答:国家规定的法定假期元旦节1天,五一节3天,国庆节3天,春节3天共10天,公司一律给我们安排放假,按正常上班发放工资。 3、公司给你们的吃、住是如何安排的?一天吃几餐饭?答:是公司免费提供吃、住。三餐(早、中、晚三餐,无宵夜吃)。 4、你们上班期间有事或生病能请到假吗?请假期间有工资吗?答:我们有事或生病需请假时都能请到假。请事假期间无工资,请病假有60%的出勤工资,其它如婚假、丧假等假期的工资是按国家规定执行的。 5、你们平时业余时间及节假日休息时间公司是如何安排的? 答:平时业余时间及节假日休息时间公司安排我们看电视、看投影,看书、看报,打乒乓球等娱乐活动。 七、劳动安全问题 1、你们有无安排安全生产/危险化学品使用培训?答:有。 2、工厂是否给针车职工提供安全防护装置?答:有护针保护架。 3、工厂出现工伤事件是如何处理的?答:工厂有救护员马上到现场为伤员进行简单包扎处理后派专车将受 伤者送东涌人民医院救治。 八、其它问题: 1、你知道我是来干什么的吗?答:不知道。 2、你们是否经过培训才来回答我的问题?是否知道我要来?答:不是,不知道。 3、生病有没有请假,不上班有没有罚款?答:生病一般情况下都要请假,不上班不罚款。 4、这个厂好不好?你在这里觉得怎么样?答:好,觉得很好。 5、你们有没有奖金?答:有,(如超产奖、全勤奖)。 6、你们是否自愿在厂里工作?下班后是否可以自由离开工厂?自由进出宿舍?答:是、是、是。

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