(运作管理)试题生产与运作管理作业
生产与运作管理作业（一）
一、判断题正误
1、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都经不相干地运作。X
2、服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。V
3、基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。V
4、并进行工程的主要目标是改善产品质量。X
5、砖瓦厂应该造近原料产地。V
6、啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。V
7、我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。V
8、企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。V
9、MRP处理的是相关需求。V
10、MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。V
11、供应链被称为价值链，因为商品或服务的价值沿供应链实现价值增加V。
12、供应链优化是指确定在供应链内的商业组织的最优数量。X
13、外包是将公司的一些内部活动和决策转移给外部的供应商。V
14、牛鞭效应是指对零售商的订货量的波动大大高于对制造商的订货量的波动。X
15、项目包括一系列重复进行的例行活动。X
16、关键路径上的活动，其总时差一定为零。V
17、美国通用电气公司（GE）消除水平壁垒和垂直壁垒的案例，很好地解释了流程重构的方法和效果。V
18、TQM的顾客满意不仅包括外部顾客，还包括内部顾客。V
19、工序能力指数（Cp）反映了加工中心未发生偏离情况的过程能力。X
20、推行JIT一定要从降低库存做起。X
21、6 σ是指每百万个机会当中缺陷率或失误率不大于3.4。V
22、服务可以用库存来调节顾客的随机性需求。X
23、设备更新的时机，一般取决于设备的物理寿命。X
24、MRP的基本思想就是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。V
25、以核心能力为基础开发产品，可以不断地减少新产品开发的成本、时间和风险。V
二、选择题
1、下列哪项不属于大量生产运作？C
A、飞机制造
B、汽车制造
C、快餐
D、中小学教育
E、学生入学体检
2、生产运作的总体战略不包括：E
A、自制或购买
B、低成本和大批量
C、多品种和小批量
D、高质量
E、设施布置
3、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：B
A、生产系统可靠性高
B、可采用专用高效设备
C、缩短生产周期
D、简化管理工作
4、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？B
A、现有库存水平
B、原材料供应能力
C、现有员工数量
D、现有设备能力
E、员工技术水平
5、下述哪项是企业维持库存的原因？C
A、保持生产运作对库存的依赖性
B、给员工提供安全的感觉
C、满足需求的波动
D、防止员工报酬的增加
E、防止供应商改变设计
6、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？B
A、200
B、300
C、400
D、500
E、600
7、以下哪项不是MRP的输入？A
A、生产大纲
B、产品出产计划
C、产品结构文件
D、库存状态文件
8、供应链管理下的采购与传统采购的不同之处在于：C
A、为库存采购
B、与供应商是一般买卖关系
C、与供应商结成战略伙伴关系
D、让供应商竞争以获利
9、项目管理主要是控制：D
A、质量
B、进度
C、成本
D、以上都是
E、以上都不是
10、流程重构的原则之一是：B
A、从根本上保证质量
B、由对流程结果负责人的人负责实施
C、不要仅仅根据价格选择供应商
D、将非核心业务外包出去
11、现代企业竞争模式发生了转移，决定制造企业竞争力的要素有（ ABCDE ）。
A、品种
B、时间
C、质量
D、服务
E、价格
12、加工装配式生产能力的计量方式有（ ABC ）。
A、具体产品
B、代表产品
C、假定产品
D、设备组生产能力
13、朱兰的质量三步曲，指的是（ ABC ）。
A、质量计划
B、质量改进
C、质量控制
D、PDCA循环
14、合理组织生产过程的基本要求有（ ABCD ）等。
A、连续性
B、平行性
C、比例性
D、均衡性
15、生产进度控制包括（ABD）。
A、投入进度控制
B、出产进度控制
C、加工进度控制
D、工序进度控制
生产与运作管理作业（二）
一、判断题正误
1、运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。V
2、有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。X
3、当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。V
4、并行工程的主要目标是改善产品质量X
5、蔬菜罐头厂应该接近市场。X
6、外科手术病人应该采取固定位置布置。V
7、用收利润顺序确定品种，收入少、利润小的产品不应再生产。X
8、库存控制的目标只是要降低维持库存费。X
9、MRP处理的是相关需求。V
10、MRP对产品结构树进行自底向上的分析，按产品结构层次向上累计需求。X
11、供应链管理是协调包括采购、生产、产品配送或服务等的活动。V
12、供应链管理的目标是供应与需求同步化。V
13、外包使得公司注重核心竞争能力。V
14、戴尔计算机公司的直销策略是水平一体化的产物。X
15、在网络图中，关键路径是时间最短的路线X。
16、在PERT网络中，关键路径可能有多条。V
17、流程重构是对流程进行根本改造，以更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务地需求。V
18、TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度。V
19、PDCA循环形成了持续改进基础。V
20、实施JIT仅靠过程质量控制是不够的。V
21、未来企业的竞争不仅仅是公司与公司之间,而是企业所拥有的供应链与供应链之间V。
22、新产品是保持利润持续增长的基础，是企业生存和发展的基础V
23、滚动计划是一种动态编制计划的方法。V
24、设备更新的时机，一般取决于设备的技术寿命X。
25、质量是设计制造出来的，而不是检验出来的。V
二、选择题
1、在大多数的企业中存在的三个主要职能是：B
A、制造、生产和运作
B、运作、营销和财务
C、运作、会计和营销
D、运作、制造和财务
E、彼此独立地存在
2、按对象专业化原则建立生产单位，适用于C
A、单件生产
B、小批生产
C、大批生产
D、工程项目
3、生产运作的总体战略不包括：E
A、自制或购买
B、低成本和大批量
C、多品种和小批量
D、高质量
E、以上都是
4、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？
A、转包商能力
B、市场需求
C、现有员工数量
D、竞争者行为
E、原材料供应能力
5、在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？D
A、维持库存费
B、调整准备费
C、订货费
D、固定成本
E、缺货损失费
6、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？B
A、200
B、300
C、400
D、500
E、600
7、哪项是产品出产计划的输入？B
A、库存状态文件
B、生产计划大纲
C、产品结构文件
D、车间生产作业计划
8、供应链的组成包括：D
A、供应商
B、顾客
C、内部供应链
D、以上都是
9、以下哪一条是项目的特点？A
A、一次性
B、重复
C、产出是标准的
D、重复性工作多
E、风险小
10、哪项不属于流程重构的方法？D
A、借助咨询公司的力量
B、转变思维模式、改造公司文化
C、借助信息技术
D、从不关键的业务环节入手
11、基于质量竞争的生产运作管理，体现在（ ABD ）。
A、全面质量管理
B、六西格玛（6σ）管理
C、供应链管理
D、准时制生产
12、设置生产单位的专业化原则有（AB）。
A、工艺专业化
B、对象专业化
C、产品类型
D、规模大小
13、生产运作系统空间布置方法有（ ABCD ）。
A、物料流向图法
B、代数式法
C、作业相关图法
D、从至表一试验法
14、合理组织生产过程的基本要求有（ ABCD ）等。
A、连续性
B、平行性
C、比例性
D、均衡性
15、产品的生产过程包括（ ABCD ）。
A、工艺过程
B、检验过程
C、运输过程
D、自然过程
生产与运作管理作业（三）
一、判断题正误
1、生产运作是一切社会组织都要从事的活动V。
2、增值是输出的价值或价格和输入的费用之间的差别V。
3、当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。X
4、并行工程的主要目标是改善产品质量。X
5、服务必组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。V
6、预制板厂应该接近消费市场V
7、产品出产计划是生产大纲的关键输入。X
8、提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。V
9、MRP处理的是相关需求。V
10、产品结构文件是MRP系统产生的。X
11、供应链是纵向（垂直）一体化的产物。V
12、订单沿从顾客到生产方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，称为牛鞭效应。V
13、丰田汽车公司的竞争力在于其供应链的竞争力。V
14、供应链管理的中心始终是为了降低成本X。
15、箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。V
16、要想缩短工期，只有在关键路径赶工。V
17、流程重构地基本原则之一是围绕结果组织活动，而不是围绕任务组织活动V。
18、TQM要求全体员工参与。V
19、零缺陷通常是整个企业质量工作的愿景目标。V
20、按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费。V
21、ISO9000族标准，是关于质量管理和质量保证的一系列国际标准的简称V。
22、研究与开发并行过程，有利于实现技术、资源、过程在设计中的集成V。
23、水泵产品的生产属于批量生产。故重点放在合理安排批量上。V
24、供应链管理的目标：提高用户服务水平和降低总的交易成本及其平衡V。
25、设备更新的时机，一般取决于设备的经济寿命。V
二、选择题
1、哪项不是服务运作的特点？C
A、生产率难以确定
B、质量标准难以建立
C、服务过程可以与消费过程分离
D、纯服务不能通过库存调节
E、与顾客接触
2、生产运作的总体战略不包括：E
A、自制或购买
B、低成本和大批量
C、多品种和小批量
D、高质量
E、设施布置
3、哪种情况要求在城市设厂？B
A、工厂规模大，占地多
B、服务业
C、对环境污染大
D、有保密要求
4、制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？C
A、线性决策法则
B、线性规划
C、反复试验法
D、模拟法
5、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？B
A、200
B、300
C、400
D、500
E、600
6、如下哪一项不是维持库存的原因：C
A、使生产系统平稳运行
B、减少缺货风险
C、使生产活动准时进行
D、减少订货费 E
E、防止短缺
7、MRP的输出是：
A、总需要量
B、净需要量
C、计划发出订货量
D、现有数
E、对所有零件和产品的需求计划
8、纵向一体化不是指：C
A、将上游生活活动整合是来
B、将下游生产活动整合进来
C、委外或外包
D、以上都是
9、关键路径是：C
A、活动最多的路线
B、节点最多的路线
C、时间最长的路线
D、将事件时差为零的节点连接起来的路线
E、以上都是。
10、以下哪项不是流程管理的特点？D
A、追求企业管理的简单化和高效化
B、从结果出发倒推过程
C、全流程观点代替个别部门的活动
D、内部作业方便是流程管理的出发点
11、生产计划中的产值指标包括（ABC ）。
A、商品产值
B、总产值
C、净产值
D、年产值
12、大量流水生产的期量标准有（ABCD ）。
A、节拍
B、运送批量和节奏
C、在制品占用量定额
D、流水线工作指示图表
13、生产作业控制问题，包括（BCD ）。
A、质量控制
B、生产进度控制
C、在制品占用量的控制
D、生产调度
14、合理组织生产过程的基本要求有（）等。
A、连续性
B、平行性
C、比例性
D、均衡性
15、选择供应商应考虑的主要因素有（ABCD ）等。
A、价格
B、质量和数量保证
C、服务
D、位置
模拟题一
一、单项选择题（1.5×10=15分）
1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ B ）。
A 铸造车间
B 发动机车间
C 机械加工车间
D 热处理车间
2. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ B ）原则。
A 工艺专业化
B 产品专业化
C 混合专业化
D 定位布置
3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（ D ）。
A 各项活动的总时差大于0
B 各项活动的总时差小于0
C 线路持续时间最短
D 线路持续时间最长
4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（ A ）。
A 顺序移动方式
B 平行移动方式
C 平行顺序移动方式
D 三者均可
5. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（ A ）。
A 在制品定额法
B 累计编号法
C 生产周期图表法
D 定货点法
6. 采用经济批量法确定的批量，是指（ C ）。
A 最大批量
B 最小批量
C 总费用最低的批量
D 上述说法都不准确
7. 节拍是指（ D ）。
A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔
B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔
D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔
8. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（ C ）。
A 物料运量图法
B 从至表法
C 作业相关图法
D 线性规划法
9. 工序间流动在制品是指（ C ）。
A 正在各工序加工的在制品
B 正在各工序加工、检验、装配的在制品
C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
D 正在各工序间运输途中的在制品
10. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（ D ）。
A 大量生产
B 成批生产
C 单件生产
D 批量客户化定制生产
二、多项选择题(2.5×10=25分)
1. 与制造业相比，服务业具有以下特点（ ABCE ）。
A 生产率难以测定
B 质量标准难以建立
C 与客户接触度高
D 可以通过库存来调节需求
E 提供无形产品
2. 生产与运作管理的基本问题包括（）。
A 战略管理
B 进度管理
C 成本管理 BCCD
D 质量管理
E 人事管理
3. 下列运作系统中，与客户接触度较高的有（ BCD ）。
A 汽车制造业
B 咨询业
C 零售业
D 批发商
E 电子产品加工业
4. 市场竞争的要素可分为四大类，分别是（ ABDE ）。
A 成本B质量 C 产量
D时间 E 柔性
5. 制造业企业生产过程一般由（ ABCDE ）构成。
A 基本生产过程
B 辅助生产过程
C 生产技术准备过程
D 生产服务过程
E 附属生产过程
6. 影响企业生产能力的因素有（ BCD ）。
A 职工人数
B 固定资产数量
C 固定资产有效工作时间
D 固定资产生产效率
E 管理与技术水平
7. 在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（ BD ）。
A 非关键线路上的活动优先
B 关键线路上的活动优先
C 费用变化率高的活动优先
D 费用变化率低的活动优先
E 总时差是最大的活动优先
8. 生产计划指标体系包括（ ABCD ）。
A 品种
B 质量
C 产量
D 产值
E 时间
9. 工作设计的主要理论包括（ ABCDE ）。
A 工作专业化
B 社会技术理论
C 行为理论
D 团队工作方式
E 工作流程重构
10. 库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（ BCE ）。
A 每次订货点不同
B 每次订货量不同
C 每次订货间隔期相同
D 每次订货间隔期不同
E 每次订货提前期不同
三、判断题（1×10=10分）
1. 流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。（ X ）
2. 按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（ X ）
3. 当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。（ V ）
4. 生产与运作管理是研究制造业生产系统设计、运行与控制的一门综合性应用学科。（ V ）
5. 生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（V ）
6. 企业在编制年度生产计划时依据的是设计生产能力。（ X ）
7. 在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选假定产品作为查定企业生产能力计量单位。（ X ）
8. 在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（ X ）
9. 工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（ V ）
10. 标准件、通用件的产品或零部件均可按大量生产方式组织生产。（ V ）
模拟题二
一、单项选择题（1.5×10=15分）
1. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（ D ）。
A 大量生产
B 成批生产
C 单件生产
D 批量客户化定制生产
2. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ D ）。
A 铸造车间
B 热处理车间
C 机械加工车间
D 发动机车间
3. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（B）原则。
A 工艺专业化
B 产品专业化
C 混合专业化
D 定位布置
4. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（ D ）。
A 各项活动的时差大于0
B 各项活动的时差小于0
C 线路持续时间最短
D 线路持续时间最长
5. 对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择（ B ）。
A 顺序移动方式
B 平行移动方式
C 平行顺序移动方式
D 三者均可
6. 不属于MRP的关键信息要素是（ A ）。
A 生产纲领
B 主生产计划
C 库存记录
D 物料清单
7. 采用经济批量法确定批量是指（ C ）。
A 最大批量
B 最小批量
C 总费用最低的批量
D 上述说法都不准确
8. 节拍是指（）。
A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔
B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔
D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔
9. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（ C ）。
A 物料运量图法
B 从至表法
C 作业相关图法
D 线性规划法
10. 工序间流动在制品是指（ D ）。
A 正在各工序加工的在制品
B 正在各工序加工、检验、装配的在制品
C 正在各工序间运输途中的在制品
D 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
二、多项选择题(2.5×10=25分)
1. 与制造业相比，服务业具有以下特点（ ABCE ）。
A 生产率难以测定
B 质量标准难以建立
C 与客户接触度高
D 可以通过库存来调节需求
E 提供无形产品
2. 生产与运作管理的基本问题包括（）。
A 战略管理
B 进度管理
C 成本管理
D 质量管理
E 人事管理
3. 下列运作系统中，与客户接触度较高的有（）。
A 汽车制造业
B 咨询业
C 零售业
D 批发商
E 电子产品加工业
4. 市场竞争的要素可分为四大类，分别是（）。
A 成本B质量C 产量 D时间 E 柔性
5. 制造业企业生产过程一般由（）构成。
A 基本生产过程
B 辅助生产过程
C 生产技术准备过程
D 生产服务过程
E 附属生产过程
6. 影响企业生产能力的因素有（）。
A 职工人数
B 固定资产数量
C 固定资产有效工作时间
D 固定资产生产效率
E 管理与技术水平
7. 在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（）。
A 非关键线路上的活动优先
B 关键线路上的活动优先
C 费用变化率高的活动优先
D 费用变化率低的活动优先
E 总时差是最大的活动优先
8. 生产计划指标体系包括（）。
A 品种
B 质量
C 产量
D 产值
E 时间
9. 工作设计的主要理论包括（）。
A 工作专业化
B 社会技术理论联单
C 行为理论
D 团队工作方式
E 工作流程重构
10. 库存管理中的固定量系统具有以下特点（）。
A 每次订货点相同
B 每次订货量相同
C 每次订货间隔期相同
D 每次订货间隔期不同
E 每次订货提前期不同
三、判断题（1×10=10分）
1. 生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）
2. 按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（）
3. 当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。（）
4. 流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。（）
5. 生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（）
6. 企业在编制生产计划时依据的是设计生产能力。（）
7. 在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选具体产品作为查定企业生产能力计量单位。（）
8. 在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）
9. 工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（）
10. 标准件、通用件的产品或零部件均可按大量生产方式组织生产。（）
生产与运作管理作业（一）答案
一、判断题正误
1、×
2、√
3、√
4、×
5、
√ 6、
7、√ 8、√ 9、√ 10、√ 11、√ 12、×
13、√ 14、× 15、× 16、√ 17、√ 18、√
19、× 20、× 21、√ 22、× 23、
× 24、√
25、√
二、选择题
1、C
2、E
3、B
4、B
5、C
6、B
7、A 8、C 9、D 10、B 11、ABCDE
12、 ABC 13、ABC 14、 ABCD 15、ABD
一、判断题正误
1、√
2、×
3、√
4、×
5、
× 6、√
7、× 8、× 9、√ 10、× 11、√ 12、√
13、√ 14、× 15、× 16、√ 17、√ 18、√
19、√ 20、√ 21、√ 22、√ 23、√ 24、×
25、√
二、选择题
1、B
2、C
3、E
4、C
5、D
6、B
7、B 8、D 9、A 10、D 11、ABD 12、AB
13、ABCD 14、 ABCD 15、 ABCD
生产与运作管理作业（三）答案
一、判断题正误
1、√
2、√
3、×
4、×
5、
√ 6、√
7、× 8、√ 9、√ 10、× 11、√ 12、√
13、√ 14、× 15、√ 16、√ 17、√ 18、√
19、√ 20、√ 21、√ 22、√ 23、√ 24、√
25、√
二、选择题
1、C
2、E
3、B
4、C
5、
B 6、
C 7、E 8、C 9、
C 10、
D 11、ABC 12、ABCD
13、BCD 14、ABCD 15、 ABCD
模拟题一答案
一、单项选择题（1.5×10=15分）
1. B
2. B
3. D
4. A
5. A
6. C
7.D
8.
C 9.C 10. D
二、多项选择题(2.5×10=25分)
1. A B C E
2. BCD
3. B C D
4. A B DE
5. A BCDE
6. B C D
7. B D
8. AB C D
9.AB CDE 10. BCE
三、判断题（1×10=10分）
1. 错
2. 错
3. 对
4. 对
5. 对
6.错
7. 错
8. 错
9. 对10. 对
《生产与运作管理》模拟题二答案
一、单项选择题（1.5×10=15分）
1. D
2. D
3. B
4. D
5. B
6. A
7. C
8. B
9. C 10. D
二、多项选择题(2.5×10=25分)
1. A B C E
2. BCD
3. B C D
4. A B DE
5. A BCDE
6. B C D
7. B D
8. AB C D
9.AB CDE 10. AB
三、判断题（1×10=10分）
1. 错
2. 错
3. 对
4. 对
5. 对
6.错
7. 错
8. 错
9. 对10. 对
生产与运作管理试题
嘉兴学院成人教育学院 X X X X专业（本科）函授班2010学年第1学期《生产与运作治理》模拟试题（C卷） 年级：XXXX级考试形式：闭卷考试时刻：120分钟 一、名词解释（每题3分，共15分） 1、项目治理： 2、企业竞争力 3、生产运作战略
4、工作扩大化 5、流水线生产—— 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。（每小题1分，共15分) 1、生产作业操纵过程，包括以下步骤：（） A、制定操纵标准 B、检查和比较 C、执行作业打算 D、纠正偏差和采取措施 2、银行属于（）。 A . 业务服务 B. 贸易服务 C . 社会服务 D . 私人 服务 3、成批生产类型相关于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。 A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定 4、（）是工业工程的观念之一。 A .提高生产率 B.从企业内部挖潜 C . 从企业内部挖潜.提高生产率 D . 科学治理 5、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。 A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料 6、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想方法。
A、最长作业的时刻 B、所有的作业时刻 C、有宽裕时刻的线路上 D、作业时刻最长的线路上 7、单件生产类型相关于大量和成批生产类型，其生产周期是（）。 A. 最长 B.最短 C. 居中 D.不一定 8、“5S”活动起源于（）。 A.美国 B. 日本 C.欧洲 D.中国 9、20世纪（）年代提出了ERP概念。 A.60 B. 70 C.80 D.90 10、全员生产维修制度开始于20世纪（）。 A .50年代 B.60年代 C.70年代 D .80年代 11、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( ) A、JIT将库存视为缓冲器 B、JIT将库存视为资产 C、JIT认为库存占用资金和空间 D、JIT认为库存掩盖了生产治理的问题 12、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( ) A、检验 B、搬运 C、操作 D、储存13、在箭线式网络图中，既不消耗时刻又不耗费资源的事项，称为( ) A、作业 B、结点 C、箭线 D、路线14、长期生产打算的要紧任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( ) A、战术层打算 B、运作层打算 C、战略层打算 D、作业层打算 15、设备的物质寿命，又称为设备的( ) A、技术寿命 B、经济寿命
生产与运作管理期末作业(修改)
宁波大红鹰学院 生产与运作管理 课程大作业 题目：企业设施规划----生产与运作管理学习心得学生姓名：戴天成 学生学号： 1111060307 专业班级：信息管理2011级3班 指导教师：张伟杰 完成日期： 2014年01月
企业设施规划----生产与运作管理学习心得 戴天成 （宁波大红鹰学院信息工程学院，浙江宁波 315175） 摘要：本文是基于对《生产与运作管理》课程学习的基础，通过选取DH硬水软化器公司厂房选址问题进行企业设施规划分析来作为对本课程学习心得的一个呈现。笔者首先从该公司现有厂址及物流配送中心综合分析出发，引出影响厂房选址的因素，并以此概括该公司现有资源的优劣势。接着，综合考虑公司对未来发展前景的预测，结合企业选址与设施布局的基本原理，为企业制定较优的企业厂房选址规划方案。最后，笔者以对DH公司厂房选址的分析为依据，总结厂房选址的方法。整篇文章由DH公司的例子出发，通过对厂房选址的研究和分析，得出一些结论，由此延伸到一个大的方面——对企业选址的思考。同时本文也是对学习《生产与运作管理》课程后的总结汇报论文。 关键词：DH硬水软化器；厂房选址；企业设施规划；生产与运作管理；选址规划 1引言 《生产与运作管理》课程的研究对象是制造业、服务业投入产出的过程与运行系统的设计、运作与优化以及如何将企业的生产要素合理配置、使用，以便高效地创造出产品和服务的一门学科。它运用现代企业管理的理论与方法、信息技术、数理统计、行为科学等多学科知识对企业生产运作进行分析研究，提出运作的理论、方法、措施，探讨一般规律、发展趋势与新型的生产与运作管理模式。《生产与运作管理》课程是一门技术性、操作性、应用性较强的课程。通过课程中每一章节知识点与案例的有机结合以及老师条理清楚、方法得当的讲课，我受益匪浅。对企业战略、生产运作战略的制定，企业选址的确定，库存管理，生产现场管理，MRPII与ERP等知识有了一定的了解并能初步的应用。 本文则主要是针对生产与服务设施选择与布置这一问题进行分析研究，以此展示一学期的学习成果。 当今社会，随着经济的飞速发展，科学技术水平的提高，企业所处的市场环境日渐复杂，各个企业之间的竞争也愈演愈烈，这也使得许多企业面临着越来越多的困难和威胁。因此企业必须积极加强自身建设，才能确保自己长久稳定地屹立于复杂而又难以预测的市场中。在企业的建设过程中，选址是企业要完成的首要任务，也是影响企业发展的一个重要因素。因
关于生产运营管理学习心得总结
关于生产运营管理学习心得总结 所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标.提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。下面是学习啦小编为大家整理的关于生产运营管理学习心得总结，供你参考! 关于生产运营管理学习心得总结篇1 已经接近学期末了，课程已经到了尾声。这是一门比较枯燥的课程，我想它之所以枯燥是因为它的复杂性，这也是刚开始上课时我的感受。可是到后来，班上同学大多都改变了看法，都认为这是一门非常有用的课程，同学们在遇到很多事情的时候，都会想到在这门课中所学的东西，还有老师所说过的话。 这门课中有很多知识在我们将来的工作中都是非常受用的，比如说供应链管理这章。现在的市场竞争非常激烈，美国著名的供应链管理专家克里斯夫曾经说过：“21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争……”也就是说未来的市场竞争，将不再是企业与企业之间的简单竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。随着近年来国际经济发展的趋势，企业迎来了难得的机遇但同时也面临着严峻的挑战，企业面临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。经营环境的变化，使得原来分散的企业开始认识到，要想在激烈的竞争中生存下来，必须与其他企业建立一种战略上的
伙伴关系，实现优势互补，这也就产生了供应链思想。 企业运用供应链可以帮助企业提升客户的最大满意度(提高交货的可靠性和灵活性)，降低公司的成本(降低库存，减少生产及分销的费用)，使企业整体”流程品质”最优化(错误成本去除, 异常事件消弭) 。供应链的运用虽然能给企业带来好处，但是那也要合理的设计供应链。现在的许多企业中的供应链都存在问题，需要优化，比如说，供应链企业之间的合作与信任程度很低、信息系统效率低、库存控制策略过于简单，还有没有度量供应链的绩效标准，或者是供应链不完整。所以企业必须要进行供应链管理，要从供应链的整体出发，考虑企业内部结构优化问题。供应链中存在许多的不确定性，如衔接上的不确定性、运作上的不确定性，所以企业要想从供应链的运用中达到自己的目的，就要实行有效的供应链管理。当然，有些企业的供应链做的是相当成功的，如戴尔在全球电脑市场不景气的大环境下，却始终保持着较高的收益，并且不断增加市场份额，戴尔的成功源于其效率超乎寻常的供应链。 在学习这门课程的过程中，我必须承认自己对课本上的知识掌握的不多，至少在上课的过程中是没有用心去理解的。但是在最后几次课上，也就是我们自己展示ppt的时候，我发现了许多自己在上课的过程中我所忽略的问题，尤其是第二组展示过后。在他们那组展示前我看过他们的PPT，我
生产与运作管理作业答案
生产与运作管理作业1 一、单项选择题 1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（C ）。 A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则 C.以市场为导向的原则 D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A ）过程。 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务 3. 在组织生产与运作过程时，要把（ B ）放在首位。 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性 B ）。 C. 5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C ）。 A.基本流程图 B.平面流程图 C.跨功能作业互动图 D.由上而下流程图 6. （B ）属于设备利用率高的生产类型。 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ C ）。 A. 1 m i i T n t = =∑ B. 1 (t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 C. 1 (-1)t m i i T t n = =+ ∑最长 D. 1 (-1)(t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B ）。 A.平等移动方式 B.顺序移动方式 C.流水线生产 D.平行顺序移动方式 10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（C ）。 A.综合的原则 B.安全的原则 C.弹性的原则 D.单一流向的原则 11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（B ）。 A.产品导向布置形式 B.工艺导向布置形式 C.流水线布置形式 D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题 1. 生产与运作系统结构化要素主要有（CDE ）。 A.人员组织要素 B.生产与运作计划要素养 C.生产技术 D.生产设施 E.生产能力 2. 生产与运作管理的基本职能有（ABCD ）。 A.组织 B.计划 C.领导 D.指挥 E.控制 3. 与制造业比较服务业的主要特点有（BCD ）。 A.产品可以库存 B.生产与消费同时进行 C.以提供无形产品为主 D.消费者反作用（干预）相对程度大 E.质量可以直接衡量 4. 属于企业职能战略的有（BCDE ）。 A.愿景 B.经营（业务）战略 C.生产与运作战略 D.人力资源管理战略 E.财务管理战略 5. 在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容（ACE ）。 A.库存策略 B.管理人员的选择 C.库存量的大小 D.设备的选择 E.质量控制 6. 与订货生产型比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（ACE ）。
生产与运作管理试题及答案
生产与运作管理（考试参考题） 时间：2013年6月19日周三，16:10-18:10;地点：综C-305 附：企业管理概论时间：2013年6月20日周四，08:80-10:00;地点：综C-104 一、判断题（每题1分，共20分） 1．生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（Y） 2．不论规模大小，汽车制造厂的生产系统都是一样的。（N ） 3．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 4．运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。（N ）5．加工装配式生产是离散性生产。（Y ） 6．大学本科教育是大量大批运作。（Y ） 7．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（Y ）8．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 9．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义。（N ） 10．企业自行处理其产出是向后集成。（N ） 11．外包使得企业更注重核心竞争力。（Y ） 12．因为低成本和多样化不可兼得，所以大量定制是不可能的。（N ）13．供应链管理的目标是供应与需求同步化。（Y ） 14．生产运作战略的核心是生产运作目标。（Y ） 15．库存是必要的恶魔。（Y ） 16．大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（N ） 17．生产运作战略属于职业能级战略。（Y ） 18．流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。（Y ） 19．服务业是以人为中心组织运作。（Y ） 20．生产运作管理就是对生产系统运行的管理。（N ） 21．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。（N ） 22．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 23．有什么样的原材料就制造什么样的产品，输入决定了输出。（Y ）24．生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（Y ）25．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 26．订货型生产可能消除成品库存。（Y ） 27．服务业生产率的测量要比制造业容易。（N ） 28．按需生产是组织生产过程的基本要求。（Y ） 29．基于时间的竞争就是不计成本，最快地将产品提供给顾客。（N ）30．政府部门是按对象专业化组织运行的。（Y ） 31．工作丰富化就是让工人做更繁重的工作。（N ） 32．生产系统的生产率是指输出与输入之比。（Y ） 33．流程重构强调持续和逐步改善流程。（N ） 34．我们通常的“某企业年产电视机多少台”是假定产品。（N ） 35．物料通过供应链的速度越快，库存成本越高。（N ） 36．供应链被被称为价值链，因为商品、服务的价值沿供应链实现增值。（Y ） 37．库存不仅浪费资源，而且还掩盖了管理中的问题。（Y ） 38．学生体检属于大量生产运作。（Y ）
生产与运作管理实训心得
实训心得 经过短短一星期的生产与运作管理的的实训,我更加明白了生产运营对于我们生活的重要作用；也意识到自己在这方面还存在着许多的不足之处。通过此次实训，我充分理解了企业在生产运营过程中生产信息管理的重要作用。 第一个项目是厂房、车间和定员的设计，从这个项目中，我知道了厂房对于一个企业来说是个最基本的，厂房设计得合理，方便生产过程中的运输，节约时间，提高效率，也方便整个企业的管理。车间的设计也要方便作业员工作，减少不必要的时间，车间还有保证通风，至少要一个以上的门，保证遇到意外时能疏散人群。定员就要结合日产量和劳动生产率等来进行合理的定员,才能达到最有效的人力资源配置。 第二个项目是纺织品生产作业计划编制，根据老师给我们的一个订单,计算生产需要的一些设备台数，测算该订单对工厂来时是否有利润空间，然后制作一个生产计划编制表格，根据设备开台数和利润测算结果，来考虑要不要接这个订单。每一步计算都必须很仔细，稍有不慎就会影响到企业的利益，订单的好坏对于企业来说也是一个很重的因素。在做这个项目时，我们都感觉很难，计算的数据比较大，要经过很多步的换算，不过经过这个实训，让我们理论与实践结合，更深一步理解生产作业计划编制。 第三个项目是去东信集团的生产车间参观，学习纺织企业生产作业计划的编制方法,学习纺织企业生产现场管理方法,收集生产计
划管理、生产组织与生产现场管理资讯。以前也去过东信参观，但这次我们是有目的的去参观，我们都带着老师交代的任务，一路参观照下我们需要的图片，同时边记录东信带我们参观人员解说的一些相关资料。在车间我们看到，一些标识牌、标志线和警示牌，这些都一个企业目视管理和定置管理的主要内容，还有一个重要的6S管理，它是5S管理的一个延伸，包括整理、整顿、清理、清扫、素养和安全这六个要素，这个生产管理模式促进了企业的有效管理。 实训的时间虽然很短暂，但是对于我们今后的学习和生活带来了很大的帮助，总而言之，通过本次实训，是一笔珍贵的财富，它给我带来了许多乐趣，我总结了在生产与运作管理的经验和教训，帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，努力提高实践能力，真正做到学以致用。
生产与运作管理作业四
生产与运作管理作业四 三、简答题 1.简述设备管理的发展（书185页） 答；1.设备管理信息化。2.设备维修社会化、专业化、网络化。3.可靠性工程在设备管理中的应用。4.状态检测技术和故障争端技术的应用。5从定期维修向预知维修转变。 2.简述定值管理的作用和要求。（书215页） 答：1.定值管理的作用：（1）有利于改善劳动环境。（2）有利于提高劳动效率。（3）有利于提高产品质量。（4）有利于安全。（5）有利于降低消耗。（6）有利于提高企业在市场上的声誉。（7）有利于提高员工的素质。（8）有利于提高经济效益。2.定置管理的具体要求：（1）在开展定置管理时要符合生产工艺的要求，围绕生产产品、提供服务来进行。（2）要从实际出发，结合生产实际，企业实际，现场实际，技术、资金、职工水平实际，去开展定置管理。（3）要把定置管理的活动落实到各项工作的标准化上来。（4）在开展定置管理时要本着勤俭节约的精神，绝不可搞铺张浪费，搞形式主义。（5）要动员全体员工参加，形成人人关心，参与定置管理工作的良好氛围，在开展活动时踏实、稳步前进，不刮风。 3.简述大规模定制生产的特征。（书240页） 答：1.需求的分化。2.多元化的细分市场。3.低成本与定制化的产品和服务。4.产品开发周期短。5.产品的生命周期短。 4.简述设备管理的内容。（书182页） 答：1.设备的合理规划决策、选型、设计、制造或购置。2.设备的正确安装、适用于维护。 3.设备的检查与修理。 4.设备的跟新改造。 四、综合分析题 1、试述生产现场管理的原则。 考核知识点：对生产与运作现场管理原则的理解和掌握。 参考答案： （1）立足于实现企业经营目标的原则； （2）追求经济效益的原则； （3）不断讲求创新的原则； （4）贯彻规范化的原则； （5）突出强调服务的原则。
生产与运作管理试题库
《生产与运作管理》试题库 郭树华 一名词解释 1 生产 2 运作 3 生产与运作系统 4 转换过程 5 生产与运作的基本职能 6 生产类型 7 大量生产 8成批生产 9 单件生产 10 通用产品 11 专用产品 12 流程生产型 13 加工装配 型 14 备货生产 15 订货生产 16 多品种小批量生产 17制造业企业 18 服务业企业 19 高接 触型 20 低接触型 21 混合型 22 泰罗 23福特 24 吉尔布雷斯夫妇 25 甘特 26 精益生 产方式 27 敏捷制造 28 再造工程29 生产过程 30 劳动过程 31 自然过程 32 广义生产过程33 狭义生产过程 34 生产技术准备过程 35 基本生产过程 36 辅助生产过程 37 生产服务过 程 38 附属或副业生产过程 39 生产阶段 40 工序41 工艺工序 42 辅助工序 43 运输工序 44 检验工序 45 保管工序 46 工作地 47 连续性 49 比例性 50 均衡性 51 平行性 52 适应性（柔性） 53 经济性 54 加权分等评分法 55 最优化生产——分配解决法 56物料流向图解法 57 作业相关图法 58 从至表——试验法 59 对象专业化 60 工艺专业化 61 混合专业化 62 成组技术 63 定位式生产布置 64 顺序移动方式 65 平行移动方式 66 平行顺序移动方式 67 流水线生产 68 单一对象流水线生产 68 计划期有效工作时间 69 计划期产出量 70 节拍 71 节奏 72 工序工作地（设备）负荷率 73 工序同期化 74 生产平准化 75 零部件的“三化”要求 76 柔性自动化 77 柔性制造单元 78 柔性制造系统 79 JIT生产方式 80 拉动式生产 81 看板管理 82 方法研究 83 时间研究 84 过程分析 85 动作分析 86 定额制定 87 工 作抽样 88 “六何”89 “四技巧” 90 动素 100 实体性（生理性）动素 101 目的性动素 102 心理性或半心理性动素 103 迟延性动素 104 定额时间 105 非定额时间 106 准备与结束时间107 作业时间 108 作业放宽时间 109 标准时间 110 总量计划 111 主生产计划 112 物料 清单 113 物料需求计划 114 订购批量 115 固定定货量法 116 按需确定批量方法 117 经济 定货批量法 118 计划展望期 119 时间段 120 提前期 121 安全库存 122 制造资源计划 123 项目管理 124关键路线法 125 计划评审技术 126 工作分解结构 127 图示评审技术 128 风险评审技术 129 甘特图 130 WBS 131 活动 132 事项 133 路线 134 虚箭线 135网络 计划技术 136 网络图 137 作业时间 138 最乐观时间 139 最保守时间 140 最可能时间 141 质量 142 质量管理 143 产品质量特性 144 全面质量管理 145 质量环 146 ISO9000 147 质量管理体系 148 质量保证 149 持续改进 150 5W1H 151 PDCA循环 152 控制图 153 计量值控制图 154 计数值控制图 155 X—R控制图 156 公差 157 工序能力 158 工序能力指 数 159 排列图 160 因果图 161 直方图 162 散布图 163 库存管理 164 订货成本 165 保管成本 166 购置成本 167 缺货成本 168 ABC分析法 169 最小库存费用 170 经济订购批 量 171 定货点 172 日平均消耗量 173 采购期 174 安全库存量 175 设备 176 设备综合管 理 177 设备综合效率 178 投资回收期 179 费用换算法 180 最小年平均寿命周期费用法 181 费用效率分析法 182 有形磨损 183 无形磨损 184 设备磨损曲线 185 设备故障 186 浴盆曲线 187 设备维护保养制度 188 点检制 189 设备寿命 190 自然寿命 191 技术寿命 192 经济寿命 193 设备的折旧寿命 194 设备役龄 195 设备更新 196 设备最佳更新期 197 设备改造 198 供应链 199 供应链管理 200 采购 201 供应商 202 物流 203 物流管理系 统 204 混合结构战略 205 物流一体化战略 206 汪海 207张瑞敏 209 零缺陷管理 210 木 桶原理 211 关键设备能力 212 工艺流程计划 213 生产能力计划 214 总量计划 215 主生产 计划 216 作业计划 217 劳动力月计划 218劳动力日计划 219 流水线生产作业计划 220 在制 品占用量定额 221 在途存货 222 周转存货 223保险存货 224 批量 225生产间隔期 226 产 品生产周期 227 毛坯周期 228 加工周期 229 部装周期 230 总装周期 231 保险期 232
《生产运作管理作业一》答案
《生产管理》作业答卷 第一章 思考与练习题：P24，1，2，6 1、试述生产系统的基本结构。 答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统。生产系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。 2、生产管理的基本内容包括哪些？ 答：生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行管理两个方面。 6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？ 答：服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别： （1）服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产品数量； （2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系； （3）顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低； （4）制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动，但是服务型生产不能通过库存来调节，服务型通常的措施是尽量使需求平衡； 服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。 案例题：P26 《F汽车有限公司的供应链运作管理》 1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？ 答：（1）业务外包战略（2）全球性资源优化配置（3）供应商管理库存的管理方式（4）战略联盟的合作意识。 2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？ 答：可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。 第二章 练习题：P47-48，2，4，6，10，11 2、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么？ 答：运作战略是指企业在其经营战略的总体规划下，决定选择什么样的生产系统，确定什么样的管理方式来达到企业的整体经营目标、对运作系统的整体谋划。现在讲的运作战略不仅包括企业的生产管理战略，也包括与生产或服务配套的物流运作战略。 具体的说运作战略就是要决定企业在产品/服务、生产过程、生产方法、制造资源、质量、成本、生产周期、生产计划、企业物流模式等方面的行动方案的选择。 企业总体战略是全局性的战略，是从整个企业所处的市场环境、社会文化背景及政治局势出发的包括企业所有职能部门在内的实现企业远景规划的方案及实施策略的长期计划。运作战略是职能战略，它制定出实现企业战略的产品方案，确定构造符合企业战略的生产运作系统及实现企业战略的一系列决策规划内容和程序，是企业总体战略的一个部分。运作是讲某一部门的连续。企业战略是整个公司的。联系是没有运作管理就没有企业总体。 4、运作战略的制定应包含哪些具体内容？
生产与运作管理学习体会
生产与运作管理学习心得 这学期的《生产与运作管理》课程已经结束了，大一时林老师教过我的《管理学》课程，老师上课时很认真，上课前都会复习一遍上节课所讲的知识点，以保证同学们能够很好的掌握。所以对于这学期的《生产与运作管理》课程我也很认真的听课，其实上这门课是比较累的，因为要集中精力认真听讲，一开小差就可能听不懂后面的知识点了。这门课意识到了很多知识，重要的是意识到了解决问题的方法。有些知识可能用不上但将来一定会用上，下面我结合章节来分点汇总报告对这门课的学习心得。 一、生产与运作管理该书系统地阐述了生产与运作管理的基本概念、基本理论和方法，生产与运作管理是企业管理的一项重要职能。生产与运作管理的两大任务是：生产运作活动的计划、组织与控制。生产运作系统地设计、改造与升级。运作是企业创造价值的主要环节，企业的运作职能占用了组织的绝大部分财力，设备和人力资源。 二、一个企业想要壮大、维持现状就必须有强大的竞争力，竞争力是企业在自由和公平的市场条件下生产经得起市场考验的产品和提高优质服务，创造附加价值，从而维持和增加企业实际收入的能力。竞争力不是决定企业能否活下去，而是决定它能否获得更好。一个企业的竞争力可以从价格、差异性、渠道和柔性四个方面去分析。学习了对企业竞争力的分析，我觉得在校大学生的处境和市场上的企业相类似，大学生毕业想要找到一份自己满意的工作就必须有足够的竞争力，从而得到企业招聘人员的亲睐。大学生的竞争力从这四方面来分析，其中比较重要的是差异性和柔性。因而我们在校期间应当更多的学习，努力拓宽自己的知识面，掌握更多的技能。 三、对生产系统设施的选址与布置这一章的学习对我们以后应该是有很大用处的。对于一个特定的组织，选址决策目标取决于该组织的类型。制造业和服务业所考虑的因素是不同的，制造业组织选址决策主要是为了追求成本最小化，而服务业组织选址一般追求收益最大化。因而，倘若我们今后在建厂或建立服务设施时，便可以运用到这一章的知识。这一章讲的布置方法中，我对作业相关图法掌握比较好，它适用于定性的布置分析，同时也在这次的小组作业中有很好的运用。作业相关图法是通过图解，判明组织各组成部分之间的关系，然后根据关系的密切程度加以布置，从而得出较优的总平面布置技术指导文件。它的整个步骤分为：作图、看图、整理图、逻辑图、布置图。 四、对流水生产线的组织这一章，第一个学会的是流水线的英文表达方式：，然后是记住了老师说不要去流水线工作，因为机械化程度高，对我们的技能提高毫无帮助，由于林老师上课是不怎么讲闲话的，所以我也对这些“闲话”格外感兴趣，最后才是学习了组织工序同期化以及对节拍的计算和对最小工作地的计算，对节拍的计算和最小工作地的计算的掌握是没有问题的，但是对流水线的组织设计掌握得不是很好，听的时候有点掉链子了，因为流水线这一章真的是太枯燥了，希望老师偶尔也能穿插一点“闲话”，不然太容易走神了。 五、在工作研究这一章中主要是学习了过程程序图、流程图、物流图以及人机程序图，这些图表能够简明扼要地记录整个过程。这些方法研究可以应用到实际中的作业流程优化，这个知识点在生活中适用范围很广。在寝室生活中是深有思想到的，早晨寝室人同时起床，都要使用洗漱池，而洗漱池的大小只适于两我同时使用，此时另外两我如果等待的话，就会导致出门时间更晚，因而她们此时可以对自己的时间进行合理的安排，比如可以先收拾书包，这样就不用等待，可以提前出发去教室了。将方法研究运用到生活中就可以消除不必要的动作，减少体力消耗，缩短操作时间，并拟定更简单、更易行、更有效的工作方法。 六、在生产与运作计划章节中，意识到了用图表法制定生产计划，老师用这个表格分析大学四年应有的学习计划，对它的思想到便是大学过去了一半，的确是没有规划好应有的学习计划，剩下的两年应当用这个图表法将学习计划规划好。除此之外，能够对学习曲线很好的掌握，它表示的是单位产品的成本或直接劳动时间与累计产量之间的关系。学习曲线主要是人们提高了熟练程度之后而产生的，在学习上，我觉得学习曲线是数学方面的学习是很有效的。
生产与运作管理试题及答案
生产与运作管理 试 题 ( 专业(类) 日 午考)考试时间： 90 分钟 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求： 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII ？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 三、案例分析：托马斯制造公司（30分） 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理
麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 6、增加投标者数目以获得更低的价格。 7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。 8、保证所有交易的数量和现金折扣。 9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。 10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。 11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。 读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。 根据上述内容回答下列问题： 1、如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？ 2、分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗？为什么？
生产运营管理读书心得
生产运营管理读书心得 生产运营管理读书心得篇一 开宗明义，本学期学习的运营管理，就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。同时跟随王明舰老师所学习了解决运营管理问题的基本工具excel的运用，不但明确了运营管理的基本流程还了解和掌握了如何做好运营管理的计划。 通过一个学期的学习，同时也较好的实践了王老师精心准备的上机??的情景案例，从品尝红酸果、痛饮啤酒，从解决周期性产品需求到帮助一个学友如何在面试过程中，充分展现出如何出色的运用运营管理的相关知识。 企业运营管理，从向我们明确展现了企业生存赢利的关键要素和这些要素之间所存在的逻辑关系，企业的运营管理的良莠，决定了一个企业的市场经营成果。从长远的战略发展角度观察，我们可以说，决定着一个企业能否有未来，关键就是能否找到并且实践好适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善、优化。通过一个学期，在任课老师和同学的帮助下，对运营管理有了了解、运用有了初步的掌握，同时对于运营管理也有了新的认识。在前期相关的管理学课程中我们曾经学到过，一个企业的竞争优势就综合地体现在Cost(成本)和Service(服务)、Time(时间)、Customer(客户)、Qulitity(质量)、等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场运营能力。
纵观中国企业所处的全球经济一体化的大背景，企业要想求生存谋发展，吸取经济变革的新因素是必须的。同时企业的核心竞争能力也需要大力培育。这样才能在在业界一直处于领先，超过同行业平均水平投资回报率，为企业创造出可持续性的竞争优势。 当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。运营管理，正是提高企业竞争优势的必要条件之一。 运营过程和运营系统成为了运营管理的对象。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。 企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，在实际的运营管理中起了重要的作用，它们是企业竞争力的根本源泉。迈入二十一世纪，生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈构成了现代企业的重要生存环境，这些因素促使运营管理本身也在不断发生变化，不断的改变的企业运营的生态圈。 我们所接触、学习的研究内容已经从生产过程的计划、组织与控制，扩大到了包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务
生产与运作管理形考作业答案
形考1 作业答案一、单选题 1. C 2.A 应为C 3.B 4.B 5.A 6.A 7.A 8.C 9.B 10.C 11.B 二、多项选择题 1. CDE 2.ABE 3.BCD 4.CDE 5.ACE 6.ACE 7.BCD 8.BCDE 9.BCD 10.ACD 11.BCD 12.ADE 13.ABE 三、简答题 1. 生产与运作管理的内容 （1）明确清晰的生产与运作系统职能战略； （2）确定合理的生产运作组织形式； （3）制订科学的生产与运作计划； （4）实施准确的生产与运作系统运转活动； （5）提供良好的生产与运作系统维护、改进。 2. 现代生产与运作系统同传统生产管理相比，具有以下变化： （1）管理范围大大加宽，由仅考虑加工过程本身向外扩展，使其与传统的生产与运作管理等的界限愈加模糊，趋向一体； （2）按照市场需求，多品种、中小批量、单件生产成为企业生产的主流； （3）以计算机及网络技术为代表的先进科学一生产与运作管理带来作用和影响，甚至产生了生产方式的变革； （4）改变长期以来生产与运作管理侧重于制造业的状况，逐步向服务业扩展。 3. 简单流程图的七个基本符号及名称（教材P。30） 4. 企业总平面布置的总体原则： （1）有利于企业内各项生产、服务活动的正常进行，经济效益； （2）有利于加强管理； （3）有利于保证生产、服务的安全，增进职工的身心健康。 具体原则： （1）综合的原则。把影响企业总平面布置的各种因素尽可能都考虑进去，从系统的角度加以综合分析； （2）单一流向的原则。避免在生产、服务过程的安排上出现迂回和交叉，减少不安全因素和混乱状况，让操作人员在一个顺畅的环境中工作； （3）最大最小的原则。用最小的人的活动量、物的搬运量、信息的传递量等提供最大量的适销对路的产品或服务，追求高的经济效益； （4）安全的原则。要把投入使用后的一产放在重要位置，强调安全第一，防患于未燃； （5）立体的原则。随着土地资源供应日趋紧张，进行总平面布置时，要在向高空发展上做文章； （6）弹性的原则。进行企业总平面布置时，对企业内部各个部分的布置不要一下子就排得满满当当，要留有余地。
生产运作管理学习心得
生产与运作管理学习心得 这个学期我们在林老师的带领下认真学习了《生产与运作管理》这门课程，在学习这门课程之前就有老师和我们强调过这门课程的重要性，加上林老师积极认真地讲课，更让我觉得《生产与运作管理》是门值得认真学习的课程。与此同时，林老师上课时经常用生动有趣的案例，让我们更好地了解各个知识点。除此之外，我们分成小组运用做学的知识，在团队的配合下，完成了一次调查，并做成PPT演示，在这个过程中，让我们学会理论与实际相结合，利用所学知识分析解决现实中出现的问题。我们团队在这次调查中选择的主题是设施选址问题。下面我就说说设施选址的一些学习心得。 设施选址就是确定在何处建厂或者建立服务设施。设施选址影响组织的投资收益、产品货服务的成本以及生产效率，而且设施投资较多，一旦建成很难更改。因此，设施选址影响组织的经济效益，关系到组织的命运，需慎重决策。 对于一个特定的组织，选址决策目标取决于该组织的类型。我们这次调查的对象正好是一个制造业企业，对于制造业企业选址应该考虑下面几个因素：（1）劳动力条件。首先厂址选择所在地区的劳动力必须在数量上有所保证。对于劳动密集型的企业，劳动力成本占产品成本比重较大时，还应考虑劳动力的工资水平。 （2）原材料供应条件。以笨重的、易变质伟原材料进行加工时，应重点考虑该因素。有些组织还应考虑水源、动力供应，如制药厂、饮料厂对水质的要求，火力发电厂应靠近煤矿，水力发电厂应靠近河流等。 （3）产品销售条件。目标市场的远近，主要是从交给客户产品或服务的费用大小和及时性方面考虑，节省运费，提供及时服务。 （4）交通运输条件。随着企业横向一体化的发展，企业间的联系越来越密切，便利的交通可以使物料和人员以较低的成本准时到达需要的地点，使生产活动正常进行。 （5）地理条件。建厂地方的地势，利用情况和地质条件，都会影响到建设投资的金额大小。 （6）基础设施条件。这方面主要考虑的有煤气、电、水的供应是否充足，排水是否充分，通信设施是否完善。 （7）气候条件。这主要对于需要控制温度、湿度、通风的工厂而言。 （8）生活条件。考虑职工住房、娱乐设施、学校、公园、交通、生活服务设施的条件，为雇员及家属提供安心愉快的环境。 （9）环境保护法令。考虑到工厂对环境的危害。工厂的生产经营应符合该地区有关环境保护的法令。 （10）科技依托条件。高科技企业应建在科技人才比较集中的地区，便于招募和利用人才，有良好的科技环境，有利于组织生存和发展。 除了以上因素之外，还应该考虑的因素有：对于跨地区、跨国选厂，应考虑国家政治局面的稳定性，文化背景和习俗对管理方式有影响；选址应为企业的未来发展留有余地，以便企业扩展；建分厂应靠近原有工厂，便于管理，但需注意对劳动力需求的自相竞争；考虑取得土地的可能性及地价；考虑各地税金的种类、总数不同，等等。 在调查数据分析总结过程中，我们应用了设施选址的方法。其中包括因素赋
生产与运作管理答案
生产与运作管理 一、单选题 1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（C） A 节能减排、保护环境的原则 B 创新的原则 C 以市场为导向的原则 D 可持续房展的原则 2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A）过程 A 基本生产 B 生产技术准备 C 辅助生产 D 生产服务 3、在组织生产与运作过程时，要把（B）放在首位 A 综合性 B 目标型 C 连续性 D 平行性 4、属于生产与运作过程分析的检验符号为（B） 口 C D 5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C） A 基本流程图 B 平面流程图 C 跨功能作业互动图 D 由上而下流程图 6、（B）属于设备零用率高的生产类型 A 大批生产 B成批生产 C小批生产 D单件生产 7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（A） A 大量生产 B小批生产 C单件生产 D 订单生产 8、平行移动方式生产周期的计算公式为（C） A
9、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B） A 平行移动方式 B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式 10、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的，要留有余地属于（C） A 综合的原则 B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则 11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工，这种设备布置称为（B） A 产品导向布置形式 B 工艺导向布置形式 C 流水线布置形式 D混合式的设备布置形式 12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（A） A 设计生产能力 B规划生产能力 C查定生产能力 D计划生产能力 13、考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（D） A 设计生产能力 B 计划生产能力 C 应变生产能力 D 查定生产能力 14、价值工程的基本表达式为（C） A 价值=成本/功能 B 价值=成本*功能 C 价值=功能/成本 D 价值*功能=成本 15、劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（B） A 快 B 准 C 全 D 多 16、利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（C）
生产与运作管理试题与答案
30分） 15%。25年，而且并未受到指 60天降至45天），
4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 6、增加投标者数目以获得更低的价格。 7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。 8、保证所有交易的数量和现金折扣。 9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。 10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。 11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。 读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。 根据上述内容回答下列问题： 1、如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？ 2、分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗？为什么？ 生产与运作管理参考答案 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营：将有形的投入转换成有形的产出的运营活动 2、学习曲线：学习曲线是学习效应的一种描述方式。学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。 3、节拍：连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。 4、牛鞭效应：订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。 5、相关需求：与其它物流需求相关的需求。 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 答: 运营系统:是指使一个”投入→变换 →产出”的运营过程得以实现的手段的总称. 运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的 计划和控制系统,其中的主要内容是信息 的收集,处理,传递,控制和反馈. 运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。 提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰。 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 答：设施的最大产出数。通常运营能力受设施数量或规模、设施的有效运行时间、设施的运行效率等影响因素。 4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？答：MRPII是Manufacturing resources Planning的缩写，中文称为制造资源计划。主要功能模块包括：销售订单管理、主生产计划编制、物料结构文件、库存管理、物料需求计划、能力需求计划、采购管理、车间作业管理、成本管理、财务管理等核心模块。 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 答：全面质量管理是指一个组织以质量为中心、以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达成长期成功的管理途径。其核心思想