2016年网络购物调研及发展前景分析
中国网络购物市场现状调研与发展趋势分析报告（2016-2020年）
报告编号：1603973
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网https://www.wendangku.net/doc/db8622951.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称：中国网络购物市场现状调研与发展趋势分析报告（2016-2020年）
报告编号：1603973←咨询时，请说明此编号。
优惠价：￥6750 元可开具增值税专用发票
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二、内容介绍
网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程，在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。
中国产业调研网发布的中国网络购物市场现状调研与发展趋势分析报告（2016-202
0年）认为，2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年增长42.8%，占社会消费品零售总额的8.04%。2013年中国网络购物市场之所以依然保持较高的增长，主要归结于以下原因：一是伴随网购市场日益规范，越来越多的人加入到网购队伍当中；二是电商企业在一二线城市发展稳定后，逐渐向三四线城市延伸，推动了网购市场扩大；三是2013年移动购物成为一股力量，推动网购的进一步发展。
2014年中国网上零售市场交易规模达28637.2亿元，增速为45%，继续保持高增长的态势。2014年，网上零售市场增长迅猛，渗透率稳步提升，已成为国民经济重要组成部分，四季度“双十一”“双十二”促销季再次引爆网购热潮，网上零售业务对中国整个零售产业的影响愈加深刻。随着阿里巴巴、京东等电商巨头相继上市，网上零售市场格局逐渐清晰，淘宝、天猫、京东位居第一集团，无论是市场份额、业务创新，还是品类丰富度，都处于领先地位。其他电商企业则努力在细分市场稳固地位，在品类、模式等方面寻求突破。目前网上零售市场已基本形成“双超多强”的格局，并将长期保持目前的竞争力分析。
2014年移动网购呈爆发式增长态势，2014年移动网购交易规模达8616.6亿元，增速达229.3%，消费者向移动端的迁移和渗透是支撑移动网购高速发展的主因。
未来几年，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发，加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷，中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度。
《中国网络购物市场现状调研与发展趋势分析报告（2016-2020年）》针对当前网络购物行业发展面临的机遇与威胁，提出网络购物行业发展投资及战略建议。
报告以严谨的内容、翔实的分析、权威的数据、直观的图表等，帮助网络购物行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。
报告是网络购物业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握网络购物行业发展趋势，洞悉网络购物行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值。
正文目录
第一章网络购物相关概述
1.1 电子商务的定义及分类
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务的分类
1.1.3 网购常见交易方式
1.2 网络购物的定义及分类
1.2.1 网络购物的基本概念
1.2.2 网络购物的分类
1.2.3 网络购物市场规模定义
1.3 网络购物的优势及缺点
1.3.1 网络购物带来便利
1.3.2 网络购物带来经济利益
1.3.3 网络购物存在诸多顾虑
第二章2013-2015年中国网络购物的发展环境分析
2.1 经济环境
2.1.1 国内生产总值
2.1.2 经济结构转型
2.1.3 消费品零售总额
2.1.4 居民消费价格
2.1.5 宏观经济趋势
2.2 政策环境
2.2.1 电子商务促进政策
2.2.2 “新消法”网购规定解读
2.2.3 跨境电商政策扶持密集
2.2.4 网络团购政策环境分析
2.2.5 网络购物支付政策分析
2.3 产业环境
2.3.1 技术层环境
2.3.2 商务层环境
2.3.3 社会层环境
第三章2013-2015年全球网络购物市场发展分析3.1 2013-2015年全球网络购物市场的发展
3.1.1 全球网络购物市场规模
3.1.2 全球网购市场消费格局
3.1.3 全球B2C市场规模分析
3.2 美国
3.2.1 美国网购市场结构分析
3.2.2 美国移动电商发展规模
3.2.3 美国网购退换货服务
3.2.4 美国服装网购市场前景
3.3 英国
3.3.1 英国网购媒介分析
3.3.2 英国网购服务质量
3.3.3 英国网购安全措施
3.3.4 英国网购市场机遇
3.4 德国
3.4.1 德国网购发展环境
3.4.2 德国网购市场规模
3.4.3 德国网购安全保障
3.5 法国
3.5.1 法国网购市场运行状况
3.5.2 法国电商网站竞争格局
3.5.3 法国网络购物市场问题
3.6 其他国家或地区
3.6.1 拉美地区网购规模
3.6.2 日本网购市场规模
3.6.3 俄罗斯网购规模
第四章2013-2015年中国网络购物市场发展分析4.1 中国网络购物市场SWOT分析
4.1.1 优势（Strength）
4.1.2 劣势（Weakness）
4.1.3 机会（Opportunity）
4.1.4 威胁（Threats）
4.2 2013-2015年中国网络购物市场发展规模
4.2.1 网络购物用户规模
4.2.2 网络购物交易规模
4.2.3 网购市场品牌渗透率
4.2.4 网购市场行业热点
4.3 2013-2015年B2C网络购物市场发展态势
4.3.1 B2C网购交易规模
4.3.2 B2C网购市场份额
4.3.3 B2C网购竞争格局
4.4 2013-2015年C2C网络购物市场发展分析
4.4.1 C2C网购交易规模
4.4.2 C2C海淘模式分析
4.4.3 C2C电商税收问题
4.5 2013-2015年海外网络购物市场发展状况
4.5.1 海外网购用户规模
4.5.2 海外网购品类分布
4.5.3 海外网购消费行为
4.5.4 海外网购存在问题
4.6 2013-2015年社交化网络购物市场发展分析
4.6.1 社交化网购市场潜力
4.6.2 社交化网购意愿分析
4.6.3 社交化网购消费行为
第五章2013-2015年移动网络购物市场发展分析5.1 移动网络购物发展概况
5.1.1 移动网购生命周期
5.1.2 移动网购发展优势
5.1.3 移动网购发展问题
5.2 2013-2015年移动网络购物市场发展态势
5.2.1 移动网购规模分析
5.2.2 移动网购竞争格局
5.2.3 移动网购需求分析
5.3 2013-2015年移动网络购物APP使用分析
5.3.1 移动网购APP覆盖率
5.3.2 移动网购APP活跃用户数
5.3.3 移动网购APP首选率
5.4 2013-2015年移动网络购物用户结构分析
5.4.1 性别结构
5.4.2 年龄结构
5.4.3 地域结构
5.4.4 学历结构
5.4.5 职业结构
5.4.6 收入结构
第六章2013-2015年网购市场重点品类发展分析6.1 服装网购市场分析
6.1.1 服装网购发展历程
6.1.2 服装电商发展模式
6.1.3 服装网购市场规模
6.1.4 “互联网+服装”发展潜力
6.2 家电网购市场分析
6.2.1 家电网购市场规模
6.2.2 家电网购竞争格局
6.2.3 家电网购营销手段
6.2.4 家电网购发展走势
6.3 美妆网购市场分析
6.3.1 美妆网购市场规模
6.3.2 移动美妆运营模式
6.3.3 移动美妆未来趋势
6.4 母婴网购市场分析
6.4.1 母婴电商生态圈
6.4.2 母婴网购市场规模
6.4.3 母婴电商发展趋势
6.5 图书网购市场分析
6.5.1 图书网购消费两极分化
6.5.2 天猫发力图书网购市场
6.5.3 图书网络购物发展前景
6.6 食品网购市场分析
6.6.1 食品网购交易规模
6.6.2 食品网购用户分析
6.6.3 食品网购竞争格局
6.6.4 生鲜电商发展态势
第七章2013-2015年中国团购市场发展分析7.1 2013-2015年中国团购市场发展规模
7.1.1 行业生命周期
7.1.2 团购用户规模
7.1.3 团购成交规模
7.1.4 团购竞争格局
7.1.5 区域市场格局
7.2 2013-2015年中国团购网站运行分析
7.2.1 团购网站竞争力比较
7.2.2 团购网站网络口碑
7.2.3 团购网站品牌渗透率
7.3 中国团购售后服务用户满意度分析
7.3.1 团购用户整体满意度
7.3.2 团购单品满意度分析
7.3.3 用户满意度影响因素
7.4 中国团购市场前景预测
7.4.1 团购市场规模预测
7.4.2 团购市场趋势分析
7.4.3 团购市场影响因素预测
第八章2013-2015年中国网络购物用户分析8.1 网络购物用户结构特征
8.1.1 性别结构
8.1.2 年龄结构
8.1.3 学历结构
8.1.4 职业结构
8.1.5 收入结构
8.2 网络购物用户行为特征
8.2.1 网购场景
8.2.2 网购决策
8.2.3 网购行为
8.2.4 网购花费
8.3 网购用户购物偏好分析
8.3.1 优惠方式偏好
8.3.2 品类偏好分布
8.3.3 网购手机偏好
8.4 网购用户满意度分析
8.4.1 网购满意度影响因素
8.4.2 网购零售满意度分析
8.4.3 退换货服务满意度
8.4.4 网购商品评论分析
8.5 网络购物用户培育分析
8.5.1 抓取新用户
8.5.2 提高重复购买率
8.5.3 减少用户流失
第九章2013-2015年综合类网络购物平台发展分析9.1 淘宝
9.1.1 淘宝商业模式分析
9.1.2 无线淘宝发展现状
9.1.3 无线淘宝盈利模式
9.1.4 淘宝村的发展规模
9.1.5 淘宝发展新动向
9.2 天猫
9.2.1 天猫商业模式分析9.2.2 天猫准入政策调整9.2.3 天猫布局商超领域9.2.4 天猫国际发展问题9.2.5 供销平台发展预测9.3 京东
9.3.1 京东商业模式分析9.3.2 京东业务发展态势9.3.3 京东金融布局征信9.3.4 京东发展农村电商9.3.5 京东未来发展规划9.4 苏宁易购
9.4.1 苏宁商业模式创新9.4.2 苏宁易购入驻天猫9.4.3 苏宁易购万达合作9.4.4 苏宁易购818战绩9.5 亚马逊中国
9.5.1 亚马逊商业模式变革9.5.2 开通直邮中国服务9.5.3 第三方平台的发展
9.5.4 助力美国中小企业
9.5.5 亚马逊跨境战略2.0
9.6 其他网站
9.6.1 国美在线发展战略分析
9.6.2 沃尔玛全资控股1号店
9.6.3 当当合作步步高布局线下
第十章2013-2015年垂直类网络购物平台发展分析10.1 唯品会
10.1.1 唯品会商业模式
10.1.2 唯品会发展规模
10.1.3 唯品会竞争格局
10.1.4 唯品会发力女性经济
10.1.5 唯品会存在的问题
10.2 聚美优品
10.2.1 聚美优品商业模式分析
10.2.2 聚美优品竞争环境分析
10.2.3 聚美优品发力跨境电商
10.2.4 聚美优品转型升级战略
10.3 我买网
10.3.1 我买网的商业模式
10.3.2 我买网竞争力分析
10.3.3 我买网的生鲜战略
10.4 酒仙网
10.4.1 酒仙网的商业模式
10.4.2 酒仙网发力啤酒电商
10.4.3 酒仙网的上市计划
第十一章网络购物市场前景趋势分析
11.1 网络购物市场前景展望
11.1.1 全球网购市场前景分析
11.1.2 中国网购市场前景广阔
11.1.3 跨境电商市场发展潜力
11.1.4 跨境B2C电商规模预测
11.1.5 2016-2020年中国网络购物市场预测分析
11.2 中国网络购物市场发展趋势
11.2.1 中国网购市场未来方向
11.2.2 移动网络购物发展走向
11.2.3 用户做主的网购新趋势
11.2.4 移动网络购物新趋势
附录
附录一：网络购物服务规范
附录二：网络交易管理办法
附录三：网络零售第三方平台交易规则制定程序规定（试行）图表目录
图表中国电子商务的三大典型模式
图表Internet、web和购物界面技术化
图表中国网络购物产业链
图表网络购物市场规模不同指标定义说明
图表2010-2014年国内生产总值及其增速
图表2010-2014年社会消费品零售总额
图表2014-2015年全国居民消费价格涨跌幅
图表2014-2015年猪肉、牛肉、羊肉价格变动情况
图表2014-2015年鲜菜、鲜果价格变动情况
图表2015年电子商务领域相关政策
图表中国电子商务生态系统示意图
图表2014-2019年美国网络零售规模预测
图表Top3品类的网上销售集中度
图表2014年在线品类份额
图表2013-2018年美国服装及配件电商零售额
图表美国服装零售商在店销售和电商销售收入
图表法国电商销售额
图表法国电商数量
图表法国电商网站平均月访问人数排名
图表拉美地区电子商务营业额分布情况
图表拉美地区消费者在线购物平均支出
图表2014-2015年网购/手机网购用户规模及使用率
图表2011-2018年中国网络购物市场交易规模
图表2011-2018年中国网络购物市场PC端及移动端交易规模图表2014年网络购物市场品牌渗透率
图表2014-2015年中国B2C交易规模走势
图表中国B2C在网购交易规模占比走势
图表2014年中国B2C购物网站交易规模市场份额
图表2014年中国自主销售为主B2C网站交易规模市场份额图表2011-2018年中国网络购物市场交易规模结构
图表2014年有海外网购经历人群占比
图表2014年海外网购商品品类分布
图表2014年海外网购主要购买国家
图表2014年海外网购主要方式
图表2014年海外网购和整体网购金额及次数对比
图表2014年中国网购用户海外网购遇到的问题
图表2014年网购用户社交网站使用情况
图表2014年网购用户接受社交化网站商品信息的意愿
图表2014年网购用户接受社交网站商品信息占比分布
图表2014年网购用户社交化网购和整体网购金额及次数对比图表移动网购发展生命周期
图表2012-2015年移动网购用户规模增长情况
图表2010-2015年移动网购交易规模增长情况
图表2014年中国移动购物企业交易规模市场占比
图表2015年网购APP覆盖率TOP20
图表2015年网购APP月均活跃用户数
图表2015年网购APP日均活跃用户数
图表2015年移动网购用户首选APP
图表2015年移动网购用户选择APP的原因
图表2014年移动网购用户性别分布
图表2014年移动网购用户年龄分布
图表2014年移动网购用户地域分布
图表2014年移动网购用户学历分布
图表2014年移动网购用户职业分布
图表2014年移动网购用户收入分布
图表传统服装企业电子商务渠道
图表2009-2014年服装网购市场交易规模
图表2011-2018年中国化妆品线上渠道交易规模
图表中国移动美妆运营模式
图表母婴电商生态圈
图表2012-2014年中国B2C母婴品类市场交易规模图表2015年中国食品网购市场份额分布
图表团购市场AMC模型
图表2014-2015年团购/手机团购用户规模及使用率图表2015年团购市场厂商交易份额
图表2015年团购市场城市交易份额
图表2014年团购市场实力矩阵
图表2014年团购网站品牌网络口碑指数
图表2014年团购网站品牌口碑TOP10构成
图表2014年团购市场品牌渗透率
图表用户对团购售后服务的整体满意度
图表团购单品售后服务不满意用户比例
图表影响团购售后服务用户满意度的因素
图表中国团购市场交易规模预测
图表影响团购市场的促进因素分析
图表影响团购市场的阻碍因素分析
图表2013年不同区域网购用户性别结构
图表2013年不同区域网购用户年龄结构
图表2013年不同区域网购用户学历结构
图表2013年不同区域网购用户职业结构
图表2013年不同区域网购用户收入结构
图表2013年不同区域网购用户浏览时段分布
图表2013年不同年龄网购用户浏览时段分布
图表2013年不同区域网购用户购买不熟悉产品的影响因素图表2013年不同区域网购用户购买熟悉产品的影响因素
图表2013年不同年龄网购用户购买不熟悉产品的影响因素图表2013年不同年龄网购用户购买熟悉产品的影响因素
图表2013年不同区域网购用户月均浏览交易次数
图表2013年不同年龄网购用户月均浏览交易次数
图表2013年不同区域网购用户半年度网购花费
图表2013年不同年龄网购用户年度网购金额占日常支出比例图表2013年中国网购用户最喜欢的打折优惠方式
图表2014年中国网购用户已购商品类别
图表2014年中国网购用户商品类别偏好
图表2014年中国网购通讯设备用户更换手机的频率及偏好图表网购用户满意度影响因素
图表2014年TOP20网络零售商用户满意度对比
图表2013年中国网购用户对退换货服务的满意程度
图表2013年中国网购用户写商品评论的情况分布
图表2013年不同性别中国网购用户写商品评论的情况对比图表2013年非网购用户不进行网购的原因
图表2013年非网购用户对网络购物的态度
图表2013年轻度网购用户浏览时段分布
图表2013年轻度网购用户使用手机购物态度
图表2013年轻度网购用户购买不熟悉产品的考虑因素图表2013年轻度网购用户购买熟悉产品的考虑因素图表2013年网购用户重复购买的原因
图表2013年淘宝用户重复购买的原因
图表2013年天猫用户重复购买的原因
图表2013年1号店用户重复购买的原因
图表2013年当当网用户重复购买的原因
图表2013年京东用户重复购买的原因
图表2013年唯品会用户重复购买的原因
图表2013年亚马逊用户重复购买的原因
图表2013年网购用户流失原因
图表2013年淘宝用户流失原因
图表2013年当当网用户流失原因
图表2013年凡客诚品用户流失原因
图表2013年京东用户流失原因
图表2014年淘宝村各省分布情况
图表2014年淘宝镇各省分布情况
图表2008-2014年中国进口网购市场交易规模
图表中国进口网购产业链
图表唯品会与主要竞争对手分析
图表聚美优品竞争环境分析
图表2016-2020年中国网络购物市场交易规模预测略……
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