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教育工作周报第一期

教育工作周报第一期
教育工作周报第一期

荆紫关镇第七中心小学教育教学工作周报

(第六周)

为了进一步强化学校的精细化管理,更好的落实学校每周的各项工作任务,保证学校教育教学工作能有条不紊的开展工作。本周以来,我校主要主要就教学教研,教师培训、卫生安全等方面安排开展工作。现就有关情况总结汇报如下:

一、本周主要工作安排部署

(一)教育教学工作

1、强力推进“导学互动”课堂教学改革,狠抓“导”与“学”,听推门课。

2、校本教研:第一次月考总结分析交流会

3、教师培训:教学基本功毛笔字

(二)常规性工作

1、学生养成教育

(1)学生作业书写规范性要求。

(2)寄宿学生早晚管理。

2、安全与卫生

(1)教育学生做好防寒保暖,预防流行疾病。

(2)做好各处室卫生打扫和保持工作。

二、本周工作的落实情况:

基于凡事预则立的考虑,我们于周一早上一到校就召开全体教师会。在会上我们对上周教育教学工作进行总结,指出前一阶段教育教学中部分教师晚到早走、部分班级午饭后学生辅导存在空岗现象、寄宿学生管理等

方面存在的一些问题,要求教师加强工作纪律性,并对本周工作进行了安排部署。

为了强化学校的精细化管理,加强教师工作的纪律性,校长以身作则,率先垂范,每天坚持第一个到校,每晚与住校教师一起对寄宿学生的学习进行辅导,对寄宿学生问寒问暖,提醒寄宿学生适时添衣。并主动与学困生和“问题学生”交流谈心,激励他们前进,在校长的带动下,学校各位教师都能按时坚守自己的岗位阵地,纪律性大局观明显增强。

在周三下午第三节教研活动中各位教师就第一次月考所任教学科成绩进行了分析交流,在交流活动中语文教师认为:各年级学生语文方面普遍存在基础知识掌握不牢;课外阅读能力有待提高;作文水平急需提升。数学教师觉得学生数学知识掌握不好;运算能力还没过关;解决问题能力欠佳。面对发现的问题,各位教师一起探讨交流,寻找对策,程校长最后针对各个学科中的后进生、临界生详尽地对每位教师提出做好培优转差和单元过关、人人过关等方法指导,一并传达镇中学学校教育工作会议精神,要求每位教师充分发挥学生自主性,培养学生小组合作意识,狠抓教师的"导"和学生的“学”,进一步实行导学互动教学,提高课堂效率。以此同时在周三下午利用课外活动时间,我校针对毛笔字对教师进行了基本功训练和培训,进一步提高教师教学的基本技能。

面对月考中的成绩薄弱学科,校长与科任教师一同分析原因,寻找对策,并随时进班听课,对薄弱学科教学进行面对面指导,现将我校领导本周听课情况公示如下:

姓名 职务 听课情况 参加教研情况

程立武

校长

时间

班级

授课教师

课题

是否评课

10月16日 六 刘振涛 比的应用 是 周三下午参加集体教研活动

10月18日

江 盈

正方形的周长和面积

在周五时,我们对各位教师的教案、学生作业、单元测试、以及日记或数学练习等业务进行了检查:

(1)每一位教师教案储备都在30节以上,并且都能按照导学互动基本模式书写六年级两位教师刘振涛、陆国伟两位教师教案书写能按照中心学学要求,将导学互动与情景式备课有机融合。

(2)学生作业:吴振先、杨条芬老师数学作业批改认真细致,有对学生鼓励性评价;陆国伟、覃秧作文批改不仅有眉批、旁批还有总批

(3)单元测试:刘振涛、吴振先、陆国伟几位教师测试成绩分析细致,不仅有对学生错误原因的分析还有培优转差的方法措施,每次测试后都有反馈矫正现将检查情况公示如下:

姓名 教案数量 评价 作业评改

评价 单元测试次数 评价 日记练习 评价 分值合计 陆国伟 30 24 作文4次周记3次 23 6 23 18 22 92 刘振涛 30 23 数学作业29次

21

6 24 12 21 89 覃 秧 31 21 作文周记各3次数学26次 22 6 18 24 20 81 江 盈 30 20 作文周记各3次数学30次 21 5 16 15 21 78 吴振先 30 22 语文数学作业各30次 23 6 21 6 20 86 杨条芬 33 22 作文周记各3次数学33次 22 4 21 9 22 8

7 李秀阁 33 23 语文数学作业各30次 21 1 17 -- 23 84 孙兆会 35 22 语文数学作业各30次 20 6 22 -- 21 85 张青阳 34 19 语文31次数学作业30次

19

6 20 -- 19 76 李小勇 35 23 作文周记共4次数学29次 21 6 22 5 24 90 王 丽 32 22 作文周记共4次数学27次 22 6 22 12 22 88 陈青芬 52 21 语文数学作业各30次 19 2 1

7 -- 20 77 史月燕

30

20

语文数学作业各30次 22

2

18

--

19

79

(注:每项业务检查情况评价各25分合计100分)

周五下午放学学生放学离校时,值周教师教育学生放学回家不在路上逗留玩耍、星期在家期间不能爬高上低,不能到危险的地方去玩,提醒寄宿学生周一到校多带一些衣物,注意防寒保暖,并对本周各班班级管理工作进行了总结——各个班级在本周学习上学习气氛浓厚,特别是五年级杨条芬老师无论早读还是中午每天坚持对学生学习进行辅导,五年级同学在杨条芬老师的带领下学习主动性明显增强,但也存在一些不足如低年级同学课间在班级内活动、幼儿园和一年级教室地面卫生保持不好,综合评定本周班级教学管理先进班级为三年级和五年级,具体情况公示如下:

年级周一周二周三周四周五总

评学

一28 17 18 16 8 28 16 19 18 7 27 16 19 16 8 26 16 18 16 8 29 18 10 18 8 438 二27 18 17 19 7 29 19 17 20 8 28 18 18 19 9 29 19 19 19 7 28 19 9 17 7 455三29 20 19 17 9 30 20 18 18 9 30 19 16 18 7 28 20 17 18 9 30 20 9 9 9 468 四29 19 20 18 8 28 18 18 20 8 28 18 17 18 9 29 17 19 17 8 27 18 8 18 9 456 五28 18 18 17 10 30 20 19 19 9 29 20 18 20 10 30 20 18 19 10 29 20 10 17 10 478 六30 17 19 16 7 29 19 17 17 7 27 19 19 19 8 28 18 20 18 9 28 19 9 20 8 457

总之,这一周基本完成了所安排部署工作。我们知道教育所肩负的责任。我们坚信,在教体局和镇中心学校关心支持下,在我校广大教职工的协同配合下,我校的管理会逐步走向精细化、正规化,我校发展前景也会越来越好!

荆紫关镇第七中心小学

2012年10月19日

物业服务中心工作周报

物业服务中心工作周报 学院后勤处: 现将四川美术学院老校区2009年4月13日至4月19日工作情况汇报如下: 一、本周主要完成工作: (一)宿舍管理与服务 1、4月12日,将“学生接待日”活动中学生反映的问题进行回复与走访,对存在的问题完成了整改。 2、本周组织对宿管部全体员工的礼仪礼貌进行了培训,培训效果良好。 3、为了把宿舍管理与服务工作做得更好,给每个岗位制作了岗位监督牌,便于师生对我服务中心宿管员工作的监督。 4、4月15日,重庆市市政府在美院举行的美术创意设计会议,做好了临时会议安排与接待工作。 5、本周接到女生一舍119房同学的投诉:房间里有很多蚂蚁。宿管员及时到宿舍了解情况,怀疑是白蚁,先对同学进行了安抚,并马上通知了白蚁防控中心进行了处理,现情况已基本得到控制。 6、本周学生宿舍共报修70项,已维修好56项,还有14项未维修好,主要是灯头和风扇坏,灯头将在下周一进行更换,风扇已无法修理好,将需要换的数量报后勤处统一购置;并将附中学生宿舍损坏的不能修复的风扇报附中学生管理中心,准备购置新的。 7、男生二舍一楼通道门又被学生恶意破坏,维修部已将其修理好,并进行了加固,安排宿管员加强监管。 8、本周外出写生的学生陆续返校,安排宿管员做好相关的准备工作与接待。 9、本周已将女生一舍的风扇清洗完毕,女生二舍的风扇已从12楼清洗到了9楼,共清洗了145把(附图)。

清洗前清洗后 10、本周对综合楼各课室的投影仪进行了维修和更换,保证教学的正常进行。 11、为了规范校园内车辆的停放,禁止所有车辆停放在主干道及美术馆前,在综合楼与美术馆通道内做了禁停的障碍物,拉起了铁链,在美术馆等禁停区域立起了禁停标志,并安排巡查人员加强监督管理。 12、规范了456线路公交车的停放,禁止其停放在主干道上,发现及时给予纠正。 (二)维修服务与设施、设备维护 1、完成了学生宿舍风扇和日光灯的检修及给排水的维修。 2、对行政楼前的雕塑和图书馆旁的栏杆进行除锈、刷漆、翻新共四处(附图)。 翻新前翻新后

新员工周报管理办法

新员工周报管理办法 为加强员工管理,让公司和所属主管及时了解员工的学习、工作情况并给予指导,使其尽快进入工作状态,有效开展工作,公司规定,员工自入职之日起需每周填写新员工周报并按时提交。 新员工分为普通新员工(以下统称“新员工”)及管培生(以下统称“管培生”)。 新员工在入职后的24周内,每周必须向其部门主管提交《新员工每周工作(学习)动态周报》,由其主管给予评价后,于每周一发给各分公司行政人事人员,由各分公司行政人事人员汇总后发给潮州总部人力资源部周报负责人;管培生在入职的24周内,每周必须向其部门主管提交《管培生每周工作(学习)动态周报》,部门主管给予评价后,于每周一发给各管培生所属辅导员,辅导员给予评价后,发给各分公司行政人事人员同时抄送潮州总部人力资源部周报负责人,最迟提交日期不能超过周二。 人力资源部应在每周六前将《新员工每周工作(学习)动态周报》、《管培生每周工作(学习)动态周报》汇总后提交给公司运营总经理。如果员工未能按要求在规定的时间内提交工作汇报,人力资源部将根据周报惩处措施执行,同时在汇总上报时备注说明。 周报须严格按照《新员工每周工作(学习)周报填写工作指引》的要求填写,人力资源部将根据周报的内容进行评级,评级

分为A、B、C三级,评为C级的周报须要在规定期限重新提交。评级结果将累计在案,作为新员工转正考核资料之一。 以下为各级别的评级依据: A级:周报按时提交,填写规范,能反映出员工工作态度认真、有责任心,能完整反映学习情况、工作进展并提供工作计划,能及时提出工作所遇到的问题并寻求解决方法。 B级:周报能按时提交,完整反映学习情况、工作进展,但填写不够规范、部分内容缺失或没有提供工作计划。 C级:周报不能完整反映学习情况及工作进展,内容空洞缺乏实质内容。 周报被评为C级的且要求重新提交周报的人员,如若没有按要求、规定期限提交的,将处以50元/次的扣款处罚,连续三次被评为C级的则作辞退处理。 无故未提交周报的人员在一次警告后,仍再次无故未提交周报的,将处以50元/次的扣款处罚,连续三次则作辞退处理。 管培生因作为未来骨干培养对象,本身岗位特殊,在周报级别要求方面需高于普通员工。因此管培生周报仅分为A、B两级,A级为达标级别,B级级别视同普通员工C级级别周报水平。连续3次被评为B级,将重新评定管培生资格。

物业品质管理部日常工作流程

仲瑞物业管理部 品质管理日常工作流程 1公司品质管理部直接向总经理负责,全面负责公司各小区品质督察工作。 ①有计划对仲瑞物业管辖各小区各部门进行工作检查,周一凤鸣华府、周三瑞景华庭,周四阳光美地等项目各管理(上午9:0-11:30) 下午(14:00-17:30 )全面巡检各部门日常工作执行情况,随时记录各小区现状情况,记录整理后上交公司绩效考核处以此作为工作依据。携带公司违纪处罚单,对违纪现象按照公司相关奖惩制度开具《违纪处罚单》报行政部进行处罚; ②督检各部门管理流程的运行情况并根据项目实际情况做出相应修改、完善; ③督察项目公共形象标准的执行情况,保持服务品质的稳定; ④负责跟踪、落实各级管理人员工作安排、执行、处理情况和各部门限期整改措施; ⑤负责将违纪人员的违纪按部门分类,提交公司行政办。 ⑥编制各项目检查周报,每月最后一工作日汇总项目当月督导情况,编制月度总结情况;

⑦组织召开月度品质督导专题研讨会,并依据各部门提交的整改计划及完成进度表而跟进检查; 、督导流程:1、检查标准为各部门服务标准、内容执行情况;2、处罚标准参照公司员工工作行为规范、员工手册等管理内容; 、客服部:1、客服状态,员工着装,工牌佩戴情况,管理处卫生,资料物品的整洁。档案资料整理归纳。 2、档案资料包括:业主资料,装修资料(登记、巡查、验收),空置房登记,商铺及出租房登记等。 二、设备维护部:1、员工着装,工牌佩戴情况,设施设备是否运行正常,2、派工单维修完成记录情况,及处理结果。 3、设备房的卫生,设施设备保养记录 4、报修处理效率情况。 管理处:每月工作计划、总结、实施,对各部门的巡查记录。培训记录。每周的例会签到表和会议记录。执行公司的指令和任务。 环境部: 1、绿化道检查有无杂物,枯枝,落叶等 2、主干道有无烟头纸屑等杂物

物业公司年度工作计划

物业公司年度工作计划 物业公司年度工作计划1 过去的一年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和新的一年工作要点,物业服务中心新的一年工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、新的一年工作计划的基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务: 一是要深入进行体制的改革和机制的转换。 二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,年度工作计划的重点是物业服务中心。 一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。 二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。 三、新的一年工作计划的具体实施办法 (一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。 5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软

周报管理办法

周报管理办法(试行) 第一章目的 第一条为提升工程部部各项管理水平和工作绩效,规范工程部各项工作流程,特制定本管理办法。 第二章周报内容及要求 第二条严格按照《周报样表》要求填写周报内容,如有无法填报的数据要与部 门领导及时说明缘由,经领导同意可以暂时不填写。 第三条填写数据必须准确无误,严禁谎报瞒报(如进度款申请与到账情况、付款申请与到账情况、民工工资发放情况、大综材料款支付情况、施工产值完成情况、施工进度完成情况)。 第四条必须正确表达进度预警。(轻微滞后:工期滞后但建设单位未进行责任追究及处罚;较重滞后:建设单位有处罚措施或罚款在合同规定限额的20%以内;严重滞后:建设单位有处罚措施及罚款在合同规定限额的20%以上的)。 第五条进度管控问题必须使用红色字体填写,说明对提出问题所采取的措施。并且把上周问题的进展情况进行汇报。 第六条在周报内相片压缩到200kb以内方便上传下载,并把原图发给工程部负责周报汇总人员统一汇总留存。相片内容包括:项目固定角度与位置的全景照、项目派驻人员与项目合影、现场文明施工及6个100%工作、上级领导检查、重大施工进度节点(如重点难点工程完成、大楼封顶、道路通车、开工仪式、竣工验收等)。 第七条每周四17:00前项目负责人或派驻人员将周报发到“珠海建安派驻项目负责人员群”。 第三章奖罚措施 第八条周报填写数据不准确、填写项目不全,每次扣0.5分。 第九条未按时间上报或晚于上报截止时间12小时内上报的,给予扣1分;

第十条晚于规定时间12小时上报或者无正当理由不上报还未得到部门领导批准延的,每次扣3分。 第十一条每人满分100分,考核为扣分制。 第十二条年终按得分评选前三名,颁发《周报之星》奖状。 第十三条由工程部负责每周上报内容的检查,并每周一在“珠海建安派驻项目负责人员微信群”公布上周考评结果,此制度将纳入年终绩效考核。 第四章附表 第十四条《周报样表》 第五章适用范围 第十五条本办法适用于公司所有在建项目派驻人员。 第十六条本管理办法自2018年7月1日起实施。 珠海市建安集团有限公司工程部 2018年6月22日

物业管理服务工作的整体设想及策划

物业管理服务工作的整体设想及策划物业管理服务工作的整体设想及策划提要:建立和实施完善的物业管理质量体系物业管理行业的发展过程证明了要达到高质量的物业管理服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系 来自 物业管理服务工作的整体设想及策划 管理有限公司作为物业管理行业极具潜力的后起之秀,完全有能力有信心承担起一期的物业管理工作,一旦我司受委托管理这个项目,我们将充分凭借自己的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势和资金优势,把一期建设成为首座公寓式的物业管理的典范。 我们的管理总目标是: 自接管一期之日起,按五级等级标准实施物业管理服务,三年内成为市级、省级物业管理优秀住宅小区,并积极争创全国示范。整体的设想与策划分为五个方面: 1 高标准、高水平管理的措施 建立和实施完善的物业管理质量体系 物业管理行业的发展过程证明了要达到高质量的物业管理服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系。近几年

来,在国内物管行业逐渐推广实施的9001-2000质量体系标准被实践证明是行之有效的,这一点我们公司在导入并通过9001-2000质量体系国际认证后,就深深地体会到其好处。在一期的物业管理工作中,从一开始就要坚持做到高标准、高起点,科学管理、规范服务。要根据一期的管理模式和特点尽快建立和实施9001-2000质量管理体系。 培育高素质的员工队伍 人才对我们来说,是最重要的资源,它决定了企业的兴衰。在人才的管理上,我们着重抓好两个环节,一是“引进关”,引进的人才要具有较高的专业技能和较好的综合素质。二是“培训关”,我们公司每年都要针对不同的人员分别制订出详细的培训计划,要求大家有现代的物业管理意识,为业户服务的意识,都要做到一专多能,每年的培训考核成绩都要作为职务晋升和年终奖励的重要依据。作为做好物业管理服务工作的重要前提,我们的人才培养目标是:培养一支高素质的精干的员工队伍。 加强和完善物业管理的硬件条件 在一期物业管理工作中,除了要充分依托现有的管理设备外,还需投入一笔资金加强和完善物业管理的有关设备、设施,如要实行全电脑化办公系统、护卫快速反应系统和完

物业经理周工作总结

篇一:远卓物业管理公司工作总结及计划周报表 远卓物业管理公司工作总结及计划周报表 本周工作总结( 2月11日——2月17日)下周工作计划(2月18日——2月24日)注:1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司;2、填表人为各分公司主任和副主任人员;3、须如实填写表格内容,并将工作内容计入绩效考核范围;4、如不按时上报工作总结和计划,每人每次处罚10元。并计入绩效考核范围。篇二:物业经理2014年工作总结 物业经理2014年工作总结 时光荏苒,岁月匆匆,转眼间,2014年即将成为历史,自2013年5月1日加入万阅城项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾,让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验,为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下: 一、回顾调入公司开展工作所得总结 1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境 为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。 2、严格律己,树立良好的管理人员形象 物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。 3、加强日常管理工作,提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。 在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。 4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题 物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。 5、物业费收取工作 我小区住户有690户,从9—12月份物业费收取情况来看,除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费,(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。 二、在工作中当中存在的问题及整改措施 在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。1、部门管理人员工作态度、服务意识较差 部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。2014年项目部将本

企业管理部工作周报

企业管理部工作周报编号:QA H1 R-10 30项目部名称:阳江核电项目部起止日期:2010年 7 月26日~2010年 8月 1日 制表日期:2010年 8月 1日 一、工作计划完成情况周记: 序项目工作计划完成情况 1管理体系7月26日,下发质量计划(预制)专项监督检查不符合,并督促责任单位整改2管理体系7月27日-30日,配合中广核工程公司年度质保监查 3管理体系7月26日-8月1日,督促公司内审不符合的整改(关闭26项,剩余2项) 4管理体系7月26日-8月1日,PX泵房、MX厂房、GB廊道、YA除盐间例行质保巡查 5管理体系7月26日-8月1日,鲁能光大钢结构公司质保监督不符合的整改

6管理体系7月28日,提交业主BOP例行监督不符合整改计划 7管理体系7月30日-31日,鲁能光大钢结构程序的审核(技术部、焊接工程处沟通)8管理体系管理程序、工作程序的编制、升版、提交、发布;质量计划的审核 9管理体系配合物资公司做好潜在供应商的质保评审(慧鱼公司等) 10班组管理对班组进行日常检查 11QC管理跟踪保温工程处两个QC成果(廊道防腐、除盐水箱乌龟油施工) 12企业管理参加业主周会/项目部周一例会 13企业管理7月份工作月报 说明:“项目”分为管理体系、企业管理、班组管理、QC管理、法律合同及其他等。 二、下周工作计划:

备序项目工作内容负责人计划周期 注1管理体系公司内审不符合的整改完毕,资料提交公司李涛8月2日-8月8日 2管理体系鲁能光大钢结构公司质保监督不符合项的整改(本周整改完报业主)李涛8月2日-8月8日 3管理体系BOP例行监督不符合的整改(本周整改5项,提交资料)李涛8月2日-8月8日 4管理体系中广核工程公司年度质保监查不符合的下发、整改李涛8月2日-8月8日 5管理体系PX泵房、MX厂房、GB廊道、YA除盐间例行质保巡查李涛8月2日-8月8日 6管理体系管理程序、工作程序的编制、升版、提交、发布;质量计划的审核李涛8月2日-8月8日 7管理体系配合物资公司做好潜在供应商的质保评审李涛8月2日-8月8日 8QC管理2010年度注册QC成果的跟踪、指导李涛8月2日-8月8日

项目工作周报模板

文档编号: 项目工作周报 1、项目信息 2、本周任务跟踪情况 2.1 本周工作任务及完成情况 2.2 本周应完成而未完成的任务 【根据预期的项目实施计划,列出本周应完成而未完成的工作任务,并说明未完工原因及何时完工。】 填写内容见下表:

2.3 本周任务变动情况 【根据预期的项目实施计划,列出本周临时增加或减少的任务,并说明原因。】 填写内容见下表: 2.4 当前项目进度与项目计划的匹配程度 【说明项目整体实际进度与项目计划进度的匹配情况(包括提前、相符、延迟),并说明不相符的原因及纠正措施。】 2.5 项目当前存在的问题及解决建议

3、下周工作计划 4、项目风险及拟采取的措施 【预测项目存在的风险因素,并提出解决办法。】 5、其它 【填写本周报中未涉及到的相关事项】 适易项目管理平台项目集管理试用版完整部署包下载 适易项目管理平台以项目集管理为核心,针对企业多项目,多团队管理而产生的项目管理平台,在企业管理范畴内完成项目的范围确定、任务和资源分配、进度安排,并可以使项目的高层主管、项目经理和项目成员实时了解项目进展的信息,并通过有效的项目分析展示及时发现和把握项目实施的质量和目标。 适易项目管理平台对项目、任务及人员工作时间进行综合管理和记录,以便管理层对项目、工时等情况进行及时的监控和管理;为企业管理层协调所有项目的选择、评估、计划和控制而进行管理,实现整个企业的资源合理调配和项目的计划和执行管理。 试用登录http://121.18.78.216/

利用XML配置实现信息管理系统增删改查界面和应用 自己利用业余时间开发了一个C#.net的利用XML实现: 一、基于XML定制的列表查询及图表展现 二、列表实现了复杂查询条件、合并行列(分组求和的处理)、汇总行及钻取数据和图表的钻取 三、编辑配置支持单表数据的增加和修改,针对开发人员实现的编辑页面可方便扩展主表新增字段 使开发人员专注于系统的业务实现,节省开发时间,提高开发效率 试用登录http://121.18.78.216/ (注:文档可能无法思考全面,请浏览后下载,供参考。可复制、编制,期待你的好评与关注)

项目周报管理制度

项目周报管理制度 为了加强项目执行过程中的组织与管理,及时反映项目当前进展情况及存在问题,并为项目管理人员及公司领导提供准确的项目实时情况,确保工程项目保质保量顺利完成,提高工作效率特制定本制度。本制度适用于本公司承担的所有大型工程设计、技术咨询项目。 1.定义和作用 1.1 项目 “项目”通常定义为:一次性的、有时间要求的、需要技术和资源支持的“程序”。“项目”也可描述为:人才与非人才资源的结合体,在一个临时组织或一个项目组织中协作,去完成一个特定目标。 1.2 周报 “周报”通常定义为:在工作中以一周为单位,写一篇关于这周内的工作进展情况和对下周的工作计划。 1.3 项目周报的作用 让工作更加有计划,有效总结本周工作成果,合理安排下周工作内容,从而把项目工作进展的更有条理,同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况,对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。

2.项目周报的组成及主要内容 项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容,其内容应包括但不仅限于以下内容: 项目周报表 项目周报表主要有三项内容,一是项目进展情况;二是下周项目进展计划及解决方案;三是各单元详细周报。各表内容如下:项目进展情况 ①项目主要完成工作情况 该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作,其内容应包括但不仅限于:目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些,剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素 该部分应列举目前制约项目进展的主要因素,并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后,应在下周周报中删除。 下周项目进展计划及解决方案 该部分应列举项目下周的进展计划,明确责任人,对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。

物业公司品质专员相关岗位职责及工作内容

物业公司品质专员相关岗位职责及工作内容 一、物业公司品质专员主要工作内容及岗位职责如下: 1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量; 2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况; 3、通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求; 4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉; 5、收集、评估各类服务资源; 6、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况; 7、制定客户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化; 8、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作; 9、审核客服满意度提升方案并监督执行; 10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善; 11、完成领导交办的其它工作内容。 二、物业公司品质专员岗位要求如下: 1、大专及以上,物业管理、汉语言文学或人力资源管理; 2、1年以上物业管理或工作经验; 3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感; 4、熟悉ISO9001:2008质量管理体系者优先; 5、有物业公司品质管理工作经验者优先。 1. 了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息,并负责传达各部门; 2. 负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查; 3. 按照品质检查制度制作质量月报,监督整改; 4. 负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展; 5. 协助建立完善的培训体系与培训制度; 6. 负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪; 7. 协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作; 8. 负责修改与审定程序文件,作业指导书及各种报表和运行路线; 9. 完成领导交办的其它工作; 10.企业文化的推广及实施工作。 物业品质管理部日常工作流程 1.公司品质管理部直接向总经理负责,全面负责公司品质督察工作。①每天佩戴公司品质督导证,对在管项目各管理处上午(9:00-11:30)下午(14:00-17:30)每天一次及每周夜间不少于一次全面巡检各部门日常工作执行情况,携带公司违纪处罚单,对违纪现象按照公司相关奖惩制度开具《违纪处罚单》报行政部进行处罚;②督检各部门管理流程的运行情况并根据项目实际情况做出相应修改、完善;③督察项目公共形象标准的执行情况,保持服务品质的稳定;④负责跟踪、落实各级管理人员工作安排、执行、处理情况和各部门限期整改措施;⑤负责将违纪人员的违纪处罚单按部门分类,于每月底在服务中心公示

部门周工作总结报告

部门周工作总结报告范文 以下是工作总结频道为大家提供的《部门周工作总结报告范文》,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总 结等多种工作总结范文,供大家参考! 相关推荐:年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结 一、基本情况10月1日~7日,全市共接待游客万人次,同比增长%,实现旅游总收入亿元,同比增长%。其中*故里(含佛手山)共接待游客万人次,同比增长%,门票收入万元,同比增长%;华蓥山 石林共接待游客万人次,同比增长%,门票收入万元,同比增长%;华蓥山大峡谷共接待游客万人次,门票收入万元;神龙山巴人古堡共接待游客万人次,门票收入万元。 二、主要特点 (一)旅游安全形势良好。 按照市委、市政府的统一部署,市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门,节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网 式的排查,各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力,措施到位, 确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行,全市未发生一起旅游安全事故。 (二)旅游市场健康有序。 黄金周期间,市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相 结合的方式,密切配合,有效协作,坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要 旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在*故里设立了旅游巡回法庭,为 游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度,进一步保障了旅游秩序和质量,全市共收到旅游咨询91起,无一例旅游投诉。 (三)客源结构出现新变化。 跟以往一样,十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主,出行方式分单位组织、个人 结伴、亲朋结伴等多种形式,后两者是主流,这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周 边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位,使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅

工作周报管理制度 (1)

工作周报管理制度(1) 管理制度试行一目的为有效推进公司各项管理,进一步发挥管理部门职能作用,加强信息沟通与交流,便于公司领导了解主要管理工作进展情况,经公司总经理办公会议研究决定实行管理制度,要求各部门每周一:前向主管领导提交周报,内容包括上周工作情况本周工作安排及出现问题等事项;二适用范围各部门员工各部门负责人各部门主管领导办公室主任总经理秘书;三各成员职责员工:按照报模板对自身工作进行总结规划,并及时向部门领导负责人提交汇报;部门负责人:对本部门员工周报情况进行监督和检查,仔细阅读员工工作周报,对工作周报进行审核与评价及时提出反馈意见,与员工就工作完成情况及工作计划进行交流;编制部门周报向主管领导分管副总或子公司总经理汇报;部门主管领导:针对部门负责人提交的部门周报进行相应的工作指导及安排;办公室主任或总经理秘书:对周报的提交情况进行详实统计,为考核提供相关依据。 四报送内容上周工作总结,各部门根据自身工作完成情况进行总结,可包括已完成在办或待跟进事项完成进度及预计完成时间。 存在的问题阐述,何种原因导致难以完成工作;解决建议或需要协调处理的请求。 总公司:分子公司:职能部门:生产部门:一所有部门需要按照模板的内容认真填写周报,周报采取以周进行提交的方式,周报的填写要内容详实,格式规范,不得以流水账的形式提交,需体现部门工

作分工各项工作进度管理思路等问题;二部门周报可根据自身情况由部门员工各自编制后汇总或者通过召开一周工作总结会的方式由部门负责人总结整理并编制;三工作周报的提交均以电子邮件的形式提交,各部门负责人应在每周一上午:前将周报提交至分管领导主管副总或子公司总经理邮箱,并须抄送一份至各子公司监督人邮箱,以便实施考核统计;四各部门应严格执行周报制度,不得懈怠漏交,各部门经理出现漏交行为每次扣除元绩效工资,出现晚交行为每次扣除元绩效工资,普通员工处罚程度由各部门自行研究决定;五各分子公司办公室主任或总经理秘书负责对各部门提交的周报进行存档及监督,每月底再由监督人员统一提交至总公司总经理秘书处;六公司每月对各部门周报进行抽查,对不符合公司要求的部门进行警示并限期整改,两次以上不符合公司要求的视为漏交进行处罚;七所有员工遇出差在外等情况,周报仍需按时提交,因特殊原因不能提交,须以电话等形式向主管上级汇报方可晚交,否则视为漏交;八严禁各行使监督职能者徇私舞弊,一经发现,予以加倍处罚;七附则公司依据周报制度考勤情况发放员工工资。 本制度自公布之日起执行。 云南临沧鑫圆锗业股份有限公司年月日附件:《工作周报模板》附件:各公司周报监督人员名单工作周报模板时间:年月日—年月日汇报人:各公司周报监督人员名单临沧鑫圆股份有限公司临沧办公室主任王廷玉临沧鑫圆股份有限公司昆明办公室主任庄朝坤云南东润进出

物业管理各岗位的岗位职责

项目经理的管理职责 1.项目经理是企业法人代表的代理人,代表企业对工程项目全面负责。 2.遵守国家和地方政府的政策,法规,执行公司的规章制度和指令.代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺,努力完成项目与公司签订的经营承包合同。 3.组织精干的项目管理班子,确定项目的职能机构及职责范围。 4.主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。 5.按照合同要求和上级的指令,保证施工人员,设备按时进场, 做好材料供应工作。 6.深入施工现场,处理矛盾,解决问题。 7.做好项目的基础管理工作,保证各种文件,资料,数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算。 8.开发人才,培养下属。 9.搞好安全生产,保护国有资产完好不受损失,保障职工人身, 财产的安全。 10.搞好项目的现场管理和精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。 11.项目完工后,及时搞好资产清算和债权债务清理工作,并向总公司提交清算结果报告以便审计和交接。. 12.接受总公司的监督,按时上交各项费用。 13.在公司核准的工资总额内制定项目职工的收入分配方案。 14.按照上级规定和条例对优秀职工进行奖励,对违纪职工给予处罚。 2.6.4内部管理的职责分工 2.6.4.1给排水主管岗位职责 ●制定专业设备维修计划,并具体组织实施,确保设备长期处于最佳运行状 态,使客人投诉降到最低限度。 ●对所管辖的设备软化水系统、热水系统、给水系统、排水系统、雨水系 统、污水系统、天然气系统的维修保养建好设备档案及维修记录。 ●督促和检查值班维修工作,并认真巡视专业设备。 ●带领员工完成日常维修和保养维护,保证本专业设备的正常运作。

小区物业服务工作周报

小区物业服务工作周报 一、本周工作情况(20128) (一)综合服务 1、报修投诉处理及跟踪,本周共接报修投诉197件:①消防楼道感应灯方面10件;②电话接听:172件;③下水道堵塞返水0件;④居家维修7件;⑤房屋渗水8件。其中已处理7件,正在处理1件,分别为:6栋1单元1户卧室客厅顶上渗水(因楼上使用洗脸盆导致渗水,现仍在协调及观察中)。以上综合处理率为99%,回访率为98%。 2、物业费的收缴以及追缴欠费:自11月12日至11月18日电话催缴,1栋至10栋电话已全部催缴完,自11月25日起进行第二遍电话催缴。 3、场地租赁费、广告费收缴:0元; 4、装修管理:申办装修:0 户; 5、活动开展:0次。 (二)公共秩序 1、治安、消防情况:正常。 2、车场情况:偶发不自觉住户占用他人车位情况及乱停乱放现象,已对此类住户进行口头通知或贴单通知以及锁车处理。 3、其他情况:正常。 (三)工程维护 1、巡检、养护共用设施设备以及设备运行情况①电梯:4-1单元电梯钢丝绳断股,已联系电梯维保单位进行更换(另发现轴承磨损,已安排采购,待采购到位后进行更换);②供配电:正常;③供水:2

栋玻璃顶棚旁边绿化带内的自来水管破裂渗漏,已联系自来水抢修部门过来抢修,待跟进。④消防、水系等都正常运行。 2、共用设施、设备维修情况:定期巡查设施设备房,对消防泵房设施设备除锈刷漆;安装配电间的挡鼠板。 3、油漆小区内外消防喷淋阀门。 4、更换1栋、2栋、5栋以及北门门禁刷卡机,调试后正常使用。 5、八面来风斜坡处连接商铺的排水管脱节,开挖地面接管并进行恢复。 (四)环境卫生 1、清洗车库路面。 2、清理楼道消防门上垃圾广告。 (五)绿化管理 1、清除绿化带内杂草及落叶。 2、对绿化进行松土施肥。 二、下周工作计划20205) (一)综合管理 1、做好日常服务工作,提升服务质量。 2、做好催费工作,进行第二遍电话催缴。 (二)公共秩序 1、继续对小区门岗来访人员实行身份证号登记管理。 2、继续加强夜间对楼道的巡逻。 (三)工程维护 1、油漆消防喷淋阀门。 2、对消防泵房的设施设备进行油漆。 (四)环境卫生

物业公司档案管理员工作总结范文

物业公司档案管理员工作总结范文 下文为大家介绍了物业公司档案管理员工作总结范文,希望可以帮到您哦! 物业公司档案管理员工作总结范文 自XX 年六月份调入**** 物业管理处以来, 我努力适应新得工作环境和工作岗位, 虚心学习, 埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职物业管理处文员以来的工作情况汇报如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员得职责任务不甚明白,为了尽快适应新得工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作办法,现已基本胜任本职.1方面,干中学、学中干,不断把握办法积累经验.我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习增加,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况.另1方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技巧.再各级领导和同事得帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中得基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点. 二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务 1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。2015 年,全行共收到省分行行政及党委来文1000多份,地直机关来文170 多份,各县支行来文150多份。每份文件都能及时送领导传阅,然后按领导的批示再分送到各个部室办理,让上级行的精神迅速传达下去,基 本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次,认真核登规范了内部发文。2015年全行共发文500多份,每份文件都经过认真登记编号。第三,每年年底,每个部室处理完毕的文件,都要分门别类,妥善保管,为以后装订档案做好准备。 2、认真做好电子公文传输工作。自从2015 年11 月份电子公文系统开通到各县以来,所有的文件都要从公文系统传输,因为对于县支行操作人员来说,这毕竟是一门新技术,每天既要收发省分行来文及本行发文,又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题,由于文件发送及时,周报被省分行信息情况”采用27期,“XXX分行信息”采用3期,“XXX分行简报”采用2 期,发送的“XX分行保持党员先进性教育活动简报” 27期,被省分行采用6期,信息采用率排名全省农行前列。 3、促进档案管理与达标。根据《档案法》和《档案管理条例》,紧密结合《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定(试行)》以及《甘肃省〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准,今年共装订档案1312 件,其中:永久104 件、长期674 件、短期544 件,所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由我一人完成。既为机关节省 费用4000多元,又使机关的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。在今年10 月份省分行组织的全省档案管理工作检查及12月份当地档案部门工作检查中,我行档案工作得到了检查组的充分肯定,使档案管理工作基本实现了制度化和规范化 为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。止年末,全行10 个单位有9 个单位的文书档案达标, 其中:3 个单位达到“省一级”、 3 个单位达到“省二级”、2 个单位达到“省三级”、1 个单位达到“县(市)一级。 4、积极配合办公室主任、副主任抓好全行日常事务性工作, 积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作,做到了各类事项安排合理有序,为保持市分行机关正常工作,尽到了自己的责任。 以上的物业公司档案管理员工作总结范文,相信可以帮到您哦!

工作周报管理办法

雅福康医药工作周报管理办法 为有效掌控公司员工的工作状况,了解员工工作的计划性和完成情况,特制定本管理办法。 一、范围 公司全体人员,包括西藏诚德、西藏东升的工作人员。 二、职责 (一)行政部。制定周报管理办法;按公司领导的指示,根据办法的相关规定对不按时报送周报的人员进行处罚。 (二)总经办。督促主管及以上人员按时报送周报;依据公司领导的授权检查周报的报送情况。 (三)营销中心。按照统一模板认真填写工作周报,以电子邮件方式报送给部门负责人、分管副总及总经办秘书。 (四)公司全员。按照统一模板认真填写周报,以电子邮件方式报送相关领导,其中主管级以上人员报送董事长,同时抄送总经理助理;主管级以下人员报送部门主管。 三、管理细则 (一)工作周报的内容和报送要求 1.周报的内容。本周工作总结,下周工作计划,需要公司主管级以上人员或其它部门协调、协助解决的工作事项,其它需要说明的工作事项。 2.报送要求。 ⑴报送时间:每周日17:00时前; ⑵文件命名:部门+姓名+日期+工作周报。例:行政部×××20160424工作周报; ⑶公司主管级以上人员工作周报报送邮箱:137045726@https://www.wendangku.net/doc/da9262198.html,,抄送邮箱:1063141374@https://www.wendangku.net/doc/da9262198.html,;主管级以下人员工作周报报送至

部门主管个人QQ邮箱。邮件主题名同文件命名。 (二)营销中心周报内容和报送要求 1.周报内容。本周主要工作回顾,本周主要拜访客户,原因分析,本周工作阻力有哪些,下周实际计划和要解决的主要问题。 2.报送要求。 ⑴报送时间。每周六22:00时前; ⑵文件命名。部门+姓名+日期+工作周报,例:招商部×××20160424工作周报; ⑶邮件主题命名:同文件命名。 (三)其它 1.行政部制作工作周报样表,经公司领导审批通过后分享到公司公众群,公司全员自行下载按样表格式填报。 2.因公出差或因休假(不超过3天)不在公司的员工应按本办法的规定按时报送工作周报。 3.长期休假(5天以上)的员工假期内不需要报送工作周报。 四、违规处罚 1.未按时报送工作周报的人员按照公司《员工奖惩制度》中的相关条款进行处罚。 2.工作周报报送情况还将作为公司全员的绩效考核指标,每月根据报送情况进行考核。 五、附则 (一)本办法由行政部解释和修订。 (二)本办法自批准下发之日起执行。 附件:1.公司员工工作周报样表 2.营销中心周报样表

物业2020年度管理经营工作计划

物业2020年度管理经营工作计划 为了使xx物业管理服务有限公司的全局战略与总公司的发展紧密同步,共同打造具有xx特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司董事要求和各项目实际情况,有关2008年度的经营管理工作,现拟定以下“四抓好、两创建”具体计划。 一、抓好现场管理,优化服务质量 1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。该项工作于2005年3月底前分别完成。 2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《议事日程》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。 3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评各小区出现的各种典型案例,严格要求各管理处做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。 4、全面整顿各小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治xx 居第三、第四、第五期的摩托车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于2008年3月底前全面铺开。 5、各管理处实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业助理),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在2008年4月底前实施。 6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保公司业务正常开展。 7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以KT板挂形式精致制作,并于各小区管理处大厅进行公示,按章操作。该项工作于2008年4月底前完成。

《工作周报管理制度》.

《工作周报管理制度》. XXX科技有限公司文件编号 DMJ-ZD-003 密级 ? 1.0 发布日期 2017-01-15 版本文件名称《工作周报管理制度》发布部门管理部页码 1 / 1 一、目的 为充分了解部门工作计划性和完成情况,便于总经办掌握主要工作进度,及时发现和解决问题,特制定本制度对工作周报进行细化。 二、适用范围 本制度适用于须提交工作周报(包含工作日报)的所有员工。 三、职责 1、管理部。负责本制度的制定和修订,以及根据本制度的相关规定对违反制度规定的行为进行处罚。 2、相关员工。负责按照公司统一模板认真填写工作周报,在规定的时间按规定的方式报送给总经理。 3、总经办。负责本制度的审批,以及对员工所提交工作周报的批阅、批示。四、管理内容 1、工作周报提交人 1.1总经理根据工作需要决定哪些部门负责人和岗位须提交每周工作周报。 1.2目前需提交工作周报的岗位:总经理秘书、运营经理、生产经理、人事主管、客服主管、采购员、财务。 2、工作周报表格 工作周报提交人须使用公司统一制定的表格,如填写不够页可自行加页。(见附件) 3、工作周报内容 工作周报内容包括但不限于:本周工作内容及进度或状态,工作问题点及解决和建议方案,下周工作计划。 3.1本周工作内容分为重点和常规工作。重点工作是指上级领导安排的重点周工作内容,常规工作是指本部门本岗位责权范围内的各项常规性工作。提交人按工作重要性顺序填写本周工作内容。 3.2问题点和建议。是指某项工作在进行过程中遇到问题和难点的反馈,并对存在的问题点提出相应的解决方案或建议。

3.3下周工作计划。根据本周工作内容完成情况,简明扼要地填写下周准备开展的工作计划及拟可交付的结果。 4、工作周报提交 4.1工作周报以电子文档的形式通过微信提交给总经理,文件名称为:《工作周报+姓名》。 XXX科技有限公司文件编号 DMJ-ZD-003 密级 ? 1.0 发布日期 2017-01-15 版本文件名称《工作周报管理制度》发布部门管理部页码 2 / 2 4.2工作周报提交截止时间为:双休周最迟必须在该周周六24:00前提交,单休周最迟必须在该周周日24:00前提交,遇法定节假日则节前24:00前提交。 4.3如遇出差在外等情况,周报仍需按时提交,无电脑情况下以手机微信文字直接汇报。 4.4员工请假期间包含周末的,则在请假开始之前提交工作周报。 4.5如因特殊原因不能按期提交周报,须向总经理汇报,经总经理批准后方可缓交等,否则视为未交。 5、违规处罚 5.1无特殊情况,凡未能在规定时间内提交工作周报的,视为逾期未交。逾期未交第一次给予100元扣款处罚,从第二次开始给予200元/次扣款处罚。 5.2逾期未交工作周报的,经总经办或管理部提醒,1天内还未补交的视为不交,给予500元/次扣款处罚。员工年度内累计3次不交,视为严重违反公司规章制度且记大过处分。 5.3工作周报内容不尽详实、模棱两可、虚假隐瞒及工作问题点无建议方案或存在明显的敷衍上级行为的,视其情节给予周报提交人50-500元/次扣款处罚。 5.4工作周报将作为员工评优、晋级、调薪、年终奖及其它奖励的考核依据之一。 6、其它 工作日报:总经理要求提交工作日报的岗位必须按要求每日进行工作汇报。 6.1要求提交工作日报的岗位,务必在当天24:00前通过微信提交。 6.2工作日报以当天重点和常规工作完成情况为汇报内容,格式和形式不限。 6.3如遇出差在外等情况,日报仍需按时提交。未出勤期间(请假等)不用提交日报。 6.4处罚:逾期未提交工作日报的,给予100元/次处罚,并责成当事人1天内补交,否则,逾期未交再给予提交人100元处罚。 五、实施

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