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澳新题目201003261

澳新题目201003261
澳新题目201003261

经济衰退时,最可能发生下列哪一种情况?

消费者将增加借贷

投资将减少√

政府将努力控制支出

金融业将扩张

下列哪一项既是金融产品发行人又是中介

股票经纪人

联保政府

保险经纪人

保险人√

就金融市场而言,下列哪一项对“金融中间人”的描述最确切?

金融产品的定价者

金融产品的发售者

金融市场的服务提供者√

金融市场的投资者

下列哪一项对“金融市场”的描述最确切?

股票、债券或保险等金融商品的创造和交易机制√

供市场领导者确定股票、债券或保险等金融商品价格的结构

决定利率升降的经济领域

向潜在购买者发售股票等金融产品的场所

根据供求原理,当某种商品供应增加而需求稳定时。

价格下跌√

价格得不到平衡

价格得到平衡

价格上涨

下列哪一项会影响ABC公司的资产负债表?

ABC公司的股票价格会上涨的预期

ABC公司的股票价格在二级市场上上涨

ABC公司发行了额外的股票√

ABC公司的大量股票在市场上交易

金融产品:

在一级市场和二级市场上发行

在一级市场上发行,在二级市场上交易√

在任一市场上发行和交易

在一级市场上发行,在一级市场和二级市场上交易

您的客户是名贵肥皂的进出口商,向美国销售香皂并从美国购买松香肥皂来中国销售,下列哪一项是正确的?

如果人民币相对于美元坚挺,则进口有利,出口不利。√

如果人民币相对于美元坚挺,则进口和出口都有利。

如果人民币相对于美元疲软,则进口和出口都不利。

如果人民币相对于美元疲软,则进口有利,出口不利。

许多国家在政府支持下强制要求投保下列哪一种个人保险?

消费者信贷保险

健康保险

以上都不是

机动车辆第三方财产损害保险√

下面哪项是降低利率可能带来的结果:

储蓄增加

借款减少

失业率增加

货币供应增加√

保险在工商业界的主要职能是:

承担风险,因而鼓励提高效率和生存能力√

增加企业的短期盈利

降低新业务开发成本

确保客户的业务安全

卓越保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切?

电话服务中心是一种快速搜集资料的手段。

安全事宜不是一个很重要的问题。

电话服务中心消除了对分支办事处的需要。√

所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理。

签订再保险契约合同的双方当事人是:P63

被保险人和保险人

保险人和再保险人√

保险人和监管部门

被保险人和再保险人

下列哪一项最能说明精算师在保险业中扮演的角色:

制定核保指引

确定保费水平√

确定不同的业务组合

分析损失统计资料

下列哪一种损失最有可能对保险组织的再保险人产生影响?

核赔不善引致的损失

管理失误引致的损失

承保损失√

定价错误引致的损失

当保险人承担的风险较高时,通常会导致:

客户支付较低的保费

客户支付较较高的保费√

客户提出小额索赔

很少有针对客户的保单除外责任条款

下列哪一项对目标营销的描述最确切?

选择特定地区进行集中营销

注重向具有共同特点的人群进行渠道销售

识别为组织提供最大利润的客户

针对特定市场选择产品、产品组合或服务√

一般来说,下列哪一项会被列为经纪人提供的基本服务之一?

为保险人提供索赔管理服务

提供控制损失的建议

提供风险管理建议

协助客户进行索赔√

就暂保单的特点而言:

根据《保险合同法》,它与保单签发具有同样的约束力√

它只有在保险人声明具有约束力的情况下才具有约束力

虽然在立法中没有明确规定,但通常认为其具有约束力

它仅在特定情况下才具有约束力

可变资料(如将要投保的财产)被包括在保单的下列哪一部分中?述辞或导言

一览表√

生效条款

条件

保险人根据下列那一项所含信息确定保费:

投保申请书√

临时保单

明细表

批单

如果批单与保单原文不一致

被保人必选签署声明确认真正的意思

以保单条文为准

保单无效

以批单为准√

如实告知是:

一项指引非要求

等同于避免做出虚假陈述的义务

一项仅适用于客户的原则

对被保人与保险人双方的一项法律要求√

在下列哪种情况下,共同保险条款减少了理赔时应付的金额?

不足额保险√

无保险

通货膨胀

超额保险

下列那一项对保单最准确的说明

保单是保费付缴的凭证

保费是经纪人所请求的保险确认

保单提供合同证明√

保单是保险合同

在客户购买产品后才可告知客户保单除外责任的公司

是在帮助客户做出明智的决定

是在阻止客户充分评估产品√

是不太可能遇到的来自客户的售后服务

是在建立重要的竞争优势

家庭财产保规定自燃磨损不保,该规定是

限制条款

除外条款√

条件条款

标准保险责任条款的去除

“近因”可以被确切地界定为是:

由单一原因持续引致的损害

发生某件事情与造成损害之间的一连串接连发生的事件

损害的直接原因√

提出索赔的理由

用于客户积极倾听的技巧有:

要求客户重复产品或服务要求,确保他们的需要

利用适当的身体语言,鼓励客户谈话,同时检查是否理解客户的要求√

尽量多问问题,了解客户的需要

给客户说话时间,然后为客户提供他们所需的产品或服务

某位客户做出了下列陈述:“我想投保收入保障险,直至我65岁为止。我今年55岁,拥有意外伤害保险保单,但我认为,这一保险仅为患病导致的最多3个月收入损失提供保险。”该客户试图说明什么?

他希望改进自己当前的保险安排√

65岁之后,他将会有稳定的经济收入

他对自己当前的保险安排很满意

他希望中断自己的意外伤害保险

有关组织系统和程序的有效性可以通过下列哪种方式最有效获得:

集体研讨会

内部观察

竞争对手调查

客户反馈√

分析客户需要时,专业人员在以下哪种情况下最有帮助:

贵公司没有适合的被保人要求的产品时

你不具备适当的资产价值所需的知识与技术时√

客户不确定自己需要什么

客户拒绝提供核保需要的资料

个人意外险伤害保单:

保证可以续保

通常是不可以续保的

通常可以延续到65岁√

只有提高医疗报告的情况下才可续保

李女士拥有多幅珍贵画作。她的保单为未指定作品规定了5000澳元的单次限额。李女士为一幅画确定为价值1500澳元,但未指定其它画作的价值,她的保单规定有每幅画作1000澳元限额。所有画作均失窃。李女士最多可获多少赔偿?

1000澳元

6500澳元√

5000澳元

1500澳元

收入保障保单:

只能用人寿保险公司提供

只能用财产保险公司提供

只能用专业保险公司提供

只能用人寿或财产保险公司提供√

第三方财产机动车辆保障涵盖:

上述各项

因使用被保人的车辆造成的损失第三方财产损失或伤害,需向第三方支付赔偿金√

第三方遭受人身伤害的赔偿

因任何原因而对自己的车辆造成的损失

下列那一项保险的保险责任范围包括被保人自己的潜在损失以及给第三方带来的损失和损害:商业公众责任保险

产品召回保险

产品责任险

职业损失补偿保险√

财产保险产品的定价基于下列哪一项?

被保险人的风险级别√

相关事件的风险级别

保险人的风险级别

公众的风险级别

职业损失补偿保险为下列哪一种情况引致的索赔提供补偿?

非职业相关的原因引致的无法赔付的损失

违反如实告知义务条款

被保险人违反补偿条款而引起的违约

被保险人或雇员未履行职业义务√

意外伤害保险包括:

电脑犯罪、绑架和勒索,以及在公务旅行期间发生的意外事故√

电脑犯罪、个人意外事故和患病,以及个人责任

农作物、家畜,以及火灾给农场财产的损害;

雇员挪用公款、假冒伪劣和产品召回

诽谤保险就客户因不当的建议、失误或错误内容而需要承担支付赔偿金的法律责任提供补偿,为所有商业风险(没有其他任何形式的规定除外)提供保险保障的保单:

火灾与扩展危险

董事责任

行业特殊风险√

业务中断

诽谤保险就客户因不当的建议、失误或错误内容而需要承担支付赔偿金的法律责任提供补偿,这些内容包括:

由被保人听到或读到

与被保人工作相关

私下向一方说起

包括在出版物或广播材料中√

意外损坏保单通常不包括:

内乱√

雷电

山崩或沉陷

盗窃

由于产品损坏而从零售商店清理污染货物的成本,可以在下面哪一种保单下得到保障?

产品召回√

忠诚保证

恶意损害

公共责任

海上货物保险可为下列哪种运输形式运输的货物产生实际的损失与损坏提高保险保障:

海上、空中、陆路与铁路运输√

仅限于海上运输

仅限于海上与空中运输

仅限于内陆海上运输

承运人责任保单为客户的货物和/ 或商品遭受的损失或者损坏提供保险保障的时间范围是:转运途中√

转运途中,但不包括空运或海运

在长期存放的过程中

在出售之前存放在零售店中时

消费者信用保险保单通常是:

作为贷款组合的一部分签发的√

作为单独保单签发的

与收入保障保单一起签发的

作为家庭保险保单的一部分签发的

某组织最近向某些客户交付了大量的货物,而这些客户似乎由于濒临破产而无力付款。哪一种保险是为涵盖这种损失而设计的?

商业法律费用

信用保险√

产品保证

多种风险

纯粹风险是:

自始至终都是客观的风险

纯粹两个人之间的风险

可以涉及损失或不涉及损失的风险√

不论经济状况如何变化,都会发生的风险

纯粹风险是指涉及到某项损失或者没有涉及任何损失的那些情况。(P33)

在决定接受什么风险时,核保人的第一资料源通常应该是:p45

被保险人的保险记录

《Best核保指引》或其它指引

独立的调查报告

公司指引√

某个组织拥有一支车队并为其购买了保险,但保险规定了很高的免赔数额。通过包括很高的免赔数额,该组织利用了哪一种风险处理方式?

风险回避

风险控制

风险转移√

风险接受

假设您负责某个公司的风险管理,在识别风险时,您首先需要问的两个基本问题是:

可能会发生哪些损失?这些损失会发生在我的公司中吗?√

我该如何降低风险?我怎样把这一问题传达给员工?

我的公司面临哪些风险?我怎样为这些风险作出财务上的准备?

风险管理过程是什么?我如何将其应用于我的公司?

某家企业决定通过两种方式来处理场内的火灾风险:其中一项增加保险,其二是安装改进的灭火器。他们使用的风险的处理方式:

风险回避与风险转移

风险回避与风险接受

风险控制与风险转移√

风险接受与风险接受

“大饼干”食品公司生产和销售饼干。该公司位于犯罪率较高的地区,而且几乎未采取任何消防措施。“香酥脆”食品公司也生产和销售饼干。该公司位于犯罪率较低的地区,并采取了全面的消防措施。从承保角度而言:

香酥脆”食品公司的风险高于“大饼干”食品公司的风险

两个公司都属于高风险公司

两个公司的风险级别相同

“大饼干”食品公司的风险高于“香酥脆”食品公司的风险√

乔治是一家小型公司的经理,他正对自己的公司进行风险管理分析,他已经决定公司的风险管理的总体目标,下一步应该做的是:

调查可以选择的保险方案

确定其公司面临的可能性最大的风险是什么√

考虑财务损失的可能性

审核风险控制

特批险种清单时:

保险公司使用的再保险人的名单

可保风险的清单

保险公司仅在某种情况下才可承保的清单√

保险公司不予以承保的清单

物质风险与下列那一项相关

保险持有人对保险的态度

经营场所是否有有危险活动

保单持有人的性格

经营场所的状况与在经营场所的进行的活动√

评估保险计划书时,最重要的风险信息来自:

保险计划书制作人

互联网搜索

调查报告√

年度报告

下列哪一项特定风险通常被认为是可保风险?P35可保风险原则。

绝症病人希望获得人寿保险

一个人希望就驾车违法行为招致罚款的可能性投保

上述各项通常都是不可保风险√

一个公司希望就战争引致财产损坏的可能性投保

核保人最佳定义:

保险公司中决定是否接受风险及按照什么条款接受风险的人;√

保险公司是否决定支付赔偿金的人;

保险公司中统计方式评估事件发生的可能性的人;

保险公司处理保单的人

临时再保险合同涉及:

个别将风险分给再保险人√

被保险人支付低得多的保费

只涉及可承受损失的较大型保险公司

再保险人自动接受风险√

相对仅增加保费而言,下列那一项最有可能是拒绝投标申请的可接受的理由:

投保商业险时存在的问题财务的历史记录√

此前曾依据家庭财产险保单向另一保险人索赔

建筑物位于高风险地区的事实(商业险)

在机动车保单增加一名18岁的驾驶员

在超额损失契约中,再保险人接受:P65

整类风险的超额风险的某个百分比

超过保险人自留损失百分比的损失数额√

保险人的损失超出保费的约定百分比的数额

在任一损失中超出保险人可以接受的范围的约定损失数额

责任保险可能会受到下列哪一种危险的影响?

道德危险

财产危险

上述各项都可能会影响责任√

法律危险

下列那一项正确展示保险人在保险费率或规定除外条款时如何考虑性别因素?

在收入保障保险中,男性需要支付更高的保费

在机动车保险中,男性需要支付更高的保费

在家居建筑物和室内财产保险中女性需要支付较低的保费

在个人意外伤害保险和疾病保险中,女性需要支付较高的保费√

哪一类客户最不可能带来盈利的:

新客户,因为通常要支付较高的保费折扣

忠实客户,因为留住客户产生大量的成本

忠实客户,因为长期给予客户保险折扣

新客户,因为获得新客户产生大量成本√

大饼干公司经常提出小额保险索赔,他们目前需求的商业保险的续保.估其续保的核保人应该:拒绝其续保申请

鼓励大饼干公司改变业务流程

调查导致这些索赔的责任人以及调查造成这些责任人是否还在其公司工作

调查这些索赔,并了解大饼干公司为预防损失再采取的那些措施√

除了增加保费之外,下了那一项承保措施可以适用于低于标准风险的情况:

扩展保障范围

降低自负额

限制保险责任范围√

保费扣减

就盈利性而言,以下那一项组合业务可能最佳?

侧重某一特定的风险种类的组合业务

大小风险搭配比较理想的组合业务√

含有少量风险的组合

客户与您联系,并表示他扩建了自己的房子。他希望了解这对他的家庭财产保单有什么影响。您的正确回应是:

起草一份新保单

告诉他将在续保时进行修改

增加保费,但不修改保单

对保单进行批注√

下列那一项资料与核保人评估风险不相关

过去意外的事故记录

风险的地点

已失效的判决√

续保证明

您被要求对某一索赔进行核实。在审查索赔材料时,您发现3位证人就该意外事件所提供的资料与索赔申请书中的描述大相径庭。这可能意味着什么?

客户可能对导致损失的意外事件做出了虚假陈述√

应该拒赔

客户可能住在犯罪率较高的地区

应该拒赔,因为客户明显对索赔事实做出了虚假陈述

下列那一项是应该对保单进行重新评估的一个“危险标志”或警告:

大量的小额赔偿

商业客户兼并新公司

被保险人的变更

上述任一项都是警告√

保险人一旦收到被保险人提出的索赔,一般必须:

向被保险人解释接下来的程序√

立即通知被保险人是否符合索赔条件

调查损失原因

在公司登记索赔表格

通常在什么时候设立准备金?P127

在索赔被转介给专家之后

在提出索赔时

在核实过程中

保单经核实,索赔被登记之后√

第一损失”保险是这样的保险:

保险金额低于财产价值√

对于被保险人提出的第一次索赔,给予100% 赔偿

涵盖与第一次保险索赔相关的不可预测的损失

保险金额高于财产价值

为下列的那一项物品办理保险时通常不适用重置条件:

固定装置与装配

代销存货√

厂房

建筑物

通知索赔的时间与方式:

可以在保单中注明,但不可能对保险人的保单权利产生任何影响

通常必须严格符合要求,否则有可能拒赔

应该在保单中给予约定,但一般不构成拒赔的理由√

一般仅在建议性指引注明

如果需要支付免赔额,则必须在何时通知被保险人

在接受索赔时

在登记索赔时

在对索赔时进行核实时√

在通知索赔时

客户提出索赔时,理赔负责人应该遵循的基本程序通常在下列那一项中注明:公司指引

续保凭证

保单一览表

保单条文√

在理赔过程的每一阶段与每一步骤中,最重要的是:

对公司指引进行评论

注重赔付数额与条款

保存资料与维护沟通渠道√

考虑索赔对续保保费的影响

投诉可以在何时、何种情况下转交给外部争议解决服务机构:

如果诉讼失败的话

任何时候

仅在投诉涉及商业保险人的情况下

如果内部程序不能解决问题的话√

如果保单和背书批注的含义发生冲突时,对合同进行解释时应:

以保单条文为准

以背书批注的条文为准√

一保险人的意图为准

因存在不确定性,保险不存在

在什么情况下,公估师对索赔进行“公平、公正,无偏见”的调查:

在保险人和被保险人之间存在利益冲突时

有理由怀疑索赔可能带有欺诈性时

保险人和被保险人之间出现争议时√

存在与索赔相关的法律问题时

公估师主要由谁聘请?

律师

经纪人

保险人√

被保险人

能够协助评估复杂库存索赔或业务中断索赔的专家很可能是:?

调查员

估价师

会计师√

公估人

公估师的通常作用是:

尽可能减低赔偿数额

将重点完全放在评估正确的赔偿数额上

调查、评估和处理索赔√

仅调查索赔的原因

“风险单位”是:

用来衡量为每一风险规定的货币限额

用来衡量风险级别的手段√

用来衡量公司或个人所面对的风险数目

用来衡量公司或个人所要求的保险级别

财产保险产品的定价基于下列哪一项?

被保险人的风险级别√

相关事件的风险级别

保险人的风险级别

公众的风险级别

在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?

当您需要向客户传达信息时

当您与客户面对面交流而非通过电话交流时√

当您需要从客户那里获得信息时

当客户与您联络而非您与客户联络时

就火灾保险索赔中保险金额的自动恢复而言:

连续性部分损失赔付累积起来之后可能会超过保险金额

部分损失赔付不会降低随后的保险金额

保险金额不能自动恢复

部分损失赔付会相应地降低保险金额,如果仍需要全额保险,则需要支付额外保费√

一位客户在大学附近拥有一所很大的住宅。该客户准备将三个房间出租给学生居住,他想知道他们现有的家居和室内财产保险是否能够为由此导致的任何法律责任提供保险。你公司的家居和室内财产保险将所有商业活动导致的法律责任列为除外责任,除非收入来自:您会告诉该客户什么?

只有客户将供学生住宿的房间减少至两个卧室,保单才为其法律责任提供保险√

保单仅为照看孩子的活动提供保险

保单将为其法律责任提供保险

保单仅为少量商业活动提供保险

对于把住宅中的一个房间出租给临时客人的住宅所有人,保单 3 适合他吗?

仅限客人是亲戚时

不适合

适合

需要更多信息√

职业损失补偿保险为下列哪一种情况引致的索赔提供补偿?

非职业相关的原因引致的无法赔付的损失

违反如实告知义务条款

被保险人违反补偿条款而引起的违约

被保险人或雇员未履行职业义务

忠诚保证保单可为盗用或挪用下列哪一项中的物品造成的损失提供保险保障?

雇员盗用或挪用现金或货物√

雇主盗用或挪用现金或货物

在正常营业时间存放在商店/ 仓库中的货物被盗用或挪用

在正常营业时间被客户盗用或挪用而带走的现金或货物

下面哪一项对保险人的基本职能描述得最确切?

拒绝不能承保的风险

逐一评估每个单独风险

监督保险人的财务生存能力

根据可用的数据确定核保条件和保费√

委任安全负责人、进行消防演练和安装消防设备是下列哪方面的例子?

损失报告

道德风险的例子

风险改进措施√

物质风险的例子

送货员在送货时被杰克的狗绊倒并导致他的腿部发生骨折。哪种保单涵盖这次意外事故?

家庭财产保险

公共责任

个人责任√

上述各项都不适合

个人年龄、病史和职业等风险因素主要与下列哪一种保险相关?

职业损失补偿保险;

个人意外伤害保险√

营业中断保险

国外旅行保险

一位店主就新近发生的入室盗窃提出索赔。在调查中发现该店的警报系统已经有两个月不工作了。他的商业保险保单是三年前签发的,签发条件是店内安装有正常工作的警报系统。你公司现在可能有权:

拒绝赔付,因该索赔具有欺诈性质

拒绝赔付,因为被保险人未遵守合同条款√

支付赔偿金,但需要减去警报系统的维修成本

拒绝赔付,因为被保险人在获得保险时未遵守最大诚信原则

属于个人意外事故保单的完全和永久性残疾保险在下列哪一种情况下提供赔付:

任何意外事故或伤害

永久性影响工作能力的残疾√

持续时间超过12个月的任何伤害或疾病

影响个人独立自理能力的伤残

下列哪一项是最有可能导致投保申请被拒绝的原因?

你的公司认为申请人太年轻

申请人花费了数周时间填写申请书

风险虽在指引范围之内,但风险级别很高

提供的索赔记录不能令人满意√

如果发生意外事故,则个人意外事故保险一般提供:

仅限于每周进行支付

仅一次性赔付

直至退休年龄为止的每周支付额

一次性赔付或在规定期间内的每周支付额√

假如您是某个保险公司的经理,该保险公司提供电子设备保险。某个平面设计及软件开发公司的办公场所位于热带地区且未安装空调。他们正在考虑通过你公司的电子设备保险为其电脑硬件提供保险。他们已经向您询问过该保险保单的条款和条件。电子设备保险保单将下列哪些原因导致的故障除外:

维修

病毒√

空气条件,潮湿

不当操作

您应该告诉客户你公司电子设备保险保单中的下列哪项?

如果客户已经有商业保险,则电子设备保险是不必要的

高温和潮湿导致的硬件故障不属于保险责任范围√

该产品的历史

电子设备保险是技术型公司管理风险的明智方式

被保险人的义务包括:

确保在规定时间之内提供索赔通知,并提供损坏维修报价

提出索赔通知和提出索赔的估计费用

提出索赔通知,并采取所有合理措施减低风险√

确保在规定时间之内提供索赔通知,并立即提供被保险人需求的概括说明

决定保费费率的主要因素应该是:

利润增加

市场价格

实际成本的确定√

当地的状况

在航空保险中,保单责任包括:

第三方遭受的人身伤害或财产损害,不论飞行员有无过失

对第三方的损害,包括飞机所有人或操作人员

事故飞机所有人的人身伤害

给第三人(包括旅客)带来的意外人身伤害或财产损失负有的法律责任√

“终止损失契约”指:P67v

限制原保险人的损失比例的契约√

比例契约

赔付超过固定数额的固定款项的契约

必须由再保险人承保的契约

在提交索赔申请时:

是否附有实际签名与索赔申请是否有效无关

若无签名,索赔申请可能会有效,然而,如果出现争议的话,保险人可能处于不利地位√

若无签名或其它诸如个人身份标识码(PIN)之类的标识,则索赔申请无效

若无签名,则索赔申请无效

旅行保单的保险自然范围通常包括行李的损失或损坏,除非该损失或者损害是:

在酒店房间里被偷

发生电气故障导致

被海关官员损坏√

在公共汽车上被偷

申请人有两次驾车超速的违法行为和一次被判还债的记录。对保险人而言,该申请人是否意味着有道德风险?

是√

可能,这取决于这些违法行为的严重程度

是,对保险人而言,所有违法行为都意味着有道德风险

否,超速不属于严重犯罪

下列哪一项或哪几项可用作搜集客户反馈的措施?

客户投诉

上述各项

电话随访√

研究调查

下列哪一种保险文件包含“理赔依据”?

续保证明

批单

保单条文√

保单明细表

保险涉及下列哪一种风险?

涉及所有风险

仅涉及个人风险

仅涉及经济损失的风险√

涉及经济损失或收益的风险

你接到了一份警方出具的入室盗窃报告。客户把该报告作为新近一次索赔的证据提供给你。在审查警方报告时,你发现对被盗物品的描述使用了两种明显不同的笔迹和措辞风格。这可能意味着什么?

被盗物品在该客户手中

可能提出了欺诈性索赔√

应该拒赔

出具该报告的警官使用的笔迹不一致

各种各样的保险如恶意产品损坏或产品召回等:

通常只在特殊情况下才提供

不得随主流一揽子商业保险一起提供

被包括在所有主流一揽子商业保险中

通常是单独提供的√

在填写完成保单申请之前,客户应该:

了解他们对你公司带来的风险

了解保单的条款与条件√

了解该保险公司竞争对手的价格

知道你公司经理的姓名

为了在法庭上对欺诈性的索赔提出抗辩,保险人必须证明:

已进行了彻底调查并认定被保险人有罪

被保险人有机会和动机进行欺诈;√

欺诈已经确定无疑的发生

欺诈已经发生(根据或然性权衡原则);

“例外承保”是:

风险的个别承保√

风险回避

一种风险转移

组合业务承保

下列哪一项最能区分除外条款和条件条款?

除外条款可以出现在任何保单中;条件条款只能出现在人寿保单中

这两个术语可以互换,没有区别

除外条款消除或减低保险保障;条件条款向被保险人施加义务√

除外条款是一种特殊的条件条款

1、下列哪一项包含有通常通过投保书搜集的资料?

申请人的个人详细资料、申请人的工作情况、补偿限额、先前保险及索赔的详细资料√

申请人的个人详细资料、保险人是否准备协商续保或扩展保险责任、保险满期的日期和时间

申请人的个人详细资料、申请人的工作情况、保险人的详细资料

申请人的个人详细资料、扣除额或免赔额详细资料、保险期间

消费者信用保险保单不为下列哪一项提供保障?

失业

收入突然减少√

受伤和患病

身故

意外伤害保险包括:

电脑犯罪、绑架和勒索,以及在公务旅行期间发生的意外事故√

电脑犯罪、个人意外事故和患病,以及个人责任

农作物、家畜,以及火灾给农场财产的损害;

雇员挪用公款、假冒伪劣和产品召回

就电脑保险而言,下列哪一项对当前情况的描述最确切?

电脑保险未被包括在一揽子商业险保单之中

电脑保险被包括在绝大多数一揽子商业险保单之中,通常为硬件设施的损失或因为硬件设施的损坏导致的数据重建费用提供保险√

电脑保险被包括在绝大多数一揽子商业险保单之中,可为停电或恶意损坏引致的任何损失提供保险

电脑保险仅被包括在为技术公司所签发的一揽子商业险保单之中

通常情况下,为客户比较类似保单的最佳方法是:

评估一般保险条款的保险范围

比较各自的特点并将其与客户的需要联系起来√

评估除外条款,以获得最大范围的保险责任

比较总体保险责任范围和保费

在保险文件中,续保通知必须包含下列哪一项资料?

保险满期的日期和时间以及保险人是否准备与客户协商续保或者扩展保险责任范围√

保险合同失效日期以及是否可以延长保单期限

当前保单的详细情况以及有关未来保障的资料

保单需要如何更改才能适合客户情况变化的详细说明

下列哪一项是合同存在的条件?

合同目的的合法性

上述各项均是必需的√

支付费用或正式的某种形式的价值交换

达成具有法律约束力的协议的意图

就需求、供给和商品价格而言,下列哪一项陈述是正确的?

供给减少时,需求也会减少

供给不影响价格

需求增长时,价格会下降

对商品的需求和商品的供给相等时,就形成了市场价格√

在评估风险管理策略的好处时,公司需要:

在考虑该策略好处的同时,应考虑竞争对手管理同样风险的方式

评估不利事件可能导致的困难程度以及竞争对手可能从中获得的优势

评估损失的潜在可能性和损失的后果√

结合不利事件发生的潜在可能性及其后果考虑该策略的成本

在任何情况下,保险公司的理赔都必须符合:

工作流程的优先顺序

法律的要求√

市场营销目标

客户的要求

在保单之中,定值保单是这样的保单:

保单中载明的保险金额对被保险人和保险人均具有约束力√

赔偿数额在两位保险人之间确定

保险金额必须在损失时予以确定

赔偿总额与赔偿净额相同

定值保单与非定值保单在法律效力上的区别在于,定值保单在保单中载明了保险标的物价值,这对于保险人和被保险人都具有约束力。而在非定值保单中则没有确定保险标的物的价值,该数额有待日后确定。

哪份保单最适合度假性住宅?

保单3――因为没有任何居住要求

保单2――前提条件是住宅所有人必须偶尔在其中居住√

保单1――前提条件是住宅必须配有家具

上述保单都不适合

“风险管理”的最佳定义是:

监控和管理某个组织中存在风险的过程√

危险识别的过程

保险需求识别的过程

职业健康与安全规范

不属于物质损害保险但对物质损害保险起补充作用的保险是:

电脑

机器损坏

营业中断√

火灾与扩展危险

客户申请办理家庭财产建筑物保险。该客户具有令人满意的索赔记录,房子是自己居住的,并且位于不错的地段,有全天候消防队服务。只根据该资料,客户的申请可能最好归类为:

符合优质风险特征的投保申请√

需要支付高于平均水平的保费的风险

非常规索赔

具有很高的潜在损失频率的风险

哪一份保单最适合有昂贵的蓄水箱、洗澡间、淋浴间和地下室的客户?

上述保单都不适合

保单2

保单3 √

保单1

为任职于管理层的人员就违反合同等过失行为提供补偿的责任保险是:

社团责任

诽谤

董事与经理人的责任√

雇佣责任险

不同保险人的财产保险保单在下列哪一方面不太可能有差别?

标准保险责任范围

价格

条件

除外条款√

下列哪一项通常不是与再保险相关的益处?p61

增加风险承保能力

降低保险费率√

巨灾风险保障

增加财务稳健性

再保险的好处:1. 提高对风险的抵御能力;2. 抵御灾难性风险;3.提高财务稳定性

如果通过保险中介购买保险或进行续保,所使用的文件是:

参考文件及交付单

引文及分报条的介绍

报价单及分保条

报价单及分报条的介绍√

琼斯先生刚刚把家从城西搬到城东。他向你公司投保了三辆机动车。他刚刚打电话通知你他变更了住址。由于琼斯先生变更了自己的住址,你公司要求你对他的保单条款与条件进行复查。这是因为:

风险总是恒定不变的,但保单条款与条件会经常变更

琼斯先生新搬入的地区可能靠近青少年拘留中心

与他先前居住的地区相比,他新搬入的地区可能是一个风险更高的地区√

他新搬入的地区可能靠近夜生活区

下列哪一项是风险回避的例子?

安装消防系统

购买保险

决定自己承担小额损失

停止有隐患的工艺流程√

下列哪一项是保险人赖以做出承保决定的最早的文件?

保单一览表

保险凭证

投保申请书√

续保声明

确定新保险产品的价格很难吗?

是的,因为缺乏历史数据,无法对索赔进行预测√

是的,因为财经记者决定着新保险产品的价

不,因为新保险产品很少出现承保亏损

不,新保险产品的定价不难

旅游知识竞赛试题

旅游知识竞赛试题 1、导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,应如何处理? 答:①由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;②有违法所得的,并处没收违法所得;③情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;④对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 2、导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应该如何处理? 答:①由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;②有违法所得的,并处没收违法所得;③情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;④对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 3、导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员在导游活动中在什么样的情形下,扣除10分? 答:①有损害国家利益和民族尊严的言行的;②诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;③有殴打或谩骂旅游者行为的;④欺骗、胁迫旅游者消费的;⑤未通过年审继续从事导游业务的;⑥因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。 4、旅游者的合法权益受法律保护,旅游者享有哪些权利? 答:①了解旅游服务的真实情况,要求旅游经营者提供有关服务内容、规格、费用等方面的资料;②自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品,拒绝旅游经营者的强制销售和服务;③按照约定获得质价相符的旅游服务;④人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重;⑤人身和财产受到侵害时,有权获得赔偿;⑤在旅游活动中享有的其他合法权利。? 5、旅游者在旅游活动中,应当履行哪些义务? 答:①遵守社会公德;②保护旅游资源、生态环境和旅游服务设施;③尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰;④遵守旅游秩序和旅游区的安全、卫生规定;⑤履行与旅游经营者签订的合同;⑥在旅游活动中依法应当履行的其他义务。? 6、旅游者的合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时,可以通过什么方式处理?

澳新保险学院考试题汇总

欢迎参加澳新学会在线普通保险初级考试。本考试是基于普通保险4级证书中的如下 科目进行的: FSI401客户服务?保险产品FSI403?承保导论FSI404?索赔处理FSI405 ? 澳新学会在线普通保险初级考试包括100道单项选择题,涵盖9个课题: 经济环境?产业结构与参与者?保险单与术语?客户服务?保险产品?风险管理?承保?索赔管理?损失理算? (Module)Level Exam CPPIC Primary:Module CPPICL01M Exam)Level CPPIC初级考试Test(Primary Zhu ByAttempted Li pm12:3818Dec2007pm,200718Status Completed,Started:Dec12:35Completed:Marked Answered, 0Questions,1000 经济衰退时,最可能发生下列哪一种情况?1 金融业将扩张 政府将努力控制支出 投资将减少 消费者将增加借贷 下列哪一项既是金融产品的发行人又是中介?2 保险经纪人 股票经纪人

保险人 联邦政府 的描述最确切?3下列哪一项对“金融市场” 决定利率升降的经济领域 向潜在购买者发售股票等金融产品的场所 供市场领导者确定股票、债券或保险等金融商品价格的结构股票、债券或保险等金融商品的创造和交易机制 就需求、供给和商品价格而言,下列哪一项陈述是正确的?4 供给不影响价格 需求增长时,价格会下降 对商品的需求和商品的供给相等时,就形成了市场价格 供给减少时,需求也会减少 保险在工商业界的主要职能是:5 降低新业务开发成本 承担风险,因而鼓励提高效率和生存能力 确保客户的业务安全 增加企业的短期盈利

旅游考试基础知识题库

旅游考试基础知识题库 旅游业务规范问题 l、世界旅游日是哪一天?根据什么确定的? 世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去,南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也 正好是世界各国人民旅游度假的好时节,在1979年的9月27日,在墨西哥城特别大会上通过了世界旅游组织章程。 2、中国的旅游业图形标志是什么?其含义是什么? 图形标志是1969年在甘肃省武威市出土的东汉时期的青铜器“马超龙雀”。其含 义是:(1)天马行空,象征前程似锦的旅游业。(2)马是古代旅游的重要工具 。象征旅游者可以在中国尽兴旅游。(3)马超龙雀青铜器臸品,象征着中国悠 久的历史,文明古国的伟大形象。 3、 1999年和2000年我国旅游主题名称是什么? 1999年是中国生态环境游。2000年是中国神洲世纪游。 4、1998年国家旅游局向全国75个城市创建“中国优秀旅游城市”进行了检查验收,首批批准了多少个城市为中国优秀旅游城市?我省有哪些城市榜上有名? 54座城市被评为第一批“中国优秀旅游城市”。辽宁省的沈阳、大连榜上有名 5、何谓“红绿通道“?标志是什么? 海关通道中的红色通道为应税通道:一般海外游客走此通道。标志为红色正方形“口”海关通道中的绿色通道为免税通道,持有中国主管部门给予外交礼遇。签 证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道。标志为绿色正八角形。 6、何谓护照?有哪几种? 护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件,证明其国籍与身份。 护照分为:外交护照、公务护照、普通护照三种。 7、什么是签证,旅游签证属于哪种签证? 签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注,表示 准其出入境的手续。旅游签证属于普通签证,在中国为“L”字签证。签证上规 定持证者在中国停留的起止日期。 8、中国公安部授权的口岸签证机关有哪些? 一共七个口岸,分别是:北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、 杭州、昆明、广州(白云机场)、深圳(罗湖、蛇口)。珠海(拱北) 9、港澳同胞回乡证是哪签发的,有效期多长。 港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的,有效期10年。 10、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么? 特快旅客列车为“T”,快速旅客列军为“K”。 11、在中国境内有多少个国家和地区的现钞可兑换成人民币? 18个国家和地区。分别是:美元。英镑、瑞士法郎、瑞典克郎。新加坡元、挪威

旅游安全事故的处理和预防精选习题有答案知识讲解

旅游安全事故的处理和预防 选择题 1、不属于旅游安全事故处理一般原则的是() A、不损害旅行社利益 B、人身安全第一 C、及时报告、妥善处理 D、以法律法规为准绳 2、全陪为防止旅游者走失,应当采取的措施是() A、自由活动时,发给每人一张“饭店请送卡” B、每天都要向旅游者通报一天的行程、旅游景点、餐厅 C、出团前,发给每人一份团队旅游行程表 D、进入景区后,在该景点示意图前介绍游览路线 3、旅游者在饭店卫生间滑到导致胳膊骨折,为帮助旅游者,导游员首先应采取的措施是() A、服用止疼药 B、上夹板临时固定 C、联系家属 D、向饭店索赔 4、为防止旅游者走失,地陪应() A、将旅游者分成小组 B、将车头纸放在旅游车一侧 C、每位旅游者发一张饭店请送卡 D、每位旅游者发一份旅游行程表 5、某旅游团乘坐的车辆中途抛锚,而当天还有景点没有游览,导游员应采取的措施是() A、等待车辆修好后在游览 B、未去的景点安排到第二天游览 C、报告组团社,等待处理 D、尽快租车前往景点继续游览 6、旅游团一位成员在饭店丢失了行李,导游员小赵首先应该() A、在本团旅游者房间查找 B、请饭店行李部帮忙查找 C、报警,请警方协助查找 D、请旅游者自己想办法查找 7、旅游业发展的基础和生命线是() A、导游业务 B、旅游交通 C、旅游安全 D、旅行社 8、旅游者游览时不慎摔伤,要求给予巨额赔偿,作为导游员处理这类事故的一般原则是() A、合理而可能 B、服务至上 C、以法律法规为准绳 D、平等协商 9、为避免旅游者在旅游过程中丢失行李,导游员应当() A、在行李箱上贴上本旅行社的标签 B、在行李箱上保留每一站的行李标签 C、在行李箱上贴有导游员名字的标签 D、在行李运送带前为旅游者取回行李 10、导游员小杨带旅游团到泰山旅游,到达南天门集合时,发现少了一位客人,电话也联系不上。一般去负责寻找客人的人员是() A、全陪和领队 B、全陪和地陪 C、地陪和领队 D、亲属和好友 11、旅游者在机场丢失行李,导游人员错误的处理方法是() A、再三查找运送带周围 B、行李一时难以找到,带领遗失者到机场行李询问处报失 C、当地游览期间,要经常督促遗失者与机场联系,询问寻找情况 D、若行李确属丢失,由有关部门开具证明,根据国际惯例向有关航空公司索赔 12、为保证旅游团队的交通安全,导游人员应当 A、途中要常与司机聊天 B、无论任何原因,都不能改变行程 C、途中要有乘客搭车,可以让其停车

保险原理与实务考试试卷

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2007年保险公估人考试真题:保险原理与实务试卷 一、单选题(共100题,每小题0.5分,共50分。每题的备选答案中,只有一个是正确的。选对得0.5分,多选、不选或错选均得0分) 1.保险是分摊意外事故损失的一种财务安排,可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险,可保风险的条件之一是()。 A.风险具有确定性 B.风险具有不可测性 C.风险是纯粹风险 D.风险必须使大量标的均有同时遭受损失的可能 2、保险是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排。这种解释的出发点是()的角度。 A.法律 B.经济 C.社会 D.风险管理 3、保险费的厘定必须具有合理性,其含义是指()。 A.保费能足以抵补一切可能发生的损失以及有关的营业费用。 B.保费不应在抵补损失及营业费用后,获得超额利润。 C.被保险人的风险状况与其承担的保费尽量一致。 D.合法、公平、适当。 4、保险的互助性特征主要体现在()。 A.通过保险用多数投保人缴纳的保费建立的保险基金对少数遭受的被保险人提供补偿或给付。 B.通过保险用少数投保人缴纳的保费建立的保险基金对少数遭受的被保险人提供补偿或给付。 C.通过保险用多数投保人缴纳的保费建立的保险基金对多数遭受的被保险人提供补偿或给付。 D.通过保险用少数投保人缴纳的保费建立的保险基金对多数遭受的被保险人提供补偿或给付。 5、保险与社会保险的不同之处在于保险的保费确定是以"公正性"费率为原则的,而社会保险的保费确定是以()。 A.平均保费制 B.单一保费制 C.均一保费制 D.公平性费率 6、保险的职能除了基本职能之外,还有一些派生职能,其派生职能主要包括()。 A.给付与补偿 B.补偿与防灾 C.融资与补偿 D.防灾防损与融资 7、据据保险的基本原理,参加保险的少数不幸被保险人的损失分摊范围是()。 A.一半被保险人 B.所有被保险人 C.大部分被保险人

成人教育2014年基础旅游学试卷A卷答案

考试方式: 闭卷 考试时间: 110分钟 注意事项: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊成绩以零计算。 3.本试卷满分100分,共 六 大题,4 页。 4.考生必须在指定位置答题,不要在密封线外答题。 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是( D )。 A .中国国际旅行社 B. 中国旅游组织 C .中国旅游爱好者协会 D. 中国旅游协会 2. 下面( A )种产业不是旅游业的支柱产业. A. 建筑业 B. 交通运输业 C .餐饮业 D. 饭店业 3. 饭店的客房只要有一天闲置,所造成的损失将永远无法追补回来,这说明了旅游产品具有( C )的特点。 A .无形性 B .生产与消费的同步性 C .不可储存性 D .不可转移性 4. ( A )决定着可持续旅游发展的规模极限。 A .旅游承载力 B. 接待地区的旅游管理能力 C .社会承载力 D .生态环境承载力 5.在全世界国际旅游客流中,近距离的国际旅游除了流量大之外,相对于远距离国际旅游而言,多数具有的特点是( A )。 A .逗留期短、消费相对较低 B .逗留期长、消费相对较低 C .逗留期短、消费相对较高 D .逗留期长、消费相对较高 6.就我国而言,港澳台地区居民前往我国大陆地区访问被视为( A )。 A. 入境旅游 B. 出境旅游 C. 国内旅游 D. 国际旅游 7.从闲暇时间的构成来看,最适合开展远程旅游的是( A ) A. 带薪假期 B. 周末闲暇 C. 公共假日 D. 每日闲暇 8.旅游学界认为旅游有六大要素,是把旅游学的研究对象从( A )角度界定的。 A .活动角度 B. 旅游综合体 C. 旅游消费 D. 旅游心理 9.在影响旅游动机的个人方面的因素中,( A )起着首要的作用。 A. 家庭及个人的经济状况 B. 个人的文化与修养 C. 个性心理因素 D. 年龄 10.潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是( D ) A. 旅游动机的产生 B. 外部旅游环境的刺激 C. 文化教育的普及 D. 个人收入的增多 11.人们外出旅游最关注的是( D )。 A .旅游景点 B .服务质量 C .旅游供给 D .旅游安全 12. 旅游企业多为劳动密集型的主要原因是(C )。 A. 能提供大量的就业机会 B. 投资小而雇用的人员多 C. 工资成本在全部营业成本中占据较高比重 D. 对普通从业人员的文化修养要求不高 13."旅游业"与"旅游事业"的涵义(B ) 。 密 封线内不要答题 中国海洋大学 山 东师范大学 ? 威海职业学院函授教育 2015年第1学期《基础旅游学》试卷(A 卷)

旅游知识竞赛试题及答案

旅游知识竞赛试题及答案 旅游知识竞赛试题及答案 答:①由旅游的行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下 的罚款;②有违法所得的,并处没收违法所得;③情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游的行政部门吊销导游证并予以公告;④ 对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 2、导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营 者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应该如何处理? 答:①由旅游的行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下 的罚款;②有违法所得的,并处没收违法所得;③情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游的行政部门吊销导游证并予以公告;④ 对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 3、导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员在导游活动中在什么样的情形下,扣除10分? 答:①有损害国家利益和民族尊严的言行的;②诱导或安排旅游 者参加黄、赌、毒活动项目的;③有殴打或谩骂旅游者行为的;④欺骗、胁迫旅游者消费的;⑤未通过年审继续从事导游业务的;⑥因自 身原因造成旅游团重大危害和损失的。 4、旅游者的合法权益受法律保护,旅游者享有哪些权利? 答:①了解旅游服务的真实情况,要求旅游经营者提供有关服务内容、规格、费用等方面的资料;②自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品,拒绝旅游经营者的强制销售和服务;③按照约 定获得质价相符的旅游服务;④人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰 受到尊重;⑤人身和财产受到侵害时,有权获得赔偿;⑤在旅游活动 中享有的其他合法权利。

5、旅游者在旅游活动中,应当履行哪些义务? 答:①遵守社会公德;②保护旅游资源、生态环境和旅游服务设施;③尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰;④遵守旅游秩序和旅 游区的安全、卫生规定;⑤履行与旅游经营者签订的合同;⑥在旅游 活动中依法应当履行的其他义务。 6、旅游者的`合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时,可以通过什么方式处理? 答:①与旅游经营者协商和解;②向旅游、工商行政管理等部门 或者消费者协会投诉;③有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁;④依法向 人民法院提起诉讼。 7、旅游经营者在旅游经营活动中享有哪些权利? 答:①依法自主经营;②拒绝无合法证件人员的检查;③拒绝违反法律、法规规定的收费、罚款和其他处罚;④拒绝无偿提供服务和其 他形式的摊派;⑤旅游经营活动中享有的其他合法权利。 8、旅游经营者在旅游经营活动中,应当依法经营,坚持公平竞争、诚实信用的原则,并履行哪些义务? 答:①公开服务项目、服务标准和服务价格,不得进行虚假宣传;②履行与旅游者签订的合同,不得随意减少合同约定的旅游项目,不得强行要求旅游者购物;③尊重民族风俗习惯和宗教信仰自由权 利;④维护旅游市场秩序,不进行不正当竞争,不谋取不正当利 益;⑤接受有关行政管理部门对其价格标准、服务质量和经营情况的 监督,按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表;⑥法律、法 规规定应当履行的其他义务。 9、各类旅游项目必须达到国家规定的安全标准,方可投入经营,并在经营期内保持什么样的安全运行状态。 答:①旅游经营者应当严格执行国家有关安全和卫生管理的规定,健全相关的管理制度,对旅游活动中可能危及旅游者人身、财产安 全的情况,应当事先向旅游者作出说明或者明确警示。旅行社组织 旅游,应当为旅游者办理旅游意外保险。②旅游者的人身、财产安

保险学期末试卷

精品文档 江西农业大学2013~2014学年第一学期期末考试试卷(A) 课程名称: 保险学 开课单位: 经管学院 考试方式: 闭卷 适用班级: 金融、劳保、经济 考试日期: 2013年 考试时间: 120分钟 2、考试结束后,考生务必将试卷、答题纸和草稿纸交给监考教师。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.个人故意促使事故发生,导致损失的风险因素属于( ) A.心理风险因素 B.道德风险因素金 C.人为风险因素 D.物质风险因素 2. 某保险标的的保险金额为90万元,实际价值为120万元,出险后该标的的损失为80万元,按照比例赔偿方式,保险人应支付的赔偿额为( ) A.60万元 B.80万元 C.90万元 D.120万元 3.财产保险独有的原则是( ) A.保险利益原则 B.最大诚信原则 C.赔偿原则 D.近因原则 4.某汽车的保险金额为200,000元,规定绝对免赔额为2,000元。汽车出险发生全损,其中合理的施救费用为5,000元,则保险人应支付赔款( ) A.195,000 B.200,000 C.203,000 D.205,000 5. 在产品责任保险中,不属于被保险人的是( ) A.产品制造方 B.产品出口方 C.产品使用方 D.产品零售方 6.在保险合同的履行过程中,由于丧失了某些必要条件致使合同暂时失去效力,称为( ) A.合同终止 B.合同中止 C.合同复效 D.合同中断 7. 保险人按照合同约定,定期向被保险人给付保险金的险种是( ) A.意外伤害保险 B.死亡保险 C.年金保险 D.健康保险 8、李女士所在单位为其购买了一份终身保险,此时李女士已有身孕并指定胎儿为 受益人。胎儿出生半年后,该女士在一次车祸中遇难。此时保险公司应该将保险金支付给() A 李女士的法定继承人 B 李女士的孩子的监护人 C 李女士的配偶 D 李女士的代理人 9、下列陈述错误的是() A 财产保险合同的标的往往表现为一定的物质财产或其派生利益 B 人身保险合同的标的无法用货币衡量 C 财产保险合同与人身合同均以损害补偿为理论基础 D 多数情况下,财产保险合同主体较简单,投保人与被保险人同属一人 10、下列保险合同中,使用代位追偿原则的是() A 责任保险合同 B 定期寿险合同 C 年金保险合同 D 意外伤害保险合同 11、某人投保了人身意外伤害保险,某天在回家的路上被汽车撞伤送往医院,在其住院治疗期间因心肌梗塞而死亡。那么,在这一死亡事故中的近因是() A 被汽车撞倒 B 心肌梗塞 C 被汽车撞倒和心肌梗塞 D 被汽车撞倒导致的心肌梗塞 12、按照保险金额的一定比例确定再保险合同的自留金额和分出金额的保险合同是( )A.超额赔款再保险合同 B.溢额再保险合同 C.成数再保险合同 D.转分保合同 13、有批货物投保海上货运险,保险金额即为约定保险价值180000美元,保单中规定有3%的绝对免赔率。后在运输途中损失5800美元,保险公司应赔( )。 A 5626美元 B 5800美元 C 400美元 D 0(不赔) 14.对雇主责任保险基本责任陈述有误的是( )。 A 职业性疾病是指经过医院确诊的与职业有关的疾病 B 受雇过程是在保险期限内不包括假日和加班 C 雇员从事的工种必须是列明的或与列明有关的 D 雇主伤亡属于保险责任范围 15、( )是指当保险合同约定的事故发生时,保险金按照合同约定的保险金额给付保险金的保险合同。 A 足额保险金合同 B 定额保险合同 C 超额保险金合同 D 定值保险合同 16.在保险活动中,人们以不诚实或故意欺诈行为促使保险事故发生,以便从保险活动中获取额外利益的风险因素属于() A 逆选择 B 道德风险 C 心理风险 D 法律风险 17.保险标的在航运途中遭遇保险责任范围内的灾害事故时,被保险人及其代理人为了避免或减少损失而进行抢救、保护、清理等工作所支付的合理费用,称为( )。 A 施救费用 B 特别费用 C 救助费用 D 额外费用 院: 班级: 姓名: 学号: 装 订 线

《福建旅游基础知识》试题库完整

《福建旅游基础知识》题库 一、填空题 1、传说最早在福建开疆辟土的是_________,最早开发闽北的是一位叫_________的部落首领。 2、“福建”之名始于_______,“八闽”之称缘于_______。 3、由于对漳州地区的开发做出了重要的贡献,并被誉为“开漳圣王”的是_________。 4、八闽之称的由来是因为福建在_________时期有了八个州级建制,即_________、_________、_________、_________、_________、_________、_________、_________。 5、“闽”字来历系古闽人以________为图腾崇拜,常将_______奉于________。 6、闽越国最初建立于____________末期,以________为闽越王。 7、福州建城始于__________朝,闽越国建都于现今的福州,当时称________。 8、福州定名于__________朝,因闽州西北有____山,将闽州改名为福州。 9、泉州在宋代是最大的对外贸易港口,北宋时建的________________桥是我国第一座海港大石桥,南宋建的_________________桥是我国古代保存至今最长的桥。 10、1929年12月28日在福建省___________县__________村召开中国共产党红军第四军第九次代表大会,即著名的“__________会议”。 11、西晋末年,大批北方人为避战祸纷纷南迁入闽,史称“___________”;唐末中原大乱,河南人__________率部入闽,开始了北方汉人的又一次大规模入闽。 12、马江海战发生于__________战争期间,是______国殖民者进犯福建水师基地_________港发生的。 13、近代伟大的民族英雄林则徐是_________人,他在查禁鸦片的同时,组织编成《__________》,系统介绍外国的历史和地理,被誉为“_________第一人”。 14、鸦片战争失败后,福建的_______、_________及_________、宁波和上海被辟为对外通商口岸,通称“________________”。 15、清王朝在福建设置闽浙总督和福建巡抚,于_________年增设台湾府,归福建管辖,直至_________年台湾正式建省,闽台合治200年。 16、被毛泽东誉为“华侨旗帜”的著名华侨是___________,他是________人,重视家乡教育,先后在_______创办小学、中学、师范、水产、航海、农林、商科等学校,1918年又创办____________,为祖国和家乡培养人才做出了重要贡献。 17、福建省的入境游客主要来自_____________、_____________。 18、福建省国内客源市场以省内和周边市场为基础,以__________________________和_____________为重点,逐步向全国拓展。 19、__________是福建少数民族中人口最多的民族;分布特点是___________、_________;自称“________”、“______”;反映畲族祖先英雄事迹的民族史诗是《_______》,又称《______》《_______》);其古老的图腾是________。 20、福建惠东沿海一些乡村的惠安女,仍保留婚后___________的习俗。 21、福建宗教发达,泉州有“_____________”之称;我省还有世界少有的摩尼教遗址___________。 22、佛教于_______时传入福建;“城里三山千族寺”反映的是___________代福建________教的兴盛状况。 23、________、_________是福建道教兴盛时期,这时福建道教开始__________、许多道士及学者_________、有的道士还受到_________、_____________增多。 24、最早到福建传伊斯兰教的是____________、_____________,建立福建第一座伊斯兰教清真寺____________。

旅游安全小常识参考文本

旅游安全小常识参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

旅游安全小常识参考文本 使用指引:此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 一、旅游中的人身安全注意事项。 人身安全的威胁主要来自两个方面:人为的和自然环 境的。其中人为因素又可分为旅游者自身因素和他人因 素。 1.人为因素带来的安全问题。 (1)冒险、探奇。这种由于冒险、探奇造成的意外事故 多发生在青壮年的旅游者身上。所以在你决定冒险探奇前 千万要考虑装备设施、身体条件,不要用生命作代价。 (2)旅游中走失。旅游者走失一般出现在游览活动中或 自由活动中。在游览活动中旅游者应留意导游每天通报全 天的游览日程、游览用餐点的名称和地址、在各个点的抵 达时间和逗留时间。在外出自由活动时,请先告知导游或

领队你将要去哪里,大概何时回来,最好带上饭店的店徽,记下饭店的地址和电话,以便万一走失时可以与饭店和导游联系。 (3)发生治安事故。现在社会上各种骚扰、偷窃、抢劫、诈骗、行凶事件仍然存在,因此必要的思想准备和防范措施还是应该有的。 (4)发生火灾事故。为防止火灾的发生,旅游者应注意以下几点: ?在客房内吸烟后,一定要将烟头熄灭,不要随地乱扔。因为饭店地面多为地毯,很容易燃着。 ?使用客房内电器时要科学,不要将电器烧坏而导致火灾。 ?不要使用自带的瓦数高的电器,以免超过整个酒店电压负荷后导致火灾。 到酒店后做好一些应付火灾的准备,如熟悉楼层的太

旅游法知识竞赛题目

旅游法知识竞赛题目 选择题 1.中华人民共和国旅游法是在什么时间通过的?( B ) A.4月23日B.4月25日C.5月2日 D.5月20日 2.旅游法实用的范围包括( D) A.全国各地 B.亚洲 C.中华人民共和国境内 D. 中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的旅游活动 3.景区提高门票价格应当提前( C )个月公布? A.1 B.3 C.6 D.7 4. 国家倡导( C )的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。 A.健康,文明,友好 B.快乐,和谐,文明 C.健康,文明,环保 D.快乐,和谐,环保 5.依照旅游法规定,出境旅游者不得在境外(C)? A.随意购买商品B.随意结交朋友 C.非法滞留D.以上都是 6. 设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备下列哪些条件,取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记。( D ) A有固定的经营场所,有必要的营业设施; B有符合规定的注册资本有符合规定的注册资本; C法律、行政法规规定的其他条件; D以上都包括; 7. 导游和领队从事业务活动时,应注意哪些行为规范?( A ) A佩戴导游证、领队证,遵守职业道德; B可按照个人经验,变更旅游行程或者中止服务活动; C不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目;

D某些情况下可以向旅游者索取小费 8.城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由(D)制定。 A 自治区、直辖市B省,自治区 C 直辖市D省、自治区、直辖市 9.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()天通知旅游者,出境旅游应当至少提前()天通知旅游者。( A ) A.7,30 B.3,7 C.15,30 D.3,30 10.请问哪些旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。(D) A.残疾人、老年人 B.未成年人残疾人 C.未成年人老年人成年人 D.残疾人、老年人未成年人 11.设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备下列条件,取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记(B) ①.有固定的经营场所②.有必要的营业设施; ③.有符合规定的注册资④.有必要的经营管理人员和导游; ⑤.法律、行政法规规定的其他条件;⑥.经验丰富; A.①②③④⑤⑥ B.①②③④⑤ C.①②③④⑤ D.②③④⑤⑥ 12.订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列哪些事项:( A ) ①旅游者不适合参加旅游活动的情形; ②旅游活动中的安全注意事项; ③旅行社依法可以减免责任的信息; ④旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动 等; ⑤法律、法规规定的其他应当告知的事项。 在包价旅游合同履行中,遇有前款规定事项的,旅行社也应当告知旅游者。 A.①②③④⑤⑥ B.②③④⑤⑥ C.①②⑤⑥ D.③④⑤⑥ 13.导游和领队为旅游者提供服务()接受旅行社委派,()私自承揽导游和领队业务。( C ) A.不必须不得 B.必须可以 C.必须不得 D.不必须可以 14.旅游业的发展能够(A) ①.鼓励跨区域旅游线路和产品开发 ②.促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合

澳新考题【CAE考题】汇总

1、单选题 公估师主要由谁聘请? 被保险人 经纪人 保险人 律师 2、单选题 您被要求对某一索赔进行核实。在审查索赔材料时,您发现3位证人就该意外事件所提供的资料与索赔申请书中的描述大相径庭。这可能意味着什么? 客户可能对导致损失的意外事件做出了虚假陈述 应该拒赔 客户可能住在犯罪率较高的地区 应该拒赔,因为客户明显对索赔事实做出了虚假陈述 3、单选题 哪一份保单最适合有昂贵的蓄水箱、洗澡间、淋浴间和地下室的客户? 上述保单都不适合 保单1 保单3 保单2 4、单选题“风险管理”的最佳定义是: 保险需求识别的过程 职业健康与安全规范 危险识别的过程 监控和管理某个组织中存在风险的过程 5、单选题 李女士拥有多幅珍贵画作。她的保单为未指定作品规定了5000澳元的单次限额。李女士为一幅画确定为价值1500澳元,但未指定其它画作的价值,她的保单规定有每幅画作1000澳元限额。所有画作均失窃。李女士最多可获多少赔偿?5000澳元 1500澳元 6500澳元 1000澳元 6、单选题 下列哪一项对目标营销的描述最确切? 注重向具有共同特点的人群进行渠道销售 识别为组织提供最大利润的客户 选择特定地区进行集中营销 针对特定市场选择产品、产品组合或服务 7、单选题 卓越保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切? 电话服务中心消除了对分支办事处的需要。 电话服务中心是一种快速搜集资料的手段。 所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理。 安全事宜不是一个很重要的问题。 8、单选题 你接到了一份警方出具的入室盗窃报告。客户把该报告作为新近一次索赔的证据提供给你。在审查警方报告时,你发现对被盗物品的描述使用了两种明显不同的笔迹和措辞风格。这可能意味着什么? 可能提出了欺诈性索赔 应该拒赔

旅游学基础知识整理

《旅游学概论》知识点整理 绪论 (一)国际旅游学研究 1.旅游学研究开端 2.功利性阶段 3.综合化方向 4.后旅游研究阶段 5...特点总结 .... (二)国内旅游学研究(伴随改革开放) 1.开展时间较短 2.以翻译借鉴为主 3.认识论的功利性倾向 4.旅游学研究依赖高等旅游教育 旅游学是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动,以及研究旅游供求双方活动的开展对旅游接待地区的社会、经济、和环境之影响的一门社会科学 旅游研究基本方法 1.系统分析法 2.理论分析与实际调查相结合的方法 3.定性分析与定量分析相结合的方法 4.多学科综合研究的方法(《旅游研究方法》詹宁斯) 第一章、旅游活动的历史发展(∈旅游发展史)(一)古代旅行 现今意义上的旅游活动是由人类最初的旅行活动发展和演变而来的。 在原始社会的早期,由于社会经济条件的限制,人们客观上不具备能借以开展旅行活动的物质基础,主观上也不存在外出旅行的愿望。虽然当时的确有迁移活动发生,但这些活动所具有的被迫性和求生性特定,说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行,更谈不上是现今意义上的旅游活动。

1.旅行的产生 三次社会大分工导致人们生产效率提高,产品交换规模和地域范围扩大是履行产生的基本前提。 1)三次社会大分工: 第一次农业、畜牧业形成 第二次手工业从农业、畜牧业中分离 第三次商业从农业、畜牧业、手工业中分离 原始社会晚期,生产力提高,出现大量剩余产品,交换活动扩大 随着社会分工的发展不同从业者之间的产品交换也因此成了普遍的现象 2)结论: 在世界范围内,人类有意识自愿外出旅行活动始于原始社会末期,现代意义上的旅游是从古代旅行发展而来的 人类早期旅行活动开展不是出于消遣或度假,多是人们出于外出贸易经商需要而开展的经济性活动(实用主义商贸目的) 生产力、社会经济发展推动旅行活动发展 第二章、认识旅游活动 旅游活动 基本特征 三体 六要素 现代旅游活动的特点 本质途径 类型 第三章、旅游者 第一节旅游者的界定 "国际旅游者":到一个不是自己惯常居住的国家去访问,并在该国停留至少24小时的人"国际短途游览者"因消遣目的而到访别的国家,停留时间不足24小时的国际来访者。 "中转过境旅游者"途经该国而不做停歇的旅行者,以及那些以不足24小时的时间途经该国,其间只是作了一些非旅游性质的短暂停歇的中转旅客。 国际旅游者(来访旅游者在到访国境内的连续停留时间最长为6个月) 罗马会议 游客=旅游者+短途旅游者(一日游游客) 第二节决定个人旅游需求的客观因素 客观因素 足够的支付能力(可自由(随意)支配收入) 足够的闲暇时间 其他:收入、带薪假期、年龄、家庭生命周期、健康状况

旅游文化考试试卷(A答案)

期末考试《旅游文化》 (A 卷)试卷参考答案及评分 标准 说明:考试时可带的资料或其他要求的,请老师在出卷时在此做详细说明。 一、填空题(请将正确答案填写在括号内。每空1分,共20分) 1.按照文化的结构,将旅游文化划分为三部分,即(旅游物质文化)、旅游制度 行为文化、(旅游精神文化)。 2.文化是人类创造一切(物质成果 )和( 精神成果 )的过程和结果的总和。 3.地貌的形成取决于两个因素:(作用力)和(物质基础)。 4.我国自然风景系统的分级方案,主要是把风景系统划分四个等级,风景带、风景区、(风景单元)和(风景点)。 5.建筑本质——满足人类(居住)的需要,具有(实用性)。 6.中国历史名城的直辖市包括北京、(天津)、上海、( 重庆)。 7.中国历史文化名城由国务院审批,目前已公布三批及(10座)增补城市,共计(109座)。 8.第二批历史文化名城,(1986年)公布,共(38个)。 9.中国文化主要可以归纳为三种:(1.宗法文化) 2.农业文化 (3.血缘文化)。 10.旅游产业是一个多行业的综合构成,综合性太强。 二、单项选择题(请将正确答案填写在括号内。每空1分,共10分)。 1.保护和发展生态文化的根本措施是( A ) A .优化文化生态位 B .建立生态文化保护区 C .加强对生态文化的研究 D .媒体保护与传播 2.我国旅游景区管理模式的( B )模式适合那些有一定公益性旅游景区。 A .科教基地模式 B .中间模式 C .快乐剧场模式 D .公园模式 3.( B )已成为旅游交通企业普遍认同的价值观。 A .节约成本 B .游客至上 C .有特色 D .准时 4.建立( D )是饭店可持续发展的必由之路,也是提高饭店品质的必然选择。 A .特色服务 B .有形化服务 C .人情化服务 D .绿色理念 5.( A )构建旅游企业文化的核心任务。 A .培育共同的旅游企业价值观 B .树立良好的旅游企业道德风尚 C .打造积极的旅游企业精神 D .塑造良好的旅游企业形象 6.当代西方休闲文化的一个突出特征就是( C )。

趣味知识竞赛题库

趣味知识竞赛题库

目录第一篇历史典故 第二篇动物植物 第三篇天文地理 第四篇生理健康 第五篇体育运动 第六篇风俗旅游 第七篇经济政治 第八篇法律法规 第九篇语言文字 第十篇文学艺术 第十一篇社区科学 第十二篇绿色环保 第十三篇生活常识

第一篇 历史典故 判断 1.红玫瑰象征爱情,与希腊神话中的爱神有关。………………………………对 2.宋代的代表性刑罚是刺配。……………………………………………………对 3.“曾剃头”指曾国藩。…………………………………………………………对 4.美国负责外交的行政部门是外交部。………………………………错(国务院) 5.脱帽礼和举手礼源于战时,表示友好。………………………………………对 6.我国最早的佛寺是洛阳白马寺。………………………………………………对 7.“喝墨水”源于在考试时对“成绩滥劣”要罚喝墨水。……………………对 8.“鹊桥”有时候也被称为“蓝桥”。…………错(魂断蓝桥:夫妻关系破裂) 9.“庵”里原来住的是尼姑。……………………………错(圆形的草屋/书斋) 10.“香港”名称中有一个“香”字,说明其由来与香料有关。………………对 11.传说罗汉钱里含有真金,确实有这么一回事。………………………………对 12.“宣纸”产于安徽宣州。…………错(宣纸产于安徽泾县,集中于宣州销售) 13.宋体字是宋太宗赵光义创造的。………………………………………错(秦桧) 14.自由女神像是法国为纪念美国独立100周年(1876年)而送给美国的礼 物。…………………………………………………对 15.从中国革命史看,中国工农红军有一、二、四方面军,没有第三方面军。对 选择 二选一 1.“一窝蜂”这个词源于 B A.马蜂窝 B.一个人的绰号 2.谁下令建造了凯旋门? A A 法国的拿破仑 B 戴高乐为庆祝第二次世界大战打败纳粹德国而下令修建 3.蹦极从什么时候开始的 A A 是南太平洋的瓦努阿图部落用来证明男孩成人的仪式,后来就慢慢发展成了蹦极 B 是澳大利亚的年轻人用来证明勇气的。因为有趣而开始,后来就变成了一项运动 4.“黄花闺女”专指待嫁女子,“黄花”指 B A 一种黄颜色的花 B 古时女子用黄纸剪成的装饰 5.美味的糕点叫“点心”,“点心”的称呼来自 A A “点点心意”这个含义 B 很多糕点都是心形的 6.两家结亲,我们常说他们结成了“秦晋之好”,“秦晋”原指 A A 秦国和晋国 B 姓秦和姓晋的两个人 7.金字塔和狮身人面像哪个更古老? A A 狮身人面像 B 金字塔

旅游服务类专业知识答案

青岛市2015年春季高考第一次模拟考试 旅游服务类专业知识试题答案及评分标准 第Ⅰ卷(选择题,共100分) 一、单项选择题(本大题共50个小题,每小题2分,共100分。在每小题列出的四个选项中,只 有一项符合题目要求,请将符合题目要求的选项选出) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A B D D B A D D C A 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 D B C D C D A C B C 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 A B C A C B B B D A 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 A D A A C A C B B D 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 C C D B C B A D C D 第Ⅱ卷(非选择题,共100分) 二、简答题(本大题8个小题,每小题5分,共40分) 1.中餐宴会服务中应注意哪些事项? 答: (1)服务操作时,注意轻拿轻放,严防打碎餐具物品而破坏场内气氛。(1分) (2)宴会服务应注意节奏,不能过快或过慢,应以客人进餐速度为准。(1分) (3)当宾、主在席间讲话或举行国宴演奏国歌时,服务员要停止操作,迅速至工作台两侧肃 立,姿势要端正,排列要整齐,餐厅内要保持安静,切忌发出响声。(1分) (4)结束后,应主动征求宾、主及陪同人员对服务和菜点的意见;礼貌地与客人道别。(1分) (5)宴会主管要对完成任务的情况进行小结,以利于不断提高服务质量和服务水平。(1分) 2.中餐服务中需要经常为客人更换骨碟,在哪些情况下服务员应该更换? 答: (1)带壳、带骨的菜肴,用后需要更换干净骨碟。(1分) (2)带糖醋、浓味汁的菜肴需要更换骨碟。(1分) (3)汤碗应用一次换一次。(1分) (4)上名贵菜肴前应更换餐具。(1分) (5)菜肴口味差异较大时应更换餐具。(1分) (6)上甜品、水果前要更换餐具 1

旅游安全提示安全常识(新编版)

Safety issues are often overlooked and replaced by fluke, so you need to learn safety knowledge frequently to remind yourself of safety. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 旅游安全提示安全常识(新编版)

旅游安全提示安全常识(新编版)导语:不安全事件带来的危害,人人都懂,但在日常生活或者工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒,所以需要经常学习安全知识来提醒自己注意安全。 1、旅游客车线路、时间不固定,要安排好休息时间,连续驾驶不超过4小时,停车休息不少于20分钟,夜间连续驾驶时间不得超过2小时,行车速度不得超过日间限速的80%,严禁超速、超员、疲劳驾驶。 2、旅游客车及自驾或租赁车辆出行的驾驶人出行前要提前了解行驶路线交通特点及天气情况,并对所驾车辆进行认真保养,尤其对刹车、转向、灯光、轮(备)胎、机油、水箱等关键部件要检查到位。 3、旅游景区道路狭窄、坡陡弯急,遇有降雨、团雾等视距不良情况时,驾驶员要靠右行驶,降低车速,行至转弯路段要提前鸣笛,严禁超速、弯道超车、驶入对向车道,防止与对面来车发生碰撞事故。 4、据中央气象台预报,近期江南中南部、华南中北部、西南地区东部等地将迎来持续阴雨天气,降雨量较常年同期多4-8成,局部多1-2倍。交警提示,出行时请提前了解沿途天气情况并确保灯光、雨刷、制动状况良好,尽量避免恶劣天气出行,避开通行条件不良路段。 5、夏季高温易导致沥青路面软化或出现虚景,出行前要对沥青路

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