2014年公务员考试申论练习题(24)

在《河南商报》上曾有这样一则消息，清早六点多百岁老人从郑州五里堡一敬老院溜出，拄着拐棍徒步了9个多小时，只为想家了。下午4点多，老人的孙女将她领走了。有人在背后说了一句：“就是敬老院照顾得再好，都不如有自家孩子在身旁说上几句贴心话。”看到这样的新闻，在感动之余，是否应该有更多的思考。

随着社会的发展，养老事业的发展是时代的需要，它是解决老龄化问题的一个途径。由于受到传统儒家思想的影响，“养老院”曾经一度成为“孝”的争议点，而如今，随着中国现实状况的发展，随着东西方文化的交流，我们逐渐改变了传统的看法，接受西方的做法：老年人进入养老院是天经地义的事情。然而，我们却还只是停留在形式上的“拿来主义”。

西方人之所以认为进入养老院是理所当然，根本上是因为他们认为和所接受的养老院是充满人文关怀的地方，是安享晚年的圣地。除了良好的福利以外，他们在养老院会得到很好的照顾，他们不是寄宿者而是哪里的一个主人，亲人子女也会主动来探望他们，不仅如此，当地的志愿者也会不定期的来和老人进行互动。新闻中的百岁老人，说到了这样一句话：我已经十几年没有来这一块儿了。”老人可以徒步九个多小时，至少说明她身体状况还算良好，并不是不能自理，十多年来却不曾被接回家小住几日，是多深的思念让老人甘愿连续走9个小时？家人探访老人的周期是多久，一周？一个月？一年？还是永远？或许，在中国，大多数情况下，养老院成为了真正永久的“老人之家”，这里意味着“与世隔绝”，常伴老人的是孤独和寂寞。

中式和西式养老院最大的区别就在于“人文关怀”度的不同。就养老院来说，我们走向了极端。一方面，曾经把送老人进养老院当作不孝之举，绝不把老人移居养老院，如今渐渐西化，觉得老人在养老院可以得到更好的照顾，于是流行送养老院了，但是，这一送，就企图掐断老人与自己的一切关联，除了给钱，什么也不负责了。特别是遇到老人身体出现行动不便、疾病缠身的状况，子女似乎将其当作生活的包袱和累赘，送至养老院不闻不理。另一方面，国家在相关的软件和硬件上的建设，也使得养老院逐渐偏向利益化的事业发展，而忽视了公益化、人文化的建设和发展。目前全国的养老院仅仅4万余所，为老年院舍服务人员也仅仅只有2.6万余人，更让人担忧的是这为数不多的工作人员的职业技能和职业素养。据相关的调查显示，很多一般的老年院舍工作人员，都是一些没文凭的下岗工人、农村妇女以及其他的临时工。

原本应该由专业的护理人员来照顾这些老人的，但是即使是专业的护理人员，在我国，他们的学历和素质也大多数偏低，以中专大专为主，相比较国外，不仅有学士学位，还有硕士和博士级别的护士。

没有高质量的从业人员，养老事业要想朝着制度化、人性化方向发展将举步维艰。然而老年是人人都会经历的阶段，人到老年，更应该返璞归真，最值得享受的本该就是人性，来自家庭的温暖、来自社会的关爱等等，而不是面对枯萎的亲情、残酷的权钱之争，等待着死亡。

作答要求

阅读以上材料，回答以下问题

1.作者的主要观点是什么？（50字以内）(3分)

2.文中反复出现“人文关怀”一词，请根据材料说说该如何做到人文关怀。（200字以内）（7分）