物业公司公共秩序维护管理方案
物业公司公共秩序维护管理方案
一、安全防范原则
外弛内张，人防与技防相结合。
二、安全防范措施
1、充分运用技防系统，增强安全防范的广度和深度。
2、以技防为主，人防为辅的方式加强安全防范。
3、便衣督察措施。着便装上岗，配带隐蔽式无线对讲机，随时与信息处理指挥中心联络。
4、严密措施。白天安排巡逻，而在夜晚布置严密的岗哨及增大巡逻密度。
三、安全防范内容
1、治安防范：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响人员身心健康和工作、娱乐休闲环境的行为。保证日常居住、娱乐休闲环境井然有序，重大活动顺利进行，人身安全不受侵犯，财产不受损失。
2、消防防范：防火及防止各种自然灾害。
3、交通防范：维护本物业项目交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。
4、公共卫生安全防范：做好公共卫生安全管理工作。
5、紧急事件和突发事件的安全防范及应急处理。
四、安全防范方式
安全防范方式以闭路电视监控、消防监控系统等综合安保系统为主；辅之以门岗、流动岗哨、机动应急人员，建立一个严密、可靠的安全网络。楼宇安全岗位设置以填补技术“盲点”为准则，根据本项目楼宇实际情况，设置门岗、外围巡逻岗、楼内巡逻岗、地下层的巡逻岗以及定点伏击岗等；流动岗按指定路线或非指定路线流动巡查。
一般情况下的安全防范，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务，特殊情况下的安全防范，则按事件的性质采取相应的应急措施，如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在楼宇的安全防范
工作中，设定紧急事件和突发性事件处理预案。
五、秩序维护员必须严格遵守的16个不准：
1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3、不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4、不准在夜间值勤时打瞌睡。
5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
6、不准在上岗时玩弄手机。
7、不准擅离岗位、脱岗、窜岗。
8、不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。
9、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。
10、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
11、不准向业主、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。
12、不准带亲友到岗位上“陪岗”。
13、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
14、不准打人、骂人及违反其它规定。
15、不准知情不报或包庇坏人。
16、不准私自离开单位，有事出去必须向班长请假。
六、工作安排
◆巡逻岗工作安排
1、巡逻实行 24 小时轮流制。
2、白班：7:00～19:00，晚班：19:00－7:OO，早、晚两班每一周依次轮换一次。
3、巡逻周期：4小时 1 次，固定巡逻点必须签到，将巡逻范围内所有楼宇的公共区域巡查一遍。
4、巡逻规律：不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。
5、巡逻检查内容
检查各岗位执勤情况，日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。
①交接班时，交接双方班长要到各岗位检查：交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并做好记录。
②两小时巡逻班长到各岗位巡视一次，每班不少于 3 次检查巡逻签到情况，认真填写《巡逻签到表》。
③主管巡视检查各岗位每班不少于两次，并填写《巡逻签到表》。
④巡查时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正。
⑤本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时报告主管处理。
◆门岗工作安排
1、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。
2、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。
3、立岗时间：各出入口24小时值勤，其中7：00-9：00、17：00-19：00立岗，边门定时开放设有专人看管，做好交接班记录，其余时间实行坐岗服务。严禁脱岗、睡岗。对外来机动车实行询问登记。
4、小区大门 5:00～24:00 实行开启服务；00:00～次日 5:00 关闭时，如有车辆和人员出入，当班人员应及时提供开门、关门服务。
5、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
6、对进出物业管理区域的外来机动车辆实行登记制度，禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。
7、阻止 4 吨及 4 吨以上大型汽车进入物业管理区域（特种车辆和搬家车辆除外）。
8、交接岗时按规范操作。
9、上岗期间必须满腔热情地回答业主提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。
10、大件物品出门必须登记《大件物品出入登记表》，经核对无误后签字放
行。夜间严格控制装饰装修施工人员携大件物品出门。
11、夜间发生重大事件时立即通知班长及主管按应急预案执行。
12、值班人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。
七、岗位职责
◆秩序维护主管岗位职责
1、接受项目经理的工作安排，认真完成各项工作。
2、对秩序维护员日常工作进行检查、监督、考核和安排临时工作任务。
3、制定每月工作计划，并检查每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区安全防范、消防防范工作并做好巡视记录。
5、负责处理工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向项目经理汇报。
6、定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于１次）对各岗
位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守工作手册规定，导致业主投诉或造成较大损失的，负领导责任。
8、做好秩序维护员的培训、考核工作。
9、热情接待业主，及时处理业主的投诉，并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
◆秩序维护班长岗位职责
1、主持本班工作，坚决执行项目经理和秩序维护主管指令，带领和督导全班人员依据岗位职责，认真做好安全防范工作。
2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。
3、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要及时向秩序维护主管和项目经理报告。
4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。
5、爱岗敬业、遵纪守法、以身作则，发挥“传、帮、带”作用。
6、熟悉各岗位职责、任务，掌握管理区域内安全防范工作的规律及特点。
7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生重大失误，或本班人员出现严重违法乱纪的情况负责。
8、认真组织全班的训练工作，完成训练任务。
◆门岗岗位职责
1、服从领导、听从指挥，以军人的风度处事。
2、负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。
3、负责本辖区人员的进出管理。
4、遵守国家法令、法规，做到依法办事。
5、熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区每个角落，圆满完成任务。
6、熟悉消防器械的使用。
7、负责小区安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。
8、协助保洁绿化部做好执勤区域的卫生清理。
9、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录。
10、完成上级交办的各项任务。
◆巡逻岗岗位职责
１、监视管辖区内人员、车辆活动情况，维护管辖区内秩序，防止发生安全事故。
２、巡查、登记公共部位设施设备完好情况。
３、对管辖区内可疑的人员和物品进行盘问和检查。
４、制止管辖区内的打架、滋事事件。
５、驱赶管辖区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
６、每班巡检楼宇不少于两次，对楼内闲杂人员进行盘问和驱赶，对业主违反管理规定，影响他人工作、休息的行为进行劝阻和制止。
７、检查、看管好停放在管辖区内的车辆，防止丢失和损坏。
８、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通。防止发生交通事故。
９、负责火警、匪警的验证和处置。
10、及时解答业主的咨询，必要时要为其向导。
11、巡查各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。
◆道口岗岗位职责
1、维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
2、对进出停车场的车辆进行检查、核对、换证、登记。
３、当发现进场车辆有损坏时，应立即向车主或司机指出，并做好记录，防止因责任不清而发生纠纷。
４、提醒和指挥车主或司机进场后按规定路线行驶、泊车。
５、对在道口附近泊车、摆摊者，要进行劝阻和制止。
６、私家车位停车场，应严格控制外来车辆进入。
７、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录。
物业公司公共秩序维护管理方案
1、合理配备秩序维护设备，保安员必须熟悉监控系统，熟练使用对讲系统，使安防工作周全有保证。制定合理的治安防范处理程序和紧急情况应急措施，定期举行防火、防盗演习。定期对公共秩序维护员进行业务培训和素质教育，强调培养服务意识。 2、入住初期 1-3 个月这段时间，加强装修人员、搬运人员往来的各项服务，严格实施物资流动申报制、盘查制和登记制。 3、全面实施“三岗” (巡逻岗、固定岗、机动岗) ，联合防范着重安全防范点、线、面的配合和互动与“三层”防卫控制及门禁系统、红外线探测系统、紧急求助系统。 4、全面启动智能化系统服务。 (报警系统组成及反应程序) 保安队伍结构 固定岗局部停岗 重防范岗 发现情况 到达现场接到报警 巡逻岗机动岗快速支援 便衣监察 应急队员 班长 巡逻队员 保安部 快速反应 出入口岗
(1) 指挥中心接到报警确认属实，必要时报“110”、“119”。 (2) 到达现场的各应急人员必须：1、控制案情。 2 、抢救人员。 3、擒拿罪犯。 4、保护现场。 5、记录、汇报、存档。 为加强项目内的治安服务，防止治安事件的发生，维护正常的项目内生活及办公秩序，最大限度避免服务区内公共财物的损失和损坏，结合物业具体实际，特定如下服务方案。 1、项目内治安服务由管理处保安员协助及配合当地派出所负责执行，实行专职保安员二十四小时值班。对重点区域、重点部位每 3 小时至少巡查 1 次。 2、爱惜和正确使用室内和室外安保设备，不能损坏或随意触动。如发现故障，及时与管理处联系，勿自行拆卸修理。外出和睡觉时须锁好门窗，启动报警装置。 3、一旦发生偷盗等恶性案件，业户应保护好现场并立即报告管理处，协同公安机关破案。 4、保安员有责任对人员、车辆、所有物品出入进行盘查，发现可疑情况及时处理，并严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入。 5、有外来人员探访时，如有可能，应预先告知门岗值勤公共秩序维护员，并如实登记，方可进入。 6、车辆运出物品，请先向管理处申报，以便及时向各岗位传达，并提供方便。外运时必须有住户押运 (或有放行条) 。如有疑问，可暂不放行并及时采取措施处理。 7、住户发现可疑情况、火警、治安事故及其他紧急事故，应立即告知项目内管理处或门卫岗值勤公共秩序维护队员，或者直接与当地派出所 (或“110”) 联系，配合保安员向有关部门及时反映，并截停、盘查和处理。
物业安全秩序管理方案
物业安全秩序管理方案 引言： 随着社会的发展和人们生活水平的提高，物业安全问题日益受到人们的关注。为了维护良好的社区环境和居民的安全感，物业安全秩序管理显得尤为重要。本文将从以下几个方面探讨物业安全秩序管理方案，旨在提供一些有效的措施和建议。 一、加强安全巡逻和监控措施 为了及时发现和解决安全隐患，物业管理公司应加强安全巡逻和监控措施。首先，增加巡逻人员的数量和频次，确保每个区域都能得到充分的监督和管理。其次，安装高效的监控设备，覆盖重要区域，实时监控社区内的安全情况。此外，物业管理公司还应建立健全的报警机制，确保在紧急情况下能够及时响应和处理。 二、加强安全教育和培训 为了提高居民的安全意识和自我保护能力，物业管理公司应加强安全教育和培训。首先，定期组织安全知识讲座，向居民普及常见的安全知识和防范措施。其次，开展实地演练活动，让居民亲身体验应对突发事件的正确方法。此外，物业管理公司还可以邀请专业机构或警察进行培训，提高居民的安全意识和应急处理能力。 三、加强社区治安管理 为了维护社区的安全秩序，物业管理公司应加强社区治安管理。首
先，建立健全的出入登记制度，对进出社区的人员进行登记和核实，确保社区内的人员安全。其次，加强对社区内商铺和公共场所的管理，定期检查和维护设施设备，防止安全隐患的发生。此外，物业管理公司还应与当地警方建立良好的合作关系，加强巡逻和联合执法，共同维护社区的治安秩序。 四、建立健全的投诉处理机制 为了及时解决居民的安全问题和投诉，物业管理公司应建立健全的投诉处理机制。首先，设立专门的投诉受理部门，负责接收和处理居民的投诉。其次，建立投诉处理的标准流程，确保每个投诉都能得到及时、公正的处理。此外，物业管理公司还应加强与居民的沟通和交流，及时了解他们的需求和意见，积极改进管理工作。 五、加强与居民的互动和参与 为了增强居民的安全意识和参与度，物业管理公司应加强与居民的互动和参与。首先，定期组织社区活动，增进居民之间的交流和了解，形成良好的邻里关系。其次，设立居民委员会或安全委员会，让居民参与到物业管理中来，共同维护社区的安全秩序。此外，物业管理公司还可以通过建立微信群、公众号等方式，及时向居民发布安全信息和管理措施。 结论： 物业安全秩序管理是维护社区安全和居民安宁的重要工作。通过加
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管 理方案 随着城市化进程的推进，物业管理在社会生活中发挥着越来越重要的角色。其中，物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理是保障住户安全、促进社区和谐的重要方面。为了解决这一问题，我们制定了以下方案，以便更好地维护物业管理区域的公共秩序和车辆停泊管理。 一、制定规范行为准则 为了维护物业管理区域的公共秩序，我们将制定一系列规范行为准则，明确居民在公共区域中的行为规范。例如，禁止在公共区域乱扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不文明行为。同时，我们将鼓励住户爱护公共设施，共同维护物业管理区域的整洁与美观。 二、加强安全监控 为了提升居民的安全感，并有效维护物业管理区域的安全，我们将加强安全监控措施。在公共区域设置安全摄像头，并建立监控控制中心，及时发现并处理发生在物业管理区域内的安全问题。此外，我们将加强对小区进出口的管理，确保只有居民和授权人员才可进入。 三、建立停车管理制度 为了解决物业管理区域内车辆停泊混乱的问题，我们将建立停车管理制度。首先，制定停车准则，规定住户停放车辆的区域和时间段。其次，划定专属停车位，为住户分配固定停车位，避免临时停放带来
的混乱。同时，通过信息化手段，建立车位管理系统，住户可通过手机APP或者电子屏幕查看剩余可用停车位。 四、加强巡逻和安保力量 为了提升物业管理区域的安全性，我们将加强巡逻和安保力量。增加巡逻频率，提高巡逻范围，确保覆盖物业管理区域的每一个角落。与此同时，加强安保力量的培训和管理，确保其专业化、高效化的工作。通过巡逻和安保力量的存在，有效预防和制止不法行为，确保居民生活的安全与和谐。 五、注重宣传教育 除了以上措施，我们还将注重宣传教育，提高居民的自觉性和主动性。通过小区公告栏、微信群等形式，定期发布公共秩序维护和车辆停泊管理的相关宣传信息，倡导居民积极参与到公共秩序维护中来。此外，我们还将组织公共秩序维护和车辆停泊管理的培训活动，提高居民的认知水平和管理能力，培养其公共意识和责任心。 综上所述，物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案将通过制定规范行为准则、加强安全监控、建立停车管理制度、加强巡逻和安保力量以及注重宣传教育等措施来有效解决居民在公共区域中的不文明行为和车辆停泊混乱的问题。只有通过全方位的管理和居民的共同努力，才能创造一个和谐、安全、有序的物业管理区域。
物业管理工作中的公共区域秩序维护
物业管理工作中的公共区域秩序维护在现代社会中，随着城市化进程的不断推进，物业管理的重要性也 日益凸显出来。作为物业管理工作的重要一环，公共区域的秩序维护 一直是物业管理人员亟需解决的问题。本文将从不同的角度探讨物业 管理工作中的公共区域秩序维护问题。 一、建立健全相关制度 为了维护公共区域的秩序，物业管理公司需要建立健全相关制度。 例如，可以制定公共区域使用规定，明确居民的权利和义务；还可以 制定公共设施的使用时间表，合理安排各项资源的使用。此外，物业 管理公司还可以与业主签订相应的管理合同，在合同中明确公共区域 秩序维护的责任和义务，以推动管理工作的顺利进行。 二、加强宣传教育 除了建立制度外，加强宣传教育也是维护公共区域秩序的重要手段。物业管理公司可以利用社区广播、公告栏等途径，向居民宣传公共区 域秩序维护的重要性和方法。同时，可定期组织居民会议，与居民沟 通交流，听取他们的建议和意见，共同参与公共区域的维护工作。 三、加强巡查管理 巡查管理是物业管理工作中的关键环节之一。物业管理人员应定期 巡查公共区域，及时发现并解决存在的问题。例如，可以检查公共设 施的状况，及时修复损坏或故障的设备；还可以检查公共区域的卫生
情况，及时清理垃圾和杂物。通过加强巡查管理，可以避免问题的积累，确保公共区域的整洁和有序。 四、加强安全管理 公共区域的秩序维护还需要加强安全管理。物业管理公司应制定相 应的安全管理措施，加强对公共区域的监控和管理。例如，可以安装 监控摄像头，及时发现和处理安全隐患；还可以制定公共区域的使用 时间，并加强人员管控。只有保障了公共区域的安全，才能更好地维 护其秩序。 五、加强与相关部门的合作 物业管理公司在维护公共区域秩序的工作中，还应与相关部门建立 良好的合作关系。例如，与社区居委会、公安部门等进行对接，共同 推动公共区域的维护工作；还可以与环卫部门合作，定期进行公共区 域的清扫和保洁。通过加强合作，可以共同促进公共区域秩序的维护 和提升。 综上所述，物业管理工作中的公共区域秩序维护是一项重要的工作。只有建立健全相关制度、加强宣传教育、加强巡查管理、加强安全管 理以及加强与相关部门的合作，才能保障公共区域的秩序和居民的生 活品质。物业管理人员应当不断提高管理水平，为社区居民提供更加 舒适、安全的居住环境。
物业公司公共秩序维护管理方案
物业公司公共秩序维护管理方案 一、背景和目的： 随着社会的不断发展，城市化进程加快，小区和物业管理的要求变得 越来越重要。公共秩序维护是物业公司的一项基本职责，其高效的管理和 维护对于小区居民的生活质量和安全都有重要影响。因此，建立一套科学、规范、切实可行的公共秩序维护管理方案对于物业公司来说是至关重要的。 二、原则： 1.安全优先：公共秩序维护的首要目标是确保小区居民的人身安全和 财产安全。 2.公平公正：公共秩序维护应坚持公平、公正的原则，不偏袒任何一方。 3.群众参与：物业公司应积极鼓励和引导居民参与公共秩序维护工作，形成共同管理、共同维护的局面。 4.知识宣传：物业公司应加强对居民的宣传教育，提高公共秩序的意 识和素质。 5.综合施策：物业公司应采取综合施策，通过多种手段维护公共秩序。 三、具体措施： 1.加强巡逻管理：加大对小区内的巡逻力度，确保在重要时间段和地 点有物业人员巡视，及时发现问题并处理。 2.安装监控设备：对小区的公共区域和重要位置安装监控设备，全天 候监控，为日后的查找和调查提供有力证据。
3.严格管理进出小区的人员和车辆：对小区的出入口进行有效的管控，对进出的人员和车辆进行登记和审核，确保小区内的人员、车辆的安全和 秩序。 4.制定小区规则和管理细则：明确小区居民应遵守的规范和规则，明 确公共区域的使用时间、方式和注意事项等，并通过邮件、公告牌等形式 向居民公布。 5.开展宣传活动：定期组织宣传活动，如举办公共秩序宣传活动、知 识讲座等，提高居民的公共秩序意识。 7.公共区域管理：物业公司应加强对小区公共区域的管理，定期清洁、维修和更新设施，保持公共区域的整洁和良好的状态。 8.加强社区监督：建立小区业委会或居民委员会，加强对物业公司的 监督，提供居民的参与和建议。 9.加强与社区政府的协作：与社区政府建立联络渠道，共同维护小区 的公共秩序。 四、资源投入： 物业公司需要合理配置资源，包括人力、物力和财力。要确保足够的 巡逻人员、监控设备、宣传材料和经费等。 五、考核和评估： 物业公司应对公共秩序维护管理方案进行定期考核和评估，确保方案 的有效实施和效果达到预期目标。
物业管理区域内公共秩序维护及区内消防管理方案
物业管理区域内公共秩序维护及区内消防 管理方案 物业管理区域内的公共秩序维护和消防管理是非常重要的，下面将分别介绍这两个方面的方案。 一、公共秩序维护方案 一）安全管理 1、治安防范目标 公交客运站的面积大、人流量大，对治安管理要求特别严格。因此公交客运站的安全防范是旅客关注的焦点，也是物业管理的重中之重。我们将通过以下措施，将标的物业打造为毕节市最安全的公交客运项目。 2、安全管理的措施及对策 1）确保公共秩序维护员的综合素质
a.素质管理。我们将对公共秩序维护员实施准军事化管理，采用一整套人员管理程序，做到“五统一”“三集中”，即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理； b.意识培养。我们将努力培养公共秩序维护员的服务意识，改变原来单一的公共秩序维护功能，提升形象加强多种技能，使公共秩序维护员成为“公共秩序维护员、迎宾员、服务员”的有机统一体。同时，在管理中，我们将通过各种方式加强对公共秩序维护员的日常培训，使公共秩序维护员保持良好的精神面貌，提高观察能力，锻炼公共秩序维护员独到的操作技能。这也是公交客运区域安全最根本的基础。 2）安全管理体系的建立 a.加强公共秩序维护人员不定时日夜对隐蔽地带的巡逻， 确保管理不出现盲点；
b.在巡逻上，我们采用目前最先进的数码巡更系统，通过科技手段提高巡逻工作质量,对重点区域、重点部位每1小时巡查1次。 c.零干扰服务，所有对讲机使用耳机通话，巡逻哨避开旅客视线； d.在防范的策略上强调周边项目的联防联治，发挥治安的规模优势； e.强调全员管理。我们要求秩序维护主管发挥治安固定岗的作用，项目其它员工亦应担负起安全管理和防范的义务，建立起“快速反应,快速支持”体系； f、对机动车实行刷卡进出管理，车辆停放有序。 g.建立应急救助方案，同时设立24小时专线救助电话（设在旅客服务中心）。 h、安防控制室设专人24小时值守。
物业公共秩序维护和消防服务方案范文
物业公共秩序维护和消防服务方案 一、背景 随着城市化的不断深入，物业管理已经成为城市居民日常 生活中不可或缺的一部分。物业管理的核心职能是为业主提供公共服务，包括维护公共秩序和提供消防服务。物业管理的优质服务有助于提升居民的生活质量和满意度，为社会和谐稳定做出贡献。 二、物业公共秩序维护方案 为了维护物业的公共秩序，物业管理需要采取一系列措施。 1. 积极管理 物业管理需要积极管理小区内的公共设施和设备，通过及 时维修和保养，确保业主的基本生活需求得到满足。此外，物业管理还需要根据小区实际情况，制定相应的管理规定和制度，并确保业主和居民知晓和遵守相关规定。 2. 安全监控 保持小区内的安全监控是维护公共秩序的重要手段之一。 物业管理需要在小区内设置合理的监控设备，实施24小时监控，以便及时发现和解决公共安全问题。同时，物业需要加强安全教育，提高业主和居民的安全意识和自我保护能力。 3. 社区巡逻 为了加强小区内的社区管理，物业管理需要组织专业巡逻 队伍。巡逻队伍需要定期巡查小区内的公共区域和设施，发现隐患和问题及时报告，并采取相应的措施进行解决，确保小区的安全、卫生和公共秩序。除了组织专业巡逻队伍，物业管理
还需要加强业主委员会、业委会、物业服务中心等组织的自我管理和监督能力，建立多方参与的公共管理机制。 三、消防服务方案 消防服务是物业管理的重要职责之一，针对消防服务，物 业管理需要采取以下措施： 1. 消防设施管理 物业管理需要对小区内的消防设施进行管理和维护，包括 消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、疏散通道等。物业对这些设施需要定期进行检测和维修，确保其处于良好的工作状态。在小区内设置明显的消防设施标志，方便业主和居民了解消防设施的位置和使用方法。 2. 火灾预防 火灾预防是消防工作的核心之一，物业管理需要从源头上 防范火灾的发生。物业需要加强对小区内的电气、燃气等设施的管理，及时消除隐患；加强业主和居民的消防安全教育，提高其自我保护能力；定期开展消防演练，提高业主和居民在火灾发生前的应急反应能力。 3. 火灾应急救援 在火灾发生时，物业需要迅速组织应急救援工作。物业管 理需要建立健全的应急救援预案和机制，配备必要的应急设备和器材，并建立统一的应急指挥中心，有序地组织救援行动，最大限度地降低火灾造成的损失。 四、总结 物业公共秩序维护和消防服务是物业管理工作的重要组成 部分，需要物业管理部门根据小区实际情况，制定科学合理的服务方案，并组织健全的服务团队，加强巡逻管控，改善小区
写字楼物业公共秩序维护服务方案
写字楼物业公共秩序维护服务方案 随着写字楼越来越受到人们的青睐，写字楼物业的公共秩序维护也越 来越受到业主的关注。好的物业服务可以有效地保障写字楼内部的安全和 秩序，让业主和租户可以高效地工作和生活。因此，我们建议写字楼物业 应该有以下方案来维护秩序和服务业主。 1.加强管理人员的数量和培训：写字楼物业应该根据建筑面积和租户 数量来合理配置管家、保安等管理人员。这些管理人员的工作职责应该清 晰明确，在实际工作中要遵守职业道德和服务标准。同时，物业公司应该 定期召开培训、交流会议，以提高管理人员素质和专业技能，保证物业服 务质量。 2.加强保安力量：一旦出现紧急事件，保安人员应该能够快速响应并 采取有效措施。为了保证业主和租户生活安全，物业公司应该加强保安力 量并严格落实安全管理制度，制定灾难应急预案和反恐处置预案。 3.严格维护公共设施：公共设施是业主和租户的共同财产，物业公司 应该定期进行设施维护和清洁工作，确保设施安全、整洁、美观。同时， 应该加强公共设施的监管，防止损坏和滥用。 4.绿化和环境保护：写字楼内部的绿化和环境也是业主和租户日常工 作和生活中不可或缺的部分。物业公司应该加强小区的环境卫生保洁工作，保持环境整洁、清新、有序、协调；保证绿化带、绿化树、草坪得到及时 的维护和管理，确保写字楼的环境质量健康稳定。 综上所述，写字楼物业公共秩序维护服务方案包括了加强管理、加强 保安、维护公共设施、绿化和环境保护、促进社区和谐等方面的工作，是 一项综合性的服务工作。物业公司要做好上述各项工作，必须注重工作人
员的素质和技能提升，定期进行培训和交流。只有通过这些细节的改善和完善，才能真正满足业主和租户的需求，提高小区整体居住环境质量，实现写字楼物业服务的目标。
物业秩序维护管理计划方案
物业秩序维护管理计划方案 （一）、秩序维护安全防范管理服务： 1、组建秩序维护队伍 1）、在公司领导的指导监督下，按照政府及行业主管部门要求，组建一支纪律严明，作风过硬的秩序维护队伍。 2）、严把秩序维护员录用标准，秩序维护队伍主要由优秀退伍军人组成。 3）、加强秩序培训，聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规和职业道德教育及各项技能培训，提高秩序维护队伍的服务技能。 2、加强秩序维护值班 1）、小区秩序维护值班实行24小时三班轮值制，做好门前和小区地上及地下停车场服务工作。 2）、小区值班分为门前值班与小区内巡逻、地下车库值班，各岗位秩序维护人员应相互配合，密切协作，共同做好整个小区的秩序管理工作。 3）、小区门前值班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员和车辆管理规定及小区出入管理制度，引导车辆进入地下车库。 4）、秩序维护巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施和公共照明，密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生活秩序，及时处理突发事件，发现可疑情况应
立即向有关部门报告，严格执行巡逻登记手续。 5）、监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、消防报 警系统的运行情况，并负责接受和协调处理小区住户的投诉。 6）、秩序维护员必须服从小区秩序维护部主管的领导，不 得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊天等。 7）、值班当中遇紧急情况或突发事件，及时通知相关部门。3、规范秩序管理 1）、建立健全各项规范管理制度，严格进行工作质量考核。 2）、实行奖励与处罚制度，对有立功表现的秩序维护员予 以奖励，对违反规定的秩序维护员予以处罚。 3）、坚持文明执勤，礼貌用语，讲究方式方法，把敬礼、 您好、谢谢等礼貌贯彻到整个工作中，严格贯彻执行《秩序 维护员行为规范》。 4、配合辖区派出所 1）、秩序维护队伍接受辖区派出所指导和监督，全力配合 辖区民警开展治安防范工作。 2）、落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施，切实做好 治安防范工作。 5、开展宣传活动 1）、广泛开展各种宣传活动，普及住户秩序防范知识，提 高防范技能，开展群防群治。 2）、组织消防演习，宣传消防知识提高业主救护及防范突
小区物业公共秩序维护方案
小区物业公共秩序维护方案 小区是居民居住的地方，一个良好的小区物业公共秩序维护方案对于 居民的日常生活有着重要的影响。下面我将提出一份细致完整的小区物业 公共秩序维护方案，以确保小区居民生活的安宁与便利。 一、加强小区安保力度 1.适当增加小区保安人员数量，保证足够的安保力量； 2.安装闭路电视监控设备，监控小区的公共区域，以及进出小区的人 员和车辆； 3.定期进行安全巡逻，发现异常情况及时报警处理，确保小区的安全； 4.组建居民安全小组，定期开展安全知识培训，提高居民的安全防范 意识； 5.增设防盗门禁系统，限制外来人员的进入，保护小区居民的财产安全。 二、加强小区环境整治 1.组织定期的小区环境卫生清扫活动，保持小区的清洁整齐； 2.建立小区垃圾分类制度，提供相应的垃圾分类垃圾桶，并进行垃圾 分类教育宣传，培养居民的环保意识； 3.定期对小区绿化进行养护和美化，保持小区的绿化环境； 4.严禁在小区内乱倒垃圾、乱停车、乱涂鸦等行为，对违规行为进行 处罚；
5.小区内设立公共健身器材和游乐场，提供给居民休闲娱乐的场所。 三、加强小区停车管理 1.制定小区停车管理规定，规定停车位使用管理的标准和要求； 2.对小区内的车辆进行统一登记，分配停车位，限制外来车辆的进入； 3.定期对停车位进行检查和整理，确保停车位的使用秩序； 4.建立停车管理委员会，妥善处理居民之间的停车纠纷。 四、加强小区邻里关系建设 1.组织小区居民代表会议，定期召开居民大会，促进居民之间的交流 和沟通； 2.建立邻里关系小组，通过组织各种活动，增进居民之间的感情； 3.建立小区志愿者服务队伍，组织居民一起参与小区公益事业，尽快 提高居民参与社区治理的积极性； 4.定期召开居民听证会，听取居民的意见和建议，及时解决居民的问 题和困难。 五、加强物业服务质量 1.提高物业管理人员的服务意识和素质，加强服务态度的培训； 2.定期开展物业服务评估，收集居民的意见和建议，以改进物业服务； 3.成立投诉处理中心，及时处理居民的投诉和意见反馈； 4.加强小区设施的维修和保养工作，确保设施的正常使用； 5.合理规划小区内的商业配套设施，提供便利的购物和生活服务。
物业管理公共秩序维护方案
物业管理公共秩序维护方案 一、前言 随着城市化进程的不断加快，物业管理作为城市管理的一项重要组成部分，承载着维护社 区公共秩序的重要责任。良好的公共秩序是社区稳定和居民安宁的基础，因此物业管理在 履行自身职责的同时，也要积极参与维护社区公共秩序，促进社区和谐发展。 二、管理体系建设 1.建立完善的物业管理体系，明确各项管理职责和权限。物业管理公司要定期进行内部人 员培训，提高员工素质和管理水平，完善管理制度，规范管理流程，确保管理工作的高效 性和规范性。 2.建立居民委员会和物业服务委员会，加强与业主的沟通和协作。通过居民委员会和物业 服务委员会的建立，可以更好地了解居民需求和意见，及时解决居民反映的问题，共同维 护社区公共秩序。 3.建立社区巡逻队伍，加强巡逻和安全监控。物业管理公司可以招募一些志愿者组成巡逻 队伍，对社区进行定时巡逻，发现问题及时处理，保障社区安全和秩序。 三、秩序维护措施 1.加强楼宇安全管理。物业管理公司要加强对楼宇安全设施的维护和管理，加装监控设备，保障居民生命财产安全。并组织开展消防演练等安全活动，提升居民的安全意识和自救能力。 2.严格管理小区进出口。实行卡口制度，加强对小区进出口的管理，防止外来人员进入社区，确保小区居民的安全和私密性。 3.加强环境卫生管理。定期对小区环境进行清理和整治，保持社区环境的整洁和美观。同 时加强垃圾分类处理，提倡居民养成良好的环保意识和习惯。 4.加强公共设施的维护和管理。对公共设施如公园、游乐场等进行定期检查和维护，确保 设施的正常使用与安全性。 5.严格管理停车位和停车秩序。建立停车位使用制度，对未经授权停放车辆进行处罚，维 护停车位秩序，解决小区停车难题。 四、服务提升与居民参与 1. 提供优质的物业服务。物业管理公司要提供优质高效的物业服务，增强业主对物业管理 的信任和认可，增强居民对物业管理公司的归属感和责任感。
物业管理中的公共秩序维护
物业管理中的公共秩序维护在城市化快速发展的背景下，物业管理成为维护社区秩序和提升居民居住质量的重要措施之一。公共秩序维护是物业管理的核心内容之一，它涉及到社区内各个方面的秩序，包括环境卫生、交通管理、安全保障等。本文将围绕物业管理中的公共秩序维护展开讨论，并探索如何提高物业管理效率。 一、环境卫生的维护 一个干净整洁的社区环境是居民生活的基础。物业管理应该加强对社区环境卫生的维护和管理，定期进行垃圾清理、道路清扫等工作。同时，可以制定相关的管理规定，引导居民养成良好的卫生习惯，禁止随地吐痰、乱扔垃圾等行为。通过这些措施，可以提升社区的整体环境质量，改善居民的生活品质。 二、交通秩序的管理 交通秩序是社区中常见的问题之一。物业管理应与相关部门合作，加强对社区内停车、道路交通等方面的管理。可以设置停车位，避免车辆随意停放造成交通拥堵，还可以设立交通标志、划定停车位等措施，引导居民遵守交通规则。此外，加强对社区周边的交通监控，及时解决交通事故等问题，保障居民的交通安全。 三、安全保障的加强 安全是居民生活的首要保障。物业管理应设立专门的安保部门，加强社区内的治安巡逻和安全防范工作。可以安装监控设备，增强社区
内的安全监控能力。同时，建立健全的安全管理制度，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。通过这些措施，可以为社区居民提供安全、稳定的生活环境。 四、居民管理的规范 物业管理还应加强对居民的管理和服务。可以建立居民档案管理制度，记录居民的基本情况和关注问题，及时解决居民的各种需求和困难。同时，可以开展社区活动，增加居民之间的交流与互动，营造和 谐的居住氛围。 提高物业管理效率的方法 物业管理效率的提升是一个长期的探索过程，需要综合考虑各种因素。首先，物业管理公司要加强内部管理，提高工作效率。可以采用 信息化管理系统，实现信息快速传递和处理。其次，物业管理公司应 加强与业主之间的沟通和协商，了解业主的需求和意见，及时解决问题。同时，可以提供便捷的服务渠道，方便业主反馈问题和咨询服务。最后，物业管理公司还可以与社区组织、政府部门等建立合作关系， 共同推进物业管理工作。 总结 物业管理中的公共秩序维护是保证社区居民居住质量的重要环节。 通过加强环境卫生、交通管理、安全保障和居民管理等方面的工作， 可以提升社区的整体秩序，改善居民的生活品质。同时，物业管理公 司要通过加强内部管理和与业主、社区组织、政府部门等的合作，提
物业服务项目秩序维护服务方案
物业服务项目秩序维护服务方案 一、前言 随着城市化进程的加快，物业管理已经成为现代社区不可或缺的一部分。物业服务项目的 秩序维护是物业管理的核心内容之一，对于社区居民的生活质量和社会和谐稳定起着至关 重要的作用。本文将就物业服务项目的秩序维护进行具体讨论，提出一套全面的服务方案。 二、服务内容 1. 公共区域清洁 保持社区公共区域的整洁是维持社区秩序的基础。物业服务方案应包括定期的公共区域清 洁工作，包括楼道、院落、街道等地方的清扫、除草、垃圾清运等。同时，对于社区的公 共设施如垃圾桶、照明设备等也要进行定期的检查和维修保养，确保其正常运行。 2. 车辆管理服务 对于社区内停放的车辆，物业服务方案应包含相应的车辆管理措施。例如，设立专用停车 区域，对停放违规的车辆进行处罚和拖移，并按照规定对社区居民进行车辆登记，确保车 辆信息的准确性和安全性。 3. 安全防范服务 提供安全防范服务是物业服务的重要职责之一。物业服务方案应包括加强社区的安全监控 设施，例如安装摄像头、门禁系统等，提供安保巡逻服务，及时发现和处理社区内的安全 隐患，并与当地公安部门保持良好的合作关系，保障社区居民的人身和财产安全。 4. 社区活动组织服务 为了增进社区居民之间的互动和交流，物业服务方案应包含社区活动的组织与开展。例如，定期组织社区志愿者活动、废品回收活动、文化娱乐活动等，营造良好的社区氛围，提升 居民的幸福感和归属感。 5. 绿化环境保护服务 绿化环境是社区的一张靓丽名片，物业服务方案应包括绿化环境的保护和规划。例如，对 社区内的绿化区域进行密植和绿化治理，定期进行修剪和浇水，确保绿化植物的良好生长 状态。同时，还应加强对于环境保护的教育宣传，提倡居民节约用水、垃圾分类等环保行为。 三、服务流程 1. 制定规章制度
校园物业保安秩序维护管理服务方案
校园物业保安秩序维护管理服务方案 校园物业保安秩序维护管理服务方案 本方案旨在确保校园内的安全和秩序，以下是具体的服务范围、安全防范标准和秩序维护人员要求。 1.服务范围 我们的服务范围包括但不限于： 学校大门值守、查验、登记、指挥、疏导人员和车辆出入，制止无牌、无证车辆进入校园，制止携带宠物进入校园。 昼夜巡视检查各值班点人员在位、警戒，及时发现、报告并消除各类安全隐患，制止违反学校安全管理规定及不文明行为。 严格服从校方管理、调配，积极配合处理治安案件。 2.安全防范标准
为了保证校园的安全，我们将采取以下措施： 根据学校特点，制定安全防范措施，制定安全管理应急预案。 处理学校内各种突发事件，必要时疏散人员，及时汇报并做好记录。 监督学校内装修和建设项目的施工，装修人员出入和装修物料工具的出入登记。 在施工现场及危及人身安全区域设立明显标志，禁止学生进入现场。 协助学校维护入、放学的秩序，不得将学生交与无关人员。 定期开展自我培训，熟悉安全防范规程。 建立和公安及相关部门的联动机制，对学校周围的环境进行排查。 实行24小时专人值班和巡查，完善信息通报制度，确保 信息畅通。巡查工作主要包括：巡查通道、公共场所等区域，做好防火防盗安全防范工作；检查各种设备是否完好，协助记录维修事项，如照明、漏水、漏气等；查看停车场情况，防止车辆盗窃、丢失现象。
3.秩序维护人员要求 为了确保服务质量，我们有以下要求： 队伍建设和管理：依法聘用秩序维护人员，在组织、安排工作时，应符合国家相关法律法规，维护秩序维护人员的正当权益；内部管理体制健全，责任明确，措施到位，防止秩序维护员发生违法违纪问题和安全事故；配备保安队长，全面负责秩序维护队伍的日常规范化管理和秩序维护工作的组织实施。 更换和管理：对在服务过程中不满意的人员学校有权要求辞退或更换，被辞退的人员应在一周内补充到位；秩序维护人员应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，已辞退的秩序维护员不得再次录用；采取必要的措施，确保秩序维护队伍稳定。严格控制非违纪人员轮换岗比例，合同期限内轮换岗人数不得超过合同要求的30%；更换骨干、重点岗位人员，应 提前一周通知安全保卫处,更换其他人员要提前告知；严格管理，定人定岗，不随意抽减人员；若遇有重大活动或应急事件，校内秩序维护力量不足，应按学校要求无偿增派援助。
公共秩序维护管理制度范文(3篇)
公共秩序维护管理制度范文 目的 为保障大厦的正常办公秩序，为客户提供良好的办公环境，特制定本规定。 适用范围 华清物业科技项目处安全保卫部治安专业。 细则 1.保安员实行倒班制度，三个班次轮流值守，全天候____小时完成园区的安全保卫工作。全面做好日常值守、巡逻打点、访客登记等各项工作。 2.大厦实行封闭式管理，除人员值守外，大____禁系统和红外系统在非办公时间及节假日期间全天候开启，大厦制高点实行门禁及钥匙双重管理，配合监控室____小时监控，达到全方位安保体系。 3.巡视人员每小时对责任区（a、b、c、d、科技地下、b07地下、科建及园区地面）的巡视检查工作。负责楼内外设备设施的巡检、报修、跟进及处理各项____的处理工作。____小时无间断运行。 4.门岗及各大堂对外来人员加强控制，做好相关登记，对推销及散发小广告人员，一律清出园区。对于在园区长期开展业务的公司或人员（如送餐、送件）进行登记备案。 5.对于物资外出施行出门条制度，核实物资所属单位名称、数量、单位许可等，查证后方可放行，所收出门条统一存档以备后查。进入
大厦的物资，如核查为易燃____、有毒害、管制类等可能危害公共或人身安全，公安机关明令禁止的，严格把关，禁止入内。 6.对于园区内开展的施工行为，检查施工证件、现场防火措施、有无安全隐患、施工人员进出大厦的管理规定等，巡视人员将其列为巡视重点给与____，发现违章、违纪、隐患等问题，及时制止上报处理。 7.对于大型活动，抽调队伍骨干，全面负责活动的人员引导、车辆停放、现场警戒等工作，特殊情况联系派出所提供安全保障。 8.建立健全各项安全制度及安全责任制。 9.定期举行各项____处理流程的培训及演习。 10.定期举行保安队伍的专业知识及体能测试考核。 11.定期举行各类治安刑事案件的宣传及防范措施。 12.定期举行警民共建提高园区综合布防及处突能力。 科技大厦物业管理处安全保卫部 治安专业 公共秩序维护管理制度范文（二） 一级 （物业服务区域公共秩序维护服务） 1、专职公共秩序维护人员，身体健康，责任心强；定期进行安全防范学习；当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩
物业秩序维护方案
秩序维护部作为安全管理的职能部门，主要负责建立健全安全防范管理体系。采取人防、技防和物防、宣传相结合的原则，确保大厦随时处于安全状态。要求秩序员严格按照公司 ISO9001 物业管理体系文件《安全生产管理文件》规范运作，文明执勤，规范上岗。对照秩序员日常行为，严格执行由部门负责人负责秩序部门的工作、公司品质部负责逐级检查制度，确保秩序维护队伍的素质和服务水准。 秩序维护部的基本工作原则是“服务与安全”并举，工作特点：具有纪律性、时间性、服务性、政策性，按照“谁主管、谁负责、谁当班、谁负责”的原则，实现责任管理，做到“群防群治”，确保管理区域的安全。 工作口号：“友善与威严并存”，“服务与警卫共举”。 组织架构 为了保证公共秩序管理工作顺利进行，计划配备 29 名人员，警卫班组分三班二运转提供 24 小时保安服务，并组建应急分队、义务消防分队处理紧急(突发) 事件。 秩序维护部队长 秩序维护部副队长 大门岗大厅岗楼巡外围巡视机动车入口机动车出口车管员 (2×3 人) (1×3 人) (1×3 人) (1×3 人) (1×3 人) (1×3 人) (2×3 人) 人员编制情况： 队长： 1 人 副队长： 1 人 秩序维护员： 27 人(含兼职领班) 工作时间编制： 大门岗： 08：00—20：00 2 人； 20：00—08：00 2 人。
大厅岗： 楼巡： 外围巡视：机动车入口：机动车出口：车管员：08：00—20：00 08：00—20：00 08：00—20：00 08：00—20：00 08：00—20：00 08：00—20：00 1 人； 1 人； 1 人； 1 人； 1 人； 2 人； 20：00—08：00 20：00—08：00 20：00—08：00 20：00—08：00 20：00—08：00 20：00—08：00 1 人。 1 人。 1 人。 1 人。 1 人。 2 人。 备注说明： a.秩序部份为三班二运转， 24 小时值班,每班实行 12 小时制早班上班时间为 08：00 分－20：00 分，工作日白班上班人数为9 人；晚班上班时间为20： 00 分－08：00 分，上班人数为 7 人； b.班组日常工作开展，由队长指定工作能力、责任心强的人员负责，外围巡 视设为兼职班长； c.应急分队人员由备勤人员及当班工程人员组成；建立备勤制度，休班人员 的 90%人员为备勤人员，遇有应急行动，备勤人员(宿舍)于 10 分钟内整装赶至监控中心门口集合。其它部门的当班人员均为机动人员，遇有紧急事件，除留值班外，均应到监控中心集合。 d.义务消防分队人员由当班工程人员、巡逻人员、应急分队人员及管理服务 人员组成，消防组织分工按操作程序进行； a.落实安全各项工作，本着 "谁主管、谁负责"的原则，分工明确,责任落实确 定有 专职人员具体抓。 b.真正做到工作责任落实与生产经营"五同时"(同计划、同总结、同部署、 同检查、 同奖惩)相结合。 c.有年计划、月总结,有布置、有检查,措施落实。 d.与安全有关的重要情况、问题及时上报，及时处置。 e.认真参加各项安全工作会议，贯彻落实安全工作要求与指示，工作记录齐
物业管理住宅小区公共秩序维护方案和岗位责任
公共秩序维护方案和岗位责任 (一)基本要求： 1、服务区配置专职的并经过培训的公共秩序维护人员，实行24小时值班，建立各岗位安全制度和安全档案，专职人员坚持以人为本的原则，以服务区域内人、车、居住环境为主线，利用科学的管理方法，依靠先进的技防力量，维护服务区内公共秩序安全、稳定、有序； 2、公共秩序维护人员上岗时按要求穿戴统一服装，佩戴统一标志； 3、在服务区进出口设立岗亭，对进出人员、车辆进行公共秩序维护，并实行24小时值班制； 4、对进出服务区车辆进行管理和疏导，车辆进出、停放有序，禁止有危险品和污染车辆进出； 5、建立安全事故、突发事件和火警、水警、警情、灾情防范应急预案，成立义务消防队和应急处置分队，并对防范应急预案进行演练； 6、建立健全并完善交接班制度，工作情况和交接班要进行详细记录。 (二)队伍组织： l、设置秩序维护部对服务区公共秩序维护：秩序维护部设置班长、大门保安、停车场保安、公共区域保安、监控室监控员、消防监控值班员等岗位。 2、秩维队队员以中青年为主，18周岁以上、40周岁以下，身体健康，忠于企业，热爱本职工作，队员每年岗位训练和实操不少于180小时，熟悉服务区物业分布基本情况，具有基本职业技能，能及时处理和应对服务区域安全秩序的维护工作； 3、秩维队队员为义务消防队队员和应急处置分队队员，熟悉义务消防队、应急处置分队职能并对预案进行演练，具有快速反应、快速处置的能力； 4、秩维队针对服务区域内人防、物防、技防情况，制定合理的岗位设置和有效的巡查路线，做到人员分工、各负其责，管理有序； 5、秩维部配备无线对讲装置和必备的秩序维护器材； 6、秩维部完善各种规章制度，任何工作记录、交接班记录、处置突发事件记录都必须有当事人、负责人签字并存档。 (三)门卫服务： 1、服务区门卫应24小时值班。 2、所有出入口实行人防和技防相结合管理，人行道实行门禁工C卡管理，车行道实行智能道闸系统管理，业主凭卡刷卡进入，外来人员凭有效证件查验，核查来访业主后登记进入，记录离开：
物业管理秩序维护管理方案
物业管理秩序维护管理方案 前言 物业管理秩序维护管理方案是为了保证小区居民的生活环境安全有序，提高小 区管理水平，规范物业服务人员工作行为而制定的一项管理措施。该文档将介绍该管理方案的主要内容和实施方式。 一、背景 现今社会，城市化发展迅速，小区数量迅速增加，对物业管理工作提出了更高 的要求。然而，一些小区物业管理不够完善，管理不当，造成了很多社会问题，如无证经营、霸占公共资源等问题，严重影响了小区居民的生活环境和生活质量。 为此，小区管理方应根据实际情况提出具体的物业管理措施，定期检查物业服 务人员的工作行为，做好对小区管理的监管和协调工作，维护小区居民的合法权益。 二、管理方案 1.建立小区管理委员会 小区管理委员会是小区业主委员会的实施机构，主要负责管理小区的公共事务 及物业服务事宜。建立小区管理委员会后，可以增强业主与物业服务人员的沟通与联系，更好地维护小区居民权益，并可实时掌握小区物业管理的整体情况。 2.制定物业管理规定 物业管理规定是物业管理细则的制定，主要规范了物业服务人员的工作行为及 监督、维护物业设施、安全稽查等内容，使物业服务人员有明确的服务标准，确保小区居民的利益得到保障。物业管理规定应由小区管理委员会与物业服务公司一起制定。 3.加强物业服务人员的培训 物业服务人员应经过专业培训，接受安全教育，了解小区管理规定和安全应急 知识，提升其职业素质和服务水平。 4.建立信息共享平台 建立小区信息共享平台，向公众开放公共信息，并定期向小区居民发布小区物 业管理的政策法规、管理条例和规范，以及小区物业管理的检查情况等。
5.加强小区安全监督工作 加强小区内的治安巡逻，加强小区内的安全与防火管理，确保小区居民的生命财产安全。 6.实行考核奖惩制度 要对物业工作情况进行考核，并实施奖惩制度。在考核方面，应按照物业工作的方方面面进行全面、综合的考核，确定评分标准，对不同等级的物业公司给予相应的考核与奖惩措施，以激励物业公司做好管理工作。 三、方案实施 实施物业管理秩序维护管理方案时，应合理设置实施计划，确保小区物业管理工作有序开展。小区管理委员会应设立工作组，负责督促物业服务公司按照物业管理规定进行管理监督工作，保障小区居民的正常生活，并配合相关部门处理因物业纠纷引发的社会问题。 四、总结 物业管理秩序维护管理方案的制定目的在于加强小区业主的监管作用，完善物业管理工作。同时，为了良好的社会环境，还需加强居民自我管理，提高整体的社会素质。只有共同努力，才能真正达到物业管理秩序维护的最终目标。
物业公共秩序维护范围及管理方案
物业公共秩序维护范围及管理方案 1. 公共秩序维护范围包括：门卫、信访接待、安保巡逻、监控、车辆管理、外来闯入管理、重大任务安保、突发公共事件处置、消防管理、疫情防控等。 2. 安保管理要求与服务标准 提供专业保安服务的单位和从业人员必须符合《保安服务管理条例》相关要求，并在其规定的权限内提供服务。具体内容如下：（1）对大楼基本实行封闭式管理 （2）全天候负责区域内正门、边门、区域通道、围墙、办公区域内公共走道交通及24小时保安、巡逻、值勤，并设立固定岗，维持办税服务厅正常的秩序，回答来访者的简单询问。配备专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度，对大楼内部的巡逻采用24小时监控结合人防与技术防范，随时掌握大楼的情况和动态，文明值勤，训练有素，语言规范，认真负责。对大楼实行严格的准入制度、登记制度，所有物业管理服务人员必须从指定的出入口进入大楼。对xx大楼其中的1个主出入口实行12小时保安管理，其中的1个主出入口实行24小时保安管理。监控中心、消防控制中心、24小时有专人值班，能及时处理各种问题，并做好值班记录。对办税服务厅进行日常巡逻，并设立固定岗，维持办税服务厅正常的秩序，回答来访者的简单询问
（3）办公楼（区域）来人来访人员通报、登记、证件检查等。 （4）积极配合公安部门工作，完善监控室管理制度。 （5）贯彻执行公安部门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例。 （6）坚决制止物业管理区域内的不文明及违法行为。 （7）定期对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。积极开展防盗、防火宣传。 （8）保安巡逻范围包括区域的公共道路、绿地带、设备用房和各办公楼的各楼层。 （9）处理各种突发事件。 （10）实施三级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火制度和安全操作制度。消防管理人员熟练掌握消防设备设施的使用方法，定期对有关设备设施进行测试和检查，确保消防系统的设备设施齐全、完好无损，可随时起用。 （11）定期巡视、试验、维修、更新消防器材和设备，指定有关人员负责保养、维修和管理。 （12）建筑物内严禁焚烧物品。建筑物内的走道、楼梯、出口等部位，保持畅通，严禁堆放物品。 （13）保安人员上班时着统一的制服，配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装备。保证非机动车辆停放排列整齐、进出车道畅通、停放车辆的安全，保证主要出入口的交通秩序良好及协助周边道路的车辆停放持续维护。对大楼内的安全保卫工作隐患应做到