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岗位定岗定编+物业部定人定岗岗位职责

岗位定岗定编+物业部定人定岗岗位职责
岗位定岗定编+物业部定人定岗岗位职责

岗位定岗定编物业部定人定岗岗位职责岗位定岗定编物业部定人定岗岗位职

物业部定人定岗岗位职责 (部门经理1名):全面负责物业部日常管理工作,机场路道路保洁、道路设施、道路监察、市政热线、城乡清洁工程工作兼xx至机场口路段道路保洁等管理工作

:协助部门经理工作,并主要负责机场路路灯及设施维修工作和维修班的日常管理工作,确保机场路路灯亮灯率达到98%,道路设施正常运行兼市政热线信息员及监察队员

(物业部后勤岗位1名):负责物业部工作记录整理工作、道路设施保险理赔工作、接收文件、信息反馈、每月月报、市政热线处理员工作兼监察队员

一、道路管理人员(8人)

(1名):负责xx饭店至啤酒厂路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作

(1名):负责黑山路口红绿灯至中隐路口路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员

(1名):负责中隐路口至漓江石油路口路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员

(1名):负责漓江石油路口至路村口村办公室路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作

(1名):负责物业部办公室至xx武装部路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员

(1名):xx武装部至汽车充电站路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员

(1名):负责汽车充电站至xx路口的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员

(1名):xx路口至xx路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作

二、维修人员(需6人)

电工(二名)空缺一名、肖xx主要负责机场路全线路灯及20个控制机柜这一方面,每两周一次对控制柜及变压器柜进行定期检查维护,确保路灯设施处于良好工作状态。并做好夜间检修路灯和xx站电工轮流值班工作

电工(二名)空缺一名、赵xx主要负责公司综合管理区及两个收费站这一方面,每两周一次对公司发电设备进行定期检查维护试运行,确保发电机组随时处于良好的工作状态,每两周一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护,确保所有用电设备处于良好的运行状态。

电焊工(一名)李xx主要负责焊接修补及道路设施的维护维修这一方面,每个星期对道路设施(重点放在高速路段)进行定期检查维护,确保所有设施完好无损。

技术员(一名)姚xx主要负责公司及两个收费站的所有电

脑等设备的维护维修兼监察队员,每两周一次公司及两个收费站的所有电脑等设备进行定期检查维护,确保所有设备处于良好的运行状态。

三、司机(4人)

负责物业部所有车辆的定期检查和简单保养:如车辆的机油,电瓶,轮胎气压、高压油管、加注黄油等等,保持车辆的整洁,对车辆要进行定时送检保养,发现问题要及时报修,确保车辆随时都处于良好的工作状态。

1、邹xx主要负责三台高空作业车兼市政热线信息员。

2、孔xx主要负责两台水车兼监察队员、市政热线信息员。

3、杨xx主要负责两台五十铃及皮卡车。

4、谢xx主要负责扫地车,负责开扫地车清扫xx至机场口路段

以上维修维护实行定岗定人,定期检查要有详细记录,并且纳入公司及本部门的考核制度,并与奖金挂钩。

四、保洁人员定岗(岗位职责)

见附表

机场路xx到机场口保洁岗位需要93人

1、点捡路面垃圾岗位36人

2、清扫道路卫生岗位51人

3、骑三轮车巡扫石渣、泥土岗位3人

4、清理路口村至xx村垃圾桶岗位2人

5、xx收费站保洁岗位1人

物业部定人定岗岗位职责相关内容:学院学生会职能介绍主席团1、向院党、团总支、校学生会回报工作,反映同学意见。2、全面负责学生会工作,统筹安排学生会事宜。3、以学期工作重点为线索,督促各部门拟定好工作计划,协调各部门安排好活动内容以及活动进度。...

汽车4S店配件计划员岗位职责 1、配合部门经理完成厂家下达的配件订购任务和集团公司下达的配件订购任务。2、计划员应与厂家、供货商保持良好供求关系,了解掌握市场信息。

培训中心主管岗位职责 1.热爱培训工作,对工作认真负责,具有强烈的事业心和责任感,棘兢业业,任劳任怨,努力做好培训工作。2.负责制定酒店年、季、月度的培训计划,指导、考核各部门的培训工作,掌握培训进度。

公司保安部岗位职责岗位职责(一)保安部经理岗位职责1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施地理局的基本情况。

教科处职员、主任工作职责教科处职员工作职责一、认真学习各项方针政策、教育法律法规,不断提高思想政治觉悟和教育科研水平、业务能力,敬业爱岗,开展好教育科研工作。

总监理工程师职业职责 1.总监理工程师要坚持“守法、诚信、

公正、科学”的监理原则。严格遵守“监理人员职业道德守则”以及公司提出反腐倡廉的三大纪律、八项注意,主动热情、严格认真地搞好监理工作。做廉洁自律的表帅,心胸坦荡、身先士卒的模范。

小学班级管理制度2 小学班级管理制度一班干部职责班长:负责班级全面工作。每月召开一次班委会,制订工作计划草案。做好班委会会议记录。副班长:协助班长做好工作,做好课堂考勤工作和学校以及学院活动的考勤。

工会劳动保护监督检查委员会工作职责 1、监督和协助企业贯彻执行国家劳动安全卫生法律法规,监督落实安全生产责任制和规章制度,参加涉及职工劳动安全和健康的规章制度的制定。2、调查分析研究劳动安全卫生状况,反映职工的意见、建议和要求,督促和协助行政解决存在的问题,...

专题导读:>岗位定岗定编>岗位定岗>管理岗位

物业管理各岗位的岗位职责

项目经理的管理职责 1.项目经理是企业法人代表的代理人,代表企业对工程项目全面负责。 2.遵守国家和地方政府的政策,法规,执行公司的规章制度和指令.代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺,努力完成项目与公司签订的经营承包合同。 3.组织精干的项目管理班子,确定项目的职能机构及职责范围。 4.主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。 5.按照合同要求和上级的指令,保证施工人员,设备按时进场, 做好材料供应工作。 6.深入施工现场,处理矛盾,解决问题。 7.做好项目的基础管理工作,保证各种文件,资料,数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算。 8.开发人才,培养下属。 9.搞好安全生产,保护国有资产完好不受损失,保障职工人身, 财产的安全。 10.搞好项目的现场管理和精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。 11.项目完工后,及时搞好资产清算和债权债务清理工作,并向总公司提交清算结果报告以便审计和交接。. 12.接受总公司的监督,按时上交各项费用。 13.在公司核准的工资总额内制定项目职工的收入分配方案。 14.按照上级规定和条例对优秀职工进行奖励,对违纪职工给予处罚。 2.6.4内部管理的职责分工 2.6.4.1给排水主管岗位职责 ●制定专业设备维修计划,并具体组织实施,确保设备长期处于最佳运行状态, 使客人投诉降到最低限度。 ●对所管辖的设备软化水系统、热水系统、给水系统、排水系统、雨水系统、 污水系统、天然气系统的维修保养建好设备档案及维修记录。 ●督促和检查值班维修工作,并认真巡视专业设备。 ●带领员工完成日常维修和保养维护,保证本专业设备的正常运作。 ●检查日常维修工作单与电话投诉项目的完成与搁置情况,如有困难及时报告。

制造业企业定岗定编和岗位定员管理办法

xxxx公司 定岗定编和岗位定员管理办法 1 范围 本标准规定了公司定岗定编、岗位定员的制定等管理程序。 本办法适用于公司各部门、各单位。 2 术语与定义 定岗定编是指在一定时期内根据公司既定的发展战略、生产规模,对公司的岗位设置和岗位编制进行明确。 岗位定员是采取一定的程序和科学的方法,对确定的岗位进行各类人员的数量及素质配备。 3 管理职能 3.1 人力资源部负责公司机构的设立、调整。 3.2 人力资源部是公司定岗定编归口管理部门,负责按机构的设置及职责权限提出定岗定编及定员方案。 3.3 各事业部(单位)负责提出本单位定岗定编设置建议和岗位定员方案,并按要求提供相关资料。 4 管理内容与要求 定岗定编和岗位定员的原则 任务目标原则,以战略为导向,强调岗位与组织的有机衔接;以企业的战略为导向,以现状为基础,强调岗位对未来的适应。在进行岗位定员编制时,应明确该组织的发展方向和任务目标,以事为中心,因事设岗,因岗配人。 命令统一原则,在进行岗位定员编制时,应以有利于组织实现统一领导和指挥为原则,建立起严格的责任制,避免职能重叠和无人负责现象,保证全部活动的正常进行。 权责对等原则,在进行岗位设计时,应责任明确,权责恰当,利益合理。

精干高效原则,队伍精干是提高效能的前提。在进行岗位编制时,应遵循精干高效原则,做到人人有事干,事事有人管,保质保量,负荷饱满。 岗位分类 生产操作人员指按生产工艺过程直接操纵机器和工具,使产品对象表面及结构发生重量、质量、形状大小、物理、化学性质等变化的全部生产人员。 技术管理人员指从事具有一定技术含量岗位工作的人员,如:质量控制、标准化、材料定额、工时定额、翻译、计算机系统管理、职业卫生防护、安全环境管理等。 技术序列人员指专职从事产品设计、工艺分析等工作的人员。 管理人员指各级职能机构中从事行政、生产、经营管理和党群工作的人员。 辅助生产人员指为保证生产操作人员不间断地、顺利地完成产品生产任务提供直接服务的人员,包括动力生产、设备维修、工具制修、仓库保管、运输等人员。 服务人员指为上述人员进行正常生产、工作提供各种服务的人员,包括保洁员、服务员等。 定岗定编 4.3.1定岗定编的工作流程 根据本单位(部门)职能和业务工作流程,分析现有岗位设计,提出本单位(部门)的主要职能分工和修订后的岗位设置。第一,对本单位(部门)的职能进行划块,将职能分为几个大的主要部分;第二,根据各个主要职能块,明确各个职能块内岗位存在的必要性并设定岗位;第三,根据职能块的工作量确定岗位编制,填写《岗位设置花名册》(具体格式见附件一);第四,描述从业人员任职资格,保证岗位之间分工清晰、职能明确,确保部门职能不遗不漏。第五,根据修订后的岗位设置,按照对岗不对人的原则,在部门领导与岗位任职者充分沟通的基础上形成新的岗位说明书(初稿)。第六,成立岗位分析评议项目小组。岗位分析评议项目小组成员包括外聘专家(1-2人)、人力资源部领导(1-2人)、该岗位所在部门领导(1-2人)、岗位分析专员及相关工作人员。岗位分析评议项目小组设正副组长分别由外聘专家和人力资源部领导担任,副组长主持小组工

销售部各岗位职责定编

销售部各岗位职责定编 销售部各岗位职责 一、销售总监(没合适人选可由总经理直接管辖) 直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户;阶段性追踪各销售大区分解指标完成进度、对销售战略及时有效进行调整;对全国销售任务负责。 岗位职责: (1)协助总经理建立全面的销售战略—产品、市场、销售; (2)制定并组织实施完整的销售方案—分解、完成全年销售指标; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有贴近市场的独特见解; (8)有效地管理、服务好全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查; (11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; (12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; (13)完成总经理临时交办的其他任务。

二、销售经理 直接上司:销售总监/总经理 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。制定并实施本区域营销计划、销售目标,领导下属人员完成分解目标。 岗位职责: (1)根据区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监/总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;参与公司市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划; (2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法; (5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作; (6)制定、调整销售运营政策; (7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题; (8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划; (9)协调销售关系; (10)调整销售区域布局及业务评价。 (11)督导市场销售人员业务开展工作,落实本区域货款的回收; (12)督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行; (13)控制所辖区域费用开支;

物业各部门岗位职责汇总

一、员工岗位职责说明 一、考核形式 1、日常检查 对员工每天都要进行的检查。主要检查员工每天的执行公司制度情况、遵守纪律情况、工作态度服务态度、业务技能等,并认真进行记录统计。是对员工考评的主要依据; 2、定期考核 是指每季度对员工进行的每季度一次的理论和业务技能考核,理论考核由公司统一命题,业务技能考核由各服务中心自行组织; 3、不定期抽检 是指由公司领导和项目经理进行的每月一次的例行检查和考核,不定期抽检、考核。 二、考核依据 考核依据将严格按照成都勤信物业服务有限公司《员工岗位职责》、《员工岗位职责》、《员工守则(试行)》之“员工工作奖罚条例”、“管理人员考核细则”、“员工及管理部考核评比制度”、《考核管理细则》、《考核管理办法》执行。

二、总经理岗位职责 1、全面主持物业管理公司工作,确保公司健康发展; 2、组织贯彻执行政府的有关方针、政策、法令和上级队长部门的各项指示,有效地经营物业管理公司; 3、组织制定公司经营管理目标,明确各级人员的岗位职责并保证实施,确保各项经营、管理、服务工作逐年阶梯式上升; 4、组织建立公司的组织机构,完善员工分配制度,优化劳动组合,充分调动员工积极性; 5、组织完善各项管理制度、标准作业操作规程等,有效保证各项规章制度的实施; 6、与社会各界建立和保持良好的公共关系,树立良好的企业形象; 7、组织员工队伍综合培训,进一步提高员工整体综合素质。 8、加强员工思想教育,主动关心帮助解决困难,激发员工工作热情,进一步增强公司凝聚力和员工的归宿感; 9、完成董事会交办的其他工作。

三、副总经理岗位职责 1、贯彻执行政府的有关方针、政策、法令和上级队长部门的各项指示,协助总经理有效经营物业管理公司; 2、制定公司经营目标,督促小区员工岗位职责的实施,保证各项管理服务工作业主满意; 3、完善各项管理制度,有效保证各项制度的顺利实施; 4、在总经理有其他公务在身,暂时缺席时,受托代行总经理职责; 5、有重点定期或不定期地对各小区或设备进行巡查,及时发现问题,处理问题; 6、组织定期或不定期征求业主意见,不断改进服务,提高服务品质; 7、主持公司例会,定期不定期听取员工意见和建议,及时解决公司管理中存在的问题,不断完善公司经营管理,提高管理水平; 8、协调、联系各相关部门及业主关系,树立良好的企业形象; 9、负责员工的招聘、培训及考核、奖惩,提高员工的文化素质和业务水平; 10、关心员工,提高公司的凝聚力; 11、总经理临时授权的其他工作任务。

销售部岗位职责

销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施; 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督; 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作; 4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通; 5、合理进行销售部的预算控制; 6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性; 7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制; 8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司; 9、预测市场危机,统计、催收和结算款项; 10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系; 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议; 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责

企划部岗位职责说明书

企划部岗位职责说明书 编制单位:企划部 编制时间:二零一叁年十月

企划部岗位职责说明书 第一章:总则 第一条本规范旨在通过制定企划部门业务标准和管理标准,规范企划部得策划行为,以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。 第二条本规范旨在全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平,进而提高企业整体的策划与创新能力,建立与保持市场竞争优势,实现企业可持续性发展。 第二章:企划部职能定位 第三条企划部的职能 公司发展的战略规划及实施;策划展会、活动、宣传等项目的组织、实施;主持企业文化策划,组织企业文化建设;企划文案的指导、审核与方向性文案的撰写工作;主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划;策划、督导内部VI的设计和导入;制订网站建设方案及推广计划,并实施。 主要职能: (一)制订品牌形象、广告审核、投放计划及相关新闻稿件的发布; (二)根据整体的经营目标安排市场推广; (三)制定公司的发展战略规划、项目核心策略,并指导实施; (四)策划公司展会、活动、宣传等项目的组织、实施、监督、控制、协调、分析、修正、评估、报告等执行细则,及与合作方的沟通; (五)主持企业文化策划,组织企业文化建设;

(六)负责企划文案的指导、审核; (七)主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划; (八)策划、督导公司识别系统VI的设计、导入与统一实施,并对结果进行检查和管理; (九)搜集、建立与执行相关市场信息和资源渠道,了解同行的策划动态,并进行汇总、分析; (十)参与制订网站建设方案及推广计划,并实施; (十一)方向性文案、新闻稿、软文及对外宣传文案撰写工作; (十二)配合广告公司进行各类广告、宣传资料的创意、设计、排版。 (十三)依据公司识别系统VI设计公司内各种宣传牌、指示牌、员工胸牌等。 第三章:岗位职责 第四条企划部根据工作内容将职责岗位进行明确。设定企划部经理、推广活动管理、平面设计与文案管理三个岗位。 第五条企划部经理岗位职责 职位名称企划部经理所属部门企划部 岗位等级部门经理直属上级总经理直属下级 推广活动管理 平面设计与文案管理

物业公司各部门工作职责

物业公司(管理处)职责 1、在董事会的领导下,全面落实公司有关决定、决议,按照国家和湛江市规定的服 务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。 2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施) 的维护及社区文化建设等工作。 3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制,人员招聘计划的拟制。定期对人员进行 考评,考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。 4、定期听取业户意见和建议,改进和完善物业管理服务,处理业户对管理服务工作 的投诉、意见与建议。 5、制定社区文化建设工作标准和规章制度,协调整合社区服务和社区活动的场地及 设施,制定活动方案并组织实施。 6、负责制定和完善公司的各项规章制度,确保各项制度具有可操作性。 7、有针对性的对公司员工进行培训,熟悉物业管理和相关的法律法规,提高业务水 平和服务质量。 8、协助政府职能部门履行职责,进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。

行政部工作职责 行政部是物业公司(管理处)总经理直接领导下的综合管理部门,负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作,其工作职责为: 1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策,贯彻执行公司领导的指示和领导办 公会议的各项决定决议,深入调查研究,努力掌握第一手材料,为公司领导的工作决策提供可靠的依据。 2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、 审核、打印、复印、分发和登记工作,负责公司印鉴的使用和管理工作。 3、负责按照公司领导要求及公司需求,对大型会议及各种大型活动进行策划和组 织。负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。 4、管好文书档案和有关资料的管理工作,包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催 办、收档、调卷和保密工作。 5、协助领导处理日常工作,与各部门适时进行工作协调,监督各部门认真及时地彻 执行公司的各项工作决策和指令情况。 6、负责公司的总务后勤工作,具体有办公设备、办公用品的计划、采购、保管和发 放,管理员工餐厅、员工宿舍等。 7、负责公司对外行政联络和关系协调,做好来信来访的接待安排。负责组织、安排、 接待公司来宾,处理各种社会公共关系。 8、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等 情况和持续性以及办公秩序、运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。 9、负责公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司年度大事记。 10、负责其它各种行政事务性工作:办公安全、消防,环境布置、清洁卫生,网络、 通讯,计算机管理,办公秩序维持等。 11、做好各项宣传工作,适时完成园区布置,组织社区文化活动及员工文娱活动,丰 富精神文化生活和公司品牌建设和推广。 12、负责公司日常办公用品和设备设施维护耗材的采购,物品进出仓手续办理及仓库 资产管理。 13、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度,负责外委工程项目和采购设备、材 料、配件的验收和质量控制。 14、及时完成公司领导布置的其它工作任务。

定岗定编及薪酬分配方案

定岗定编及薪酬分配方案 为了规范后勤集团人员编制管理,优化人力资源配臵,充分考虑集团整体管理需求和具体服务内容,并结合实际情况,特制定本方案。 一、指导思想 紧密结合集团现有管理体制和运行机制,优化人员结构,充分发挥个人特长,提高工作效率,按照“工作需要、竞争上岗、综合考评的原则和德才兼备的标准,建设一支高效、廉洁、务实的工作队伍,以适应不断提高后勤服务质量和加快集团工作发展的需要。 二、工作原则 (一)因事设岗原则 岗位应根据各部门的工作职能、业务以及管理与服务流程进行设定;以工作内容、业务量配臵人员,要达到因事设岗,人事相宜的目的;要遵循尊重工作现实设臵,使定岗定编能促进集团及各部门规范化管理不断加强的原则。 (二)权责对等原则 在岗位设计和定岗时,应责任明确,权责恰当,利益合理。 (三)精干高效原则 岗位人员的配臵应坚持“精简高效、满负荷原则,做到人人 - 1 - 有事干、事事有人管,提高工作效率。

(四)择优聘用原则 在具体岗位聘用过程中,按照“竞争上岗、择优聘用以及公开、公平和公正的原则,同时符合集团工作实际原则,选拔聘用岗位人员。 (五)结构合理的原则 要保证各类人员合理的比例关系和合理的层次结构,使人员达到群体组合的最优化,以发挥最大效能。 三、工作目标 本次定岗定编的目的是为了有效实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配,以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。 1.通过定岗定编定责,合理配臵人力资源,构建科学的岗位管理体系。 2.按照国家的有关法律法规,建立科学、规范的用工制度。 3.建立与集团长远发展需要相适应的管理队伍、技术队伍和普工队伍。 四、组织领导 为进一步规范和做好集团各部门岗位定编设臵及薪酬管理,集团特设立定岗定编领导工作小组和定岗定编审核工作小组。 (一)定岗定编领导工作小组(简称:岗位领导小组): 组长:** - 2 - 副组长:**

销售部主要岗位与职责

销售部主要岗位与职责(总6 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

销售部 1.销售总监 直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解; (8)有效地管理全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; (12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;(13)完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; ◆具有高度的工作热情和责任感。 2.销售经理 直接上司:销售总监 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责:(具体工作) (1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; (2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;

物业公司各部门及主要人员职责

各部门及主要人员职责 (一)物业公司主要管理人员及部门职责 1、物业经理岗位职责 A、职务说明: 岗位名称:物业经理 直接上司:事业三部专员 直接下属:秘书、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理服务部主任、各管理处经理; (1)贯彻执行政府方针、政策、法令,执行业务主管部门和公司总部的各项 指示,有效地经营物业管理公司。 (2)制定公司经营管理目标,建立健全规章制度、操作规程,规定各级人员 岗位责任并监督执行,保证物业管理服务工作的用户(业主)满意度。 (3)建立健全公司的组织机构,使之合理、精简、高效;主持公司例会,及 时解决管理中出现的问题。 (4)健全各项财务管理制度,阅读和分析财务报表,监督财务部门做好成本 控制,节支降耗。 (5)有重点地、定期或不定期地对下属部门工作及设备进行巡视检查,发现 问题,解决问题。 (6)听取员工的建议和意见,不断完善公司的经营管理。 (7)与用户(业主)和社会各界建立和保持良好的企业形象。 (8)指导对员工的招聘、培训、考核、奖惩,提高员工的文化素质和业务水平。 (9)关注后勤工作,关心员工生活,提高公司凝聚力。 (10)应付突发事件,在火灾、台风、雷暴、地震或其他突发事件发生时担当物业管理公司的总指挥,力求将用户(业主)、公司、员工的生命就、财产损失降低到最低程度。 (11)根据市场经济的需求,对房地产、物业管理市场进行信息的收集、整理和分析工作,努力掌握第一手资料,为公司总部的决策提供可靠的依据。 (12)根据企业总体经营目标,对企业的经营环境进行调查、分析和预测,包

括需求因素、宏观经济因素、技术因素、社会因素等。 (13)负责对外联络,了解国内外物业管理的先进方法和经验,了解同行业其他企业的经营状况,提供准确可靠的商情报告。 (14)负责业务委托管理合同、对外发包项目合同的签订、落实。 (15)立足物业辖区,面向社会,确立多种经营综合服务项目,以弥补管理经 费的不足,增强企业实力。 (16)以出租、承包、自营等方式,盘活物业辖区的商业网点,以服务为本, 既方便用户(业主),又增加企业收入。 (17)对企业整体经营状况及多种经营状况做出综合评估,及时提交报告供公司总部参阅。 B、任职条件: (1)大专或以上,28周岁以上40岁以下,建筑或物业管理专业; (2)持全同物业企业经理上岗证; (3)丰富的物业管理经验,从事本岗位三年以上经验,熟悉物业管理各环节运作; (4)熟悉物业管理及相关法规,并灵活运用; (5)有相当强的责任心,勇于负责; (6)服务意识强,带领员工为业主提供优质的物业管理服务; (7)有一定的行政、人事能力,组织、领导、协调及良好沟通能力; (8)能流利普通话及广州话; (9)有一定的财会知识,开源节流为公司创造经济、环境、社会各种效益;(10)有一定的创新精神,不停进取,使公司在行业内不甘落后。 C、考核要点: (1)管理目标: 1)全年不发生重大安全责任事故; ----因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故; ----因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故; ----因失职或玩忽职守引发的火灾事故; ----因失职或玩忽职守引发的水浸事故; ----因失职或玩忽职守引发的恶性治安事故;

(定岗定编)人员配置及岗位职责

康飞塑业企业人员配置及薪酬体系 (讨论稿) 二0一一年十月

目录 一、公司组织架构 (3) 二、人员配置明细 (3) 三、岗位说明书 (5) 一)行政人事部 (5) 1、行政人事部经理 (5) 2、人事专员 (6) 3、行政专员 (7) 4、前台文员 (7) 5、行政司机 (8) 6、保洁员 (9) 7、门卫兼保安员 (10) 8、厨工 (11) 二)财务部 (12) 1、财务部经理 (12) 2、会计 (13) 3、出纳 (14) 4、仓管 (15) 三)采购部 (16) 1、采购员 (16) 四)外贸部 (17) 1、外贸经理 (17) 2、外贸业务员 (18) 3、外贸跟单员 (18) 五)生产部 (19) 1、生产部经理 (19) 2、生产部主管 (20) 3、班组长 (21)

一、公司组织架构 注:因财务主管未到位,暂将仓管划为生产部管理,待财务主管到位后由财务部管理。 二、人员配置明细 序号部门岗位名称人员数量备注 1 总经理 1 副总经理 2 暂不设置 2 行政人事部 (9人) 经理 1 人事专员 1 行政专员 1 前台接待 1 司机 1 门卫兼保安 2

三、岗位说明书 一)行政人事部 1、行政人事部经理 所属部门行政人事部 职位使命负责为公司管理层提供决策支持,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设;负责后勤支持工作;出差管理等。 直属上级总经理 直属下级人事专员、行政专员、前台文员、司机等后勤保障人员 工作职责 1)协助总经理制定公司人力资源管理制度和年度计划。 2)负责开展公司的招聘、培训及绩效考核工作; 3)协助总经理做好公司员工的薪酬管理,并完成年度调薪工作; 4)负责劳动关系管理; 5)负责制定公司行政管理制度,并督促管理制度的有效执行,负责评估和监督 公司内部管理的规范性和有效性; 6)负责公司行政费用、物资管理的管控及员工出差等费用审核工作; 7)负责公司各种会议的会务工作安排,周例会的主持工作,年度会议的组织准 备工作,并跟进会议决议的执行及完成情况; 8)负责部门内部组织管理工作; 9)负责公司内部行政工作的协调沟通; 10)完成总经理交办的其他工作任务。

物业工程部各岗位人员岗位职责

物业工程部各岗位人员岗位职责 工程部经理岗位职责 1、坚决贯彻、执行公司各项指示,直接对物业管理部门负责。 2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配,切实保障各种设备的安全运行和完好,尽最大努力,以最低的管理成本费用,保持公司各物业设备的高水准运行。 3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程,督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。 4、深入现场,掌握人员和设备状况,审核运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因,及时采取节能措施。 5、审定下属人员及班组工作计划,统筹工作安排与人力调配,检查计划执行情况。 6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划,并组织实施。 7、深入了解员工的思想状况,定期对员工进行培训,经常对下属进行职业道德和服务意识教育,培养员工的责任感和团队精神。 工程部队长岗位职责 1、协助工程部经理做好各项具体工作,直接向其负责。 2、全面主持班组工作,合理安排班组成员日常工作,保质保量地完成工程部下达的各项任务。 3、严格要求,大胆管理,以身作则,督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度 4、组织班组的各项学习,使全体班组成员都能提高素质,敬业爱岗。 5、负责班组考勤和公用工具,仪器仪表,检修设备的管理工作 6、审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。 7、落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。

工程部电工的岗位职责 1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 2、坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或擅自离岗。 3、认真学习技术,熟练的掌握各小区、大厦监控门禁系统、供电方式,线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际。 4、负责冷暖水系统管道,所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。 5、坚守岗位,定期巡视个小区电器设备,密切监视各仪表的工作情况,正确记录各项数据。 6、对各小区来人来电报修及时登记,做好维修。 7、发生电器故障时,应保持冷静头脑,按操作规程及时排除故障。 8、负责各配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障 9、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患,将事故因素清除在萌芽之前。 10、处理突然发生的停电事故 11、正确进行用电记录和电量计算,了解负荷情况。 12、对危及安全供电的现象有权制止,并报告有关领导。 13、发挥工作主动性和团队精神,配合部门做好其他工作任务。

定岗定编方案(全)

xxx公司定岗定编方案 行政人事部xxxx年xx月xx日

目录 一、概要‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3 二、各部门组织架构及岗位说明书‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3 三、岗位定编‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3 1、岗位工作量调查‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 4 2、岗位工作量化‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 5 3、对岗位设置进行判定‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 7 4、人员编制表‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 7 四、部门组织架构和岗位说明书(初稿)‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8 五、成立岗位分析评议项目小组‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8 六、正式岗位说明书‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8 七、动态定编管理与预测‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 9

xxx公司定岗定编方案 一、概要 本定岗定编方案的积极意义在于可以帮助公司进行人力资源规划、预测,以便更好地帮助企业实现其业务目标。 实施本方案总体框架如下:首先公司、各部门的组织、岗位架 构(除工艺工程部)基本已经确定,本方案旨在原组织架构和岗位 说明书的基础上开展定岗定编工作。然后深入各岗位,深入了解岗 位职责,工作流程等,通过调查岗位工作量,依据工作量化判定标准,对岗位设置进行判定,编制人员编制表。 最后按照对岗不对人的原则,在部门领导与岗位任职者充分沟 通的基础上形成新的岗位说明书(初稿),通过岗位分析评议项目小组经过对岗位及其岗位说明书初稿的分析评议,确定正式岗位说明书。编制动态定编管理制度,并形成人员编制扩编、精简编制预测 标准。 二、各部门组织架构及岗位说明书 目前,我公司各部门组织、岗位架构已基本确立,此次定岗定编工作依据现有组织架构和职位说明书开展,从而作为下一步工作分析、核实岗位工作量和工作效率的基础依据,具体组织架构和职位说明书见附件1。 三、定编工作 开始定编工作,首先从工作分析入手,明确岗位的具体工作职责(依照岗位说明书),并将职责细化为日常的工作步骤,然后对这些工作步骤的完成时间进行统计,与预先设计好的岗位工作判定标准进行对比,结合岗位任职人员的能力素质,对各岗位的工作量进行评估

销售部各岗位职责及考核办法(房地产)

房地产销售部各岗位职责 一、销售经理岗位职责: 1、组织团队工作: 1.1推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行; 1.2通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象; 1.3根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围; 1.4了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工扫除业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力; 1.5将部门销售工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成; 1.6评定现场销售人员的能力及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配; 2、制订计划: 2.1 为项目的整体营销提供决策参考; 2.2制定年度、季度、月度营销计划(营销策略、营销计划); 2.3制定和监督执行促销活动计划; 2.4制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析; 2.5与项目策划人员一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整; 2.6与工程部、开发商磋商,结合市场情况作出合理的销售计划; 2.7进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估;3、监督、控制、协调各项工作: 3.1制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度; 3.2指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程; 3.3协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系; 3.4定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程; 3.5了解客户的基本情况,按时向开发公司汇报销售情况和统计资料; 3.6及时了解本公司的基本数据,做好信息共享; 3.7负责落实销售款的回收工作,掌握合同的签订情况; 3.8考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定; 3.9将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系; 3.10根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整; 3.11督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践;

企划部长岗位职责说明书

岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称部长标准编号 所属部门企划部职等职级七级 直接上级职位总裁办主任直接下属职位部门内成员 晋升方向总裁办主任/行政总监轮转岗位人力资源部部长/行政 部部长 二、岗位概要 负责编制集团战略规划和经营计划,工作计划审核、跟踪和总结分析,并负责制度建设、体系建设和企业文化建设的推动。 三、职权描述&KPI 职责权限 1.根据三鼎控股集团的战略发展规划,做好集团的战略衔接与配合工 作。 2. 协助集团拟定中长期发展战略规划,并跟踪战略规调 整和具体规划的落实。 3. 负责拟定集团的年度战略规划和年度经营计划书,并组织各单位进 行年度目标分解。 4. 负责集团制度建设工作的推进及业务流程的优化,促进集团的管理 正规化与制度化。 5. 收集行业信息和国内外同行业先进企业资料,总结先进经营理念、 管理体制、管理方法,提高内部管理水平,为集团提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见。 6. 负责制定集团ISO系列体系的审核和改进方案,推动管理体系持续 有效运行。 7. 负责集团经营规划会议、经营分析会议的组织与召开。 8. 负责集团重大项目的前期调研,策划、立项、可行性论证、项目评 估,协助项目谈判与实施,跟踪投资项目进展。 9. 负责集团企业文化项目的策划并组织实施。1.对战略规划和年 度经营计划的 制定有参与和 审议权。 2.对集团管理工作 的提升有建议 权。 3.对集团战略目标 的分解有建议 权。 4. 对制度的建设 和流程优化有 审核权。 5. 对集团企业文 化项目策划有 建议权。

10. 完成上级交办的其他工作任务。 KPI指标 1、计划总结汇总及时、有效性; 2、工作计划达成率。 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间,偶尔需要加班 工作环境描述85%以上在集团总部办公室内,温度适中危险性描述危险系数低,无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机、办公车辆五、工作沟通 类别沟通对象沟通 频率 沟通能力沟通内容 组织内部沟通 总裁办主任经常重要工作汇报各子公司/职能部 门 频繁重要工作交流 组织外部沟通 各协作单位经常普通公共关系联络其他公司外人员偶尔普通有关公司发展事项 六、任职资格 项目必备条件 教育培训 背景 学历专业本科 其他管理类专业,接受过企业管理的系统培训。培训经历企业战略管理、目标管理等培训。 工作经验 要求工作经验 5年以上工作经验,3年以上企业战略规划管理经验,2年以上大型 集团部门管理经验。 能力要求 具备极强的全局观和综合协调能力,卓越的计划管理和控制能力、 文字处理能力,有较强的洞察力及推动、解决问题的能力。 基本技能 要求 内容掌握企业经营管理知识、法律知识,熟练操作日常办公软件。个人特质内容责任心强、敬业、自律、系统思维良好、正直、具有成就动机。

XX物业秩序维护部各岗位职责

XX物业秩序维护部职责 一、秩序维护,对所辖区域的人员、物品、设施设备进行保护: 1、安全防范 a、负责安全巡逻管理,对异常情况及时处置 b、负责物品、人员的进出管理 c、负责防盗、防损宣传工作 d、负责物业重点区域的秩序监视 e、负责对流动人口、临时施工人员的管理 f、安全突发事件的预案与演习 2、突发事件处理 a、负责突发事件的现场控制,减少损失,保留证据, b、负责安全突发事件的报告和指令传递 c、负责安全突发事件的调查与总结 3、监控管理 a、负责智能化设施设备的运行管理

b、负责及时处理监控信息 c、负责及时处理电梯三方对讲的报事与求助 二、消防管理 1、火灾预防管理,防范所辖区域的出现火灾: a、负责防火宣传 b、负责定期对管理区域进行消防检查 c、负责提出消防整改措施、方案 d、负责对消防隐患进行有效整改 e、消防突发事件的预案与演习 2、消防设施设备的管理 a、负责消防设施正常使用状态的管理 b、负责消防设施的操作 3、对消防事件的处理 a、负责对火警、火灾的现场处理 b、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理 4、对消防的监控管理

a、负责消防监控设备的使用 b、负责及时处理监控信息 三、交通秩序管理 1、停车秩序管理 2、通行秩序管理 四、形象服务 1、负责安全形象策划与实施 2、负责军体训练 3、负责受理夜间业主的投诉、求助,在其它时间地点协助其它部门受理业主的投诉、求助。 4、负责电瓶车服务 五、内务管理 1、负责宿舍内务管理 2、住勤人员生活、文娱管理 3、负责各岗位形象与所辖物资、场所的管理

秩序主管岗位职责

营销部(销售部)组织架构及各岗位职责

营销部组织架构图 1.营销部总经理岗位职责: 1.1参与公司重大经营决策过程,并为公司战略性营销项目提供建议工作; 1.2全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作; 1.3组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划,并落实完成; 1.4做好国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司产品开发方案; 1.5负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务工作;

1.6负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划,拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案; 1.7负责部门销售计划的整体管理,包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制; 1.8负责分管机构的日常管理及销售工作,参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划,对总经理负责; 1.9负责部门业务规范、流程的建立,并对制度的执行进行监督和指导; 1.10负责业务的全面管理,包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等,并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护; 1.11负责业务相关费用的审核,并对实际效果负责; 1.12负责每月流动资金的需求预测报告工作; 1.13负责培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。进行全面评估与考核 1.14负责本部门与公司其它各部门的协调沟通工作; 1.15完成上级安排的其它临时工作。 2.办公室主任岗位职责: 2.1负责制订本部门年度、月度工作目标、工作计划;监督指导工作计划的落实; 2.2负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见; 2.3负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度,并监督执行,做好保密工作; 2.4负责投诉记录的巡查和跟进处理;总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量; 2.5接收各类订单信息,确保全面准确,审核客户订单,避免出现失误; 2.6负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理; 2.7负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系; 2.8负责通讯、交通、招待、办公费用的受理和印章管理工作; 2.9进行客户订单的转化(跟踪卡或流转卡),有效进行订单流转。 2.10进行各类业务订单的录入,确保相关信息准确、及时; 2.11负责公司行政事务的上传下达,监督本部门的执行情况;

物业公司各岗位职责

物业公司各岗位职责 一、总经理岗位职责 1、决定公司经营管理计划和投资方案; 2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 4、制订公司增加或减少注册资本的方案; 5、拟订公司合并、分立的方案; 6、决定公司内部管理机构的设置; 7、聘任或者解聘公司经理,根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人; 8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬; 9、制定公司的基本制度; 10、其他高层管理事务。 二、经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策及上及各部门的各项指示,努力经营好物业公司; 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益; 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求; 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象; 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序; 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核;

7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核; 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决; 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件; 10、经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境; 三、副经理岗位职责: 1、对本部门工作全权负责; 2、制订本部门工作目标和实施计划; 3、制定下级岗位描述,指导评价下级工作; 4、负责公司的小车管理,安排及调配工作; 5、负责公司来宾的接待与安排; 6、负责下级的培训工作; 7、召集、主持部门会议,布置工作,检查进度; 8、组织公司各类会议,及时向本部门传达会议精神和领导指示; 9、负责对供货商的寻找、审核和谈判; 10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告; 11、负责与政府职能部门的关系协调; 12、完成主管领导安排的其他工作; 四、物业管理处各岗位职责 一)物业管理处主任岗位职责 1、组织制定部门的各项管理制度,负责制定物业服务标准,并监督服务人员执行; 2、全面负责管理处日常管理工作,保证工作推进的效果;

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