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(2)电话招生第一次邀约试听课话术

(2)电话招生第一次邀约试听课话术
(2)电话招生第一次邀约试听课话术

为民办教育注力发展助燃腾飞

第一轮邀约试听课话术:

一、短信:

家长您好,我们是***培训学校,***年办学时间,专业老师授课,常年在校生**人,咱学校本周***安排了免费试听课邀请您带着孩子来参加,为了感谢您对本校的关注,届时将有精美礼品赠送。祝您的宝宝学习进步。

二、电话筛选(短信的第二天)

家长您好!请问您是***的家长吗?打扰您了,我是**学校的老师,您现在方便说话吗?是这样的,咱们学校本周安排了免费的作文、阅读方面的公开课(根据情况变化:如期末考试前,可以说是免费的期末考前辅导课等)。邀约您带着孩子过来听课,希望您能抽时间过来参加,不知道咱们这边有没有时间?

分几种情况:

一)家长感兴趣咨询:

你们学校在什么地方?

香港中路69号琴岛大厦六楼

课程几点?

上午八点半开始,下午一点半开始。

怎么收费?

根据实际情况回答

在这家长可能会做出选择了:

1家长一口答应的:

一定追问时间点,问几点能过来,我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课,大概在五个孩子左右,不能安排多了,要给孩子提前预留座位。把时间点定好了,来的可能性大一些。

2家长说看时间安排:

如果安排周六、周天的试听课,那就问我周五再跟您联系看您的时间点可以吗?我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课,大概在五个孩子左右,不能安排多了,要给孩子提前预留座位。

3家长可能会说费用高了:

给家长介绍我们这边的教学水平和质量,最好把优秀学员的例子举出来。要有说服力。趁机跟家长聊他的孩子,这方面的学习,怎么样?您觉得欠缺在那个地方?适当给予方法。最好也能举例说明。在这要让家长看到希望。这个孩子在这个方面有机会提升。一定先让她过来听课再沟通。

二)家长说我们很好了不用提高了:

那真的是很不错了,说明咱们孩子很优秀了。(加入咱们学校项目的优势)语文是一门培养思维深度和广度的学科,对于其他科目也有很好的促进,希望他在这个方面能有一个长足的发展。为以后的其他科目的学习做准备。有时间还是希望您能带着孩子过来听听,对孩子来说是一个很好的学习机会。同时家长跟着

为民办教育注力发展助燃腾飞

进课堂,您也能感受到孩子上课的样子,方便您以后引导孩子,并且我们的专业老师也能给您一些家庭教育方面的建议。

三)家长说没时间,以后再说吧

那你一定要问:我下周再跟您联系方便吗?每个周都联系,一直邀约到他来。

四)家长很烦躁地说,以后别联系我们了,都很多次了,我们不学。

好的家长,很抱歉打扰您很多次,我一定将您的电话记录下来,告知其他的同事,不再打扰您,不过我们的课程真的很不错,对孩子帮助也很大,您可以记下我的这个电话,如果以后想要给孩子加强这个方面,您可以随时联系我,谢谢您!

注:老师自己在宣传的时候要的电话:要电话的时候一定问一些孩子本学科的学习成绩,扣分,这样不仅学生愿意给你电话号码,同时在跟家长聊天的时候就会有的放矢,家长很愿意跟你聊自己的孩子这方面的问题,仔细听家长的需求和困惑,抓住家长的需求和困惑,根据你平常的教学经验,给予一定的方法,家长认可了,再过来听课,这个客户应该就没有问题了。

三、备注,第一轮电话的通话时间根据家长的态度随机掌握,若是态度较好可以详细的沟通咱们学校和项目的优势,若是态度冷漠,简短、快诉的告之咱们这次免费试听课的时间安排和校址选择,并预约下次沟通的时间。如:这样吧**家长,您现在也挺忙的,您考虑一下,望子成龙是

您的企盼同样也是我们学校成立的宗旨,这次免费试听课可以让您详细的了解咱们学校,您看周**我和您确定一下好吗?

四、第二轮电话内容,根据上面家长的反应再次强调,加深家长对我们学校及我们的各学科特点的印象。

注:相对态度和意向较好的客户一定要再次发短信告知试听课的时间和校址。

教育课程咨询师话术

教育课程咨询师话术 课程咨询师的岗位职责: 1. 负责面对学员以及家长进行个性化咨询辅导,为客户介绍并设计符合学员需求的课程 安排。 2. 做好电话咨询、网上咨询及现场咨询,邀约意向学员及家长,并及时进行跟踪回访; 与咨询学员保持联系,建立良好关系、维护学校形象。 3. 对有效信息数据进行整理分析,为部门决策提供依据,配合市场部门宣传推广工作。 4. 保证资讯质量,完成部门制定的招生计划。 5. 持续跟踪学员,了解学员学习情况,争取学员按时入学及续费。 6. 建立学员电子档案及负责客户维护,咨询情况统计汇总,提交书面总结。 课程咨询师的岗位要求: 1. 大专(含)以上学历 2. 形象气质佳,性格开朗,热情大方,仪表整洁,谈吐得体,具有专业精神和个人风格, 诚实守信,有很好的亲和力和学习能力 3. 普通话良好,声音优美,口齿清晰,反应敏捷,热爱教育事业,有良好的团队合作精 神 4. 具有良好的语言表达能力及沟通协调能力,在交谈中善于观察,提出问题,表达观点 等 5. 做事认真,有责任心和耐心,乐观的态度,良好的服务意识,高度的责任感,并能适 应较强的工作压力 6. 一年以上销售工作经验或者客户工作经验者 课程咨询师工作流程: 1.接打电话 2.邀约面谈 3.接待来访 4.订单成交 5.后期服务 6.资源拓展 电话咨询话术: 一.接听陌生咨询电话 目的:获取足量的客户信息(姓名、性别、年级、学校班级排名、薄弱学科、家长意向程度、价格接受程度、教育观念、空闲时间等)实现邀约面谈。 咨询师:您好,百思科教育学校,我是 x 老师,请问有什么可以帮您? 家长:(会说他想咨询一下……) 咨询师:哦,家长您是通过什么渠道知道我们百思科的? 家长:(报纸、网络、短信、老生介绍、广告牌等等)

美容院电话邀约话术与技巧

美容院电话邀约话术与技巧 美容院经常会遇到这种情况,打电话约顾客到店做护理,顾客要么直接挂断电话,要么说好的要来却迟迟不来……那么美容院该怎么电话邀约才能成功呢?又有哪些话术与技巧呢? 话术1 姐,我们美容院实行预约全就是为顾客好,您想我们整理档案,配料,仪器预热,打扫卫生啊都需要时间,如果您随机来了,花半个钟搞这些东西不就是浪费您的时间,而且感觉也不好,我们就是在替您省时间。 如果您来了,床位满了或者您熟悉的美容师在忙,让您回去肯定不好又不礼貌。 姐,打个电话,既省事又省心。姐,对于临时新来的顾客,我们都不接待了。 话术2 姐,从服务的角度来说,预约会更好些。 因为在您来之前,顾问就就是仔细瞧您的档案,调配员可以配料,您喜欢的美容师也会准备好心情来迎接您,如果都堆在一起来,忙都忙不过来肯定没那么仔细认真,美容师服务也没有个稍微休息的时间,赶急赶忙的,很容易服务跟不上去。 您想一个美容师如果连着做几个顾客,力气能量等都跟不上,如果给别人做完身体的项目,如排毒都没时间去做手操,带到您身上也不好。 话术3 姐,我们美容院去年顾客都就是一起集中来,时间错不开,不可能做这个不做那个,哪个顾客都就是手心手背,谁也得罪不起。 导致服务质量跟不上去这种毛病,老板下了很大的决心来改变,一定要实施所以也与我们的绩效考核挂钩了,我想,这样也好,规范一下,既给顾客省时间,也让我们服务有保障,最多就就是打

个电话而已,您说就是不,姐? 话术4 姐,不要让我难做,这样,老板会扣我工资。 我会定时让前台联系您,有时候您忙,都忘了来美容院,还能起到提醒您的作用,而且,护理如果有计划,有延续的话,既有效果又能很好的放松与休息,不就是一举两得,这样,您自己就可以灵活安排时间。 话术5 姐,我给您预约的就是中午11:00-下午1:00,因为中午时间段来做效果好,从女性养生来讲,因为经络运行到心经,在这里边做边休息,效果就能出来,这样还能起到养经调血,气血畅通的作用。 另外,我们美容院的预约全就是顾问根据中医养生的子午流注原理来进行安排的,姐,除了帮您合理安排时间,这就就是预约的另一大好处。 话术6 姐,我们皮肤护理除了用好产品之外,其实时间的掌控也就是非常关键的,所以我们要做好时间安排,尤其像您这么忙! 这样吧,为了达到更好的效果,某时间您过来,不要大意啦,我会提前打电话给您的。 预约好啊,我们美容院会依据顾客的不同情况,做出不同的内务安排,像您睡眠质量不高,休息不好,我们就会提前二十分钟就点上薰衣草的,这样,为您营造一个好的美容环境。 话术7 姐,对不起,姐,您说的时间段现在已经预约满了,您瞧今天中午12:00或下午2:00现在还有位置,您有时间过来做护理不?如果顾客执意要黄金时间段来做护理,这时如果还有黄金位,可说:“这样吧,我帮您问一下店长,瞧她有没有什么办法,您稍等,我一会给您回电话,好不?”

(完整版)电话邀约话术培训

电话邀约话术培训 电话邀约最重要的两点: 1、摆正自己的位置:你才是专家 2、摆正自己的心态:你是在帮助对方孩子 邀约关键 电话邀约的核心关键就是开场白前1—4句话(而重中之重是前4句),一定要用心设计 引起客户的注意是所有销售的开始。人们只会注意好处。 最大的好处是什么? —梦中情人 什么是梦中情人? —客户晚上做梦都想的事 家长想什么呢? —换位思考 电话邀约的要点 1、微笑 2、随时记录 3、业务行销人员话术尽可能统一 电话邀约的原则 不在电话里直接销售 家长问及收费情况千万不能报价,每个孩子学习情况不同上的班型不同,建议家长带孩子到校咨询—这也是打电话的目的所在。 成交不是为了赚他钱,当你帮不了家长之前,就别向人家提钱的事!!! 电话邀约的技巧 打电话之前应先整理好思路,确定目的,想好问题,预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。 微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意,客户看不到但完全能够感受得到。 语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定,接口要快,面对拒绝可以侧面回答并学会幽默。 在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能回到电话邀约的目的,获得参会的承诺。例:这个星期三或星期六下午,您哪一个下午有时间。 你打电话是你先发制人,因此时间宜短不宜长,站着比坐着好,记住两分钟后你就可能被对方控制了。 电话邀约实战话术 1、基本情况询问 喂,您好,我是xx教育的xx老师,您现在方便接电话吗? (家长)现在正在开会 不好意思,打扰您了,那我过一小时再给您打。 (家长)方便 家长,您好,我们xx教育培训机构,专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到的各种问题,今天打电话给您是想和您交流一下你们家孩子近期学习情况,看一看我们有什能帮助到您?你们家××同学近期学习情况怎么样呢?

公开课电话邀约话术

公开课电话邀约话术 邀约电话: 一、注意事项: 1、首先打电话的时间不能过早或过晚,早9:00之前和晚8:00之后都不适合打电话,以免影响家长的工作和生活。 2、打电话前提前酝酿好自己的情绪,要十分热情和积极,友好而亲和,并自问是否能用自己的热情传递给家长,做好情绪准备,才能打好邀约电话。 3、要十分清楚本次公开课适用的学习对象,公开课亮点和当天的优惠措施,并对学校的规模、师资、教学服务、教材链等特色充分了解,以备家长询问,所以打电话的人员一定要对课程知识非常了解 二、邀约步骤: 1、拿到电话后,第一时间和家长联系,并就沟通结果做判断和详细记录, 电话拨通:您好!请问是XX的家长吗?这里是魔耳英语学校。. (1)不是——哦,抱歉,可能是我们的工作人员搞错了。我们是魔耳英语xx分校,是目前全国 最大的专门针对3—15岁孩子的外语培训学校。想问问您家里或者亲戚朋友家里是否有3-15的孩子,您暑期是否有意向要给孩子报个英语辅导班呢?您孩子多大了,英语基础怎样?我们这几天针对不同程度的孩子都有免费的公开课。您可以带孩子到我们学校了解一下,我们可以给孩子做一个专业的测试,然后会根据情况,帮您制定一下孩子以后在英语方面的学习计划的。那请问您什么时候有时间?我帮你提前预约,您孩子名字是?你到学校后直接找我就可以了,我是负责课程咨询的x老师,好的,我们周x见,再见,家长! (2)是——家长您好,我们是魔耳英语学校,是目前全国最大的一家连锁培训机构。前两天我们在学校门口做活动的时候,您的孩子对英语比较感兴趣,给我们留的您的电话,想请问下:孩子上几年级了?英语程度怎样?在家里经常读书说英语吗?哦,那孩子掌握的不是很好(还可以),如果现在加强学习的话,对于孩子以后的学习是很有帮助的。刚好我们学校周x下午x点半有一场针对你孩子程度的免费英语公开课。您看您有时间能带孩子来参加吗?这样您就可以对我们的课堂教学有全面的了解,还可以对我们的教材,教学服务了解,那我这边先给您预留一个座位,你到学校后直接找我就可以了,我是负责课程咨询的x老师,好的,我们周x见,再见,家长! 2、公开课开课前一天的电话邀约及确认 (1)家长,您好,我是魔耳英语学校的x老师,之前和您联系过英语公开课的情况,

(舞蹈,文化课等)培训学校电话邀约话术

培训机构的招生电话咨询一般会有三种情况:接听电话、陌拜电话、跟踪回访电话。 陌拜电话遇到的难题最多,接听电话最容易被咨询师忽视,今天我们结合具体语音案例,跟大家拆解一下这两类电话怎么打,有哪些技巧。 接听电话技巧 接听电话要注意3个问题。 1、先不要介绍,先获得足够的客户信息 当我们接到电话的时候,不要马上滔滔不绝的介绍,而是要获得足够的客户信息。营销其实是一个谈判的过程。谈判的时候切忌把自己的底牌全部亮给别人。 所以,在我们推荐课程,谈课程,谈学校之前,我们一定要获得足够的客户信息,包括姓名、性别、学校、成绩,对于我们的意向是在哪一板块,我们都得了解。 2、接电话一定要邀约到校 很多老师挂电话以后,问家长什么时候来,不知道。所以,我们在了解完客户的情况,进行简单的介绍之后,马上要进行邀约,不要在电话里介绍太多。 3、在邀约的过程中我们一定要明确时间节点 我们经常会看到这样的情况:

老师:有时间可以到我们学校来看一下。 家长:好的,我有时间过去,再见。 挂掉电话,什么时候来,老师却不清楚。如果是这样表达: 老师:妈妈,本周六我们有一个公开课,要不您本周六过来,好吗? 家长:好的 老师:周六早上10点,怎么样?因为你还要带着孩子来,我约老师给你的孩子进行一个点评。 给一个时间节点,然后把时间节点细化,这样一方面提醒家长关注这些事情,另一方面给我后期的跟踪做好铺垫。 陌生邀约电话案例 现在应该已经没有校区还这样打: “您好,我们是xx学校,我们现在有暑假的语数英课程,看您有没有兴趣?” 我们每次电话都要有一个理由和借口,这样才能和家长进行交流、邀约家长到学校来。

教育培训机构-咨询话术

教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术 常见问候,您好! 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子: ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什

么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) ⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。) (2): ⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊 ⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,小编大致列出如下几种电话邀约话术: 针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好,我们是;;;公司人力资源部的,在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,想约你;;;时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好,我们是;;;公司人力资源部的,方便听电话吗 如果是自动投递的,可以说:在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,方便和你聊聊吗得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好,请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员,我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;,地点在;;;(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的) 7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找

邀约电话话术

邀约电话标准话术 1. 自我介绍,确认对方身份 1) 您好,请问是XXX宝宝的妈妈(爸爸)吗?/请问是XXX先生,女士吗? 2) 您好,方便打扰您几分钟吗? 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo (有些课程顾问会以老师自称)。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程,同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果,为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后,确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字,xxx,是这样写对吗?宝宝有小名吗?(了解出生年月日、性别) 另外,因为孩子是第一次过来,老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动,麻烦妈妈告诉我一 下,孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的,妈妈我最后再跟您确认一下,我帮您宝宝预约的是本周六上午10:30的体验课,我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒,麻烦您事先安排一下时间,到时候跟爸爸一起带他/她来喔! 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx,我叫CoCo,中文名字叫XXX(如果英文名字比较难念,让家长 记住自己的中文名字),我等下会发条短消息给您,把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好,那先这样,打扰您了,我们周六见! Tips: 1)要了解家长的需求点或孩子状况,在确认孩子出生年月的时候,以旁敲侧击的方法和家长互动,如:孩子是一岁还是两岁,孩子是上半年生还是下半年生的,就算有详细资料,也不宜直接告 之家长。 2)如果本周家长实在是无法出席,顾问也要留好下次再安排的机会(如:下次何时再打电话过去,留下中心电话、地址,网站之类并且约好下次约访时间)。 3)结束简洁干脆。GMS操作:约访方式:Call out(booking) 约访结果:call again 去电日期:周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈,您好,我是海帆亲子游泳的xxx,前两天您和我们约定了明天上午10:30分的体验课, 提醒您一下。 2) xxx妈妈,我们的地址您已经知道了对吧,您明天过来的交通方便吗?(比如:开车路线或交通 换乘路线) 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到,让宝宝可以先适应一下环境,跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下,这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的,xxx妈妈,我是亲贤街中心的课程顾问xxx,我明天会在中心前台等您喔,我们明天见! (提醒如果有问题打我电话) Tips: 如果家长此时提出不来,顾问也要尝试挽救一下,告诉家长,我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了,不来挺可惜的。(再次强调此次活动对孩子有多大帮助) GMS操作:约访方式:call again 约访结果:Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天(体验课前30分钟) 1) xxx妈妈,您在路上了吗?10点半可以准时到吧!大约还需要多久?

邀约面试话术技巧

邀约面试话术技巧 对美业HR来说最头疼的事情就是,前天电话邀约好10个人来,结果只来了2个。 如下是网给大家整理的,希望对大家有所作用。 1、对企业的信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递 的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧: A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试, 你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员意向不明确,甚至没有意向,电 话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。 打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 #拓展知识# 打电话注意事项: 1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必 要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。

最实用教育培训机构电话营销术语1

培训学校预约家长电话营销话术 一、电话交谈前的准备工作 (一)第一次打电话给学生家长后,留意潜在家长姓氏,详细地址和联系方式情况,对待孩子教育的态度,孩子的学习状况和性格等; (二)打电话的时候注意控制语音语调,尽量说话缓和清晰,就有亲和力; (三)当日电话访谈家长的内容,尽量能写在纸上,有条理有思路,采用一问一答,如果家长健谈就仔细倾听,扼要记录;(四)在打电话前保持良好情绪,充满热情,让家长感觉非常舒服; (五)坚持给潜在家长转发短信 二、电话营销话术 第一种方式(对家教效果质疑的家长) 你:XX姐您好,我是XX教育的小张啊,呵呵,还记得我吗? 家长:哦,知道了 你:我是从………看到您的信息的 家长:你们是做什么的,有什么事吗?

你:我们XX教育是专门为中小学生提供个性化课外辅导培训、名师讲学堂教育培训机构。可以为您的子女提供特别的课外培训服务,与其他培训机构有不一样的培训方式,而且效果很明显。 家长:那是什么方式? 你:提供名师一对一的授课方式,或者2—3人小班制的授课方式,根据学生对知识的理解能力和识记能力,设计不同的教学方案,专门做进一步的学习能力提升。 家长:像你们这么宣传教育培训单位很多,孩子也选了好几个,但是效果都不太理想。 你:是吗?这说明您对孩子的学习还是非常用心的,一般来说主要有两个原因造成的,要么是孩子对学习的积极性不好,要么就是授课教师的水平有限。您的孩子是普通班还是实验班? 家长:是普通版 你:因为孩子的思维习惯和学习喜好各有差别,所以对待这种情况,如果不勾起孩子对学习的兴趣,而是用填鸭式的教学方法,

还是不行的。那么如何引导孩子的求知心,这个是您要重点考虑的 家长:你们对待这种情况,是如何处理的呢,你们是如何保证每个加入的学生都能提高学习成绩? 你:让孩子的学习变得主动和进步,都需要家长和老师去引导。一个孩子学习上变得主动,我们需要为他营造一种成就感。比如培训老师细致讲述每个知识点,根据学习程度,提供测试题,循序渐进,从易到难,又善于诱导,每次培训后孩子都会有成就感,那么进步就不在话下。我们的老师不光有超高的专业知识,而且都有受到青少年心理学的培训,更懂青少年教育。 家长:那么我该怎么知道孩子是否有进步呢,你们怎么评估你们授课老师的能力,我该怎么放心把孩子交给你们辅导? 你:XX姐,你放心,孩子参与我们课外辅导时,我们有相应的试题,测试孩子们的当前的对课本知识的掌握程度,再制定不同学习方案,保证孩子能得到提升。对老师也有选择权的。以后每次月考的结果你们可以做对比,还有你及时跟孩子的老师沟通,了解孩子的学习情况,再跟我们反馈。

教育培训机构-咨询话术讲课讲稿

教育培训机构-咨询话 术

教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术 常见问候,您好! 一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总

结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) ⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。) 二、了解学生的在外面辅导情况以及辅导效果 (12)您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊

公开课电话邀约话术

公开课电话邀约话术 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

公开课电话邀约话术 邀约电话: 一、注意事项: 1、首先打电话的时间不能过早或过晚,早9:00之前和晚8:00之后都不适合打电话,以免影响家长的工作和生活。 2、打电话前提前酝酿好自己的情绪,要十分热情和积极,友好而亲和,并自问是否能用自己的热情传递给家长,做好情绪准备,才能打好邀约电话。 3、要十分清楚本次公开课适用的学习对象,公开课亮点和当天的优惠措施,并对学校的规模、师资、教学服务、教材链等特色充分了解,以备家长询问,所以打电话的人员一定要对课程知识非常了解 二、邀约步骤: 1、拿到电话后,第一时间和家长联系,并就沟通结果做判断和详细记录, 电话拨通:您好!请问是XX的家长吗这里是魔耳英语学校。. (1)不是——哦,抱歉,可能是我们的工作人员搞错了。我们是魔耳英语 xx分校,是目前全国最大的专门针对3—15岁孩子的外语培训学校。想问问您家里或者亲戚朋友家里是否有3-15的孩子,您暑期是否有意向要给孩子报个英语辅导班呢您孩子多大了,英语基础怎样我们这几天针对不同程度的孩子都有免费的公开课。您可以带孩子到我们学校了解一下,我们可以给孩子做一个专业的测试,然后会根据情况,帮您制定一下孩子以后在英语方面的学习计划的。那请问您什么时候有时间我帮你提前预约,您孩子名字是你到学校后直接找我就可以了,我是负责课程咨询的x老师,好的,我们周x见,再见,家长!

(2)是——家长您好,我们是魔耳英语学校,是目前全国最大的一家连锁培训机构。前两天我们在学校门口做活动的时候,您的孩子对英语比较感兴趣,给我们留的您的电话,想请问下:孩子上几年级了英语程度怎样在家里经常读书说英语吗哦,那孩子掌握的不是很好(还可以),如果现在加强学习的话,对于孩子以后的学习是很有帮助的。刚好我们学校周x下午x点半有一场针对你孩子程度的免费英语公开课。您看您有时间能带孩子来参加吗这样您就可以对我们的课堂教学有全面的了解,还可以对我们的教材,教学服务了解,那我这边先给您预留一个座位,你到学校后直接找我就可以了,我是负责课程咨询的x老师,好的,我们周x见,再见,家长! 2、公开课开课前一天的电话邀约及确认 (1)家长,您好,我是魔耳英语学校的x老师,之前和您联系过英语公开课的情况,明天上午x点公开课就开始了,您直接带孩子过来找我,我带您们去教室,尽量早一些来好吗,我们给孩子做测试,不然公开课后学生太多了,怕测试不了,好的,我们明天见。(实践证明,多一些与我们的交流和沟通以及测试,学生报名的几率就越大,因为越了解,越放心) (2)没有时间——哦,那很可惜,公开课主要是我们教学的展示,你可以全面了解我们的教学,教材和服务,那这次您没有时间,下次呢,我们会在周x的时间还有公开课,您有时间吗建议您一定抽出时间带孩子到我们学校来听下公开课,只有你了解的越多,您就会知道孩子目前英语学习的情况,以及以后怎样快速提高英语成绩,所以,

邀约到店的话术技巧

20-21XXXXX新娘《闪购会》话术说明 你是XXX小姐么,你好,我是XXXXX新娘的**,现在方便接听电话吗? 我们XXXXX这周六日有一次《限时特卖活动》促销力度很大,如果你方便的话,我介绍一下好么? -------------------如果客人说不方便:哦,好的,我知道,不过这个活动就这这周六日,优惠也很大,所以特别想要介绍给你,这样吧,你看几点有空,我再打电话给你。 ——————————————————如果没有约好时间:好的好的,亲爱的,这样吧,我觉得这次的活动是下半年旺季前最优惠的活动了,到了九月旺季几本就没有什么优惠了。我把活动的短信发给你先看看,然后抽空再联系你。 好的,应该这几天你也了解过一些我们XXXXX新娘的风格和拍摄特色了吧?不知道最近婚纱照有没有订好?我是XXXXX的新娘顾问,今天打电话特也是特别想要告诉你这个周六周日,我们XXXXX会在全市所有门店会做新品发布,并且同时举办今年力度特别大的“限时特卖会”。 因为马上要召开G20,考虑到很多新娘可能到店不方便,也订不到好的档期,所以我们XXXXX提前先做促销了,不仅有特价套系,还有很多礼品,另外还有“现场免单活动,你的婚纱照可能不用花钱”,而且这次活动发布的新主题新风格也是特别时尚,特别漂亮,所以向邀请你来参加。一方面来体验下,一方面享受订单优惠,所以问下XX小姐,有没有兴趣来参加下啊? -----------------如果客人不说话,你可以先不要多做介绍,先提醒客人是否感兴趣,提问客人容易回答的。比如:XXX小姐,不好意思,刚才可能说的太快了,不知道能不能听的清楚呢? -------------------如果客人说没时间,或者很多理由拒绝。我们则可以分阶段的吧活动的卖点进行介绍。或者客人表示要继续听下去,我们则可以这么说, 哦,好的,XX小姐我知道了。我详细介绍下这次的活动吧 1、因为之前你应该在网络部登记过,所以,您就是我们的粉丝客户,到店就会领取一个“时光魔盒”,这个是XXXXXXXX。 2、这次活动的套系也是特别优惠的,如果你能定下来,会有一个价值3800元的大礼包给你。这个礼包有XXX,也是很实用的礼品。 3、特别要说一下的是,我们还会有很多现金返款的红包,如果你抽中500元的话,订单直接扣减免500元,有很多不同金额的红包,特别能够帮你省钱。 亲爱的,还有很多的活动,我觉得一下子也介绍不全,还是特别邀请你来我们店参与吧,不订单也没关系,也可以看下2016年我们最新的流行风格。你是周六有空还是周日啊?我帮你先登记下吧 --------------------如果客人说没有空,或者找些理由来拒绝。 哦,我很理解,因为这个活动是这周六日,正好也是休息天,在忙也应该可以抽出时间,比如您爱人是否有空,也可以来看看啊?

少儿英语培训机构电话邀约话术

1.开头语 TMK:您好,我们是XX儿童英语培训中心,请问您是XX的家长吗 客户:是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 TMK:您之前在XX填写过一张英语学习的卡片,留下过孩子信息的还有印象吗 客户:是的 TMK:近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动,想邀请您的孩子过来参加。 3.核对孩子的年龄 Tmk:冒昧的问一下,您孩子现在满了3岁吗 客户:没有,2岁5个月(不满三岁) TMK:不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿,要不等您孩子3岁了我们再和您联系。 客户:好的 TMK:感谢您对我们的支持,祝您生活愉快,再见! 客户:有,3岁半 4.预约时间 TMK:那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗(尽量预约在周一到周五) 客户:孩子平时上学没有时间 TMK:那您有时间吗因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况,然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境,再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。 客户:好的,那我今天先过来下班之后过来看看 TMK:大概是晚上18点还是19点呢 客户:晚上18点吧 5.总结 TMK:好的,帮您预约的是下午18-19点的活动,在X区X路X大厦X楼,您到了之后跟前台说您是有过预约的,填您孩子的名字和您的这个手机号码,好方便核对个人信息,之后前台会接待您的。 客户:好的 6.结束语 TMK:很高兴为您服务,祝您生活愉快(周末愉快)再见! 备注:客户问什么具体活动,一定强调要给孩子做完全能测试之后,老师结合孩子的年龄段,孩子的测试结果,再给她具体安排!不要给客户这个时间就有英语课,您来了就可以上课的肯定字眼的回答,一切活动的问题,都可回答,课程老师根据孩子的情况具体安排!

早教中心电话邀约话术

早教中心电话邀约话术 一、确认对方身份: 您好,请问是XXX的妈妈吗? 二、介绍自己: 您好,XXX妈妈!我是郑州XXXX的郑老师。请问您现在接电话方便吗? 之前您有参加我们在XX小区/商场的外展活动。当时您留了一份孩子的资料给我们,是想帮孩子了解一下我们的XXXX早教对吧? 三、说明来电目的: 我们会为每一个参加活动的家庭提供一次XXXX的专业能力测评/公开课,通过这次测评/公开课,您可以更好的了解孩子各方面能力发展的情况。 四、核实信息: 那我想先跟您核对一下孩子的一些基本信息。请问孩子是叫XXX吗?他是2015年6月出生的对吧? 五、介绍XXXX: 请问妈妈之前有听说过XXXX吗?哦,没关系,那我给您简单介绍一下吧!XXXX来自于郑州昂立,是专门针对1~6岁孩子成长的关键能力的培养而建立的。我们通过60个主题以及丰富的课堂游戏,同时搭配我们专业的教材,分别去锻炼我们国内家长非常关注的核心能力,诸如宝宝的大动作、精细动作、语言表达、认知能力、人际交往等。 六、了解孩子的早教经历: 请问妈妈之前有给孩子接触过早教吗? 七、了解孩子情况: 为了让我们XXX参加我们周末的公开课,这边有一些关于孩子的情况我想大致的了解一下:我们宝宝现在3岁了,请问他现在的语言表达发展得怎么样了呀?妈妈平时在家是通过什么方式引导他的语言发展呢?哦,好的。那现在跟同龄的孩子接触的机会多吗?是大家一起玩的呢?还是

自己玩自己的呢? 注意: 1.比较建议跟家长聊语言和人际交往。原因是这两方面能力是现在较多孩子相对欠缺的能力,同 时语言能力相对比较能被量化,生活中接触的机会也比较多;人际交往是社会环境决定的可能偏少的机会。 2.在聊的时候一定要结合亲子量表来进行。 3.如果家长反馈孩子这两方面能力都不理想,则反馈家长“哦,那这样的话周末的活动妈妈您就 一定要来参加了。届时我们老师也会给您一些宝贵的建议,关键是不能错过孩子现在这个宝贵的能力成长敏感期。” 4.如果家长反馈孩子能力都非常好,则反馈家长:“哦,那看来妈妈平时还是非常重视孩子教育的! 那相信他周末的活动一定能够表现得非常好!” 八、确认周末活动时间: XXX妈妈,根据孩子的情况,我们帮她安排的能力测评时间是在明天早上10点。那天爸爸也能一起过来的吧?这样的亲子活动最好是爸爸妈妈一起过来比较好一些。(如果出现家长无法满足我们的时间,勿马上调换时间:妈妈,这次活动机会真的很难的,您能否克服一下呢?如果实在是无法满足,再给家长调换时间,并告诉家长这个时间是我们跟主管申请或其他特殊手段才帮家长申请到的,一定要给家长珍惜的意识) 九、提醒提早到达: 另外,也请妈妈提早15分钟,也就是9点45到我们中心。 十、地址及交通方式确认: 之前我们外展活动时,妈妈有没有了解过我们园区的地址呢?哦,我们园区是在XXXX,稍后我会把地址和时间发送到您手机上的。请问您到时候是开车过来?还是地铁?我们这里X号线X站地铁下来不远就是我们园区了。 十一、开业特惠告知:

(完整版)培训机构邀约家长上门的话术技巧

成功邀约家长上门的话术技巧 一、准备工作: 1、纸和笔,随时记录重要信息; 2、调整好状态,用饱满热情去拨打电话; 3、整理好自己的思路和话术,预先准备好常见家长问答。 二、电话邀约流程和技巧: (一)初次邀约 1、收集信息 (1)了解家长跟学生的关系,学生哪些科目比较薄弱,想给孩子补哪些科目等。 (2)了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题,比如收费、师资、保效等。 2、邀约上门 了解家长和孩子的信息之后,就可以引导家长邀约上门。 (1)表明电话沟通难以全面了解孩子的情况,邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评,找出孩子学习的问题; (2)强调测评的作用,对孩子辅导的意义很大,就算不在咱们机构报名,也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等,主要突出对孩子有利的一面; (3)确定上门时间; (4)上门前一天,提醒家长确认上门安排。 (二)回访邀约

很多时候,家长会因为各种原因,邀约不一定一次就能成功,我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。 1、做好长期跟踪的准备。这需要咨询师们掌握一个度,不要追得太紧,容易让家长产生排斥心理,甚至拒绝沟通导致流失;但是也不能追得太松,这期间如果有其他机构介入,也很容易流失。根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。 2、换位思考,赢得信任。要学会设身处地的为家长和学生考虑,把握他们的心理,寻求有效的对策。只有了解了他们的需求,你才能有的放矢,抓住要点,才能得到家长的信任。 3、认真分析,满足需求。认真记录每次沟通的情况,找出家长真正关心的内在问题,找到家长和学生真正的需求,针对性提出解决方案,满足需求,促成报名。 4、列举成功案例。事实案例是最有说服力的,再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址,列举同班同学、小区同龄段学生的案例,这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的,可信度很高,家长也会有跟从心理。 三、电话邀约注意事项: 1、学会倾听。询问孩子的学习情况时候,要以听为主,多了解孩子的话题,给家长信任感,因为每个家长都是关心孩子成长的。 2、挖掘需求。针对家长对孩子学习情况的描述,挖掘出实际的需求,并提出解决方案,比如对学习方法、学习习惯、学科特点进行分析,能引起家长的共鸣就行。 3、制造危机感。制造危机感的目的就是让家长觉得现在不补救就来不及了。可以从学习阶段和学科两个方面制造危机,比如说1-3年级是入门教育,4-6年级需要规律性学习方法,数学不好影响整个理化成绩等等。 4、制造卖点。根据家长的问题适时推出机构的卖点。比如说家长问到一对一,我们可以顺

电话招生第一次邀约试听课话术

为民办教育注力发展助燃腾飞 第一轮邀约试听课话术: 一、短信: 家长您好,我们是***培训学校,***年办学时间,专业老师授课,常年在校生**人,咱学校本周***安排了免费试听课邀请您带着孩子来参加,为了感谢您对本校的关注,届时将有精美礼品赠送。祝您的宝宝学习进步。 二、电话筛选(短信的第二天) 家长您好!请问您是***的家长吗?打扰您了,我是**学校的老师,您现在方便说话吗?是这样的,咱们学校本周安排了免费的作文、阅读方面的公开课(根据情况变化:如期末考试前,可以说是免费的期末考前辅导课等)。邀约您带着孩子过来听课,希望您能抽时间过来参加,不知道咱们这边有没有时间? 分几种情况: 一)家长感兴趣咨询: 你们学校在什么地方? 香港中路69号琴岛大厦六楼 课程几点? 上午八点半开始,下午一点半开始。 怎么收费? 根据实际情况回答 在这家长可能会做出选择了: 1家长一口答应的: 一定追问时间点,问几点能过来,我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课,大概在五个孩子左右,不能安排多了,要给孩子提前预留座位。把时间点定好了,来的可能性大一些。 2家长说看时间安排: 如果安排周六、周天的试听课,那就问我周五再跟您联系看您的时间点可以吗?我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课,大概在五个孩子左右,不能安排多了,要给孩子提前预留座位。 3家长可能会说费用高了: 给家长介绍我们这边的教学水平和质量,最好把优秀学员的例子举出来。要有说服力。趁机跟家长聊他的孩子,这方面的学习,怎么样?您觉得欠缺在那个地方?适当给予方法。最好也能举例说明。在这要让家长看到希望。这个孩子在这个方面有机会提升。一定先让她过来听课再沟通。 二)家长说我们很好了不用提高了: 那真的是很不错了,说明咱们孩子很优秀了。(加入咱们学校项目的优势)语文是一门培养思维深度和广度的学科,对于其他科目也有很好的促进,希望他在这个方面能有一个长足的发展。为以后的其他科目的学习做准备。有时间还是希望您能带着孩子过来听听,对孩子来说是一个很好的学习机会。同时家长跟着

教育培训机构线上教学邀约话术流程

转战线上,教育培训机构线上教学邀约话术流程解析各位校长和老师们,大家好,今天分享的主题是:线上教学邀约话术流程解析。 在讨论话术之前,首先要说明我的观点:在这个特殊时期,线下转线上教学一定是每一个机构的必然趋势。 在线教育行业将首先由一线城市向三四线城市进行扩张。如果说,你的城市不是在省会,在某一个地级市或者县城,那你就更要把握住做在线教育的机会,当地的家长可能对在线教育还没有太多的了解,那这个时候,如果你有实体校区,再进行线下转线上整合的时候,你的发展一定会非常快。 既然线上教育已经来到了身边,那就应该顺势去布局。那么,当你准备布局在线教育以后,怎么去做配套的邀约话术呢?下面就从三个不同的方面跟大家解析线上教学邀约话术的流程。 一、线上教学通知类——要xx 通知家长的时候要权威,彰显作为官方的权威性。 所有官方通知,不论朋友圈通知、群助手一对一通知等形式,文案都要权威。 在学校准备做线上教学的前几天,就应该做这种通知了。 (1)学校官方第一次通知话术,模板如下: 各位家长新年好:为确保学生安全,我们##机构寒假班做出以下调整: 一、即日起,暂停全部寒假班课程的线下授课。 二、考虑到孩子们的学习需求和时间宝贵以及课程延续性,春节期间及年后开课的寒假班课程将统一改为线上授课,开课时间与线下课一致。三、线上授课依托于####平台在线直播录播系统,并采用“原班老师+原班学生”的方式。我们也务必会保证学生的学习效果! 四、直播系统非常简单易懂,我会在开课前提前教大家安装和使用,大家也可提前下载安装APP。

也请家长和学生响应政府号召,尽量不出门,出门务必戴口罩。 关键时刻,我们一起,共克时艰! (2)群发助手一对一通知到位,要求回复,模板如下: 为确保学生安全,我们###机构寒假班做出以下调整: 即日起,暂停全部寒假班课程的线下授课; 考虑到孩子们的学习需求和时间宝贵以及课程延续性,春节期间及年后开课的寒假班课程将统一改为【线上授课】,开课时间与线下课一致,具体安排请留意任课老师通知。 关键时刻,我们一起,共克时艰! 通知完成后,还要注意转发到管理群,给老师们安排好相应的工作。除了对外的宣发,内部的管理也十分重要。 *更多关于内部管理的讲解,请上教育家社区观看庄园老师本次直播回放。 二、线上教学互动类——要真诚 与家长互动要真诚,要真诚彰显我们老师以及教务人员的关心,尤其在这样的特殊时期,家长是能够感受到你关心孩子的。那么接下来说一下具体的话术。 (1)想办法与家长产生互动,增加粘性 举例:领取教材 家长您好,特别提醒您我们的教材领取方式哈: 不方便出门或者是人在外地的家长可以私信我,我把电子版教材发送给大家自行打印. 家长们从明天开始可以自行到【上课校区】领取,我们有工作人员进行引导。

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