S民营医院绩效考核体系研究
目录
摘要.............................................................................................................................................................I Abstract........................................................................................................................................................II 第一章绪论 (1)
1.1选题的背景和意义 (1)
1.1.1选题背景 (1)
1.1.2选题意义 (1)
1.2研究目的 (2)
1.3国内外研究现状 (2)
1.3.1国外研究现状 (2)
1.3.2国内研究现状 (3)
1.3.3研究述评 (4)
1.4研究方法及内容 (4)
1.4.1研究方法 (4)
1.4.2研究内容 (4)
1.5主要创新点 (5)
1.6技术路线图 (5)
第二章绩效考核基础理论 (6)
2.1绩效考核概述 (6)
2.1.1绩效的概念 (6)
2.1.2绩效考核的概念 (7)
2.2绩效考核体系的特点及构成 (8)
2.2.1绩效考核体系的特点 (8)
2.2.2绩效考核体系的构成 (9)
2.3绩效考核的方法 (10)
2.3.1平衡计分卡法 (10)
2.3.2关键绩效指标法 (10)
2.3.3360度反馈评价法 (11)
2.3.4目标管理法 (11)
第三章S民营医院绩效考核的现状及存在的问题 (12)
3.1S民营医院的背景分析 (12)
3.1.1S民营医院概况 (12)
3.1.2S民营医院的人力资源概况 (12)
3.2S民营医院绩效考核的现状 (13)
3.3S民营医院绩效考核存在的问题 (14)
3.4S民营医院绩效考核问题产生的原因 (18)
第四章S民营医院绩效考核体系的建立 (21)
4.1S民营医院绩效考核体系的目的 (21)
4.2S民营医院绩效考核体系建立的原则 (21)
4.3S民营医院绩效考核体系的构建 (22)
4.3.1S民营医院绩效考核指标权重确定 (22)
III
4.3.2S民营医院绩效考核模糊评价分析 (28)
4.4S民营医院绩效考核方案的优化及实施 (29)
4.4.1总体优化设计 (29)
4.4.2S民营医院绩效考核实施 (31)
第五章S民营医院绩效考核体系的保障措施 (33)
5.1完善绩效考核管理制度 (33)
5.2选择科学合理考核方法 (34)
5.3坚持考核主体的多样化 (35)
5.4科学完善绩效考核体系 (35)
5.5加强绩效考核过程控制 (36)
5.6坚持考核与评价一体化 (36)
5.7做好绩效考核反馈工作 (37)
5.8进行考核结果的应用 (38)
第六章结论与展望 (39)
6.1结论 (39)
6.2展望 (39)
参考文献 (40)
致谢 (43)
IV
MBA学位论文
第一章绪论
1.1选题的背景和意义
1.1.1选题背景
近年来，随着国家医疗变革深入，政府加快形成多元办医格局，鼓励各类投资机构和融资担保机构以出资新建、参与改制、公办民营等多种形式投资医疗业，国家卫计委已明确表示限制公立医院规模的扩大。政府积极支持符合条件的服务企业上市融资和发行债券，鼓励各类创业对健康服务领域开展业务。政府引导、推动设立由金融和产业资本共同筹资的健康产业投资基金。加快落实对非公立医疗机构和公立医疗机构在市场准入、社会保险定点、重点专科建设、职称评定、学术地位、等级评审、技术准入等方面同等对待的政策。对出资举办非营利性医疗机构的非公经济主体的上下游产业链项目，优先按相关产业政策给予扶持。
国家颁布的一系列新的医改体制明确要求推进民营医院变革试点，建立健全民营医院管理体制和运行机制，建立以适应民营医院发展的绩效考核制度，科学考核医疗服务体系，提高医疗卫生运行效率、服务质量和水平。只有重视研究民营医院的绩效考核，构建科学的、客观的、合理的绩效考核体系，才能很好得解决医院管理制度不健全导致的工作效率低下的问题，才能有效提升医院的服务水平和内部绩效，才能缓解人民群众看病贵看病难的困境，最终引导和促进其公益性和社会性职能的实现。然而，在医院内部，医院的管理科室和管理者怎么在现有绩效考核制度的基础上，针对科室和个人不同阶层，进行科学化的管理、科学的考评以及准确的反馈，建立和推广一套成熟的、科学有效的绩效考核体系还需要继续深入的探讨。
1.1.2选题意义
（1）理论意义
当前学术界大多将绩效考核研究致力于公立医院，对民营医院则研究较少。本文以改进S民营医院工作，全面实施医院发展战略目标及近期规划为主要立足点，采取关键绩效指标法（KPI），建立全新、科学的以科室考核为主医护人员考核为辅的绩效考核体系，将绩效考核理论应用于民营医院的研究，拓宽了民营医院绩效考核的研究视角。本文的研究丰富了绩效考核研究领域的文献及相关理论。因此，具有十分重要的理论意义。
1