物业项目经理工作职责与工作内容

物业项目经理工作职责与工作内容

物业项目经理要求熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业

管理相关法律、法规;以下是小编精心收集整理的物业项目经理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

物业项目经理工作职责1

1.每周工作例会，将会议记录(会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况)与更新的租控表发老板邮箱。

2.由老板授权负责项目园区的整体经营工作，享受经营提成，对项目园区费用的收缴率直接责任，享受收缴率提成，对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作，享受招商提成。

3.不得收取客户的现金费用/回扣(包括租金、水电费、押金、杂费等)，特殊情况由财务电话/微信授权处理。

4.审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请，上报老板审批。

5.对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

6.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

7.严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目园区无违反消防等规定的装修。

8.对项目园区的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

9.及时介入3个月快到期客户，对续签客户做好费用递增工作，对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

10.亲自抓好项目园区节能降耗的工作，对项目园区的水电经营负直接责任。

11.有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

物业项目经理工作职责2

1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下，编制项目管理方案，并组织实施;

2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

3、依据年度目标责任内容，促进物业收、支的完成进度;

4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪，并提出合理化建议;

5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

6、严格控制项目各类物品的领用及使用，做好节能降耗工作;

7、处理业主的重大投诉及重大事件;

8、拓展多种经营渠道，提高公司经济利润

物业项目经理工作职责3

1、主持物管中心的经营管理工作。

2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

7、接受公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

9、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理工作职责4

1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;

2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;

3、按照公司要求做好在管项目团队建设;

4、负责物业项目内企业文化建设。

物业项目经理工作职责5

1、组织、落实、监督和管控项目日常管理运行，实现公司下达的管理目标及委托管理合同承诺的各项服务内容;

2、负责与甲方直属管理部门、客户代表等保持良好的工作关系，贯彻落实甲方的重大决定，并定期向甲方及本区域运作总监汇报;

物业项目经理每天、每周、每月要做的事

物业项目经理每天、每周、每月要做的事一个项目的品质好与否，有个人起着关键的作用，那就是项目经理。一个项目经理做好了每天的工作，也就保证了这个项目的品质。一年365天，项目经理不仅要全面熟知物业项目经理必须完成的工作内容，还需将这些工作内容进行整理规划，在有限的时间里合理安排好每项工作，然后再根据计划有条不紊地来完成。最后可别忘了分阶段对工作进行总结，检查反省，便于后续工作的顺利开展。 下面我们就一起来了解一下物业项目经理每天、每周、每月、每季、每半年、每年必须做的工作吧！ 每天项目经理每天必须做的事： ·日检工作：每天对小区进行巡视一次，对各岗员工的现场管理及 操作情况，包括办公场所、员工宿舍等，生活方面进行现场检查； ·每天早上抽检各部门负责人的工作完成情况及需要经理或其他部 门协调的工作，经理做好重点工作的安排及指导； ·项目费用按权限报销审批； ·考虑项目工作中不足之处，并想出准备改善的方法与步骤； ·考虑自已一天工作失误的地方； ·项目内外部关系的沟通和协调，包括工程维修或质量投诉、服务投诉，重大安全突发事件处理； ·每天抽查日常报修维修工作，按维修时限完成报修，确保维修及 时，对重大维修事件亲自监督及跟进；

每周项目经理必须做的事： ·每周定时召开周例会，各部门负责人回报本周的工作总结及下周工作计划；·一次与一名员工谈话，了解员工思想动态和工作情况； ·对新入职员工培训学习情况进行抽检； ·进行一次自我总结； ·整理自已的文件或书柜； ·对新招聘人员进行复试； ·召开一次物业费收取情况专题会议； ·各类周报表的审核上报总公司； 每月项目经理每月必须做的事： ·开一次全体员工大会； ·实施业主接待日，每月第三个周日经理亲自公开接待业主，了解业主的意见和建议； ·与项目各部门负责人进行沟通一次； ·对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核，对员工的转正、劳动合同的签订进行审核，对员工档案、培训记录进行抽检； ·对管理人员月度绩效实施考核； ·根据员工月度考核情况及平时的工作表现，开展针对性的培训与学习；每季项目经理每季必须做的事： 组织全体员工集体活动一次； ·收集员工的意见和建议； ·对项目资产盘点表签字确认；

物业经理岗位职责

物业项目经理岗位职责 物业项目经理岗位职责(一) 1.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2.对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。 3.负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。 4.进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。 5.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。 6.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。 7.监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。 8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。 9.负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。 10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。 11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。 物业项目经理岗位职责(二) 1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2.对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上 3.对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4.对项目的内部运作负责。 5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结 7.按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案 8.对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10.根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。 11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12.督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13.检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14.组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档 15.带动和组织全体员工落实终端服务 物业项目经理岗位职责(三) 1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的

物业项目经理的岗位职责与物业管理技能

物业项目经理的岗位职责 与物业管理技能 物业项目经理岗位职责： 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结 7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案 8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 物业项目经理的管理技能：

物业部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责.在一个企业的组织架构里面，部门经理处于中间层级，对上需要向高层管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的KPI，并且让员工能够有很好的发展。 一．物业部门人员培训、招聘能力 1. 具有对物业服务人员进行从业素质、职业道德及专业技能培训的能力。 2. 具有员工招聘的能力。 二．早期介入与前期物业管理 1. 早期介入和前期物业管理阶段的综合管理的能力。 2. 具有制定新建项目验收工作计划的能力。 3. 具有制定交房方案的能力。 4. 具有对房屋装修现场管理的能力。 5. 具有对物业项目内所有资料进行管理的能力。 三．房屋及设施设备管理 1. 具有对房屋维修管理的初步能力。 2. 具有对房屋进行日常养护的能力。 3. 具有对共用设施设备进行维护及运行管理的能力。

关于项目经理岗位职责

关于项目经理岗位职责 下面是为你整理的一些关于项目经理的岗位职责，希望对你有 帮助。项目经理岗位职责(租赁) 1.负责项目的市场开拓。 2.完成下达的租赁业务规模及利润指标。 3.在项目立项、信息收集、项目评估、论证到合同签订的全过程中，负责公司内部及外部程序的推进和管理。 4.负责签约项目租赁期结束前的具体执行、管理和监控，包括对承租人、租赁项目及租赁物件跟进等信息的收集反馈，时刻关注项 目所处行业或区域的动态信息并及时报告。 5.负责在租赁期间对承租人不间断地协调管控，确保到期租金按期足额收回。 6.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。 7.与其他部门就项目的运行积极协调与合作，包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等 方面工作。 宽带应用开发项目经理岗位职责 1.负责跟踪研究业界各种宽带互联网应用的业务模式。 2.负责各种宽带互联网应用的产品发展规划。 3.负责宽带互联网应用产品的规范、设计和开发。 4.负责基于各种宽带视频终端开发适合市场需求的宽带内容和应用。 5.负责组织业内宽带视频终端厂家的定制化生产。

6.负责定制化生产的各种宽带视频终端的市场推广。 高级项目经理岗位职责(机械机器设备) 1.协助公司技术发展战略规划、技术团队建设、产品规划、设计和开发总体管理,以及公司项目流程体系和质量体系的建立与监督执行等。 2.指导、审核项目总体技术方案，组织制定和实施重大技术决策和技术方案。 3.检查、监督、指导、考核项目工作,为项目提供技术支持。 4.收集和分析产品市场信息，为公司产品立项、设计提供意见方案。 5.跟踪项目，及时发现项目风险并正确处理。 公司运营管理项目经理岗位职责 1.部门职责、岗位职责及描述、运营管理流程的制定、完善和执行监督。 2.公司MBOS管理体系的完善和执行，包括KPI指标、PPO(个人绩效目标)、SDA(技能开发活动)项目的执行跟踪;市场部担任市场部经理助理。 3.公司业务信息系统、LotiKsNotes办公系统及网站的日常运营维护。

物业项目经理助理岗位职责

物业项目经理助理岗位职责 物业项目经理助理岗位职责 1)协助项目经理工作，对辖区楼宇实施管理，负责项目管理处财产用品的保管和收发。 根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标，认真制定本部 门的目标和措施，确保各项经济指标、目标的实现。 制定完善的施工进度计划，合理调配工人，协调各工种交叉作业;主持安全技术措施，教育工人按章操作，遵守安全纪律。 负责加强预算管理，降低生产成本，认真做好工程签证，统计报表的进度款催收工作，杜绝不正当的应酬和开支。 (二)在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。 2)热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。 3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。 4)维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录， 每天向项目经理提供记录。 5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。 6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。 遵守国家和地方政府的政策、法规，执行公司的规章制度和指令。自觉保护公司和职 工的利益，加强与公司、监理公司的合作，确保公司下达的各项经济技术指标顺利完成。 无论从事什么岗位都要对其岗位职责有所了解，下面为大家搜集了一篇“工程项目经 理岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安 综合治理、文明施工等的管理工作。 7)负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。 8)协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

物业经理的工作内容

物业经理的工作内容 物业经理负责制作相关品质检查标准制度，检查表格及内容设置、评分标准，检查标准等标准化体系建立。下面是小编为您精心整理的物业经理的工作内容。 物业经理的工作内容1 职责： 1、负责项目物业的整体运营管理,实现经营目标。 2、保持良好公共关系及社会形象，积极推动物业管理的品牌化建设。 3、建立及完善管理框架、规范物业管理内部运作流程，包括但不限于物业管理项目有关管理工作的细则、管理条例。 4、指导具体保安、保洁、维修业务的开展，协调内外部关系，确保项目运营流程秩序的通畅。 5、定期审核业主服务记录及业主投诉记录，并做出总结。 6、编制本部门年度财务预算报告;制订年度工作计划并付予实施。

7、保持与业主、合作商、公司以及对外联络机构的良好沟通和协调。 8、对重大事件的处理及决策提出意见。 9、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。 任职要求： 1、30-45岁以下，大专以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，持有物业经理证书。 2、五年以上大型物业管理相关经验，且在同等项目第一负责人管理岗位三年以上。 3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。 4、如有新项目筹建经验优先考虑。 物业经理的工作内容2 职责： 1、负责部门日常运作及内外协调工作; 2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理;

3、保证物业管理基础工作的进行，客户诉求及时反馈并有效解决问题。 4、协助物业经理做好各项工作，根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。 5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理; 任职要求： 1、物业管理等相关专业大学专科及以上学历; 2、三年以上商业项目物业管理工作经验; 3、丰富的行业专业知识及相关设备知识，较强的技术能力; 4、熟练运用CAD制图软件及办公软件，有较好的写作能力; 5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力，执行力强。 物业经理的工作内容3 职责 1、制定设备管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表，并推进其贯彻执行; 2、保障设备的正常运行，及设备管理、维护、维修、保养, 确保工程顺利完成;

销售项目经理岗位职责

销售项目经理岗位职责 项目经理在工程项目施工中处于中心地位，起着举足轻重的作用。以下是我为您整理销售项目经理岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助。 销售项目经理岗位职责1 (一)项目合约责任人 1、项目创收任务(销售业绩、结算) 2、现场销售管理 3、销售反馈总结 4、参与配合策划 (二)服务质量代言人 1、保证客户服务质量稳定 2、销售目标的沟通与执行 3、处理客户问题、纠纷及投诉 (三)团队管理代言人 1、清晰沟通销售目标 2、参与、指导、跟踪销售过程 3、人员分工、流程把控 4、人员考评、晋升、降级及反馈 5、人员培养(指导培训)，综合成长 6、传达宣讲公司政策及制度 销售项目经理岗位职责2

1.负责客户关系的建立与维护。 2.负责项目信息的收集与反馈，及时了解客户需求和变化，竞争对手的情况。 3.处理产品售前和售中事宜，例如协调产品到货验收、办理回款，协调仓储转运和产品配送等。 4.协调、监督、处理售后服务系统与项目客户的关系和问题。 5.完成公司安排的其他工作。 销售项目经理岗位职责3 1、根据下达的计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成 2、黄鹂实施部门各项营销推广活动，采用一定的宣传广告开拓市场，寻找新客户，扩大业务量 3、负责团队的建设和全面管理;合理控制团队的各项费用支出和审核 4、负责组织营销活动方案的实施，指导、监督、反馈并控制其发展;分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施;负责自营渠道、社会渠道的管理，部门各项任务的完成 5、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作;配合销售人员做销售工作 6、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，了解客户需求和相关信息，为公司决策提供参考 7、经常与经销商联系，衔接与落实货源，协商与控制零售价 8、负责对海报、单页等宣传资料的设计，营销活动的策划，并对营销活动执行情况跟踪检查 9、及时传达公司各项营销策略，搜集各客户经理提出的营销建议，有效沟

物业项目经理工作计划【最新版】

【仅供参考】 物业项目经理工作计划 部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共7 页

物业项目经理工作计划 一、指导思想 以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入学习贯彻党的十x届五中全会和十x届中央纪委五次会议精神，全面落实 科学发展观。按总公司党委、四公司党总支廉政工作的部署和要求，紧密围绕xx项目部生产经营为中心，建立较为完善的反腐 倡廉制度，落实党风廉政建设责任制，为xx项目部健康、稳定、和谐发展提供有力的政治保证。 二、工作要点 (一)、抓好责任制，确保党风廉政建设工作的落实 党风廉政建设和反腐败工作，任务艰巨而繁重，为使党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处，取得实效，项目部继续抓好党风廉政建设责任制的落实，实行"党组统一领导、党政齐抓共管。依靠干部职工的支持和参与，项目经理总负责，项目班子成员及各科室各负其职"的反腐倡廉工作制度。 1、统一思想，提高认识。党风廉政建设作为党的建设的重要内容，项目班子领导要高度重视，把党风廉政建设与施工生产等 各项工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，把党风廉政建设纳入科室和全体管理人员的考核评比中去。 2、明确责任，抓好落实。明确项目经理、总工、生产经理、各部门负责人及员工的主要工作任务，做到岗位职责清单化。项目经理与总工、生产经理、各部门负责人签订廉政建设责任状，各部门负责人与本部门职工签订廉政建设责任状，做到层层有 第 2 页共 7 页

签状、层层有落实。责任状中明确每名职工的职责，拓展从源头上防治腐败工作。 3、项目经理要管理好项目班子，带好队伍，亲自部署廉政建设和反腐工作，并抓好廉政建设工作的落实，其他班子成员做到党风廉政建设工作与其他业务工作紧密结合。 (二)、抓好廉政教育，筑牢防腐倡廉思想基础 1、加大宣传力度，充分利用项目部虎跃简报和宣传栏等传播渠道，宣传廉洁教育和廉政文化有关知识，发挥宣传工作在传播 廉政教育中的积极作用，形成良好的廉政教育氛围。 以宣传正面典型和先进人物为重点，号召项目部全体职工向先进单位和先进人物学习，用先进典范照亮自己。同时，培养树立项目部的先进典型科室和个人，一人先进，全体看齐，做到学有榜样，赶有方向，以推动干部职工自觉搞好文明优质服务。 2、加强学习，增强党员干部廉洁自律意识。组织召开项目部xx年党员廉政建设工作会议，部署廉政建设工作计划。学习《中工共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，胡锦涛总书记在中纪委全会上的重要讲话精神，深刻领会新形势下反腐倡廉的 重大意义。加强对党员干部的教育，筑牢反腐防线，切实增强党员、干部清正廉洁的自觉性和主动性。 3、积极开展廉政文化活动，强化职工廉洁意识。首先，开展"廉政文化进项目"活动，努力提高职工廉洁意识，利用主题会 议等形式把廉洁意识有机地渗透到项目部各项生产工作中。在党课中安排廉政教育内容，使积极分子、重点发展对象及广大职工受到廉政文化的熏陶，让党风廉政建设工作深入民心;其次，通 第 3 页共 7 页

物业项目经理岗位职责(十二)标准范本

编号：QC/RE-KA1830 物业项目经理岗位职责(十二)标 准范本 Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description. （岗位职责示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

物业项目经理岗位职责(十二)标准范本 使用指南：本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管不同的职务之间，通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 物业项目经理岗位职责(十二)有关的物业管理文本，物业项目经理岗位职责职责描述：1、负责项目的运营管理;2、负责项目的质量管理、人员培训及团队锻造;3、负责和客户的沟通、协调，并根据客户的合理需求及时改善，向...... 物业项目经理岗位职责 职责描述： 1、负责项目的运营管理; 2、负责项目的质量管理、人员培训及团队锻造; 3、负责和客户的沟通、协调，并根据

客户的合理需求及时改善，向公司及时反馈客户满意度; 4、及时对下级进行考核、评估; 5、组织监督实施所管项目各项规章制度，包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等制度。 任职要求： 1、45岁以下，高中以上学历，要求有项目经理证书，物业及团膳均需工作经验; 2、爱岗敬业、有责任心、性格沉稳，具有良好的职业道德，具有优良的团队合作精神，认同公司的企业文化和经营理念。 -- end --

项目经理岗位职责

一、项目经理岗位职责 1、项目经理为整个项目的第一责任人。 2、项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。 3、项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节，协助、指导项目组成员的工作，及时发现 并处理项目中存在的问题，并对项目组成员的工作进行合理的评价。 4、负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差，采取纠正措施。如果发现项目实 际进展显著偏离计划，则及时采取纠正措施。 5、根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。 6、可根据需要调配组内人员等资源。 7、有权对项目组成员提出奖惩建议。 8、项目经理负责组织需求分析工作，并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。 9、分配系统设计任务，包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。 10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。 11、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。开发小组会议每周至少举行一次（可与项 目例会合并），对难点、疑点问题进行分析、解决，保证小组内成员充分沟通。 12、负责每周对开发人员的代码进行检查。 13、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境，每个项目只能有一个测试环境，开 发环境不可与测试环境混合。 14、所需提交文档： 立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。组织项目组内对《项目计划》进行评审，《项目计划》制定或变更后必须发邮件通知部门经理、测试部及 项目相关人员。 每周五下班前提交项目的《项目周报》至TFS上项目相关目录。 协助设计人员编写《体系结构设计报告》、《模块设计报告》、《用户界面设计报告》、《数据库设计报告》 提交《内部验收表》。项目成果交付用户前项目经理必须组织内部验收，并签字生效。 结项前向项目管理部门提交《结项申请书》。 负责组织开发设计人员、需求分析人员、测试人员，根据《用户需求说明书》提交

硬件产品项目经理岗位职责范本

岗位说明书系列 硬件产品项目经理岗位职 责 （标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-59020硬件产品项目经理岗位职责 Hardware product project manager job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 智能硬件项目经理/产品经理(深圳)工作职责: 1.产品生命周期管理:推动产品的硬件、软件、外观、电子和结构设计，跟进研发、测试，直至试产、量产，确保产品按照规划设计与实现 2.对外能力输出:进行可行性分析和概要设计，产品包装跟进、编写用户说明手册、产品培训资料及相关市场支撑等工作 3.供应链品控管理:负责推动相关流程的进行和落实，跟进研发、生产过程。如ID设计、结构设计、PCB设计、硬件模组设计流程等，根据进度协调各方资源，确保硬件产品进度按计划正确交付 4.复盘管理与优化:关注用户体验与反馈，及时发现和解决问题，持续优化、改进产品的体验与性能，实现产品有

序更新 5.技术能力预研:了解行业新趋势，结合新技术作创新体验的能力玩法，最终落地化在迭代产品中 任职要求: 1.计算机、电子工程及相关专业本科学历以上 2.具备较强协调沟通能力和推动力，能够根据情况需要制定和调整质量实施策略并推动落地 3.具备物联网智能硬件、桌面级机械运动控制的产品经验背景，熟悉行业环境，从业时间不少于3年 4.对硬件制造过程熟悉，清楚模具、结构、外观、电路等相关硬件技术，了解常见生产工艺流程 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

物业项目经理的竞聘演讲稿

物业项目经理的竞聘演讲稿 内部管理的主要目的就是完善管理处的运行机制，要在提高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工的业务素质的考核，做到奖罚分明；部分岗位从以优秀的待遇，积极实施竞争上岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人果断实施劝退；必须要求，员工思路能与公司保持统一，标准高，礼仪礼节到位，形象好，责任心强。这样的员工就要得到肯定，给予他不一样的关心和待遇，树立标榜，增强员工的竞争意识，调动员工的工作积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使服务再上一个台阶。 （二）规范自身的服务行为 1 、物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，为此，与客户打交道，自身行为的规范与否，成为业主衡量物业服务水平高低的一个重要标准，也成为物业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了物业服务的统一标准，只有在服务标准上多下工夫，造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍，才能满足当今物业管理发展的需要，以至满足现今客户对于物业管理工作的需要。 2、做好对外宣传工作，加强与业主之间的沟通。 我们搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与客户的联系，听取他们意见。了解他们需要的服务项目，对物业管理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复，让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。 同时，我们在加强服务工作的同时，也要做好我们服务宗旨的宣传工作，例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”，做到既让客户了解我们的工作内容，又使客户对我们进行监督，促进我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。 竞聘只是我工作中的一部分，而非我工作的全部。能站上这个舞台已经完成了我此次竞聘的目的，就如在本文开头所说的，虽然自身困难重重，满身负累，

IT项目经理岗位职责

岗位：项目经理 1、计划： a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织： a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）

d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导： a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。

e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作

情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。 结语： 项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 岗位：系统架构师（技术总监） 主要功能及职责： 1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。 2、 系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推

物业项目经理岗位的主要职责

物业项目经理岗位的主要职责 物业项目经理需要定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案。以下是小编整理的物业项目经理岗位的主要职责。 物业项目经理岗位的主要职责1 1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。 3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。 4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。 7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系; 8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高; 9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任; 10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。 物业项目经理岗位的主要职责2 职责： 1. 负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责; 2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审; 3. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

物业项目经理任岗位职责(多篇)

物业项目经理任岗位职责（多篇） 篇：物业经理、项目经理岗位职责 物业经理职责 一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。 二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。 五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。 六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。 八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。 九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并

不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。 十、认真完成公司交办的其它工作。 项目经理岗位职责 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和。 7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。 8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 第2篇：物业项目经理岗位职责 1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3. 拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

研发部研发项目经理岗位职责范本

研发部研发项目经理岗位职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。下面是小编给大家带来的各种岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 研发部研发项目经理岗位职责(一) 1.根据总工安排接收新项目，并启动立项申请和人员配置安排。 2.了解国内外同类产品的结构和功能特点，专利著作以及发展趋势，作出技术分析报告，专利分析报告。 3.制订新项目的可行性报告、项目计划书和设计任务书。 4.控制和完成新项目产品的设计和工艺设计,编制设计说明书。 5.控制和完成新项目产品装配工艺流程、装配工装及检具设计，以及零件检具设计。

研发部研发项目经理岗位职责(二) 1、负责产品的开发实现，及开发过程中的项目管理，对于确定实施的新产品开发或老产品改良升级工作，制定开发计划; 2、仔细阅读产品经理编写的《可行性分析报告》及《需求分析说明书》等产品开发的输入文档，充分与产品经理交流沟通，理解产品经理的思想，确定产品开发实现方案; 3、组织开发团队、明确各开发人员的分工，按计划执行并完成开发任务; 4、指导审核产品核心模块的详细设计，负责指导开发团队成员理解设计文档、掌握开发技术等，检查成员的工作是否达到要求; 5、组织协调团队成员研究缺陷改进方案，并最终解决问题; 6、负责设计文档、源代码、等开发资料和文档的管理，同时负责整合、组织、协调各种内外部开发资源; 7、负责开发团队的技术学习和能力提升，积极寻找学习资源，为团队创造成长环境，组织并督促团队成员学习并掌握产品开发中所需的技术和能力。 研发部研发项目经理岗位职责(三) l、负责组织产品市场调研及信息收集;

物业公司试行项目经理负责制管理经验材料

物业公司试行项目经理负责制管理经验材料 物业公司试行项目经理负责制管理经验材料提要：以雅苑小区为试点探索试行了项目经理负责制，在一定程度上实现了从管理物业到经营物业的转变，有效地培养和提高了队伍的经营管理水平，初步总结积累了一些管理经验 来自地产E网 物业公司试行项目经理负责制管理经验材料 物业公司成立于1996年12月，现有职工374人，下设四个物业站、一个物业管理处以及五支专业化队伍，主要担负着15个小区9027户居民的物业管理工作。近年来，我们针对管理局补贴费用逐年下降、管理成本逐年上升的实际状况，面对新形势下物业管理逐步走向市场化所出现的新问题和新情况，结合公司实际，以提高经营管理水平为目标，以雅苑小区为试点探索试行了项目经理负责制，在一定程度上实现了从管理物业到经营物业的转变，有效地培养和提高了队伍的经营管理水平，初步总结积累了一些管理经验，取得了比较好的效果。 一、试行项目经理负责制的背景 近年来，随着管理局对社区物业系统补贴费用的进一步压缩，使社区物业管理原本存在的矛盾更加突出。其中，维持物业公司正常运营的管理费用缺口最大，受冲击最大，压力也最大。面对严峻的现实，作为微利行业的物业公司今后

如何提高经营管理水平，实现市场化运作，已成为物业公司寻求生存与发展的崭新课题。从目前油田社区物业公司的整体发展现状看，物业公司在管理和服务职能上还存在着很大的计划性，还存在着自身定位模糊、“等靠要”思想严重以及管理成本过高的问题。这些问题的存在，使我们清醒地认识到，当前物业公司的经营管理还只处于“计划指标”的状态，我们还没有真正树立起市场化的经营管理意识，在以往物业站与专业队的管理环节中，由于各基层单位成本费用独立核算，双方出于节约成本和维护本单位自身利益的需要，在具体工作中经常出现责任不清、互相推诿以及管理成本双重支出的情况，导致管理成本过高、服务质量提升较慢。基于这种现状，物业公司要想生存与发展，就必须在企业的经营管理上有所创新，通过项目经理负责制的探索试行，逐步理顺各种经济利益关系，降低管理成本，提高经营管理水平，为真正参与市场竞争创造先机。 二、项目经理负责制的内涵 在雅苑小区试行项目经理负责制之前，我们在成本费用的使用上比较单一，只是将小区内产生的水、电、卫生以及办公等费用分解到物业站，物业站只要抓好了水电等费用的收缴工作，就基本能够保证全年成本不超，奖罚措施体现不明显，职工工作上没有压力，物业站普遍存在“节大放小”等思想，经营管理方式因循守旧。观念决定思路，思路决定

物业公司项目经理职责

项目经理岗位职责 1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。 2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。 3.负责组织与开发商的物业接管验收。 4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。 5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。 6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。 7. 积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。 8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。 9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能

10.负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。 11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。 12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。 项目副经理岗位职责（客服） 1.负责协助项目经理监督、检查、指导所辖项目的安全管理、消防管理、环境管理、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、装修管理、社区文化活动管理等工作，协调相关工作，提出合理化建议，并监督改进。 2.负责协助项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责，制定各专业口作业程序、考核评分标准及奖惩措施，经报批后组织实施，以确保各项工作有序进行。 3.负责协助项目经理组织催缴物业管理服务费，并跟进与收费有关的法律活动。

项目经理职位说明书

项目经理职位说明书

项目经理职位说明书 岗位名称： 项目经理 岗位编号： 所在部门： 岗位定员： 直接上级： 项目部经理 直接下属部门/岗位： 职系：管理 所辖人员数目： 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 年 月 本职概述： 负责项目管理工作，安排项目资源，对项目的规模、进度、工作量、质量、费用、风险、缺陷等进行控制，保证项目按计划运行，实现公司下达的项目目标 职责与工作任务： 职责一 职责描述：参与界定项目的范围，明确项目的目标 工作时间百分比： 工作 1. 项目的批准、范围定义、范围规划、范围变更控制和范围确认

任务 2. 与业务人员及客户方项目负责人讨论项目的阶段目标及总体目标，技术目标、 管理目标 3. 根据目标界定项目的范围，分清与项目接口的各系统 4. 在项目过程中对规模进行控制 职责二职责描述：负责制订项目计划，进行项目策划 工作时间百分比： 工作任 务 1. 项目规模、工作量估算 2. 选择项目的生命周期 3. 作项目成本预算 4. 作风险识别并制定规避风险措施 5. 制定进度日程表，定义里程碑 6. 制定沟通制度 7. 确定项目过程中的工作产品，选择项目 生命周期模型及对标准过程的裁剪 8. 协助QA 制定质量保证计划 9. 协助CM 制定配置管理计划 10. 将计划文档化并提交计划评审

11. 项目进度调整时，负责对项目计划进行调整 职责三职责描述：负责组建项目组，提出项目组的资源申请，协调获取所需资源并进行管理和调配 工作时间百分比： 工 作 任 务 1. 提出项目的人选要求，协调各部门为项目组调配人员 2. 申请和获取关键计算机资源、外部工具产品、内部产品 3. 对资源的分配和使用进行跟踪 职责四职责描述：负责项目人力资源管理 工作时间 百分比： 工作任务 1. 选择组织结构模式，确定项目组织结构 2. 为项目组成员员分配职责 3. 组织项目组的考核工作，并考核直接下属 4．对人力资源调整 职责五职责描述：负责项目的进度管理 工作时间 百分比：

物业公司项目经理工作内容

xxxx物业管理有限公司 物业服务处经理日常工作内容 一、每日对本项目各岗位及各项工作的质量检查，并填写检查记录表，对各岗工作进行布置落实、监督检查、跟踪整改。具体工作内容如下： 1、客户服务 检查客户服务人员仪容仪表是否得体； 来电来访记录内容是否完整详实； 档案文本是否安全存放、保存完整并能有据可查； 物业费及其它费用的催欠； 接访、报修、投诉是否处理得当； 楼管工作情况； 维修派工及时性； 满意度回访情况等。 2、保洁服务 检查保洁员仪容仪表是否得体； 清洁工具是否按规定存放； 清洁易耗品使用方法是否正确； 环境卫生是否清洁否达到标准要求； 清洁范围是否已覆盖所有服务区域（如：卫生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池卫生、大院角落卫生等） 3、秩序维护服务 秩序维护员仪容仪表是否得体； 是否执行“门禁”制度（如：是否主动对外来人员进行礼貌问询登记、对车辆进入是否检查等）； 工作交接是否有效衔接； 巡逻情况； 巡更仪记录； 监控情况； 非机动车和机动车辆管理； 消防安全管理； 突发应急事件妥善处理； 值班室内务； 安全巡检是否存全部覆盖服务区域； 各种记录是否完善详实； 沟通、报告、协调是否及时有效等 4、绿化 浇水、施肥、修建整修、杂草、病虫害、死株清理及补栽、落叶的清理、绿化带内卫生等

5、工程维修服务 检查工程人员仪容仪表是否得体； 保养计划是否制定，是否实施； 操作是否规范、安全； 接到报修信息后是否五分钟内到达现场， 维修后业户是否满意； 上门维修的监督； 是否对维保单位维保的设施设备进行监督； 各种记录内容是否完整详实； 其他工作的完成情况； 6、每早对各岗位领班的各工作记录签字审核，并对问题及时跟踪。 二、每周召开一次项目人员工作例会； 三、编写本月工作总结、下月工作计划，并对工作总结进行公示； 四、每月制作本项目培训需求并进行实施监督，及时参加公司组织的培训工作； 五、每月25-30日申报下月的物品采购计划； 六、监督本项目各类物品领取、发放并定期盘点仓库； 七、每日分析物业费收缴率、核对收费台帐、监督收费工作； 八、每月核对花名册员工资料、及时更新员工意外险资料报至管理部； 九、根据岗位编制确定用工需求、办理入职、离职手续及时与管理部接洽； 十、做好各方面的沟通，与业主、业主委员会、外联各部门； 十一、合理安排本项目的夜间查岗工作； 十二、每月对业主进行回访，协调处理业主反映的各项问题回访； 十三、对本项目日常发生的典型问题整理成案例并上报公司品保部； 十四、监督装修手续的办理及巡查工作； 十五、处理各类突发事件，依据事件大小及时上报副总经理； 十六、及时参加公司召开的各类会议、做好领导交办的其他工作； 十七、对部门的服务支持满意度进行评议。