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中山移动宏站开网深度调测项目工作总结1

中山移动宏站开网深度调测项目工作总结

报告

超讯TD六期开网优化项目

2013年7月17日

一、概述 (1)

二、项目概况 (1)

三、主要工作内容 (1)

四、工作不足情况 (6)

五、网络指标情况 (7)

六、经验与总结 (10)

七、下一步工作计划 (11)

一、概述

TD六期开网优化项目工作从2013年3月开始启动。为了让TD六期站点尽快投入使用，提高中山T网覆盖和容量，也为了提升用户感知，使用户体验移动3G的高质量网络。在时间紧，任务重的情况下，项目组按照“边开站、边排障、边优化”方式开展工作。至今历时4个多月时间里，项目加班加点，从单站验证、簇优化、片区优化，经过项目组大量、精细化的对TD六期一阶段站点入网后的网络优化和中山整体片区网络优化工作后，无论从路测还是网管统计指标方面都有了很大的提高。

二、项目概况

项目组总有优化人员20人，配置的设备有6台大唐8142测试手机和4台测

测试优化工作，其中有8个站点由于站点故障或工程开站出现异常情况无法测试，遗留站点继续跟进。

附件为单站优化记录与整改站点跟进表：

三、主要工作内容

1、单站验证

开站优化期间，为了争取时间，项目组采用了周末加班加点的测试方式，每天每组进行对（2-3）个站点开通测试，最多一天完成10多个站点的单站开通优化工作，现已开通的站点共有181个。现场开站中发现了少数站点天线接反、设备故障等等问题，使问题在单站验证阶段得到解决，为以后的簇和片区优化打好了基础。

2、簇优化

簇优化每周至少进行两次拉网式的测试工作，6月初完成了13个镇区簇优

化，6月初路测语音接通率已经在97%以上，掉话率1.5%以下。发现了125余处网络覆盖、通话质量、干扰等问题，并在短时间内完成了其中大部分的整改工作。测试里程超过3000公里，测试时间超过200小时。

簇优化阶段指定目标如下：

簇优化作为网络初期的优化重心，主要通过最直接的工程参数调整（无线参数辅助）来解决覆盖的问题，合理的覆盖是后期业务指标优化、及全网优化的基础。

3、工程天线调整优化

对我们区域13个镇区内的53个站点进行勘测调整，对天线下倾角、方向角、工程参数进行了调整确认，通过调整天馈减少覆盖区内弱覆盖、控制区域内越区覆盖、杜绝导频污染、孤岛效应、梳理切换关系、固定切换带、减少网络中的同频干扰。

附工程参数调整：

4、片区优化

第一轮的片区优化，我们对负责区域的13个镇区划分为5个片区，分别是城区片区（东区、石岐区、南区）、西区片区（西区、沙溪、大涌）、东部片区

（开发区、南朗镇）、南部片区（坦洲镇、三乡镇）和中部区域(板芙镇、五桂山镇、神湾镇)。划分好区域后，每周至少进行1轮拉网，并建立路测问题点跟踪机制，本轮片区优化测试中共发现139个问题点，23个未接通、5个掉话、62个弱覆盖隐患、35个同频干扰、6 个切换不合理、8个越区覆盖；对每次拉网出现的问题点，进行分类梳理整理，用《路测问题点跟踪表》进行跟踪闭环解决，经过本轮的分析优化，通过工程参数与无线参数的调整，7月初路测语音接通率已经在98%以上，掉话率1%以下。本轮测试的139个问题点已解决106个，未解决问题点33个，未解决问题点主要是存在无法天线调整和T网覆盖盲区。我们对通过天馈无法调整的弱覆盖区域，进行汇总，为T网盲区覆盖后续的补点和七期做好准备。

5、提出TD网络肓区补点建设方案

为了彻底消灭中山城区和各镇的网络覆盖弱区域及覆盖肓区，在前期加班加点进行了各片区拉网测试，细致分析的基础上，提出了TD网络紧急补点建设方案，为实现中山网络T网肓区的无缝覆盖。

TD网络肓区补点建设站点表：

6、邻区梳理

根据二期网络建设和优化经验，为减小UE的测量运算压力，对全网TD/GSM 邻区进行梳理，删减不必要的邻区，使邻区更加合理，TD宏站网内邻区控制在12个，最好不超过20个，TD宏站GSM邻区控制在4个，不超过6个。在邻区梳理完后，系统间电路域、分组域切换成功率均得到大幅度提升，系统间CS 域（TD->GSM）切换成功率基本稳定在98%以上，系统间PS域切换成功率（TD->GPRS）切换成功率基本稳定在97%以上。

TD六期站点定义与删除的邻区记录表：

7、合理规划频点扰码

例如《3105_城东名门T》站点，频点扰码规划不合理，造成同站间1、2小区同频同扰且且与邻小区间同频同扰干扰严重。

由于前期工程人员配置频点和扰码数据时，1、2、3小区配置频点扰码分别是（10104，41）、（10112，51）、（10120，61），频点和扰码规划不合理，很容易造成同站且邻小区间同频同扰干扰严重，经检查发现存有139个小区存在同频同扰码的问题。后期通过进行使用全网频点和扰码的重新规划，启用了室分备用的3个频点，实施完毕后立即进行了集中批量优化，对改善网络运行质量起到了决定性的作用，网络指标提升显著。

统一规划所修改的频点扰码记录表：

TD六期新站点频点

扰码建议规划结果-(超

8、参数优化工作

对全网的无线参数进行了统一和优化调整，经过摸索研究和试验，找出了适合中山目前网络情况的经验值，涉及的主要参数类别有功控参数、切换控制参数、定时器与计时器参数、小区接入参数等，明显改善了中山的TD网络质量，累计进行了1000多个次参数调整和规范统一。

无线参数调整：

9、后台统计最差小区处理情况

总结处理情况：在4月18至7月17日期间，我司处理了225个CS接通率不达标个数(<95%)小区；281个PS接通率不达标个数(<95%)小区；271个掉话率不达标个数(>5%)小区；280个掉线率不达标个数(>5%)小区；389个系统内切换成功率(小区)(<90%)小区；499个电路域系统间切换出成功率(<90%)小区；1076个分组域系统间切换出成功率(<90%)小区。

附每天处理最差小区详情：

10、对六期拥塞站点扩容

随着3G时代的到来以及无线技术的宽代化发展，无线接入网络的迅速发展，

也随着G3用户的急剧增长，移动用户无线上网、音乐视频流媒体等业务的在线播放与下载、适时在线的网络游戏等3G业务将会成为新一代通信业务的主流，加上全业务的快速发展，将使得无线网络对传输网的带宽需求也迅猛增加。为了避免网络资源配置不合理出现“忙死”现象，进一步提升用户感知保障市场的快速发展，我们将对六期站点及时监控和扩容。

附拥塞小区扩容站点记录表：

11、实施对现网站点信号覆盖模拟对比实验

我方对无阻挡场景下，同样楼层高度的12米支撑杆、3米美化天线、6米美化天线及有阻挡场景下，同样楼层高度的12米支撑杆、3米美化天线、6米美化天线对应小区分别进行锁频测试对比，得出以下结论：

1、有阻挡场景下，在5层建筑上采用12米支撑杆作为天线架构的小区，采用12米支撑杆

作为天线架构的小区，信号衰减至-85dbm时离站底的距离，分别比同场景下的3米美化天线、6米美化水桶，要远320米及234米；信号衰减至-95dbm时离站底的距离，分别比同场景下的3米美化天线、6米美化水桶，要远450米及342米；

2、有阻挡场景下，在5层建筑上采用6米美化桶作为天线架构的小区，在其正向覆盖区域，

信号衰减至-85dBm时离站底的距离，比同场景下的3米美化柱距离远86米；信号衰减至-95dBm时离站底的距离，比同场景下的3米美化柱距离远108米；

3、无阻挡场景下，在5层建筑上采用12米支撑杆作为天线架构的小区，在其正向覆盖区

域，信号衰减至-85dBm时离站底的距离，分别比同场景下的3米美化天线、6米美化水桶，要远650米及350米；信号衰减至-95dBm时离站底的距离，分别比同场景下的3米美化天线、6米美化水桶，要远565米及400米；

无阻挡场景下，在5层建筑上采用6米美化桶作为天线架构的小区，在其正向覆盖区域，

信号衰减至-85dBm时离站底的距离，比同场景下的3米美化柱距离远165米；信号衰减至

-95dBm时离站底的距离，比同场景下的3米美化柱距离远300米。

附输出测试报告：

同场景下不同天线

类型对比测试-超讯.do

四、工作不足情况

1、由于前期工程较紧，站点较多，人员配置和设备方面准备不足，导致影响开站进度，我们表示歉意。

2、工程在建设中山六期TD网络时，规划设计及建设都存在问题较多，天馈系统安装也不合理，例如部分ST站点采用一个RRU下带多条天线情况，导致

站点天线输出功率较小，覆盖距离有限，部分小区内道路覆盖较弱。且存在部分ST站点在室外道路覆盖良好的情况下仍然用于其覆盖室外，造成了资源的浪费，加剧了室外道路导频污染，建议后期规划时尽量避免。

3、部分站点在派单时由于工程人员常将站点经纬度填写错误，导致开站人员开通测试时，发现站址与提供站点位置不对，当天开站人员需重新定位站点位置，后台人员也需重新更新站点信息及配置邻区；还有部分站点的天线方向角与现网不一致以及天线接反现象，经现场测试测量评估后，需要重新调整方向角及更正天线，这些情况屡屡发生，严重影响开站进度，建议工程人员在今后开站过程中尽量避免此类问题。

4、近期由于话务量提升迅猛导致部分站点出现拥塞的情况，使得TD语音、PS无线接通率有降低的趋势，由于预估不足，导致指标突然出现较大波动，这里有我们工作不足的地方，后期需改进的重点。

5、簇优化过程中发现TD六期站点中存在较多的美化天线，由于美化罩过于窄小，没有给天线机械调整预留调整空间，导致塔工无法将天线调整至理想的方位及下倾位置，影响优化进度和优化效果。

附现网TD站点天线调整受限站点表：

天线调整受限站点.

xls

6、中山市区的地形较复杂，高楼众多，目前发现商业区TD站点较多且大容量配置情况下，由于现网TD可用频点有限，频率的规划难度较大。

五、网络指标情况

从统计和测试指标对比情况来看，中山TD六期新入网站点网络质量有了非常明显的改善，都达到预期目标。

优化前后网络质量对比情况：

4月18日指标情况.x lsx 7月17日指标情况ls 无线接通率指标统计情况:

经过优化，CS 域无线接通率从97.12%提升至99.28%，PS 域无线接通率从95.09%提升至99.44%。CS 域与PS 域接通率都有较大的提升。

无线掉话&掉线率指标统计情况:

经过优化，CS域掉话率从1.88%降低至0.42%，PS域掉线率从5.93%降低至0.42%，都有较大的提升，达到预期目标。

系统间切换成功率指标统计情况:

经过优化，CS系统间切换出成功率从95.35%提升到98.86%左右；PS 系统间切换出成功率从96.20%提升到97.30%左右。都有较大的提升，达到预期目标。

通过最近几个月对路测问题点跟踪处理，也通过后台分析和前台测试相结合处理劣化小区后，网管统计KPI各项指标发现CS和PS接通率都基本稳定在99.50%左右，CS和PS掉话率都在0.5%以下，CS系统间切换出成功率稳定在

98.50%左右，PS系统间切换出成功率提升到97.30%，都达到预期，并在7月份各项指标都有稳步提升。

六、经验与总结

中山TD六期一阶段项目优化目前已进入运维优化阶段，根据开网优化阶段的一些实际工作，总结如下：

1、工程质量的好坏也会影响网络优化质量

部分站点的天线方向角与现网不一致以及天线接反现象，经现场测试测量评估后，需要重新调整方向角及更正天线，这些情况屡屡发生，严重影响开站进度，建议工程人员在今后开站过程中尽量避免此类问题；在一阶段簇优化的过程中，发现7个站点使用美化天线，由于美化罩过于窄小，没有给天线机械调整预留调整空间，导致无法将天线调整至理想的方位角及下倾角，影响优化进度，该问题以后必须在工程阶段就解决掉，不然对优化问题进度影响十分严重。

2、簇和片区优化是网络优化的重中之重

网络优化的基础是良好的RF覆盖优化、较好的干扰控制、邻区关系优化（包括系统内、系统间）、结合合理及时的小区选择和重选（包括系统内、系统间的小区重选）优化保证UE 驻留在信号更好的小区内起呼。

3、干扰控制是TD网络优化的重点和难点

TD的同频干扰的影响是比较严重的，如果是干扰因素，先需要解决频点和扰码的规划问题。重要的是规划时，邻区间不能出现同频同码的情况（包括RNC 间）。其他主要是覆盖优化不到位，导致的越区覆盖、导频污染或者邻区配置问题导致的干扰问题。

4、功率控制对网络指标影响重大

在上述工作基础上，影响网络性能的因素主要是系统内自干扰的控制，这方面需要合理规划功率控制参数，环境方面的因素，也是影响业务接通性能的一大因素。对于单靠室外宏站覆盖室内的环境，由于PS 业务主要是在室内使用，没有室内分布系统，，其PCCPCH RSCP 的接收电平相对较低，在这样的PCCPCH RSCP 条件下，由于PS业务绝大多数都在室内环境发起，PS 业务的RRC建立成功率受很大影响。因此，如果PS业务的RRC接通率一直不高，可以查看覆盖区域的信号强度是否足够强，如果不够，可能需要调高PCCPCH 功率，所以在关于公共信道功率配置与链路平衡问题中，提出为了提高TD信号覆盖强度,

加强深度覆盖效果，PCCPCH的发射功率不宜太小，在实际工程优化时，推荐采取尽量将PCCPCH功率设置为相对较大的值,比如不低于25dbm，尽量通过合理可行的天面调整,满足覆盖优化要求的原因。或者收缩TOP小区覆盖范围（提高小区的最小接收电平值要求，让信号不够好的用户不能驻留小区发起业务），等TOP小区后期覆盖逐渐改善后，再把参数恢复。另外，可以合理设置系统间小区重选门限，是的UE尽快驻留到信号更好更稳定的2G网上发起业务，考虑到EDGE的数据业务体验大大差与3G网络，重选门限也不能过于宽松，要保证业务尽量吸收在3G内，提高用户业务体验，减少用户投诉，这方面需要平衡考虑。

综上所述，KPI指标优化前期，覆盖优化、频点扰码规划、邻区关系配置、是后期优化的基础，在此基础上参数优化调整才能发挥更大的作用。

七、下一步工作计划

目前优化工作处于运维优化阶段，各项指标趋于稳定，为了稳步提升网络指标，需要进一步加强优化工作，下阶段工作主要任务如下：

1、做好TD六期站点的网管KPI语音接通率的提升，争取CS12.2K语音接

通率稳定在99.50%以上，掉话率稳定在0.4%以内，系统内切换成功率在

99%以上，系统间CS域切换成功率在99%以上。

2、进一步加强测试发现问题的整改。

3、每日KPI指标TOPN小区问题处理及优化工作。

4、开展第二阶段片区优化工作。

5、TD网内邻区梳理，和TD/GSM邻区继续优化。

6、.配合中山分公司继续做好二阶段的开网优化工作。

7、继续做好对最差小区的处理与监控。

移动营业厅的半年工作总结

移动营业厅的半年工作总结移动营业厅的半年工作总结【1】一、**概况 **镇位于仪征市北部，地处两省（*、*）四市（**、**、**、**）交界处，交通便捷，流动人口、外来人口多，区位优势明显。全镇人口4.8万，其中常驻镇区人口6000。XX年初，**镇被命名为全国重点镇、江苏省94个重点中心镇，知名度一路飙升，在仪征市11个乡镇乃至周边乡镇中具有典型的示范意义。二、**市场状况分析移动公司进入**市场已经有几年，在抢滩通讯市场、提高市场份额上，出台过一些优惠政策，采取过一些措施，但是始终收效甚微。今年我们到大仪后，立即走村入户，与社会各阶层人士沟通交流，展开深入细致的调研，寻找症结所在。通过调研，我们认为原因如下：一是联通渗透市场早，重视普通消费人群，抢占了先机，争得了起初并不起眼的“蛋糕”。虽然移动是老品牌，最先使用手机的用户选择了移动，手机是奢侈品，是身份的象征。但随着经济的发展、社会的进步，手机也进入寻常百姓家，成为日常通讯工具。联通抓住这一有利时机，在集镇上还看不到移动营业部的时候，将销售网点覆盖大仪集镇人口密集区域。二是联通宣传到位，具有较高知名度。联通的宣传主要以销售点为中心，展开全

天候立体式宣传攻势。三是联通销售机制灵活。大仪的联通销售网点主要以个人经营为主，其效益直接与经营者个人利益挂钩，促使经营者个人不断挖掘客户资源，拓展业务。四是联通不断推出针对移动的低廉套餐吸引消费者眼球，市话费比移动每分钟低2分钱、购CDMA送手机等做法使得我们移动走失了不少用户。五是联通的号段显得更“吉祥”并方便记忆，从而夺得一些用户，甚至是移动用户。长期以来，联通在**的占有率一直居高不下，截至XX年4月，**三家运营商的用户数和占比情况为：移动营业厅的半年工作总结【2】工作总结不知不觉，进移动公司工作已经8年了，20xx年11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作，20XX 年4月因东大街现任店长调至后台工作，故由我担任东大街代理店长一值，担任时长3个月，在这三个月中我尽职尽职，努力打造旗舰店，美化内外环境，提升服务质量，经过努力在分公司的检查中一度受到表扬；20XX年7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘，我未能竞聘上岗，调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间，所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀，从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长，感谢中国移动给了我学习和发展的空间，虽然我

移动电信维护工作总结及工作计划范文

移动电信维护工作总结及工作计划范文 6月份，我县因遭受持续的降雨，经常导致大面积停电，给溆浦县分公司维护队员抢修带来了极大的困难。我县分公司在完成应急抢修及日常业务工作的同时，重点做好解决发电机维护和空调维修的随工、基站安全隐患的排查等工作，县分公司工作按计划稳步推进，收到明显实效。一：本月工作总结（一）基站抢修及退服情况本月因雷雨较多，造成我县经常大面积停电，我县分公司启动紧急抢修预案，在分公司领导的正确指导及全体维护人员的共同努力下，故障得到了很好的控制，取得了优异的成绩，进一步提升了移动网络好的形象。本月动力原因造成基站退服3次；发电抢修178次，发电时长78944分钟。（二）发电机维护情况对我县分公司53个发电机由专人（钟光军）管理，及时跟踪。6月份对所有发电机进行了日常维护，更换发电机机油2台，添加机油5台。6月送怀化修配厂维修发电机1台，目前还未修好。（三）空调维修随工情况本月空调维修随工3次，解决了部分基站的高温情况，有效保障了基站的正常运行。随工期间，我分公司要求随工人员认真核查，对更换的坏件进行了登记入库，并对维修过的基站进行了维修时间登记，要求空调维修人员保证空调的维修时间。 (四)动环及防雷系统安装情况一、本月我分公司基站动环安装13套，因无电路，大江口模块局没开通。二、b级防雷系统安装四套，水洋坪、团结、铁溪、皂溪四个基站。（五）代维检查情况一、本月现场检查代维基站??水湾、茶湾、龙王江、油垅、小江口5个基站，机房卫生清洁、设备运行正常，无明显隐患。二、代维资料检查。资料库都有，但部分资料不全（如市电线路长度），已进行了考核。（六）急需解决问题一、目前，我县分公司隐患较多，如开关电源损坏、电池老化，市电线路需砍青等。请市公司领导酌情考虑，配备资源，解决我县分公司基站的安全隐患。二、我县分公司基站较多，因山高、道路差，许多地方一下雨车就走不了，再加上我大部分地方没有进行农网改造，市电环境极差，给我县分公司维护队抢修带来极大的困难。目前，我县经常因市电问题大面积停电，造成现有发电机已不能满足需要，请市公司领导再给溆浦县分公司配备10台5千瓦发电机。三、我分公司发电机电池都已老化，给维护队员发电抢修带来极大的不便，请市公司尽快配备新的发电机电池。四、空调维护人员的专业水平有待提高，我分公司的低庄、尼龙厂宿舍、岩屋冲等12个基站五月份维修一次后，六月份又坏。请市公司督促空调代维厂家加强维护的质量。二：下月工作计划（一）继续做好解决网络安全隐患工作。（二）加强线路砍青工作。（三）加强空调巡检及维护工作。（四）完善基站的动力资料。（五）加强基站电池的测试工作。（六）加强与电力部门的沟通，做好停电预防工作。（七）加强发电机的日常维护工作。安排专人对所有的发电机简单维护，发电机的电池进行充电处理，确保发电抢修时，发电机能正常工作。

2017网络管理员工作总结

2017 网络管理员工作总结 2017 网络管理员工作总结 2017 网络管理员工作总结1 我自2016 年6 月11 日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划：一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，本年度计算机采购情况如下： 1、开学初配置多媒体12 套，供12 个班级使用。 2、配置办公用电脑共计15 台左右。 3、相关计算机配件数套。学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情

况较好。（二）、计算机系统及软件维护学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30 台左右，另有22 套多媒体电脑，日常维护的基本为60 台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office 办公软件的使用等。（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是8 月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3 的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe 文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日

中国移动个人工作总结

中国移动个人工作总结以下是关于中国移动个人工作总结，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端，优化网络环路XX个，大小网络割接XX多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。二、具有正确的工作态度在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心 ·

和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。五、具有良好的团队合作精神有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。有一些同事，因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。 ·

移动电信维护工作总结及工作计划_0

移动电信维护工作总结及工作计划 6月份，我县因遭受持续的降雨，经常导致大面积停电，给溆浦县分公司维护队员抢修带来了极大的困难。我县分公司在完成应急抢修及日常业务工作的同时，重点做好解决发电机维护和空调维修的随工、基站安全隐患的排查等工作，县分公司工作按计划稳步推进，收到明显实效。一：本月工作总结（一）基站抢修及退服情况本月因雷雨较多，造成我县经常大面积停电，我县分公司启动紧急抢修预案，在分公司领导的正确指导及全体维护人员的共同努力下，故障得到了很好的控制，取得了优异的成绩，进一步提升了移动网络好的形象。本月动力原因造成基站退服3次；发电抢修178次，发电时长78944分钟。（二）发电机维护情况对我县分公司53个发电机由专人（钟光军）管理，及时跟踪。6月份对所有发电机进行了日常维护，更换发电机机油2台，添加机油5台。6月送怀化修配厂维修发电机1台，目前还未修好。（三）空调维修随工情况本月空调维修随工3次，解决了部分基站的高温情况，有效保障了基站的正常运行。随工期间，我分公司要求随工人员认真

核查，对更换的坏件进行了登记入库，并对维修过的基站进行了维修时间登记，要求空调维修人员保证空调的维修时间。 (四)动环及防雷系统安装情况一、本月我分公司基站动环安装13套，因无电路，大江口模块局没开通。二、b级防雷系统安装四套，水洋坪、团结、铁溪、皂溪四个基站。（五）代维检查情况一、本月现场检查代维基站洑水湾、茶湾、龙王江、油垅、小江口5个基站，机房卫生清洁、设备运行正常，无明显隐患。ww 二、代维资料检查。资料库都有，但部分资料不全（如市电线路长度），已进行了考核。（六）急需解决问题一、目前，我县分公司隐患较多，如开关电源损坏、电池老化，市电线路需砍青等。请市公司领导酌情考虑，配备资源，解决我县分公司基站的安全隐患。二、我县分公司基站较多，因山高、道路差，许多地方一下雨车就走不了，再加上我大部分地方没有进行农网改造，市电环境极差，给我县分公司维护队抢修带来极大的困难。目前，我县经常因市电问题大面积停电，造成现有发电机已不能满足需要，请市公司领导再给溆浦县分公司配备10台5千瓦发电机。

网络管理员工作总结

2014年网络管理员工作总结时间飞逝，眨眼间一年过去了，作为公司的一名网络管理员，在公司及各部门同事的帮助下，完成了工作中的各项工作，为今后更好的工作，完善不足，特此将我一年的工作情况做一总结并向领导汇报如下：一、工作总结：工作内容：主要包括公司计算机软硬件维护、管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的及时解决，防止计算机及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机的相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置和公司域名邮箱及相关服务（erp、文件）的管理等。工作完成情况：在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。公司目前（盈创+生产）由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障；很多机器由于长时间的使用，导致系统中存在大量垃圾文件，磁盘系统文件也有大部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外是一些网络故障，线路问题和电话跳线分配等；做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现问题的时候，及时响应解决问题，保证了公司计算机的正常使用。二、自我反思：这一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来工作，我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足： 1.有时候在一些突发故障比较集中的时候，没有分清轻重缓急，科学的去安装时间解决问题，从而导致少数问题处理不及时。 2.自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西。 3.和领导的沟通相对较少，只顾工作，很多工作因为没有及时和领导沟通清楚，使得一些工作结果和领导想的有一些差距。三、新年展望：对于来年工作计划，根据今年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想： 1.在急需完善公司网络的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。 2.领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时完成任务。 14年已经过去，有收获也有遗憾，本岗位作为公司服务性岗位，在工作中如果存在一些问题望领导及同事指出并指导。新的一年，我会继续秉持兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做好，让自己进一步的提高。 2014年网络管理员工作总结（2）时间飞逝，一瞬即过，弹指之间七学期已过，作为学校的一名计算机网络管理员，在领导及同事的帮助下，我顺利的完成了本职工作。在具体工作中，我努力做到服好务、提速度保质量。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：我是一名网络管理员，我的工作主要有以下几点： 1.按照规定流程开通校园网，做好审核与登记工作，做好校园网上传信息工作、保证校园网畅通及有序进行。 2.接听办公室电话，负责校园网网络故障报修及维护工作。 3.负责班班通教学正常运行及课件存放及记录工作。 4.日排查、日值勤工作。 5.浏览、监控指定网络运行状况及各办公室网络连接情况。

2018移动公司年终工作总结

2018移动公司年终工作总结工作总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。工作总结经常与工作计划放到一起写，总结和计划相辅相成。下面是小编整理的移动公司的工作总结，欢迎来参考! 移动公司工作总结（一）： 6月经过层层选拔，我进入到中国移动公司常熟分公司，光荣地成为中国移动的职员。进入公司1年多来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮忙下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在过去的1年里，我在公司领导和同事的关心帮忙下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。一、前台接待方面我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便。二、会议接待方面 1。内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 2。视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作 20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、中国移动之窗等工作。然后是至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态

2020年中国移动个人工作总结

2020年中国移动个人工作总结回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点：一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1xx端，优化网络环路xx个，大小网络割接xx多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。二、具有正确的工作态度在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。五、具有良好的团队合作精神有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。有一些同事，因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。

移动宽带维护员工作总结

第一篇、通信维护个人总结移动宽带维护员工作总结篇一通信维护员年终总结年终总结光阴似箭，岁月如梭。转眼一年又过去了，2012年,在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下,本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。同时坚定工作理念，加强专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站，确保2g、3g移动网络的畅通，积极为公司创收，最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技术技能自2012年进入基站维护（移动维护）行业以来按照公司的要求和工作安排,通过参加公司组织的培训课和自学后。能熟练地对基站及配套设备进行维护。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对wcdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组

织的内训。二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的工作意识经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，牢固树立企业主人翁责任感我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。我作风扎实，关心同事，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教，坚持不达目的决不罢休的精神。在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修，共同处理疑难故障，共同学习，共同提高。在这一年的工作中，我以一名退伍军人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己，得到了客户公司领导，公司领导及同事们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，传帮带成绩还有更多提升空间。今后，我一定在公司领导及全

网络运维网络运维岗位员工个人工作总结

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是本站为大家整理的网络运维网络运维岗位员工个人工作总结，供大家参考。网络运维网络运维岗位员工个人工作总结岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下一、工作汇报自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备

有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深

移动公司工作总结及计划

移动公司20XX年上半年工作总结及下半年工作计划 20XX年，是集团贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是四川公司的“运营提升年”。xx分公司按照省州公司的统一部署，坚持县委县政府“固本强基、跨越转型”的宏观方向，继续改革创新，进一步改变观念，进一步稳定网络基础，进一步拓展业务类型，不断地探索新方法、发现新空间、实现新贡献。现将上半年（XX月至XX月）工作开展情况汇报如下，请审阅。上半年，xx分公司紧紧抓住省州公司关于开展20XX年工作的总体要求，按照县委县政府“固本强基、跨越转型”的要求，审视当前、理清思路、谋划未来、明确战略、坚定信心、坚持创新，外树形象、内顺流程，为实现企业持续、健康发展和打造受尊敬企业进行了不断地努力和奋斗，同时结合本地经济发展的实际情况，因势利导，立足网络优化和基础建设，倡导绿色无纸化办公，大力推进集团信息化、集团专线和小区宽带建设，通过建设和发展新兴的铁通小区宽带等业务，为地方经济作出更大的新的贡献奠定了良好的基础。20XX年上半年工作开展具体情况如下：目标任务完成情况一、运营情况 20XX年上半年，xx分公司共计完成运营收入912.33万元，完成全年任务目标的52%；完成运营支出49.31万元，占全年目标任务的54.32%。二、综合事务基础建设：1、注册1个qc课题2、开展班组建设工作3、以党建带团建”，健全完善基层共青团组织建设。周转房建设：地勘、消防评审已经完工，前期准备已经就绪，预计XX 月进场开工。安全生产：新配置安全设施；定期或不定期的安全检查；每月巡检。宣传报道：持续开展信息上报工作。三、网络建设 1、加强沟通，积极配合网络部，提升应急反应能力，对重点区域进行重点优化； 2、开展代维质量巡检，实行严格考核机制； 3、汛期通信保障难度大：人员紧缺、车辆调度不够、交流引入难度大，电力供应大难题； 4、新建td基站21个，已经完成配套设施建设，但因主设备未送达，故截至目前只投入使用3个； 5、完成了14条专线建设； 6、完成了全县大规模停电通讯保障工作； 7、完善基础管理工作。开展的主要工作一、狠抓党风建设持续开展创先争优活动，抓好党建促发展，落实党建带团建。大力发展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先争优活动，充分发挥基层党组织“推动发展、服务社会、凝聚员工、促进和谐”的作用。

移动运维工作总结

移动运维工作总结《移动运维工作总结》希望大家能有所收获。篇一：运维部年度工作总结 20XX年运维部工作总结20XX年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，20XX 年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负

责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。 3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下： 5、本年度服务数据如下： 6、本年度部门收费回款如下： 7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；㈡.范文写作全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：一、备件管理

网络管理员工作总结

网络管理员工作总结【精选】引导语：网络管理员开展完一段时间工作后，工作总结要怎么写？接下来由小编给大家带来收集整理的网络管理员工作总结范文两篇，欢迎阅读！网络管理员工作总结时间一晃而过，201x年已接近尾声，我自20XX年10月入职至今已经1年多，在这1年多中，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，这是我个人成长中的一段宝贵的经历。工作内容：主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，我站网站定期更新，监控摄像的维护，服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员，就我一年的工作情况进行如下总结和计划：监控设备的安装检测行业是一个特殊的行业，今年，我站加大对监控的管理，各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理，使工作更方便、更

高效。内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装 1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件，协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。 2、从八月份进行数据上传，协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试，从而保证数据的真实性。网络改造工作前段时间的搬家，有很多部室需重新布线，都已最短的时间完成。《我站网络管理方案》制定工作本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则，让我站网络的使用走向正规化、常态化，加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。我站电脑的维护工作目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。我站网站的维护

移动月工作总结与计划

移动月工作总结与计划中国移动公司，是世界名列五百强的公司，然而，再大的财富，也是由那一群最基层的员工创造的。以下为大家带来移动月工作总结与计划，欢迎阅读移动月工作总结与计划(一) 时光飞逝，转眼间XX逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。第一、日常工作总结 1、1-3月份： (1) aa会议保障、全网AC设备替换：1月初xx移动XX 年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店WLAN施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司WLAN业务发展，我司原提供WLAN设备已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网AC进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市AC设备替换工作。 (2)、郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故

障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理，周口WLAN四期开通保障、站点开通。 (3)、AC故障处理、集团FOA跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期WLAN 站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。参加每周省公司WLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。 2、4-6月份： (1)、全网AC设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团FOA版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州AC 全网补丁加载升级测试，另配合周口、平顶山处理AC自动重启故障，及全网日常WLAN站点开通维护。 (2)、11n设备性能测试、信阳WLAN基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山WLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动WLAN基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。

移动新员工工作总结

移动新员工工作总结篇一：移动公司营业员个人工作总结工作体会不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心

的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，

移动公司工作总结

第一篇移动公司工作总结《移动员工年终总结》时光流逝。我作为一名移动公司的下属网点业务员已经有5年的时间，很荣幸能加入移动公司这个温暖的大家庭并与各位同事们共同进步，我从各位领导以及同事的身上学到了很多很多，不仅仅是业务上的专业知识。和大家一起我也学到了很多做人的道理，学到了什么是团队合作，正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地学习各种业务流程，业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求，使我能够很快地适应公司的管理与工作程序，努力做好本职工作。有句俗话叫万事开头难，这句话使用于移动公司的每一名业务员，记得最开始移动公司批准下属网点的时候，我们每天要学习各种物业，学习各种电脑网络的操作流程，几乎每天早出晚归，除此之外还要学习如何与各种顾客更好的沟通，如何与同事沟通，如何与领导沟通，尤其是面对刁钻不讲道理的顾客，被人指责甚至谩骂经常发生，但是经过了几年的努力，我们下属网点的办理处不但做的有声有色，而且业务和销量成绩也都取得了傲人成绩，这小小的成绩中有我们的汗水，我们心血。

在工作中，我本着沟通从心开始的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解移动公司业务的优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心的讲解后办理物业满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，委屈几乎每天都会有，我想我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但是在看似平凡而又普通的工作中，其实倾注了我们移动业务员的许多辛劳和汗水，每一项新的业务的出台，我们首先自己要铭记于心，才能给顾客详细清楚的讲解，而且面对各种层面的消费人群，我们要用不同的方法使顾客能够选择最适合自己的消费业务，比如近几年推出的身份证办卡实名制，要求每位顾客必须实名制才能办卡，这样一个硬性规章就有很多来自乡下的顾客或者外来务工人员不理解，没有身份证或者从不随身携带身份证，遇到这样的顾客我们只能耐心解释，接受他们的不理解和抱怨，再比如有的顾客用智能手机走数据流量玩游戏或浏览其他吃费网站，电话费马上就没了，他们不明白其中的原因，很多顾客回到店里与我们营业员争吵说新办的手机卡吃费，类似这样的事情太多太多，所以作为业务员我们必须要有扎实的业

网站维护员个人工作地的总结

网站维护员个人工作总结 XXX年X月参加我院工作，任职程序员。主要负责我院网站的更新维护，和编程工作，至今已有10个月的时间。初到我院一切都很陌生，我只有努力工作，不断向身边同事学习，熟悉业务，积极参加我院的各项集体活动，希望能够得到大家的认知，尽快地融入到这个大家庭中来。作为一个职业人，我要求自己忠于岗位，服从安排，遇到问题，首先查找自我原因，通过不断的学习，提高自我素质，培养和加强自己的责任感。在xx年主要从事了以下工作：一、北郊服务器维护：四月份北郊服务器故障，购买安装磁带机，重装服务器系统，以及数据备份和数据恢复。这期间为了能够让服务器尽快恢复正常使用，和同事加班加点，整整用了两天时间不分昼夜的进行服务器的数据备份恢复。二、网站改版：网站全面改版制作。改版后的网站界面更加美观人性化，栏目设置也更为合理。三、学院教务工作调研：学院原有系统与与实际工作并不完全适应，部分工作中的操作无法通过原有系统完成。为了改变这一情况，技术部各同事分头对教务部各组进行了实际工作调研，为以后对系统的修正，二次开发做好了准备。四、资源库建设：三库建设是我院资源建设的重点，为了方便学生教学资源的查找，建立了资源库。资源库按照学生专业划分，方便学生查找相关专业资源，并提供了较为全面的查找功能，让学生可以在短时间内就查找到所需资源。五、校友录建设：旧校友录功能不全，用户界面不够美观。所以放弃旧校友录，重新开发，现在校友录具备了班级管理，生日提醒，留言，相册等丰富实用的功能。方便了学生之间的相互交流，受到学生的一致好评。六、考评作业发布系统建设：为方便作业发布，作业管理，减少人为重复操作，建设考评作业发布系统。系统使用后，作业的上传，修改更加方便。七、日常性的网站更新：配合教务部工作，对网站进行相应得更新。诸如教学计划更新、课程安排更新、学习中心列表更新、添加教材信息等等。在这一年的工作中，取得了一定的成绩，为我院也做出了一定的贡献，也学习到了很多新的知识。但自身工作也有很多需要改进的地方，我一直努力让自己的工作计划性更强一些，尝试记工作笔记，写工作计划，不过在具体实行的过程中，仍有很多遗漏，致使工作效率没有达到最大化。在后面的工作中我仍要加强计划性。计划，除了工作，还有生活。 xx xxx年x月x日

中山移动宏站开网深度调测项目工作总结1

移动营业厅的半年工作总结

移动电信维护工作总结及工作计划范文

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