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市场营销策划考试试题

2002年4月“市场营销策划”

第一部分

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题的四个备选中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)

1.策划的核心是( )

A.目标

B.决策

C.创意

D.信息

2.密集式增长的基本思路是( )

A.开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会

B.开发潜伏的现有市场

C.开发潜伏的现有产品类别中的市场机会

D.收购和兼并若干个上游企业，扩大企业规模

3.为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是

( )

A.产品开发

B.市场渗透

C.市场开发

D.产品竞争

4.某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于( )

A.后向一体化

B.前向一体化

C.水平一体化

D.纵向专业化

5.对企业内部条件的优势和弱点分析时所涉及的四个领域是( )

A.公司信息因素稳定因素生产技能因素企业家导向因素

B.革新作用因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素

C.市场营销因素财务因素生产因素组织因素

D.市场份额因素财务因素生产因素组织因素

6.装牙膏的塑料软管属于( )

A.外包装

B.中层包装

C.内包装

D.运输包装

7.产品生命周期包括的阶段数量是( )

A.二阶段

B.三阶段

C.四阶段

D.五阶段

8.产品进入市场，必须要考虑的是( )

A.价格和利润

B.成本和利润

C.产量和利润

D.市场占有率和利润

9.市场机会的一般特征是( )

A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等

B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等

C.公开性时间性理论上和实践上均不平等

D.公开性时间性理论上和实践上均平等

10.在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于( )

A.询问调查法

B.德尔菲法

C.头脑风暴法

D.召开座谈会法

11.下列不属于目标市场策略的是( )

A.无差异市场策略

B.差异性市场策略

C.密集性市场策略

D.分散性市场策略

12.市场定位指的是( )

A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位

B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位

C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位

D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位

13.企业产品组合中所包含的产品项目的总数是( )

A.产品组合的宽度

B.产品组合的长度

C.产品组合的深度

D.产品组合的关联度

14.将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略是( )

A.超级细分

B.反市场细分

C.地理细分

D.多数谬误

15.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是( )

A.水平渠道竞争

B.垂直渠道竞争

C.水平渠道冲突

D.垂直渠道冲突

16.分销渠道指的是( )

A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径

B.产品由生产者向消费者的转移

C.产品由经销商向消费者的转移

D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径

17.按销售额的一定百分比支付给推销人员报酬的方式是( )

A.固定薪金制

B.佣金制

C.复合制

D.变动薪金制

18.广告创意指的是( )

A.广告创作的整体构思

B.广告所要反映的问题

C.广告的表现形式

D.广告独有特色的内涵和表现形式

19.销售者提供专业产品给专业顾客时，AIF值是( )

A.57%

B.48%

C.39%

D.35%

20.客户管理中，对A类客户定期报告的时间是( )

A.一个月

B.三个月

C.半年

D.一年

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。)

21.观察法是市场营销调研方法之一，使用时采用的主要形式有( )

A.行为记录法

B.面谈访问法

C.直接观察法

D.亲自经历法

E.痕迹观察法

22.通用电器公司模型矩阵包含的因素有( )

A.市场占有率

B.行业的吸引力

C.相对市场占有率

D.企业的业务实力

E.市场增长率

23.多角化增长的主要方式有( )

A.同心多角化

B.综合多角化

C.水平多角化

D.垂直多角化

E.集团多角化

24.市场跟随者可选择的战略有( )

A.紧密跟随

B.有距离地跟随

C.有选择地跟随

D.名牌货的模仿者

E.不跟随

25.市场营销信息系统包括( )

A.内部报告系统

B.营销情报系统

C.营销调研系统

D.营销预测系统

E.营销决策系统

26.客户管理的原则有( )

A.动态管理

B.重点管理

C.综合管理

D.专人管理

E.灵活管理

27.选择分销渠道应该考虑的因素有( )

A.顾客的性质

B.顾客的数量

C.顾客的预期

D.顾客的地理分布

E.顾客购买习惯

28.国际市场营销组织结构的主要类型有( )

A.职能型组织结构

B.地区型组织结构

C.促销型组织结构

D.发展型组织结构

E.产品型组织结构

29.市场细分的原则有( )

A.差异性原则

B.可衡量性原则

C.可进入性原则

D.效益性原则

E.稳定性原则

30.影响广告预算制定的因素有( )

A.产品生命周期

B.销售目标

C.企业财务条件

D.市场竞争状况

E.目标市场的范围及其潜力的大小

第二部分非选择题

三、简答题(每小题4分，共16分)

31.影响目标市场选择的因素有哪些?

32.在产品生命周期中引入期应采取的策略是什么?

33.企业采用紧缩型竞争战略的原因是什么?

34.国际市场营销控制决策应该考虑的因素有哪些?

四、计算题(每小题6分，共12分)

35.某企业生产A产品，该产品的单位变动成本为10元，所需固定成本为10万元，产量4万件，利润率为20%，计算A产品的价格。

36.某企业年度计划要求第三季度销售5000件产品，价格为2元/件，即销售额1万元。在该季度结束时，销售了6000件，价格为2.2元/件，即实际销售额为13200元，比预期销售额多3200元，求销售额的上升有多少归因于销售量的上升?有多少归因于价格的上涨?(计算出实际数字即可)

五、论述题(每小题8分，共16分)

37.试对报纸、杂志、广播和电视四大广告媒体的优劣势进行论述。

38.王先生在某家俱城购买了A公司生产的家俱，使用3个月后发现该家俱出现了较多的质量问题，遂提出投诉，要求退换该家俱，请你以此为例论述A公司的客户投诉处理程序。(A 公司承诺其所生产的家俱如半年内出现质量问题无条件退换)

六、案例分析题(共16分)

39. “高钙牛奶”折桂香港

90年代中期香港牛奶公司先后分别以“新鲜牛奶”、“脱脂牛奶”的定位将产品推向市场，但销售业绩平平。这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同，很难吸引消费者的关注。一份消费者调查资料显示，相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用。这给牛奶公司的策划人提供了灵感：何不在牛奶中加入钙质，推出“高钙牛奶”—这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念。另外，一些消费者担心喝含脂牛奶会摄入过多脂肪，而低脂牛奶通常又不够鲜美，因此，“高钙牛奶”还必须具有脱脂且味美的特点，才可能赢得市场机会。

牛奶公司的调研表明，在香港，有骨质疏松隐患的人以25—40岁女性居多。基于“高钙牛奶”能预防骨质疏松症的功效及脱脂、味美的特点，牛奶公司决定在这一阶段年龄的女性中寻找目标市场。“高钙牛奶”作为当时的一种全新产品，只有创新型消费者才可能尝试购买，而通常受过教育又具有较高收入的人才可能具有创新精神，成为创新型消费者。综合以上考虑，最后牛奶公司把目标消费者定为年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。

“高钙牛奶”很快被生产出来并集中铺在许多主要街区的超市连锁店—目标顾客经常光顾的地方。在定价方面，考虑到消费者可能不愿为一个新产品付出高价而否定了撇脂定价；又害怕采取渗透定价使产品形象受到损害，所以最终采取了折衷定价方式，将价格定在主要竞争者的平均价格水平上。

牛奶公司的“高钙牛奶”电视广告非常成功，广告中，中青年妇女骨质疏松的隐患用一种高雅的方式表现出来，而产品的利益承诺也是用一种直接的、非常可信的方式传递给广告受众。虽然广告费投入不大，但效果很好：品牌认知率和广告认知率分别高达87%和76%。除电视广告外，牛奶公司还在香港各大报纸和杂志上刊登了广告，更详尽、全方位地展开了“高钙牛奶”的功效—强身健体。牛奶公司向全港1800多名医生与营养专家发送了宣传资料(有关骨质疏松症和产品介绍宣传单)，希望通过专家将宣传单广发给目标消费者。为此，牛奶公司还赞助了多项有关骨质疏松症的学术研讨活动，博得医学界人士的好感。在1996年的食品博览会上牛奶公司成功地通过资深营养学家对“高钙牛奶”的功效进行了宣传，获得了良好的反响。

“高钙牛奶”取得了巨大成功，其销量比预期目标高出一倍，使牛奶公司的市场份额由54%升至70%。为此，牛奶公司荣获当年的HKMA/TVB杰出营销奖的桂冠，其优秀的电视广告也获得了杰出电视广告奖。

问：(1)“高钙牛奶”的目标市场是什么?采取了什么目标市场策略?

(2)“高钙牛奶”的市场定位策略是什么?

(3)作为一种新产品，“高钙牛奶”采取了哪种新产品定价策略?

(4)“高钙牛奶”促销方案的特点有哪些?

2004年7月--市场营销策划试题

1.企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）

A.核心市场营销系统

B.企业内部管理系统

C.市场营销策略系统

D.市场营销环境系统

2.运用科学的抽象概念来揭示事务的本质、表达认识现实的结果的这种创造性思维形式是（）

A.理论思维

B.抽象思维

C.联系思维

D.倾向思维

3.企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）

A.后向一体化

B.前向一体化

C.水平一体化

D.垂直一体化

4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）

A.理想型业务单位

B.风险型业务单位

C.困难型业务单位

D.成熟型业务单位

5.协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的商业性企业是（）

A.实体分配机构

B.营销服务机构

C.中间机构

D.中间商

6.在控制的条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的关系的市场调研方法是（）

A.案头调研法

B.观察法

C.询问法

D.实验法

7.可口可乐公司没有对其软饮料市场进行细分，而是大量销售、广泛获利，这种市场营销策略称为（）

A.无差异营销

B.反市场细分

C.密集销售

D.整体销售

8.通过轮番征求专家意见从中寻找和发现市场机会的方法称为（）

A.询问调查法

B.召开座谈会

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

9.五粮液酒包装的设计时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）

A.内包装

B.中层包装

C.外包装

D.携带包装

10.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

11.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）

A.习惯定价法

B.理解定价法

C.可销价格倒推法

D.通行价格定价法

12.某家电企业推出了一款新手机，在该款手机上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）

A.撇脂定价策略

B.渗透定价策略

C.满意定价策略

D.获利定价策略

13.生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）

A.垂直渠道

B.水平渠道

C.多元渠道

D.网络渠道

14.对于像牙膏、饼干这样的便利消费品而言，较适合的分销方式为（）

A.密集性分销

B.选择性分销

C.独家分销

D.广泛分销

15.某企业有A级客户500家，B级客户1000家，A级客户所需的访问次数为30次/年，B级客户所需的访问次数为10次/年。每名推销员每年能进行1000次走访，根据工作量法，这家公司需要推销员的人数为（）

A.20

B.25

C.30

D.35

16.推销员利用商品的实惠引起顾客的注意和兴趣，然后转入面谈的接触方法称为（）

A.产品接触法

B.好奇接触法

C.介绍接触法

D.利益接触法

17.某企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的外观，则最佳的广告方式是（）

A.报纸

B.广播

C.电视

D.杂志

18.在广告创意的原则中，要善于从众多的信息中提炼出准确的诉求内容，从而形成广告的主题定位，这是指（）

A.与产品和环境密切结合的原则

B.准确定位的原则

C.恰当表达的原则

D.善于分析的原则

19.生产厂家为了奖励或刺激消费者购买其产品而向消费者免费赠送奖品或礼品，这种销售促进方式称为（）

A.赠送样品

B.减价优待

C.赠品

D.赠送促销

20.商家把某些商品的价格定得低于一般市价以吸引顾客上门，这属于心理定价策略中的（）

A.习惯定价策略

B.声望定价策略

C.低廉定价策略

D.招徕定价策略

21.竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这种竞争反应模式是（）

A.选择型

B.从容不迫型

C.强烈型

D.随机型

22.对于市场领导者而言，通常不采用的竞争战略是（）

A.扩大市场需求

B.保护市场占有率

C.提高市场占有率

D.提高利润率

23.我们把由营销副总经理领导的各种营销职能专家构成的市场营销组织形式称为（）

A.产品型组织

B.功能型组织

C.地区型组织

D.市场型组织

24.某家电企业1月份销售彩电8000台，每台彩电成本为1800元，售价2000元，则该企业1月份彩电的销售利润率为（）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

25.专门为出口企业办理具体出口业务，帮助出口企业在国际市场上寻找客户，并且与客记洽谈所有交易事项，从中获取佣金的这种间接出口形式是（）

A.国内出口商

B.国内出口代理商

C.出口管理公司

D.国际贸易公司

26.在谈判中采取强硬态度，以各种压力迫使对方让步的策略称为（）

A.合作型谈判策略

B.防守型谈判策略

C.进攻型谈判策略

D.混合型谈判策略

27.在判断产品生命周期的方法中，以销售增长率的变化率来判断产品处于市场生命周期的哪一阶段的方法是（）

A.曲线判断法

B.类比判断法

C.销量增长率判断法

D.比率增长判断法

28.改进市场策略、改进产品策略适用于产品生命周期的（）

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)

29.依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径主要有（）

A.成本最低策略

B.市场占有策略

C.产品差异化策略

D.集中策略

E.利润控制

30.品组合定价策略的具体形式有（） A.替代产品定价 B.互补产品定价

C.副产品定价

D.产品大类定价

E.任选商品定价

31.为了准确可靠地传递推销内容，尤其是有效地传递一些不可言的信息，推销人员必须利用演示面谈法，其具体包括（）

A.产品演示法

B.文字演示法

C.图片演示法

D.证明演示法

E.形象演示法

32.在客户管理的过程中，需要注意的原则有（）

A.动态管理

B.重点管理

C.灵活管理

D.专人管理

E.全面管理

33.供市场挑战者选择的进攻策略主要有（）

A.正面进攻

B.侧翼进攻

C.包围进攻

D.迂回进攻

E.游击进攻

34.建立市场营销组织必须依据的原则包括（）

A.以顾客为中心，为顾客服务的原则

B.灵活运作的原则

C.统一领导与分级管理的原则

D.合理分工与紧密协作的原则

E.效率原则

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

35.企业的市场定位策略有哪些？

36.什么是产品组合？建立合理产品结构的基本原则是什么？

37.广告设计的原则是什么？

38.市场营销执行的基本模式有哪些？

四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分）

39.某企业生产一种电子表，单位产品的变动成本为50元，年固定成本为80000元，预期销售量为10000只。企业预期单位产品的成本利润率为20%，试求该种电子表的单位价格和总利润是多少？

40.某企业原计划销售1000件产品，每件10元，即销售额10000元。但实际上只销售了900件，每件8元，即实际销售额7200元，那么，销售差距为2800元，或比预期销售额少28%。试计算销售额的降低有多少归因于价格下降，有多少归因于销售量的减少？

五、论述题（本大题共2题，每小题8分，共16分）

41.论述影响企业定价的因素。

42.论述市场跟随者通常采用的竞争战略。

六、案例分析题（本大题共1小题，12分）

43.科尔敦公司在美国伏特加酒的市场中，属于营销出色的企业，他们生产的阿布诺夫酒在伏特加酒的市场占有率中达23%。此时，另一家公司推出了一种新型伏特加酒，其质量不比阿布诺夫酒低，而每瓶酒的价格却比阿布诺夫酒低2美元。按照惯例，科尔敦公司面前有三条对策可用：

第一，降低2美元，以保住市场占有率。

第二，维持原价，通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争。

第三，维持原价，听任市场占有率降低。

但是，该公司的市场人员经过深思熟虑后，却采取了令人们大吃一惊、意想不到的第四种策略。那就是，将阿布诺夫酒的价格再提高2美元，同时推出一种与竞争对手的新伏特加酒价格一样的吉特酒和另一种价格更低的波尔酒。

根据以上资料回答下列问题：

（1）第四种策略是否恰当？为什么？

（2）这一策略使公司的产品组合策略发生了怎样的变化？

2005年

全国2005年4月高等教育自学考试

1.进行市场营销策划时，要求策划人员从全局考虑问题，这体现了市场营销策划的( )

A.目的性

B.战略性

C.动态性

D.操作性

2.下列各项不属于

．．．企业微观环境因素的是( )

A.竞争者

B.顾客

C.营销中介

D.政治法律

3.波士顿矩阵的纵向代表的是业务单位的( )

A.市场占有率

B.市场吸引力

C.市场增长率

D.业务实力

4.由调查人员将事先设计好的问卷或调查表当面发给调查对象，并说明回答问题的要求，留给被调查对象自行填写的调查方法是( )

A.留置问卷法

B.邮寄询问法

C.面谈访问法

D.电话询问法

5.宝洁公司不仅生产飘柔洗发水，还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水，这种目标市场策略是( )

A.无差异市场策略

B.差异性市场策略

C.密集性市场策略

D.低成本市场策略

6.对于在不同行业之间的交叉与结合部分出现的市场机会，我们称之为( )

A.显性市场机会

B.隐性市场机会

C.行业市场机会

D.边缘市场机会

7.同一产品线中所增加的新产品项目沿用原产品线的品牌，这是( )

A.品牌纵向扩展

B.品牌横向扩展

C.多品牌策略

D.新品牌策略

8.企业将铅笔、橡皮、直尺等文具放在同一包装袋内出售，这是采用的( )

A.类似包装策略

B.等级包装策略

C.配套包装策略

D.再使用包装策略

9.某企业为了在5年之内收回房地产投资，将房价定为2000元/平方米，这种定价方法称为

( ) A.成本导向定价法 B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.投资回收定价法

10.某企业规定对提前10天付款者给予3%的折扣，提前20天付款者给予5%的折扣，这属

于( )

A.数量折扣

B.现金折扣

C.季节折扣

D.折让

11.制造商在某一市场仅仅选择几个有良好声誉、对产品的性能特点有充分了解的中间商来

经销企业的产品，这是( )

A.密集性分销

B.选择性分销

C.广泛分销

D.独家分销

12.仅经营一类或少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格型号齐全的零售商是( )

A.便利店

B.百货公司

C.专卖店

D.服务行业

13.推销人员的一部分报酬是固定薪金支付，另一部分以佣金形式支付的报酬形式是( )

A.薪金制

B.佣金制

C.复合制

D.单一制

14.以一揽子交易、欲擒故纵、软磨硬拖、转移视线，折中让价为主要内容的谈判策略为( )

A.合作型谈判策略

B.进攻型谈判策略

C.防守型谈判策略

D.混合型谈判策略

15.如果一版报纸广告的支出是10 000元，该报纸的发行量是4 000 000份。经调查，在报纸

的阅读者中，有50%的人将阅读广告，则该广告的千人成本是( )

A.5元

B.6元

C.7.5元

D.12.5元

16.下列不属于

．．．功能性公众的是( )

A.金融业

B.零售商

C.消费者

D.行业协会

17.交叉比率等于毛利率乘以( )

A.销售额构成

B.商品周转时间

C.总成本

D.商品周转率

18.一家大企业对整个市场全部占有，其他企业基本上无法进入的市场称为( )

A.完全竞争市场

B.垄断竞争市场

C.寡头竞争市场

D.完全垄断市场

19.企业的销售额和几个最大竞争者的销售额的百分比是( )

A.全部市场占有率

B.目标市场占有率

C.相对市场占有率

D.细分市场占有率

20.产品出口的价格条件不包括

．．．( )

A.成本加运费价

B.工厂交货价

C.成本加成价

D.成本加运费、保险费价

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有

21.周边环境信息主要是指企业的微观外部环境信息和企业内部环境信息，包括( )

A.企业的供应商

B.企业的营销中介

C.顾客

D.社会公众

E.竞争者

22.判断产品生命周期的方法有( )

A.曲线判断法

B.类比判断法

C.经验判断法

D.销售增长率判断法

E.比率增长判断法

23.销售人力结构包括( )

A.单一型

B.地区型

C.产品型

D.顾客型

E.复合型

24.影响广告预算制定的因素包括( )

A.产品生命周期

B.目标市场的范围

C.市场竞争状况

D.销售目标

E.企业财务条件

25.客户投诉的一般范围有( )

A.商品质量投诉

B.商品价格投诉

C.购销合同投诉

D.货物运输投诉

E.服务投诉

第二部分非选择题(共70分)

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

26.产品差异化策略

27.目标市场

28.垄断竞争市场

29.销售定额

30.产品组合

四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

31.市场细分的方法有哪些?

32.进行市场需求预测时一般采用哪些方法?

33.企业主动调整价格的形式及原因分别是什么?

34.推销人员演示面谈法包括哪几种?

35.危机公关处理的过程包括哪些?

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

36.论衰退行业企业的竞争战略。

37.论述心理定价策略的形式。

2005

下列各项不属于市场营销策划实施效果测评主要指标的是

A．销售收入B．利润收入C．市场占有率D．资产报酬率

2．长虹集团利用原有的技术、经验发展并增加了彩电的种类和品种，这种做法是A．水平多角化B．同心多角化C．集团多角化D．水平一体化

3．依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径不包括

A．成本最低策略B．利润最大化策略

C．产品差异化策略D．集中策略

4．进行营销调研的首要任务是

A．确定调研主题B．确定资料来源

C．拟定实施计划D．选择调研方法

5．将年龄、性别、收入三个因素综合起来可以把服装市场细分为32个市场，这种市场细分的方法是

A．单一变数法B．综合变数法

C．系列变数法D．多因素分析法

6．麦当劳针对肯德基进行对比性广告宣传，这是根据

A．产品特色定位B．所追求的利益定位

C．竞争的需要定位D．使用者类型定位

7．下列不属于引入期的市场营销策略的是

A．快速撇脂策略B．缓慢撇脂策略

C．快速渗透策略D．改进市场策略

8．白猫牌洗衣粉有3种规格2种配方，则它的产品组合深度为

A．5 B．6 C．8 D．9

9．影响价格的基本因素是

A．产品成本B．市场供求C．竞争状况D．经济环境

10．某企业为了增加胶卷的销量，采用了降低照相机价格的方法，这种产品组合定价策略是A．替代产品定价B．互补产品定价C．副产品定价D．任选商品定价

11．制造商不通过任何的中间商将产业用品直接销售给消费者，这种分销渠道属于

A．零层次渠道B．一层次渠道C．二层次渠道D．三层次渠道

12．两家或两家以上的渠道成员在同一层次上联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不能达到的业绩，这是

A．垂直渠道B．多元渠道C．网络营销渠道D．水平渠道

13．下列不属于建立销售人员报酬制度的原则的是

A．现实原则B．参与式原则

C．灵活激励原则D．相对稳定和指导原则

14．企业为了减少培训时间，迅速扩充销售力量，在选拔人才时的最佳途径是

A．上级领导部门推荐B．从企业内部选拔

C．对外公开招聘D．人民群众推举

15．广告“选品质，选雀巢”的设计主调是

A．理性化的设计主调B．情感化的设计主调

C．道德化的设计主调D．说服性的设计主调

16．下列不属于危机公关处理原则的是

A．预防原则B．反馈原则C．诚实原则D．应急原则

17．处理客户投诉的最后步骤是

A．提出处理方案B．确定投诉处理部门C．总结评价D．实施处理方案

18．对企业的行动不作出迅速反应或者反应不强烈，这种竞争者反应模式属于

A．选择型B．从容不迫型C．强烈型D．随机型

19．某文具厂去年文具销售收入为3 000000元，销售折扣和折让为200000元，年平均资产占用额为140000元，则该企业的资产周转率为

A．15次B．20次C．21．4次D．25次

20．下列属于国际市场营销文化环境的是

A．社会组织B．东道国的国际关系C．国民感情D．城市化水平

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至21．在波士顿咨询集团模型法中企业明确了不同业务单位的内容之后，要综合判断企业的业务组合是否正常，并确定每一项业务单位的目标、战略和预算，可选择的方案有A．增长策略B．降低策略C．保持策略

D．收割策略 E．放弃策略

22．品牌数量决策包括

A．统一品牌B．延伸品牌C．个别品牌

D．个别的统一品牌E．统一的个别品牌

23．新产品定价策略包括

A．撇脂定价策略 B.渗透定价策略C．满意定价策略

D．毛利率定价策略E．差价定价策略

24．渠道创新的表现为

A．垂直渠道B．水平渠道C．单一渠道

D．多元渠道E．网络营销渠道

25．广告设计的原则包括

A．主题性原则B．真实性原则C．简明性原则

D．艺术性原则E．创新性原则

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

26．集团多角化

27．反市场细分

28．市场营销信息系统

29．独家分销

30．推广折让

四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

31．企业经营信息有哪些?

32．市场营销的调研方法有哪些?

33．差价策略包括的具体策略有哪些?

34．企业在产品生命周期的成长期采取的策略有哪些?

35．控制渠道的方法有哪些?

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

36．谈判策略是指谈判过程中所采用的方法和手段，由于谈判对手的差异性和谈判情况的变化，企业应根据当时的具体情况采用适当的谈判策略。试述企业可能采取的谈判策略。37．论述产品组合定价策略的具体形式。

2006

1．由企业的营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等组成的系统是（）

A．核心市场营销系统B．市场营销策略系统

C．企业内部管理系统D．市场营销环境系统

2．在整个策划中起着核心作用的是（）

A．目标B．创意

C．信息D．点子

3．企业的营销中介不包括

．．．（）

A．中间商B．供应商

C．实体分配机构D．营销服务机构

4．按照客户的规定和要求提供产品或服务的营销称为（）

A．定制营销B．客户营销

C．个别营销D．服务营销

5．企业利用原有的市场，通过从不同的角度开发新产品，达到扩大企业业务领域，稳固占有市场的目的，这种增长策略是（）

A．同心多样化B．水平多角化

C．集团多样化D．水平一体化

6．高增长率和高市场占有率的战略业务单位属于（）

A．明星类B．问题类

C．现金牛类D．瘦狗类

7．企业将几种有关联性的产品放在同一包装内的策略是（）

A．配套包装策略B．类似包装策略

C．等级包装策略D．再使用包装策略

8．企业的几大类产品使用同一品牌，这种决策是（）

A．统一的个别品牌B．个别品牌

C．统一品牌D．个别的统一品牌

9．如果用销量增长率来判断某产品的生命周期，当增长率在0.1％～10％之间，该产品可能处于生命周期的（）

A．引入期B．成长期

C．成熟期D．引入期或成熟期

10．对现有产品的质量、特点、外观、款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品是（）

A．换代新产品B．重新定位产品

C．全新产品D．改良产品

11．企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种价格策略是（）A．质量差价策略B．时间差价策略

C．用途差价策略D．地理差价策略

12．某电脑制造商把其市场分为6个地区，并在每一个地区选择一个中间商来经销该产品，该电脑制造商的分销渠道策略最可能是（）

A．独家分销B．选择性分销

C．广泛分销D．密集性分销

13．企业按照顾客的类别结构来组织推销人员队伍，这种组织结构是（）

A．顾客型B．产品型

C．地区型 D. 复合型

14．推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣，这种接触顾客的方法是（）A．介绍接触法B．产品接触法

C．利益接触法D．好奇接触法

15．某国外大公司生产的高品质移动电话定位于成功人士和有品位人士使用的产品，该定位策略是（）

A．使用者类型定位B．产品特色定位

C．产品类别定位D．竞争定位

16．电视广告是广告媒体中最重要的一种，但其不足是

．．．（）

A．传递的信息有限B．表现能力有限

C．传播范围较小D．费用昂贵，时效短

17．企业与国外某家生产企业签订合同，规定对方按照本企业的要求生产，然后由本企业负责该产品的销售，这种国外生产的方式是（）

A．许可贸易B．合同制造

C．国外组装业务D．国外合营企业

18．企业的销售额占行业销售额的百分比这个指标是（）

A．全部市场占有率B．目标市场占有率

C．相对市场占有率D．行业市场销售率

19．市场跟随者在某些方面模仿竞争者，在某些方面独自行动，这种策略是（）A．紧密跟随B．有距离跟随

C．有选择地跟随D．名牌货的模仿者

20．企业用收入和职业作为细分变量来细分某一市场，这种细分的方式属于（）A．地理细分B．人口细分

C．心理细分D．行为细分

21．在波士顿矩阵中，最适合问题类的战略是（）

A．发展 B. 放弃

C．维持D．收割

22．对消费者能产生强烈刺激、能获得消费者快速反应的促销工具是

A．人员推销B．营业推广

C．广告D．公共关系

23．经营一类或少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格型号齐全，这种零售商的形式是（）

A．百货公司B．便利店

C．超级市场D．专卖店

24．采用理解定价法给产品定价，其关键是确定（）

A．产品成本B．消费者对产品的理解

C．市场需求D．目标利润

25．竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，竞争者的这种反应模式是（）

A．从容不迫型B．选择型

电大市场营销形考完整版

电大市场营销形考 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

市场营销就是推销和广告。选择一项：对错题目生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。选择一项：对错题目从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。选择一项：对错题目4 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。选择一项：对错题目5 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。选择一项：对错题目6 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。选择一项：对错题目7 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。选择一项：

对错题目8 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。选择一项：对错题目9 “市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。选择一项：对错题目10 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。选择一项：对错二、单项选择(每小题2分，共40分) 题目11 工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。选择一项： A. 市场营销观念 B. 生产观念 C. 产品观念 D. 推销观念题目12 市场营销观念的中心是（）。选择一项： A. 制造质优价廉的产品 B. 制造大量产品并推销出去 C. 推销已经生产出来的产品 D. 发现需求并设法满足它们题目13 营销在公司中最理想的地位是（）。选择一项：

市场营销策划考试题及答案

市场营销策划考试题及答案《市场营销策划》教材的编写是以市场营销策划的基本程序为逻辑起点，以营销项目策划为主线，在市场营销基本理论基础上，吸收和采纳最新研究成果和最新发展动态，力求使教材具有科学性、实用性与前瞻性。市场营销策划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。市场营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。随着网络的发展，互联网品牌推广以高性价比的优势，逐渐受到企业的青睐。如何通过网络，把企业品牌推广出去？成立于2003年的市场营销专业机构--品牌联播把线上市场营销分为新闻营销与口碑营销。品牌联播以官方媒体、一线门户同步垂直地方媒体，三维式、全方位为企业实现全新的营销价值，站最官方的姿态及最广泛的声音，达到更权威、更广泛以及更大影响的传播效果。权威官方媒体：央视网、新华网、人民网、中国网、中华网…… 一线门户媒体：新浪网、腾讯网、搜狐网、网易163、凤凰网……

品牌联播全网口碑营销，包括策划专业的话题，通过百度营销、口碑互动营销、博客营销、论坛营销、信息平台营销、B2B电商平台营销、邮件营销、QQ群营销、微博营销和微信营销等模式，把企业品牌信息传播效果做到最大化，精准化。 2营销策划营销策划公司是指从事市场营销服务，运用专业营销经验，帮助企业通过“智慧和创意”，以更经济更快速的方式打开市场的专业服务公司，属于商业性服务公司。它的发展主要经历广告时代、策划时代、咨询时代三阶段。咨询时代属于正在过渡期，不少策划公司正处于迷茫期。以创意和点子为核心的是策划时代主要特征。接之而来的是咨询时代，咨询时代的智业公司的核心竞争力体现为专业、行业布局的系统构建。如何围绕行业构建核心竞争力将是咨询公司的新命题！ 3主要目标市场营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、

营销策划类笔试题库

营销策划类笔试题库一、填空题： 1、房地产项目前期产品研发定位主要包括市场调研、市场细分、客户定位、市场定位、产品定位（概念性设计）、形象定位、价格定位、附加值提升等工作流程。 2、豪宅按照区域分类分为城区豪宅和郊区豪宅.城区豪宅“豪”的是罕见的黄金地段，郊区豪宅“豪”的是稀缺的自然环境。按照物业形态分为别墅物业和高楼物业.别墅物业卖的是修身养性的世外桃源，高楼物业卖的是俯瞰天下的高居气概。 3、传统户型四大分区是指：动静、公私、洁污、干湿分区，随着现代住宅的发展，三房以上包括三房开始考虑到主次分区，房间以客厅为中心，卧室分布在左右两侧，一侧是父母房和儿童房，另一侧是书房和书房，这样的布局使中年夫妇的生活隐私得以保护；入户花园的出现其实是内外分区的体现；洗卫分区是适应大家庭的使用需要产生的，在卫生间门口单独设置一个洗脸池，与厕所的功能完全分开。 4、具体个案正式公开后，一个好的报纸广告必不可少的要素为：LOGO、案名、工地地址、地图、主要口号、具体卖点、销售信息、免责声明、销售许可证号、销售电话、开发商名称、相关合作单位名称、楼盘效果图等。从广告传播角度来说，在创意时需要重点考虑4W1H，即WHO、WHAT、HOW、WHEN、WHERE。具体来讲需要解决目标客户、诉求主题、诉求方式、诉求时机以及媒体通路等问题。 5、房地产项目的主题概念是一个统领全局的制高点和中心。它把构成社区的种种要素，如区位、环境、建筑、配套、管理和服务、社区文化统领于它的旗下，构成一个完整的系统，后期项目的营销推广、物业管理、社区文化建设等等行为均必须围绕这一中心进行。从业主的角度，主题概念是一种：生活主张，（或生活方式），从设计的角度，主题概念是一种设计理念，从传播的角度，主题概念是广告总精神，从销售的角度，主题概念是一种营销理念，从管理和服务的角度，主题概念是一种服务理念，从社区文化的角度，主题概念是一种社区精神。 6、SWOT分析是用市场机遇（OPPURTUNITY）和威胁挑战（THREAT）评价现在和未来的市场环境，探索项目开发的可行性与市场前景展望。

市场营销策划习题与答案

《市场营销策划》习题与答案本课程是市场营销、电子商务、工商管理等专业的一门专业主干课程，也是其他经济管理类专业不可或缺的一门重要专业课。市场营销策划是现代企业市场营销的重要内容、关键环节和主要手段，是符合高职高专市场营销专业人才培养目标的一门更加实用性的课程。课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。习题第一章营销策划的一般原理一.单项选择题 1.营销策划的（）是指策划的构想要有实现的可能。 A.创意 B.目标 C.可操作性 D.方向 2.（）是营销策划的核心内容，也是营销策划的重要特征之一。 A.创意 B.目标 C.可操作性 D.方向 3.（）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。 A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.公共关系营销策划 4.（）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。 A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.公共关系营销策划 5.（）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。 A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.产品策划二.判断题 1.点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。()

2.策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。() 3.一个好的创意有时虽然无法实现，但它也是策划的一种。() 4.长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。（）三.填空题 1.策划的三个要素是指、目标（方向）和 2.从亚细亚商场成功开业的案例我们可以看出，+地利++好的策划==成功。四.简答题 1.简述策划与计划的区别 2.简述常见的八大类型的企业策划第二章 ?单项选择题 1.注重研究全局的指导规律，局部服从全局，以全局带动局部，这体现了营销策划的（）原则。 A.利益主导 B.整体规划 C.客观现实 D.讲求实效 2.从宏观上说，（）原则要求顺应社会潮流，合乎民意，把握社会心理的倾向性，不可逆其道而行。 A.利益主导 B.整体规划 C.客观现实 D.讲求实效 3.（）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。 A.权变 B.讲求实效 C.群体意识 D.创新二.判断题 1.营销策划的时机与效果具有紧密联系，失去时机必然会严重影响效果，甚至完全没有效果。() 2.权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。() 3.在撰写营销策划书时，各部分的内容可根据具体情况省略不写。（）

2020年自考《市场营销策划》专业考试题库及答案

2020年自考《市场营销策划》专业考试题库及答案第一章绪论 1.市场营销和推销的不同之外是什么？ 1）起点不同。推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场 2）中心不同。推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求 3）手段不同。推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动 4）终点不同。推销的终点是通点销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润 2.什么是市场营销策划？P 市场营销策划：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。 3.市场营销策划的意义？答：（一）市场营销策划的必然性 ?首先，当今社会已经进入信息时代，一方面有大量新的信息不断产生，需要企业关注，收集，分析，并且应用到市场决策中，另一方面，企业市场营销活动的改进，也有着大量新的可利用的信息，这就需要企业跟踪，研究和应用。 ?其次，市场经济体制的建立，使企业成为一个经济实体，由于自主性增强，加上外部竞争的压力，企业为了在竞争中取胜，抓住机遇，创造更好的效益，必须积极地进行营销策划。再次，在我国现在化建设的进程中，由于民主政治的推进，文化的相互交融，科学技术的发展，企业完全有可能借助这些条件，进行预测，创新，设计和选择。 ?最后，决策的科学化，程序化和效能化，逐渐代替了经验化，即兴化和随意化，有谋有断，先谋后断，从而把策划推向一个更加重要的位置。（二）市场营销策划的作用 1）可以强化市场营销目标 2）可以加强市场营销活动的针对性 3）可以提高市场营销活动的计划性 4）可以降低营销成本 4.试述市场营销策划的特点特点：1）目的性2）战略性3）动态性4）可操作性 5.市场营销策划的类型？类型：（一）按性质划分：1）基础策划2）运行策划3）发展策划（二）按范围划分：1）宏观策划2）中观策划3）微观策划（三）按部门划分：1）市场调研策划2）新产品开发策划3）广告策划4）公共关系策划 6.市场营销策划的原则? （一）统筹规划（基本原则）注意的三个问题： 1）全面把握企业市场营销过程中的各种要素 2）进行时间顺序的运筹 3）进行地点安排的运筹（二）超前创新

营销策划试题

市场营销策划期末考试试题一、单项选择题 1.以下不属于成功市场营销策划基本标志的是( )。 A.内容全面 B.达成交易 C.获取利润 D.社会形象 2.企业之间的竞争可以通过提高产品,加强分销渠道,强化促销,利用价格工具以及建立企业之间的联合优势来进行,这种行业竞争结构属于( )。 A.完全竞争市场 B.垄断竞争市场 C.寡头竞争市场 D.完全垄断市场 3.如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶段,则当销售增长率的变化率为正值时,则产品一般会处于( )。 A.引入期或成长期 B.成长期或衰退期 C.引入期或哀退期 D.成长期或成熟期 4.不经中间商转手,适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是( )。 A.零层次渠道 B.一层次渠道 C.二层次渠道 D.三层次渠道 5.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( )。 A.品牌资产 B.品牌认同 C.品牌联想 D.品牌延伸 6. 策划的核心是（）。 A.目标 B.信息 C.创意 D.策略

7. 消费需求变化中最活跃的因素,企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是( )。 A.居民个人收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配收入 D.国民收入 8.麦当劳的"M"型拱门一般可以被归入企业形象系统中的( )。 A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.符号识别系统 9.许多旅馆对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费,这是由于服务的( )。 A.无形性 B.不可分离性 C.可变性 D.易消失性 10.某品牌瓶装酒在酒被喝完后,其精美的酒瓶可以被用来当作花瓶,则该品牌酒的包装策略属于( )。 A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.再使用包装策略 D.附赠品包装策略 11.装牙膏的塑料软管属于( C ) A.外包装 B.中层包装 C.内包装 D.运输包装二、名词解释 1、营销策划 2、营销调研策划

市场营销策划考卷及答案

2012年6月广东博导教育机构市场营销策划模拟试卷及答案（课程代码 0184）一．单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在进行市场营销策划时，要求策划人员从全局考虑问题，这体现出的市场营销 A．目的性 B.战略性 C 动态性 D 操作性

2．产业设计部门、工程部门、供应部门、财务部门、服务部门或各子公司的业务策划属于【 B 】 A 宏观策划 B 中观策划 C 微观策划 D 部门策划3．波士顿矩阵用两个维度将业务单位划分为4种类型，它的纵向代表了业务单位的年市场增长率，横向代表的是【 A 】

A 业务单位的相对市场占有率 B 市场吸引力 C 业务实力 D 环境的复杂程度 4．竞争往往只通过降低成本的方式进行，这种行业竞争结构类型是【 D 】 A 完全垄断市场 B 寡头竞争市场 C 垄断竞争市场 D 完全竞争市场 5．企业经营信息除了产品信息、价格信息、促销信息外，还包括【 C 】 A 财务信息 B 人事信息 C 分销信息 D 采购信息 6．调研人员进行案头调研的第一步是【 A 】 A 评价现成资料 B 收集资料的途径 C 资料筛选 D 撰写案头报告 7．最常见的市场营销机构的组织形式是【 A 】 A 功能型组织 B 地区型组织 C 产品型组织 D 市场型组织 8．将服装市场划分为男性服装市场和女性服装市场所依据的变数是【 B 】 A 地理变数 B 人口变数 C 心理变数 D 行为变数 9．生产商将“雪佳妮”祛斑霜、眼霜、洗面奶等放在同一塑料袋内出售，这种包装策略是【 C 】 A 类似包装策略 B 等级包装策略 C 配套包装策略 D 再使用包装策略

市场营销策划形考任务一

一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号。共20题，每题2分。）题目1 还未回答满分2.00 未标记标记题目题干市场营销策划的前提是（）。选择一项： A. 掌握商品信息 B. 掌握服务信息 C. 掌握市场信息 D. 掌握客户信息题目2 还未回答满分2.00 未标记标记题目题干营销策划书的基本结构中涵盖了策划书主体容和要点的是（）。选择一项： A. 目录 B. 概要 C. 前言 D. 正文题目3 还未回答满分2.00 未标记标记题目题干营销策划的功能主要表现在（）。选择一项： A. 整合资源、指导实战、提高销售 B. 整合资源、指导实战、规避风险 C. 整合资源、提升服务、提高销售 D. 整合资源、提升服务、规避风险题目4 还未回答满分2.00 未标记标记题目题干

企业责任具有复合属性，它可划分为（）、社会责任和法律责任。选择一项： A. 道德责任 B. 监管责任 C. 文化责任 D. 经济责任题目5 还未回答满分2.00 未标记标记题目题干可持续发展的核心在于（）。选择一项： A. 公平性 B. 绿色环保 C. 创新性 D. 可持续性题目6 还未回答满分2.00 未标记标记题目题干（）可以为整个营销策划书的实施效果评价提供依据。选择一项： A. 量化销售目标 B. 公司的主要政策 C. 销售管理计划 D. 损益评估题目7 还未回答满分2.00 未标记标记题目题干绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、（）、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。选择一项： A. 引导绿色消费 B. 关注可持续经营 C. 推销绿色产品 D. 引导绿色环保

《市场营销策划》期末考试A卷及答案

市场营销策划期末考试试卷（A卷）一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分） 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣二、多选题（5小题共10分，每小题2分）

市场营销策划考试大纲

《营销策划》考试大纲执笔人：王又花一、考试大纲说明（一）课程性质、目的与任务市场营销策划活动是一种具有创意性的专业实践，营销策划在本质上是一种经营思考的方法与程序。《营销策划》是一门以营销学、策划学等学科为基础，市场营销策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科，具有鲜明的创新特点和可操作性。开设《营销策划》课程目的是培养和训练学生市场营销的实际操作能力，在市场调查和分析的基础之上，创造新的生活方式和消费观念，唤取消费者的购买愿望，并通过企业的生产经营活动，向消费者提供能使其满意的产品或服务，引导他们进行消费，把潜在的消费者转化为现实的消费者。通过《营销策划》课程的学习，使学生掌握营销策划程序，了解营销策划的思维方法，学会市分析场营销环境，能比较正确地运用所学的专业知识，来进行产品、价格、销售渠道、促销组合等方面的营销策划，并能够独立地撰写营销策划书。（二）考试目标和要求市场营销策划的基本内容包括营销策划概述、营销策划书的的撰写、市场营销调研策划、市场营销战略策划、营销策划分析、产品策划、价格策划、营销渠道策划、促销策划和网络营销策划等内容。通过以上内容的学习，要求学生在能够在掌握市场营销策划的基本理论、方法和策略的基础上，运用市场营销及营销策划的基本概念、原理和方法，分析和制订营销策划方案，增强学生市场营销策划技能和创新能力。

（三）有关事项 1、为使考核内容具体化和考试要求标准化，本大纲在列出考试内容的基础上，对各章规定了考核目标，包括知识点和考核要求。在本大纲的“考核要求”中，将各个知识点区分为“识记”、“理解和领会”、“掌握”和“综合应用”四个掌握级别。其含义是：识记：要求学生能够识别和记忆本本课程中规定的有关知识点的主要内容，并能够根据考核的不同要求，做出正确的表述、选择和判断。理解和领会：要求学生能够领悟和理解本课程中规定的有关知识点的内涵和外延，熟悉其中的内容要点和它们之间的区别、联系，并能够根据考核的不同要求，做出正确的解释、说明和论述。掌握：要求学生能够运用本课程中规定的少量知识点，分析和解决一般应用问题。综合应用：要求学生能够运用本课程中规定的多个知识点综合分析和解决较复杂的问题。 2、本课程考查的方式本课程的考查的方式有两种，一种是写营销策划书的形式，一种是开卷考试的方式。 3、命题考试的若干规定考核形式：闭卷考试考试时限：120分钟评分方法：流水阅卷基本要求：本大纲各章所规定的基本要求、知识点都是考试内容。考试内容覆盖到章，并适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。层次比例：本课程在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致是：“识记”占20%，“理解和领会”占30%，“掌握”占30%，“综合运用”占20%。难易程度：试题的难易程度可分为：易、较易、较难和难四个等级。

市场营销策划形考作业

市场营销策划第一次作业一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号划“√”，错误的划“×”。每小题2分, 共20分。） 1．策划就是计划。（×） 2．策划的前提在于充分掌握市场信息。（√） 3．产品策划属于市场营销战略策划的畴。（×） 4．市场营销策划主要有创新性、可行性、权变性等特性。（√） 5．市场营销策划的第一步是市场调研。（×） 6．策划主体可以是个人，也可是机构、组织。（√） 7．营销策划的实施仅涉及营销策划部门，与其他部门无关。（×） 8．模拟策划设施阶段是市场营销策划实施的基本工作阶段之一。（√） 9．模仿创造法是指通过模仿已知事物来构造未知事物的方法。（√） 10．创意是人们主体意象与客体表象的结合。（√）二、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号。本题共10小题，每小题2分，共20分。） 1．市场营销策划的目的是：（C ） A．在于充分掌握市场信息B．有效利用和合理配置资源 C．制定切实可行的执行方案D．策划主体必须具备较高的综合素质 2．以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为：（A） A．以消费者需求为中心研究和设计产品B．在营销过程中注入知识含量与文化蕴 C．寻求经济行动与环境之间的动态平衡D．提供安全和性能良好的产品和服务 3．以下哪一项不属于市场营销策划的策划技巧？（B） A．物质性创新B．管理创新C．顾客性创新D．信息性创新 4．人们受智能相机（“傻瓜相机”）的启发，试图研制出全智能操作的“傻瓜汽车”，这种活动属于：（D） A．形态性模仿创造B．结构性模仿创造 C．原理性模仿创造D．功能性模仿创造 5．策划人员应能根据新情况随机应变，根据不断发展变化的主客观条件随时调整营销战略策略。这反映了策划人员的哪种能力？（C） A．创新能力B、表达能力 C．自控和应变能力D．社交能力 6．以下哪一项不属于营销策划经费预算的容？（D） A．市场调研费B．信息收集费 C．人力投入费D．材料损耗费 7．通过对已知事物的认知而联想到未知事物，并根据已知事物的属性去推测未知事物也有类似属性的方法是属于以下哪一种市场营销策划创意方法？（C） A．模仿创造法B．移植参合法 C．联想类比法D．逆向思维法 8．确定企业的市场细分、目标市场和市场定位，属于市场营销策划书中的哪个部分？（A） A．营销战略B．营销组合策略 C．行动方案D．策划控制方案 9．市场营销策划的实施有5种模式，其中增长式模式的主要缺点是：（D） A．决策者与执行者分离B．难以取得可靠信息 C．有可能以牺牲经济合理性为代价D．耗费人力、物力、财力 10．投入的市场营销策划经费应能保证市场营销策划方案的全面实施。这正是（C）所要求的。

山东大学网络教育447—市场营销策划期末考试试题及参考答案

年级________；层次________；专业________；姓名________ 市场营销策划A 一、单选题 1.一种小型的、经营时间较长的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商是（a） A.便利店 B.百货公司 C.专卖店 D.折扣商店 2.在面对可口可乐的竞争，美国七喜公司努力宣传自己的产品是“非可乐型饮料”。这种品牌决策属于（） A.空白定位决策 B.推进品牌决策 C.品牌再定位决策 D.家族品牌决策 3.在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（d） A.市场调查法 B.市场份额对比法 C.实验法 D.全面分析法 4.企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（d） A.主题性原则 B.真实性原则 C.创新性原则 D.简明性原则 5.适合于较弱的金牛业务，也可用于问题类和瘦狗类的策略是 c A.增长策略 B.保持策略 C.收割策略 D.放弃策略 6.重点考虑如何运用组织结构、激励手段和控制系统促进计划执行的市场营销执行基本模式属于（d） A.转化型模式 B.合作型模式 C.文化型模式 D.增长型模式 7.价格欺诈、掠夺价格、歧视价格等都是市场营销道德中的（b） A.产品策略的道德问题 B.价格策略的道德问题 C.分销策略的道德问题 D.促销策略的道德问题 8.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（d） A.快速撇取 B.缓慢撇取 C.快速渗透 D.缓慢渗透 9.美国的福特汽车公司在一段时间内曾奉行只生产“T”形车这样一种策略，通常我们可以把这种策略归为企业目标市场策略中的（a） A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集型市场策略 D.集中市场策略复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！

营销策划考试试题及答案

一、单项选择题 1．企业营销经管过程的第一个步骤是（ B ） A 选择目标市场 B 分析市场机会 C 经管营销活动 D 设计营销战略 2．以下各项中，属于分层随机抽样的是（B ） A 抽签法 B 谈明分层抽样法 C 单纯随机抽样 D 分群随机抽样 3．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（C ） A 机会 B 威胁 C 优势 D 弱点 4．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。其中，现代调研主要指（C ） A 典型调查 B 个案调查C抽样调查D 统计调查 5．以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（C ） A 系统抽样 B 多次分层抽样法 C 乱数表D分层比例抽样法 6．在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（B ） A 划定细分范围和确认细分依据 B 准确选择细分依据与细分尺度 C 划定细分范围和权衡细分尺度 D 权衡细分尺度和实施市场调查 7．按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者、初次购买者、潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（C ） A 心理因素 B 人口统计因素 C 行为因素 D 受益因素 8．一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（A ）作为细分依据的。 A 地理因素 B 人口统计因素 C 消费心里因素 D 消费行为因素 9．雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（B ）。 A. 无差异营销 B. 差异营销 C. 集中营销 D. 一体化营销 10．现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（B ） A 无差异性营销策略 B 差异性营销策略 C 集中性营销策略 D 区域性营销策略 11．戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（B ）。 A. 产品差异化 B. 服务差异化 C. 渠道差异化 D. 人员差异化 12．“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（B ）进行定位。 A 产品实体的属性 B 产品利益 C 产品用途 D 产品或服务的质量 13．海尔实行高质量、优质服务、高档价格市场定位战略，海尔采用的是哪一种定位方法？（B） A 根据产品利益定位 B 根据产品或服务的质量定位 C 根据产品竞争地位定位 D 根据产品特色定位 14．迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（A ）

市场营销形考答案

形考任务一 1.市场营销就是推销和广告。错 2?生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。错 3. 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。错 4. 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。矗对 5. 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。错 6. 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。错 7. 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略错 8. 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。*对 9?“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆?麦卡锡教授首先提出来的靜对 10. 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化对企业的营销活动发挥着影响作用。“错 12. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入错 13. 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。.对应实行恢复性营销"对

16. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。厂错 17. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同偌对 18. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”*对 19. 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为错 20. 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。金错单项选择题 22. 市场营销观念的中心是（）。A.发现需求并设法满足它们 23. 营销在公司中最理想的地位是（）C.顾客作为核心功能和营销作为整体功能| 24. 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（）D.推销与广告的方法［ 25. 市场营销组合是指（）D.对企业可控的各种营销因素的组合 26. 战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）D.市场机会 27. “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。A.企业的任务 28. 对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（） A.发展策略 29. 以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：（）。B.同心多角化 30. 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。B.对抗 31. 市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 'A.不可控制最新范本，供参考！

市场营销策划期末试卷(A)

《市场营销策划》期末试卷班级姓名学号一、单项选择题（每小题１分，共25分） 1．市场营销学产生于（） A．十九世纪末二十世纪初B．二十世纪中叶C．二战末期D．本世纪五十年代 2．市场细分的实质是（） A．细分消费者的需求B．细分消费者C．细分商品D．细分消费者和商品 3．市场细分最常用的标准是（） A．地理环境B．人口状况C．消费心理D．购买行为 4．大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是（）A．差异性市场营销策略B．无差异性市场营销策略C．集中性市场营销策略D．综合性市场营销策略 5．按马斯洛的需要层次论，最低层次的需要是（）A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要 6．以下商品属于“同质”产品的是（） A．牛奶B．电视C．服装D．冰箱

7．某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（） A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．水平多角化 8．产品整体概念中最重要的部分是（） A．形式产品B．核心产品C．附加产品D．服务性产品 9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( ) A．声望定价B．尾数定价C．招徕定价D．需求导向定价 10．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（） A．心理因素 B．社会政治因素C．经济因素 D．文化因素 11．不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是（） A．报纸B．电视C．广播D．杂志12．商品包装的最基本功能是（） A．保护商品，便于运输B．美化商品，促进销售

市场营销策划试卷及答案【最新版】

市场营销策划试卷及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.企业市场营销策划的基本原则是( A ) P10 A.统筹规划B.超前创新C.技艺融合D.定量分析 2.低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于( C ) P38 A.明星类B.现金牛类C.问题类D.瘦狗类 3.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( C) P236 A.品牌资产 B.品牌延伸 C.品牌联想 D.品牌认同 4.消费者购买矿泉水的行为属于(D ) P69

A.复杂的购买行为 B.减少失调感的购买行为 C.多样性的购买行为 D.习惯性的购买行为 5.参照群体属于影响消费者购买行为的(C ) P62 A.文化因素B.个人因素C.社会因素D.心理因素 6.生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是( B) P188 A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.等级包装策略 D.附赠品包装策略

7.某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。则该公司的产品组合的长度为( C) P197 A.6 B.7 C.42 D.49 8.企业并购若干个上游企业，控制原材料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这种策略属于( D) P44 A.并购一体化 B.水平一体化 C.前向一体化 D.后向一体化 9.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是(B ) P206 A.重新定位产品 B.换代新产品 C.改良产品

D.全新产品 10.市场营销预测首先要确定( A) P143 A.预测目标B.预测方法C.预测步骤D.预测成本 11.某企业规定若客户在一年中累计进货超过500件，每次购货时按基本价格结算收款，年终时企业将全部价款的3%返还给该客户。这种价格折扣策略属于(B ) P251 A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣 12.某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于( A) P252 A.尾数定价策略B.整数定价策略C.招徕定价策略D.习惯定价策略

2019-2020年电大考试《市场营销策划》考试题库及答案

一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题2分, 共20分。） B 标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。（×） C 从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。√ 策划就是计划。（×）策划的前提在于充分掌握市场信息。（√）策划主体可以是个人，也可是机构、组织。（√）创意是人们主体意象与客体表象的结合。（√）促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。√产品策划属于市场营销战略策划的范畴。（×）产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。（√）产品质量属于产品整体的核心部分。× 产品的最高价格取决于产品的成本费用。× D 低成本战略是指企业必须通过有效途径使其生产成本低于竞争对手，以获得同行业平均成本以上的利润。（×）当产品的市场需求大于供给时，价格应低一些。（×） G 广告视觉媒体包括报纸、杂志、广播、录音带和电话等。（×）国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种合作关系。（√）搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。× M 模拟策划设施阶段是市场营销策划实施的基本工作阶段之一。（√）模仿创造法是指通过模仿已知事物来构造未知事物的方法。（√） P 品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。（×）品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（×）品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（×） Q 企业网站需要按照“先电子商务，后内容”的原则进行建设。（×）企业营销策划无须重视环境问题。（×）企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（√）企业行为形象是最外在、最易表现的部分，它是理念形象的载体和外化。（×） R 任何产品的市场寿命周期的表现形态都是一样的。× S 市场营销策划主要有创新性、可行性、权变性等特性。（√）市场营销策划的第一步是市场调研。（×）市场营销的最终目标是实现“交换”。× 市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。√ 市场细分是产品定位的前提，而产品定位是选择目标市场的基础。× 市场营销组合因素是企业不可控因素。× 适当数量的中间商的存在能减少在商品流通中的业务量。√ 使用统一品牌策略，如果品牌下的一个产品出现问题，会会影响到整个品牌的声誉。（√）事件营销指通过制造和传播具有新闻价值的事件，从而达到促销的效果。（√） T 体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（√） X 需求是可以刺激的，并随着企业营销努力的大小而变动。√ Y 遇到环境威胁，企业只有回避。× 营销策划的实施仅涉及营销策划部门，与其他部门无关。（×）营销策划一般划分为营销战略策划和营销战术策划。√

营销策划试题100道题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．市场营销的中心是（ B ） A．市场 B．顾客需求 C．利润 D．产品 2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（ C ） A．行为记录法 B．痕迹观察法 C．亲自经历法 D．直接观察法 3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ D ） A．快速撇取 B．缓慢撇取 C．快速渗透 D．缓慢渗透 4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本

加成定价法制定的产品价格（ A ） A．低 B．高 C．相等 D．不确定 5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B 战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ D ） A．维持 B．收割 C．放弃 D．发展 6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（ D ） A．铅笔 B．玻璃杯 C．鼠标 D．网站服务器 7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（A ） A．企业—企业模式B．企业—消费者模式

C．消费者—消费者模式D．消费者—政府模式 8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（D ） A．电视广告 B．交通广告 C．邮寄广告 D．互联网广告 9．Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的（ C ） A．生存性公众 B．功能性公众 C．同业性公众 D．扩散性公众 10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（ B ） A．完全竞争 B．垄断竞争 C．寡头竞争 D．完全垄断 11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断