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LiveUpdate Administrator Getting Started Guide

Symantec LiveUpdate?Administrator2.2

快速入门指南

Symantec LiveUpdate?Administrator2.2

本手册介绍的软件基于许可协议提供，且只能在遵守协议条款的前提下使用。

文档版本 2.0

法律声明

Symantec、Symantec 徽标是 Symantec Corporation 或其附属机构在美国和其他某些国家/

地区的商标或注册商标。“Symantec”和“赛门铁克”是 Symantec Corporation 在中国的注册商

标。其他名称可能为其各自所有者的商标，特此声明。

本 Symantec（赛门铁克）产品可能包含第三方软件，Symantec（赛门铁克）需要声明此类

软件归相应第三方所有（以“第三方程序”指代之）。部分第三方程序是以开源或免费软件许可

证方式获准使用的。对于依照这些开源或免费软件许可证您可能享有的任何权利或应尽的任

何义务，本软件随附的授权许可协议不予更改。有关第三方程序的更多信息，请参阅本文档

的“第三方法律声明附录”或本 Symantec（赛门铁克）产品附带的“TPIP 自述文件”。

本文档中介绍的产品根据限制其使用、复制、分发和反编译/逆向工程的授权许可协议分发。

未经 Symantec Corporation（赛门铁克公司）及其特许人（如果存在）事先书面授权，不得

以任何方式任何形式复制本文档的任何部分。

本文档按“现状”提供，对于所有明示或暗示的条款、陈述和保证，包括任何适销性、针对特定

用途的适用性或无侵害知识产权的暗示保证，均不提供任何担保，除非此类免责声明的范围

在法律上视为无效。SYMANTEC CORPORATION（赛门铁克公司）不对任何与性能或使用本

文档相关的伴随或后果性损害负责。本文档所含信息如有更改，恕不另行通知。

根据 FAR 12.212 中的定义，“授权许可的软件和文档”被视为商业计算机软件；它们受 FAR

Section 52.227-19“商业计算机软件 - 限制性权利”和 DFARS 227.7202“商业计算机软件或商

业计算机软件文档的权利”中规定的适用限制性权利，以及任何后续规定的制约。美国政府对

“授权许可的软件和文档”的任何使用、修改、复制、发布、施行、展示或披露行为须完全按此

协议的条款进行。

Symantec Corporation

20330Stevens Creek Blvd.

Cupertino,CA95014

https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html,

技术支持

Symantec 技术支持具有全球性支持中心。技术支持的主要任务是响应有关产品特

性和功能的特定查询。技术支持小组还负责编写我们的联机知识库文章。技术支持

小组与 Symantec 内的其他职能部门相互协作，及时解答您的问题。例如，技术支

持小组与产品工程和 Symantec 安全响应中心协作，提供警报服务和病毒定义更新

服务。

Symantec 提供的维护服务包括：

■一系列支持服务，使您能为任何规模的单位选择适用的支持服务

■通过电话和 Web 支持快速响应并提供最新信息

■升级保证可提供自动软件升级防护

■全天候提供全球支持

■高级功能，包括“客户管理服务”

有关 Symantec 维护计划的更多信息，请访问我们的网站：

https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html,/zh/cn/support/index.jsp

与技术支持联系

具有有效维护协议的客户可以通过以下网址访问技术支持信息：

https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html,/zh/cn/support/index.jsp

在联系技术支持之前，请确保您的计算机符合产品文档中所列的系统要求。而且您

应当坐在发生问题的计算机旁边，以便需要时重现问题。

联系技术支持时，请准备好以下信息：

■产品版本信息

■硬件信息

■可用内存、磁盘空间和 NIC 网卡信息

■操作系统

■版本和补丁程序级别

■网络结构

■路由器、网关和 IP 地址信息

■问题说明：

■错误消息和日志文件

■联系 Symantec 之前执行过的故障排除操作

■最近所做的软件配置更改和网络更改

授权许可与产品注册

如果您的 Symantec 产品需要注册或许可证密钥，请访问我们的技术支持网页：

https://https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html,/

客户服务

可从以下网站获得客户服务信息：

https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html,/zh/cn/support/index.jsp

客户服务可帮助您解决以下几类问题：

■有关产品许可或序列号的问题

■产品注册更新（例如，更改地址或名称）

■一般产品信息（功能、可用的语言、当地经销商）

■有关产品更新和升级的最新信息

■有关升级保障和维护合同的信息

■Symantec 采购计划的相关信息

■有关 Symantec 技术支持选项的建议

■非技术性的售前问题

■与光盘或手册相关的问题

维护协议资源

如果想就现有维护协议事宜联络 Symantec，请通过以下方式联络您所在地区的维

护协议管理部门：

销售热线

国家/地区

电子邮件

中国大陆

8008108826

China-Sales@https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html,

中国台湾

Taiwan-Sales@https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html,

00801611391

800963421

中国香港特别行政区

HongKong-Sales@https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html,

其他企业服务

Symantec 全面提供各种服务以使您能够充分利用您对 Symantec 产品的投资，并

拓展您的知识、技能和全球视野，让您在管理企业安全风险方面占据主动。

现有下列企业服务：

这些解决方案提供计算机攻击的预警、全面的威胁分析以及防止攻击发生的应对Symantec 预警解决方案

措施。

安全托管服务

这些服务消除了管理和监控安全设备和事件的负担，确保能够对实际威胁快速响

应。

咨询服务

Symantec 咨询服务由 Symantec 及其可信赖的合作伙伴提供现场专业技术指导。

Symantec 咨询服务提供各种预先包装和可自定义的服务选项，其中包括评估、

设计、实施、监控和管理功能。每种功能都注重于建立和维护您的 IT 资源的完

整性和可用性。

教育服务

教育服务提供全面的技术培训、安全教育、安全认证和安全意识交流计划。

要访问有关企业服务的更多信息，请通过以下 URL 访问我们的网站：

https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html,/zh/cn

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快速入门指南

本文档包含以下主题：

■关于 Symantec LiveUpdate Administrator

■Symantec LiveUpdate Administrator 中的新增功能

■如何快速入门

■安装之前

■Symantec LiveUpdate Administrator 的系统要求

■安装 Symantec LiveUpdate Administrator

■安装后任务

■卸载 Symantec LiveUpdate Administrator

关于 Symantec LiveUpdate Administrator

Symantec LiveUpdate Administrator 是一个企业级 Web 应用程序，可用于管理多

个称为“分发中心”的内部中央 LiveUpdate 服务器上的 Symantec 更新。使用

Symantec LiveUpdate Administrator，您可以将更新下载到“管理更新”文件夹，然

后将更新发送到生产分发服务器，以供 LiveUpdate 客户端下载，或者发送到测试

分发中心，以便在将更新分发到生产环境之前能够对其进行测试。

您可以按进度表下载和分发更新，以创建一个需要较少维护且可靠的系统，该系统

只需设置一次，之后即可自动运行。您也可以根据需要手动下载和分发更新。

图 1-1阐释了典型的 LiveUpdate Administrator 环境。

图 1-1Symantec LiveUpdate Administrator 环境

Symantec

源服务器Symantec LiveUpdate

Administrator 生产分发中心

测试分发中心

位置位置1

3LiveUpdate

客户端

将 Symantec 更新从外部 Symantec 站点下载到内部 Symantec LiveUpdate

Administrator 服务器。您可以选择从该服务器将更新立即发送到生产分发中心以

供 LiveUpdate 客户端下载，或者发送到测试中心来进行测试。一旦更新通过测试，

即可按照您设定的调度将其发送到生产中心。

Symantec LiveUpdate Administrator 中的新增功能

Symantec LiveUpdate Administrator 中包含以下新功能和增强功能：

Symantec LiveUpdate Administrator 可为 Symantec Endpoint

Protection 11.x 内容管理多达 100 个分发中心位置。这些位置

可以在单个分发中心位置进行配置，也可以分布在多个分发中

心。这样，拥有大量远程站点的用户就可以从一个中央位置来

管理和分发更新。

提高了可扩展性用户可以只分发每个站点中需要的更新，这样可以降低开销，

提高性能。

能够选择特定的病毒定义平台安全内容在发送至 Symantec LiveUpdate 服务器后便立即可用

于分发，这一点至关重要。利用 Symantec LiveUpdate

Administrator 可以改进 WAN 、低线速环境和拥有大量远程站

点的组织中的分发情况。分发性能强健快速入门指南

Symantec LiveUpdate Administrator 中的新增功能

利用带宽限制功能，用户可以管理高、低带宽网络兼具的环境

中的分发情况。带宽限制使带宽得到了最佳利用，可避免出现

网络通信拥堵的情况。

带宽限制

如何快速入门

本快速入门指南介绍了安装 Symantec LiveUpdate Administrator 的最简便快捷的

方法，并提供了运行该产品所需的信息。

要使用该指南来快速入门，请执行以下任务：

■阅读有关 Symantec LiveUpdate Administrator 组件的信息。

■检查系统要求。

■检查安装前信息并执行任何所需任务。

■安装产品。

■完成安装后，检查安装后任务。

安装之前

安装 Symantec LiveUpdate Administrator 之前，应该熟悉安装程序安装软件的位

置。确保 LiveUpdate 客户端更新为正确的版本以实现完全兼容，并确保您的环境

满足系统要求。

默认安装位置是 C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate Administrator。

表 1-1列出了 Symantec LiveUpdate Administrator 所安装的组件。

表 1-1Symantec LiveUpdate 组件

安装位置

组件名称

\pgsql

PostgreSQL DBMS

\pgsql\data

数据库

\tomcat

Tomcat servlet 引擎

\tomcat\webapps\lua

LiveUpdate Administrator

Web 应用程序9

快速入门指南如何快速入门

安装位置组件名称

Windows 2000、Windows 2003 和 Windows WP ：

\All Users\Symantec\LiveUpdate

Administrator\Downloads

例如 C:\Documents and Settings\All

Users\Symantec\LiveUpdate Administrator\Downloads

Windows Vista 和 Windows 2008：

\ProgramData\Symantec\LiveUpdate

Administrator\Downloads

管理更新文件夹Symantec LiveUpdate Administrator 的系统要求

本节包含 Symantec LiveUpdate Administrator 主要组件的系统要求。

安装程序包大小约为 50 MB ，其中不包括运行 Symantec LiveUpdate Administrator

所需的 JRE 。安装大小约为 107 MB ，包括 JRE 。

Symantec LiveUpdate Administrator 的系统要求如下所示：

Windows 2000 Server 或 Advanced Server Service Pack 4

或更高版本

Windows 2003 Server 或 Advanced Server Service Pack 2

或更高版本

Windows XP Professional Service Pack 3

Windows Vista Service Pack 0 或更高版本

Windows 2008Server

Java ?Runtime Environment (JRE)1.6

Internet Explorer 6.0、Internet Explorer 7.0、Firefox

3.0/3.1

TCP/IP 网络协议

软件Symantec LiveUpdate Administrator 、JRE 和第三方工具需

要 150 MB 硬盘空间。

管理更新文件夹和临时下载文件夹 \TempDownload 需要 5

GB 硬盘空间。在分发更新前，会先将它们复制到

TempDownload 文件夹中。硬件注意：不支持 Windows XP 64

快速入门指南

Symantec LiveUpdate Administrator 的系统要求

Symantec 建议使用 IIS 或 Apache Server 来承载您的分发中心位置。有关其他信

息，请参考操作系统文档。

要安装 Symantec LiveUpdate Administrator，您必须以具有管理员权限的超级用

户身份登录。您必须能够创建新的本地用户和新服务。

默认情况下，Symantec LiveUpdate Administrator 使用以下端口。

由 Symantec LiveUpdate Administrator 使用。

7070

Tomcat 将其用于关闭命令。虽然 Symantec LiveUpdate Administrator 可以

在该端口关闭的情况下运行，但 Tomcat 关闭操作将无法运行。

7071

由 PostgreSQL 数据库使用。

7072

如果在安装 Symantec LiveUpdate Administrator 时其他应用程序正在使用这些端

口，则系统会提示您输入 Symantec LiveUpdate Administrator 可以使用的备用端

口号。

如果对从 Symantec LiveUpdate Administrator 系统发送的 IP 数据包启用防火墙，

则应该允许使用目标 IP 端口（如 HTTP (80)、HTTPS(443) 和 FTP(23)）进行通信。

Symantec LiveUpdate Administrator 使用这些端口与“分发中心”进行通信。

使用终端服务进行安装时可能会出现问题。应直接从控制台安装 Symantec

LiveUpdate Administrator。

注意：确保 MSVCR71.DLL 位于 C:\Windows\system32 文件夹中。如果该文件不

存在，则可以从 C:\Program Files\Java\jdk1.6.0_0X\bin 中复制它。如果此文件不

存在于 system32 文件夹中，则 Tomcat 服务可能无法加载。

安装 Symantec LiveUpdate Administrator

安装 Symantec LiveUpdate Administrator (setup.exe) 的同时还会安装 Apache

Tomcat 5.5 和 PostgreSQL 数据库 8.2.9 应用程序。安装和启动 Symantec LiveUpdate

Administrator 的 LUA Apache Tomcat 和 LUA PostgreSQL 服务是为了在安装完成

后能够立即使用 Symantec LiveUpdate Administrator。这两个服务均设置为自动

运行。

如果启用了自动运行，则安装程序会自动运行。如果未自动运行，请在光盘上的根

文件夹中找到并运行 setup.exe。11

快速入门指南安装 Symantec LiveUpdate Administrator

安装 Symantec LiveUpdate Administrator

运行 setup.exe ，然后按照屏幕上的说明操作。2如果安装程序检测到尚未安装 JRE ，则会提示您下载并安装它。JRE 的安装过

程不受 LiveUpdate Administrator 安装程序的控制。安装 JRE 后即可安装LiveUpdate Administrator 。

可以从 LUA_CD 上的 Support 文件夹安装 Java Runtime Environment ，也可以从 https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html,/ 下载。

3在“目标文件夹”窗口中，执行下列操作之一：

■单击“下一步”，以便选择默认位置作为包含已安装文件的文件夹和您要将更

新下载到的文件夹。

■

单击“更改”，以便更改包含安装文件的文件夹或管理更新文件夹的位置。默认安装文件夹位置是 C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate

Administrator\。Tomcat 、PostgreSQL 数据库、LiveUpdate Administrator 文件和文档均安装在该文件夹中。

对于 Windows 2000、Windows 2003 和 Windows XP ，默认的管理更新文件夹为 C:\Documents and Settings\All Users\Application

Data\Symantec\LiveUpdate Administrator\Downloads 。对于 Windows Vista 和 Windows 2008，其默认位置为 C:\ProgramData\Symantec\LiveUpdate Administrator\Downloads 。安装后将无法更改此位置。

在 Symantec Administrator 的“用户设置”窗口中，键入您的用户名、密码、确认密码和电子邮件地址，然后单击“下一步”。5单击“安装”。

如果部分或全部默认端口当前均正在使用，则系统会提示您。然后您可以指定供 LiveUpdate Administrator 使用的备用端口。停止正在使用这些端口的程序后，必须重新启动 LiveUpdate Administrator 服务。如果不使用默认端口，则不必停止该服务。

6完成安装后，单击“完成”。

运行 LiveUpdate Administrator

LiveUpdate Administrator 安装程序会在“程序”菜单中添加一个快捷方式：Symantec LiveUpdate Administrator > LiveUpdate Administrator 。安装过程还会在桌面上放置一个快捷方式。

如果您已将 LiveUpdate Administrator 安装到装有 Internet Explorer 6.0 版的Windows 2003 上，则您可能需要将 LiveUpdate Administrator 的 URL 添加到受信任的站点列表中。

快速入门指南

安装 Symantec LiveUpdate Administrator

运行 LiveUpdate Administrator

1执行下列操作之一：

■单击“开始”，转到“程序”> Symantec LiveUpdate Administrator，然后单

击LiveUpdate Administrator。

■双击桌面上的 LiveUpdate Administrator 图标。

2在 Symantec LiveUpdate Administrator 窗口中，输入您的用户名和密码，然

后单击“登录”。

如果您忘记了密码，则可以请求将一个临时密码发送到您在安装过程中指定的

电子邮件地址。使用该临时密码登录到 LiveUpdate Administrator。登录后，

系统将提示您重设密码。出于安全原因，临时密码只在有限的时间内有效。

注意：最好采用 1024 x 768 屏幕分辨率查看 LiveUpdate Administrator 用户

界面。

远程连接到 Symantec LiveUpdate Administrator

您可以远程连接到 Symantec LiveUpdate Administrator (LUA) 计算机。要进行连

接，请使用下面的命令结构：

http://Hostname_of_LUA_computer:7070/lua

或

http://IP_address_of_LUA_computer:7070/lua

如果在安装过程中指定了其他端口号，则使用该端口号来代替 7070 端口。

使用 Symantec LiveUpdate Administrator 管理更新

使用 Symantec LiveUpdate Administrator，可以创建在您的环境中使用的 Symantec

产品列表、指定要从中下载更新的源服务器（可选），以及创建下载和分发中心。

还可以调度更新的自动下载和分发。可以定义要下载的更新类型，以及在分发这些

更新之前是否需要对其进行测试。

图 1-2显示了 LiveUpdate Administrator 主页，您可以从此页面访问用于配置和管

理 LiveUpdate Administrator 的选项。13

快速入门指南安装 Symantec LiveUpdate Administrator

图 1-2

LiveUpdate Administrator

主页近期活动

当前严重

事件

配置设置计划更新管理用户管理

Symantec LiveUpdate Administrator 使用下列图标来帮助您确定是否调度了所有更新的下载和分发，并指示何时可获得详细信息：

显示有关项目的详细信息。

显示分发、下载调度和中心覆盖了“我的 Symantec 产品”列表中的所有产

品。

显示分发、下载调度和中心覆盖了“我的 Symantec 产品”列表中的某些产

品。

显示分发、下载调度和中心未覆盖“我的 Symantec 产品”列表中的任何产

品。

快速入门指南

安装 Symantec LiveUpdate Administrator

安装后任务

安装后应执行以下任务：

■添加要为其下载更新的产品。

要将产品添加到“我的 Symantec 产品”列表中，请单击“配置”选项卡，然后在“我

的 Symantec 产品”窗口中，单击“添加新产品”。

■配置源服务器（可选）。

默认情况下，从 https://www.wendangku.net/doc/d59900813.html, 上的某台 Symantec

LiveUpdate 服务器下载更新。但是，您可以标识并配置一台或多台本地服务器，

让客户端从这些服务器下载更新，还可以指定当这些服务器失败时可使用的服

务器。

要添加新的源服务器，可依次单击“配置”选项卡、“源服务器”，然后单击“添加”。

■配置要用于分发更新的“分发中心”。

默认情况下，在安装 LiveUpdate Administrator 的过程中会创建两个“分发中

心”，一个测试分发中心和一个生产分发中心。在测试更新后，会将它们标记为

“已通过”，然后按照您设定的时间表将这些更新发送到生产分发中心。

您可以创建与分发中心关联的产品的列表。分发中心的所有位置都将与在该列

表中配置的产品的更新保持同步。

例如，如果只想为添加的所有 Symantec 产品下载病毒定义，则可以选择这些产

品，然后指定病毒定义组件。

■导出由 Windows LiveUpdate 客户端用于从“分发中心”下载更新的客户端设置主

机文件 Settings.Hosts.LiveUpdate，或导出由 Java LiveUpdate 客户端使用的

liveupdt.hst 文件。

要生成主机文件，请在“配置”选项卡上，单击“客户端设置”，然后选择希望

LiveUpdate 客户端使用的“分发中心”。单击“导出 Windows 设置”以导出

Settings.Host.LiveUpdate 文件，或单击“导出 Java 设置”以创建 Java LiveUpdate

客户端文件。

然后将该文件复制到 LiveUpdate 客户机上的 \Program

Files\Symantec\LiveUpdate 目录中。运行 LiveUpdate 客户端时，它将使用主

机文件获取更新下载位置的相关信息。

有关如何执行管理任务的信息，请参阅《Symantec LiveUpdate Administrator 安

装使用指南》。

卸载 Symantec LiveUpdate Administrator

可以使用“控制面板”中的“添加/删除程序”来卸载 Symantec LiveUpdate

Administrator 15

快速入门指南安装后任务

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卸载 Symantec LiveUpdate Administrator