社交网络中的5大失败案例

社交网络中的5大失败案例

北京时间9月19日的消息，在苹果宣布即将关闭社交网络Ping之际，英国《卫报》网络版回顾了社交网络中的5大失败案例，其中Google Wave、Google Buzz和雅虎Buzz等榜上有名。

鉴于温克莱沃斯兄弟的最新举动，以及Ping的终结，我们在此列举出了互联网上5大已经宣告失败的社交网络，这些案例值得我们深思：

1.苹果Ping

在iPhone 5发布会上，苹果宣布最新版iTunes将不会包括Ping。苹果还称，由于即将于9月30被关闭，Ping将不再接受新注册用户。

多种因素促成了Ping的失败，其中最重要的一点是苹果未能与Facebook达成合作协议，未能将Facebook整合至Ping之中。再加上Ping频繁地向用户推荐购买音乐，过度的商业化很快就将许多用户赶跑。

在今年春季举行的All Things Digital大会上，库克如此评论Ping不可避免的死亡命运：“我们通过Ping做了尝试，然后用户做出了投票，他们说，‘我不希望将很多的精力投入到这个社交网络中。’”

2.Google Buzz

Google Buzz的命运结束于2012年1月15。Google Buzz从未获得足够规模的用户数量，而且部分用户发现，Google Buzz会自动为Gmail用户建立公开的联系人列表，严重侵犯了用户的隐私。

Google Buzz宣告失败的消息于去年秋天宣布，当时谷歌(微博)还关闭了一大批其他的试验性产品。

Google Buzz中的部分功能被整合到了Google+中，但Google+的表现也并不乐观。

从2010年2月发布算起，Google Buzz持续了将近两年，紧随另一个宣告失败的谷歌社交网络Wave的步伐。

3.Google Wave

作为一款社交媒体工具，Wave对于普通的电脑用户来说实在是太复杂了。它是一个整合了类似Twitter的实时功能、协作文档和电子邮件以及聊天工具等功能的社交工具。对于非技术爱好者来说，这一工具实在是太复杂了。

Wave最早发布于2009年，最终宣布终结的时间为2010年8月，但用户帐号直到2012年4月才被彻底删除。Wave后来被Apache Software收入囊下。

4.雅虎Buzz

早在2008年，雅虎就曾试图推出自家的社交新闻网站雅虎Buzz。该网站与StumbleUpon风格类似，其目的是吸引更多流量进入到雅虎网站。

受益于雅虎带来的巨大流量，Buzz最初表现不错，曾一度在每月独立访客数量上超过竞争对手Digg。

然而，该网站未能留住规模巨大的用户群，最终在2011年4月雅虎“业务运营流水化”行动中被关闭。

5.沃尔玛the Hub

2006年，沃尔玛推出了模仿MySpace的社交网络the Hub。

作为一家极度商业化驱动的社交网站，the Hub注定无法获得成功。它同样还违反了成功的社交媒体的几大关键原则，即将未成年人使用该网站的情况告知父母，并限制用户相互联系。

在the Hub短暂的3个月的生命里，其9.1万每月独立访客与MySpace的5580万独立访客相比几乎不值一提。

事实上，很少有社交网站因为用户数量减少而关闭。相反，大多网站选择改版，试图通过改变风格，分得数十亿美元规模的社交媒体蛋糕中的一羹。

早期的社交网络先驱Friendster是这一切的见证者。这家网站多年来近乎绝望地改版再改版，在一定程度上回避了其不可避免的死亡。

但创立新社交媒体的尝试并未出现任何减少的迹象。上周末有报道称，最初因与Facebook司法纠纷而著名的温克莱沃斯（Winklevoss）双胞胎兄弟投资了一家专门为专业投资者建立的社交网络。

本文摘自：大名堂

经典人际沟通案例分析

经典人际沟通案例分析

四个经典的沟通案例分析 案例一：不会沟通，从同事到冤家 小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。 起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。 案例点评： 小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里，同事小李对他的态度大有改变，这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。但是，小贾只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通。 小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。任何一个人都不喜欢与人结怨的，可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。 但是结果是，小贾到了忍不下去的时候，他选择了告状。其实，找主管来说明一些事情，不能说方法不对。关键是怎么处理。但是，在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误，那就是没有坚持“对事不对人”，主管做事也过于草率，没有起到应有的调节作用，他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开，加强员工的沟通来处理这件事，我想这样做的结果肯定会好得多。

大数据时代社交网络个人数据安全及保护策略研究

大数据时代社交网络个人数据安全及保护策略研究通过分析大数据时代下社交网络中数据隐藏着具大价值。与此同时，社交 网络中的个人数据的安全在大数据时代面临具大挑战。通过制定相关的法律法规以及技术手段来增强大数据安全，同时使用户进一步了解信息安全的相关知识，来保障大数据时代下社交网络中个人数据的安全。 标签：社交网络大数据个人数据 随着云计算、物联网和移动互联网的快速发展，现代社会产生和捕获的数据量正以PB级趋势在增长，我们已经步入了大数据时代。人们越来越倾向使用电脑、移动设备在社交网络分享自己的见闻感受，而我们所做的每一步操作，都将被服务器记录下来，因此在大数据时代社交网络中的个人数据已经成为商家博弈的一大焦点。人们在利用这些信息进行偏好分析、舆情预测、数据挖掘等功能管理社会、推销商品的同时，如何保护个人数据不被非法收集和利用，以及如何提高用户对于个人信息的保护是大数据时代亟待解决的问题。 一、大数据与大数据时代的社交网络简述 1.大数据概念 大数据是从英语单词“big data”直译而来，是一个比较抽象的概念。如果仅从字面意思理解可以认为数据量巨大，而与海量数据、大规模数据以及超大规模等概念相比完全不同。大数据主要有以下四个特征：第一、数据体量巨大（V olume）；第二、数据类型复杂（Variety）；第三、价值密度低（Value）；第四、速度快（Velocity）；从大数据的4个基本特征可以看出，使用现有方式来处理大数据是不可取的。大数据主要处理的是非结构化数据和半结构化数据，通过分布式集群对数据体量巨大的数据进行分布式并行计算，其中集群结点可以灵活调整。而这种灵活性主要是运用Google提出的MapReduce框架来处理大规模数据集[1]。 2.大数据时代的社交网络 目前全世界有超过60亿个社交网络账户，每天通过各种社交网络发布和接收文章、文件资料、音频视频、图片资料等结构化和非结构化数据。庞大的用户群体在社交网络上的活动将产生巨量的社交网络信息。以新浪微博为例，截止2015年9月，微博月活跃人数已达到2.12亿，日活跃用户达到1亿，微博每天产生10万篇文章，视频上万条，照片2100万张。微博+秒拍客户端的视频日播放量突破4亿，每条热门微博的评论数量为83.4万条，每条热门微博的平均“点赞”数量为1599个。 二、大数据时代给社交网络发展带来的机遇与挑战 1.大数据时代给社交网络发展带来的机遇

移动社交网络综述

移动社交网络的研究综述 摘要：随着移动设备不断的发展，4G网络的出现，移动通信网络和计算机网络的逐渐融合，移动社交网络也面临着大数据的问题，成为了研究的热门方向之一。本文对移动社交网络的国内外相关研究现状进行了综述，阐述和分析了当前国内外在移动社交网络相关的研究成果的特点和不足，提出可能存在的研究热点，并进行预测今后移动社交网络可能的发展前景。 本文主要介绍与移动社交网络相关的背景知识，对该方向进行介绍，然后对目前的研究现状和对未来的展望，最后是对全文的总结。 关键词：移动社交网络；推荐；大数据；综述 Abstract：With the continuous development of mobile devices, the emergence of 4G networks and the gradual integration of mobile communication networks and computer networks. The mobile social network is also facing the problem of big data and is also becoming one of the hottest directions.In this paper, we review a related research at home and abroad on mobile social networks.Describe and analyze the current domestic and foreign-related research in mobile social networking features and shortcomings. We make some possible hotspots and predict the future development prospective of mobile social networks. This paper describes the relevant background knowledge of mobile social networks. Then we have an introduction of this direction and a current research status and prospects for the future. Finally get a full summary of the full text. Keywords：Mobile Social Network;Recommend; Big Data; Summary

人际交往案例分析

人际交往问题的心理辅导 一、心理案例: 小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。小A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小B逐渐觉得自己象一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为小A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A发现后，不知道怎样对待小B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？ 二、分析问题解决方案： （1）原因分析 小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键是个字——嫉妒。 （2）解决方法 既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理，严重影响自己的身心健康，那么如何克服呢？ １.认清嫉妒的危害 就像前面所讲的那样，嫉妒的危害一是打击了别人，二也伤害并耽误了自己。遭到别人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于对别人的嫉妒之

中，没有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又继续耽误了自己的前途，一举多害。认清这些是走出嫉妒误区的第一步。 ２.克服自私心理 嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强，对自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除这种心态的“营养基础”——自私。只有驱除私心杂念开阔自己的心胸，才能正确地看待别人，悦纳自己，正如我们常说的“心底无私天地宽”。 ３.正确认知 客观公正地评价别人，也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。“人贵有自知之明”。强烈的进取心是人们成功的巨大动力，但冠军只有一个，尺有所短，寸有所长，一个人不可能事事都走在人前，争强好胜也不一定能超越别人。一个人只要客观地认识自己的优势和劣势，现实地衡量自己的才能，为自己找到一个恰当的位置，就可以避免嫉妒心理的产生。 ４.将心比心 将心比心，这是老百姓常说的一句俗语，在心理学上叫“感情移入”。当嫉妒之火燃烧时，不妨设身处地地为对方着想，扪心自问，“假如我是对方又该如何呢？”运用心理移位法，可以让自己体验对方的情感，有利于理解别人，有利于抑制不良的心理状态的蔓延，这是避免嫉妒心理行为产生的有效办法之一。 ５.提高自己 嫉妒的起因就是看不惯别人比自己强。如果能集中精力，不断地

2018度大数据时代的互联网信息安全试题答案与解析

2018年度大数据时代的互联网信息安全 1.我们经常从网站上下载文件、软件，为了确保系统安全，以下哪个处理措施最正确。（B ）（单选题2分） A.直接打开或使用 B.先查杀病毒，再使用 C.习惯于下载完成自动安装 D.下载之后先做操作系统备份，如有异常恢复系统 2.使用微信时可能存在安全隐患的行为是?（A ）（单选题2分） A.允许“回复陌生人自动添加为朋友” B.取消“允许陌生人查看10张照片”功能 C.设置微信独立帐号和密码，不共用其他帐号和密码 D.安装防病毒软件，从官方网站下载正版微信 3.日常上网过程中，下列选项，存在安全风险的行为是?（B ）（单选题2分） A.将电脑开机密码设置成复杂的15位强密码 B.安装盗版的操作系统 C.在QQ聊天过程中不点击任何不明链接 D.避免在不同网站使用相同的用户名和口令 4.我国计算机信息系统实行（B ）保护。（单选题2分） A.主任值班制 B.安全等级 C.责任制 D.专职人员资格 5.重要数据要及时进行（C ），以防出现意外情况导致数据丢失。（单选题2分） A.杀毒 B.加密 C.备份 D.格式化 6.小强接到电话，对方称他的快递没有及时领取，请联系XXXX电话，小强拨打该电话后提供自己的私人信息后，对方告知小强并没有快递。过了一个月之后，小强的多个账号都无法登录。在这个事件当中，请问小强最有可能遇到了什么情况?（B ）（单选题2分） A.快递信息错误而已，小强网站账号丢失与快递这件事情无关 B.小强遭到了社会工程学诈骗，得到小强的信息从而反推出各种网站的账号密码 C.小强遭到了电话诈骗，想欺骗小强财产 D.小强的多个网站账号使用了弱口令，所以被盗。 7.没有自拍，也没有视频聊天，但电脑摄像头的灯总是亮着，这是什么原因（A ）（单选题2分） A.可能中了木马，正在被黑客偷窥 B.电脑坏了 C.本来就该亮着 D.摄像头坏了 8.刘同学喜欢玩网络游戏。某天他正玩游戏，突然弹出一个窗口，提示：特大优惠!1元可购买10000元游戏币!点击链接后，在此网站输入银行卡账号和密码，网上支付后发现自己银行卡里的钱都没了。结合本实例，对发生问题的原因描述正确的是?（C ）（单选题2分）A.电脑被植入木马

移动社交网络中的隐私设计

ISSN 1000-9825, CODEN RUXUEW E-mail: jos@https://www.wendangku.net/doc/d86527252.html, Journal of Software, Vol.21, Supplement, December 2010, pp.298?309 https://www.wendangku.net/doc/d86527252.html, ? by Institute of Software, the Chinese Academy of Sciences. All rights reserved. Tel/Fax: +86-10-62562563 ? 移动社交网络中的隐私设计 谈嵘+, 顾君忠, 杨静, 林欣, 陈鹏, 乔哲峰 (华东师范大学计算机科学与技术系,上海 200241) Designs of Privacy Protection in Location-Aware Mobile Social Networking Applications TAN Rong+, GU Jun-Zhong, YANG Jing, LIN Xin, CHEN Peng, QIAO Zhe-Feng (Department of Computer Science and Technology, East China Normal University, Shanghai 200241, China) + Corresponding author: rtan@https://www.wendangku.net/doc/d86527252.html,, https://www.wendangku.net/doc/d86527252.html, Tan R, Gu JZ, Yang J, Lin X, Chen P, Qiao ZF. Designs of privacy protection in location-aware mobile social networking applications.Journal of Software, 2010,21(Suppl.):298?309. https://www.wendangku.net/doc/d86527252.html,/1000-9825/ 10031.htm Abstract: The emergence of location-aware mobile social networking applications (SNAs) has gained considerable prominence in ubiquitous computing. However, the weak designs of privacy protection result in more potential risks that users have to face. This paper presents a deep insight into the designs of privacy protection, especially from the perspective of location privacy. Three main potential risks and some necessary privacy-related functionality in current applications are analyzed and summarized. And with respect to the risks and weak protection methods, we propose the designs of privacy protection in LaMOC which is a location-aware mobile cooperation system developed by us. The designs include both the policy-based mechanisms and computational approaches to protect users’ location privacy. Policy-based mechanisms enable users to fully control their locations disclosure while computational approaches can protect users’ real locations from malicious attackers. The designs provide a reasonable level of privacy protection in location-aware mobile SNAs to some extent. Key words: privacy protection; mobile social networking; location awareness; mobile cooperation; social relationship 摘 要: 对现有移动社交网络应用中的位置隐私问题提出了新的理解,总结了3类主要可能造成隐私泄露风 险的原因和3类与之对应的必要保护手段,并且提出了一种结合策略与算法的位置隐私保护机制.在同时构建 的基于位置感知的移动协作应用原型系统LaMOC上,该隐私保护设计能够有效从两方面全面保护用户的位置 隐私.一是支持用户通过灵活的策略方式,完全控制自身的位置信息共享方式;二是通过隐私保护算法使恶意攻 击者无法得到用户的敏感位置信息.该隐私保护设计在一定程度上有效保护了移动社交网络应用中的用户位 置隐私. 关键词: 隐私保护;移动社交网络;位置感知;移动协作;社会关系 过去数年来,基于位置感知的移动社交网络应用(location-aware mobile social networking applications)在普 ? Supported by the National Natural Science Foundation of China under Grant No.60903169 (国家自然科学基金); the Project of Science and Technology Commission of Shanghai Municipality of China under Grand Nos.0951*******, 10dz1500103 (上海市科委科研 计划项目) Received 2010-07-01; Accepted 2010-12-10

经典人际沟通案例分析

四个经典得沟通案例分析 案例一：不会沟通，从同事到冤家 小贾就是公司销售部一名员工，为人比较随与，不喜争执，与同事得关系处得都比较好。但就是，前一段时间，不知道为什么，同一部门得小李老就是处处与她过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟她合作得工作任务也都有意让精品文档，您值得期待 小贾做得多，甚至还抢了小贾得好几个老客户。 起初，小贾觉得都就是同事，没什么大不了得，忍一忍就算了。但就是，瞧到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾与小李成了绝对得冤家了。 案例点评： 小贾所遇到得事情就是在工作中常常出现得一个问题。在一段时间里，同事小李对她得态度大有改变，这应该就是让小贾有所警觉得，应该留心就是不就是哪里出了问题了。但就是，小贾只就是一味得忍让，这个忍让不就是一个好办法，更重要得应该就是多沟通。 小贾应该考虑就是不就是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让她对自己得态度变得这么恶劣，她应该主动及时与小李进行一个真诚得沟通，比如问问小李就是不就是自己什么地方做得不对，让她难堪了之类得。任何一个人都不喜欢与人结怨得，可能她们之间得误会与矛盾在比较浅得时候就会通过及时得沟通而消失了。 但就是结果就是，小贾到了忍不下去得时候，她选择了告状。其实，找主管来说明一些事情，不能说方法不对。关键就是怎么处理。但就是，在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同得错误，那就就是没有坚持“对事不对人”，主管做事也过于草率，没有起到应有得调节作用，她得一番批评反而加剧了二人之间得矛盾。正确得做法就是应该把双方产生误会、矛盾得疙瘩解开，加强员工得沟通来处理这件事，我想这样做得结果肯定会好得多。 我们每一个人都应该学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通，如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生得误会与矛盾。

2018年度大数据时代的互联网信息安全试题答案.

2018年度大数据时代的互联网信息安全试题答案 97分 ? 1.我们在日常生活和工作中，为什么需要定期修改电脑、邮箱、网站的各类密码?（）（单选题2分）得分：2分 o A.确保不会忘掉密码 o B.遵循国家的安全法律 o C.降低电脑受损的几率 o D.确保个人数据和隐私安全 ? 2.“短信轰炸机”软件会对我们的手机造成怎样的危害（）（单选题2分）得分：2分 o A.会大量发送垃圾短信，永久损害手机的短信收发功能 o B.会使手机发送带有恶意链接的短信 o C.短时内大量收到垃圾短信，造成手机死机 o D.会损害手机中的SIM卡 ? 3.我们经常从网站上下载文件、软件，为了确保系统安全，以下哪个处理措施最正确。（）（单选题2分）得分：2分 o A.下载之后先做操作系统备份，如有异常恢复系统 o B.直接打开或使用 o C.习惯于下载完成自动安装 o D.先查杀病毒，再使用 ? 4.好友的QQ突然发来一个网站链接要求投票，最合理的做法是（）（单选题2分）得分：2分

o A.把好友加入黑名单 o B.不参与任何投票 o C.可能是好友QQ被盗，发来的是恶意链接，先通过手机跟朋友确认链接无异常后，再酌情考虑是否投票 o D.因为是其好友信息，直接打开链接投票 ? 5.王同学喜欢在不同的购物和社交网站进行登录和注册，但他习惯于在不同的网站使用相同的用户名和密码进行注册登录，某天，他突然发现，自己在微博和很多网站的账号同时都不能登录了，这些网站使用了同样的用户名和密码，请问，王同学可能遭遇了以下哪类行为攻击：（）（单选题2分）得分：2分 o A.拖库 o B.洗库 o C.建库 o D.撞库 ? 6.当前网络中的鉴别技术正在快速发展，以前我们主要通过账号密码的方式验证用户身份，现在我们会用到U盾识别、指纹识别、面部识别、虹膜识别等多种鉴别方式。请问下列哪种说法是正确的。（）（单选题2分） 得分：2分 o A.指纹识别相对传统的密码识别更加安全 o B.使用多种鉴别方式比单一的鉴别方式相对安全 o C.面部识别依靠每个人的脸型作为鉴别依据，面部识别无法伪造 o D.U盾由于具有实体唯一性，被银行广泛使用，使用U盾没有安全风险 ?7.好友的QQ突然发来一个网站链接要求投票，最合理的做法是（）（单选题2分）得分：2分

一个新时代的开始：移动社交网络

一个新时代的开始：移动社交网络 你不止是你，你是数据世界的一部分。或者你可以看看这个世界上正在发生什么—你，就是数据本身。 放在尼奥(Neo)面前的是一粒红药丸和一粒蓝药丸。想象你是Neo，吞下那粒红药丸，你会看到什么？ 一个赤裸裸的数字世界。它未必是那个一切由意念而生的雪白房间，但你身上会有原本看不见的数据接口，你所有的个人信息都由它们通向计算机和人工智能终端。 和《黑客帝国》那个噼啪闪烁着电光、机器章鱼乱窜的暗黑世界不一样的是，我们或许能在终端看见一个叫Color的插口，一个叫Foursquare的插口，一个叫Zynga的插口，或者是Amazon以及Google─你的一举一动都随时随地被记录下来，以数据的形式存储在这个“真实”世界里。这就是你的生活。 泡沫？ Color，一个照片分享软件，当你打开你的iPhone摄像头，它开始搜集包括噪音水平、蓝牙识别、光线信号甚至时间和你手机对准的方向在内的一切数据，并据此判断谁和你同时出现在方圆30米内，你们会自动形成一个群组并自动共享此前上传到Color平台的所有图片，当然，还可以聊天。 你可能更熟悉Instagram和Foursquare，前者同为照片分享软件，你通过十几种内置的滤镜实时处理并上传你随手拍下来的各种东西，你还能“follow”别人，订阅并评论他们的照片─鉴于有200万用户，这是一个移动平台上的Flickr。后者再定义了“签到”这个词：你随时随地在手机上向朋友们宣告你在哪儿，在做什么。不管你对这种行为持何看法，全球有700万人就这样被记录下行踪。 这些都是迄今为止最为火爆的移动互联网应用。现在Foursquare即将迎来第三轮融资，2000万至4000万美元；2011年3月，Color在产品还没上线的时候，仅仅凭借一个“弹性社交网络”概念便获得了包括红杉资本在内多家风投的4100万美元投资─这也是今年“科技泡沫”最重要的一个标志。 面对类似Color这样的新新事物，所有风投都会担心自己被落下，尤其是在新应用和新技术层出不穷的2011年。争相砸钱的风投让硅谷的融资路径看起来空前顺畅，虽然被投资的对象连一个清晰的盈利模式都没有。

移动社交网络中的感知计算模型、平台与实践

於志文　周兴社　郭　斌西北工业大学 移动社交网络中的 感知计算模型、平台与实践 引言 目前手机已成为最普及的计算终端，是人们不可或缺的与外界联系和交互的工具。据国际电信联盟（International Telecommunication Union ，ITU ）的报告称，截至2011年底，全球手机用户达到59亿，占全球人口总数的84%。据中国之声报道，2012年3月我国手机用户数突破10亿大关，手机普及率约73.6部/百人，其中3G 用户超过一亿两千万人。嵌入式技术、传感技术与通信技术的不断融合发展，使手机不再是简单的通信工具，而成为一种集成通信、计算与感知能力的便携式个人智能终端。例如，iPhone 4就嵌入了环境光传感器、距离传感器、摄像头、GPS 、加速度传感器、麦克风、地磁传感器和陀螺仪等八类传感器，并提供Wi-Fi 和蓝牙支持。 随着手机数量的增长和能力的增强，移动社交网络（mobile social networks ）也呈现蓬勃发展势头。移动社交网络是通过移动设备建立的以社会交互为目的的网络。目前对移动社交网络的理解主要分为两种：一种是现实世界承载社会交互的开放式自组织真实网络[1~4]；另一种是虚拟的万维网（Web ）社交网络在移动设备上的延伸，由相对固定的成员组成，更多地体现虚拟性[5~7]。前者能够通过感知设备捕获具有时空特征的人类移动和社会交互，是架在虚拟信息空间和真实物理世界之间的一座桥梁。中国互联网数据中心调查表明，手机用户 关键词：移动社交网络　感知计算 之间的沟通、传播与分享正在构建自组织移动社交网络，并逐步渗透到人们日常生活、工作、学习和娱乐中。我们认为，移动社交网络的范畴将远远超出传统Web 社交网络在移动设备上延伸的水平，将成为一种全新的连接并融合物理空间和网络空间的真实社会网络模式。 移动社交网络特征 人类同时生存于物理和虚拟两个社会空间中。很长一段时间里，这两个社会空间是分离的。Web 社交网络缩短了时空距离，在一定程度上促进了人们的交流，但是面对面交互的机会也减少了。社会学家认为线下物理活动对于社交更为重要，事实的确如此，我们更依赖和信赖真实的现实世界交互。移动社交网络连接了物理和虚拟两个社会空间，融合人们线上、线下体验，形成混合社交空间。与传统基于Web 的社交网络相比，移动社交网络具有以下特点。 感知的实时连续性　由于人们是在不停地、 自然地移动，通过自身携带的移动感知设备，可以获取用户实时、连续的现场数据，实时无缝获取情境信息。 数据的真实时空性　传统社交网络是以Web 数据为分析基础，其主体是虚拟的人，在线行为也属于虚拟行为。移动社交网络主体更趋近于真实世

管理沟通案例分析(经典实用)

一、案例分析（） 管理沟通案例分析之一——被拒绝的计划（人际沟通） 下面的谈话发生在一家大公司的两名员工之间。阅读完后，请你回答下面提出的问题。 刘伟（刘）：昨天与毛石农（注：公司市场部经理）的会谈怎样？ 赵国栋（赵）：嗯——啊——这不是很重要。 刘：看起来你心情很不好 赵：是的。这次会谈几乎是完全失败的，让我说，我希望将这件事忘了。 刘：事情往往不像我们想象的那样。 赵：对极了，对那家伙抱希望简直不可能。我认为上交的计划是非常清楚而周到的，但他全盘否定了。 刘：你说他一点都不接受。 赵：对。 刘：老赵，我们以前见过你的工作，你总是一流的。我很难想象你的计划被毛石农否决。他怎么说的？ 赵：他说不现实，很难实施…… 刘：真的吗？ 赵：真的，当他这么说时，我觉得他实在对我进行人身攻击。但另一方面，我也很恼怒，因为我认为我的计划很好，要知道，我对计划中的每一个细节都花了巨大精力。 刘：我能肯定。 赵：对我真是一个打击 刘：我敢打赌，遇到这种事，我也会沮丧的。 赵：毛石农肯定有些什么事要反对我 刘：尽管你对这些计划尽了很大努力，但还是不能分辨毛石农的行为到底是反对你，还是反对你的计划，对吗？ 赵：对，你又能怎样分辨呢？ 刘：我完全能理解你的困惑与迷惑，你感到毛石农的行为是不合情理的。 赵：我只是不明白他为什么要这么做。 刘：当然。如果他说你的计划不切实际，那他到底是什么意思。我的意思是，你是如何去处理这样一个基本问题的？这也许太笼统了。他是否提了一些具体的事件？你有没有要他指出问题或要他将反对的原因说得更具体一些呢？ 赵：好主意，但你知道——受到拒绝，我是多么失望，简直就像在云里雾里，你明白我的意思吗？ 刘：是的，那是一次不成功的经历。你是那么的自尊，以至于想通过尽快放弃计划来挽回留下的一点自尊。 赵：对极了，我只想在我说出令人后悔的话之前，尽快逃离那里。 刘：然而，在你的思想背后，你也许想着毛石农并不会仅仅因为不喜欢你本人而让公司去冒险。但是……计划是好的！这其中的矛盾很难处理，对吗？ 赵：完全这样，我知道应该让他说出更多的想法，但我站在那里是像个木偶。但你现在又能做什么呢，事情已经弄成这样了。 刘：老赵，我不认为全失败了。我的意思是你告诉我的，——他讲的与你讲的——我认为这还不是结论，也许他未理解计划，也许这天本该他休假。谁知道？有很

管理沟通案例分析作业

2010年网络学院《管理沟通》作业 班级：广珠东直属班专业：行政管理层次：高起专 姓名：沙文婷学号：200915123063038 一、案例分析（40分） 管理沟通案例分析之一——被拒绝的计划（人际沟通） 下面的谈话发生在一家大公司的两名员工之间。阅读完后，请你回答下面提出的问题。 刘伟（刘）：昨天与毛石农（注：公司市场部经理）的会谈怎样？ 赵国栋（赵）：嗯——啊——这不是很重要。 刘：看起来你心情很不好 赵：是的。这次会谈几乎是完全失败的，让我说，我希望将这件事忘了。 刘：事情往往不像我们想象的那样。 赵：对极了，对那家伙抱希望简直不可能。我认为上交的计划是非常清楚而周到的，但他全盘否定了。 刘：你说他一点都不接受。 赵：对。 刘：老赵，我们以前见过你的工作，你总是一流的。我很难想象你的计划被毛石农否决。他怎么说的？ 赵：他说不现实，很难实施…… 刘：真的吗？ 赵：真的，当他这么说时，我觉得他实在对我进行人身攻击。但另一方面，我也很恼怒，因为我认为我的计划很好，要知道，我对计划中的每一个细节都花了巨大精力。 刘：我能肯定。 赵：对我真是一个打击 刘：我敢打赌，遇到这种事，我也会沮丧的。 赵：毛石农肯定有些什么事要反对我 刘：尽管你对这些计划尽了很大努力，但还是不能分辨毛石农的行为到底是反对你，还是反对你的计划，对吗？ 赵：对，你又能怎样分辨呢？ 刘：我完全能理解你的困惑与迷惑，你感到毛石农的行为是不合情理的。 赵：我只是不明白他为什么要这么做。 刘：当然。如果他说你的计划不切实际，那他到底是什么意思。我的意思是，你是如何去处理这样一个基本问题的？这也许太笼统了。他是否提了一些具体的事件？你有没有要他指出问题或要他将反对的原因说得更具体一些呢？ 赵：好主意，但你知道——受到拒绝，我是多么失望，简直就像在云里雾里，你明白我的意思吗？ 刘：是的，那是一次不成功的经历。你是那么的自尊，以至于想通过尽快放弃计划来挽回留下的一点自尊。 赵：对极了，我只想在我说出令人后悔的话之前，尽快逃离那里。

人际沟通案例分析报告.doc

人际沟通案例分析报告——扁鹊见蔡桓公 一、案例简介 （一）案例概况 我国古代春秋战国时期，有一位著名的医生，他叫扁鹊。有一次，扁鹊谒见蔡桓公，站了一会儿，他看看蔡桓公的脸色，然后说：“国君，你的皮肤有病，不治怕是要加重了。”蔡桓公笑着说：“我没有任何病。”扁鹊告辞后，蔡桓公对他的臣下说：“医生就喜欢给没病的人治病，以便显示自己有本事。” 过了十几天，扁鹊又前来拜见蔡桓公，他仔细看看蔡桓公的脸色说：“国君，你的病已到了皮肉之间，不治会加重的。”桓公见他尽说些不着边际的话的话，气得没有理他。扁鹊走后，桓公还没有消气。 又过了十多天后，扁鹊又来朝见桓公，神色凝重地说：“国君，你的病已入肠胃，再不治就危险了。”桓公气得叫人把他轰走了。 再过十几天，蔡桓公出宫巡视，扁鹊远远地望见桓公，转身就走。桓公很奇怪，派人去追问。扁鹊叹息说：“皮肤上的病，用药物敖贴就可以治好；皮肉之间的病，用针灸可以治好；在肠胃之间，服用汤药就可以治好；但是病入骨髓，那么生命已掌握在司命之神的手里了，医生是无能为力了。如今国君的病已深入骨髓，所以我不敢去谒了。”蔡桓公听后仍不相信。 五天之后，桓公遍身疼痛，连忙派人去请扁鹊，这时扁鹊已经逃往秦国躲起来了。不久，蔡桓公便病死了。 （二）选择此案例原因 《扁鹊见蔡桓公》这个故事耳熟能详，众所周知。扁鹊看出蔡桓公有病，并劝其治病，蔡桓公却不信任扁鹊，导致错过了治疗期而病死，一直以来我们对扁鹊看病一说的结论都集中在蔡桓公讳疾忌医，不肯听劝的角度。但是，换个角度看问题，扁鹊对蔡桓公的死也负有责任，他作为一位医者，在与患者蔡恒公进行沟通时，并没有做到有效沟通，与蔡恒公四次觐见的沟通都以失败告终。纵然医术高明，如果缺乏良好沟通，还是没有办法医治好患者，从扁鹊四次劝桓公失败的教训中，可以看出在整个诊疗过程中医患沟通的重要性及医务人员掌握沟通技巧的必要性，扁鹊在医患沟通中的失败值得我们思考和借鉴。 二、分析案例 在这个案例中，扁鹊的主要问题就在于忽视了沟通的重要性，没有去想对方需要的是什么，没有去分析沟通对象的特点，适时地引导对方去做出合理的决定。另一方面，扁鹊也并没有详细解释自己的话，没有给出依据来证明自己的判断。下面我们就从语言沟通和非语言沟通两方面来分析扁鹊在此次医患沟通中存在的问题。 （一）语言沟通 1、没有选择易于接受的提问方式。为了更好地了解患者的情况，医务人员提问应有针对性，让患者易于接受，以利于进一步的诊治。扁鹊见到桓公不是先旁敲侧击的询问，而是近似诅咒式的说桓公有病，不治就会严重，最终落得适得其反的结果。患者对医生这种过分关心疾病，而很少关心患者的现象是很反感的。

大数据时代对社会生活的影响

大数据时代对社会生活的影响 近来，大数据似乎在一夜之间闯入了任何一个关于互联网未 来的讨论，成为一个炙手可热无所不包的概念。“大数据时代” 的来临也已成为媒体关注的热门话题。无论人们对此持有何种观 点，但下列结论是共同的：“大数据时代”的来临己成为不争的 事实，大数据作为一种新的资源，将给并正在给我们的社会生活 带来深远的影响。 一，大数据的特点及价值 对于“大数据”（Big data）研究机构Gartner给出了这样的定义。“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据具有4V 特点：一是数据量巨大（Volume）；二是数据类型多样化（Variety）；三是密度低而价值大（Value）；四是处理速度快（Velocity）。 从大数据的本质上来说，“大数据”所代表的是当今社会所独有的一种新型的能力，通过对海量数据进行分析，获得有巨大价值的产品和服务，获取更深刻的洞察力。在大数据时代，数据已经成为一种新的经济资产类别，就像货币或黄金一样。 二，大数据给社会生活带来的巨大变革 （一）广告投放精准化 据报道美国Target连锁超市创建了一套女性购买行为在怀孕期间变化的模型，通过采集女性用户的购买行为数据并对其进行分析，就能判断女性用户是否怀孕，并进一步向其推送所需的婴儿用品。不

仅如此，如果用户从他们的店铺中购买了婴儿用品，Target在接下来的几年中会根据婴儿的生长周期情况定期给这些顾客推送相关产品，使这些客户形成长期的忠诚度。 同样，在国内，亚马逊和京东商城等购物网站通过数据挖掘技术对用户的行为习惯和喜好进行追踪分析，从大数据背后找到符合用户兴趣和习惯的产品和服务，并向顾客提供个性化的商品推荐。 （二）医疗卫生体系更加精密 通过分析大量用户的搜索记录，比如“咳嗽”、“发烧”等特定词条，谷歌公司能准确预测美国冬季流感传播趋势。和官方机构相比，谷歌能提前一两周预测流感爆发，预测结果与官方数据的相关性高达97%。 对于个人而言，大数据可以为个人提供个性化的医疗服务。过去我们去看病，医生只能对我们的当下身体情况做出判断，而在大数据的帮助下，将来的诊疗可以对一个患者的累计历史数据进行分析，并结合遗传变异、对特定疾病的易感性和对特殊药物的反应等关系，实现个性化的医疗。还可以在患者发生疾病症状前，提供早期的检测和诊断。早期发现和治疗可以显著降低肺癌给卫生系统造成的负担，因为早期的手术费用是后期治疗费用的一半。 （三）社会安全管理更为有序 在社会安全管理领域，通过对手机数据的挖掘，可以分析实时动态的流动人口来源、出行，实时交通客流信息及拥堵情况。利用短信、微博、微信和搜索引擎，可以收集热点事件，挖掘舆情，还可以追踪

经典人际交往案例

案例一：人际交往受挫大一新生欲退学 在长春某重点高校念热门专业的大一学生小蕾（化名）几次找到班主任老师要求退学。“小蕾写得一手好文章，还弹得一手好钢琴。入校不久，她就因文笔出众，被校内文学团体破格吸收为会员。”小蕾的班主任说，听说她要退学，大家都很吃惊。小蕾要退学的理由主要是：觉得同学们瞧不起她，总在背后议论她，以至于她感觉“大家都挺虚伪的，一回到寝室，就胸口发闷”，甚至觉得“活着没意思”。老师们也描述说，当小蕾讲到这一点时，就变得烦躁不安，最后竟然泪流满面”。 点评：人对环境的适应，主要是对人际关系的适应。有了良好的人际关系，人才有了支持力量，有了归属感和安全感，心情才能愉快。小蕾主要由于在适应大学的人际关系环境中遇到了挫折，在人际交往中出现人际关系敏感问题，对同学比较敏感和多疑，心里感到紧张和不安，进而觉得自己与周围的人格格不入，产生心理压力。遂产生退学想法。 案例二：为什么周围的人都讨厌我 蔡某，女，20岁，某大学二年级学生。主诉为“我入学已一年半了，但和同学关系总是处不好。不知从什么时候起，周围的人好像都不喜欢我，讨厌我。有的人一见到我就掉头走开；有的人还在背后嘀嘀咕咕议论我。为此，我心理很烦，不知道周围的人为什么不喜欢我？老师，您能不能告诉我一个人怎样才能获得他人的好感与尊重呢？“ 点评：小蔡的苦恼主要表现在人际关系方面，同学关系处不好，不为别人接纳，认为大家都不喜欢自己，为此心烦。一方面她有与同学处好关系，被他人信任和尊重，让别人喜欢的愿望，但另一方面又缺乏必要的知识。因此，建议她学习和掌握一些人际交往的基本原则和必要知识，同时要冷静地从自己的为人态度、性格特征、思想方法等方面找找原因，也可态度诚恳地主动找几个同学聊聊，请他们帮自己找找原因。 案例三：我和室友关系处得很糟糕 我是一名女生，今年20岁。上高中的时候我学习很刻苦，除了学习没有其他的爱好，也没什么朋友。因高考成绩不理想，补习了一年。考入大学后，班主任安排我当寝室长，我也想好好与寝室同学相处。但时间一长，我发现自己真的无法和室友们相处，我习惯早睡，她们却喜欢聊到深夜；我比较爱干净，她们却喜欢乱丢乱搭，把寝室搞得乱七八糟。我以寝室长的身份给她们提出一些建议和要求。她们不但不听，反而恶言相骂。就这样我与室友经常因为一些琐事发生争执，我认为自己是对的，但她们并不理睬，几乎没人跟我说话。现在我和室友的关系很糟糕，已经到了孤立无援的地步。 点评：该生的问题主要是在与室友相处的过程中，由于性格内向只顾学习而缺乏人际交往的锻炼，来到大学后过上了集体生活，各自生活习惯的不同，导致生活节奏无法与室友保持同拍，产生一定差距，需要大家一起慢慢磨合。而在磨合的过程中，她因为担任寝室长，可能没有较好地遵循人际交往的“平等”、“尊重”以及“宽容”等原则，致使沟通受阻、误会加深，甚至发生人际冲突，受到孤立，导致人际关系僵化。 案例四：我们真回不到以前了吗 我叫李强（化名），有件事困扰我已经大半年了，我怎么也想不通。我们宿舍有八个兄弟，大家关系都不错，我跟王风走得更近一些。王风电脑玩儿得好，有时饭都顾不上吃，更别提学习了。我就常催他按时去吃饭，考试前他也总找我帮他复习功课。 大二的一次考试前，我正焦头烂额地在自习室复习，突然收到王风的短信：“你在哪儿？” 我知道他又找我帮他考前突击复习。当时我真是自顾不暇，于是就回复他：“现在特忙，自己都顾不过来了。”发完这个短信后，我压根儿没当回事，继续复习。晚上回到宿舍后，我依然像往常一样和大家有说有笑。可当我

经典人际沟通案例分析复习过程

四个经典的沟通案例分析 案例一：不会沟通，从同事到冤家 小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。 起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。 案例点评： 小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里，同事小李对他的态度大有改变，这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。但是，小贾只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通。 小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。任何一个人都不喜欢与人结怨的，可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。 但是结果是，小贾到了忍不下去的时候，他选择了告状。其实，找主管来说明一些事情，不能说方法不对。关键是怎么处理。但是，在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误，那就是没有坚持“对事不对人”，主管做事也过于草率，没有起到应有的调节作用，他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开，加强员工的沟通来处理这件事，我想这样做的结果肯定会好得多。 我们每一个人都应该学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通，如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。

大数据时代的互联网思维

大数据时代的互联网思维 2014-11-15 15:54|发布者: xsmile|查看: 34|评论: 0|来自: 四川经济网 摘要: 2009年联合国制定了数据脉动计划，2010年英国发起了数据权运动、2012年美国实施了大数据战略，最近新加坡等提出大数据治国理念，大数据时代的序幕由此渐渐拉开。今年7月25日，国务院总理李克强在听取浪潮云计算... 2009年联合国制定了“数据脉动”计划，2010年英国发起了“数据权”运动、2012年美国实施了“大数据”战略，最近新加坡等提出“大数据治国”理念，“大数据”时代的序幕由此渐渐拉开。今年7月25日，国务院总理李克强在听取浪潮云计算、大数据产业发展汇报后指出，信息化正在全球快速发展，云计算、大数据是一个大潮流。作为继物联网、数字城市、智慧城市之后的又一个流行词汇, “大数据”的究竟是什么?大数据时代下应树立怎样的思维?大数据对国家治理现代化和反腐倡廉有什么作用? 一、大数据时代正悄然来临 今年全国两会时，“大数据” (Big data)第一次出现在政府工作报告中，这表明我国对大数据重要性的认识上升到了国家层面。信息产业发达国家，如美、英、德、日等此前已将大数据作为国家核心竞争力提升为了国家战略。数字主权将是继边防、海防、空防之后，又一个大国博弈的空间。 (一)大数据的定义和特征 大数据并非现在才出现。中国东汉时期人口已达6千多万，这显然是一个大数据，但不是今天讨论的大数据。维基百科对大数据的定义为：“大数据意指一个超大、难以用现有常规的数据库管理技术和工具处理的数据集。”IDC(互联网数据中心)报告对大数据的定义为：“大数据技术描述了一种新一代技术和构架，用于以很经济的方式、以高速的捕获、发现和分析技术，从各种超大规模的数据