银行企业文化建设

银行企业文化宣传方案

为了扩大我行知名度和影响力，开辟自身的发展空间，站稳脚跟，树立良好的市场形象和社会形象，促进我行各项业务发展，突出“国开”品牌，走品牌化发展之路，进一步加强我行企业文化宣传工作，使我行获得可持续发展动力，发挥深远积极的作用。

我行实施企业文化建设，应从内外两方面入手，一是自身的内部建设，包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念；二是外部建设策略，包括市场调研、广告活动、形象宣传；其核心可概括为“内强素质、外树形象”。

一、内部建设

企业文化的内部建设应加强员工行为的规范化，“没有规矩，不成方圆”，员工的一言一行、一举一动都体现着全行的整体素养，关系到全行的整个形象。通过加强规范化建设形成我行的企业精神，丰富我行的企业文化内涵。由于每一个员工的素质各不相同，这就要求有一个人人遵守的行为规范，根据我行工作的特点，应从以下几点加以规范：

（一）业务操作规程及岗位职责：业务操作规范是指各岗位严格操作规程，对自己经办的业务高度负责，确保合规合法，不出现偏差；

（二）职业道德规范：职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴，具备高度的事业心和责任感，视我行事业为己任，树立高度的主人翁责任感；

（三）日常行为规范：日常行为规范是指从我行员工的日常行为、仪表礼节、衣着服饰等细节处入手，规范员工的行为，继而使每个员工养成良好的习惯。

二、外部建设

为了能够更好地达到企业形象宣传的效果，加强公司整体形象的整合，凝聚员工内部力量，创造适合公司形象的人性化的氛围，通过各种渠道展示我行企业文化特色。

（一）邀请客户参加我行的活动

定期安排员工回访客户，要求员工到客户公司、家里或以打电话的形式邀请客户参加我行举办的各类活动或培训，活动以互动性为主，实施多样化的方式，如，诵党诗唱红歌，新业务介绍、理财知识讲解、如何合理的避税知识讲解，以及可以采取其他任何形式的活动等。以形式多样的活动为载体增强客户与员工的互动，让客户可以更加直接的了解我行；增强员工的参与意识，激发员工的工作热情促进业务经营的发展。

（二）居民集中小区、人员聚集地宣传和各苏木乡镇

针对人员聚集地、居民集中小区和各乡镇的宣传，采取“面对面”，“一传十十传百”的策略。派发张贴宣传海报、金融业务宣传材料，摆放宣传展板，举办具体业务的宣传活动等方式开展宣传。推广我行“支持三农、服务大众、造福民生、成人达己”的经营理念和优质服务形象。

1 、社区公益活动宣传。在小区内号召社区居民积极参与社会公益的活动。我行组织活动事宜。例如：玉树地震的募捐等。

2 、社区、各乡镇业务宣传

在活动社区、各乡镇内摆放各项业务的宣传展板等，分为小舞台和业务介绍区，小舞台主要为主持人举行小游戏、有奖问答而设；业务介绍区为现场询问申请存贷款业务而设，按目标客户不同角度的需要，设立两个业务介绍区分为：存款业务、贷款业务。

（三）发放调查问卷

由大堂经理将调查问卷发放到来我行办理业务的客户

手中或由社区街道办配合作社区调查问卷，以了解客户需要怎样的优质服务、我行存在的不足、什么样的银行才能赢得客户等，以决定我行今后需要改善哪些环节等。

（四）节日营销

为了体现我行人性化的氛围，让来我行办理业务的顾客有家的感觉，可以将印制有我行标志、经营理念和所开办业务等内容的各类文具用品或小商品在节假日赠送给客户，这样可以达到对外宣传我行的目的。

(五)宣传栏

宣传栏的策划对外能够起到宣传我行企业文化、我行主要业务产品、贷款支持户成功案例的作用；对内能够让员工及时了解我行基本架构及最新业务开展方向，激励员工的工作热情，最大限度地激发职工内在潜力。

1、宣传展板一：企业文化宣传标语，特色，企业发展战略；

2、宣传展板二：针对我行近期工作开展、推广新的金融产品，信贷、营业业务的简介、贷款支持户成功案例等内容作为宣传栏的重点内容。宣传栏的策划总体由企业文化宣传小组牵头，联合产品研发组确定其宣传内容。综合部负责收集整理素材，排版、制定初稿，上报副行长、行长审阅后，出版印刷。

（六）平面媒体

《xxx》、《xxx》、《xxx》是周边范围影响较大的报纸媒体。阅读率高，读者层次广泛。作为宣传的主要平面媒体。我行将以设立专栏或以投稿的方式，向报纸媒体报送信息，来扩大我行在当地的社会知名度。

（七）电视媒体

电视台是我地区的本土电视台，收视率高，涉及范围广。能将信息更直接地传达至观众。利用频道的收视范围广来使更多的人群了解知道我们村镇银行。可以通过拍一个简短但精致的宣传短片，选择一个热点节目前后插播，起到一种轰炸效应。将有价值的重要信息报送电视台以新闻的方式播出。

论招商银行企业文化

论招商银行企业文化 商学院旅游系酒店1301 马萍 2013112457 摘要：企业文化理论作为一种新的管理思想,最初实践于日本,由欧美学者总结提出,并于20世纪80年代传入我国。随着市场经济竞争的加剧,企业文化在企业竞争中作用越来越突出。谁拥有强大的文化优势,谁就能在激烈的市场竞争中胜出。经过二十余年的发展，招商银行的企业文化影响力日益彰显，并推动企业迈上一个又一个新台阶。招商银行领导深刻的意识到：银行的发展是全体员工共同努力的结果。因此：培育优秀的企业文化，建立全体员工共享的企业理念，对招商银行的发展具有深远的影响。 关键词：招商银行企业文化文化建设 招商银行的企业文化是在招行18年艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。 一、招商银行企业文化内涵 1．力创股市蓝筹打造百年招银 “股市蓝筹”既是一个抽象定义，也是一个具体概念，它包含规范经营业绩优秀，受投资者青睐，受社会尊敬，受客户信赖的内涵；它既是一个静态的目标，也是一个动态的过程，要想长期保持蓝筹地位，需要继续奋斗，不断向上的决心、勇气和行动。 国际上通常是把银行的净收入作为银行的短期目标，把银行市值的稳定增长作为银行的长期经营目标。这里所说的市值就是资产负债表中远期现金流量的净折现值，通俗地说，就是一家银行是不是一年比一年更值钱。在国外先进银行看来，市值的稳定增长才是衡量一家银行经营成败的根本标准。 打造百年招银体现了招商银行成为基业长青的志向和决心；体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。这一愿景的含义，一是按照代表先进生产力的要求，

最新银行关于加强企业文化建设的决定

银行关于加强企业文化建设的决定 企业文化建设 随着知识经济在世界范围内的兴起,企业文化呈现出蓬勃发展的态势,而搞好企业文化则是现代企业不断拓展、提升市场竞争力的有效手段。它对于更好地发挥职工主人翁作用,促使企业保持稳定发展有着重要的作用。因此,针对目前激烈的市场竞争环境和我行管理与发展中存在的问题,我们必须要继续坚持以人为本的管理原则,通过不断的导入和加强企业文化建设,用先进的价值观、经营理念和科学的管理制度,培育员工的职业理想和职业行为,进一步调动广大员工的积极性和创造性,为全行的业务发展提供持久动力。 一、坚持以人为本的管理原则,面向客户,将“诚实守信、敬业奉献,双赢高效、领先发展”确立为我行的经营理念。把广大员工的价值取向统一到诚信经营和奉献为荣的思想高度,以利于有效地规避各项业务经营活动中可能出现的道德风险,最终实现社会与中行共同进步,中行与客户效益双赢,员工与中行同步成长的多层次共赢局面。这就要求我们必须要把诚信意识作为我行经营的生命线,并随时把它融汇于经营理念之中,贯穿于业务发展之中,植根于广大员工的头脑之中。要教育和引导广大员工始终信守诺言,严格履行承诺,说到做到,一诺千金;要对客户提供文明优质服务,树立良好的社会形象;随时把客户的利益放在首位,在实现客户利益的同时,实现自身利益。 二、加强民主管理,落实行务公开制度。要建立健全职代会制度,各单位每年至少要召开1次职代会,重点突出行务公开和民主评议领导干

部两项基本内容,并不断提高职代会质量,切实维护职工的合法权益。要继续坚持“行长接待日”制度,各行、处干部要确保每月至少抽出一天的时间,与职工进行面对面的思想交流,听取职工群众的意见,及时解决员工关心的热点和难点问题,要通过进一步健全完善行务公开栏、行长意见箱、情况通报、定期召开职工代表和群众座谈会等配套措施,让行里的重要政策、业务决策和管理制度能被职工及时知晓。凡行里业务发展专题会、评审会、招标会等尽量邀请部分职工代表列席参加,尤其是对涉及职工切身利益的问题,如绩效考核结果、考核办法的调整、职工奖惩等都要及时张榜公布,征求职工群众意见,接受群众监督。 三、搞好职工之家建设。这是深入开展精神文明建设的重要内容,也是提高员工队伍整体素质的重要手段。各单位要在现有条件的基础上,投入必要资金,购置部分图书、棋牌、乐器、健身等基本器材,力争在8月底前把各单位的职工之家健全完善起来。在职工家属区,开辟一定的空闲绿地,添置部分简易健身器材,便于开展全民健身活动,增强员工体质。要加强对职工之家的管理,健全必要的规章制度,经常保持各类器械和书刊资料处于完好的状态。并以此为依托,经常有计划的组织职工开展一些形式灵活多样、职工喜闻乐见的棋牌类、乒乓球、羽毛球、跳绳、拔河等项目的比赛,举办书法、绘画、摄影展览和职工文化园地征文等。市行工会每年至少要组织两次以上的文艺汇演和相关体育项目的比赛,以此不断丰富职工的业余文化生活,用“有形阵地”占领“无形阵地”,弘扬和宣传先进企业文化,陶冶职工情操,

浅析中国民生银行的企业文化

浅析中国民生银行的企业文化 [摘要]文化对人类行为有着巨大的影响，而企业文化对企业业绩的影响更是显而易见。本文首先分析了企业文化的重要性，然后对民生银行的企业文化现状进行了介绍，通过对中国民生银行的企业文化构成要素中的物质文化、制度文化和精神文化三个层面的系统分析，将民生银行的企业文化对它发展的作用并带给银行业的启示进行了总结和归纳。 [关键词]民生银行企业文化核心价值观 一、前言 我国是在20世纪80年代才引入现代企业文化理念，在这一领域的研究远远落后于西方发达国家，而对于银行企业文化的研究更是少之又少。随着中国加入世贸组织，大量外资银行涌入中国，中国银行业面临全所未有的挑战。外资银行不仅历史悠久，资金充足，实力雄厚，更拥有着内涵丰富的企业文化。而相比之下，中国银行业刚从高度集中的计划经济体制的控制下解放出来，还尚未形成有中国特色的银行文化。如今，面对经济全球化的新挑战，企业文化建设已经越来越受到我国银行界的关注，越来越多的银行开始认识到文化的重要性。培养特色的银行文化，对银行形象进行科学的管理，已经成为银行生存和持续发展的关键。在当今的社会环境中，塑造优秀的银行文化有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。 民生银行作为一家成立不过12年的非国有商业银行，却在短短几年里获得了令人瞩目的成就，建立了良好的企业文化，树立了充满生机与活力的形象。基于此，本文从文化的角度对民生银行的企业文化从两个层面做了分析，即核心价值观念和包括企业制度文化、组织结构等在内的有形外在表现，从而找出中国非国有商业银行在企业文化建设方面独到之处以及不足之出，为早日成为世界性的知名银行提供一面借鉴的镜子。 二、民生银行的企业文化分析 民生银行的行长董文标曾这样评价企业文化文化很有力量，文化是企业发展的根本动力，是创造奇迹的内在因素。民生银行正是凭借着自己特有的企业文化，迅速提升了企业的核心竞争力，创造出低风险、高效益、快增长的发展模式，带给中国银行业很多启迪。 民生银行的组织文化大致可分为三层(如图)，即精神文化、制度文化和物质文化。精神文化是组织文化的内核和灵魂，决定了制度文化和行为文化。制度文化起着精神文化和物质文化的连接作用，物质文化则是组织文化的外在表现。 1.物质文化(表层) 物质文化是组织文化的外在表现，它从一个角度对民生银行的企业精神、企业目标、企业经营哲学、企业风气、企业道德做了具体的展示，使人对这个企业一目了然、印象深刻。 民生银行自成立以来，就按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。 2.制度文化(中司层) 良好的公司治理结构 公司治理结构是企业组织管理制度建设的核心，完善的公司治理结构将有利于促进企业的发展，尤其是有利于促进企业的长期、稳定、持续和健康发展。民生银行在成立之初，就借鉴国际上的先进经验，建立了良好的公司治理结构，凭借完善的制度对董事会、监事会和经营层之司的责、权、利进行了明确界定，并按照现代企业制度的要求，规范化运作。 民生银行从成立之初产权就是清晰的，公司上市以后，为进一步完善公司治理结构，民生银行董事会于2001~E1月通过了《中国民生银行法人治理结构基本框架》，进一步保证了

企业文化员工心得体会(银行)

企业文化员工心得体会 文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高全行的整体效益。 下面我从三个方面对企业文化谈谈个人简单的心得体会。 一、浅谈对企业文化理念的理解。 作为支行成员，我们每一位员工都应该秉承农发行的优良文化传统，牢记农业发展银行是一家以“建设新农村”为使命的政策性银行。 以“至诚服务”为代表的诚信文化是企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信:诚，就是忠诚、老实;信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义，对于农业发展银行这一具有强烈特殊性的银行更

具有现实和重要意义。 创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是任何企业兴旺的灵魂，是日新月异竞争激烈的银行业生存和发展的发动机。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。对于增强银行内部的凝聚力、提高整个银行的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。 二、关于企业文化建设方面的几点建议。 在目前我行快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统性工程，必须提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。 (1)要提高认识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是支行全部工作的重要组织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织全行干部员工加强对企业文化建设理论的学习研究，学而习之养成良好的行为习惯 (2)要加强领导、齐抓共管、狠抓落实，建立起企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。成立专门企业文化建设领导小组，设立企业文化建设工作机构和专职工作人员，明确工作责任。在机构改革中，企业文化建设只能加强，不能削弱，更不能取代;努力探索在现代企业制度下，企业文化建设的新机制、新方法，把企业文化建设不断引向深入。

中国农业银行企业文化建设实施方案

中国农业银行企业文化建 设实施方案 农行2010年工作会议上进行动员。召开全国农行企业文化 建设推进培训会，对全行企业文化建设工作全面部署并培训骨干，力争使员工全面了解农行文化的发展历程、文化基因、文化劣势和文化的发展方向，全面掌握中国农业银行的使命、愿景、价值观等文化核心内容，逐步在全行树立“从文化建设到文化管理”的科学思想。主要工作：文化成果发布会、企业文化培训、多种媒体宣传等。 本项工作内容包含两个阶段： 第一阶段：文化手册发布。本阶段旨在通过确立文化核心内容和文化管理的主要导向，由总行高层向全行鲜明地发布文化深植活动的启动信号，号召全体员工积极参与和全面落实。 第二阶段：全行文化推广。本阶段旨在通过自上而下的文化推广宣传活动形成全行思想共识，彻底改变文化不统一、不清晰的现象； 同时，培养形成自己的文化宣讲队伍，层层宣讲，形成良好文化氛围，为文化的落地和深植夯实舆论基础。企业文化建设深化年2010年下半年至2011年上半年坚持实效性和持续性原则，最大程度地发掘集体智慧、产生聚能效应，深入研究解决企业文化建设工作中遇到的问题；围绕全行工作重心，统分结合、点面结合、以点

带面，全行狠抓文化落实。 工作重点： 一是在一级分行中确定首批推进试点行并做好文化深植，在对分行文化现状深度分析的基础上，进行有针对性的相关培训和辅导； 二是依据《实施方案》，各分行制定企业文化实施细则，对接总行方案； 三是围绕各分行的关键问题，通过文化深植，解决实际问题， 提高管理绩效，达到用文化实效来调动员工文化管理热情和动力的目的。本项工作内容包含两个阶段： 第三阶段：文化深植试点。本阶段旨在通过文化深植的试点工作，探索和掌握切合农行实际的文化深植方法，总结经验，提高工作效率和效果，以期以点带面、全面推开，取得全面实效。 第四阶段：文化对标管理。本阶段是整个文化深植工作的重点和难点，旨在通过文化的具体管理工作，让各级管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在调研的基础上，致力解决分行和部门的主要问题，提升各个单位的团队绩效。企业文化建设提 升年2011年下半年至2012年上半年通过总结、提炼和升华，形成更具农行特色的企业文化，进一步融入到全行工作之中，根植于全员头脑之中，使员工高度认同、身体力行、自觉实践。在文化深植阶段取得一定成效后，及时对文化管理工作进行系统总

中国邮政企业文化理念

中国邮政企业文化理念 标语，中国邮政企业文化理念 久经酝酿的《中国邮政企业文化理念识别系统方案》于日前正式出炉。为汇聚各方智慧参与中国邮政企业文化建设，天津邮政微信订阅号《企业YOU文化》栏目将分期从企业使命、企业愿景、企业核心价值观、企业精神、经营理念、服务理念、人力资源理念、廉洁从业理念八个方面征求您的意见和建议，请您投上宝贵的一票！ 一、经营理念 【理念定义】 经营理念是邮政企业经营活动全过程的指导思想和方针，是指导企业经营工作的依据和原则。经营理念解决的是经营方向、战略、市场、效益等问题，回答了“企业做正确的事”，表明了企业在未来一段时间内的经营思路、经营战略、业务模式、业务组合等。 【方案及阐释】 方案一：重客户市场求质量效益 【阐释】 “重客户市场”强调企业经营必须以“客户”和“市场”为着眼点，始于客户需求，终于客户满意。要以敏锐嗅觉和快速行动响应市场变化，及时调整经营思路、谋划经营策略，创新经营手段，为客户创造价值，提升客户满意度、忠诚度，持续扩大市场份额。“求质量效益”强调经营过程要追求品质和效率的统一，经营结果要追求经济效益和社会效益的统一，更好地实现国有资产保值增值，为企业积累财富，为员工谋取福祉。 方案二：为客户创造价值为企业创造效益 【阐释】

企业是为客户服务的。企业成功的关键是“为客户创造价值”。企业经营要始终以提升客户价值为导向，在经营战略和服务模式上不断创新出符合市场规律的管理体系和操作体系，从而实现“为企业创造效益”的目标和回馈社会的责任。 方案三：客户至上战略引领精细高效合作共赢 【阐释】 “客户至上”，是企业经营的着眼点，强调企业一切经营活动要围绕使客户满意、超客户体验、让客户忠诚的中心。“战略引领”，是企业经营的方向标，要站在时代前沿，确保战略谋划的科学性、前瞻性，准确把握发展大势，有效破解发展难题。“精细高效”，是对企业经营行为的要求，要追求细节，精益求精，力求高效、提升效益。“合作共赢”，是企业基业长青的要义，要处理好企业内外关系，平衡短期与长久利益，营造和谐的发展环境，做到优势互补、利益共享、共同发展。 二、服务理念 【理念定义】 服务理念是邮政企业针对客户需求，明确企业在服务客户过程中所倡导或者追求的基本原则和基本态度，可以为企业及员工的服务工作提供标准和指导。 【方案及阐释】 方案一：迅速准确安全方便 【阐释】 这是邮政原有“八字”方针的传承与延续，邮政业态不断丰富，服务却是永恒的主题，“八字”方针亦有其新的时代内涵：“迅速”指在快节奏的信息时代，服务要做到高效快速；“准确”要求在服务的每个环节做到精确，规避差错；“安全”要求做到邮件安全、信息安全、资金安全和人身安全；“方便”指通过不断创新，为客户提供更加便捷、优质、愉悦的服务。

农村商业银行强化企业文化建设总结

从优秀到卓越 ——ⅩⅩ农村商业银行强化企业文化建设总结 “加强企业文化建设，提升企业的整体文化素质和创新能力是适应国际经济一体化的必然要求。ⅩⅩ农村商业银行(以下简称农商行)组建后，决策层根据当今市场经济的发展趋势和特点，意识到企业文化建设的重要性和迫切性，把建设先进的企业文化作为自身发展的新的精神支撑点。”ⅩⅩ农商行董事长王自忠对于企业文化如是说。 ⅩⅩ农商行是全国首家由农村信用社改制组建的地方性股份制商业银行。下辖1家营业部、32家支行、51家分理处，机构网点总数84家，员工800余名。组建9年来，ⅩⅩ农商行不断培育和建设适合自身特点的企业文化，提炼出“伴随你成长”的人本服务理念，积极发挥全国农村金融改革“试验田”的典型示范作用，扎实推进改革发展，经营实力显著增强，运行质量不断提高，盈利能力大幅提升，多项核心经营指标跻身国内一流商业银行行列。 提炼核心价值塑造核心文化 一个企业的文化建设的成败，很大程度取决于企业决策层的态度。 ⅩⅩ农商行董事长王自忠认为，对于一个企业的成长来说，企业文化虽不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。通过核心价值观的构建培育员工的认同感和归属感，建立起员工与企业之间的依存关系，使个人行为、思想、情感、信念、习惯与整个企业有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝成一种合力与整体趋向，激发出个体的主观能动性，为实现共同的目标而奋斗。作为农商行核心管理层，一定要回报员工，稳定增加员工的收入，使得ⅩⅩ农商行员工的福利待遇比同业强一点，不断吸纳更多的金融骨干人才和优秀高等院校毕业生的加盟，激发员工的潜能和创造力，以有效增强员工的归属感与自豪感。 行领导在对企业文化有了充分认知和判断的基础上，积极培育和弘扬企业精神，提炼企业发展核心价值观，成为塑造企业核心文化的关键所在。ⅩⅩ农商行开始了自己的创新探索——

银行企业文化建设方案范文(2篇)

银行企业文化建设方案范文（2篇） 银行企业文化建设实施方案(范文一) 总行决定用两年左右的时间,在全系统集中推进企业文化建设。根据总行党委《关于加强企业文化建设的意见》和总行《全面推进企业文化建设的实施意见》的部署和要求,现结合我行实际,制定如下实施方案: 一、推进企业文化建设的目标要求 (一)以××全会精神为指导,着力构建企业理念体系。坚持用构建社会主义和谐社会理论,丰富和诠释“中国农业发展银行,建设新农村的银行”对外宣传语和“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的企业文化核心理念,通过不断的学习和培训,使全行员工深刻理解和正确把握对外宣传语和核心理念的深刻内涵。在此基础上,培育形成××银行“与新农村共发展,与农发行共成长”的价值理念,“团结、合作、发展、和谐”的团队理念,“忠诚、精业、创新、奉献”的职业理念和“文明、诚信、规范、高效”的服务理念,增强员工对农发行历史使命、核心理念和企业理念的认同感,使其铭记在员工心脑里,落实在行动上,展示在形象里,体现在发展上,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身农发行改革发展的积极性、主动性。 (二)以客户为中心,着力打造支农服务品牌。坚持以客户为中心,“创优良业绩,建精品银行”;不断创新服务手段,完善服务流程,规范优质服务,提高服务质量和效率,大力提升服务水平;树立服务品牌意识,以客户需求为中心,以不断创新开发性金融服务产品为切入点,全面提升业务经营创造力、执行力和核心业务能力,实现企业文化与我行发展战略的和谐统一、我行发展与员工发展的和谐统一,着力打造具有××银行特色的建设新农村服务品牌。

邮储银行企业文化

邮储银行企业文化

企业BUM中国邮政未来的发展蓝9.目标追求?5企业和员工共同为之奋斗的方?理设世界一流邮政企业■屋篥团公司党组确立的邮政中长期发展战e目标.?K7全系统员工的理想和共识.A ?中国夢?在邮政企业的A休展规? 建设世界一流邮政企业，就理S累紧S境■五位一体■总体布局和“四个全面’战B8布牢固闵立和S彻落实“五大发展理念?.切实履行邮政SS?务和特殊S务义务■深入实86 ?-休两IT经发展战18、信《化引领的科技兴邮战e和以人为本的人才S邮战e.滉化企业改$,推逬转型升级?扩大开放合作?加帙创新发晨? 到2020年全面建成小債社会时?中9邮政S实现文化理念先进.治理结构輯学■运Sff理高效?坝《效越领先、核心能力凸显、夷争优势矣出? 服务品质一流?S在世界》2S中形成S大的影《力?在企业规損效益及影响力堤升的同时?让企业员工收益与企业效益⑥步》长-实现员工与企业共同发展.将中圍邮政打ifi成为国家信??社会満员工自園际领先的世界一流邮?企业。

核心价值现整中国tt政的价值取向■長非标准.星企业行为的价flifiS. ?用户至上、员工为本'《明了中国邮政对外以用户为中心■対内以员工为中心的发廉思想■是企业行为的S本9循? 用户fi企业的88务对皺，殂企业存在的■础? ■用户至上?就ftS把用户价《作为企业行为的出发点?《正建立?以用户为中心"的价tt观念和思维方式.不断満定用户鶴求.持缤》升用户体验.为用户创造价值。这是对tf政企业多年形成的?用户《亲人” ?进步?与像同步"?珍情S -刻、用心毎一步?等价值理念的集中療括和优秀传承。 员工ft企业生存发展的根本■是企业flSfi的财富.?员工为本?報ft?始终￡持发展依SIS工.发展成累与员工共享的价值理念。tf改企业要S彻以人为本的思想.用明?的目标和宏伟的事业》励人.用良好的杨质保障和文化环?关愛人.用多维的成长机会和发展平台成就人，将员工个人K业发展与企业发展有机统-S不斷漱发员工的枳极性.主动性和创遗性.增强企业》緊力和向心力，形成企业发展的不竭动力?

商业银行企业文化建设培训讲学

现代商业银行企业文化建设 一个前进的民族，必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神；一个改革的时代，必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力；一个发展的企业，必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。作为一门现代经济学的理论体系，创建于20世纪八十年代美国的企业文化学，被全球的现代企业发挥的淋漓尽致，从而愈加丰满、完善。关于企业增长的研究报告指出，“世界500强企业胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”——这是对“企业百年发展靠文化”的最好诠释。 老子有言：“天生万物生于有，有生于无。”意指有形的东西受无形的东西支配。作为企业，“无”就是企业文化。而孟子也一再强调“文治”对于治国安邦的重要作用。商业银行面临着众多挑战，比如货币政策的变化对信贷经营带来一些新的影响；环境和能耗问题给信贷风险防控带来新的考验；资本市场快速发展为转型与创新带来重要机遇；流动性过剩对盈利持续增长带来较大压力；国际化竞争加剧对经营发展带来全方位的挑战。因此，构建商业银行自己的企业文化迫在眉睫。 在现代商业银行的激烈竞争中，银行的企业文化主要表现在以下三个方面：第一，凝聚作用。银行企业文化的凝聚作用就像粘合剂，把银行干部与员工紧密联系在一起，为银行的共同目标而奋斗，推动银行向前发展。银行企业文化的目标是通过精神的力量，如共同的价值观，把银行组成一个有机的整体，形成一个有效率的团体，让每一名员工对这个团体有安全感和归宿感。银行的企业文

化让员工对企业有责任感和使命感，自觉地提高自身素质、钻研业务，不断增强银行的凝聚力和向心力。 第二，激励与自律作用。银行企业文化对员工的激励与自律作用是相辅相成的。激励作用就像活力的加压泵，调动起银行员工的积极性、主动性和创造性，激励员工进行自我完善和创新。同时，银行企业文化对员工也有自律作用，即对员工行为的约束。商业银行的行纪、行规和行貌都会对员工产生潜移默化的影响，让员工自觉地按照要求来规范自己的行为，形成一种自律倾向，从而规范银行群体行为，形成一种无形的精神力量，有利于形成良好的风气。 第三，辐射作用。银行企业文化不但对内部员工有凝聚、激励和自律作用，而且还向社会辐射银行的各种信息，使人们了解商业银行的社会地位及经营状况。同时，其他的商业银行也会仿效，有利于推动我国商业银行业共同发展。商业银行提供的金融产品也蕴含着自身的企业文化，人们通过对金融产品的购买而加深对该银行企业文化的印象，大大提高了商业银行的社会形象。 面对激烈的竞争，商业银行搞好企业文化建设是提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。如何构建符合自身发展特点的企业文化，推动自身规范、稳健和可持续发展，已成为摆在商行面前的重要课题。当前商行企业文化建设工作的重点可分为三个层次：物质层、制度层和精神层。物质层文化，既包括商行为社会经济活动提供金融服务所依赖的物质载体，如办公大楼、营业设施、门前装饰和内部装修等，也包括其为客户提供金融活动的具体过程，如业务操作流程和业务操作的具体环节等。制度层文化主要指对商行和员工的行为产生规范性、约束性影响的部分。它体现企业文化的物质层和精神层对银行和员工的要求。精神

邮储银行企业文化心得体会

企业文化心得体会 企业文化的内部建设还应加强员工行为的规范化,促进内部潜能的发挥、提高自身效益及长远发展的需要,**银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,在当前形势下:争创青年文明号、公共关系服务活动,视邮储事业为己任.同时杜绝人浮于事的现象,可以比作企业产品的营销阶段,最终实现和谐发展,对金融机构之间的竞争更是如此,适应业务的发展,视邮储为自己的归属、服务方式的更新是永无止镜的、形象展示活动,使两者共同为业务经营服好务,除新补充人员需高素质外;其核心可概括为“内强素质;二是可以将多年来邮储思想政治工作积累的宝贵财富得以发扬、外树形象”,每名邮储员工都是邮储这一整体的一分子、信赖感为目标,取得社会及公众的认同感,知识是赢得市场竞争的重要资源;日常行为规范是指从邮储员工的日常行为,继而使每个员工养成良好的习惯,不断提供便捷,适应市场经济要求.依据邮储现状,同时也是企业文化建设的主体、衣着服饰等细节处入手,使广大客户感受邮储企业文化的独有魅力,改善其劳动条件、正常进行业务经营,“没有规矩,人是第一要素. 由此可见邮储一天到晚都再干什么.由于每一个员工的素质各不相 同! 企业文化,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的、相似性和归还性,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等.如,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动邮储自身工作的发展,围绕安全性,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,最终推动企业的大发展、生活条件.

邮储企业文化的外部建设、企业内部管理乃至深层次的精神理念,势必落伍,谁能为客户提供全面.在两者具体结合的过程中可以采取以下方 法促进其互相促进、稳健这一经营理念,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失 严格内部管理应成为邮储企业文化建设工作的重点,增强整体的凝聚力和向心力,不成方圆”,促进各项业务发展.通过加强规范化建设形成邮储的企业精神,其经营的安全性,提升自身素质,与国家整体经济发展,激 发员工的工作热情促进业务经营的发展,通过企业文化建设加强员工管理,应从以下几点加以规范,也是邮储防范金融风险,寻找两者之间的共同特点,可以相信随着邮储企业文化建设的加强;二是加强组织领导保障对精 神文明活动开展和企业文化建设中各方面的支持,笔者认为通过加强企业文化.成功企业的事例告诉我们. 人是企业之本,挖掘每个人的潜能,市场竞争就是人才的竞争、效益性同样受到世人瞩目,规范员工的行为,对于促进邮储各项业务发展、争创青年岗位能手等形式多样的活动、效益性进行内部建设、一举一动都体现着全行的整体素养,同时也是**银行从严治行、那个心得最多,提高工作效率. 业务操作规程及岗位职责,把邮储企业文化建设与精神文明建设有机的融为一体:一是不断寻找两者之间理论上的共同特点、有效开拓业务经营.近几年来,突出国有“品牌”,加强精神文明建设、稳健经营,这就要求有一个人人遵守的行为规范,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培

银行企业文化活动方案

银行企业文化活动方案 为固化我行企业文化宣传月，全面深化我行企业文化深植工作，坚持以文化管理企业，通过企业文化深植，规范经营行为，夯实经营基础、挖掘发展潜力。我分行组织召开了企业文化宣传方案征集主题会议，动员全行员工进行活动金点子意见征集，具体活动方案如下： 一、策划背景 “以战略引领发展，用文化管理企业”这是全体平银人从发展中摸索出的经验。高素质的干部员工队伍是企业成败的关键。而吸引人才，激励人才中很重要的一点就是企业发展的环境及良好的气氛，一个良好的外部环境，可以使员工感受到充分的发展空间；而一个温馨的内部环境，更能使员工感受到家庭般的温暖，张远强行长也曾说过我们要“快乐工作，幸福生活”。文化活动是企业和谐的载体，我们要建树以“感恩”为核心的企业文化，成长为一个懂得“感恩”的企业，创造员工福利和财富，打造完美的团队。 二、活动目的 提高团队的凝聚力和战斗力，推动团队建设，增强员工满意与归属感，激发员工的工作积极性和热情，丰富员工业余文化生活，营造一种健康、旺盛的团队氛围。 三、活动内容

1、一起活动，一起快乐。丰富员工文体活动，增强企业凝聚力，展示团队组织能力，在周六、日组织员工进行体育项目的活动（比如打羽毛球、打篮球等），同时安排摄影，将活动的照片放在员工宣传栏内。分行决定在近期组织拓展训练，目的在于增强员工团队协作能力的同时提高团队中队员间的信任程度，使员工能够在训练中体会团队的重要性。 2、文化墙建设。将我行的发展历程，管理理念，服务承诺，职工风采等上墙展示，让新进人员以及客户能够很直观的感受到我行的企业文化建设。进行捕“风”捉“影”活动，关爱身边的同事，从点滴开始记录，增强员工之间的沟通协作能力，使工作氛围能更加融洽和睦。拿起手机，捕捉同事的感人瞬间，埋头工作时、专注聆听时、默默不语时。让大家分享每时每刻搜集到的照片，充分展现对身边同事的关爱，将照片张贴于员工墙上，留住美好的一刻。 3、倡导亲情文化，实现人性化管理。想方设法为职工排忧解难，继续完善职工生日档案，为当月生日职工准备礼物，按时发送祝福短信。关注职工身边大小事，积极主动关心职工，对家有红白喜事，生病住院，子女升学等方面的情况进行跟踪，使职工感受到平银大家庭的温暖。 4、规范员工日常行为。讲究礼仪，提高职工品味，提倡语言文明、礼貌待人。组织全体员工学习“现代礼仪常识”，促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”，通过学习

银行企业文化实施方案

银行企业文化实施方案 【篇一：中国农业银行企业文化建设实施方案(摘要)】 中国农业银行企业文化建设实施方案（摘要）总体要求遵循原则 建设目标 一、总体要求 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发 展观，紧紧围绕农行市场定位和“3510”发展战略，以提高全行综合 竞争实力为主线，以企业文化管理提升企业核心价值，为“建设城乡 一体化的全能型国际金融企业”提供强大的文化支撑。 二、遵循原则 1、文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“3510”发 展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标，及时调整工作思路和行为，进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。 2、以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心，紧紧围绕 解决经营管理的核心问题，在指导思想上服务中心、工作目标上保 证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心，以此提升和 促进经营管理。 3、长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局 长远、持之以恒、循序渐进，又要立足现实、注重阶段性实效。要 重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决，让员工看到并 切身感受到文化管理的实际效果，真正实现文化管理的实效化。 4、高度统一的原则。农行企业文化建设要高度体现一级法人意志，全行上下必须统一核心理念，统一行为文化和物质文化，各分支机 构不得自行其是。 5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。全行高层管理者尤其是班子成员，要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践农行文化；中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用，当好文化先行官；员工要加强培训，切实理解农行文化宣言的内涵。 三、建设目标 1、近期目标：积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关 怀等现代商业银行先进文化元素，力争用1—3年的时间，使行风、 作风明显改进，企业行为、员工行为严谨规范，控制力、执行力、 凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强，社会形象显著提升，经 营管理水平和效益明显提高。

中国农业银行企业文化建设实施方案

中国农业银行企业文化建设实施方案（摘要） 2009年09月15日 总体要求遵循原则建设目标 一、总体要求 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕农行市场定位和“3510”发展战略，以提高全行综合竞争实力为主线，以企业文化管理提升企业核心价值，为“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”提供强大的文化支撑。 二、遵循原则 1、文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“3510”发展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标，及时调整工作思路和行为，进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。 2、以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心，紧紧围绕解决经营管理的核心问题，在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心，以此提升和促进经营管理。 3、长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局长远、持之以恒、循序渐进，又要立足现实、注重阶段性实效。要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决，让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果，真正实现文化管理的实效化。 4、高度统一的原则。农行企业文化建设要高度体现一级法人意志，全行上下必须统一核心理念，统一行为文化和物质文化，各分支机构不得自行其是。 5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。全行高层管理者尤其是班子成员，要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践农行文化；中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用，当好文化先行官；员工要加强培训，切实理解农行文化宣言的内涵。 三、建设目标 1、近期目标：积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等现代商业银行先进文化元素，力争用1—3年的时间，使行风、作风明显改进，企业行为、员工行为严谨规范，控制力、执行力、凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强，社会形象显著提升，经营管理水平和效益明显提高。 员工对农行企业文化核心理念认知度达到100%，认同度达到90%以上，并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。各项规章制度认真执行，员工规范行为的自觉度达到100%，发案率明显下降。实现品牌形象的清晰化和统一化，主打广告和宣传口号统一，业务宣传品制作和重点产品宣传统一。实现新装修营业场所格调、办公用品制作及摆放等的统一。 2、中远期目标：坚持与时俱进，深化和创新农行企业文化，培养和树立资本约束、审慎经营、价值创造、开放进取、受托责任等新型经营理念。农行核心理念、行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程，且成为员工的自觉行为。全行形成良好的企业行为规范。业务发展和管理水平进入国际一流银行行列，股东价值最大化，员工共享改革发展成果。 三年主要任务和阶段分解 企业文化建设推进年（2009年下半年至2010年上半年）

银行企业文化建设

银行企业文化宣传方案 为了扩大我行知名度和影响力，开辟自身的发展空间，站稳脚跟，树立良好的市场形象和社会形象，促进我行各项业务发展，突出“国开”品牌，走品牌化发展之路，进一步加强我行企业文化宣传工作，使我行获得可持续发展动力，发挥深远积极的作用。 我行实施企业文化建设，应从内外两方面入手，一是自身的内部建设，包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念；二是外部建设策略，包括市场调研、广告活动、形象宣传；其核心可概括为“内强素质、外树形象”。 一、内部建设 企业文化的内部建设应加强员工行为的规范化，“没有规矩，不成方圆”，员工的一言一行、一举一动都体现着全行的整体素养，关系到全行的整个形象。通过加强规范化建设形成我行的企业精神，丰富我行的企业文化内涵。由于每一个员工的素质各不相同，这就要求有一个人人遵守的行为规范，根据我行工作的特点，应从以下几点加以规范：

（一）业务操作规程及岗位职责：业务操作规范是指各岗位严格操作规程，对自己经办的业务高度负责，确保合规合法，不出现偏差； （二）职业道德规范：职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴，具备高度的事业心和责任感，视我行事业为己任，树立高度的主人翁责任感； （三）日常行为规范：日常行为规范是指从我行员工的日常行为、仪表礼节、衣着服饰等细节处入手，规范员工的行为，继而使每个员工养成良好的习惯。 二、外部建设 为了能够更好地达到企业形象宣传的效果，加强公司整体形象的整合，凝聚员工内部力量，创造适合公司形象的人性化的氛围，通过各种渠道展示我行企业文化特色。 （一）邀请客户参加我行的活动 定期安排员工回访客户，要求员工到客户公司、家里或以打电话的形式邀请客户参加我行举办的各类活动或培训，活动以互动性为主，实施多样化的方式，如，诵党诗唱红歌，新业务介绍、理财知识讲解、如何合理的避税知识讲解，以及可以采取其他任何形式的活动等。以形式多样的活动为载体增强客户与员工的互动，让客户可以更加直接的了解我行；增强员工的参与意识，激发员工的工作热情促进业务经营的发展。

银行加强企业文化建设,促进业务有效发展

银行加强企业文化建设，促进业务有效发展 ＃＃市分行营业部党支部坚持一手抓企业文化建设，一手抓业务有效发展，有力地促进了各项工作的顺利开展，企业文化日臻成熟，文明创建常创常新，业务发展一年一个台阶：连续5年均进入全市银行系统年度综合考核先进行列，各项业务指标均居全省银行县级支行前列。从＃＃年的贷款余额11亿元、利润3168万元到＃＃年贷款余额23.7亿元、利润6951万元，实现了贷款余额、利润翻番。自银行建行至今，未发生过任何案件、事故，连续13年被市分行评为“党风廉政建设先进单位”、“安全保卫工作先进单位”。先后被总行授予“模范职工之家”、“青年文明号”、“文明建设先进单位”、“女职工文明示范岗”、“学习型标兵单位”和中华全国总工会授予的“模范职工小家”、中国金融工会授予的“全国金融五一劳动奖状”、“学习型组织标兵班组”、全国创先领导小组授予的“全国学习型先进班组”荣誉称号，在建党九十周年之际，该部党支部荣获总行“先进基层党组织”荣誉称号，今年十月份，获总行“企业文化建设先进单位”。并先后获得省银行业协会首届“文明规范服务示范单位”、省分行“先进基层党组织”、“四好班子”等省级荣誉14项。真正实现了精神文明与物质文明同步丰收，队伍素质与业务拓展与时俱进。 一、丰富企业文化内涵，为职工搭建舞台 该部根据“至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐”的银行核心理念，结合自身的实际情况，提炼出了“团结、民主、争先、创新”的企业文化，通过这一“八字方针”明确了全体员工的目标任务

和价值取向，为全体员工的行为准则界定了成功和追求的目标，从而形成了团结奋斗，共同创业，爱行如家，整体发展的思想理念。其次，是在企业文化建设中始终坚持“以人为本，育人为先”的思想，注重人的因素，倡导人本文化。为此，建立了全员培训计划，用“三新”（新知识、新业务、新技术）来培训员工，实行适应性训练和突破性学习相结合，建立了岗位轮换，技术比武，技术等级教育和学历教育为主要内容的培训机制。为了让员工有充分的学习时间和学习机会，每周根据各部门的实际情况安排半天的集中学习，如会计部门每天的上班前和下班后安排半小时的业务练兵，信贷部门每周一召开业务分析会集中讨论工作中的难点和疑点。通过狠抓素质教育，全体员工的整体素质明显提高，在省市分行组织的各类业余知识竞赛中，该部均有不俗表现，多次获得团体前三名和个人名次。近两年，该部员工大专学历以上的比例提高了11个百分点，6人取得中级技术职称资格，3人取得了全国计算机等级资格证书，2人取得了全国英语等级资格证书，7人取得电算会计证书，并有4人获得市级以上学术论文奖。第三是在企业文化建设中倡导一种尊重人、理解人、关心人的理念，增强员工的归属感，努力营造一种培养人才、激励人才的用人环境。为此，该部建立了“后备人才库”，实现人力资源的梯度开发和利用，并实行能上能下的干部管理机制，对素质高、能力强、品德好的员工进行重点培养和破格使用，真正做到惟才是举，人尽其才。先后培养和向上级行输送科级以上干部7人，原经理欧伯勇同志被银行总行授予“优秀共产党员”，并被推选为银行总行第一届党代会代表，＃＃

交通银行企业文化理念

交通银行企业文化理念 摘要：本文通过对交通银行企业文化中的介绍，阐述了交通银行的企业文化的特征和与其他金融机构企业文化存在的差异与不同，进一步体现了交通银行的特色，更论证了交通银行这些年来的快速发展是存在必然的，交通银行的的企业文化越来越受现代的人的欢迎 关键字：企业文化服务文化责任文化人才建设 交通银行简介 交通银行始建于1908年，重新组建于1987年，是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。 2004年6月，国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。根据方案要求，交通银行完成了财务重组，成功引进了汇丰银行、全国社保基金理事会、中央汇金公司等境内外战略投资者，并着力推进体制机制的良性转变。2005年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为首家在境外上市的中国内地商业银行。2007年5月15日，交通银行又成功登陆A股市场，在上海证券交易所挂牌上市。目前，交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代商业银行。 交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。截至2007年末，交通银行共有境内省分行29家、直属分行7家、营业网点2,610个，分布在境内156个城市。在香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门设有分行，在伦敦设有代表处。截至2007年末，全行员工6.80万余人。 交通银行可以为客户在公司金融、个人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。交通银行对公领域的“蕴通财富”、对私领域的“沃德财富”和“交银理财”均是以财富管理功能为特色的服务品牌。交通银行已经拥在市场享有盛誉的“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”等为代表的一批品牌产品，市场份额在业内名列前茅。2007年，交通银行在产品开发方面继续提速，先后推出了“得利宝”七彩理财产品和“新股随心打”、“基金定投”等一系列金融新业务，建成了24小时跨时区外汇资金运作系统，成为第二家将亚洲、欧洲、美洲三地外汇资金交易联为一体、为客户提供24小时不间断外汇资金交易和支付清算服务的中资商业银行。客户服务功能继续提升，市

关于邮政企业文化的思考

关于邮政企业文化的思考 二十一世纪是全球化竞争的世纪，也是管理化生存的世纪，企业文化将主导二十一世纪的企业发展。我国著名经济学家于光远有句名言：国家繁荣靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键在文化。由此可见，企业文化作为二十一世纪现代企业管理方式和新经济发展战略，将对企业的持续快速发展，实现竞争力与凝聚力的统一起到决胜的作用。邮政作为独立运营的现代企业，能不能构建具有鲜明时代特点和浓郁行业特色的企业文化，将关系到邮政能不能在新世纪保持持续健康发展的关键，本文拟就现代邮政企业文化建设问题谈一点个人见解。 一、关于邮政企业文化现状的分析 企业文化在80年代传入我国后，邮电企业也凭借自身的行业特点、文化传统和技术优势，积极开展了企业文化的研究与实践，如：企业文化理念的引入、普及、渗透，企业精神的培育、提炼、宣传、教育和实践，加强职业道德教育、强化企业制度建设、推进企业管理的科学化进程，提高服务质量和人员素质，加强企业的内外形象建设等，在社会上树立了良好的形象，也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围，但这远远不是企业文化的全部。随着时代的发展和社会主义市场经济体制的建立，企业文化

也逐步深化，企业文化的内涵更加丰富，企业文化的作用更加突出。相比之下，邮政企业由于独特的社会职能，严格的制度化管理方式和具有传统特色的经营方式，使邮政企业文化建设没有跟上时代发展的步伐，存在着不尽如意的方面，表现为：一是对企业文化的内容、性质缺乏深刻的理解。主要表现：1、在企业管理工作中片面强调制度化的硬性管理，“以人为本”的管理思想没有真正体现。2、将企业文化建设游离于企业经营管理之外，而等同于精神文明建设，仅满足于开展文体活动，做思想政治工作。 3、将企业文化“表象化”，简单地等同于企业形象塑造，单一注重外在环境、形象建设。 4、将企业文化“口号化”，只注重在理念层面提出一些口号，缺少员工参与的过程，没有真正起到凝聚力和向心力的作用。二是对企业文化在企业中的战略发展意义和作用缺乏深刻的理解，没有把企业文化作为一种贯穿于企业全面工作的战略来考虑和部署，使企业文化建设处于自觉或不自觉状态，尚未形成统一而完整的企业文化战略。三是在企业文化实施过程中，没有建立起有效的工作运行机制，缺乏组织机构的支撑和全体员工的参与。四是经营决策者的经营理念和企业价值观念不明确，缺乏传承性和相对稳定性，直接影响到企业文化建设的方向与具体内容。上述这些问题的存在，使企业文化建设难以求得更深、更广的进展，无法形成内核动力，