农夫山泉防窜货方案01.13

第一部分、方案概要说明

本方案拟通过对产品进行数字化，建立箱、托盘间的关联，托盘（需要打散的时候采用箱）同发往地（或代理商）的信息关联，以实现控制分销渠道、监控并掌握窜货情况的目的。厂家管理人员通过在系统提供的查询方式，即可了解产品的发货地信息。

一、系统构架图

二、系统设计原理

?每一箱产品（小包装）和托盘（大包装）的关联：分别赋予大小包装不

同且唯一的一组数码（以条码的方式实现），并对二者进行信息关联，

即通过大包装的数码信息，能推算出它所包含的所有小包装所包含的产

品数码信息；反之，通过小包装，能推算出它所在的大包装及和它在同

一大包装的所有小包装的产品数码信息。

?产品大包装和销地信息的关联：通过产品出库时对大包装上的标识物—

—条形码的销地信息灌注，使销地信息通过大小包装的对应关系在不拆

开大包装的情况下灌输到每一件小包装产品数码上。打散发货时直接采

用小包装关联销地信息。

?系统提供的窜货信息获知体系：贵公司管理人员只需要通过系统提供的

短信、网站查询系统，输入大或小包装产品数码，系统即可反馈该产品

相应的销地信息，根据以上信息并与实际销地信息对比，可作到即时判

断窜货现象是否发生。

三、系统定义

?系统名词定义

?系统角色定义

四、生产实现包装数字化及包装信息关联概要说明

根据农夫山泉生产线的情况，我们推荐的方式是在装托前通过喷码机在纸箱或塑包上喷印箱条码，实现箱托关联对应，注意的是，对于装双托盘的流程需要规范操作方式，统一改变为装单托的方式，系统才可正确实现箱托关联。

?人力资源分析：

针对各个角色的工作，采用此方式各个角色人员配给基本可以满足；

?硬件资源分析：

每条生产线配置一台能够喷印条码的喷码机（喷不同材料将选择不同类型的喷码机器）和一台工控机。

五、物流实现销地信息灌注概要说明

考虑到源头库的发货特点及实际操作的可能，我们在本方案源头库发货信息关联记录推荐了一种方式，中转仓库发货信息关联推荐了三种方式：源头库发货信息关联记录方式：

源头库有两种发货：往中转库发货与往经销商发货。

源头库往中转库的发货，可以不做扫描操作，主要因为此时是内部的调拨行为，没有发生与经销商的关系；

源头库往经销商发货：由于产品在生产线上已将托盘条码与箱条码之间建立了一一对应的关联关系，所以销售发货过程中，整托盘只需任扫托盘上任一件箱条码就可以了；不到一个托盘（零散发货）时采取“打散发货”方式。需要提醒的是，当打散发货的时候，也采用扫描一个托盘上的一个箱码代替托盘发货，此时此如果该托盘货物发往多个经销商，那么该托盘产品将会对应多个经销商信息（比如甲、乙、丙三个），因此如果甲乙丙三家发生窜货，系统将无法识别出来，除此之外都可以识别。兼顾发货效率及打散发货在发货总量中所占比例不大，采

取这种操作方式对整体防窜货效果影响不大，但发货效率却可以大幅度提高。举例如下：

这样该托盘的货物可能发往几个经销商，将来在窜货查询的时候录入一个箱码就可能返回的信息如下：

箱码：1234567890123456

产品编号：xxxxxx

产品名称：xxxxxx

批号：20060101

销地：上海农工商

上海经贸公司

上海食品公司

中转仓库销售发货信息关联方式：

一般而言，中转库主要是销售发货（假如存在调货的出库，处理可以参照源头库的中转发货处理办法）。

考虑到源头库到中转库的中转发货，打乱了原来生产线上建立的“箱-托盘”之间的关联关系，因此中转库在销售发货过程中，要么进行每箱条码扫描并记录经销商信息（条件：发货量适中或者大量增加负责扫描的人数，否则无法兼顾发货效率）；要么在源头库往中转库的中转发货的卸货环节设法再次建立“箱—托盘”之间的一一对应关系，使得在销售发货中可以采取整托盘扫描方式（当然对于零散发货仍借鉴源头库处理办法）；或者借助第三方物流完成销售发货中每箱与特定经销商信息的关联采集。下面是这三种方式的详细描述：

中转仓库信息灌注方式：

?单独扫描记录箱条码方式：

?卸货时不做处理，发货时通过产品出库时扫描每个包装箱上的条形

码信息及录入销地信息，使销地信息与包装箱上的条形码信息形成

关联，并将关联信息上传到系统中央数据库中。

?卸货（入库）：

◆仓库管理人员---从窜货系统中下载所有源头库发货条码

◆搬运工---将货物从火车或者汽车上卸下

◆搬运工托盘整理---将货物放置到托盘上

◆叉车工---使用叉车将货物放置到仓库的合适位置

?发货（出库）：

◆仓库管理人员---生成提货单据、检查扫描器上记录发货条码，

上传发货记录到窜货系统中。

◆现场管理员---负责所有单据的传递，采集器的分配，在现场

点货人员交回采集器后检查采集器中的数据是否正确

◆现场点货人员---负责现场点货，录入提货单号，扫描箱码，指

挥装运，一日工作完成后，交回采集器

◆叉车工---使用叉车将货物转送到外运车辆上

◆搬运工---摆放货物到外运车辆上。

?人力资源分析：

针对各个角色的工作，红色部分为采用了此系统后工作量有明显增加的部分，需要增加人员，人员配给策略为：考虑在高峰期，同一时间有多少量车同时装车，将按照高峰期装车量配备。一车配备一人。

?硬件资源分析：

针对此方式，主要硬件资源为手持扫描设备，配备策略为，现场点货人员人手一台，并在一个仓库多配一台，用于当手持扫描设备发生故障时后备用。

?整托盘扫描出货记录（传输带方式）：

?卸货时做自动扫描箱条码形成托盘对应关系，发货时将扫描一个托

盘上的一个箱码，然后装车发运，同时进行销地信息灌注。此处同

样考虑采用模糊窜货信息管理的方式，当有打散发货的时候一个托

盘信息将关联多个经销商信息。

?卸货（入库）：

◆仓库管理人员---从窜货系统中下载所有源头库发货条码，每日

工作完成后从传送带上的固定扫描仪上将扫描的数据下载到窜

货系统中，由窜货系统将所有的箱码分类，比如：按照托盘比

率，每N箱货物作为一个托盘存入窜货系统中。

◆搬运工---将货物从火车或者汽车上卸下，放置于托盘

◆叉车工---使用叉车将货物放置到仓库的合适位置

?发货（出库）：

◆仓库管理人员---生成提货单据、检查扫描器上记录发货条码，

上传发货记录到窜货系统中，窜货系统检查所有的发货条码，

并与销地关联后记录下来。

◆现场管理人员---负责所有单据的传递，采集器的分配，在现场

点货人员交回采集器后检查采集器中的数据是否正确

◆现场点货人员---负责现场点货，使用采集器扫描托盘中的某个

外箱条码，指挥装运，一日工作完成后，交回采集器

◆叉车工---使用叉车将货物转送到外运车辆上

◆搬运工---摆放货物到外运车辆上

?人力资源分析：

针对各个角色的工作，采用此方式各个角色人员配给基本可以满足；

现场管理人员及现场点货人员在此操作方式下可合并。

?硬件资源分析：

针对此方式，主要硬件资源为传送带自动扫描装置，配备策略为一节车厢按现在规范的卸货点，每个卸货点配置两条可移动传送带自动扫描装置。

?整托盘扫描出货记录（手工方式）：

?卸货时做通过人工用手持扫描设备扫描箱条码形成托盘对应关系，

发货时将扫描一个托盘上的一个箱码，然后装车发运，同时进行销

地信息灌注。此处同样考虑采用模糊窜货信息管理的方式，当有打

散发货的时候一个托盘信息将关联多个经销商信息。

?卸货（入库）：

◆仓库管理人员---从窜货系统中下载所有源头库发货条码，每日

工作完成后将采集器上记录的数据下载到窜货系统中，由窜货

系统将所有的箱码分类，比如：按照托盘比率，每N箱货物作

为一个托盘存入窜货系统中。

◆搬运工---将货物从火车或者汽车上卸下，放置于托盘

◆叉车工---使用叉车将货物放置到仓库的合适位置

?发货（出库）：

◆仓库管理人员---生成提货单据、检查扫描器上记录发货条码，

上传发货记录到窜货系统中，窜货系统检查所有的发货条码，

并与销地关联后记录下来。

◆现场管理人员---负责所有单据的传递，采集器的分配，在现场

点货人员交回采集器后检查采集器中的数据是否正确

◆现场点货人员---负责现场点货，使用采集器扫描托盘中的某个

外箱条码，指挥装运，一日工作完成后，交回采集器

◆叉车工---使用叉车将货物转送到外运车辆上

◆搬运工---摆放货物到外运车辆上

?人力资源分析：

针对各个角色的工作，采用此方式需要将各个卸货组的搬运工添加一个人，负责箱条码的扫描工作。现场管理人员及现场点货人员在此操作方式下可合并。

?硬件资源分析：

针对此方式，主要硬件资源为手持扫描设备，配备策略为每个卸货组一台手持扫描设备。并在一个仓库多配一台，用于当手持扫描设备发生故障时后备用。

?由物流公司帮助记录信息：

?产品出库直接装运，同时与物流公司协商好，在产品到达具体的经

销商处或者大卖场时由物流公司押运员扫描包装箱上条形码并同销

地信息灌注。当物流公司押运员回到物流公司时，由物流公司管理

人员将手持扫描设备中的信息上传。

?卸货（入库）：

◆仓库管理人员---从窜货系统中下载所有源头库的发货数据（包

括所有的箱条码数据）

◆搬运工---将货物从火车或者汽车上卸下，货物放置到托

盘上

◆叉车工---使用叉车将货物放置到仓库的合适位置

?发货（出库）：

◆仓库管理人员---生成提货单据、接收物流公司反馈的信息，上

传发货记录到窜货系统中，窜货系统检查所有的发货条码，并

与销地关联后记录下来。

◆现场点货员---按照提货单据点货，指挥叉车工转运货物

◆叉车工---使用叉车将货物转送到外运车辆上

◆搬运工---摆放货物到外运车辆上，车辆离开仓库时

◆货车司机---货物送到指定经销商处，使用随身携带的采集

器，设定好提货单单号，在搬运人员每搬运一箱货物的时候，

使用采集器扫描箱条码，在每日工作结束时将采集器交到物流

公司管理人员处

◆物流公司管理人员---每日统计押运人员和搬运人员的工作量，

收集所有的采集器，然后将数据上传到中转仓库处

?人力资源分析：

针对各个角色的工作，采用此方式各个角色人员配给基本可以满足；

?硬件资源分析：

针对此方式，主要硬件资源为手持扫描设备，配备策略为每台车的押运员配置一台手持扫描设备。并在每个物流公司多配一台，用于当手持扫描设备发生故障时后备用。

针对上面描述的四种操作方式，我们的建议企业在不同作业方式下和条件下进行综合选择，可以在不同的仓库采用不同的方式进行发货管理，企业也可以在同一仓库同时采用上面描述的四种操作方式的组合方式。举例如下：一个中转仓库满足下面的情况：当整托盘发货量比较大（比如70%），且大经销商（达到运输启运

量）比较多，我们可以采用方式一和方式二结合的组合发货模式，即按照中转仓库历史统计信息，在卸货的时候将70%的货通过方式二实现托盘与箱的关联对应。

而剩余的30%的货物采用方式一进行直接卸货（而不做“箱-托盘”关联工作，留待发货环节处理）。综合库区管理，我们还可以根据这种客户分类（单一客户达到起运量的，单批要货量。。。。。。。）将这两类货物在仓库中分区存放。在整托盘发货时，直接发已经建立“箱-托盘”关联的产品；打散发货的叉取未建立“箱-托盘”

关联关系的产品，以期达到更高的效率。

四种发货方式分析

六、系统获知体系概要说明

系统提供两种查询方式，短信息和网站：

?查询方式

?短信查询：编辑短信发送到95882108（移动、联通、小灵通）；

?网站查询：贵公司主页。

?2、查询结果提示内容

?"您所购买的是农夫山泉股份有限公司生产正牌产品，该产品应发往

XXX经销商。 "

?"您所查询的号码不存在，请核对后重新输入，或拨打咨询热线xxx"

七、系统费用概算 (单位：人民币元)

一. 方案应用软件预算

二.系统软件预算

三. 硬件概算

1. 信息中心硬件预算

2. 单条生产线硬件概算

3.源头库部分硬件概算

4.中转库部分硬件概算（四种模式分别报价，企业可选择其中一种或几种） 4.1. 单独扫描记录箱条码模式

4.2. 整托盘扫描出货记录（传送带卸货模式）

4.3. 整托盘扫描出货记录（手工扫描卸货模式）

4.4. 由物流公司帮助记录信息（方式四）

八、系统运行成本概算

1.相关耗材使用情况

第二部分、生产线实施方案

2.1描述

?产品品类：农夫山泉水、农夫果园、汽茶、功能性饮料；

?包装规格：19L、4L、1.5L、600ML、550ML、380ML；

?生产线的速度：单瓶最高48000瓶左右/小时、最低15000瓶左右/小时；

箱最高2000箱左右/小时、最低1300箱左右/小时。

?现有喷码机：多米诺

小字符喷码机喷印瓶码（格式为YYYYMMDD HHmmXP1）；

大字符喷码机喷印箱批号（格式为YYYYMMDD+1位班组号）；

?现场情况：

单瓶喷码之后到装箱环节都有缓冲区，除了4L瓶装水生产线以外，单瓶之间的线

性装态都无法保持；

装箱或塑包都是全自动实现；

纸箱的材质为：毛面瓦楞纸；

塑包的材质为：热塑料收缩膜（砑光PVC半透明膜）；

装托以手工搬箱装托为主，淳安还有两条线是全自动装托，装托时有装单托和双托

的情况（两个工人同时搬箱到一个托盘叫装单托，两个工人同时搬箱到两个托盘叫装双

托，装双托时如果不规范操作会难以建立箱托对应关系），目前看到的11条线有2条线

是装双托，其他没有参观到的工厂可能也有此类情况。

综合以上情况，我们认为很难做到瓶箱关联（只有4L水的线基本可以做到），可以考虑在装托前通过喷码机在纸箱上喷印箱条码（或在塑包上粘贴外箱条码），实现箱托关联对应，此外，对于装双托盘的流程需要规范操作方式方可正确实现箱托关联。增加设备：每条线都需要配置一台工控机和一台条码打印机，对于纸包产品线还需配置

一台能够喷印条码的喷码机；对于塑包线，根据我们在热塑料收缩膜上做的测试，喷印

出的条码很难被扫描枪识读，所以在塑包线上还需要配置一台自动打印贴标机来打印和

粘贴箱条码。

2.2名词解释

?箱条码：在每一个箱子上喷印或粘贴的条码，此条码信息作为此箱子的

唯一标识，主要用于仓库按箱扫描入库或发货时使用。

?托盘条码：每一个托盘上贴的条码标签，此条码信息作为此托盘的唯一

标识，主要用于仓库按托盘发货扫描时使用。

2.3操作流程

?生产线自动喷印或粘贴箱条码

在每条纸包生产线上配置一台工控机、一台喷码机和一台条码打印机，工控机用于控制喷码机喷印条码及箱托数据关联，条码打印机用于打印托盘条码。

由于在塑包上喷印条码的识读效果很差，在每条塑包生产线上配置一台工控机、一台自动打印贴标机和一台条码打印机，工控机用于控制自动打印贴标机打印和粘贴外箱条码及箱托数据关联，条码打印机用于打印托盘条码。

喷码机或自动打印贴标机的位置在装托盘位的前面，当装好产品的包装箱经过喷码机或自动打印贴标机时，工控机控制喷码机或自动打印贴标机依次对包装箱进行喷印或粘贴条码，完成此操作的具体位置要根据具体产品的包装情况来定。

?装箱入托盘，托盘条码打印、贴标，完成“箱－托盘”对应

针对手工装托盘的工位：托盘装卸员依次将箱装入托盘，托盘装满后，工控机根据托盘和箱的比例关系（1：M）控制条码打印机生成1个托盘码，托盘装卸员将托盘条码贴在托盘的规定位置，完成“箱－托盘”数据关联对应。

2.4 流水线作业图示

2.5生产线异常容错处理

2.6生产线手持扫描仪PT850工作描述

当生产线上因为操作人员操作失误产生了箱条码对应托关系错误的时候，可以采用手持扫描仪PT850在现场扫描托上的所有条码，手工建立条码间的关联关系。

第三部分、物流实现说明

一、源头库

产品在生产线上将托盘与箱码关联好，生产线上下线后，由短拨车辆运送到源头库。

如果产品运往中转仓库则直接运出。

如果产品运往经销商处则扫描托盘上的一个箱码，然后装车发运，同时进行销地信息灌注，使销地信息通过大小包装的对应关系在不拆开大包装的情况下灌输到

每一件小包装产品数码上。

1.1、示意图