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督导培训教程

督导培训课程

第一章：督导者的角色认知

学习重点

1：了解督导者者在企业中的地位2：明确督导者者的义务与职责

一、督导者的义务

二、督导者的职责

1、计划做什么？

2、组织怎样做？

3、控制或引导工作的进行

4、协调与人员管理

、督导者的承上启下的作用

5、对公司

6、对客户

第二章：优秀督导者必须具备的能力学习重点

1：掌握督导者管理的基本原则

2：探寻督导者走向成功的准则

、督导者管理的基本原则

◆“个人影响力”原则

◆“执行、执行、再执行”原则

◆“一手抓业务、一手抓绩效”原则二、优秀督导者必须具备的能力

◆明确的分析与判断能力良好的沟通

◆做时间的主人

绩效管理

◆一

◆积极有效的指导

◆给予激励

◆积极应对各种变化

◆职业的心态与道德

三、个人素质培养——成功督导者的8项准则

◆明确的目标

◆做正确的事

◆合作致胜

◆积极的心态

◆沟通无极限

◆以主人自居

◆在客户身边

◆追求卓越

第三章：如何训练自己成为一名优秀的督导

者

学习重点

1：了解督导者在起步阶段的必要工作

2：掌握运用经验访谈技巧

3、树立积极的心态

、明确你的职责

◆职务描述范例

◆写出你的职务描述

二、使自己转变成为一名督导者

三、起步策略

◆向你欣赏的同行业人学习

◆为你的工作范围制定书面计划

◆定期与上司（总、代）及同行沟通分享第四章：有效的沟通

学习重点：

1：掌握沟通二大环节——倾听、表达的技巧

2：学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法

一、基本沟通技巧

◆聆听技巧——如何成为一个好“听众”

◆有效的发讯技巧——表达

二、与代理商建立相互依赖的关系

◆与代理商沟通方式之一:指令传达沟通◆与代理商沟通方式之二:建议式沟通

◆与代理商沟通方式之三：分析、探讨式

沟通

◆天天沟通（情感、工作、生活）

三、与总公司进行积极沟通

◆和总公司沟通的理由

◆积极沟通的方式

◆与总公司沟通的形式之一:接受指示

◆与总公司沟通的形式之二:汇报

◆与总公司沟通的形式之三:商讨问题

◆与总公司沟通的形式之四:表示不同意四、与客户沟通时请记住——你代表公司第五章：提高效率的良方——时间管理

学习重点：

1：学会分析时间哪去了的方法

2：提高时间管理的技能，并在最差的方面做出改变

一、学会分析“时间哪去了”的方法

◆每日时间分析

◆分清习惯的好坏

◆找出浪费时间的事情

◆摒弃浪费时间的事情

二、设定优先顺序

◆每周计划指南

◆时间分配和行动计划

◆将每天优先考虑的事进行合理的日程安

排

◆学会控制中断问题的能力

三、学习如何提高你的分派能力

◆授权的艺术

◆分派计划

第六章：如何提升绩效——目标管理

1：明确目标管理可以帮我们解决哪些问题2：掌握设定目标的方法和步骤

3：掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点

4：掌握绩效评估的技巧

一、确立预期和目标

◆目标设定的原则

◆如何设定目标

◆目标设定的8个步骤

◆从目标到计划

二、工作追踪

◆给以积极的反馈

◆有效地处理绩效的有关问题

◆灵活的跟进与督促

三、绩效评估

◆绩效循环

第七章：训练与指导

学习重点：

1、了解员工表现不良的现象及原因

2：掌握运用“训练四步骤”进行员工培训的方法

3：掌握正式与非正式指导执行的技巧和要点

一、员工表现不良的原因

◆不会做——培训不足

◆情绪不佳或不想做

◆不能做——身体状况

◆不公平地被处分。

二、训练

◆训练的影响

◆最好的学习方法

◆训练四步骤

三、卓越的指导艺术

◆最佳和最差的指导者

◆指导的方法

◆正式指导的过程

◆执行指导的五个重典

第八章：创造积极的工作氛围——激励

学习重点：

1：学会具体地、个别地分析下属的需要和期望

2：学习赞美的技巧

3：掌握一些适合督导者使用的激励策略和方法

一、树立积极的心态

◆关注你的品牌

◆关注你的客户

◆关注你的同事与同行

◆关注你的工作——以身作则

二、掌握认同与赞美

◆要懂得肯定他人的成果

◆在进行教导时先谈好消息，再谈坏消息◆赞美的艺术

三、创建高效团队

◆团队的力量

第九章：解决问题的方法

学习重点：

1：掌握运用“问题—解决”程序进行分析的方法

2：学习运用头脑风暴法

◆变化多端的赛场

?快速的信息时代

?激烈的竞争

?高标准的客户要求

?快速的市场变更

二、“问题—解决”程序

◆发现问题

◆分析问题

◆比较结果

◆拟定计划

◆实施

三、头脑风暴法

◆

某学校教学督导评估汇报材料

某学校教学督导评估汇报材料本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！某学校教学督导评估汇报材料一、学校简介学校现教师127人，近两年新入职教师33人，其中教学班在岗教师95人，教师队伍趋于年轻化，青年教师有朝气有活力。有22个教学班，在校学生859人，学校教学楼内设有16个功能教室。二、办学思想及文化建设学校倡导“尊重和谐”的核心理念，把“尊重人格、尊重差异、尊重选择”深入到德育教学等各项管理中，以促进师生和谐、生生和谐、家校和谐。从硬环境上看：尊重、和谐的横匾时刻警示全校师生，荣誉栏激励着师生。从软环境上看：校长通过一年级新生入学活动，在与家长见面的第一次活动中，就将办学思想郑重讲给孩子的父母，起到到入校后“家校”教育理念一致的作用；青年教师报道当天，校长结合学校办学思想分析学校现有实力，明确老师们要努力的方向，使青年教师尽早熟知办学理念，提早做好打造“尊重、和谐”校园的心理准备。

三、教学管理的策略遵循着在反思中发展，在改革中前行的理念，现将重点工作从以下两方面进行汇报：（一）尊师求实发展如果说学校是一个生命体，那么使这个生命焕发生机的则是作为每一细胞的教师。我校在充分了解教师现状及需求，尊重教师专业成长愿望的基础上，扎实做好日常管理。 1、求实培训为推进课题研究进展，形成教研组和谐研讨氛围，促进教师的成长，我校将依托《多边研训，提高教师有效教学的研究》这一区级课题，有效整合教学、科研、师训、人员的智慧，应用以下方式加以实施：（1）、充分利用领导班子例会，对中层进行有针对性的培训学校在原有校长组织培训的基础上，让中层领导轮流进上阵，相互分享学习精品，这样的培训形式在计划中制定14次，完成12次，培训内容从教师礼仪到领导艺术，从教学方法到管理技巧，在这一过程中，大家相互交流，思想的碰撞也激发出了工作整合的火花。培训后，许多领导能结合培训内容，运用理论指导平时的管理工作。

教育教学工作督导检查情况通报

学校教育教学工作督导检查情况通报根据教育局文件及会议精神，学校成立了教育教学工作督导组，按《学校教育教学督导检查实施细则》分动员、实施和总结通报三个步骤进行，本着实事求是的原则，突出教育教学工作，体现求真务实的工作作风。期间：①听取了学校近期工作汇报，听课86节；②查看了学校和部门的工作计划和总结、教研组、备课组工作计划和活动记录、班主任工作计划、教师学科教学计划、备课笔记、作业布置与批改等方面的资料；③查看了学校育人环境、教育教学装备及管理；④听取学校校长抓教育教学、教师教育教学教研、后勤保障等方面工作；⑤分学科、分部门召开了有关人员座谈会，走访了部分教职工和学生。对学区所属学校全面工作有了较为深入的了解，现将有关情况通报如下：一、成绩与经验（一）学校领导班子团结和谐大部分学校领导班子团结，扎实苦干，学校初步步入良性发展的办学轨道。校级班子成员具有团队精神，工作协调，分工明确，补台不拆台；中层班子成员既能服从工作安排、维护大局，又能认真履行职责，工作任劳任怨. （二）教育教学中心地位突出学校领导班子成员都亲自兼课，工作以身作则，为老师们树立了榜样，在教师中树立了威信。为进一步抓好教学工作，学校还建立了领导班子值周和教师值班制度，校长利用每周一升国旗仪式时间，通报上周教师教学和学生在校表现情况。通过严密的

管理手段，较好地防止了教师上课空堂、辅导缺位、迟到、早退等不良现象发生。（三）教师勤奋敬业大部分教师教学任务繁重、超课时。大部分教师能坚守自己的岗位，任劳任怨，尽职尽责。部分教师师课堂教学有特色，突出的有李红霞、韩红霞、张娟、陈君记、贾维雄、车建忠等。几天的教学检查中我们发现，在所查80人次中，人人有备课笔记。教学内容有基本情况分析、学情分析、学段的教学目标、教学重难点、教学进度表；备课能基本做到适度，在备课方面，值得表扬的有下列教师：李红霞、李小强、张娟、景永强。大部分教师能认真做好作业的批改记录，对错题进行分析其原因。（四）教学反思成为大多数教师的自觉行为在学区、学校的统一要求与指导下，大部分教师经常写反思，我们认为，下列这些老师的教学反思是很有质量的：李红霞、张娟。二、问题与不足（一）.领导工作方法有待改进。突出表现在学校的重大事项虽然领导班子形成了共识，但与教师宣传、解释沟通的不够，导致少数教职工产生误解；学校制定的制度有时落实不够到位。（二）.教师职业规范教育亟待加强。少数青年教师思想较为浮躁，急功近利，不能做到全心关爱学生和全面育人，其师德修养有待提高，体罚学生的现象尚未完全杜绝；少数教师恨铁不成钢的心理过强，看不到学生的差异，对学困生不能因材施教，甚至置之不顾，造成学生厌学情绪。（三）.教导处、教研组、科任教师计划不详。通过查阅相关资料表明，各学校都存在教务部门计划的制定不够详细，对活动的安排表现有一定的随意性，没有行事历，各教研组计划安排

教学督导实施方案

2015-2016学年第二学期教学督导工作实施方案为健全全员参与、全程控制、全面管理的质量保证体系，深化教学督导在稳定教学秩序、规范教学活动、培养教师队伍、深化教学改革等方面的积极作用，结合部门实际，特制定如下工作实施方案。一、组织机构 (一)学院督导组（二）系督导组二、主要工作（一）课堂教学督导实行院、系二级督导制度，通过督导促进各项教学标准落地，使教学工作规范化、科学化和精细化。 1．督导对象全体任课教师每学年要参加一次院级督导，时间和人员划分由督导办公室和各系议定。具备以下条件之一者，可不参加院级督导： ⑴近三年教学质量评价有2次以上优秀等次； ⑵50周岁以上或教龄满25年以上者。 2．院级督导的主要任务

⑴指导。通过落实“听、评、议、查”四个环节，对教师的教学方法、教学策略进行帮扶指导，以期尽快提升教师的执教能力。对被督导教师的课堂评价直接反馈给本人。 ⑵督查。对各系教学管理、教学文件的执行和落实情况进行监控，具体包括专业标准执行情况、课程标准执行情况、教学进程执行情况、学生到课情况、教学场所环境情况、仪器设备管理使用情况等，督查情况采用适当形式公开通报。 3．系级督导的主要任务 ⑴评价。依据《系课堂教学质量评价标准》，通过课堂教学督导，对教师的课堂教学质量进行公平、公正评价； ⑵教研。落实同行听课制度，各教研室要及时就教师课程内容及典型案例的选取、职业标准引入及课程体系的重构、实训及实习环境优化改进、专业教师教学方法和模式的应用等方面开展教学研讨活动； ⑶检查。系领导要对教师教学常规及执行教学文件的情况，定期或不定期进行检查。（二）完善在校生评教工作学生是教育最直接的感受者，学生评价数据是覆盖面最广、最客观齐全的数据，在现有学期期末终结性评教基础上，完善多样化的教学质量过程性评价。

迎接教育督导评估工作汇报材料

迎接教育督导评估工作汇报材料校园是孩子学习的地方，他们是祖国未来希望，对于教学质量和教学观念一定不能随意。下面整理的迎接教育督导评估工作汇报材料，请阅读，上公文站，发现学习。迎接教育督导评估工作汇报材料一尊敬的各位领导：大家好! 首先，我代表全校师生对莅临我校检查指导工作的领导、专家，表示热烈的欢迎和诚挚的问候! 我校根据各级党委政府和教育主管部门对教育督导评估工作的要求和部署，本着认真严谨、实事求是的原则，全面贯彻落实党的教育方针和政策。现将我校一年来的教育教学工作汇报如下，请各位领导和专家批评指正。一、基本情况常迎学校位于磁县城西，坐落在风景优美的东武仕水库旁边，地理环境十分优越。我校是一所单轨制完全小学，承担着周边两个自然村的普及小学教育任务。在上级政府和主管部门的领导下，我校积极致力于改善办学条件，优化教学环境，不断深化教育改革，积极推进素质教育。我校的办学条件得到很大改善，教育水平不断提高。二、教育工作达标情况 (一)教育工作普及程度 1、我校辖区共有小学阶段适龄儿童224名，入学224名，入学率100%。 2、学年初在校学生224名，学年末224名，巩固率100%。学年内无辍学现象，年辍学率为0。

(二)师资队伍 1、全校共有教师9名，学历达标9名，达标率100%。 2、所有教师均具备教师资格，全部达到任职要求。 (三)办学条件 1、学校各类教学用房符合省规定的义务教育办学条件标准。 2、全校共有图书： 3000册。 3、学校各类教学仪器配备达到一类标准，能够满足教学基本需要。 (四)学校管理以人为本，规范管理，做到了制度健全，责任明确，各项工作管理有序。治理校园环境上，做到了学校周围安静，无噪音干扰，无污染源，校门前和两侧无小卖部，无堆放杂物，无网吧。校园内实现了美化、净化、绿化。重视安全工作，强化安全责任管理，确保不出现一起安全责任事故。 (五)教育教学质量 1、我校全面贯彻方针，坚持德育为首，五育并重的原则。扎实推进素质教育，开全开齐课程。全校学生都能遵守法律法规和小学生日常行为规范。没有违法违纪现象。 2、一年来，教育成果喜人。20xx年，我校毕业班毕业率100%，学生综合考核成绩名列全乡前茅。被乡政府评为教育教学工作先进单位。 3、积极推进素质教育，硕果累累。我校按照市、县教育局的部署，广泛开展十个一进课堂、双爱好活动。通过活动学生的综合能力有了很大提高了。我校有多名学生在演讲比赛、手抄报竞赛和学生征文活动中获奖。

精选最新督导培训工作总结

督导培训工作总结本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好而对于我自己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到最好。在众多工作当中，特别是管理工作，都需要做工作总结，这里是一篇连锁企业督导的`工作总结，提供给需要做工作总结的朋友做参考。一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

2018 教育督导评估汇报材料

教育督导评估汇报材料

滑县向阳小学二0一七年六月一、基本情况滑县向阳小学始建于2000年，占地23亩，建筑面积7500㎡，是县教体局直属小学，环境幽雅，设施齐全，是一所现代化高标准小学。校长史淑芹是国家级骨干教师，省级学校管理特级教师，学科带头人。学校师资雄厚，现有教师111人，学历全部达标。其中本科学历90人，国家级骨干教师1 人，省级骨干教师2人，市、县级骨干教师50人，市学科带头人3人，小学高级教师25人，是一支高素质科研型教师队伍。学校设施齐全，拥有两座现代化教学楼、现代化多媒体教室里配有电脑、电视。学校现有46个教学班，4000余名学生。学校为孩子们一生的发展奠基。基于这种认识，制定了“一体两翼”的发展战略，一体即常规管理，两翼是开展写字教学和经典诵读。确立了“科研兴校，质量立校，特色亮

校”的办学思路。二、管理能力史淑芹校长主持全面工作，由两名副校长、1名教导主任和1名教研处主任负责教学管理和教科研工作，各位领导均来自教育第一线，具有多年的教学经验和扎实的教学研究能力。学校领导始终站在教育改革的最前沿，准确把握新动态，捕捉新信息，在不断学习中，丰富实际管理经验，提升了研究能力。三、教务管理（一）常规管理。我们强化教学管理，夯实双基，从备、批、讲、评、考、析六个方面严格要求，一丝不苟。除必测科目外，我们对音乐、体育、美术、科学、社会等进行不同形式的测试和考查，保证了学生全面发展。 1、集体备课。备课是上好课的关键。我校实行三级备课制：个人备课——组内备课——复备应用。在个人备课的基础上教研组再次商议目标的确定、问题的设计及检测的内容等。在复备的基础上修改个人教案，形成自己的风格。通过备课制度改革，有利于教师把握教材、预设课堂生成、改进教法，切实提高了备课质量。 2、教学过程监控。为了加强教学过程的全面监控，学校制定了《滑县向阳小学教学常规管理制度》，学校领导分年级负责，深入课堂听课、评课，和教师共同探讨教学中的得

教育教学督导工作计划

XX镇中心小学2019-2020学年度第一学期教育教学督导工作计划一、工作目标和重点教学工作是学校的中心工作，教学督导是教学工作正常运行的有力保证。督促教师正常上课，指导教师上好课；帮助年青教师在教学实践中总结经验教训，养成经常反思教学实践的习惯，树立良好的师德师风；引导新教师尽快改变教育观念和教学理念，适应新课程改革的要求。加强教育教学督导，促进教学质量的全面提高。工作重点：针对教风、学风、教学内容、教学方法、教学手段、教学秩序和教学管理等等，并及时地帮助教师改进教学技能和教学管理工作。二、工作任务教学督导员将在学校校长的领导下，在教务处等部门的大力支持下，并根据我校教学督导的职能、原则和要求，积极地开展督教、督学和对全校教学的检查、督促、评价、指导和反馈工作，以实现对6个年级教学目标和教学过程的有效监控，为切实保证我校正常教学秩序和全面提高教学质量服务。三、教学督导工作形式（一）在督导工作中，督导的出发点应着眼于“帮”和“促”，或指点解决问题的思路，或提出有针对性的工作建议，或提出可行的改进方案，或为之创造各种有利的发展条件，最终目的是促进我校教学工作和教学管理工作再上新台阶。

（二）督导方式灵活多样，以课堂督导为主，还可采取调阅教师教案、召开座谈会、检查学生课堂听棵状况、抽查学生作业及试卷、分析学生成绩、参加师生活动等多种形式。（三）对教学工作进行督导的同时，对教学班的班风、学风及课堂秩序进行督导（包括出勤情况、课堂纪律等），发现问题，及时反馈，并提出改进的措施和办法。四、具体工作措施（一）做好课堂教学督导工作 1.随机抽查听课课堂教学督导是督导工作的主要任务，本学期教学督导以随机听课的方式，对中青年教师的课、学生反映存在问题的教师的课和典型薄弱学科进行督导，全面了解教学状况，帮助和指导中青年教师不断改进教学工作，促进我校更多优势学科的形成。对授课教师的课堂教学情况实事求是地评价时，既要充分肯定成绩，同时也要诚恳地指出不足之处，以利于授课教师改进教学工作。听课后与授课教师的交流，一定要富有学术性、启迪性和激励性，使授课教师切身感受到教学对其教学水平的提高真正起到了促进作用。 2.青年教师的合格课和汇报课为了促进新教师的成长，本学期与教研组、备课组配合，安排每位新教师和未教满一届的教师上合格课和汇报课。对不合格的要求向老教师学习，安排听课任务，在规定的时间内重新上合格课。教务处安排出新老教师结对后，要求指导教师写好指导计划督导室根据指导计划检查老教师的指导落实情况。

督导工作流程范本

督导工作流程

督导工作流程对督导的认识和角色定位：终端一定必须与货品部负责的区域主管沟通，并做记录。你需要了解的客户货品情况，发货情况，终端销售偏向和存在问题。工作一：外出督导工作流程：一、督导任务来源(6种)： 1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域，确定本年度需督导的区域，制定年度督导计划，根据年度督导计划的要求，安排每季每月的督导任务，以此做为督导的计划性的任务。维护客户方面主要工作方向是提升终端维护的认识，打造完善的终端维护体系。造血而非单一的输血。 2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据当前客户营运情况，如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升，由客户或公司提出督导任务。 3、新店督导：新店开业时，由公司新店的业务辅导。 4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。 5、店铺认证：进行店铺评级论证的扫街督导任务。 6、试销：公司要求进行试销时由员工下到店铺进行季节性产品前期的预销售，并配合店铺认真填写表格以及顾客反馈问题。

二、督导前的路线图安排： 1、接到督导科长分配之《月督导部巡店计划表》（附表一），出差前，必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序； 2、根据本次《督导任务单》（附表二）的难度，确认每个客户的辅导时间； 3、如果是一批的《督导任务单》，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。三、督导工作流程：分：业绩提升督导任务、新店督导、一般性督导、店铺认证、试销。（一）、业绩提升督导工作流程： A、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下五个基本工具： 1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料卡（1）、店面布局图、货架陈列图；（2）、客户历史销售数据；（3）、客户联络名单；（4）、本次《督导任务单》等。 2、讲课资料：须携带电脑，并带以下资料：（5）〈店员专业培训〉〈店铺标准服务〉；〈店铺管理〉；（6）、及各项店铺需求表和分析表（7）、〈标准陈列手册〉；（8）、〈每波陈列指引〉；（9）〈当季导购手册〉。陈列手册、FAB语言模板、以及当季推行的

督导培训内容

督导培训内容一、什么是管理人员？管理人员是决定做什么，然后通过别人去完成工作的人。二、什么是督导管理？一般是指管理人员在现场对下属员工作指挥和指导。指挥管理：就是对下属进行适当的工作分配，这种分配具有必须服从的强制性质。倾听别人说话是一种基本的督导要求；一个善于倾听意见的管理者，能与其他人建立融洽的关系，这将促进产生信誉关系，信任可进一步促进产生可依靠关系，这将提高合作工作的效率。三、督导与管理的关系？督导===管理，两者都是通过他人的工作来完成的。四、对管理人员的要求？ a)管理能力：通过他人完成工作； b)务实操作能力：亲历亲为完成工作。五、对督导的要求：

a)确保工作的平均分配； b)以身作则带领员工完成工作； c)公正及忠心的代表管理阶层； d)支持员工； e)有勇气面对问题； f)敢于承担责任； g)督导也是讯息传达者； h)确保员工知道要做的事情； i)定时和员工讨论工作，并听取他们的意见； j)及时通知上司发生的事情及其他人对这件事情的意见； k)与其他督导保持联系； l)对员工完成的工作有透彻的了解； m)学无先后、达者为师，就算向下属学习也不必觉得羞耻； n)督导人员要知道公司的规则，及确保员工遵守，当有人破坏规则时，则表示对其他人不公平，所以督导人员要严厉对待，如果在能力以外要及时向上司请示； o)一定要公正严明。

六、督导人员应具备的知识和技能是什么？ A、管理方面：应该清楚的了解机构的目标、政策和管理原则； B、务实操作方面：明白工作程序、工作细节、和工作标准； C、人际关系方面：了解员工及能够影响他们的态度和行为； D、思考意识方面：应胸襟博大、大公无私、舍去小我、顾全大局的奉献精神。七、督导人员应该做的和不应该做的应该做的： 1、了解下属 2、加强与下属沟通 3、做下属的楷模 4、勇于认错，知错就改 5、对下属的成绩勤于表扬 6、尽量接近表现差的呐喊工 7、为员工提供安全感

教育教学督导方案

教育教学督导方案教育教学工作督查方案一、指导思想：本校教育教学督导工作以促进全体教师的教育教学行为更为规范科学，保证教育教学质量为目标，坚持全面、协调、可持续的发展观，充分发挥教育教学过程中的“督学”和“导向”作用，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，促进教学改革的不断深化发展，逐步形成规范意识、规则意识、质量意识和创新意识。二、组织架构及人员安排：学校成立教育教学督导组由学校校委会、中层和资深优秀教师团队组成。督导组每周设轮值组长一人，由校委会、中层和资深优秀教师团队轮流推选； 1、学校督导领导小组。组长：×××× 成员：×××× 2、教学工作组 ××××

3、德育工作组 ×××× 4、教育科研组 ×××× 、后勤组5． ×××× 6、资料收集组 ×××× 三、督导组成员职责： 1、对日常教学工作进行检查、督导。通过听课、现场视察、察看教案、检查授课计划、抽查作业等方式，规范教学管理，考察评价教学质量与效果。 2、对教师的教育工作，通过听课、召开座谈会、学生测评等形式，开展评教评学活动，并将对被查教师的评价结果及时反馈本人以便改进教学，提高教学质量。 3、根据学校一个时期教育工作的重点和教学部门的有关要求，制订教育督导小组工作计划，教师备课，课堂教学，教研活动，学生学习风气，课程设计，考试环节，以及教育管理等进行检查和指导。 4、总结教育工作中的先进经验，推广教育工作中的先进典型。

5、定期研究教学督导过程中发现的问题，提出改进教育和教育管理的建议，及时向学校以有关部门反馈教育督导情况。 6、完成学校交给的其他督导工作任务。四、督导内容： 1、重点督导检查教育教学工作及课程计划执行情况，主要包括备课、上课、学生作业与批改、辅导和考查考试等教学常规，课堂教育教学秩序，继续教育学习和听课笔记，以及自治区教育厅《新疆维吾《和静县第四、》尔自治区中小学教育教学常规管理基本要求（试行）．小学教学常规管理实施方案》等执行情况。 2、青年教师培养：制定和落实对青年教师的培养，承担导师职责，帮助青年教师提高教学和业务水平。 3、对教师教学情况和工作能力提出评价意见。 4、参与学校各类教学教研活动的评审工作。 5、对学校的教学工作、课程建设提出改进意见和措施；对学校的教学和教研工作提出建议和改进措施。 6、德育组对学校纪律进行全面督导：包含：集会、课外活动等；卫生方面包含：教室、办公室、清洁区、厕所等；

督导培训计划手册

培训计划书第五节课时（3小时）时间内容培训技巧要求学员活动 90分钟促销Ⅰ讲座、提问听课 1、促销组合 2、POP的种类、和功能 3、公司内广宣物品的使用 4、区域广告申报流程 60分钟培训技巧讲座、提问听课 1、成人学习原则 30分钟结论 1、总结以上所学内容讲座听课 2、提出考核要求促销组合一、促销组合的项目企业促销，可能是告知信息、说服客户、提醒客户采取购买行动等。必须采取各种促销

工具，运用“促销组合”，以达到目的。促销的定义，有“广义的促销”与“狭义的促销”。广义的促销即是“促销组合”指为达到特定目的而弹性运用若干促销工具、促销方法。它包括“人员推销”、“商业广告”、“公关宣传”、“促销”。有关“促销组合”的项目，其特性如下： 1、广告广告的范围颇广，包括多种不同的媒体如杂志和报纸；收音机和电视；户外展示；直接邮寄；新奇物；汽车广告；货品目录；购物指南及参考手册；节目表及菜单；商品传单等。广告可获取不同目的，它可长期致力于公司信誉（机构广告），可长期致力于建立这一品牌形象，可用来发表销售、服务或特定事件的消息，或发布特价廉售的消息等等。 2、人员销售人员销售也有好几种形式，如由地区代表所进行的现场推销活动、由零售推销员进行的推销活动，或是由一位总经理款待另一位总经理打高尔夫球所进行曲的推销活动等，均为“人员推销”。人员销售也可区分不同之目的，如促使顾客认知、激发顾客兴趣、增进对产品的偏好、协议价格及付款条件、完成买卖行为、加强售后服务等。 3、公开宣传公司（或产品）或以不付费的方式，有技巧地将企业或产品信息，利用事件行销方式，或公开报道手法，加以有利宣传，称为“公开宣传”。能经由本身之新闻价值，赢得大众之注意，此时不需付于媒体任何代价，这种自由的新闻报道往往成效卓著。由于好的公开宣传深具销售潜力，公司均不遗余力地慎重运用此公开宣传或称“免费广告”，亦即编辑一则有关公司或产品的新闻性故事体裁，以吸引新闻界采用之作为新闻报道。企业界已深切体认，不论是编制一则公开宣传报道，或是想引起新闻界的注意，都须要运用特殊技巧，因此各公司纷纷将此重任委以专门性的公共关系人员。加上了这些人的薪水和费用，“公开宣传”反而不再是完全免费的广告了。 4、促销所谓“促销”包括一切未正式归属于广告、人员销售、公开宣传等分类中的其他促销工

迎接学习教育督导评估总结汇报学习材料.docx

迎接教育督导评估汇报材料迎接教育督导评估汇报材料尊敬的各位领导：大家好！首先，我代表全校师生对莅临我校检查指导工作的领导、专家，表示热烈的欢迎和诚挚的问候！我校根据各级党委政府和教育主管部门对教育督导评估工作的要求和部署，本着认真严谨、实事求是的原则，全面贯彻落实党的教育方针和政策。现将我校一年来的教育教学工作汇报如下，请各位领导和专家批评指正。一、基本情况常迎学校位于磁县城西，坐落在风景优美的东武仕水库旁边，地理环境十分优越。我校是一所单轨制完全小学，承担着周边两个自然村的普及小学教育任务。在上级政府和主管部门的领导下，我校积极致力于改善办学条件，优化教学环境，不断深化教育改革，积极推进素质教育。我校的办学条件得到很大改善，教育水平不断提高。二、教育工作达标情况（一）教育工作普及程度 2 、学年初在校学生 224 名，学年末 224 名，巩固率 100%。学年内无辍学现象，年辍学率为 0。 1 / 11

（二）师资队伍 1 、全校共有教师9 名，学历达标 9 名，达标率 100%。 2、所有教师均具备教师资格，全部达到任职要求。（三）办学条件 1、学校各类教学用房符合省规定的义务教育办学条件标准。 2、全校共有图书： 3000 册。 3、学校各类教学仪器配备达到一类标准，能够满足教学基本需要。（四）学校管理以人为本，规范管理，做到了制度健全，责任明确，各项工作管理有序。治理校园环境上，做到了学校周围安静，无噪音干扰，无污染源，校门前和两侧无小卖部，无堆放杂物，无网吧。校园内实现了美化、净化、绿化。重视安全工作，强化安全责任管理，确保不出现一起安全责任事故。（五）教育教学质量 1、我校全面贯彻方针，坚持德育为首，五育并重的原则。扎实推进素质教育，开全开齐课程。全校学生都能遵守法律法规和小学生日常行为规范。没有违法违纪现象。 2、一年来，教育成果喜人。 2018 年，我校毕业班毕业率 100%，学生综合考核成绩名列全乡前茅。被乡政府评为教育教学工作先进单位。 3、积极推进素质教育，硕果累累。我校按照市、县教育局的部署，广泛开展“十个一进课堂”、“双爱好”活动。通过活动学生的综合

2018年教育教学督导工作安排(2018.1)

关于开展2017—2018学年度第一学期街道中小学教育教学工作督导评估的通知各中小学、幼儿园：为进一步强化与规范各学校的课程实施和教学管理工作，全面提高街道教学质量及管理水平。经研究，拟定于2018年1月中上旬组织进行2017—2018学年度第一学期学校教育教学工作督导评估。希望各中小学对照《书院街道中小学教育教学督导评估标准细则》，依据“参照标准”逐项进行自评，汇总有关资料，整理有关数据，查摆存在的问题、剖析问题原因，制定整改方案，形成自查报告，并做好其他评估材料的准备工作。评估时间： 1月8日-12日 1月8日上午书院中学 1月8日下午瓦窑头小学 1月9日上午圣林中学 1月9日下午西林西小学 1月10日上午中心小学 1月10日下午毕家村小学 1月12日上午旧县幼儿园 1月12日下午中心幼儿园二、评估人员分工：宫明兴 B1\B2\B4\B16 (B12) 岳西健 B26\B29\B30 (B1) 陈祥印 B3\B24\B32 (B11) 王允喜 B5\B6\B13(B2) 秦红莲 B7\B8 (B6) 孔冰晶 B11\B12(B4) 田杰 B10\B27\B28(B3) 孔凡民 B14\B15\B25(B8) 张军 B22\B23 (B9) 吕桂荣 B18\B19(B5) 陈文文 B20\B21 (B10) 孔祥雯 B17(B7) 注：括号内为学前教育督导分工三、评估方式： 1、查：查阅相关资料，核实相关数据。 2、看：看师生精神面貌、校容校貌；看学校设施及各功能室的管理与使用情况。 3、访：访谈部分教师及学生、家长。 4、反馈：评估人员向学校反馈其主要成绩、存在问题和整改建议。书院街道中心中学 2018年1月2日

督导培训计划

督导培训计划篇一：2014年培训督导部工作计划 2014年培训督导部工作计划 2014年对公司来说是成熟并稳步发展的一年，而对于我们培训督导部来说，这是一个全新的世界。因为部门刚刚成立，人员也是刚刚备足，许多工作都没有系统的开展起来。所以，对于培训督导部来说，2014年是快速成长的一年。我们要加快步伐，不断的超越自我，壮大自身实力，积极配合公司各部门完成年度各项任务指标，为公司2014年销售业绩添砖加瓦。具体年度工作任务如下：一、培训计划：培训工作在培训督导部占据很大的比重，特别在刚刚成立的第一年，我们要以新员工培训为主、活动培训为辅，同时加强新品培训。提高与各部门之间的配合，完成全年各部门的培训要求。

最终达到帮助员工提高工作效率及业绩，提升公司整体销售的目的。 1、新员工培训新进员工是公司的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的公司同步提高。有计划有步骤地对新进员工进行系统的培训。把员工手册、服务流程的应知应会作为基本的培训内容。其中新员工培训又分为：首饰顾问培训及收银员培训。首饰顾问培训主要以12项服务流程以及公司企业文化培训为主。公司文化培训是每个新进员工都应该熟知的关键内容。12项服务流程是我们服务的保障，是公司业绩提升的重要力量。服务技能的欠缺和操作流程的规范，势必会起到至关重要的影响。因此。今年我们将通过服务流程培训来保障员工各种服务技能的不断提高。收银员培训主要以服务心态以及收银员流程培训为主。收银员是门店创造

优质服务和提升企业形象的重要窗口，提升收银员的服务心态及服务技能是非常必要的，它能够让员工独立积极的面对并合理处理各种突发状况。 2、新品培训新品培训就是指导销售人员如何更好的针对新品进行推广和销售，如何利用新品的USP来完成成交，可以让推广及销售过程变得事半功倍。因此新品培训对于销售人员是不可或缺的。它能更快更直接的让销售人员进入状态。更好的针对不同人群进行销售，提升绩效。 3、大型活动培训如何在大型活动前就让员工更好的更直接详细的了解活动内容？如何让员工在销售过程中使用丰富的话术来吸引顾客？如何让员工在销售时合理应对顾客的各种疑问？这就需要大型活动培训，来带领员工认识活动内容，解决顾客疑虑，从而促成销售，提高活动命中率。二、巡店督导工作

教育督导评估工作汇报材料

明德小学2016-2017学年度第二学期开学工作汇报材料邳庄镇回民明德小学位于邳庄镇小李庄村，始建于2008年，由原中心小学、涛沟桥小学和小李庄小学三校合并而成。现服务于学校周围12个行政村，服务半径3公里，服务人口10000余人。学校占地面积31亩，建筑面积4966平方米，绿化面积7187平方米。自2012年以来政府投资400余万元新建了教学楼、实验楼、塑胶操场、两块篮球场、一块排球场等建筑设施，购置了微机、一体机，更新了教学仪器，增添了新的教学设施。学校有一到六年级，18个教学班，798名学生，平均班额44人，最大班额60人。教师64人，其中专任教师46人。近两年，学校先后获得了山东省“明德项目学校先进单位”、市绿色校园、市少先队工作规范化学校、中国教育学会“十二五”规划课题研究实验区重点项目学校、区教育教学先进单位、区第五届小学实践与技能大赛一等奖、区第四届“读书征文”优秀组织奖、“365”生态课堂实验区建设先进单位等荣誉称号。一、加强学校管理，规范办学行为，充分调动教师工作积极性 1、办学方向学校坚持党的路线、方针、政策，认真贯彻落实《中国教育与改革发展纲要》、《中华人民共和国教师法》《山东省素质教育管理规定》等有关教育法律、法规，制定了学校发展近期目标：为早日实现“创建现代化、品牌化农村小学”的目标而开拓前进。

严格按照教育局教研室下发的课程设置排课，上课，开展了丰富多彩的课内外活动，严格执行作息时间，严肃工作纪律，做到了办学方向明确，教育思想端正，使学校各项工作有序高效的进行。全面贯彻教育方针，坚持“五育”并举，面向全体学生积极推进素质教育，确保了适龄儿童入学率为100%，在校学生巩固率为为100%。 2、加强和改进领导班子的自身建设一个好的班子，肯定能领导出一个好的集体，一个优秀的集体必定有一个好的领导班子。一学期来，我校坚持走群众路线，以民主集中制为原则，进一步完善了中层领导岗位的责任制，使每个领导班长成员都明确了自己的工作职责、范围和权限，做到了层层把关，各负其责，各尽所能。制度面前,人人平等,班子成员决不搞特殊化,凡事都要走在教师前面。各级组织分工协作，各司其职，使学校的大小事务，事事有人管，人人有事管，并积极倡导教师要创造性地完成工作。这样充分调动了各成员的积极性，又为他们施展自己的聪明才智提供了一个宽阔的展示平台。 3、教师管理教师的工作是体现良心的工作，教师的良心体现了一份对孩子的责任心,同时，教师的工作总是体现了一种“合作”的精神。我们把营造弘扬正气、立德育人、务实求真、好学上进、团结协作的团队精神做为办好学校的前提，良好的人际氛围，使学校的管理很有人情味，因而领导和教师关系比较融洽。

2020年最新教育教学督导评估工作自查汇报

最新-22年教育教学督导评估工作自查汇报 22年教育教学督导评估工作自查汇报为了做好今年的教育督导评估工作，促进学校改革与发展，我校根据教育督导评估标准要求，首先建立了以校长为组长的自查小组，拟定了相关职责，认真对照评估指标，逐项进行了认真的自查、自评和改进工作。现将我校情况汇报如下一、学校基本情况我校是xx年5月兴建的一所完全小学．占地21亩，建筑面积158平方米，拥有6平方米的运动场地，现有小学1—6年级6个教学班和幼儿园3个教学班，在校生26人，在园幼儿88人，覆盖13个自然村，入学率和入园率达1%和9%。绿化面积约18平米，生均绿化面积达近6平米。学校布局合理，设施齐全。教学用房和其他辅助用房59间。建有科学探究实验室及仪器室、语音室、音美教室、多媒体教室、微机室、图书室及阅览室、卫星接收室、电子备课室和少儿活动室、德育展室、卫生室及心理咨询室等，各室设施完备使用率高。去年安装了校园网和宽带网，现代化的信息技术已得到应用。所有这些为全校师生学习生活提供了一流的设施。二、师资队伍现状我校现有教职工16人，本科学历者4人，比例为25％；专科学历者7人，比例为75％；中师5人，比例高达325％，学历达标率为1%。小学高级教师9人，小学一级教师5人。35岁以下教师4人，比例为25％；36－4岁教师2人，比例为15％；41-45岁教师5人。比例为325％，46-5岁教师为2人，比例为15%，，51岁以上教师3人，比例为175%，平均年龄42岁。我校教师素质高，责任心强，爱岗敬业，县乡级学科带头人，骨干教师2人，市中心组成员3人，有7人获市县级模范教师称号．教师普通话达标率1%，全体教师能胜任教学工作。三、学校教育工作（一）重视德育建设，树立过硬素质. 发展是学校生存的第一要务。发展的关键在于培育一支具有创新能力和过硬素质的教师队伍。一流的师资是立校之本，发展之基，力量之源。学校坚持“以人为本，和谐发展”的办学思想，通过四大举措，有效地提高了教师队伍素质。 1、重视师德

xx学校教育督导评估汇报材料

大姚县新街镇钱湾完小教育督导评估检查汇报材料一、学校简介大姚县新街镇钱湾完小始建于1969年，原校址在杨家庙村集聚区，1978年迁校址到此，位于大姚县新街镇小古衙村委会杨家庙村民小组，海拔1920米，是一所普通的农村寄宿制学校。学校占地2908平方米，生均占地面积 21.86平方米，建筑面积2283平方米，生均占校舍建筑面积17.16平方米，有教学楼一栋，有教师宿舍楼一栋，有学生宿舍一栋，新建综合楼1栋，有师生厨房40平方米，无危房。现有6个教学班，学生133人，教职工12人，其中专任教师10人，取得本科学历3人、大专及以上学历的5人，中师学历2人，专任教师学历达标率为100%。学校办学覆盖小古衙村委会钱湾片区9个村民小组，覆盖直径6千米，受益村民2831人。二、准确定位，确立学校办学思想和培养目标 1、办学指导思想全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，以“三风”建设为中心，以规范管理为重点，以营造师生和谐的教学环境为手段，以培养学生自主学习、自主创新为目的，培养学生个性、发展学生特长，坚持全面育人、全面发展，努力把钱湾完小办成一所社会满意、家长满意、学生健康的学校。 2、教育理念以德立校、依法治校、科研兴校、质量强校 3、发展目标发展个性特长，培养全面发展的人才 4、学生培养目标

在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好公民 5、学校的校训、校风、教风、学风校训：拼搏每一天充实每一天快乐每一天校风：团结守纪求实创新教风：爱生、重效、格高、业精学风：守纪、乐学、勤奋、向上为此，学校努力做到以下几点： 1、严格执行课程计划，不随意增改课时，开齐开全教学大纲要求的所有科目。 2、面向全体学生，面向每一个学生。对学生开展多元化评价，因材施教。 3、依法办学。严格规范学校办学行为，严禁教师乱办班、乱补课、乱收费行为，并落实在每学年与任课教师签订责任状中。三、制度作保证，加强队伍建设，保障学校可持续发展 1、加强党组织的建设。在实施素质教育过程中，党支部注意发挥政治核心作用和保证监督作用，发挥党员的先锋模范作用，并在工作实践中不断增强党员的责任意识。（1）、注重思想作风建设。加强干部和党员的理论学习，定期开展民主评议党员和干部的活动，树立肯于奉献、钻研教学的先进典型。使广大党员在各项工作中乐于奉献，不计得失，充分发挥了党员的先锋模范作用。（2）、发挥监督保障作用。学校党支部始终把端正办学思想、全面贯彻党的教育方针，实施素质教育放在首位。坚持政务公开、校务公开、领导职责公开等各项制度，坚持民主集中制原则。通过民主生活会、教代会等渠道征求教师的意见和建议，及时解决教育教学管理中存在的问题。 2、抓干部队伍建设

教育教学督导方案

教育教学工作督查方案一、指导思想：本校教育教学督导工作以促进全体教师的教育教学行为更为规范科学，保证教育教学质量为目标，坚持全面、协调、可持续的发展观，充分发挥教育教学过程中的“督学”和“导向”作用，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，促进教学改革的不断深化发展，逐步形成规范意识、规则意识、质量意识和创新意识。二、组织架构及人员安排：学校成立教育教学督导组由学校校委会、中层和资深优秀教师团队组成。督导组每周设轮值组长一人，由校委会、中层和资深优秀教师团队轮流推选； 1、学校督导领导小组。组长：×××× 成员：×××× 2、教学工作组 ×××× 3、德育工作组 ×××× 4、教育科研组 ××××

5、后勤组 ×××× 6、资料收集组 ×××× 三、督导组成员职责： 1、对日常教学工作进行检查、督导。通过听课、现场视察、察看教案、检查授课计划、抽查作业等方式，规范教学管理，考察评价教学质量与效果。 2、对教师的教育工作，通过听课、召开座谈会、学生测评等形式，开展评教评学活动，并将对被查教师的评价结果及时反馈本人以便改进教学，提高教学质量。 3、根据学校一个时期教育工作的重点和教学部门的有关要求，制订教育督导小组工作计划，教师备课，课堂教学，教研活动，学生学习风气，课程设计，考试环节，以及教育管理等进行检查和指导。 4、总结教育工作中的先进经验，推广教育工作中的先进典型。 5、定期研究教学督导过程中发现的问题，提出改进教育和教育管理的建议，及时向学校以有关部门反馈教育督导情况。 6、完成学校交给的其他督导工作任务。四、督导内容： 1、重点督导检查教育教学工作及课程计划执行情况，主要包括备课、上课、学生作业与批改、辅导和考查考试等教学常规，课堂教育教学秩序，继续教育学习和听课笔记，以及自治区教育厅《新疆维吾尔自治区中小学教育教学常规

督导培训教程

某学校教学督导评估汇报材料

教育教学工作督导检查情况通报

教学督导实施方案

迎接教育督导评估工作汇报材料

精选最新督导培训工作总结

2018 教育督导评估汇报材料

教育教学督导工作计划

督导工作流程范本

督导培训内容

最新小学综合督导评估汇报材料精编版

教育教学督导方案

督导培训计划手册

迎接学习教育督导评估总结汇报学习材料.docx

2018年教育教学督导工作安排(2018.1)

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教育督导评估工作汇报材料

2020年最新教育教学督导评估工作自查汇报

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教育教学督导方案