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USSD精品营销门户业务规范(V1.0.0)报批稿0509

中国移动通信企业标准

QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳U S S D精品业务营销门户业务规范

版本号: 1.0.0

(报批稿)

╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布

本规范对USSD精品业务营销门户过程中需要规范的内容提出全面要求,包含对中国移动USSD精品业务营销门户的体系结构、业务形式、外部接口、菜单形式、按键定义及安全管理等要求的技术实现。是开展USSD精品业务营销门户的依据。

USSD门户的建设目标是为中国移动所有用户提供基于手机界面的中国移动精品业务的营销门户。本门户以客户为中心;具有较强的实时交互能力;具有良好的扩展性,安全性以满足新业务、新服务的开展。

本规范由中国移动通信集团公司数据部归口管理。本规范解释权属于中国移动通信集团公司数据部。

本规范起草单位:中国移动通信集团公司研发中心。

本标准主要起草人:许炜、丁晓诚、于蓉蓉、谈星东、蒋善宝、何彬、金毅、王歆波、张海洋。

1 范围 (4)

2 引用标准 (4)

3相关术语与缩略语解释 (4)

4业务概述 (5)

4.1 业务概念 (5)

4.2 业务分类 (5)

4.3 业务开放范围 (6)

5业务特征 (6)

5.1 接入号码规定 (6)

5.2 菜单定义 (7)

5.3 业务订购退订 (8)

5.3.1通过超市模式门户订购/取消业务: (8)

5.3.2 通过专卖店模式订购/取消业务: (8)

5.3.3 用户直接订购/取消或点播 (9)

5.4 超时要求 (9)

6 业务管理 (10)

7 计费要求 (10)

8 编制历史 (11)

1 范围

本规范对USSD精品信息营销门户业务提出规定,本规范适用于中国移动通信集团以及所有在中国移动通信集团公司的移动梦网主站上提供应用服务的服务供应商(SP),用于在USSD精品信息营销门户业务上为集团公司和省公司提供业务开展的依据;本业务适用于GSM/GPRS网络环境。

2 引用标准

下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。

[1] 中国移动通信集团公司USSD总体技术要求

3相关术语与缩略语解释

CMPP China Mobile Peer to Peer protocol 中国移动点对点协议

DSMP Data Service Management Platform 数据业务管理平台

ISMG Internet Short Message Gateway 互联网短消息网关

SMPP Short Message Peer to Peer 短消息点对点协议

SP Service Provider 服务提供商

USSD Unstructured Supplementary Service Data 非结构化补充业务数据

USSDC USSD Center USSD中心

4业务概述

利用USSD技术使用方便、交互性强的特点,建设基于手机界面的中国移动精品业务的营销门户,中国移动的手机用户能够通过该门户订购和取消订购中国移动的短信和彩信业务。用户在该门户上所订购的信息内容通过短信或彩信的形式下发。

4.1 业务概念

USSD精品业务营销门户是指用户通过发送一组特定号码,获得一个展现在手机界面上的菜单,用户通过浏览菜单,选择需要订购的业务,根据提示输入不同的数字,完成业务的定购和退订等功能,并得到相应的业务介绍以及确认信息。

接入号码为*168#或*168*xxxx#(x代表数字)。

4.2 业务分类

按照使用方式的不同,门户可以分为中国移动统一门户(超市模式)和SP 自有门户(专卖店模式),分述如下:

1.超市模式:用户接入号码是*168#,菜单以具体业务(如短信新闻、彩信等

等)形式呈现,业务的选取依据,是以中国移动对各SP业务的评价结果为主。菜单可分为多级,以便对不同的业务大类进行细分。

2.专卖店模式:用户接入号码是*168*xxxx#,菜单以SP各自的具体业务名称

(如央视头条、体育新闻等等)形式呈现。菜单可分为多级,以便对不同的业务大类进行细分。

参考演示如下图:

4.3 业务开放范围

本业务将分阶段在全网范围内对所有支持USSD功能的终端的中国移动的用户开放。在业务开展的初期,将首先面向已开通USSD业务或已建成USSD平台的省开放。

5业务特征

5.1 接入号码规定

(1)中国移动统一门户的接入号码:中国移动统一门户的接入号码为*168#。

(2)各SP自有门户的接入号码:各SP自有门户接入号码为中国移动统一门户接入号码*168*后面加各SP短信服务代码的4位数字,以#为结束符。比如,新浪门户的接入号码为*168*8888#。

(3)各SP具体业务直接订购的长接入号码:指用户可以不用浏览菜单,而是通过拨打一个长号码直接订购或取消某项具体业务。号码形式是:在各SP自有门户接入号码后面加入若干位数字代表具体业务订购号码,以#结束。

长接入号有两种格式:

1、在门户接入码后面附加表示菜单选项的参数。比如,某SP门户接入号为

*168*1234#。它的一级菜单“1”选项表示每日新闻,每日新闻的下一级菜单的“2”选项表示娱乐新闻。则用户使用直接定购时的长接入号为*168*1234*1*2#。

2、在超市门户接入码后面直接附加表示业务的参数。用户在拨号使用时拨打门户接

入码+“*0*”+业务码+#使用业务。比如某SP门户接入号为*168*1234#,它像用户宣传

的查号业务的代码为114114,则用户在长号使用该业务时应拨打*168*0*114114#。

使用附加业务码的方式开展的业务可以在门户菜单中没有对应选项。

5.2 菜单定义

5.2.1 菜单使用规范:

缺省情况下,菜单内每一个栏目占据一行,但在特殊情况下允许同一行中使用多个栏目;如果需要在一个栏目上执行多个操作,以后可通过弹出式菜单实现。

5.2.2栏目层次、排列规范

(1)首页菜单显示一级栏目列表,分别链接到其二级栏目列表;

(2)栏目名称左对齐排列,必须以数字标识开头;

(3)栏目标题超出一行时,优先选择另行显示,若终端无法实现另行显示,则将超出内容向左滚动显示;其他情况根据终端特性,选择分行或左右滚动

显示。

5.2.3 用户输入规范:用户可以输入数字、字母、汉字。

5.2.4 菜单数字键定义

(1)必须以数字为索引,每级菜单具体内容的总字数不能超过70个字(包括数字、字母、汉字、标点符号)。

(2)菜单数字使用规则如下:

1-8放置各SP的业务分类

1表示返回首页(只在订购或点播确认中出现)

9退定业务,列出已定购业务,用户可以选择退定(仅在专卖店和超市门户的首页提供该选项)

0返回上级菜单

11向上翻页,22向下翻页

88退出业务,断开USSD连接

在对用户订购或点播确认菜单上必须包括“返回上一级菜单”(返回用户订购确认前所在栏目页)、“返回首页”(如用户超市方式接入,则返回*168#首页,如用

户专卖店方式接入,则返回*168*XXXX#首页)和“退出业务”选择;其它菜单只

需要“返回上一级菜单”(专卖店方式的首页0表示返回*168#梦网首页)、“向上翻

页”、“向下翻页”和“退出业务”的相关选择;

(3)用户订购业务确认:用户根据菜单选择具体订制类业务时,需返回给用户具体的业务信息包括业务描述、发送频率、资费状况等。保证用户在知情条件下选

择订购。用户订购完成后,需要返回订购成功确认信息,包括“感谢使用……”、

发送频率、资费、退出方式、客服电话等。同时发送一条短信给用户,通知用

户已经订购了该业务。定购成功后用户可选择返回上一级、返回门户首页和退

出业务。

(4)用户点播业务确认:用户根据菜单选择具体点播类业务时,需返回给用户具体的业务信息,包括业务描述、资费状况等。保证用户在知情条件下选择点播。

用户点播完成后可选择返回上一级、返回门户首页和退出业务。点播信息通过

短信或彩信方式返回给用户正确的点播信息。

(5)用户退订业务确认:用户根据菜单选择退订业务时,需返回给用户退订确认信息。

5.3 业务订购退订

5.3.1通过超市模式门户订购/取消业务:

用户用手机拨打*168#,进入中国移动大众信息门户的主菜单,用户根据菜单提示操作。菜单形式举例如下:

用户选定业务分类后,出现下一级菜单,直至用户选定要订购的业务后,要出现该业务的介绍信息,包括业务描述、发送频率、资费状况及客服等。用户确认订购后,需要返回订购成功确认信息,包括“感谢使用……”、发送频率、资费、退出方式、客服电话等。用户选择退订业务时,需返回给用户退订确认信息。

5.3.2 通过专卖店模式订购/取消业务:

用户用手机拨打*168*xxxx#(xxxx代表SP服务代码),进入SP的USSD业务门户菜单,

用户选定业务分类后,出现下一级菜单,直至用户选定要订购的业务后,要出现该业务的介绍信息,包括业务描述、发送频率、资费状况及客服等。用户确认订购后,需要返回订购成功确认信息,包括“感谢使用……”、发送频率、资费、退出方式、客服电话等。用户选择退订业务时,需返回给用户退订确认信息。

5.3.3 用户直接订购/取消或点播

用户用手机拨打长号码*168*xxxx*x#(x代表数字),直接订购或取消某项业务,要出现该业务的介绍信息,包括业务描述、发送频率、资费状况及客服等。用户确认订购后,需要返回订购成功确认信息,包括“感谢使用……”、发送频率、资费、退出方式、客服电话等。用户选择退订业务时,需返回给用户退订确认信息。

5.4 超时要求

用户在使用精品营销门户业务时,无操作超时值为1分钟;会话时长6分钟。

6 业务管理

业务开展分两个阶段:

第一阶段,反向定购方式。SP自己管理其门户菜单,中国移动管理超市模式的门户菜单,用户直接通过SP门户订购业务。

第二阶段,由DSMP统一管理的正向定购方式,需要SP接入DSMP。

7 计费要求

7.1 资费模式

1.资费由USSD通信费、USSD信息费和具体业务(短信、彩信)信息费构成2.根据业务开展的不同阶段,具体资费模式如下:

第一阶段资费模式:USSD通信费为0.10元/次,USSD信息费为0,只按现有标准收取短信或彩信信息费。

第二阶段资费模式:USSD通信费为0.10元/次,USSD信息费和具体业务信息费按实际情况收取。

7.2 分帐和结算模式

1.SP需申请新的业务代码作为通过USSD精品业务营销门户点播信息下行时的

业务代码;相同的业务采用不同的模式(专卖店模式、超市模式)时,应采用不同的业务代码。具体编码规则如下:超市模式下SP业务的新代码为原有业务代码前面加2;专卖店模式下 SP业务的新代码为原有业务代码前面加3。(如果原有代码前以+/-号开头,则去除该符号后加2或3)。

2.结算仅发生在移动公司和SP之间,为信息费结算。各省公司间通信费不结

3.移动公司和SP之间业务分成比例见《USSD业务管理办法》。

8 编制历史

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