增进人际关系的秘诀

增强人际关系的沟通秘诀

“情”在人际关系中的能量很大，所以在沟通中要增进人际关系。

一、建立人际关系中的情感账户

图1 人际关系中的情感账户

如图1所示，情感账户类似银行存款账户，如果和某个人关系很好，那么情感储蓄存款会很高；如果和某个人关系一般甚至出现负面关系，则会造成情感关系透支，彼此印象不好。其实，每个人都有自己的人际关系圈，都会和周围的人有看不见的情感储蓄账户。在图1中，0表示个人，如果线的箭头的方向从中间的位置向外，表明自己是在维系关系；如果箭头的方向从外往里，表明是对方在维系着关系，而最高境界、最好状态是双向维护关系。

在人际沟通中，最关键的是要不断增粗这种关系线，也就是逐渐增强情感储蓄，这样当希望别人帮忙配合时，别人就会全力帮助。但是每接受别人一次帮助，情感储蓄账户就会降低一些，所以每当别人帮助自己之后，要给别人回馈，这样就会不断增强两个人的关系。

二、多用赞美，少用批评

在职场中与在生活中一样，尽量不要使用批评，否则批评会像家鸽一样，迟早会飞回来的。在职场中，要多赞美、少批评。

1.对赞美的理解

在职场中，要尽量少拍马屁，否则会让人感觉待人做事不真诚，时间长了人们就会有防备心。要发自内心地去赞美别人，因为赞美是打开对方心门的钥匙，是最有效增进关系、建立信赖的方式之一。赞美可以迅速拉近双方距离，创造和谐、融洽、轻松与易于沟通的氛围。

表达赞美很容易，但能够被对方发自内心地接受很困难，赞美的最高境界是让对方感受到被理解和被了解。

2.赞美的七大秘籍

具体来说，赞美有七大秘籍：

赞美的具体化

发现对方做得对、做得好时，要给对方一个正回应。

【案例】

如何赞美出租车司机

在出租车上，可以赞美司机师傅：“听说北京有7万辆出租车，的士之星不超过1000辆，您这儿还是4星，真是真不容易呀！”司机听到后，可能心里会非常

开心。

如何赞美卖西瓜的师傅

在买西瓜时，可以赞美卖瓜师傅：“师傅，前两天您给我挑的西瓜是我今年买到的最甜的西瓜，我们全家人都说您挑瓜的技术真棒，您今天受受累，能不能给我

挑一个像那天挑的那么甜的西瓜？”

卖瓜师傅听到后很开心，可能以前随手拿起第3个瓜就停止，而现在会挑到第8个，并且会说：“这个你拿回去吃，如果不甜拿回来我包退！”因为有了赞美，所以卖瓜师傅很乐意包退。

同理，在银行业中，客户满意度非常重要，所以柜台员工需要特别注意。其中有个技巧，就是可以赞美客户字写得漂亮，对于漂亮的客户可以说“字如其人”，对于不漂亮的客户可以说“您那个签名是我今天看到的最帅的一个签名，您是不是练过书法？”等，这样客户满意度就会迅速上升。

赞美的关键点是要指出具体化的行为细节，如从外表看到的某些东西，具体化之后，对方就会切身感受到。

从否定到肯定的评价

在人际关系中，通常人们不喜欢被否定，但从否定到肯定这种方式人们会非常喜欢。

例如，去同事家做客，对于同事的厨艺可以说“说实话，前几次来你家做客，你做饭菜技术一般，今天是不是报了厨师班了，这个菜怎么这么好吃……”。这种方式称为否定过去、肯定现在，是从否定到肯定，不能将这种方式倒过来，否则会让人感觉愤怒。

及时分享别人的快乐

在职场中，如果见到或听到别人得意的事情，一定要赞美。在沟通中，要能够及时分享别人的快乐，增进关系。

及时指出别人的变化

在工作中，要及时指出别人积极的变化，及时给予赞美，给对方一个及时正面的回应，这样会让对方感觉受重视、受关注。每个人付出的越多，越渴望得到关注。

要点提示

人际沟通中，赞美的七大秘籍：

①赞美的具体化；

②从否定到肯定的评价；

③及时分享别人的快乐；

④及时指出别人的变化；

⑤主动和别人打招呼；

⑥与自己作对比；

⑦投其所好。

主动和别人打招呼

主动和别人打招呼不需要丰富的语言技巧，主要表现在行动上。

例如，工作中主动和人打招呼，会逐渐储蓄情感，表明自己眼里有对方，但如果天天视别人为空气，那么需要帮助时也不会得到别人的帮助。

因此，在工作中不要期望别人的热烈回应，要将主动和别人打招呼锻炼成职业习惯，这种持续的付出总会得到回应，即使没有微笑的回应，工作中也会得到对方的支持，所以在职场中要主动和别人打招呼，散播善意。

与自己作对比

人的本性是喜欢超越别人，因此，要想赢得善意，就要懂得抬高别人。通常来说，不自信的人对于别人的评价非常敏感，更容易看不起自己，而自信的人懂得抬高别人、放低自己。

例如，小王和老张同时面对一个问题，在交流过程中，小王说：“老张，这个事困扰我快两个礼拜了，我想尽了所有方法也找不到解决方案，我发现你这个思路把问题巧妙地解决了，你是怎么考虑的……”这时老张就会将思考过程告诉小王。

投其所好

在沟通中，要懂得投其所好，也就是主动关注别人的需求，以增进关系。

当人们做对事情，尤其是特别得意的事情时，都渴望得到身边人的肯定和鼓励，所以作为家人和同事，要记得关注他人的需求并及时给予肯定。

人际关系处理方式

人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。 维护好人际关系是工作与生活的关键，那么你知道人际关系的处理方式吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的人际关系处理方式，大家一起来看看吧。 与领导人际关系的处理方式处理与领导之间的关系应遵循：对领导要尊敬。 “敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。 要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。 1、对领导要服从。 “个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。 作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。 2、对领导要主动适应。 每个人都有不同的行事风格，领导也一样，有些领导雷厉风行，有些领导深思熟虑，作为下属，不能一味以自我为中心，要主动适应适应领导的办事节奏，这样，整个团队的利益才会最大化。 3、对领导要多沟通、多汇报。 公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。 4、对领导要学习。

“勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。 与同事人际关系的处理方式同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。 处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：1、自我检讨，严于自律。 同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过少究他人的“错，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。 2、交流沟通，谦虚真诚。 有句话说“交流无线沟通永恒。 矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。 3、宽容大度，求同存异。 “海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。 4、积极主动，寻求帮助。 与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。 同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，

智慧树知到《探索心理学的奥秘》2020章节测试答案

绪论 1、通过精神分析法，你可以知道别人在想什么答案：X 2、1879年创立现代科学心理学的心理学家是 A、威廉詹姆斯 B、冯特 C、巴甫洛夫 D、斯金纳 答案：B 3、目的行为主义是以下哪位心理学家的主张？ A、约翰华生 B、爱德华托尔曼 C、斯金纳 D、巴甫洛夫 答案：B 4、以下哪一项对心理学的描述是错误的？ A、心理学是一门以实验为基础的科学 B、心理学研究的最小单位是个体 C、社会心理学关注的是人和人之间的关系 D、变态心理学研究的是人的心理异常现象 答案：B 5、社会心理学家会支持以下哪种想法？

A、人们是由于规避惩罚的需要才进行社会学习 B、生物因素在人小的时候会发挥很大的作用，但成年之后不会再发挥作用了 C、许多社会行为都有有力的生物学基础 D、在人的社会性发展中，社会化比生物因素起到更重要的作用 答案：C 6、人类大脑的大部分区域在两百万年的进化里是各部位等比例增长的。 答案：X 7、人类大脑成熟最慢且年老时衰退最快的部分是 A、前额叶 B、杏仁核 C、海马 D、枕叶 答案：A 8、以下哪些是心理学研究的内容 A、感觉 B、知觉 C、记忆 D、动机 答案：ABCD 9、人类大脑的存在是使得我们比其他物种有着更加超然地位的原因之一。答案：√ 10、科学心理学包括以下哪些分支

A、变态心理学 B、认知神经科学 C、人格心理学 D、临床心理学 答案：ABCD 第一章测试 1、为了保证数据的真实有效，研究者应当随机采样、充分采样。 答案：√ 2、在实验研究中，实验者操纵的变量称为因变量。 答案：X 3、被试内设计比被试间设计更好。 答案：X 4、研究者希望对家里是否养狗与家里孩子是否得哮喘的关系进行研究。在此研究中，属于无关变量的是 A、养狗的种类 B、家庭经济状况 C、养狗的数量 D、以上均为正确答案 答案：B 5、你想利用大鼠学习走迷宫的实验范式来研究观察者偏见对实验结果的影响。以下实验流程不正确的是 A、随机选择二十组每组 10只没有走过迷宫的同龄大鼠，每组雌雄各半，随机标记为十个高能力组和十个低能力组。 B、招募十名不懂心理学的大学生作为主试，每人分配两组大鼠，并且告知他们拿到的大鼠哪

人际交往技巧,人际交往的十大原则

人际交往技巧，人际交往的十大原则人际交往技巧，人际交往的十大原则 一、尊重他人 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈 在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，

礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。 但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。

改善人际关系的方法有哪些

改善人际关系的方法有哪些 1、加强自我认识。人对自己有了深刻的了解和正确的评价，才能摆正自己的位置，平衡自己的心力，控制自己的动机和情绪，规范自己的行为，从而与人和睦相处，建立良好的人际关系。 2、让谦虚感染人 在人际交往中事事处处表现出谦虚恭谨的美德，把自己放在与对方平等的位置上，甚至甘愿坐下位，会博得对方的敬重，赢得对方的德好感。 3、以合作的态度结交人 当今社会竞争激烈，竞争结果往往与人们的生存质量息息相关。我们应以我们的实际行动和同事加强合作，进而弱化竞争，给同仁带来安全感。只有这样，人们才愿意结交你，愿意和你一起工作。 4、用发展的眼光看待人 每个人都有自己的优缺点。优点是其奋斗和努力的结果，缺点是由众多复杂而微妙的关系决定的。我们要用发展的羊倌看待人，不能盯着他人的不足不放，这样才能做到客观公正，才能以欣赏的态度善待对方。 5、寻找双方的共同点 人与人之间有很大差异，但总有共同点，有了共同点，会产生共鸣，形成一种互纳互悦的心理倾向。人与人共同点很多，而那些最容易引起共鸣、认同的共同点，则是需要寻找的。 个人要改善人际关系，首先要把握处理人际关系的原则，主要有以下几点。 1、诚信原则

人生活在社会中，总要与别人、与社会建立起一种关系。诚心，就是建立人际关系最重要的根基，有了诚信，人与人之间的关系会 变得和谐融洽。 2、平等原则 平等是指平等待人。在人际交往中把自己摆在同对方平等的位置上，不以权压人，不以势压人，不摆架子，不卖资格;不以自我为中心，设身处地地理解别人、体会别人的难处，关心别人、帮助别人。要做到平等待人，就要学会换位思考，遇到意见分歧时，能从对方 的角度出发，考虑对方的处境，从而能更理解人、宽容人，人际关 系也会由此得到改善。 3、互补原则 人际关系建立起来之后需要不断地努力才能巩固。要巩固人际关系必须遵循互补共进的原则。互补原则可从两个方面加以理解，一 方面交往双方“需要”互补，另一方面交往双方在能力、性格等方 面互补。 4、宽容原则 宽容表现为一种胸怀、一种睿智，能为你赢得一个绿色的人际环境。真正宽容的人，以要容闻，即能倾听，容纳各种不同意见;二要 容过，即不苛求于人;三要容才，即不嫉妒他人。 避免与他人起冲突。 避免与他人起冲突首先就要做到少谈论别人的是非八卦，一般来说，爱道是非者，必为是非人。是有一些人喜欢整天挖空心思探寻 他人的隐私，传播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不乱。要摆脱这 种局面，除了努力工作，以消除隐私外泄造成的不良影响以外，还 要牢记一点，让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友，但走 得近了并不意味着无话不说。你可以畅谈美食、时装、网络，但是 千万不要在谈话中涉及自己的私生活、对同僚的褒贬、对未来的打 算等。而且避免与他人起冲突还能让你在一个相对轻松平和的工作 环境中工作，这是一件很惬意的事情。

影响人际吸引的因素

为什么有的人受欢迎，具有良好的人际关系，而有些人却不那么受欢迎，你认为有哪些因素能影响一个人的吸引力？根据心理学家的众多研究，我们总结了如下几个方面： 一、时空接近性 时空距离是影响人际吸引的一个因素。距离越接近，交往的频率可能就越高，就越容易建立良好的人际关系。 实验一：美国心理学家费斯廷格对住宅楼的人的调查显示：居住距离越近的人，交往的次数越多，关系也越密切。此后其他的心理学家也做过类似的研究，结论与此相似。可见，简单的人际互动会提高我们对人们的好感。因此，邻近性能提高喜欢的程度，容易建立和发展良好的人际关系。 实验二：美国心理学家扎琼克在1968年曾经进行了交往频率与人际吸引的实验研究。他将被试不认识的12张照片，随机分成6组，每组2张，按以下的方式展示给被试：第一组2张看1次，第二组2张看2次，第三组2张看5次，第四组2张10次，第五组2张看25次，第六组2张被试从未看过。在被试看完全部照片后，实验者再出示全部照片。要求所有被试按自己喜欢的程度将照片排成顺序，结果发现一种极明显的现象，照片被看的次数越多，被选择排在前面的机会也越多。可见，简单的呈现确实会导致吸引，彼此接近、常常见面，的确是建立良好人际关系的必要条件。 二、魅力吸引性 （一）外表和容貌 外表和容貌对初次交往的人来说，是个重要的吸引因素。特别是在与异性交往时表现尤为显著。两个人在进行交谈以前，往往是根据交往者的外貌特征来估价他，形成肯定或否定的印象，从而影响或左右了以后相互之间关系的发展。 实验一：沃尔斯特等人让男女大学生各332名相互组对进行了两个半小时的舞会，舞会结束时，询问学生是否希望再次同对方进行约会，结果表明，外表越吸引人，就越为人喜爱。实验二：戴恩等研究者给大学生看三个大学生的照片：一个外貌漂亮，一个相貌平平，一个是相貌丑陋。然后要求被试估计他们三人未来是否幸福，结果发现，外貌具有吸引力的人得到了更多的肯定回答。还有的研究表明，几个月大的婴儿就对漂亮阿姨的照片关注的时间比不漂亮的阿姨的时间长。 那么为什么漂亮的人会更受人喜欢？ （1）生活环境告诉我们，只有认为是“漂亮”的人才是值得爱。似乎被爱的对象总是“漂亮”的，即使相貌平平，也会“情人眼里出西施”，所以美貌就起到了激发爱和反应爱的线索作用。（2）人们常常以为，同漂亮的人在一起，觉得荣耀和光彩。提升自身的价值，为满足虚荣心，人们愿意与漂亮的人接触。（漂亮的散逸效应） （3）人们常认为，漂亮的人还具有其他方面好的品质。如聪明、机灵、开朗、活泼等，于是我们就把好的个性品质与美貌相互对应起来，形成一种习惯性的思维。（漂亮的晕伦效应）（4）爱美是人的天性。美的东西可以养眼，所以谁都喜欢。看到美女女孩子也会多看几眼，就更别说男孩子了。 男性和女性谁会更重视对方的容貌？有研究认为，从表面上看男性比女性更为重视对方的容貌，而实际上女性比男性对容貌更为看重，原因是一种投射心理（指的是自己怎么想的也认为别人也是这样想的），研究者认为，正是由于女性非常重视男性的容貌，所以女性认为男性也会重视自己的容貌，所以女性就非常注重自己的容貌了。（有待磋商） 不能夸大外表和容貌的作用。在交往之初，容貌的作用较大，但随着相互认识的加深，容貌的作用则不断降低。 （二）才能 研究表明，在其他条件都相同的情况下，有才能的人容易受到人们的喜爱。可能的解释是因

如何增强我的人际吸引力

如何增强我的人际吸引力 作为一名大学生，我希望能够与每一个人和谐相处，希望自己能拥有一个良好的人际关系，因为人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素。那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢? 首先，要充分了解大学校园人际关系的特点。从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。此外，那时的人际关系也比较简单。例如，我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成为了大学生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。对于集体中的每一员，无论喜欢与否，我们都要每天面对，都要与其相处。所以，不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。这是大学校园人际关系的一个突出特点。另外，在大学生活中，人际关系的新特点还表现在不能仅以自己的标准要求别人，还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。因而，在彼此之间发生冲突或不协调时，就不能仅仅指责和埋怨对方，而要做到互相的谅解和彼此的适应。这就是说，大学生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，逐渐学会设身处地的为别人着想，并在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。 其次，要注重自身人格塑造和能力的培养。常听到有同学讲："那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流"，的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能，因而愿意与之接近，成为朋友。所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。人们喜欢真诚、热情、友好的 人，讨厌虚伪、自私、冷酷的人。对个性品质一般评价最高的是真诚，评价最低的是虚伪。在我国大学生中选择朋友，首先考虑的是个性品质，愿与成熟、热情、坦率、思想活跃、有责任感的人多交往。另外，人际交往在心理上总是以彼此满意或不满意、喜欢或厌恶等情绪反映为特征的。要有良好的人际关系，须注意情感的相悦性。一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识、喜爱，得到好的评价，就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，达到情感相悦，为良好的人际交往提供了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能发现别人的可贵之处，如果你能仔细观察，多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。 再次，要宽宏豁达，学会体察对方心理，做到以诚相待。我们的社会是一个多元化的社会，人们相互之间的关系越来越复杂。社会的复杂性导致个性的丰富性，这必然引起个体之间冲突的加剧，要与周围的人保持良好的人际关系，就必须学会求同存异，具备宽宏豁达的心理品质，就必须多为别人着想，做到以诚相待。

人际交往的心理特点及交往的技巧

人际交往的心理特点及交往的技巧森林里，几只刺猬被寒风吹得瑟瑟发抖，当他们想紧靠一起互相取暖时，又不得不弹开了，因为刺猬身上都长着尖刺，靠在一起就会刺痛对方。但经过几次尝试后，刺猬们最后终于找到了即不刺痛彼此又能相互取暖的适当的距离。就像刺猬因为彼此保持了适当的“距离”才能相互取暖一样，生活中，我们无论做什么事，都得讲究一个适当的“度”。在人际交往方面，这个“度”就表现为各种交际特点与技巧的集合，每一个人都应该掌握这些技巧。 大学是一个相对纯净的“象牙塔”，可同样离不开人际交往，人际交往是大学生生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。如今，随着大学的日渐开放，大学生与社会交往的日渐增多，社会上一些复杂的人际关系在大学生活中也有投射。因此，和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径。因此，大学生必须掌握人际交往的心理特点及交往的技巧。 一、人际交往的定义 人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。能否与他人建立良好的人际关系是衡量一个人是否健康的重要标准。大学时期是青年人学习知识、了解社会和探索人生的重要发展时期，大学生活免不了人际交往与沟通。 二、大学生人际关系的主要类型 1、师生关系。老师与学生，是大学校园里两大基本群体。老师是学生人际交往的重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系如何，直接影响学生在学校的健康地学习成长。 2、同学关系。同学是大学生人际交往的基本关系，也是大学生人际交往的主要对象。大学校园里的同学关系总的说是和谐、友好的，同学之间的关系有亲情化、家庭化的趋势，即在日常生活、学习中创造一种如同亲属一般和谐稳固的同学关系。大学生同学间关系比较频繁的场合有三个方面：即班级内的同学关系、宿舍关系与同乡、社团等关系。班级同学交往以学习与班级活动为主，而宿舍同学关系以情感交往与生活交往为主，同乡关系以情感交往为主，社团关系以兴趣与工作交往为主。 三、大学生人际交往的意义 大学生渴望友谊，希望丰富多彩的人际交往，这并不是偶然的，而是大学生心理和生理的反映。良好的人际关系的意义主要表现在以下几个方面： 1、有助于加速大学生社会化进程。每个人的社会化进程都是在人际交往中进行的，人际交往是社会化的起点。随着个人的成长，交往范围不断扩大，交往内容逐渐深化，交往形式也日趋多样化。积极的人际交往有助于大学生获得更丰富的信息，保持与社会的联系，明确社会责任，促进自我成熟。 2、有助于大学生深化自我认识。人的自我意识的发展并不是一个自然成熟的过程，而是通过交往，不断地以他人为镜，在与他人的对照中不断地调整自己的过程。我们需要从他人对自己的态度和评价中正确地认识自己的形象及在社会中所处的位置，从而充当正确的社会角色。大学生正是在与他人的交往中，不断地寻找恰当的社会位置，选择更为恰当的行为方式。 3、有助于大学生成才。人际环境和谐与否与人的才智发挥是成正比的。人际交往有益于大学生身心健康。生活在一个和谐、融洽的人际环境中，会使一个人的智力水平得到超常发挥，使人有安全感而永保旺盛的精力。人际交往是大学生个性发展与完善的条件。大学是人的个性定型的关键时期，积极的人际交往、和谐的人际关系有助于大学生培养良好的个性。

增强人际吸引力的方法

增强人际吸引力的方法

增强人际吸引力的方法 人际交往是人们运用语言符号系统或者非语言系统相互沟通信息、交流思想、表达感情、协调行为的互动过程。它是人类的生存方式之一，是人类本质属性的表现。美国心理学家W·巴克说：“人离不开人，——他要学习他们，伤害他们，帮助他们，支配他们……总之，人需要与其他人在一起。”［1 ］马克思也说过：“人不仅是一种合群的动物，而且是只有在社会中才能独立的动物。”［2 ］学习处理各种人际关系，提高人际吸引力，是每个人成长中的必修课。 增强人际吸引力，需要加强以下八个方面的修养： 一、优化形象，完善“第一印象” 对方对你的“第一印象”如何，直接影响到你们今后的交往。如果对方对你“第一印象”良好，就会产生进一步与你交往的兴趣，良好的“第一印象”是相互间进一步交往的基础。 外貌仪表是引发“第一印象”的“窗口”。俊美漂亮的外表有不可抗拒的吸引力，正如古希腊哲学家亚里士多德所言：“美丽是比任何介绍信更为巨大的推荐书”。［4］虽然“以貌取人，

失之于人”的道理人人都懂，但是，外貌在人际交往，尤其是初次接触中，对人际吸引有着强烈的影响却是事实。 要给对方留下美好的“第一印象”，适度修饰自己非常必要。交往前，根据自己的肤色、身材、年龄、职业、交往情境精心打扮一下，使自己更加亮丽、潇洒，往往更易讨人喜欢。 微笑是一种最简单有效的使人漂亮动人的方法，微笑传达着友善，暗示着自信，代表着乐观，是一种动态的形象。保持阳光般的微笑，它便于你营造出明朗的人际氛围。 二、主动交往，提高熟悉程度 一般而言，人们有喜欢、亲近熟悉的人的倾向，因此，要想增强人际吸引力，就要主动提高对方对你的熟悉程度。提高熟悉程度的主要方法是互动接触，互动接触越多，熟悉程度越高，人际关系越容易密切，正如常言所说的：“亲戚越走越亲，朋友越走越近”。亲密的人际关系形成以后，相互之间如果不再沟通交往，也会产生陌生感、疏离感，密切的人际关系也会趋向淡化，真所谓：“日亲日近，日疏日远”。 做人际交往的始动者，掌握人际交往的主动

解决人际关系冲突的方法

解决人际关系冲突的方法 无论你身在何处，都要牢记他人对自己的好。不要一直想他们的缺点，要无条件地给予别人想要的尊重。下面介绍，欢迎阅读和了解。 处理人际关系的方法 知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。 人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。 学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于

索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。 做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。 懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。 1、冷静一段时间

浅谈影响人际吸引的因素

浅谈影响人际吸引的因素 摘要：每一个人无一例外地都生活在人际关系里，在社会交往中，人们之间相互感觉﹑相互认识，形成一定的情感关系。这种关系集中表现在人际吸引上，人际吸引是建立良好人际关系的基础，影响人际吸引的因素很多，那么影响人际吸引的主要因素有哪些，如何增加人际吸引，本文试图从这两方面提出自己的浅陋看法，有不足之处，敬请老师斧正。 关键词：影响人际吸引因素增加 人际吸引就是个体与他人之间的情感上的相互亲密状态，是人际关系中的一种肯定形式，影响人际吸引的因素有很多方面，怎样才能增加人际吸引，下面我想谈谈我的几点认识。 1影响人际吸引的因素 1．1外形 一个人呈现出来的外形，通常是指这个人的外部轮廓、容貌、表情、服饰、举止以及风度的总和。是一个人举止风度的外在体现。在人际交往中，每个人的容貌都会引起交往对象的特别关注，尤其是初次相识时更为明显，这将影响到对方对他的整体评价。容貌是人的外表，美好的仪容相貌，会令人赏心悦目，感觉愉快，一个人的外形美观，表情和善，服装整洁卫生，举止得体反映出一个人的精神状态和素养，是人们交往中的第一形象，人们也因此更愿意与这一类交往，当然现实生活中人们天生丽质的毕竟是少数，然而我们却可以利用后天如化妆等手段，弥补在容貌、体形等方面的不足，将自身美丽的方面充分展示出来，使形象趋于美化，增加人际吸引的成份，但随着人们之间交往的时间的延长，这种吸引也会逐渐减弱。 1．2能力 每个人来到这个世界，都会以各种方式适应世界，否则，他（她）将会无法生存，这往往是人的能力作用，人的能力是多层次、多侧面的立体结构，如智力、活动力、组织力、创造力、推理力等，同一件事情，如果你做不好，换一个人却能做得好，有可能是你这方面的能力有问题，但一个人的能力我们也不能简单地肯定或否定，更多的情况是同样一个人，可以在这个领域默默无闻，在那个领域却可以大显身手，再有，同一个人，可以有时候具备某种能力，有时候却不具备，而且人与人之间的能力有大小，但不管怎样说，也不管哪个朝代，人们总是喜欢有本事的人，羡慕能力大的人，人们总是喜欢与聪明的、有能力、高智能的人在一起，人们往往讨厌与愚蠢无知的人

学会人际交往的秘诀--心理课教案

学会人际交往的秘诀 一、教学主题：学会人际交往的秘诀 二、教学目标： 1、通过活动帮助学生掌握人际交往的基本技巧 2、帮助学生发展良好的人际关系 三、教学重点 引导学生思考人际交往中如何与他人交流、学会表达、用心倾听 四、教学过程 第二次团体 单元名称：知己知彼，学会交流 单元目标：帮助学生发现和欣赏别人的优点，促进学生之间的相互交流，学会真诚的分享 活动准备：纸每人一张、笔每人一支 活动过程： （1）每个学生在纸上写上自己的名字，写完后按顺时针方向传给自己右边的同学，让别人写纸条主人的优点，然后再继续传下去，直到传过一圈回到纸条主人的手中。写别人优点的时候，态度要诚恳，努力发现别人的长处，避免伤害到别人。 （2）从第一个学生开始，依次坐到中间，每个学生真诚地望着他，对他说出赞美的话，并和他握手。 （3）两两之间用1分钟时间进行交流

（4）分享：当有人真诚地赞美你的时候，你的感受如何？当你真诚地赞美别人，看到别人愉快的样子，你的感觉如何？在交流的过程中，让你感受最深刻的是什么？ （5）总结：在人际交往中，学会交流是很重要的，交流是人际交往的需要。用真挚的交流方式收获的是和谐的人际关系，同时，学会欣赏别人是一种视角和胸怀，也是一种能力。 第三次团体 单元名称： 单元目标：如何向他人表达的技巧 活动准备： 活动过程：教师设计一个情景，学生A与学生B约好一起逛街，但是B临时有事，不得不拒绝答应好A的事，这时B必须给A打电话，表明自己得爽约了，请同学们想想，如果打电话的那个人是你，你应该怎样向A表达出你的拒绝和歉意。 （1）、让每个学生思考并发言，说出如果自己遇到这种情况会怎么做 （2）、将每个同学的想法都写在黑板上，让大家讨论他们的做法，请他们想想，如果自己是被拒绝的那个人会比较喜欢哪一种被拒绝的方式，而那一种拒绝方式会让你不高兴，分别说出原因。（3）总结：学生们的回答，引出同样一句话表达的方式不同，就会引起他人不同的心理反响，影响与他人的关系，所以我们日常生活中要学会表达的技巧。

公务员面试人际关系处理与协调能力答题思路

人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧 一、命题思路 在实际工作中，公务员要与方方面面的人打交道，是否具有较强的人际关系处理与协调能力，将直接影响到其能否顺利开展工作，按质保量地完成工作任务，因此，人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。根据各地命题情况，现将其命题思路与相关要点分析如下： (1)公务员与领导的关系。公务员与领导的关系，从体制上说，两者是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补充意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 (2)与群众的关系。要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为群众服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手

画脚，盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。 (3)与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中，每个人都应该真诚对待他人，意见发生分歧时要及时沟通，不背后议论；要有主动承担繁重工作的精神，而且不能自我夸耀；要善于发现别人的长处、优点，不苛求别人；不计较个人得失，有忍让精神。 (4)与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的，它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系，或商洽工作，或寻求支援，或参观学习，交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点：①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况，如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等，初次交往，即能排除陌生感，增加亲切感。②社会交往中，要保持良好的精神状态，彬彬有礼，落落大方，态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访，要热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，措词恰当，态度诚恳。④交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的陈述，然后抓住关键，据理分析，求同存异，协商解决，不可出于本位，态度粗暴，损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神，而且不附加任何个人条件；寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可，不强人所难。交往中，必

影响人际吸引的因素1

影响人际吸引得因素 日常生活中,我们经常会发现:有得人受欢迎,具有良好得人际关系,而有些人却不那么受欢迎,甚至遭致她人得厌恶或憎恨。“世上没有无缘无故得爱,也没有无缘无故得恨”,那么,为什么有些人容易让人亲近,而有些人却让她人敬鬼神而远之缺乏些引力,原因何在呢？根据心理学家得众多研究,以及生活得实际,我们不难体会到影响人际关系得因素就是多方面得,而要提高自身得吸引力,需要我们不断加强修养、提高素质、改善手段。 一、人际吸引得影响因素 实际生活中,影响人际吸引得因素究竟有哪些呢？ 1、邻近性因素。邻近性因素通常就就是指时空距离因素,由于距离越接近,交往容易,交往得频率就可能越高,容易建立与发展良好得人际关系,能够提高人们相互之间得喜欢程度,中国民间就有邻近性影响人际吸引关系得说法:诸如“远亲不如近邻”,“邻居好,赛金宝"等,现实影视作品中,某些影视演员虽然精品并不就是很多,但就是由于出镜率较高,图个脸熟,因此人们对她(她)得映象在不断加深,现实生活中得同窗情、战友谊等等,这充分说明,邻近性得时空距离就是影响人际吸引得一个因素。 2、魅力吸引性、人得魅力就是从多方面表现出来得。 第一个方面:外表容貌,这就是初次交往中人们最为关注得交往吸引因素,尤其就是对待异性交往更就是如此。一般意义上讲,外表容貌就是父母给得,就是先天得,一方面由于人们受生活环境得影响,往往将漂亮与美好、值得爱联系在一起;同时又认为自己爱得对象就是美丽漂亮得,即使相貌平平,也会“情人眼里出西施",所以容颜美貌就激发了爱。另一方面人们有更多得理由相信同容貌美丽者在一起,就是一件荣耀与光彩得事情,能够满足自己得虚荣心,提高自己在同僚中得地位,所以愿意与貌美者接触。再一个方面人人都有爱美得天性,因为美能养眼,现实中美女得回头率高于相貌平平或丑陋者均源于此;另外有些人认为容貌姣好得人,其品德一般就是优良得,于就是乎便愿意成为貌美者朋友或瞧护者;而女子从传统得“女为悦己者容"观念出发,除了一般得修饰之外,引发了一种更为极端得“容”,医疗科技得发展与整容医学得进步为这种“容”提供了便利-—人造美女得诞生,“丑小鸭变成金凤凰”已经变成了现实,也让她(她)增加了吸引了。 当然,我们不能夸大外表与容貌得作用。在交往之初,容貌得作用较大,但随着相互认识得加深,年岁得增长,年老色衰,容貌得吸引作用不断降低。 第二个方面:人得才能 心理学家在研究中表明,在其她条件都相同得情况下,有才能得人容易受到人们得喜爱、可能得解释就是因为人们与有才能得人在一起,可以得到更多得指导,少犯错误,觉得更安全些。吸引了更大得则就是有着一点小缺陷得人。事实也就是如此,白璧无瑕固然显得纯洁,但让人有敬而远之得缺憾,而白璧微瑕则能够让人易于接受,因为有着小缺陷得人褪去了圣人得光环,更接近普通人,因而人们对她得接受程度也就大增了、 第三个方面:个性品质 个性品质得吸引,实际上就是人格美得具体表现,外表美就是一时得,而心灵美就是经久不衰得、比起容貌与才能,个性品质具有无与伦比得吸引力,而且这种吸引力持久、稳定、深刻。在实际得生活中我们也有这样得体会,只有那些心灵美得人才会真正受人欢迎与喜爱、人得个性品质有多种,那么哪些品质在人际交往中最受重视呢？心理学家在研究中发现:诚恳、诚实、理解、忠诚、可信、可

人际交往中的7大心理技巧

人际交往中的7大心理技巧 一、了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。 了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 三、如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性便是DD渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。 1.聆听他们 2.赞许和恭维他们 3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片 4.在回答他们之前，请稍加停顿 5.使用这些词“您”和“您的” 6.肯定那些等待见你的人们 7.关注小组中的每一个人 四、如何巧妙地赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同DD尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点： 1.学会赞同和认可 2.当你赞同别人时，请说出来 3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已 4.当你犯错时，要勇于承认 5.避免与人争论 6.正确处理冲突 赞同艺术的根源在于 1.人们喜欢赞同他们的人。 2.人们不喜欢反对他们的人。 3.人们不喜欢被反对。

影响人际吸引的因素

论影响人际吸引的因素 摘要:在生活和社会的交往中,人们不仅相互认识,而且会对不同的人产生不同的喜好,这就是所谓的人际吸引.可是,为什么有的人好像总是在人群中仿佛有着无限大的磁场,总是容易受到别人的欢迎,但有的人却又不是呢?可见,每个人都有着不同的人际吸引力。而人际吸引力的大小是有及一定的影响因素的。那么,如何扩大自己的人际吸引力呢,我们必须了解影响人际吸引的因素.下面,本文就如何利用影响人际吸引力的因素来谈谈如何扩大自己的人际吸引力。 关键词:人际吸引,熟悉性,接近性,相似性,互补性,个人特征。 人际交往是我们人生中重要的内容之一,,每个人作为一个社会人都希望自己能有良好的人际关系,能在自己日常社交的活动中如鱼得水,希望自己能建立起和睦的同学师生关系，亲属关系，邻里关系，从而使自己可以愉快地学习工作。而要拥有良好的人际关系，人际吸引至关重要。那么，怎样才能够被人喜欢，拥有很好的人际吸引磁场呢。一般说来，影响人际关系的因素主要有以下几点。 1.熟悉性。人际关系的由浅到深，是从相互接触和初步交往开始的，通过不断的的了解，才开始引发对一个的的喜欢。可见,熟悉对人际吸引力会产生很大的影响,事实上,仅仅看到某人，就能增强我们对他的喜欢，这是就曝光效应。那么，为什么会如此呢？伯恩斯坦用进化论的观点加以解释，他认为在进化过程中，人类常以小心的方式不断把去应付不熟悉的事物，通过与环境不停的相互作用，给我们带来危险的不熟悉的事物慢慢地为我们所适应，也就变得熟悉和安全了。随着戒心的解除和舒服性的上升，人们对该事物的正性情感也必然增加。可见，增进喜欢需要有一个最佳水平的曝光频率，也就是熟悉性。 2.时空上的接近近。人们常说；远亲不如近邻。十几年前当我们还是住着老式住宅时，左右前后的邻居全都认识，面且越是相邻的关系越是密切。美国心理学家费斯廷格在1950年做了一个简单的有趣的实验。这位心理学家对麻省理工学院17幢已婚学生的住宅楼进行了调查，而调查的对象完全是随机的，后来发现，在这个居住区中，居住距离越近的人，交往的次数也越多，关系越密切，在同一楼层中，和紧隔壁的邻居交往的机率是41%，和隔一户的邻居交往的机率是22%，和隔三户交往的机率只有10%，实际距离增加不了多少，但其亲密程度则大不相同。不难看出，较小的空间距离有利于建立密切的人际关系，时空的接近性是影响人际吸引的重要因素，但随着时间的推移，它所发挥的作用会慢慢变小。 3.相似性吸引。有一个成语叫“惺惺相吸”。以心理学术语描述概念，相似性指在才智等方面相似的人易彼此吸引，并对其建立人与人之间的相似之处很多，如年龄、籍贯、职业、学历、兴趣、爱好、信仰、经济收入、社会地位、态度、价值观等。人们常因自己与他人在某些方面的相似而产生“同命相连”的情感，或感到彼此投缘，或认可门当户对，继而发展成情投意合的人生知己，正所谓“物以类聚，人以群分”。 以心理学观点看，相似有益于人际交往的理由可作如下解释：一是具有相似的兴趣与态度者，他们通过经常参加同类社会活动等机会，增加了彼此沟通的机会；二是信仰、态度、价值观念等方面相似的人们对一些问题的看法易产生见解的较强共鸣或“知音难遇”的感触，进而相互引为知己良好人际关系产生重要影响。心理学家在恋爱或婚姻方面也发现问题，人们往往倾向于选择与自己相似的异性为伴侣。伯斯厅德把这种倾向称为“匹配原则”。

影响人际吸引的因素

人际吸引是指人与人之间相互喜欢、愿意亲近的程度,决定人际关系的质量和人际交往的成败。一般，影响人际吸引的因素主要有如下一些： (一)外貌与好的个性品质 容貌、体态、服饰、举止、风度、行为等因素在决定人际情感上起很大作用。人们喜欢美的东西。这是一种自然倾向。外貌美容易造成一种好的印象，产生一种光环作用，使人们产生一种接近的倾向。但是，当实际与本人面对面接触时，或者是当双方有了更多的交往时，这种光环作用就会减小。在长期交往中，好的个性品质（主要是指：人的能力、才智、品德）所起的作用更大。 (二)相似性 研究表明，人们喜欢那些和自己相似的人。相似性包括：(1)信念、价值观和个性特征的相似性；(2)吸引力的相似性；(3)社会地位的相似性；(4)年龄的相似性。这里值得注意的一点是，这里的相似性不是实际的相似性，而是感知到的相似性。 在实际生活中，因人们在初次交往中不可能涉及到信念、价值观、态度等较深的层次，此时年龄、社会地位，外貌的相似性往往起主要作用。随着交往的加深，人们之间的了解加深了，这时信念、价值观和个性特征的相似性就变得非常重要，决定着人们是否会继续深入交往。所谓“物以类聚，人以群分”，“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，说的就是这种现象。（三）需要互补 人们有喜欢那些与自己相似者的一面，也有喜欢那些与自己个性品质相反者的一面。这样双方不同的心理品质，可以使对方得到心理上的补偿。也就是说，当双方的需要以及对于对方的期望正好呈互补关系时，就会产生强烈的吸引力。例如，日常生活中常有的急性人和慢性人合作得很好，爱听的和爱说的成了朋友的现象。 相似性和互补性看上去似乎是矛盾的，实际上二者有时也是一致的。例如，在恋爱、婚姻中往往支配型的男性和顺从型的女性彼此有吸引力。这是因为他们对男女关系中的男女角色看法一致，认为男性应起支配作用，女性应顺从。概括地说，相似性原则在喜欢中起重要作用，但有时候，当两个人的角色作用不同时，互补性原则起重要作用。在这些场合人们喜欢那些行为与角色相符合的人。 （四）熟悉性 熟悉能增加喜欢的程度。社会心理学家梅塔（T.Mita)曾做过一个有趣的实验：他要求被试看自己的两张照片，问他们喜欢哪一张。两张照片是一样的，只是一张是正像，一张是镜像。同时，也要求他们的朋友表明喜欢哪一张。结果是，被试自己更喜欢镜像，而他们的朋友则更喜欢正像。因为自己常常看到自己的镜像，而朋友则常常看到正像。 看到的次数会增加喜欢程度，但次数也有一定界限，超过一定界限会产生厌烦的感觉。另外，次数的作用只表现在积极的或中性刺激物上，而对反面的东西即使增加见到的次数，也不会导致对这个东西的喜欢。 （五）邻近性

人际关系与沟通的七大技巧

人际关系与沟通的七大技巧 1、了解人和人的人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。 了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要 把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感 兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。 认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 2、剔除几个词语 当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出 去――“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有 力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要 的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方， 并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈 话伙伴。 3、让对方觉得自己重要 人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。 4、学会赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点：

a.学会赞同和认可; b.当你赞同别人时，请说出来; c.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已; d.当你犯错时，要勇于承认; e.避免与人争论 5、学会聆听别人 聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事， 这里我有5点建议可供参考： 1.注视说话人; 2.靠近说话者，专心致志地听; 3.提问; 4.不要打断说话者的话题; 5.使用说话者的人称――“您”和“您的”。 6、明了对方想要什么 促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会 感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。 7、学会让别人为你说话 当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述， 而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。 因此，要通过第三者的嘴去讲话。