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酒店餐饮部常用考核评分表

酒店餐饮部常用考核评分表
酒店餐饮部常用考核评分表

餐饮部员工转正考核表

餐饮部优秀员工评选方案 一、优秀员工评选目的: 1.给酒店员工创造一个积极向上的工作氛围,调动员工的工作积极性。 2.弘扬企业文化精神,充分发掘人才,留住人才,鼓励先进,鞭策后进。 3.加强员工对企业的认同感和归属感,同时也为公司的长远发展提供合适的储备人才。 二、优秀员工评选范围: 1.餐饮部前厅领班级以下全体员工 2.入职工作满3个月以上的正式员工 三、评选名额 1.前厅:服务员、迎宾、宴会预定共2名 2.后勤:传菜员、洗碗工、酒水库共2名 四、优秀员工评选方法 1.由部门经理与主管、领班按照《优秀员工评选标准》例出优秀员工候选人 2.由餐饮部全体基层员工无名主投票选举 3.由部门经理填报《评选推荐提名表》 4.由人事部审核 5.由总经理批准,结果公告并执行比准 五、奖励方法: (一)月度优秀员工 1、当月优秀员工可获得奖金200元。 2、连续三个月被评为月度优秀员工,将优先考虑列入年度优秀员工的评选 (二)年度优秀员工 1、年终可获得奖金300元 2、下一年每月工资增加100元

餐饮部优秀员工评选标准 一、行为合格: 1、以店为家,安心工作; 2、服从领导安排,一切行动听指挥; 3、遵守人事管理制度,出勤守时,不迟到、不早退、不旷工; 4、未曾处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响; 5、维护酒店形象,爱护酒店财物,保护酒店利益,保守商业秘密; 6、尊重上司,服从管理,团结同事,爱岗敬业; 7、文明、和睦,礼貌待人;不使用粗言秽语、挑拨离间、搬弄是非; 8、在工作场所不吸烟、不随地吐谈、不随便丢烟蒂、纸屑等垃圾; 9、忠于职守、勤奋务实,认真履行岗位责任,不擅自窜岗离岗、消极贻误工作; 10、遵守当班组织纪律,不在岗位吃东西、读书报、聚众聊天说笑、当班睡觉等; 11、树立严谨的质量观念,紧记服务操作规程,执行质量自检互检制度,培养自我批评意识; 12、不挪用消防设施、不私自乱接电路,主动预防或排除事故隐患,不违章违规作业、擅拆防备装置等; 13、不酗酒打架闹事,不参与黄赌毒; 14、遵守饭堂规章制度; 15、遵守宿舍规章制度。 16、严格遵守考勤制度。 二、服务素养合格 1、微笑服务合格; 2、头正、肩平、胸宽、背直; 3、气色不傲、不怠,容颜和、静、庄; 4、淡装上岗,按酒店要求正确着装和佩戴工卡,衣着整洁、雅致大方、钮扣健全又必钮; 5、不佩戴饰物(确因需要配戴的,把握了尺度); 6、头发适时梳洗,发型朴实大方,不染发和搞奇型怪装; 7、讲究个人卫生,做到了三勤(勤洗、勤换、勤梳理),面部、手部保持清洁; 8、站姿符合基本要求:身体自然挺直、收腹、立腰,两肩平齐,两膝伸直靠拢,两臂自然下垂; 9、走姿符合基本要求:目视前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,双肩平稳,两臂自然前后摆动; 10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐时上身自然挺直、稍微挺胸。 三、服务观念合格 1、努力学习,积极参加各种培训,并且通过了各种培训; 2、精益求精,追求卓越,业务不断进步; 3、微笑、和善,未曾有客人投诉; 4、把客人视如衣食父母,对客人未曾说“不”; 5、不断创新,并有所建树; 6、服务标准、规范又系统; 7、绩效明显或有进步; 8、做人做事有目标、懂职业品牌管理和人生规划; 9、工作有激情、追求完美,积极参加公司组织的各项文体活动;

设计部绩效考核方案

设计部绩效考核方案 一、目的 为了建立和完善公司绩效管理制度体系,提高设计部人员的工作积极性和创造性,使员工的成绩得到认可,提高员工的满意度和成就感,提升员工的工作绩效;同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍,增强部门和企业的凝聚力,保障部门和企业的事业得到持续的发展,特制定本方案。 二、基本原则 (一)透明原则 考核流程、考核方法和考核指标清晰明确;考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧,绩效管理有透明度。 (二)沟通原则 在绩效考核的过程中,考核者需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决。考核结果要及时反馈给被考核者,使考核结果公正合理。 (三)时效原则 员工考核是对考核期内工作成果的综合评价,不能将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能用某时段的突出工作表现来代替整个考核期的绩效。 (四)客观原则 考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,对被考核者的任何考核评估都应该有事实依据,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。 (五)发展原则 绩效管理是通过约束与竞争相结合的方式促进个人及团队的发展。因此,考核者和被考核者都应该将提高绩效作为首要的目标。 三、适用范围 除了设计部部经理以外的设计部的全体员工。 四、考核时间 设计人员绩效考核每月进行一次绩效评估,时间为每月的最后2个工作日。 五、考核参与者 公司按照绩效考核的有关规定成立绩效考核小组,由行政人资部经理、设计部经理及行政人资部和设计部的其他相关人员组成。 ①行政人资部负责绩效考核培训与沟通,确保参与者明确绩效考核的目的和意义,掌握 绩效考核的标准和方法;准备考核所用的各种表格;负责组织、协调绩效考核工作,进行时间进度控制、答疑等;撰写绩效考核的总结报告,就存在的问题和下一步的工作建议向公司管理层汇报。 ②设计部经理负责与下属进行沟通,客观公正地对下属的绩效进行考核评估,并帮助下属认识到工作中存在的有待改善的问题;针对绩效评估中出现的问题随时与上级主管领导及行政人资部门沟通并提出意见和建议。 ③绩效考核小组负责统筹评估考核分数,对被考核者进行综合绩效评估,并在考核结束后与被考核者进行反馈面谈,建立完整的绩效档案,递交主管领导审核。 六、绩效沟通 在绩效考核实施的过程中,考核小组与被考核者要进行持续的绩效沟通。在绩效沟通的过程

公司各部门绩效考核方案及表格

绩效考核方案 绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献,为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据,加强人性化管理,管理责任到位,挖掘各位的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此方案。 1、考核原则: 1.1、以月为单位,时间必须体现一致性,即每月1—10号考核上一个 月绩效。 1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避 免偏见,认人为亲等不良作风。 2、考核范围: 本公司所有员工。 3、考核要素及责任: 3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日,将考核结果记录归档 作为考核依据。 3.4、员工的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者, 行政部监督、指导考核结果。 3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。 4、考核小组的责、权: 4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案,并对考核过程及结果负 责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。 4.2、考核者必须按程序公平、公正,对直接下级进行考核,并负有指 导和辅导责任。

4.3、公司总经理有权了解考核结果,并负有对考核工作的柔性调控和 批准执行的权力。 5、考核权限: 采取由上至下的考核方式,报行政部核准。 6、绩效考核的程序 6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、办公 室、副总经理、总经理共同参与。 6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况,由行政部进行监核、记 录,力求公正有序。 6.3、办公室依照部门分别统计填写:员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写:“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处,由各 部门负责人通知送达员工本人。 7、各类考核形式有: 7.1 上级评议; 7.2 同级同事评议; 7.3 自我鉴定; 7.4 下级评议; 7.5 外部客户评议。 7.6 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。 8、考核结果及效力 8.1、考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。 8.2、考核结果具有的效力: 8.2.1决定员工职位升降的主要依据; 8.2.2与员工工资奖金挂钩;

品质部员工绩效考核记录表

浙江琦星电子有限公司 品质部员工绩效考核制度 一、目的: 为了公司品质进一步升化,增进品质部各职工的责任心,建设一个高效、积极向上的品质团队,特制定绩效考核办法,考核品质人员的工作能力和工作态度,以激励本公司品质人员的责任感和积极性。二、范围: 品质部所有员工 三、考核等级: 标准分在96分以上为优异成绩. 等级为A. 标准分在80-95为良好成绩. 等级为B. 标准分在70-79为一般成绩. 等级为C. 标准分在60-69为合格成绩. 等级为D. 标准分在60分以下为非达标成绩. 等级为E. 四、考核奖金: A级:奖励400元奖金。 B级:奖励300元奖金。 C级:奖励200元奖金。 D级:奖励100元奖金。

E级:连续两个月或者累计≥三个月绩效考核成绩非达标,经过培训后仍达不到合格成绩的将调离本部门及辞退。 五、考核依据 (一)错漏检情况(20分): 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。 (二)日常检验工作(20分): 1 及时准确的按检验细则及标准进行检验,并留下正确完整记录的满分。 2 未按文件要求进行检验,发现一次扣2分。 3 虚假记录发现一次扣2分。 4若有下道工序或上级发现你所未发现的严重问题,每次扣5分。 5经常性对其所从事的工作不负责任。扣10分。 6对于产品品质拒绝检验者,每发生一次扣5分,检验不及时超出规定时间每发生一次扣1分。 7未按规定进行产品检验或漏检,造成批量性不良,每发生一次扣2-5分。 8首件检验判定失误造成批次不良,按其情况严重性,每发生一次扣2-5分。

综合部绩效考核表

综合部绩效考核表

记住,永远不要对父母说这十句话! 1?好了,好了,知道,真啰嗦!(可怜天下父母心,父母的啰嗦”其实是一种幸福。) 2?有事吗,没事?那挂了啊。(父母打电话,也许只想说说话,我们能否明白他们的用意,不要匆忙挂了电话!) 3?说了你也不懂,别问了!(他们只是想和我们说说话。) 4?跟你说了多少次不要你做,做又做不好。(一些他们已经力不能及的事,我们因为关心而制止,但不要这样让他们觉得自己很无用。)5?你们那一套,早就过时了。(父母的建议,也许不能起到作用,可我们是否能换一种回应的方式?) 6?叫你别收拾我的房间,你看,东西找都找不到!(自己的房间还是自己收拾好,不收拾,也不要拂了老人的好意。) 7?我要吃什么我知道,别夹了!(盼着我们回家的父母总想把所有关心融在特意做的菜里,我们默默领情就好。) 9?我自己有分寸,不要老说了,烦不烦。(他们只是担心你吃亏。)

10?这些东西说了不要了,堆在这里做什么啊!(人老了都会念旧) 8?说了别吃这些剩菜了,怎么老不听啊!(他们一辈子的节约习惯,很难改,让他们每次尽量少做点菜就好。)当你还在襁褓时,她便天天抱着你,哄你入睡;当你到少年时代,她便天天念叨着你,夜夜帮你捻着棉被;当你终于离开家,远行他方,她便天天牵挂着你。 有时候,我们总是在抱怨母亲的唠叨、念叨,总是在心烦她那些说了无数遍的关心话语。都说儿女是父母前辈子欠下的债,这句话不假。让我们感恩于心,让我们感恩父母那些点滴的关怀。 如果有一天,你发现母亲煮的菜太咸太难吃,如果有一天,你发现父母经常忘记关电器; 如果有一天,你发现父亲的花草树木已渐荒废,如果有一天,你发现家中的地板衣柜经常沾满灰尘; 如果有一天,你发现父母不再爱吃青脆的蔬果,如果有一天,你发现父母爱吃煮得烂烂的菜; 如果有一天,你发现吃饭时间他们老是咳个不停,千万别误以为他们感冒或着凉(那是吞咽神经老化的现象); 如果有一天,你发觉他们不再爱出门……也许是因为身体一天不如一天 每个人都会老,父母会比我们先老。当父母不能照顾自己的时候,很多事情做得不好的时候,请不要嫌弃他们,并请维持他们的自尊心 当他们不爱洗澡时,请抽空定期帮他们洗身体,因为纵使他们自己洗也不可能洗干净; 曾经听到过这样一个说法:其实,每位母亲都是一位漂亮的仙女,她们有一件非常美丽的衣裳。可是当她决定做某个孩子母亲的时候,当她准备呵护某个生命的时候,就会褪去这件美丽的衣裳,变成一名普通的女子,一辈子,平淡无奇。

餐饮公司绩效考核方法最新版本

绩效考核管理体系 设计方案 第一章总则 适用范围 本方案适用于我家御膳房餐饮管理(深圳)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。 考核目的 通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司经营目标的实现; 通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作; 通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。 考核原则 以提高员工绩效为导向; 定性与定量考核相结合; 多角度考核; 公平、公正、公开。 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 薪酬分配 职务晋升 岗位调动 员工培训 第二章考核组织管理 公司薪酬与考核管理委员会职责 公司薪酬与考核管理委员会是公司薪酬与考核管理的最高决策机构。其职责如下: 负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则; 审核公司一般员工的年度考核结果; 最终处理员工考核申诉。 公司综合办职责 公司综合办作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责: 制订员工考核管理制度的实施细则; 对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询;

对考核过程进行监督与检查; 通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况; 对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚; 协调、处理员工考核申诉的具体工作; 组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密; 建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 经营办职责 公司经营办作为部门、项目考核工作的具体执行机构,主要负责: 负责部门、项目绩效考核管理制度的实施细则; 根据公司年度经营计划,提出项目、部门考核方案,包括各部门考核指标、目标值、权重等,考核管理委员会通过后组织执行; 负责组织部门、项目考核的实施,汇总统计部门、项目考核评分结果,报综合办; 通报公司部门、项目考核工作情况; 负责部门、项目考核最终结果的公布。 各部门、项目负责人的职责 负责本部门、项目考核工作的整体组织及管理; 负责处理本部门、项目关于考核工作的申诉; 负责制定本部门、项目员工的考核指标; 负责本部门、项目员工的考核评分及统计汇总; 负责对本部门、项目员工的考核结果进行反馈,并帮助其制定改进计划,并对考核工作情况进行通报。 为本部门、项目人员建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。第三章考核方法 考核周期 考核分为月度考核、季度考核、项目考核和年度考核。其中月度考核、季度考核于月度、季度结束后十日内完成;项目考核于项目结束后十日内完成,年度考核于次年一月二十日前完成。 不同的考核对象考核周期不同,详见下表: 表3-1考核周期表

部门员工月工作计划与工作总结考核表模板

部门员工 **** *** 月个人工作计划与总结考核表 编制人:审核人:日期:年月日

注释: 1、工作计划包括日常工作、重点工作、临时工作(若无重点工作和临时工作可不填写,评分时不考虑其权重);日常工作指个人每月常规性工作;重点工作指公司或部门领导特殊安排与重点强调的工作;临时工作指公司领导交代及协调其他部门进行的工作;数量指可量化的工作任务即填写完成的任务中规定的数量,进度指不可量化的任务需填写工作任务的阶段进展情况;完成时间为约定完成阶段任务或总体任务的日期;质量或结果为完成任务所需达到的标准、效果,形成的成果及相关工作痕迹;(详见表中实例);负责人为此项工作主管人员;协同部门为此项工作的参与部门。 2、结果考评包括评分标准、完成情况、标准分、自评打分和领导打分;评分标准说明工作完成情况所对应的分值,方便员工和领导进行量化打分;完成情况工作的数量、进度及质量实现情况;标准分指各项工作对应的总分值,日常工作总分100分,重点工作总分100分,临时工作标准分100分;自评打分和领导打分是员工和领导依据各项工作完成情况,按照评分标准对日常工作、重点工作和临时工作进行量化打分。 3、员工自我评价是员工自己对本月工作整体完成情况、未完成原因的综合性陈述;部门领导综合评价是部门领导对员工工作好的方面、需提高的方面及员工提高和改进的方向的综合性陈述。 4、每月26日前由部门员工,依据部门依据“本部门工作计划”、“本岗位职能职责”及领导安排的“临时工作”应用本表编制个人下月工作计划,上报部门部长审阅、指导、与应用。 5、每月26日前由部门员工应用本表完成当月个人工作总结,填写各项工作完成情况,进行日常、重点工作和临时的自评打分,对本月工作进行自我评价,上报部门部长,27日前由部门部长进行各项工作的打分,对员工工作进行综合评价,签字确认后反馈给员工,每月28日16:00前将此表上报人力资源部进行应用与备案。

餐饮部绩效考核方案(精选.)

餐饮渠道部业务员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.业务人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.业务人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 三、考核内容与指标 业务人员绩效考核表如下表所示。 业务人员工作内容(见附表1) 四、业绩考核方法

1.业绩考核时间:下一月的第一个工作日。 2.业绩考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3.业绩考核挂钩收入的额度:月工资的15%;业绩考核额度占10%;行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。 五、考核程序 1.业绩考核:按考核标准由营销部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核:由渠道部经理进行。 六、考核结果 1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。 3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 业务人员绩效考核表

业务员考核晋升制度 1、考核(核实业绩) (1)、业绩考核。每月基本业绩考核额度为3--5万元。 (2)、工作考核。 ①、出勤考核,须按公司规定执行 ②、拜访量考核:每月拜访户量不低于200家 ③、行政工作考核。 业务人员须按时且确实填写业务报表(工作日志表、应收款跟踪表、电话记录表、客户资料表、潜在客户名单等) (3)、考核周期表 2、晋升(核实业绩) (1)晋升前6个月个人总业绩额达到40万以上,其中连续3个月每月核实业绩达到7 万元以上。 (2)无重大违规记录 (3)由渠道部经理推荐,经公司副总经理批准。 哈尔滨善道农业科技有限公司餐饮渠道部 最新文件仅供参考已改成word文本。方便更改

工程设计部绩效考核细则

2017年下半年工程设计部绩效考核细则 一.基本原则 用制度指导工作,体现多劳多得,按劳分配,鼓励设计人员主动承担责任与任务,提高工作效率,减少设计失误。 二.月度部门绩效 月度部门绩效基准1200元/人,结合个人绩效考核结果发放。 二.部门外考核 1.部门考核,依据公司制度进行奖励或处罚; 2.奖励: 奖励归个人或小组所有。 3.处罚: a.人均500元以下:由被处罚个人或小组承担; b.人均500元以上:依据实际情况,个人或小组承担40%~100%,部门承担0%~60%,承担百分比由经理与总工共同确定; c.罚款超过个人或小组绩效,该月绩效清零,超过部分不计入下月绩效。 4.部门考核内容:

三.部门内考核 1、将采用设计部绩效考核表进行分配,同时设计部周报将作为部门内考核的主要参考数据; 2、工程绩效考核表(见<考核表> 3、绩效考核表参数说明: a.工程重要度系数α: 工程重要度系数α计算公式如下 α=t·c·p t----工程量系数,按实际工程量大小分配,以1000万以下为1,1000万以上每增加500万,系数增加。 c----设计类型参数,如下: 样板工程:1 投标工程:(如该工程中标,系数调整为1,该月未能及时调整的,绩效计入下月。) 施工工程:1 下料细目: 注:如该工程主要为幕墙工程,以上系数乘以2。 p----工程综合评价系数,由总工与经理充分考虑该工程的综合性(如甲方关系、设计难易、重要度、工程进度、盈利、付款等等因素),提出评价,系数大小范围为~,评价系数可按月调整。 家装工程、临时工程,细小工程纳入<考核表>临时工作任务中。 b.本月完成率β: 即针对本工程总量,本月度完成的所占百分比,月完成百分比系数为1~100%; 单个工程的月度完成百分比总计应小于100%; 该系数由工程设计负责人提供,经理与总工审核后确定; 工程分配系数由该工程设计负责人提供,分配系数应如实反映各设计师在本月工程中的实际贡献; 分配系数总数为1; 工程分配系数由该工程设计负责人提供,经理与总工审核后确定。

餐饮部员工月度工作表现考核表

餐饮部员工月度工作表现考核表 (总分:100分) 部门/分部:月份: 员工姓名 劳动纪律10×3=30分工作质量10×6=60分10分 工作 出勤 仪容 仪表 遵纪 守则 区域 卫生 业务 技能 对客 服务 设备 维护 营销 意识 意见 书 总体 表现 奖励 加分 警告 扣分 合计 分值 考核人签字/日期:部门经理签字/日期: 一、评分标准: ●考核项目扣分办法: “工作出勤”:凡员工发生一次迟到、早退扣2分/次,旷工扣5分/次,缺勤(无论何原因)累计每超过3天加扣2分。“仪容仪表”:凡员工发生经考核不合格扣2分/次。 “遵纪守则”:凡员工发生违反《员工守则》或规章制度,属轻微违反扣2分/次,属严重违反酌情扣4-5分/次。 “区域卫生”:凡员工未按标准完成所属卫生清洁,扣2分/次。 “业务技能”:凡员工因业务不娴熟影响服务质量,酌情扣1-2分/次。 “对客服务”:凡员工未按标准或规定程序履行对客服务,或按照上级指令完成工作任务,酌情扣2-4分/次。 “设备维护”:凡员工因未正确操作设备或及时进行维护而造成设备故障,扣2分/次。 “营销”、“意见书”:凡员工未按指标要求完成,扣2分/次。 “总体表现”:依据员工总体工作表现,特别是工作的积极主动性方面,酌情给予分值。 ●“警告扣分”:如员工未达标属客观原因或情节较轻且有可谅解的理由,则扣1分/次作为对员工警告和提示。 ●“奖励加分”:凡员工超额完成某项任务指标,表现突出,受到宾客和上级的表扬或嘉奖,酌情加2-4分, 二、考核程序: ●考核(评分)由员工直接上级(主管以上)执行。 ●每月10日前,由各部门汇总后附员工扣(加)分情况说明,报至人力资源部。 ●部门对员工的考核成绩与当月绩效工资实施挂钩:凡总分未达到95分的员工,即扣除当月绩效工资的3%;未达到90分的员工,扣除5%。总分达到100-105分的员工,加发绩效工资的3%;达到105分以上的加发5%。 ●当月员工的其它类经济性处罚与绩效工资扣罚不能同时使用,以金额相对较大类的扣罚为准。

设计部月度考核表.

绩效考核草案(三) 一、考核目的 明确公司的不足及时解决存在的问题,为了鼓励优秀员工,提高公司的工作效率和形象。 二、考核原则 流程清晰,责任明确,赏罚分明。 三、考核步骤 1.前期:明确目标,分工明确; 2.中期:跟踪与监督; 3.后期:整理考评,提出改进意见。 四、考核内容 1.When 明确员工应在何时完成哪些工作,对长远的目标,既要明确什么时间整体 目标完成,又要明确阶段性目标完成的时间和具体证明,以备验证和检查。 2.How分析工作中出现的问题,分清轻重缓急;明确工作的方法和步骤,对工作内容 有所侧重,进而提高工作效率,及时有效的完成工作。 3.Who 确定谁来组织工作分析团队?谁来具体操作?需要哪些人参与进来?对哪 些人或岗位进行分析?谁来进行考核? 四、考核方法 每月27号前将满意度调查表分别交给建设单位、施工单位负责人和公司填写,行政部收集满意度调查表,公司根据该调查表考评员工绩效。 五、考核改进 由行政按绩效考核结果来实施改进,定期与员工进行沟通,了解改进措施的实施情况及实施过程中遇到的困难和障碍,及时协助其解决困难和障碍,并对员工的进步及时予以肯定,存在的问题提出解决方案,共同改进。 六、考核内容解析 1.建设单位满意度调查表解析 (1)服务态度:热情、主动、大方、能够设身处地的为客户考虑。 (2)沟通表达能力:及时与客户进行有效的工作沟通,对于不合理的要求,良好的协调,达 成共识,完成目标。 (3)设计创意能力:给予客户惊喜,独一无二的设计理念,贴近客户的需求。 (4)设计合理性:了解客户的需求、目的,有效的契合,符合运营、经济和可实施性的逻 辑。 (5)进度控制能力:了解项目的整个流程,并且对流程把控,问题预判,保证项目如期进 行。 (6)服务响应及时度:客户对于设计中异议,能够及时有效的沟通与协调。 (7)现场协调能力:施工中建设单位提出的疑问,能够及时专业解答,给予在材料选择和

综合计划部绩效考核指标 个人绩效考核指标

综合计划部绩效考核指标个人绩效考核指标 中联重科制造公司综合计划部绩效考核指标组成表新华信管理咨询公司2002年7月目录综合计划部经理岗位业绩考核指标组成表3 综合计划部副经理岗位业绩考核指标组成表 5 综合计划部综合管理室主管岗位业绩考核指标组成表7 综合计划部综合管理室统计员岗位业绩考核指标组成表9 综合计划部综合管理室内勤员岗位业绩考核指标组成表11 综合计划部综合管理室文秘员岗位业绩考核指标组成表13 综合计划部计划调度室主管岗位业绩考核指标组成表15 综合计划部计划调度室库管员岗位业绩考核指标组成表18 综合计划部计划调度室计划调度员岗位业绩考核指标组成表20 综合计划部计划调度室计划统计员岗位业绩考核指标组成表22 综合计划部经理岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标生产目标达成度统计报表直接上级40% 实际完成率*100*权重协调与其他部门和外部客户的关系满意度调查表直接上级25% 实际得分*权重未能通过协调有效实现工作目标,每发现一次本项指标扣5分; 未能及时有效地解决协调过程中出现的各种问题,每发现一次本项指标扣3分; 遭到有效投诉,每发现一次本项指标扣5分实际得分:100-被扣掉的分数总和内部管理直接上级直接上级15% 实际得分*权重未能及时建立健全本部门的规章制度,工作流程混乱,每发现一次本项指标扣2分; 未能有效贯彻传达公司的规章制度,每发现一次本项指标扣2分; 因部门内部原因造成公司任务未完成,每发现一次本项指标扣2分; 内部管理混乱,下属士气低落,抱怨较多,每发现一次本项指标扣2分; 未能有效配合其他部门的工作,遭到投诉,每发现一次本项指标扣5分; 实际得分:100-被扣掉的分数总和成本、费用控制预算直接上级10% 优良中差实际成本或费用比预算降低5%以上实际成本或费用比预算降低2%~~5%以内实际成本或费用超出预算5%以内,或低于预算2%以内实际成本或费用超过预算5% 对下属绩效考核绩效考核委员会直接上级10% 绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分本项得分为:本岗位绩效考评工作情况得分(百分制)*权重综合计划部经理岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一:领导能力权重:30% 指标三:计划和组织能力权重:20% 指标五:创新能力权重:10% 指标二: 专业知识和技能权重:20% 指标四: 沟通能力权重:20% 态度指标指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任权重:30% 指标三:是否关心下属成长及下属工作效率权重:20% 指标五:是否遵守上

(完整版)品质部员工绩效考核标准2019

品质部员工绩效考核标准 一、目的 为体现科学、公平、合理、权责利分明的绩效激励机制,激发品质部员工的工作热情和增强工作责任心。 二、适用范围 品质部全体员工。 三、评价说明 1、本标准适用于品质部所有作业人员,评价结果作为每个月绩效考评的根据,并作为以后薪资调整及晋 升的依据。 2、品质部员工评价分为A、B、C、D、E、0六个等级,A为最高,其它依次降低,0为取消当月绩效奖 金。 3、 4、评分方式:(满分100分) ①、质量目标达成情况……10分;②、工作状况及工作服从性……30分;③、品质状况……30分; ④、考勤状况……10分⑤、安全、5S……10分;⑥、上级评价……10分。 另外,鼓励员工多提出好的改善建议,根据情况将会进行加分;优秀被采用的奖励直接提升等级。5、 四、评价内容 1、质量目标达成情况(10分)---黄涵负责统计; 1)部门质量目标达成率按:实际值/目标值*100%计算,多项指标的按达成率的平均值计算,得分= 达成率*10分;没有达成的指标项,按集体扣1分/项。岗位与某集体指标不关联的,不列入计算。 2)部门品质技能考评:①笔试--月平均分≥90分加2分,≥80分加1分,<70扣2分。每次得分 <70分的补考,需补考扣2分/次。未参加考试的按0分计(特殊情况的经部门经理批准的则不计入统计)。②实操考试结果分为:优秀、合格、不通过,对应的每次考评分别为加1分、不加不减、扣1分。 2、工作状况及工作服从性(35分)------各岗位上级主管负责填报。 1)工作中态度不端正,做事拖拉、敷衍了事、消极怠工的,发现一次扣5分。 2)未及时进行各项检查,未及时、真实无误地填写各项检查记录或管理台帐等,发现一次扣5分。 3)不服从上司的工作安排的扣10分/次。

某公司设计人员绩效考核方案

设计人员绩效考核方案 一、总体思路 (一)考核目的 为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成绩,贯彻公司发展战略,结合设计人员的工作特点,制定本方案。 (二)适用范围 本公司所有设计人员。 (三)考核指标及考核周期 针对设计人员的工作性质,将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核,具体考核周期如下表所示。 考核指标类型(工作业绩工作态度工作能力) 考核周期(项目结束后,年度/季度/月) (四)考核关系 由设计部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责考核。 二、考核内容设计 (一)工作业绩指标 工作业绩考核表(满分100分) 关键性业绩指标考核目标值权重得分新方案设计周期实际设计周期比计划周期提前?天20 设计评审满意率设计评审满意率达到100% 10 项目计划完成率项目计划完成率达到100% 10 设计的可生产性成果不能投入施工情况发生的次数少于?次 5 设计成本降低率设计成本降低率达到以上 5

设计完成及时率设计完成及时率达到%以上15 设计方案采用率设计方案采用率达到%以上10 设计改造费用控制率设计改造费用控制率达到10 设计服务满意度对设计服务满意度评价的评分在?分以上10 设计资料归档及时率资料归档及时率达到100% 5 (二)工作态度指标 工作态度考核表 考核标准(满分100分) 指标名称标准得分标准得分标准得分标准得分总分工作责任心强烈30 有24 一般18 无 6 30 工作积极性非常高25 很高20 一般15 无 5 25 团队意识强烈25 有20 一般15 无 5 25 学习意识强烈20 有16 一般12 无 4 20 (三)工作能力指标 工作能力考核表(满分100分) 指标名称标准得分标准得分标准得分标准得分总分设计能力非常强20 较强16 一般12 较弱 4 30创新能力非常强15 较强12 一般8 较弱 3 25 沟通能力非常强10 较强8 一般 6 较弱 2 20 学习能力非常强15 较强12 一般8 较弱 3 15 理解能力非常强10 较强8 一般 6 较弱 2 10 (四)年度绩效考核 年度绩效考核表(满分100分)

设计部绩效考核表

设计部绩效考核表 设计部绩效考核表季度: 职务: 姓名: 适用年份:20xx年序号KPI目标项目标分值权重(%) 具体内容计分规则评分来源扣分本部门评分(减扣分项后)关联部门 评分实际得分主管经理部门负责人新媒体事业部运营中心扣分项 1广告项目设计20 20%公司各部门提交的广告设计、产品包装、广告 宣传物料、PS、CDR、AI、IND设计制作工作按时按质的完成。以上 项目根据完成情况减扣3-5分/次高层管理、本部门、人事行政部 2广告项目设计进度15 15%根据广告项目设计的内容,使用部门提出 完成时间后,需要按照双方达成一致的时间来完成。没有按照进度完 成,每延期一次半天扣3分,延期一天扣1分。高层管理、本部门、 人事行政部 3广告项目效果15 15%根据广告项目设计的内容, 设计风格及设计效果完成的满意度,设计文稿出现的字体、LOGO、英 文翻译录入等差错。(针对后期效果提出专业相关的参考意见)重 复三次以上修改扣2分,出错性修改扣3分/次,被投诉扣5分/次。 高层管理、本部门、人事行政部 4沟通合作态度10 10%保持 与上下级,平级的良好沟通,主动地与团队成员或者相关部门同事合 作。与本部门人员工作积极,配合处理。考虑其对工作、同事、公司 之态度; 是否愿意为人服务及与人沟通;

是否愿尝试新观念、新方法。考虑是否与同事或主管合作有效; 与人相处态度及配合度。违反扣5分/次高层管理、本部门、人事行政部 5日常企划配合工作5 5%配合新媒体事业部和运营部提供相应的设计素材。(面对沟通,积极配合,按时完成并提出专业的意见)没有及时配合和提供素材的扣3分/次; 高层管理、本部门、人事行政部 6领导安排的临时性工作5 10%及时,准确完成。未按时保质保量完成临时安排的每项工作扣2分/次,不服从安排扣5分/次高层管理、本部门、人事行政部 7专业知识5 5%专业实操熟练度、专业知识掌握度。专注熟练掌握(或学习)专业知识及相关联的信息,运用到实操和工作中。依据实际情况扣除高层管理、本部门、人事行政部 8工作效率5 5%及时并提前出色得完成任何一项工作。用心按时完成每一个大小项目(保证效率情况下也同时保证品质和细节)违反扣2分/次高层管理、本部门、人事行政部 9执行力5 5%在接受任务后,应立刻做好工作上和心理上的准备,及时进行工作布置与制定计划; (合理按排时间,按时完成,遇到突发情况和其它问题及时沟通和解决)因未能及时进行工作布置与制定计划而导致工作任务延误的扣3分/次; 导致工作任务未能开展的扣5分/次; 高层管理、本部门、人事行政部 10考勤制度10 10%1.员工迟到/早退现象;

项目部月度评分考核表定

一、项目部月度评分考核表(2017)

填表说明: 1、本表为项目部月度考核表,填表内容从上月26日到本月25日之间发生的一切安全、质量、进度、成本控制、内业资料的综合评比。每月的考核作为年底工程任务完成情况和绩效的评定依据 2、安全及文明施工、质量、进度、内业资料由公司与项目部检查以后填写,由公司工程部审核。 3、成本控制由项目部计划科填写,并上报相关资料由公司工程部实地检查审核确认。 4、项目部综合分根据施工生产实际情况、社会信誉等,经综合考核后由公司工程部加分。 5、所有考核得分,最终由公司工程部核定。 6、本表满分100分,根据施工情况酌情扣分,扣完为止。

7、因项目部隐瞒安全质量事故不报的,要加倍扣分和罚款。 二、项目经理部绩效考核 (一)总则 1、工程项目管理绩效考核(以下称绩效考核)是指对项目部安全、质量、进度、盈利、资料考核周期内生产经营管理成果作出的综合评价。 2、绩效考核适用于2017年1月1日以后新开工和2018年1月1日后竣工的公司所有工程项目部。 3、绩效考核按照定性与定量考核相结合的原则,实行中期考核、竣工考核和终结考核。 4、绩效考核根据项目部与公司签订的《工程项目管理目标责任书》、考核期内责任成本核算成果和各项考核指标完成情况,采用指标量化、百分制评分的办法进行。 (二)考核机构及职责 公司成立绩效考核领导小组,负责工程项目管理绩效考核工作。组长由本单位责任成本管理分管负责人担任,组员由成本管理、人力资源、财务会计、工程管理、安全质量、审计监察等部门组成,绩效考核领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部。绩效考核领导小组的基本职责是具体负责制定、修订考核办法并组织实施,负责对具体工程项目实施考核评价;形成考核报告交总经理办公会审定。(三)考核工作分工 工程项目管理绩效考核工作由考核办公室牵头,职能部门协作配合,项目经理部协助。具体分工如下: 1、考核办公室 提出绩效考核工作安排,经批准后确定工作人员和工作计划,组织进行现场考核,审核汇总考核情况、出具绩效考核报告、提交公司相关会议审议。 2、成本管理部门 根据项目责任成本核算的结果,核定考核期责任成本核算的真实性,提出项目实现上交收益、责任成本节余和责任成本管理制度落实方面的考核意见。 3、工程管理部门 依据施工承包合同、工程项目基本管理制度,提出项目完成产值、工期及执行公司项目基本管理制度情况的考核意见。

品质部检验绩效考核表

品质部检验绩效考核表 品质部检验绩效考核表 品质部检验绩效考核表岗位:来料检验员被考核人: 考核时期: 年月序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣/奖分纪要1 错漏检情况20 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。 2 日常检验工作20 1 及时准确的按检验细则及标准进行检验,并留下正确完整记录的满分。 2 未按文件要求或图纸进行检验,发现一次扣5分。 3 样品、图纸等资料遗失,发现一次扣5分。 4 现场产品未进行状态标示或标示错误扣2分。 5 虚假记录发现一次扣2分。 6 及时发现检验过程中的问题,若有下道工序或上级发现你所未发现的严重问题,每次扣5分。 3 工作纪律15 1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 请假未按照要求(未提前提出者、无特殊情况电话请假者)扣3分 3 工作态度消极、不积极者(对工作避重就轻者)扣3分 4 对待错误不主动承认和改善者扣3分 5 未经批准,擅自离岗扣3分。 6 上班做与工作无关的事情扣3分。 4 工作效率10 1 及时完成检验及上级交待的任务,没有影响生产进度,满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务,每次扣5分。 5 团队精神10 1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。

2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成,一次扣5分。 6 沟通与表达能力15 1 有问题能上报并沟通,反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分,接到一次其它部门投诉扣2分,一次重大投诉扣5分。 7 5S 10 1正确使用及维护仪器,报表记录真实、清晰、及时,满分。 2损坏仪器设备,用品/量具乱丢乱放不归位,扣3分。 3 检测设备保养记录不真实,不及时一次扣3分。 4 报表记录填写不真实,不清晰,不及时,涂改不签名,发现一次扣3分。 8 提案奖励- 1当月有一次(以及一次以上)提出改进建议被采纳加5分,提交一次未被采纳的加1分,上限5分。 2没有不扣分,不得分。 合计考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明。 考核者(直接上级): 审核(部门经理): 批准(主管副总): 品质部月度绩效考核表岗位:过程检验员(巡检)被考核人:考核时期: 年月序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣/奖分纪要1 错漏检情况20 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。 2 日常检验20 1 及时按图纸及标准要求进行首检、巡检、终检

综合部KPI绩效考核表

综合部 KPI 绩效考核表 岗位名称行政助理岗位分类职能类考核周期年月 所属部门综合部考核对象考核人 KPI 指标权重值考核指标或评价标准得分1、办公用品的计划、采购、发放、采购无计划或无经审批的请购单 保管。扣 5 分,采买不及时导致影响工 15作正常开展扣10 分,办公用品帐 目混乱扣 10 分,帐、物不符的扣 15 分。 2、负责食堂日常管理,合理控制食食堂卫生脏乱差扣 5 分,当月未 堂费用,严抓卫生管理,不断提高就参与采买扣 5分,每周检查记录 餐质量。15未达 3 次扣 5 分,食堂帐目混乱 扣 10 分,当月食堂费用超标扣 15 分。 3、负责内外文件的收发、登记、影文件无收发登记扣 5 分,未及时 印、传阅、归档和管理。10影印或传阅扣 5 分,未及时归档 扣 5 分,年终未及时装订扣 5 分。 4、负责固定资产的登记、编号、管固定资产帐目不清或未及时更新 理、维护工作及相关办公设备的维修 10扣 5 分,固定资产和办公设备维 和维护。修不及时导致影响工作正常开展 扣5分。 5、积极配合公司、工会开展各种集未配合开展集体活动扣 10 分,不体活动,协助各种福利物资的发放和10协助福利物资的发放及管理扣10管理。分 6、负责报刊、杂志的收发管理以及报刊、杂志、杂物管理混乱扣5 杂物的收纳管理。 10分,过期报刊杂志和废旧杂物未 及时整理回收影响办公环境扣5分,杂物帐目不清扣 5 分。 7、负责用水用电的日常管理和成本未对用水、用电设施进行巡检扣 5 控制管理,定期对用水、用电设施进 10分,无检查记录扣 5 分,发现违 行巡检,发现违规使用及时纠正。规用水、用电等情况未及时纠正 的扣 10 分。 8、负责卫生管理,制定保洁计划,无保洁计划扣 5 分,未定期对卫 定期对办公环境进行检查,发现卫生 10生进行检查扣 5 分,检查无记录 死角及时安排保洁人员进行清理。扣 5 分,卫生工作受到上级领导 批评扣 10 分。 9、及时完成上级交办的临时工作和对临时工作和任务出现推诿、拖任务。10拉、消积对待等情况扣 5 分,未 按时完成扣 10 分 得分合计 绩效沟通记录: 考核人签名考核对象 签名 绩效考核领导小组 组长签名

设计部绩效考核制度

设计部绩效考核办法 为更好地完善公司项目管理和设计部内部管理机制,保证按期、高效、高质完成,有效激发员工工作积极性,促进员工自身的发展,特制订本办法。 第一条绩效考核方法与原则 设计部绩效考核采用项目考核和部门考核相结合的方法,以非标项目考核为主,部门考核为辅。 1、项目考核是指以项目为单位,在项目过程中,部门对项目所涉及的阶段工作成果进行评估;在项目完结后,对参与项目的设计人员进行绩效考核。 2、部门考核是指以部门为单位,部门负责人对所属员工的工作业绩、工作态度、团结协作等方面进行评估。 第二条适用范围 本办法适用设计全体员工(文员不列入项目考核)。 第三条项目考核内容和方法 设计部根据《项目计划任务书》上的时间节点和项目完结后,设计部将组织相关部门人员对每一个非标项目的进行考核工作。具体考核内容如下: 1、项目进度节点由项目经理进行日常记录并考核。 2、项目进度考核采取项目延期率指标进行考核,项目延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度(完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准)。 3、项目进度考核得分计算方法。 (1)项目延期率=(项目实际执行天数-项目计划执行天数)/项目计划执行天数×100% (2)项目进度得分率(A表示)与项目延期率(Y表示)关系如下表:

4、项目进度考核流程 项目进度得分率与项目绩效考核奖金的关系 例:如部门制定某一个项目的研发周期为10天,项目奖金为X 负责实施研发的项目人员在10天按时完成并按任务书验收通过归档后该项目组将全额领取项目奖金 负责实施研发的项目人员在10天的任务周期内提前20%的时间完成项目并验收通过的将在项目奖金X的基础上增加20%以内的额外激励奖。 项目完结后通过项目考核得分率A=90%,则该项目组的奖金应该为项目奖金X X 项目考核得分率90% 根据项目完结后的得分率,项目奖的计算方式以得分率计算 第四条部门考核 作为项目考核辅助手段的部门考核主要是以定性的原则;按月度组织具体操作程序为: 每月末,向部门成员发放《员工岗位考核表》由设计人员自己对本月的考核内容作一次自评打分 部门主管根据员工一个月的工作表现进行评分并签字后交至综合部备案 定性考核的原则主要是指部门员工在当月日常工作中由部门领导或直接主管根据项目计划安排,指定员工在一个较短时间内要完成的工作内容;其中包括工作完成的及时性和完成质量,并作为部门考核的重要依据进行日常记录考核。 部门考核具体评分规则以工作业绩、工作态度和工作能力指标三个评分项目进行打分,其考核内容和相应权重如下:

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