说话技巧
学会说话技巧、做沟通高手>;人际风格的四大分类
如何说话讨人喜欢？
抓住重点（沟通主题具体、精简）。
速度适中（不急不徐）。
保持微笑（伸手不打笑脸人）。
察言观色（看对方反应调整说话情境）。
间接指出对方错误（人人都爱面子）。
善用形容词（增强说话效果）。
叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）。
以对方擅长为话题（每个人都有引以自豪的成就）。
分辨混淆字词（如十与四）。
注意说话礼貌（多说“请”“谢谢”等礼貌词）。
避免滔滔不绝（让对方有说话机会）。
善听对方的话（能抓住对方的语意与重点）。
清楚传达讯息（让对方了解有关信息）。
保持合适的谈话距离（视人际关系亲疏而调整）。
以自然姿势辅助说话（不装腔作势）。
以低而稳的态度沟通（一般人讨厌高傲者）。
重述与整理对方语意（对方语意不清时）。
投入到对方话中（融入对方话题）。
适时调整音调（引起对方注意）。
预先计划沟通所需时间（按部就班达到目标）。
让对方能畅所欲言（营造轻松开放的气氛）。
提示对方你想要听的话（表达自己的意愿）。
确认关键性问题（避免日后起纷争）
做一个会说话的人
让你迅速交上朋友,增进你的名望,帮你掌握接人待物的技巧,使人赞成你的思想,扩大你的影响和声誉,提高你的交际表达能力,使你获得新的顾客和委托人,提高你演讲能力,使你成为优秀的推销员或
是杰出的经理,帮你应付尴尬、避免争吵，使你保持与顾客的和睦与愉快，使你的表达能力出众，帮助
你在朋友中鼓起更大的热情，这是一本极其不错的书。
第一章说话高手的基本技巧
第一节说话水平的诊断
1、与一个陌生人讲话，你需要拥有足够的勇气才能打开心扉，尽量使你的性格倾向于外交型。只有真
诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题，根据对方的态度，不时调整自己的心态，
相信热情活泼、大方会给对方留下好印象，幽默能使别人快乐，而你也会从中得到快乐的。2、情深出良言，良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望，动之以情，坦率见真，当你心情烦躁时要控制自己，尽量让别人听懂你的话而接受你。
3、机智的回答会让你绝处逢生，赢得主动权。心理上要坦然，态度上要自然，相信自己才能发挥正常。魅力来源于修养。有时从侧面改变话题，会提高对方的谈兴，又会赢得交际的主动。
4、不能以自我为中心，你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的谈话漫不经心。
5、克服自卑，克服怯懦，克服羞涩心理，战胜恐惧感，培养自信，培养愉快情绪。
6、从别人的谈话中得到信息，开动脑筋。
7、尊重别人，发自内心的祝福的微笑。
第二节如何打好说话基础
1、你的说话要有目的性，能明确的表达主题
2、在任何场合都要学会聆听，明白他人说话的意图
第三节说话措辞与声音
1、介绍是一种礼节，要让人产生好感
2、从气势上观察说话者的心态，包括意图和情感
3、经常自我审查自己的声音，从音量、语调、音色和速度来观察
第四节人际关系和说话技巧
1、站在对方的立场上来考虑问题和结束谈话
2、语言要充满热情，使人感到心胸宽广，充满感情让人喜欢，情绪要稳定，富有幽默感
3、对人要诚实，不虚假
4、令人对你产生开朗的印象
5、说话口气要亲切
与性格内向的人说话，要注意对方对你的话题是否感兴趣，尽可能采用个别谈心法，免得刺激他，
对于他的个人情况，一般不要由你先说
6、与性格外向的人说话，要豪爽些，说话不要吞吞吐吐的，要不会引起不必要的误会
7、与性格急噪者说话要以柔克刚，化急噪为温和
第二章说话高手的沟通艺术
第一节使话题丰富的诀窍
1、找一个赞美性的能产生共鸣的话题，可以先是几句寒暄话（到什么山唱什么歌），请进“第三者”
（要注意不要背后中伤他人，要不你极易引起人家的反感），触景生情，避免出现冷场。要注意对
方的兴趣及隐私问题。
2、开诚布公、推心置腹，交谈要有重点
3、学会转移话题，委婉而含蓄，应付敏感的话题，要会扩展话题
第二节摸清听者的相关情况
1、观察听者的心理
2、好好的倾听对方的心声
第三节使用身体语言的诀窍
1、从眼神看人，最佳视线接触面积是对方面部的30%~60%，体现对对方的尊重程度，向上是敬畏、尊
敬和天真，向下是爱护、爱怜与宽容。
2、观察面部表情
3、注意手势语，从体语来观察对方谎言，坐姿、步姿都极其重要
4、把握好刚见面的最初7秒钟，记住对方也让对方记住你
5、微笑
第四节演说的诀窍
1、把握好要点，把握好说话的语气
2、培养良好的态度
3、提高表达能力，特别是即席演说能力
4、做好完美的自我介绍，营造欢迎词
5、讲些有吸引力的话
第三章说服与拒绝的秘诀
第一节如何说服别人
1、你要具备有“诚实的心态、热情的表现”加之你的从容与开朗和适当的表现技巧，想要对方能注
意到你，你要以整齐的穿着来表现你的诚意，要注意约定的时间让对方对你产生一种信赖感，脚
步轻快让对方认为你开朗，握手有力让对方感到一种力量一种无言的支持，上半身往前倾斜，让
对方感觉你强烈的关心，说话时最好眼睛看着对方让他感到你的磊落，切忌盛气凌人要有委婉的
口气，在心理上要先做好引起对方不高兴的准备，冷静思考摸准对方的心理要害。
2、扩大你的交际圈，多多交几个朋友，牢牢把握住与人合作的机遇，不断开拓新领域，进行各种抉择。
3、在人际沟通之前，你要做到“找出关键人物，明白对方的真正意图，让他认为你是最佳的合作对象，
你不能太勉强对方，不要在朋友间树敌，广结人缘以综合的力量来交涉目标，洞察对方的情况，注
意时效。知己知彼，事前做好准备，努力收集情报，注意对方的状态，避免摩擦，把握时间，一定
会百战不殆的。
4、增强你说话的说服力。态度要亲切，表情要柔和，敞开心扉谈你自己，倾听对方的话，使他能往下
讲，表现出很希望对方帮助的愿望，诚以嘉许、宽以称道，发自内心的交谈会增添你们说话的力量。
5、发现好说服点，让对方先开口表示尊重，你从中听出对方的心意，谈话时不要只说自己的观点，不
要向对方表现不满的心理，找出对方的成见与不足。
6、你要明确你的目的，主动的说明你的意念，在最初的三秒内让对方明白你的说话重点。
7、利益问题要考虑清楚些。
8、伸出你热情的双手，同他人展示美好的前景，鼓舞别人的干劲。
9、语气诚恳的经过认真思考的事情在适当的时机里表达清楚，要学会理解别人的拒绝。
10、向别人借东西时要因人而异，要告诉归还的时间。
11、遇到固执的人时，要先听他的意见，让第三者带你到另一个地方去，避免在对方情绪最激动的得
罪对方，学会不加以反驳固执者，默默的听讲，等到彼此冷静时，才把自己的主张说出来，对方
较容易接受。
12、把话说到对方的心坎上来，忌讳的话题少谈为妙，也让对方进入你的思路里。
13、营造一个轻松的场合，毫不让步的说服的技巧。
14、让女性鼓起干劲，尊重和体贴女性，让她有被重视的心理，给她自己，语气平和地告诉对方，我
非常的尊重你。
15、说服你的父母，想足理由认真谈，利用机会及时说，借助旁人巧妙劝。
16、说服别人的最佳武器。使对方心理相容，现身说法以你的亲身经历来说服别人，晓之以理让对方
心悦诚服，动之以情，设身处地的为他人着想。
17、看准时机，心平气和的说清问题，提出建议，设身处地的为他想一下，运用常识来以不变应万变。
18、要善于激发部下讲话的愿望，善于启发部下讲出实情，善于抓住主要问题，掌握好分寸，克制自己，
利用谈话中的停顿，要学会克服让人先入为主的不好印象，善于利用每一次谈话的机会。
19、对于不同身份，不同性格的人要学会用不同的口气来说话。
20、辩解的有效方法，要机智幽默、妙语惊人、辩驳犀利、短小精悍，它具有巧妙性、应变性和含蓄性
的特点。一般用来解脱窘境、反驳诘难、化难为易。
21、天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论，欢迎不同的意见，控制你的脾气，不要
相信你的直觉。先听为上，要诚实，同意对方的观点，为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。
避免争论也许会让你的反对派成为你的朋友，出于你的真心，也许，承认错误反而会让对方认为你
的表达是明智的，而赞成你。
第二节如何拒绝别人
1、找一种让对方更容易接受的方式来表示拒绝。可以面带微笑的聆听对方，诚恳些，以暗示或是延时
的方法以最幽默的表达来达到最好的效果。
2、说话在诚实，提建议时不要马上否认你上司的看法，不要顶撞你的上司，以一种颀赏的角度来说，汇
报时要有一定的技巧，及时性是不可小看的，不要在背后议论你的上司。
3、要有高明的道歉方法，不要拖延时间，对自己做的事要承担全部泊责任，要了解对方的内心，针对重
点来道歉，要真心不要假意，要给对方时间来接受你的道歉，和解后要反思一下为什么，当你听对方
道歉时，你也要通情达理。
4、拒绝人时，你得向对方诚恳地表示充分的理解与尊重，讲究一些方法，争取把拒绝带来的遗憾缩小到
最低程度，做到既不伤害对方的自尊与感情，又取得对方的支持与谅解。
5、推辞时要诚恳、灵活，不要让对方因你的拒绝而怨恨你，寻找一个正当的理由，转移对方的注意力，
把对方吸引到另一方面上去，使他不因你没能解决那个对你来说难以解决的问题而怪你。可以
表示发
自你内心的同情，留有一定的余地，热情委婉的让他自己否定自己，少以你个人的身份来拒绝一个
人。
6、“自我的否定”，这在一定的程度上是尊重别人，避开冲突的好方法，主动的承担责任和义务，敢于否定，借助于神情和语气来表达式。
7、提出反对的意见却又不伤害对方，要把道理说清楚，解除好情绪的障碍，注意方式，让对方明白。
说实话其实不伤人。
第四章办公室的说话秘诀
第一节会议与协商
1、要充满信心、有耐心的来参加仁义，控制好情绪，要专心不要急于求成。
2、会议前的准备工作：安排会议议题，确定会议步骤，拟定与会人员范围或名单，发下会议通知，准
备会议文件和材料，选择和布置会场，排列座次，办妥后勤服务事宜，进行会前检查
3、会议主办者会中的工作：搞好签到工作，热情接待会议人员，传接电话，协助领导掌握情况控制会
议进程，担任会议记录，编写会议简报，调派车辆，会议保密，通讯保障，居住服务，会场服务，
议案，会议的新闻报道，会议的宣传，会议的参观，会议文体活动。（如电影）
4、会议主办者的善后工作：会议文件的收退，会议文件的立卷归档，文件的汇集编辑，会议人员的归
程问题，遗忘的物品处理，完善会务工作，寄感谢信，打印会议记录，开总结会，肯定成绩找出问
题，印发纪要和决办通知，协助审查议案。
5、在会议中，主持人要做好开场工作。
人际风格的四大分类
在生活和工作中，我们会遇到许多形形色色的人，而每一个人在沟通中所表现出的特征不大一
样。这一讲学习的是人际风格沟通技巧。我们常说见什么人要说什么话，这就需要和不同的人都要有一个很好的沟通技巧，这个技巧就是人际风格的沟通技巧。
【管理名言】
见什么人说什么话，是你成功的法宝!
选择与沟通对象接近的方式
我们在工作生活中，都会遇见不同类型的人。只有了解不同人在沟通过程中不同的特点，才有可能用相应的方法与其沟通，最终达成一个完美的结果。我们说物以类聚，人以群分，两个风格相似的人沟通时效果会非常好。只有掌握了不同的人在沟通中的特点后，才能选择与他相接近的方式与其沟通。
人际风格的分类
在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。这四种不同类型的人在沟通中的反应是不一样的，我们只有很好的了解了不同人在沟通中的特点，并且用与之相应的特点和他沟通，才能够保证我们在沟通过程中做到游刃有余，见什么人说什么话，遇见什么人都能够达成一个共同的协议，即：分析型、和蔼型、表达型和支配型。
类型1 分析型
有的人在决策的过程中果断性非常的弱，感情流露也非常的少，说话非常罗嗦，问了许多细节仍然不做决定，这样的人属于分析型的人。
类型2 和蔼型
还有一类，他的感情流露很多，喜怒哀乐都会流露出来，这样的一个人我们管他叫做和蔼型的人，他总是微笑着去看着你，但是他说话很慢，表达的也很慢。
类型3 表达型
这类人感情外露，做事非常的果断、直接，热情、有幽默感、活跃、动作非常的多，而且非常地夸张，他在说话的过程中，往往会借助一些动作来表达他的意思，这样的人是表达型的人。
类型4 支配型
这类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你，我们管这样的人叫做支配型的人。
我们只有很好的了解了这四种类型人的特征，并且采用与他相似的沟通方法，和他沟通的时候我们就可以得到一个更好的结果。
【忠告】
善于观察他人的沟通方式，并弹性地调整以使自己与对方同步，迅速消除双方的冲突，建立良好的关系，进而赢得客户的信赖。
各类型人际风格的特征与沟通技巧
首先你要知道不同种类的人的特征，分辨出他是什么样的人，然后以与之相类似的方法进行沟通。当我们辨别出这些人的类型后，怎么样去了解他的特征和需求？采用什么样的方法沟通效果会更好？下面我们就介绍各类型的人的特征。
(一)分析型人的特征和与其沟通技巧
1．特征
◇严肃认真◇动作慢
◇有条不紊◇合乎逻辑
◇语调单一◇准确语言，注意细节
◇真实的◇有计划有步骤
◇寡言的缄默的◇使用挂图
◇面部表情少◇喜欢有较大的个人空间
2．与其沟通技巧
我们遇到分析型的人，在和他沟通的时候要注意：
◇注重细节
◇遵守时间
◇尽快切入主题
◇要一边说一边拿纸和笔在记录，像他一样认真一丝不苟
◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身体接触，你的身体不要太多的前倾，应该略微的后仰，因为分析型的人强调安全，尊重他的个人空间。
◇同分析型的人在说话的过程中，一定要用很多的准确的专业术语，这是他需求的。
◇分析型的人在说话过程中，要多列举一些具体的数据，多做计划，使用图表。
(二)支配型人的特征和与其沟通技巧
1．特征
◇果断◇有作为
◇指挥人◇强调效率
◇独立◇有目光接触
◇有能力◇说话快且有说服力
◇热情◇语言直接，有目的性
◇面部表情比较少◇使用日历
◇情感不外露◇计划
◇审慎的
2．与其沟通技巧
我们遇到支配型的人，在和他沟通的时候要注意：
◇你给他的回答一定要非常的准确。
◇你和他沟通的时候，可以问一些封闭式的问题，他会觉得效率会非常高。
◇对于支配型的人，要讲究实际情况，有具体的依据和大量创新的思想。
◇支配型的人非常强调效率，要在最短的时间里给他一个非常准确的答案，而不是一种模棱两可的结果。
◇同支配型的人沟通的时候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接说出你的来历，或者直接告诉他你的目的，要节约时间。
◇说话的时候声音要洪亮，充满了信心，语速一定要比较快。如果你在这个支配型的人面前声音很小缺乏信心，他就会产生很大的怀疑。
◇在支配型的人沟通时，一定要有计划，并且最终要落到一个结果上，他看重的是结果。
◇在和支配型人的谈话中不要感情流露太多，要直奔结果，从结果的方向说，而不要从感情的方向去说。
◇你在和他沟通的过程中，要有强烈的目光接触，目光的接触是一种信心的表现，所以说和支配型的人一起沟通时，你一定要和他有目光的接触。
◇同支配型的人沟通的时候，身体一定要略微前倾。
(三)表达型人的特征和与其沟通技巧
1.特征
◇外向◇合群
◇直率友好◇活泼
◇热情◇快速的动作和手势
◇不注重细节◇生动活泼、抑扬顿挫的语调
◇令人信服◇有说服力的语言
◇幽默◇陈列有说服力的物品
2．与其沟通技巧
我们遇到表达型的人，在和他沟通的时候要注意：
◇在和表达型的人沟通的时候，我们的声音一定相应的要洪亮。
◇要有一些动作和手势，如果我们很死板，没有动作，那么表达型的人的热情很快就消失掉，所以我们要配合着他，当他出现动作的过程中，我们的眼神一定要看着他的动作，否则，他会感到非常的失望。他经常说你看这个方案怎么样，你一定要看着他的手认为这里就有方案。在沟通中你也要学会伸出手，“你看，我这个方案怎么样？”他会很好奇的看着你的手，仿佛手里就有一个完整的解决方案。
◇表达型的人特点是只见森林，不见树木。所以在与表达型的人沟通的过程中，我们要多从宏观的角度去说一说：“你看这件事总体上怎么样”、“最后怎么样”。
◇说话要非常直接。
◇表达型的人不注重细节，甚至有可能说完就忘了。所以达成协议以后，最好与之进行一个书面的确认，这样可以提醒他。
(四)和蔼型人的特征和与其沟通技巧
1．特征
◇合作◇面部表情和蔼可亲
◇友好◇频繁的目光接触
◇赞同◇说话慢条斯理
◇耐心◇声音轻柔,抑扬顿挫
◇轻松◇使用鼓励性的语言
◇办公室里有家人照片
2．与其沟通技巧
我们遇到和蔼型的人，在和他沟通的时候，我们要注意：
◇和蔼型的人看重的是双方良好的关系，他们不看重结果。这一点告诉我们在和他沟通的时候，首先要建立好关系。
◇要对和蔼型人的办公室照片及时加以赞赏。和蔼型的人有一个特征就是在办公室里经常摆放家人的照片，当你看到这个照片的时候，千万不要视而不见，一定要对照片上的人物进行赞赏，这是他最大的需求，一定要及时赞赏。
◇同和蔼型的人沟通过程中，要时刻充满微笑。如果你突然不笑了，和蔼的人就会想：他为什么不笑了？是不是我哪句话说错了？会不会是我得罪他了？是不是以后他就不来找我了？等等，他会想很多。所以你在沟通的过程中，一定要注意始终保持微笑的姿态。
◇说话要比较慢，要注意抑扬顿挫，不要给他压力，要鼓励他，去征求他的意见。所以，遇着和蔼型的人要多提问：“您有什么意见，您有什么看法”。问后你会发现，他能说出很多非常好的意见，如果你不问的话，他基本上不会主动去说。所以，你看他微笑的点头就要问。
◇遇到和蔼型的人一定要时常注意同他要有频繁的目光接触。每次接触的时间不长，但是频率要高。三五分钟，他就会目光接触一次，接触以后立刻又会羞愧地低下头，过一会儿再去接触一下，但是不要盯着他不放，要接触一下回避一下，沟通效果会非常的好。
【本讲总结】
在我们沟通过程中，目的是为了达成一个共同的协议，而我们在工作生活中遇到的人不一样，我们要和不同的人去沟通，要和不同的人去达成协议。那么我们就要了解不同人的特征。人以类聚，我们以他相应的特征和其沟通时就容易达成协议。所以不论是支配型的人、分析型的人、和蔼型的人和表达型的人，我们变换自己的沟通特征与之相应，这样你就会给所有的人留下一个好的印象，所有的人都会觉得与你沟通会非常的愉快，这个就是我们学习人际风格沟通的一个目的。通过学习人际风格，会使我们同任何人沟通时做到游刃有余，它使我们不论是在家庭
还是在工作中，都会有个非常高的效率，不论和任何人沟通都会能达到一个圆满的、共同的协议。
教你即兴讲话、即兴演讲的基本技巧!
教你即兴讲话、即兴演讲的基本技巧！（强烈推荐）在现实生活中，为什么有的人提起笔来扬扬万言，笔下生辉，却说起话来期期艾艾，不知所云；为什么有的人通古知今，知识渊博，却言谈起来反映迟纯，言不及义；为什么有的领导运筹帷幄，决胜千里，却讲起话来结结巴巴，辞不达意。相反，有些人貌不惊人，却说起话来口若悬河，滔滔不绝，妙语连珠。以上说法不一定普遍，但在现实生活中确实存在。前者说的是肚子里有“货”倒不出来，后者说的是胸有成竹，出口成章。那么为什么在语言上会有天壤之别呢，这就是今天我们所要谈的主题—即兴讲话的基本技巧。 一、即兴讲话概述 其实，我们每个人，尤其是年轻人都想在社会舞台上展示自己，也希望能说会道，谈吐有致，可就是嘴吧不争气。良好的谈吐可以助你成功，说话木讷令人坐立不安。 （一）什么是即兴讲话 即兴讲话，也叫即席说话。即兴讲话者事先未作准备，是临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式。 相对来说，生活中的语言表达以即兴为多。如同志间一针见血的辩论，朋友间滔滔不绝的谈吐，酒席上要言不繁的祝辞，谈判时有条不紊的应对等。有时不可能拿着稿子去念。因此，即兴讲话对我们每一个人来说非常重要。如果没有即兴讲话的技巧，遇事则脑门充血，无言以对，颠三倒四，哼哼唧唧。 （二）即兴讲话的特点 即兴而发，针对性强。
形式自然，灵活多变。 相互制约，听说并行。 情感激发，诱导联想。 语言精炼，达意为上。 （三）即兴讲话的主题 主题是即兴讲话最重要、最关键的内容，是整个表达的根本依据。讲话时每一层次、每一段落、每一句子、每一个词都反映着一个意思，这些意思都要统帅于主题之下。因此，即兴讲话要寻找触点，临场发挥，及时提炼新颖而典型的主题。下面介绍几种提炼主题的方法： 1．临场发挥。着眼于临场某一客观事物的特点和本质，进行主观联想，立即闪现出一种思想，然后把它言表于外。 2．内心孕育。当开展调研或检查工作时，从别人讲话中得到启发，荫发一个新的观点，这时就成了孕育主题的素材。 3．问题凝练。问题是形成主题的摇篮。当你参加会议，大家都说了话，你自己正襟危坐，此时不说也不行，于是你就向自己提出了一串串问题，怎么办？说什么？怎么说？有价值的主题往往就形成于有价值的问题之中。 4．角度更新。对同一个问题从不同角度进行表达，使之更加新颖，表达出众。如：以小草为题，有人说“小草默默无闻，造福人类”，有人却说“小草逆来顺受，软弱无能，不思反抗”。 （四）即兴讲话的布局 即兴讲话要注意结构的整体布局。整体布局主要有纵式、横式、总分式、递进式。整体布局是考虑如何开头，如何过渡，如何结尾，主体材料应放在
浅谈如何提高说话技巧
浅谈如何提高说话技巧 这是一篇由网络搜集整理的关于浅谈如何提高说话技巧的文档，希望对你能有帮助。 如何提高说话技巧？ 有时候真诚的人会受人欢迎，但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。因为我们和人交谈，往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用，否则你很有可能会显得格格不入，尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色，而是为了更好地处理人际关系，当然，在奉行平等开放交流文化的公司里就没必要这样拘谨了。 提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的，一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，不愿意被催促，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快因为压力而内分泌失调。特别在会议上，许多人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。 我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点：1.你之前没有想
到这个工作，或者一直在拖延。2.你没有责任心，认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。 当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。再者不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会很多精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意”。 也不要推卸责任，推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。 最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。 1. 不要说尖酸刻薄的话，。 2. 转移话题要尽量不着痕迹。 3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
聊天的技巧,瞬间就能和别人聊起来的11个话题
聊天的技巧，瞬间就能和别人聊起来的11个话题在社交活动的人际交往中，你是否发现聊天的时候，几乎没有什么可以交流的，不知道怎么跟别人聊，不知道聊什么话题好。那怎么跟别人聊天呢？分享瞬间就能和别人聊起来的11个话题 聊天的技巧，瞬间就能和别人聊起来的11个话题 在社交活动的人际交往中，你是否发现聊天的时候，几乎没有什么可以交流的，不知道怎么跟别人聊，不知道聊什么话题好。 在这种时候其实你缺乏的是如何选择交谈的话题的说话技巧。 以下将会向大家说明。可能大家在平日交谈时无意中都会谈到这些话题，我们将这些话题系统地归纳出来。 说白了，这类谈话的内容大多没有什么内涵，但谈多了也可以逐渐增进对对方的了解，进而使双方的关系变得更亲密。 重点：说白了，就是“衣食住行”！ 分享11个瞬间就能和别人聊起来的话题
聊天的技巧，瞬间就能和别人聊起来的11个话题 第一气候 关于气候、四季的话题。 1 天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自 然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。 第二爱好 关于兴趣、爱好的话题。 如果对方是男性，则可以谈论下专业棒球等体育运动，如果对方是女性，则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好，因此这个话题在实际上比较难运用。第三新闻 关于新闻、时事的话题。 最好选择比较积极的话题，比如最近的英国威廉王子大婚的新闻等等。第四旅游 关于旅行的话题。
可以告诉对方自己最近游历某地的见闻，或询问对方是否去过某地。也可以向对方推荐某个地方，或者询问对方对某地的看法。 由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论，使话题的涉及面更广。 第五天气 关于天气的话题。 下雨了，风很大，天气预报说……等等，是十分容易聊起来的话题。第六家人 关于自家的孩子、父母等的话题。 特别当对方年纪比较大的时候，如果向他询问有关孩子的问题，对方大多会欣然回答。当然，或许你并未结婚也没有孩子，这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。 第七健康 可以跟对方谈谈自己的养生经，以及最近开始做的减肥运动等等，这可以引出对彼此日常生活的谈论，相对来说是个比较容易运用的话题。第八工作
职场中如何学会说话技
职场中如何学会说话技巧 职场中如何学会说话技巧 1、说话过程中要保持两个基本原则 (1)观点对错不判断 我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。 俗话说条条大路通罗马,只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析、判断,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。 (2)充分的尊重 孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。 2、尽量不使用否定性的词语 心理医师调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如: 我不同意你今天去北京这句话,我们换一种说法; 我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
3、换一个角度表达更易接受 汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式: 你真的很胖,需要减肥另一种说的方式: 你从前您一定是个很苗条的人。表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。 4、运用好你的肢体语言 肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。有研究表明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%。 如,我们仅看文字这是一百万元,你可能很难作出正确的判断,不知道是什么意思,但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。如:我们在说这是一百万元时,加上吃惊的表情和语调,就会让人产生,来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调,就会产生惹了大祸的感觉,还会有很多的意思可以表达了。 5、寄予希望比命令更有效 命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如: 你必须在五天内完成这项工作。变成这样的说法: 依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。这种表达交流方式,在工作中的效果是最显着的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。 6、一语概全最伤人 说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就
提高说话技巧的自我训练
提高说话技巧的自我训练 如何提高说话技巧是销售工作者的首要任务。 第一、要相信自己说话的声音。 第二、每天不断地练习. 原一平之所以会成为推销之神，他把成功归功于他高超的说话技巧。 他认为说话有八个诀窍： 一、语调要低沉明朗。 明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。 二、发音清晰，段落分明。 发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。 三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。 遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。 四、懂得在某些时候停顿。 不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。 五、音量的大小要适中。 音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。 六、配合脸部表情 每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。 七、措词高雅，发音要正确。 学习正确的发音方法，多加练习。 八、加上愉快的笑声。 说话是销售者每天要做的工作，说话技巧的好与坏，将会直接影响你的销售生涯。 成功处方： ?一个人至少要经过163次重复记忆，才能记住一件事情。 ?要随时随地作笔记，有的放矢进行自我训练 讲话能力的提高不是一蹴而就的，除了接受正规训练外，平时根据自身情况、进行有的放矢的自我训练也是非常重要的。据专家介绍，自我训练主要可以从以下方面展开。 1.心理训练：了解心理紧张、自卑、不自信的原因和紧张程度。通过反复练习、成功暗示等办法控制紧张、树立自信。 2.目光练习：人的一切心理活动均可通过目光和表情来表达，要达到与台下听众进行自信、从容的目光交流，就必须经过严格且正规的强化训练，进而练就威严而又富有亲和力的领袖目光。 3.肢体训练：肢体训练是有声语言的补充、辅助。好的肢体语言可以强化沟通效果、丰富信息内容，差的肢体语言则会降低表达效果、削弱讲者形象，肢体语言训练让个人形象更有魅力。 4.朗诵训练：讲话吸引人，不仅靠内容，更要看表达方式，平缓曲直、抑扬顿挫的语气声调和变化多端的语速、重音，能在准确传达信息的基础上，进一步丰富感情、营造氛围。平淡无奇、拖沓冗长的讲话是永远没有语言感染力的。 5.小品练习：表情丰富、语言夸张是小品的特点。通过小品训练，可以增强心理调控能力，在具体工作情境中更快地进入角色、放开自我感情，实现入情入景、自由发挥。 6.故事积累：大凡讲话引人入胜的人，都能够恰当地应用故事和笑话。生活是大课堂、
公众面前即兴讲话技巧
公众前即兴讲话技巧：黄金三点法 很多时候，我们害怕在公众前即兴讲话，主要原因是不知道讲什么。今天我就教大家一个方法，叫“黄金三点法”，只要学会了这个方法，我想再去任何一个场合需要在公众前讲话时，你都会觉得比较自然了。 “黄金三点法”也叫“一二三法则”，就是说任何主题，任何发言都按“一、二、三”这三点来谈， 我给大家举个例子就明白了： 主题：“如何做好工作” 今天我很高兴能跟大家分享下我对于“如何如好工作”的几点看法。 第一、我们应该积极跟上司沟通。只有我们跟上司沟通到位，跟我们的领导沟通到位了，我们才能明白我们要干什么，我们要做什么，方向也不会偏差。在碰到问题过程中如果能与上司积极沟通，就能很好的得到上司的帮助，有助于我们工作开展。 第二、我们要有强有力的执行力。做好一份工作，执行是关键，当我们接到自己的任务之后，我们应该不折不扣地去完成我们要做的事，不能打折扣，不能拖延，不能随意加入我们自己的想法。坚决执行，才能把工作做好。 第三、我们要善于总结。做完工作后，我们要去反思，哪些做对了，哪些没做好，为什么没做好，原因在哪里，下次自己如何去提升。当我们做完一件事后，如果能积极的去做反思总结，我们的工作能力就会越来越强。 以上是我对于“如何做好工作”的三点看法，谢谢！ “如何做好工作”这个话题，如果是在没有准备的前提下被邀请发言，很难说好，因为这个话题太大了，什么都可以讲，又是临时发言，估计很多朋友不知道讲什么了，或者东讲点、西讲点，自己都很难把思路理清，就更不用说听众的思路了。 但是如果运用黄金三点法之后，我们就马上列出“一、二、三”三点， 比如： 第一、我们应该积极跟上司沟通； 第二、我们要有强有力的执行力； 第三、我们要善于总结。 然后围绕每一点做一定的解释，讲话就会非常条理，别人听了感觉思路也比较清晰。 有些朋友就会问：一个主题讲三点，我不知道要怎么样去选择这三点，我也不知道我认为的这三点是否正确、这三点内容好不好，这时怎么办？ 首先，别人是让你对某事物的看法，同时，一开始你也表明以下是我自己的几点看法，讲出来跟大家交流下，我也没说我说的就是真理。 其次，即使别人不认同你的说法，也没关系，因为我就是这么想的，我把我自己真实的想法说出来了，难道还有错？
和人沟通的技巧_说话五大方法
和人沟通的技巧_说话五大方法你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很"虚伪"是同一件事，你用什么方式去表达，如何去让人理解你的意思，才是重点。今天我们来探讨一下如何与人沟通。下面整理了和人沟通的技巧，供你阅读参考。 和人沟通的技巧：说话五大技巧 1、避免以"以上对下"的口吻对待他人。 这是一个非常细微，但是很多人却没有意识的言语方式，除非"对方认为"你的经比他高一个位阶，请注意是"对方认为"不是"你认为"。但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通，对方不仅会觉得备受尊重，也会更愿意跟你沟通与配合。 但是值得注意的是：明明两个人是平等的关系，你却用比较地位低下的口气说话，也会造成对方的尴尬与不自在。 2、当对方不想听你讲的时候，请不要再婆婆妈妈 当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候，请不要自以为是的认为"主动去忠言逆耳"会对那个人是一种帮助，你只是在帮自己造恶业，并且让对方感到心理上的不适而已。 3、尽量多用比喻的方式，并用问句与引导对方给予答案 我们都是人，当然对批评都是会有下意识的反弹的，即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知，而你也知道对方的缺点，最好的方法，并不是直接点出对方的缺点，而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。
第一种是比喻与故事，当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种，则是用问句引导，利用"你认为…你会…"的语句，让他自己去套入状况，来同理别人对自己的看法。 4、先去了解对方的动机 当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候，如果对方的确认为自己做错了，就会激发对方的罪恶感。与其直接责备，要先了解对方的动机，对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。比如："当时是什么让你这么做的?""你会想要那么做的原因是什么?"等等语句，能够让对方觉得自己有被理解之后，再去阐述别种角度的可能性，来做理性讨论，比起直接责怪要来得好。 5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响 "说者无意听者有心"，说话一定要快速的想想这句话合适不，可能只是为了制造一点笑料，却没想到会让对方很不开心，或是让现场的人对你留下那么一点累积印象，再多几次类似的状况，自己就要不小心被定型了。 说话，一定要用心交流，大家坦诚布公，切勿遮遮掩掩。虚伪不好，毒舌也不好，谈话让人舒服的程度，直接决定了你的高度。 和人沟通的技巧：与人沟通应掌握的八大技巧 1、学会展现魅力十足的笑容 当你跟别人碰面时，不要立刻微笑，应该先注视对方1秒钟，然后停顿一下，把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容，让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让人们
女朋友聊天话题和女同学聊天话题实用技巧
女朋友聊天话题和女同学聊天话题实用技巧
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女朋友聊天话题，和女同学聊天话题技巧 随着生活节奏越来越快，人和人之间的互动越加重要。那么和朋友聊天话题有哪些，特别是和女同学聊天话题对于很多在校男同学来说更加是需要了解的。在大学里面，很多男生都想着来一个约会，找个女朋友，因此追女同学的技巧特别受到关注。 其实和女同学聊天话题没有什么难的，就像朋友聊天话题一样。你需要的就是关注下当前这个女同学关注的是什么，她有什么兴趣爱好之类的。男生追女生的方法首要的就是掌握好和女生聊天话题，知道和女生聊什么话题。 女朋友聊天话题，和女同学聊天话题技巧： (1)女朋友聊天话题，和女同学聊天话题技巧，不要讲真话，也不要讲假话。 比如女孩问：“你经常在大街上这样搭讪认识女孩子吗?” 讲真话：“是的。”讲假话：“从来没有过。”不真不假的话：“有过，不过这一次最有感觉。” 比如在夜色酒吧(以YYQ出名)，女孩问你：“你经常来吗?”真话：“是的。”假话：“不是，我第一次来。”不真不假：“不经常来啊，每天只来一次。” (2)女朋友聊天话题，和女同学聊天话题技巧：识别假问题，绕过不回答。
并非所有的问题都需要答案的，有时候只是她一时好奇问问而已，并非真想知道。比如女孩问你：“你喜欢小孩子吗?”最简单的处理方式，假装没听到。 (3)女朋友聊天话题，和女同学聊天话题技巧：夸大承认错误。 女孩指出你的缺点时候，不要辩解，不要撒谎，不要抵赖。承认它，并且夸大它。 比如女孩问：“你是不是经常这样搭讪认识女孩?”你回答：“是啊，你是我今天搭讪的第100个。” (4)女朋友聊天话题，和女同学聊天话题技巧：先承认，后否认。 和上面的夸大承认法相反。先假装承认女孩的指控，然后又引出新解释，让女孩发现自己很愚蠢。女孩问：“你是不是在泡妞啊?”你回答：“是啊，我在泡好多妞儿……我正在游泳池里泡着，这里好多妞儿。”女孩问：“你是不是想追我?”你回答：“是埃我最近练短跑打算参加奥运会呢，正缺个陪练。” (5)女朋友聊天话题，和女同学聊天话题技巧：破框法。对方问一个问题，是有一个潜台词的，采用曲解等方法可以重新解释对方的潜台词。其实不是什么新鲜技巧，中国人用了几千年了。在《春秋》晏子的故事里，赵国让晏子钻狗洞进城，晏子说：“好啊，到狗国就该钻狗洞。” 国外的例子：一位外国的外交家在拜见林肯时，偶然发现他正在擦自己的皮鞋：“总统先生，你自己擦自己的皮鞋?”林肯说：“是的，怎么?你自己擦谁的皮鞋?” 林肯另一个例子：林肯相貌很丑。一次林肯与道格拉斯辩论，道格拉斯说他是两面派。林肯答道：“现在，请听众来评评看，要是我有另一副面孔的话，你认为我会戴这副面孔吗?!” 再举几个例子，被你搭讪的女孩说：“我有男朋友了。”你说：“你想法太奇怪了，我只是想认识你，还不了解你，你就想到男女朋友了。” (6)女朋友聊天话题，和女同学聊天话题技巧：反问问题。反问法是跳出对方圈套的常用手法，美国总统选举时候那些政客都爱玩这个老把戏。对方设计一个框架，你不跳进去，反过来扔给她一个新框架。有的问题表面给你两个选项，其实没有给你选择，你选择哪个答案都是圈套。 就像营销学那个二选一问题法：“您要一个茶叶蛋还是两个?”女孩问的尴尬问题：“如果我和你老妈都掉进水里，你先救哪个?”你可以反问：“如果我和你老爸都掉进水里，你先救哪个?” (7)女朋友聊天话题，和女同学聊天话题技巧：用“你……”来代替“我……” 任何让你感觉尴尬的问题，都是因为你试图用“我……”来回答的。如果跳出圈子，把“我的问题”变成“你的问题”，就不会感觉尴尬，难以回答了。 “我”是指向自己的，是防守。用“我……”来回答问题，都是辩解，显得虚弱，越描
说话的诀窍,12个沟通技巧受用一辈子
说话的诀窍，12个沟通技巧受用一辈子 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”说话是一门艺术，更是一门学问。会说话的人，成功路上就少了几块绊脚石，而不会说话的人，给自己筑起了一道道围墙。学会说话的诀窍，这12个沟通技巧受用一辈子。 1 急事，慢慢地说 遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。 2 小事，幽默地说 尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。 3 没把握的事，谨慎地说 对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4 没发生的事，不要胡说 人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。 5 做不到的事，别乱说 俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。 6 伤害人的事，不能说 不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。 7 伤心的事，不要见人就说 人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。 8 别人的事，小心地说 人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。 9 自己的事，听别人怎么说 自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。 10 尊长的事，多听少说 年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。 11 夫妻的事，商量着说 夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。 12 孩子们的事，开导着说
即兴演讲的三大演讲要求与即兴演讲的几个重要的技巧汇编
即兴演讲的三大演讲要求 即兴演讲以它少而精、小而活、快而准的特点，符合着时代的潮流，迎合着人们快节奏的生活方式，因此，这种演讲方式深得听众的欢迎。而正是即兴演讲的个性特点与特殊功能，决定了即兴演讲的特殊要求。 1、对即兴演讲者能力的要求 即兴演讲能力是一种高级的演讲能力，是最能反映演讲者修养和功底的。因为即兴演讲场合常有变化，听众的职业、年龄、生活阅历和文化教养也不尽一致，即使是在一次演讲会的过程中也常常产生各种预想不到的情况。即兴演讲能力强的人，能在错综复杂的场合，泰然自若，侃侃而谈。他们能从当时当地听众的实际情况出发，及时调节演讲内容和演讲方式，从而提高演讲的效果。而即兴演讲能力弱的人，则不能随时变通。或者拘泥于原来的讲稿，脱离变化了的实际；或者即席变化，但讲得词不达意，语无伦次，毗漏百出，降低或损害了实际效益；或者不能临场发挥，无法即席发言。 一个人的即兴演讲能力，要能够达到缘事而发、应付自如的程度，而且能做到天衣无缝、出口成章，确实有一定难度，需要下一番苦功夫。这是因为，即兴演讲面临的具体课题多变，它要求演讲者必须确有真才实学、知识渊博，具有较高的才情禀赋。同时，即兴演讲面临的情况比较复杂，这就要求演讲者必须具有最佳的心理素质，特别是要有良好的意志品质，能够控制自己的情绪，调节自己的心境，集中自己的神思来完成演讲。并且，即兴演讲的触发性、临时性、短暂性特点，特别要求演讲者头脑清醒、机智、思维敏捷、词汇丰富、能够迅速捕捉话题的精义、要害、理出头绪、列出提纲、快速组织语言。 总的说来，即兴演讲能力的形成，既需要有一定的功底，又需要反复的实践锻炼。否则，即使勉强即兴演讲，也难以产生好的效果。因此，要真正成为一个优秀的演讲者，就必须十分注重即兴演讲能力的锻炼和培养。 2、对即兴演讲内容的要求 对即兴演讲内容的要求，主要有两点： 一是材料必须新颖。“文章最忌随人后”，即兴演讲更是如此。一次即兴演讲没能给别人留下什么印象的原因，往往是因为内容缺乏新意。不“新”就无魅力可言。如你讲的，也是重复别人的，人云亦云；或是翻覆去地讲一些人们早已熟知的内容，炒剩饭，说废话，老调重弹，拾人牙慧，就会令人生厌。而要讲出新东西，就要讲那些别人想说而说不出或者没有想到过的道理；要讲那些大家正在思索，但还没有被正确地提出来的问题；要讲那些人们想脱口欲出，但还没有找到合适语言表达的心声。这样就容易缩短演讲者和听众的距离，使听众产生共鸣而有所获、有所得。 二是立意必须深刻。即兴演讲的立意要深，指讲话的认识要深、意义要深、体会要深、开掘要深，这样才能给听众以深刻的启迪。而要立意深刻，就要选择一个合适的角度。因为同样的一件事情，它可以包含几个意义。我们可以根据不同的目的来确定演讲的立意。要使立意深，演讲者确定中心论点的角度就要尽量少而集中，要小中见大。所谓少而集中，是要求演讲者从生活中的平凡现象着眼，由此及彼，以点带面，抓住最本质的一点，触类旁通，引申扩展，上升到理论高度，使其小而实、短而精、细而宏、博而深、令人回味无穷。所谓小中见大，是指要求演讲者力求说出点新意，哪怕是说出一星半点的火花和闪光，也会使道理增色生辉。 第1 页共5 页
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职场人如何提高说话技巧？ 有时候真诚的人会受人欢迎，但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。因为我们和人交谈，往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用，否则你很有可能会显得格格不入，尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色，而是为了更好地处理人际关系，当然，在奉行平等开放文化的公司里就没必要这样拘谨了。 提高说话技巧对每一个中人来说都是很重要的，一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，不愿意被催促，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快因为压力而内分泌失调。特别在会议上，许多人会消极的听取领导的话语，消极的待命，拼命完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。 我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点：1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。2.你没有责任心，认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。 当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。 再者不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会很多精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻。尽量少用“有趣”，“好奇” 之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意”。 也不要推卸责任，推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。 最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。 1.不要说尖酸刻薄的话，。 2.转移话题要尽量不着痕迹。 3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
与陌生人聊天的话题快速七个简单方法解决尴尬局面
与陌生人聊天的话题，快速七个简单方法解决尴尬局面 1.使用以前管用的聊天话题 如果认为每次遇见一个新人就非得现找谈资，那可就大错特错了。重复使用那些曾被证明有趣的、有娱乐性的笑话、故事和新闻吧。以往管用，则很可能再次管用。 2.挖掘他人的激情 我们都爱谈论让我们兴奋的东西。问问他们，什么让他们活着有意义？可能会是狗狗、猫咪、孩子、音乐等等。你是侦探，去追寻线索吧。你的回报：某人跟你聊天会很开心。 3.不断关注新闻 每天去看新闻，及时悉知世界时事。选择一些事情作为谈资。既可读读新闻标题，亦可就脑中闪出的话题进行搜索。如是，则不惧言之无物也。 4.头脑风暴式的聊天话题
你可以用这个关键词地图网站来实现，在中屏输入框中输入一个词，就会得到与之相关的词和词组。若输入披萨，得到的词或词组就有必胜客、外卖披萨、通心粉、意大利和外卖等。看多有用？ 比如说，我要去一个披萨派对。事先我就可以做一下这个头脑风暴练习，然后对着各个相关话题想一些趣闻轶事。对派对上的聊天，我则有备而来了。对于你要参加的活动上展开聊天的话题，可如法炮制，进行准备。 5. 利用互惠原则 先给后予。先打开你自己，才能让别人来了解你。你若对别人说一些自己的事情，别人就会感到应该给予回报。无需透露太细的隐私，保持随意即可。说说那一天或那个星期你做过的事情，就很简单易行。 6.每天做头脑风暴式的字词联想 口若悬河的健谈者掌握着谈论话题并转移到相关话题的诀窍。他们终日如此。他们是怎么做到的呢？ 其方法是，让想象来进行话题连接。这跟我前面所说的一致。及时关注新闻，使用关键词地图来找出相互关联的聊天话题。 7.练习、练习、再练习。 独处时，练习话题转换的聊天。朗声而谈，任其驰骋。譬如关于披萨的聊天：- 必胜客，上周五我去了必胜客，在那里……
低情商的人,学会三个高情商的说话技巧
低情商的人，学会三个高情商的说话技巧 在职场上，相信很多职场朋友都会碰到一些低情商的人，他们在公司总是因为说错话做错事，导致得罪同事和领导，其实人的情商确实有高有低，而那些情商高的员工确实能够通过他们的灵活应变的方式跟领导维护好关系，并不是说他们很聪明，而是因为他们能够注意到对方的感受，并且能够站在对方的角度来考虑问题，那么低情商的人确实应该需要学习相关的说话技巧，并且为人处事的方式，进而让大家都愿意和你深交，今天笔者给大家分享以下3点，希望对大家有所帮助。 第一、把甜言蜜语挂在嘴边 相信很多人都喜欢听好话，所以如果你能够把甜言蜜语挂在嘴边，逢人便说好话，对于你在社会上为人处事是非常有帮助的，很多年轻人他们就是因为为人处事的经验并不是让他人所信服，所以很容易被职场小人所针对，因为你在职场上一而再再而三的触碰对方的底线，那么很容易因为说错话导致给自己惹来麻烦，所以那些高情商的人他们能够通过提前跟同事以及领导说好话，说赞美的话，让对方放松警惕，这样才不会给你招惹不必要的麻烦，你才能够在职场上游刃有余的跟同事成为好朋友。 第二、说对方感兴趣的话题
很多情商低的人，他们之所以不会说话，正是因为他们在平时的工作或者生活中根本就没有训练，也没有去准备相应的话题，所以他们会只聊自己喜欢的话题，其实作为回答者或者是提问者，更应该的去和对方聊一些对方感兴趣的话题，而不是自己夸夸其谈，满足自己的虚荣心，虽然你能得到更大的满足，可是在职场上你却因此得罪了同事，所以说大家在职场上跟同事或者是参加饭局的时候，都应该提前准备好对方感兴趣的话题，对于你们之间的聊天是有非常大的帮助。第三、不要不懂装懂 病从口入祸从口出，这是很多年轻人在进入社会后都会犯的错误，可是他们并不希望改正，所以会一而再再而三的得罪大家，其实有些年轻人他们在参加工作活动的时候总是不懂装懂，他们明明对某个行业或者专业并不了解，可是却夸夸其谈，总想在客户或者领导面前刷一些存在感，没有做一个专业的倾听者，其实大家在观察客户以及领导说话的时候，更应该学会沉默，对于你所不了解的行业，确实没有必要跟大家沟通，免得场面非常尴尬。
即兴讲话技巧训练
在现实生活中，为什么有的人提起笔来扬扬万言，笔下生辉，却说起话来期期艾艾，不知所云；为什么有的人通古知今，知识渊博，却言谈起来反映迟纯，言不及义；为什么有的领导运筹帷幄，决胜千里，却讲起话来结结巴巴，辞不达意。相反，有些人貌不惊人，却说起话来口若悬河，滔滔不绝，妙语连珠。以上说法不一定普遍，但在现实生活中确实存在。前者说的是肚子里有“货”倒不出来，后者说的是胸有成竹，出口成章。那么为什么在语言上会有天壤之别呢，这就是今天我们所要谈的主题—即兴讲话的基本技巧。 一、即兴讲话概述 其实，我们每个人，尤其是年轻人都想在社会舞台上展示自己，也希望能说会道，谈吐有致，可就是嘴吧不争气。良好的谈吐可以助你成功，说话木讷令人坐立不安。 （一）什么是即兴讲话 即兴讲话，也叫即席说话。即兴讲话者事先未作准备，是临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式。 相对来说，生活中的语言表达以即兴为多。如同志间一针见血的辩论，朋友间滔滔不绝的谈吐，酒席上要言不繁的祝辞，谈判时有条不紊的应对等。有时不可能拿着稿子去念。因此，即兴讲话对我们每一个人来说非常重要。如果没有即兴讲话的技巧，遇事则脑门充血，无言以对，颠三倒四，哼哼唧唧。 （二）即兴讲话的特点 即兴而发，针对性强。 形式自然，灵活多变。 相互制约，听说并行。 情感激发，诱导联想。 语言精炼，达意为上。 （三）即兴讲话的主题 主题是即兴讲话最重要、最关键的内容，是整个表达的根本依据。讲话时每一层次、每一段落、每一句子、每一个词都反映着一个意思，这些意思都要统帅于主题之下。因此，即兴讲话要寻找触点，临场发挥，及时提炼新颖而典型的主题。下面介绍几种提炼主题的方法：
与人沟通的说话技巧分享
与人沟通的说话技巧分享 你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很“虚伪”是同一件事，你用什么方式去表达，如何去让人理解你的意思，才是重点。今天我们来探讨一下如何与人沟通。说话，一定要用心交流，大家坦诚布公，切勿遮遮掩掩。虚伪不好，毒舌也不好，谈话让人舒服的程度，直接决定了你的高度。 与人沟通的说话技巧 1、学会展现魅力十足的笑容 当你跟别人碰面时，不要立刻微笑，应该先注视对方1秒钟，然后停顿一下，把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容，让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚，并且认为你的笑容只为他们绽放。 2、控制自己的小动作 每次进行重要交谈时，不要做立不安，动来动去，特别是抓挠揉搓都不要做，最重要的是，手别往脸上去，能可能让会你的听众觉得你在撒谎。 3、让你的语调热情洋溢 在聊天时别太过于担心开场白，不用怕，80%的听众对你 的印象和你说什么话无关，开场白最重要的是要感同身受，态度积极、热情洋溢，让你的声音听起来振奋人心。千万不要开口说话就抱怨，你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问题，让对方愿意聊下去。 4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品 参加聚会时，穿戴一些与众不同的衣物或饰品，会很容易
让陌生人注意你，并以这个为借口跟你打招呼。 5、找到突破点，快速切入 在任何环境下，当你想认识一个人而找不到借口时，有个非常有用的办法。消消溜到想要加入的那群人背后，然后竖起耳朵认真听，听到任何站不到脚的借口，就赶快迅速介入：“打扰一下，我不小心听到…”别人会大吃一惊，也会心存戒备，但你已经融入了谈话了。 6、生动描述自己的工作 别人问你的工作时，千万不要简单的说自己是做什么的。单说名称，等于什么都没说。要具体化，说一些你工作中的趣事，让刚认识的朋友对你产生兴趣，并且能接得上话。 7、在互相介绍他人的时候多做些准备 在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责，但千万不要只介绍名字或工作就完了。可以多介绍一些题外话，比如兴趣、爱好，对方最得意的事情等等，为他们找到话题。 8、让你的聊天对象成为焦点 一个销售高手，会让大部分时间都聚焦在买家身上，只要让对方说得更多，他才越会觉得你有趣。 与人沟通的说话技巧 1、避免以“以上对下”的口吻对待他人。 这是一个非常细微，但是很多人却没有意识的言语方式，除非“对方认为”你的经比他高一个位阶，请注意是“对方认为”不是“你认为”。但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通，对方不仅会觉得备受尊重，也会更愿意跟你沟通与配合。但是值得注意的是：明明两个人是平等的关系，你却用比较地位低下的口气说话，也会造成对方的
微商聊天的十大沟通技巧有哪些
微商聊天的十大沟通技巧有哪些 微商聊天的十大沟通技巧有哪些 1、与时俱进，跟上时事：可以聊当下发生的新闻、(流行的)运动、社区或者政治(政治话题要避免选择很有争议的内容，那样也许 会引发太过激烈的辩论)。 2、适度赞扬对方的衣服或者小装饰品：可以问对方是哪儿买的，多少钱之类的。你和不熟悉的人聊天，一定要善于观察。 3、善于倾听：聊天时，要时刻表现出对对方话题的关注和兴趣。 举个例子，如果对方说“他们简直太棒了”，你就接着问“为什么?”或者问“到哪儿才能尝试下这些很棒的东西?”如果对方说很累，同样就‘累’这个话题发挥下去。请记住，成功的闲聊和建立 好的关系其实很简单，没你想的那么遥不可及。 4、和对方分享你的经历：可以分享生活中的一些琐碎小事，例 如丢了钥匙，捡到了10美金，最近发现一个很好的新餐馆或新CD 之类的事情。 5、讨论对方近期看了什么电影或书：我第一次被人问到类似的 问题是在一次聚会上。我承认，当听到这个问题的瞬间有些诧异， 可接下来关于书的话题却让我们意犹未尽，十分开心。所以，闲聊，也需要尝试更多新的话题。 6、一起聊聊电视吧：和对方分享你最喜欢的电视节目，无论是 关于小沈阳的脱口秀，还是你喜欢的情景喜剧。如果你是上海人， 就聊聊周立波的海派清口!谈论一些流行的文化也是既轻松又有趣。 7、聊聊以前你们聊过的事：问问对方的儿子是不是还病着?海南岛假日是怎么过的?如果你的记性够好，那么也可以让聊天变得更简单。
8、问些开放性的问题：例如“你好吗?“就是一个闭合性问题，这个问题不可能让对方有机会说更多的内容。 但是如果你将问题设置成开放型的就有效得多，如“你和___到 底怎么了?”;“你___(可以是工作、家庭问题、理财投资等)处理得 怎么样了? 记住，任何事情都可以成为潜在的话题。你甚至可以告诉对方你不太擅长与人闲聊，问问对方怎么能做得这么好。 9、放松：享受聊天的过程，每个人都是有趣的个体。如果你综 合以上的小贴士并充满兴趣的与别人聊天，那么你离成功已经不远了。 10、顺其自然：如果你们的对话感觉像是硬要把钢琴推到山顶这么艰难，那么也许是时候进行新的话题，或者稍微停一停暂时什么 都别说了。毕竟你不可能和每个人都聊得那么顺畅和开心。 微商聊天的十大沟通技巧：文明用语 问候用语： 标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。例如，“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。 迎送用语： 欢迎用语，最常用的欢迎用语有：“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等， 往往离不开“欢迎”一词。但在客人再次到来时，可在欢迎用语之 前加上对方的尊称，如“先生，真高兴再次见到您!”、“欢迎您再 次光临!”等，以表明自己尊重对方，使对方产生被重视之感。 送别用语，最为常用的送别用语，主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。需要注意的是，送 别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。 请托用语：
浅谈如何提高说话技巧
浅谈如何提高说话技巧 发表时间：2019-07-22T12:21:58.177Z 来源：《现代中小学教育》2019年第6期作者：葛小静 [导读] 说话是一门艺术，掌握说话技巧，学会说话，才能进行更进一步的人际交往，从而起到维护人际关系的作用。 陕西省咸阳市乾县高庙小学葛小静 说话是一门艺术，掌握说话技巧，学会说话，才能进行更进一步的人际交往，从而起到维护人际关系的作用。那么，如何提高说话技巧呢？笔者结合自己日常交流实际，谈谈自己的拙见： 一、注意对象。说话因人而异，这是说话技巧中的一个重要原则，说话要看对象，对不同的人说不同的话。首先要看说话对象的性格，其次看说话对象的身份，再次，要看说话对象的年龄。“射箭要看靶子，弹琴要看听众” 。也就是说写文章要看读者，说话更要看听众，为了顺利达到说话的目的和效果，就不能不考虑听话的对象了。 二、注意场合。不同的地点、场合决定着不同的用语。在娱乐场所语言就生动幽默；在工作场所语言就准确简明；在生活场所语言就亲切自然，多用口语；在谈判的庄重场合用语就要规范、严肃、准确。 三、注意方式。俗话说：“一句话十样说法”，同样的意思用不同的方式表达出来，会收到不同的效果。面对不同的人，我们不能简单地一刀切，要用不同的方式方法进行交流。有个故事是这样的：有两个爱抽烟的人到佛堂祈祷，一人问禅师：“我可以在祈祷的时候抽烟吗？”答曰：“不可！”另一人问：“我能在抽烟的时候祈祷吗？”答曰：“当然可以！只要心诚，无论何时何地都可以祈祷。”于是，这个人就悠悠然地抽着烟开始了祈祷。其实，两个人所要想达到的目的是一样的，只是说话的方式不同，结果也就不一样。 四、注意语气。能否愉快地谈话，取决于谈话的态度和语气。在和同学、朋友、同事之间的交流中，我们发现，同样的一句话，态度和语气，对人的影响力更大。比如一句贬低对方的话，“你怎么这么笨”，如果用鄙视，轻视，厌恶的口气和态度，有很大的杀伤力，和打击力。但是如果用爱的态度，用轻松的幽默的口吻，就可能是一种包容和幽默的表达，不会造成伤害，而却显示了轻松的人际关系。 五、注意角度。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”这句诗的意思大家都知道，从不同的角度看庐山，庐山呈现出不同的样子。这说明了从不同角度看事物是不一样的，与人说话也一样，站在不同的角度说话，就会给人一种不一样的理解。