腾讯广告营销师认证(运营初级)题库

腾讯广告营销师认证（运营初级）题库

1.哪个不属于绘制用户人群画像需要收集的基础标签？（） [单选题] * A基础特征（人口统计学特征）

B学习记录(正确答案)

C行为特征

D兴趣偏好

2.哪个不属于产品的物质卖点？（） [单选题] *

A技术优势

B独占性资源

C生产工艺流程

D品牌故事(正确答案)

3.常见收集产品特征的三种方法：（） *

A收集产品及品牌相关信息(正确答案)

B从用户转化路径入手(正确答案)

C从生产工艺入手(正确答案)

D咨询同事、领导

4.哪些是FAB理论中的关键要素？（） *

A特性(正确答案)

B需求

C优点(正确答案)

D利益(正确答案)

5.以下哪些工具可以用于收集APP数据？（） *

A易观千帆(正确答案)

BBlue MC

CAppAnnie(正确答案)

D百度指数

6.以下哪个属于"每日优鲜“的直接竞品？（） [单选题] *

A下厨房

B盒马生鲜(正确答案)

C多点网上商城

D家乐福超市

7.以下哪个选项属于竞品投放策略常用的分析维度？（） * A投放素材收集(正确答案)

B投放文案分析(正确答案)

C投放媒体分析(正确答案)

D投放环境分析

8.以下哪些是用于收集行业市场分析的渠道和工具？（） * A艾瑞指数(正确答案)

B百度指数(正确答案)

C易观千帆(正确答案)

DAppGrowing(正确答案)

9.产品生命周期包含哪些阶段？（） *

A衰退期(正确答案)

B成长期(正确答案)

C引入期(正确答案)

D成熟期(正确答案)

10.以下哪个是常见的行业竞品分类？（） *

A直接竞品(正确答案)

B潜在竞品(正确答案)

C默认竞品

D间接竞品(正确答案)

11.某餐饮广告主新店开业宣传，以下哪个活动主题可判定为优质营销活动？（）[单选题] *

A新店开业，88席霸王餐名额抢订(正确答案)

B新店开业，会员充值8888元送88元

C新店开业，参与线上抽奖得万元红包

D.100元代金券只要98元

12.请选出正确的营销活动策划流程：（） [单选题] *

A策划筹备-基础调研-执行优化-反调研-复盘报告

B基础调研-反调研-策划筹备-执行优化-复盘报告

C基础调研-策划筹备-反调研-执行优化-复盘报告(正确答案)

D基础调研-策划筹备-执行优化-反调研-复盘报告

13．企业为什么需要做营销活动？（） *

A帮助企业更快树立品牌形象，实现口碑效应(正确答案)

B帮助企业品牌开拓市场，抢夺竞争对手市场份额(正确答案)

C促进用户习惯养成，尽快实现品牌盈利(正确答案)

D帮助企业在营销活动策划中确定方向(正确答案)

14．营销活动复盘报告应该包含的内容有？（） *

A投放数据报表、用户行为数据(正确答案)

B回顾活动目标，收集市场反馈效果(正确答案)

C总结优缺点，得出结论(正确答案)

D制定后续计划，改进措施策略(正确答案)

15. 下列不属于营销4P理论中包含因素的是？（） *

A促销

B买卖(正确答案)

C企业(正确答案)

D消费者(正确答案)

16.如下哪些推广目标为微信广告特有？（） [单选题] *

A.推广我的公众号(正确答案)

B.派发优惠券

C.推广我的应用

D.推广我的商品

17.本地推广广告支持哪类售卖方式？（） [单选题] *

A.竞价购买

B.排期购买

C.竞价购买+排期购买(正确答案)

D.定价购买

18.微信朋友圈广告支持的购买方式有？（） *

A.排期购买(正确答案)

B.定价购买

C.竞价购买(正确答案)

D.时间购买

19朋友圈广告的扣费逻辑主要包括以下哪几条？（） *

A.每个用户一条广告最多扣费8次(正确答案)

B.每个用户一条广告最多扣费6次

C.主要分为信息流曝光和互动曝光两大扣费场景，信息流5分钟内扣费1次，互动曝光曝光1次扣费1次；(正确答案)

D.主要分为信息流曝光和互动曝光两大扣费场景，信息流和互动曝光5分钟内扣费1次

20微信广告本地推广支持哪些广告形式？（） *

A.常规视频(正确答案)

B.常规图文(正确答案)

C.基础十卡片(正确答案)

D.纯文字

21.推广我的公众号时使用图片卡片广告样式，用户点击非关注按钮的区域，会跳转到哪里？（） [单选题] *

A.确认关注弹窗

B.公众号历史消息页(正确答案)

C.停留在文章页面

22.同一公司、个体工商户、事业单位、其他组织资料注册公众号数量上限调整为多少个？（） [单选题] *

A.1个

B.2个(正确答案)

C.10个

D.50个

23.公众号流量主可开通的广告位包括？（） *

A.底部广告(正确答案)

B.视频贴片广告

C.互选广告(正确答案)

D.文中广告(正确答案)

24.目前公众号广告支持使用哪些计费方式投放广告？（） *

A.CPC(正确答案)

B.CPM(正确答案)

C.CPA

D.CPD

25.公众号互选广告支持哪两种合作模式？（） *

A.广告推荐(正确答案)

B.内容定制(正确答案)

C.广告定制

D.内容推荐

26.小程序广告在小程序页面内的实际播放位置是？（） [单选题] *

A.只能显示在小程序页面底部

B.只能显示在小程序页面顶部

C.只能显示在小程序页面第3条

D.由流量主灵活决定(正确答案)

27.小游戏激励式视频广告支持播放时长为？（） [单选题] *

A.1-15秒

B.1-30秒

C.6-15秒

D.6-30秒(正确答案)

28.小程序广告推广公众号支持的广告样式是？（） *

A.视频(正确答案)

B.纯图片

C.图文卡片(正确答案)

29.小程序Banner广告类目推广能力包括？（） *

A.推广品牌活动(正确答案)

B.推广我的商品(正确答案)

C.推广我的应用(正确答案)

D.收集销售线索(正确答案)

30.小游戏激励式视频广告类目推广能力包括？（） *

A.推广我的应用(正确答案)

B.推广我的商品(正确答案)

C.派发优惠券

D.推广品牌活动(正确答案)

31.QQ空间、看点及浏览器沉浸视频流不支持以下哪种能力？（） [单选题] *

A.oCPM投放

B.自定义落地页

C.应用直达

D.调用用户昵称(正确答案)

32.QQ系资源中哪些是消息场景广告？（） [单选题] *

A.feeds信息流

B.QQ天气(正确答案)

C.浏览器首页

D.沉浸视频

33.下列广告资源哪些属于信息流广告？（） *

A.QQ空间第三条广告(正确答案)

B.QQ空间第七条广告(正确答案)

C.QQ购物广告

D.浏览器首页(正确答案)

34.QQ系资源中有视频资源的平台是？（） *

A.QQ空间(正确答案)

B.手机QQ(正确答案)

C.QQ浏览器(正确答案)

D.PC 空间

35.以下QQ系资源中哪些资源可以使用合约投放？（） *

A.QQ空间第三条广告(正确答案)

B.QQ空间第七条广告(正确答案)

C.QQ看点广告(正确答案)

D.浏览器首页(正确答案)

36．新闻视频广告支持哪些第三方监测（） [单选题] *

A.C2S

B.S2S

C.以上都支持(正确答案)

D.以上的都不支持

37.新闻视频广告合约购买最多可前多少天锁量？（） [单选题] *

A.28

B.120(正确答案)

C.365

D.366

38.腾讯视频内容获取场景包含哪些？（） *

A.开机展示-开机闪屏(正确答案)

B.关注焦点-焦点图(正确答案)

C.浏览feeds-信息流(正确答案)

D.搜索内容-搜易达(正确答案)

39.新闻视频广告支持哪些智能投放能力？（） *

A.oCPA(正确答案)

B.DPA（动态创意）(正确答案)

C.oCPM

D.oCPC

40.腾讯视频前贴片支持哪些特殊互动形式？（） *

A.天气识别(正确答案)

B.360全景(正确答案)

C.微信红包/码上贴/分享点赞(正确答案)

D.知音识趣(正确答案)

41.优量广告流量覆盖的人群年龄分布最多的群体是？（） [单选题] *

A.70后

B.80后(正确答案)

C.90后

D.00后

42.优量广告当前的人群识别率是？（） [单选题] *

A.80%

B.85%

C.90%(正确答案)

D.95%

43.优量原生广告尺寸里流量储存最丰富的规格是？（） [单选题] *

A.1280×720(正确答案)

B.640×960

C.800×1200

D.1200×627

44.优量广告是资源聚合的平台层级（） *

A优量广告是资源聚合的平台层级(正确答案)

B.优量广告内的媒体全部是由第三方非腾讯资源组成的(正确答案)

C.优量广告资源同时使用了腾讯内部的数据能力(正确答案)

D.优量广告资源里也包含部分内部资源

45.以下属于优量广告开放给所有广告主的平台基础能力是？（） *

A.反作弊能力(正确答案)

B.精准定向能力(正确答案)

C.智能出价能力(正确答案)

D.媒体筛选能力

46.以下选项，哪一个是在着手设计制作广告创意之前最重要的事情？（）[单选题] *

A.选素材图片

B.凭直觉设计就好

C.想好出价

D.脑海中描画目标用户(正确答案)

47.创意文案在广告投放中的作用是什么？（） *

A.突出产品卖点，撬动欲望(正确答案)

B.吸引用户关注和注意(正确答案)

C.传递产品价值，促进用户转化(正确答案)

D.激发用户购买欲望(正确答案)

48.以下哪些做法是设计创意时的正确动作？（） *

A.要深入挖掘产品特性(正确答案)

B.明确产品可以为用户带来“更加..”的体验(正确答案)

C.创意中应该承诺可以满足用户的所有欲望

D.思考产品可以满足用户怎样的内心渴望(正确答案)

49.做出一条优秀的文案需要具备以下哪些能力？（） *

A.文案中有潜在含义让消费者浮想联翩

B.可针对不同受众人群进行文案语言风格的转换(正确答案)

C.善于利用起标题、制造向往等技巧直击受众痛点，刺激受众的购买冲动(正确答案)

D.标新立异，文案设计独特即可，不用特别考虑用户感受

50.新建广告创意后，出现以下哪种情况需要进行优化撤换？（） *

A.持续没有曝光(正确答案)

B.点击率远高于预期

C.未通过创意审核(正确答案)

D.点击率远低于预期(正确答案)

51.下列对于未经核实数据的描述不正确的是哪一个？（） [单选题] *

A.使用未经核实的数据如果没有有效引证属于虚假宣传的一种表现方式

B.使用未经核实的数据一般会被内容为“请修改广告素材和落地页中未经核实的数据，或提供数据证明”的拒绝原因拒绝

C.使用未经核实的数据属于广告平台自行管控的内容(正确答案)

D.使用未经核实的数据属于广告法要求管控的内容

52.下列广告内容哪一个不存在未经核实的数据？（） [单选题] *

A.800多万用户选择了我们，你还等什么？

B.有100万用户同时在线玩这款游戏

C.本校升学率达到100%

D.千千万万用户的明智选择，让我们更出色(正确答案)

53.对于绝对化用语的描述正确的是哪些？（） *

A.如果是对客观事实的描述，如某矿泉水来源于珠峰，则其宣传“源于世界最高峰”是可以的(正确答案)

B.如果是对个人的感受进行的描述，而不是对待推广的商品，如“把巧克力送给你最爱的人”是可以的(正确答案)

C.由于经济社会生活是不断变化发展的，对商品或者服务的任何表述都不可能是绝对化的(正确答案)

D.即使增加了明确的限定条件，也不能使用绝对化用语

54.虚假宣传可能带来的后果包括哪些？（） *

A.停止发布广告(正确答案)

B.处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款(正确答案)

C.广告主需在相应范围内消除影响(正确答案)

D.两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请(正确答案)

55.创意中使用数据需要注意哪些情况？（） *

A.素材和落地页都不得使用未经核实的数据(正确答案)

B.未经核实的数据不仅包括确切的数字，也包括形成了规模的虚数（如约100万活跃用户）(正确答案)

C.使用数据的同时，需要在投放资质入口上传引证材料，并确保材料的真实有效(正确答案)

D.如果数据有适用范围、有效期等，需在创意中明确标注(正确答案)

56.关于侵权的描述哪项是不对的？（） [单选题] *

A.落地页出现人物肖像暂不管控(正确答案)

B.素材和落地页都会对人物肖像进行管控

C.出现第三方名义也可能涉嫌侵权

D.无论明星还是普通人，都有肖像权，都需提供授权，否则就可能涉嫌侵权

57.下列哪个文案会涉及侵权？（） *

A.贾玲喊你来招聘(正确答案)

B.小明的数学就是在这里报班后有改善的

C.京东的明星供货商(正确答案)

D.金庸大作改编的游戏(正确答案)

58.下列哪些内容属于禁投范畴？（） *

A.股票配资(正确答案)

B.校园贷(正确答案)

C.投资咨询

D.债转股(正确答案)

59.哪些描述是正确的？（） *

A.素材上不得出现涉嫌违反公序良俗的内容(正确答案)

B.落地页暂不针对违反公序良俗进行管控

C.违反公序良俗属于违反广告法的行为(正确答案)

D.违反公序良俗的广告目前发现则会被封停账号

60.关于肖像权有哪些注意事项？（） *

A.推荐使用广告平台提供的肖像授权模板(正确答案)

B.素材由谁制作，则由谁提供相关承诺函(正确答案)

C.对于广告平台提供的肖像授权模板，不得随意进行修改(正确答案)

D.如果出现的是知名明星形象，必须提供对应明星的肖像授权(正确答案)

61.使用谐音字的方法下列哪一项是不正确的？（） [单选题] *

A.图片上的谐音字变换字号即可

B.图片上的谐音字变换字体即可

C.图片上的谐音字变换字体颜色即可

D.图片上的谐音字可以用拼音代替(正确答案)

62.下列哪个文案不存在违规情况？（） [单选题] *

A.新能源汽车，分期“贷”走(正确答案)

B.新能源汽车，分期贷走

C.新能源汽车，分期带走

D.新能源汽车，分期‘贷'走

63.下列哪些情况属于语言文字使用不规范？（） *

A.只有外文，没有对应的中文(正确答案)

B.文案中出现错别字(正确答案)

C.文案中每个字之间都留一个空格(正确答案)

D.文案中出现单侧书名号，如买手机必看》，高配低价(正确答案)

64.下列描述中正确的是？（） *

A.广告中不允许单独使用外国语言文字(正确答案)

B.广告中不允许单独使用汉语拼音(正确答案)

C.广告中不允许使用已经废止的异体字(正确答案)

D.广告中需要使用普通话(正确答案)

65.下列哪些情况属于语言文字使用不规范？（） *

A.文案中使用专有名词，如出现没有中文翻译的英文iMac

B.使用多数用户不能理解的方言(正确答案)

C.文案语义有歧义(正确答案)

D.文案为单个词语，如苹果(正确答案)

66.下列哪些属于影响用户体验的情况？（） *

A.图片整体欠缺设计感(正确答案)

B.图片为四宫格拼接图片

C.图片背景杂乱无章(正确答案)

D.高亮色图片（如荧光绿）(正确答案)

67.关于绝对化用语的描述不正确的是哪一项？（） *

A.如果是评选的奖项，名称涉及绝对化用语，则可以在广告中出现(正确答案)

B.应用宝的app下载详情页虽然已经审核过了，但如果作为广告落地页，仍然要符合广告方面的审核规则才可以

C.无论素材还是落地页，如果存在绝对化用语，都是违反审核规则

D.最高人民法院属于绝对化用语(正确答案)

68.下列哪些情况可能涉嫌模仿系统消息？（） *

A.广告内容类似系统或网站发出的消息或通知(正确答案)

B.广告内容模拟好友关系链(正确答案)

C.文案内容类似：重大通知。。。(正确答案)

D.文案内容类似：恭喜你。。。(正确答案)

69.下列哪些方法可以减少推广目标不明确的情况发生？（） *

A.对于图片尺寸较大的广告位，例如超过147*147，在图上增加产品名称(正确答案)

B.对于图片尺寸较大的广告位，例如超过147*147，在图上增加LOGO(正确答案)

C.对于图片尺寸较大的广告位，例如超过147*147，在图上增加公司名称(正确答案)

D.对于图片尺寸较大的广告位，例如超过147*147，在图上增加简单的文字介绍(正确答案)

70.下列哪些情况可能会导致落地页链接失效？（） *

A.域名到期(正确答案)

B.页面上的活动已结束(正确答案)

C.落地页的服务器运行异常(正确答案)

D.网站失效(正确答案)

71.为了保证网民点击广告后能够顺利进入广告落地页，广告落地页打开速度尽量不超过多少秒？（） [单选题] *

A.2秒

B.3秒(正确答案)

C.5秒

D.10秒

72.哪些是提升页面内容可信度的方法？（） *

A.真实案例(正确答案)

B.真实评论(正确答案)

C.权威机构认证(正确答案)

D.公司所获荣誉(正确答案)

73.转化引导按钮应如何设置（） *

A.引起关注的转化按钮（醒目）(正确答案)

B.随处可见转化按钮（适量）(正确答案)

C.关不掉的转化按钮（促成）

D.会说话的按钮布局（合理）(正确答案)

74.广告落地页的作用是？（） *

A.承接流量(正确答案)

B.大量曝光创意，吸引网民关注

C.追踪定向网民，提高网民点击

D.促进转化(正确答案)

75哪些是落地页引导用户转化的正确设计方法？（） *

A.重点内容前置(正确答案)

B.设计美观清晰(正确答案)

C.更多文字描述

D.有效阐述卖点(正确答案)

76.lookalike人群和其他一级定向（如地域定向、联网方式、商业兴趣等定向）的关系是（） [单选题] *

A.交集(正确答案)

B.并集

C.有时候交集，有时候并集

D.不是交集也不是并集

77.如果选择多个lookalike人群，lookalike人群之间的关系是？（） [单选题] *

A.交集

B.并集(正确答案)

C.有时候交集，有时候并集

D.不是交集也不是并集

78.使用lookalike时，系统对种子人群规模范围的要求是？（） [单选题] *

A.没有要求

B.人群量级在100个以上(正确答案)

C.人群量级在2000个以上

D.人群量级在5000个以上

79.如需使用lookalike功能，可以通过以下哪些入口进入设置？（） *

A.dmp数据管理平台(正确答案)

B.腾讯广告投放管理平台 - 创建广告-定向选择-自定义人群-管理人群(正确答案)

C.微信投放管理平台-人群管理-高级功能(正确答案)

D.腾讯广告投放管理平台 -工具箱

80.lookalike的种子人群支持哪些类型？（） *

A.号码文件（本地上传）(正确答案)

B.广告受众(正确答案)

C.APP用户行为上报(正确答案)

81.探寻需求过程中，哪些不属于善于聆听的表现？（） [单选题] *

A.等对方把话完整说完

B.倾听过程中适时回应

C.用复述表示理解

D.在对方说的过程中自己心中已作判断(正确答案)

82.探寻需求的步骤是？（） [单选题] *

A.信息收集及沟通准备-信息重组-解析判断-确定共同认可的解决方案(正确答案)

B.信息收集及沟通准备-解析判断-信息重组-确定共同认可的解决方案

C.信息收集及沟通准备-确定共同认可的解决方案-解析判断-信息重组

D.信息收集及沟通准备-确定共同认可的解决方案--信息重组-解析判断

83.优化师在沟通中询问广告主对投放效果的期望时，需要重点沟通的内容有哪些？（） *

A.衡量效果的指标(正确答案)

B.衡量周期(正确答案)

C.具体衡量标准(正确答案)

84.对于从未做过互联网广告投放的餐饮店老板王总来说，以下哪些词汇属于广告投放行业术语，需要优化师在沟通中注意转换为王总可理解的语言加以解释？（）*

A.定向方式(正确答案)

B.CTR(正确答案)

C.创意(正确答案)

D.定向包(正确答案)

85.探寻需求过程中，询问客户现状可以从哪几个方面？（） *

A.产品/服务(正确答案)

B.客户来源(正确答案)

C.特征、卖点(正确答案)

D.经营现状(正确答案)

86.以下哪个不是服从命令客情层级特征？（） [单选题] *

A.客户绝对权威

B.客户发号施令

C.客户难以沟通(正确答案)

D.客户和优化师的关系形同上下级关系

87.以下哪个不是建立客情的做法？（） [单选题] *

A.尽可能多的联系客户(正确答案)

B.节假日问候

C.和客户进行社交互动

D.和客户聊天

88.客情定义包含以下哪些内容？（） *

A.客户情感联络(正确答案)

B.为客户带来利益(正确答案)

C.和客户成为朋友

89.传统客情关系包含以下哪些？（） *

A.了解情况(正确答案)

B.确认决策人

C.处理异议(正确答案)

D.结束服务(正确答案)

90.客情的重要性体现在以下哪些方面？（） *

A.完成个人KPI(正确答案)

B.为了保证业务持久性(正确答案)

C.开发新客成本高(正确答案)

课题_助理营销师考试历年三级真题

2011年助理营销师考试历年三级真题过关必备真题三级营销师考试标准分值比例 助理营销师（三级）标准

2010年11月营销师（三级）冲刺模拟考题卷一职业道德理论知识

第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分． (一)单项选择题(第1～8题) 1、职业道德是( )。 (A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求(C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求 2、关于道德与法律的关系，正确的是( )。 (A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性(C)在实践上是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致 3、道德中所谓“应该”的意思是( )。 (A)基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事(B)考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 (C)根据实际情况，不断对办事方式做出调整(D)从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的 4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是( )。 (A)除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴(B)不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力 (C)一般从业人员不在第一生产力之列(D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5、关于企业规章制度，理解正确的是( )。 (A)规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 (B)规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序

2014年下期助理营销师试题(112)

国资委全国商务人员技能考评 2014下期助理营销师考试试题 姓名准考证号总分 一、单项选择题（每小题1分，共35道小题） 1.发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（）。 A 经济合同纠纷的解决B经济合同纠纷的协商 C 经济合同纠纷的仲裁D经济合同纠纷的调解 2.市场经营组合中的各个因素对企业来说都是（）因素。 A可控B不可控C自然D人为 3.根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是从低级到高级的层次构成的，其中（）位于最低层次。 A生理需求B归属需求C尊重需求 D 自我实现需求 4.一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销技巧及任务，那么依据推销方格理论，他属于（）。 A 无所谓型 B 顾客导向型 C 推销导向型 D 解决问题导向型 5.顾客选择商品时所考虑的首要因素是（）。 A服务价值 B 产品价值 C 形象价值 D 人员价值 6.在各种商务活动中，（）是谈判双方合作的基础。 A 存在竞争关系B存在共同利益C存在厉害冲突D存在共同爱好 7.谈判过程中对方有无理要求时，我方应（）。 A据理力争B附和对方C终止谈判D直接交锋 8.下列媒体，在大众广播中的地位和作用占首位的是（）。 A 杂志B电视C报纸D广播 9.某小镇上有个商场要开业，它的广告可以选择的最合适的媒体形式是（）。 A 电视B广播 C 杂志D各类印刷品 10.在连锁商店的不同种类中，（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。 A 直营连锁B契约连锁C自由加盟连锁D特许加盟连锁 11.国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营（）家以上分店的零售业和 饮食业组织。 A 11 B 12 C 13 D 14 12.推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时面试官会问“谈谈你的工作经验。”这种发问属于（）。 A 自由式发问 B 开放式发问 C 封闭式发问 D 诱导式发问 13.课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是（）。 A 效果好 B 费用低，并且能够增加实用知识C易沟通 D 见效快 14.销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（）促销活动。 A 一次性 B 长期性 C 中期性 D 多次性 15.国内某彩电厂家决定，消费者每购买一台29英寸彩电赠送同品牌VCD一台，这种促销方式的好处 是（）。 A 降低了促销成本 B 增加了VCD在零售店展示的机会 C 提高了彩电的销售利润率 D 在消费者心中树立了高档次商品的形象 16.对产品质量问题纠纷，解决方式不包括（）。 A 协商 B 辩论 C 仲裁 D 诉讼 17.下述对商务风险的预测和控制的理解正确的是（）。 A 风险是无法预测与控制的 B 风险可预测，但无法控制 C 风险有预测和控制的可能 D 风险越易预见，越难控制

助理营销师考试考试试题附答案

【最新资料,Word版，可自由编辑！】 助理营销师职业资格考试真题 营销师试题及答案 一、单项选择题 1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。 （A）社会经济（B）社会分工 （C）社会政治（D）社会劳动 2、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。 （A）相似联想（B）发散思维 （C）逆向思维（D）动态思维 3、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。 （A）空间（B）时间 （C）顺序（D）地域 4、市场营销是与（）有关的人类活动。 （A）商品（B）交换 （C）买卖（D）市场 5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。 （A）基本需求（B）冲动

（C）产品需求（D）欲望 6、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。 （A）欲望（B）兴趣 （C）需求（D）行为 7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。 （A）改变市场营销（B）刺激市场营销 （C）重振市场营销（D）开发市场营销 8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。 （A）表面机会（B）潜在机会 （C）全新机会（D）创新机会 9、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 （A）生产观念（B）推销观念 （C）市场营销观念（D）社会营销观念 10、在4C理论中促销被（）所替代。 （A）沟通（B）顾客 （C）成本（D）便利

11、数字化整合营销的中心是（）。 （A）市场占有率（B）客户占有率 （C）市场增长率（D）客户增长率 12、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。 （A）东道主对门而坐，来宾背门而坐 （B）东道主背门而坐，来宾对门而坐 （C）东道主居左而坐，来宾居右而坐 （D）东道主居右而坐，来宾居左而坐 13、与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。 （A）情绪型（B）顽固型 （C）沉默型（D）啰嗦型 14、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。 （A）英国（B）法国 （C）委内瑞拉（D）泰国 15、一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。 （A）东方（B）西方 （C）亚洲（D）非洲

2007助理营销师考题

2007年助理营销师考试试题大全含答案 营销师（三级）自测题--理论知识（上） 第一部分职业道德 （第1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（） （A）就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要 （B）道德是做人的根本，对才能起到统领作用 （C）强调道德会束缚人们的创新精神 （D）道德主要是说教，不具有很大的社会影响力 2、从内在属性上看，职业道德具有（） （A）社会功能上的无限性 （B）历史发展上的跳跃性 （C）职业内容上的稳定性 （D）表现形式上的单一性 3、企业文化具有（） （A）娱乐功能（B）调教功能 （C）异化功能（D）导向功能 4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（） （A）着装简单、朴素（B）饰品较少，未充分突出个性 （C）男性不蓄胡须，女性不涂指甲（D）浓妆 5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是（） （A）对于不能干的工作，向上司如实讲清楚 （B）对上司有意见，背后找上司交流看法 （C）维护上司的威信，一般不越级汇报工作 （D）对上司的错误批评不予理睬 6、对于上司安排的工作，你认为下列员工（）的认识是合适的。 （A）小张：上司的工作安排不合理，可拒绝 （B）小王：工作安排得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法 （C）小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦 （D）小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决 7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力，”这句话是制药企业（） 的价值观。 （A）同仁堂（B）九芝堂 （C）达仁堂（D）三奇堂 8、关于职业纪律，正确的认识是（） （A）职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框 （B）是否遵守职业纪律，关系到职工的利益 （C）只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守 （D）职业纪律由企业制定，员工无权质疑 （二）多项选择题（第9～16题）

助理营销师历年考题及答案

(C) 从业人员的自我约束 (D) (C) 在实践上是相互支撑的 (D) (B) 考虑自己的利益需求，按照自己的 (D) 从人际关系出发， 凡是合乎人情的， 。 (B) 不掌握先进的科学技术， 就相当于丧 2006年 11月营销师(三级)考题 卷一 职业道德 理论知识 第一部分 职业道德(第1?25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题 有两个或两个以上选项是正确的。 ?请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ?错选、少选、多选，则该题均不得分． (一)单项选择题 (第 1?8题) 1 、职业道德是 ( c ) 。 (A) 从业人员的特定行为规范 (B) 企业上司的指导性要求 职业 纪律方面的最低要求 2、关于道德与法律的关系，正确的是 ( c ) (A) 在内容上没有交叉 (B) 在最终目的上没有一致性 在适用范围上完全一致 3、道德中所谓“应该”的意思是 ( c ) 。 (A) 基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事 想 法行事 (C) 根据实际情况， 不断对办事方式做出调整 就是应该的 4、“科学技术是第一生产力” 。这句话的意思是 ( d ) (A) 除了科学技术， 其他事物不属于生产力的范畴 失 了生产力

(A) 在柜台内抱肩、插兜 (C) 没有顾客时，读书看报 10、关于职业选择，正确的观念和做法有( bc ) (A) 职业选择属于个人的事情，他人不得干预力资源科学配置 (C) 职业选择有助于培养人的自主、自立精神 11 、所谓企业信誉，正确的理解有( a-d ) 。 (A) 企业信誉是树立企业形象的关键 (B) 良好的企业信誉能够带来经济效益(B) 职业选择有利于促进广泛就业，实现人(D) 倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦” 端重要性 5、关于企业规章制度，理解正确的是 ( c ) 。 (A) 规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 (B) 规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 (C) 在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 (D) 由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定 6、对企业形象理解正确的是 ( b ) 。 (A) 形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程 (B) 企业形象是企业文化的综合表现 (C) 企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 (D) 企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象 7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是(c (A) 如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 (B) 对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞 (C) 尊重上司的隐私，不在背地议论上司 (D) 对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益 8、正确使用职业用语的是 ( b ) 。 (A) “不知道” (B) “不合适，可以退货” (C) “不买，别问” (D) “不是告诉你了吗” (二)多项选择题(第9?16题) 9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有 ( bd ) 。 (B) 捡到顾客物品，送交有关部门处理 (D) 目视前方，以迎接顾客到来 (C) 企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理 (D) 企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

腾讯视频品牌形象设计营销策划

腾讯视频品牌形象设计营销策划 腾讯视频是一个综合视频门户，旨在打造中国最大的云视频服务平台，此前QQLive投射到的路径不多，在用户规模上与竞争对手相比不具备优势，难以打造在业界视频类产品影响力，2011年4月，腾讯视频使用域名为原腾讯播客https://www.wendangku.net/doc/d311182779.html,将QQ LIVE网站与客户端归入其中同步运作，统一腾讯视频平台域名及对外接口，形成独立品牌，内容以电影、电视剧、综艺、音乐、新闻、时尚、科技多纬度运营,支持内容丰富的在线点播及电视台直播，降低了用户门槛并希望提高用户的覆盖率，通过客户端，网站，移动终端多种产品形态，满足不同用户的需求，以实现更好的广告商业模式。 在以上资源整合后，我们了解腾讯视频迫切的需要一个全新的品牌形象，来提升品牌影响力，扩大用户认知度及对品牌的忠诚度。 项目规划 项目调研 前期调研我们归纳出目前市面上视频产品所强调的定位，及人们对此类产品提出的感受在功能上主要强调的特点：高清、正版、品质、直播。

形象定位 我们更希望产品定位强调的不只是普通功能，更多的去体现人文关怀和情感的传达，真正的品牌是源自消费者的生活形态，甚至是高于他们生活的，是一种对于生活的期待，如果品牌领先其对手的原因是产品属性，那么这个品牌有可能在将来被其他产品所代替，腾讯视频期望给予用户的是自由生活的一种精神感受，而不仅仅是一种工具和产品。 发散思维 接下来通过与感性的关键词出发从生活场景中去寻找相关的图片，代表丰富，轻松，娱乐。漂浮的五彩气球，自由的鱼群，天空草地，盛放的花朵，从这些自然的生命中找到了相应的契合点，通过收集的图片，品牌组同学进行了一次头脑风暴，大家随心所欲的画下心中想象的元素和图形，一次轻松有趣的散发过程结束后再进行统一的整理和分析。 在大家的手稿中，我们排除了过于写实的胶片，摄影机等元素，从品牌的角度上来说，这一类图形过于写实了，使产品含义受到局限，没有一种更深的内涵,很容易停留在只是工具的概念上,不够神秘太

200912[1][1].12营销师助理考证练习题及答案

中国市场营销资格证书考试 市场营销经理助理资格证书综合考试练习题 一、单项选择题(每小题1分。共计25分) 下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中。只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1．市场营销管理的实质是（B） A)刺激需求B) 需求管理 C) 生产管理D) 销售管理 2.企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于(B) A)生产导向B)产品导向 C)推销导向D)营销导向 3. 总顾客价值与总顾客成本之差属于（C） A)顾客利润 B)顾客利益 C)顾客让渡价值 D)企业市场价值 4．为现有产品寻找一些新客户，这种策略是(C) A) 多样化策略B) 市场渗透策略 C) 市场开发策略D) 产品开发策略 5.具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（ B ）。 A)明星类B)问题类 C)奶牛类D)狗类 6.沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理，在进行沈阳市场竞争者分析时，王经理的第一步应是（ B ）。 A)找出竞争对手B)找出潜在竞争者

C)寻求持续的竞争优势D)找出竞争障碍 7．下列组织中不属于“中间商”范畴的是(D) A) 协助企业销售产品的商店B) 协助企业与顾客洽谈的组织 C) 协助企业开展广告宣传的组织D) 帮助企业运输水平给顾客的运输公司 8．消费者购买什么即“what”的含义是(B) A)购买动机B)购买对象 C)购买时间D)购买场所选择 9.在组织采购中，最常见的购买类型是(C) A)新购型B)更改重购型 C)直接重购型D)间接重购型 10．汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据（D） A)地理细分B)人文细分 C)利益细分D)心理细分 11．以“父母今年不收礼，收礼只收脑白金”定位宣传，是采用的定位方法是(C) A)产品特色定位B)顾客利益定位 C)使用者定位D)竞争定位 12．在众多的手机生产企业中，TCL将手机的产品设计为“女士专用型”，这种差异化属于（A）A)产品差异化B)服务差异化 C)形象差异化D)人员差异化 13.一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有 (B) A) 一条 B) 三条 C) 十七条 D) 八条

06月份助理营销师考试试题及答案11

2008年6月助理营销师试题 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择 1.你认为，庖丁解牛的故事说明了（ C ）。 A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B庖丁有很好的职业道德 C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好 D、结交朋友，要深入了解对方 2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（ B ）。 A、勇于创新是成功的重要条件 B 、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D 、诚实守信是为人之本 3.下面关于以德治国与依法治国的说法中，正确的是（D ）。 A、依法治国就是不讲道德或少讲道德 B、倡导以德治国要淡化法律的强制性 C、德治是目的，法治是手段D以德治国与依法治国相辅相成，相互促进 4.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B ）。 A、着装华贵 B、着装朴素大方C饰品俏丽 D 、发型突出个性 5.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。 对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：”钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：” 我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。"蔡某说：”没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” 看了上述案例，你认可下列说法中的（C ）。 A、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他 B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情 C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规 6.正确的义利观，在现实条件下的选择是（B ）。 A、见利思己 B 、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利 7.社会主义公民道德建设的基本原则是（D ）。 A、爱国主义 B 、社会主义C、功利主义D 、集体主义 8.关于遵纪守法，你认为正确的说法是（D ）。 A、只要品德端正，学不学法无所谓 B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力 C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性 （二）多项选择 9.开拓创新要具有（A,B,C ）。 A、科学思维 B、坚定的信念和意志 C、创造意识 D 、舆论支持 10.在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（A,B ）。 A、两手下垂 B 、目视前方C、叉腰而立D 、活动身体 11.公私分明是指（B,D ）。 A、摒弃个人要求B社会利益第一，个人利益第二 C、分清“公”和“私”的利益所在即可D不以权谋私

助理营销师考试样题一及答案

助理营销师第二套考试样题 知识卷 一、单项选择题(～题，共道题，每小题分，共分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分) ．( )是一切市场的基础，也是起决定性作用的市场。 ()产业市场 ()企业市场 ()消费者市场 ()中间商市场 ．市场营销理论的中心是( )()消费 ()交换 ()欲望 ()需求 市场营销观念以( )需要为中心。 ()卖方 ()买方 ()竞争对手 ()中间人 ．分销渠道的终点是( ) ()竞争者 ()消费者 ()中间人 ()生产者 ．正确地表达出模式的是( ) ()知晓欲望兴趣行动 ()欲望知晓兴趣行动 ()知晓兴趣欲望行动 ()行动欲望兴趣知晓 ．特许经营销售网络属于( )分销模式。 ()公司式 ()管理式 ()契约式 ()多渠道 ．面临下降需求时，市场营销管理的任务就是( )。 ()改变市场营销 ()开发市场营销 ()刺激市场营销 ()改变重振市场营销 ．很多旅客在寻找一旅馆时期望干净的床、洗漱用品、衣橱或者交通的便利性等，这些旅客的追求的是( )。 ()核心产品 ()形式产品 ()期望产品 ()附加产品 ．( )是企业销售的开路先锋与推进器。 ()人员推销 ()广告 ()销售促进 ()公关 ．实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种市场营销观念叫做( )。 ()生产观念 ()推销观念 ()产品观念 ()市场营销观念 ．调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着( )。 ()相关性原则 ()时效性原则 ()系统性原则 ()经济效益原则 ．分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。 ()收入分群抽样 ()地区分群抽样 ()消费分群抽样 ()年龄分群

腾讯 信息流广告营销指引

信息流?广告营销指引

1 腾讯信息流?广告的营销价值

信息流?广告产品矩阵 ?Z 世代占?比?高 ??高兴趣导向 ?多元场景（资讯、社交、娱乐、?工具） ?垂类圈层?生态?立体式传播 ?导流?小程序 ?唤起电商?小程序 ?人群 特征 平台 价值 产品 能?力力 QQ看点 QQ浏览器?兴趣部落 天天快报波动星球QQ空间 QQ 在社交中 通过互动建?立品牌连接在资讯中 通过内容传递品牌信息

信息流矩阵产品核?心能?力力 深耕垂直圈层?文化，实现圈层共振 全链路路，营销闭环 新?生态圈层，?用户结构多元 内容 流量量 转化 ??用户结构多元，盘活增量量市场，帮助品牌抢占区域市场??大数据赋能，多维定向，?高效渗透多元圈层?人群 ?深?入渗透资讯、游戏、?二次元阅读等?高兴趣导向场景?打造垂直领域内容，深耕兴趣圈层?文化 ?品牌内容+IP+KOL 话题打造，激活粉丝经济 ?直接唤起APP ，为?网服、电商直接导流，缩短转化?与?小程序快闪店、电商?小程序打通，提升销售转化?LBS 提升O2O 转化浓度

?行行业媒体购买三?大挑战 「创新、有趣的互动形式更更容易易影响消费者兴趣，提升品牌好感度」 如何与?用户建?立更更?高效的互动？ 如何帮助品牌触达更更多独?立?用户？ 「市场份额的增?长，来?自于品牌?人?气的增?长，即获得更更多的新顾客」 如何更更?高效的完成销售转化？ 「线索收集已成为我们发展品牌会员、销售转化的重要?一环」

什什么时候使?用信息流产品？ 垂类 ?人群触达触达 信息流已演化成 集品牌曝光、创新互动、效果转化为?一体的营销场景 信息流?广告的营销价值最?大 ?用户曝光 深度品牌教育热点事件营销趣味社交互动精准内容营销互动 线上销售转化线下本地导流 转化 多场景、多频道组合投放，最?大化UV 触达 ?支持>1分钟?长视频播放，讲好品牌故事 创造平台话题，多点触达创造热点?大事件 ?二级频道投放，精准锁定垂类圈层 通过创新产品互动形式，提?高参与和粘性 通过匹配内容或兴趣，增加传播深度 购物推送导流或留留资，即时销售线索收集 基于定位的本地化投放

助理营销师模拟题2

2014年助理营销师考试模拟题二 知识卷 满分为：100分 一、单项选择题（1~40题，共40道题，每小题1分，共 60分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分） 1、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。 A、国家统计资料 B、问卷调查 C、大众广播媒体 D、行业协会 2、下列公式正确的是（） A、V（价值）=C/F B、F=C/V(价值) C、V（价值）=F/C D、C=F/V(价值) 3、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（） A、环境因素 B、人际因素 C、个人因素 D、组织因素 4、进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反映等属于（）. A、企业职能管理部门提供的资料 B、竞争对手提供的资料 C、其他各类记录 D、企业经营机构提供的资料 5、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经

济公报、统计公报等属于（） A、内部资料来源 B、电子资料来源 C、直接资料来源 D、外部资料来源 6、研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。 A、创新采用者 B、早期大众 C、早期采用者 D、落后采用者 7、（）是指保留价格尾数、采用零头凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。 A、整数定价 B、声望定价 C、尾数定价 D、招来定价 8、白沙糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。 A、品种差价 B、规格差价 C、花色差价 D、式样差价 9 、厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。 A、独家销售代理 B、多家代理 C、佣金代理 D、买断代理 10、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。 A、差别化过程 B、标准化过程 C、专业化过程

2006年11月助理营销师考试真题及答案

06年11月助理营销师考试真题及答案 2006年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：助理营销师 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用钢笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25小题，为职业道德试题； 第二部分，26～125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地区： 姓名： 准考证号： 劳动和社会保障训职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1～8题） 1）职业道德是（） （A）从业人员的特定行为规范（B）企业上司的指导性要求 （C）从业人员的自我约束（D）职业纪律方面的最低要求 2）关于道德与法律的关系，正确的是（） （A）在内容上没有交叉（B）在最终目的上没有一致性 （C）在实践上是相互支撑的（D）在适用范围上完全一致 3）道德中所谓“应该”的意思是（） （A）基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事 （B）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 （C）根据实际情况，不断对办事方式做出调整 （D）从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的 4）“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（） （A）除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴 （B）不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力 （C）一般从业人员不在第一生产力之列 （D）科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5）关于企业规章制度，理解正确的是（） （A）规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 （B）规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 （C）在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 （D）由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

一位腾讯产品的微信公众号运营手册

一位腾讯产品的微信公众号运营手册（迄今为止最全版） 写在前面 这是一篇关于微信公众号运营的系统长文，适合从事公众号运营的人阅读，没有耐心的请点返回退出。 本文从定位、运营（内容运营、用户运营、微信元素拆解）、推广、工具、公众号推荐等方面总结了微信运营的一些规律。 一、定位用户 | 服务 | 平台 在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位： 用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像 服务定位：提供什么服务，是否有差异化 平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？ ……

平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。 如：是不是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。 PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT背景啦，创业小新星啦，网红啦等。通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES，老鹰说，苏杰等。 要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”（专注于两性话题）。

这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。 二、运营内容 | 用户 | 活动 1.内容运营 概述：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。 单图文和多图文的选择： 在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。 二维码： 原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表现方式有： 1）长按：比如36氪这张，把二维码作为了一种平面设计的元素

助理营销师考试真题及答案

06年11月助理营销师考试真题及答案 第二部分理论知识 （26～125题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（26～85题，每小题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26）A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（B ） （A）交换活动（B）交易活动 （C）买卖活动（D）协商活动 27）作为一切市场的基础，（ D ）对其他各类市场具有决定性 （A）产业市场（B）中间商市场 （C）零售市场（D）消费品市场 28）市场营销组合的特点有（D ） （A）对企业来说都是“不可控因素” （B）是一个单一结构 （C）是一个静态组合 （D）要受企业市场定位战略的制约 29）4C理论用（ A ）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。（A）沟通（B）顾客 （C）成本（D）便利 30）产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（ C ） （A）量的组合和质的比例（B）数量关系 （C）质的组合和量的比例（D）结构关系 31）美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（ A ） （A）管理式分销系统（B）公司式分销系统 （C）产权式分销系统（D）挈约式分销系统 32）员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（A ） （A）相似联想（B）发散思维 （C）逆向思维（D）动态思维 33）职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括（ D ） （A）招呼声（B）询问声 （C）道别声（D）感谢声 34职业用语的基本要求是（ D ） （A）语言得体（B）礼貌用语 （C）不用忌语（D）语言规范 35）CS战略考虑问题的起点是（ A ） （A）顾客（B）企业形象 （C）市场（D）产品品牌 36）交叉销售的本质是（ A ） （A）交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程 （B）产品的交互搭售 （C）销售服务定制化 （D）沟通

保险营销员行为指引考试试题一

保险营销员行为指引考试试题（一） 工号：姓名：分数： 一、选择题（每题1分，共56分） 1. 公司可招募以下（）为公司保险营销人员： A.20岁李某，女性 B.21岁张某，男性 C.30岁凌某，女性，在南宁居住了6个月 D.60岁黄某，男性，在南宁居住了1年 2.公司不应该招募以下（）作为保险营销人员： A. 对保险行业无兴趣 B. 素质欠佳的社会人员 C. 对于中国保监会和保险行业协会通报不得申领《执业证书》的营销员 D.没有得到前公司解约合同的保险营销员 3.保险公司禁止保险营销人员（）： A. 不得以其他公司名义增员或作相关宣传 B. 在考试场地或其他保险公司职场进行增员活动 C. 冒充新人到其他公司参加培训 D. 夸大利益、欺骗、误导其他公司保险营销员转司 E. 在公司未获得批准的经营区域增员 F在同业间流动 4.保险营销员能以公司保险营销员身份从事（）： A. 权限内的保险招揽和服务 B.对外投资 C.招商引资 D.授权后与其他公司进行合作 5.以下行为错误的是（）： A.保险营销员以个人名义与其他个人、企业单位、社会团体签订代理协议 B. 保险营销员为图方便在家设立代理网点 C.擅自以公司的名义做担保 D. 保险营销员在异地销售保单 6.保险营销员必须凭（）在营销服务部行政助理处领取签约资料。 A.身份证原件 B.身份证复印件 C. 《签约通知书》原件 D. 《签约通知书》复印件 7. 公司收到准保险营销员完整的签约资料和履约保证金等后，将依据准保险营销员个人资料在（）个工作日内建立营销员代码。 A.1 B.2 C.3 D.4 8.频繁出现保单退保的营销员，无退保正当理由，且疑为套取GI或竞赛待相关利益的，公司将视严重程度予以相应处罚。（） A.一个季度内，退保一件保单的，书面警告一次至记过2点 B．一个季度内，退保两件保单的，记过2点至4点 C．一年内，累计退保保单三件的，记过4点至6点 D．以上都是 9. 保险营销员在终止保险代理合同关系后（）个月内申请重新签订保险代理合同的，则重新签订保险代理合同时该保险营销员的直辖主管必须与上一次终止保险代理合同前的相同。 A.3 B.4 C.5 D.6 10. 保险营销员签约后，发生归属纠纷的，当事人须在该保险营销员签约后（）个月内向公司提出异议，否则公司将不予受理。 A.1 B.2 C.3 D.4 11. A某在入职时可由以下（）作为其外部担保人。 A.月收入800元，非本公司职员，年龄40岁的女性

助理营销师考试试题(一)

助理营销师职业技能考试(一) 一、单项选择题（共40道小题，每小题1分） 1.发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（B ）。 A 经济合同纠纷的解决B经济合同纠纷的协商 C 经济合同纠纷的仲裁D经济合同纠纷的调解 2.市场经营组合中的各个因素对企业来说都是（A）因素。 A可控B不可控C自然D人为 3.根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是从低级到高级的层次构成的，其中（ A ）位于最低层 次。 A生理需求B归属需求C尊重需求 D 自我实现需求 4.一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销技巧及任务，那么依据推销方格理论，他属于（B ）。 A 无所谓型 B 顾客导向型 C 推销导向型 D 解决问题导向型 5.顾客选择商品时所考虑的首要因素是（B）。 A服务价值 B 产品价值 C 形象价值 D 人员价值 6.在各种商务活动中，（B ）是谈判双方合作的基础。 A 存在竞争关系B存在共同利益C存在厉害冲突D存在共同爱好 7.谈判过程中对方有无理要求时，我方应（ A ）。 A据理力争B附和对方C终止谈判D直接交锋 8.下列媒体，在大众广播中的地位和作用占首位的是（C）。 A 杂志B电视C报纸D广播 9.国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营（A）家以上分店的零售业 和饮食业组织。 A 11 B 12 C 13 D 14 10.推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时面试官会问“谈谈你的工作经验。”这种发问属于（B）。 A 自由式发问 B 开放式发问 C 封闭式发问 D 诱导式发问 11.课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是（B）。 A 效果好 B 费用低，并且能够增加实用知识 C易沟通 D 见效快 12.销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（A ）促销活动。 A 一次性 B 长期性 C 中期性 D 多次性 13.商务谈判中，商务风险转移是指（ C ）。 A 停止业务活动 B 控制风险损失 C将潜在损失以一定方式转移给第三方 D 消除风险 14.下列连锁的组织形式中，属于商业连锁的是（ D ）。 A 酒店连锁 B 银行连锁 C 餐厅连锁 D 服装店连锁 15.特许经营的核心是（ C ）。 A 统一资本所有 B 同一标识展示 C 特许权的转让 D 特色商品转让 16.连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有（B）。 A 直营连锁 B 自由加盟连锁 C 特许加盟连锁 D 合同连锁

腾讯广告产品知识

腾讯精准广告产品知识 一、产品介绍 腾讯精准广告是省公司与腾讯总部合作推出的一款可精准投放腾讯内部广告资源的产品，即腾讯内全部的广告资源均可提供邮政使用，主要包括电脑端的QQ聊天对话框、QQ空间、腾讯网、QQ音乐、QQ视频和移动端的手机QQ、微信、腾讯新闻APP、QQ音乐、QQ空间等优质广告位置。 腾讯精准广告投放对用户的分析是通过腾讯产品的用户ID,记录人群属性与上网行为，并通过大数据分析方法，分析上网人的年龄、职业、兴趣爱好、消费习惯，近期购物倾向等属性，数据的精准性高, 并实时更新。以下是腾讯广告可设定的人群筛选项目： 腾讯广告人群定向筛选项目

三、业务流程及相关说明 （一）业务流程： 1、客户经理确认客户投放需求，收集客户资质材料； 2、支撐人员整理材料，向腾讯提交开户中请，进行资质审核; 3、确认开户完成，客户经理与客户完成合同签订； 4、支撐人员根据合同金额向腾讯提交账户充值中请； 5、客户经理下单设计网站及广告素材； 6、设计人员根据客户要求完成素材设计； 7、支撐人员确认客户投放需求，向腾讯提交投放计划中请； 8、涉及特殊广告位，支撐人员根据要求进行广告位申请； 9、完成阶段性投放，支撐人员返回投放报告给客户经理；

10、客户经理确认投放结果，并向客户反馈。 （二）客户投放广告需提交相关资质材料申请开户： 1、《营业执照》或同等资质（如《事业单位法人登记证》、《个体工商户营业执照》等）； 2、客户网站的ICP备案号（如邮政制作网站，由邮政提供）； 3、《增值电信业务经营许可证》（仅涉及网上营销、交易内容的网站需提交，如电商平台。） 4、若广告主投放特殊行业的广告，则广告主应按照资质要求提交相关资质，如涉及商标、专利，需要补充提供《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》、《专利证书》；如涉及授权，需要补充提供相关授权文件。

助理营销师考试真题

2008年11月真题 卷一：职业道德 理论知识 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。 A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念 2."三人行，必有我师"，说明了()的道理。 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 3.社会主义道德建设的基本要求是()。 A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律 4.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 5.下列不属于企业文化的功能的是()。 A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 6.下列关于道德的说法中，正确的有()。 A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志 C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性 7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上"。这句话的含义是()。 A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面 8.社会主义法制的核心是（）。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 (二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。) 9.遵守职业纪律，要求从业人员()。 A、履行岗位职责 B、执行操作规程 C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D、处理好上下级关系 10.以下关于职业技能的说法中，正确的是()。

助理营销师考试试题附答案

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助理营销师职业资格考试真题 营销师试题及答案 一、单项选择题 1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。 （A）社会经济（B）社会分工 （C）社会政治（D）社会劳动 2、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。 （A）相似联想（B）发散思维 （C）逆向思维（D）动态思维 3、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。 （A）空间（B）时间 （C）顺序（D）地域 4、市场营销是与（）有关的人类活动。 （A）商品（B）交换 （C）买卖（D）市场 5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。

（A）基本需求（B）冲动 （C）产品需求（D）欲望 6、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。 （A）欲望（B）兴趣 （C）需求（D）行为 7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。 （A）改变市场营销（B）刺激市场营销 （C）重振市场营销（D）开发市场营销 8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。 （A）表面机会（B）潜在机会 （C）全新机会（D）创新机会 9、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 （A）生产观念（B）推销观念 （C）市场营销观念（D）社会营销观念 10、在4C理论中促销被（）所替代。 （A）沟通（B）顾客

11、数字化整合营销的中心是（）。 （A）市场占有率（B）客户占有率 （C）市场增长率（D）客户增长率 12、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。 （A）东道主对门而坐，来宾背门而坐 （B）东道主背门而坐，来宾对门而坐 （C）东道主居左而坐，来宾居右而坐 （D）东道主居右而坐，来宾居左而坐 13、与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。 （A）情绪型（B）顽固型 （C）沉默型（D）啰嗦型 14、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。 （A）英国（B）法国 （C）委内瑞拉（D）泰国 15、一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。