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我的店长我的店

5、良好的判断力

面对问题有正确的判断,并能迅速解决。

6、专业知识的能力

对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。

7、营业店的经营能力

指营业店经营所必备的管理技能。

8、管理人员和时间的能力

9、改善服务品质的能力

指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感。

10、自我训练的能力

要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长。

11、诚实和忠诚

三、店长不能有的品质

1、越级汇报,自作主张(指突发性的问题);

2、推卸责任,逃避责任;

3、私下批评公司,抱怨公司现状;

4、不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹;

5、有功劳时,独自享受;

6、不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处;

7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己;

8、对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲;

9、不愿严格管理店面,只想做老好人。

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