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02生产运作战略

第二章生产运作战略

第一节概述

第二节运作战略的建立

第三节企业流程再造

第一节概述

一、生产与运作战略的基本概念

企业在总体战略的框架下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。

二、生产与运作战略的内容

一般包括：产品选择、工厂设计、生产组织、质量管理、技术水平、生产能力需求计划、劳动力计划、生产计划与物料控制等。

三、运作重点

基本运作重点是：

1、成本

2、产品质量和可靠性

3、交货速度

4、交货可靠性

5、柔性和新产品开发速

市场决定不同时期的竞争重点

五个竞争重点的改变1990 1992 1994 1996

1、一致性质量

2、及时交货

3、产品可靠性

4、低价格

5、快速交货

6、新品开发速度1、一致性质量2、产品可靠性3、及时交货4、低价格5、快速交货6、工作质量

7、新品开发速度

1、一致性质量

2、及时交货

3、产品可靠性

4、工作质量

5、低价格9、新产品开发速度

1、一致性质量

2、产品可靠性

3、及时交货

4、工作质量

5、低价格8、新品开发速度

第二节建立运作战略

一、权衡观念

美国生产管理专家斯金纳认为：不要企图用一家工厂生产名目繁多的产品，满足多种多样的细分市场，以及适合性质各异的顾客需求。…….让每一个制造单位完成一种有限的任务，而不是像通常那样完成复杂的相互冲突的目标、产品和技术组合。

二、建立聚焦工厂的战略

基于权衡的观念，斯金纳提出了聚焦战略，即“厂中厂”（Plant Within Plant PWP).

步骤：

1、根据产品组将市场细分。

2、确认产品要求、需求形式、每一产品组的边际利润。

3、确定每组的订单赢得要素和订单资格要素。

4、将订单赢得要素转化为特定的运作职责要求。

三、快捷产出的观念

斯金纳96年在一篇文章中指出：在如今激烈的全球竞争中，企业所需要的不是更多的技术含量，而是构造一整套全新的产品实现系统，并超越其他的竞争对手。

1、虚拟化策略

人才虚拟化

功能虚拟化

企业虚拟化

2、企业流程再造

第三节企业流程再造Business Process Reengineering 一、企业流程再造的本质

迈克尔.哈默把再造工程定义为“对企业过程的根本性的再思考和重新设计，从而使成本、质量、服务和反应速度等具有时代特征的关键指标获得巨大的改善。”

案例：位于康涅狄格州斯坦福的GTE通信公司在1993年初，对服务部门进行分析时发现，顾客的问题能得到立刻解决的可能性仅为15%。该公司4/5的收入来自电话业务。面对更小更灵活的竞争者，公司决定改变过去的服务方式

通讯员接线生接到客户电话

并记录信息技术员通讯员

信息转交控制中

心的通讯员能否现场

解决问题

收到信息并检查有问题的线路技术人员信息转交

技术人员调度维修人员

并安排时间

通知客户

解决问题

并通知客户

否是

建立“一站式服务”，即打一个电话就能解全部问题。该公司特别训练了“前端技师”在他们接听顾客电话的桌面上安装测试和开关装置。在与客户交谈时检测线路，查明并解决问题。即使不能，他也会立即查看时间表，并通知客户去修理的时间。

生产运作战略练习题复习资料

第二章生产运作战略 1、生产运营战略是对如何开展企业生产运营活动所作的具有（ C）的谋划。 A 针对性 B 相关性 C 全局性 D 全员性 2、企业的战略体系中生产运营战略属于（C）战略。 A 公司级 B 部门级 C 职能级 D 事业级 3、在产品生命周期（A）阶段，竞争的焦点为产品的功能表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产运营。 A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 4、在产品生命周期（A）阶段，竞争的焦点为产品的功能表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产运营。 A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 5、工厂选址的发展趋势有、、。生产经营全球化建设工业园区企业的联合布局 6、节奏是指流水线上( c )。 A.连续出产相邻两件不同制品的时间间隔； B.连续出产相邻两批不同制品的时间间隔； C.连续出产相邻两批同种制品的时间间隔； D. 连续出产相邻两件同种制品的时间间隔 7、在对象专业化工段里( C )

A、集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。 B、集中了同类型的设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺的加工。 C、集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工 8、某车间生产多种产品,但各品种工艺路线基本不同，其设备布置应采用( A )；A、作业相关图法；B、物料流向图法；C、物料流量图法； 9、下列不属于设施选址时选择地区时的影响因素的是： A. 运输问题 B.政策法规条件 C.周围环境 D.劳动力资源 10. 电解铝厂优先考虑在电力供应充足的地方设置设施，体现了设施选址的什么影响因素？B A. 与外协厂家的相对位置 B.基础设施条件 C.地质情况 D.气候条件 11. 如果服务的类型是服务提供者到顾客处，那么以下哪种是设施选址最重要的考虑因素：C A. 交通条件 B.与竞争对手的相对位置 C.靠近市场 D.靠近公共设施 12. 下列仅属于定性分析方法的是：E

公司生产运作战略的制定与实施

公司生产运作战略的制定与实施一、生产运作战略的制定程序由于生产运作战略是职能战略之一，所以它必须在企业总体战略、竞争战略制定之后才能制定。一般而言，生产与运作战略的制定程序如下：（1）编制制定战略任务说明书。说明书应包括生产运作战略的目的、意义、任务、内容、程序以及注意事项等内容，根据企业的规模不同，任务说明书的详略也不同。（2）进行环境分析。这是企业在制定战略时必须首先要做的工作，包括外部环境和企业内部条件分析。通过外部环境的分析发现企业面临的机会与威胁，通过内部条件的分析总结出企业的优势和劣势。此外，还要对企业制定的总体战略、竞争战略进行系统分析。（3）制定战略目标。根据企业的战略使命、企业的总体战略目标和竞争战略目标，在环境分析的基础上，进一步确定企业生产运作战略的战略目标，具体可包括产能利用目标、质量目标、产量目标和物资消耗目标等。（4）评价战略目标。为保证生产运作战略目标的科学性，对企业确定的生产运作战略目标要进行全面的综合评价，评价可以根据企业的生产运作实际情况，运用定性、定量的方法进行分析。（5）提出备选方案。在环境分析的基础上，根据企业生产运作战略目标拟定出备选的生产运作战略方案。备选方案的数量要考虑

企业规模、实力及企业的性质，并针对不同的条件，体现方案的差异性。（6）选择战略方案。对企业拟定的备选方案从成本、收益、风险及它们对企业长期竞争优势的影响等方面进行全面评估，综合运用定性、定量分析的方法，以形成对备选方案的综合评价，作为企业选择生产运作战略的依据。（7）组织实施。为了更好地实施生产运作战略，应根据选定的战略方案制定具体的方案实施计划，建立协调和控制机制。另外，还需对企业员工进行深入发动，调动员工参与战略实施的积极性，确保战略目标实现。二、生产运作战略的环境分析制定生产运作战略同制定企业总体战略和竞争战略一样也需要进行环境分析。企业战略的环境分析主要包括企业外部环境和企业内部条件分析，企业在制定生产运作战略前，同样也要进行这两方面的分析。只不过是此时的外部环境、内部条件分析更加侧重分析与生产战略制定关系密切的因素。（一）外部环境分析企业外部环境可以划分为宏观外部环境和行业环境。１、宏观外部环境企业的宏观外部环境主要包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境。政治法律环境主要包括政治制度、方针政策、政治气氛、国家法律规范和企业法律意识等要素，它们会对企业的生

生产运作战略与竞争力

基于低成本的运作战略与企业竞争力【摘要】生产运作战略作为企业总体战略的组成部分，是对企业的总体战略起支持作用的具体战略，生产运作战略应该服从于企业的总体战略，并与之相辅相成。企业的总体战略与生产运作战略是否配合得好，关乎着企业的市场竞争能力。在市场经济的今天，没有竞争力的企业将会遭到市场的淘汰，只有具有强大竞争力的企业才能够存活下来。一、企业战略 “战略”一词，在我国自古就有，先是“战”与“略”分别使用，“战”指战斗和战争，“略”指筹略、策略、计划，后来才合二为一，一起使用。于是，“战略”一词就成为一个军事术语，它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的运用。西方的“战略”也起源于古代的战争，原来是指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。现在，战略一词已经开始泛化，其应用面已经很广泛，尤其是企业领域，目前企业战略问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。如果说企业战略是总体战略，那么生产运作战略就是在总体战略的指导下，起支持作用的具体战略。生产运作战略是服从于企业战略，与之相辅相成。运作战略是指企业在其经营战略的总体规划下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标的谋划。生产运作战略包括制定企业在生产运作方面各项主要政策和计划，以利用企业资源最大限度地支持企业的长期竞争战略。生产运作战略的内容一般包括：产品的选择与设计、工艺选择生产能力需求计划、厂址选址、设施布局、生产计划、库存管理、质量管理等从产品或服务输入到输出的整个转换过程所涉及的各个方面。企业战略是一个企业成长和发展的基础，正确的企业战略能够使企业在激烈的市场竞争环境中脱颖而出，成为市场老大；相反，错误的企业战略将会带领企业走进死胡同，甚至破产。企业发展到现在，这样的例子有很多很多。拿国内微波炉市场的领导者（格兰仕）来说，任何关注中国企业竞争战略的人，都不可以忽视格兰仕。格兰仕从进入微波炉市场就确定了明确的成本领先战略，其生产运作战略就是将生产系统设计为生产品种少、工艺简单的产品，以低

生产与运作管理的战略与决策

生产与运作管理的战略与决策一、生产运作管理战略与决策定义生产与运作管理是指合理组织生产与运作系统的投入要素，以高效地创造出系统产出（有形的产品与无形的服务）的所有管理活动的总称。生产与运作管理不但具有普遍适用性、实践性与可操作性，而且还随着生产与运作环境及条件的变化不断地与时俱进。生产与运作管理战略是指在企业（或任何其它形式的组织）经营战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。它根据对企业各种资源要素和、外部环境的分析，对与运作管理以及运作系统有关的基本问题进行分析与判断，确定总的指导思想以及一系列决策原则。二、生产运作管理战略的基本点及容（一）生产运作的基本点成本：以低价格作为购物的首选标准，如家用消费品制造业会使用家电大战这样的方式增强自己的竞争力等，这主要是低成本原则的细分市场。质量：又分为全面质量和质量适度，质量适度指的是面对细分目标市场变化，如童车与运动员车等。时间：包括加快交货速度，从而减少库存和流动资金，做到交货可靠、新产品开发速度快。柔性：企业为用户提供多样化产品的能力，和产量柔性（二）生产与运作管理战略的容生产运作管理的基本容实际上包括三个方面：一是生产运作系统设计；二是生产运作系统的运行；三是生产运作系统的改进。下面是对生产运作管理中的产品研发设计、生产流程选择、生产运作计划管理等三个方面的问题进行理论分析。 1、以先进的理念和方法指导产品和服务设计，为社会提供满意的产品。产品和服务的开发设计对一个企业能够实现其目标的程度有战略性的作用。它是影响顾客满意度、产品质量和产品成本的主要因素。产品设计具有可制造性，同时设计也会影响成本，即由设计决定的材料成本、劳动力成本和设备成本。美国波音公司等曾对一般产品整个生命周期费用分布情况进行研究，波音公司的研究报告指出，产品开发的早期概念阶段将决定产

(生产运作)第三章生产与运作战略

第二章生产与运作战略内容提要：企业战略是企业为求得生存和发展，对生产经营活动的发展方向和重大问题问题所作的长远的和全局性的谋划。战略对企业的发展具有深远的影响。生产与运作战略是企业的职能战略，是企业实现其战略目标的手段，关乎企业满足消费者的需求速度、质量。重视企业的运作战略，对于提高企业的竞争力具有重要的意义。本章在分析企业战略及其制定的过程基础上，探讨生产运作战略的内容。第一节生产运作战略概述一、企业战略（一）企业战略的含义企业战略是企业为求得生存和发展，对生产经营活动的发展方向和重大问题问题所作的长远的和全局性的谋划。战略对企业的发展具有深远的影响。（二）企业战略的制定过程制定企业战略要充分考虑外部环境和内部条件，要分析本企业与竞争对手的优势和劣势，提供具有竞争力的产品和服务，以满足顾客不断变化的需求，如图2－1所示。 1.外部环境外部环境包括政治环境、经济环境、技术环境、社会环境和市场条件。政治环境包括国际形势、国家政治的稳定性、法令、关税政策、国家预算、就业政策、环境政策、国家经济政策等。70年代、80年代和90年代发生的多次石油危机，都与国际形势有关。20世纪70年代阿拉伯国家的石油禁运，1991年伊拉克入侵科威特，影响了跨国公司的战略制定。经济环境包括国民消费水平、收入分配、投资水平、国民生产总值、国内生产总值、家庭数量和结构、经济周期、就业水平、储蓄率、利率等。经济环境影响一国或某地区的需求的规模、结构，从而影响企业资源的投向，进而影响企业的发展方向。

技术环境对企业的产品与服务、生产运作的方法、生产工艺、业务组织方式本身的影响。随着技术进步的发展，企业的战略乃至生产运作战略必须作相应的调整。企业在制定战略时必须充分考虑到技术进步的因素。社会环境包括人们的生活方式和生活习惯、人口数和年龄结构、妇女和少数民族的地位，家庭结构（家庭人口数量、子女数量、消费模式等）。社会环境在一定程度上影响消费者购买产品和服务的模式、数量、结构，从而影响企业产品和服务的决策。市场条件包括顾客和潜在顾客的需求和期望，供应市场，销售渠道，当前的竞争对手和潜在竞争对手的数量、优势和不足，他们的战略，进入市场的障碍，产品的价格结构，市场对价格的敏感性，产品生命周期，潜在销售量和盈利性等因素。供应市场主要是指所投入资源要素的供应，例如原材料市场，劳动力市场，外购件供应市场等等。这个因素对企业产品的竞争力有极大的影响。例如，不可靠的外购件供应市场可能会影响产品质量或影响按时交货，从而影响企业在质量和时间方面的竞争优势。 2.企业的内部条件企业的内部条件包括企业的人力、财力、物力、核心技术等自身资源。 3．SWOT分析 SWOT分析是指分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。SWOT分析是对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括进而分析企业的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。通过SWOT分析，明确了企业的优劣势及机会与威胁的条件下，就可确定企业的发展战略，进而确定各业务单位或事业部的战略，然后制定生产运作战略等职能战略。业务单位或事业部级战略是企业某一独立核算单位或具有相对独立的经济利益的经营单位对自己的生存和发展作出的谋划，它要把公司经营战略中规定的方向和意图具体化，成为更加明确的针对各项经营事业的目标和战略。例如，某企业生产个人电脑、冰箱和空调三种产品，每一产品作为一个独立的业务或事业部，具有自身的战略。如果企业没有事业部的划分，企业战略则分为两层，作为职能级战略的生产运作战略直接担负着支持公司经营战略的任务。二、运作战略 1.运作战略的含义运作战略是指：在企业（或任何其它形式的组织）经营战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。它根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析，对与运作管理以及运作系统有关的基本问题进行分析与判断，确定总的指导思想以及一系列决策原则。生产运作活动是企业最基本的活动之一。生产运作活动为了达到企业的经营目的，必须将其所拥有的资源要素合理地组织起来，并且保证有一个合理、高效的运作系统来进行一系列的变换过程，以便在投入一定，或者说资源一定的条件下，使产出能达到最大或尽量大。再具体地说，运作活动应该保证能在需要的时候、以适宜的价格向顾客提供满足他们质量要求的产品。为了达到这详的目标，做为一个生产运作管理人员，首先需要考虑选择哪些产品、为了生产这样的产品需要如何组织资源、竞争重点应该放在何处等等。在思考这样的基本问题时，必须根据企业的整体经营目标、经营战略有一个基本的指导思想或者说指导性的原则。例如，企业的经营战略侧重于收益率的提高，那么生产运作战略的指导思想可能应该是尽量增加生

经营战略决策

第八章? 企业经营战略决策第一节? 企业使命和战略目标决策一、企业使命的决策 1、企业使命是指企业在推动社会进步和发展国民经济中所担当的责任。 2、企业使命的内容 ⑴经营哲学； ⑵企业宗旨。（经营哲学的具体化） 3、企业使命决策企业使命决策实质上就是企业目标市场的选择。 ⑴坚持企业原有使命的决策； ⑵扩大企业使命的决策； ⑶改变企业使命的决策。 4、企业使命决策应考虑的因素 ⑴国家产业政策； ⑵市场需求；（市场容量、行业寿命周期） ⑶竞争态势； ⑷企业实力。

二、企业战略目标的决策 1、战略目标的组成 ⑴发展性目标； ⑵效益性目标； ⑶竞争性目标； ⑷利益性目标。 2、战略目标决策 ⑴战略目标水平的选择； ⑵重点战略目标的决策。第二节? 企业总体战略决策一、企业总体战略的分类 1、按企业成长规模和经营领域划分 ⑴工厂生产规模战略； ⑵企业经营规模战略； ⑶多角经营战略。 2、按发展态势划分 ⑴发展型战略；

⑵稳定性战略； ⑶紧缩型战略。 3、按竞争态势划分 ⑴进攻型战略； ⑵赶超型战略； ⑶防御型战略； ⑷转移型战略。 4、按战略中心不同划分 ⑴低成本战略； ⑵差异化战略；（优、诚、新、特） ⑶重点化战略；二、企业总体战略决策第三节? 企业职能战略决策一、企业职能战略的特点和类型 1、职能战略的特点是对总体经营战略的具体化。 ⑴从属性；

⑵单一性； ⑶针对性。 2、企业职能战略类型市场战略、产品战略、质量战略、技术战略、营销战略、价格战略、财务战略、成本战略、生产战略、资源战略、人才战略、组织战略。二、企业职能战略决策 1、企业重点职能战略的选择市场战略、产品战略、质量战略、技术战略。 2、职能战略本身的决策 ⑴产品战略决策 ①深度上：品种单一化战略、品种多样化战略、品种齐全化战略； ②广度上：单系列产品战略、多系列产品战略、全系列产品战略。 ⑵产品质量战略决策 ①内在质量为主、外在质量为辅的战略； ②外在质量为主、内在质量为辅的战略； ③内外质量并重的战略。 ⑶市场战略决策

第2章生产运作战略

第二章生产运作战略市场如战场，有竞争就有战略问题。企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划。生产运作战略是在企业战略指导下制定的职能性战略，它是企业总体战略成功的保证。本章通过分析现代企业的生存与发展环境，阐述了企业战略及其制定的过程，探讨了生产运作战略的内容。戞堦现代企业的生存与发展环境节企业环境是指对企业赖以生存和发展的各种外部条件和外在因素。企业环境的构成是复杂的，可以从不同的角度看待环境。从范围上讲，企业环境可以由国内环境和国际环境构成；从企业经营要素上讲，企业环境可以由投资环境、劳动力环境、资金环境、技术环境、信息环境、市场环境等方面构成；从企业的社会联系上讲，企业环境可以由投资者、消费者、供应者、主管机关、政府部门、社会团体等方面构成。现代企业处于一个瞬息万变、充满竞争的环境：技术革新步伐急剧加速；需求日益多样化、个性化；竞争全球化、白热化；产品寿命周期越来越短。企业环境因素是多方面的、复杂的，既有经济因素，又有自然资源、技术、文化等因素，还有政治、社会的因素，这些因素相互依存、相互制约，综合地对企业发生影响，制约企业的行为。反之，企业的战略实施，又影响了环境的变化。 A现代企业在产品竞争方面的特点第一次石油危机以前，世界范围的产品需求和供给迅速增长。在这一时期，市场对产品有充分的需求。产品的开发、生产、销售主要由最早生产这类产品的少数企业控制。产品数量增长快、产品品种较少、生命周期长是这一时期的特点。为了适应这些特点，制造企业通过采用专用设备和自动生产线来提高生产率，满足市场需求。第一次石油危机后，世界市场对产品需求呈饱和趋势。企业为了赢得竞争必须按用户不同要求进行新产品开发和生产，从而使产品品种不断增加，形成了市场多变的特点。现代企业生存与发展环境的特点是多方面的，如果从产品角度考察，主要表现在以下几个方面：（1）产品生命周期明显缩短。一方面由于市场对产品的需求不断变化，另一方面也由于技术发展为产品更新提供了可能，从而使产品生命周期越来越短，以汽车为例，在1970年产品生命周期为12年，1980年为4年，到1990年仅为18个月。电子产品行业产品生命周期更短。如今，“电脑”几乎一进入市场就过时了。（2）产品品种日益增多。据日本丰田汽车公司的统计资料，3个月中公司生产了364,000万辆汽车，共4个基本车型，32,100种型号。平均一种型号的产量是11辆，最多的是17辆，最少的是6辆。现在，很多企业已经开始追求“一样一件生产”(One of a kind production)。（3）产品成本结构发生了变化。由于设备的改进和自动化程度的提高，使直接劳动成

生产运作战略

生产运作战略【学习目标】通过本章的学习，使学生了解企业间竞争的焦点，以及企业经营战略与生产运作战略的关系，熟悉生产运作战略的内容。【关键概念】生产运作战略(production and operation strategy);竞争战略(competition strategy);竞争重点(competition focus) 【引导案例】 EGAD 公司 EGAD 公司(意为“每天饮用八杯水”最)近将它的瓶装泉水运作进行了扩展，其中包括几种新口味。市场营销经理Georgianna Mercer 预测认为以新产品以及公众对多喝水对健康有好处的意识增强为基础，需求会有上升趋势。她为未来 6 个月做出了综合预测，如表 2.1所示。表 2.1 未来 6 个月产品需求预测水箱月份 5 6 7 8 9 10 总计预测50 60 70 90 80 70 420 生产经理Mark Mercer( 同Georgianna 无关)提供了以下信息(注意 1 单位等于100 瓶，每水箱中有10 000 瓶)：正常生产成本正常生产能力加班生产成本转包合同成本持有成本延迟交货成本期初存货每单位10 美元 60 单位每单位16 美元每单位18 美元 2 美元每单位每月50 美元0 单位 (资料来源：威廉史蒂文森著?运营管理?张群，张杰译?北京：机械工业出版社，2009) 问题：考虑以下战略：①平稳生产，每月加班生产10箱水来补充；②综合加班、存货以及转包合同来补充；③一个月加班生产15箱水，并用存货来处理变化。目标是选择成本最小的战略。请问你推荐哪个战略？第一节生产运作战略概述生产运作战略是指在竞争环境中，为了适应未来发展的变化，根据企业的总体战略，在生产运作管理中所采取的全局性、整体性的指导思想或决策；是指在企业整体战略的框架下，根据企业各种资源和内外环境，对与生产运作管理和生产运作系统相关的基本问题进行分析和判断，确定总的指导思想和一系列决策、规划和计划。一、生产运作战略的含义及特征什么是战略？战略一词最早来源于希腊语“ StrategesJ其含义是将军指挥军队的艺术”，是一个军事术语。在军事上，战略的定义是：“对战争全局的策划和指导，依据国际、国内形势和敌对双方政治、经济、军事、科学技术、地理等因素来确定的决策。”但现在，这个词用得非常广泛，尤其在企业经营管理中，泛指重大的、带有全局性的或决定全局的谋划。1965 年美国经济学家安索夫(H. I. Ansoff)的著作《企业战略论》的问世，标志着企业战略”一词开始广泛应用。企业战略是企业为不断获得竞争优势，以实现企业的长期生存和发展而对其发展目标、达到目标的途径和手段等重大问题的总体谋划。 1．生产运作战略的含义生产运作活动是企业最基本的活动之一。生产运作活动为了达到企业的经营

企业经营战略第二章练习题分析

一、单项选择题 1. 企业制定经营战略的前提和依据是( ) A．方案对比和选择 B.环境分析 C．广泛职工教育 D．产品设计 2. 是企业确定发展规模、发展速度的重要依据，也是企业能否引进外资的重要条件( ) A．产业政策 B．政治形势 C．经济发展态势 D．社会环境 3.2008年北京举办奥运会，2010年上海举办世博会对工业企业提出的要求的分析属于 ( ) A．社会环境分析 B．科技环境分析 C．文化环境分析 D．资源环境分析 4.主要是指与本企业的产品及其使用的原材料、制造工艺、能源、技术装备等相关的科学技术发展动向，尤其是对高新技术及高新技术产业化发展趋势进行的调查研究。 ( ) A．社会环境分析 B．科技环境分析 C．文化环境分析 D．资源环境分析 5. ( )的目的，主要是为掌握资源对本厂生产经营活动的保证程度，经平衡以后，以便最终确定企业最大可能承担的生产任务和满足社会需要的程度。 A．社会环境分析 B．科技环境分析 c．文化环境分析 D．资源环境分析 6. 用户的 ( )构成企业的潜在市场，即未来的市场。 A．消费心理 B．需求C．潜在需求 D．实际需求 7. 为弄清行业内各行业规模与社会需要之间的关系而对企业进行分析，这属于 ( )

A．行业技术状况分析 B．行业寿命周期分析 C．行业规模分析 D．行业内战略集团分析 8. 行业的寿命周期是由社会对该行业的 ( )情况决定的。 A．技术要求B．竞争强度 C．发展趋势 D．产品需求 9.行业中的企业，一方面采用不同的竞争战略，另一方面在战略上又可能存在某种程度的共性和相互配合的关系，由此形成了 ( ) A．战略集团 B．战略同盟 C．同业企业 D．合作企业 10. 为企业分析竞争局面提供了清晰思路的是 ( ) A．钱德勒 B．安索夫 C．波特 D．安德鲁斯 11. 如果同业企业之间的产品差异化小,标准化、通用化水平高，则用户的转换成本较低，从而会导致企业之间（） A．没有竞争 B．激烈的竞争 C．无序的竞争 D．平等的竞争‘ 12. 生产塑料编织袋的企业用塑料编织袋挤占麻袋市场，它在案争结构。中属于（ ) A．行业内现有竞争者 B．潜在竞争者 C．原材料供应者 D．替代品的生产者

第二章生产与运作战略

第二章生产与运作战略教学要求：通过本章学习，使学生掌握与生产运作管理紧密联系的三个基本概念：生产率、竞争力和运作战略，为后续章节的学习奠定基础。内容结构：一、战略的含义二、企业经营战略三、生产与运作战略本章重点：企业间竞争的焦点企业经营战略与生产运作战略的关系本章难点：生产与运作战略的内容本章教学进度：4课时主要讲授内容：一、战略的含义（一）战略的定义伊丹敬之：从环境关联的角度，指明有关组织活动的内容和基本方向。波特：公司为之活动的终点，实质是将一个公司与其环境建立联系。 Oster：战略是一个企业有方向的进化程序。解培才：企业在竞争环境中，为实现长期生存与发展而进行的整体性决策。战略是一个企业竞争致胜的理论。（赢的逻辑）战略是企业在竞争环境中，为创造价值而谋划出的一个完整方案；是企业在对抗性环境中，为实现成长目标而设计出的经营模式创新方案。（二）战略管理过程 1、环境分析 2、设定目标 3、战略策划 4、战略实施

5、战略控制（三）战略与策略的关系 ?使命书为一个组织指示了总体方向，同时也为该组织确定了目标。（1）战略——为实现目标而制定的计划；是决策的核心。（2）策略——用来完成战略的方法和措施；策略与战略相比更具体。（3）关系——计划和决策在组织中的等级性如图2.1所示二、企业经营战略企业战略是企业为求得生存和发展，对较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的谋划。一般来说，企业的战略分三个层次：企业经营战略、事业部战略和职能战略，如图2.2。如果企业的规模较小，企业的战略可能只包括企业经营战略和职能战略两个层次。企业经营战略的任务是决定企业的使命，密切关注企业经营环境发生的变化，并根据观察不断地调整企业的经营目标和长期发展计划。因此，企业经营战略从根本上影响了一个企业的生存与发展。由于企业经营战略从全局出发，为公司的发展提供了整体性的方向，所以企业经营战略的覆盖范围较广。

02生产运作战略

生产运作战略练习题复习资料

公司生产运作战略的制定与实施

生产运作战略与竞争力

生产与运作管理的战略与决策

最新生产运营管理离线作业部分计算题答案

(生产运作)第三章生产与运作战略

经营战略决策

第2章生产运作战略

生产运作战略

企业经营战略第二章练习题分析

第二章 生产与运作战略

第二章生产与运作战略