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《行政组织学》期末复习指导
一、单项选择题
1.组织一词，源自希腊文，1873年，哲学家（C ）有组织来指涉“已经组合的系统或社会”
A．亚里士多德 B.拍拉图 C.斯宾塞 D.笛卡尔
2.以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织为( D )
A.非正式组织
B.企业组织
C.行政组织
D.正式组织
3.组织内若干成员国由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生交互行为和意识,并由此自然形成一种人际关系,此种组织为( A )
A.非正式组织
B.互利组织C规范必组织 D.正式组织
4.以镇压、暴力等级手段作为控制和管理下属的主要方式,此种类型的组织为( C )
A.企业组织
B.规范性组织
C.强制性组织
D.功利性组织
5.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象,组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益,此种类型的组织为( B )
A.服务性组织
B.互利性组织
C.文化性组织
D.群众性组织
6.行政组织是追求( A )
A.公共利益的组织
B.利润最大化的组织
C.公共价值的组织
D.行政权力的组织
7.（ C ）是科学管理运动的先驱者，被誉为科学管理之父
A.古里特
B.怀特
C.泰勒
D.韦伯
8.1911年,泰勒发表了( B )一书,掀起了一场科学管理的革命
A.公共组织理论
B.科学管理原理
C.组织结构与设计
D.一般管理和工业管理
9.行政管理学派的代表人物( B ),被誉为管理之父
A泰勒B.法约尔C.卡斯特D.梅奥
10.德国著名社会学家韦伯在( D )一书中,提出了理想型官僚组织理论
A.管理的一般原则
B.高级管理人员的职能
C.工业管理与一般管理
D.社会和经济组织的理论
11.在霍桑试验的基础上,梅奥于1993年出版了( C )一书,系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点
A.管理心理学
B.人类动机的理论
C.需要层次理论
D.公平理论
12.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了( A )
A.不成熟-成熟理论
B.Y理论
C.需要层次理论
D.公平理论
13.( A )由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖
A.西蒙
B.舒尔茨
C.布坎南
D.斯蒂格利茨
14.马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中,提出了著名的( B )理论
A期望B.需要层次C.公平D权变
15.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中,系统地提出来了( D )理论
A.行政生态B一般系统C.社会人D.动态平衡组织
16.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家( D )
A.罗森茨韦克B卡斯特C.孔茨D.帕森斯
17.( D )将组织环境分为内部环境和外部环境.
A.韦伯
B.邓哈特
C.孔茨D邓肯
18.( A )将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面.
A卡斯特和罗森茨韦克 B罗森布鲁姆和法约尔 C帕森斯和里格斯 D斯蒂格利茨和巴纳德19.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的( B )
A一般环境 B内部环境 C外部环境 D组织环境
20. 组织界限之外与组织的个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的( C )
A一般环境 B内部环境 C外部环境 D组织环境
21.与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的( B )
A一般环境 B具体环境 C有利环境 D无利环境
22.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的( B )
A部门化 B层级化 C功能化 D专业化
23.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的( D )
A层级化 B专业化 C功能化 D分部化
24.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为( A )
A管理制度 B管理层次 C管理级别 D管理范围
25.在单位和人数不变的情况下,管理层次和管理幅度的关系为( A )
A反比例关系 B正比例关系 C垂直关系 D平衡关系
26.在一个组织结构体系中,为完成一定的任务或使命,设置不同的上下层级机关或部门,使其在各自职权范围内独立自主处理事务,不受上级机关干涉的组织结构体系为( D )
A分离制 B完整制 C集权制 D分权制
27.在一个组织结构体系中,上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权,下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为( C )
A分离制 B完整制 C集权制 D分权制
28. 20世纪60年代,钱德勒出版了一本专著,提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点,此书名为( A )
A.《战略与组织结构》
B.《组织管理战略》
C.《战略管理》
D.《组织与战略》
29.国务院是由（ A ）组织产生
A全国人大 B中共中央 C全国政协 D中央军委
30.国务院是最高国家（ B ）
A权力机关 B行政机关 C议事机关 D参政机关
31.秦朝的郡县制奠定了以（ C ）为特征的行政建制
A地方分权 B委员会制 C中央集权 D内阁制
32.我国地方各级政府是（ D ）的执行机关
A各级政协 B各级党委 C各级法院 D各级国家权力机关
33.省级政府每届任期（ B ）
A．3年 B.5年 C.4年 D.6年
34.中国当前的城市，在行政级别上分为（ A ）个层次
A.4
B.3
C.5
D.2
35.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（ C ）的统一领导
A全国人大 B同级人大 C国务院 D全国政府
36.民族自治地方分为自治区、（ B ）各自治县三级
A自治乡 B自治州 C自治市 D自治地方
37.在影响组织的各种因素中，（ A ）的因素是最为重要的
A人 B财 C物 D信息
38.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（ C ）
A动机 B行为 C需要 D价值观
39.在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（ B ）
A安全的需要 B自我实现的需要 C归属的需要 D尊重的需要
40.赫茨伯格的双因素包括保健因素和（ A ）
A激励因素 B期望因素 C激发因素 D奖励因素
41.期望理论中的激励力量取决于目标价值和（ A ）的综合作用
A期望概率 B公平 C个性倾向 D努力程度
42.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（ C ）
A合作群体 B社会群体 C非正式群体 D协作群体
43.群体凝聚力是一个（ C ）的概念
A褒义 B贬义 C中性 D创造性
44.（ C ）是领导者的最基本职责
A执行 B管理 C决策 D协调
45.领导者通过及时调整各种关系，使各项工作、各个部门、各种人员之间能够和谐地配合，顺利完成组织任务，达成组织目标，这是领导者在履行其（ B ）
A用人职能 B协调职能 C监督职能 D教育职能
46.从某种意义上讲权力是一种（ D ）
A决断力 B凝聚力 C执行力 D影响力
47.领导心理方面的研究主要体现为（ B ）的研究
A领导行为理论 B领导素质理论 C权变理论 D交易理论
48.管理方格论有（ A ）代表性的领导类型
A5种 B4种 C3种 D6种
49.行政组织决策的目的是为了实现（ C ）
A集体利益 B个人利益 C社会的共同利益 D组织利益
50.行政组织决策是以（ D ）为后盾
A权力 B组织 C权利 D组织利益
51.风险型决策的决策后果（ D ）
A可以确定，没有风险 B不可以确定 C有些可以确定 D可以预测，需要冒一定风险
52.（ A ）是行政组织进行决策的起点
A发现问题 B确定目标 C调查研究 D拟定方案
53.（ C ）是行政组织决策的中心
A参谋咨询系统 B情报信息系统 C中枢系统 D分析系统
54.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（ B ）
A渐进决策模型 B团体决策模型 C理性决策模型 D系统分析模型
55.现代观点认为，冲突（ C ）
A具有建设性 B具有破坏性 C既具有建设性又具有破坏性 D具有消极性
56.组织中最佳的冲突状态是（ A ）
A适度冲突 B高度冲突 C低度冲突 D没有冲突
57.解决冲突的基本策略中具有治本性的是（ C ）
A缓解策略 B回避策略 C正视策略 D引起策略
58.合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（ B ）
A争斗型 B克制型 C程度性 D激烈性
59.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，属于信息沟通中的（ D ）
A非正式沟通 B单向沟通 C组织沟通 D正式沟通
60.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（ C ）
A非正式沟通 B单向沟通 C双向沟通 D正式沟通
61.组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或还不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（ C ）
A单向沟通 B双向沟通 C上行沟通 D下行沟通
62.组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为（ A ）
A下行沟通 B单向沟通 C平行沟通 D上行沟通
63. 20世纪90年代初（ A ）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）
A陈国权 B曾士强 C吴琼恩 D张国庆
64.行政组织学习是一种（ B ）
A集中学习 B集体学习 C全员学习 D业务学习
65.组织学习的研究开始于（ D ）
A.20世纪50年代
B.20世纪80年代
C.20世纪90年代
D.20世纪70年代
66.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（ D ）
A行政主体文化 B权力导向型文化 C行政统治型文化 D当代行政组织文化
67.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为（ A ）
A目标导向功能 B阻抑功能 C凝聚功能 D控制功能
68.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（ C ）的特性
A稳定性 B实践性 C软约束性 D短期性
69.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（ A ）
A投入 B结果 C手段 D质量
70.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（ B ）
A投入 B结果 C手段 D质量
71.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是（ C ）的问题
A投入 B结果 C手段 D质量
72.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出（ B ）
A按机构来划分的组织变革模式 B按权力来划分的组织变革模式 C按职能来划分的组织变革模式D按人员来划分的组织变革模式
73.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家（ D ）
A哈特 B孔茨 C西蒙 D烈文
74. 1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（ C ）
A团体动力小组 B拓展训练小组 C组织发展小组 D.T训练小组
75.作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（ A ）
A布莱克和默顿 B欧文和卡斯特 C斯坎隆和孔茨 D薛恩和布来尔
76.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员各任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为（ D ）
A凯顿 B布莱克 C斯坎隆 D利维特
77.美国心理学家埃德加?薛恩在其《组织心理学》一书中提出了（ C ）
A组织变革模式 B有计划的变革模式 C适应性变革循环模式 D系统变革模式
78.管理学大师（ B ）在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。
A法约尔 B德鲁克 C马斯洛 D麦格雷戈
79.随着信息技术的发展，将信息科技运用地行政组织的管理，建立“（ A ）”已经成为各国的一个普遍趋
势
A电子化政府 B扁平化政府 C法治型政府 D节约型政府
二、多项选择题
1.学者们从不同的角度和方法去透视组织,给予不同的定义,目前学界对组织界定的取向,主要有以下几种( ABCD )
A.静态的组织观
B.动态的组织观C生态的组织观 D.精神的组织观
2.按组织内部是否有正式的分工关系,人们把组织分为( BD ) A.营利组织 B.正式组织 C.非营利组织
D.非正式组织
3.美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系,将组织划分为( ABC )
A强制性组织 B功利性组织 C.规范性组织 D.集权必组织
4.美国著名社会学家、交换学派的代表面劳及史考特,根据组织目标和受益者的关系,把组织划分为( ABCD )
A.互利组织 B服务组织 C.企业组织 D>公交组织
5.从系统论的角度来看,任何一种社会组织大体都发挥三种功能:( BCD ) A.调节功能 B.聚合功能 C.转换功能 D.释放功能
6.组织是一个纵横交错的权责体系,构成组织权责体系的三大要素为( ABC ) A.职务 B.职权 C.职责
D.职位
7.世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出,以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位,这些使命包括( ABCD )
A.建立法律基础 B保持非扭曲的政策环境 C.投资于基本社会服务与基础设施 D.保护环境
8.古典组织理论的主要代表人物有( ABC ) A.泰勒 B法约尔 C.韦伯 D.梅奥
9.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的,认为存在着下列纯粹形态的权力,它们是( BCD )
A.行政的权力
B.理性---法律的权力
C.传统的权力 D超凡的权力
10.美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中,提出影响人的积极性的因素主要有( BC )
A.物质因素
B.激励因素
C.保键因素 D精神因素
11.西蒙指出,决策有两种极端的类型( BC ) A.风险型决策 B.程序化决策 C.非程序化决策 D.确定型决策
12.里格斯指出,棱柱型社会具有以下几个基本特征( BCD ) A.过渡性 B.异质性 C形式主义 D.重叠性
13.里格斯在他创立的棱柱模式理论中,将社会形态划分( ABC ) A农业社会 B.棱柱社会 C.工业社会
D.信息社会
14.巴纳德认为 ,组织不论其级别高低和规模大小,都包含( ACD )在个基本要素
A协作的意愿 B.经理人员 C.共同目标 D.信息的联系
15.邓肯将组织环境分为( BC ) A一般环境 B内部环境 C外部环境 D特殊环境
16.邓肯从组织环境的( C )和( D )两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析.
A内部与外部 B直接与间接 C简单与复杂 D静态与动态
17.依据学者们的研究,组织的环境分析过程主要包括( ABCD )等基本阶段. A环境扫描 B环境监视 C 环境预测 D环境评价
18.伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为( BC ) A平行式组织结构 B机械式组织结构 C有机式组织结构D矩阵式组织结构
19.行政组织基本特点为( ABCD )
A环境构成的复杂性和多样性 B环境的变化和环境的变动性 C行政组织环境的差异性 D行政组织环境的相互作用性
20.依据邓肯的模式理论,从简单与复杂、静态与动态两个维度,组织存在的环境状态分别是( ABCD )
A静态-简单的环境 B静态-复杂的环境 C动态-简单的环境 D动态-复杂的环境
21.社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有( ABCD )共同的特点
A稳定性 B层级性 C相对性 D开放性及变异性
22.组织结构的构成要素划分为( AB )两大类 A组织的显结构 B组织的潜结构 C组织的权力结构 D 组织的职能结构
23.组织结构的潜结构的构成要素包括( ABCD ) A目标认同程度 B价值趋同程度 C气质协调程度 D 能力互补程度
24.组织结构分化的方式和途径为( CD ) A交叉整合 B职能分解 C平等分化 D垂直分化
25.促进组织活动一体化的手段和途径主要有( ABCD ) A目标手段 B政策手段 C组织手段 D 信息沟通手段
26.组织设计中应注意组织设计的程序问题.一般为讲,组织设计的程序可有两种( BD )
A计划设计 B演绎设计 C项目设计 D归纳设计
27.国务院是最高国家行政机关，它（ AD ）
A由国家最高权力机关产生 B由中共中央产生 C行使最高国家权力 D在国家行政系统中处于最高地位
28.我国省级政府包括（ ABCD ） A省政府 B特别行政区政府 C自治区政府 D直辖市政府
29.县级政府包括（ ABCD ）政府 A自治县 B市辖区 C旗 D自治旗
30.乡政府行使的职权有（ ABC ） A行政执行权 B行政管理权 C行政保护权 D制定行政规章权
31.民族自治地方的自治机关是（ ABC ）的人民代表大会和人民政府 A自治区 B自治州 C自治县 D 自治乡
32.我国特别行政区享有（ BCD ） A外交权 B立法权 C独立的司法权和终审权 D独立的地方财政权
33.组织管理心理主要由（ ABC ）组成 A个体心理 B群体心理 C组织心理 D需要心理
34.人的行为机制主要包括（ ABCD ） A需要 B动机 C行为 D反馈
35.下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是（ CD ）A工作环境舒适 B监督 C工作富有成就 D工作本身的重要性
36.推行目标激励理论的主要困难是（ ABD ） A目标难度的确定 B目标量化 C目标质的规定D目标的公平合理
37.群体发展大致经历的阶段有（ ABCD ） A形成阶段 B磨合阶段 C成长阶段 D成熟阶段
38.群体意识主要包括（ ABC ） A群体归属意识 B群体认同意识 C群体促进意识 D群体抵触意识
39.行政组织领导的特点是（ ABCD ）A时代性 B权威性 C综合性 D执行性
40.权力性影响力主要源于（ ABCD ） A法律 B习惯 C职位 D暴力
41.非权力性影响力主要源于（ ABCD ）A才能因素 B品格因素 C情感因素 D知识因素
42.勒温将领导者的作风分为（ ABC ）等类型 A专制 B民主 C放任 D独裁
43.费德勒提出的情景因素有（ BCD ）A关系结构 B领导者与被领导者的关系 C任务的结构D职位权力
44.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（ ABC ）A确定型决策 B风险型决策 C 不确定型决策 D经验决策
45.正确的决策目标应该具备的条件是（ ACD ） A定量化 B没有时间限制 C有一定的时间限制D审查活动阶段
46.冲突的特性有（ ABC ） A客观性 B主观性 C程度性 D激烈性
47.符合现代冲突观点的是（ ACD ）
A冲突本身没有好坏之分 B健康的组织中没有冲突 C有些冲突对组织具有破坏性 D有些冲突对组织具有建设性
48.根据冲突发生的方向，可将冲突分为（ ABC ）A横向冲突 B纵向冲突 C直线/职能冲突 D 工作冲突
49.回避策略中，解决冲突的方法包括（ ABC ）A忽视 B分离 C限制 D妥协
50.减少冲突的策略主要有（ ABCD ） A谈判 B设置超级目标 C第三方介入 D结构调整
51.从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：（ ABCD ）
A动态性 B互动性 C不可逆性 D环境制约性
52.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分以下几种：（ BCD ）
A正式沟通 B下行沟通 C上行沟通 D平行沟通
53.根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以上两种类型：（ AC ）
A直接沟通 B双向沟通 C间接沟通 D网络沟通
54.在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络要分为两大类：（ AB ）
A正式沟通网络 B非正式沟通网络 C双向沟通网络 D单向沟通网络
55.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有
（ ABCD ）
A单线式 B流言式 C偶然式 D集约式
56.在组织沟通中，由信息传递的媒介形成引起的障碍主要有（ BD ）
A组织机构引起的障碍 B语言障碍 C距离障碍 D沟通方式不当引起的障碍
57.组织沟通中存在的客观性障碍主要有（ BCD ）
A沟通方式不当引起的障碍 B信息过量引起的障碍 C组织机构引起的障碍 D空间距离所引起的障碍
58.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（ ABD ）A行为的改变 B组织体系的改变 C组织目标的改变 D组织成员认知的改变
59.行政组织学习的类型可分为（ BCD ） A复环学习 B双环学习 C单环学习 D三环学习
60.行政组织学习的途径包括（ ABCD ） A组织培训 B试验 C外部咨询 D系统解决问题民经验学习
61.行政组织学习途径之一的试验，可分为（ AD ） A持续性试验 B稳定性试验 C设计性试验D示范性试验
62.根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为（ AC ）A主文化 B先进文化 C 亚文化 D精神文化
63.我国行政组织文化正在向（ ABCD ）方向迈进 A法治型文化 B开放型文化 C参与型文化 D 服务型文化
64.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，主要还包括（ ABC ） A政治绩效 B社会绩效 C 经济绩效 D文化绩效
65.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件（ ABCD ）A计划绩效 B监控绩效 C评价绩效 D反馈绩效
66.绩效指标包括的要素有（ ABD ）A考评要素 B考评标志 C考评对象 D考评标度
67.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是（ ABCD ） A目标一致性 B可测性 C独立性 D差异性
68.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织在变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类（ AD ）
A外部环境因素 B经济诱因 C利益诱因 D内部环境因素
69.对组织管理和变革发生影响的外部环境包括（ BD ） A内部环境因素 B一般环境因素 C系统环境因素 D特殊工作因素
70.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有（ ABCD ）
A技术 B结构 C人员 D任务
71.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种（ ABD） A独权 B分权 C集权 D授权
72.罗宾?斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态（ ABCD ） A自然性变革B指导性变革 C合作性变革 D计划性变革
73.组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序（ BCD ）
A反馈 B诊断 C执行 D评估
74.心理学家勒温（K?Lewin）从人的心理机制的变革角度，认为人的心理各行为的变革大致要经历以下几个阶段（ ABC ）
A解冻 B改变 C再冻结 D适应
75.根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：（ ABCD ）
A心理上的抵制 B经济原因引起的抵制 C组织本身的阻力 D社会的原因
76.以资料为基础的组织发展技术包括（ BD ） A统计法 B调查反馈法 C工作分析法 D职位期望技术
77.组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以上几种（ ABCD ）
A职工事业发展计划辅导 B敏感性训练 C团队建设 D过程咨询
78.工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为（ BCD ） A工作简单化 B工作轮换 C工作扩大化 D工作丰富化
79.由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现，比较常用的团队建设的方式或模式有（ ABCD ）
A目标建立模式 B问题分析模式 C角色分析模式 D人际模式
80.组织诊断是组织变革的步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题（ ABCD ）
A组织结构 B组织程序 C信息与控制 D组织行为
三、名词解释
1.组织答:组织是在特定社会环境之中,由一定要素组成的,为了达成一定目标而建立起来的,并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整,具有特定文化特征的一个开放系统.
2.行政组织答:行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称
3.非正式组织答:非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系.
4.正式组织答:正式组织是指以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织.
5.团体组织答:团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观.团体意识是维系组织存在与发展的灵魂.
6.霍桑实验答:人际关系学派的主要代表人物是乔治.梅奥、罗斯利斯伯格.他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的,因而得名霍桑试验.霍桑试验从
1924年开始到1932年结束,历时8年,经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的实验,他们发现并证明,人们的生产效率不仅仅取决于人们的生理方面、物理方面的因素 ,而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响
7.需要层次论答:马斯洛创立的.他在代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中,对人的行为不端和动机进行了深入研究,提出人的动机是由需要决定的,这些需要按照人的生存和发展的重要性可以划分为5个基本的层次,即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要.马斯洛认为,只有满足了人低层次的需求后,人才会有更高层次的追求.在管理中,应从满足员工不同的需求入手,以激励和调动员工工作的积极性.
8.帕森斯答:美国著名的社会学家,社会系统组织理论的创始者.帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的研究,他认为,所有社会组织本身就是一个社会系统,每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统,整个社会则是一个最大的社会系统.社会系统在本质上是由组织成员的行为或行为关系所构成,因此,在研究组织时,应重点研究这些行为活动及角色关系.帕森斯认为,各种社会组织都面临适应、目标达成、内部整合和模式维持等四个基本的问题,组织存在的目的就是要解决这些问题,而要解决这些问题,可通过决策阶层、管理阶层和技术阶层去完成.
9.成熟-不成熟论答:阿吉里斯创立的.他在《个性与组织》一书中指出,组织中的人性是发展的,它们会经历一个从不成熟到成熟的过程.这一过程也是从被动到主动、从依赖到独立、从不自觉到自觉的过程.但是,这一过程仅仅靠正式的组织是难以完成的,这就需要管理者吸收工人参与,采取以工人为中心的管理方式,使工人具有多种工作经历,进行角色体验,强化工人的责任,依靠工人的自我管理
10.棱柱模式理论答:美国当代著名的行政学家里格斯创立的.棱柱模式理论是将社会形态划分为三种植基本模式,即农业社会、棱柱社会、工业社会,然后分别比较各自的特征以及社会环境对行政制度的影响,里格斯说的农业社会相似于现代社会,棱柱社会则为过渡社会.棱柱社会概念的提出,既是里格斯的重要贡献,也是里格斯的理论特色
11.组织环境答:组织环境是存在于组织边界之外,可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素.
12.内部环境答:内部环境指的是组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素
13.外部环境答:外部环境是组织界限之外与组织的个体决策直接相关的自然和社会因素
14.行政组织的环境分析答: 行政组织的环境分析,就是组织管理者对组织的环境进行研究,感知和了解环境及其变化,从而制定相应的策略,适应环境的变化,乃至最终有效地创造有利于组织发展的环境的过程
15.行政组织结构答:行政组织结构就是行政组织内部各构成部分或各个部分之间所确定的关系模式
16.行政组织结构的层级化答:行政组织结构的层级化就是将行政组织系统纵向划分为若干个层级,每一层级的职能目标和工作性质相同,但管辖范围各管理权限从高到低逐级缩小
17.行政组织结构的分部化答:行政组织结构的分部化就是将行政组织按照不同的功能、活动范围横向划分为若干个职能部门，各职能部门的工作性质不同，但行政地位、管辖范围和权限是平行和相同的
18.组织的显结构答:组织的显结构是指构成组织结构的外在因素的集合
19.组织的潜结构答:我们把组织当中人的目标价值、观念、态度、气质、情感等方面的相互关系称之为
组织的潜结构或潜结构因素
20.管理层次答:管理层次为组织系统中纵向划分的管理层级的数额
21.管理幅度答:管理幅度为一领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目
22.集权式组织结构答:集权式组织结构就是指一个组织结构体系中，机关的事权由本机关自行负责处理，不设置或授权下级或派出机关的组织结构体系；或者上级机关干部或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级机关指挥与监督的组织结构体系。
23.分权式组织结构答:分权式组织结构是指在一个组织结构体系之中，为了完成一定的任务或使命，将设计不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主地处理事务；或者为适应各地区的需要，分别在各地设立有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系
24.组织结构设计答：组织结构设计是指组织管理者根据组织内外环境因素，规划、选择、建立一种适合本组织自身特点、结构优良、功能齐全、运转灵活的组织结构的过程或活动
25.总理负责制答：总理负责制是指总理对国务院工作中的重大问题具有最后决策权，并对这些决定以及其所领导的全部工作负全面责任
26.村民委员会答：村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督
27.民族区域自治制度答：民族区域自治制度是指在中央政府统一领导下，各少数民族聚居的地方实行区域自治，设立自治机关，行使自治权
28.群体答：群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体
29.群体归属意识答：群体归属意识是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。有了这种情感，个体就会以这个群体规范为准则而活动，自觉地维护这个群体的利益，并与群体内的其他成员在情感上产生共鸣，表现出相同的情感、一致的行为以及所属群体的特点和准则。
30.群体凝聚力答：群体凝聚力是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度
31.群体规范答：群体规范是指群体所确定的行为标准。群体规范主要有风俗、文化、语言、舆论、公约、时尚等行为规范及各种不同的价值标准
32.领导答：领导是指引和影响个人、群体或组织在一定条件下实现目标的行动过程
33.行政组织领导答：行政组织领导就是指行政组织中的领导依法运用国家公共权力，通过决策、指挥、组织、协调、监督、控制等方式，引导和影响所属成员达成公共目标的活动过程
34.领导影响力答：领导影响力就是领导者在领导过程中，有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量
35.权力性影响力答：权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用
36.非权力性影响力答：非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖
37.行政组织决策答：行政组织决策是指行政组织系统为履行行使管理职能，就面临所要解决的行政问
题而制定和选择活动方案，做出各种决定的过程
38.行政组织决策程序答：行政组织决策程序是指行政组织在决策过程中所必须经过和遵循的工作次序和工作步骤
39.组织决策科学化答：组织决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策
40.行政组织决策体制答：行政组织决策体制就是指进行行政组织决策的体系，它是用制度形式固定了的承担行政组织决策任务的机构、人员设置、职权划分以及运行关系的模式
41.冲突答：冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。
42.工作冲突答：当人群和部门之间在工作上相互依赖或密切相关而出现职责分歧和工作矛盾时，就可能产生工作冲突
43.直线/职能冲突答：直线/职能冲突主要发生在任务单位与职能部门间的冲突，焦点常在资源分配上或职能部门部门干预任务系统的决策方面
44.仲裁解决法答：仲裁解决法是指当冲突发生之后，通过协商已无法解决时，这就需要第三或较高阶层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决
45.组织沟通答：组织沟通是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借一下的媒介和通道传递思想、情感、观点和交流情报、信息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发展的行为和过程
46.正式沟通答：正式沟通是指通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流
47.非正式沟通答：非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织监控，自由选择沟通渠道
48.单向沟通答：单向沟通是指在沟通时，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言和情感上都不要信息的反馈
49.双向沟通答：双向沟通是指信息的发讯者以协商、会谈、讨论的方式对受讯者发出信息之后，及时听取反馈意见，发送和反馈可进行多次，直到双方共同了解为止
50.知识答：知识是一种流动性质的综合体，其中包括结构化的经验、价值以及经过文字化的资讯；此外，也包含专家独特的见解，为新经验的评估、整合与资讯等提供架构
51.学习答：学习是一个使相对持久的变化在经验引起的潜在行为中发生的过程
52.组织学习答：组织学习是指组织成员不断攻取知识、发送自身的行为、优化组织的体系，以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程
53.行政组织学习答：行政组织学习以行政组织为主体，是指行政组织为应对环境变化，提高治理能力，进行的系统化、持续的集体学习过程，行政组织在这一过程中通过各种途径和方式不断获取知识，在组织内传递并创造出新知识，从而带来行为和组织绩效的多方面及组织体系的不断完善
54.单环学习答：单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规范与目标本身则保持不变
55.双环学习答：双环学习是重新评价组织的本质、价值和基本假设。双环学习也被称为“变革型学习“
56.三环学习答：三环学习是指组织应该学习如何学习，并将之命名为再学习或次级学习。这是最深程度的学习
57.组织文化答：组织文化是指在一定的社会历史条件下，组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和
58.行政组织文化答：行政组织文化是指在一定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有持久影响力的行政价值观、行政意识、行政规范和行政思维式的总和
59.示范法答：示范法即通过总结先进模范人物的事迹、发挥党员和干部的模范带头作用、表彰先进人物等方法，使行政组织文化成为组织成员行政行为的导向
60.激励法答：激励法即运用精神与物质的鼓励或者相结合的鼓励，通过开展评比、奖励、提口号、提目标、提要求等活动，给先进以荣誉、让先进得实惠，激发全体组织成员的事业进取心，促使他们主动努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于国家、社会和组织发展的基础之上。与此同时，在生活方面关心他们，想方设法解决他们生活上的实际困难，解决他们的后顾之忧
61.绩效管理答：行政组织绩效管理就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和完成情况的评估、反馈来改进和优化管理
62.标杆管理答：标杆管理就是从分析本行业的标竽的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法。标竽管理最早由美国的施乐公司提出，现在已经成为企业和政府部门绩效管理的重要方法。
63.绩效评估答：绩效评估就是用事先确定好的指标和标准来衡量绩效实践状况，以确定绩效实践水平的活动
64.组织变革答：组织变革是指组织系统为了适应内外环境的发展与变化，对组织系统的结构与功能进行调整，改变旧的管理模式，建立新的组织形态，以维系组织的生存和发展，并借此提高组织效能的一个过程或行为
65.组织发展答：组织发展是指运用行为科学的理论和技术，根据组织内外环境的变化，合理地设计组织的结构与体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革，从而增进组织的有效性和活力、实现组织效能的一种过程
66.工作再设计答：工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增进员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率
67.斯坎隆制答：斯坎隆制度是以它的创始人斯坎隆命名的一种管理制度。斯坎降原是拉帕因梯钢铁厂的工会负责人（后任麻省理工学院教授），1938年该厂濒于破产。在斯坎隆的创议下，制定出劳资合作的管理办法，推行民主化的组织变革他所提出的管理制度被许多工厂效仿，成为西方一种“民主化”的管理制度。
68.过程咨询答：过程咨询就是用一系列的顾问活动，为帮助变革人员认识、了解和处理周围环境所发
生的事件
69.团队建设答：团队建设就是依靠群体成员自已为提高群体效率的计划性活动，其目的在于运用行为科学的方法，分析和处理群体内存在的问题，协调和改进群体内部的关系，发挥群体效率，提高组织效率70.敏感性训练答：敏感性训练，又称敏感度训练或“T组训练”，是一种在实验室进行的训练方式。敏感性训练就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力，并掌握如何处理这些社会关系的技能
71.调查反馈法答：调查反馈法主要是利用问卷向一个组织来收集有关组织与成员的资料，组织成员以这些具体资料为基础来共同诊断组织存在的问题并拟定解决问题的具体计划
四、简答题
1. 简述组织的构成要素
答:要素:1)组织目标;2)机构设置;3)人员构成;4)权责体系;5)制度规范;6)资金设备;7)技术;8)信息沟通;9)团体意识;
10)环境.
2. 简述正式组织及其特征
答:正式组织是指以明文规定动作的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织.正式组织的牲征有:1)经过特定规划建立起来的,并不是自发的形成;2)有较为明确的组织目标;3)组织内部分成各个部门,各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定;4)组织内各个职位,按照等级原则进行法定安排,每个人承担一定的角色;5)有明确的法律、制度和行为规范.
3. 简述非正式组织及其特点
答:非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系.非正式组织具有的特点是:1)自发性;2)内聚性;3)不稳定性;4)领袖作用较大.
4. 简述组织的功能与作用
答:1)组织能够创造一种新的合力,起着“人力放大”作用;2)组织能够产生一种协同效应,提高组织工作的效率;3)组织能够满足人们的需要
5. 与其它社会组织相比,行政组织具有哪些特点?
答:1)行政组织是唯一可以合法使用暴力的机关; 2)行政组织是一个具有天然垄断地位的组织;3)行政组织是可以合法行使行政权的组织;4)行政组织是承担公共责任的组织;5)行政组织是追求公共利益为目的的组织.
6. 简述行政组织学的研究特点
答:1)政治性和社会性的统一;2)应用性和理论性的统一;3)综合性与独立性的统一;4)权变性和规范性的统一.
7.得述科学管理学派的组织观
答:1)科学管理的中心问题是提高效率;2)要提高工作效率,就必须为工作挑选第一流的工人;3)实行刺激性工资制度,实行差别计件制,按组织成员的绩效来支付报酬,鼓励竞争;4)将组织的计划职能和执行职能
分开;5)实行职能工长制;6)实行组织控制的例外原则.
8.简述法约尔的组织管理原则
答:1)实行专业分工;2)权力与责任相一致;3)纪律;4)统一指挥;5)统一指导;6)个人利益服从组织利益;7)理想的工作报酬;8)权力集中;9)等级链;10)秩序;11)公平;12)人员任期稳定;13)主动性;14)团队精神
9.简述韦伯理想型官司僚组织的基本特征
答:1)明确的分工;2)严格的层级节制;3)严明的组织纪律;4)规范的录用制度;5实行任命制;5)固定的薪俸制度
10.简述人际关系学派的组织论观点
答:1)组织不仅是一个技术-经济系统,而且是一个社会系统;2)组织成员不单纯是受经济奖励的激励,而且受不同的社会心理因素的激励;3)在正式组织之中存在着非正式组织,非正式组织对组织效率起着重要影响;4)考虑到各种社会心理因素,应对传统观念中的以组织正式结构和职能为基础的领导模式作实质性修正;5)领导不仅需要有有效的技术才能,同时应具有有效的人际关系技能.
11.简述行政组织环境的特点
答:1)环境构成的复杂性和多样性;2)环境的变化和环境的变动性;3) 行政组织环境的差异性;4) 行政组织环境的相互作用性
12.简述影响行政组织动作的外部环境因素
答:1)政治环境;2)经济环境;3)法律环境;4)科学技术环境;5)文化环境
13.行政组织的具体环境包括哪几个方面?
答:1)资源的提供者;2)服务的对象;3)利益群体;4)政府组织
14.简述艾德奇关于组织环境维度的主要观点
答:艾德奇认为,每个组织的工作环境,可能在以下六个方面发生变化.这六个方面分别是:1)环境的容纳力;2)环境的同质性程度;3)环境的稳定性;4)环境的集中与分散程度;5)组织领域的一致性程度;6)环境的混乱程度
15.简述组织结构的特征
答：1）组织结构的稳定性；2）组织结构的层级性；3）组织结构的相对性；4）组织结构的开放性及变异性
16.简述组织结构的功能与作用
答：1）融合功能；2）效率功能；3）控制功能；4）沟通功能；5）心理需求功能
17.简述组织结构层级化的优缺点
答：行政组织结构层级化的优点是：1）权力直线分布，权力链清楚，有利于政令统一和指挥统一；2）权力集中，层层节制，上下隶属关系清楚，有利于信息传递和监督；3）在层级化下，组织目标明确，分工明确，工作程序明确，有利于调动和工作人员的积极性。组织结构的层级化是公共管理效率化的有力保证
层级化的缺点表现为：1）过多的层级结构，容易带来沟通和协调上的困难；2）层级结构的存在形成了成员间身份与地位的高低，这种差别容易加大相互间的行政距离，造成沟通上的障碍，这种差距亦是形
成“官本位”的一个根源。
18.促成组织结构分部化的动因有哪些？
答：1）组织活动的日趋复杂和组织规模的扩张，促使组织必须将组织工作予以分析、划分和分类，以适应专业分工和事业发展的需要；2）通过分部化，可使各部门皆具有明确的分工与职责范围，使各部门能够专司其职并有效益和有效率地履行各自的职能；3）通过分部化，可以使管理人员能够有效地确定下属人员的工作范畴，避免因工作划分不当造成的困难；4）分部化符合专业化的需要，能够适才适用，专才专用，利于发挥专业人员的作用；5）组织协调与控制的需要
19.简述组织结构分部化应遵循的原则
答：1）职掌明确，机能一致；2）单一指挥；3）从属关系明确；4）合理竞争；5）主管部门和业务部门相配合
20.影响管理层次与管理幅度的主要功能因素有哪些？
答：1）下级的教育、训练和技能；2）工作性质与计划程度；3）管理技术与工艺水平；4）权力模式和授权的程度；
5）组织环境和组织状况
21.简析组织结构整合或一体化的途径与手段
答：1）目标手段；2）政策手段；3）组织手段；4）信息沟通手段
22.简述行政组织设计的程序与步骤
答：1）明确组织目标；2）决定达成目标所需的计划与配置单位；3）决定实施计划的作业与配置职位；4）权责区分；
5）制定组织规程和规章制度
23.简述国务院与最高国家权力机关的关系
答：1）国务院由全国人大组织产生；2）国务院接受全国人大及其党委会的监督；3）国务院对全国人大及其党委会负责并报告工作。
24.简述国务院作为最高国家行政机关其地位的具体表现
答：1）国务院负责统一领导全国的经济、政治、社会、文化等行政工作；2）国务院统一领导各职能机构、直属机构和办事机构的工作。国务院有权改变或者撤销下属机构发布的不适当的命令、指示和规章。3）国务院规定中央和省级行政机关的职权划分，统一领导地方各级国家行政机关的工作。国务院有权改变或者撤销地方各级行政机关不适当的决定和命令，以保证全国行政工作的统一和畅通。4）国务院的约束力，各级国家行政机关必须遵照执行。
25.简述国务院的职权内容
答：1）行政立法权；2）行政提案权；3）行政领导与管理权；4）行政监督权；5）人事行政权
26.简述省级政府职权的主要内容
答：1）行政立法权；2）行政领导与管理权；3）地方行政立法权与制令权；4）行政监督权；5）人事行政权；6）行政保护权
27.简述民族区域自治政府的设置原则
答：1）坚持以民族聚居原则为基础；2）参酌现实条件和历史情况；3）以维护国家统一，促进民族团结、民族平等和各民族共同发展为目标；4）保障少数民族的自治权利
28.特别行政区长官行使的主要职权有哪些？
答：1）领导特别行政区政府；2）负责执行基本法和依照基本法适用于特别行政区的其他法律；3）签署立法会通过的法案，公布法律；签署立法会通过的财政预算案，将财政预算、决算报中央政府备案；4）决定政府政策，发布行政命令；5）提名并报请中央政府任命各司司长、各局局长、各处处长等主要官员；6）依照法定程序任免各级干部法院法官；7）依照法定程序任免公职人员；8）执行中央政府就基本法规定的有关事务发出的指令；9）代表特别行政区政府处理中央授权的对外事务和其他事务；10）批准向立法会提出有关财政收入或支出动议；11）根据安全和重大贡献公共利益考虑，决定政府官员或其他负责政府公务的人员是否向立法会作证或提供证据；12）赦免或减轻刑事罪犯的刑罚；13）处理请愿、申诉事项。
29.组织管理心理研究的重要性主要体现在哪些方面？
答：1）适应了现代管理理论的发展趋势；2）适应现代管理实践的要求；3）适应中国国情的需要
30.简述期望理论在实践应用中存在的主要问题
答：1）理性的人的前提是否具有普遍性；2）期望概率比较难把握；3）没有考虑负目标价值的影响31.管理才应如何重视挫折与管理的关系？
答：1）注意挫折教育；2）学会关心与宽容；3）避免挫折；4）心理宣泄与心理治疗
32.简述群体功能的主要内容
答：1）完成组织所赋予的任务；2）满足群体成员的需要；3）把个体力量汇合成新的力量
33.简述群体意识包括的主要内容
答：1）群体的归属意识；2）群体的认同意识；3）群体的促进意识
34.简述群体凝聚力的主要作用
答：1）群体凝聚力与工作绩效的关系。两者之间有着密切的关系，得到群体凝聚力强化的群体行为如果与组织目标是一致的，那么群体凝聚力可以提高群体的工作绩效；如果得到群体凝聚力强化的群体行为与整个组织目标是不一致的，甚至是相反的，那么群体凝聚力不仅不能提高工作绩效，反而会降低群体的工作绩效
2）群体凝聚力与员工满意度的关系，一般来说群体凝聚力会提高满意程度，但满意程度高最终对整个群体的工作空间是好事还是坏事也要具体情况具体分析。因为满意程度高可以令群体成员对群体忠心耿耿，尽职尽责，但也可能使群体成员安于现状，维护既得利益，产生惰性，拒绝改革。
3）群体凝聚力与员工个人成长的关系。群体凝聚力对于一个人的成长而言也是一件利弊参半的事情。从有利于员工成长的一面来说，群体凝聚力强的群体使人产生安全感，在遇到困难的时候容易得到他人的支持和帮助。从不利于员工成长的一面来说，凝聚力强的群体中的员工有时会有较强的依赖性，缺少独立性和创造性
35.简述行政组织领导的特点
答：1）时代性；2）权威性；3）综合性；4）执行性
36.简述行政组织领导的基本职能
答：1）决策职能；2）组织职能；3）用人职能；4）协调职能；5）监督职能；6）教育职能
37.领导影响力的作用具体表现在哪些方面？
答：1）领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件；2）领导影响力影响着组织群体的凝聚力与团结；3）领导影响力可以改变和影响组织成员的行为
38.简述领导素养的主要内容
答：1）政治素养；2）道德素养；3）能力素养；4）知识素养；5）心理素养
39.简述领导艺术的特点
答：1）随机性；2）创造性；3）多样性；4）科学性
40.领导者在用人过程中应坚持的原则主要有哪些？
答：1）扬长避短原则；2）量才任职，职能相称原则；3）诚信不疑原则；4）明责授权原则；5）用养并重原则
41.简述行政组织决策的特征
答：1）行政组织决策主体的特殊性；2）行政组织决策内容的特殊性；3）行政组织决策依据的特殊性；4）行政组织决策作用方式的特殊性；5）行政组织决策后果的特殊性
42.简述行政组织决策的主要类型
答：1）根据决策主体方式的不同，可分为经验决策和科学决策；2）根据决策目标所涉及的规模和影响程度的不同，可分为战略决策和战术决策；3）根据决策内容的具体情况不同，可分为程序性决策和非程序性决策；4）根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策
43.拟定方案时应注意哪些问题？
答：1）方案本身要有可行性；2）方案要有多样化；3）方案要有完备性；4）方案要有突破性；5）方案要尽可能定量化
44.决策方案选择和优化时，应坚持的原则主要有哪些
答：1）方案的选择要以目标为准绳；2）方案的选择要坚持整体利益的原则；3）方案的选择要符合客观实际情况；4）方案的选择要坚持民主集中制的原则
45.组织决策的理论模型的主要创始人是哪几位？
答：1）古力克；2）巴纳德；3）斯坦恩；4）西蒙
46.简述冲突定义的要点
答：1）冲突可能发生于个人之间，也可能发生于群体之间；2）冲突是在目标和利益不一致的情况下发生的，如果目标和利益完全一致，则不可能发生冲突；3）冲突是一种动态的相互作用过程，只有单方面的态度或行为，即使十分激烈极端，也构不成冲突
47.简述冲突的积极功能
答：1）积极冲突对组织成员心理的影响是，使坚强者从幻觉中清醒，从陶醉中震惊，从不能战胜对方中看到自己的弱点所在，发愤图强；2）对人际关系的影响是，“不打不成交”，使人加强对对方的注意，一旦发现对方的力量、智慧等令人敬畏的品质，就会增强之间的吸引力，团体间的冲突促进各团体内成员一
致对外，抑制内部冲突，增强凝聚力；3）对组织成员工作动机的影响是，使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机，振奋创新精神，发挥创造力；4）对工作协调的影响是，使人注意到以前没有注意到的不协调，发现对方的存在价值和需要，采取有利各方的政策，加以协调使有利于组织的各项工作均得以开展；5）对组织效率的影响是，反映出认识的不正确，方案的不完善，要求人全面地考虑问题，使决策更为周密；6）对组织生存发展的影响在于，冲突本身是利益分配不平衡的表现，它迫使人通过互相妥协让步和互相制约，调节利益关系，使各方面在可能的条件下均得到满足，维持内部的相对平衡，使组织在新的基础上取得发展
48.简述冲突的消极功能
答：1）对组织成员心理的影响是，带来损害，引起紧张、焦虑、使人消沉痛苦；2）对人际关系的影响是。导致人与人之间的排斥、对立、威胁、攻击，使组织涣散，削弱凝聚力；3）对工作动机的影响是，使成员情绪消极，心不在焉，还原服从民之冲突的领导的指挥，还原与相冲突的同事配合，破坏团结愉快的心理气氛，减弱工作动机；4）对工作协调的影响是，导致人与人之间、团体与团体之间的互不配合，互相封锁，互相拆台，破坏组织的协调统一和工作效率； 5）对组织效率的影响是互相扯皮，互相攻击，转移对工作的注意力，政出多门，降低决策和工作效率，相互间争夺人、财、物，造成积压、浪费；6）对组织生存发展的影响是，冲突达到一定程度后，双方互不关心对方的整体利益，有可能使组织在内乱中濒临解体
49.简述冲突处理的模式
答：1）回避型；2）争斗型；3）克制型；4）妥协型；5）协作型
50.基本的冲突处理策略主要有哪几种
答：1）回避策略；2）缓解策略；3）正视策略
51.简述组织沟通的基本构成要素
答：1）发讯者；2）编码；3）信息；4）渠道或媒介；5）受讯者；6）译码；7）受讯者的反应；8）反馈
52.简述组织沟通的特性
答：1）沟通的动态性；2）沟通的互动性；3）沟通的不可逆性；4）沟通的环境制约性
53.简述非正式沟通及其优缺点
答：非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织监控，自由选择沟通渠道。与正式沟通相比，非正式沟通具有讯速、灵活、程序简便的特点，并且往往能够提供大量的、通过正式渠道难以获得的信息；非正式沟通的信息往往反映了组织中成员较真实的思想、态度、动机。其缺点是难以控制，信息易于失真，意见易被歪曲，各种小道消息及流言蜚语易于传播，容易导致小集团意识，如不加以有效的诱导和控制，则可能影响人际关系，瓦解组织的内聚力
比较单向沟通和双向沟通的优缺点
答：单向沟通与双向沟通各有利弊，具体表现在：1）单向沟通比双向沟通速度快、迅速；双向沟通需要不断听取反馈意见，故信息传递的速度比较缓慢。2）单向沟通的效果较差，而双向沟通比较准确，沟通效果较好；3）单向沟通比较严肃、呆板。由于往往采取下命令的方式，因此，在受讯者不愿意接受意见
专利保护范围的规则是什么
专利保护范围的规则是什么 发明专利或者实用新型专利的保护范围以其权利要求的内容为准，说明书及其附图可以用于解释权利要求的内容。保护范围的确定又是授权、确权、侵权、用权各个阶段均要解决的基本问题。 根据我国专利法第59条第1条款规定，发明专利或者实用新型专利的保护范围以其权利要求的内容为准，说明书及其附图可以用于解释权利要求的内容。 保护保护，怎么保护也有个范围，而这个范围恰恰是最难的掌控的，保护范围又从何而来。保护范围的确定又是授权、确权、侵权、用权各个阶段均要解决的基本问题。而面对这样基本的问题，却不是一个容易解答的问题。发明人，代理人，审查员，法官甚至社会公众在面对这样的问题，对保护范围的确定可能都不一致。按理说，保护范围应当确定，其边界应当清楚。不同的人或者基于统一假设的人本领域技术人员来说，其应当如此。但用语言文字作为表达技术方案的载体似乎天生有种不确定的基因。
追溯过去，专利保护范围一开始并非由权利要求书决定，保护范围的确定经历了由说明书为中心到以权利要求书为中心的嬗变。自1474年威尼斯颁布了世界上第一步接近现代专利制度的法律以来，保护范围的确定就经历了不同的发展历程，最开始的权利要求只是说明书的文末简短地进行说明，其起到的只是参考作用，锦上添花而已，此时仍然以说明书的实质内容来确定保护范围。到逐渐过渡到以权利要求来确定保护范围，到最后强调以权利要求来决定发明创造的可专利性和是否侵权的唯一判定依据。 这样的发展历程中，保护范围的确定经历了从说明书的实质贡献主义到权利要求书的文本形式主义。 我国专利法关于保护范围的确定采用的即是文本形式主义。其59条第1款规定，发明或者实用新型专利权的保护范围以其权利要求的内容为准，说明书及其附图可以用于解释权利要求的内容。 该条款中的解释一词，即意味着专利权已经确定并且有效，要解释的是其保护范围的大小。这显然不同的解释主体又会出现不同的解释范围，例如等同特征的解释就是一个争议的话题。 该条款更多面对的是已经形成的权利要求，然后解释的主体都是作为一个解读者进行解读。 而权利要求最初的生成是由撰写者决定，撰写的人有可能是代理人，工程师或发明人本人，该撰写的主体都是作为一个言说者进行言说。
行政组织学试题(一)
行政组织学试题（一） 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．社会组织中规模最大的是( ) A．行政组织B．立法组织C．司法组织D．非政府组织 2．行政组织是国家意志的体现者，具有( ) A．政治性 B. 社会性C．权威性D．法治性 3．保护环境属于体现为行政组织的( ) A．政治功能B．经济功能 C. 文化功能D．社会功能 4．古雅典的最高国家权力机关是( ) A．元老院B．公民大会C．公民陪审团法庭D．五百人议事会5．古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是( ) A．执政官B．财务官C．检察官D．皇帝 6．英国确立议会制的君主立宪政体是在( ) A．1640年B．1649年 C. 1660年D．1688年 7．实行三权分立制度最为典型的国家是( ) A．英国B．法国C．美国 D.德国 8．法国确立“半总统制半议会制”是在( ) A. 法兰西第二共和国B．法兰西第三共和国C．法兰西第四共和国D．法兰西第五共和国9．确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是（） A. 夏朝B．秦朝 C.汉朝D．明朝 10．我国古代主管监察的御史台设立于( ) A.宋朝B．元朝C．明朝D．清朝 11．1949年我国最高行政机关是( ) A．全国人民代表大会 B.中国人民政治协商会议C．政务院 D.国务院 12．马基雅维利的代表著作是( ) A．《理想国》B．《政治家篇》C．《政治学》D．《君主论》13．主张扩大行政部门权力的学者是( ) A. 汉密尔顿B．密尔C．威尔逊 D. 泰罗 14．《科学管理原理》的作者是( ) A．威尔逊B．泰罗 C.法约尔D．韦伯 15．被称为“科学管理之父”的是（） A．泰罗B．威尔逊 C. 韦伯D．法约尔 16．组织平衡理论的代表人物是( ) A．泰罗B．法约尔C．巴纳德 D. 西蒙 17．提出“融合型—棱柱型—衍射型”三种行政组织模式的学者是( ) A．高斯B．里格斯C．帕森斯 D. 弗雷德里克森18．认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是( ) A．人际关系组织理论B．决策组织理论C．企业家政府组织理论D．系统与权变组织理论19．荀子的行政思想是( ) A. 礼B．仁C．法D．礼法结合 20．提出“劳心者治人，劳力者治于人",强调组织中专业化分工的古代思想家是( ) A．孔子B．孟子C．老子D．墨子
行政组织学作业答案
《行政组织学》第一次作业 一、单项选择题（每题只有一个正确答案） 1、以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为_____D______。 A.非正式组织 B.企业组织 C.行政组织 D.正式组织 2、行政组织是追求_______A________。 A.公共利益的组织 B.利润最大化的组织 C. 公共价值的组织 D. 行政权力的组织 3、行政管理学派的代表人物____B_____被誉为“管理理论之父”。 A.泰勒 B.法约尔 C.卡斯特 D.梅奥 4、存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为_____C___。 A.组织气候 D.组织文化 C.组织环境 D.组织战略 5、领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为_______A________。 A.管理幅度 B.管理层次 C. 管理级别 D.管理范围 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案） 1、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为___BD____。 A.营利组织 B.正式组织 C.非营利组织 D.非正式组织 2、韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是____BCD_____。 A.行政的权力 B. 理性——法律的权力 C.传统的权力 D.超凡的权力 3、行政组织环境的基本特点为_____ABCD_____。 A. 环境构成的复杂性和多样性 B. 环境的变化和环境的变动性 C. 行政组织环境的差异性 D. 行政组织环境的相互作用性 4、组织的环境大致可以分为___A___和____B___，他们都不同程度地对组织的管理带来影响。 A.一般环境 B.社会环境 C.政治环境 D.工作环境
论知识产权保护的重要意义
论知识产权保护的重要意义 内容提要： 在当前对外经济飞速发展的时代，无论在国内还是在国外越来越多的涉及到有关知识产权的争议和纠纷，随着对外改革开放的进一步深入，对我国的知识产权进行保护就显的格外重要。本论文通过对知识产权的概念、特点及分类标准进行分析，探讨对知识产权保护途径尤其是司法保护的方法进而论述对知识产权保护的重要意义。 关键词：知识产权、保护途径、司法保护含义。 知识产权是个人或集体对其在科学、技术、文学艺术领域里创造的精神财富依法享有的专有权。知识产权是一种无形的财产权。由于全球科技、经济的飞速发展，知识产权保护客体范围和内容的不断扩大和深化，不断给知识产权法律制度和理论研究提出崭新的课题。而知识产权的概念是有关知识产权立法活动、司法实践和理论研究的基础，是一个必须明确的问题。因此，知识产权不但仍旧是一个动态发展的概念和迫切需要深化研究的领域，我们对知识产权概念的研究十分必要，而且随着对它及其他问题的研究将不断澄清知识产权领域的一系列理论问题，并指导知识产权立法、司法和行政执法实践，使我国知识产权法律制度和理论逐步建立和不断完善起来。 概括地说，我国知识产权学术界对知识产权的定义主要有三种观点： （一）、范围说或列举说。知识产权概念的范围说或列举式说，源于《世界知识产权组织公约》第2条（8）款，又被对世界经贸影响力更大世界贸易组织的与贸易有关的知识产权协议（简称 TRIPS）的第一部分第一条所重复。上述两个国际公约对知识产权划定的范围，是当今世界各国知识产权法律制度的通例，迄今为止，多数国家的法理专著、法律，乃至国际条约，都是从划定范围出发，来明确知识产权这个概念，或给知识产权下定议的。 按照世界知识产权组织公约第2条（8）款规定的知识产权定义，知识产权包括下列权利：1、与文学、艺术及科学作品有关的权利，即版权或著作权。2、与表演艺术家的表演活动、与录音制品及广播有关的权利，即邻接权。3、与人类创造性活动的一切领域的发明有关的权利，即专利权（包括发明专利、实用新型和非专利发明的权利）。4、与科学发现有关的权利。5、与工业品外观设计有关的权利。 6、与商品商标、服务商标、商号及其他商业标记有关的权利。7、与防止不正当竞争有关的权利。8、一切其他来自工业、科学及文学艺术领域的智力创作活动所产生的权利。TRIPS协议第一部分第1条2规定本协议知识产权是指本协议第二部分第1至7节中所包括所有权利，即1、版权与邻接权；2、商标权；3、地理标志权；4、工业品外观设计权；5、专利权、6、集成电路布图设计权；7、未披露过的信息权。根据上述国际公约给知识产权下的定义，知识产权是指发明、发现、作品、商标、商号、反不正当竞争等一切智力创作活动所产生的权利，"这是各国真正专家们多年讨论的结果" 。 （二）、概括说。我国不少学者采用以概括式的方法对知识产权进行定义。如高等学校法学统编教材《知识产权法教程》所下定义为："知识产权指的是人们可以就其智力创造的成果
国开《行政组织学》形考任务试题及答案
国开《行政组织学》形考任务试题及答案 形考任务一 一、判断题 1.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。\\对 2.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟-—成熟理论”。\\对 3.斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。\\错 4.马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的公平理论。\\错 5.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论\对 6.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。\\错 7.邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。\\对 8.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特 征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。\\对 9.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。\\对 10.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。\\对 11.“组织”一词，源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。\\对 12.与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。\\对 13.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。\\错 14.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。\\错 15.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。\\对 16.规范地讲，行政组织是追求行政权力的组织。\\错 17.韦伯是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。\\错 18.1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命。\\对 19.行政管理学派的代表人物法约尔，被誉为“管理理论之父”。 \\对 20.德国著名的社会学家韦伯在《高级管理人员的职能》一书中，提出了理想型官僚组织理论。\\错
行政组织学形考任务5
形考任务五 一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分） 1.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。对 2.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为控制功能。错 3.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有软约束性的特性。对 4.行政组织文化是一种群体文化，是一种无形的管理方式。对 5.行政组织绩效就是指的行政组织活动的成果。错 6.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的投入。对 7.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是手段。对 8.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是手段问题。对 9.组织变革不是一个持续循环与发展的过程，因为要考虑到组织的稳定。对 10.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家烈文。对 11.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之
为“T训练小组”。错 12.作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为布莱克和默顿。对 13.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为利维特。对 14.美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了系统变革模式。错 15.罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了渐进式变革模式。错 16.管理学大师德鲁克在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。对 17.知识经济与传统经济相比，知识成为组织根本的生产要素。对 18.组织理论家卡斯特和罗森茨韦克认为，未来的组织将更趋向于动态和灵活。对 19.战略管理的核心是问题管理。错 20.随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“节约型政府”已经成为各国的一个普遍趋势。错 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分） 21.根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为___。主文化亚文化
行政组织学课程综述
行政组织学课程综述 The document was finally revised on 2021
天津广播电视大学12春行政管理专业专科毕业论文《行政组织学》课程综述 姓名：沈利群 学号： 分校：红桥分校 专业：行政管理 指导老师：刘坤 时间： 2014年3月
目录 内容摘要 (1) 一、《行政组织学》的主要内容 (2) 二、沟通原理在实践中的运用 (4) 三、学习体会和收获 (5) 参考文献 (8)
内容摘要 本课程综述首先对《行政组织学》这门课程的主要内容进行简单介绍，包括：行政组织学导论，组织理论的发展，行政组织的环境与管理，行政组织的结构与设计，中国行政组织结构，行政组织的社会心理与管理，行政组织中的领导，行政组织中的决策，行政组织中的冲突管理，行政组织的沟通，行政组织学习，行政组织文化与管理，行政组织的绩效管理，组织变革与发展。其次从沟通的基本原理入手,结合实际工作进行实例说明。并从实例中得到一些启示。最后针对于学习收获与体会进行了阐述。通过《行政组织学》课程学习，使我比较全面系统地掌握了行政组织学得基本概念、基本理论，认识行政组织建立、运行和发展的规律，培养了正确分析解决行政组织问题的能力。
《行政组织学》课程综述 行政组织学主要是对行政组织及理论的内涵和作用进行概括和介绍。另外对行政组织的发展历史、类型、结构和体制等进行讲解。它从各个角度探讨行政组织与内外条件的相互依赖关系和行政组织的建立、管理及其发展的一般趋势，并根据现实情况，讲解我国行政学的发展和行政组织的特点。 一、行政组织学的主要内容 《行政组织学》一共介绍了十四个章节的内容。第一章讲述了行政组织学导论。组织是在特定社会环境之中，由一定要素构成的，为达成一定的目标而建立起来的，随着内外环境不断变化而适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。第二章讲述了组织理论的发展。组织理论就是观察、解释、预测组织现象的概念框架。系统的组织理论出现于19世纪末，组织理论的发展大致经历了传统和古典组织理论、行为科学时期的组织理论、系统权变组织理论三个主要时期，它们从不同的角度对组织现象和组织管理进行了研究。第三章行政组织的环境与管理。任何一个组织都与特定的环境相互联系与作用。组织环境对组织目标、组织结构、组织技术等都会产生或多或少的影响，组织环境对组织运作与管理既能够起到促进的作用，也可能产生消极的影响或制约。第四章行政组织的结构与设计。组织结构是组织内部各构成部分或各个部分之间所确定的关系模式，是组织中各部分之间分工合作、相互协调的一种方式。组织结构的作用就是把组织内各个人、各个部门的活动按照一定的方式
行政组织学名词解释及简答题论述完整版
1、组织：是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和处部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。 2、行政组织：就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来各种行政机关的统称。 3、非正式组织：是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。 4、正式组织：是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。 5、团体意识：是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。 6、霍桑实验：人际关系学派的主要代表人物是乔治.梅奥、罗斯利斯伯格。他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的，因而得名霍桑试验。霍桑试验从1924年开始到1932年结束，历时8年，经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的实验，他们发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。 7、“需要层次论”：马斯洛创立的。他在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，对人的行为和动机进行了深入的研究，提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的自下而上和发展的重要性可以划分为5个基本的层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛认为，只有满足了人低层次的需求后，人才会有更高层次的追求。在管理中，应从满足员工不同的需求入，以激励和调动员工工作 的积极性。 8、帕森斯：美国著名的社会学家， 社会系统组织理论的创始者。帕 森斯对社会生活中的组织现象有 其独特的研究，他认为，所有社 会组织本身就是一个社会系统， 每个大的社会系统下面又分有若 干小的社会系统 9、“成熟—不成熟理论”：阿吉里 斯创立的。他在《个性与组织》 一书中指出，组织中的人性是发 展的，它们会经历一个从不成熟 到成熟的过程。这一过程也是从 被动到主动、从依赖到独立、从 不自觉到自觉的过程。但是，这 一过程仅仅靠正式的组织是难以 完成的，这就需要管理者吸收工 人参与，采取以工人为中心的管 理方式，使工人具有多种工作经 历，进行角色体验，强化工人的 责任，依靠工人的自我管理。 10、棱柱模式理论：美国当代著 名的行政学家里格斯创立的。“棱 柱模式理论”是将社会形态划分 为三种基本模式，即农业社会、 棱柱社会、工业社会，然后分别 比较各自的特征以及社会环境对 行政制度的影响。里格斯说的农 业社会相似于传统社会，工业社 会相当于现代社会，棱柱社会则 为过渡社会。棱柱社会概念的提 出，既是里格斯的重要贡献，也 是里格斯的理论特色。 11、组织环境：是指存在于组织边 界之外，可能对组织的总体或局 部产生直接或间接影响的所有要 素。 12、内部环境：指的是组织界限 以内与组织的个体决策行为直接 相关的自然和社会因素。 13、外部环境：是指组织界限之 外与组织内个体决策直接相关的 自然和社会因素。 14、行政组织的环境分析：就是 组织管理者对组织的环境进行研 究，感知和了解环境及其变化， 从而制定相应的策略，适应环境 的变化，乃至最终有效地创造有 利于组织发展的环境的过程。 15、行政组织结构：就是行政组 织内部各构成部分或各个部分之 间所确定的关系模式。 16、行政组织结构的层级化：就 是将行政组织系统纵向划分为若 干个层级，每一层级的职能目标 和工作性质相同，但管辖范围和 管理权限从高到低逐级缩小。 17、行政组织结构的分部化：就 是将行政组织按照不同的功能、 活动范围横向划分为若干个职能 部门，各职能部门的工作性质不 同，但行政地位、管辖范围和权 限是平等和相同的。 18、组织的“显结构”：是指构成 组织结构的外在因素的集合。 19、组织的“潜结构”：我们把组 织当中人的目标价值、观念、态 度、气质、情感等方面的相互关 系称之为组织的“潜结构”或“潜 结构”因素。 20、管理层次：为组织系统中纵 向划分的管理层级的数额。 21、管理幅度：为一领导机关或 管理人员能够直接有效地管理和 控制下属人员或单位的数目。 22、集权式组织结构：就是指在 一个组织结构体系中，机关的事 权由本机关自行负责处理，不设 置或授权下级或派出机关的组织 结构体系；或者上级机关或单位 完全掌握组织的决策权和控制 权，下级或派出机关处理事务须 完全秉承上级或中枢机关的意志 的组织结构体系。 23、分权式组织结构：是指在一 个组织结构体系之中，为了完成 一定的任务或使命，将设置不同 的上下层级机关，使其在各自职 权范围内独立自主地处理事务； 或者为适应各地区的需要，分别 在各地设立有独立法人地位、有 处理其事务的全权，并不受上级 机关指挥与监督的组织结构体 系。 24、组织结构设计：是指组织管 理者根据组织内外环境因素，规 划、选择、建立一种适合本组织 自身特点、结构优良、功能齐全、 运转灵活的组织结构的过程或活 动。 25、总理负责制：是指总理对国 务院工作中的重大问题具有最后 决策权，并对这些决定以及其所 领导的全部工作负全面责任。 26、村民委员会：是村民自我管 理、自我教育、自我服务的基层 群众性自治组织，实行民主选举、 民主决策、民主管理、民主监督。 27、民族区域自治制度：是指在 中央政府统一领导下，各少数民 族聚居的地方实行区域自治，设 立自治机关，行使自治权。 28、群体：是指介于组织和个人 之间的，通过一定的社会互动关 系而集合起来的，进行共同活动 的人们的集合体。 29、群体归属意识：是个体自觉 地归属于所参加群体的一种情 感。有了这种情感，个体就会以 这个群体规范为准则而活动，自 觉地维护这个群体的利益，并与 群体内的其他成员在情感上产生 共鸣，表现出相同的情感、一致 的行为以及所属群体的特点和准 则。 30、群体凝聚力：是指群体对成 员的吸引程度和群体成员之间关 系的紧密程度。 31、群体规范：是指群体所确定 的行为标准。群体规范主要有风 俗、文化、语言、舆论、公约、 时尚等行为规范及各种不同的价 值标准。 32、领导：是指引和影响个人、 群体或组织在一定条件下实现目 标的行动过程。 33、行政组织领导：就是指行政 组织中的领导者依法运用国家公 共权力，通过决策、指挥、组织、 协调、监督、控制等方式，引导 和影响所属成员达成公共目标的 活动过程。 34、领导影响力：就是领导者在 领导过程中，有效改变和影响他 人心理和行为的一种能力或力 量。 35、权力性影响力：又称强制性 影响力，它主要源于法律、职位、 习惯和武力等等。权力性影响力 对人的影响带有强迫性、不可抗 拒性，它是通过外推力的方式发 挥其作用。
知识产权保护相关内容(独家归纳)
知识产权保护有关内容 一、知识产品的概念 知识产权是指人类智力劳动产生的智力劳动成果所有权。它是依照各国法律赋予符合条件的著作者、发明者或成果拥有者在一定期限内享有的独占权利，一般认为它包括版权和工业产权。 版权是指著作权人对其作品享有的署名、发表、使用以及许可他人使用和获得报酬等的权利。 工业产权则是包括发明专利、实用新型专利、外观设计专利、商标、服务标记、厂商名称、货源名称或原产地名称等的独占权利。 二、知识产品保护发展的特点 知识产权保护已成为国际经济秩序的战略制高点，并成为各国激烈竞争的焦点之一。具体表现为以下几个鲜明特点： 一是随着科学技术的迅速发展，传统的知识产权制度面临挑战，知识产权的保护范围在不断扩大。如在专利领域中，美国已对含有计算机程序的计算机可读载体、基因工程、网络上的经营模式等发明给予了专利保护。发展中国家的技术创新空间受到了极大的扼制。如何科学合理地确定专利保护的范围，已成为一个紧迫而重大的研究课题。世界银行在1998年年底发布的一份报告中指出：“日益强化的国际知识产权保护立法，面临着扩大发达国家与发展中国家知识产权差距的危险。” 二是某些发达国家近年来极力推行专利审查的国际化，提出打破专利审查的地域限制，建立“世界专利”，即少数几个国家负责专利审查，并授予专利权，其它国家承认其审查结果。所谓“世界专利”，实质上是世界各国的专利审查工作，由美、日、欧等少数几个发达国家和地区的专利局来进行。 三是知识产权已纳入世界贸易组织管辖的范围。知识产权与货物贸易、服务贸易并重，成为世界贸易组织的三大支柱，并且将货物贸易的规则、争端解决机制引入知识产权领域。按照世贸组织的规定，世贸组织任何成员将因知识产权保护不力，遭到贸易方面的交叉报复。知识产权已成为国际贸易中的前沿阵地，随着关税的逐步减让直至取消，知识产权保护在国际贸易中的地位和重要性将更加突出。
(完整版)行政组织学模拟试题及答案
行政组织学模拟试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题0小题，每小题1分，0分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.中华人民共和国的政府首脑是（） A.国家主席 B.国务院总理 C.全国人大常委会委员长 D.全国政协主席 2.管理幅度与领导者的水平、能力成（） A.正比例关系 B.反比例关系 C.矛盾关系 D.同等关系 3.行政组织结构的灵魂和核心是（） A.组织结构模式 B.权力分配关系 C.职位设置 D.管理幅度与层次 4.作为地方自治团体，法国大区行政机关的首脑是（） A.大区行政长官 B.大区秘书长 C.大区特派员 D.大区议会主席 5.英国建立“部长管理信息系统”主要是为了（） A.基层人员参与绩效测评 B.减轻部长管理工作负担 C.基层人员参加部长决策 D.加强部长对本部工作的控制 6.地方行政组织对其辖区内的行政事务有自主决定权，中央行政组织一般不加干涉的体制称为（） A.集权制 B.分权制 C.均权制 D.分离制
7.中国行政组织职能转变的关键是（） A.党政分开 B.政企分开 C.政事分开 D.政群分开 8.行政组织中绝大多数部门的设置依据是（） A.业务性质 B.管理程序 C.管辖地区 D.成立时间 9.1992年，奥期本和盖布勒提出了（） A.中央集权理论 B.法理性权威理论 C.企业家政府理论 D.权变组织理论 10.国务院各工作部门内设司级机构的撤消须报请批准的机关是（） A.国家人事部 B.国务院机关事务管理局 C.国务院 D.中国共产党中央委员会 11.古雅典负责行政事务的是（） A.十将军委员会 B.五百人会议 C.公民大会 D.执政官 12.下列行政组织中，属于派出机关的是（） A.消费者协会 B.区政府 C.街道办事处 D.居民委员会 13.20世纪70年代以后，美国行政组织改革的主要内容是（） A.精简机构 B.精简人员 C.转变职能 D.放松规制 14.行政组织中最基本的物质要素是（） A.经费 B.目标 C.人 D.人际关系 15.在划清中央与地方财政权限方面，目前我国实行的主要制度是（） A.财政包干制 B.分税制 C.统收统支制 D.统收分支制
行政组织学
行政组织学 模拟一！ 以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（B. 互利性组织）。 风险型决策的决策后果（D. 可以预测，需要冒一定风险）。 组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（A. 非正式组织）。 1911年，泰勒发表了（B. 《科学管理原理》）一书，掀起了一场科学管理的革命。 合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（B. 克制型）。 马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（B. 需要层次）理论。 在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（D. 分权制）
20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为（A. 《战略与组织结构》）。 秦朝的郡县制奠定了以（C. 中央集权）为特征的行政建制。 德国著名的社会学家韦伯在（D. 《社会和经济组织的理论》）一书中，提出了理想型官僚组织理论。 下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（C,D）。 工作富有成就，工作本身的重要性 勒温将领导者的作风分为（A,B,C专制，民主，放任）三种类型。 里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征：（B,C,D） 异质性，形式主义，重叠 权力性影响力主要源于（A,B,C,D）法律，习惯，职位，暴力 乡级政府行使的职权有（A,B,C）。行政执行权，行政管理权，行政保护权。 群体凝聚力是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。 管理层次是指组织系统中纵向划分的管理层级的数额。 群体规范是指群体所确定的行为标准。群体规范主要有风俗、文化、语言、舆论、公约、时尚等行为规范及各种不同的价值标准。 ：行政组织结构就是行政组织内部各构成部分或各个部分之间所确定的关系模式。 简述引起群体产生冲突的因素？（1）目标因素。（2）资源因素（3）责权因素（4）信息沟通因素（5）结构因素
知识产权保护常识
江岸区社区志愿服务培训教材 知识产权保护常识 知识产权是指人类智力劳动产生的智力劳动成果所有权。它是依照各国法律赋予符合条件的著作者、发明者或成果拥有者在一定期限内享有的独占权利，一般认为它包括版权（著作权）和工业产权。版权（著作权）是指创作文学、艺术和科学作品的作者及其他著作权人依法对其作品所享有的人身权利和财产权利的总称；工业产权则是指包括发明专利、实用新型专利、外观设计专利、商标、服务标记、厂商名称、货源名称或原产地名称等在内的权利人享有的独占性权利。 一、基本概念 随着知识产权在国际经济竞争中的作用日益上升，越来越多的国家都已经制定和实施了知识产权战略。面对国际上知识产权保护的发展趋势和中国在开放条件下面临的知识产权形势，中国必须加紧制定和实施知识产权战略保护国家的技术安全，促进国内的自主创新能力和限制跨国公司的知识产权滥用。 80年代以来，随着世界经济的发展和新技术革命的到来，世界知识产权制度发生了引人注目的变化，特别是近些年
来，科学技术日新月异，经济全球化趋势增强，产业结构调整步伐加快，国际竞争日趋激烈。知识或智力资源的占有、配臵、生产和运用已成为经济发展的重要依托，专利的重要性日益凸现。 保护知识产权固然（虽然）重要，但是如何正确的保护，才能起到正面的影响力和社会效能。难点：如果有许多不同国家或者不同地区的人，都在研究同一个项目，都用自己的细心观察和一些实验得出了正确的结论，难道只有申请了这个专利的人，才有支配和使用利用这个专利的资格吗？会不会出现因为争夺一个专利权而导致恶性事件的发生？历史上好像有一些这些方面的相关事例，不同的人在不同时间内，研究了相同的科研项目，得出的结果是一样的，而产生了相互质问质疑，认为是对方盗取了彼此的研究结果，以及相关的理论。还有一个相关的问题，那就是保护知识产权的同时，如何避免重名重姓的问题？如何区分？ 二、历史 五千年前，中国半坡村陶器就有了世界最美好的尖底瓶和鱼尾纹盆，而且有了生产者的名字，旨在保护自己的产品。今天我们知道，保护知识产权的三大支柱就是专利权、商标权和版权。 为了保护世界人类社会的共同财产,1474年3月19日，威尼斯共和国颁布了世界上第一部专利法，正式名称是《发明人法规》(Inventor Bylaws)，这是世界上最早的专利成
行政组织学作业答案
行政组织学作业答案 作业一 一、单选题 二、多选题 三、填空题 1、行政机关 2、阶级性 3、行政组织目标 4、马基雅维利 5、韦伯 6、《行政学导论》 7、巴纳德 8、融合型、衍射型、棱柱型 9、社会公平、行政道德10、隋唐 11、行政组织结构 12、纵向控制、横向协调 13、金字塔结构、扁平化结构 14、水平分化 15、管理幅度 四、名词解释 1、行政组织是为履行国家行政职能而依法建立起来的一切行政机关的综合体。 2、是指高级管理人员把一般日常事务授权给下级处理，自己只保留对重大政策决定和重要人事任免等例外事项的决策和监督，以便有时间和精力去考虑大政方针并研究重要人事任免的合适性。。 3、计划（planning）、组织（organization）、人事（staffing）、指挥（directing）、协调（coordination）、报告（reporting）、预算（budgeting）。 4、政组织结构可理解为行政组织各构成要素间的排列组合形态。其中，职位、职能、人员分布等形成了行政组织的主要构成要素。 五、简答题 1、答：行政组织的共同性是指任何类型的国家行政组织都具有的的共同功能，即政治功能、社会功能以及出自行政活动内在机制的计划、组织、领导、协调、控制等功能。行政组织功能的差异性是指不同类型国家的行政管理要体现不同统治阶级的意志，具有不同的行政组织功能。 2、答：（1）政治功能（2）经济功能（3）文化功能（4）社会功能 3、答：巴纳德给组织中的管理以自下而上的定义。他认为，权威“不决定于‘权威者’或发布命令的人，而在于下级是否接受命令”。巴纳德同时指出，权威要为组织所承认，必须具备四个条件：①使人们能够明确传达的命令；②使人们认为这个命令同组织目标相一致； ③使人们认为这个命令同他们的个人利益相一致；④组织成员的精力和体力允许他们接受这个命令。 4、答：①起催化作用的政府：掌舵而不是划桨；②社区拥有的政府：授权而不是服务；③竞争性的政府；④卓有使命感的政府；⑤讲究效果的政府；⑥受顾客驱使的政府；⑦有事业心的政府；⑧有预见的政府；⑨分权的政府；⑩以市场为导向的政府。 5、答：分权化组织的优点在于可以降低集权化程度，弱化直线制组织结构的不利影响；提高下属部门管理者的责任心，促进权责的结合，提高组织的绩效；减少高层管理者的管理决
行政组织学
行政组织学 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
行政组织学 名词解释： 1组织，行政组织，非正式组织，正式组织，团体意识 2霍桑实验，需要层次论，帕森斯，成熟不成熟理论，凌住模式理论 3组织环境，内部环境，外部环境，行政组织的环境分析 4行政组织结构，行政组织结构的层级化，行政组织结构的分部化，组织的显结构，组织的潜结构，管理层次，管理幅度，集权式组织结构，分权式组织结构，组织结构设计5总理负责制，村民委员会，民族区域自治制度。 6群体，群体归属意识，群体凝聚力，群体规范 7领导，行政组织领导，领导影响力，权力性影响力，非权力性影响力 8行政组织决策，行政组织决策程序，组织决策科学化，行政组织决策体制 9冲突，工作冲突，直线职能冲突，仲裁解决法10组织沟通，正式沟通，非正式沟通，单向沟通，双向沟通， 11知识，学习，组织学习，行政组织学习，单环学习，双环学习，三环学习 12组织文化，行政组织文化，示范性，激励性 13绩效管理，标杆管理，绩效评估 14组织变革，组织发展，工作在设计，斯坎隆制度，过程咨询，团队建设，敏感性训练，调差反馈法 简答题 1简述组织的构成要素，简述正式组织及其特征，简述非正式组织及其特征，简述组织的功能与作用，与其他社会组织相比，行政组织具有哪些特点，简述行政组织学的研究特点 2简述科学管理的政治管理原则，简述法约尔的组织管理原则，简述韦伯理想型官僚组织的基本特征，简述人际关系学派的政治理论观点。 3简述行政组织环境的特点，简述影响行政组织运作的外部环境因素，行政组织的具体
知识产权保护范围
遇到知识产权问题？赢了网律师为你免费解惑！访 问>>https://www.wendangku.net/doc/df11398483.html, 知识产权保护范围 知识产权保护范围涉及了许多的领域，知识产权保护也使很多领域的产权人对自己的劳动成果有了一定的保障，知识产权保护的范围已经被世界各国知识产权理发所认同，可以有效地制止各种侵犯产权的行为。 一、知识产权保护的范围
根据《建立世界知识产权组织公约》的规定，知识产权包括下列客体的权利： （1）文艺、艺术的科学作品。 （2）表演艺术家的表演、录音和广播。 （3）人类一切领域的发明。 （4）科学发现。 （5）工业品外观设计。 （6）商标、服务商标、厂商名称和标记。 （7）制止不当竞争。 （8）在工业、科学、文学和艺术领域内由于智力活动而产生成果的一切其他权利。 根据作为《世界贸易组织》WTO一揽子协议的重要组成部分的《与贸易有关的知识产权协议》的有关规定，知识产权包含下列权利；
（1）版权与邻接权。 （2）商标权。 （3）地理标志权。 （4）工业品外观设计权。 （5）专利权。 （6）集成电路布图设计权。 （7）为披露过的信息专有权。 由于TRIPS协议与国际贸易制裁挂钩，具有相当的强制力，其对知识产权客体权利的规定，已经成为世界各国知识产权理发所认同和遵守的保护范围。 二、我国民法通则规定的知识产权范围 依我国《民法通则》第五章第三节的规定，我国知识产权包括著作权、专利权、商标权、发明权、发现权以及其他科技成果权。事实上，根
据我国现行国内立法和参加的国际公约，学者们认为我国法律所保障的知识产权范围包括：著作权及其相关权利、专利权、工业版权、商标权、商号权、产地标记权、商业秘密权以及各种反对和制止不正当竞争的权利。TRIPS是世界贸易组织的重要法律文件，对各国的知识产权制度和国际间的知识产权相互保护产生了重大的影响，该协议对知识产权的保护范围广泛，强化了对知识产权的保护效力，明确了法律救济的措施和具体手段。我国作为世贸组织成员国，该协议也成为我国知识产权法律体系的一部分。 ?商标注册程序是什么_商标注册注意什么问题https://www.wendangku.net/doc/df11398483.html,/qq/860316.html ?认定驰名商标的材料有哪些_驰名商标如何保护https://www.wendangku.net/doc/df11398483.html,/qq/860315.html ?商标权指的是什么意思_如何才能取得商标权https://www.wendangku.net/doc/df11398483.html,/qq/860314.html ?侵犯商标权行为有哪些_组合商标怎样认定为近似商标https://www.wendangku.net/doc/df11398483.html,/qq/860313.html ?构成商标侵权的条件_怎样处罚侵犯商标的行为https://www.wendangku.net/doc/df11398483.html,/qq/860312.html ?商标权的特征是什么_商标的显著性怎样认定https://www.wendangku.net/doc/df11398483.html,/qq/860311.html ?注册商标哪些情形下会注销_注册商标什么时候续展https://www.wendangku.net/doc/df11398483.html,/qq/860310.html
六年级下册语文教案-15.天游峰的扫路人-
15 天游峰的扫路人 一、教学目标： 1、正确、流利、有感情地朗读课文。 2、学习生字，理解词义 3、通过朗读训练，理解句子所表达的思想感情。 4、从具体语言材料的朗读品味中体会天游峰扫路人那种攀登不止、自强不息的精神。 二、教学重点： 从具体语言材料的朗读品味中体会天游峰扫路人那种攀登不止、自强不息的精神。 三、教学难点： 理解老人不累的根本原因，掌握事实材料，学会辩论。 四、教学时间：二课时 第一课时 一、课时目标：使学生正确、流利地朗读课文，学习课文中的生字，初步理解 词义。 二、分课时教学重点： 朗读课文，学习生字词。 三、分课时教学难点： 初步理解由生字组成的词语。 四、教具准备：录音机、挂图 五、教学过程： 一、启发、揭题 1、启发学生回忆：同学们，我们的祖国山河壮丽，去多名山风景秀丽，如： 安徽的黄山和九华山、四川的峨眉山、山西的五台山……它们吸引了无 数中外游客。你曾经游览了哪些名山？游览之后又有什么感受呢？ 2、揭题、设疑：看了课题“天游峰的扫路人”，你想知道些什么？天游峰的 扫路人有什么特点呢？大家能从他身上受到什么启发呢？ 二、自读课文 1、一读要求：借助汉语拼音读课文，读准生字字音，把课文读正确，读通顺。
2、二读要求：在读通顺的基础上，做到流利地读，要有一定的速度。 3、三读要求：默读课文，提出不懂的词语和不理解的地方，做上记号，准备质 疑。 三、检查自读效果 1、点名分段读课文、纠正读音 2、答疑解难 3、理清课文脉络 根据作者登天游峰的所见、所闻、所感分段 四、再点名分段读课文 五、作业设计：语填在括号中，说说为什么这样填写 1、在一片（）中，我隐约听见“哗——哗——”的声音，颇有节奏地从岭下 的竹丛中传来。（清静寂静） 2、茶、很热，很香，仿佛一股暖流，很快把我们俩的心灵（）了。（沟通畅 通） 这充满自信、豁达开朗的笑声，一直（）我回到住地。（跟着伴随）- 第2课时 一、课时目标： 1、理解课文内容，培养朗读能力。 2、理解老人不累的根本原因，掌握事实材料，学会辩论。 3、学习外貌描写，知道外貌描写要抓住特点，反映性格或品质。 二、分课时教学重点： 理解老人不累的根本原因，掌握事实材料，学会辩论。 三、教具准备：课件、挂图 四、教学过程： 一、复习 通过上节课的学习，你知道了什么？ 1天游峰是武夷山第一险峰。（板书：天游峰） 过渡：让我们一起再来感受一下天游峰的险峻游峰：险峰九百多级 游客：望而却步半途而返） 2作者在险峻的天游峰上认识了一位扫路人，（板书：扫路人）这位老人每天清
行政组织学在线测试答案
《行政组织学》测试题 一：名词解释：1．行政组织：2、分权式组织结构：3、冲突：4、双向沟通：5、敏感性训练: 二：单选：1．国务院是由( A )组织产生。A．全国人大B．中共中央C．全国政协D．中央军委2．在影响组织的各种因素中，( A )的因素是最为重要的。A．人B．财C．．物D．信息?3．人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动。即产生( C )。A．动机B．行为C．需要D．价值观4．在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是( B )。A．安全的需要．B．自我实现的需要C．归属的需要D．尊重的需要5. 4．赫茨伯格的双因素包括保健因素和(．A )。A．激励因素B．期望因素c．激发因素D．奖励因素6．群体凝聚力是一个( C )专的概念。A．褒义B．贬义C．中性D．创造性7．( C )是领导者的最基本职责。A．执行B．管理C．决策D．协调 8．组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为( C )。A．下行沟通B．单向沟通C．平行沟通D．上行沟通 9．行政组织文化研究的兴起来源于( A )和组织文化研究的影响。A．政治学B人类文化学C行政生态学D社会学 10．效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是( C )问题。A．投人B．结果C．手段D．质量 三、多选：1．依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：( ABCD )。A．静态一简单的环境B．静态一复杂的环境C．动态一简单的环境D．动态一复杂的环境 2．社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点(ABCD )。A．稳定性B．层级性C．相对性D．开放性及变异性 3．民族自治地方的自治机关是( ABC )的人民代表大会和人民政府。A．自治区B．自治C．自治县D．自治乡 4．人的行为机制主要包括(ABCD )。A．需要B．动机C．行为D．反馈 5．勒温将领导者的作风分为( ABC _)三种类型。A。专制、B．民主C．放任D．独裁6．费德勒提出的情景因素有(BCD )。A．关系结构B．领导者与被领导者的关系C．任务的结构D．职位权力 7．从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：( ABCD )。A．动态性B．互动性C．不可逆性D．环境制约性 8．在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：( AB )。A．正式沟通网络B．非正式沟通网络C．双向沟通网络D．单向沟通网络 9．戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有( ABCD )。A．单线式B．流言式C．偶然式D．集约式 10．在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：( ABCD )。A．目标一致性B．可测性C．独立性D．差异性 三、简答：1、1、简述影响行政组织运作的外部环境因素。2、影响管理层次与管理幅度的主要因素有哪些? 3、简述群体凝聚力的主要作用。4、简述组织沟通的基本原则。 四：论述：1、效组织沟通的方法与策略。2、试论行政组织管理未来的发展趋势。 答案：一：1、就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。2、是指在一个组织结构体系之中，为了完成一定的任务或使命．将设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主地处理事务；或者为适应各地区的需要，分别在各地设立有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系3、是指两个或两个以上的社会单元之间．由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度