平衡计分卡项目指标滞后领先比较(表格模板、XLS格式)模板

平衡计分卡项目

指标滞后/领先比较

评述:

好的平衡计分卡应该包括结果和驱动指标两种。

上面两种方面（财务和客户）几乎是结果指标类型

下面两种(内部流程和学习成长）包含某些驱动指标。

学习和成长包括几个驱动指标。该模板对这两种指标进行了分类和比较。