中国铁塔建设维护安全管理手册

中国铁塔建设维护安全管理手册

中国铁塔股份有限公司

建设维护部

二〇一五年六月

目录

一、安全生产法律法规........................................... - 2 -（一）安全生产相关法律法规..................................... - 2 -（二）安全生产事故报告和处理................................... - 3 -二、建设篇..................................................... - 4 -(一)安全生产管理关键管控点..................................... - 4 -1．总则........................................................ - 4 -2．基本建设程序................................................ - 5 -3．各建设流程的基本安全管控要点................................ - 5 -1）选址阶段.................................................... - 5 -2）勘察设计阶段................................................ - 5 -3）采购阶段.................................................... - 6 -5）施工阶段.................................................... - 8 -6）验收阶段.................................................... - 9 -(二)现场安全风险点及防范措施.................................. - 10 -1．土建工程................................................... - 10 -2．铁塔工程................................................... - 19 -3．外电工程................................................... - 23 -4．电源及配套工程............................................. - 25 -5．室分工程................................................... - 31 -6．存量改造................................................... - 34 -1）铁塔改造................................................... - 34 -2）机房改造................................................... - 37 -三、维护篇.................................................... - 40 -（一）塔桅巡检................................................ - 41 -（二）机房巡检................................................ - 44 -（三）发电安全................................................ - 46 -（四）故障抢修................................................ - 49 -

四、通用篇.................................................... - 50 -（一）高处作业................................................ - 50 -（二）围蔽警示................................................ - 54 -（三）个人防护................................................ - 55 -（四）临时用电................................................ - 58 -（五）防雷接地................................................ - 59 -（六）交通安全................................................ - 61 -五、安全事故案例分析.......................................... - 63 -（一）高处坠落事故............................................ - 63 -（二）火灾事故................................................ - 64 -（三）物体打击事故............................................ - 65 -案例1.材料搬运物体打击事故 ................................... - 65 -案例2.吊装物体打击事故....................................... - 66 -（四）倒塔事故................................................ - 67 -（五）气体中毒事故............................................ - 68 -（六）触电事故................................................ - 69 -

前言

铁塔工程建设维护工作，涉及风险较大的多个特种作业，如果安全工作不到位，容易发生杆塔倾覆、高处坠落、物体打击、触电、坍塌等安全生产事故。为使各级建设维护管理人员更好地熟悉国家安全生产法律法规和工程建设强制性标准，提高安全意识和安全防范技能，正确全面履行岗位安全生产职责，规避安全生产风险，减少安全事故发生，公司组织编写了《中国铁塔建设维护安全管理手册》。

本《手册》包括如下几部分内容：安全生产法律法规、建设篇、维护篇、通用篇和案例分析，其中：

“安全生产法律法规”汇总了与工程建设相关的重要法律法规名称、发布令号、实施时间；

“建设篇”主要描述了土建工程、铁塔工程、外电工程、电源及配套工程、室分工程、存量改造等工程施工工序、常见的违规做法和规范做法；

“维护篇”汇总了塔桅巡检、机房巡检、发电安全、故障抢修等日常维护要求、故障处理要求；

“通用篇”收集了在工程建设或维护时涉及的常见安全风险点和相应的防范措施；

“案例分析”中汇总了高处坠落、物体打击、气体中毒、触电、火灾等常见的安全生产事故案例，从事故经过、造成的损失、事故原因、防范措施等方面进行分析和描述。

本《手册》可供区域经理、项目经理、维护经理和安全员等安全管理人员学习培训使用，同时也可做为施工作业人员、监理人员等参建单位人员使用。

本《手册》的编写得到了中国铁塔股份有限公司北京、河北、山东、山西、宁夏等分公司和公诚管理咨询有限公司的大力支持，在此表示衷心的感谢！

中国铁塔股份有限公司建设维护部

2015年6月

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一、安全生产法律法规

（一）安全生产相关法律法规

《安全生产法》 主席令 第13号 2014年12月1日起实施 《建筑法》 主席令 第46号 1998年3月1日起实施 《消防法》 主席令 第6号 2009年5月1日起实施 《道路交通安全法》 主席令 第47号 2011年5月1日起实施 《建设工程安全生产管理条例》 国务院令第393号 2004年2月1 日起实施 《安全生产许可证条例》 国务院令第397号 2014年7月29日起实施 《生产安全事故报告和调查处理条例》 国务院令第493号 2007年6月1日起实施 《工伤保险条例》 国务院令第586号 2011年1月1日起实施 《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》 国务院令第302号 2001年4月21日起实施 《通信建设工程安全生产管理规定》 工信部规[2008]111号 2008年8月1日起实施 《建筑施工安全技术统一规范》 GB50870-2013 2014年3月1日起实施 《通信建设工程安全生产操作规范》 YD5201-2014 2014年7月1日起实施 《施工现场临时用电安全技术规范》 建设部公告第322号 2005年7月1日起实施 《电力安全工作规程》 GB 26859-2011

（二）安全生产事故报告和处理

《中国铁塔股份有限公司建设维护安全管理实施细则》（试行）摘录

第十一条根据安全生产责任事故（以下简称事故）造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：

（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

本条所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。

第十二条各级分公司发生事故后，事故现场有关人员应立即报告本单位负责人，并按照公司规定逐级报告至安委办。单位负责人接到事故报告后，应迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。

第十三条事故发生后，有关单位和人员应妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物品的，应做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。

第十四条发生通信网络中断时，现场负责人应立即向项目经理报告，并按照应急预案要求尽快恢复。

第十五条各级负责安全生产管理的人员未履行安全生产法规定的管理职责的，责令限期改正；导致发生事故的，执行相关法律法规；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。

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二、建设篇

(一)安全生产管理关键管控点

1．总则

2．基本建设程序

3．各建设流程的基本安全管控要点

1）选址阶段

序号安全管控点

1 避免选在厚填土区、淤泥层、滑坡、土坡边缘等影响基站安全的地段，同时保证离河堤的距离需要符合当地相关法律法规的要求；

2 站址选址应保证距离35kV 及以上的高压电力线、高压走廊、干扰台等不小于100米；

3 新建地面塔的站址选址距离加油站、加气站等设施的水平距离宜不小于地面铁塔高度的1.3 倍；

4 塔桅不侵入铁路建筑限界，塔桅内缘至铁塔线路中心线的水平距离或至铁路电力线路的距离不得小于塔桅高加3.1m；

5 租用机房、购置机房及新建屋面彩钢机房的站址选址，需考虑建设年代、建筑功能、结构形式、楼板形式、承重能力、屋面形式、屋面防水等多重因素。

6 站点命名禁止采用涉军、涉密等敏感信息的名称。

2）勘察设计阶段

序号安全管控点

1 审查设计单位是否执行现行的《通信工程设计文件编制规定》（YD/T 5211-2014）和工程建设强制性标准，勘察、设计单位和人员应对工程的勘察和设计的安全性负责；

2 设计文件中是否对施工现场及毗邻区域内地下已有埋藏物的资料（如电力、通信光电缆、管道、供水、排水、供气、供热、人防设施等），相邻建筑物和构筑物、地下工程资料等重大风险因素进行安全风险评估；

3 设计文件是否涉及施工生产安全的重点部位和环节的风险点和防范措施；

4 设计文件中是否对危险性较大的项目，提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的指导性意见；

5 采用新结构、新材料、新工艺的建设工程，是否在工程设计中进行工程项目安全风险评估、是否提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议；

6 工程概算应按国家规定计列安全作业环境及安全施工措施所需费用，不得打折。

3）采购阶段

序

号

安全管控点

1 采购材料、构配件和设备应当保证符合设计文件和合同要求；

2

在我国抗震设防烈度7度以上（含7度）地区主要电信设备应取得电信设备抗地震性能检测合格证；

3 确认是否与相关参建单位签订安全生产协议书、保密协议，要求施工单位依法为从业人员缴纳工伤社会保险，为现场从事危险作业人员办理意外伤害保险。

意外伤害保险工伤社会保险安全生产协议书保密协议

4 严禁将工程项目转包以及违法分包；

5 安全生产费应于工程施工合同（订单）签订之日起5天内全额预付。

4）施工准备阶段

序号安全管控要求

1 审查施工组织设计中涉及安全生产的相关要求：

1）审查施工组织方案中项目经理的执业资格证书，项目经理、安全员的安全证书；

2）吊装作业、带电割接、深基坑工程、脚手架工程等危险性较大的作业前应对安全专项方案进行审核。

3）审查项目风险点、安全防范措施以及现场应急预案；

2 审查监理规划中涉及安全生产的相关要求：审查总监理工程师、安全员安全生产考核合格证；

3 督促监理单位审查施工单位资质、人员上岗证审查；审核施工单位提交的施工机械、仪器、仪表校准证明文件、检验报告等。

4 督促监理单位检查施工单位内部安全技术交底，施工单位必须实行安全技术交底制度，接受交底的人员应覆盖全体作业人员。施工单位必须指派安全管理人员到现场指导施工。

5 审查特种作业人员的证件（见下表）

特种作业证书明细表

5）施工阶段

序号

工作内容

工作要求

1 施工现场安全检查 1．建立施工现场安全检查台账；

2．督促严格按照工程建设强制性标准和安全生产操作规

范进行施工作业；检查施工单位是否按图施工；

3．对施工现场的检查要点详见《现场安全风险点及防范措施》 ；

4．关注铁塔（构件厚度、镀锌层厚度、焊接质量、有没

有明显的变形裂纹）、水泥砂石、钢筋等直接导致安全事

故的材料的质量。

2 督促监理单位履行现场安全职责 监理单位要按照法律、法规、安全生产操作规范及工程建设强制性标准实施监理，并对工程建设生产安全承担监理责任。

序

号

工作内容工作要求

3

抽查监理

日志检查监理日志与施工情况是否相符；监理日志中关键工序是否旁站，材料及设备的检查记录是否与现场相符，发现问题是否提出整改要求，整改结果进行跟踪处理。

(监理日志) (监理通知书)

(工程暂停令)

4 接收监理

通知书

跟进施工单位整改情况，对情况严重的签发工程暂停

令。

6）验收阶段

序号管控要点

1 验收备案：所有通信项目必须在项目竣工验收15日内完成验收备案。

2 投入使用：建设工程经验收合格的，方可交付使用。

(二)现场安全风险点及防范措施

1．土建工程

（1）土建工程作业工序

通用风险点：围蔽警示、高空作业、个人防护、临时用电等25个；

专业风险点：按设计放样、土方开挖前探明地下管线等、基坑边缘堆

土高度、场地危险源识别、模板制作质量、钢筋绑扎、混

凝土搅拌及强度等22个。

（2）存在的风险点及防范措施

1．放样人员没按设计图纸定位放样，造成基础位置偏移，存在持力层土质改变，地基承载力不符合设计要求的风险；应根据轴线控制桩投测出控制轴线，然后根据开挖线与控制轴线的尺寸关系放样出开挖线，并撒出白灰线作为标志。

图2.2.1.1 未先测量放样，随意开挖图2.2.1.2按照正规流程放样

2．开挖前事先未探明地下有管网、文物等，开挖时存在挖坏地下管网或者文物等人员财物安全隐患；开挖前做好探测工作，如遇有电缆、管道、地下埋藏物或辨识不清的物品，应立即停止作业，设专人看护并立即向施工负责人报告。

图2.2.1.3挖断地下光缆图2.2.1.4遇到标桩，停止施工

3．土方开挖过程中，开挖坡度大，土质松软，未做坡面压护，施工过程中引起土方坍塌。

图2.2.1.5土质松软、坡度过大，图2.2.1.6坡度过大，及时修筑挡土墙导致开挖坍塌

4．基坑边缘堆土太近、太多、太高，造成基坑坍塌事故；临时堆土距坑槽边沿至少1M，堆土高度不得超过1.5M。

图2.2.1.7堆土离基坑太近、过高；图2.2.1.8临时堆土应远离基坑并控制堆土高度

5．地基基础开挖深度不够，地圈梁钢筋密度、型号与设计不符，混凝土配合比不符合设计要求，可能导致地基沉降。

图2.2.1.9基础开控宽度不够，土层对墙体形成内压力图2.2.1.10 混凝土配合比不够

图2.2.1.11打底素混凝土厚度不够图2.2.1.12塔桅基础钢筋笼型号、密度不对6．作业人员盲目冒进，忽略重要的安全风险信息；施工人员必须随时留意基坑水文地质、支护结构、降排水等情况，发现异常情况，作业人员应先撤离作业现场，并立即报告施工负责人及时采取有效措施，待险情排除后方可继续作业。

图2.2.1.13基坑土质松动图2.2.1.14基坑开裂

7．操作面过少，作业安全距离不够，造成物体打击安全事故；同时开挖操作时，应保持足够的安全距离，人工作业间距不少于2.5米，机械作业安全间距不少于10米。

8．模板支撑不牢固，在浇筑混凝土时，易造成模板坍塌或涨模；模板支撑应结实且应立在坚实的地面上，防止支柱下沉，防止坍塌，同时板缝处必须设置斜撑。

图2.2.1.15模板用木头支撑图2.2.1.16用普通钢管支撑，且硬地面不会下沉

9．板缝拼接不严，漏浆严重；模板的接缝必须密合，如有缝隙须用粘贴塑料胶带或填塞水泥腻子用以防止漏浆。

图2.2.1.17 拆模后漏浆严重图2.2.1.18拆模后混凝土表面平整

10．大型钻孔灌注桩泥浆比重偏高，钻孔完成后未及时做清孔处理，或者在浇灌混凝土过程中导管提升速度过快，导致断桩、废桩。

图2.2.1.19施工过程控制不当，导致断桩图2.2.1.20严格按操作规程控制施工步骤

11．混凝土强度未达到养护标准，提前拆除承重部位模板，易造成坍塌，造成安全事故；混凝土强度必须达到设计及规范要求，并经申报批准后，才能进行。

图2.2.1.21砼强度未达到，提前拆模板图2.2.1.22砼标准养护28天后方可拆除

图2.2.1.23 基础保养时间不够，图2.2.1.24基础保养时间、强度符合要求强行装塔导致基础结构破损后，再进入下道工序

12．梯间顶低矮女儿墙或山墙边新建反梁，没做好安全防护措施，存在高处坠落风险；现场需设置维护措施，或者搭设悬挑式脚手架、张开密目式安全网，以防人员、工器具坠落。

图2.2.1.25未采取任何防护措施图2.2.1.26现场设置防坠落措施13．反梁植筋人员盲目施工，钢筋没植入原柱头上，造成植穿楼板或倒杆事故；施工前施工人员必须复查现场尺寸，确保钢筋植入原柱头位置，严防钢筋植到梁或板上。

图2.2.1.27打穿了楼板图2.2.1.28植筋到原建筑物柱头位置 14．节点位置加密区箍筋没有加密，易造成断裂或垮塌。

图2.2.1.29箍筋加密区不符合要求图2.2.1.30箍筋已加密

15．未使用垫块或使用垫块不当，钢筋保护层厚度不够，拆模时露筋；钢筋绑扎时，提前准备垫块置于楼面，在绑扎钢筋时，均匀垫在钢筋下面，确保钢筋保护层厚。

图2.2.1.31未使用垫块 图2.2.1.32使用了垫块 16．负筋保护不当，影响悬挑结构等整体安全性，易造成垮塌事故。

图2.2.1.33负筋被踩踏 图2.2.1.34负筋完好布放 17．梁柱等主钢筋数量不足，影响到整体安全性，存在重大安全隐患。

图2.2.1.35主筋数量不足 图2.2.1.36主筋数量符合设计要求

18．原材料不符合设计和规范要求，采用海砂、砂石含泥量过高、过期水泥或水泥含氯化物等有害物质超标等，影响混凝土质量，存在安全隐患。

图2.2.1. 37海沙，含有大量氯离子，腐蚀钢筋图2.2.1.38 水泥过期19．现浇混凝土搅拌不均匀，振捣不密实，造成混凝土强度不够，存在安全隐患；现场拌制混凝必须搅拌均匀，搅拌时间不得少于5分钟，浇筑时必须用振动棒振捣密实，振动棒快插慢拔，振动棒插入后混凝土面不冒气泡不下沉即表示混凝土振捣密实，同时梁柱节点位置钢筋密集，必须加强振捣。

图2.2.1.39节点位置混凝土交接不清，振捣不密实图2.2.1.40 振捣密实

铁塔维护方案

、日常巡检以及巡检周期 各区域巡检人员与运营商成立相对固定联合巡检小组，负责定期对存量和新建基站进行网络设备和环境卫生的预防性巡检。基站的日常巡检包括铁塔、基站机房、动环配套设施、室内分布系统和电源等自有资产。 1）区域经理根据模版或者自定义生成巡检任务，制定巡检对象、巡检开始时间、巡检结束时间等，然后分别分配给不同的代维巡检人员。 2）代维巡检人员通过APP接收巡检任务，并去现场执行巡检任务。 3）巡检过程中发现隐患时，代维可以处理的现场处理完毕后做记录信息，完成巡检。 4）巡检过程中发现的隐患不能处理的，做好记录信息，上报区域经理。 5）区域经理接到隐患报告后组织施工单位进行隐患处理。隐患处理完毕后，巡检人员做好巡检记录。 6）区域经理对巡检结果进行随机抽测，通过后则巡检结束。区域经理及巡检人员对巡检记录信息签字确认。 原则上宏基站一个月巡检一次，微基站（边际网）一季度巡检一次。在严寒、冰凌地段，汛期雷雨季节，易遭受暴雨、洪水冲刷地段需加密巡回周期。对关键部位和薄弱环节应重点检查，对各种防护措施进行认真的检修，确保基站设施处于完好状态。 代维应按要求提供维护区域内的基站巡检工作日志。做到及早处理发现问题，重大问题及时上报；不能处理的问题，列入维修计划解决。巡检期间做好巡检记录，包括基站巡检站址、时间、巡检项目、巡检所用时间、结束时间。由区域经理及巡检人员签字确认。 在正式运维系统上线前，先填写电子表格，通过邮件方式上报；待运维系统正式上线后，在系统上实现各项管控。

新建基站分为安装了动环监控的基站和未安装动环监控的基站，新建基站暂时全部交由铁塔代维单位维护，安装了动环监控的基站按照流程操作，未安装监控的基站由于无法及时了解基站信息由代维单位在基站附近找村民帮忙看守。如果出现情况及时反馈给维护中心或区域经理，维护中心或区域经理及时通知县维护班组处理。 新建基站故障全部统一由总部监控系统直接派给各区域维护班长。同时抄送铁塔公司区域经理。维护班长在手机APP上接到故障工单后，首先对故障进行定位及甄别，然后根据甄别结果进行处理。 存量站址在交接之前因未安装动环监控，以运营商为主实时监控和故障派单，在运营商系统中为铁塔配置帐号，存量故障工单直派铁塔公司代维班组组成的7*24小时监控中心，由网络监控中心与运营商定位故障原因，供电故障以派发工单或电话形式通知各区域维护班组并抄送给区域经理处理。并通过手工在铁塔维护管理系统中补录工单，完成工单在铁塔内部流转，并在运营商电子运维系统进行工单回复。具体处理如下： 1）市电停电故障代维单位根据蓄电池情况和运营商购买服务情况及时组织维护人员发电。 2）开关电源模块故障、电池熔丝故障、跌落故障、监控设备挂死故障、监控设备无法登录故障、空调制冷故障等由维护单位处理。

中国铁塔日常维修及更新改造原则要求及方案培训试题

日常维修及更新改造原则要求及方案培训试题 一、选择题（每题5分） 1、维修及更新改造单站单项维修费用（）元以上，由铁塔实施，超出部分列支铁塔维修费。 A、1000 B、1500 C、2000 D、3000 2、下列不属于代维维护工作内容的是（） A、例行巡检、基本测试 B、配合处理客户投诉 C、上站配合及站址进出入管理 D、更换传输设备 3、日常维护及故障处理过程中如涉及到运营商设备，按照（）顺序执行操作。 A、铁塔设备优先恢复 B、运营商设备优先恢复 C、协商确定的故障恢复 D、自行安排处理恢复 4、按照《山东铁塔代维工作维护标准及规范》精细化实施单体蓄电池的（）测试， A、电阻、电导、电压 B、内阻、电导、电压 C、温度、电阻、电压 D、电阻、电压、电流 5、巡检作业执行按照山东铁塔代维巡检规范要求执行且原则上（）通过铁塔运维监控系统实施巡检作业的计划制定和执行情况管控。 A、全部 B、50% C、80% D、20% 6、代维人员对巡检时发现的问题或隐患应立即处理，同时记录在案；不能处理的形成遗留问题提交（）。 A、代维经理 B、代维主管 C、区域经理 D、区域主管 7、日常巡检中设备运行状态检查按照（）进行。 A、高等级基站一季度一次，普通基站两季度一次 B、高等级基站每月一次，普通基站6个月一次 C、高等级基站每月一次，普通基站一季度一次 D、高等级基站2个月一次，普通基站6个月一次 8、日常巡检中定期抄表按照（）进行。 A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、按需 9、塔基地脚包封维修所用包封混凝土和二次浇筑混凝土标号分别为（）。 A、C20、C25 B、C25、C30 C、C15、C25 D、C15、C35 10、铁塔维护巡检项目中要求螺栓应该型号正确、无松动，外露丝扣不少于（）扣螺纹长。 A、2--3 B、2--4 C、3--5 D、3--6 11、地网、接地引入线、接地线和接地汇集线（接地牌）的检查中，接地扁铁与塔体应有效连接，如果是焊接，焊接长度不少于（） A、8cm B、10cm C、12cm D、15cm 12、接地电阻测试接地电阻值要求小于（）Ω A、5 B、7 C、9 D、10 13、月度区域维护质量断电退服率达标值（） A、≤2% B、≤3% C、≤4% D、≤5% 14、所有悬空的天线支架必须在底部（）处设置防止天线滑落的天线防滑销； A、15cm B、20cm C、25cm D、30cm

中国铁塔维护用电作业安全规定

中国铁塔维护用电作业安全规定 （2015年版） 中国铁塔股份有限公司

第一章强电作业安全条例 第一条严格遵守安全操作规程，并在必要时，使用适当的个人防护用具。 第二条必须按规定穿戴和正确使用安全防护用品，不准穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、裙子等进入施工现场；不准戴围巾、纱巾及袒胸露背在施工现场作业。 第三条使用电气工具前应进行检查，尽量选用双重绝缘的工具。严禁使用已失去额定负荷能力和不符合安全要示的各种工具及测量仪表。 第四条衣服潮湿或皮肤未干，均应避免使用电器及接触电力开关。 第五条工地潮湿，站立处应垫已干木板或绝缘胶垫，否则不可使用电气设备。 第六条严禁酒后上岗作业，严禁在施工现场嘻笑追逐和打闹、开玩笑。 第七条严禁无电工证人员从事强电力工种的作业。 第八条严禁随意动用非本班组或本单位的管理设备，如：机械、电源开关箱、各类仪表及表盘、各类阀门等。 第九条严禁自作主张，擅自拆除安全防护设施和安全保险装置，或者弃之不用及挪作他用。 第十条不可擅自修理、改装或安装电气设备。切勿用

电线代替插头。 第十一条拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线。 第十二条避免将太多插头用于同一插座，以免发生负荷过重。 第十三条施工中发现不安全问题，应及时向上级主管领导报告，不要轻意或盲目地自行处理。 第十四条发生人身事故时应立即抢救伤者。如自己处理不了的，应迅速通知最近的其它作业人员或医疗部门抢救。 第二章发电机使用安全条例 第十五条发电机在闲置不用时必须在干燥、避光、通风的指定室内地点保存。严禁将发电机存放在露天、太阳直晒和可能被雨水淋湿的地方。 第十六条发电机存放时须水平放置，并无重物挤压。 第十七条必须在存放发电机仓库的醒目位置标示出“易燃物品，严禁烟火”等标志。严禁将发电机与易燃易爆品和杂物混合堆放。 第十八条严禁使用塑料桶等非金属容器装载燃油。 第十九条搬运发电机时必须轻抬轻放，严禁抛、摔、撞等野蛮卷装卸。

中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册V1.0剖析

中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册 中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统 常见问题维护手册 深圳市国信合成科技有限公司 2015 年 9月 17日

1.文档属性 2.文档变更历史清单 3.本次修改变更说明

目录 一．概述 (4) 二．影像管理系统类 (4) 三、扫描客户端类 (5) 四．扫描仪使用类 (9)

一．概述 为了更好的解决影像系统的常见故障，我公司整理并汇总了影像系统常见问题及对应解决方案，用户可以参考此文档处理常见的问题。 二．影像管理系统类 问题1：批量添加影像系统工作待办时，提示“XX环节不能被批量提交！”类似的提示信息，怎么办？ 答：影像系统中与扫描相关的操作环节，比如：票据扫描、票据重扫环节，是不需要手动提交待办任务的；只有“登记接收”环节，才是通过批量提交的方式完成的。 问题2：在影像系统查看影像时，界面空白，无法显示图像，怎么办？ 答：是扫描控件未加载成功。 1.请使用IE浏览器或者基于IE内核的浏览器（如360浏览器）； 2.按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.如果IE设置还是不成功，可以点击影像调阅页面上的“这里”下载看图控件，下载后手工安装； 4.清除浏览器缓存，然后重新打开浏览器。

问题3：在待办工作界面点击“启动扫描客户端”按钮时，提示“控件还未加载完全！”，怎么办？ 答：1.浏览器拦截了客户端启动控件。如果弹出如下拦截提示，请选择“允许”。 2.检查是否已经按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.IE如果设置不成功，请通过从桌面启动扫描客户端的快捷方式登录。 问题4：影像需要重扫怎么办？ 答：需要财务人员在报账系统的影像调阅界面发起重扫。报账系统在制证前，财务人员可以反复发起重扫；但是制证后，就无法发起重扫。 三、扫描客户端类 问题1：扫描上传时，“结果”—“待上传”窗口里的上传状态一直显示“准备上传”或者是“正在上传”，一直都没有上传成功，怎么办？ 答：1. 检查下本地的网络是否连接正常。 2. 关闭Windows防火墙，关闭360软件和其他杀毒软件。 3. 重新启动扫描客户端。 问题2：客户端扫描时，提示“错误代码129，找不到扫描仪”，怎么办？

中国铁塔股份有限公司分布系统规范

中国铁塔股份有限公司 分布系统验收规范 （试行） 2016-3-9发布2016-3-9实施中国铁塔股份有限公司发布

目录 1总则 (3) 2验收依据及范围 (3) 2.1验收依据 (3) 2.2验收内容和范围 (4) 3内部验收 (4) 3.1验收条件 (4) 3.2验收组织 (5) 3.3验收流程 (5) 3.4竣工技术文件编制 (5) 3.5内部验收测试 (6) 3.6内部验收证书签署 (7) 4交付验收 (7) 4.1验收条件 (7) 4.2验收组织 (7) 4.3验收流程 (8) 4.4交付验收测试 (8) 4.5签署交付验收证书 (12) 5附则 (12) 附件 (12)

1总则 1.1本规范的编制目的是通过标准化规范验收要求，满足分布系统工程（含楼宇类及隧道类）的验收需要，规范验收流程和验收内容。 1.2本规范是无线通信系统室内覆盖工程的施工质量检查、随工检验和交工验收的技术依据，适用于新建无线通信系统室内覆盖工程。扩建和改建工程参照执行。 1.3本规范适用于新建分布系统工程（含楼宇类及隧道类）的验收，以及原有分布系统工程的扩建、改建。 1.4本规范明确了关于分布系统工程验收的内容：验收的原则及依据、验收的内容及范围、验收的组织流程及报告内容、各部分工程的验收要求。 1.5分布系统安装工程的安装方式、要求及各种设备规格型号应按应按国家或行业标准和工程设计要求执行。 1.6施工单位自主制定的设备安装工艺等操作规程应贯彻本规范要求，其技术规定不得与本规范相抵触，出现矛盾时应以本规范为准。 1.7本规范所列的各项测试，其相关测试方法应符合国家或行业标准的规定。 1.8本规范未尽事宜参照相应国家或行业标准。若与国家或行业标准相抵触时，应按国家或行业标准的规定办理。 1.9当客户需求与本规范存在差异时，以满足客户需求为准。 1.10本规范由中国铁塔股份有限公司建设维护部颁布，适用于各级分公司建设单位。自颁发之日起执行，其解释权和修改权归属于中国铁塔股份有限公司。 2验收依据及范围 2.1验收依据 2.1.1中华人民共和国原邮电部、原信息产业部以及工业和信息化部的有关文件； 2.1.2中华人民共和国工业与信息化部《电信基础设施共建共享工程技术暂行规定》YD5191-2009； 2.1.3中华人民共和国卫生部“环境电磁波卫生标准”和国标《电磁辐射防护规范》GB8702-1988；

铁塔综合维护提升计划方案

铁塔基站维护提升计划方案 至2016年11月承接铁塔综合代维工作以来我公司在本地指标排名一直领先。但对标全省的铁塔综合代维工作，发现在整体的维护工作中我们还存在很多的不足。为提升铁塔专业维护能力；确保铁塔综合代维工作的顺利进行；实现铁塔综合维护工作的整体提升；以提高铁塔维护质量与客户感知为基本原则特制定本方案。具体如下： 一、建立项目提升实施工作小组 为铁塔代维工作更细致更有力的管理，根据铁塔综合代维特点，结合长期的维护经验，计划采取一体化管理模式。结合综合维护的生产环境建立能落实、能量化、能检查、能考核的标准化、规化维护业务生产服务，使铁塔代维工作得到全方位的提升，特成立专项工作小组，具体设置如下： 组长：唐勇 服务支撑组：涛、辉、斌 区域管理：加兴、黄建军、来斌、叶清泉

人员职责： 岗位名称主要职责 组长1、全面负责，齐抓共管，全权对项目进行管理； 2、负责牵头制定各项规章制度及有关规定； 3、负责牵头对维护项目管理进行总结并制定整改计划； 服务支撑组1、负责各项维护任务的制定和管控，指标的承接、分解和下达； 2、负责进行维护单元的团队建设； 3、负责维护工作的整体安排； 4、负责维护质量和维护规作业的现场抽查，并提出改进意见； 5、负责基础维护工作、资源动态维护的抽样检查； 区域管理1、负责做好与甲方、部、外部的全面协调工作； 2、负责对涉及本项目区域各级部门的外部事务进行协调和处理； 3、负责对于维护中出现的其他突发性事件在第一时间确定合理的处理措施进行妥善予以处理等； 二、现目前存在的问题 1.人员职责及工作界面不清晰；主要体现在部分人员对各自职责不清

基站维护日常管理

基站维护业务 为做好通信基站代维工作，加强内部管理，明确分工及各级职责，按照运营商要求和公司实际，特制定以下组织架构及职责。 具体工作如下： 一、组织结构如下：

二、人员组成及职责： 三、基站代维工作范围： 对本地区的在网基站设备及其电源、传输、环境、铁塔、桅杆等配套设备/设施均应纳入维护范围。 四、基站代维工作基本要求： 1、维护人员对基站进行维护过程中的任何操作均不得违背《移动电话运行维护规程》中的相关内容。 2、维护人员对基站进行维护过程中的任何操作均须遵守运营公司网络维护部门的各项规定。 3、代维公司须按照本地运营公司网络维护部门的要求制定定期预防性维护工作周期，如遇

特殊情况须按照代维管理细则的要求制定维护项目及维护周期。 五、工作界面： 1、基站传输设备：在网的基站的各种传输设备以及终端盒到BTS之间的传输链路。 2、基站主设备：在网基站设备（除BSC及TCU设备之外）的GSM系统基站设备。 3、电源空调设备及电池：在网基站的所有动力设备、空调设备及电池。 4、铁塔、桅杆的日常维护：在网基站的铁塔、桅杆和其附属避雷、禁航灯等。 六、工作程序： 维护管理组根据维护内容下设基站技术维护队、基站日常维护队，每日派专人（业务受理员），全天24小时对代维基站进行监控，出现故障，判断故障点，第一时间下派抢修队伍，在时限内恢复基站正常运行。 维护部业务主管组织制定基站月（季）巡检计划，安排基站日常维护队执行。按时上报基站维护周（月）报。 七、工具及车辆

车辆配备： 车辆共计10台（基站抢修4台，技术维护1台，空调维护1台、电源维护1台、铁塔、桅杆维护1台、综合用车1台、备用车辆1台）。 八、基站维护工作流程 1、日常维护工作流程

铁塔公司维护标准

附件2：【技术标准和要求应答】 一、项目综述 1.本技术标准和要求是中国铁塔股份有限公司内蒙古自治区分公司(以下简称采购人)为“中国铁塔内蒙古自治区分公司2016-2017年综合代维（含维修及维保）服务集中采购项目”提出的技术标准和要求。 应答：满足 2.本技术标准和要求由采购人制定，适用于“中国铁塔内蒙古自治区分公司2016-2017年综合代维（含维修及维保）服务集中采购项目”，采购人保留对本技术标准和要求的解释和修改权。采购人如果有本技术标准和要求以外的技术要求，可以根据需要以补充技术标准和要求的形式共同予以明确，补充技术标准和要求与本技术标准和要求具有同等效力。 应答：满足 3.本技术标准和要求是“中国铁塔内蒙古自治区分公司2016-2017年综合代维（含维修及维保）服务集中采购项目”采购工作实施的基本依据。 应答：满足 4.本技术标准和要求主要提供本项目的工作范围及要求，供卖方编写技术建议书使用。若各参选人认为采购人的技术要求尚不明确或有漏项的地方，请详细加以说明并由双方商定适当的表述方式。如果比选文件内容有澄清或修改，采购人将以书面形式发送至所有获得比选文件的潜在参选人。 应答：满足 5.参选人应对本技术标准和要求、相关附件及补充要求的各项内容逐条进行点对点应答。对于所有条款应首先明确回答“满足”或“不满足”。在回答“满足”后，其后的任何解释均不能与“满足”相冲突。若发生冲突，则视为不满足。 应答：满足 6.本技术标准和要求的文档按版本化管理。在技术谈判过程中不断充实内容，进行版本升级。采购人有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术标准和要求，修改补充后的最终技术标准和要求将作为合同的附件。采购人如在合同签订后根据需要变更需求，经双方协商，修改、补充及变更的内容将作为合同的组成部分，与合同具有同等

中国铁塔项目工程建设技术服务措施

公司服务意识 沟通的渠道与措施、对待投诉的处理方法、服务回访制度 我公司秉承“质量第一、顾客至上”的企业精神，坚持“科学施工、履行承诺、持续改进、顾客满意”的经营管理理念，致力于为客户提供有比较明显优势的通信系统专业技术服务及应用技术服务。 我公司以“专业品质、卓越服务”为指导思想，做到客户所托，我必承诺。我公司意识到与铁塔公司的合作中保持良好的沟通，将促进双方的信息交流、利于拓宽思路和加强统一认识，可以更好的贯彻工程建设方指示的传达，便于工程建设的顺利开展。作为承建单位，必须要有一套有效的沟通措施和信息交流渠道，能够承担承上启下的传递作用，保证本公司员工能了解和掌握铁塔公司工程建设的发展方向、工作思路、目标和计划。同时，建立顺畅的沟通渠道，也能使得员工及时了解公司的经营活动情况、所取得的成就、业绩以及大家所关心的事情，更好的调动本公司员工的服务意识。良好的沟通管理，不仅反映了公司管理人员的管理和协调能力，更体现了完善的企业制度和健康的企业文化。 如何准确快捷地传递市公司的工作思路，增加管理的透明度，将是我公司建立沟通渠道工作所考虑的重点。鉴于工程建设的长期性与复杂性，我公司围绕建立良好顺畅的沟通渠道主要采取了以下多方面的措施。

1.1、与市公司、监理单位、其他通信运营商的沟通渠道与措施 沟通，是项目高效完成的重要工作。项目沟通管理保证及时与恰当的生成、搜集、传播、贮存与最终处置项目信息所需的过程，以在人、思想与信息之间提供取得成功所必须的关键联系，保证项目的成功。 1.2、项目开展中所需的沟通渠道与措施：

工程项目与各部门和单位的沟通可通过各种直接和间接的有效

铁塔日常维修及隐患整治指导方案

铁塔日常维修及专项整治 指导方案 和勤通信技术有限公司 编制：罗俊 目录 第一章总则 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 适用范围 (4) 第二章名词解释 (4) 2.1 日常维修 (4) 2.2 专项整治 (5) 2.3 隐患类别 (5) 第三章分类建议 (5) 第四章各场景整治方案 (7) 4.1 问题一：塔体倾斜严重 (7) 4.1.1 塔体倾斜 (7) 4.2 问题二：塔体轻微倾斜 (8) 4.3 问题三：构件完整性（变形） (9) 4.3.1 一根及以上主材产生变形 (9) 4.3.2主构件锈蚀特别严重母材减薄或腐蚀 (9) 4.3.3 铁塔次构件损伤或变形 (10) 4.3.4 塔架整体扭曲 (11)

4.4 问题四：构件完整性（缺失） (11) 4.4.1铁塔构件缺失 (11) 4.4.2 连接螺栓缺失、松动 (12) 4.5 问题五：地脚螺栓缺失 (13) 4.5.1 塔脚螺栓松动、缺失 (13) 4.6 问题六：地脚螺栓锈蚀 (14) 4.6.1 地脚螺杆破坏或锈蚀严重 (14) 4.6.2 预制基础结构连接缺损 (14) 4.7 问题七：铁塔接地（扁铁和塔体无效连接） (15) 4.7.1现场避雷引下线焊接不合格或存在用螺栓连接情况 (15) 4.8 铁塔接地（接地体外露） (15) 4.8.1 接地体外露 (15) 4.9 问题九：铁塔接地（铜鼻子和铜排连接面严重锈蚀） (16) 4.9.1 铜鼻子和铜排连接面严重锈蚀 (16) 4.10 问题十：基础沉降 (16) 4.10.1 基础水平面产生误差 (16) 4.11 问题十一：基础地面开裂 (17) 4.11.1 基础散水地面开裂 (17) 4.11.2塔基紧挨土质边坡（或其它类型易滑移的边坡） (17) 4.11.3 拉线塔（拉线桅杆）拉锚处水土流失、锚板松动 (18) 4.12 问题十二：塔平台完整性 (19) 4.12.1 平台支撑单根平台主支撑连接螺栓缺失超2处、松动超5处；走道间隙大 于1处，连接松动1处 (19) 4.12.2 天线支架连接螺栓缺失防松螺母，紧固力不符合规范 (19)

基站铁塔维护管理办法

基站铁塔维护管理办法 通信铁塔是通信重要设施，是企业重要资产的组成部分。铁塔的安全运行，关系到企业的形象和企业的长久利益。加强通信铁塔的维护管理工作，重视通信铁塔的安全正常使用，是各级建维部门的重要工作。为进一步加强我省基站铁塔的维护管理工作，保障基站通信铁塔的安全运行，本着确保安全生产、保障通信畅通、延长使用寿命的原则，省公司特制定本办法，请各市分公司认真执行。 一、基站铁塔运行维护工作由各市分公司负责管理，省公司网络部负责对各市分公司的基站铁塔管理、维护工作进行监督、检查。 二、省公司负责全省基站铁塔代维协议的制定以及专业铁塔代维厂家的资质审核工作，各市分公司负责签订代维协议，并对本地网范围内基站铁塔的维护管理、运行使用情况、代维质量监督、代维工作量核实、确认等工作。 三、操作流程 （一）网络部按照铁塔维护工作的需要，对全省铁塔制定维护、检修计划、要求，并委托代维公司实施； （二）各市分公司负责与代维公司签订代维协议，监督代维公司按协议要求，进行铁塔维护，并做好配合协调。对代维质量、代维工作量进行检查、确认、验收、付款等； （三）对于铁塔代维协议所规定维护项目之外的铁塔整改、大修改造，全塔通漆，全塔更换螺丝，新增大型铁塔构件等内容，各市分公司负责上报整改计划，由省公司网络部核实后协调代维公司实施。 （四）网络部及代维厂家制定标准统一的记录表格，由代维公司在

维护工作中仔细填写，市公司相关部门认真复核后确认签字，网络部、市公司、代维厂家各自留存备查。 四、职责划分 （一）省公司网络部 1、制定铁塔使用维护管理办法； 2、牵头调查处理有关铁塔安全责任事故； 3、对铁塔整改、大修改造，全塔通漆，全塔更换螺丝，新增大型铁塔构件等内容进行研究批复； 4、确定通信铁塔代维厂家； 5、制定统一的维护标准、要求； 6、建立和修定全省通信铁塔运行维护状况的相关资料； 7、审核代维厂家相关报告的代维费用。 （二）各市分公司 市公司及县公司作为省公司要求的执行单位，具体负责本区的所有通信铁塔的管理、运行使用及维护质量监督。 1、执行省公司通信铁塔维护管理办法和维护标准要求；

2019编辑中国铁塔股份有限公司维护管理办法(试行).doc

精心整理中国铁塔股份有限公司维护管理办法（试行） 第一章总则 第一条为建立以客户为中心的运维管理体系，实现运维工作的专业化、高效化，特制订本办法。 第四条本办法适用于公司各级维护单位。 第二章运维体系与职责分工 第一节运维体系 第五条构建集约型运维管理体系，采取“集中管理”与“属地维护”相结合的生产组织模式，集中优势资源，缩短生产调度链条，实现高效运 精心整理

精心整理 精心整理 维。运维体系架构如下: (一) 职能管理 1.总部、省公司建设维护部负责对下级单位的管理考核与服务支撑。 2.地市分公司建设维护部负责对本地区域经理与合作单位的管理考核与服务支撑。 3. 4.(二) 集中支撑 总部建设维护部制定统一的维护作业标准与故障处理流程；协同信息技术研究院，建设集中化的运维支撑系统；省公司建设维护部统一组织流程落地。 (三) 集中维修

. 省公司维护中心统一收集各地站址设施维修需求，集中组织修理、整治工作。 第七条属地维护 (一)地市公司作为属地维护的首要责任单位，负责本地站址设施维护与生产作业组织管理。 (二)地市公司不设分支机构，结合当地情况合理划分区域，实施区域经理负责制，实行“单站核算、分片包干、责任到人、绩效挂钩”，区域经理承担区域内站址设施维护的组织、管理，对维护质量与成本效益负责。 (三)区域划分遵从以下原则： 1.从有利于维护生产、方便现场工作角度出发，按照站址规模划分区域。 2.如室分系统具备一定规模，可按照室外站、室分系统分别设置区域经理。 3.可按照区域与行业（政府、交通等）相结合的方式进行划分。 第二节职责分工 第八条总部建设维护部工作职责： (一)负责制定运行维护规程、维护管理规定及专项工作方案，并组织实施。 (二)负责组织各省分公司进行运维预算编制，监督、考核运维预算执行情况。 (三)负责全国代维管理工作。 (四)负责全国通信保障的组织管理。 (五)负责制定运维考核办法，对各省分公司维护工作进行考核、评 .

中国铁塔运维监控系统(二期)全国培训材料——电子运维

中国铁塔运维监控系统（二期）全国培训材料——电子运维 运维监控项目组 2015-10-19

目录 一、账号权限配置 (5) 1、各省管理员账号 (5) 2、新增账号 (6) 2.1、新增代维账号 (7) 2.2、新增铁塔账号 (8) 3、权限配置 (10) 4、优化改进点 (11) 4.1、增加人员信息导出 (11) 4.2、领导类型位置变更 (12) 4.3、默认角色权限组优化（待执行） (12) 4.4、自定义本省权限组 (13) 5、常见问题 (14) 5.1、密码修改 (14) 5.2、账号删除 (15) 5.3、个性化主题设置 (15) 二、站址管理................................................. 错误!未定义书签。 1、查询条件优化 (16) 2、包站人配置变更记录 (16) 3、工单预警提醒配置 (17) 4、维修态的设置及恢复 (17) 5、新增属性字段 (18) 三、运维管理优化 (18) 1、查询界面优化 (18) 2、新增多站址组合查询 (19) 3、工单导出容丰富 (20) 四、故障处理流程 (21) 1、故障处理流程说明 (21) 2、维修态告警、工单屏蔽机制 (21) 3、延迟派单机制 (22) 4、工单压缩机制 (22) 5、新增到站签到操作 (23) 6、回单时免责条款加载 (23) 7、工单详情界面优化 (25) 8、工单预警“三步曲” (25) 8.1、单站预警规则 (25) 8.2、区域预警规则 (26) 8.3、重大故障升级预警规则 (26) 五、停电故障流程（发电子流程） (26) 1、停电故障处理流程说明 (26) 2、发电判断界面优化 (27) 3、发电等待过程说明 (27)

铁塔维护安全教育培训计划

贵州分公司铁塔维护安全教育培训计划安全生产是铁塔维护管理重要的工作内容，而安全培训教育更是网络代维安全管理工作的重要组成部分，是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施，也是预防和控制事故的重要手段之一。做好安全教育培训工作，才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。为使维护业务的安全教育培训有规划、有重点、有目的的进行，特制定本培训计划。 一、基本思路 加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过多种渠道、多种形式的安全教育对职工深入细致的思想工作，提高职工对安全生产的重要性的认识，做到“四不伤害”。同时对公司各级管理人员也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好带头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产，做到不违章指挥。 二、培训形式 1、会议形式。主要有：安全例会、安全活动分析会、班前班后会、安全知识讲座、先进经验交流会、事故教训会等。 2、挂贴形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。 3、音像制品。主要有：安全教育光碟、安全知识讲座录像、上级文件视频会议等。 4、现场观摩演习形式。主要有：安全操作方法演示、应急演习、心

肺复苏、触电急救方法演示等。 5、作业现场交叉检查培训：各维护站组织代表进行交叉安全检查，现场对安全管理、安全操作等方面进行纠错，同时就好的安全管理经验进行现场交流，培训与检查相结合。 三、培训内容 1、新员工三级安全教育：对新维护人员或调换工种的维护人员，必须按规定进行安全教育和技术培训，经考核合格，方准上岗，考核情况要建立档案。 （1）公司级。培训内容包括劳动保护的意义和任务的一般教育；安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识；公司安全规章制度等。 （2）分公司级。培训内容包括安全生产技术操作一般规定；工作现场安全管理规章制度；安全生产纪律和文明生产要求；工作现场可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项。 （3）项目部（维护站）级。培训内容包括本人从事生产工作的性质，必要的安全知识，项目部（维护站）管辖设备及安全防护设施的性能和作用；本岗位安全操作规程；班组安全生产、文明生产基本要求和劳动纪律；本岗位事故案例剖析、易发事故部位及劳防用品的使用要求。 2、特种作业人员培训 按国家、行业、地方和公司规定，进行登高、电工（含发电工）、焊工、起重工等特殊工种维护人员，要经过本工种的专业安全技术教

供电公司光缆线路运行维护管理办法

光缆线路运行维护管理办法 XXXX—1—1实施 XXXX供电公司

前言 本办法是根据XXXX供电公司（简称X公司）光缆运行维护管理工作的需求而制定，制定本办法的目的在于采用专业技术手段，使光缆线路运行维护工作规范化、标准化，提高光缆线路的运行管理水平，保证光缆线路稳定可靠运行，为电网调度、继电保护、安全稳定可靠的传输通道。 光纤通信目前是我局的重要通信方式之一，也是电力系统通信发展的主要方向。我局的光缆线路大多采用的全介质非金属自承式光缆（ADSS）（只有西直路是地埋光缆），敷设方式主要是架设在输电线路和配电线路的杆塔上，因此，光缆线路的运行维护管理工作涉及送电、配电和通信等专业。

光缆线路运行维护管理办法 1范围 本办法规定了省网主干光缆线路、城网光缆线路、配网光线路的管理内容与方法。 2维护界面 220KV/60KV变电所终端杆塔变电所侧线夹外一米处为通信与送电的分界点。线路侧的线路由送电工区负责，其它部分的光缆由通讯工区负责。 光配线架为界，光配线架正面至设备侧机务班负责，光配线架背面至线路侧由有线班负责。 3、任务及分工 3.1 220KV/60KV变电所终端杆塔变电所侧线夹外一米处至线路侧光缆、金具、防震鞭（锤）及接头盒在杆塔上的装设、拆除及光缆线路的日常运行维护由送电工区负责；光缆接续和光纤测试由通讯工区负责。光缆线路事故异常处理应在通讯工区的指导下送电工区完成。 3.2 架设在10KV及以下配电杆上的配网光缆、城网光缆，通

讯工区在进行光缆敷设、检修和故障处理需要供电局协助时，供电局应给予配合；当同杆架设的配电线路改造涉及换杆、移位等工作需要通信工区配合时，供电局应提前7天通知通讯工区；当同杆架设的配电线路发生故障，威胁或影响光缆安全运行时，供电局应及时通知通讯工区。 3.3 与电力电缆同路径敷（埋）设的光缆，通讯工区在进行光缆敷设、检修和故障处理需要电缆运行单位协助时，电缆运行单位应给予配合；当同路径敷（埋）设的高压电缆线路改造时，电缆运行单位应提前7天通知通讯工区；当同路径敷（埋）设的高压电缆线路发生故障时，电缆运行单位应及时通知通讯工区。 4 管理内容及方法 光线路巡视分为定期巡视、特殊巡视、故障巡视和登杆塔巡视。 定期巡视主要在于经常掌握光缆线路各部件运行状态及沿线情况，并搞好群众护线工作。 特殊巡视是在气候剧烈变化（大雾、光缆结冰、狂风暴雨等）、自然灾害（地震、河水泛滥、森林起火等）时，对全线、某几段或某部件进行巡视，以发现光缆线路的异常现象及部件

《铁通公司维护作业安全管理办法(试行)》

铁通公司维护作业安全管理办法（试行） 第一章总则 (2) 第二章管理职责 (2) 第三章维护作业安全一般规定 (3) 第四章室内维护作业安全要求 (5) 第五章电力线附近作业安全要求 (7) 第六章高空作业安全要求 (8) 第七章架空线路作业安全要求 (10) 第八章管道与直埋线路作业安全要求 (19) 第九章夜间作业安全要求 (23) 第十章发电机使用作业安全要求 (24) 第十一章其他 (26) 1

铁通公司维护作业安全管理办法（试行） 第一章总则 第一条为加强和规范维护作业安全管理，明确维护作业安全职责，防止和减少生产安全事故，保障维护人员生命和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律、法规及《中国移动安全生产与安全保卫管理办法》（中移综〔2013〕204 号），结合公司维护作业工作实际，制定本管理办法。 第二条本办法中的“维护作业”是指为保证公司自有或授权代理维护的电信设备、缆线等电信设施正常运行和客户装维服务进行的各类作业行为。 第三条维护作业安全管理工作应坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，明确管理职责，做好防范工作。 第四条本办法适用于公司本部、各省分公司及相关的所有维护作业单位。 第五条公司各级维护作业组织及合作单位，必须遵守安全生产法律、法规及本管理办法的规定，保障维护作业生产安全，履行相应的安全生产职责，承担相应的安全生产责任。 第二章管理职责 第六条公司网络维护部门职责 （一）监督、指导各省分公司贯彻落实国家和公司有关维护作业安全 规章制度和标准。 （二）制定公司维护作业安全管理规章制度。 （三）监督维护作业安全生产管理制度的落实。组织或配合对维护作业项目 2

铁路通信铁塔维护管理办法

铁路通信铁塔维护管理办法 第一章总则 第一条铁路通信铁塔（以下简称“铁塔”）是铁路通信网重要的配套设备、基础性设施，是铁路运输生产的重要设备。通信铁塔的安全，直接关系铁路无线通信业务的正常运用和行车安全，为加强通信铁塔的安全风险管理，防止铁塔倾斜、倾覆造成人身伤害、财产损失或侵入铁路限界危及行车安全，根据《铁路技术管理规程》、《铁路通信维护规则》以及铁路安全风险有关管理要求，制定本办法。 第二条铁塔作为铁路数字移动通信系统（GSM—R）无线网和列车无线调度通信系统以及视频监控系统的安装载体，其结构分为钢管塔、角钢塔、单管塔、拉线塔等类型。一般由塔体、基础、防雷接地和平台、爬梯、防护网、天线支架等附属设施组成。 第三条各单位要认真贯彻和落实国家、铁路有关技术标准和规范，不断完善通信铁塔的建设标准，加强铁塔的专业化设计、施工、监理和技术检验检测，加大工程质量源头治理力度。建立铁塔质量跟踪制度，健全铁塔安全和质量保障体系。 第四条各设备维护单位应结合实际，推进通信铁塔安全风险管理，落实安全管理责任，强化安全风险控制，进一步完善风险防范和应急处置措施，增强对通信铁塔的安全管控能力。 — 1 —

第五条本办法适用于集团公司管内所有的通信铁塔。 第二章通信铁塔维护项目及周期 第六条通信铁塔实行日常检修、集中检修和重点整修的维护方式。 （一）日常检修 1.铁塔日常检修是对铁塔基础、塔体结构、防雷地线、警示标牌的日常性定期巡视检查，预防和消除铁塔安全隐患、及时发现问题和快速进行处理的日常性维护。 2.铁塔日常检修每月进行一次，日常巡视每半月进行一次。由各设备维护管理单位负责，各设备维护管理单位要按车间、班组管辖区段，将通信铁塔维护包保到人。 3.日常检修项目。 （1）铁塔监测告警、倾斜度及基础沉降情况检查（利用铁塔监测系统进行此项检查）。 （2）铁塔倾斜度、基础沉降告警分析（利用铁塔监测系统监测分析）。 （3）铁塔外观结构、地锚、螺栓检查。 （4）铁塔平台、爬梯、防护网、天线支架等附属构件外观检查。 （5）铁塔基础状态及周围环境检查。 （6）检查地线连接情况。 （7）铁塔顶航空标志灯、安全警示标志牌检查。 — 2 —

中国铁塔股份有限公司维护管理办法(试行)

中国铁塔股份有限公司维护管理办法 （试行） 第一章总则 第一条为建立以客户为中心的运维管理体系，实现运维工作的专业化、高效化，特制订本办法。 第二条维护工作应遵循如下原则： (一)客户导向原则：以客户需求为驱动，保障站址设施运行质量，努力为客户提供7×24小时优质服务。 (二)集中管理原则：按照“能集中不分散”的原则，实施集中化管理。 (三)成本最优原则：利用信息化支撑手段，通过规模化生产、标准化作业，提升运维成本使用效率。 (四)安全生产原则：坚持“安全第一、预防为主”，强化安全生产责任落地。 第三条维护工作面向公司负责运营的资产，主要包括：铁塔、基站机房、动环配套设施、室分系统（以下统称“站址设施”）等，各专业维护范围如下：

第四条本办法适用于公司各级维护单位。 第二章运维体系与职责分工 第一节运维体系 第五条构建集约型运维管理体系，采取“集中管理”与“属地维护”相结合的生产组织模式，集中优势资源，缩短生产调度链条，实现高效运维。运维体系架构如下:

建维部管理考核集中监控服务支撑服务支撑管控管理考核工单管控 现场维护人员支撑(一) 职能管理 1.总部、省公司建设维护部负责对下级单位的管理考核与服务支撑。 2.地市分公司建设维护部负责对本地区域经理与合作 单位的管理考核与服务支撑。 (二) 生产维护 1.总部建设维护部设立响应中心，负责集中监控、告警处理、工单派发与管控。 2.省公司建设维护部设立维护中心，负责集中组织站址设施维修与存量改造。 3.地市公司建设维护部划分生产区域，设置区域经理，负责属地维护。 4.各级建维部门负责在突发场景下进行应急指挥、调度。

中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册V1.0演示教学

精品文档 中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统 常见问题维护手册 深圳市国信合成科技有限公司 2015 年 9月 17日

1.文档属性 2.文档变更历史清单 3.本次修改变更说明

目录 一．概述 (4) 二．影像管理系统类 (4) 三、扫描客户端类 (5) 四．扫描仪使用类 (9)

一．概述 为了更好的解决影像系统的常见故障，我公司整理并汇总了影像系统常见问题及对应解决方案，用户可以参考此文档处理常见的问题。 二．影像管理系统类 问题1：批量添加影像系统工作待办时，提示“XX环节不能被批量提交！”类似的提示信息，怎么办？ 答：影像系统中与扫描相关的操作环节，比如：票据扫描、票据重扫环节，是不需要手动提交待办任务的；只有“登记接收”环节，才是通过批量提交的方式完成的。 问题2：在影像系统查看影像时，界面空白，无法显示图像，怎么办？ 答：是扫描控件未加载成功。 1.请使用IE浏览器或者基于IE内核的浏览器（如360浏览器）； 2.按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.如果IE设置还是不成功，可以点击影像调阅页面上的“这里”下载看图控件，下载后手工安装；

4.清除浏览器缓存，然后重新打开浏览器。 问题3：在待办工作界面点击“启动扫描客户端”按钮时，提示“控件还未加载完全！”，怎么办？ 答：1.浏览器拦截了客户端启动控件。如果弹出如下拦截提示，请选择“允许”。 2.检查是否已经按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.IE如果设置不成功，请通过从桌面启动扫描客户端的快捷方式登录。 问题4：影像需要重扫怎么办？ 答：需要财务人员在报账系统的影像调阅界面发起重扫。报账系统在制证前，财务人员可以反复发起重扫；但是制证后，就无法发起重扫。 三、扫描客户端类 问题1：扫描上传时，“结果”—“待上传”窗口里的上传状态一直显示“准备上传”或者是“正在上传”，一直都没有上传成功，怎么办？ 答：1. 检查下本地的网络是否连接正常。 2. 关闭Windows防火墙，关闭360软件和其他杀毒软件。 3. 重新启动扫描客户端。 问题2：客户端扫描时，提示“错误代码129，找不到扫描仪”，怎么办？

中国铁塔股份有限公司代维管理办法(2017年)

中国铁塔股份有限公司代维管理办法 中国铁塔股份有限公司维护部 2017年1月

目录 第一章总则 (1) 第二章代维管理组织机构和职责 (1) 第三章代维专业及工作内容 (3) 第四章代维资质管理 (4) 第一节代维单位资质管理 (4) 第二节代维单位人员资质管理 (5) 第五章代维采购管理 (6) 第一节采购管理 (6) 第二节合同管理 (6) 第三节代维交接管理 (7) 第六章代维日常管理 (7) 第一节代维基础管理 (7) 第二节生产流程管理 (8) 第三节代维费用管理 (8) 第四节代维安全生产管理 (8) 第五节代维信息保密管理 (9) 第七章代维质量与考核管理 (10) 第一节代维质量管理 (10) 第二节代维考核管理 (11) 第三节代维退出管理 (12) 第八章代维管理信息化手段建设 (12)

第一章总则 第一条为规范代维管理，落实站址设施日常维护，满足客户服务保障要求，特制定本办法。 第二条代维是当前站址设施维护工作的重要组成部分，公司结合自身的运营特点、资产状况、人员构成等实际情况，将技术要求相对不高的常态化基础维护工作委托给有相应能力的维护单位承接，合理降低公司人工成本及维护费用。 第三条代维管理的总体目标是健全制度、夯实基础、完善手段，逐步实现代维管理的“五统一”(统一标准、统一认证、统一采购、统一考核、统一系统)，提升代维管理效率，把握对站址设施代维管理的主导权，建立紧密型合作伙伴关系。 第四条本管理办法的解释权归属中国铁塔股份有限公司维护部，自下发之日起实施。 第二章代维管理组织机构和职责 第五条建立总部、省分公司、地市分公司维护部（以下简称维护部）三级代维管理体系，兼顾管理效率与质量，合理配置代维管理人员。 第六条各省分公司维护部配置1名专职代维管理人员（可另行配置1名兼职管理人员，形成A/B角，互为备份）。 第七条地市分公司代维管理人员建议按照“1+N”原则进行配置，其中地市分公司维护部配置1名专职代维管理人员；N为区域经理数量，由区域经理负责区域内代维现场管理工作。 第八条代维管理职责分工 （一）总部维护部职责 1.负责制定代维管理规章制度和管理办法。 2.负责指导、监督、考核各省分公司代维管理工作。 3.负责指导、审核各省分公司代维采购方案。 4.负责组织各省分公司制定代维费用相关预算，并对预算执行情况进行跟踪、通报、考核。 5.负责组织响应中心进行代维支撑信息化手段的建设。