(完整word版)酒店管理系统
本科实验报告
课程名称：系统分析与设计
实验项目：《酒店管理系统》实验
实验地点：逸夫楼
专业班级：软件1406 学号：2014005674 学生姓名：张琳
指导教师：孟东霞
2016年9月25 日
一、实验目的
通过《系统分析与设计》实验，使学生在实际的案例中完成系统分析与系统设计中的主要步骤，并熟悉信息系统开发的有关应用软件，加深对信息系统分析与设计课程基础理论、基本知识的理解，提高分析和解决实际问题的能力，使学生在实践中熟悉信息系统分析与设计的规范，为后继的学习打下良好的基础。
二、实验要求
学生以个人为单位完成，自选题目，班内题目不重复，使用UML进行系统分析与设计，并完成实验报告。实验报告以纸质版（A4)在课程结束后二周上内提交（12周）。
三、实验主要设备：台式或笔记本计算机
四、实验内容
1 选题及项目背景
酒店管理系统是一个面向酒店用来进行酒店日常管理的系统。该系统能能够为酒店
的管理者对酒店进行比较精确的管理，能够实现用户进行酒店的预定等操作，对酒店各部门提供管理功能。
2 定义
酒店管理系统是记录酒店客人的信息，提供查询，报表打印等一系列工作，他能让工作人员从繁琐的工作中解脱出来。本系统将结合中国酒店的实际特点，模仿中小型酒店的设计管理系统，将整个酒店管理系统细分成三个部分：房间管理、顾客管理和财务管理。实现客房管理、房态查询、系统管理、会员管理等基本功能。
3 参考资料《系统分析与设计》《酒店管理方案》
4 系统分析与设计
4.1需求分析
4.1.1识别参与者
在本系统中参与者有：酒店管理员，酒店经理，前台服务
4.1.2 对需求进行捕获与描述
1.用例名称：用户信息管理
执行者：酒店管理员和前台服务员
目的：对酒店客房管理系统的使用者进行管理，包括对员工的基本信息进行检索、录入和修改
2.用例名称：客房经营管理
执行者：酒店管理员、酒店经理、和前台服务员
目的：实现对客房的订房，入住和退房管理，包括对客房的业务信息（如客房号、预定时间、入住时间、换房情况、退房情况、金额等）进行检索、录入和修改。
3. 用例名称：预订登记
执行者：前台服务员、管理员或经理
目的：客户通过各种途径（电话、网络或亲自到达）预订房间
4. 用例名称：入住登记
执行者：前台服务员、管理员或经理
目的：客户入住酒店，办理手续
5. 用例名称：退房登记
执行者：前台服务员、管理员或经理
目的：客户退出酒店，办理手续
6. 用例名称：客房信息管理
执行者：酒店管理员和酒店经理
目的：可自定义客房类型，并对其进行管理，包括对客房类型的基本信息（如客房号、客房类型、房间位置、面积、床位、价格等）进行检索、录入和修改。
7. 用例名称：用户密码修改
执行者：酒店管理员、酒店经理和服务员
目的：用户可以对自己的登录密码进行修改
8. 用例名称：用户注销
执行者：酒店管理员，酒店经理和服务员
目的：用户离开系统，注销，以防止别人通过自己的帐号登录系统
9. 用例名称：删除用户
执行者：酒店管理员
目的：删除用户（前台服务员、系统管理员、经理）信息
10.用例名称：添加用户
执行者：酒店管理员
目的：添加用户
11.用例名称：查询用户信息
执行者：酒店管理员或服务员
目的：查询用户（前台服务员、系统管理员、经理）信息，包括姓名、员工号、部门、联系方式
12.用例名称：删除用户
执行者：酒店管理员酒店管理员
目的：删除用户（前台服务员、系统管理员、经理）信息
用例描述：
4.1.3 用例图
增加员工信息
4.1.4 分析与讨论
1)建模用例图的步骤、方法？
(1)确定出系统的参与者和用例。
(2)确定出系统的用例。
(3)按照优先次序细化每个用例。
(4)确定出每个用例中的泛化。
(5)确定每个用例中的包含关系、扩展关系。
(6)使用你已经确定的参与者,用例,泛化,包含关系和扩展关系为每个用例创建一个用例图。
2)如何识别系统的参与者？应该如何划分用例，应注意哪些问题？
查找谁是系统的主要功能，谁改变系统的数据，谁从系统获取数据，谁支持维护系统谁需要借助系统的支持来完成日常的工作，系统需要操纵哪些硬件，系统需要和那些外部系统交互。
划分用例可以将系统分解成若干子系统，子系统还可以划分下属子系统，形成一个系统层次结构。识别用例间的关系，扩展、包含等来划分子系统。
3)心得
对于大型软件系统，用例模型相对复杂为了清晰的描述这样的系统就有必要使用包等对用例进行分组。通过本次实验指导了用例图怎么画，及用例图描述系统的功能需求。
4.2 建立对象模型
4.2.1 候选类的数据字典
4.2.2定义类
客房管理界面类：
?属性
客房号码
客房标准
客房位置
客房状态
单价
容纳人数
用户管理界面类?属性
用户名
密码
餐饮管理界面类?属性
食品种类
食品价格
?操作
点菜（）
结账（）
顾客信息管理界面类?属性
客房房号
客人姓名
身份证号码
身份证地址
入住时间
操作员
财务管理界面类?属性
入账编号
入账金额
入账时间
预订管理界面类?属性
客房房号
客人姓名
身份证号码
身份证地址
预定时间
操作员
酒店管理系统类
?属性
用户名
密码
?操作
登录（）
4.2.3绘制类图
图4.2.3酒店管理系统类图
该类图中包含类有：
客房管理界面类
用户管理界面类
餐饮管理界面类
财务管理界面类
预订管理界面类
顾客信息管理界面类
酒店管理系统类
说明：客房管理界面类，用户管理界面类，餐饮管理界面类，财务管理界面类，预订
管理界面类，顾客信息管理界面类与酒店管理系统类为关联关系。
4.2.4包图
对于大型复杂系统，常需要把大量的模型元素用包组织起来，以方便处理。对所选系统的类进行分组，以便更清晰地了解系统的结构。
图4.2.4系统包图
该包图中含有：
系统管理
房间管理
客房管理
房态查询
顾客管理
会员管理
财务管理
说明：系统管理与整个房间管理、顾客管理、财务管理相关联。
4.2.5分析与讨论
1）建模类图的步骤、方法？
使用名词识别法识别类；建模类与类之间的关系；为类图中的关联关系添加合适的角色名；为已被封装到类中的独立功能建模类。
1〉研究分析问题领域，确定系统的需求。
2〉发现对象和对象类，明确他们的含义和责任，确定属性和操作。
3〉发现类之间的静态联系。着重分析找出对象类之间的一般和特殊关系，部分与整体关系，研究类的继承性和多态性，把类之间的静态联系用关联、泛化、聚合、组合、依赖等联系表达出来，虽然对象类图表达的是系统的静态结构特征，但是应当把对系统的静态分析与动态分析结合起来，更能准确地了解系统的静态结构特征。
4〉设计类与联系。调整和精化已得到的对象类和类之间的联系，解决诸如命名冲突、功能重复等问题。
5〉绘制对象类图并编制相应的说明
2）识别类有哪些方法，你是如何识别类的？
行为分析、名词分析法、根据边界类、控制类、实体类的划分识别、参考设计模式确定类以及通过对领域进行分析得到类。
在此系统中，采用了名词分析法，然后找出候选类，在审查与筛选。
3）解释关联的多重性？如何确定类的属性、操作、类之间的关联关系、组织类之间的继承？
关联的多重性表示：在建模过程中年，一个关联实例中有多少个相互连接的对象。通过分析系统结构与组成，确定类的关联关系、组织类之间的继承。
4.3 建立动态模型
系统的动态行为模型由交互图（顺序图和协同图）、状态机图和活动图表达。在系统的分析和设计中应当对主要的Use Case和对象类绘制这些图形，以便分析系统的行为，印证和修改系统的静态结构，满足用户的需求，达到系统的目标。
4.3.1顺序图
图4.3.11用户登录系统顺序图
说明：当用户输入了正确的用户名和密码时系统进入验证服务，通过数据库的查询认为用户存在时返回一个验证成功的消息给登录酒店管理系统，之后返回一个登录成功的消息给用户。
该图将转成通信图：
图4.3.12客户订房顺序图
客户订房序列图说明：
1员工登录系统2预订请求
3打开查询界面4有无空房
5无空房 6 抱歉无空房
7有空房8打开预订房间界面
9完成订单10预订成功
11添加订单
说明：
酒店经理打开员工登录系让前台服务员为顾客提供服务，前台服务员打开操作界面在酒店数据库进行查询有无空房若无则放回消息告诉顾客无空房间，若有则打开预定空房的界面完成订单，预定成功后添加订单到系统返回给经理。
4.3.2 通信图
图4.3.2客户订房通信图
该通信图中包含：
酒店数据库
预订房间
顾客
前台服务员
酒店经理
查询界面
说明：
酒店经理打开员工登录系让前台服务员为顾客提供服务，前台服务员打开操作界面在酒店数据库进行查询有无空房若无则放回消息告诉顾客无空房间，若有则打开预定空房的界面完成订单，预定成功后添加订单到系统返回给经理。
4.3.3活动图
活动图的主要作用是表示系统的业务工作流和并发处理过程。针对自选系统主要的业务工作流绘制活动图。
绘制活动图需要确定参与活动的对象、动作状态、动作流，以及对象流。
图4.3.3预定房间活动图
该活动图中包含：
预定房间
房间类型
普通房间
豪华房间
客户登记
说明：
当顾客要求预定房间是先查询是否有空房间，若是有则看房间的类型，若是无则离开结束；在房间类型中可以并发进行选择是普通房间还是豪华房间，最终以客户登记结束并发流，结束。
酒店管理系统的活动图
说明：
用户可以进行登录若是成功则选择若是普通用户则并发进行管理自己的信息，或可以进行客房管理，预定管理，消费管理；若是管理员则并发进行客房管理预定管理和消费管理，还可以管理自己的和普通用户的信息，最终管理完成后结束；若是登录失败，则在三次登录失败后退出系统。
参与活动的对象是用户，或是管理员。
4.3.4状态图
状态机图表现一个对象（类）的生命史。对于一些实现重要行为动作的对象应当绘
制状态机图。绘制状态机图需要确定一个对象的生命期可能出现的全部状态，哪些事件将引起状态的转移，将会发生哪些动作。
该图中包含状态有：
客房
订房登记
删除房间
退房登记
说明：
在添加信息给客房，当进行订房登记后将订房的信息加入房间状态，若是发生删除房间操作是，
将删除信息加入删除房间信息，若是发生退房事件将会触发退房登记，会将房间状态设置为空。
房间状态图
说明：如果占用过就看他是否登记过，如果登记过为在使用中需要清理房间，预定房间若取消预订就结束；房间如果有损坏则需要维修。
4.3.5 分析与讨论
问题：比较顺序图与通信图、活动图与状态图的应用。
在uml系统开发过程中，系统的动态模型主要包括对象交互模型和对象的状态模型。对象交互模型由顺序图和通信图进行描述，对象的状态模型择优活动图和状态图进行描述。
相同点：描述图符基本一样；可以描述一个系统或对象在生存期间的状态或行为；可以用条件分支图描述一个系统或对象的行为控制流可以描述一个系统或对象在多进程操作中的并发行为
不同点：触发一个系统或对象的状态发生转移的机制不同；描述多个对象共同完成一个操作的机制不同
顺序图和通信图：都属于交互图，用于描述对象间的动态关系，并且两者之间可以相互转化。顺序图强调消息的时间顺序，通信图强调参与交互对象的组织。
4.4物理模型
4.4.1 建立构件图
系统实现的源代码、二进制码、执行码可以按照模块化的思想，用构件分别组织起来，明确系统各部分的功能职责和软件结构。
客户
房间
前台员工
预定系统管理员
老板
该图中包含：客户房间前台员工预定管理员老板等构件
说明：
客户构件依赖于前台员工构件与房间构件进行预订，客户构件也依赖于预定构件，本图中系统管理员和老板是独立的两个构件。
4.4.2 建立部署图
说明：
数据库系统需要维护是用到系统管理员维护系统，同时他与4个前台相关联
最新-酒店管理系统开题报告范文示例 精品
酒店管理系统开题报告示例 酒店管理系统开题报告示例 临近毕业了，大家的论文写好了吗，下文是酒店管理系统开题报告，希望大家有所收获! 一编写目的 宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 开放性的、应用系统可灵活伸缩的、面向最终用户的现代is(旅游信息管理系统)的服务性系统，不断满足饭店业务需求、市场环境的拓展和管理模式的变化。系统开发具有超前意识，强调系统的标准化、系列化，模块化设计，有明确的功能模块结构和技术支持模块结构，按饭店不同的星级、规模和资金条件，分若干档次，充分利用当前性价比最佳的技术产品组成模块，灵活组合集成。便于系统维护、修改和升级，便于各饭店根据自己情况，分批分期实施技术改造，便于系统动态的跟随世界先进技术的发展。 现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，世纪星星级酒店管理系统正是为此而设计的，本系统是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统，操作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定，实是管理者的世纪星选择。 世纪星宾馆管理系统是按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计，采用先进的数据库系统和开发工具，经反复验证，实际运行，并在全国用户受到好评。世纪星星级酒店管理系统是采用/s结构，在is /9x下运行的一套全方位、可按模块进行高度集成的酒店管理系统，设计到销售部、前厅部、餐饮部、管家部、仓库、财务等主要职能部门，功能全面，中心数据库支持远程直接，查询速度快，性能稳定，是目前国内非常优秀的一套酒店管理系统。 二软件功能模块组成和系统功能分析
毕业设计论文+酒店管理系统
毕业设计论文酒店管理系统 摘要 本文主要介绍了“**酒店管理系统”的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发 实现过程，从系统分析、系统设计、系统实现、软件测试、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。本文还简略的介绍了主要的开发工具C#和SQL 数据库的功能特性。传统手工的客房管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。随着社会的的不断进步，宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈，要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。 本系统采用C#语言编辑，实现了与windows操作系统良好的兼容性，通过代码及SQL语言实现了客房查询功能、客户查询功能、入住登记功能、续费管理功能、退房管理功能、每日结算功能、结算报表功能、房间基本信息修改功能、权限用户修改及房间价格调整功能。 通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管 理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本，以应付当今日趋激烈的竞争环境。 关键字:**酒店管理系统;C#;SQL I Abstract As society progresses, the hotel industry increasingly fierce competition, in order to gain advantage in the competition must be in management, products, services and so improve the management awareness. How to make use of advanced management tools to improve the management level rooms, a hotel manager every face major problems. Traditional hand-rooms in the management of the process tedious and complicated, inefficient and error-prone. Through such a system, we can do the standard management of information and quick queries, information management realized the room systematic, standardized and automated, so that the management not only reduces the workload, but also improve management efficiency and reduce management costs. This article briefly describes the " Rongfeng hotel management system" project background and significance, focusing on the implementation of the system development process, from system analysis, system design, system implementation, software testing, detailed design to system testing carried out in all aspects of a detailed analysis and description. This article also briefly introduced the main development tools, C #, and SQL database features. Key word: Rongfeng hotel management system; C #; SQL II
酒店管理系统论文范文
第1章前言0 1.1 选题背景0 1.2 课题研究的目的和意义0 1.3 本文的研究内容0 1.4 国内外现状0 第2章开发环境及工具介绍2 2.1 Eclipse简介2 2.2 数据库开发工具2 2.3 Tomcat服务器3 第3章系统分析4 3.1 可行性分析4 3.2 需求分析4 3.2.1 酒店管理部分5 第4章数据库与系统总体设计6 4.1 数据库分析6 4.2 数据库设计与实现6 4.2.1创建数据库表结构6 4.2.2创建表6 4.3 系统总体设计10 第5章详细设计10 5.1 数据库设计与实现10 5.2 用户登陆10 5.3 客户预定模块12 5.4 查询模块17 5.5 入住模块19 5.6 退房模块21 结论25 1. 课题研究过程中难点与解决方案：25 2. 系统存在的问题和进一步的工作25 参考文献26
致谢28
第1章前言 1.1 选题背景 酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。由于我国的旅游业迅速发展，通过调查，我国在2020年将成为世界上第四大旅游国家；同时我国加入世界贸易组织，酒店业将完全开放，这个时候，我国的酒店业将面临着前所未有的机遇和挑战。但是，现在甚至还有一些酒店还停留在由人工操作和管理阶段，这样已经无法适应当前的发展趋势。因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。 酒店管理系统采用B/S结构。按照按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计，会采用主流开发工具来开发，搭建比较稳定可靠安全的服务端来辅佐客户管理，并且还采用数据库mysql，会通过测试用例来达到测试效果，技术支持会采用轻量级框架struts和hibernate 持久化来完成，服务器采用tomcat，通过powerdesigner来设计数据模型为最初业务流程的概念设计阶段和详细设计阶段打好基础［1］。 1.2课题研究的目的和意义 对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求［2］。 1.3本文的研究内容 毕业设计选题《酒店管理系统》，主要研究了：酒店业务的管理（划分为，登陆界面部分，查询界面部分，入住界面部分，退房界面部分）。 1.4 国内外现状
(完整word版)教育机构实习日记
教育机构实习日记 篇一：教育机构实习日记 实习日记 3月5日星期一天气：晴 今天是我实习的第一天，早上醒的特别早，也有些兴奋，因为很早以前就盼着这么一天。公司八点上班，我七点半就到了。我所实习的公司在江南水都，全名是尚学教育机构。我任职于数学老师。带着些几许敬畏和几缕不安，我踏进了总公司二楼的办公室（教育部）。跟部门经理（李经理）和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午，一个人静静地坐着看看经理给我的相关数学的课件。 第一天上班，感觉蛮轻松的，所做的事情就是熟悉教育里的一些工作章程，教育人员的一些职责，整理一些存档的相关客户设计图，大致上熟悉教学的理念。
3月6日星期二天气：晴 刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾，然而事实证明我多虑了，这里有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励，在最初的一个周里通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己，我能行的！ 3月7日星期三天气：晴 经过了差不多三天的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备，通过上网查资料、看书、
向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。 3月8日星期四天气：晴 这是进入公司的第四天，从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕
酒店管理系统论文范文_计算机毕业设计论文范文
第1章前言 (1) 1.1 选题背景 (1) 1.2 课题研究的目的和意义 (1) 1.3 本文的研究内容 (1) 1.4 国内外现状 (1) 第2章开发环境及工具介绍 (3) 2.1 Eclipse简介 (3) 2.2 数据库开发工具 (3) 2.3 Tomcat服务器 (4) 第3章系统分析 (5) 3.1 可行性分析 (5) 3.2 需求分析 (5) 3.2.1 酒店管理部分 (6) 第4章数据库与系统总体设计 (7) 4.1 数据库分析 (7) 4.2 数据库设计与实现 (7) 4.2.1创建数据库表结构 (7) 4.2.2 创建表 (7) 4.3 系统总体设计 (10) 第5章详细设计 (11) 5.1 数据库设计与实现 (11) 5.2 用户登陆 (11) 5.3 客户预定模块 (13) 5.4 查询模块 (18) 5.5 入住模块 (20) 5.6 退房模块 (22) 结论 (26) 1. 课题研究过程中难点与解决方案： (26) 2. 系统存在的问题和进一步的工作 (26) 参考文献 (27)
致谢 (28)
第1章前言 1.1 选题背景 酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。由于我国的旅游业迅速发展，通过调查，我国在2020年将成为世界上第四大旅游国家；同时我国加入世界贸易组织，酒店业将完全开放，这个时候，我国的酒店业将面临着前所未有的机遇和挑战。但是，现在甚至还有一些酒店还停留在由人工操作和管理阶段，这样已经无法适应当前的发展趋势。因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。 酒店管理系统采用B/S结构。按照按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计，会采用主流开发工具来开发，搭建比较稳定可靠安全的服务端来辅佐客户管理，并且还采用数据库mysql，会通过测试用例来达到测试效果，技术支持会采用轻量级框架struts和hibernate 持久化来完成，服务器采用tomcat，通过powerdesigner来设计数据模型为最初业务流程的概念设计阶段和详细设计阶段打好基础［1］。 1.2 课题研究的目的和意义 对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求［2］。 1.3 本文的研究内容 毕业设计选题《酒店管理系统》，主要研究了：酒店业务的管理（划分为，登陆界面部分，查询界面部分，入住界面部分，退房界面部分）。 1.4 国内外现状
教学日志的填写模版(学生版
时间：9月8日1—4节课地点：竞秀南楼205 实验项目名称：了解和熟悉物流管理模拟实习软件的知识背景与运用 指导老师：陈云萍 实验目的：了解和熟悉物流管理模拟实习软件的知识背景与运用。 实验内容：按物流管理模拟实习教学的开展，旨在培养学生的物流业务处理能力。使学生比较系统地了解第三方物流企业业务流程的基本程序和具体操作方法，加强学生对基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练，为将来走向工作岗位以后，能够尽快地适应实际工作打下良好的专业基础。 实验要求：了解第三方物流的基本概念及物流功能，熟悉物流管理模拟软件是通过模拟一个第三方物流公司的具体操作来实现物流的实验教学。通过学生来担任公司的不同角色来了解和熟悉实际的当中的物流操作，使学生在操作的过程中能够结合自己所学的物流知识进行规划设计调整所在公司的各项资源从而达到理论与实际的相结合。根据公司的各个部门的职能和重要性区分，我们设定了四个公司角色分别为：公司总经理，调度中心，仓库中心和运输中心。 实验记录：老师通过多媒体讲解具体内容，学生认真学习和做笔记。 存在的问题与分析：根据自己每次实验的情况进行填写，如果没有就填无。
时间：9月8日5—8节课地点：竞秀南楼205 实验项目名称：注册公司并模拟总经理角色 9月15日1—4节课模拟调度中心角色实验 9月15日5—8节课模拟仓库中心角色实验 9月15日9—12节课模拟运输中心角色实验 9月29日1—8节课老师重新分配角色，进行竞争性模拟实验。（每个学生按照自己的角色去写） 9月29日9—12节课讨论和实验日志的填写及实验总结的提交 实验目的：学生在老师的角色安排下，注册物流公司并开始进入模拟总经理的角色。 实验内容：熟悉在第三方物流公司的运作中，总经理角色是以物流公司决策者的身份存在及工作的。 实验要求：总经理在系统中负责物流所需的相关设备的购买，相关人员的工作安排，操作需要运输的单据与企业建立合同关系，其他角色需使用到的设备与人员的都直接来自总经理。 实验记录： 1、注册信息包括两部分内容：一是公司详细信息，二是公司总经理帐号信息。注册要求根据教师安排选择对应班级和对应的实验进行注册。注册时物流公司的名称和总经理的帐号不能与其他相同。注册完成后进入角色分配页面添加其他角色的用户帐号：其他三个角色帐号分配完成后即完成物流公司的注册，可以使用注册的帐号进行登陆。 2、系统中总理角色的后台管理共包括订单受理、合同管理、线路管理、报价管理、物流设备管理、客户管理、广告管理以及国际货贷等几大主要模块，通过总经理的的这些功能模块，总经理角色可以快捷有效的处理日常运作中遇到的各类事务。 实验中存在的问题和原因：自己根据实际情况填写。
酒店管理专业毕业论文范文
酒店管理专业毕业论文范文 酒店管理是全球十大热门行业之一，高级酒店管理在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。那么这么一个热门专业的毕业论文该怎么写呢?请看下文。酒店管理专业毕业论文(一) 管理成效起着至关重要作用。在许多企业中，财务人员地位较低，无法参与企业的经营决策，仅作为后勤人员。财务人员的工作普遍只是事后反映企业经营情况，对企业成本事前、事中控制只是空谈。许多管理者只认为企业经营活动“开源”的重要性，而意识不到“节流”对于一个企业的良性发展也是必不可少。由于财务人员面临上述窘境，工作积极性 也受到极大影响，许多高素质的财务专才不愿从事这一行地位较卑微的工作，纷纷改行，导致目前企业财务战线的从业人员整体素质普遍偏低，直接影响企业成本管理的成效。 要提高我国酒店的管理水平，强化成本管理，就必须从抓酒店外部运营环境与强化内部管理等多方面一起着手。通过多管齐下，不断理顺酒店运行环境，提升管理水平，我国酒店的成本管理水平便有望得到长足的提高。 新经济时代的来临正悄然改变着人们的价值观念、工作环境和生活方式，酒店是最敏感的产业，应该最先体察客人的需求和消费观念的变化，跟上时代步伐，利用高科技来提高酒店的创新能力，加强企业的信息化建设和管理，以提高营运效率和准确把握市场需求变化，既及时满足了客人的需求，又加强了企业成本管理，提升了自己的竞争优势。以酒店自动扶梯为例，一般酒店的扶梯是在正常营业时间内就不停运转，无论是否有客人使用，结果会浪费一些能源、加快电梯的磨损。采用先进的电脑自动监控设施后，当无客人使用时，电梯会自动暂停，直至有客人使用时才会重新启动，这样既可以节电，减少电梯磨损，同时也可降低大厅噪音，真是一举三得。 1、重视运用信息技术，提升酒店竞争水平 今天，信息技术已广泛用于前厅接待、收银、问询、客房预订、销售、餐饮、保安、报表、门锁等各个方面。随着信息技术的广泛运用和不断更新，旅游酒店管理也应向更广、更深层次发展。运用现代信息技术在原有酒店管理系统上建立一个高效、互动、实时的内部信息管理系统可以使原有组织结构打破部门界限，使用跨部门的团组，把决策权放到最基层。从而饭店的整个服务过程，可以以顾客为中心来设计工作流程。在这个过程中，员工能够了解整个服务过程，了解他们的决策如何影响整个饭店的绩效。 2、重视新技术运用，降低能源成本 由于酒店能源具有易耗性、不易察觉性、分散性等特点，管理起来较其他成本要困难些，但通过引进先进的中央能源管理系统，就可大幅降低酒店能源成本。该系统科技含量
优品课件之用word写作文
用word写作文 本课课题：用word写作文 第 2 课（章、节）第 1 课时课型新授 编写日期：年 2 月26日执行日期：年 2 月27日总序号 3 任课教师：授课对象：初一1--3班 第三课 [教学目的与要求] (1)初步掌握智能ABC输入法。 (2)学会输入一些特殊符号。 (3)能命名并保存Word 文件。 [教学重点与难点] 学会英文输入法与智能ABC输入法之间切换的方法，能正确的输入汉字和特殊符号。 [课时安排] 1课时。 [教学准备] 电脑、网络教学软件。 教学过程： 引入：上节课同学们一起学习了如何进入Word ，现在老师请同学们打开电脑，看一看自己独立操作能不能进入Word (老师巡视，并给以帮助)。 一、导入新课 同学们现在都会进入Word 了，可是要想在Word 中写作文、记日记，只会输入英文字母和数字是不行的，还要学会输入汉字和各种标点符号。这一节课老师带着同学们一起来学习如何在Word 中输入文章。 二、讲授新课 在电脑中，输入汉字的方法有很多种，常用的有汉语拼音输入法、自然码和五笔字型输入法。 在这些输入法中，比较适合我们学习和使用的有“全拼输入法”和“智能ABC输入法”，这两种输入法和我们语文课上学习的汉语拼音基本相同。下面我们来学一学智能ABC输入法。
1．启动智能ABC输入法 (1)如何启动“智能ABC输入法”让它为我们服务呢？其实把它请出 来并不是一件很难的事。 (2)“下面请同学们看老师是如何操作的？”(教师上机操作演示，如果有学生没看清可以重复几遍) (3)“现在请同学自己操作。”(教师巡视，并给以帮助) (4)“有没有同学能说一说你是怎么操作的？步骤是什么？”①单击 任务栏右侧的②单击弹出菜单中的“智能ABC输入法版本４.0”出现：表示已选择了智能ABC拼音输入法。 2．输入汉字 (1)确认你的电脑上出现了后，你就可以输入汉字。比如说，“知”字，应该先输入它的正确的拼音“zhi”, 按空格键后，会出现字词 选择框。 用鼠标单击字词选择框中的4，或者按数字键4，“知”就输入到文 本的插入点位置了(注意，先调整插入点位置，后输入汉字)。 (2)下面请同学们，试着输入“我”、“你”、“他”三个字。(学生操作，教师巡视并给予帮助) (3)老师还想请同学们帮我输入“庐”这个字，你们试试看。同学们 输入汉语拼音“lu”后，在字词选择框并没有看到，怎么回事呀？原来它藏在后面了，现在我可以按键或键查找它。每按一次键，向 后翻一页。每按一次键，向前翻一页。直到找到“庐”字为止。(4)下面请同学们试着输入这样几个字“杨”、“坦”、“校”、“隶”(学生练习，老师巡视并个别辅导)。 (5)现在老师有一个问题请同学们想一想，“女”字应该怎样输入呢？键盘上没有“ü”键呀！原来智能ABC输入法在输入时有这样的规定： ①汉语拼音字母n，l跟ü相拼是，用v代替ü。如：“女”输入nv。 ②汉语拼音字母j，p，x，y跟韵母ü相拼时，用u代替ü。如：“句”输入ju。 (6)学生练习，输入“动”、“粒”、“搜”、“路”、“旅”等， 教师给以指正。
酒店管理系统论文
酒店管理系统论文 一、酒店管理系统的概述：在中国加入WTO以后，中国的市场化程度将会进一步加深，中国企业将面临更多的机会，同时也将面临更大的挑战，这种挑战不仅来自于国内原有的竞争对手，还将来自于因开放程度加深而带来的新对手。在竞争日益激烈的现代社会里，作为第三产业中的支柱企业之一酒店业也将在这种复杂的背景中谋求生存。无疑，为酒店业全面树立市场化导向的经营思路，并确立合理的改革方案，将为酒店抓住新的发展机遇，在新一轮市场竞争中获得优势地位，具有重要的意义。 二、餐饮管理系统需求分析 酒店管理系统是我们常说的MIS（Management Information System管理信息系统）的一种，在强调管理，强调信息的现代社会中它越来越得到普及，酒店管理系统的主要目标是实现对酒店内部各种管理的电子化合自动化，提高酒店的办公效率，为高质量的酒店管理提供服务，提供保证。 在酒店业竞争越来越激烈的今天，努力在市场竞争中脱颖而出，已经成为每位酒店经营者所追求的的目标。酒店如何才能提高服务质量，其管理力显得越来越重要。由于使用了先进的数据管理技术，酒店管理系统对提高酒店的管理能力将会起到比较重大的作用。整个系统的基本设计目标是实现系统界面友好美观、简单易用、功能全面并有较高的安全性。本系统需要实现中小型酒店常用的点菜、订菜、结算、生成报表等功能，并帮助酒店建立菜谱数据库和销售存根数据库，能够方便的进行查询，并在系统的易用性和安全性两方面进行相应的完善。 此“酒店客理系统”是专门针对中小型酒店客房管理系统。该软件针对客房设置， 餐桌管理等进行了设置，本软件采用Sybase Inc.子公司的PowerBuilder开发， 数据库采用和微软公司的SQL，软件的界面美观大方，系统运行稳定。该软件有 以下特点。 功能强大：该软件以中小型酒店为应用对象，结合中小型酒店客房当前和 未来发展的管理需求提供实用先进的客房管理模式，提高酒店客房管理的效益。用户界面操作简洁：系统的每个功能充分考虑到使用人员计算机知识较少的特点，软件系统由各种具体的功能模块组成，全部使用业务人员最熟悉的业务流程、提示用语和操作方式，即使不熟悉此软件的人也能熟练使用本软件完成业务处理。 系统性能稳定：严格按照规范的软件工程管理，充分利用面向对象技术，采用sql为后台数据库。从技术上和应用广泛性上保证了系统的稳定性、广泛性和先进性。 三、开发和运行环境选择 开发工具：PB和SQL2000。 运行环境：Windows 2000或Windows xp。 四、系统设计的方案
教学实习日志【三篇】【完整版】
教学实习日志【三篇】 ----WORD文档，下载后可编辑修改复制---- 【范文引语】作者搜集的范文“教学实习日志【三篇】”，供大家阅读参考，查看更多相关内容，请访问实习报告频道。 教学实习日志【一】 今天太阳很好，心情却不好。 《番茄太阳》这篇课文本身是很感人的，但我却没能带着孩子们完整的体会到文中的情与内心的感。虽然上午的课我上得很投入，也很享受这种情感的美，但下午孩子们去了一趟三楼上课，就变得很躁动，我讲不下去了，也没心情讲了。我竭力想让自己再次进入文本的情感当中，但却突然觉得自己与文本有了隔阂，一时间之前所有因文本而调动起来的情绪都消失了。虽然当时那种感觉是一瞬间的，但的确让我压抑。我想到，那些不能与文本对话的孩子，他们对文本的感觉也是这样吧，他们是浮于文本的，不能走进去，更没有任何得的情感上的体验与波动，所以他们享受不到语文课堂的快乐。 在我看来，语文课堂，尤其是阅读教学，没有师生双方情感的共同参与是可悲的，没有情感的投入，孩子的心灵是不可能会有所触动的，这样的课堂，是无效的课堂，不如不上。所以我对孩子们说，我不要讲了。我选择离开了这个根本不适合进行语文教学的教室。 邱季玮说：“老师你应该凶一点，不要那么温柔，凶，你懂吗?”凶，我当然懂，但是凶过之后，我自己会觉得难过的，在我心里会留
下不愉快的印记。课上我扔了钱睿的文具盒，我就很难过了，我不喜欢对儿童凶，不想伤害儿童，甚至是排斥，我能接受的只是偶尔必要的严厉。我所追求的学生对我的尊重、敬畏，不是出于外在的凶和惩罚，而是一种情感的维系，因为喜欢、因为不舍、因为享受语文课堂而尊重我，敬畏我，这才是我不懈的追求，更是我选择做一个语文人的快乐所在。 我相信所有的儿童都是善良的，是有自己的情感的，当看到丁金金为我在课堂上急了、哭了，当看到我桌子上一封封悄悄送来的，写着醒目的“给刘老师”的信，我的内心升腾起一股感动，更想着要认认真真的备课，要好好的给孩子们上课。看着稚嫩的笔迹，我在心里说：谢谢孩子们。 我不知道，《番茄太阳》的作者卫宣利跟明明到底相处了多久，但我知道，我跟这个班的孩子相处只有四个月，转眼间已经只剩下了三个月，日子过得很快，快乐的日子、忙碌的日子更是如此。明明给卫宣利留下了一颗红红的番茄太阳，一直挂在她的心中，温暖着她的心，我希望在我与这批孩子相别之后，他们也能够记住我，甚至长大了，都记得在小学的时候，有一个刘老师教过我，愉快的说：“我们有着一段属于我们的故事呢。”如果我真能做到这些，那将是我生命中最美妙的事，也是我人生价值的体现了。 与孩子相处是快乐的，心中有了快乐，就不会感到心累了。 晚安，刘双琴，可爱的孩子们，明天见。 教学实习日志【二】
酒店管理系统毕业论文
目录 第一章绪论3 酒店管理系统概术3 系统的设计背景错误!未定义书签。 系统开发工具4 第二章系统简介4 功能相对全面4 数据安全保密错误!未定义书签。 第三章系统的设计与实现6 项目功能描述6 系统主界面6 登陆模块6 来宾登记6 来客开单：6 更换房间7 房间状态：7 预订管理：8 点单消费错误!未定义书签。 增加消费8
个人消费明细查询:9 服务生查询：9 收银结账10 宾客结账：10 拆分账单11 结账状态查询：11营业查询12 来宾信息查询12 收银明细查询13 营业情况报表14 营业情况统计15 统计排行16 服务生提成报表17客户管理18 基本信息管理18 消费信息管理20 系统维护21 修改密码21 数据备份、恢复21 系统设置：22
第四章数据库设计24 第五章总结26 第六章致谢27 第七章参考文献：28 第一章绪论酒店管理系统概术
系统开发工具 本系统主要的开发工具是Microsoft Visual Studio .NET ，后台的数据库采用SQL SERVER2000,通过https://www.wendangku.net/doc/da18219458.html, 对数据库进行连接 第二章系统简介 《本酒店管理系统》以模块化定义，可满足小型宾馆酒店本系统具有以下特点： 功能相对全面 系统按酒店标准化业务程序流式设计，功能模块，覆盖登录、来宾登记(预订管理、顾客开单(团体开单))、点单消费(增加消费)、收银结帐(宾客结账(确认或询问客人是否是为本店客户))、查询(来宾信息、收银明细、打印营业情况日、月报表、统计分析营业收入及宾流量等)、客户管理(管理客户的基本信息、消费信息)、维护系统(数据备份、系统设置)等模块。 1.2.2 性能稳定 通过合理而先进的网络设计及软、硬件的优化选型，足可保证系统的可靠性与容错性。系统以用户需求为目标，以方便用户为原则，同时融入先进的管理经验，根据用户的实际需求功能情况，为用户进行二次开发，度身订造一套先进的酒店管理系统。 1.2.3用户界面友好、操作简单 采用Windows 图形界面，每一步骤的操作都经过精心的设计，将复杂的统计运算过程隐藏于简单的操作之下，支持纯键盘操作，实时详尽的在线帮助系统更免除使用者的烦恼。系统的设计能降低使用前的培训、实施和使用中的维护时间。具体如下： 系统采用Windows标准图形界面，因此熟悉Windows的员工就会操作。随时提供快捷键操作，下拉式菜单驱动，提供多窗口功能。因此屏幕美观，操作简单易学。 对查询提供精确查询和模糊查询，又使用了“表格方式”的用户界面。 对所有数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误。 整个系统可用键盘或鼠标操作。
酒店管理系统论文
酒店管理系统 （论题报告） 一、选题的依据的背景及意义 酒店管理具有四个鲜明特点：一是国际化、一是网络化、一是高效化、一是灵活性。国际化指的是在经济全球化的趋势下，国际旅游更加活跃，客户的要求更加多样化，同时酒店业的竞争会更加透明和激烈，因此必须引进国际上先进的管理模式，来提高服务的水平和竞争力；网络化与酒店管理的复杂程度有关，现在，在一个更加开放的环境中，各项管理内容更加细化，而网络可以大大简化、规范这一切，同时还可以大大降低成本，此外，作为旅游业的一个环节，酒店业还必须努力融入整个商业链，更多的通过网上来扩展业务；高效化既是服务水平的一个体现，同时，也是酒店效益的根本；灵活性指的则是酒店必须随时能够掌握来自客户方面的需求和要求，并满足各种各样个性化的需求。 二、课题研究意义 1.提高服务质量： 酒店客房的网上预订，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。 快速的预订处理系统，减少客人进店离店等待时间。 清晰准确的账单、数据表格，使客人感到高档次的享受。 2.提高工作效率： 严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作效率。 3.全面了解营业情况： 完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况。 4.完善宾馆内部管理体制： 提供多种安全级别，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。 三、国内外研究现状及发展趋势 在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统，充分吸收了国外管理系统的精华，再结合国内的实际情况，逐步发展成熟，到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。 从全国市场分布角度看，华东之上海、浙江、江苏、山东，华中之湖南、湖北，华南之广东，华北之北京等省市，电脑普及率及应用水平相对高一点，但相对而言市场基础也好。新建酒店及一些老酒店尚未使用电脑管理，许多老酒店也因各种原因需更新电脑系统，总的来说，市场虽没有前几年那么增长快，但还是有很大的潜力可挖的。 国外酒店集团IT运用的成功典范有：Marriott作为企业战略一部分的收益管理系统，通过自动识别，挖掘单一客人的消费潜力，增加整体收入。 Calson的全球预订系统，是业内最高效最具扩展能力的预定系统，同时还通过一个在线数据库实施全面顾客满意计划。Courtyard的IntraNet把所有的内部手册和印刷物电子化，减少了耗材和劳动力成本。Ritz-Carlton设立专职为住客提供IT方面的技术支持服务。Radisson
小学语文教师教学日志多篇
小学语文教师教学日志多篇 学生的学习习惯是在长期的学习过程中逐步形成的一种本能。好的学习习惯不仅可以提高学习效率，而且有利于自学能力的培养。因此，培养小学生良好的学习习惯，是小学阶段教学的一项重要任务。那么，在小学语文学习中，应该培养学生哪些良好的学习习惯呢？ 1、预习与复习的习惯。 2、勤于思考与全神贯注的学习习惯。课堂是提升学生能力的主阵地，我们要充分利用这块沃土，让学生学到比知识更可贵的东西，学会倾听是要培养的一种最重要的能力，是综合素养的体现。同学在课堂上能够做到全神贯注、勤于思考，这样的学习效果一定会很理想。 3、参与课堂学习活动的习惯。现在的课堂追求师生互动、生生互动。小组活动特别多，我们个别同学始终不参与小组学习。
4、多动脑，大胆发言，敢于表达自己见解的习惯。发言是思维活跃的表现，是训练口才、训练语言表达能力的最佳时机，我希望所有的同学，每节课都有发言的欲望。 开发丰富的综合性学习教学资源 语文教学的广阔天地中，蕴藏着丰富的自然、社会、人文等多种语文综合性学习资源。语文教师应有强烈的资源意识，去努力地开发综合性学习的资源。 1、能从地域文化中获取资源：语文综合性学习的选题极为广泛，也极具个性化，不同地区可以开展不同的研究，每一个地区，甚至每一所学校，都有丰富的地域文化资源 2、能从自然景观中获取资源：生活中的语文无处不在，丰富多彩的自然世界为语文综合性学习提供了取之不尽用之不竭的素材，这些语文资源在学生眼里是那样真实，是那样亲切，增添了学生学习语文的乐趣，密切了语文和生活的
关系。美妙的大自然陶冶了学生的情操，愉悦了他们的身心，使他们的心变得敏感而美好。 3、能从现实生活中获取资源：在教学中，教师树立起大语文教学观，多元化教材观，引导学生涉猎教材以外的广阔领域，从现实生活中捕捉语文学习的契机，并善于抓住语文与生活的关联，引导学生在生活实践中学语文、用语文，提高语文基本能力，让学生在生活中看、听、想、感悟、内化，从而形成自己的思考和见解。 什么是“小学语文综合性学习”？ 在本阶段的学习中，小学语文的综合性学习作为一种新的概念深深地映入我的脑海中，现在可以有机会借助学习日志浅谈一下我本人对语文综合性学习的思考。 综合性学习就是以语文课程的整合为基点，加强语文课程与其他课程的联系，强调语文学习与生活的结合，以促
毕业论文 酒店管理系统
摘要 现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，《小型酒店管理信息系统》正是为此而设计的，该系统是运用Microsoft SQL SERVER 2000数据库系统和PowerBuilder程序语言开发实现的，《小型酒店管理信息系统》包括了前台接待子系统、前台收银子系统、预订管理子系统、房务管理子系统、电话计费管理子系统、经理查询子系统、夜核管理子系统、VIP管理子系统等八大模块，具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点，是酒店管理者的理想选择。 本文简要介绍了《小型酒店管理信息系统》的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。 关键词：酒店信息管理；数据库；SQL；数据窗口；RS232
Abstract T h e m o d e r n i z e d h o t e l c o l l e c t s t h e g u e s t r o o m,f o o d a n d b e v e r a g e, c o m m u n i c a t i o n,a m u s e m e n t,c o m m e r c i a l c u l t u r e a n d o t h e r v a r i o u s k i n d s o f s e r v i c e s a n d f a c i l i t i e s a r e t h e i n t e g r a t e d c o n s u m p t i o n p l a c e,t h e h o t e l o r g a n i z e s h u g e l y,t h e r e a r e m a n y s e r v i c e i t e m s,t h e a m o u n t o f i n f o r m a t i o n i s l a r g e,i f y o u w a n t t o i m p r o v e l a b o r p r o d u c e,l o w e r c o s t s,i m p r o v e t h e s e r v i c e q u a l i t y a n d m a n a g e m e n t l e v e l,p r o m o t e t h e e c o n o m i c b e n e f i t s, m u s t c a r r y o n t h e m o d e r n i z e d i n f o r m a t i o n m a n a g e m e n t t h r o u g h t h e c o m p u t e r,《S m a l l-s c a l e H o t e l M a n a g e m e n t I n f o r m a t i o n S y s t e m》i s j u s t d e s i g n e d f o r t h e o c c a s i o n,i t i s d e v e l o p e d a n d c a r r i e d o u t b y u s i n g M i c r o s o f t S Q L S e r v e r 2000d a t a b a s e s y s t e m a n d P o w e r B u i l d e r p r o g r a m m i n g l a n g u a g e,i t i n c l u d e e i g h t m o d u l e s——f o r e g r o u n d r e c e p t i o n s u b s y s t e m、f o r e g r o u n d a c c o u n t i n g s u b s y s t e m、b o o k i n g s u b s y s t e m、h o u s e k e e p i n g s u b s y s t e m、t e l e p h o n e c h a r g i n g a d m i n i s t r a t i o n s u b s y s t e m、m a n a g e r e n q u i r e s u b s y s t e m、n i g h t a u d i t s u b s y s t e m、V I P m a n a g e m e n t s u b s y s t e m,i t h a s m a n y f e a t u r e s——s i m p l e o p e r a t i o n、f r i e n d l y i n t e r f a c e、g o o d f l e x i b i l i t y、h i g h s y s t e m s a f e t y、s t a b l e p e r f o r m a n c e,t h i s i s t h e b e s t c h o i c e f o r t h e h o t e l h a n d l e r. T h i s p a p e r h a s i n t r o d u c e d t h e p r o j e c t b a c k g r o u n d a n d m e a n i n g o f 《S m a l l-s c a l e H o t e l M a n a g e m e n t I n f o r m a t i o n S y s t e m》b r i e f l y,h a s e x p l a i n e d e m p h a t i c a l l y t h a t s h o u l d d e v e l o p t h e c o u r s e o f r e a l i z i n g s y s t e m a t i c a l l y,f r o m s y s t e m a t i c d e m a n d a n a l y s i s,s c h e m e d e m o n s t r a t i o n, m o d u l e d e s i g n,d a t a d e s i g n,i t r e a c h s u c h a l l l i n k a s s y s t e m t e s t i n g,e t c. g o o n e x h a u s t i v e a n a l y s i s a n d d e s c r i p t i o n t o d e s i g n i n d e t a i l. Keywords：Hotel Information Management，Database，SQL，DataWindow