酒店管理字义 字义术语——酒店专业字义术语2018(叶予舜)

酒店管理字义字义术语——酒店专业字义术语酒店术语表(Hotel English Terms)

Terms for Hotel Basics Operating Models franchising operations cooperative operations leased operations management contract wholly owned operations chains operations

Hotel Ratings

rating system

stars system diamonds system

one-star hotel

two-star hotel

three-star hotel

four-star hotel

five-star hotel 酒店基础术语

经营模式

特许经营模式

合作经营模式

租赁经营模式

合同管理经营模式自主经营模式

连锁经营模式

酒店等级

等级评定系统

星级制

钻石制

一星级酒店

二星级酒店

三星级酒店

四星级酒店

五星级酒店

Service Levels

luxury service

mid-range service economy service

star service

diamond service

Hotel Types

city center hotel

airport hotel

freeway hotel

motel

business hotel

resort hotel

extended-stay hotel convention hotel

economy/budget hotel suites hotel

casino hotel

B+B (Bed and Breakfast) hotel eco-hotel

condominium 服务等级

豪华服务

中档服务

经济型服务

星级服务

钻石服务

酒店种类

市中心酒店

近机场酒店

高速公路沿线酒店汽车酒店

商务酒店

度假型酒店

长住型酒店

会议型酒店

经济型酒店

套房酒店

赌场酒店/娱乐式酒店B+B家庭式酒店

环保酒店

公寓式酒店

Guest Cycles information stage

contact/enquiry stage reservation stage

check-in stage occupancy stage

check-out/departure stage

Hotel Services

service Guide

hotel profile

welcome speech environmental commitment rules and regulations lodging regulations

front office service shopping service

friendly reminders communication service information service

postal service 入住流程

搜集信息阶段预订咨询阶段预订阶段

到店阶段

入住阶段

退房阶段

酒店服务

服务指南

酒店简介

欢迎词

环保倡议书规章制度

住宿规定

前厅服务

购物服务

友情提醒

通讯服务

问讯服务

邮件服务

valuables-depositing service message service

telephone service

baggage service

business service

travel service

food & beverage/catering service banqueting service convention service

beauty service

recreation service

health service

entertainment service shopping service housekeeping service

room service

turn-down service

laundry (service) (telephone) wake-up service baby-sitting service

pet-caring service

service for the disabled 贵重物品寄存服务留言服务

话务服务

行李服务

商务服务

旅游服务

餐饮服务

宴会服务

会议服务

美容服务

康乐服务

健身服务

娱乐服务

购物服务

客房服务

送餐服务

晚床服务

洗衣服务

（电话）叫醒服务托婴服务

宠物寄养服务

残障服务

secretarial service bell service concierge service valet service calling service elevator service delivery service valet parking service pick-up service rental service package service lost and found

Front Office Terms walk-in guest/FIT group guest

VIP guest

group leader

in-hotel guest reservation status stay-over

no-show 秘书服务

大厅服务

礼宾服务

代办服务

叫人服务

电梯服务

递送服务

代客停车服务

接车服务

租借服务

包价服务/一揽子服务失物招领服务

前厅术语

零客

团客

贵宾

领队

住店客人

预订状态

在店

预订未到者

cancellation

under stay

over stay

late check-out

early arrival

expected arrival expected departure/due out advanced reservation contracted reservation confirmed reservation guaranteed reservation over booking

under booking

closed date

cut-off date

full house

room reservation chart room rack

room status menu

room rack slip information rack

key rack 预订取消者

提前离店者

延期住店者

逾时退房

提前抵店者

预抵者

预离者

临时性预订

契约预订

确认性预订

保证性预订

超额预订

缺额预订

停止售房日期留房截止日期客满

客房预订汇总表客房状况显示架客房状态表

客房状况卡条问讯架

钥匙架

mails rack

safety deposit box

guest history file

time stamper

guest folio rack

brochure rack

cash register

valet parking coupon

registration form

room card/key card/welcome card/hotel passport advanced deposit

hotel voucher

rooming list

arrival list

waiting list

room change slip

room extension slip

VIP arrival report

cancellation list

no-show report

unexpected departure list

extension list 邮件架

贵重物品保险箱客史档案柜

打时机

账单架

简介架

登账机

车辆钥匙寄存牌入住登记表

房卡

预付定金

预订凭证

排房单

来客单

等候单

换房单

延房单

VIP接待通知单取消预订单

未到客人报表提前退房表

延期退房表

discount & complimentary list expected departure list

rooms revenue daily report

room sales recapitulation

guest history card

employee performance appraisal form visitors message

message slip

mail forwarding

safety deposit box slip

guest account

master folio

direct billing

credit card

American Express Card

Visa Card

Master Card

Federal Card

Million Card

JCB Card

floor limit

house credit limit 折扣免费表

次日离店客人名单客房营业日报表

客房销售报告表

客史档案卡

工作评估表

访客留言单

住客留言单

邮件转寄单

贵重物品客存单

客账单

总账户（多人账户）报账

信用卡

运通卡

东美卡

万事达卡

大来卡

百万卡

JCB卡

信用卡底限

赊账信用额度

check-in

check-out

peak season

off-season

hotel policy counter registration form full name nationality signature passport

flight number

ID card

deposit

hotel register message breakfast coupon bill/check

room charge tariff

special rate

rent 登记入住退房

旺季

淡季

酒店规定柜台

登记表/卡全名

国籍

签名

护照

航班号

身份证

押金

旅客登记簿留言

早餐券

账单

房价

价格表

特价/优惠价租金

discount

meal charge service charge sundry fee

free of charge charge to the room currency exchange rate cash

cheque

credit card invoice

receipt departure date miss-check baggage service baggage cart baggage storage handbag breakable

name tag suitcase 折扣

餐费

服务费

杂费

免费

挂帐

货币

汇率

现金

支票

信用卡

发票

收据

离店日期

算账出错

行李服务

行李车

行李寄存

手提包

易碎的

标签；行李牌箱子

valuable

postal service

airmail

registered mail ordinary bill

express

a local call

a long distance call extension supermarket

kiosk

sundry Store domestic product store local item store luxury product store retail outlets personal care items handicrafts shopping arcade

Housekeeping Terms Room Types 贵重物品

邮政服务

航空邮件

挂号信

普通邮寄

快件

市话

长话

分机

超市

精品商场

日用品商店

家庭用品商店土特产商店

奢侈品商店

零售店

个人护理用品店工艺品店

购物中心

客房术语

房间类型

gust room

executive Lounge special floor

executive floor business flooor

single room

standard room /twin room double room

triple room

standard suite

duplex suite

junior suite

deluxe suite presidential suite business suite

bridal suite presidential suite

VIP room

special room

inside room

outside room

corner room 客房

行政酒廊

特色楼层

行政楼层

商务楼层

单人间

标准间/双人间

大床间（一张双人床）三人间

标准套间

立体套间

普通套间

豪华套间

总统套间

商务套间

新婚套间

总统套间

贵宾房

残疾人客房

内景房

外景房

角房

connecting room adjoining room

non-smoking room

room with a view

Room Status

OCC (occupied)

VC (vacant clean)

OC (occupied clean)

VD (vacant dirty)

OD (occupied dirty)

DL (double locked)

GRS (guest refused service) CI (check in)

CO (check out)

DND (do not disturbed) OOO (out of order)

OOS (out of service)

LS(long stay)

S (stay)

SO(sleep-out)

ED (expected departure) 连通房

相邻房

禁烟房

景观房

房间状态

住客房/占用房

干净的空房/可售房干净的占用房

未清扫的空房/走客房未打扫的占用房

双锁房

客人拒绝服务的房间入住的房间

离店的房间

请勿打扰

严重坏房/待修房

轻微坏房/停用房

长住房

续住房

外宿房

准备退房

LB (light baggage)

NB (no baggage)

VIP room

blocked

discrepant room

skipper (room)

Room Rates

room tariff

EP (European Plan)

AP(American Plan)

MAP(Modified American Plan) CP(Continental Plan)

BP(Bermuda Plan)

rack rate

group rate

family plan rate

low season rate

high season rate commercial rate

pachage plan rate

discount rate 只带有少量行李的客房无行李客房

贵宾房

保留房

矛盾房

未结账即离房/逃账房

房价

房价表

欧式房价

美式房价

修正美式房价

欧洲大陆式房价

百慕大式房价

标准价

团队价

家庭价

淡季价

旺季价

商务合同价

小包价

折扣价

complimentary

day-use rate

extra-bed rate

average room rate

Bed Types

twin-size bed

double-size bed/double bed queen-size bed

king-size bed

baby bed/baby cot

extra bed; rollaway bed twin beds

rollaway bed/foldaway bed Hollywood bed

water bed

sofa bed

Room Furnishings

room key

door lock

room number 免费

白天价

加床价

平均房价

床具种类

单人床

双人床包括大号双人床和特大号双人床大号双人床

特大号双人床

婴儿床

加床

成对床

可移动的折叠床

单双两便床

水床

沙发床

客房设施

房间钥匙

门锁

房间号码

room controller

safe

lavatory, washroom bathroom

sitting-room, living-room sash window windowsill

transom(window) shutters

screen

balcony

Furniture

armchair

easy chair

rocking chair

folding chair

wicker chair

swivel chair

wardrobe

chest of drawers

built-in wardrobe, closet 客房控制器保险箱

卫生间

浴室

起居室

上下开关窗窗台

气窗

百叶窗

屏风

阳台

家具

扶手椅

安乐椅

摇椅

叠椅

藤椅

转椅

衣柜

五斗橱

壁橱

sofa; settee

bench

stool

tea table

bookcase

bookshelf

desk

nightstand/bedside table cushion

door-mat

carpet

rug

wall-painting

curtain

window screening

Beddings

bed board

bedspread

pillow

pillowcase

quilt 长沙发

条凳

凳子

茶几

书橱

书架

书桌

床头柜

垫子

门前的擦鞋棕垫大地毯

小地毯

壁画

窗帘

窗纱

床上用品

床板

床罩

枕头

枕套

被

quilt case

cotton terry blanket bedside towel

bed pad

blanket

sheet

mat

mattress

Toilet Articles

extras

dressing table

wash basin; hand basin (toilet) mirror

water closet

toilet

toilet paper/tissue rubbish bin

tap

nozzle/ shower head cold and hot water taps cold water 被套

毛巾被

床沿巾

褥垫

毯子

床单

席

褥子、床垫

盥洗用品

附加收费用品梳妆台

面盆

（梳妆）镜子厕所

恭桶

手纸

垃圾桶

水龙头

喷头

冷热自来水龙头冷水

hot water

water tank

bath (tub)

shower

shower curtain bath towel

bath mat

rag

(hand) towel

towel rail, towel rack bath robe

sponge

bath soap

facial soap shampoo

hair-conditioner bath foam

body lotion

tooth paste

tooth brush shaving brush shaving cream 热水水箱浴盆淋浴浴帘浴巾脚巾抹布毛巾毛巾架浴衣海绵浴皂洗面皂香波护发素淋浴液润肤露牙膏牙刷剃须刷剃须膏

comb

shaver

electric razor

nail scissors detergent

slippers

bathrobe

shirt

trousers handkerchief

toilet paper holder toilet roll, toilet paper tissue

laundry bag laundry list shopping bag

Electrical Appliances power adapter reticle

telephone

socket 梳子

指甲剪

剃须刀

电动剃须刀洗衣粉

拖鞋

浴衣

衬衫

裤子

手帕

卫生纸架卫生纸

面巾纸

洗衣袋

洗衣单

购物袋

用电器

电源适配器网线

电话

插座