考试试题答案
施工作业人员安全生产知识教育培训考核试卷
一、填空题（每题2分，共15题）
1、入场前必须经过公司、项目部和（）三级安全教育。
答：班组。
2、戴安全帽必须系好（）。
答：下颚带。
3、没有可靠防护设施时的高处作业必须系好（）。
答：安全带。
4、刚砌筑的墙体不能（）重物。
答：吊挂。
5、木工机械开关设置要求，不得使用（）开关。
答：倒顺。
6、人工开挖土方，两人纵向间距不得小于（）米。
答：3米。
7、砼振捣器使用前，操作者必须穿绝缘鞋（胶鞋），戴绝缘手套。
8、采用脚手架进行砌筑作业时，脚手架上最多可以码放（）皮砖。
答：3皮。
9、砌筑用脚手架横向水平杆的间距不大于（）米。
答：1.2米。
10、作业人员站在楼内砌筑外墙时，建筑物外侧（）采取安全防护。
答：必须。
11、工人操作机械时穿紧身工作服的主要目的是防止被机械转动部位缠绕。
12、汽车运输石料时，石料不能（）汽车的槽帮。
答：高出。
13、混凝土浇水养护时，拉胶管的人员不能（）。
答：倒行。
14、电焊钳过热后（）采用浸在水中冷却的方法。
答：不能。
15、焊机二次侧把线及地线长度不超过（）米
答：30米。
二、选择题（每题2分，共12题）
1、混凝土浇筑时（）再加水。
1）不可以2）可以
答：不可以。
2、可移动操作平台高度不应超过（）米。
1）52）8
答：5。
3、废弃的油棉纱（）随手乱扔。
1）不可以2）可以
答：不可以。
4、人字梯上搭铺脚手板，脚手板两端搭接长度是（）。
1）不小于20厘米。2）不大于20厘米。
答：不小于20厘米。
5、拆模作业时，必须设警戒区，严禁下方有人进人。拆模作业人员必须站在平稳牢固可靠的地方，保持自身平衡，可以猛撬。（）
1）对2）错
答：错
6、遇有雷雨天气时，（）进行钢筋绑扎。
1）不可以2）可以
答：不可以。
7、长向钢筋吊运必须捆扎牢靠，采用（）吊点起吊的方法。
1）2个2）4个
答：2个。
8、张拉钢筋时，操作人员的正确位置应在张拉设备的（）位置。
1）两侧2）前面
答：两侧。
9、作业中出现危险征兆时，作业人员应（）作业，撤至安全区域并立即向上级报告。1）暂停2）继续
答：暂停。
10、施工现场使用机动车运送混凝土时，应设有（）指挥。
1）专人2）任何人
答：专人。
11、开挖沟槽时，弃土应离槽边（）米以上。
1）1米2）5米
答：1米。
12、浇注混凝土作业人员（）直接在钢筋上踩踏、行走。
1）不可以2）可以
答：不可以。
三、判断题（每题1分，共15题。正确的打√，不正确的打×）
1、电焊机的连接应有二次侧漏点保护器。（√）
2、土方作业遇有文物或不明物时应立即停止作业，向上级报告。（√）
3、在塔吊司机可视范围内吊装作业可以不用信号工指挥。（×）
4、氧气瓶和乙炔瓶的距离不得小于5米。（√ ）
5、碾压土方时，碾轮外侧距填土外缘不得小于50厘米。（√）
6、使用电钻、砂轮等手持电动工具必须装有漏电保护器。（√）
7、室内抹灰搭设脚手板时，门窗上可以搭脚手板。（×）
8、室内抹灰采用高凳铺脚手板时，铺设宽度不少于两块脚手板。（√）
9、在脚手架上作业，高度不够时可以架设梯子。（×）
10、使用电动吊篮经安装验收合格后，再次移动安装可以不再验收。（×）
11、在外脚手架上作业，方便的情况下可以从架子上下。（×）
12、吊运立式构件、大模板可以不用卡环。（×）
13、吊索具由信号工负责检查。（√）
14、挂钩工作业时由信号工指挥。（√）
15、手持电动工具电源线不得任意接长或调换。（√）
四、简答题（每题3分，共5题）
1、作业中出现危险征兆时，作业人员应采取什么措施？
答：立即停止作业、从安全通道撤离至安全区域，及时向主管领导汇报。
2、悬空作业时，有哪些安全要求？
答：应防止身体重心失稳，必须系好安全带。
3、建筑施工中的“四口”是什么？
答：通道口、楼梯口、电梯井口、预留洞口。
4、在吊运和安装大模板或预制构件时应注意什么？
答：吊钩下方严禁站人，吊运前要认真检查吊索具和被吊点是否牢靠，听从信号工指挥。5、氧气瓶、乙炔瓶使用时应注意什么？
答：乙炔瓶不得倒置；氧气瓶、乙炔瓶不得混放。两瓶间距不得小于5米，距明火间距不得小于10米。
五、论述题（16分）
作为一名建筑工人在施工生产过程中应遵章守纪，请谈一谈，如何结合自己的工种，做到“三不伤害”，即：不伤害自己、不伤害他人，不被他人伤害？
安规考试试题带答案
X X公司安规考试试题（一） 姓名成绩 （考试时间100分钟） 一、填空题（每空1分，共45分） 1、作业人员对安全规程每年考试一次。因故间断电气工作连续 3 个月 以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方能恢复工作。 2、任何人发现有违反安全规程的情况，应立即制止，经纠正后才能恢复作业。 3、电气设备分为高压和低压两种： 高压电气设备系指电压等级在1000V及以上者。 低压电气设备系指电压等级在1000V以下者。 4、无论高压设备带电与否，工作人员不得单独移开或越过遮拦进行工作：若必须移开遮拦时，人 体与带电设备的安全距离：10kV及以下的安全距离为0.7 m，35kV的安全距离为 1 m， 110kV的安全距离为 1.5 m，220kV的安全距离为3 m. 5、高压设备发生接地时，室内不准接近故障点 4 m，室外不准接近故障点8 m以内. 进 入上述范围人员应穿绝缘靴，接触设备的外壳和构架时，应戴绝缘手套。 6、倒闸操作中发生疑问时，应立即停止操作并向法令人报告。待发令人再行许可后，方可进 行操作。 7、在发生人身触电事故时，可以不经许可，即行断开有关设备的电源，但事后应立即报告调度 和上级部门。 8、在高压设备上工作，应至少由两人进行，并完成保证安全措施和和组织措施。 9、检修设备停电，应把各方面的电源完全断开，禁止在只经断路器断开的设备上工作，应 拉开隔离开关，应使各方面有明显的断开点。与停电设备有关的变压器和电压互感器， 应将设备各侧断开，防止向停电检修设备倒送电。 10、验电时，应使用相应相应电压等级、合格的接触式验电器，验电时应先在上 进行试验，确证验电器良好。高压验电时应戴绝缘手套。 11、装设接地线应先接接地端，后接导线端，接地线应接触良好，连接可靠。装、拆接地线 均应使用绝缘棒和绝缘绳。 12、接地线应用有透明护套的多股软铜线组成，其截面积不得小于25 mm2， 同时应满足装设地点短路电流的要求。 13、在一经合闸即可送电到工作地点的断路器和隔离刀闸的操作把手上，均应悬挂“禁止合闸、 有人工作“的标识牌。 14、转动着的发电机，即使未加励磁，亦应认为有电压。 15、在转动着的电机上调整、清扫电刷及滑环时工作人员应特别小心，不得 使衣服及擦拭材料被机器挂住，扣紧袖口，发辫放在帽内。 16、所有电流互感器和电压互感器的二次绕组应有一点且仅有一点永久性的、可靠的保护接 地。 17、电流互感器二次侧严禁开路，电压互感器二次侧严禁短路。
安规考试题库含答案
变电运维安规考试题库 班级姓名得分_______ 一、选择题 1. 外单位承担或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员，应熟悉国家电网公司电力安全工作规程（变电部分）,并经考试合格,经( )认可,方可参加工作。 A. 聘用单位 B.设备运行管理单位 C. 发包单位 D. 用工单位 2. 各类作业人员有权( )违章指挥和强令冒险作业。 A. 制止 B. 拒绝 C. 举报 3. 电力安全工作规程要求，作业人员对电力安全工作规程应( )考试一次。 A. 两年 B. 每年 C. 三年 4. 作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，工作人员的( )应合格、齐备。 A. 穿戴 B. 劳动防护用品 C. 器材 D. 工具 5. 各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及( )。 A. 事故紧急处理措施 B. 紧急救护措施 C. 应急预案 D. 逃生方法 6. 为加强电力生产现场管理，规范各类工作人员的行为，保证人身、( )和设备安全，依据国家有关法律、法规，结合电力生产的实际，制定电力安全工作规程。 A. 施工 B. 电网 C. 网络 D. 电力 7. 作业人员的基本条件之一：经( )鉴定,作业人员无妨碍工作的病症。 A. 领导 B. 医疗机构 C. 医师 D. 专业机构8. 作业人员的基本条件规定，作业人员的体格检查每( )至少一次。 A. 三年 B. 四年 C. 两年 D. 一年 9. 高压电气设备：电压等级在( )伏及以上者。 A. 1000 B. 250 C. 500 D. 380 10. 高压设备上全部停电的工作，系指室内高压设备全部停电(包括架空线路与电缆引入线在内)，并且通至邻接( )的门全部闭锁，以及室外高压设备全部停电(包括架空线路与电缆引入线在内)。 A. 工具室 B. 控制室 C. 高压室 D. 蓄电池室 11. 倒闸操作的基本条件之一：防误闭锁装置不得随意退出运行，停用防误闭锁装置应经本单位分管生产的行政副职或( )批准。 A. 总工程师 B. 防误操作装置负责人 C. 正职 12. 倒闸操作时要求操作( )应具有明显的标志，包括：命名、编号、分合指示、旋转方向、切换位置的指示及设备相色等。 A. 机构 B. 设备 C. 系统 D. 间隔13. 待用间隔(母线连接排、引线已接上母线的备用间隔)应有名称、编号，并列入( )管辖范围。 A. 运行 B. 检修 C. 调度 14. 倒闸操作时要求单人操作、( )在倒闸操作过程中严禁解锁。 A. 检修人员 B. 运行人员 C. 操作人员 15. 换流站内，运行中高压直流系统直流场中性区域设备、站内临时接地极、接地极线路及接地极均应视为( )。 A. 非带电体 B. 带电体 C. 部分带电体
公共关系考试试题F(含答案)
期末考试《公共关系》试题（F卷）答案 适用专业：年级：考试形式：开/闭卷考场要求：机/笔试考试时间：分钟出卷人： 一、名词解释：（每题3分，共15分） 1、公共关系咨询公司：是专门向各种组织提供收费的公共关系咨询的组织 2、礼仪：是各种公共场合应该遵守的行为准则公关人员应熟悉各种礼仪要求 3、全员PR：就是指企业和组织的全体人员都具有公共关系意识，都进行公共关系活动，按照公共关系的要求去做 4、社会关系：就是为了实现某种目标二结合起来的社会群体 5、大众传播：即新闻传播，面向全社会的传播。 二、单选题：（每题2分，共20分） 1、“双向对称”公共关系模式的提出者(D) A爱德华.伯内斯B维埃.李C巴纳姆D森特 2、最早在1925年开设公共关系课程的大学是(A) A纽约大学B耶鲁大学C牛津大学D哈佛大学 3、公共关系的客体是(B) A公司B公众 C政府D群众 4、派出所属于(C) A营业性组织B服务型组织 C公益性组织D赢利性组织 5、公共关系的实质是(A)关系 A利益B互助C行政D消费 6、基础性调查适合于(D) A跨国企业B知名企业C成熟企业D新建企业 7、宗教信仰属于(C) A社会经济环境B社会政治环境 C社会文化环境D社会法律环境 8、以下属于企业内部公众的是(B) A消费者B投资者 C政府D新闻界 9、以下不属于信息范畴的是(A) A人员B图像C数据D情报 10、以下属于电子媒体的是(D) A报纸B公文C杂志D广播 三、简答题：（每题8分，共32分） 1.谈谈学习公共关系学的现实意义。 答：学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识：（1）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己；对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理；对外开放需要按国际惯例办事，特别是我国加入世界贸易组织（WTO）在即，学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。（2）适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态（社会关系和舆论）和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。（3）适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈和市场竞争关系，企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系，加强竞争能力，树立组织及其产品的知名度，美誉度，促进经济效益和社会效益。（4）适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术
公共关系试题及答案
一、判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”。每题1分，共20分） 1、公共关系概念首次出现是1899年。（） 2、公共关系需要广告作为工具。（） 3、从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。（） 4、巴纳姆是第一位公共关系理论家。（） 5、1937年，美国《商业周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告。（） 6、现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。（） 7、艾维·李的公关信条是“投公众所好”。（） 8、现代公共关系传入我国台湾、香港是从80年代开始的。（） 9、1986年12月，上海市成立公共关系协会，成为我国第一家省市级的公共关系团体。（） 10、1991年4月中国国际公共关系协会成立。（） 11、按照发展过程分，公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。（） 12、着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。（） 13、公共关系总是处于特定的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度，喜爱程度和支持程度去把握。（） 14、桃李不言，下自成蹊。（） 15、1989-1992年是中国公共关系的创立时期。（） 16、1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代。（） 17、杂志是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介（） 18、广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。（） 19、实际社会形象是社会组织已有的真实的形象。（） 20、组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。（） 二、选择题（在下列各小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共20分） 1、传播的基本元素是（） A、传播者 B、信息内容 C、信道 D、受传者 E、控制者 2、一个组织在（） A、不同时期，传播与沟通的内容是不一样的 B、不同时期，传播与沟通的内容是一样的
安规考试试题题库(答案)
一、填空 1、在防火重点部位或场所以及禁止明火区动火作业，应填用动火工作票，动火工作票有下列两种：填用一级动火工作票、填用二级动火工作票。 2、设备不停电时的安全距离10KV是 0.7 米，35KV 1 米，110KV_1.5______米，220KV___3___米。 3、一级动火工作票提前办理。一级动火工作票的有效期为 24 h，二级动火工作票的有效期为 120 h。动火作业超过有效期限，应重新办理动火工作票。 4、如送电操作需由电气值班人员进行时，应使用“送电联系单”。 5、长期停用或新领用的电动工具应用 500 V 的绝缘电阻表测量其绝缘电阻，如带电部件与外壳之间的绝缘电阻值达不到 2 MΩ，应进行维修处理。 6、所谓运用中的电气设备，指全部带有电压、一部分带有电压或一经操作即带有电压的电气设备。 7、专责监护人临时离开时，应通知被监护人员停止工作或指定临时负责人，待专责监护人回来后方可恢复工作。 8、凡在离地面（坠落高度基准面） 2 米及以上的地点进行的工作，都应视作高处作业。 9、触电急救，首先要使触电者迅速脱离电源，越快越好。因为电流作用的时间越长，伤害越大。 10、所有升降口、大小孔洞、楼梯和平台，必须装设不低于 1050 MM高栏杆和不低于 100 MM高护板。 11、“两票三制”当中的两票是指工作票和操作票。 12、储存气瓶仓库周围 10米距离以内，不准堆放可燃物品，不准进行锻造、焊接、等工作，不准吸烟。
13、设备检修前，应放尽系统内的汽、水、油等介质，确认已泄压和温度符合工作条件后，方可开始工作。 14、在有火灾、爆炸、中毒、窒息、灼烫伤等危险以及粉尘危害的地点或设备内工作，应做好通风措施。 15、在盛装易燃易爆和有毒有害介质的设备上工作，应做好吹扫与清洗的置换措施。 16．坚决贯彻安全生产安全第一、综合治理、预防为主的方针。17．几台锅炉排污系统合用一根总排污管时，不应有 2 台或以上的锅炉同时排污。 18．一级动火工作票经批准后由工作负责人递送值长，二级动火工作票经批准后由工作负责人送运行值班员。 19．雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘鞋，并不准靠近避雷器和避雷针。 20．生产厂房内外的电缆，在进入控制室、电缆夹层、控制柜、开关柜等处的电缆孔洞，必须用防火材料严密封闭。 21．锅炉吹灰前，应适当提高燃烧室负压，并保持燃烧稳定，吹灰时工作人员应戴手套。 22．清扫烟道、省煤器、再热器时，应打开所有的人孔门，以保证足够的通风。 23．电除尘器运行中，禁止清理阴极振打及大梁加热保温瓷瓶。24．一级动火工作过程中，应每隔 2-4 h测定一次现场可燃气体、易燃液体的可燃蒸气含量或粉尘浓度是否合格。 25．在锅炉运行中，禁止将安全阀解列。安全阀门应按照《电力工业锅炉压力容器监察规程》的规定，定期进行放汽试验。
2019年安规试题带答案
安规考试试题 一、单选题： 1、各类作业人员应接受相应的安全生产教育和（B）培训，经考试合格上岗。 A．实践技能；B．岗位技能； C．安全技能；D．专业知识 2、新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、临时工等），应经过（C）教育后，方可下现场参加指定的工作，并且不得单独工作。 A．现场基础；B．危险点； C．安全知识；D．专业 3、高压电气设备：电压等级在（C）V及以上者； A．250；B．500；C．1000；D．10000 4、室内高压设备的隔离室设有遮栏，遮栏的高度在（B）m以上，安装牢靠并加锁者； A．1.5；B．1.7；C．2；D．2.5 5、高压设备发生接地时，室内不得接近故障点4m以内，室外不得接近故障点（C）m以内。 A．6；B．7；C．8；D．10 6、巡视配电装置，进出（C），应随手关门。 A．变电站；B．间隔；C．高压室；D．组合电气 7、监护操作时，其中一人对设备较为（B）作监护。特别严重和繁复的倒闸操作，由烂熟的运行人员操作，运行值班负责人监护。
A．清晰；B．熟悉；C．明白；D．了解 8、倒闸操作由（B）填用操作票。 A．运行人员；B．操作人员； C．监护人；D．工作许可人 9、操作票应填写设备的(B)名称。 A．编号；B．双重名称； C．开关；D．隔离开关（刀闸） 10、监护操作时，操作人在操作过程中不得有任何未经(A)同意的操作行为。 A．监护人；B．发令人；C．值班长；D．调度员11、操作中发生（A）时，应立即停止操作并向发令人报告。待发令人再行许可后，方可进行操作。 A．疑问；B．故障；C．异常；D．事故 12、装卸高压熔断器，应戴护目眼镜和绝缘手套，必要时使用(B)，并站在绝缘垫或绝缘台上。 A．绝缘棒；B．绝缘夹钳；C．绝缘靴；D．工具13、电气设备停电后（包括事故停电），在未拉开有关隔离开关（刀闸）和（A）前，不得触及设备或进入遮栏，以防突然来电。 A．做好安全措施；B．推上接地刀； C．作好临时遮拦；D．未许可开工 14、（C）操作时不得进行登高或登杆操作。 A．刀闸；B．倒闸；C．单人；D．检修 15、不停电工作系指：（A）许可在带电设备外壳上或导电部分上进行的工作。
《公共关系》试题
公共关系》试题 ．名词解释（共3题.每小题5分.共15分） 1. CIS战略 2．人际交往 3. 世界博览会 二.单选题（共10题,每小题2分,共20分） 1 .公共关系学是（）。 A.归属于大众传播的范畴 B.归属于关系学的范畴 C归属于市场营销的范畴D.是一门独立的学科 2. 提出“双向对称”公关模式及公关四步工作法的公关著作是：（）。 A.《公共关系学》 B.《公众舆论之凝结》 C.《有效的公共关系》 D.《舆论》 3.按公关部的内在结构，可以把公关部分为职能型，对象型和（） A.独立型 B.直属型C过程型D.附属型 4. 在按照公众的态度对公众进行分类时，（）是公共关系工作重点要争取的公众。 A.顺意公众 B.逆意公众 C.独立公众 D.边缘公众 5. （）是指组织与其所处的生活区域内的机构，如城镇街道、乡镇、村庄及相关单位之间的关系。 A.经销关系 B.资源关系 C.媒介关系 D.社区关系 6.定期对组织的有关公众进行抽样调查，看公众对组织的看法，态度的变
化情况，以此来分析公关活动的效果。这种评估方法是（）。
A.报告法 B.直接观察法C 专家评估法D.公众舆论评估法 7.根据展览内容，展览会可以分为（） A.综合性展览会和专项性展览会 B.贸易性展览会和宣传性展览会 C.室内展览会和露天展览会 D.大型展览会和小型展览会 认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉 10.非语言交往是通过某些媒介而非语言或文字来传递信息的。在面对面 的交往过程中，有（）以非语言方式进行沟通的。 A.45% B.35% C.75% D.65% 三. 简答题（共3题,每小题 10分,共30分） 1. 请简述企业处理好媒介关系的主要方法 2. 请简述现代公共关系产生和发展的几个时期及其特点和代表人物。 3. 组织开幕（或庆贺）典礼活动应注意什么？ 四. 案例分析题 （共2题,第一题 15分,第 2题20分,共35分） 1. 案例资料 （1）背景介绍 杭州凯地丝绸股份公司 1993 年成立，是由国家、企业职工和外商共同持股 的综合型丝绸出口集团。如今凯地丝绸已经成为国际市场的名牌，深受海外客 8. 是： A ． 组织内部对策B.受害者对策 C . 业务往来单位对策 D .上级主管部门对策 9. 列属于公共关系日常工作的有（）。 A . 记者招待会B.编印企业报刊C.社会赞助D .展览会
公共关系学试题及答案
一、填空题（每空1分，共15分） l、（传播沟通）是公共关系活动的过程和方式。 2、组织是公共关系活动的（主体）。 3、公共关系学科化的旗手是美国学者（爱德华·伯尼斯）。 4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是（艾维·李）。 5、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造（人和）的环境。 6、按公众的态度和意向，可将公众区分为（顺意公众）、（逆意公众）和边缘公众三类。 7、公共关系活动的行为方式有：（建设型公关）、维系型公关、（防御型公关）、进攻型公关、矫正型公关。 8、口头语言交流的一般特点主要是（直接性）、随时性、（双向性）、反馈性、情感性、主观性。 9、抽样的方式有（随机抽样）和配额轴样两类。 10、民意测验的调查方式有：（面访调查）、通讯调查、电话调查和（深度调查）。 11、政府办事公开；包括公开办事制度，公开办事程序、公开（办事结果）、公开办事人员。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码旗在题干中的括号内。每小题阶，共15分） 1、形成公众关系和影响公众舆论的前提是（Ｄ）。 A、大众传播 B、组织形象 C、社会交往 D、传播沟通 2、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（Ｄ）。 A、《公共关系学》 B、《舆论》 C、《有效公共关系》 D、《公众舆论的形成》 3、世界上第一个在企业内部设立公关部的是（Ａ）。 A、美国电话电报公司 B、美国福特汽车公司 C、日本本田公司 D、日本松下电器公司 4、民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（Ｃ）。
A、文化茶件 B、历史条件 C、政治条件 D、经济条件 5、发展有中国特色的公共关系学的前提是（Ｃ）。 A、加强宣传 B、扩大组织 C、研究国情 D、积极应用 6、在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（Ｄ）。 A、归属于销售部门 B、归属于广告宣传部门 C、归属于接待部门 D、归属于办公室 7、与组织自身相关性最强的一类公众对象是（Ａ）。 A、内部公众 B、顾客公众 C、媒介公众 D、政府公众 8、价值观念、职业道德是（Ｃ〕。 A、人员形象的内涵 B、人员形象的外显 C、文化形象的内涵 D、文体形象的外显 9、清调、风格、含义是（Ｃ）。 A、文化形象的内涵 B、文化形象的外显 C、标识形象的内涵 D、标识形象的外显 10、当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（Ｃ）。 A、建设型公关 B、防御型公关 C、进攻型公关 D、矫正型公关 11、适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（Ａ）。 A、间隔随机抽样 B、分层随机抽样 C、分区多级随机抽样 D、整群抽样 12、进行民意测验的主要工具是（Ａ）。 A、问卷法 B、抽样 C、资料分析 D、实施调查 13、在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（Ｄ）。 A、民意测验 B、抽样调查 C、公众代表座谈会 D、资料分析 14．新闻发布会是一种（Ｂ）。 A、更接传播 B、两级传播 C、三级传播 D、多纷传播
2020年安规考试试卷
2020年安规考试试卷 一、单选题（40分/每题1分） 1、（C）有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。 A.工作人员 B.管理人员 C.作业人员 D.任何人 2、进入作业现场应正确佩戴安全帽，现场作业人员还应穿（D）、绝缘鞋。 A.绝缘服 B.屏蔽服 C.防静电服 D.全棉长袖工作服 3、在多电源和有自备电源的用户线路的高压系统接入点，应有明显（D）。 A.电气指示 B.机械指示 C.警示标识 D.断开点 4、柱上断路器应有分、合位置的（A）指示。 A.机械 B.电气 C.仪表 D.带电 5、凡装有攀登装置的杆、塔，攀登装置上应设置（B）标示牌。 A.“止步，高压危险！” B.“禁止攀登，高压危险！” C.“从此上下！” D.“有电危险！” 6、装设于（D）的配电变压器应设有安全围栏，并悬挂“止步，高压危险！”等标示牌。 A.室外 B.室内 C.柱上 D.地面 7、现场勘察工作，对涉及（D）的作业项目，应由项目主管部门、单位组织相关人员共同参与。 A.多专业、多部门 B.多部门、多单位 C.多专业、多单位 D.多专业、多部门、多单位 8、若一张工作票下设多个小组工作，（C）应指定每个小组的小组负责人（监护人），并使用工作任务单。 A.工作票签发人 B.工作许可人 C.工作负责人 D.专责监护人 9、一回线路检修（施工），邻近或交叉的其他电力线路需配合停电和接地时，应在工作票中列入（B）。 A.安全措施 B.相应的安全措施 C.技术措施 D.相应的技术措施 10、若需变更或增设（D），应填用新的工作票，并重新履行签发、许可手续。 A.安全条件 B.施工范围 C.工作任务 D.安全措施 11、专责监护人应由具有相关专业工作经验，熟悉工作范围内的（A）情况和本规程的人员担任。 A.设备 B.现场 C.接线 D.运行 12、填用配电第一种工作票的工作，应得到（C）的许可，并由工作负责人确认工作票所列当前工作所需的安全措施全部完成后，方可下令开始工作。 A.现场工作许可人 B.配电运维人员 C.全部工作许可人 D.值班调控人员
公共关系实务试题及答案59565
一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1．关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（） A.组织 B.消费者 C.社区 D.媒介 2．公共关系作为一种全新的思想一种科学而系统的理论，产生于（） A.远古时期 B.奴隶时期 C.封建时期 D.资本主义时期 3．中国农业银行属于下列哪一类社会组织（） A.政治组织 B.群众组织 C.经济组织 D.文化、教育、科研组织 4．公共关系学专门研究（） A. 组织与公众传播沟通问题 B. 组织与公众之间关系的稳定问题 C. 组织与社区之间的传播沟通问题 D. 组织内部运营问题 5．按公众的发展过程，行动公众是由哪一类公众发展而成的（） A.非公众 B. 知晓公众 C.潜在公众 D.将来公众 6．企业外部公众中最重要的公众是（） A.社区公众 B.政府公众 C.供应商公众 D.顾客公众 7．利用电子类传播媒介的传播方式属于传播类型中的（） A.自身传播 B.组织传播 C.人际传播 D.大众传播 8．与员工谈心属于公共关系传播媒介中符号媒介的（） A.有声语言媒介 B.无声语言媒介 C.有声非语言媒介 D.无声非语言媒介 9．调查报告属于公共关系传播媒介中符号媒介的（） A.有声语言媒介 B.无声语言媒介 C.有声非语言媒介 D.无声非语言媒介 10．一个组织抽样调查了400人，其中200人知道组织，知道组织的200人人中有80人对组织持认可态度，则其美誉度为（） % B. 40% C. 50% % 11．公共关系调查程序的第二阶段是（） A.收集调查资料 B.处理调查结果 C. 确定调查任务 D.制定调查方案和调查计划 12．下列属于战术型公关的是（） A.建设型公关 B.宣传型公关 C.进攻型公关 D.矫正型公关 13．汶川地震时，从地震发生到信息发布，到启动应急预案、抢险救灾， 所有这些工作都在2个小时以内启动，这体现了危机处理的（）原 则。 A.主动性原则 B.诚意性原则 C.真实性原则 D.快速反应原则 14．由于媒介的错误报道，使得上海“稳得福”烤鸭店遭到社会的强烈 批评，这是属于哪种危机（） A.形象危机 B.经营决策危机 C.媒介危机 D.突发性危机 15．企业员工属于企业的（） A.首要公众 B.次要公众 C.边缘公众 D.独立公众 16．公共关系意识的核心是（） A.服务公众意识 B.真诚互惠意识 C.创新审美意识 D.立足长远意识 E、塑造形象意识 17．消费者、竞争者、记者、社区居民等属于组织的（） A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众 18．某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（） A.建设型公关 B.维系型公关 C.进攻型公关 D.防御型公关 19．企业视觉识别系统的英文简称是（） C.ＢＩ D.ＶＩ 20企业不论风格、管理制度、经营策略，还是标识、广告、口号都体现要有自己的特色，这体现了ＣＩＳ的（）． A、战略性 B、系统性 C、差异性 D、竞争性 二、多项选择题(每小题2分，共30分) 1．在人类社会关系的发展历程中，人们处理关系的方式有（） A.暴力方式 B.金钱方式 C.伦理方式 D.智能方式 2．请指出以下哪些言论具有公共关系意识（） A.要使用动感情的呼吁影响听众 B.“有朋自远方来，不亦乐乎” C.“宁叫我负天下人，不叫天下人负我” D.“顺我着昌，逆我者亡” 3．公共关系强调“为社会服务原则”，就是要求从事公共关系的工作人员必须做到（） A.积极承担社会责任 B.注重社会整体效益 C.处事公正 D.优化公共关系人员的素质 4．公共关系的基本要素有（） A.社会组织 B.传播 C.公众 D.政府 5．公共关系的基本原则（） A.平等互利 B.为社会服务 C.真实信用 D.社会规范 E、科学指导 6．按照使用的主要资源，企业分为（） A.混合制企业 B.劳动密集型企业 C.技术密集型企业 D.知识密集型企业 7．以下属于企业外部公众的有（） A.新闻媒介 B.顾客 C.企业股东 D.竞争对手 8．公共关系传播媒介，从其物质形式看有（） A.符号媒介 B.实物媒介 C.信息媒介 D.人体媒介 9．以下属于传播的类型的是（） A.自身传播 B.人际传播 C.组织传播 D.大众传播
安规考试题库及标准答案
--- 一、单项选择题 1、作业人员对本规程应（）考试一次。因故间断电气工作连续（）以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方能恢复工作。A、一年，3个月B、半年，6个月C、两年，3个月 2、电气设备操作后的位置检查应以设备实际位置为准，无法看到实际位置时，可通过设备机械位置指示、电气指示、 仪表及各种遥测、遥信信号的变化，且至少应有（）及以上指示已同时发生对应变化，才能确认该设备已操作到位。 A、两个B 、三个C、四个D 、一个 ）填写，由技术人员或班长审核并签发。、二次工作安全措施票的工作内容及安全措施内容由（3 A、工作许可人B 、工作票签发人C 、工作负责人D、工作班成员 ）不许单独进入、滞留在高压室内和室外高压设备区内。、（4 A、工作班成员B 、所有工作人员（不包括工作负责人） C、工作票签发人D 、所有工作人员（包括工作负责人） 、工作期间，工作负责人若因故暂时离开工作现场时，应指定能胜任的人员临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，5 _________。并告知工作班成员。原工作负责人返回工作现场时， A、不必履行同样的交接手续B 、也应履行同样的交接手续
C、只能做为工作班成员参加参加工作 D、告知工作班成员既可 ______不准将停电设备合闸送电。、在未办理工作票终结手续以前，6 A、运行人员B 、检修人员C、调度员D 、任何人员 ______。、在控制盘、配电箱、电源干线上工作应执行7 A、第一种工作票B 、第二种工作票C 、带电作业工作票 ）的共同现场检查和认可。、在所有的措施完成后，必须经过（8 A、工作负责人和许可人C 、工作负责人和工作班成员、工作负责人和签发人B ___时，应使用安全带或采取其他可靠的安全措施。、在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过9 A、B 、 1.5mC 、D、3m1.9m2m 10、操作票和工作票均应保存____。 C 、一年A、三个月 D 、一个月、半年B11、在工作期间，工作票应始终保留在（）手中。 C、工作票签发人A、工作负责人B、工作班成员 12、工作票中停电线路名称栏应填写（） A 、线路电压等级和线路名称B、线路停电变电站C、线路停电开关 )、在高压设备上工作，应至少由(13进行，并完成保证安全的组织措施和技术措施。 、四人BA、三人、两人DC、一人 14、专责监护人临时离开时，应通知() 停止工作或离开工作现场，待专责监护人回来后方可恢复工作。 BA、特种作业人员、工作班全体人员
公共关系考试试题
模拟试题5 一．填空题(每空格1分，共25分) 察看答案 1、 首先应该将组织面对的______ 视作一个完整的环境，用______ 、______ ，观点来 分析自己的公众，注意组织与______ 之间的整体平衡与协调。
答案：公众全面的系统的公众环境 2、 ______是现代开放、开明的经营治理思想的重要标志。 答案：公众意识 3、 依照组织的社会职能，可将社会组织分为______ 、______ 和______ 。 答案：政治组织经济组织文化组织 4、 按公众的组织结构，公众能够区分为______ 和______ 两类。 答案：个体公众组织公众 5、认识和分析人们的价值取向类型，关于选择______ ，关于
确定______ ，关于调整或协调______ 的关系都有意义。 答案：公众对象公关活动的目标组织与公从对象之间 6、阻碍公众的态度包括阻碍公众的______ 、______ 和______ 三个方面。 答案：认知倾向情感倾向意图倾向 7、 ______是衡量公关工作成败的标准。 答案：公众满足程度的高低 8、良好的______ 是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强______ 。 答案：内部关系内聚力
9、 对外交往中，每一位组织成员差不多上特不重要的______ ，这种______ 的发挥有赖于他们对组织的认同感和______ ，向心力和______ 。 答案：公共关系行为主体主体性归属感凝聚力 10、从治理哲学的角度看，公共关系要处理好______ 和______ 之间的矛盾，公共关系的目标是追求较高的______ 。 答案：团体价值个体价值团体价值 11、组织需要将______ 作为自身进展的一个组成部分，将______ 视作"准自家人"。 答案：社区社区公众
公共关系试题答案.doc
公共关系试题答案 表格顶部的试卷第1-3章:作业试卷总分:第一个大题102个单项题(总分:30.00)1。被誉为“公共关系之父”的是(a)。 (2.00分)。公共关系可以直接称为(b)。(2.00分)a .人群关系b .人际关系c .社区关系d .公共关系3 .现代公共关系传播的本质是组织与公众之间的信息。单向管理双向沟通双向管理单向沟通。英语中的公共关系是(c)。(2.00分)组织公共关系活动的起点应该是(d)。从利益出发，从理想出发，从专家意见出发，从事实出发。国际公共关系协会是什么时候在伦敦成立的？(2.00分)公元1955年公元前1903年公元1948年公元1987年7.1906年，艾薇·李发表了著名的文献(一)。(2.00分)A .《原则宣言》B .《公共关系和理论的形成》C .《公共关系》D .《有效的公共关系》1952年8月，卡德尔和圣出版了一本关于公共关系的权威著作(B)。(2.00分)a“公共关系”b“有效公共关系”c“原则宣言”d“公共和理论的形成”9。组织和公共联系的方式是(d)。(2.00分)a .大众传播b .人际传播c .宣传d .传播10。利用新闻媒体揭露垄断企业“愚弄公众”的现象已经形成了美国近代史上著名的(一)。(2.00分)a .丑陋的运动b .报纸c .报纸宣传运动d .民主政治运动11。组织形象基于(b)。(2.00分)管理形象b .产品形象c .组织形象d .员工形象12。建立沟通与合作的概念和提高社会技能属于公共关系(c)。(2.00分)a .优化环境功能b .塑造形象c .提高质量d .协调关系13。设计一个具有独特风格的组织，名称和商标在(b)中。(2.00分)a .形象受损期b .启动期
安规考试试题(带答案)
XX公司安规考试试题（一） 姓名成绩 （考试时间100分钟） 一、填空题（每空1分，共45分） 1、作业人员对安全规程每年考试一次。因故间断电气工作连续 3 个月以上者，应 重新学习本规程，并经考试合格后，方能恢复工作。 2、任何人发现有违反安全规程的情况，应立即制止，经纠正后才能恢复作业。 3、电气设备分为高压和低压两种： 高压电气设备系指电压等级在1000V及以上者。 低压电气设备系指电压等级在1000V以下者。 4、无论高压设备带电与否，工作人员不得单独移开或越过遮拦进行工作：若必须移 开遮拦时，人体与带电设备的安全距离：10kV及以下的安全距离为0.7 m，35kV 的安全距离为 1 m，110kV的安全距离为 1.5 m，220kV的安全距离为 3 m. 5、高压设备发生接地时，室内不准接近故障点 4 m，室外不准接近故障点8 m以内. 进入上述范围人员应穿绝缘靴，接触设备的外壳和构架时，应戴绝 缘手套。 6、倒闸操作中发生疑问时，应立即停止操作并向法令人报告。待发令人再行许可 后，方可进行操作。 7、在发生人身触电事故时，可以不经许可，即行断开有关设备的电源，但事后应 立即报告调度和上级部门。 8、在高压设备上工作，应至少由两人进行，并完成保证安全措施和和组织措 施。 9、检修设备停电，应把各方面的电源完全断开，禁止在只经断路器断开的设备 上工作，应拉开隔离开关，应使各方面有明显的断开点。与停电设备有关 的变压器和电压互感器，应将设备各侧断开，防止向停电检修设备倒送电。 10、验电时，应使用相应相应电压等级、合格的接触式验电器，验电时应先在 上进行试验，确证验电器良好。高压验电时应戴绝缘手套。 11、装设接地线应先接接地端，后接导线端，接地线应接触良好，连接可靠。 装、拆接地线均应使用绝缘棒和绝缘绳。 12、接地线应用有透明护套的多股软铜线组成，其截面积不得小于25 mm2，同时应满足装设地点短路电流的要求。 13、在一经合闸即可送电到工作地点的断路器和隔离刀闸的操作把手上，均应悬挂 “禁止合闸、有人工作“的标识牌。 14、转动着的发电机，即使未加励磁，亦应认为有电压。 15、在转动着的电机上调整、清扫电刷及滑环时工作人员应特别小心，不得 使衣服及擦拭材料被机器挂住，扣紧袖口，发辫放在帽内。 16、所有电流互感器和电压互感器的二次绕组应有一点且仅有一点永久性的、可 靠的保护接地。 17、电流互感器二次侧严禁开路，电压互感器二次侧严禁短路。 18、使用钳形电流表时，应注意钳形电流表的电压等级，钳形电流表应保存在干
电厂安规考试试题及答案
安规试题三 姓名：成绩： 一、填空 1、工作票签发人不得兼任该项工作的，不得签发工作票。 2、对触电伤员施用触电急救，首先要使触电者迅速__________，越快越好。 3、停电更换熔断器（保险）后，操作时，应戴手套和。 4、硬质梯子的横档应嵌在支柱上，梯阶的距离不应大于________，并在距梯顶________处设限高标志。 5、接地线应使用专用的线夹固定在导体上，禁止用________的方法进行接地或短路。 6、事故紧急处理可不用工作票，但应使用。 7、禁止将千斤顶放在________无人照料的荷重下面 8、工作票签发人和工作负责人，对有、施工复杂易发生事故的工作，应增设专人监护。专责监护人其他工作。 9、一张工作票中，和不得兼任工作负责人。可以填写工作票。 10、工作许可人的安全责任之一：工作现场布置的________是否完善，必要时予以补充。 二、单项选择 1、在工作期间，工作票应始终保留在（）手中。 A、工作负责人 B、工作票签发人 C、工作班成员 2、工作票中停电线路名称栏应填写（） A、线路电压等级和线路名称 B、线路停电变电站 C、线路停电开关 3、在高压设备上工作，应至少由( )进行，并完成保证安全的组织措施和技术措施。
A、三人 B、两人 C、四人 D、一人 4、专责监护人临时离开时，应通知( )停止工作或离开工作现场，待专责监护人回来后方可恢复工作。 A、特种作业人员 B、工作班全体人员 C、被监护人员 D、高空作业人员 5、工作票的有效时间，以（）为限。 A、批准的检修期 B、工作申请时间 C、工作所需最长时间 6、工作票签发人不在工作现场时，工作票的修改可由工作负责人进行，但必须经（）同意。 A、工作许可人 B、工作班人员 C、工作票签发人 7、工作监护制度规定，工作负责人在( )时，可以参加工作班工作。 A、一经操作即可停电 B、邻近设备已停 C、全部停电 D、部分停电 8、在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过( )时，应使用安全带，或采取其他可靠的安全措施。 A、1.0m B、1.5m C、2.0m D、2.5m 9、建筑工、油漆工等非电气人员工作时，工作票发给（） A、工作票负责人 B、工作票许可人 C、监护人 10、、室内高压设备发生接地时，不得接近故障点( )m以内。 A. 6.0 B. 8.0 C. 4.0 D. 5.0
公共关系学试题(A、B)试卷及答案
卷号：3106 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《公共关系学》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释（每小题5分，共15分） 1.公共关系状态： 2.政府公共关系： 3.名门战略： 二、单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题1 分，共15分） 1.组织开展公共关系活动的基础是（） A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 2.1906年，艾维·李发表了著名文件是（） A.《有效的公共关系》 B.《原则宣言》 C.《公众舆论的形成》 D.《公共关系学》 3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（） A.销售部门 B.广告宣传部门 C.接待部门 D.办公室 4.建设型公关主要适用于组织发展的（） A.严重失调时期 B.顺利发展时期 C.稳定时期 D.初创时期 5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（）。 A.倒金字塔结构 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构 6.公关谈判的第三个阶段是（） A.导入阶段 B.概说阶段 题号一二三四五六总分得分 得分评卷人得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）
C.交锋准则 D.妥协阶段 7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。 A.经营方针 B.经营哲学 C.行为准则 D.企业使命 8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（） A.双腿垂直式 B.双腿斜放式 C.双腿叠放式 D.双脚交叉式 9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（） A.按所属关系 B.按发生关系的时序 C.根据重要性程度 D.根据态度 10.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。 A.晕轮效应 B.刻板效应 C.选择效应 D.首因效应 11.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（）。 A.记忆度 B.收视率 C.注意度 D.对比度 12.印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（）。 A.杂志 B.报纸 C.电视 D.广播 13.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前（）寄出。 A.一周 B.二周 C.五天 D.三天 14.职业水平高，看问题比较客观是（）。 A.公关公司的短处 B.公共关系部的短处 C.公关公司的长处 D.公共关系部的长处 15.提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（） A.服务型公关 B.宣传型公关 C.社会型公关 D.交际型公关 三、多项选择题（在下列各题的备选择答案中，选择二至 五个正确的。多选、少选、错选均不得分。 1.公共关系涉及的学科有（）。 A.伦理学 B.管理学 C.社会学 D.营销学 E.传播学 2.爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有（）。 A.《公众舆论的形成》 B.《公共关系学》 C.《不效的公共关系》 D.《原则宣言》 E.《公共关系原理》 得分评卷人
(精选)最新公共关系学试题及答案
六、案例分析（20分）。 深入人心的花——“百消丹”母亲节免费送鲜花活动 长甲集团生产的“百消丹”是一种专治妇科肿瘤的中成药，作为一个专门致力于女性健康事业的公司，长甲集团深知前进的每一步都离不开广大妇女的支持。为了回报杭州市妇女的厚爱，长甲集团杭州分公司于5月12日母亲节那天，举办了免费为母亲送鲜花、送祝福的活动，为杭州1000余位母亲送上了一份特别的节日鲜花。 “打个电话，我们就会把您最想和妈妈说的话与一束鲜花，在母亲节这天送到您的母亲手中。”在母亲节，长甲集团“百消丹”组织的送鲜花活动别出心裁，得到了广大市民的赞赏和踊跃参加。短短3天，打电话参加活动的人数超过一千人，“妈妈，您是儿子永远的港湾，不论走多远，最后都要回到您的怀抱”；“妈妈，真的感谢您，您是女儿永远的爱”；“妈妈，我们爱您到永运”…… 当儿女们饱含着深情的话语，随着一盆盆、一束束鲜花，一起送到一位位母亲手中时；当看到一个个母亲捧着鲜花，脸上绽放出比鲜花还灿烂的笑脸时，浓浓的母亲节氛也在杭州城洋溢着。一时间，长甲集团“科丹”举办的母亲节活动成为市民们关注的热点。 案例思考：请分析长甲集团这次活动的性质和技巧。（要求写出一篇400字以上的案例分析） 六、案例分析（20） 答题要点：长甲集团组织送鲜花活动，是一种公益性的公关活动，即是属于社会型公关模式。（1分）其特点是以各种社会性、赞助性或公益性的活动为主，组织通过这些活动，可为自己的信誉进行投资。（2分）企业开展任何形式的公益活动，本质上都是为了进行广告宣传。得是与其他形式的广告活动相比，“百消丹送花、送祝福”活动，使企业消费者心理需求的同时，很好地考虑到了消费者的利益，提醒人们关注母亲，珍惜亲情。在满足消费者心理需求的同时，也提高了企业的知名度和美誉度。（2分）从公关技巧的方面看，至少有这样几点值得我们注意或借鉴： （1）大打亲情牌。（2分）母亲的养育之恩，是最能打动人们心弦的。但由于目前社会生活节奏加快，不少子女与母两地分居，平时与父母处的机会不多，内心愧疚，而父母也感到孤独。“百消丹”的这次送鲜花活动，给了双方一个机会，儿女可以把最想说的一句话和束鲜花送给母亲，聊表寸心；母亲也可以从中得到安慰，感到快乐。（3分） （2）淡化了企业的广告色彩。（2分）目前，企业的广告铺天盖地，很容易引起消费者的反感。所以要尽量在宣传或广告活动中。让消费者感觉到企业是在为他们服务，而不是转弯抹角地推销商品。（1分）要让消费者通过企业的公关活动产生爱屋及乌的好感。“百消丹”的送鲜花活。正好到达了这样的目的。（2分） （3）成为社会舆论关注的热点。（2分）母亲是人人都有的，而养育之恩当涌泉相报，所以关注母亲节大有人在。（1分）利用母亲节这种社会的节庆开展活动，很容易吸引社会公众的眼球，并能引起各种媒体的广泛注意，从而到达了提升企业知名度的目的。（2分） 选择公关活动的最佳时机应注意哪些问题？ 1 避开或利用重大节日，如果策划的公关活动与重大节日有联系就要充分利用那个节日来增强活动效果，如策划的公关活动与重大节日没有太大联系就要避开节日，否则或哦顶你个内容太会被节日气氛所冲淡 2 避开或利用国内外重大事件，入策划的公关活动与国内……（如上） 3不宜在同一天或同一段时间按同时开展两项重大的公关活动，否则会让公众产生无所适从的感觉且造成人力物力财力的紧张失控。 1．试述公共关系与“人际关系”的联系与区别。 答：“人际关系”主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。