最新如何做好人力资源年度工作计划及任务分解

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本文第一部分参考狄振鹏老师的《如何当好一线主管》

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第二部分是个人心得，需要讨论，没有细化，见谅。

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第一部分管理循环

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一、管理循环

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关于管理循环，著名管理学家戴明有一个提法，叫做PDCA。

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二、目标管理

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目标的SMART原则

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在设定目标时，应符合SMART原则。此外，各级领导、主管在给下属下达11

指令时也要符合SMART原则，以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。鉴于指令传播过程中可能存在的种种障碍，还要善于使用小便笺，以达到明确传

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达指令的目的。

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S-Specific 具体，不能笼统；

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M-Measurable 可度量，

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A-Attainable 可实现，指付出努力的情况下

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可以实现，避免过高或过低的目标。

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R-Realistic 结果导向，而非行动或过程。

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T-Time bound 时限，完成目标的期限。

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三、计划

1、计划的三个层级

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计划是制定实现目标的路线图。计划首先要锁定目标，其次是如何去实现。

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因此，根据上一讲提到的管理的三个层级，计划也可分为三大层级：高层决策26

者解决“做什么”和“为什么”两个问题，即制定战略规划和政策；中层要做27

的是程序，即“如何做”的问题；一线主管和员工则制定战术计划，是“何时28

做”的问题，主要是做出具体的进度表和日程表。

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图3-2 计划的三大层级示意图

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2、制定月、周计划

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很多企业在月底要制定下个月的工作计划，总结本月的工作情况，并逐一进33

行认真检讨，推荐一种月和周的工作计划，其主要内容如下图所示：

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每月工作计划

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部门期间填表人日期

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图3-3 每月工作计划图

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通常，总经理等高层管理者做年计划；总经理要求部门经理等中层管理者做38

月计划；而部门经理则要求一线主管做周计划。我们发现执行得有效性最好的39

计划是周计划。因此，一线主管要做好周计划，这意味着主管应要求每个员工40

制定周计划，并对其计划的执行过程有追踪和控制，在计划这一环节就力图避免执行力出偏的问题。

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四、执行

执行包括组织、人事和指挥。

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1、组织

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组织即合理分配工作任务。当工作任务被分配的时候，就会形成一定的职务，46

而职务形成时，就会产生四项内容：任务、权利、责任和利益。也就是说，任47

务要有人去完成；完成任务的人要有相应的权利和资源；完成任务的好坏应当48

承担相应的责任；如果任务完成得好应该给予相应的利益。

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图3-4 组织职能示意图

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2、人事

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人事即指人力资源的管理和规划。企业应当尊重包括现有的人力、未来的人力和包括未来解决方案在内的人力资源规划。同时，70％的人力资源管理工作

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是各层级主管的本职工作，而不是附加的工作，更不是很多主管误认为的“份56

外之事”。主管首先要成为半个人力资源管理专家，使选才、育才、用才和留才成为本职工作的重要部分，因为如何建立一支有战斗力的员工队伍，比机械地

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完成企业的业务指标更为重要。

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图3-5 人事职能示意图

3、指挥

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指挥包括激励、领导、沟通等。

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（1）激励

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激励过程中存在一种人的行为模式：人有了需要以后才会产生动机，产生动65

机以后才会有行为，有行为以后就能实现目标。通常从两个方面来研究这一行66

为模式：研究员工心理动机的称为内容型；而研究有了动机之后采取何种行为67

的则称为过程型。

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图3-6 指挥职能及激励示意图

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（2）领导

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领导者的三个要求

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领导者要符合以下三个要求：

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第一，自发地发挥个人能力；

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第三，能够影响他人的行为。

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管理方格理论

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（3）沟通

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这一部分另做论述。

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五、控制

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控制即设定标准，控制运行。也就是在企业的管理工作中，首先设立一个标85

准，以此来衡量实际工作，进行比较考查是否存在误差，然后根据情况适当调86

整标准。

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图3-9 控制过程图

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控制分为预备控制、同步控制、反馈控制和要点控制四种类型：

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1、预备控制

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也就是提前做预测，采取预防措施。

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2、同步控制

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指同步协调和控制，根据情况变化做及时反应。

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3、反馈控制

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在控制运行中如与设定的标准存在差距，就要进行反馈、调整；如果没有差97

距则可正常进行。

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4、要点控制

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也就是选择重要的节点来做控制，如财物控制、经营控制、人力资源控制等100

等。

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第二部分如何做人力资源年度工作计划及任务分解

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（中小企业的招聘、培训、考核）

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一、目标

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1、参与制定公司年度工作计划，确定人力资源工作方向和重点。

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2、与各部门充分沟通，了解其年度用人需求（用人标准和时间要求）、107

培训需求和考核标准。

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3、用人标准确定：与各部门负责人及同岗位现有人员充分沟通，尽量

细化和量化素质、知识和技能。

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4、根据公司年度工作计划，结合各部门及岗位的培训需求，制定培训

目标分解与工作计划

目标分解与工作计划课程大纲课程特点： ●实战演练前后配套——直接针对受训企业，用实际情况来演练； ●操作工具一应俱全——全套操作表格； ●操作性强——培训完成，企业就有一整套体系模板； 本课程的培训方法： 在实际操作中学习！ 课程目标： ●清晰目标分解、工作计划的基本概念 ●了解目标具有哪些基本要素 ●学习各要素的分析思路 ●掌握确定各要素的方法 ●能够建立实施计划体系 课程对象： 企业高中层管理者，HR总监，HR经理，绩效管理人员，绩效考核人员课程时间： 两天（12小时） 课程提纲： 目标管理概述 一.年度工作计划的制定 （一）计划与计划管理 1.计划要素

2.计划管理—PDCA管理循环 （二）年度营销计划 （三）年度经营管理计划的内容 二.年度计划下的目标分解管理 （一）目标体系的制定 （二）目标设定的程序/流程 1.目标三角形 2.目标设定流程 （三）如何制定合适的目标 1.目标的SMART原则 2.目标分解的核心 上级措施就是下级目标 3.目标举例说明 特殊项目目标举例 课堂练习：装修房屋制定目标练习 4.目标设定中的常见问题 1）目的和目标相混淆 2）定量目标与定性目标的问题 对于定性目标，有两种错误观点 不能量化的能不能考核？ 不能量化不等于不能衡量 案例：联想集团的经验之谈 3）多重目标的问题 4）目标的冲突问题 （四）各层目标如何制定 1.企业目标 2.部门目标 3.岗位/个人目标 例子：降低费用6%的目标体系图 课堂练习：假设你是总经理，请把你担当的一个公司年度目标分解给你的下属部门，要求最终分解到人 （五）各部门内部目标分解的具体步骤 第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划 第二步：上级/下属草拟下属的工作目标 第三步：主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准 第五步：确定工作目标协议 三.制定工作行动计划/主要措施细化 1.过程设计，你做了没有？ 2.我们常犯的错误 3.目标的行动计划 4.行动计划的作用

人力资源形考任务三

人力资源形考任务三 1、基本工资的计量形式有（A ）。 A. 定额工资和提成工资 B. 岗位工资和技能工资 C. 计时工资和计件工资 D. 基本工资和辅助工资 2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（B）。 A. 依靠体力劳动和手工操作进行生产 B. 产品数量主要取决于机械设备的性能 C. 自动化．机械化程度较低 D. 劳动成果容易用数量衡量 3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A ）。 A. 同一岗位技能要求差别小 B. 生产专业化．自动化程度低 C. 不同岗位之间劳动差别小 D. 同一岗位技能要求差别大 4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（D ）。 A. 劳动责任大小 B. 劳动条件好坏 C. 劳动贡献大小 D. 工龄或技术熟练程度

5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（D ）。 A. 结构工资 B. 浮动工资 C. 岗位工资 D. 奖金 6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（C ）。 A. 绩效工资制 B. 岗位工资制 C. 结构工资制 D. 技能工资制 7、下列奖金哪些属于长期奖金（A）。 A. 员工持股计划 B. 合理化建议奖 C. 成本奖 D. 超额奖 8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（C）。 A. 潜在劳动；物化劳动和流动劳动 B. 物化劳动；流动劳动和固定劳动 C. 物化劳动；潜在劳动和流动劳动 D. 流动劳动；物化劳动和潜在劳动 9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（A ）。

电大2019年春《人力资源管理》网上形考任务1-4答案

人力资源管理形考 任务一答案 一．选择题 1：认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（成年人口观）。 2：具有耗性特征的资源是（人力资源）。 3：人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（观念上）。 4:以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（经济人）。 5：“社会人”人性理论假设的基础是什么？（霍桑试验）。 6:以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（职工） 7:期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（过程型激励理论） 8:某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（开发成本） 9:预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（预测未来的人力资源需求） 10:从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的容？（思想）11：把“员工视为活动主体．公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（以人为中心．理性化团队管理） 12：每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心．理性化团队管理”模式的什么特点？（开放式的悦纳表现） 13：下面哪一项不是人本管理的基本要素？（产品） 14：与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本容？（培育和发挥团队精神） 15：明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（压力机制）16：通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（控制与评价） 17：马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（容性激励理论）18：工作分析中方法分析常用的方法是（问题分析）。 19：管理人员定员的方法是（职责定员法）。 20：依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（排序法）。 二、案例分析 答案：该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚

部门年度工作计划分解(新版)

( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0714 部门年度工作计划分解(新版) Division of annual work plan

部门年度工作计划分解(新版) 频道。 研拟工作计划的第一步，是事先了解公司的年度目标。 别忘了公司目标与个人目标 主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。 另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习？是薪水？还是发展另一项专才？ 如果你想要的是学习新技术，你的工作计划就必须加入学习计划；如果是想增加收入，就必须研拟增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。 先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在研拟工作计划时才不会无所适从。 计划合理但要具挑战性 接着，研拟工作计划的原则是“勿好高骛远、目标合理、具有挑战性”。 如何避免好高骛远，设定合理的目标呢？ 多数人在研拟计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想？研拟的计

划有没有避开或改善自己过往的缺点？ 为什么要具有挑战性？ 主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。 目标数字化、行动具体化 有了上述的准备与调整，接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤： 1.目标数字化 只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。 甚至，连学习计划都可以数字化，例如，你预计花费多少时间学得某类技术，或通过某项认证。 2.行动具体化 有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。 拟定高度可行性的策略，除了让你在落实目标时有依循的步骤，另外也会让主管更相信与支持你的工作计划。 3.学习计划 你应该同时研拟年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。 学习计划应该清楚的包括：学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益，以及希望公司给予的协助。 4.与主管面对面沟通

电大《人力资源管理 》形考2答案

《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分） 题目1 影响招聘的内部因素是（C ）。 选择一项： A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。 选择一项： A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是（C ）。 选择一项： A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 选择一项： A. 岗前培训

B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。 选择一项： A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ） 选择一项： A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。 选择一项： A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术

D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。 选择一项： A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种（D ）。 选择一项： A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（D ） 选择一项： A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11

公共部门人力资源管理_形考任务_2019年第三次形成性考核_满分答案

公共部门人力资源管理形考任务 2019年第三次形成性考核满分答案分数100.00/100.00 成绩25.00/满分25.00 (100%) 不定项选择题 30题 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 ()是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。 A. 技能培训 B. 知识更新培训 C. 专业培训 D. 初任培训 反馈 你的回答正确 正确答案是：初任培训 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。 A. 品秩 B. 致仕

C. 俸禄 D. 回避 反馈 你的回答正确 正确答案是：品秩 题目3 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。 A. 无领导小组讨论 B. 公文筐 C. 角色扮演 D. 心理测验 反馈 你的回答正确 The correct answers are: 无领导小组讨论, 公文筐, 角色扮演 题目4 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 工作评估的基本方法包括（）。 A. 排序法 B. 因素比较法 C. 点数法

D. 分类法 反馈 你的回答正确 The correct answers are: 排序法, 分类法, 因素比较法, 点数法 题目5 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 人才测评的方法包括（）。 A. 评价中心技术 B. 心理测验 C. 笔试 D. 面试 反馈 你的回答正确 The correct answers are: 笔试, 心理测验, 面试, 评价中心技术 题目6 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（）。 A. 转任 B. 挂职锻炼 C. 调任 D. 聘任

《人力资源管理》形考任务4

形考任务4 一．判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分） 1.以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。（√） 2.现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。（√） 3.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。（√） 4.工作分析的结果是职务说明书。（√） 5.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。（√） 6.定额与定员不相关。（×） 7.通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。（√） 8.培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。（×） 9.榜样的影响是社会学习理论的核心。（√） 10.员工薪酬就是指发给员工的工资。（×） 二．单项选择题（每小题1分，共10分） 11.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（C） 选择一项： A. 社会人 B. 复杂人 C. 经济人 D. 自我实现人 12.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（D）。 选择一项： A. 工作程序上 B. 工作方法上 C. 内容上 D. 观念上

13.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（C） 选择一项： A. 成本 B. 工具 C. 资源 D. 物体 14.与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（A） 选择一项： A. 培育和发挥团队精神 B. 人的管理第一 C. 以激励为主要方式 D. 积极开发人力资源 15.影响招聘的内部因素是（D）。 选择一项： A. 法律的监控 B. 国家宏观调控 C. 劳动力市场条件 D. 企事业组织形象 16.甑选程序中不包括的是（B）。 选择一项： A. 寻找候选人 B. 职位安排 C. 填写申请表 D. 公文处理 17.下列方法中不属于考评指标量化的方法是（D）。 选择一项： A. 计分 B. 赋分 C. 加权

公共部门人力资源管理形考任务3答案

公共部门人力资源管理 形考任务3 不定项选择题30题 微观的人力群体生态环境具体包括（）。 选择一项或多项： A. 人力管理环境 B. 人力战略环境 C. 人力市场环境 D. 人力政策法规环境 题目2 由于公共部门人力资本产权是一种"特殊市场合约"，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（）。 选择一项或多项： A. 产权收益的递增性 B. 产权交易的非最优性 C. 产权的相对残缺性 D. 产权的强外部性 题目3 从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。 选择一项或多项：

A. 某项任务或具体工作的人力资源规划 B. 全国性人力资源规划 C. 部门人力资源规划 D. 地区性人力资源规划 题目4 开发人力资源的基础性工作是（）。 选择一项或多项： A. 对人力进行教育和培训 B. 进行科学的工作分析 C. 严格绩效考核 D. 做好人事制度建设 题目5 在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。选择一项或多项： A. 保障机制 B. 契约机制 C. 市场机制

D. 竞争机制 题目6 转任的主要特点是（）。 选择一项或多项： A. 不涉及到公务员身份问题 B. 目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作 C. 只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降 D. 公务员在机关系统内部的流动活动 题目7 人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。 选择一项或多项： A. 分析人力资源的分布 B. 分析人力资源的需求 C. 分析人力资源供给 D. 协调人力资源供需缺口 题目8 在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。选择一项或多项：

年度工作目标及月工作计划分解.docx

201年工作目标及月工作计划分解 单位 / 个人名称（一）、所单位: 品牌营运部 / 个人年总体目标: 填报人 :填报日期:20年月日 一、业务目标：产品加盟类全年完成综合毛利270 万元；产品自建类全年完成综合毛利240 万元；媒体广告销售综合毛利252 万元。（对应12 个自然月） 二、管理目标： 1、单位 / 个人名称: 品牌组 管理目标：完成既定的品牌目标工作，规范提升品牌形象，建立常态传播策略，为公司营运提供策略支持，出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。 完成公司品牌形象的基础建设和规划； 完成公司产品加盟模式的建立和后期管理； 构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略； 完成产品自建体系的形象包装和市场推广； 完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动； 2、单位 / 个人名称 : 媒体营运组 管理目标：负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订媒体营运科的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。 完成既定的媒体资源硬件完善及形象建设改进工作; 建立以售点广告、橱窗广告、公益广告、户外广告多模块的媒体经营模式并完成区域试点销售和展示样板； 针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。 对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。 做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。 3、单位 / 个人名称 : 产品营运组 管理目标：规划制定公司的产品理念与市场战略，并推进实施，实现市场发展目标，满足客户的需求。完成公司既定的产品规划，产品组合、渠道开发、客户拓展等相关策略和市场执行工作，完成既定的产品销售目标和市场营销计划。 完成既定的产品市场营运硬件完善及形象建设改进工作; 建立以加盟、自建产品序列的市场营运模式、市场销售和后期服务管理； 建立公司产品渠道的开发拓展计划和渠道管理执行工作，积极有效地做好产品新市场与新客户开发和攻关的工作； 建立依托于公司产品营运的区域物流配送体系和配送队伍； 负责产品业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。 对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。 做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。

人力资源形考任务二

人力资源形考任务二 1、影响招聘的内部因素是（B）。 A. 法律的监控 B. 企事业组织形象 C. 劳动力市场条件 2、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）。 A. 案例分析 B. 公文处理 C. 管理游戏 3、甑选程序中不包括的是（A）。 A. 职位安排 B. 寻找候选人 C. 填写申请表 4、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（C）。 A. 业余自学 B. 在岗培训 C. 岗前培训 D. 离岗培训 5、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。 A. 案例分析法 B. 讲授法 C. 角色扮演法 D. 研讨法 6、岗位培训成本应属于下列哪种成本（B ） A. 使用成本

B. 开发成本 C. 保障成本 D. 获得成本 7、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（）。 A. 联想技术 B. 个案分析技术 C. 表现技术 D. 构成技术 8、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。 A. 信度 B. 常模 C. 效度 D. 误差 9、让秘书起草一份文件这是一种（A ）。 A. 任务 B. 职位 C. 职务 D. 职业 10、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容（A ） 选择一项： A. 职务评价 B. 绩效评估 C. 人员的选拔与使用 D. 人力资源规划的制定

11、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容（A） A. 人员的选拔与使用 B. 培训计划的制定 C. 组织结构的设计 D. 人力资源规划的制定 12、企业在招募．选择．录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A ）。 A. 人力资源的获得成本 B. 人力资源的使用成本 C. 人力资源保障成本 D. 人力资源的开发成本 13、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段（A） A. 准备阶段 B. 检验效度阶段 C. 实施阶段 D. 选择阶段 14、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段（B ） A. 岗前教育与安置阶段 B. 宣传与报名阶段 C. 考核与录用阶段 D. 筹划与准备阶段 15、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略（C ） A. 日常工作 B. 岗前教育与安置阶段 C. 按细节说明的工作

如何做好年度工作计划及任务分解

第一部分管理循环 一、管理循环 关于管理循环，著名管理学家戴明有一个提法，叫做PDCA。 二、目标管理 目标的SMART原则 在设定目标时，应符合SMART原则。此外，各级领导、主管在给下属下达指令时也要符合SMART原则，以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。鉴于指令传播过程中可能存在的种种障碍，还要善于使用小便笺，以达到明确传达指令的目的。 S-Specific 具体，不能笼统； M-Measurable 可度量， A-Attainable 可实现，指付出努力的情况下 可以实现，避免过高或过低的目标。 R-Realistic 结果导向，而非行动或过程。 T-Time bound 时限，完成目标的期限。 三、计划 1、计划的三个层级 计划是制定实现目标的路线图。计划首先要锁定目标，其次是如何去实现。因此，根据上一讲提到的管理的三个层级，计划也可分为三大层级：高层决策者解决“做什么”和“为什么”两个问题，即制定战略规划和政策；中层要做的是程序，即“如何做”的问题；一线主管和员工则制定战术计划，是“何时做”的问题，主要是做出具体的进度表和日程表。

图3-2 计划的三大层级示意图 2、制定月、周计划 很多企业在月底要制定下个月的工作计划，总结本月的工作情况，并逐一进行认真检讨，推荐一种月和周的工作计划，其主要内容如下图所示： 每月工作计划 部门期间填表人日期 通常，总经理等高层管理者做年计划；总经理要求部门经理等中层管理者做月计划；而部门经理则要求一线主管做周计划。我们发现执行得有效性最好的计划是周计划。因此，一线主管要做好周计划，这意味着主管应要求每个员工制定周计划，并对其计划的执行过程有追踪和控制，在计划这一环节就力图避免执行力出偏的问题。 四、执行 执行包括组织、人事和指挥。 1、组织 组织即合理分配工作任务。当工作任务被分配的时候，就会形成一定的职务，而职务形成时，就会产生四项内容：任务、权利、责任和利益。也就是说，任务要有人去完成；完成任务的人要有相应的权利和资源；完成任务的好坏应当承担相应的责任；如果任务完成得好应该给予相应的利益。 图3-4 组织职能示意图 2、人事 人事即指人力资源的管理和规划。企业应当尊重包括现有的人力、未来的人力和包括未来解决方案在内的人力资源规划。同时，70％的人力资源管理工作是各层级主管的本职工作，而不是附加的工作，更不是很多主管误认为的“份外之事”。主管首先要成为半个人力资源

电大《人力资源管理 》形考3答案

《人力资源管理》形考3答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分） 题目1 基本工资的计量形式有（D ）。 选择一项： A. 基本工资和辅助工资 B. 定额工资和提成工资 C. 岗位工资和技能工资 D. 计时工资和计件工资 题目2 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（B ）。 选择一项： A. 依靠体力劳动和手工操作进行生产 B. 产品数量主要取决于机械设备的性能 C. 自动化．机械化程度较低 D. 劳动成果容易用数量衡量 题目3 下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（C ）。 选择一项： A. 生产专业化．自动化程度低 B. 不同岗位之间劳动差别小 C. 同一岗位技能要求差别小 D. 同一岗位技能要求差别大 题目4 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C ）。 选择一项：

B. 劳动条件好坏 C. 工龄或技术熟练程度 D. 劳动责任大小 题目5 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（D ）。选择一项： A. 浮动工资 B. 岗位工资 C. 结构工资 D. 奖金 题目6 由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D ）。 选择一项： A. 岗位工资制 B. 绩效工资制 C. 结构工资制 D. 技能工资制 题目7 下列奖金哪些属于长期奖金（C ）。 选择一项： A. 超额奖 B. 员工持股计划 C. 合理化建议奖 D. 成本奖 题目8

选择一项： A. 物化劳动；流动劳动和固定劳动 B. 潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C. 物化劳动；潜在劳动和流动劳动 D. 流动劳动；物化劳动和潜在劳动 题目9 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（D ）。 选择一项： A. 劳动责任 B. 劳动条件 C. 劳动差别 D. 劳动价值 题目10 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（D ）。 选择一项： A. 仪器测量法 B. 量表法 C. 纸笔测验 D. 投射测验 题目11 根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A ） 选择一项： A. 职务等级工资制 B. 多元化工资制度

2018年最新电大《人力资源管理》形考任务作业答案

2018年电大《人力资源管理》形考作业 作业1 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B )。P4 A．自然资源B．人力资源C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )P6 内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23A A．职工B．环境 C．文化D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45- 获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65 A．预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2 A．体质B．智力 C．思想D．技能 7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理( B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现! C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22( A．企业人B．环境 C．文化D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26& A．人的管理第一B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26 A．动力机制 B．压力机制 C．约束机制 D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59 A．人员档案资源B．人力资源预测 C．行动计划D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。P927P A．关键事件技术B．职能工作分析

《人力资源管理》形考作业及答案(供参考)

《人力资源管理》形考作业及答案（供参考） 作业1 一、选择题 1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。 A．成年人口观B．在岗人员观Ｃ．人员素质观 2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。 Ａ．品性B．态度C．经验D．形式 3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ)。 Ａ．自然资源B．人力资源C．矿产资源 4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(Ａ)。 Ａ．过程揭示论B．目的揭示论 C．现象揭示论D．综合揭示论 5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。 Ａ．内容上B．观念上C．工作程序上 6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ) Ａ．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ) A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论 C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验 8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ) Ａ．职工B．环境C．文化D．价值观 9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ) Ａ．内容型激励理论B．过程型激励理论 C．行为改造型激励理论D．综合激励理论 10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ) Ａ．组织外部环境B．组织内部环境

C．物质环境D．人文环境 11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ) Ａ．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本 12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ) Ａ．预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) Ａ．体质B．智力C．思想D．技能 14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A ) Ａ．资源B．成本C．工具D．物体 15．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?(C) Ａ．对企业决策层B．对人力资源管理部门 Ｃ．对一般管理者D．对一个普通员工 16．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) Ａ. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理 17．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) Ａ．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现 18．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?(Ａ) A．“经济人”假设B．“社会人”假设 C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设 19．主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?(Ｂ) A．“经济人”假设B．“社会人”假设 C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设

如何做好年度工作计划及任务分解0001

第一部分管理循环 管理循环 关于管理循环，著名管理学家戴明有一个提法，叫做PDCA 二、目标管理 目标的SMART原则 在设定目标时，应符合SMART原则。此外，各级领导、主管在给下属下达指令时也要符合SMART原则，以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。鉴于指令传播过程中可能存在 的种种障碍，还要善于使用小便笺，以达到明确传达指令的目的。 S-Specific具体，不能笼统； M-Measurable可度量， A-Attai nable可实现，指付出努力的情况下 可以实现，避免过高或过低的目标。 R-Realistic结果导向，而非行动或过程。 T-Time bound时限，完成目标的期限。 三、计划 1计划的三个层级 计划是制定实现目标的路线图。计划首先要锁定目标，其次是如何去实现。因此，根据上一讲提到的管理的三个层级，计划也可分为三大层级：高层决策者解决“做什么”和“为什么”两个问题，即制定战略规划和政策；中层要做的是程序，即“如何做”的问题；一线主管和员工则制定战术计划，是“何时做”的问题，主要是做出具体的进度表和日程表。 图3-2 计划的三大层级示意图 2、制定月、周计划 很多企业在月底要制定下个月的工作计划，总结本月的工作情况，并逐一进行认真检讨, 推荐一种月和周的工作计划，其主要内容如下图所示： 每月工作计划

通常，总经理等高层管理者做年计划；总经理要求部门经理等中层管理者做月计划； 部门经理则要求一线主管做周计划。我们发现执行得有效性最好的计划是周计划。因此， 线主管要做好周计划，这意味着主管应要求每个员工制定周计划，并对其计划的执行过程有 追踪和控制，在计划这一环节就力图避免执行力出偏的问题。 四、执行 执行包括组织、人事和指挥。 1组织 组织即合理分配工作任务。当工作任务被分配的时候，就会形成一定的职务，而职务形成时，就会产生四项内容：任务、权利、责任和利益。也就是说，任务要有人去完成；完成任务的人要有相应的权利和资源；完成任务的好坏应当承担相应的责任；如果任务完成得好 应该给予相应的利益。 图3-4 组织职能示意图 2、人事 人事即指人力资源的管理和规划。企业应当尊重包括现有的人力、未来的人力和包括未 来解决方案在内的人力资源规划。同时，70%的人力资源管理工作是各层级主管的本职工作，而不是附加的工作，更不是很多主管误认为的“份外之事”。主管首先要成为半个人力资源 管理专家，使选才、育才、用才和留才成为本职工作的重要部分，因为如何建立一支有战斗力的员工队伍，比机械地完成企业的业务指标更为重要。 图3-5 人事职能示意图 3、指挥 指挥包括激励、领导、沟通等。 (1)激励 激励过程中存在一种人的行为模式：人有了需要以后才会产生动机，产生动机以后才会有行为，有行为以后就能实现目标。通常从两个方面来研究这一行为模式：研究员工心理动机的称为内容型；而研究有了动机之后采取何种行为的则称为过程型。 图3-6 指挥职能及激励示意图 (2)领导 领导者的三个要求

《人力资源管理》形考参考答案(1)

《人力资源管理》形考参考答案 第三次任务 0011 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 工作评价的对象是（）。 A. 职位 B. 任职者 C. 职级 D. 职称 2. 员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（）原则。 A. 因人择事 B. 因事择人 C. 竞争择优 D. 效率优先 3. 员工在不脱离工作岗位的情况下，利用业余时间和部分工作时间参加的培训称为（）。 A. 在岗培训 B. 短期培训 C. 脱产培训 D. 短期培训 4. 培训需求分析中，（）层面的分析指的是确定员工达到理想的工作业绩所必需掌握的技能和能力，这个层次的分析决定了培训的内容。 A. 工作岗位层面分析 B. 个人层面分析 C. 组织层面分析 D. 培训课程分析 5. 学员在特定场景中或情境下，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种培训方式是（）。 A. 案例教学法 B. 角色扮演法 C. 工作轮换法 D. 工作指导法 6. （）就是要评定工作的价值，制定工作的等级，以确定工资收入的计算标准。 A. 工作分析 B. 工作评价 C. 职等 D. 职级 7. 以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是（）。 A. 可以作为员工晋升的依据 B. 工作分析方法的选择 C. 可以据此给员工发放奖金 D. 可以根据结果帮助员工制定绩效改进计划 8. 绩效考评的（）也叫做区分性原则，是指考评的结果应当能够有效地对员工的工作效率高低予以区分。 A. 客观性原则 B. 全面性原则 C. 及时反馈原则 D. 敏感性原则 9. （）的缺点是备选对象范围狭窄。 A. 内部招聘 B. 外部招聘 C. 校园招聘 D. 人才猎取

人力资源形考任务二

,. 人力资源形考任务二 1、影响招聘的内部因素是（B）。 A. 法律的监控 B. 企事业组织形象 C. 劳动力市场条件 2、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）。 A. 案例分析 B. 公文处理 C. 管理游戏 3、甑选程序中不包括的是（A）。 A. 职位安排 B. 寻找候选人 C. 填写申请表 4、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（C）。 A. 业余自学 B. 在岗培训 C. 岗前培训 D. 离岗培训 5、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。 A. 案例分析法 B. 讲授法 C. 角色扮演法 D. 研讨法

,. 6、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B ） A. 使用成本 B. 开发成本 C. 保障成本 D. 获得成本 7、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（）。 A. 联想技术 B. 个案分析技术 C. 表现技术 D. 构成技术 8、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。 A. 信度 B. 常模 C. 效度 D. 误差 9、让秘书起草一份文件这是一种（A ）。 A. 任务 B. 职位 C. 职务 D. 职业 10、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（A ） 选择一项：

,. A. 职务评价 B. 绩效评估 C. 人员的选拔与使用 D. 人力资源规划的制定 11、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（A） A. 人员的选拔与使用 B. 培训计划的制定 C. 组织结构的设计 D. 人力资源规划的制定 12、企业在招募．选择．录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A ）。 A. 人力资源的获得成本 B. 人力资源的使用成本 C. 人力资源保障成本 D. 人力资源的开发成本 13、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A） A. 准备阶段 B. 检验效度阶段 C. 实施阶段 D. 选择阶段 14、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B ） A. 岗前教育与安置阶段 B. 宣传与报名阶段 C. 考核与录用阶段

制定年度工作计划

怎样制订年度工作计划及公司/部门年度工作计划（1） (2007-11-10 09:33:32) 转载▼ 标签：分类：产品方案 杂谈 什么是年度工作计划? 什么是年度工作计划计划? 年度工作计划是商业计划的一种类型。年度工作计划在公司的远景计划、长远计划、近期计划和产品商务计划的框架指导下，对产品或服务、团队建设、人力资源、企业文化、核心竞争力等目标进行分解，确定年度工作目标，将年度工作目标数字化，将目标继续分解到月目标、季度目标，并详细描述实现目标的具体步骤和方法，可能存在的风险及应对策略等。什么是商业计划?商业计划书类型以及年度工作计划与产品商务计划的关系怎样？ 商业计划是业务前瞻性计划，它包括业务的目标、资源的分配、业务关键要素、问题和机会、应对措施等内容。许多人错误地认为商业计划是为了新开一家公司而制订的计划或只是为了申请银行贷款用的。事实上，商业计划对业务的运营也是至关重要的。公司需要针对产品来制订商业计划，并根据优先级确定和最优化业务的发展。 商业计划根据类型不同，可以称为战略计划、投资计划、扩张计划、运营计划、年度计划、内部计划、发展计划、产品计划等。 商业计划书根据类型的不同，在写作时的侧重点有所不同。概括地说，商业计划根据其作用时间长短可以分为三类：长期计划、中期计划、短期计划。长期计划关注战略，中期计划关注产品，短期计划关注实施细节。一般地说，战略计划关注10-20年公司的发展，是方向性计划；商业计划或产品商务计划一般是针对某个产品3-5年的发展目标；年度计划是公司或部门相关产品（可能是多个产品）商业计划在这一年度的分解目标（如产品、服务、市场等）、战略建设在这一年度的分解目标（如人力资源、团队建设、基础设施建设、文化建设、投资融资、并购计划等）、质量建设在这一年度的分解目标（工作体系、客户满意度、能力成熟度、竞争力等）等。 年度计划与商业计划的关系：年度计划是一种短期计划，是针对公司、部门或个人的综合性计划。年度计划关注明确的目标、具体的实施细节、详细的工作措施。 年度计划也有一个渐进明细过程：从集团的年度计划到公司年度计划，从公司年度计划到部门年度计划、从部门年度计划到工作组年度计划，从工作组计划到个人年度计划，计划的粒度是越来越细，工作规划越订越具体化。因此，年度计划虽然关注具体目标和细节，但应根据计划的范畴控制好计划的粒度。 怎样制订年度工作计划 年度工作计划制定的时间 年度工作计划一般按财务年度作为计划的时间范围。国内财务年度基本上是按自然年划分的，但一些公司的财务年度有所不同。某某公司的财务年度是从每年的三月到次年的二月底。年度工作计划在财务年度末期，在总结上一年度工作计划落实，并对照企业长远规划、产品商务计划，制订下一财务年度的工作计划。 年度计划所包含的内容 年度计划是包罗万象的，不同的组织、不同的部门、不同的职能，年度计划的着眼点和出发点会不尽相同，那么所作的年度计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。比如销售部门，则更多的偏重于数据说话，销售额要达到多少，具体分解到产品中每个产品的贡献度是多少，划分到区域和季度又该如何达成，同时对渠道开发和终端网点的设置上也需要数字说话。而市场和品牌部门则相对更感性一些，会以描述性的语言为主，数据则作为辅助性支撑，在创造价值的同时，更多地体现在花多少钱，如何花钱上。人力资源部门则落脚在绩效考核、人员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。作为老板则更多地从全局的角度，提纲挈领地规划年度工作计划。 归纳起来，一份完整的年度计划，应包含如下一些内容：

人力资源管理第五次形考

05任务 1. 形考须知： 1、对于形成性考核，中央电大要求参加网考的学生完成6次形考任务，共占总成绩的60%。前5次是作业，而第六次是回答问卷和提交一篇学习完本课程后的心得体会，然后由授课老师根据学员平时学习表现（到课堂听课次数和上网学习次数及网上讨论的发帖数）来直接给分。 2、本课程的形考任务更加注重人力资源管理理论的实践与应用问题，主要采用了案例分析与小组讨论、写社会调查报告等形式。 3、分析每个案例时要求结合所学知识进行解释，字数不少于100字。对于每个案例问题的分析和解释，答案都不是惟一的，但要求自圆其说。 4、社会调查报告的撰写，必须依据本课程的有关理论，来提出问题、分析问题和解决问题，字数不少于500字。要求论点鲜明、论据和论证充分、结论正确。 5、最后是一套综合练习，与考试题型大致相同，要求学生必做。 6、提高对形成性考核的认识：它不是平时的练习，而是开放式的、需要多次和多种方式来回答的各种问题所组成的一种开卷考试。因此学生回答形考题不得使用电脑打印或复印，否则计零分。 社会调查报告： 选择一个你比较熟悉的企业或事业单位，对它的人力资源管理状

况进行分析，并写出一个1000字的分析报告。 要求说明以下内容： 1、该企业的名称、住址、主要经营活动； 2、该企业的人力资源管理现状及问题； 3、运用人力资源管理理论分析它现有的人事制度、政策和措施； 4、重点分析岗位、绩效、和薪酬保障管理是如何运作的 5、该单位的人力资源应该如何开发和管理 注：完成上述报告可以通过各种途径收集资料，你可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些资料来左证你的观点。要求注明资料来源。凡资料详实、来源清楚的至少可以得及格分；凡资料不实，来源不清的为不及格。 江苏晶石集团人力资源管理调查 江苏晶石集团公司（以下简称晶石）是在中国电子元器件行业享有盛誉的大型企业，多年来一直跻身于"中国电子元件百强企业"前十名。公司总部位于国家863/火炬计划无锡新材料产业基地，分别在深圳的蛇口、宝安，在青岛、无锡新区、锡山等地设立分公司十家。 江苏晶石集团是国内最大的电子元器件、氨基酸原料药生产企业，也是全球最大的FBT供应商。主要产品包括：各类彩色显示器用高压包（FBT）、各类U型、E型软磁铁氧体磁性材料、变压器、各类开关电