供电企业用电检查管理工作存在问题及处理措施

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供电企业用电检查管理工作存在问题及处理措施

作者：祝小丽

来源：《科学与财富》2016年第31期

摘要：本文主要针对供电企业用电检查管理工作存在的问题及处理措施展开了探讨，详

细阐述了用电检查管理的工作现状，对用电检查工作存在的问题作了分析，并给出了相应的处理措施，以期能为有关方面的需要提供参考借鉴。

关键词：供电企业；用电检查；存在问题；措施

0 引言

用电检查工作是供电行业面向用电客户的窗口，是对供电企业自身及用电客户的责任，毕竟安全问题是各行各业头等大事。但是，在如今供电企业用电检查管理工作却存在着些许问题，影响着工作的正常进行。因此，我们需要采取有效的措施提高管理工作效率。基于此，本文就供电企业用电检查管理工作存在的问题及处理措施进行了探讨，相信对有关方面的需要能有一定的帮助。

1 用电检查管理工作现状

以往用电检查工作重心在用电安全方面，这已不能适应新形势的需要，供电企业需要逐步完善全局一盘棋的“大营销”体系建设，真正树立电力营销的核心地位。用电检查工作作为营销工作的重要组成部分，是1种特殊的售后服务，也是供电企业提高服务的前提。通过用电检查可以更好地为电力客户提供优质服务，满足客户的需求，进一步帮助用电客户节约用电和科学用电，有效保证电网与客户用电安全，其发挥的作用和重要性日益凸显。但因设备、人员、管理等方面存在的问题，造成用电检查工作量增加、工作难度加大，导致用电检查工作质量出现滑坡。

2 用电检查工作存在的问题及建议

为了深入分析用电检查工作存在的问题，分别对我局的用电检查管理工作进行了实地调研，发现主要在用电检查工作人员配置、工作岗位职责、职能以及检查技术手段与装备等方面存在问题，并针对问题提出相应建议。

2.1 用电检查工作人员配置

2.1.1 存在的问题