心得体会-养兰花的技巧与心得

养兰花的技巧与心得

植料和环境：

以前看别人的草长得清秀、发苗好，总想方设法打听别人的植料有些什么复杂的成分。结果自己用了以后感觉草依然长不好。我现在也是自己配料，但是配料很简单，利水、通气就好，松树皮、栗树叶、盘县红土、加一点珍珠岩和植金石，盖面土用冬瓜皮细颗粒和生红土颗粒;养兰环境一定要通风好，养台南向最好养，冬天可以多晒,如果有条件，可以每天多晒盆身，这样冬天更有利于长根;不过，兰花冬天休眠期是很有必要的，休眠期继续营养，生长期抗病能力才会好;

栽植：

一般情况下一年换土一次，一般都是每年8-11月份期间换土。因为工作忙，所以就见缝插针地找时间换土，不管什么天气、什么时间，栽花时底部用泡沫，有的人用滤水器，底部植料粗一些，先撒一层，铺上半把羊粪(腐熟的羊粪)然后盖一层，再栽花，不要让兰根挨着羊粪，否则可能烧根。边加土边轻轻拍打盆身，切忌用手去压实，这样透气性就差些(前辈云“栽兰好，风吹倒”甚是有理)，然后沿着盆沿放10来颗羊粪，现在都很少用羊粪了，直接放好康多缓释肥;根部和鳞茎裸露出盆面5公分左右，开始盖面，用冬瓜树和生红土颗粒，鳞茎适当深埋，(而且我觉得，盆面土一定要细颗粒，疏松、透气，保润，这里用“润”字是因为太湿了容易出问题，就是要润，长时间保持润的状态，鳞茎来芽快，来芽多;盖面完毕后，用水苔铺盆面，我的用的比较厚，夏天也没有什么问题;

浇水：

兰花对于水的吸收大概有两个途径，第一，主要通过根部吸收植株生长蒸腾所需的水分;第二，通过页面的气孔吸收空气中的水分，这也是为什么兰花需要环境湿度些的原因吧。很多人出浇水的办法，但是别人的环境和植料不一样，到了您处也会水土不服。

我个人感觉，只要植料疏松、透气、利水，环境通风好，重水管理，想浇水便浇水，盛夏一天一次都无所谓;定根水很关键，我一般情况下，上完盆后，如果分苗有切口的

草会在阴凉处放24小时，再浇水，浇水时，用杀菌药(多菌灵、托布津等)灌根，然后静置1小时，再劈头盖脸地浇水，直到底部留出干净的水为止，然后就开始正常管理了。

管理期间，浇水周期不用太刻意，兰花本来就很耐旱，一个月不浇水也不会死;我有一些草养不下就扔去阳台上，几个月浇水一次，结果根好芽多;有时候干养的确根会多，植物也有求生的本能，如果长期不浇水，它就会多长根以图多吸水。所以，适当干养有利于长根。另外，平时空气中的尘埃等不干净的东西会附着在兰花的叶片上，如果不及时除去的话，兰花的叶面的气孔被堵，叶片不能吸水、不能呼吸，长此以往，可能会引发兰草的叶片疾病甚至更严重的病害。

我浇水的时候一般都会用给兰花“洗澡”的方式，也就是整体喷淋的方式，这样会把兰草叶片上附着的灰尘等冲洗掉，兰花叶面干净清秀，也不容易出问题。很多人担心这样浇水兰花叶心进水容易出问题，我看问题不大，兰草生于野外，常年风吹雨打，也不会有什么问题。建议给兰花“洗澡”完毕之后，打开窗户，通风好的情况下吹1个多小时，或者用风扇吹30分钟左右。

分苗发苗：

我很喜欢分苗，老草的余热要发挥出来，我基本都是分单，一年四季都在分，夏天分苗惊喜多多，分苗时以前都是用剪刀，现在用手术刀，快准狠，切口平整，创面小，做炭化处理，用多菌灵糊状封口，或用蜡烛封口都可以，分苗从来没倒过草，只是上面提到了，有伤口的草还是隔天浇水安全些;兰草发苗除了看品种，管理真的很重要，母体营养充足，鳞茎保持湿润，就可多来芽。但也说不准，我前几年有个品种发苗率都很好，一发二，一发三结果这几年都是一发一了，或许是前几年过度分单的缘故吧!管养在人，发苗在草!

关于杀虫、杀菌：

因为我的养在家里阳台上，厨房旁边，一般很少用药，但是细菌和真菌还是防大于治吧，两种以上的杀菌药交替使用;虫子我基本没有杀过，因为农药太毒了，怕对人不好;

关于引种：

把好引种关，引草看人，来路不明的草少引，我交过很多学费，就是引了来路不明

的草，今夏腐了两组草，均来自草贩之手。我这里要说明下，不是所有的草贩子的草都不能引，还是要看人，人没问题，草自然没问题。

关于施肥：

都说兰花本吃素，这话也是有道理的。如果质料的营养能够满足兰草生长所需的养分，那就不用施肥。但是适当的薄肥对兰草的生长很有益处，但是施什么肥，怎么施?根差苗弱的就不要施肥了。质料换的勤，营养能跟上就少施肥。我从养兰开始就一直用羊粪，兰草只有根好才能用肥，否则会烧根、黑根或者无根，会加剧兰草的死亡。苗弱根好都可以用肥，根不好的就素养。我现在用缓释肥，一年用两次，施肥时一般在换盆时放在盆面，半年后追一次肥，一定不能挨着兰草的鳞茎。平时在兰草的生长旺盛期半个月施一次叶面肥。我觉得如果经常用肥，就要重水管理，及时把肥冲淡，一般不会有什么肥害!

森林康养项目规划要点与案例分析

森林康养：项目规划要点与案例分析 一、对森林康养的认识 ●国家：生态安全健康社会 ●部门：资源保护合作发展 ●政府：绿色发展社会发展林区小康 ●经营：资源增值增效职工就业 ●实现：多层次目标的交汇 （一）国家层面 在保护现有林地资源、维护国家生态安全的基础上，落实《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》等文件精神，推进侧供给改革，以新型产业业态满足小康社会民众需求，提升公共资源服务水平，促进经济结构转型升级，推动产业融合发展。 （二）部门层面

立足于生态建设和生态保护的前提下，以林业部门和森林资源为核心，实现林业、体育、城建、中医药多部门合作，推动林业产业、旅游休闲、医学康复、中医保健、体育健身、乡村旅游以及小城镇建设，促进全面发展。发挥森林多种功能，加快转变林业发展方式、激发林业生产力的重要途径，有利于发挥林业在弘扬生态文明、改善民生中的巨大潜力。（三）当地政府层面 在保护生态环境的前提下，合理利用森林资源，从资源获取型发展模式转变为森林资源综合利用的绿色发展模式。统筹兼顾生态、经济、社会三大效益，深化林权改革，推进林业转型升级，创新构建森林康养新业态，提升经济发展。做到因地制宜、突出特色，带动住宿、餐饮、交通建设，提升林区生活质量。 （四）经营层面 在不破坏森林资源的前提下获得可观的经济效益，切实将生态优势转变为发展优势和经济优势，有效解决林农和林业职工民生问题。 二、项目规划要点 森林康养作为发掘森林的综合服务功能，对满足公众对森林深度体验的需求，改善人们的生活品质，提高大众身体健康具有积极的促进推动作用。 森林康养作为一个新生事物，其快速发展和多元参与的社会化特点必然需要在管理和规划层面一边学习一边完善，作为同时需要兼顾生态环境、公共利益、社会服务以及运营主体运营效益的担当者，森林康养基地规划必须要在项目规划布局前期对上述因素进行综合性的考虑和统筹，以此促进森林康养事业的健康发展。 （一）基础条件——空间布局——产业融合——特色服务

《师生沟通的技巧》学习心得体会.doc

学习心得体会主要是指自己在接触和学习某种事物的过程中,结合自己实际情况产生的感想和领悟到的东西,然后再通过文字的方式把自己的所感所想整理出来。本站为大家整理的相关的《师生沟通的技巧》学习心得体会,供大家参考选择。 《师生沟通的技巧》学习心得体会 听了催建华老师关于《师生沟通的技巧》讲座报告后，我获益良多，感慨万千。我觉得自己在师生沟通问题上应该好好反思一下，以下就是自己的一些肤浅的心得体会。 一、有效表达 在师生交往中，教师如何表达自己的思想、情感，如何呈现对学生的尊重、理解，是一个非常重要的问题。 语言是师生交往、沟通的工具，“说什么”和“怎么说”同样值得关注，而后者前者更不容易。这里，我们可以简单描述一下教师语言表达的一些技巧 幽默一些调查表明，在学生所列举的他们所喜欢的教师的特征中，幽默是一直名列前茅的。幽默是具有智慧、教养和道德上的优越的表现，是一个人人格特征中的积极因素。 委婉在向学生表达一些否定性意见时，采用使用“吗、吧、嘛”等语气词和以问代答等方式，可以使学生觉得自己是被尊重的，进而容易接受教师的意见。 含蓄如果因为某种原因不便把某一信息表达得太明确，教师就可以是用含蓄的表达方式，或曲表观点，或暗示批评。 其他的表达技巧还有恰当应用反语、信息适度模糊、有意识的沉默等。 在这里想特别强调的还有运用肢体语言和发布“我向信息”。 肢体语言 科学研究表明，人们所接收到的外界信息70%—80%来自于视觉信息，所谓的“言传身教”，已经说明教师通过各种肢体语言有意无意地不断发布的信息，对与师生交往的重要性了。 由于东西方文化传统的不同，我们的教师在使用肢体语言方面的能力较弱，尤其是高中教师，更讲究口头表达的质量，而忽略了肢体语言的有效性。其实，所谓的肢体语言并非教师想象中的夸张的面部表情，手舞足蹈的动作，有效的肢体语言包括身体姿势，眼神接触、面部表情、手势与身体的接近等等。 有时一个真诚的微笑就足以表达一种联系，就如同说“我关心并支持你”。

沟通技巧培训心得体会5篇

沟通技巧培训心得体会5篇 沟通技巧培训心得体会1 沟通可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通仅占7%，而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要，还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样，有单向沟通和双向沟通，正式沟通和非正式沟通，浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标，就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样，没有最优答案，只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧，交谈的技巧，辩论技巧，演讲技巧，说服的技巧，谈判技巧，团队沟通的技巧，日常生活中的沟通，工作中的沟通，跨文化沟通和现代沟通手段。 其实沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服，因为是过年买衣服，所以人很多，售货员都忙不过来了，这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊：“喂，小姐，我买东西，快点，快点过来啊你！”她见售货员没什么反应，不耐烦了，就大声的敲着柜台喊：“售货员，你耳朵聋啊？我说话你听不见啊？”我们在旁边都想说她两句了，售货员看了看这位火气十足的阿姨，微笑着走了过来说：“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西，让您久等了，您看您要买什么？我给您挑个合适的。”

那个阿姨愣了一下，脸上尴尬的露出一丝笑容：“对不起，我要买件衬衣，急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对，那肯定会发生争吵，但这个售货员善于控制自己的情绪，所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪，保持良好的自我状态，这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人，更好的与别人沟通，交流。 也正是由于学习了这门课程，我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧，并把这些技巧运用到日常生活中去，我们才能与别人建立良好的人际关系，才能在今后的生活，工作中做的比别人更出色，也更迈向了自己走向成功的第一步。 沟通技巧培训心得体会2 5月11日，我参加了HR 俱乐部举办的高效沟通技巧培训，通过这次培训我学到了很多。在培训开始时刘老师提的一个问题就深深的吸引了我，“沟通的目的是什么？”可能很多人都会和我一样，回答：传递信息。但刘老师却说我们都错了，沟通的目的是传递感情。对此他举了一个例子，在他刚刚进公司的时候，他会每周给老板去一封电子邮件，告诉老板这周他做了什么，下周将要做什么，什么时候需要老板出面配合，过了半年他开始两周去一封邮件，有过了一段时间他开始一个月去一封，在往后走，他一年去个一两封就可以，老板一直都很信任他。这个例子说明了什么呢？说明在不断的沟通中感情在不断地上升，信任在不断地提升。这就说明沟通的是感情而不是信息。虽然这个观点和我以前所了解的很多观点都不一样，

森林康养产业是绿色发展理念的产物

森林康养产业是绿色发展理念的产物 “森林康养是人们利用森林环境与现代医学、现代养生学有机结合，配备相应的养生休闲、医疗服务、运动康复、餐饮住宿等设施，开展有益健康的活动”。森林康养的益处：个人不受罪，家庭不受累，减少医药费，造福全社会。未来人们生了病去各类医院，想长寿到森林康养基地，享受森林浴，养足精气神，不用医和药，健康又长寿。 森林康养是一个全新词汇，目前学术界还没有统一的定义。但无论怎样定义，其实质相同。笔者认为，在我国叫森林康养相对准确。森林康养以人为本、以林为根、以康为要、以养为源。它充分体现了“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，是林业、旅游业、健康服务业等相关产业相互交融延伸而形成的新业态，是集体林权制度改革和国有林场改革催生的新模式，是发展林下经济打造“林业4.0”升级版的新引擎，是推进供给侧结构性改革加强绿色供给的重要内容。 我们知道，良好的森林生态环境能提供“两气一离子”，即丰富的氧气、精气和负氧离子。众多的医学数据也表明，在森林中开展活动，可以增强副交感神经活动，减弱交感神经活动；降低皮质醇、肾上腺素等人体应激激素水平，缓解焦虑、忧郁、紧张等不良情绪，从而减轻心理压力，促进身体和心理健康；可以降低前额叶脑活动，产生放松的作用，改善睡眠状态，降低调节血压、血糖；可以提高自然杀伤细胞的活性和数量，增强人体免疫力，增加抗癌蛋白数量，预防

癌症…… 目前，我国的森林康养业还处于探索、起步阶段。一些省市也在积极行动中，湖南就是其中之一。在森林康养产业的发展上，湖南有着自身的优势，不仅领导高度重视，还有着丰富的森林资源、广阔的市场需求，以及良好的发展基础。基于此，2012年全省便启动了这 项工作，并率先在湖南省林科院试验林场建立起全国首个由林业部门、企业集团和知名医院长期合作的森林康养基地——湖南林业森林康 养中心，现正在争创首批国家森林康养示范基地。中心以得天独厚的森林生态环境、丰富多彩的森林景观、绿色安全的森林食品、湖湘浓郁的森林文化为载体，以森林医学、现代健康管理、疗养康复的理论和技术为核心，整合先进医疗技术、信息技术与健康保险服务，以“养生防病”为服务本质，提供全方位、个性化、保姆式的健康管理、疗养康复和健康养老三大类森林康养服务，打造绿色健康产业新品牌。 森林康养涉及林学、医学、心理学、养生学、运动学、老年学、经济学及健康管理学等多门学科，其产业是一个跨部门、跨行业的重大系统工程，也是一项对资源、资金、人才、技术要求高的创新产业。如何才能实现全省森林康养产业的快速发展，笔者特提出以下四点建议： 成立湖南林业森林康养产业领导小组。由湖南省林业厅厅长邓三龙担任组长，北大未名集团、湘雅医学院主要负责人担任副组长，领导小组办公室设在湖南省国有林和森林公园管理局，湖南省林业厅有

学习沟通技巧心得体会01

学习沟通技巧心得体会01 学习沟通技巧心得体会01 通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。 余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。 沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。 沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应

该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。 沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。 所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。 学习沟通技巧心得体会02 这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的

教师与学生的四种沟通技巧档

教师与学生的四种沟通技巧 教师与学生的沟通技巧一、学会聆听学生 以前，当学生犯错误时，我总是习惯于采用批评教育的方法，认为自己的“经验之谈”是“拯救”孩子的灵丹妙药。事实上，这种“训话”往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道情感障碍。正如一位教育心理学专家所说：“当你滔滔不绝而孩子沉默不语或点头称是时，并不意味着问题的解决，这只不过是孩子想尽快逃脱你的喋喋不休的一种手段罢了。”这个道理是我在与班上的一名小男孩由“对抗”到“对话”的关系转变中领悟出来的。要想使问题得到真正的解决，老师首先要学会聆听，只有积极聆听孩子的诉说，老师才能捕捉到他的需要与愿望，准确地找到解决问题的切入口，走进孩子的内心，采用孩子愿意接受的方式、方法，从根本上解决问题。 这个小男孩一开始就给我留下了“顽劣”的印象。开学第一周，他就接连出现早自习打闹，上课讲话、不完成作业等不良现象。我开始一次次地找他谈话，给他讲为人处世的道理，可是面对我的询问和说教，小男孩总是强词夺理，极力为自己狡辩。他的抵触情绪使我开始反思自己的教育方法，应该寻找一把真正能打开他心锁的钥匙。 他为什么总为自己辩解?为什么不听劝解?为什么屡教不改?于是，我想到了和他关系紧密的人——家人，同学。我便尝试与他家人和关系好的同学交流沟通，了解他的情况，通过和他父亲及同学的谈话，我找到了问题的根源：这孩子父母离异，对后娘极为不满，个性很强，喜欢表现自己，喜欢我行我素，懒散，缺少合作的意识，这就是导致他在很多时候表现出令人不快的言谈举止的原因，所以，他为了维护自尊，面对别人的批评、指责，他总是极力申辩，不肯承认错误，防范意识强，总是以进攻别人的方式达到保护自己的目的。因此，我觉得现在需要的不是喋喋不休地对他教导，而应是建立在互相尊重、互相信任基础上的倾听，听一听他的理由和委屈，听一听他的愿望和要求，于是，我决定试一试。 当他犯错误时，我不再采取批评他的态度，而是找一个能使人心平气和的环境和他谈话，每次我都是倾听者，他是讲述者。在倾听的过程中，我偶尔作一些简洁具体的回应，以帮助他去清楚了解他的感受和经历，如：“哦，原来是这样”，“看来，这个问题挺复杂的”，“在这件事上，也不能全怪你”这样中立而表示理解的话。他的眼睛告诉我，得到老师的理解、信任和尊重是多么快乐的事情。慢慢地，我们的谈话中出现了这样的语言：“老师，我尽快把作业补好。”，“老师，我错了。”，“老师，下次我不会了。”……我极力掩饰着自己的惊喜，依然温和地看着他。每次谈话结束后，我都会拍一下他的肩膀说：“我相信你会做得很棒。”他逐渐学会了管理、合作和反思自己。我的积极倾听使他懂得了如何管理好自己，如何与他人合作，等道理，并让他在今后学习、生活中身体力行，这样，他通过自己的努力，修正着自己，并在不断进步中得到快乐。 教师与学生的沟通技巧二、学会无声的沟通 以前，我对“沟通”二字的理解是不全面的，认为老师只有和学生谈话才叫沟通。事实告诉我，无声的语言同样可以发挥沟通的效能，而且往往比有声的语言更便捷、快速、有效，这是师生沟通中不可缺少的方式。对学生而言，老师所做的每一件事都是在与学生进行沟通，一举一动，一颦一笑，说话的语气声调，面部的表情气色，甚至是作业本上老师写出的评语和符号，都在向学生传递一种信息。这些无声的语言对学生会产生积极的暗示作用，使学生感受到老师对自己的关注、理解和信任，从而表现出积极的情绪和行为。良好的师生关系也可以在无声的沟通中建立。比如，在交往中，正确使用老师的目光，善于利用自己的眼睛洞察和控制学生的心理，促成师生间的心理相容、相通。在课堂上，学会调整你的目光，照顾到班上每个同学，对专心听讲的学生，用热情的目光，表示满意的心情：对精力不集中，搞小动作或窃窃私语的学生，老师就用冷漠的目光注视几秒钟，待双方目光接触后再离开，这样既起到了告诫作用，又保护了学生的自尊心。自然，这就是师生之间最佳的无声而有效的

沟通实训心得体会

沟通实训心得体会 通过了为期一个星期的实训，我不但从中懂得了很多沟通的技巧，也懂得了很多做人的道理。真的是听君一席话，甚读十年书啊。 与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。交流技巧再高的人也是一点一点磨练出来的，以前只是学习书面知识的我，对沟通不是非常的了解，但上了许老师的沟通技巧实训课，我有了很大的收获。 第一堂课老师教我们学习能力，它包括书本学习的能力、向别人学习的能力与自我学习的能力。目前，我只具备了基本的学习能力，还需通过各项努力来提高自己的各项能力。这样才能成为更好的沟通者。 这个社会是一个以貌取人的社会，爱美之心，人皆有之！对于大多数女性来说，在当今的经济时代，美丽的外表常常是工作的筹码。美好的外表和良好的气质能够提升我们的魅力，它能帮助我们更好地找到工作。穿衣服不仅为了漂亮，而且也是为了自己的人生和事业。在当今这个以貌取人的社会，我们只能用这样的形式来创造自己的未来。许老师在课堂上讲了每个人都有其自身所匹配的着装风格，我的着装风格是古典型和自然型，所以在以后的工作场合中，应该穿比较端庄、高贵、经典和自然的服饰。 不过有了这些还是不够的，更重要的是，我们需要良好

的沟通能力。良好的沟通能力能够提升我们个人的竞争力，获得生活和事业的双丰收。沟通是无处不在的。 人与人之间要经常沟通才会有感情、友情，甚至亲情也需要经常沟通，不然的话日子久了，渐渐地会产生一点生疏的感觉，心理上觉得好像有些事不方便讲，不好意思讲等。就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。在职场上，我们通常看到一些管理者恃才自傲，在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化，规范化，文件来往，文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调，于是便造成各部门之间各司其政，各部门间处理工作上的事务的时候各有心事，层层关系如履薄冰。如果一个人不与人沟通，在整个团队进程中，会显得势单力薄，俗话说：一个好汉三个帮，经常不与人家沟通，别人很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被淘汰出局，成为孤家寡人了。没有沟通的团队，是不会有长足的进步的，因为他们不与人交流，不借鉴别人的好的经验，学不到新的方法、新的知识，无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新，固步自封，久而久之，渐渐地落后，渐渐地被淘汰。所以我们要学习沟通课，通过沟通课我们能够得到更多的关于沟通的知识和技能，更好的帮助我们学习与工作。 老师教我们内在与外在的形象，与人沟通之外，还教我

职场沟通技巧学习心得体会1500字3篇

职场沟通技巧学习心得体会1500字3篇 真实而复杂的职场，我们需要学习职场沟通技巧保身，学习更多的沟通技巧，下 面学习啦小编整理了职场沟通技巧学习心得体会，供你阅读参考。 职场沟通技巧学习心得体会1 通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是：会听比会 说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达 自己的想法。 在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会 什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果 做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先 没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人 都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿 意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的 一个方面。 很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任 心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为 唯一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句 老话。 听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我 们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。 倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。 多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄 财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能 成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有 怎样的态度。

老师的沟通心得和谈心体会

老师的沟通心得和谈心体会 师生之间的沟通能够加强之间的理解，对工作的支持。良好的沟通，有利于师生间良好人际关系的构建。沟通更是一门艺术，能够发挥教师的育人智慧，有利于促进学生身心健康发展。老师与学生在年龄上的差距，导致了师生之间的沟通产生了隔阂。老师能否理解学生言行产生的背景，透析学生言行动机，知其所想，才能够做到良好的沟通。 作为一名支教实习生，与学生的打交道是很重要的。从接触学生到现在，发现我已经慢慢融入到他们的世界里。老师和学生的年龄差距，没有很多的共同话语。作为一名老师，可能平时的一句话，一个眼神都会触动学生的心弦。我们刚开始接触真正的课堂，学生正是我们最好的老师，记得我刚来上第一节课时，上完了有的学生向我反映说：“老师，你怎么上课只是盯着一位同学看，怎么都不看我呀!”从中看以看出学生有时对这些方面很敏感，也可以看出学生对你的教学情况的反馈。在后来的教学过程中，每次讲完课我都会找一些同学聊聊，这节课有哪些知识点听的不是很明白，还要老师在那方面进行改进，这也是我们为以后教师生涯做准备。老师和学生之间的应该怎样沟通和谈心呢?结合本人的感受，提出以下几点观点。 苏堆姆林斯基说：“教育的技巧和艺术就在于：教师要

善于在每一个学生面前，甚至是最平庸的、在智力发展上最感困难的学生面前，都向他打开大写的‘我’的存在，从人的自尊感的源泉中吸取力量，感到自己并不低人一等，而是一种精神丰富的人。”所以作为老师应该努力使每一个学生都感受到自己被尊重。并且要做到平等对待每位学生，不存在学生歧视。比如说，有很多老师都喜欢成绩好的学生，对成绩差得学生不闻不顾。有次有个学生加我qq聊天，叫我猜猜她是谁?我第一反应就是想缩小范围，问她是不是班干部?那学生反应很大“老师，你怎么能这样，对学生有阶级歧视，不是班干部就不能和你聊天吗?”学生对这些问题还是挺敏感的。能够做到平等对待每位学生，这也是不容易的。 孟子说过：“诚者，天之道也。思诚，人之道也。”真诚是人际关系中的一种准则，也是我们与学生谈心的重要前提。只有你真诚和他聊，他才能肯把心底内心真正的想法和你说。老师应该把自身所包裹的一层“皮”去掉，用真实的自我和学生聊天。所以老师的语言的诚恳、态度的亲切，对学生的关怀和爱护。有次，我教的那个班有为学生把脸都刮花了，血迹还清晰可见，被班主任画着两个圈站在那里，当时看着挺不舒服的。我慢慢地去试图和他聊点什么，想知道原因，刚开始学生什么都不肯说。我说：我去和你班主任说下，和你去校医室贴一下止血贴。后来在路上，我问他疼不疼，他反而笑笑。

天鹅堡康养示范基地策划方案

恒信森林21°C（又名天鹅堡森林公园） 康养示范基地建设规划设计方案 在全球居住环境日益恶化的大背景下，恒信森林21°C（又名天鹅堡森林公园）度假社区的阳光、气温、空气、水、森林、植被等自然环境资源可堪称人间净土、颐养天堂。恒信森林21°C（又名天鹅堡森林公园）度假社区拟依托项目区贵州赤水森林资源配备相应的养生休闲及医疗、康养服务设施，开展以修身养心、调试机能、慢病疗养等为目的森林游憩、度假、疗养、保健等活动，积极推进森林康养产业发展，将项目打造成为以森林康养为主题的国际化健康旅居小镇。 一、项目公司介绍 贵州省恒信实业发展有限公司（现更名贵州赤水恒信置业 有限公司），下属子公司贵州天鹅堡旅游投资有限公司、贵 州赤水天鹅堡物业管理服务有限公司、赤水天鹅湖酒店管理 有限公司。2013年6月，公司实施战略转型，入驻贵州赤水，在赤水市葫市镇高竹村二郎坝从事康养基地开发。该项目为 赤水市重点招商引资项目，受到了赤水市长、市委书记等领 导的关注及支持。项目占地面积约4500亩，拟投资20亿人 民币，倾力打造“恒信?恒信森林21°C（又名天鹅堡森林公 园）”。公司秉承“科学、创新”为宗旨，选用高效率、高

素质的管理、建筑、营销团队，为发展奠定了良好的基础。 项目开发坚持“客户至上,一切以客户需求为出发点”的原则，在工作中更多的融入人文关怀，为客户提供温馨服务。公司 营造温馨的工作氛围，为员工提供良好的工作环境与工作制 度，秉承“友爱、团结、公平、关怀”的公司文化，与公司 员工、客户一同发展、一起创造广阔的蓝天。 二、项目总体规划设计方案 恒信森林21°C（又名天鹅堡森林公园）座落于赤水市葫 市镇恒信森林21°C（又名天鹅堡森林公园），自2013年11 月建设以来，恒信森林21°C（又名天鹅堡森林公园）以秀 美的山水资源为基础，以打造赤水康养基地出发点，以主题 化、景点式规划理念为核心、以深厚经典文化内涵为支撑、 打造以高端休闲度假为中心，集生态旅游、主题度假、人文 居住、品尚休闲、山地运动等为一体的国际高山森林康养旅 游新地标。 项目主要建设有高档商住楼、梦幻之门、游客接待中心、 水上游乐园、异国风情商业街、260亩的天鹅湖、6.5公里的 环崖景观大道、13公里上山快速标准道路、3.2公里环湖栈 道、两大观景酒店（天鹅堡城堡、天鹅湖酒店），六大主题 公园（森林公园、滨湖公园、悬崖公园、运动公园、自行车 主题公园、鹿回头公园）、自行车历史博物馆，以及“格桑

(完整版)有效沟通技巧心得体会

有效沟通技巧心得体会 沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。 首先，是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感；相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。 然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。 其次，是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁

听《师生沟通的技巧》讲座心得体会

听《师生沟通的技巧》讲座心得体会 听《师生沟通的技巧》讲座心得体会 海南临高思源实验学校王慧梅 学习了崔建华老师的讲座《师生沟通的技巧》后，感触很深，明白师生需要通过沟通建立和谐的师生关系，师生沟通是一门技巧，也是一门艺术。让我能在今后的工作岗位上，平等的与学生沟通，建立良好的师生感情。 要想做到有效的沟通，第一步先学会倾听。倾听是建立良好关系的基础，是使对方在比较宽松和信任的氛围下述说自己烦恼的基础。但是，往往很多时候，当学生犯错误的时候，我们习惯用批评的教育方法，事实上，这种“训话”往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道感情障碍。所以，老师要学会倾听，只有积极倾听一个学生的述说，才能捕捉他的需要愿望，准确找到解决问题的切入口，走进学生的内心，采用他们能接受的方式、方法，从根本上解决问题。 第二是多鼓励学生。平时，我们多用赏识的眼光去看待孩子的成长，不对学生实施体罚、变相体罚或心理体罚。我们要做到三多，三个不批评。多尊重，保护学生的自尊心；多激励，增强学生的自信心；多期待，激发学生的上进心。三个不批评：无意识的犯错不批评，给学生自省的机会；早

上犯错不批评，给学生一天的好心情；家长面前不批评，给学生留足够的面子。因为鼓励与欣赏的功效总是大于批评。在著名教育学家陶行知身上，曾发生过《四块糖》的故事，是变批评为鼓励的好例子：陶行知在任育才小学校长时，有一次在校园见到一个学生向另一个学生扔石块，他当即制止了那个学生的行为，并让他下午两点到自己的办公室去。下午，不到两点，学生就来了，陶行知老师就热情的让他坐下，并给了他一块糖，说：“你很守时，这块糖是奖励给你的。”学生正惊讶，陶行知又给他一块糖，说：“我制止你，你就停手，这说明你很尊重我，我再奖你一块糖。”接着又拿出第三块糖给学生说：“听说你打人是因为他欺负女同学，你的行为属于见义勇为，再奖你一块糖。”学生听到这哭了说：“老师，我是坏人，是我错了，他不是坏人，是我同学。”陶行知笑了，又给他一块糖，说：“你已经认识到错误，我再奖励一块糖。”这四块糖的教育精神一直激励着我，平时要以满腔的爱去塑造学生美好的心灵。多赏识学生，把特别的爱给特别的学生，就能预防学生心理障碍的出现，就能更好的培养和造就祖国需要的新型人才。 总之，我了解到，师生之间的沟通是一门真正的艺术。要想建立起良好的师生沟通关系，不是一件容易的事情。这就需要我们在平时的教育教学中仔细的学习和研究理论知识，并能结合具体的事例认真的分析、总结，做到学中做，

沟通技巧学习心得

沟通技巧学习心得 沟通技巧学习心得一:沟通技巧学习心得世界上没有不好看的颜色,只有搭配不好的颜色。先要认清自己是什么“颜色”即个性,再根据自己的个性选择与别人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。沟通的一个前提就是:知己知彼。 结合工作,针对本次学习,谈谈心得。基本归纳以下几点: 三思而后言 在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话。而最好的方法,就是根本不去说那句话。说话之前,先想想自己想说什么,该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑。 失言时立刻致歉 勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编借口,以免越描越黑。 挑对说话的时机 表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。什么时候开口才是最好的呢？其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说:在公共场所,或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。 对事不对人 指明他哪些行为有问题,而不是整个人都有问题。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性容易。 了解别人的感觉

如果能先试着了解对方的感觉,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。 聆听他人的回馈 要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。 和别人交流,不和别人比赛 有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。 普通人用嘴说话,聪明人用脑说话,智慧的人用心说话。所谓“沟通”——“沟”是行为,“通”才是目的。沟通的前提是,知己知彼;沟通的根基是,诚实守信。此为本次学习心得。 沟通技巧学习心得二:沟通技巧学习心得沟通技巧课程结束了。通过这课程的学习,明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。 课程一开始就告知我们一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。 沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之

沟通技巧培训心得

沟通技巧培训心得 在我们的工作中，沟通的另一个办法就是把微笑作为我们的名片。下面是带来的沟通技巧培训心得体会，欢迎大家阅读。 篇一：沟通技巧培训心得体会 沟通的重要技巧，是找出共同点，就彼此都感兴趣的东西，再达成共识。会沟通的人，他的人生计划会更顺利、更快速的达成。 大家都知道：“相由心生，心口一致。”如果每个人都秉着正心态，正思想、正精进，相信沟通出来的结果一定是---正结果。在平时的工作和生活中沟通无处不在，怎样的沟通才是有效的，正确的?通过训练，我体会到以下几点： 下级同上级沟通的时候要注意：下级要会表达，对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰;而上级也要会听，听出重点，给下属指明方向。 同级之间的沟通要注意：讲配合，针对这件事情自己应该怎样做，做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方做什么，做到什么程度，才能达成双方满意的结果。 上级同下级沟通要注意：上级要多讲表扬、鼓励话语，对下级所做的工作及时给予肯定。 平时工作中的沟通，需做好主动出击，提前沟通。比如作为采

购部的人员，遇到业务寻价时，按产品要求寻价，供应商有提出哪些与要求不符合的，等报出单价出来之后，采购要提前向业务说明，这个单价的产品与我司要求的产品差异在何处，而不是等业务发现产品有差异时，才讲本来就有差异。这样就会造成双方产生争议和抱怨。其实出现问题并不可怕，可怕的是明知有问题而不做沟通，导致误会、争执的产生，反而还不能达到双方满意的结果。 沟通是一门艺术，但我们只知道一点技巧，因为艺术不单是自己懂，更重要的是自己会欣赏，所以我们不能讲自己懂沟通，只能讲自己初入门，自己要学的东西还很多很多。沟通无处不在，只要自己有心，不要刻意的去怎么学，只要留意别人处理问题时，是怎样达成共识的。将这些好的方法，整理、过滤结合自己的想法，变成自己的东西-----这就是有智慧人的做法。 主张自己就是对的，对方必须按照自己的意愿去做，不然就不行;还有的人坚持自己一定是对的，没有什么地方是需要改的---这是愚人的做法。 生活中的沟通亦如此，保持好心态，正思想，才能与朋友、家人之间的关系，做到真诚相待，和睦相处。人是环境下的产物，好的环境好的心态，好的心态就有好的环境，有了好的环境好的心态，才能有好的工作效率，才能有好的人生。 相信我们现在都会沟通，在不久的将来我们都将成为沟通中的高手，因为我们都是智者。 篇二：沟通技巧培训心得体会

教师针对师生沟通、家校沟通的工作报告

教师针对师生沟通、家校沟通的工作报告 在本阶段的教学工作开展中，我个人秉承对教育事业的热爱和对学生的关爱，将锻炼学生的沟通能力、推动师生之间的和谐沟通来提升学生对教学活动的配合参与作为自身教学活动实效提升的基础，帮助学生探索适合自身学习方法，促进营造了班级主动学习的活跃氛围，切实提高了学生的学习效果。 作为一名教师，心系学生的生活、心理状态和学习情况，集中体现了一名教师的事业心和责任感。在教学活动开展的过程中，用一颗最朴素的心，关爱每一个学生，从而使他们健康成长，是教师的本分。 在踏入教师岗位之处，我曾经为"学困生"焦虑、曾经为工作中的失败哭泣，曾经为学生的取得的优异成绩兴奋，也曾经为相处中的一个个故事感动。通过在教师岗位上的锻炼摸索，我深刻认识到师生之间实现和谐沟通是教学活动顺利开展的基础，是教学活动实现的基本保证。作为一名教师，只有了解学生，才能施以真正而有效的教育。而要真正了解学生，则必须建立在一个基础之上――有效的沟通。 沟通,在当今这个注重团队合作的社会里尤显重要，教学活动是师生互动配合的过程，而实现对孩子

24小时的全程呵护，则需要家校之间实现良好沟通合作，密切关注孩子的成长，在出现问题是及时沟通配合解决。怎样实现较有效的家校沟通、形成合力来教育孩子，如何在教学活动中锻炼学生的沟通能力，与学生实现教学沟通互动，是我在教学活动中一直在思考、探索的课题。 一、多种形式的真诚交谈，不留心结 教师，作为教育者，应该主动的，自然的，有目地的同不同性格的孩子进行交谈，把握教育契机，使教育工作处于主动地位,提高实效性。围绕通过交谈促进师生之间构建和谐关系，我主要采取以下形式。 一是通过"记事本上说当天话"来巩固知识，实现沟通。 我多年担任低年级班主任工作。低年级的孩子由于年龄小，不善于小结自己的行为，对于是非观念有时也不是很清楚。往往在刚入学时不能正确评价自己一天的生活，但又十分希望得到大家的肯定。作为班主任的，我抓住孩子们的这一年龄，心理特点，在开学之初充分利用"家校联系本"这一中介，开展了"当日话，当日说"的活动，并将这个活动一直完善，持续。在活动之初我告诉孩子们:今日事，今日毕，明天还有新事情的道理。无论是优点，还是存在的不足，我们

沟通技巧培训心得体会7篇

沟通技巧培训心得体会7篇 沟通技巧培训心得体会7篇 当我们对人生或者事物有了新的思考时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？下面是帮大家整理的沟通技巧培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 沟通技巧培训心得体会1 为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手，训练聆听技巧，强调沟通从心开始的意义，引入到跨部门沟通的培训要点，通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。 跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求，围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递，并达成共识的过程，是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白，在公司努力推行精益化生产的过程中，作为管理层干部，应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度，在管理中发挥积极的作用，清醒跨部门沟通在管理中的重要性，从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况，树立积极主动的沟通意识和合作精神。

在日常工作中，部门沟通与协作中存在或多或少的问题，部门之间沟通途径少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中，缺少敞开心扉的交流，很多问题被隐藏起来，得不到问题根本原因的细节。在数据统计和传递上，统计方法还不够完善，信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行，关注本部门利益过多，全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务，缺乏整体的目标观念，或有出现问题相互推诿，相互指责情况。由于所处的职位不同，个人认知不同，相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”，圈地为营，形成一层障碍，“我的地盘我作主”，使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性，作为现代企业的管理者必须要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足长远，关注职责外的事情，带着方案看问题，处理整体性的事务，使职责明确不绝对自顾，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。 本次培训穿插了多个案例，如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例，练习沟通中倾听的重要性，重述对方说话内容的倾听技巧，倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的关系，使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习，要求在阐述观点时主题明确，突出重点，合乎逻辑，言简意赅，晓之以理，动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例，讲述有效沟通以制度和流程为基础，这是合作各方共同承诺的体现，尊重岗位职责，落实规范要求。通过观看《甲

国家森林康养基地项目建设内容与方法

国家森林康养基地项目建设内容与方法 一，国家森林康养基地项目建设内容 1，优化森林康养环境。 （1）遵循森林生态系统健康理念，科学开展森林抚育、林相改造和景观提升，丰富植被的种类、色彩、层次和季相。 （2）结合功能布局，有针对性地营造、补植具有康养功能的树种、花卉等植物。着力打造生态优良、林相优美、景致宜人、功效明显的森林康养环境。 2，完善森林康养基础设施。 依托已有林间步道、护林防火道和生产性道路建设康养步道和导引系统等基础设施，充分利用现有房舍和建设用地，建设森林康复中心、森林疗养场所、森林浴、森林氧吧等服务设施，做好公共设施无障碍建设和改造。争取相关部门支持，将森林康养公共基础、健康养老等设施建设纳入当地基础设施建设规划。 3，丰富森林康养产品。 （1）以满足多层次市场需求为导向，着力开展保健养生、康复疗养、健康养老、休闲游憩等森林康养服务。积极发展森林浴、森林食疗、药疗等服务项目。 （2）充分发挥中医药特色优势，大力开发中医药与森林康养服务相结合的产品。推动药用野生动植物资源的保护、繁育及利用。 （3）加强森林康养食材、中药材种植培育，森林食品、饮品、保健品等研发、加工和销售。依托森林生态标志产品建设工程，培育一批特色鲜明的优质森林康养品牌。 4，建设森林康养基地。 （1）依据林业、健康、卫生、养老等法律法规和政策规定，建立健全森林康养基地建设标准，推进森林康养基地建设。 （2）基地建设要选址科学安全、功能分区合理、建设内容完整、特色优势突出。按照“环境优良、服务优质、管理完善、特色鲜明、效益明显”的要求，创建一批国家级和省级森林康养基地，发挥示范引领作用。建立森林康养基地质量评价和动态管理制度。 5，繁荣森林康养文化。 （1）积极推进森林康养文化体系建设，深入挖掘中医药健康养生文化、森林文化、花卉文化、膳食文化、民俗文化以及乡土文化。 （2）鼓励创作森林康养文学、书法、摄影、音乐、影视等文化产品。 （3）强化自然教育，提高公众对森林康养功能的全面认识。推广森林康养文化，倡导健康生活理念。 6，提高森林康养服务水平。 （1）完善服务标准和技术规范，加强标准实施和监督管理。引进先进经营理念，探索运用连锁式、托管式、共享式、职业经理制等现代经营管理模式，提升运营能力和管理水平。（2）加强从业人员职业技能培训，提高服务品质。 （3）开展森林康养环境监测，实时发布生态及服务数据。加强安全防护和引导，强化应急处置，确保安全运营。 二，基本原则。 1，坚持生态优化，协调发展。 严格执行林地保护利用规划，强化林地用途和森林主导功能管制，在严格保护的前提下，统