“一创双优”工作总结及 工作打算
城关镇2010年1—11份
工作总结及2011年工作打算
今年以来，全镇招商引资新上投资百万元以上的工业项目28个，其中，5000万元以上的工业项目7个，1000万元以上的工业项目10个，500万元以上的工业项目11个。其中已建成投产项目6个，正在建设项目18个，已形成意向项目4个。止今，向县产业集聚区输送项目共有16个。
一、努力抓好经济发展和招商引资等工作
（一）向产业聚集区输送的项目16个
1、总投资5000万元的永发彩印有限公司，已开工投产。
2、与浙江宁波投资方合资，总投资3000万元的华泰羽毛制品有限公司，目前，已完成厂院墙和主厂房建设。
3、与哈尔滨金龙粮油经销有限公司合资，总投资5000万元建设的台前县向荣集聚区综合配套服务项目，目前，厂院墙已建完。
4、从青岛引资，总投资1100万元的小天鹅玩具有限公司新厂建设项目（老厂在尚庄工贸区内），目前正在建设主体厂房，主体正在规划设计中。
5、江苏泰州引资，河南润泽石化项目，总投资1.12亿元的磷酸三异丁酯项目，目前一期工程设计投资4000万元正
在建设。
6、河南灵宝引资，计划总投资3000万元的钎具制造项目，目前已在集聚区标准化厂房B区租赁厂房1920平方米。
7、从山东阳谷引资，计划总投资1700万元的的永安印刷厂，目前已在集聚区标准化厂房A区租赁厂房1300平方米。
8、从青岛引资，计划总投资1500万元的梦特兰汽车座垫有限公司，目前已在B区租赁标准化厂房1138平方米。
9、从广东引资，计划总投资1200万元的博美汽车座垫有限公司，目前已在B区租赁标准化厂房978平方米。
10、从山东阳谷引资的台前县凤雅家俱有限公司，总投资800多万元，现在A区安装设备。
11、由香港恒顺公司独资兴办，全部利用境外资金，总投资1000万美元的羽毛服饰加工企业，目前已完成选址工作，正在办理征地手续。
12、县财政局、孙口乡协同从甘肃引资，总投资8000万元的第三制药厂新厂建设项目，目前已完成选址丈量土地92.44亩，并已交付部分地款264万元，现厂区平面图已做完，正在设计施工图纸。
13、资550万元的茂源木业有限公司，已完成选址量地21亩，并交付订金，正在办理征地手续。
14、阳谷自然人投资5200万元的兴隆包装有限公司，目
前已完成选址量地43亩，并交付订金，正在办理征地手续。
15、由江西海利集团投资5000万元，计划在我县产业集聚区建设的海源化工有限公司，目前，正在为入区做环评申报工作。
16、从山东即墨引资建设的青岛制衣项目，目前正在洽谈，近期投资商将来我县考察。
（二）在城关镇辖区引进的项目12个
17、总投资600万元，其中从江苏引资450万元的瑞德压力容器有限公司，目前已建成投产。
18、总投资560万元，其中从杭州引资350万元的小天鹅玩具有限公司，目前已建成投产。
19、总投资500万元，其中从杭州引资320万元的润丰木业有限公司，目前已建成投产。
20、资520万元，其中从阳谷引资370万元的黄河化工有限公司，目前已建成投产。
21、投资510万元的濮东汽车座垫工艺品厂，解决周边农村就业人员200多人，目前，已建成投产。
22、总投资2100万元，其中从哈尔滨引资2000万元的宏达面粉有限公司二期工程，目前正在进行主体厂房地基建设。
23、总投资1200万元的凤台爵酒业有限公司，目前正在建设主体厂房和办公楼。
24、总投资540万元的白云橡胶项目，目前正在引进设备。
25、总投资510万元，其中从延安引资400万元的中原化工有限公司，目前正在建设主体厂房。
26、总投资500万元，采国家新兴专利技术，填补县内空白，生产建筑保温材料粘合剂和涂抹剂系列产品的濮阳市中科建材有限公司，目前正在引进安装设备。
27、总投资1500万元，其中从上海引资1000万元的顺通包装有限公司，目前正在洽谈。
28、总投资1200万元的银河纺纱二期工程，目前正在洽谈。
二、统筹协调，其它各项重点工作成效显著
（一）激活内力求发展，加快现有企业“二次创业”步伐。一是优势产业更加突出。二是企业自主创新能力进一步增强。
（二）立足产业化经营，种养结合的多元化现代农业格局初步形成。一是粮食产量稳中有增。二是畜牧产业兴旺发展。三是设施农业蓬勃发展。
（三）第三产业繁荣发展。一是五大市场规模不断扩大，功能不断完善，服务水平不断提升。二是长刘商业街、新华商业街、人民路商业街及凤凰商城等多家专业商场人气旺盛、生意兴隆，有力地拉动了城乡居民的消费，提升了消费
水平。三是劳务经济在全镇经济结构中所占比重日益凸显，已成为农村群众增收的又一重要渠道。四是大力实施“一村一品”工程，因地制宜，挖掘潜力，培育出了刘楼蔬菜种植专业村、后三里屠宰专业村、徐岭化工专业村、赵楼馒头加工专业村和姜岗相框加工专业村等一批颇具特色产业强村，有力地促进了农村经济的繁荣。
（四）一批群众普遍关心的“民生工程”项目稳步推进。一是道路建设方面。二是积极做好梁庙沟治理清障工作。三是竭力为金堤河公园四期、县职业高中等重点民生工程建设，打好“前站”、搞好服务，确保项目建设的顺利实施。
三、下一步工作打算
今年是我镇实现经济跨越式发展目标的重要时期，我们深入贯彻落实科学发展观，团结和带领广大干部群众，进一步解放思想，抢抓机遇，加快发展，推动了全镇经济社会跨越式发展。今后，我们将进一步强化措施，加大力度，用科学发展观统领经济社会发展全局，重点做好以下几方面工作：
（一）加大招商引资工作力度。一是强力推进“一把手”工程。继续坚持一把手要率先垂范，身体力行，在招商引资方面要做到重要部署亲自安排，重要客商亲自接待，重要项目亲自洽谈，重要问题亲自协调，切实把招商引资做为经济工作的第一要务来抓，抓出成效。二是狠抓项目跟踪资金到
位。招商引资成果都必须以项目为载体来体现。着力狠抓项目资金到位，是在有限的时间内显现招商引资成果的有效方法。并对在建项目、已经签约项目和正在洽谈项目进行整理，想方设法，改善服务，安排专人，及时解决各种困难和问题，使洽谈项目尽快签约，签约项目尽快开工，开工项目尽快投产，投产项目尽快达标。三是明确主攻方向。紧紧抓住国家实施中部崛起和发达地区资本向西转移的机遇，主攻长三角、珠三角及环渤海经济圈等地区的引资工作。
（二）进一步大力发展经济，引进更多的创税性项目。
（三）、继续加大对“三农”的投入力度，加强农业基础设施建设，进一步改善农村的生产生活条件。
（四）大力推进结构调整，促进增长方式的根本性转变。四是坚持以人为本，努力构建和谐社会，加快社会各项事业发展。
二〇一〇年十一月十日
创文工作总结
篇一：2014年创文工作总结 2014年创建省级文明县城工作总结 一年来，我局创建省级文明县城工作在县委、县政府的正确领导下，在县创文办的统一指导、精心部署下，按照统一部署，全面贯彻落实县委、县政府下达的创文工作任务，加强领导，夯实责任，加大宣传，完善设施，全面做好组织领导、监督协调和检查落实工作，创文工作取得了阶段性的成果。 一、统一认识，建立长效工作机制 一是因人员变动，及时调整省级文明城市创建工作领导小组，专人负责创建的组织实施和协调工作，形成“一级抓一级、层层抓落实”的创建体系。二是对照《xx县住建局创建省级文明县城工作方案》，将县创文实施方案中的部门责任分工和目标任务分解到各责任股（室）和单位，明确职责和任务。三是强化监督。落实和加强创建工作会议制度，定期召开创建工作形势分析会，完善奖惩机制，加强跟踪督办，及时通报情况，确保责任落实、工作落实。 二、狠抓落实，有效推进工作开展 一是做好广泛宣传，营造浓厚的创建氛围。召开全系统的创建工作会议，全面开展创建活动。通过大讨论、创建文明县城大家谈等活动，营造人人参与创建的良好氛围。二是加强机关效能建设，优化政务环境。持续按照县委组织部提出的“千名干部下基层走访服务活动”的方案要求，以“五好”创建活动为载体，着力学习型机关建设，提高干部综合素质和业务能力。构建充满生机的活力机关、求真务实的效率机关、团结友善的和谐机关。确保群众对党政机关行政效能的满意度＞90%，群众对反腐倡廉工作的满意度＞90%。 三是加大对环境卫生的综合整治。为明确城区管理职责，确保市区环境卫生干净整洁。建立分工明确、权责对致、监督到位、协调有力、运转高效的城区管理体制。坚持堵疏结合、标本兼治，落实管理主体责任，抓好四项管理（即强化市容市貌、环境卫生、违法建设、门前四包等长效管理工作）、六项整治（加大对限养犬、流浪乞讨、小广告、弃土撒漏、交通秩序、社区卫生等六个专项整治）。另外，他们还加强对公厕、垃圾中转站设施管理，确保垃圾场对生活垃圾无害化处理率大于85%。 四是加大对建筑工地的专项治理。扎实开展“打非治违”专项治理工作，对在建工地进行检查，进一步规范建筑工地的管理，要求项目名称、施工单位、安全管理制度等公示上墙，安全防护设施完善，警示标志齐全，有文明施工宣传标语，建筑场地内工人佩戴安全帽，工地环境整洁；建筑工地出入口5米内必须实施地面硬化，并设有专门的清洗设施，保证净车出场；建筑工地卫生状况和建筑工人居住环境良好。对达不到要求的下发整改通知书，责令限期整改。 5、加快保障性安居工程建设，促进民生改善。一是认真贯彻落实国家、省、地方关于加强保障性安居工程的决策部署和有关政策要求，把住房保障规划纳入当地国民经济与社会发展规划，加快推进保障性安居工程建设；二是健全住房保障管理机构、完善管理制度、规范管理要求；三是强化监督管理，严把工程质量关和资金使用关，发现问题及时督促整改，确保项目质量安全、资金合理使用，按时完成省级政府分解、下达的住房保障目标任务。 6、健全督查奖励机制。局创文领导小组实行创建工作督查制度，全面加强对创建工作任务的督促落实。首先是加强日巡查，对在巡查中发现的问题要及时下发整改通知书，规定整改时限。其次是加强对督查情况的通报，对工作积极，行动迅速，任务完成好的单位进行表扬，对行动迟缓，工作不力的单位进行批评。再次是设立曝光台，对各单位创建工作任务完成情况进行公开曝光，推动创建工作任务的圆满完成。 虽然前期我们的工作取得了一些的进展，但是离总体要求还有一定的差距，接下来我们将继续对照《全国文明城市测评体系》的测评内容和标准要求，充分调动住建系统的人力、物力，加大力度，加快进度，切实将住建系统的各项创建工作落到实处，扎实有效地推进我县创建
精细化总结
质量标准化七月份总结 为响应上级号召，全面推进质量标准化建设，进一步提高区队质量标准化工作，我区队以“精细化”为抓手，全面开展质量标准化工作，现将7月份工作总结如下： 二、质量标准与文明生产： （1）电缆吊挂及更换电缆钩： 1、使用电缆钩型号为GL-PVC/S,电缆钩间距为500mm。 2、通讯、信号电缆与低压电缆之间间距不小于100mm。 3、通讯与信号电缆之间，低压电缆之间间距不小于50mm。 4、电缆吊挂平直，并有适当的松弛度（下垂偏差－20mm/m，每100m 留有100mm弧度）。 5、多根信号线时先用扎带进行包扎后再挂在电缆钩上，电缆线之 不得出现缝隙。 （2）文明生产： 1、各类工具、机电设备备件和材料必须分类摆放在设备硐室内，应码放整齐，高度不超过1.2m，放置牢固，并挂牌管理，每班有专人管理，保持机电设备备件、材料、工具清洁、卫生。 2、材料、机电设备备件牌板采用统一材料、尺寸（300mm×400mm），由皮带队负责管理。牌板上必须写清材料名称、规格，牌板与材料要一一对应，位于材料上方的中间，靠近巷壁。牌板吊挂距底板高度1.2～1.6m。 3、在施工过程中，加强施工质量检验，施工时按工序搞好质量自检，发现问题要立即处理，不留隐患，确保工程质量符合验收规范和实际要求。 4、工作地点悬挂施工责任牌板，内容包括施工区队、施工责任人，填写要清晰准确。 5、施工地点的各项输送机责任制牌版要排列整齐吊挂，并固定牢靠。 三、施工标准： U型钢巷道拱基线处净宽为3400mm，中线距任一帮为1700mm，底宽4000mm，中线距任何一帮为2000mm，中线距任一帮允许误差为0～+40mm；U型钢巷道净高2900mm，腰线下为1200mm，腰线
2020年中工作总结及下半年工作计划
2020年中工作总结及下半年工作计划 转眼间，一年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的 本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结 如下： 一、上半年工作总结： (一)、知识管理 20ss年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公 司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。 数据回顾： (1)、20ss年集团知识管理考核积分卡(截止5月) 说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80 分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团 职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。 (2)、20ss年集团知识管理考核——个人积分 说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。 (3)、20ss年集团知识管理考核——频道点击 1、培训覆盖面力求100% 2、组织成立项目小组 3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。
每月回顾总结，遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关，我们 规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团KM现场审计 3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知 识管理推进工作，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核 我司成绩为99分，为第一批查核单位。 4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。 4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会 在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及 各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。 在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。 (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣 誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名); 本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们 的工作给予了充分的肯定。 (二)、现场管理 数据回顾： 1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、 “职能部门和生产部门考核不均衡”等现象; 2010年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S推进有抵 触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工 认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20ss年公司调整考核 思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果
[总结范本]护士个人综述总结范文3篇
护士个人综述总结范文3篇 综述是指就某一时间内，作者针对某一专题，对大量原始研究论文中的数据、资料和主要观点进行归纳整理、分析提炼而写成的论文。为本次工作做一个总结，护士个人的综述总结范文 护士个人综述总结范文篇一： 时光荏苒，xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年里，我做为一名责任护士，在护士长的正确领导下，在科室同事们的关心帮助下，切实坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应社会发展的新形势，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。回顾一年来的总体工作，有心酸、有委屈、也有成就： 一、深入学习、提升素质，扎实练好基本功 加强自身职业观道德观的培育。在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持高度负责、热情服务的方针，切实做到病人在与不在一个样，领导在与不在一个样，本着为病人高度负责的心态，加强四自修养，即自重、自省、自警、自励，发挥做为一名责任护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，培养自己的道德品质。 注重护士职业形象，加强自身业务水平。工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。业务知识方面，平时坚持学习、注重学习业务基础知识和本科室相关专业知识，如《护士三基三严》、《护理基础知识》等，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。一年来，在护士长耐心细致的指导和支持帮助下，本人在很多方面都有了长足的进步和提高，为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。 第1 页共8 页
二、耐心细致、热情服务，做到以患者为中心 我本着把工作做的更好这样一个目标，以热心、细心、耐心为工作准则，开拓创新意识，积极圆满的完成了xx年的本职工作。 认真做好实习护生的带教工作，教育他们工作中需要认真负责，态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。我做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，获得同学们的好评。 工作态度端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。工作中希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。对自己所负责的患者真正做到热心、细心、耐心。在工作中能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为患者服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 回顾xx年，取得了一些成绩，同时也存在不足，比如作风有些急燥等。在新的一年，我将会以崭新的姿态，再接再励地完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作，认真学习，严格要求，使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。 护士个人综述总结范文篇二： 作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。医学教。育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20**年护士长工作总结如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风
人事科工作总结和下一步打算
人事科工作总结和下一步打算 之前一直在办公室工作，到人事岗位工作时间不长，人事科的各项工作如档案、工资套改、统计报表、信息报送、人员信息维护等工作都已经提前全部完成，各项业务管理也很规范。我从事人事工作这一个月来主要是尽快熟悉各项业务的操作办理，及时做好年终扫尾工作。 总结这段时间的人事工作，自己也感受到人事工作是个细功夫，退休、转正、调入等业务办理必须按照规定程序步骤进行，不能急于求成；统计报表、工资套改、编制信息等业务涉及到的数据必须保证真实准确，不能弄虚作假；取暖费、遗属补助等人员信息的报送的必须做到一丝不漏，不能丢三落四。同时人事工作也要讲原则，人事工作涉及到单位的干部职工个人信息、档案的管理，一定要本着对单位负责、对领导和职工负责的态度，坚持原则，按规定办事、按程序办事，做到不该说的不说，不能办的不办。 下一步，人事科将继续围绕局党组的安排部署，做好明年的工作，主要有以下四个方面： 一是做好业务的沟通协调。在熟练掌握人事各项业务办理操作的同时积极与组织部、人社局、编办、 ___、财政局、农业局等业务往来单位沟通联系，畅通各项业务的办理和审批渠道。积极与市局
相关科室对接，获取每个季度各县区最新的农机统计数据，为领导提供第一手信息。 二是做好人事服务性工作。进一步梳理干部职工人事信息，认真做好干部职工的人事档案管理工作，及时将全局在职人员和离退休人员及老拖拉机站人员的档案材料细化、分类、归档。认真全局一年来收发的各类文件材料，规范纸质档案管理的同时建立电子档案信息库，将纸质材料分类扫描，在电脑上建立档案室，为领导的决策提供更快、更准确的资料。 三是继续做好各项常态化工作。顺利完成20xx年度机关和事业单位工作人员年度考核工作；按照上级文件和局党组要求做好绩效考核工资亮化；根据区里要求认真开展机构编制核查和“ ___”问题自查工作；认真执行工资政策，及时办理职工职务变动、晋升薪级工资等工作；进一步规范干部职工带薪休假制度 四是主动配合其他科室工作，完成领导交办的任务。 模板,内容仅供参考
创文工作半年总结
创文工作半年总结 为全面落实区委、区政府的总体部署，确保实现创文目标，***从建设“******”的高度，把创建文明城市工作摆在非常突出的位置，以《全国文明城市测评体系》为导向，适应经济社会发展对提高城市整体文明程度的客观需要，顺应人民群众创造美好生活的强烈愿望，全**上下迅速行动，掀起了创建文明城市的新热潮。现将上半年有关工作情况汇报如下： 一、高度重视，加强领导，全面落实各项创建工作 (一)强化领导，建立高效能的组织指挥体系。我**党政主要领导高度重视创建文明城市工作，把创建文明城市作为党政一把手亲自抓的“一把手工程”。为了加强创建文明城市的组织协调，我*成立了**创建全国文明城市工作领导小组，**书记*任组长，*主任*、**副书记*任副组长，各分管领导、***党总支部书记、理事长、社区党支部书记等为小组成员；并成立领导小组办公室，主任由**副书记*同志兼任，成员由各科室抽调。 (二)健全机制，建立层级目标责任制。建立每周例会制度，加强各部门之间的沟通；建立信息报送制度，每周出三到五篇的信息稿；制定《**创建全国文明城市工作方案》，把创建文明城市的各项任务分工落实到各*、社区和*各有关职能部门；各责任单位根据分工立即组织自查自检，掌握各项目的达标情况，并及时整改自查自检中暴露的问题。各活动指导组要根据工作方案和所承担的工作项目，明确时间、任务和分工，加强督办协调，将工作项目责任落实
到个人，确保按时按质完成各项创建工作。 二、明确目标，突出重点，推进文明城市创建工作 （一）以城市环境建设为重点，着力改善*区面貌 基础设施建设和管理工作有新进步。加大对“六乱”的整治力度，上半年共清理乱摆卖**宗、占道经营**宗、乱张贴、涂写**张、乱拉挂**条。对辖内***道路改造项目进行统计，对辖内居民用水情况摸查，对辖内危房全面普查、摸底，协助做好辖区“三旧”改造用地的清查工作。 环卫绿化工作取得新进展。制定相关工作方案，开展了灭蚊统一行动月和第***个全国爱卫月活动，发动了各单位和广大群众积极开展清洁环境卫生和灭蚊除害专项行动，清理卫生死角**处。协助开展区***年“义务植树月”活动，深入开展辖区绿化查漏补种普查，完成海南社区居委申报创建绿色社区工作。 （二）以改善群众生活为基础，提高居民文明意识 加强文化市场管理，引导文化市场健康发展。建立以人为本的人性化管理机制，不断提高文化市场管理队伍的整体素质；加强对文化市场从业人员的法律法规培训，增强从业人员遵守行规的法律意识；邀请*人大、政协委员定期到市场监督指导工作。对扰乱文化市场秩序的违法分子进行了严厉打击，净化文化市场。1-6月份共整顿辖内书报摊**处；对辖内音像制品店进行检查，对无证经营进行关停，共关停无证经营商铺**间；联合区文化执法部门对辖内网吧进行检查，有取缔黑网吧**间，收缴电脑**台。 改善社会治安环境，加快平安社区建设。推进“法律进社区”工
精细化管理工作总结范本
In a certain period of work results screening, evaluation, and analysis of the lack of results, learn from the experience. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 精细化管理工作总结
编号：FS-DY-78501 精细化管理工作总结 一是什么是精细化管理; 二是实施精细化管理的基础是什么; 三是企业实施精细化管理的条件是什么; 四是如何落实精细化管理。 对于什么是精细化管理，我的理解是：企业管理是对企业中“人”和“事”的管理，是如何将“人”与“事”结合。精细化管理是企业管理的一种形式，当然也是对“人”和“事”的管理，只不过是精细化的管理，是对“人”和“事”的精到、精确、细致、细化的管理。 构筑企业的精细化管理的基础： 首先是要把企业中的“事”精细化。企业中的“事”包罗万象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“缓事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人负责就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精细化“事”就是在对“事”整体考虑的前提下，
对“事”进行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位，分解到一个人能够完全完成的地步。 其次，培养职业化的“人”。职业化就是工作规范化、专业化，包括工作素养、工作行为、工作技能的职业化。工作素养包括工作的意识和思想等，工作行为包括工作的语言和动作等，工作技能包括专业技能和人际处理技能等。当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度，按照精细化的制度、流程完成工作，那实现精细化管理就有了“人”上的准备。 第三，编写精细的管理制度，梳理完善精细化的流程，打造适合的信息系统，做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。第四，用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合，做到事事有人负责，事事完成的情况有人检查，事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。“原子化”的“事”，职业化的“人”，完善、精细的制度、流程，以及他们之间的匹配与联结，是企业实施精细化管理的基础。 对于精细化管理实施的条件，有两点非常重要。出国留
工作总结及下一步计划
工作总结及下一步计划 20xx年工作总结该如何拟写呢？下一步计划又如何制定呢？今天我们就一起来了解一下吧！ 20xx年工作总结及下一步计划 时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顾在xx 的这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售 目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是 因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我 在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的工作计划。 述职部分 在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务， 说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代 管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批 敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要 一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于 过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的 近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各 渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总 结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长 比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨 具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销 量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、 横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有 待于下一步在20xx年，就可以大力开发。这将是我们来年 提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它 品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后 起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在
工作年终总结工作概述
工作年终总结工作概述 到年底了，好好做;一次总结，是对过去的不足的弥补，对未来的计划，时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让人值得留恋的一段经历。下面给大家整理了关于年终总结工作概述，方便大家学习。 年终总结工作概述1 光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学`教育网搜集整理和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
创文工作简单总结_创文工作总结
创建文明城市活动是加强城市精神文明建设的重要载体,是推动城市经济社会发展和社会...以下是在线分享的创文工作总结，希望能帮助到大家! 创文工作总结一 在上级领导的关心和社区广大党员群众的支持配合下，借助我们自行创办的社区的宣传优势，结合全市创建全国文明城市契机，我们卓有成效地开展了文明社区的创建活动，为社区建设整体发展提供了强大的精神动力和思想保证。现总结汇报如下 一、加强创建领导，充分发挥党组织和社区居委会的带头作用 开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，我社区成立了开展创建文明社区工作领导小组，由党支书记任组长，社区干部和优秀党员为成员，并根据社区的实际情况制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。 在创建工作中，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度，
健全了相关规章制度。为了充分发挥党员先锋模范作用，社区还建立了一支社区服务志愿者队伍，组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民大做好事实事。 二、加大宣传力度。 努力形成整体联动的创建格局近年来，社区紧紧围绕创建文明社区这一目标要求，结合社区实际情况，广泛深入地进行宣传发动，经过不懈努力，辖区内单位、住户的发动率和创建参与率均达到100%。主要做法是一是会议宣传。二是阵地宣传。充分利用社区宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地，在社区、小区内广泛布置创建专栏，大力宣传创建文明社区的重要意义。三是入户宣传。社区深知创建必须依靠群众的道理，把宣传发动工作做到社区和小区内每一个居民户家里，通过不厌其烦的和形式多样的教育引导，使辖区居民群众对创建工作产生了极大热情，以各种形式支持和参与到社区的创建工作中来。 三、加强社区教育，努力提高社区居民思想道德素质 为努力提高居民文明素质，社区根据不同层面的居民广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、健康型家庭等活动，使各层面群体的文明素质得到提升，进而推动文明社区的建设工作。在青少年成长方面，社区成立了校外辅导站，借助社区共建单位资源和居民优势来关心青少年的成长。通过活动的开展净化了他们的心灵，使广大青少年懂得幸福生活的来之不易，并学会从小讲文明话、
精细化工作总结及安排
提质增效精细化管理工作汇报 2012年工作总结 根据集团公司《提质增效精细化管理工作实施方案》要求，现将我矿劳资方面提质增效精细化管理情况汇报如下。 一、不断完善工资成本控制机制 1、2012年年初，对各单位定员定编加强管理，严格控制职工总量。对井下生产单位严格按上级高产高效采掘区队核定标准或劳动效率进行配备定员；对井下辅助单位及地面单位按劳动组织分工所确定的岗位配备定员；对机关科室按矿机构编制及职责分工配备定员。配备定员本着从严从紧、精干高效、一专多能的原则进行配备。 严格要求矿属各单位按照矿下达的定员标准用工，并根据各单位定员标准核定工资基数，工资基数确定后，实行增人不增资、减人不减资政策；机关科室在定员范围内按在册人员开支。单位超定员的，每超1人，月度工资基数扣减1000元。 （各单位定员与工资基数标准附后） 2、加强矿工资总额宏观调控管理，完善工资结算程序，用工资分配的经济杠杆作用调动各单位安全生产积极性，促进年度各项指标的完成。根据集团公司工效挂钩政策，结合我矿实际，制定了《关于下发2012年工资总额与安全质量效益挂钩考核办法（试行）的通知》，经矿职工代表讨论通过后下发各单位。 各单位工效挂钩形式为月度工资结算与绩效百分考核分数
挂钩。绩效考核内容为安全、质量、工作任务、成本、利润、费用、煤质。 回采月度绩效工资=月度产量*单价*绩效考核分数/100 开掘月度绩效工资=月度进尺*单价*绩效考核分数/100 定额单位月度绩效工资=定额结算工资*绩效考核分数/100 定员单位月度绩效工资=定员工资*绩效考核分数/100 3、月度依据集团公司绩效考核委员会对我矿考核结果，按照工效挂钩工资政策结算工资后，我矿严格按文件规定对各单位进行工资考核结算、发放，并设立工资结算控制上限。单位结算工资超过矿测算的上限，按上限工资控制，余额作为工资储备金以丰补欠。我矿月度实际发放工资总额都控制在集团公司结算指标之内，没有突破。 工资上限标准为本单位核定基数的1.25倍。 4、2012年我矿超额完成了工效挂钩考核产量、成本指标；利润指标由于受市场销售价格影响未完成。 5、2012年我矿发放工资总额1.24亿元，其中主体发放工资总额1.16亿元，年人均工资68415元，比去年64392元提高了4023元。 二、减人提效 1、根据《关于印发精干采掘队伍促进减人提效奖惩办法的通知》要求，结合我矿实际，及时制定下发了精干采掘队伍促进减人提效的措施和实施意见。成立了领导小组，明确了精干采掘
个人工作总结下一步打算
个人工作总结下一步打算 篇一：XX年上半年总结及下一步工作打算 XX年上半年安全生产部工作总结及 下一步工作打算 XX年上半年安全生产部按照公司的要求，扎实的开展“安全生产事故排查治理”活动，认真宣传做好“平安交通”工作。坚持安全生产以人为本，以制度为基础，狠抓安全隐患的排查和治理。完成货物吞吐量209846吨，其中铁路进物资132451吨，水路装船发送煤炭18410吨，均做到安全、快捷、优质、高效，实现无任何货损货差的发生。现将主要工作总结如下： 一、提高认识，加强领导，做好隐患排查治理工作。 1、认真贯彻公司的安全生产工作的指示精神，紧紧围绕企业的发展大局，坚持“安全第一，预防为主，以人为本、综合治理”的方针，加强安全管理，在春运到来之际，成立安全检查小组，排查安全隐患积极进行整改，安排资金和专人解除隐患。 2、传达上级有关安全生产的指示精神，制定实施公司的安全生产工作方案。分别在元月20日4月2日参加襄阳市交通局组织的电视电话会议，并在第一时间向我公司领导、中层以上干部、各安全员传达贯彻各级有关安全生产工作会议精神安排部署了全年安全生产工作要点；我们相继出台了，
港内调车作业规定、调度会议制度、班前会议制度、客户注意事项、违章处罚300条等规章制度，以此来加强安全管理。 3、做好隐患排查治理工作。安全生产部同志们上机台、下班组、进坑道、走线路、跟火车，深入到作业过程和管理过程。小到从货场分布到路面平整；从室内操作到室外环境；从夜晚照 明到异常天气下的生产，逐一检查，查违章、查隐患，重实效，不走过场，在检查过程中，抓好各项制度的落实情况。检查班组和部门安全检查记录情况、班前会、安全学习等，并开展了三次公司级的安全大检查，安全员坚持每天对全港进行安全检查，查违章，查隐患，共查处违章6处，查出隐患29处，下达作业指导书3件，隐患整改通知书6份，分别对当事人及其所在部门负责人进行处罚教育，以上全部隐患都在规定时间进行了整改。 4、做好应急救援演练和应急物资储备，6月12日举办了消防应急救援演练，演练不走过场、重实效，达到预期目的，保卫部做好全公司灭火器补充更换，新增加12个、换装4个，安全生产部新购买对讲机4台，安全生产部和港运中心改装发电机一台，便于汛期抢险使用。 5、做好各种服务工作。一是为港运中心、规划建设部、市场二部等部门安装空调，并解决了洒水车、红五机车空调问题。二是完成盛通祥人工装卸公司待工房建设、加装空调
工作总结概述怎么写_工作总结范文5篇
工作总结概述怎么写_工作总结范文5篇 a;通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。下面给大家整理了关于工作总结概述怎么写，方便大家学习。 工作总结概述怎么写1 一年来，党支部在院党委的领导下，在全所党员职工的共同努力下，紧紧围绕中心、搞好配合、服务群众、促进和谐。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提高职工的政治素质和思想水平，扎实有效的开展党建和思想政治工作，为广大职工干事创业营造良好的工作氛围： 党建工作 1、开展了争创“五好”支部活动：认真贯彻十七届四中全会精神，学习推广“4+2”工作法，继续落实院关于争创“五好”支部活动的意见，坚持各项制度，认真填写党支部工作手册，真实反映党员活动的情景。针对“学习实践科学发展观”和“讲、树、促教育活动”中党员提出的意见和提议，党支部从自身分析原因，十分认真的查找不足和差距，争取经过实实在在地努力搞好支部工作。 2、坚持了中心组学习制度：支部成员能带头参加院、所组织的职工政治学习，同时还参加院组织的中心组学习。所中心组学习6次，资料包括：科学发展观、创新文化建设、党务知识培训和到兰考焦裕
禄纪念园、桐柏红色廉政文化展馆理解革命教育和廉政教育等。 3、坚持了支委会制度：凡涉及党建、人事、财务及全所发展的重大问题等都要召开支委会进行团体研究，共召开支委会6次，召开班子民主生活会2次。 4、加强了党员队伍建设：继续坚持党员目标管理制度和民主测评制度，增强党员树立自我约束意识，在去年底全所职工对在职党员测评的基础上，今年我们先后组织了“学习实践科学发展观促进本职工作”、“焦裕禄在我身边”、“讲党性修养、做合格党员”等三项活动。经过活动的开展，全所党员的思想觉悟明显提高，先锋模范作用明显增强。加强党员队伍的教育，不断提高党员的素质，主要以学习实践科学发展观为主线，加深对“科学发展观”重要思想的理解，继续巩固讲、树、促教育活动取得的成果，大力宣扬表彰“五好”党员，激发全体党员为实现党的宗旨而努力工作的进取性。今年我所常高正同志被评为省直机关优秀共产党员。 5、认真抓好党员发展工作：把入党进取分子的培养工作落到实处，始终做到支部有安排，小组有分工。对确定为入党进取分子的同志，所支部指定支委成员作为培养联络人与其经常联系，及时帮忙。把好发展关，做到成熟一个，发展一个。共有一位预备党员转正，一名科研骨干入党，一名同志向组织递交了入党申请书。 6、加强党务工作的管理：按照省直工委和院党委对建立基层党组织的要求，对党支部的任务及职责、党支部工作有关制度、发展党员、党员管理、党费交纳等方面进行了详细的规定，一方面让党员进
2017年创建文明城市工作总结(社区)
2017年创建文明城市工作总结(社区) 2017年在上级领导的关心和社区广大党员群众的支持配合下，借助我们自行创办的社区的宣传优势，结合全县创建全国文明城市契机，我们卓有成效地开展了文明社区的创建活动,为社区建设整体发展提供了强大的精神动力和思想保证。现总结汇报如下： 一、加强创建领导，充分发挥党组织和社区居委会的带头作用。 开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，我社区成立了开展创建文明社区工作领导小组，由党支书记任组长，社区干部和优秀党员为成员，并根据社区的实际情况制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。在创建工作中，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度，健全了相关规章制度。为了充分发挥党员先锋模范作用，社区还建立了一支社区服务志愿者队伍，组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民大做好事实事。
二、加大宣传力度。 努力形成整体联动的创建格局近年来，社区紧紧围绕创建文明社区这一目标要求，结合社区实际情况，广泛深入地进行宣传发动，经过不懈努力，辖区内单位、住户的发动率和创建参与率均达到 100%。主要做法是：一是会议宣传。二是阵地宣传。充分利用社区宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地，在社区、小区内广泛布置创建专栏，大力宣传创建文明社区的重要意义。三是入户宣传。社区深知创建必须依靠群众的道理，把宣传发动工作做到社区和小区内每一个居民户家里，通过不厌其烦的和形式多样的教育引导，使辖区居民群众对创建工作产生了极大热情，以各种形式支持和参与到社区的创建工作中来。 三、加强社区教育，努力提高社区居民思想道德素质。 为努力提高居民文明素质，社区根据不同层面的居民广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、健康型家庭等活动，使各层面群体的文明素质得到提升，进而推动文明社区的建设工作。在青少年成长方面，社区成立了校外辅导站，借助社区共建单位资源和居民优势来关心青少年的成长。通过活动的开展净化了他们的心灵，使广大青少年懂得幸福生活的来之不易，并学会从小讲文明话、做文明事、当文明人的理念。
企业精细化工作总结
篇一:《企业精细化管理工作总结》 企业精细化管理工作总结 企业精细化管理是落实科学发展观的标志，是时代发展的趋势，是企业管理的必由之路，它必将推动国民经济的发展，为实现中国社会又快又好发展做出突出贡献。我公司为了强化生产经营管理，全面提升企业管理水平，特在公司内部全面推行精细化管理工作，现将近一年来的实施情况总结如下 一、指导思想 以科学的发展观为指导，坚持“管理与生产并举”的原则，通过进一步推进以人为本的精细化管理，抓好公司“精细化管理”活动的落实，努力实现“管理科学化、生产有序化、培训正常化、技术管理和岗位作业标准化”，从“人、机、料、法、环”等各个方面全面提升企业的生产管理水平，探索企业管理长效机制，为本公司的精细化管理奠定坚实的基础。 二、工作重点 1、整章建制，完善各项工作标准和考核细则。精细化管理的本质，是对各
个工作流程进行控制和考核，为此，各部门要从遵章守纪、正规操作、定置化管理、市场化管理等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法，实现量化考核，做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核，全面提高岗位作业水平。 2、推行精细化岗位考核机制。各单位要以“制度→标准→考核”的管理思路，通过在内部实施岗位考核办法，狠抓工作考核和责任落实，最大限度地调动和激发员工的工作热情和积极性。 3、强化安全质量标准化工作。各专业要由分管副总负责，组织 专业管理人员参照公司《质量标准化考核办法》的要求，重新修订落实安全质量标准化工作标准，并进一步强化现场落实兑现，确保公司的安全质量标准化检查中取得优异成绩；要继续开展“精品工程”创建活动，强化各作业场所的质量管理，确保各工序均满足要求。 4、推进设备事故向零进军。各部门针对现场设备管理实际，制定各类机电设备及备件的周期更换计划或检修日历，并严格按照更换计划及“日历化检修”的要求抓好落实。要把好机电设备管理“四关”，即把好新进设备质量关、设备进厂维修质量关、设备现场使用关和设备停产检修关；要及时整改现场事故隐患，做到“五有”，即有排查、有落实、有整改、有反馈、有记录，形成闭环；要严格落实设备点检制，按照点检制要求对运行设备实行“八定”检查，即定人、定点、
【工作总结范文】公司工作总结及下一步工作计划
公司工作总结及下一步工作计划 篇一： 一、XX年工作总结 (一)经营情况 经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元，完成率排 全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展 itv用户200户。 (二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求 XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行 改造宽带提速;完成农行、*等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通 了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。 目前，XX电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容 量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36 个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理，全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。 营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平 和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、 实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高 营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互 通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室 打印详细清单，让用户明明白白消费。 3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力， 从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不 断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理 念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生 动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行 业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。 4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费; 一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声 提醒，温馨关怀。 5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升 客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务， 开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24 小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。
红星美凯龙年终工作总结综述
个人业绩汇报与未来展望 光阴如梭，时间飞逝，记得第一次在商场熟悉环境迷路的事，就行是昨天刚刚发生的一样，想不到一晃，2010年、2011年、2012年、2013年，我在公司已经度过4个年头，但都已经过去成为了历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，觉得枉费了很多珍贵的东西。在领导的帮助和同事的支持下，我一路走来，成长为企划营销部的一名骨干，我从一名营销专员晋升为部门的营销主管，也成为我人生一个重大的转折点。新的岗位要求我必须从新梳理我的个人及工作岗位规划，做出更大的成绩回报公司对我的信任，新的岗位也要求我具有更加统一的价值观，不断提升自身的职业素养，以更加饱满的精神面貌，百倍的努力带领我的团队创造更大的业绩，为公司大发展大跨越贡献自己的微薄的力量。过去的都过去了，人都是要往前看，我会在以后的日子里，更加珍惜在这里的每一刻。现将2012至2013年度工作总结如下： 一、年度工作汇报： 1、综述 2012-2013年度，由于合肥市路段规划，铜陵路、胜利路全段不通车，致使商场东西两条主干道封死，再加上合肥各大卖场的崛起，以至于我上场人气急剧下降，但是，在部门及商场领导的关系支持与正确引导下，我配合精准营销克服诸多不利因素，积极开展相关工作，在配合企划完成商场主力活动的同时，继续做好精准社区开发工作；全面完成上级指派的调研任务；提高部门成员的业务能力与自身修养；做好部门资料归档工作工作。 2、工作总结 在2012至2013年度，我主要开展了以下9项营销活动，其中包括人气活动2场、社区开发3场、商场营销推广活动2场、商户联盟团购活动2场，主要围绕社区邀约、商户扶持、商 场活动配合来开展，完成了2012至2013年度的工作内容；在下个年度，我会把工作完成得更加完美！ 活动图片 汉嘉都市森林现场桁架 信地业主家装大讲堂 非凡联盟主画面 3、异业整合 精准营销部本着开源节流，为公司节省资源，带来最大的效益的原则，2012年至2013年度，我们整合一切可利用资源，为每次活动带来最大效益。本年整合了创维家电、正鼎电影院、百大电器、国美电器、五星电器、苏宁电器、盘子女人坊摄影。 整合家电资源 整合电影院宣传资源 盘子女人坊篇二：楼层年度工作总结 楼层年度工作总结 2010年对于红星美凯龙北五环商场是极其不平凡的一个年度，在经历了原来北五环商场的撤馆改造到两个新馆的开业及运营，可以说是步步维艰。重装后的北五环店不仅在销售业绩上有了一定的提高，在团队建设上也培养和激进了一部分工作骨干。现就新开业的家居馆一层的工作做如下汇报： 一层主要经营皮沙发和客厅家具，面积共计8304m2，已出租面积8304m2，展位共计26个，其中2个独立店（斯帝罗兰和斯可馨），已正常营业展位25个，斯帝罗兰在元旦即将开业。